全国学籍系统问题学籍处理办法

第一篇：全国学籍系统问题学籍处理办法

附件：

全国学籍系统问题学籍处理办法

一、问题学籍的查看办法

学校账号登陆全国中小学学籍管理系统，点击“学籍管理——学籍注册——问题学籍处理”菜单，查看问题学籍学生名单及产生的原因（目前产生问题学籍的原因主要有三个：“身份证号或姓名与户籍不匹配”、“身份证号不存在”和“身份证号重复（外省已注册有学籍）”。

二、问题学籍的处理办法

第一：身份证号或姓名与户籍不匹配

校对户籍信息。根据学生家长提供的户口薄、户籍证明等资料与学籍网上的学生信息进行核对，查看身份证号码和姓名是否与户籍一致，特别注意查看是否把学生姓名误录入为同音字。

1.如果是因录入错误导致的姓名同音字或身份证号误录入，要以学生户籍信息为准，在问题学籍处理中进行【变更】操作，并上传佐证材料。

2.如果学生姓名、身份证号与户口薄一致，要再次核对派出所出具的户籍证明，学籍信息与户籍证明内容一致的，在问题学籍处理中进行【佐证】操作，否则进行【变更】操作，并上传佐证材料。第二：身份证号不存在 开具户籍证明。

如果派出所出具的户籍证明上显示该学生身份证号正确，要在问题学籍处理中进行【佐证】操作，否则进行【变更】操作，并上传佐证材料。

第三：身份证号重复

身份证号重复的主要原因是学生原来在外省已建有学籍，但在转入我市就读时没有按转学流程办理学籍异动手续，现在的就读学校又为其新建学籍，造成该生重复注册学籍。建议现在的就读学校在问题学籍处理中进行【佐证】操作，并及时联系该生在外省的原就读学校，【删除】外省学籍。

第二篇：问题学籍和错误学籍处理办法

问题学籍及错误学籍处理办法

一、学生身份证号码重复：

【情况1】本校内学生身份证号码重复：此情况在模板“开始检查”中是无法检查出来的,即“查重有问题”，查看后显示为本校内学生身份证号重复。

解决途径：【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【删除】→返回原模板→找到系统中因重复被删除的学生→核对身份证信息→修改身份证号→重新上传该学生。

【情况2】本校与本县内与外校身份证号码重复：即“查重有问题”，查看后显示为本校与外校学生身份证号重复。

解决途径：与重复校联系→确认学生应该所在校→一方删除→

一方：【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【删除】

另一方：【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【删除】→返回原模板→找到系统中因重复被删除的学生→核对身份证信息→修改身份证号→重新上传该学生。

若不删除，也可以佐证，学校补充意见一定写清楚理由并上传证明材料。

【情况3】本校与外县学校身份证号码重复：即“查重有问题”，查看后显示为本校与外县学校学生身份证号重复。

解决途径：确认学生在本校就读→【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【佐证】→上传学生转学手续或能证明学生在本校就读手续（只能上传doc.rar.jpg格式的文件，文件大小不能超过2M）→保存。（佐证申请上报到教育局。等待教育局审核。如果教育局审核通过，则该学籍变为正式学籍。如果教育局审核不通过，那么学校必须按照教育局审核意见重新进行问题学籍处理）学校补充意见一定写清楚

如果确认学生已转出或经查证该学生已不在本校就读，只进行【删除】操作即可。

二、上报后发现错误信息错误需修改

解决途径：1.联系教育局→找到学校→错误学生→审核不通过→返回本学校→【学籍注册】→【问题学籍处理】→选住错误的学生→【删除】→返回原模板→找到系统中被删除的学生→核对身份证信息→修改错误信息→重新上传该学生→教育局单独审核。

2.学校在综合查询里的在校生查到该学生提出删除申请，区县审核后重新上传即可。

学校审核上报信息，区县也已审核后，发现有错误，怎么处理？

1、如是受控字段（学校用户对设置的受控学生信息进行变更，发起申请报上级主管教育部门进行审核）学校需做 第一步 学校需点击选择【学籍管理->日常管理->关键数据变更申请】进入关键数据变更申请界面。

点击“申请”按钮，进入发起申请界面。查询需要修改的学生信息。

将受控字段修改后的信息填上点击保存发起关键数据变更申请。

在此界面选中记录，点击“修改”按钮。可以对未审核的变更再次修改。点击“删除”可将此条申请删除。

第二步 关键数据变更学校审核

选择【学籍管理->日常管理->关键数据变更申请学校审核】，进入到关键数据变更学校审核界面。

根据条件查询出需要审核的申请，选中该条申请进行审核

2、如是非受控字段（学校用户对学生基本信息，家庭成员，家庭经济情况等用于修改非受控字段的信息的修改）

学校点击学籍数据维护

选择【学籍管理->日常管理->学籍数据维护】进入到学籍数据维护界面。

根据年级——班级选择需修改的学生

选中该学生的记录，点击列表右上角的“维护”按钮进入学籍数据维护界面如下图。可以对学生基板信息、家庭成员信息、家庭经济情况、学习简历、奖惩情况中的非受控字段进行修改

点击保存，完成学籍数据修改。

***部分学校看不见上传的数据，只能看见条数增加，建议使用ie8 ****、学校已上报，区县已审核，学校想删除一个班的学生，重新上传，怎么办？

这样就将区县审核过的学生删除了，学校需要重新导入学生重新上报

第三篇：问题学籍处理办法（xiexiebang推荐）

问题学籍处理办法

学生信息导入上传、学校审核上报成功后，请管理员进入“问题学籍处理”环节，处理问题学籍，具体操作办法如下： 学籍管理学籍注册学籍注册问题学籍处理查询条件、业务操作、未处理查询（显示本校所有问题学籍学生）。

1、与本校内学生身份证号重复的，往往牵扯两位以上的学生，显示的是未处理、学校未提交。将问题学生逐一选中，依次点击删除按纽删除，将学生错误信息修改后，连同牵扯到的其他学生信息一起重新上传。提醒：重新上传的只是这几个有问题学籍学生的信息。

2、与县域内非本校学生身份证号重复的，请各自检查，与对方学校沟通，信息错误的学校删除修改，重新上传、审核、上报，信息正确的学校与对方沟通后，再重新上传这一学生信息。

3、与非县域内学生身份证号重复的，按步骤查询到后，先自查。错误的直接删除、修改、上传、审核、上报；正确的先将学生户口本、或身份证、或户籍证明拍成电子文档保存至电脑，点击佐证、上传，上传佐证材料，等待县区教育局审核。

非问题学籍处理办法 学籍管理综合查询在校生查询申请删除。

第四篇：“问题学籍”处理操作方法

“问题学籍”（学校级）处理操作方法

（供参考）

学生的信息录入或导入学籍系统后，系统会后台自动查重，如果出现“身份证号重复”或“学生姓名、性别、出生年月日重复”，将作为“问题学籍”来处理，处理的方式有三种：1.变更；2.佐证；3.删除。

操作步骤：

学籍管理→学籍注册→问题学籍处理→在“问题学籍处理列表” 内点选存在“问题学籍”的记录→进行“变更”、“佐证”或“删除”相关操作

1.“变更”处理：出现“身份证号重复”，身份证号错误的一方，须作“变更”处理。

操作方法：在“问题学籍处理列表” 内点选需要进行“变更”处理的记录，点击“变更”按钮，将学生的信息修改正确后，上传“变更材料”，上传完毕，点“保存”。

（1）如果是录入错误，修改正确后，可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）等作为“变更材料”；

（2）如果不是录入错误，则需带户口簿或身份证到公安部门去核对，由公安部门修改正确，并上传正确的户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）等，作“变更材料”。

2.“佐证”处理：不同学生，但“姓名、性别、出生年月日”等信息相同而出现重复，或者由于别的学校错将本校的学生信息导入系统而与本校的学生出现重复，须作“佐证”处理。

操作方法：在“问题学籍处理列表” 内点选需要进行“佐证”处理的记录，点“佐证”按钮，上传“佐证材料”，上传完毕，点“保存”。

（1）不是同一个学生，但“姓名、性别、出生年月日”信息相同而出现重复。可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）、学校出俱的证明材料（该证明材料的扫描文件或照片）等，作为“佐证材料”。

（2）由于学生变动等原因，别的学校错将本校的学生信息导入系统，出现与本校的学生信息重复。可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）、学校出俱的证明材料（该证明材料的扫描文件或照片）等，作为“佐证材料”。

（3）在本校内，因模板没有查重，不慎把两个或多个相同的记录（同一个学生，在模板中重复填写）导入系统，出现“学生姓名、性别、出生年月日重复”或“身份证号重复”的，必须将多余的记录删除，但最后留下来的学生须上传“佐证材料”。

3．“删除”处理：因重复采集同一个学生的信息并导入系统，出现“学生姓名、性别、出生年月日重复”或“身份证号重复”的，须作“删除”处理。

操作方法：在“问题学籍处理列表” 内点选需要进行“删除”处理的记录，然后点“删除”按钮即可，无需提供证明材料。

（1）在本校范围内，因模板没有查重，不慎把两个或多个相同的记录（同一个学生，在模板中重复填写）导入系统，出现“学生姓名、性别、出生年月日重复”或“身份证号重复”的，必须将多余的记录删除。（2）不同学校，因重复采集同一个学生的信息并导入系统，出现“学生姓名、性别、出生年月日重复”或“身份证号重复”的，经核实，已不在本校就读的学生必须删除。

小结：有错→“变更”、无错→“佐证”，多余或不存在的→“删除”

提示：

在进行问题学籍处理前，可查看存在“问题学籍”记录的信息（如问题类型、本校学生信息与哪所学校的哪个学生信息重复等）。操作方法：在“问题学籍处理列表” 内点选需要查看的记录，然后点“查看”按钮，即可在弹出的窗口中进行查看。

“问题学籍处理”一些问题简答（供参考）

1.学生身份证号在校内重复或与区县内其他学校学生的身份证号重复，学校都未处理，不想作“变更”或“佐证”处理，如何操作？

答：重复的双方（或多方）在“问题学籍处理”那里，可全部作“删除”处理，然后，在模板内将有错误的一方（或多方）信息修改正确，正确一方不用修改，之后，再重新导入这些“曾经重复”的学生的信息。

2.本校学生的身份证号与校外学生的重复，对方已作“佐证”处理，本方学校未处理但有错想修改，又不想作“变更”处理，如何操作？

答：本方在“问题学籍处理”那里，作“删除”处理，再在模板内将身份证号信息修改正确，重新单独导入。

3.在区县内，本校学生的身份证号与校外的学生重复，对方已作“变更”处理，本方学校未处理，不想作“佐证”处理，如何操作？

答：先请区县审核对方通过，让对方“变更”成功。然后，本方在“问题学籍处理”那里，作“删除”处理，再重新单独导入。

4.本校学生的身份证号与区县外学校的学生身份证号重复，对方已作“变更”处理，本方学校未处理，不想作“佐证”处理，如何操作？

答：先等待对方区县审核通过（或请对方区县审核通过），让对方“变更”成功。然后，本方在“问题学籍处理”那里，作“删除”处理，再重新单独导入。

5.出现问题学籍时，对方已作“删除”处理，本方（学生信息正确）还要处理吗？

答：从目前的情况来看，要处理。本方要作“佐证”处理，或者作“删除”处理后再重新单独导入。6.无身份证号学生，“姓名、性别、出生日期”与其他学生的重复，怎么办？

答：核实，多余不存在的作“删除”处理。真实存在且不是同一个学生的，作“佐证”处理，上传“无身份证号学生在校就读证明表”材料作为“佐证材料”。

7.问题学籍已作“变更”或“佐证”处理了，但区县级未审核，还可以修改吗？ 答：可以。请区县审核“不通过”，返回修改或重新处理。

8.问题学籍已作“变更”或“佐证”处理了，且区县已审核通过，还可以修改吗？

答：（1）如果区县内重复，经区县审核通过了，即成为正式学籍，如要修改，需按字段性质（受控或非受控）进行修改。①受控字段修改，以日常管理中的“关键数据变更申请”的方式来修改；②非受控字段修改，以日常管理中的“学籍数据维护”的方式来修改。（2）区县外重复，需双方区县审核通过，成为正式学籍后，方可修改（修改方法参照正式学籍的修改方法进行）。

9.区县级用户可以直接对“问题学籍”进行“变更”、“佐证”或“删除”处理吗？

答：不可以。需进入学校用户进行操作。但区县级学籍管理员可以同时打开两个不同的浏览器，一个登录区县级用户进行审核操作，另一个登录学校级用户，进行“变更”、“佐证”或“删除”处理操作。

第五篇：问题学籍处理—学籍帮

问题学籍处理—学籍帮

（文章来源：学籍帮）

【问题学籍类型、处理方式】问题学籍的类型及处理方式有哪些？

问题学籍的类型有：身份证件号重复、姓名性别出生日期重复、身份证件号错误

问题学籍的处理方式有以下三种方式：

佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。

变更——学校管理员修改学生重复或者错误信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。

删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。

【问题学籍证明材料】问题学籍需要上传的证明材料是什么？

证明材料的内容需要根据本省教育部门的要求进行上传。但系统限定只能上传DOC、RAR、JPG格式的文件，文件大小不能超过2M！

【问题学籍】有问题学籍怎么办？

问题学籍现在分为三种：一种是两个或两个以上身份证号码重复，一种是姓名性别出生日期三项重复，还有一种是身份证号错误。

身份证件号重复：指两个以上学生的身份证号完全一致，分别在系统中进行学籍注册，该类处理方式是佐证、变更和删除。

学校对这类问题学籍的处理方法有变更、佐证和删除。

1.如果是和自校其他学生重复，则只要把正确的学籍通过“佐证”(佐证材料：户口簿、居民身份证或其他户籍证明)，错的学籍做“变更”(佐证材料：户口簿、居民身份证或其他户籍证明)﹝或删除后重新输入，但不优先推荐这样做，在校生注册功能不是长期处于开启状态，并易引起学籍混乱﹞

2.如果是和其他学校的学生重复，则需先与家长确认查看现就读学校学生的资料输入是否有误；

（1）如有误，由学生或学生家长提供佐证材料（户口簿、居民身份证或其他户籍证明），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；

（2）如无误，由学生或学生家长提供佐证材料（二代身份证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“佐证”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；如果双方主管教育部门辖区内的学生信息无误且都核办通过，则需要两个学籍主管教育部门的共同上级进行问题学籍的仲裁。

★由于全国学籍系统不提供问题学籍学生身份认证，为了有效处理问题学籍仲裁，根据具体情况，现作如下规定：

①上传材料必须第二代身份证或二代身份证办理回执原件扫描件或数码照片；

② 户口本不作为仲裁的依据；

③学校证明、家长保证书等不作为仲裁依据。

姓名性别出生日期重复：指两个以上无身份证件号的学生的姓名、性别、出生日期完全一致，分别在系统中进行学籍注册，该类处理方式是佐证、变更和删除。

姓名、性别和出生日期相同引起的问题学籍，需先与家长确认查看现就读学校学生的资料输入是否有误；

1.如有误，由学生或学生家长提供佐证材料（户口簿、居民身份证或其他户籍证明），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；

2.如无误，由学生或学生家长提供佐证材料（无身份证号学生在校就读证明表或其他证明材料）；学校学籍管理员在问题学籍处理提交“佐证”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办，核办原则是：可以都核办通过；

身份证件号错误：经公安部校验后产生的问题学籍。包括【公安部校验校验不通过：身份证号不存在】是该学生在系统中的身份证号是错误的；【公安部校验校验不通过：身份证号与姓名不匹配】说明在公安数据库中，此身份证所登记的姓名与提交的姓名不符；

根据公安部校验后系统提示的“身份证件号不存在”和“身份证件号与姓名不匹配”两种问题学籍情况，学校应通知学生或学生家长提供相关证明材料进行核对。

1.如果因学生提供的信息有误，或学校录入错误引起的问题学籍，则需向家长索取学生提供佐证材料（户口簿、居民身份证或其他户籍证明），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办。系统中，提示身份证件号错误的，只变更身份证号和身份证件类型；提示身份证件号与姓名不匹配的，可以变更身份证号、身份证件类型和姓名。

2.如果确认学生学籍关键信息与其《户口簿》或居民身份证上的信息完全一致，但系统提示公安部校验错误的，通知学生持《户口簿》或居民身份证到辖区派出所进一步核实并处理；

（1）经公安部（派出所）核实后，公安系统信息与学生《户口簿》或居民身份证信息完全一致；由学生或学生家长提供证明材料（二代身份证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“佐证”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；

（2）经公安部（派出所）核实后，公安系统信息与学生《户口簿》或居民身份证信息不一致；由公安部（派出所）处理完学生户籍问题后，学生或学生家长提供证明材料（最新的户口簿、二代身份证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办。

【问题学籍】刚刚处理完的问题学籍又变成了问题学籍？

因为现在系统中的数据是在不断录入的，只要有新的数据进入系统，那么原来的数据就有变成问题学籍的可能，因此，只需要按照步骤重新处理即可。

【问题学籍处理完毕】问题学籍处里完毕后,什么时候可以正常发起业务?

问题学籍处理完毕后，学籍号暂时不会从L字头的临时学籍号变更为正式学籍号，但是不影响相关的业务操作，可以正常发起业务.【正式学籍号】L字头的临时学籍号什么时候能变更为正式学籍号?

每年只有一次和公安系统的对接校验，校验无问题后学籍号会自动变更为正式学籍号.公安系统对接的时间不一定，大概会在9月份左右。公安系统对接的时间不一定，大概会在9月份左右。

【异动、死亡】异动为死亡的学生学籍怎么被校验为问题学籍？

做异动死亡的学生，学籍是被注销的，是不能再被启用的学籍。死亡学生学籍被校验为问题学籍，主要是死亡学生在户籍系统里没有被注销，而且经户籍校验后死亡学生姓名或身份证号与学籍上注册信息不符。因此，对异动死亡问题学籍按照问题学籍处理办法进行佐证或变更操作，如果户籍提供的材料与学籍信息一致，做佐证操作，如果不一致，做变更操作。但不能进行关键数据项变更操作。

【生僻字】姓名中含生僻字问题学籍

目前，学籍系统对生僻字不兼容，因含生僻字造成的问题学籍，如果是毕业生，考虑到各类考试、招生，学校可以将户籍部门提供的证明材料，进行佐证操作。当学籍系统升级后，再进行关键项数据更名操作。

【问题学籍注意事项】学校问题学籍操作时注意事项

1.删除：重复学籍包括同年级建立了两次学籍和不同年级建立了两次学籍两种情况。经核实学生学籍重复且在同年级建立了两次学籍，并确认本校不再就读的学籍，采用删除操作。

要注意的是：重复学籍只有在本省看到学生的学籍号和班级的情况，外省建立的学籍号和班级的情况是看不到的，但他的学籍号和班级也是系统生成的临时学籍号。

2.变更：经户籍部门再次确认，由于本校将学生信息在学籍系统输入错误，采用变更操作，并上传户籍审查证明材料。

3.佐证：经户籍部门再次确认，学生户籍信息与学籍系统信息完全一致，采用佐证操作，上传佐证材料进行佐证；另外，经核实学生学籍重复且在同年级建立了两次学籍，并确定本校继续就读并保留的学籍，采用佐证操作，上传佐证材料进行佐证。

4.因户籍系统漏报学生信息产生的问题学籍，由学生家长自行联系当地户籍部门重新入户，如果入户以后与学籍信息一致采用佐证操作，并上传佐证材料进行佐证。如果入户以后与学籍信息不一致，采用变更操作，并上传户籍审查证明材料。

5.经户籍部门确定，学生的姓名和身份证号与学籍系统中姓名和身份证号都不一致。先将学生的身份证号采用变更操作，并上传户籍审查证明材料。当区县审核通过以后，学校在关键项数据变更中再做更名操作。

6.因学校误操作，将应该做变更操作进行了佐证操作，或者将应该做佐证操作而进行了变更操作，并已被区县审核通过，对此产生的二次问题学籍，学校应对学生姓名和身份证号再进行关键项数据项变更操作。

7.对已流失或毕业学生产生的问题学籍，学校无法联系或拒绝提供证明材料的学籍，由学校或由区县教育部门再统一联系当地户籍部门统一进行信息核对，坚决禁止删除这类学生的学籍。

8.本校学生身份证件号因输入互换造成的问题学籍，即在同一所学校将A学生的身份证件号输入为B学生的身份证件号，将B学生的身份证件号输入为A学生的身份证件号，对类似这种问题学籍处理用问题学籍变更操作和关键项数变更操作。第一步：将A学生的身份证件号用系统中没有的身份证件号进行问题学籍错误变更操作，（建议用学籍管理员的身份证件号进行错误变更操作）；第二步：将B学生的身份证件号在问题学籍变更为正确的身份证件号，并上传户籍审查证明材料；第三步：学校学籍管理员告知区县学籍管理员相关原因，并申请核办通过；第四步：在关键项数据变更中，将A学生的身份证件号、出生年月变更为正确的身份证件号，即用学籍管理员身份证件号错误变更A学生的身份证件号再次变更为A学生正确身份证件号。

【系统提示】学校学籍系统有问题学籍需要变更，上传证明材料。上传了一张大小符合要求的文件，但是等了很长一段时间，忽然提示【解析返回值异常】，怎么解决？

这通常是由于网络问题造成的。可重启路由器，再清除浏览器的缓存，一般问题就能得到解决。如果还无法解决，请重启电脑。还无法解决，请换台电脑进行提交，看是否正常。

【系统提示】使用户口本上的身份证号，系统仍旧提示“身份证号错误”？

户口本上的身份证号码不一定是正确的，有些甚至是15位或者16位的。建议到当地派出所进行进一步的核实。如仍有疑问，可到公安部“全国公民身份证号码查询服务中心”