老板拖欠工资不发员工时应如何维权

第一篇：老板拖欠工资不发员工时应如何维权

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老板拖欠工资不发员工时应如何维权

一、拖欠工资几天算违法?

按照《劳动法》第五十条“工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。”

《工资支付暂行规定》第七条“工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资”的规定，工资必须按月支付。超过约定的工资发放日，就应视为拖欠工资。”

二、拖欠工资先找哪个部门解决快一些?

欠薪将面临什么样的处罚呢?很多人以为可能只是补足工资，实际上，还可能面临刑事责任。

《中华人民共和国刑法修正案(八)》规定：“以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”

《劳动合同法》第八十五条规定，用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分;逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：

(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;

(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;

(三)安排加班不支付加班费的;

(四)解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。

三、离职后企业拖欠工资怎么办?

1、劳动仲裁，要求用人单位支付拖欠的工资、押金、经济补偿金、未签劳动合同双倍工资(入职的第2个月开始，最多11个月)、加班工资等;从离职开始算，劳动仲裁时效为一年。

2、劳动争议，有证明劳动关系的证据是关键，例如工作证或工作牌(最好盖有公章)、工资卡交易记录、工资条、有公司名称的工装、去地税局打印并盖章的个税完税证

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明、用人单位为你办理的暂住证、考勤记录、社会保险缴纳记录、派工单、同事证言(离职在职的都可以)、录音录像或者其它有你名字和公章或老板签字的的书面材料等。

3、申请劳动仲裁，立案时需携带仲裁申请书、身份证复印件、相关证据、用人单位的工商登记信息或营业执照复印件立案后，开庭，然后调解，调解不成仲裁委会下达裁决书。

4、如果请专业人士指点，劳动案件完全可以自己处理，一样能胜诉，且劳动仲裁委不收费。申请劳动仲裁期间，不耽误你去新单位工作。

四、特殊情况拖欠工资如何应对?

1、职工首先应当向本单位的工会组织请求维权。如果本单位没有工会的，便可以到本地的区域工会提出请求，如开发区工会、社区工会、地方总工会等等。

2、用人单位劳动争议调解委员会是专门处理本单位发生的劳动争议包括拖欠、克扣和拒不支付工资的机构。如果能够在本单位劳动争议调解委员会内部解决纠纷，不失为上策。其优势是几乎不会伤争议双方的和气，而且还经济、简便。

3、广播、报纸、电视、网络在内的各种媒体，在媒体上曝光，形成社会舆论的压力，往往也是促成问题解决的有效办法。媒体对于形成社会舆论压力有很大的作用，但是并非解决问题的直接办法。

4、劳动争议仲裁委员会是处理本地方发生的劳动争议案件的专门性机构。劳动者可以自知道或应当知道权益受到侵害之日起60日内提请仲裁。

5、如何举证：在劳动关系存续期间产生的支付工资争议，举证责任在用人单位。用人单位举证的内容是应当证明其已经书面通知劳动者拒付工资，具体包括证明通知的形式是书面的、通知的内容是拒付劳动者工资、该书面拒付劳动者工资的文书已经送达劳动者。如果用人单位能够证明其已经书面通知劳动者拒付工资，劳动者也收到该通知的，那么，书面通知送达之日为劳动争议发生之日。

如果用人单位不能证明其已经书面通知劳动者拒付工资，并且劳动者也没有收到通知的，则“劳动争议发生之日”应解释为“劳动者主张权利之日”。

6、持有工资欠条可以直接向法院起诉;为了给广大进城务工劳动者提供方便，我国法律专门规定，对于持有工资欠条的劳动者，可以直接向法院起诉，而不必经过劳动仲裁阶段。

工资欠条，是指用人单位向劳动者出具的用人单位拖欠劳动者多少工资的书面证据。不一定非得有“欠条”二字，只要该书面证据的实质内容是用人单位欠劳动者多少工资，就足以认定为工资欠条。但是劳动者是企业高管人员的除外，由于企业高管有职务之便，不能简单的从表面去判断，要进行实质调查。

需要注意的是，此时劳动者与用人单位之间的问题，不再是工资，而是欠债，即债权债务问题，所以，这个时候，劳动者不能要求用人单位支付25%的赔偿金了。但如果

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法院在审理过程中，发现尚有劳动争议问题尚未解决，那么这些尚未解决的劳动争议需要先向劳动仲裁委申请仲裁。

7、劳动者申请财产保全：减轻担保义务对于拖欠工资的劳动者来说，其本身的处境已经有困难，因此，在诉讼过程中，劳动者提出财产保全的，法院经审查认为申请人确实有经济困难，或者有证据证明用人单位存在欠薪逃逸可能的，应当减轻或者免除劳动者提供担保的义务，及时采取保全措施。

对劳动仲裁的裁决不服的，职工应当在收到裁决书之日起15日内提起诉讼;诉讼法院是仲裁机构所在地的人民法院。

一般说来，劳动争议案件都必须要经过劳动仲裁，仲裁是诉讼的前置程序即不经过劳动仲裁法院不能受理。

按照规定，审理案件的一个基本原则就是先行调解。调解成功可以避免诉讼或上诉，对于当事人双方来说，是解决争议的好办法。

文章来源：律伴网 http://www.lvban365.net/

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第二篇：辞退与解聘员工时应注意的法律问题

辞退与解聘员工时应注意的法律问题。

一、协商解除劳动合同的条款设计

范例

经甲、乙双方协商一致，本合同可以解除。

1、被解除的劳动合同是依法成立且有效的劳动合同。

2、解除劳动合同的行为发生在劳动合同依法成立并生效之后、尚未全部履行完毕之前。

3、用人单位与劳动者均有权提出解除劳动合同。

4、双方在自愿、平等协商一致的基础上达成一致意见，可以不受劳动合同中约定的终止条件的限制。

注意：

1、签订书面的解除协议。

2、协议中明确解除合同的提出方。经乙方申请，甲方同意，双方协商解除劳动合同，否则，甲方应支付经济补偿金。

案例一：甲方有意解除劳动合同，与乙方（业务员）达成一致，双方约定合同从 年 月 日起解除；甲方已经给乙方支付完毕经济补偿金及工资等事项。双方于2008年8月30日签字，8月31日，甲方将34000元款项全部打入乙方帐户。后乙方申请仲裁，主张，协议有效，但未明确约定款项及补偿标准；协议未明确由谁提出，应视为甲方提出。判决结果：甲方还应支付经济补偿金给乙方，共18000元。

3、解除协议中需明确员工劳动合同解除后的义务。A.工作交接及法律后果。B.工作终止，明确自协议签订之日起，员工除工作交接外，应立即停止以用人单位的名义对外从事一切业务。C.财务返还及责任。D.债务清偿及责任。E.其它，如保密协议等。

4.用人单位尚应尽如下义务：A.出具解除或终止劳动合同的证明。B.在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。C.用人单位提出的，按劳动合同法的规定支付经济补偿金。D.对已解除或终止的劳动合同文本，至少保留2年备查。

问题

1、如果劳动者拒绝进行工作交接并一走了之，用人单位应如何应对？

A．在劳动合同中对工作交接进行约定。

B．经济补偿金在劳动者进行工作交接时支付。

C．对一些特别重要的工作，用人单位可要求劳动者定期作工作总结上交公司备案，并将其定为每年的考核内容。

2、未签订书面的解除劳动合同协议的法律后果。

一方面，无法证明是谁提出解除，根据举证责任负担，视为用人单位提出解除劳动合同。另一方面，用人单位也无法明确约束员工在解除劳动合同后的应尽义务，用人单位存在无法向劳动者主张违约责任的风险。

3、未注明解除劳动合同提出方的法律后果。

4、未为劳动者出具解除或终止劳动合同证明和办理档案和社保转移手续的法律后果。

未出具证明的，由劳动行政部门责令改正，给劳动者造成损害的，应承担赔偿责任。用人单位扣押劳动者档案或其它物品的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人500-2000元的标准处以罚款。给劳动者造成损害的，用人单位还应承担赔偿责任。

二、劳动合同期满终止用人单位决定不再续聘的法律问题。

1、用人单位决定不再续聘的时间

法律并未规定固定期限合同终止相对方的通知时限，所以用人单位可以随时决定，但是一定不要超过合同期满终止最后一天。否则，将按事实劳动关系对待。为稳妥与公平起见，用人单位最好应提前一个月通知为宜。案例二：乙入职于2003年1月3日，甲、乙之间劳动合同于2007年12月31日到期，2008年1月3日，甲方告知乙方合同期满不再续聘。法院认为，双方已形成事实劳动关系，甲方应支付经济补偿金给乙方。

2、合同期满终止用人单位单方决定不再续聘的法律责任。

对2008年1月1日以前的工龄，用人单位不需要承担经济补偿金；对2008年1月1日以后的工龄，每满一年支付相当于一个月工资的经济补偿金，未满半年的，支付半个月工资的经济补偿金。

3、合同期满终止职工单方决定不再续签劳动合同的法律责任。

用人单位不需要承担经济补偿金责任。

案例三：乙入职于2002年3月1日，双方最后一份劳动合同于2008年12月31日到期。合同期满后，甲方欲续聘，但乙方不辞而别，并于2009年3月5日向劳动仲裁部门提出申诉，认为是甲方决定不再续聘，要求支付2002年3月1日以来的经济补偿金及代通知金。对甲方有利的因素：2008年1月1日以前的工龄无需支付，代通知金无需支付。对甲方不利的因素：甲方没有证据可以证明是职工不愿意续签劳动合同。

4、如何应对劳动合同期满后不再续聘合同的法律风险。

⑴劳动合同作出明确的约定。

⑵企业劳动规章制度作出明确的规定。

⑶劳动合同期满前用人单位应注意的问题。

三、试用期期间劳动合同的解除问题

1、必须签订书面劳动合同。

2、必须约定符合法律规定的试用期。

劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。

以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。

试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

3、有明确的录用条件并告知员工。

4、用人单位不需要提前3天通知，但要在书面文件上注明解除劳动合同的法律依据和其试用期内不符合录用条件的理由，以备举证之用。

根据法律规定，员工在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位即可以解除劳动合同。如果在此期间用人单位发现员工有违法乱纪的行为，最好仍以笼统的理由与员工解除合同。

四、用人单位可以即时解除劳动合同而不需要支付经济补偿金的法律规定。

1、严重违反用人单位的规章制度的

⑴规章制度的内容必须符合法律、法规的规定，并且通过民主程序公之于众。

根据《劳动合同法》第4条规定，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。

但是，如果用人单位在《劳动合同法》实施前制定的规章制度，虽未经过《劳动合同法》第四条第二款规定的民主程序，但内容未违反法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示或告知的，可以作为用人单位用工管理的依据。

《劳动合同法》实施后，用人单位制定、修改直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，未经过《劳动合同法》第四条第二款规定的民主程序的，原则上不能作为用人单位用工管理的依据。但规章制度或者重大事项的内容未违反法律、行政法规及政策规定，不存在明显不合理的情形，并已向劳动者公示或告知，劳动者没有异议的，可以作为劳动仲裁和人民法院裁判的依据。

⑵劳动者的违章行为客观存在，并且属于严重违反用人单位规章制度的行为。

对于常犯小差错的员工，可以通过累加制进行处罚。

⑶用人单位平时应注意做好管理工作，对于违章行为及时作出处理并要求违章员工及旁证人员签字确认，要求违章员工对违章行为作书面说明等。

2、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的。

必须明确重大损失的范围。用人单位可于规章制度中明确认定重大损失的具体标准。用人单位没有明确的，由司法机构裁定。

必须举证证明重大损失的存在。

必须举证证明重大损失与员工违法行为之间的因果关系。

问题，工会主席任职期间用人单位能否以其严重违纪为由解除劳动合同？

可以，只要劳动者符合《劳动合同法》第39条规定，都可以解除，而不论其身份有多特殊。

案例四：伍先生于2001年5月8日入职于**某公司任产品检验员职务，双方劳动合同约定工资为每月2500元。2008年5月9日，公司以伍先生工作出现严重失职，严重违反规章制度（本应抽检50件产品只抽检30件产品）对公司造成重大损害为由解除劳动合同。伍先生辩称，虽然少抽检，但是产品在使用过程中并没有质量问题，公司以工作严重失误为由显然是不想支付经济补偿金找借口。仲裁庭认为，公司未能提供证据证明公司存在重大损失，因此，公司应承担支付经济补偿金的责任。

评析：就本案而言，公司的正确做法是，将伍先生的失职行为规定在企业规章制度中，规定为严重违反规章制度，因为损失包括有形和无形，很难界定，而行为则比较好界定。如果公司无相应的规章制度，应将伍先生的严重失职行为记录在案并记为大过等行政处分，当伍先生再有类似行为发生时可予以解聘。

案例五：1998年2月，李某进入**某模具厂任职，月薪5000元。2006年9月，李某在生产过程中由于操作失误，导致一套模具损坏，公司花了1万元才将其修好.公司以李某严重失职造成公司重大经济损失为由辞退了李某。公司答辩称，《公司规章制度》明确规定，严重失职，并造成经济损失1万元以上，公司有权辞退，并不支付经济补偿金。李某的行为违反了该规定。法院经审理后认为，李某在生产过程中由于操作失误，导致一套模具损坏，造成经济损失1万元，按照公司已经公示的规章制度规定，李某行为属于严重失职，公司以此为由辞退李某并无不当。李某诉请无法律依据，不予支持。

多大的损害属于重大损害，恐怕是个见仁见智的问题，交由法官去自由裁量，结果恐大不相同。因此，建议在规章制度中直接规定经济损失达到一定的数额为重大损害，避免因概念之争导致风险。

3、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。用人单位如何防范员工和其他单位尚存在劳动关系的风险。

1、招工时，要求员工出具一份解除劳动关系证明，或者要求劳动者出具与其他单位没有建立劳动关系的承诺书。在劳动合同中增加一条劳动者对外兼职的，需书面告知用人单位并经用人单位书面同意，否则，用人单位可即时解除劳动合同而不需任何经济补偿。

2、可在企业规章制度中增加一条乙方对外兼职即为严重违反甲方规章制度。或者明确在规章制度中严重影响本单位工作的认定标准。

案例六：2007年11月4日，**某公司员工李海以有事回老家处理为由请假一个月，公司予以批准。李海实际并未回家，而是赴**某公司办理了入职手续，并投保社会保险。李海假期满后，又回原公司上班，因适值劳动合同法颁布并实行，公司决定为部分正式员工投保。但是到社保局后方才发现李海已经有了社保关系，并且入保时间恰好为李海请假期间。2008年1月17日，公司以李海在职期间存在双重劳动关系为由书面通知李海解除劳动关系。李海申请劳动仲裁被驳回，后在法院双方达成和解。

本案中，公司并无证据证明李海严重影响其本职工作，所以直接解除劳动合同是不妥当的。实践中，以对完成本单位的工作任务造成严重影响的举证难度远高于经用人单位提出提出，拒不改正。就本案而言，李海第一个任职公司最好的做法是，发现李海存在双重劳动关系后即书面通知李海必须于几日如三日内立即解除与另一公司的劳动关系，否则将依据《劳动合同法》第39条第4项规定解除劳动合同而不予支付经济补偿金。

4、因劳动者原因致使劳动合同无效的。

以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。最常见的情形是欺诈，可约定，劳动者使用假的身份证、学历证明、资质证书、健康证明、解除劳动关系证明等证明的，用人单位可单方解除劳动合同。

5、被依法追究刑事责任的。

指被判刑的，包括主刑和附加刑。

问题，劳动者被劳动教养的，用人单位能否解除劳动合同？

劳动教养是一种特殊的行政措施，因此，用人单位不能根据该条规定解除劳动合同。

案例七：何某是**某电子公司员工，因吸毒被劳动教养。期间，公司以违反《劳动合同法》第39条第6项为由，解除与其劳动合同。法院判决，公司适用法律不当，应支付经济补偿金。

但是，公司完全可以在企业规章制度中规定因吸毒行为等被劳教属于严重违反企业的规章制度，也可以在劳动合同中约定被劳教即为严重违反企业规章制度，可立即解除劳动合同。但是无论如何，用人单位在依据《劳动合同法》第39条第6项规定时，必须有充足的事实依据。

五、用人单位因非过失原因可提前30日通知或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。

指非劳动者过错原因，而是劳动合同履行中客观情况的变化而解除劳动合同。

1、劳动者患病或者非因工伤负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作的。

首先，应明确医疗期的概念，非指劳动者患病实际治疗的时间。根据本人在本单位实际参加工作的年限，可给予三个月到二十四个月的医疗期。在二十四个月内尚不能痊愈的，经企业和劳动主管部门批准，可以适当延长医疗期。

2、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

需注意：其一，用人单位不能随意调动劳动者的工作岗位或提高劳动强度，借口劳动者不能胜任工作而解除劳动合同。其二，用人单位的规章制度应明确细化岗位职责及标准，使其具有可操作性。其三，用人单位可单方调整工作岗位，无需经劳动者同意，但前提是降低工作强度及难度。其四，对于不能胜任工作的劳动者，用人单位确定培训还是调整工作岗位时，要考量忠诚度及其他条件。

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

需注意，首先，界定客观情况发生重大变化时，要固定好证据。其次，最好在劳动合同条款中明确一些常见的客观情况的重大变化。

六、经济性裁员

指用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，达到当地政府所规定的严重困难企业标准，为改善生产经营状况而辞退成批人员。

需注意，由于经济性裁员有严格的程序，一般不推荐使用。

七、劳动合同解除和终止限制条款的设计：

1、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业病健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医疗观察期的。

建议用人单位对于从事接触职业病危害的作业的劳动者进行离职前健康检查，并做好相应的健康检查记录。

2、在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。

3、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期的。

4、女职工在孕期、产期、哺乳期的。

若果劳动合同到期的，应顺延至相应的情形消除为止。

5、在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的。

6、法律、行政法规规定的其他情形。

如：①担任专职的工会主席、副主席或委员的。

②担任平等协商代表的。

③处于义务服兵役期间的。

但是，对于以上情况，如果是协商解除的，或者是依据《劳动合同法》第39条的规定解除的，则不受上述限制。

违法解除，应付双倍赔偿金。

第三篇：开除违纪员工时必备的证据

开除违纪员工时必备的证据

作者：谢阳（北京市中伦文德律师事务所合伙人、律师）

单位因开除违纪员工而成为被告，是时有发生的情形。不少企业被宣判“违法解除劳动合同”后常常捶胸顿足，悔于没有证据证明错在员工而非自己。那么企业应该握有哪些证据来证明自己开除员工的行为不违法呢？

一、案件再现

1.案情简介

冯某于2008年1月12日进入某单位工作，担任后勤维修人员，双方签订无固定期限劳动合同。2013年1月14日单位以冯某违反《设备定期检修巡查制度》为由依据其《奖惩制度》，作出《关于对冯某违纪问题的处分决定》，同年5月30日，单位向冯某送达《关于对冯某违纪事件的处理决定》、《解除劳动合同通知书》，决定与冯某解除劳动合同。冯某认为单位违法解除劳动合同，遂提出仲裁请求，要求继续履行劳动合同。

2.仲裁结果及理由

单位的行为属于违法解除劳动合同，支持冯某请求，裁定单位继续履行劳动合同。

依照法律的相关规定，因用人单位做出开除、除名、辞退、解除劳动合同等决定发生的劳动争议，用人单位负举证责任，同时用人单位对其实行的规章制度是经民主程序产生及劳动者知晓该制度负有举证责任。本案中，单位未证明《奖惩制度》经民主程序产生并依法进行公示，亦未证明冯某存在违纪行为，单位与冯某解除劳动合同的行为，在实体和程序上均存在问题，已构成违法解除劳动合同。鉴于劳动合同尚有条件继续履行，且冯某又有此要求，所以仲裁委依法对冯某的仲裁请求予以支持。

二、评析

因劳动者违章而被解除劳动合同是用人单位对劳动者最为严厉的处罚之一，合同解除后用人单位无需支付劳动者经济补偿金。根据法律和有关司法解释规定，涉及解除劳动合同的争议，由用人单位负举证责任。

对此类劳动争议，用人单位需要提供如下证据以证明并非违法解除劳动合同：

1、证明劳动者存在严重违章事实的证据；

2、用人单位据以解除劳动合同的规章制度，且规章制度中明确规定了劳动者的违章行为属于严重违章类型；

3、证明单位依据《劳动合同法》规定的民主程序制定或修改规章制度的证据；

4、证明单位依法向劳动者明示了规章制度的证据；

5、证明单位解除劳动合同前征求过工会意见的证据。

以上五类证据包括实体方面的和程序方面的，从中可以看出单位以严重违章为由开除员工的过程中必须遵循“民主”、“公开”和“合规”三大原则：

1、规章制度的起草和制定时要依法经职工代表大会或者全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定；

2、现有的规章制度应当通过签阅、公告张贴、岗位培训等方式使员工明确知晓；

3、针对员工的违章行为应当记录在册，并由员工确认签字，或者有监控录像等客观证据证明；

4、对员工做出的开除处罚决定前应当通知工会，说明原因并听取工会意见。

【作者简介】

谢阳，中伦文德律师事务所合伙人，北京市经济技术开发区劳动争议仲裁委员会仲裁员。曾在联想集团有限公司担任法律顾问，专职负责联想集团有限公司的IT服务业务法律事务，具有为企业或者企业高管代理劳动争议的丰富经验。联系方式——邮箱：xieyang@zlwd.com；微信：suny665。

专业著作：《怎样做好HR—最新人力资源法律实务操作指引》法律出版社出版，当当、京东、亚马逊有售。

第四篇：财务人员应学会怎样和老板沟通

财务人员应学会怎样和老板沟通

首席财务官

曾经有这么一个财务经理向我诉说他的苦恼。他说：不知道是不是共同的现象，反正从我公司的情况来看，财务人员的沟通能力和表达能力不那么好，就连别的部门也总说我们财务部门是最不擅长沟通交流的部门。我们财务部的人员大多只会埋头做事，不善于沟通，结果呢，往往因为沟通的不畅造成了工作的被动，力是出了，但是很难得到别的部门的认可，甚至还落下个“帐房先生”的恶名。因为我们的财务人员专业能力个个都没得说，所以，在对外沟通上还说得过去。让我最苦恼的是对内沟通上，我们不但与兄弟部门沟通不畅，就连我们的顶头上司——财务总监，我们也很难与他沟通，也许是财务总监太过严厉了，造成了部门内部不能形成一种轻松的沟通氛围，我们的财务总监是个完美主义者，他对我们的批评往往多于鼓励。这也成了我和财务总监之间沟通的一大心病。所以我和财务总监的沟通相对就少，甚至是被动的沟通多于主动的沟通。我感觉只要把部门的工作做好就行了，反正沟通起来也不顺畅，干脆就少沟通吧。

窃以为，在一个单位，法律法规、公司的规章制度是个硬指标，一般是不好改变的；老板授予的“潜规则”是个软指标，但一般情况下是要想尽一切办法按照老板的意图执行的。这就要求做“小会计”的不但要对相关的法律法规和公司的规章制度了如指掌，还要善于揣摩老板的真正意图，尽量在不违背相关原则的情况下，去满足老板的意图，在硬指标和软指标之间寻求一条最佳的解决途径。当然，当二者不可兼得时，“小会计”千万不可逃避，而应挺身而出，对老板晓以利害。当然，违背老板授予的“潜规则”，老板当然是不会乐意接受的，也许还会提出一些无理的要求，这个时候“小会计”就必须以十二分的诚意来诠释自己的想法，同时，还要掌握一定的沟通技巧，让老板明白你是站在公司长远利益的角度上看问题，你这么做完全是为了公司的未来。人非草木，你这样动之以情，晓之以理，老板也不可能都是铁石心肠。

如何让老板接受你的建议？靠临阵抱佛脚，肯定是不行的，这就要求财务人员平时要多与老板交流，不能像我文中所说的那位财务经理那样因不善于沟通而

逃避沟通。等到非沟通不可时，再去沟通，这诚意肯定是要打折扣的，况且因长时间不沟通，沟通起来肯定会困难重重的。

当你经常地、皆大欢喜地处理了一些“在硬指标和软指标之间”让你难以取舍的棘手问题时，也许，你离“极品”老板就不远了。

第五篇：做老板应有的能力

1.算计的能力

算计的能力是一个人做生意最基本的能力。算计能力不仅仅是计算的能力，一个计算机或数学博士往往在商场上计算不过一个没有文化的但有经验的生意人，这是非常正常的。虽然算计的能力首先是对数字的敏感与心算的能力，而且这种能力基本与文化素质、数学能力关联并不是很紧密。小生意一般都是在电话与饭桌上完成，有时候合作方报出一个价来，你要能迅速判断是否对自己有利，还价的价格又计算得比较合理、对方可以接受从而做成生意。如果你说我要考虑一下或者拿出计算器按来按去，你的生意的机会已经失去大半。

2、钻营的能力(20分)

钻营的能力可能比算计的能力更能让一个人做生意赚钱，甚至只要一个人具备非凡的单一的钻营能力素质，不管其他能力如何，就一定会成功。钻营能力不仅表现在做生意上，可以说绝大多数在中国能够升官做官都是钻营高手，他们都是处心积虑的、不放过任何正面业绩提升及负面趋炎附势的钻营机会的结果。

3.折腾的能力

我观察过身边做生意成功赚钱的人，发现没有一个人第一次做生意就赚钱的，一般都是经过2次失败才会发达起来，因为生意能力是不可能书本上学习的，很多时候需要自己去经历体验的，经验是非常重要的。一个普通人经过2次失败后，才会知道做生意是怎么回事。

4.搞定的能力

做生意赚钱的往往不是有才华、有专业能力的人，往往是能够搞定一切大小事情的人；在中国做任何生意都要面临很多事情，老板都要亲自搞定，不会调配资源、搞定相关资源的人再好的项目都不能让你赚钱。

5、江湖的能力(10分)

做生意成功的人，无论何种行业，性格上大多带有一些江湖义气的气质。因为做生意很多时候是做人的生意，比如你进货，人家需要支付50％定金，你因为有江湖义气的见面熟的能力，人家可能会只让你付30％的定金，因为你的义气气质，你的生意就会比别人有优势。你做老板，你的员工可能因为你的江湖大哥气质，少一点钱也会死心塌地给你做，做小生意的江湖义气还体现在你会喝一点酒，你懂江湖也意味着你对中国国情及人情世故极为老到，意味着你的庸俗气质能匹配小生意往往是给庸俗人服务的。

6、刻薄的能力(10分)

一个判断标准就是：你逛商店，如果你觉得什么都便宜，那你不是一个有成功潜力的生意人；如果你不仅对所有东西脱口而出“太贵了”，而且是发自内心觉得所有东西都贵，且你有动力将所有东西都还价、降价的冲动，那你做老板应该还行的。对成本压低孜孜不倦的追求，是生意人的特点，你要觉得永远都有最低的成本。这是一个老板应该有的态度，如果你这个老板都觉得这个价格差不多了，那你的员工也不会为你省钱，你也就很难赚到钱。

7、现实的能力(10分)

一个人要做到对生意上任何事情都保持极为现实的态度或者说惟利是图的态度，也是非常重要的。很多人抱着我做生意要实现什么抱负或理想，一般都不会成功。做生意的唯一与最终的目的就是赚钱。商人不赚钱是不道德的。现在日本年轻人中流行“赚钱是最大的美德”，让人感到世风日下，但也反应了从古至今的经商真谛。（来源：互联网）

做生意有什么能帮助赚钱的实用经验？如下的做生意赚钱的经验希望能对创业做生意提供帮助。

笫一：与人打交道要有警惕，不要过份的相信人。在生意场上的朋友仅仅是

买卖关系的朋友，一旦买卖关系结束，这种朋友的感情也会淡薄。你不要指望他会帮你多少，能赚他的钱你就赚，你不要有害人之心就是了。有位作家说过，政治家下台了还有一群追随的人，商人经理下台了（失败），是不会有多少人追随的。胜者为王败者寇啊，商场如战场嘛。

第二：在没有了解对方之前，不要赊帐出去，以免收不到货款“钱货两亏”。虽然生意暂时没有成交，但你不要后悔，你的货还在，还可以卖给别人。百货中百客。

第三：要懂得市场行情，该出手时就出手。有缘人来了你要接缘，有时生意也要讲点缘份的。有的冷门货过了这个村就没有那个店了。如果你不出手，就要等一定的时间了，可能会影响你的周转。

笫四：货源要充足，要备好货，客人来了不会因为没有货而扫兴。如果客人来几次没有买上货，以后他可能就不会来了。

笫五：要诚实守信，不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方，要让利益给客户，不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的。

第六：如果你是独家经营的品种，又是新品种，就该你大赚一笔了。你可能就会因此发财！你一定要卖高价，最好高到“月球”上去，你自己就笑得眼泪花花淌。这是你一生碰到的发财机会啊。人的一生就是次把两次。这就是我们说的“机会”！

第七：谈生意时，不要让客人感觉到你想把东西卖给他，这时他就会跌你的价。你应该总结一套计巧，你表达出来的话语间流露出“我的东西是畅销的，你不要正好呢，我正好把东西留给别人，以免别人说我不守信用”。但不要直说出来，让客人感觉你在说假话。客人因为逆反心理会立刻卖你的货。

笫八：求买不求卖。要求进好货，便宜货，在进货上下苦功夫，找产地找资源。卖货不要强求，只要你的货对路，客人是会找上门来的。

笫九：选择铺面要入行，最好选在人气旺的地方。铺面要整洁干净，畅销商品要摆放在显眼的地方。要熟悉店内的商品。防止商品变质损坏。