第一篇:后厨检讨书
篇一:后厨卫生检查标准 厨部环境、个人卫生巡查表
篇二:烤肉店后厨工作检查制度 后厨工作检查制度
(一)中午11点,经理与厨师长检查后厨,调料、粥、四围碟、餐具卫生、锅底口味及各部门准备工作。
(二)下午2点经理及厨师长检查各部门卫生。
(三)下午5点经理及厨师长检查后厨调料、餐具及各部门准备工作。
(四)晚9:30—10点钟经理及厨师长检查各部门卫生。
(五)后厨每天上午4点出急推菜品单及估清单交给前厅,下午4点也以书面形式交急推单和估清单。
(六)后厨各部门发现当天进的各种原料因质量问题有所质量下降时,及时上报,不及时上报的 扣罚100元
(七)一周由经理、厨师长对库房及冰箱、冰柜进行清理检查,发现问题马上解决,绝不让腐败变质食物上桌。
十三、吧台人员及财务会计工作规范
1、吧台禁止带现金及企业销售物品种类品牌上岗。
2、整钱不投箱没收,由收银员自己负责赔偿。
3、开箱先查钱,后兑票。白天由库管、酒水员兑单了,经理都督。
4、吧台多钱没收,少钱收银员补齐(下赔偿单,然后由采购员补齐备用金)。
5、采购员必须由供方开收据盖章,而且必须开正规发票,禁止白票及三联收据出现。
6、采购员按每日采购票据从收入款提钱,其它不能动,如数上交。
7、有其它项支出或借资,必须经总经理批准。
8、核算员每天清点酒水、后厨冰箱、冰柜,发现丢失当时汇报下单,发现变质食品当时汇报,以便处理,否则罚款50元。
9、核算员经常盘库,如有问题及时汇报,否则一经发现扣核算员100元。
10、外卖品不下单,十倍扣罚酒水员与收银员。
11、卖废品钱不及时如数上交,不开票一经发现扣罚酒水员50—100元或开除。
12、财务人员工作不认真,出现罚单,考勤其它待数据错误,10倍赔偿或开除。
13、吧员、库管与酒水员、采购员管理层拿酒店物品交人或自用,一经发现立即开除。
十四、前厅检查工作日常流程
1、早9:00经理、经理、部长、领班准时到岗迎接员工,并且由经理及部长检查一下夜班卫生收拾情况,做到心中有数,以便例会上讲解落实白天卫生工作,包括门外保安分担区。
2、例会结束开饭时间,经理与主任、部长巡视前台与后厨就餐情况,了解饭菜质量是否有员工有反感情绪或没吃到饭情况发生,注意发现是否有偷吃食用菜品情况,一经发现当时处理,绝不姑息迁就,同时还要注意监督浪费情况,一经发现照章办事。
3、就餐结束,打扫卫生,主任、领班、班长要(地角线、水池边角、楼梯、餐具柜外围、冰箱、冰柜、粥车、壶架、隔断、花盆、门厅、玻璃、窗台是否积水有杂物,垃圾桶、传菜班菜架、地面卫生、楼梯口地垫、楼梯扶手旁,菜架每层调料盒与盘、炉盘、液化气罐及各种开关、桌椅、餐具卫生等)。中午11点,经理、主任、领班检查各区卫生,餐具准备情况,调料盒、汤壶准备、票据准备、安检情况。
4、中午2点休息员工必须经过对其卫生分担区检查合格方可休息。
5、下午16:00点晚例会由经理、领班、班长主持对白天所发生的问题进行总结。6、16:30分经理、主任、领班、班长检查各区卫生(卫生间、吧台、楼梯、门厅、玻璃、保安区域、服务员各责任区、餐具柜、冰柜、展示柜、餐具准备、调料准备、票据准备)。7、22:00白班与晚班工作交接,白班卫生不合格绝不允许下班。
夜班下班卫生合格,垃圾处理由夜班负责,检查前台与厨房卫生合格方可下班,夜班工作记录由白班经理检查处理。
十五、考勤要求及考勤申报程序及具体处理办法 每天例会分早例会与晚例会,时间为早9:00晚16:00。
1、月末员工考勤前由经理做工资表上报,经理审核,后厨由厨师长做工资表上报,总经理经审核后由会计做工资表,以上不按规定考核,考核不准确,造成失误过多,给予100元罚款。
2、迟到或早退(5分钟内)服务员扣2元,班长、领班扣15元,主任、经理、厨师长扣30元。过一小时扣半天工资。
3、病假扣当天、事假1天扣两天工资(三天内)。
4、旷工一天扣3天,一个月连续三次旷工按自动离职处理,工资押金不发。
5、管理层及员工,私自不上班,不请假或上班私自外出早走不请假,或闹情绪早走不请假,员工罚100元,管理层罚200元。
十六、背景音乐播放办法及注意事项
早晨例会后要播放欢快民歌,当服务员收拾卫生时要尽可能播放劲歌即有力度有节奏歌曲迪士高曲,使服务员的工作劲头足并能加快卫生工作进程。
客人少时要播放歌曲,声音要调到最高,桌少但有一种人多的气氛,客人高峰时,要放轻音乐(古筝、二胡、钢琴曲等),管弦乐等,乐器独奏、合奏等。早晨是例会后播和音乐,晚上4:30开始调整歌碟。
说明:背景音乐的播放由收银员及酒水员负责,未按标准做,按规定处理。
十七、各种开关闭时间及责任人安排
(1)热水器早晨9:00例会前打开,到晚上23:00客流消退关闭(特殊情况由夜班负责人决定)。热水器由刷碗部负责,传菜检查,经理抽查。(2)其它电器因实际情况而定,随用随开,随时关闭。
(3)吊灯关闭时间根据区域客流量确定,由迎宾及迎宾组组长负责。
(4)门外灯开关时间责任人由收银员、酒水员、保安员负责,夜班负责人检查,经理抽查。(5)排风根据客流情况定,当客人超过2/3即可打开,少于1/3可以关掉,由迎宾组负责。店内停电前后台各部门负责人,关闭排风、空调、电视、热水器、各种电器等,以免来电烧坏电器造成电器损坏,由各部门赔偿,管理层负主要现任。
十八、管理人员行为禁忌
1、工作区不吸烟。
2、非工作需要不喝酒。
3、店内不搞男女关系。
4、不拿企业一针一线。
5、不拉帮结伙,影响团结。
6、不顶撞上级领导,严格执行上级领导命令。
7、不泄露企业机密。
8、不自私,不拿企业物品送礼,不利用企业条件建立自己的社会关系。
9、不接受供货商贿赂,永保廉洁形象。
10、在企业利益受危害时,不向黑势力低头。
11、不讲假话,不办虚事,思想真实、净化。
12、不背后说三道四,议论上级领导。
13、不骄傲自满,不懈怡,永远谦虚上进,带篇三:关于厨房的安全事故的检讨 关于高管厨房的安全事故的检讨 尊敬的领导:
您好!我已深刻的认识到消防安全的危险性和重要性。
我身为总厨,只顾忙于后厨操作,可身兼管理事务的我却疏于安全防范制度设计与实施,虽言传身教,可在没有规范化和责任化的制度下让员工意识上的淡薄和思想上的麻痹,差点酿造一起弥天大祸的火灾事故,好在公司有其他的防范机制和领导迅速得力的补救措施,使这场事故消灭于襁褓之中,避免了不良的社会影响!
通过这件事让我深刻理解安全来自警惕,事故处于麻痹的含义,我深刻检讨自己,不仅要做好本职工作,而且要带好自己的“兵”,我愿接受领导的处罚!同时深表决心,立即制定一系列长效安全防范机制和强制规范操作,并举一反三,排查自检一切消防安全与食品安全隐患,努力在今后工作中成为一个严谨.认真.爱岗敬业的创鸿人!检讨人:陈南辉 2012-12-27
第二篇:后厨管理制度
广中宾馆后厨管理制度
1、按时上下班、打卡、不迟到、不早退。
2、工作服要干净、穿戴整齐。
3、厨房设备、设施由专门负责人负责。
4、采购单要有计划、验收人员认真负责。
5、各卫生区域保持地面干净、无积水、墙面无油渍,器具无灰尘。
6、注意节约,减少费用及能源控制。
7、开档要有序,当天工作必须当日完成,收档要干净。
8、生熟分离,防止交叉感染。
9、服从领导安排及完成随机性任务。
10、保证出品,严把质量关。
11、工作时间不得无故脱岗,违者罚款。
12、同事之间严禁在工作期间打闹、打架。
广中宾馆后厨食品安全制度
1、厨房人员保持良好个人卫生、上班时穿戴干净的工作服、帽子、头发不得外漏、不留长指甲、涂指甲油、佩带饰物,专间操作人员应戴口罩。
2、上班人员接触入口食品时有下列情形应洗手: ① 处理食物前; ② 上厕所后; ③ 处理生食物后;
④ 处理弄污的设备或饮用食用具后; ⑤ 从事任何可能会污染双手的活动;
3、个人衣物及私人物品不得带入食品处理区。
4、不得在食品加工区或操作间吸烟或从事其他可能污染食品的行为。
5、上班人员必须统一着单位配发的工作服。
6、工作服宜用白色或浅色布料。
7、食品验货由专人进行进货验货。
8、建立食品进货台账记录、时间、数量、保质期。
广中宾馆后厨消防安全制度
1、检查厨房消防自动报警系统是否正常。
2、厨房备区域消火栓、烟感器、自动喷淋探头是否运行。
3、厨房各部区域配置的灭火器、灭火毯、检查是否良好,无失效过期。
4、厨房后门及消防出口通道有无堵塞、围占、防火门、闭门器使用正常。
5、消防演练,根据情况做出准确的灭火方式。比如油锅着火,先关风机,电源,再用灭火毯或用被子(或厚衣服)浸水,覆盖其上进行灭火。
6、熟悉逃生通道,以便引领更多人走逃生通道。
7、熟悉消防知识。
第三篇:后厨管理制度
后厨管理制度
一、时间制度
1、每天上午9:30分点名,下午5时点名,如有迟到看情况给予警告,再犯者直接处罚(十分钟之内处罚5元)。
2、每天中晚班下班后,如有客人用餐,留有值班人员在客人走后不需要菜品及主食的情况下,方可下班。
二、菜品制度
1、配菜岗凭菜单按规格及时准确的进行原料切配,先接单先配,确保灶上有菜可炒,不多配不少配,配完菜及时与各部门核对菜单,防止遗漏菜品,砧板出现错配,漏配和多配,造成损失的按售价赔偿,厨房配菜人员一律见单走菜,特别情况厨师长另行通知。
2、炒菜的人员对所配的菜品要及时进行烹调,对所配菜品的格质量有疑问者,要及时向切配岗提出,并及时处理,确保菜品质量。
3、粗加工每天必须按量在上客之前完成,必须保质保量,如有切配:色泽、味道、高压锅超时造成原料损失者,加工者和砧板同时负原料损失责任,(原料按成本价格计算)
三、卫生制度
1、厨房卫生有专人负责,责任到人,随赃随打扫,确保地面整洁干净。
2、厨房下水道保持每天打扫3至5遍,保证没有堆积杂物等,随时畅通无阻。
所有人员在工作中一次出现错误,给以警告,再犯者厨师长写条自己签字,以备月底扣除。
各部门员工应服从安排,听从调遣,完成津都饺子馆下达的各项生产工作指标,共同遵守管理制度。
第四篇:后厨工作总结
工作总结
转眼间2017已结束,感谢领导一年多来给予的关心帮助及同事们对我工作的支持,使自己个人能力也得到了很大的提高,现将工作情况作总结汇报,并工作打算作简要概述。
一、一年来主要工作
(一)服务员期间工作
首先,将餐厅的卫生做好,坚持每天与同事将餐桌、餐椅及地面卫生清扫干净,为大家创造一个整洁干净的就餐环境;其次,做好餐具的消毒工作,定时将餐具分类消毒,并及时将残缺破旧的餐具更新。最后,认真听取用餐人员反馈的意见,及时报告上一级领导并进行纠正改进。
(二)领班期间工作
在做领班期间,首先自己能够以身作责,带领服务员做好服务工作。以身作则是我做好工作的关健,卫生清洁过程中,发现有不合程序或者清洁不彻底时,指出问题所在,使同样的错误不再同一个人身上出现两次。其次熟悉店内的菜品,特别菜式及价格;同时做好餐前、餐中、餐后的巡视与服务,工作中遇到问题,善于思考,虚心接受意见。最后能够妥善安排候餐宾客,根据排队次序安排宾客刷卡就餐,做到就餐秩序有序;并根据实际运作向主管提出合理化建议,反映下级的情况和意见,做到上下级间的沟通。
(三)前厅主管期间的日常工作
1.礼节礼貌要求每天练习,要求员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2.班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3.严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4.前厅卫生管理,要求员工看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
5.用餐时段由于客人比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。能够带领员工做好用餐高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
(四)、员工日常管理
1.新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入集体、调整好心态将直接影响服务质量,根据新员工特点及入职情况进行谈心,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮行业的步伐。
2.注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3.结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
二、工作中存在不足
1.在工作的过程中不够细节化,工作安排不够合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2.与上下级之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3.对服务员的管理上存在过得去的现象,顾于面子而不去对其批评。
4.生活中对员工的关心不够,常常有些员工生活中存在困难不能及时发现并予以解决。
5.与就餐人员的沟通不够,不能及时采纳就餐人员对饭菜质量的意见建议。
三、2018年工作计划
1.努力做好内部人员的管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2.在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。
3.将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务先进个人,制造服务亮点。
4.在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5.加强与就餐人员的沟通,以问卷方式调查饭菜质量,对反馈问题,及时进行解决。
以上是我一年来的工作的总结及下年的工作打算,如有不妥之处,请领导给予指导,谢谢!祝愿酒店生意越来越好。
第五篇:后厨岗位职责
后厨各岗位职责
一、岗位职责
厨师长
一、负责后厨出品的工作,抓好厨工的思想工作,做好劳力调配,对下属员工做到心中有数,定时到各岗位巡视,检查食品质量,密切联系各大厨,发现问题及时解决通过前厅总结菜肴反馈,不断改进食品质量。
二、控制食品的标准,规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
三、定期修改菜谱及推出新菜式,坚持先试菜后出售的原则,抓好出菜前的定型和拍照,建立菜式品种档案。
四、每周定期巡视市场,了解市场价格行情,发掘新鲜食品原料。
五、协助前厅经理共同制订菜单及食谱。
六、对后厨各岗位员工进行技能要求辅导培训。定期进行考评,使人员在这里能有所提高。
七、负责后厨人员考勤,制度考核,岗位调整。
八、对厨房人员因操作不当造成的失误或意外伤害负有连带责任。
九、对厨房内水、电、气、油等及易耗品类物资与营业额不成比例非正常上升者,负主要责任。
十、对厨房人员因操作不当造成的失误或意外伤害负有连带责任。对厨房内贵重物品的领取、伐制、存放及销售要详细统计数字,炒灶:
一、归后厨师长管理,并对其负责;
二、保证每道菜的色香味符合要求,并积极研发新菜品;
三、熟知成本核算,并有一定的成本控制能力,熟练菜品的烹调工艺,以及各类菜式的工艺要求;
四、熟知灶台的安全控制与操作方法;
五、对厨工进行指导、培训;
六、了解当地消费者的生活习惯,每月至少推出三道新菜;
七、合理制订菜单,并合理搭配口味价格和毛利润率;
八、协调各岗位关系,顾全大局。
凉菜:
一、归后厨厨师长管理,并对其负责;
二、熟知凉菜间的各项安全、卫生规章制度;
三、熟练掌握切配料头及水果蔬菜的装饰艺术和技能;
四、雕刻要具备相应制作工艺水准;
五、熟练掌握占板切配的各种刀法;
六、检查所进原料的质量,发现问题及时向经理汇报。
七、无单出菜,按原单子双倍处罚当事人,先出菜后补单的按原价单倍处罚。
蒸笼:
一、归后厨师长管理,并对其负责;
二、具有实务操作技能,保证出品质量,及成品率;
三、熟练掌握各类蒸制品的加工工艺,具有一定的业务创新能力;
四、合理盛放半成品及剩余原料,做到供、销、推情况日日报;
五、遵守后厨各项规章制度。
面点:
一、各项条例遵从(面点、蒸笼);
二、全面掌握面点房各种面食,点心以及主食的出品工艺,具有较强的业务创新能力;
三、检查出成品质量,坚持“四不出”原则,即没有熟透、温度不够不出;不符合口味不出;色泽不正,规格不够标准不出;没有前厅服务人员叫点通知不出;
四、熟练掌握面点房的各类设备的正常使用规范及操作技能;
五、无单出品按原单子价双倍处罚,先上菜再补单,处以一倍罚款。
占板:
一、根据菜肴烹调的要求,切配主料、配料、料头,并将经刀工处理的原料加以适当的搭配,负责原料的保存;
二、各项规章制度和卫生要求必须严格遵守
三、具有较高的刀工技术,保证出品率;
四、防止遗漏切配菜品,拒收不合格菜品原料,发现问题及时向经理汇报;
五、分清上菜单、备菜单,配好菜品传递准确,配菜完全,不错配漏配;
六、对货仓、冰柜中的烹饪原料进行妥善的管理和使用;
七、不断提高业务技能、手工刀法和协调默契。
八、负责申报次日所需的物料,对各种原材料由于储存不当出现有异味应及时上报厨师长,坚决不允许销售,否则,一经发现双倍罚款。
打荷:
一、归后厨师长管理,并对其负责;
二、熟知本部门各项安全、卫生等规章制度;
三、熟知各种菜肴的烹调方法和过程;
四、安排合理的烹调顺序;
五、负责每日所须调料的申购工作;对菜品形状不整或器皿不干净、菜量过小等负主要责任。
二、考勤制度
严格的考勤制度是取得良好得经济效益和社会效益得基本保证。
1、全体员工必须树立高度主人翁思想,坚持出满勤、干满点,不迟到、不
早退、自觉遵守店内各项制度和劳动纪律。
2、不按请假程序请假,无医院病例证明,无正当理由擅自不上班,或假期已满未按时上班,视为旷工。
3、不写请假条,打电话请假视为旷工。
5、病假:员工有病不能正常工作时,请假时须填写请假申请单,并得到经理的核准。病假为无薪假。
6、事假:员工请假须提前一天,填写请假申请表,请假没有得到上级批准撤离工作岗位者,一律按旷工对待,连续旷工三天,或当月累计旷工三天者,一律按自动离职。
7、员工不得有迟到、早退、私自外出等行为,若有因公外出,需有部门第一负责人(后厨厨师长)签字。
8、每日中午两点半,晚九点之前离店的任何员工视为早退。
9、每日考勤,若发现有误者,须及时到经理处说明,预期不办者,责任自负。
三、员工餐制度:
1、酒店免费为员工提供三餐(早8:30 午14:00 晚21:00午晚时间跟情况)。
2、员工必须按规定时间打饭,未在开饭时间将饭菜准备好,影响员工就餐者扣后厨直接负责人5元。
3、严禁员工携带亲友在员工餐用餐。
5、用餐人员均在指定地点、指定时间用餐,如在非指定区域(如包房、厨房)就餐者一次罚款2元
6、不允许使用酒店客用餐具,发现处罚当事人扣2元。
7、严禁所有员工(含公司及各店管理人员)剩饭倒饭,根据自己的饭量吃多少,打多少,发现浪费按有关条理处理扣10元。
8、过了用餐时间,不允许再做职工餐,如有特殊情况,须由副总经理通知方可用职工餐,厨部有私人开小灶者扣当事人10元,直接负责人负连带责任5元。
9、职工餐因估量不足又不及时补做,造成员工吃不上饭,后厨第一负责人扣20元,因估量不准确,做的太多造成大量原料浪费的,按浪费原材料处理。
10、后厨打饭员工无在规定时间内打饭者按脱岗处理,打饭不认真乱滴乱洒者每次扣5元。
四、后厨工作细则
1、沽清单:
(1)厨部头占及凉菜,必须在每天上午11:00,下午17:30之前把当餐沽清的菜品,告知划单员,由划单员以书面形式在上午11:00,下午17:30之前交给前厅经理,厨部及划单员未在规定时间内列出沽清单,每人每次扣5元,后厨第一负责人负连带责任扣5元。
(2)沽清单未显示菜品或因工作疏忽造成备料不足导致退菜,直接负责人负全部责任。
(3)采购在规定时间内买回所需原料,而头占及凉菜未能及时加工而造成沽清,负责人负全部责任。
(4)采购未能在上午9:30,下午17:30以前,购回所需原料而造成沽清退菜的由采购负全部责任(市场缺货等情况除外)。
(5)每日沽清副总经理要调查原因,以书面形式上总经理。
2、菜品质量
(1)因为原材料保存不当造成变质退菜,直接责任人负全部责任;
(2)如有杂物(如钢丝球、火柴梗、烟头、泥沙、石子、木屑、铁钉、原材料未洗干净、鱼蒸不熟、冷冻食品熟不透等)造成投诉,对直接责任人处以酒店售价两倍罚款;
(3)因开错菜而造成客人退菜者,能推销给其他客人,未造成酒店营业额损失的,可给予当事人2分处罚,其他酒店内部所有因个人原因造成的退菜,均给予相关责任人以酒店售价开外卖,可由管理人员签字打8.8折
1、本部门不按时开、关电源、水源、煤气等设施者,扣值班员工5元。
2、因工作安排不当造成本区员工吃不上饭的扣值班经理5元。
4、由于下单错误造成缺货的,处罚下单人扣2元。
5、在餐厅内洗衣服者口2元
6、由于部门员工作失误造成食品,原材料浪费,本部门发现但没有找清原因进行处理的,对本部门所有人按进价均摊。
五、后厨管理人员质检条例