社工考试-实务(含答案)2018年

第一篇：社工考试-实务(含答案)2018年

社工考试-实务

一、单选

1．作为整个助人过程的基础和起点，社会工作实务过程的第一步是（）。A．评估 B．计划 C．接案 D．介入

2．某社工机构的社会工作者小刘，每周一三五都会到网吧和游戏机室接触社区青少年，与他们进行面对面的交流、辅导和谈心，主动与其接触并建立关系。该类型服务对象来源于（）A．主动求助者 B．他人介绍 C．机构转介 D．外展工作

3．小强的父母因为感觉小强与其他同龄孩子不同，认为小强在性格、学习和成长方面存在缺陷，但对于孩子的问题束手无策，因而前来请求社会工作者对小强进行辅导。上述案例中，小强的父母属于（）服务对象。A．正式 B．潜在 C．非正式 D．现有 4．（）是接案阶段的第二个重要工作，是社会工作者与服务对象之间一种面对面的讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程，同时也是一种有意识，有目标的人际互动。A．面谈 B．会谈 C．预估 D．介入

5．面谈中做好倾听最重要的方面是（）。

A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注

B．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

C．金神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述

D．倾听时不仅要听，还要有参与，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的嘲应

6．何奶奶的儿子忙于工作长期在外，媳妇与婆婆矛盾不断，前天又因在孩子教育上观念不同发生冲突，媳妇一气之下回了娘家。何奶奶苦于二人关系，请社区的社会工作者给她支支招。为了有效帮助何奶奶一家，社会工作者请何爷爷和何奶奶详细讲述事情的原委，还请邻居介绍何奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。A．家访 B．咨询 C．问卷 D．询问

7．社会工作者小赵为了解案主家庭的具体问题，让家庭中关系紧张的父子以角色扮演的方式将其互动方式展示出来，此种方式体现了资料收集阶段的哪种询问方法?（）A．直接 B．会谈 C．书面 D．投射

8．周先生是一名酒精戒断患者，在帮助周先生的过程中，社会工作者认为为更好地帮助周先生达到酒精戒断的目标，还需要其他专业人士的帮助。为此，社工向心理专家和精神科医生请教如何准确评估周先生的问题与需要，这属于（）方法。A．调查 B．观察 C．咨询 D．询问

9．当社会工作者面临的服务对象是有被虐待危险的孩子时，其首先需要（）。A．决定是否需要紧急介入 B．权衡是否有能力处理问题 C．决定问题的优先次序

D．保证服务对象所要求服务符合服务机构的工作范围

10．社会工作者在处理一起婚外恋问题时发现，服务对象的问题与自己的价值观相悖，且存在严重冲突，甚至影响着自己对于服务对象的态度和行为，对该社会工作者来说，此时最恰当的做法是（）。A．鼓励服务对象参与成长小组 B．坚持接收服务对象作为案主 C．努力修正服务对象的价值观 D．将服务对象转介到其他机构

11．社会工作者小于在帮助案主识别问题的过程中，努力认识服务对象如何看待自身问题，试着站在他的角度来理解这些问题对他而言的意义、它们对服务对象存在的社会一心理影响是什么。该过程体现了哪项预估任务（）。

A．识别服务对象问题的客观因素 B．识别服务对象问题的主观因素 C．识别服务对象及其环境的积极因素 D．决定提供服务的方式和内容

12．决定介入策略这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段 A．接案 B．预估 C．计划 D．介入

13．社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（）。A．要改变的人际关系 B．要改变的问题 C．要改变的人和系统 D．要改变的社会环境

14．在目标的制定过程中，以下哪项表述属于正面目标陈述（）。A，减少指责和批评孩子的次数

B．发现孩子的长处和优点，增加用正面语言鼓励和表扬孩子的次数 C．消除与孩子沟通中的障碍 D．避免孩子的打架行为

15．从人与环境互动的视角出发，将社会工作介入焦点放在增强个人的生活适应能力和增加社会和物理环境对个人需要的回应，属于社会工作介入中的（）。A．直接介入 B．间接介入 C．综合介入 D．临时介入

16．儿童身体的快速生长和发育过程中，遵循从上到下、由近到远、从小到大、由低级向高级的原则，如婴幼儿先会抬头，后会抬胸，再会坐、立、行，这体现了儿童成长发展具有的（）特点。A．快速性 B．不均衡性 C．顺序性

D．个体差异性

17．儿童在成长的过程中，需要通过个人和社会的交互作用，获得语言、思维、情感等能力和行为方式，儿童逐步了解社会、掌握生存技能，体现了儿童（）的需要。A．生存的需要 B．发展的需要 C．社会化的需要 D．受保护的需要

18．小红因为是超生，父母没有给她上户口，读书问题迟迟得不到解决，小红父母请求社工的帮助，在此，社工必须向小红父母阐述户口也是儿童的一种需要。那么户籍问题是儿童（）需要。A．生存的 B．发展的 C．受保护的 D．社会化的

19．儿童发展需要有基本的经济保障、获得适当的父母关爱以及良好的家庭和社区环境。因此儿童发展面临的问题不包括（）A．贫困的问题 B．户籍的问题 C．家庭监护的问题 D．受教育的问题 20．一项近5000份关于16岁以前经历回顾的问卷调查发现，54.6％的男生和32.6％的女生曾被人非常用力地徒手打过；39％的男生和28.5％的女生曾经被人用棍棒、扫帚或皮带等打过。近年媒体也曝光了一些在幼儿园和小学环境中，老师严重体罚或者殴打幼儿或学生的案例。该类现象表明，儿童保护方面存在（）问题。

A．儿童遗弃的问题 B．儿童健康的问题

C．儿童遭受体罚和肢体虐待的问题 D．儿童被忽视的问题

21．小丽和小刚均是职场达人，结婚五年后有了个儿子，生完孩子后小丽和小刚又再度投身于工作中。父母不在身边，夫妻俩又没有足够的时间和精力照顾孩子，小刚和小丽十分的担忧和郁闷，寻求社工。此时，社工介入后需要为其提供哪种类型的儿童社会工作服务?（）A．支持性儿童福利服务 B．补充性儿童福利服务 C．替代性儿童福利服务 D．儿童保护服务 22．（）指为根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作，一般可采用个别辅导、家长自助小 组和亲子互动团体等方式进行。其目标是帮助父母提高亲职能力，做个好家长。A．亲职辅导 B．亲职教育 C．母婴保健指导 D．幼儿早教指导 23．（）指的是向所有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。A．亲职辅导 B．亲职教育 C．母婴保健指导 D．幼儿早教指导

24．开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容，而儿童的社会化引导服务又是开展儿童支持服务的一项重要内容，以下选项中关于儿童的社会化引导服务的描述不正确的是（）。A．辅导方式要多以儿童为中心，以一对一的方式进行 B．包括自我认同、技能学习、团队精神和社会责任

C．需要更多的聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童

D．儿童社会工作需要根据儿童的年龄，联合父母和教师，采用体验式的方法

25．补充和改善家庭监护状况是儿童社会工作的主要内容之一，那么除了要补充和改善家庭监护状况外，还需要补充和改善（）。

A．家庭总体精神及心理健康状况 B．家庭健康状况 C．家庭规则

D．家庭经济状况

26．课后服务是补充和改善家庭监护状况的内容之一，那么以下关于课后服务的描述不正确的是（）。A．为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务 B．为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间 C．降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险 D．该种辅导方式主要以亲子教育为主

27．儿童收养服务是救助和保护儿童的内容之一，在儿童收养服务中的一个重要环节就是收养家庭评估，其中尤其要对（）方面进行全面的调查。A．家庭环境 B．家庭成员互动 C．家庭经济状况 D．家庭育儿理念

28．家庭寄养服务是指社会工作者运用儿童社会工作的专业知识、方法为永久或者临时失去了家庭监护的儿童选择合适的寄养家庭，并完成寄养安置的服务过程。以下选项中关于家庭寄养服务的描述不正确的是（）。

A，家庭寄养情况下寄养儿童的监护权不变，仍有委托机构承担 B．儿童的户籍仍然在原来的福利机构

C．寄养这种法律行为的目的，在于使没有父母子女关系的人们之间产生拟制的法律上的父母子女关系 D．儿童与寄养家庭适配是家庭寄养的服务环节之一

29．以家庭为中心的方法由5大要素构成，以下选项中关于这些构成要素的描述正确的是（）。A．必须联合全体家庭成员，与家庭中的每一个人建立关系 B．要以提高儿童解决问题的能力为主要任务 C．需要分配好不同的任务，家庭不需要全程参与 D．只需要与儿童建立良好的信任和尊重关系

30．以家庭为中心的方法有其使用于自身的实务原则，那么下列选项中哪项不是家庭中心方法的实务原则（）。

A．在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的 B．在服务过程中，儿童和家庭不应因为语言、宗教、发育迟缓等原因受到不同对待 C．儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及其家庭情况 D．家庭寄养照料为了让儿童适应尽可能时间长

31．初中生小颖在平常的生活中不甘平凡，不屑于普通同学一起活动，喜欢标新立异，尝试新鲜事物，追求独特的文化和生活品味，并有自己的一套生活方式，班级的同学都不是很能理解她。从文化角度看，小颖属于（）青年。A，正直青年 B．文艺青年 C．问题青年

D．文化叛逆青年

32．青少年时期是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长、个人的心态及社会关系不断发生变化。以下（）不属于青少年时期的最主要特点? A．多变 B．成熟 C．创新 D．反叛

33．小丽是一个很积极向上的高中生，为了未来能上到自己满意的大学，在高中期间，努力学习，发奋图强。小丽的特征，体现了青少年的（）需要。A．建立个体之价值体系，符合现实世界的需求 B．发展符合社会期望的认知技能和概念 C．对未来的生涯预作准备 D．自谋其立，寻求经济独立

34．关于青少年社会工作以下表述不恰当的一项是（）。A．青少年社会工作是社会工作的重要实务领域 B．青少年社会工作把青少年作为工作和服务对象

C．青少年社会工作最大限度地挖掘青少年的潜能，促进全面发展 D．青少年社会工作是针对问题青年的社会工作

35．社工老王将社区中有厌学情绪的青少年群体组织起来一起开展小组活动，这属于（）层面的青少年社会工作。A．宏观层面 B．中观层面 C．微观层面 D．纵向层面

36．广州市海珠区青年地带项目于2008年2月启动。七年来，青年地带项目团队和它的社工见证了整整一代青少年的成长，他们通过个案手法服务犯罪、问题青少年，通过小组、社区活动针对已经发生问题的青少年的个人、家庭、社区环境提供整合与帮助。该项目属于（）青少年社会工作。A．治疗性 B．发展性 C．预防性 D．矫正性

37．青少年期是人生的多事之秋，反叛、要求独立以及不断面临着心理断乳而带来的震荡，是这一时期青少年身心发展和社会成长的主要状态。因此，要做好青少年的社会工作，更加需要秉持和运用不批判和服务对象自觉等方法，该点体现了青少年社会工作（）的特点。

A．在价值理念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳

B．在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性应用 C．更加注重在优化社会环境方面的政策倡导

D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

38．社会工作者小李对社区中11位闲散青少年做了深入访谈，了解了他们不同的需求，有针对性地开展了个案心理辅导、连接教育资源帮助补习功课、提供就业信息、协调亲子关系等服务。在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（）原则。A．尊重青少年的价值与尊严 B．接纳与关爱青少年

C．协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力 D．注重青少年的个别需求

39．某高中，针对缺乏自我管理能力的高中生，组织相关小组，提升高中生自我决策和自我管理的能力，培养高中生勇于负责的态度、提升自我监督和自我评估水平。此项服务属于（）服务。A．思想引导 B．婚恋服务 C．习惯养成 D．职业指导

40．守候花季系列青春期性教育运用小组工作方法扩充青少年的性知识，引导形成正向的性态度，增强自我保护意识和责任意识，健康快乐地成长。此为青少年提供（）服务。A．思想引导 B．习惯养成 C．职业指导 D．婚恋服务

41．对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。属于维护青少年合法权益的（）方面。A．困难帮扶 B．权益保护 C．法律服务 D．心理疏导

42．在一服刑人员子女聚集的社区，社工为服刑人员子女提供法制宣传教育和法律咨询服务，帮助提高自我保护意识和能力，此举属于维护青少年合法权益的（）方面。A．困难帮扶 B．权益保护 C．法律服务 D．心理疏导

43．某初中学校社工小李，其工作重点之一便是关注校内学生的不良行为趋势，重视对偷拿财物、逃学、抽烟喝酒、夜不归宿等学生早期典型行为的预防与介入，体现了预防未成年人违法犯罪的（）方面。A．正面联系 B．临界预防 C．行为矫治 D．社会观护

44．自我概念可以涵盖几个层面，以下叙述中属于现实我的层面的是（）。A．小丽现在的自己很胆小，不够勇敢 B．小丽希望自己是一个勇敢，爱思考的人 C．小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的 D．小丽妈妈觉得小丽不思进取，胆小怕事

45．生涯规划是青少年社会工作的重要内容之一。对于青少年而言，个人将面临工作、职业、生涯发展上的课题。他们需要培养工作技能、开展生涯探索、尝试做生涯规划、建立生涯价值观。青少年生涯规划的重点不包括（）。A．自我认识 B．认识工作世界 C．评估环境因素 D．构建人际关系

46．社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为他们牵线搭桥服务社会。老干部中有的在中小学担任校外辅导工作，有的为社区的环境绿化提供设计方案，干得津津有味，乐在其中。社会工作者协助军休干部实现了（）的功能。A．老有所乐 B．老有所养 C．老有所学 D．老有所为

47．按照国际上的标准，我国一般把（）称为高龄老人。A．60～69周岁 B．70～79周岁 C．70～75周岁 D．80周岁以上

48．老王是一名退休美术教师，退休后发挥自己的专长，主动到社区老年班教社区老人绘画，老王的行为是表达（）的需要。A．健康维护 B．婚姻家庭 C．就业休闲 D．社会参与

49．老年人最为关注和渴望满足的需要是（）。A．经济保障 B．健康维护 C．社会参与 D．婚姻家庭

50．老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，原来的生活习惯、经济收入、地位和名誉，甚至朋友圈都发生了变化，退休使他们从一个充分发挥作用的角色转变为一个不被需要的角色，从而丧失了自我价值的确定感。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。A．生理 B．心理 C．年龄

D．社会角色

51．以下老年常见问题中，影响老年人认知和智力功能的问题是（）。A．抑郁症 B．谵妄症 C．痴呆症 D．焦虑症

52．正式支持体系主要是由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成。以下不属于对老年的正式支持系统的是（）。A．社区志愿服务 B．颐养院 C．敬老院

D．社区老年中心

53．李奶奶年事已高，由媳妇照顾，媳妇和李奶奶关系以前有很多矛盾，现在照顾李奶奶时，经常谩骂她，李奶奶稍有不从，媳妇就威胁她，有时还会阻断李奶奶与外界的接触，不让李奶奶见别人，更不让李奶奶出门。李奶奶遇到的这种虐待属于（）。A，身体虐待 B．性虐待 C．心理虐待 D．经济虐待

54．社会工作者需要能够辨别与老年人自杀有关的风险因素。在下列与老年人自杀相关的线索中，风险最高的是（）。

A．超剂量购买并藏匿安眠药 B．对人说有时我真想结束一切 C．整理行装，准备拜访故旧 D．和老伴讲我死了你会好过些

55．社会工作者所做的老年人评估的目的是要获取一些基本信息，并在此基础上识别出哪些支持性或康复性服务可以帮助老人保持独立的、心满意足的生活方式。以下不属于评估的目的的是（）。A．识别支持和维护现有功能的方法 B．识别恢复丧失功能的干预措施 C．识别替代丧失功能的支持性措施 D．识别老年社会工作者的优势和不足

56．社会工作者小李计划在养老院组织小组活动，试图丰富老年人的晚年生活。可是，患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流，无论小李怎么说服，就是不肯参加。对此，小王采取的正确做法是（）。A．为张奶奶进行个案，促使其打开心扉 B．给她子女打电话，请他们劝她参加 C．找张奶奶谈心，倾听并尊重其决定 D．发动几位活跃老人，鼓励她参加

57．社工小郑在养老院开展的最美不过夕阳红老年人互助小组中，发现组中一个特别不配合的组员，无论怎么劝阻，其坚持己见，他在小组中的表现极大地干扰了小组进程。想要使小组不中断，又想要照露谚成员的感受，这令他左右为难，此时小郑需要（）。A．尊重自决权

B．平衡对小组和个人所负的责任 C．尊重保密权

D．干预小组动力，保护小组成员免受伤害

58．老年社区工作有专门的重点目标人群，以下属于老年社区工作的重点目标人群的是（）。A．经济生活富裕，身体健康的老人 B．精神生活充实，由儿女赡养的老人 C．独居但精神生活安排充实的老人 D．失独老人

59．李爷爷是一名退休工人，退休后身体非常健康，生活完全可以自理，但是由于儿女都不在身边，一个人生活孤苦伶仃。李爷爷希望能到机构中度过晚年，李爷爷现在的状况最适合去（）类型的养老机构。A．居家养老 B．机构照顾 C．老年公寓 D．社区照顾

60．在出院和出院后的照顾阶段，老人常会有两种情形。一种情形是经过在养老机构的一段生活，已经能重回社区居家养老。另一种情形是，老年人在机构居住一段后，需要更多照护，而现有机构无法满足，需要转介。在这个阶段，社会工作者的工作和角色不包括（）。A．定期检讨

B．鼓励服务对象接受现实 C．为服务对象出院做心理准备 D．计划出院后的照顾

61．我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体的法律体系，这些法律法规意在满足妇女工作过程中（）。A．妇女提升自身社会地位的需要 B．妇女生殖安全的需要 C．妇女参政议政的需要 D．妇女当家作主的需要

62．妇女面对的问题有很多。最近小丽怀孕了，到医院检查，说是女孩，她公公知道后，为了使她有机会生下男孩，便强迫她去堕胎。小丽遇到的问题属于（）。A．婚姻与家庭问题 B．生殖健康问题 C．就业问题

D．针对妇女的暴力问题

63．妇女参政率高低是衡量妇女政治地位的最重要的指标，但在现实政治生活中，妇女参政存在着四多四少的现象。这里的四多四少不包括（）。A．副职多，正职少 B．基层多，高层少 C．男性多，女性少 D．虚职多，实职少

64．针对妇女社会工作的主要特点，下列说法错误的是（）。A．理解和接纳妇女的现实处境 B．将妇女问题个人化

C．倾听妇女的声音是妇女社会工作的起点 D．强调个人的即政治的

65．小丽是个城里女孩，婆家因为小丽家务做得不好横加指责；小丽努力学着干活可仍然不得要领；小丽的丈夫认为妻子无能，便扇了小丽几个耳光以示教训。小丽不堪忍受，便找到了社工。此时，社工介入的最终目标应当是（）。A．帮助小丽宣泄情绪 B．帮助小丽重塑自我 C．解决小丽的实际困难 D．重新建构权力关系

66．在针对婚姻和家庭关系调适中，对于家庭工作的视角和原则的说法错误的是（）。A．尊重家庭形式和婚姻形式的多样性 B。要重新调整家庭权力

C．工作和家庭生活的协调与平衡 D．父母的职责是天职，不需要训练

67．小玲结婚以后，难以平衡自己与婆婆与娘家母亲的亲属关系，于是找到了社工老李，你如果是老李，应该引导小玲（）。

A．引导小玲放弃对自己娘家的私心，全力照顾婆婆 B．引导小玲记住父母的养育之恩，全力照顾娘家人

C．引导小玲认识到婆家和娘家都要平等对待，不要分亲疏远近D．引导小玲远离婆家和娘家

68．李阿姨是一名农村妇女，社工小林介入对她的服务时，她已遭受婚姻暴力长达两年。李阿姨不但不愿意反抗暴力，甚至认为丈夫的家庭暴力是她生活的一部分，是维系她和丈夫关系的纽带，也不相信自己能够摆脱暴力回到昔日的生活。社工小林诊断其患有受虐妇女综合征，根据上述表现，李阿姨具有婚姻暴力的（）特征。A．低自尊 B．暴力正常化 C．暴力循环 D．暴力依赖

69．李阿姨是一位农村妇女，早年生孩子时，婆家为了省钱没有让她到正规医院生产，结果导致流产，死胎残存于腹中，最终发生了癌变。以此来看，（）不是导致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。A．社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情 B．李阿姨自身生育能力不强

C．李阿姨自身缺乏对生殖健康权利的认识 D．夫家将妇女当成传宗接代的生育工具

70．妇女是生育的主体，而不是客体。妇女作为生育的主体，对生育有权利，对一切有损自己身心健康的生育要求和性生活有权利说不。该表述体现了干预妇女生殖健康工作的（）原则。A．自决原则 B．主体原则 C．平等原则 D．参与原则 71．（）是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。A．维护妇女的合法权益 B．帮助妇女脱贫

C．保障妇女的生殖安全 D．提升妇女的社会地位

72．小丽自从结婚以后，花钱就变得不自由，小丽丈夫不仅要求小丽上交她自己的工资，而且家庭财务如何开销也从不让小丽过问。社工小张告诉小丽，作为妻子，小丽是有权利支配家庭财产的，告诉小丽应当积极参与家庭财产的分配。小张的做法属于（）。A．鼓励和肯定 B．透明化 C．意识醒觉 D．权力分析

73．将妇女的暴力行为界定为：对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中的是（）法规性质的文献。A．《关于对婚姻法若干问题的司法解释》 B．《消除对妇女的暴力行为宣言》 C．《中华人民共和国妇女权益保障法》 D．《女职工劳动保护规定》

74．男女平等国策出台之后，某党校开始组织男女平等国策的宣讲，将男女平等的课程纳入到党校课程体系中；某社区通过唱歌、戏剧等艺术形式把男女平等国策内容表达给小区居民。这个党校和社区所用的方法属于（）。

A．宣传和教育的方法 B．倡导

C．多部门合作 D．行政执法 75．妇女的问题不是妇女个人的问题，因此（）通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。A．宣传和教育的方法 B．倡导

C．多部门合作 D．行政执法

76．以下不属于残疾人社会福利权的是（）。A．社会救助 B．社会供养

C．交通设施无障碍 D．社会保险

77．以下选项不属于残疾人应享有的环境友好权范畴的是（）。A．信息交流环境的无障碍 B．物理环境的无障碍 C．公共服务的无障碍 D．社会交往的无障碍

78．中国传统文化中存在残疾人是上天施加惩罚的观念，是前世造孽的结果，残疾人因残而废。这种污名化的残疾文化使得残疾人及其家庭照料者在社会中常常体验着孤独感、焦虑感和无奈感。该表述体现了残疾人面临着（）的困难。A．医疗困难 B．经济困难

C．精神层面的困难 D．社会交往的困难

79．以下属于残疾人社会工作微观层面功能的是（）。A．对残疾人提供直接的物质性帮助 B．推动残疾人组织的发育 C．推进残疾人社会政策的变迁

D．推动社区性残疾人社会支持系统的发育

80．2014年6月，昆明市正式出台春风化雨行动加强养老助残救助工作的实施意见。可见近年来，国家愈发重视残疾人的社会工作领域；中国需要发展本土化的残疾人社会工作，把本土化和国际化有机结合起来。下列说法中，错误的是（）。A．确立残疾人社会工作的新理念 B．实现残疾人工作机制的创新 C．构建全社会友善的残疾人价值观 D．形成单级的网络服务体系

81．小萌今年四岁，去年因为一场车祸，他再也不能正常行走了，家里人决定带他去教育康复。下列对于教育康复的说法中，不正确的是（）。A．教育康复是指狭义上的残疾人特殊教育 B．教育康复的重点是早期干预 C．残疾人本身是康复的动力源之一 D．教育康复的对象只能是未成年人

82．小王是一位25岁的盲人残疾青年，他希望出去找工作，以补贴家用。社会工作者小李知道后，首先为他联系了专家帮他做咨询，小李认为自己适合做按摩；小李又联系专业指导机构为小王进行按摩指导；最后小王在各方的努力下，终于找到了稳定的工作。小李的做法体现了（）的流程。A．教育康复 B．职业康复 C．社区康复 D．社区优抚

83．社区的资源是有限的，尤其是广大农村，缺医少药，交通不便，康复条件较差，设备远比城市的简陋。要使社区大多数康复对象享有康复服务，必须尽可能使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识，采用易懂、易学、易会的实用技术，使康复成为普遍理解、便于推广。应用的服务措施。以上表述体现了（）的社区康复原则。A．社会化的工作原则 B．因地制宜的原则 C．因陋就简的原则 D．因势利导的原则

84．残疾人社会工作的重要内容之一就是帮助残疾人就业权的实现、推动职业康复体系的形成，完善就业保护政策。以下（）不属于残疾人就业的支持性资源。A．残疾人父母 B．企事业单位

C．残疾人社会组织和其他社会组织 D．社区各类志愿者服务

85．小王是一位矫正社会工作者，他的服务对象小马是一名盗窃犯；小马的妻子因他是盗窃犯而要和他离婚，弄得小马心灰意冷；小王便帮助小马进行家庭关系调试、化解家庭危机。这里，小王的做法体现了矫正社会工作针对罪犯的主要功能是（）。A．监管功能 B．矫正功能 C．服务功能 D．社会化功能

86．矫正社会工作者小王，在帮助罪犯小张时，发现小张他行为冲动，缺乏同情心，对人抱敌意，不关心人，喜欢古怪不平常的事，不顾安危，喜恶作剧，适应环境不良，对小王的引导非常敏感且抱有很强的戒心。这里，体现了小张身上具有的特征是（）。A．具有自卑消沉的心理特征 B．具有冲动好斗的人格特征 C．具有与社会严重脱节的社会特征 D．具有困难重重的生活特征

87．服刑人员小王的父母日前居住在一所狭小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即将刑满释放，对外界不甚了解，对释放后的生活没有信心。社会工作者与小王一起商议其释放后的生活计划，其中帮助小王拓展人际交往措施体现了小王的（）需要。A．基本生存条件的保障需要 B．教育、就业权益的保障需要 C．正常家庭生活的需要 D．再社会化的服务需要

88．依据《社区矫正实施办法》，某街道司法所要求社区矫正服务对象按时参加社会工作者组织的集中教育活动和公益劳动。服务对象虽服从安排，却不愿与社会工作者多交流。针对这种情况，社会工作者首先应做的是（）。A．改善专业关系 B．开展小组服务 C．开展矫正教育 D．进行家庭访问 89．在其他社会工作实务领域中，社会工作者与服务对象关系建立的期限，以服务目标的基本达到为原则，因此，服务期限可长可短并不确定。而矫正社会工作实务中，社会工作者与服务对象的关系建立，以服务对象的服刑期限为参考，往往会有半年、一年、甚至几年的时间。以上表述体现了矫正社会工作（）的特点。A．特殊性 B．复杂性 C．长期性 D．专业性

90．小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。A．法庭审判方案 B．个案会谈记录 C．背案调查报告 D．犯罪事实记录

91．老张因盗窃被拘押等待审判，社会工作者小吴为其家人提供心理辅导。在这期间，老张家陷入经济困难，社会工作者小吴协助老张家人申请社会救济，同时积极帮助其家人寻找暂时性工作。本案例中属于矫正社会工作服务（）。A．司法判决前的服务 B．监禁场所中的服务 C．刑满释放后的服务 D．社区矫正的服务

92．嫌犯小高在社会工作者的帮助下，决定出狱后找个工作，本本分分地赚钱；（）负责对有需求的社区服刑人员进行职业技能培训，并将其纳入本地职业技能培训总体规划。符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策，接受公共就业服务机构提供的职业指导和职业介绍等服务。A．司法行政部门 B．民政部门 C．公安部门

D．人力资源和社会保障部门 93．以下对为戒毒人员提供戒毒治疗及康复的描述中，错误的是（）。A．需要掌握戒毒人员的个人背景资料，建立戒毒人员档案 B．定期不定期对戒毒人员进行个案辅导或家访

C．将其活动范围限制在家中，防止其与其他吸毒分子再次接触 D．对戒毒人员进行职业技能培训，职业指导和就业援助 94．安置社会工作的主要对象为（）。A．残疾军人 B．退役士兵 C．烈士遗属 D．复员军人 95．优抚安置社会工作的服务对象是为军队和国防建设作出或正在作出贡献和牺牲的特殊群体，以下（）不属于优抚安置社会工作服务对象的特点。A．覆盖范围窄 B．军队情结深 C．需要层次多 D．问题压力重

96．不同优抚安置社会工作服务对象的问题侧重点不同，待安置的退役士兵有着较高的（）。A．康复诉求 B．工作诉求 C．情感诉求 D．参与诉求

97．小张在服役期间，头部受到重创被送进了河北省优抚医院接受治疗。社工小李决定对小张实行优抚医院社会工作服务。下列对于优抚医院社会工作的说法中，不正确的是（）。A．主要是为病患服务对象提供社会服务 B．目的是增强服务对象的自我照顾能力 C．减轻服务对象社交和情绪上的困扰

D．优抚医院社会工作的地点只能在医院进行

98．复员退伍军人在既往的军营生活中形塑了相对固定的工作、生活和人际交往模式，由军营到地方，已有的定式发生了变化。在截然不同的新环境中，如何改变角色，开启新的生活，是社会工作者介入的重点，体现了复员退伍军人安置社会工作的（）内容。A．康复社会工作 B．社会再适应 C．疏于照顾问题

D．精神病理社会工作

99．从军队师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部队的时光，难以适应到地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略是（）。A．组织军休干部参与志愿服务 B．协调社会力量为军休干部服务 C．积极做好军休干部的情绪疏导工作

D．认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

100．小张刚入伍不久，在一次为部队运输军用物资任务中，因遭遇暴雨在遮盖车顶保护物资时遭遇高压电致残。年轻的小张思虑后半生不得不在医院的轮椅上孤独度过，顿觉万念俱灰，拒绝治疗康复，情绪极度低落。在优抚安置社会工作的方法中，最有效的是（）。A．危机干预方法 B．认知和情绪问题的处理方法 C．精神问题的解决方法

D．对工作人员压力问题的处理方法

101．光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老对象。前些天与老曾一。起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人，社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约相互扶持走完生命历程。在这其中，体现了社工（）的介入策略。A．人生回顾 B．个案辅导 C．哀伤辅导 D．稳定情绪 102．李大爷曾参加抗美援朝作战，作战期间多次立下功勋，退休后被安置在某地方军队离退休干部休养所。自从移交地方安置以来，李大爷一直闷闷不乐，觉得自己为部队工作了大半辈子，被当做包袱扔了出来，成了民政部门管理的对象，有一种强烈的被抛弃感和失落感。为解决李大爷所面临的问题，微观层面，社工可以通过（）介入。

A．发挥服务对象的政治、经验、红色资源优势，挖掘内在潜能 B．发挥资源链接优势，借助社区服务网络体系，引进社会服务资源 C．推进军地管理、政策和社会保障的一体化

D．帮助李大爷分析当下情境，厘清非理性信念为其带来的困扰

103．社会救助社会工作中，如果服务对象是一名因为身体残疾而导致贫困的母亲，社会工作者可以采取针对个体的微观工作方法；如果是遭遇自然灾害导致贫困的社区，社会工作者就要运用团体或者社区重建的方法；如果服务对象是流浪儿童，社会工作者就需要考虑运用危机干预、心理辅导等方法。以上表述主要说明社会救助社会工作具有（）的特点。A．救助对象的多样性 B．救助类型的复杂性 C．工作方法的融合性 D．工作过程的持续性

104．下列各项不属于社会救助社会工作主要功能的是（）。A．协助服务对象申请合适的救助项目 B．协助服务对象制订最有利的反贫困策略 C．促进服务对象的社会融合

D．为遇到严重困难的社会成员提供当地较高生活水平的物质保障

105．针对某市困难群众工作技能和知识水平较低的现实情况，社会工作者在当地劳动就业管理部门的帮助下，在部分社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、日常维修等公益岗位，增加了困难群体的收入，提升了他们的自信心。此项举措体现了就业救助中（）的服务内容。A．转变就业观念 B．自我认知调整 C．职业技能培训 D．连接就业资源

106．在广州等地，社会工作者向流浪、乞讨人员派发救助指引卡，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者劝导、指引流浪、乞讨人员。该举措体现了临时救助中（）的服务内容。A．危机干预 B．外展服务 C．机构救助 D．社区重建 107．社工小王负责一户贫困家庭的评估，他通过评估发现，这个家庭面临的主要困难有，生活困难、住房拥挤、就医困难、缺乏教育经费。根据评估情况，小王和机构一起为其提供帮助。在工作的过程中，他还发现了这个家庭中存在的其他潜在问题。小王一直关注和评估整个家庭的需求与问题，并及时调整工作方案，确保服务对象得到及时帮助。该过程体现了评估（）的特点。A．保持连续性 B．救助对象的参与 C．动态推进，全面了解 D．合理利用知识和经验

108．社工小郑深入了解救助对象家庭的时候，他发现姥姥脸色憔悴，满脸愁容，说话的时候不停地叹气、摇头。很明显感受到老人对于家庭生活困窘的无奈，对于女儿的工作和外孙子学习的担心。该案例中，小郑通过（）获得评估信息。A．间接询问 B．观察身体语言 C．家庭探访 D．使用量表

109．汶川地震后，社会工作者进驻受灾学校和老师同学们吃住在一起，通过各种方式组织老师同学开展团体活动、个案辅导，在震后的一段时间内为学校师生提供了密集的支持服务，陪伴他们走过了最痛苦的阶段。以上属于危机干预步骤中（）的内容。A．确保服务对象的生命安全 B．检验各种可能的选择 C．提供持续性支持 D．制定方案

110．以下选项中，（）不属于社区为本的社会救助社会工作方法具有的特点。A．符合《社会救助暂行办法》

B．综合运用了社会工作的专业方法与技巧 C．依托社区组织，立足社区现状

D．间接为需要救助的社区居民提供服务

111．在社会救助社会工作中，要注重人的发展，包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循（）原则。A．注重救助对象的参与和互助 B．注重救助对象个人的发展 C．注重改善社区居民的素质 D．注重社区居民的能力建设 112．家庭社会工作是社会工作专业的实践领域之一。以下关于家庭社会工作的说法中，不正确的是（）。A．家庭社会工作是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决困难 B．家庭社会工作仅仅关注那些处于危机中或者社会弱势的家庭 C．家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

D．家庭社会工作是一种以家庭作为服务帮助对象的各种服务活动的总称

113．去年，阿美为了维持家庭生计，带着8岁的女儿由农村来到城市打工。这一年中，女儿在学业上面临极大的困难，阿美就女儿的学习问题向社工求助。社工小郑欲解决阿美女儿面临的学习困境问题，在服务过程中，小郑不仅了解分析农村生活与城市生活的差异，同时还十分关注母女之间的沟通交流。小郑在服务过程中坚持了家庭社会工作（）的基本假设。A．家庭支持是家庭成员社会生活的基础 B．家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机 C．家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键 D．生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

114．王先生一家原本非常和睦，但自从独生女儿去外地上大学后，妻子便开始不安，担心女儿不适应独立生活，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者应以（）理论为基础开展家庭辅导。A．生态系统 B．家庭系统 C．家庭生命周期 D．家庭关系

115．婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）。A．改善亲子关系的服务 B．改善家庭成员关系的服务 C．家庭的救助与帮扶 D．改善夫妻关系的服务

116．社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的（）。A．家庭生活教育 B．家庭主题活动 C．家庭心理辅导 D．家庭救助与帮扶

117．文静的父母在机构改革中下了岗，全家仅靠每个月的低保生活。文静在学校中不和同学攀比，学习也很认真，但成绩却不是很好，父母很着急，向社会工作者王欣求助。王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高文静学习成绩的方法。王欣发现，虽然文静在学习新知识时领会能力较差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此来增强父母对文静学习的信心。王欣进一步指出，父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的（）原则。A．家庭处境 B．家庭个别化

C．满足家庭成员需要 D．帮助家庭成员增能

118．在家庭社会工作介入阶段，社会工作者扮演的（）角色是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，使其发生积极的改变。A．使能者 B．支持者 C．教育者

D．资源调动者

119．下图所示的家庭结构图所代表的意思是（）。A．一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿 B．一个40岁的离婚女性带着一个10岁的儿子 C．一个40岁的离婚男性带着一个10岁的儿子 D．一个40岁的离婚男性带着一个10岁的女儿

120．家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及（）。A．家庭内部的问题 B．家庭与外界的联系 C．家庭的重要事件 D．家庭环境情况

121．从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础，这表明学校社会工作具有（）特点。A．科学性 B．专业性 C．严谨性 D．实践性

122．学校社会工作者小王特别强调扎根校园，从成长课堂入手，深入开展个案辅导和成长小组，并拓展到校外开展家庭工作坊。借助成长阳光团队培训、成长向导和正面成长社区倡导等，形成紧密、灵活的社会工作网络，连接学生、家长、教师、社区资源，协调各方面关系，积极构建一个有助于儿童和青少年的工作平台。上述案例体现了学校社会工作（）的特点。A．专业性 B．科学性 C．艺术性 D．网络性

123．在学校育人目标实现的过程中，学校社会工作有着其独特的功能。具体而言，包括以下（）的内容。

A．为家庭困难学生提供服务，改善家庭状况 B．实现学校教育的目的，为学校争得荣誉 C．促进学生人格完善，实现人生积极成长 D．为国家培养全面发展的人才

124．处于青春期的小明由于学习成绩不好，常常发脾气，甚至摔东西或者与父母吵架。社会工作者对小明进行情绪管理辅导的第一步是（）。A．学会认识情绪 B．能够辨别情绪 C．懂得掌握情绪 D．正确处理情绪

125．小丽由于学习成绩不好，认为自己很笨，因此性格内向，很害怕与同学交流，严重缺乏自信。社会工作者对小丽开展辅导介入时重点应放在（）。A．促进认知能力 B．提高学习成绩 C．自我效能感的增强

D．增强情绪控制和表达能力

126．在学校社会工作中，将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生称为（）。A．问题群体学生 B．个性群体学生 C．叛逆群体学生

D．特殊行为群体学生

127．学校社会工作者小英使用抗逆力理论为身处困境的青少年开展服务，重点在于为其创造有意义的参与机会，使他们在社会活动、集体活动中，拥有参与的机会，并能在其中发挥作用。小秦上述做法的目的是增强这些青少年的（）。A．内在优势 B．外在优势 C．内部效应 D．外部支持

128．下列各项不属于学校培养学生抗逆力中缓解环境危机因素的基本步骤的是（）。A．教授生活技能

B．建立清晰、稳定的边界 C．促进亲社会联结 D．提供关怀与支持

129．小红成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任苏老师却发现小红最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果，因此秦老师找到学校社会工作者陈菊，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，陈菊第一次与小红见面时应采取的恰当表达是（）。A．苏老师让你来找我，你自己觉得怎么样? B．苏老师让你来找我，你知道为什么吗? C．苏老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。

D．苏老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。

130．某社区通过粘贴宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路要遵守交通规则、不应践踏草坪、不应在公共场所吸烟等，规范居民的态度和表现。以上做法体现了社区教育中（）的内容。A．补偿式教育 B．控制式教育 C．发展式教育 D．宣传式教育

131．2011年的国际儿童节，景山社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述社区工作属于（）。A．健康教育 B．家庭生活教育 C．文化科学教育 D．公民教育

132．北京市近年来在社区成立社区青年汇，以青年交友联谊、文体娱乐、教育培训、心理服务以及青年组织培育等为主要服务内容，帮助流动人口青年更好地认识城市，提高对城市的归属感和认同感。该举措体现了社区社会工作者在流动人口服务管理方面（）的主要内容。A．流动儿童学业辅导服务 B．流动儿童人际关系成长服务

C．协助开展流动人口计划生育管理服务 D．流动人口城市融入相关服务

133．主要建设于2000年之后，居民通过市场购买的方式获得的，其主要管理组织是社区居委会、物业管理公司和业主委员会。居民都属于中间阶层，受教育程度高，经济收入稳定，多从事管理工作和转移性工作。该类社区类型属于（）。A．商品住宅区 B．单位型社区

C．经济适用房住宅区 D．老旧小区

134．某社区召开居民座谈会时，不少居民反映社区垃圾箱位置设置不合理，路面遇雨也经常积水等问题。代表们反映出的是居民的（）。A．表达性需求 B．感觉性需求 C．比较性需求 D．规范性需求

135．两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个市民教育课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这属于社区资源连接方式中的（）。A．资源流通 B．资源整合 C．资源共享 D．资源互助 136．社区参与是指社区居民共同期望社区进步与发展，愿意投入思想、行为，投入个人有形或无形的资源，增强个人对社区的认间，继而形成对社区的归属感。最高层次的社区参与形式是（）。A．社区居民自治 B．共同行动 C．协商 D．咨询

137．影响社区居民参与社区事务积极性的因素中不包括（）。A．居民参与社区活动需要时间和资金

B．居民参与社区活动需要具各参与知识和技巧 C．居民参与社区活动主要受环境因素的影响 D．居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

138．某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务结束阶段，社会作者需要做的是（）。

A．了解老年人的人数及健康状况 B．根据老年人身体状况安排活动场地 C．招募志愿者为老年人开展健康讲座 D．了解老年人对健康教育活动的满意度

139．与医院内部或者社区机构的工作人员联系，讨论病人及其家属如何采用有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务，开展个案研讨会讨论病人的社会心理，体现了医务社会工作（）的功能。A．咨询与辅导 B．寻求与整合资源 C．多专业协调与合作 D．政策和服务倡导

140．了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要，从患者的角度出发，为患者的康复寻求各种资源的合理配置，体现了医务社会工作（）的特点。A．与医疗卫生体系相融合 B．以病人为中心

C．以服务对象的健康为主导 D．以病情为中心

141．以下不属于糖尿病出院照顾社会工作方法的是（）。A．为患者制定出院计划 B．辅导家属照顾患者

C．辅导患者社会生活的复原

D．协助家属与患者一起设计跟进服务方案

142．医院急诊室的社会工作服务内容不包括（）。A．临终关怀服务 B．支持病患及其家庭 C．协助配合医护人员 D．协调急诊管理

143．我国对精神卫生的定义相对宽泛，涵盖了与人们精神与心理健康有关的所有方面。目前，我国精神卫生领域的现状与特点不包括（）。A．精神疾病占我国疾病负担首位

B．我国精神障碍总体高发，且重性精神疾病患病率不稳定 C．精神卫生服务资源总量不足，资源配置不平衡

D．精神卫生己经上升至公共卫生、社会问题，更涉及法律问题

144．医务社会工作是医疗机构全人服务理念的补充，其角色从不同角度、层面可分为很多种，从宏观层面来看，精神卫生工作者扮演的角色不包括（）。A．行政者 B．推动者 C．诊断者 D．研究者

145．为糖尿病患者组织的病友互动小组……糖友乐，针对直肠癌患者组织的病友互助小组……爱康乐等属于（）。A．患者小组

B．医生与患者小组 C．自助小组

D．患者家属小组

146．60岁的章阿姨于半年前被诊断为宫颈腺癌，从外地赶来手术，经过化疗、放疗后出院。患病后章阿姨非常小心，严格遵照医嘱。半年后，在家乡的医院体检中发现有复发迹象，其坚持认为是医生不合理的治疗方案导致她疾病复发。社工为直接处理该案例中的医患矛盾，可以采取的措施不包括（）。A．与医生进行沟通，了解章阿姨的身体情况及治疗方案等相关事宜 B．建议医生用通俗易懂的语言向章阿姨详细解释原因 C．鼓励章阿姨与医生面谈

D．推荐章阿姨参加宫颈癌患者支持性小组

147．急诊室的特殊环境会引发病患和家属的情绪反应，这种情绪产生的原因在于急诊室特殊的环境所带给病忠家属的影响。此外，急诊室复杂的环境和周围重病病人的影响也使得病患及家属表现出不良情绪反应，很难自己走出焦虑。以上描述体现了急诊室社会工作需要处理的（）问题。A．应激障碍症 B．心理一社会反应 C．哀伤 D．压力

148．企业社会工作是社会工作的一个重要分支服务领域，以下关于企业社会工作的说法中，不正确的是（）。

A．企业社会工作的提供者是专业社会工作者 B．工作的场域是企业内外

C．核心工作对象是存在问题的企业职工

D．为职工、家庭、劳动组织、社区等对象提供社会服务

149．某企业在企业社会工作的实务中，对一般职工进行自我发展训练和沟通技巧小组训练，帮助小组成员认识自我存在的问题，同时鼓励小组成员通过讨论与经验分享，相互促进。该企业社会工作的类型为（）。A．兴趣、娱乐小组 B．支持小组 C．成长小组 D．教育小组

150．小强在箱包厂做事，刚进车间，他就觉得气味很重，久而久之也习惯了。半年后，他感觉自己越来越虚弱，面部和手脚浮肿，但仍坚持在车间作业，直到一个月后的一天，突然晕倒，被送进医院。花费丫大额的医疗费，出院后一直在家杲着，无法千活，情绪很差。小强在皮鞋厂的朋友向社工介绍了小强的情况，希望能得到帮助。在接案阶段，社工需要（）。A．确诊小强的问题境况和确定社会工作的资源 B．计划采取社区康复疗法，对小强进行心理干预 C．了解小强的基本状况和求助的问题

D．协助小强疏解不良情绪、纠正偏差行为

151．针对单亲家庭中出现问题的少年，对其介入中如果从家庭的角度进行介入可能比单纯从个人角度进行介入效果会好，这体现了社会工作介入行动中的（）原则。A．个别化

B．服务目标聚焦 C．考虑经济效益

D．与服务对象相互信赖

152．针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的（）原则。A．个别化

B．以人为本、服务对象自决

C．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 D．瞄准目标

153．在社会工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，能够检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响。此类评估方法属于（）。A．过程评估 B．结果评估 C．手段评估 D．目标评估

154．以下关于社会工作评估的说法错误的一项是（）。A．要有服务对象参与

B．主要是机构和社工在做，不需要服务对象的参与 C．包括过程评估和结果评估

D．目的之一是验证社会工作方法的有效性

155．小李是一名在北京工作的社工，由于要辞职回家乡，需要对正在服务的案主结束工作关系，这种结案属于（）。

A．工作者或服务对象身份发生变化时的结案 B．存在不能实现日标的客观和实际原因的结案

C．因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案 D．日标达成的结案

156．以家庭为中心的实务方法在实施过程中必须要遵循相应的实务原则，在众多原则中，社工必须放在第一位的是（）

A．在服务过程中，儿童和家庭不应因为语言、宗教、发育迟缓等原因受到不同对待 B．儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及其家庭情况 C．在服务过程中，包括制订和落实服务计划，优先考虑儿童的安全和健康

D．凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活，避免发生亲子隔离创伤

157．以家庭为中心方法的主要实务内容有多项，其中一项是要以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭，在此，所要评估的内容不包括以下（）。A．家长的职业状况 B．家长监护能力

C．家庭和社区综合环境 D．儿童成长需要

158．以家庭为中心方法的主要实务内容的第五个环节为家庭工作团队需要定期召开会议，讨论计划落实情况，评估服务效果，以促进及时改善和恢复儿童的安全成长环境。以下哪项不属于这个环节结束的显示成果?（）。

A．儿童成长安全

B．儿童生活的家庭环境稳定且永久 C．儿童自身身心健康

D．儿童生活的社区环境得到显著改善 159．以家庭为中心方法的核心是（）。A．提高家庭解决问题的能力 B．改善家庭育儿行为和环境 C．提升家庭育儿能力 D．改善家庭的育儿理念

160．儿童友好社区建设倡导方法是另一种儿童社会工作实务方法，以下选项中关于儿童友好社区理解不正确的是（）。

A．儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区 B．儿童友好社区就是能满足儿童的所有需求的社区

C．儿童友好社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急庇护服务 D．儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

161．在具体开展亲职教育辅导服务时，父母效能训练模式教导家长如何能成为一位有效的（），强化亲子关系。A．教育者 B．管理者 C．辅导者 D．使能者

162．社工小郑训练网瘾少年小华的父母学习以我开头来传达讯息与子女沟通，传达需求，展现对子女的同理心，使子女知道自己的行为适当与否。该方法体现了父母效能训练模式（）的重点。A．积极倾听 B．使用我一讯息 C．积极沟通 D．积极关注

163．在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有（）特征。A．个性化 B．整合性 C．互动性 D．服务性

164．某社区位于城乡结合部，环境条件差，服务措施不齐全。社区里有一些青少年，有的经常行为不良，有的受过公检法司法处理，还有一部分则是身处特殊家庭。针对上述情况，社会工作者成立希望在明天小组，协助青少年关注身处的环境，参与社区活动。该做法体现了青少年社会工作（）的主要方法。A．促进青少年个体发展 B．改善青少年家庭关系 C．促进青少年人际交往 D．促进青少年社会参与

165．社会工作者小力晚上出去做外展，半夜两点了看到一个男孩子在街上游荡，小力前去搭话聊天，了解到男孩叫路路，其父亲赌博、母亲改嫁而缺少照顾，路路常在网吧或娱乐场所流连，彻夜不归。这时小力应（）。

A．改善家庭环境 B．改善学校环境 C．提供安置服务

D．倡导完善青少年保护政策

166．社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协作关系的过程是（）A．接案 B．会谈 C．收集资料 D．预估

167．某机构对目标实现程度进行评估，社会工作者按照服务对象的具体情况，分轻重缓急，制定出几个目标，然后选择共同认可的等级标准，来测量服务对象实现目标的情况，这种评估方法是（）A．差别影响评分 B．基线测量

C．个人目标尺度测量 D．目标核对表

168．在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点，这是儿童成长发展的（）特点 A．阶段性 B．顺序性 C．不均衡性 D．个体差异性

169．学校社会工作者小张在暑假之前对学校里即将放假在家的孩子开展了一系列的讲座，采用各种有趣的方法让孩子们知道如何保护自己的合法权益不受侵害，懂得如何拒绝陌生人的不合理要求，遇到危险如何求救。小张的这些工作满足了儿童（）的需要 A．生存 B．发展 C．受保护 D．社会化

170．小王夫妇刚出生的女儿妞妞患有严重的唇腭裂，妞妞高额的治疗费用让小王夫妇感受到巨大的经济压力。社会工作者小李得知情况后及时为小王夫妇联系慈善机构，并提供给小王夫妇健康育儿资讯和技能培训服务。这属于儿童社会工作的哪种类型（）A．支持性儿童福利服务 B．补充性儿童福利服务 C．替代性儿童福利服务 D．儿童保护服务 171．救助和保护儿童是指为永久或临时失去了家庭监护的儿童提供的（）家庭监护服务 A．选择 B．保护 C．替代 D．关爱

172．寄养儿童的监护权属于（）A．其生父母 B．其养父母 C．委托福利机构

D．寄养家庭所在居委会

173．社会工作者对社会问题的不同理解，会带来不同的应对青少年发展的服务策略。社会工作者思考青少年问题的重要出发点是（）

A．从社会环境和青少年个体成长的互动状态中去理解、体会、包容和倡议

B．从青少年发展的特点和需求出发，谨慎看待青少年现象的任何观念和价值取向 C．激励青少年自我发展、自我成长的潜能 D．维护青少年的合法权益，预防青少年犯罪

174．为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务 A．发展性 B．预防性 C．治疗性 D．补救性

175．X街道地处城市经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内的青少年辍学在家的比较多，他们结成帮派，经常在街区内闲逛，他们或者出入网吧或者在小店内喝酒嬉闹，据了解这些青少年大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶生活，并且家庭内经常发生冲突。社区社会工作者了解情况后，在多方的协调与商讨下，设计了青少年社区综合服务项目。这一项日开展后不久，社区内青少年行为发生了明显的变化，居民投诉也变少了许多。这一服务项目的开展，属于青少年社会工作中的（）内容

A．法律服务 B．行为矫治 C．临界预防 D．社会观护

176．罗杰斯自我论中的（），可以成为协助青少年发展自我探索的理论基础之一。A．自我觉醒 B．自我探索 C．自我发展 D．自我概念

177．下列关于老年人问题和需求评估方法的说法不正确的是（）A．社会工作者要关注最初提议评估的人 B．评估是由社会工作者独立完成的

C．社会工作者要注意老年人群体的异质性 D．社会工作者最常做的是老人的基础性评估

178．下列哪一项不符合接受养老机构照顾的老年人的生活特点（）A．常需依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持 B．社会交往丰富多样，日常生活非常充实 C．生活常由他人陪伴，个人自主空间减少

D．个人物品和个人隐私受限，长要与他人同住

179．李奶奶今年70岁，由于患上类风湿性关节炎，李奶奶在家行动不便，需要有人专门照顾。但是李奶奶的儿女工作繁忙，抽不出时间专门照顾李奶奶，因此经过商量后决定将李奶奶进入当地养老院养老。虽然李奶奶同意了这一决定，但是养老院里接待李奶奶的社会工作者小赵发现李奶奶并不十分情愿，在向养老院申请的过程中，李奶奶表现出了明显的不配合。小赵应该扮演（）角色，帮助李奶奶消除不情愿的情绪，顺利进入养老院养老。A．辅导员 B．评估者 C．调查者 D．检讨者

180．体现一个国家妇女地位的高低，要看该国妇女的（）是否得到保障 A．生命权和发展权 B．生命权和参政权 C．参政权和发展权 D．选举权和配选举权

181．城镇女性失业率高，女性在劳动力市场受到排斥，女性打工者很难享受到医疗服务。女性收入比男性低，女性就业者集中在报酬比较低的领域。以上这些情况反映了妇女面临的（）问题 A．贫困女性化问题

B．留守妇女和流动妇女问题 C．就业问题 D．参政问题

182．解决婆媳关系，需要遵循哪些婆媳关系调试的原则（）①让媳妇认识到婆家和娘家都要平等对待，不要分远近亲疏②在婆媳关系的调试中，丈夫要发挥调节器的作用③帮助婆婆认识与儿子与孙子女之间的关系④调试时应该遵循丈夫主导的原则，通过丈夫来调节婆媳之间的关系 A．①②④ B．①②③ C．②③④ D．①③④

183．李女士常年受到家庭暴力的侵害，但在同社区社会工作沟通时，她认为主要是自己的问题，如果对待丈夫再好一些，就不会遭受家暴侵害了。李女士的这种认识属于婚姻暴力中受虐妇女的哪项特征（）A．暴力循环 B．暴力正常化 C．低自尊

D．有心理问题

184．让妇女作为主体参与到关于妇女生育健康的规划和实施中去，使其成为政策制定者而非被动的政策接受者：这反映了针对妇女生殖健康工作中的（）原则 A．主体原则 B．参与原则 C．透明化原则 D．平等原则 185．集合各个领域的参与者，整合多领域的智力与资源，包括政府部门、社会组织、媒体及妇女活动者等，采用多样性多角度的干预手法，对受害者及其相关群体进行干预的方法，属于妇女社会工作中的（）的 方法 A．倡导

B．建立平等协作关系 C．宣传和教育 D．多部门合作

186．福源街道通过努力使教育部门在所辖社区内开办特殊教育学校，从而保障了辖区残疾人应该享受的（）

A．劳动权利 B．文化生活权利 C．社会福利权利 D．教育权利

187．小李在一次车祸中失去了左臂，并且在公司裁员中丢掉了工作，家中仅靠妻子的工资生活，并且还要支付小李康复的费用。在该案例中，小李及其家庭面临着（）A．社会交往的困难 B．精神层面的困难 C．经济困难 D．医疗困难

188．在残疾人社会工作中，强调专业工作者和残疾人服务对象的互动，强调服务对象社会关系的重建，并增加服务对象的能力。这体现出残疾人社会工作中的（）的工作理念 A．回归社会理论 B．供养理论 C．以人为本

D．案主利益最大化 189．老乔在一次车祸中失去了左臂，出院后，社区卫生服务机构要对他进行一系列的康复评价和建档工作，下列哪一项不属于评定工作的主要内容（）A．肌力评定

B．艺术欣赏能力评定 C．认知功能评定

D．日常生活能力评定

190．下列哪项不属于残疾人就业的支持性资源（）A．政府部门 B．企事业单位

C．残疾人社会组织和其他社会组织 D．社区居委会

191．老李服刑几年后回到社会，成为社会工作者小张的服务对象。小张接案后，首先帮助老李了解社区情况，介绍社区的变化，以及各种业务办理的地点。随后小张还安排老李讨论新闻时事、学习市民公约。该案例中，小张为老李提供（）的需要 A．正常家庭生活 B．基本生存条件保障 C．教育、就业权益保障 D．再社会化的服务

192．在矫正社会工作领域中，服务对象是被司法机关判为有罪，并处以刑罚的受刑者，或者是被公安机关处以强制戒毒的违法者，对这些服务对象提供的矫正服务具有强制性，但是即使是强制性的矫正服务，也要体现社会工作人性化的本质特征，要尊重服务对象的人格和尊严，要相信并创造条件促使服务对象改变。这体现了矫正社会工作的（）A．特殊性 B．复杂性 C．长期性 D．专业性

193．下列关于司法判决前矫正社会工作，说法正确的是（）

A．司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友 B．矫正社会工作介入司法过程，在案件审理结束后开始。

C．社会工作者在关于犯罪嫌疑人的调查报告中包括前科和本人生活史两个部分

D．社会工作者为了准确写出关于犯罪嫌疑人的调查报告，只需要与犯罪嫌疑人交谈 194.矫正社会工作最重要的服务领域和最大量的工作范围在（）中 A．社区 B．监狱 C．戒毒所 D．学校

195．小王今年25岁，因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者曾多次与小林进行会谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮助下，小林的生活方式有了较大的改观，还和朋友一起开办了汽车修理厂。在该案例中，社会工作者通过（）的方法，开展个案服务。A．重视和善于与服务对象建立良好的专业关系 B．有重点分步骤的制定矫正功能工作计划 C．着眼于服务对象潜能的发掘和自己解决问题

D．妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系

196．在光荣院中，老张因为脾气暴躁曾毁坏过公共物品而被社会工作者规定，只能在自己房间和院子里活动，不允许参加集体活动。社会工作者的这种处理方式犯了以下哪种错误（）A．使服务对象丧失基本日常活动的选择权 B．隔离服务对象 C．给服务对象贴标签 D．忽略服务对象的要求

197．复员退伍军人在既往的军营生活中形塑了相对稳定的工作、生活和人际交往模式，从军营到地方，已有的定式发生了变化，在截然不同的环境中，社会工作者应怎样为这些服务对象提供服务（）A．提供心理辅导，协助社会再适应 B．整合社会资源，提供就业岗位 C．联系相关部门，协商安置措施 D．搭建信息平台，提供就业信息

198．在光荣院开展服务的社会工作者通常需要安抚优抚对象的面对死亡的情绪，特别是老人们送走身边同辈群体成员时的情绪。这种情况下，社会工作者应该以（）方式介入。A．人生回顾 B．哀伤辅导 C．认知重构 D．系统脱敏

199．特困人员供养是我国社会救助体系的重要组成部分，主要采取在当地供养机构集中供养或在家分散供养两种方式，下列问题中，属于特困供养的是（）A．儿童上学问题 B．家庭的住房问题 C．农村五保户问题 D．灾后重建问题

200．社会工作者小李的服务对象是一个低保家庭，这个家庭里的成员平常极少与社区内其他居民交流，小李创造机会鼓励家庭成员参加社区活动，增进他们与社区成员的交流。小李的做法促进了服务对象（）的满足。A．生理需求 B．安全需求 C．社交需求

D．自我实现需求

201．依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作采取的工作模式是不同的。如果服务对象是一名因为身体残疾而导致贫莆的母亲，社会工作者可以采取针对个体的微观工作的方法；如果是遭遇自然灾害导致贫困的社区，社会工作者就要运用团体或社区重建的方法。这体现了（）

A．工作过程的持续性 B．工作方法的融合性 C．工作政策的依据性 D．救助体系的复杂性 202。目前，许多高等院校都为家庭贫困的大学生提供了勤工助学的岗位，这种服务属于下述哪项内容（）A．提供教育机会 B．提供教育救助 C．心理能力建设 D．就业能力建设

203．学校社会工作者为了促进学生的健康成长，链接学生、家长、教师、社区资源，协调各方面关系，深入开展个案辅导和成长小组，构建有利于学生成长的社会工作平台。这体现了学校社会工作的（）A．网络性 B．艺术性 C．科学性 D．独特性

204．小学五年级的小明同学是单亲家庭的孩子，一直跟着爸爸生活，从小缺爱的环境造成了他现在极度自私的性格特点，并且不遵守学校的校规班规。学校社会工作者应该培养小明（）的能力。A．分辨是非

B．增强自我效能感 C．增强情绪控制和表达 D．自我行动

205．近年来，全国志愿服务事业发展迅速，社区志愿服务也得到长足发展，各项制度不断完善、社区志愿者队伍不断壮大、服务内容日益丰富。以下关于社区社会工作者推动社区志愿服务发展方面的主要内容说法不合理的是（）

A．策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务 B．发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织 C．组织开展志愿者培训，提升服务水平

D．做好志愿者管理，将志愿者队伍向专业化方向发展，逐步取代社区社会工作者

206．社区需求是社区社会工作服务过程中的重要环节，下列说法中，正确的是（）A．社区需求分析是对服务的项目、种类、规模、适当性方面进行的分析 B．社区需求分析是对活动方案的内容、方法、时间的合理性进行的分析

C．社区需求分析是对居民的感受性、表达性、比较性、规范性要求进行的分析 D．社区需求分析是对社区的个人、家庭、邻里各方面状态的分析 207．高寺村举办了面向留守儿童的暑期社会工作服务活动，包括学业辅导、心理咨询、人际交往技巧训练、青春期健康教育等等。这些活动属于下述农村留守儿童社会服务工作的哪种类型（）A．留守儿童成长服务 B．留守儿童家庭服务 C．留守儿童社区托管服务

D．青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务

208．某社区开展了三期预防乳腺癌健康教育的活动，活动结束后，评估人员从不同的层面对活动进行了评估。下列过程中属于过程评估的是（）A．乳腺癌基本知识的知晓率 B．相关人群对该活动的满意度 C．该活动对社区产生的影响

D．健康教育培训内容和培训方式的适当性

209．医务社会工作者与医院内部或者社区机构的工作人员联系，讨论病人及其家属如何采用有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务，讨论病人的社会心理功能。这属于医务社会工作的（）职能 A．诊断与评估

B．多专业协调与合作 C．寻求资源整合 D．咨询与辅导

210．社会工作者研究和收集资料发现公共健康方面的问题，在公共卫生场所宣传健康观念；和卫生公共卫生人员一起促进社区居民在公共卫生领域的被赋权和增值与设计、开发和研究公共卫生和社会制度的社会服务机构建立良好的伙伴关系。这属于在公共卫生领域社会工作的（）方法 A．个案工作 B．小组工作 C．社区工作 D．项目管理

211．对于慢性病的成功管理取决于患者依从治疗方案和对自身疾病负责的程度。那么，促使患者依从治疗方案也就成为社会工作者为慢性病患者提供的重要服务。以下说法中哪一点不属于社会工作者对慢性疾病患者进行个案管理的工作（）A．社会心理评估 B．治疗依从性管理 C．压力管理 D．健康教育

212．小王和妻子丽丽在同一家企业工作，家中有一个十岁的女儿。小王和妻子近来因为工作上的问题经常在家发生争吵，并且据邻居反应小王还打女儿。企业社会工作者得知此事之后，积极介入该事件，了解小王和妻子的矛盾，并进行了多次家访。在该案例中，社会工作者发挥了企业社会工作的（）功能 A．提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境 B．为企业职工提供心理疏导和支持 C．协调内外关系，增强企业组织力

D．维护职工合法权益，体现社会公平正义

213．下列哪一项不属于企业社会工作的服务对象（）A．职工个体及职工家属 B．一个行业或一个社区 C．整体社会 D．企业应聘者

214．当企业职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，社会工作者要坚持原则的中立，调节双方的争端，化解矛盾冲突。这表现出企业社会工作（）的角色。A．调解者 B．教育者 C．促进者 D．倡导者

215．某企业工会在年末调查中发现部分入职2~3年的职工对未来发展有些迷茫，不知道未来如何发展。根据调查，企业社会工作者对这部分职工进行生涯规划的指导，但是每个人反映的情况和困难不太一样，最后社会工作者为职工设计了小组辅导，这样可以让问题较为充分的展现和处理。该小组属于（）A．兴趣小组 B．成长小组 C．支持小组 D．治疗小组

216．接案是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。A．协商 B．熟悉 C．参与 D．接受

217．社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是（）。A．评估 B．预估 C．接案 D．介入

218．小孙发现自从母亲去世以后，父亲整天郁郁寡欢，情绪低落。小孙由于需要上班，白天不能在家陪伴父亲，非常担心，希望社会工作者能够帮助父亲。在这个案例中，小孙的父亲是（）的服务对象。A．潜在 B．现有 C．外展 D．自愿

219．老张经常对妻子家庭暴力，妻子向法院起诉离婚，老张不同意。法院将老张转介给一家社会工作服务机构，帮助老张解决家庭暴力的问题。老张属于（）。A．自愿型服务

B．主动求助的服务对象

C．社会工作者通过外展服务发现的服务对象 D．非自愿型服务对象

220．社区的王奶奶因为儿子儿媳都在外地工作，自己一人带着孙子生活。最近王奶奶找到社区的社会工作者小阳请求帮忙解决孙子喜欢偷拿别人东西的行为。小阳向王奶奶了解了一些情况，王奶奶曾找过班主任教训过孙子，也找过孙子的姑姑、舅舅等亲戚帮助过孙子改正行为，但是都收效不大。小阳的这个过程是（）。

A．了解服务对象的求助过程

B．了解服务对象的来源

C．认定服务对象是自愿的还是非自愿的 D．了解服务对象是现有的还是潜在的

221．小张夫妻因为对孩子的教育意见不一致而经常争吵，小张太太为此要求离婚。社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们根据你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里?社会工作者这样是为了（）。A．了解需求 B．了解问题 C．界定需求 D．界定问题

222．社会工作者小刘在和服务对象王大姐面谈的时候，两人讨论了王大姐对自己和对小刘的期望，小刘对自己和王大姐在服务中的期望，两人找出了各自想法的差异并且达成了一致，这个过程是完成面谈任务中的（）。

A．界定王大姐的问题

B．澄清小刘和王大姐的角色和期望 C．达成了初步协议

D．激励并促进王大姐进入角色

223．上小学二年级的小芳在地震之后经常晚上哭醒，白天也非常黏人。小芳的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是（）。A．鼓励小芳参加治疗小组 B．让老师多关注小芳 C．让小芳参加社区活动

D．将小芳转介到其他服务机构

224．一般来说，在个案工作中转介的理由是（）。A．服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 B．服务对象生活在本机构的服务区域之内 C．服务对象不愿意接受服务 D．工作者和服务对象关系不好

225．小萍患有轻微的抑郁，家庭成员之间的关系比较紧张。社区社会工作者老白想帮助小萍一家人。老白刚进入小萍家庭时，遭到了小萍家人的反对。他们不让老白进门，老白花了不少时间向小萍的家人和小萍介绍自己的姓名，主要负责什么工作、个人的专长是什么，能够为他们一家人提供什么服务等，慢慢地小萍一家人开始接受老白。老白在这个过程中采用的面谈技巧是（）。A．倾听 B．沟通

C．主动介绍自己 D．同感

226．小蔡来向社会工作者老江求助的时候，情绪非常激动。当小蔡叙述自己遇到的问题和困难时，老江用是的、然后昵这些回应来鼓励小蔡继续说下去。最终老江帮助小蔡澄清她自己的想法。老江在此过程中采用的面谈技巧是（）。A．同理心 B．倾听 C．沟通

D．主动介绍自己

227．治疗性沟通是指（）。A．了解服务对象的问题和需要

B．交流双方对服务对象的问题的看法

C．通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的 D．交流对社会工作者角色的看法和期望

228．面谈中做好倾听最重要的方面是（）。

A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注

B．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

C．全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述

D．倾听时不仅要听，还要有参与，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

229．张奶奶和儿媳经常有矛盾，张奶奶请社区的社会工作者管管儿媳，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。A．家访 B．咨询 C．问卷 D．询问

230．在为服务对象提供服务时，需要收集服务对象的资料，其中属于投射技术的是（）。A．角色扮演 B．会谈 C．问卷

D．填充／完成句子

231．社会工作者小汤在和同事开展外展社会工作时发现有两个7岁左右的儿童流落街头，两个孩子衣衫单薄，面黄肌瘦，好几天没有吃饭，并且都在发着高烧。按照问题的优先次序，小汤和同事应（）。A．先把两个孩子安置在临时庇护所 B．先给孩子吃饭 C．先送孩子们就医 D．寻找孩子的父母

232．在社会工作程序中预估处于（）。A．接案之前

B．接案后，正式展开服务之前 C．计划之后，介入之前 D．介入服务后，评估之前

233．预估需要完成多项任务，下列选项中不属于预估任务的是（）。A．识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 B．识别服务对象及环境的积极因素 C．决定服务提供的方式和内容 D．决定服务对象问题的优先顺序

234．小明的奶奶因为小明性格内向经常被班上的同学欺负而向社会工作者老张求助，想解决小明受歧视和受欺负的现状。老张在制定服务计划时，和小明一起讨论商量，让小明也对解决自己的问题作出努力。老张的做法符合制定服务计划原则中的（）。A．计划要与工作的总目的、宗旨相符合 B．详细和具体

C．要尊重服务对象的意愿 D．要有服务对象的参与

235．为了帮助大志戒毒，社会工作者与大志制定服务计划目标时，再次谈到了他目前的生活处境和问题，如没有工作，与父母的关系紧张，缺乏亲戚朋友的帮助等，社会工作者这样做是为了（）。A．确定问题与需要 B．商讨对策 C．评估方案

D．研究问题与需要

236．在制订服务计划阶段，定义目标是指（）。A．解释目标的词义 B．已经解释清楚的目标

C．将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行 D．对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的，清楚阐释其意义 237．下列各类目标中，属于正向目标陈述的是（）。A．减少指责和批评孩子的次数 B．消除与孩子沟通中的障碍

C．坦诚、开放、及时地表达彼此间的意见 D．减少打架和逃学的次数

238．制定服务计划时需要有介入的方法和介入行动，下列选项属于介入行动的是（）。A．个人辅导 B．危机干预 C．社区介入 D．网络建构

239．某社区居民一直对社区内宠物的管理和安全问题有争论，赞成和不赞成养宠物的居民之间矛盾很深。社区社会工作者老齐通过召开居民会议讨论如何安全管理宠物、组织养宠物的居民开展清扫宠物粪便、约法三章等做法解决此问题。老齐所选择的介入系统是（）。A．家庭 B．小组

C．宏观社会系统 D．社区

240．社会工作者在帮助服务对象小会如何克服注意力不集中，上课打扰其他同学的问题。在制定目标时，社会工作者一共列出了6条，经过和小会的讨论，去除了小会觉得目标太高，不容易达到的2条，最后确定了4个目标。社会工作者的这种做法是（）。A．确定目标并决定目标的先后次序 B．与服务对象讨论目标的可行性 C．确保目标可测量、具有操作性 D．确定服务对象的需要和问题

241．社会工作者小曦在儿童福利院工作，最近儿童福利院新接收了一位弃婴，经过各项手续和检查后，她和同事一起准备为这名弃婴安排寄养家庭，让孩子能更好地获得照料和关爱。小曦的介入行动是（）。A．经济援助 B．安置服务 C．危机干预 D．资源整合

242．社会工作者小贾在一所乡镇小学提供服务，在选择介入行动时他发现原有的计划出现了问题。原先设定的为全校学生提供的服务需要孩子们的父母一起配合完成，但是他发现学校里很多学生都是留守儿童，年迈的祖父母无法和孩子们一起完成。于是小贾调整了介入行动，小贾的做法遵循了介入行动的（）原

则

A．与服务对象相互依赖 B．服务对象自决

C．考虑服务对象的特点 D．瞄准服务目标

243．社会工作者小丁在为社区内网瘾青少年提供服务时发现，对他们的介入行动如果针对其家庭进行时比单纯针对青少年个人有效得多，可以节省大量的时间和精力。小丁和督导商量之后改变了介入行动，针对家庭进行服务。小丁的这种调整遵循了介入行动的（）原则。A．考虑经济效益

B．以人为本、服务对象自决 C．个别化

D．不依赖服务对象

244．小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点应是（）。A．联系技校老师为小王创造良好的学习环境 B．引导小王要自立自强，将来好自力更生 C．处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突 D．动员周围的同龄伙伴来劝说小王

245．运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期的目的与目标，这个过程称为（）。A．结案 B．介入 C．制定计划 D．评估

246．某基金会对在社区开展的一项居家老人服务进行评估，评估组对居家养老项目过程的每个步骤、每个阶段分别作出评估，关心工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，这种评估是（）。A．过程评估 B．结果评估 C．可行性评估 D．绩效评估

247．某机构对服务对象影响进行评估，首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素引起的变化，这种评估方法是（）。A．服务对象满意度测量 B．差别影响评分 C．基线测量 D．问卷调查

248．当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时，社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入（）阶段。A．计划 B．评估 C．研究 D．结案

249．社会工作者小钱为离家出走的小佳提供了近三个月的服务，经过评估可以进入结案阶段。小钱帮助小

佳回顾了她的问题、解决问题所采取的行动和步骤，巩固小佳解决问题的能力。小钱这种帮助小佳巩固已有改变的做法是（）。A。强化服务对象以后的改变 B．给服务对象积极支持 C．回顾工作过程 D．链接资源

250．社会工作者小黄为上初中的小夏进行心理疏导服务有近半年的时间，现在进入结案期。但是小黄发现自从告诉小夏准备结案之后，小夏开始不准时参加和社会工作者的工作会谈，会谈的时候也显得心不在焉。小夏的情况属于结案时负面反应中的（）。A．否认 B．倒退 C．抱怨 D．愤怒

251．结案之后并不意味着服务工作结束，就一般情况来说，还需要根据服务对象的情况安排（）。A．调查

B．回访和跟踪 C．评估

D．开展服务．

252．拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲，是儿童（）的需要。A．生存 B．发展 C．受保护 D．受呵护

253．社区社会工作者老蒋在暑假期间针对社区内放假在家的孩子开展了一系列的讲座，采用各种有趣的方法让孩子们知道如何保护自己的合法权益不受侵害，懂得如何拒绝陌生人的不合理要求，遇到危险如何求救。老蒋的这些工作满足儿童（）的需要。A．游戏 B．社会化 C．受保护 D．生存

254．下面哪类儿童适合家庭寄养照顾模式（）A．智力正常，身体健康 B．身体残疾，智力低下

C．智力正常，但身体有残疾，无康复需要 D．身体残疾，有康复需要

255．从文化角度来看，那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期，这叫做（）青年。A．正直 B．问题 C．文化叛逆 D．正直偏激

256．青少年阶段是个体从不成熟转变至成熟的关键时期，在这个阶段，青少年在人际交往中表现出的显著特征是增加与（）的交流。

A．父母 B．同辈群体 C．老师

D．兄弟姐妹

257．小红喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式，从文化角度看小红属于（）。A．正直青年 B．问题青年 C．文化叛逆青年 D．正直偏激青年

258．社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（）原则。

A．尊重青少年的价值与尊严 B．接纳与关爱青少年 C．注重青少年的个别需求

D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

259．对有不良行为或有严重不良行为的青少年，通过进驻社区、学校、戒毒所等工作项目，加强制度规则意识教育和法制底线教育，纠正和改变不良行为习惯，这属于（）A．正面联系 B．临界预防 C．行为矫治 D．社会观护

260．自我论中的自我概念，是由（）提出的 A．马斯洛 B．罗杰斯 C．哈维赫斯特 D．斯宾塞

261．自我概念又称（），是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观等。

A．自我影像 B．自我形象 C．自我表现 D．自我意识

262．生涯规划是青少年社会工作的重要任务之一，源自（）提出的发展任务这一概念，即个体在特定年龄阶段完成特定的任务，否则会有碍于下一阶段的发展。A．马斯洛 B．柏拉图 C．哈维赫斯特 D．斯宾塞

263．社工小周拿到了某社区的居民资料，现在他要将老年人和高龄老人界定出来以便下一步行动，请问老年人和高龄老年人的年龄起点是（）A．60岁以上，80岁以上

B．65岁以上，80岁以上 C．60岁以上，70岁以上 D．65岁以上，90岁以上 264．王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（）服务。A．身体健康

B．处理认知与情绪问题 C．精神健康

D．维护社会支持网络

265．某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，最近聘用了小艾担任专职社会工作者。下列工作中，属于小艾专业服务内容的是（）。A．为老人做身体健康检查

B．考核护理部门员工的工作绩效 C．为入院老人保管财物

D．评估入院老人的心理社会状况

266．下列服务中，属于社会工作者为居家老人所提供的健康促进与健康维护服务内容的是（）。A．为老人联系和安排送餐服务 B．建立老人健康风险评估档案

C．联系社区医院，为老人就医设置便利条件 D．为老人出行提供辅助设施 267．70岁的李先生丧偶快一年了，他告诉社会工作者，自己常常情绪低落，睡眠不好对什么事都没有兴趣，觉得活着没什么意义，并且这种情况已经持续了一段时间，针对李先生目前的情况，社会工作者应当重点评估李先生是否患有（）。A．焦虑症 B．痴呆症 C．谵妄 D．抑郁症

268．王奶奶患有重度痴呆症，她的子女因忙工作无暇照顾老人，将王奶奶送到护理院照顾。根据王奶奶的情况，护理院的社会工作者在为王奶奶提供服务时应注意（）。A．控制和缓解王奶奶身体疼痛，提升其生命质量 B．关注及预防王奶奶被疏于照顾或被虐待 C．陪伴王奶奶看电视，提高其生活质量

D．鼓励王奶奶参与社区活动，促进其身心健康

269．王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说，活着真受罪。保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（）。A．身体虐待 B．情感虐待 C．他人疏于照顾 D．自我忽视

270．虐待老人指的是恶意对待老年人，在身体上、（）、性方面或经济方面对老年人构成非人道对待或剥削。

A．情感或心理上 B．行为上 C．家庭关系上 D．言语上

271．赵先生中风后身体行动不便，与社会工作者见面时，他说自己常常感到很烦躁。有一天，赵先生跟社会工作者见面时却突然表现的很平静，并说自己这些日子给别人添了很多麻烦，非常过意不去，表示今后再也用不着麻烦别人了。此时，社会工作者需要注意，赵先生这种反常的表现可能间接表明他（）的想法。

A．想尽快康复

B．想改变自己对患病的态度 C．厌世

D．想换个地方生活

272．社区的王奶奶摔伤以后生活无法自理。社会工作者小西联系了王奶奶的儿女，让他们周末轮流来照顾王奶奶，小西还联系了社区日照中心，让他们按时给王奶奶送餐。一个星期后，征得王奶奶和儿女的同意后，小西帮王奶奶联系了一家养老机构，让王奶奶入住，能够更好地康复和生活。本案例中，小西采用的方法是（）。A．心理辅导 B．转介 C．心理评估 D．个案管理

273．在社区工作中，当与有听力丧失问题的老年人沟通时，应该采取下列哪种方法（）A．减少晃眼的光线或者反射光

B．老人听不清时，不改变说法，重复刚才所说的话 C．两人独自相处时使用麦克风

D．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

274．以下哪种老人不属于老年社区工作的重点目标人群（）A．独居老人 B．高龄老人 C．离异老人 D．伤残老人

275．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。A．社区照顾 B．邻里照顾 C．机构照顾 D．家庭照顾 276．某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照顾的是（）。A．倡导尊重老人的社会风尚，促进社区和谐 B．联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要 C．培养老人骨干分子，带动社区老人参与社区事务

D．整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需要

277．吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口昧，丈夫动手打了吴女士耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。邻居们闻声冲开门把吴女士救了下来并请来了社会工作者。面对这种情况，社会工作者首先应该（）。A．送吴女士就医并确保其安全

B．收集诊断证明等相关证据，为吴女士维权做准备 C．向媒体披露事实，获得社会的同情与支持 D．请律师找吴女士丈大商议离婚事宜

278．某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。A．将受暴妇女问题个人化

B．分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系 C．接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们 D．协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

279．社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在这受虐妇女服务过程中，她发现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是（）。A，建立家庭内支持系 B．增强社会支持网络 C．学习自我保护方法 D．加强自我认知辅导

280．社会工作者运用性别视角的妇女社会工作方法时，鼓励服务对象表达个人化的故事和经验，这种方法技巧属于（）

A．建立平等的协作关系 B．协助妇女连接周围的资源 C．协助妇女认清问题本身 D．协助妇女重新界定问题

281．贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时候没有条件上学，她和周围一些年龄相仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘徊。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是（）。A．与她们一道分析贫困的原因

B．让她们挤出晚上的时间学习致富技术

C．请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导

D．在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习282．在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领域中扮演辅助性角色。这就是我们常说的男主外、女主内、男主女从。这种分工模式是（）。A．两性生理基础上的分工 B．符合两性特点的分工 C．两性各取所长的分工 D．社会建构的两性分工

283．某社区开展了一系列评选表彰活动。从妇女社会工作的角度来看，属于打破传统和定型的社会性别观念的活动是（）。A．评选表彰好丈夫 B．评选表彰贤内助

C．评选表彰孝敬公婆的好儿媳 D．评选表彰尊老敬老的十大孝子

284．某村为农户实施了沼气改建项目。项目完成后，妇女们用上了清洁能源做饭，再也不用像过去那样受娴熏火燎的网扰了。这样的沼气项目（）。A．满足了妇女的战略性社会性别需求 B．满足了妇女的实用性社会性别需求

C．既满足了妇女战略性社会性别需要，又满足了其实用性社会性别需求 D．既没满足妇女战略性社会性别需要，又没满足其实用性社会性别要求

285．在农村社区建设过程中，为农村妇女建卫生厕所，改善用水条件，讲授育儿经验，这种工作符合女性的下列哪种需求（）

A．妇女的战略性社会性别需求 B．妇女的实用性社会性别需求 C．妇女的条件性社会性别需求 D．妇女的特殊性社会性别需求

286．社区居委会组织妇女们观看女性题材纪录片《被误解的女性》，并且组织纪录片观后感讨论。在这一活动中，运用了哪两种妇女增能的干预方法?（）A．透明化、鼓励和肯定 B．权力分析、鼓励和肯定 C．权力分析、倡导政策改变 D．权力分析、意识觉醒

287．某服务机构的社会工作者在流动人口集中的社区开展工作，他们为打工妇女展开妇女戏剧小组活动。下列做法中体现增能理念的是（）。

A．社会工作者根据自己的生活经验编写剧本 B．社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演 C．社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活 D．社会工作者与打工妇女共同编写剧本

288．某社会组织在调研的基础上，会同妇联有关部门，向世博会组委会提出了《关于增加世博园区女性卫生间教量的建议》。最终促成上海世博会园区内男女卫生设施之比为12．5。该社会组织采用的是（）。A．妇女赋权的方法 B．倡导的方法 C．社区教育的方法 D．优势视角的方法

289．新苑街道通过努力使教育部门在所辖社区内开办了特殊教育学校，从而保障了辖区残疾人应该享受的（）

A．劳动权利 B．文化生活权利 C．社会福利权利 D．教育权利

290．残疾人社会工作是社会工作者运用专业理论与方法，帮助残疾人补偿自身缺陷，重新回归社会生活的专业服务，关于这种专业服务的内容，下列说法中正确的是（）。A．改变社会的陈规陋习B．维护残疾人的合法权益 C．转变残疾人对社会的偏见 D．冲破传统的社会阻力

291．某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾人在工作时，遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作，这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是（）。A．为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B．评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作 C．在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视 D．探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

292．小华16岁，患有自闭症，即将从特殊教育学校毕业，学校社会工作者将小华转介给社区社会工作者小王，为帮助小华适应社会生活，小王接案后，首先应该提供的服务是（）。A．利用社区资源协助小华进行持续康复训练 B．联系其他学校为小华提供文化知识教育 C．帮助小华寻找普通工作岗位 D．告诫邻居注意相关的安全事项

293．小张今年28岁，有轻度智力障碍。下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是（）。A．市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡 B．特殊教育学校免费接收小张学习文化知识 C．职业技术学校免费为小张提供职业培训

D．居委会安排小张在他居住的社区做保浩工作

294．老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是（）。A．赠送轮椅和支具

B．协助家庭改造起居环境 C．开展残疾人文化娱乐活动 D．建立社区支持网络

295．社工小王初到某贫困社区开展残疾人服务工作，她提议马上在社区公共活动场所安装现代化的残疾人康复设施和无障碍设施，但这一提议没有得到街道、社区领导们的支持。这一提议不符合下列哪项社区康复的原则（）

A．社会化的工作原则 B．因地制宜的原则 C．因陋就简的原则 D．因势利导的原则 296．某企业聘用一些残疾人，为帮助这些残疾职工进行社区康复，该企业采用了一系列措施。下列做法中，有助于促进残疾人社区康复的是（）。A．修建无障碍措施 B．开设职工子弟幼儿园 C．为残疾职工送牛奶

D．开通残疾职工专线班车

297．社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人的权益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的残疾人无能的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运作的帮助残疾人的措施属于（）的范畴。

A．医疗康复 B．教育康复 C．职业康复

D．社会康复

298．职业评估是残疾人职业康复中的一个重要环节，下列关于职业评估的说法中正确的是（）。A．职业评估能帮助残疾人选择职业和增进职业效率

B．职业评估能评定残疾人的作业水平和适应就业的可能性 C．职业评估能综合考察残疾人特殊情况与就业的相关问题

D．职业评估能运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果

299。社工刘大姐在对社区里的残疾儿童毛毛进行康复教育时，经常受到毛毛奶奶的阻拦，原因是她认为毛毛已经残疾了，受再多的教育也没用。此时，刘大姐应该怎么做（）A．忽略毛毛奶奶的阻拦

B．向毛毛的奶奶讲述残疾人成功人士的事例 C．放弃毛毛的教育康复

D．联系法律人士，起诉毛毛的奶奶歧视残疾人

300．小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进了小军的个案。接案时小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行评估。此时，小军最需要满足的是（）要求。

A．生理脱毒 B．基本生活保障 C．就业

D．法制教育

301．为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作通过介入行动，主要应满足矫正对象（）的需要。A．基本生活保障 B．教育权益保障 C．就业培训 D．再社会化

302．老张服刑几年后获假释回到社会，成为社会工作者小李的服务对象。小李接案后，首先陪老张参观社区，向其介绍了社区的变化及社区资源，如就业、形势、低保政策、社会保障事务办理地点等。在随后的集中教育活动中，小李还为老张等假释人员安排了参观城市规划展、讨论新闻时事、学习市民公约，学习人际交往沟通技巧等活动。本案例中，小李设计的服务是针对老张的（）需要。A．职业发展 B．再社会化 C．基本生存 D．继续教育

303．小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。A．法庭审判方案 B．个案会谈笔录 C．背景调查报告 D．犯罪事实记录

304．通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象（）的主要工作职责。A．司法判决前 B．监禁场所中 C．社区矫正中

D．服刑期满后

305．矫正社会工作的主要内容之一是（）A．监禁场所中的社会工作 B．开展支持小组活动 C．接纳服务对象的处境

D．推动服务对象的认知主流化 306．社区工作者得知本社区刚刑满释放的姜女士在找工作的过程中因无技能等原因遇到了较多困难，此时，社区工作者应该怎样做（）

A．积极鼓励姜女士再接再厉，并对其进行职业培训 B．认为姜女士是自作自受，任其受挫 C．劝说姜女士放弃找工作，申请低保

D．劝说姜女士寻找有经济实力的男士伴侣

307．社区工作者在运用个案工作方法与社区矫正对象交流时，不应该采取下列哪种态度（）A．接纳 B．尊重 C．平等 D．严厉

308．小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平对常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了工间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。

A．有重点分步骤地制订矫正工作计划 B．协调多部门、多机构提供整合性服务 C．发掘矫正对象潜能和参与问题解决 D．发展特殊教育和职业技能培训

309．为促进社区服刑人员更好地融入社会，社会工作者小张开展了以调整心态，积极就业为主题的小组活动，在小组第4节活动开始前，组员们听说一名社区服刑人员因再次犯罪被抓，议论纷纷。组员中，有人表现得很焦虑，有人无动于衷，有人认为这是个人行为，与其他人无关。此时社会工作者最宜采用的做法是（）。

A．继续按原定小组计划开展活动

B．在本次小组活动中增加对再犯罪行为的讨论 C．取消本次小组活动，转用个案方式逐一沟通

D．组织一次公益劳动以淡化该事件造成的心理冲击 310．社区居民小武因为打架斗殴入狱，刑满释放回归社区后的某一天，又有人约他帮朋友打架出气，这时，小武找到社区社会工作者请求帮助。社区社会工作者了解情况后，除了劝阻小武不要再去打架以外，还可以开展以下哪项活动（）

A．设计并实施以建立健康自我观为主题的小组辅导项目 B．设计并实施以我是社会有用人为主题的小组辅导项目 C．设计并实施以交真朋友，走自新路为主题的小组辅导项日 D．设计并实施以妥善处理冲突为主题的小组辅导项目

311．在社区矫正工作中，社会工作者通过综合治理改善矫正对象的生活环境，并通过社区教育形成有利于矫正对象改过自新的社会氛围。这些做法是（）在矫正社会工作中的运用。

A．社区工作方法 B．社会工作行政方法 C．个案工作方法 D．小组工作方法

312．矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是（）。A．赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训 B．对小张进行冥想’’放松训练，缓解他的焦虑情绪

C．帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重 D．无条件关怀小张，增加随访的次数

313．优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。A．当地规定的标准

B．当地最低生活保障标准 C．国家规定的标准

D．国家规定的最低生活保障标准

314．春节临近，社区居委会要开展社区优抚服务活动，请问下列哪一类人员不属于优抚对象（）A．现役军人 B．基干民兵 C．复员退伍军人 D．烈士家属

315．近来为吸引大学生入伍，北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策，比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可办理京、沪落户手续。这项政策属于（）措施。A．优待 B．抚恤 C．教育 D．就业

316．优抚安置社会工作的主要类型之一有（）A．非正规就业工作 B．光荣院社会工作 C．应急性干预工作 D．结构性调适工作

317．复员退伍军人安置工作关系到国防建设、经济建设和社会稳定，是社会保障的重要组成部分，当前，复员退伍军人的需要主要反映在（）方面。A．基本生活保障 B．社会尊重 C．就业权益保障 D．婚姻家庭

318．为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵（）的需要。A．适应角色转变 B．获取社会承认 C．赢得社会尊重

D．提高就业能力

319．N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有（）的功能。A．发挥军休干部才干，促进其社会实践参与 B．利用社会资源，拓展安置渠道 C．发挥军休干部专长，增加个人收入

D．利用军队社会资源，展示军体干部风采 320．优抚社会工作的内容不包含（）。A．协助优抚对象适应机构内新的生活 B．协助老年优抚对象适应晚年生活 C．协助伤残军人的康复与融入社会 D．提高军人各项待遇

321．小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常因小被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们压力，社会工作者最宜采用的做法的是（）。A．开展支持小组 B．消除社会隔离 C．提供物质支持 D．增进社会融合 322．社会工作者组织光荣院退伍老战士到中小学担任校外辅导员，该活动满足了优抚安置服务对象（）的需要。A．心理支持 B．社会支持 C．情绪支持 D．社会参与

323．高老在光荣院中爱开玩笑，前些天他开了一个不合时宜的玩笑，从而被社会工作人员惩罚只能呆在自己的房间看电视。采取这种处理方式，社会工作者犯了以下哪种错误（）A．使服务对象丧失基本日常活动的选择权 B．隔离服务对象 C．给服务对象贴标签 D．忽视服务对象的需求

324．部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。A．联系相关部门，协商安置措施 B．整合社会资源，开发就业岗位 C．搭建信息平台，开展就业指导 D．进行心理辅导，协助适应社会

325．某市安置办的社会工作者根据国家优扰安置政策，在市政府支持下组织召开了有发展与改革委员会、人力资源与社会保障局等部门和相关企业参加的就业协调工作会议，为本年度大部分复员退伍军人顺利找到了工作。此案例中，社会工作者主要运用的方法是（）。A．社区策划 B．社会工作研究

C．社会政策

D．社会工作行政

326．从师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部队的时光，难以适应到地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略是（）。A．组织军休干部参与志愿服务 B．协调社会力量为军休干部服务 C．积极做好军休干部的情绪疏导工作

D．认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

327．张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。A．身体康复 B．非理性信念 C．沟通技巧 D．工作技能

328．某光荣院的荣养伤残军人大多年事己高，活动不便，很少外出，他们觉得每天有吃有喝就行了。针对这种情况，社会工作者准备运用动机激发小组活动来提高他们的主动性，提升生活质量。下列小组活动内容中最适宜的是（）。A．让小组成员听熟悉的音乐

B．请护理人员开设老人健康教育讲座 C．请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案 D．让小组成员观看最新的娱乐电影

329．社工小王在光荣院开展一项人生回顾的社会工作，需要采取积极倾听的介入策略。请问以下哪一项不属于积极倾听的方法技巧（）A．邀请 B．聆听 C．回应 D．追问

330．基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分，其目的是帮助城乡贫困的个人，家庭和群体缓解他们的贫困状况，下列问题中，属于基本生活救助范围的是（）。A．儿童的教育问题 B．家庭的住房问题 C．五保户的供养问题 D．农民的就医问题

331．社会工作者小云所服务的社区有不少低收入家庭，平时这些家庭里的成员也不怎么和其他社区居民交往。小云创造机会鼓励这些低保家庭参与社区的文体活动和职业活动，增进他们与其他居民的交流。小云的做法（）。

A．解决了低保家庭成员的心理困扰 B．协助低保家庭制订有效的反贫困策略 C．促进低保家庭成员的社会融合

D．协助低保家庭申请合适的救助项目

332．社区中的李奶奶因为家庭贫困提出了享受城市最低生活保障的申请，根据相关规定，李奶奶一家需要接受（）。

A．身体健康状况调查 B．家庭经济状况调查

C．是否有未成年子女状况调查 D．是否有重病家庭成员调查

333．76岁的社区居民柯奶奶生活困难，想申请低保待遇，但她不识字且视力、听力有障碍，这时，社区社会工作者首先应该给予以下哪项帮助（）A．代为申请低保 B．提供心理支持 C．开展能力建设 D．开展聚焦辅导

334．某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是（）。A．改善救助对象的生活环境 B．发展壮大社区志愿者队伍 C．提高社区居民的参与率 D．促进救助对象的能力建设

335．某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，组织居民开展了互帮互助的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面貌大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。A．制定灾区救助政策 B．建立社区支持网络 C．整合驻区单位资源

D．发挥社区社会组织的力量

336．老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是（）。A．最低生活保障和医疗救助 B．失业救助和医疗救助 C．教育救助和医疗救助

D．失业救助和最低生活保障

337．在专项救助社会工作中，社会工作者能够介入的工作是（）。A．制定教育救助的政策 B．为贫困患者报销医疗费用 C．帮助贫困家庭了解住房

D．为受灾群众提供基本的生活保障 338．目前，许多高等院校都为家庭贫困的大学生提供了勤工助学的岗位，这种服务属于下述哪项内容（）A．提供教育机会 B．提供教育救助 C．心理能力建设 D．就业能力建设

339．某地突发地质灾害，给当地居民的生命和财产造成一定损失，社会工作者跟随紧急救援小组在第一时间到达灾区。此时，社会工作者首先需要做的工作是（）。A．转移安置受灾群众 B．制订紧急转移工作方案

C．开展救援需求评估 D．帮助搭建临时避难

340．某地发生地震两个多月之后，当地的社会工作机构内的社工协调社区人居环境的恢复重建，参与监督管理社区常见工程建设进展，帮助恢复当地的生活秩序。社会工作者们的工作内容属于（）。A．灾后社区重建

B．为受灾群众提供基本的生活保障 C．安抚灾民情绪，进行心理疏导 D．紧急救援

341．在社会救助社会工作过程中，常常需要对救助对象的家庭经济状况进行评估，其获得评估信息的主要方法包括（）

A．直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、火力侦察 B．直接询问、火力侦察、间接了解、观察身体语言、使用量表 C．直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表 D．间接询问、家庭探访、暗中观察、查阅档案、使用量表

342．社区居民老林因为失业面临生活危机，社区工作者在与老林的接触中观察到，老林遭遇危机后的反应可分成三个阶段，请问下述哪一项不属于危机反应的三阶段内容（）A．紧张和惊吓 B．严重的负面情绪

C．试图用不同策略来应对危机 D．拒绝危机干预 343．小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他。在一次考试中，小彬从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。针对小彬的情况，社会工作者决定从家庭成员间的互动关系入手开展服务活动，下列做法中，正确的是（）。A．要求小彬父母辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心 B．帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式

C．与小彬父母一起矫正小彬的行为，帮助小彬摆脱网瘾

D．调整父母对小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要

344．社区居民王阿姨夫妇与其儿子儿媳共同生活，尽管遗憾没有孙子女，但一家四口和睦相处。请问这个家庭属于以下哪类家庭（）A．核心家庭 B．不完整家庭 C．主干家庭 D．复合家庭 345．社区居民王大姐夫妇与未婚女儿共同生活，一家三口其乐融融。请问这个家庭属于以下哪类家庭（）A．核心家庭 B．不完整家庭 C．主干家庭 D．复合家庭

346．小赵的丈夫经常在酗酒后殴打小赵，小赵向社会工作者小张求助。小张与小赵夫妇多次会谈后发现，小赵有一个刚满周岁的儿子，但她与丈夫的沟通处于相互指责、相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习与他们之间的沟通方式密切相关，并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据的是（）理论。A．家庭系统 B．生态系统

C．家庭抗逆力 D．家庭生命周期

347．对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是（）。A．给家庭提供经济援助 B．给家庭提供情绪疏导 C．帮助家庭恢复其社会功能 D．帮助家庭协调家庭关系

348．家庭系统理论的核心概念是家庭系统，下列不属于家庭系统概念核心要素的是（）。A．家庭作为一个整体大于各部分之和

B．家庭系统中地位低的成员的改变不会影响所有其他家庭成员 C．家庭系统依据已经建立的规则运行

D．每个家庭系统既包含很多次系统，又归属更大的社会系统

349．家庭在不同的时期有不同的任务和要求，上述观点是（）理论的核心要点。A．家庭系统 B．生态系统 C．家庭生命周期 D．家庭结构

350．张先生的女儿出国之后，张先生妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整各自的家庭角色。本案例中，社会工作者是以（）理论为基础开展家庭辅导的。A．生态系统 B．家庭系统 C．家庭生命周期 D．家庭结构

351．小丽是小学一年级新生，入学一个多月后每天放学回家都说自己肚子疼。小丽妈妈带她到医院检查后没有找到任何病因，于是向社会工作者小秦求助，小秦计划依据生态系统理论探索小丽的家庭与学校之间的互动关系，这是小丽生长环境的（）系统。A．微观 B．中观 C．外部 D．宏观

352．小李夫妻感情不错，但时常为孩子的教育问题发生争吵，丈夫认为妻子溺爱孩子，而妻子认为丈夫对孩子的要求过分严厉。针对小李夫妻的上述情况，社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是（）。A．协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识 B．帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题 C．指导夫妻奖励孩子适当的行为 D．提高夫妻指导孩子学习的能力

353．和乐家工作室是面向社区提供专业家庭服务的非营利机构，其工作目标是通过开展各种家庭能力建设的活动促进家庭和谐。下列社会工作服务项目中，围绕家庭能力建设的是（）。A．同在蓝天下社区儿童绘画比赛 B．手拉手社区志愿者帮困结对活动 C．与你同行青少年同辈户外拓展活动 D．亲密之旅夫妻关系辅导

354．小王夫妻两均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害

第二篇：社工考试-物业(含答案)2018年（推荐）

社工考试-物业· 单选

1．物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订。A．各业主分别 B．业主大会

C．业主委员会代表业主 D．物业建设单位

2．房屋共用部位维修基金是指专项用于 房屋共用部位（）的基金。A．日常保养 B．日常维修 C．所有维修 D．大修理

3．房屋维修管理的基本原则是（）。A．经济合理原则 B．区别对待原则 C．有偿服务原则 D．服务原则

4．业主临时公约由（）制定。A．建设单位 B．购房人

C．物业管理企业

D．房地产行政主管部门

5．电梯运行管理中发生任何故障时首先要（）A．切断电源 B．查清原因 C．及时修复

D．救护乘客出梯 6．（）灭火器不适于扑灭带电物质的火灾。A．二氧化碳 B．泡沫 C．干粉 D．所有

7．在管理档案的各个环节中，（）的重点是去伪存真，留下物业管理有用的资料。A．收集 B．整理 C．归档 D．利用

8．在绿化系统中，（）范围最广，面积最大，是城市绿化中最重要的部分，基本上届于房管部门或物业管理公司管辖。A．公共绿地 B．街头道路绿地 C．居住区绿地 D．绿化环带 9．物业不仅有价值，而且具有使用或观赏价值，这体现了物业的（）A．固定性 B．高值性 C．耐久性 D．多样性

10．前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动． A．首次业主大会会议召开 B．业主大会成立 C．50％业主入住

D．物业服务合同生效

11．业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

A．建设单位 B．业主委员会 C．政府主管部门 D．新物业管理企业

12.下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（）。A．浇水

B．病虫害防治 C．杂革防治

D．绿化改造工程

13．下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中表述正确的是（）。A．物业管理企业应当协助做好物业好物业管理区域内的安全防范工作 B．物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任

C．物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任 D．物业管理企业可列嫌疑人进行留置讯问

14．物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（）。A．政府定价 B．政府指导价 C．业主定价

D．物业管理企业与业主协商确定

15．按照《住宅室内装饰装修管理办法》业主在办理住宅装饰装修手续时，物业管理企业可以按照装饰装修管理服务协议，收取（）。A．管理服务费 B．审批费

C．施工现场管理费 D．装修保证金

16．住宅小区物业管理应当以（）A．专业化管理为主 B．社会化管理为主 C．市场化管理为主 D．行政化管理为主

17．现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过（）A．业主的思想觉悟来实现的 B．业主和物业管理企业的统一管理来实现的 C．物业管理公约来实现的 D．业主公约来实现的

18．在物业管理经费筹集中，长期、稳定主要的物业管理经费来源是（）A．物业管理多利·经营收入和利润 B．政府政策扶持和一定的资金支助

C．开发建设单位提供管理用房和经营用房，提交物业管理企业开业赞 D．物业管理服务赞

19．物业管理企业和业主之间的关系是（）。A．平等的民事主体关系 B．管理者与被管理者的关系 C．主人和佣人的关系 D．合作伙伴之问的关系

20．物业管理活动的基础是（）。A．物业服务合同 B．物业交易合同 C．物业劳务合同 D．物业管理合同

21．以下关于物业管理的说法中，正确的是（）A．物业管理是一种行政行为 B．物业管理是一种市场场行为 C．物业管理是一种政府行为 D．物业管理是一种社会行为

22．我国物业管理是在城市虏地产综合开发和住虏制度改革背景下，通过实行住房（A）制度而逐渐发展起来的。A．商品化 B．私有化 C．城市化 D．社会化

23．物业管理的基础是（）。A．业主的财产权 B．物业的管理权 C．建设单位的所有权 D．政府的行政权

24．物业管理的重点是公共部位和共用设施设备，这是物业管理服务（）特点。A．产品公共性 B．受益主体广泛性 C．管理目项的综合性

D．物业服务合同的长期性

25．住宅专项维修资金属于（）所有。A．物业管理企业 B．全休业主

C．物业管理企业和全体业主 D．建设单位 26．物业管理区域内的共用部分的经费性收益属于（）所有。A．全体业主 B．物业管理企业 C．开发建设单位 D．居民委员会 E．公安派出所

27．物业管理企业通过签订物业服务合同．明确与业的（）关系。A．权利与义务。B．服务与被服务 C．管理与被管理 D．委托与被委托

28．一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是：（）A．业主委员会 B．居委会 C．业主大会 D．其他组织。

29．在物业管理中，房屋的所有权归业主业主处于（）地位。A．主导 B．次要 C．服从 D．协助

30．业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选（）物业服务合同以及业主管理规约的法律效力。A．直接影响着 B．都不影响 C．部分影响 D．削弱了

31．物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原则。

A．产权经营权分离 B．业主之上 C专业高效 D．公平竞争

32．物业管理有许多特性，但其根水属性是（）。A．专业性 B．广泛性： C．舭务性 D．主动性

33业主在办理装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。A．装饰装修方案 B．装饰装修施工合同 C．企业资信证明

D．装修材料供贷合同

34．某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中错误的是（）。A．立即通知燃气公司 B．疏散现场人员

C．使用电风扇驱散泄漏燃气 D．关闭燃气阀门

35．住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（）。A．双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作 B．业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导

C．业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，井听取其建议 D．居民委贝会应当对业主大会的工作进行监督

答案 单选

1、C

2、D

3、D

4、A

5、D

6、B

7、B

8、C

9、B D

13、A

14、D

15、A

16、A

17、D

18、D

19、A

23、A

24、A

25、B

26、A

27、A

28、C

29、A

30、B A

34、C

35、B

10、D 20、D

31、A

11、B12、21、B

22、A

32、C33、5

第三篇：2012年社工师实务真题,含答案

第一题(案例分析)

社区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。李某认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。新入职的社工小王认为，李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。于是，小王相反设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。因此，小王十分沮丧、困惑。

1、本案例中社工小王服务目标存在什么偏差? 答：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。而社工小王简单地认为李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。尽管多次为李某提供就业岗位，但一直没有成功，小王的服务目标与李某的就业目标不一致，服务目标存在简单归因。

2、对社工小王的服务目标做出具体的修改? 答：

1、首先要帮助李某树立正确的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择业。

2、帮助李某多了解劳动力市场的新动向，新需求，积极参加就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。

3、李某已经25岁了，却还依靠父母生活，社工小王可以从他父母方面入手，依靠其家庭，来督促李某尽快就业，从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。

第二题(案例分析)

社工在社区调研中，发现该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作;有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。

同时，社工还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时，居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。据此，社工计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。

1、该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源? 答：正式的社区资源有：社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心 非正式的社区资源有：邻里、家庭

2、为向低保家庭提供有效服务，社工该如何整合社区资源? 答：

1、针对因病致贫，家庭照顾负担较重的低保家庭，组织志愿者队伍一对一进行帮扶，帮助缓解由于家庭照顾带来的压力;在符合政策的情况下，对低保家庭给予适当的经济援助，减轻他们的负担;依靠社区福利中心及社区医务室等机构，对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助，帮助他们渡过眼前的困境。

2、针对低保家庭人员虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作的情况，依托社会福利中心对他们进行就业培训，提高就业竞争力;鼓励邻里之间多进行沟通，鼓励他们多参加就业市场招聘会，了解就业市场的就业情况，有的放矢，提高就业应聘成功率。社工积极开展职业介绍服务，帮助他们与社区内的企业多进行沟通，双向选择，实现就业。

3、针对某些低保户产生了福利依赖思想，缺乏就业动机的情况，有些眼高手低无法顺利就业的情况，社会工作者可以从树立正确的择业观这一方面进行指导，低保政策不是养懒人的政策，只有通过脚踏实地、自食其力，才能创造自己的幸福生活;在此基础上，通过家庭、邻里之间的帮助，加强沟通，了解就业新动向。鼓励他们积极参加社会福利机构的就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。

第三题(案例分析)

小杜是刚入职的社会工作者，为老年人提供社工服务产生了极大的困惑，不知如何将课堂所学知识运用到具体的服务中去;当老年人说起自己被人家虐待时，不知该如何处理;面对老年人的不合理要求时，不知如何应对;也不知道如何寻找资源。为此，她十分焦虑、沮丧，压力重重，已经哭了好几次，怀疑自己能不能从事本职业，也没有信心把工作做好，感到无助和无力。

针对上述情况，老宋对小杜开展督导。

1、逐一列出支持性督导的具体内容。答：小杜是一名刚入职的社会工作者，在老年人社会工作中，遇到了挫折，为此她十分焦虑、沮丧，压力重重，没有信心把工作做好，感到无助和无力。针对这种情况，老宋要对小杜进行支持性督导，给予情感上的支持，以帮助她顺利走出困境。

2、逐一列出教育性督导的具体内容。答：针对小杜不知如何将课堂所学知识运用到具体的服务中去的情况，老宋可能通过自己的实践和工作经验来教育小杜，以点带面，引导小杜逐步加强理论联系实际，灵活运用所学的知识投入到实际工作中去，更快地打开工作局面。

当老年人说起自己被人家虐待时，小杜不知该如何处理;针对这种情况，老宋应帮助小杜对老年人被虐待的事进行调查，确属虐待的应帮助老年人拿起法律武器，保护自己的人身权利，如果老年人没有被虐待，应教育子女对老人多关心，善待老人。

面对老年人的不合理要求时，不知如何应对，也不知道如何寻找资源。针对这种情况，老宋应帮助小杜根据政策制度的要求，通过直接资源和间接资源，积极寻求资源帮助，尽量满足老年人的合理要求，如果老年人的要求确实不合理，不能满足的，应该耐心做好解释工作。

第四题(案例分析)

某基金会为先心病患儿提供资金支持，指定医院手术。住院期间，大多数家长对以后手术康复及以后的升学、就业心存忧虑，心理压力大。

针对上述情况，医院社工部安排实习社工拟定一份“患儿家长互助小组”的活动方案，以协助家长更好的应对压力。第三次活动方案如下：

目标： 帮助患儿家长学习和掌握自我减压的方法和技巧 具体内容和过程：

1、暖身活动

2、对上次活动内容进行回顾

3、将组员分两组，讨论压力给生活带来的负面影响

4、观看患儿护理知识片，教授家长护理知识

5、进行角色扮演，模拟家庭中照顾患儿的情景，告知夫妻要协调合作、共同完成

6、回顾本次活动，布置家庭作业

要求：

1、根据活动目标，指出具体内容和过程中存在的问题，并说明理由。

答：本案例中，活动目标是帮助患儿家长学习和掌握自我减压的方法和技巧，但是具体内容和过程显示是如何照顾患儿的一般基本常识，偏离了本次活动的目标。

2、完善该方案。(1)、暖身活动;(2)、邀请专家，具体指导患儿家长学习和掌握学习和掌握自我减压的方法和技巧;(3)、请术后成功融入社会的患儿家长现身说法，介绍成功经验;(4)、观看有关患儿成功以后手术康复及以后的升学、就业的录像;(5)、就如何更好地减压这个话题相互讨论;(6)、回顾本次活动，布置家庭作业。

第五题(方案设计)

社工发现某子弟学校学生患有不同程度的健康问题，其中许多问题与日常生活习惯有关，如能早发现、早治疗，便能防止某些疾病的发生，尽管该市在2009年就对本市中小学生开展免费体检，但该项政策并未惠及打工子弟学校。

社工通过进一步走访社区发现，这些学生大多居住在城乡结合部，社区环境卫生很差，垃圾遍地，缺少公共卫生设施，社区周围也只有一家正规医院，外来人口很少去。一些家庭没有良好的卫生习惯，不少家长存在不同程度的健康问题，还有部分家庭因病陷入困境。针对上述情况，社工计划开展社区卫生健康服务项目。

分别以“直接介入”和“间接介入”的角度，为该项目设计服务方案(只需说明介入目标和重要介入策略)。

答：直接介入目标：教育学生及家庭养成良好的卫生习惯。

间接介入目标：改善社区环境卫生，把社区建设成为文明、健康、和谐的社会生活共同体。直接介入策略：

1、与学校配合，教育学生养成良好的卫生习惯，预防疾病的发生。

2、引导学生和家长，养成良好的日常生活习惯。

3、对部分因病陷入困境的家庭根据政策给予适当的帮助，帮助他们渡过眼前的困难。间接介入策略：

1、发放“给全体居民的一封信”，提倡健康的生活方式。

2、在社区中深入开展“文明与你同行”活动，呼吁大家共同努力，营造一个良好的社区卫生环境。

3、与有关部门协调，在社区内新建公共卫生设施。

4、作为政策的倡导者，呼吁尽快将免费对本市中小学生进行体检这一政策推行到打工子弟学校。

5、与社区周围的那一家正规医院联系，采取一系列优惠的政策对外来人口的就医给予帮助。

6、寻找社区重要他人，充分发挥榜样的力量，积极开展社区卫生服务。

第四篇：中级社工考实务考试攻略

《社会工作实务》是社会工作师职业水平考试中唯一一科以主观题形式考试的科目，需要考生在复习应试的过程中，熟悉考试目的、考试内容和考试题型，掌握一些基本的应试技巧，融会贯通社会工作的相关专业知识以及社会工作实践经验，沉着应答。

01

熟悉考试大纲

（一）考试目的

根据考试大纲的要求，社会工作实务主要考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。从该目的不难看出社会工作实务考试的综合性和复杂性，需要考生既要熟悉社会工作理论知识，也要结合社会工作实践经验，才能顺利通过考试。

（二）考试内容

大纲要求考生掌握社会工作实务通用过程模式和程序，以及针对不同群体开展的儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作和残疾人社会工作的社会工作实务技巧，还有在不同服务领域开展的矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作和企业社会工作等的社会工作实务技巧。

（三）考试题型

根据大纲要求，中级社会工作实务考试题型全部是主观题，根据历年考试出题情况分析，一般会有5 个大题，每个大题分1-3 个小题，要求在答题卡上作答。题型主要分为案例分析题和方案设计题。

案例分析题会提供一个具体的案例资料，要求考生根据提示对之进行全面深入地分析，并按要求进行作答。案例分析题的命题方式一般会侧重于以下两个方面：一是社会工作实务通用过程中，各个阶段上具体方法的运用。如接案的步骤与技巧、预估的基本步骤与主要方法的运用、制订服务计划的方法、介入策略、评估的方法与技巧、结案的主要内容、结案时根据服务对象的不同表现采用不同的处理方法等。这些会结合具体的案例让考生进行分析，考生必须熟练掌握社会工作实务的通用过程。二是各类对象在不同领域中面临的困境与介入策略分析。这些会从一些理论视角提出问题，让考生从不同的理论视角来分析，答题时应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。方案设计题也是给出一个案例情境，要求考生根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。命题的思路主要有三种情形：一是针对个人或家庭的服务方案，如个案介入计划；二是针对小部分人群的服务方案，如小组工作计划书；三是针对大部分人群的服务方案，如社区活动策划方案。这类题型的答题思路要分两步走：一是问题的陈述与分析，着重分析给定的案例情境中存在的主要问题和案主需求；二是具体的方案设计。方案设计需要掌握个案介入计划、小组工作计划和社区活动计划的基本要素，按照相应的格式设计即可。

掌握考试要点

中级社会工作实务的考点，可概括为“158”考点，“1” 就是要求考生掌握一个过程——社会工作实务通用过程，“5”就是要求考生掌握5 类特殊群体社会工作实务，“8” 就是要求考生掌握8 个特殊领域社会工作实务。

（一）社会工作实务通用过程部分

这部分是社会工作实务的重点部分，也是历年考点最多的知识点，同时，这部分内容也贯穿了其他各部分内容。社会工作实务通用过程部分需要考生掌握社会工作实务通用过程的基本理论分析框架和基本过程。

1.社会工作实务的理论分析框架

社会工作实务通用过程基本模式中，需要考生重点掌握一些问题分析的理论分析框架。一是需要考生重点掌握社会工作实务中的人类行为与社会环境、系统理论、生态系统理论视角以及优势视角和增能理论等社会工作实务中常用的理论分析依据，能根据这些理论的不同侧重点分析案主的相关情况并提出相应的介入策略；二是需要考生能综合运用这些理论提供一些结构化的全人服务策略解决案例中的问题。

【例题】某地区经济社会发展相对滞后, 领取最低社会生活保障金的家庭较多。最近, 社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区蔓延, 申请享受低保待遇的家庭有所增长, 甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到, 有人觉得自己学历低、没技术、找不到工作;有人反映周边虽有一些工作岗位, 但不理想；还有人认为,如果外出工作，路远、待遇低，还不如在家。

问题：

（1）分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。

（2）从提升服务对象能力的角度, 社会工作者可以开展哪些方面的服务? 【解析】该题第一小题考核考生能否从社会工作的相关理论视角来分析问题的成因，第二小题考核考生能否运用增能理论来提出一些服务策略。从案例中的表述来看，第一小题可以从人与环境的视角来分析问题的成因，一般会有个人因素、文化因素、环境因素、社会因素等，分别展开论述即可。第二小题则可以从增能理论的角度来提出一些相应的策略，一般会有改变服务对象认知、重新认识自身优势、培训技能、互相支持、输入必要资源等方面，再具体展开论述，论述时适当考虑可操作性。

2．通用过程模式的四个基本系统

在社会工作实务通用过程模式中，还需要考生重点掌握通用过程模式的四个基本系统，即改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统，并能根据案例给定的情形分析出案例中四个系统的基本构成要素。同时，要求考生在答题的过程中，在设计服务方案时要明确四个基本系统的基本框架，在该框架内去思考具体的服务策略。这需要考生熟悉四个基本系统，善于从四个系统的角度去分析服务对象的基本情况，提出相应的介入策略。

【例题】某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响到附近居民的正常休息。部分居民向社区居委会反映，社区居委会出面与商户沟通，但商户说他们只能提醒顾客，人家不听也没有办法。有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不和而争吵起来。这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。社会工作者了解情况后，计划进行调解介入。

问题：结合案例，逐一列出在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统。【解析】在这里主要考查考生对行动系统的理解和运用能力。行动系统是指那些与社会工作者一起努力、实现改变目标的人。案例中，在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统包括：社区居委会工作人员、商户以及公安、城管和工商等部门的工作人员。

3．社会工作实务的通用过程基本流程

社会工作实务通用过程的基本流程部分主要需要考生熟练掌握接案、预估、计划、介入、评估和结案等六个基本环节的基本任务和主要工作方法与技巧，在给定的案例情形中善于运用不同阶段的工作方法和技巧对案主的问题和情形进行分析和处理，如能运用生态系统图、家庭结构图、社会网络分析等方法预估案主的问题及成因，从直接介入或间接介入的角度提供介入计划，妥善处理结案时遇到的各种困境等。这个部分考得比较细，需要考生对每个环节的具体要求熟练掌握，才能在答题时保证有清晰准确的思路。

【例题】某小学的周老师发现，女学生小红最近上学经常迟到，上课注意力不集中，学习成绩快速下降；小红过去衣着整洁，现在变得邋里邋遢；学校召开家长会，小红家里无人参加；学校联系家长，家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到，小红家居住在老旧小区，出租房较多，人员复杂；小红父亲酗酒成性，常打骂小红母亲；小红母亲不堪忍受，最近离家出走。学校社会工作者接到周老师的转介后发现，小红性格内向，很少与班上同学交往；在谈及家庭情况时，小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤，问其原因，她不愿回答。

问题：

（1）从儿童保护的角度，列出小红所面临的风险。

（2）社会工作者可采用哪些收集信息的方法，进一步评估小红的服务需求？ 【解析】本案例分析题第一题主要考查考生对儿童社会工作的熟练程度，这里需要注意的是题干要求“从儿童保护的角度来分析案主面临的风险”，主要就是受虐待、被忽视等风险。而第二题考的就比较细，需要考生非常熟悉社会工作实务通用过程模式中第二步预估时收集信息的常用方法，如询问、咨询、观察、家访、利用已有资料等，如果对这些方法不熟悉，此题就很难得分。

（二）特殊群体的社会工作实务

特殊群体的社会工作实务主要涉及儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作和残疾人社会工作等五类群体的服务。对于这部分考点内容，需要考生重点掌握每个群体的人生任务、成长特点和需求以及针对这个群体的服务方法和技巧。这部分需要提醒考生注意的是，复习时要结合每个群体的相关政策法规进行复习，如《未成年人保护法》《妇女权益保障法》《老年人权益保障法》《残疾人权益保障法》等。只有熟悉了这些相关的政策法规，在答题时才能运用社会工作方法技巧依法分析问题、依法解决问题。同时要提醒考生注意的是，每个特殊群体的问题分析和服务技巧中会有一些相关的理论依据，如儿童社会工作中的心理发展论、游戏治疗模式；青少年社会工作中的生涯辅导、认知发展论；老年社会工作中的社会支持网络、人生回顾疗法；妇女社会工作的性别视角、赋权；残疾人的社会康复模式等，这些理论依据都是历年的考点和热点，需要考生加以重点复习。

【例题】社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家，对于社会工作者的到来，他很高兴。交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人。社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给了儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。

问题：列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。【解析】该题考查考生对老年人这个群体常遇到的困难和问题的掌握程度，尤其是老年人受到虐待的类型及行为表现分析，同时也考查考生对具体案例的理解和分析能力。在本案例中，只要考生熟悉了老年人容易受到的虐待类型，答题思路就比较清晰了。一般而言，老年人容易受到的虐待类型有：身体虐待、情感或心理上的虐待、经济虐待和他人疏于照顾等。围绕这几个类型，根据案例中的情形，对其行为表现给予概括即可。此类题型提醒考生注意每个不同群体经常会遇到的一些共性困难和问题及其表现形式，同时能根据这些困难和问题提出社会工作专业服务策略。

（三）特殊领域的社会工作实务

特殊领域的社会工作实务主要包括矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作和企业社会工作等八个社会工作实务领域。针对该部分内容，需要考生掌握每个领域所涉及的主要人群的基本特征、所面临的基本困难和需求及相关服务程序、服务内容、服务方法和技巧。这部分也需要考生熟悉各相关领域的政策法规，才能在答题时不出现违背法律法规的答案，如社区矫正制度、优抚安置制度、社会救助制度、灾害救助制度、婚姻法、医疗事故处理办法等。同样，在该部分也需要考生注意每个领域分析问题涉及的一些理论视角，如矫正社会工作中的行为治疗模式、理性情绪治疗模式，优抚安置社会工作中的ABCDE 理论、危机干预模型，社会救助社会工作中的增能理论与优势视角，家庭社会工作中的家庭生命周期理论、家庭抗逆力，学校社会工作中的抗逆力理论、个案管理等，这些也是历年的一些考试热点和难点，需要考生在复习时加以重视。

【例题】社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到：有的工厂没有提供足够的安全防护用品； 有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素；有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解，但是心存侥幸，觉得自己不会那么倒霉；有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用品。

针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，让企业员工学习了解相关知识，提升自我保护的意识和能力。

问题：

设计一份职业安全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容写出来即可)。

【解析】该题是一个方案设计题，考查考生小组工作服务方案的设计能力。重点考查考生对小组工作服务方案的掌握程度以及如何根据不同群体的需求设计小组工作服务方案的能力。值得注意的是，题目要求并没有提出设计一个完整的小组工作服务方案，而是选择了方案中的一部分让考生来回答，这是近几年方案设计题新出现的命题方式，希望考生引起重视。

把握题型特点

中级社会工作实务的考试由于是主观题型，根据考试大纲要求，结合近几年的考试题型趋势，其考试题型特点主要体现在以下三个方面：

（一）综合性

中级社会工作实务的考试题型，无论是案例分析题还是方案设计题，都不是简单地只考一个知识点，而是综合了社会工作实务的理论分析框架、综合能力知识、政策法规知识和相关服务群体及服务领域的社会工作服务常识等知识点来设计问题，需要考生在答题的时候能综合运用社会工作的相关知识来给出相应答案。

（二）逻辑性 在近几年的考试题型中，案例分析题或方案设计题在设计问题时，并不是笼统地问考生有什么问题，该怎么办，往往前面都有一个限定语，需要考生严格按照限定语的逻辑去思考和答题，否则就会偏题。如前面案例题中的提问： “从儿童保护的角度，列出小红所面临的风险”“依据人在情境中的基本观点，分别从社区居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体的社区服务方案”。这些都有很明确的逻辑导向，需要考生在答题时按照逻辑导向去设计答案。

（三）细节性

近几年案例分析题和方案设计题考得越来越细，开始注重在一些细节上来设计题目考查考生对知识点的掌握和实务细节上的操作能力。例如，案例分析题中出现“结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法”，像这类题型就是考查考生的社区工作具体工作技巧的运用；而在方案设计题中，有时候也不一定让考生设计一个完整的方案，有的可能就是让考生设计其中的某几个环节，如：“设计一份职业安全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内)”，像这类题型，就是考查考生对小组工作细节的掌握程度和运用能力。

培养复习应试技巧

根据上述分析，我们可以总结出，中级社会工作实务是对考生社会工作实务综合能力的考查，不仅仅局限于考查实务能力，还考查考生的社会工作理论知识、政策法规和实际运用能力，因此需要考生在复习应试时注意以下几个方面：

（一）熟悉教材，沉着应考

中国社会出版社出版的《社会工作实务（中级）》是本科目考试的指导教材，需要考生对该教材全面复习，熟悉考试大纲规定的各知识要点，考试时做到胸有成竹，沉着应对。

（二）严守理念，不偏方向

社会工作专业在长期的发展过程中逐步形成了尊重、平等、价值中立、保密、案主自决、生命至上、促进社会公平等基本价值理念，这些价值观是社会工作的灵魂，体现了社会工作的专业操守和专业使命。因此考生答题时，要在社会工作价值观的指导下，运用社会工作的专业理论与方法，分析案例中的具体问题，以问题解决为导向，设计相应的工作方案，以回应服务对象的需要。在答题中不要出现有违社会工作价值观的字眼或措施，否则会被视为不符合社会工作价值理念而被扣分，严重违背社会工作价值理念的答案或观点可能被判零分。

（三）细读题干，答及所问

在案例分析题或方案设计题中，很多题型已经不再是笼统地提问“遇到什么问题”“如何处理”“拟定一个服务方案”，而是前面会给考生设一个理论限制或知识点限制，如：“社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾？”“在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料？”像这些提问方式都是给考生设定了答题限制的，如果不仔细审题，很有可能下笔千言、离题万里，答非所问。所以在答此类题型时，一定要将限定词先解释清楚，再答具体的内容，这样就可以保证答题不偏题。

（四）布局谋篇，思路清晰

社会工作实务全部是主观题，这就需要考生在答题时要认真布局谋篇，保证逻辑清晰，答题要点突出，才能得分高。一般答案例分析题时，写了“答：”之后，要有一句开头语，最好的办法是将题干提问的那句话摘录下来，然后再用数字顺序将答题要点罗列出来。答方案设计题时，一般也是分两个部分：一是问题的陈述与分析，说明服务对象面临的困境和需求；二是具体服务策略，这部分可以根据个案计划书、小组计划书、社区活动策划书等样式展开答题。在布局谋篇上，还要提醒考生的是，在答题纸上，一定要按照题号顺序填写答案，不要自己擅自改动序号。

（五）合理划时，确保答完

在答题过程中要合理划分每道题的答题时间，确保把每道题都答完。从历年的考试题来看，社会工作实务考试一般由五个大题组成，前面四个是案例分析题，最后一个是方案设计题。所以每道题的答题时间要合理划分，确保每道题都要答上。千万不要因为某道题容易，又是自己熟悉的，自己就在那道题上洋洋洒洒，花费大量时间，结果没时间做其他的题，最后导致丢分。也不要固守在一道难题上冥思苦想，浪费时间，建议先易后难，把自己会做的先做了，再来思考难一点的题，确保每一道题都有你的答案，这样得分概率就高一些。

(六)注意细节，尽量完美 由于社会工作实务这个科目考试是主观题，因此在答题时还要注意一些细节，如字迹要工整，不要潦草，尽量少涂改，以保持卷面的整洁；答题过程中，注意不要出现错别字。另外，由于大家平时电脑打字多，写字机会少，在写字速度方面开始出现问题，所以建议考试前考生可以先练习一下写字的速度，避免因写字慢而答不完题目。

第五篇：2014社工初级考试练习实务1

套

（一）初级实务

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括(B)。A.自身存在的优势B.服务对象家庭情况C.服务对象解决问题的动机D.自身存在的可能导致其困难的问题2.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是(C)。A.要改变的人际关系B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要改变的社会环境3.社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是(C)。A.完成接案工作之后B.识别服务对象的主客观因素之后C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后D.制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后4.少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等问题可以通过(B)服务的方式来进行工作。A.补充性B.保护性C.支持性D.替代性5.可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的(C)。A.过程评估B.结果评估C.基线测量评估D.对服务对象满意度评估6.小龙16岁时患上了严重的心脏病，需要长期在医院治疗，最近小龙的父母经常为照颐小龙以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。小龙看在眼里非常难过和害怕，他担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为小龙的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是(D)。A.对小龙的家庭进行家庭治疗B.对小龙进行劝慰C.对小龙的父母进行夫妻指导D.对小龙的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助小龙家庭增强面对这场危机的适应能力7.近年来，高中生实施抢劫、偷盗、伤人甚至杀人的案件屡见不鲜，这类青少年属于(A)。A.问题青年B.叛逆青年C.个性青年D.偏激青年8.为了让华明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前为他在北京找了一所学校。在老家时华明的成绩很好，但是来到北京后，华明去上了几天课就不想去了，父母问他为什么，他说因为自己老家口音太重，无法与同学沟通交流，而且老师讲的很多内容他都听不明白，他觉得很苦恼。社会工作者刘勇打算介入此案，则以下介入策略中正确的一项是(D)。A.为华明选择新的，条件更好的学校B.走访华明学校的老师，要求老师为华明提供特殊帮助C.亲自为华明提供课业辅导，尤其是他觉得薄弱的课程D.为华明提供情绪疏导和支持，以帮助他调整心情和建立初步信心9.社会工作者于敏专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的(C)。A.支持性服务B.保护性服务C.替代性服务D.补充性服务10.近年来，幼儿园在开展教学的过程中经常邀请家长参与到课堂中，进行亲子类的活动。于是，学校社会工作者朱薇决定对家长团体进行指导，帮助他们开展活动，训练内容包括沟通技巧、孩子行为改变技巧、家庭改变技巧等，这些活动很受家长和孩子们的欢迎。朱薇的这种工作方法属于(C)。A.儿童团体辅导B.儿童社区工作C.儿童小组工作D.儿童个案辅导11.儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的伤害很难用语言表达出来，社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达内心真实的情感。这种游戏治疗方式的特点是(C)。A.社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法B.关注游戏过程的自发性C.注重游戏过程的象征性意义D.强调语言的交流12.每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循(C)的服务原则。A.接纳与关爱青少年B.尊重青少年的价值与尊严C.注重青少年的个别需求D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力13.某社区居委会一些工作人员在开展工作的过程中认为，对社区中存在行为偏差尤其是有过罪错的青少年应该严惩，直至交给相关司法机关处理，不能“仁慈”。这些工作人

员的行为主要违背了青少年社会工作中的(D)。A.保密B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.尊重青少年的价值与尊严14.2000 年父母离婚后，李娜跟随母亲生活，受家庭变故的影响，素来不爱说话的李娜变得更加内向，也缺乏自信，导致她不善与人交往。而母亲整日打麻将，几乎不关心她的学习情况，每当李娜犯错时，只会对她拳脚相加。升入初中后，李娜的学习成绩一落千丈，加上她喜欢看一些言情小说，逃学逃课现象时有发生，因此遭到老师的多次批评。从这以后，李娜不再去上课，整天到小书店租一些言情小说来看，几乎与别人断绝来往。针对李娜的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是(B)。A.交往需求取向B.个人需求取向C.关爱需求取向D.家庭需求取向15.社会工作者黄凌的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出社区黑板报，提供近期国内外重大时事和信息。这属于(B)的青少年社会工作。A.教育性B.发展性C.预防性D.支持性16.社会工作者小齐服务的社区中有位8岁的脑瘫儿童，由于家庭贫困，无钱为他支付高的康复医疗费，也没有能力送他上学读书。他平时也鲜有机会与其他小朋友玩耍，因此单调的生活环境造成他性格孤僻、内向，存在严重的心理问题。小齐经过评估，认为该儿童当前的主要需要不包括(B)。A.心理辅导B.价值实现C.医疗康复D.接受教育17.社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把老人家当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了(D)。A.透支现象B.情感转移C.移情现象D.反移情现象18.社会工作与军休工作的切入点是运用(B)的实务取向，将方法与技巧融入军休工作当前的工作程序中。A.“任务第一”B.“人在环境中C.“具体问题具体分析”D.“个人的即政治的”19.某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是(A)服务。A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料20.社会工作者王小雪所在的社区中，居住的大多是退休老干部。她最近打算为社区作一份关于老年人健康促进与健康维护服务的工作计划书，其中涉及了诸多内容：包括健康风险评估、营养咨询与教育、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、推广预防性服务、提供老年学咨询、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。此外，老年人健康促进与健康维护的内容还包括(D)。A.送餐服务B.日托服务C.出行和行动方案D.例行体检、开展锻炼身体方案21.社会工作者在处理老年人的认知和情绪方面问题时，要注意老年人(D)。A.病程时间B.症状表现C.症状强度D.对待介入的态度22.赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是(D)。A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展23.对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，能够养家糊口，性别意识教育等对她们来说不是最急需的，无论性别意识怎样，一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上。因此，社会工作者如果不去关注和解决她们的这些问题，她们很难静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要(C)。A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系B.根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地C.兼顾妇女的实用性性别

需求和战略性性别需求D.关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去24.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务是(B)。A.为她联系庇护所B.为她联络法律援助C.联系医务社会工作者D.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜25.王女士因为一次交通事故受重伤致残，社会工作者小杨接案后开展实际调查，全面了解事故发生时的各方面问题，而在介入时，小杨首先应该考虑的因素是(D)。A.站在王女士的立场，争取更多的经济补偿B.帮助案主进入司法程序，对簿公堂，维护王女士的利益C.联合王女士身边的资源，为王女士壮大声势，博取同情D.考虑利用有效的调解方式，充分利用保护性政策维护王女士的合法权益26.针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的(C)。A.就业政策B.医疗救助C.最低保障制度D.社会福利政策27.张女士婚后经常遭受丈夫的殴打，她的丈夫常常因为一点小事就对其拳脚相加，最近张女士遭受到的暴力越来越频繁，也越来越严重。一次张女士带着满身伤痕到社会工作服务站求助，指着脖子上的勒痕说她丈夫企图用绳子勒死她，她拼命挣脱才跑了出来。这时社会工作者正确的处理方式是(B)。A.请律师找她丈夫商谈离婚事宜B.应张女士的要求，将她安置到庇护场所C.劝说她不要激怒丈夫，先回家再说D.与她一起找她丈夫理论28.社会工作者小吴的服务对象李某是两劳释放人员，因交通事故造成肢体残疾，后办理了残疾证。一个星期前，李某出门时不慎摔伤，造成右腿骨折，但又无钱治疗，于是他向小吴求助。小吴首先应该(A)。A.联系医院进行救治B.寻找街道给予帮助C.协助李某申请低保D.联系残联申请轮椅29.优抚医院社会工作不包括(C)。A.荣誉军人康复医院社会工作B.复员退伍军人精神病院社会工作C.军队离休退休干部医院社会工作D.复员军人慢性病医院社会工作30.王某因入室盗窃被判有期徒刑5年，在服刑期间妻子与他离婚，后将其共有房产变卖带着儿子远走他乡。王某出狱后，只能与父母一起住在30平米的房子里。王某决定改过自新好好找工作，但是由于有犯罪前科，导致他找工作屡屡失败，生活难以维持，对社区矫正的监管措施也十分抵触。社会工作者赵兰了解情况后，决定为王某提供服务，面对王某的情况，赵兰当前首要的介入目标是(D)。A.做王某前妻的工作，帮助他恢复家庭关系B.对王某进行心理辅导，使其消除犯罪心理结构C.宣讲社区矫正的意义，从思想上进行交流，使王某配合监管D.协助王某获得城市最低生活保障，维持其基本生存条件的保障需31.在矫正社会工作领域，院舍训练中的(A)收容犯罪青年和少年，通过六个月以上三年以下的人院矫正训练，使之在思想上、心理上、行为上得到改善。A.感化院B.劳教所C.教养院D.收容所32.徐强从事矫正社会工作多年，这些年来，他发现很多矫正对象刚开始都比较抵触社会工作者的服务，于是他摸索出自己的一套工作技巧。在接受服务对象前，徐强都要自己阅读相关档案资料，在见面时不急于照本宣科地进行查问，而是根据服务对象当时的情境去关怀他们，拉近与他们的距离，让他们感觉到温暖，逐步打破心理防线，让服务对象在不知不觉中讲述自己的很多犯罪的经历。这说明，在个案管理运作中，社会工作者应注意(A)。A.重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系B.有重点分步骤地制订矫正工作计划C.着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替D.善于协调多部门、多机构提供整合性的服务33.保障矫正对象的基本生活，并把社区矫正工作纳入社区建设和管理工作之中，指导居委会积极参与是(B)在社区矫正中的职责。A.人民法院B.民政部门C.司法行政机关D.人民检察院34.社区矫正对

象邢燕十年前因贩卖海洛因被判入狱，于最近刑满出狱。十年的铁窗生活让她对周围环境感到既陌生又不适，每每走在小区中总感觉周围的人对她投来异样的、鄙视的目光，因此她也不愿与别人交往。有一天，她到某部门申请办理劳动手册，工作人员告诉她由于她的材料不齐全无法办理，她觉得是对方在为难她，顿生火气，破口大骂工作人员，甚至当场将申请表撕毁。社会工作者姜丽了解到该情况后对邢燕做了个案辅导，帮助邢燕认识到她的冲动行为反映出她的自卑心理。经过多次沟通，邢燕逐渐调整了自我认识，并能理性地处理生活中出现的棘手问题。这里社会工作者姜丽进行的个案辅导是以(A)理论为基石出的。A.认知B.标签C.心理分析D.优势视角35.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是(D)。A.联系相关部门，协商安置措施B.整合社会资源，开发就业岗位C.搭建信息平台，开展就业指导D.进行心理辅导，协助适应社会36.在优抚医院和光荣院社会工作中，(B)用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患有慢性病或者变换居住地、身边院友的离世等。A.治疗小组B.支持小组C.社交与娱乐小组D.现实辨识小组37.在优抚医院和光荣院社会工作中，患有抑郁症、焦虑症或其他精神疾病的服务对象常常能从(C)中受益。A.支持小组B.娱乐小组C.治疗小组D.现实辨识小组38.孙辉退伍后被安置到某厂工作，但是他觉得自己什么都干不了。此时社会工作者的恰当做法不包括(C)。A.赞许他取得的成绩B.疏导他的情绪c.批评他的这种想法D.加强沟通以增强他的信心39.依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。比如，面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法;针对一个因自然灾害而导致贫困的社区，可能要用到小组或者社区的工作方法。这体现了社会救助社会工作具有(B)特点。A.工作过程的持续性B.工作模式的融合性C.工作方法的政策性D.服务对象及救助类型的复杂性40.城市流浪乞讨人员张大爷一个月前被救助站的工作人员发现后将他送到救助站，最近张大爷准备返乡，那么他的返乡车票一般由(A)提供。A.救助站B.张大爷本人C.当地派出所D.当地民政部41.父母离婚后，陶哲跟随父亲生活，受家庭变故的影响，陶哲变得性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对陶哲很少关心，每当陶哲犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，陶哲的学习成绩远远落后于其他同学，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，陶哲不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对陶哲的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是(B)。A.社会需求B.个人需求C.交友需求D.家庭需求42.下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是(D)。A.福利院B.救助亭C.救助巡逻车D.救助站43.在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要(D)。A.找另一位社会工作者替换自己B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响C.确立一个新的主题活动，转移其注意力D.及时处理孩子们的情绪问题44.如果某个家庭成员遇到困扰，不仅与个别家庭成员相关联，往往同时与整个家庭成员之间的互动交流密切相关。只有把遇到困扰的家庭成员放到整个家庭的互动关系中去理解，才能真正了解受助家庭成员的要求。这是家庭社会工作的(B)基本假设。A.运用生态的视角B.采取危机介入的策略C.提供以家庭为基础的支持D.坚持以家庭为中心的理念45.王涛结婚前一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。像王涛

这样的家庭类型属于(B)。A.核心家庭B.主干家庭C.单亲家庭D.多亲家庭46.在家庭社会工作的重要理论中，(B)把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。A.家庭系统理论B.生态系统理论C.家庭生命周期理论D.家庭结构理论47.在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系的构成不包括(A)。A.家庭成员B.政府办的社会福利院C.政府办的老年公寓D.老龄工作委员会48.姜女士是一名小学教师，丈夫陆先生是一家大型企业的高管，女儿陆萍乖巧伶俐，家庭生活非常和睦。但是自从女儿高中毕业考入国外某知名大学离开家之后，姜女士面对女儿的房问备感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵，他们在无奈之下向社会工作者求助。在家庭辅导中，社会工作者帮助陆先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整自己的家庭角色。本案例中，社会工作者是以(D)为基础开展家庭辅导的A.家庭系统理论B.生态系统理论C.家庭结构理论D.家庭生命周期理论49.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是(A)。A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”50.学校社会工作者选择服务对象的最主要途径是(D)。A.朋辈推介B.社会工作者主动发掘C.家长主动需求帮助D.班主任和任课老师推51.社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、行动的以及(B)发展因素。A.群众的B.组织的C.政府的D.居民的52.最高层次的社区参与形式是(A)。A.社区自治B.告知C.共同行动D.咨询53.现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通、生活理财等与家庭生活有关的教育属于(B)教育。A.社会公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科学54.宋阿姨一年前被诊断出乳腺癌，情绪非常低落，对生活也完全失去了信心。某日她到小区附近的公园散步看到有一群人围坐一起有说有笑，于是她在旁边观看，其间有人告诉她，这是一个抗癌小组的定期聚会，并向她介绍了这些人都身患不同种类的癌症，但是面对生命的威胁，他们都非常乐观和勇敢，他们定期或不定期地到公园来交流经验，分享心得。宋阿姨深受触动，心情也变得豁然开朗起来。宋阿姨碰到的这个抗癌小组属于医务社会工作中的(C)。A.患者出院跟进B.社会生活的复原C.住院患者的小组工作D.医院宣传服务55.我国城市社区建设中的(D)原则是指坚持实事求是，一切从实际出发，突出地方特色，从居民迫切要求解决和热切关注的问题人手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主，居民自治D.因地制宜，循序渐进56.近来，某妇幼保健院中先天性心脏病患儿增加，他们的父母深受孩子病痛的影响。医院要求社会工作者为患儿提供家庭医疗，与社区医院合作，建立患儿家庭和社区医院的联系，保证患儿可以随时获得必要的医疗资源和服务，同时寻求各种社会资源，减轻家属的压力。在这个案例中，社会工作者采用的工作方法是(A)。A.家庭治疗B.出院跟进C.医院门诊D.住院治疗57.社会工作者吴兰为了鼓励居民参与社区活动开展了“社区大讲堂”，邀请一些专家讲解文化和养生方面的常识，并普及法律知识，受到居民的好评。这种工作方法属于(D)。A.社区发展B.社区行动C.社区治安D.社区教育58.医务社会工作的最基本内容是(D)。A.提供危机介入B.帮助患者申请公共援助C.调节患者心理，配合医院治疗D.对患者进行心理社会评估和干预59.医务社会工作者小

杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是(D)。A.为丁奶奶做全面的评估B.为丁奶奶制订营养辅助服务方案C.协助丁奶奶与医疗保险公司沟通D.为丁奶奶制订出院后的医疗方案60.从社区教育的基本目标看，目前政府推行的公民行为规范的教育多属(C)。A.发展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.补偿式教育

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)61.涛涛今年5岁，最近到学校上课时，班主任王老师发现他胳膊上有多处淤青和被打的痕迹，而且这种情况持续了一段时间。王老师很担心，也万分焦急，于是找到社会工作者张羽，向其寻求帮助。张羽介入此案时，可能需要借助的力量有(BCDE)。A.邻居B.家庭C.医院D.学校E.公安部门62.马娟是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有(ABC)。A.目的及目标B.关注的问题与对象C.介入方法和介入行动D.确定服务期限E.识别服务对象及环境的积极因素63.赵磊是一名从事社会工作多年的医务社会工作者，他在对案主的预估中，基本上都要了解案主问题的持续时间，案主为解决问题所做的努力以及案主对问题的感受，同时努力寻找可以成为改变资源的部分。赵磊完成了预估的哪些任务?(BCDE)A.决定提供服务的先后顺序B.识别服务对象及环境的积极因素C.识别服务对象问题的客观因素D.识别服务对象问题的主观因素E.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素64.社会康复是残疾人社会工作的主要方法，针对残疾人的社会康复方案主要有(ABDE)。A.考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施B.家庭照顾方案的实施C.提高残疾人的就业能力D.提供职业培训和特殊教育的机会与条件E.开展一切必要的和可能的社会服务项目65.矫正社会工作者樊志的服务对象为某监狱的服刑人员。最近他针对服刑人员的不同要求、特长及爱好，开展有针对性的活动。如将喜欢体育的人组织起来进行比赛，将喜欢跳舞的人组织起来一起娱乐等，同时还针对个别有需要的人员进行辅导工作。此外，他还积极培养服刑人员中的活动骨干，在允许的范围内发动他们自己开展活动。樊志组织的这些活动，主要体现了哪些矫正社会工作的价值理念?(AB)A.个别化B.可塑性C.激励性D.平等化E.特殊化66.小君是一名一年级的学生，班主任发现她最近一段时间上课注意力不集中，与其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任发现她的身上有多处淤青，而且在学校门口看到来接小君放学的爸爸在打她。于是班主任找到社会工作者余涛，希望他介入此案。如果你是余涛，你会如何介入?(CDE)A.对小君的父亲进行训诫，并报案B.独自把小君带到安全的地方进行保护C.处理小君的情绪伤害，教导其与父母正向沟通的策略D.改善案主环境，强化家庭及学校对小君及其父亲的支持，促进其改变与成长E.增强案主力量，处理父亲的负面情绪，并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能67.在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点是(BCDE)。A.以家庭为对象B.强调居民的参与C.介入的层面比较广泛D.广泛运用社会资源E.从结构导向的角度分析问68.在优抚医院和光荣院社会工作中，建立现实辨识小组时，社会工作者扮演的角色有(BC)。A.协调者B.支持者C.指导者D.倡导者E.教育者69.李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话，李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，于是班主任向学校社会工作者小范求助。作为学校社会工作者，小范要考虑从(ABCD)方面人手。A.开发李然的潜能B.情感支持C.发展支持系统D.运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题E.学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决小范的问

题70.社会工作者周瑾采用社区工作方法开展矫正社会工作，则她在开展工作过程中应该注意的问题有(CDE)。A.要善于协调多部门、多机构，提供整合性的服务B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境D.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作E.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯71.学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括(ABDE)。A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力D.组织“留守儿童”与其父母进行亲子互动活动以维护亲情E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座72.在残疾人社会工作中，职业康复方法包括的环节有(BCDE)。A.调研B.咨询C.评估D.培训E.就业指导73.社会工作者刘静采用社区康复方法为残疾人提供服务，在开展全面康复服务中她可以运用的方法有(ABDE)。A.物理治疗B.作业疗法C.行为疗法D.言语康复治疗E.心理康复方法74.矫正社会工作者韩丽在从事工作多年来，在工作中一直努力帮助矫正对象接受较好的教育以及实现有效就业。韩丽的这项工作主要是为了帮助矫正对象达到(ABC)的目标。A.自立B.自强C.自新D.提升能力E.提高自75.对有违纪违法行为的学生开展社会工作要形成整合的观点，具体做法是(ACDE)。A.建立团体，形成正向影响B.社会工作与学校教育相结合C.深入细致的个案工作D.关注家庭凝聚力量E.开发社会资源，争取社会支持76.社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同应包括的内容有(ABDE)。A.家庭会谈的时间B.家庭会谈的次数C.家庭会谈的规模D.家庭会谈的地点E.服务介入活动的目标77.赵涛是一名初二的学生，一个月前因为父亲工作调动全家搬迁至另一个城市，同时将他转入现在就读的中学。由于到了一个全新的环境，周围没有一个熟悉的朋友，赵涛很不适应，经常会逃课去网吧玩游戏。气愤的父亲为此动手打了他，对于父亲的管教赵涛不但不听，反而变本加厉，无奈的父亲只能求助于社会工作者小芹。在小芹的做法中，没有运用家庭层面社会工作方法的是(ABCD)。A.对赵涛进行心理辅导，帮其戒除网瘾B.鼓励赵涛参加青少年自我认知小组，增强他对自己的肯定C.鼓励赵涛多参加班级的集体活动，加强他与同学的沟通D.与赵涛的老师进行沟通，请老师帮助赵涛E.改善赵涛与父亲的沟通方式，让赵涛的父亲学习正确处理家庭冲突的方法78.学校社会工作者黎明通过小组工作的方法对学生进行人际关系方面的辅导，则他可以从(ACDE)人手。A.帮助学生自我觉察B.协助学生提高学习效率C.提高学生个性品质D.促进学生养成技能E.协助学生自我成长79.光荣院社会工作服务对象的需要有(BCDE)。A.居家养老的需要B.健康维护的需要C.婚姻家庭的需要D.社会参与的需要E.社会尊重的需要80.随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要13益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括(ADE)。【2009年真题】A.为病人提供情绪支持和心理辅导B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导C.为医疗机构寻找需要的资金和药物D.为患者寻找需要的服务资源E.将医疗资源与社区资源相连接