在纪念“512”国际护士节100周年暨深入推进优质护理服务视频会议上的讲话(马晓伟,2012年5月11日)[共五篇]

第一篇：在纪念“512”国际护士节100周年暨深入推进优质护理服务视频会议上的讲话(马晓伟,2012年5月11日)

巩固成绩

再接再厉 为人民群众提供优质护理服务

——在纪念“5·12”国际护士节100周年 暨深入推进优质护理服务视频会议上的讲话

国家卫生部副部长 马晓伟（2012年5月11日）

今天，我们在这里召开纪念“5〃12”国际护士节100周年暨深入推进优质护理服务视频会议。首先，我代表卫生部向辛勤工作在医疗卫生战线上的广大护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意！今天，全国总工会副主席、书记处书记张世平同志出席此次大会，体现了对护理工作的大力支持。在此，我代表卫生部向长期关心、重视和支持护理事业发展的各级领导、各界朋友表示诚挚的谢意！

一百年来，南丁格尔精神激励着我国一代又一代护理工作者为护理事业而不懈努力，为维护和促进人民群众健康做出了重要贡献。迄今我国共有62位优秀护士荣获南丁格尔奖章，不仅为我国医疗卫生界在国际上赢得殊荣，更彰显了我国护理工作者救死扶伤的人道主义精神。中共中央总书记、国家主席胡锦涛同志已经连续五届为南丁格尔奖章获得者颁奖，充分体现了党和政府对护理工作者的褒奖和对护理工作的重视。在当前深化医药卫生体制改革的工作中，广大护理工作者积极投身改革实践，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护 1 理服务，受到政府肯定、社会赞誉、患者好评。去年“5〃12”国际护士节前夕，李克强副总理专门发来批示信，肯定了护理工作的重要性和全国推进优质护理取得的成效，并对下一步工作提出殷切希望和要求。

当前，公立医院改革正在逐步深入，优质护理服务作为其中一项重要的惠民便民措施已经实施两年多时间，这项工作影响面很广，社会反响很好。刚才，我们为第一批123个优质护理示范病房颁发了奖牌，总后卫生部张雁灵部长代表军队卫生系统作了讲话，中华护理学会李秀华理事长代表护理行业发出倡议，获得示范病房的护士长代表作了发言。两年来，全国卫生系统在推进优质护理的工作中做了大量辛苦细致的工作，付出了心血、汗水和智慧，我代表卫生部向第一批示范病房及所在医院表示祝贺，希望你们再接再厉，继续发挥榜样和模范作用，也希望有更多的优秀单位加入到示范的行列中来。

下面，我讲三点意见。

一、我国护理事业在“十一五”时期取得重大发展

卫生部高度重视护理事业发展，采取一系列有力措施，加强护士队伍建设，提高护理服务水平。随着医改不断推进，护理事业发展取得显著进展和成效：

（一）护士队伍建设取得长足进步。

一是护士队伍总数增长迅速。截至2011年底，全国注册护士总数为224.4万人，比2005年增长了近90万，增长幅度为66%，占全国卫生技术人员总数的36%。我国每千人口护士数从2005年的1.06提高到了1.66，是历史上护士数量增长最快的时期。二是医院医护 比例倒臵得到扭转。医院医护比例由2005年的1:0.97提高到2011年的1:1.25，公立医院中，三级医院医护比达到1:1.42，二级医院达到1:1.21，医护比例倒臵问题得到扭转。三是护士学历结构不断优化。我国具有大专以上学历的护士占总数的51.3%，与2005年相比，大专及以上护士的比例提高了近20个百分点。四是专业技术水平快速提升。通过大力开展重症监护、急诊急救等领域的专科培训，加快专科护理骨干培养，护士队伍专业技术水平不断提升。目前在全球范围内，即便是一些发达国家和地区，护士的数量也普遍比较紧张，甚至部分地区的护士数量在减少，在这样的背景下，我国护士总数有了大幅度增长，这个成绩的取得实属不易。一个国家护士数量的增长说明了什么？说明这个国家经济在发展、社会在进步、道德文化水平在提高，因此我们应当为取得的成绩感到自豪。

（二）护理服务水平得到显著提升。

随着医疗卫生事业的发展，护理专业技术水平和服务能力不断提升。一是护理服务理念逐步转变。随着现代医学模式转变和人民群众健康需求增长，临床护理不断深化“以病人为中心”的服务理念，保障患者安全和诊疗效果，满足患者身心健康需求已经成为临床护理发展的方向。二是护理服务模式改革创新。按照公立医院改革要求，医院积极推行优质护理服务，实施以病人为中心、更加注重人文关怀的责任制整体护理。三是护理服务内涵不断丰富。临床护士全面履行对患者的专业照顾、病情观察、治疗处臵、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责。许多医院还在门（急）诊、手术室等部门积极开展优质护理，对出院患者进行回访、随访，开展延伸服务。四是护理技 术水平明显提高。随着医学科学的进步和高技术、新业务在临床诊疗中的应用，临床护理专业技术水平显著提高，护士在急危重症患者的救治方面发挥着愈来愈重要的作用。五是护理服务领域不断拓展。为适应人民群众健康需求，广大护理人员在护理院、康复医院、老年病医院等医疗机构中发挥重要作用，为患者提供长期护理、康复促进、临终关怀等服务。护理工作在实现贴近患者、贴近临床、贴近社会方面取得了长足进步，护理服务质量和技术水平的提升惠及广大患者和人民群众，这也是深化医改成果的突出体现。

（三）护理队伍面貌更加奋发向上。

今天看到在座的第一批123个示范病房代表，我感到十分欣慰，他们代表着全国220多万护士队伍的精神面貌，充满了对患者的爱和对自己职业的希望，这支队伍有了爱和希望，前景一定会很美好。护士约占医院医务人员总数的50%，在医疗卫生工作中，展现出奋发向上的精神风貌。一是在公立医院改革中发挥重要作用。在公立医院改革中，广大护士立足岗位、开拓创新，积极推进优质护理，为保障医疗安全、提升服务质量、和谐医患关系做出了重要贡献。护士是改革的参与者、推动者，发挥着十分重要的作用。二是将优质护理与为民服务创先争优相结合。在全国卫生系统开展“为民服务创先争优”和“三好一满意”活动中，广大护理工作者将优质护理服务作为开展创先争优、促进改革发展的重要措施，优质护理服务得到了患者和人民群众的广泛肯定。三是在临床护理服务中彰显无私奉献的职业精神。护理工作与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业精神密不可分，当前深化医改更需要体现这种职业精神。广大护理工作者 传承和弘扬南丁格尔精神，为促进卫生事业发展提供了强大动力和精神支持。这也表现在医德医风建设中，护士队伍在增进医患沟通、促进医患和谐方面，发挥了积极作用。

总体来说，随着社会的发展和医疗技术的不断进步，护理事业的发展取得了显著成效，特别在深化医改过程中，各级各类医疗机构和广大护理工作者落实以病人为中心的各项措施，取得了人民群众得实惠、党和政府得民心、卫生事业得发展的多赢局面，我国护理工作状况发生了前所未有的深刻变化，我国护理事业呈现出跨越式发展的大好形势，我国护理工作者展示了昂扬斗志和奋发有为的精神面貌。这些成绩的取得，有赖于广大护理工作者的辛勤劳动和付出，凝聚着全国卫生系统的智慧和力量，也离不开各级党委、政府的重视和支持，护理事业必将以更加蓬勃向上、欣欣向荣的态势健康发展。

二、认清形势，推进护理事业发展面临着重大机遇

我国护理事业虽然取得了一定成绩，但也要看到，与人民群众的热切期盼和医疗卫生事业的发展需要相比，仍存在着差距。随着我国经济社会的不断进步，各项社会事业都面临着挑战和机遇，外部所处的环境是共同的，内部存在的问题也是相似的，关键是如何看待挑战、把握机遇。我国医疗卫生系统自上世纪80年代初开始就打破“大锅饭”，体现多劳多得、优绩优酬。我们高举改革旗臶走过了30年的路程，促进医疗卫生事业的快速发展，这是党和政府正确领导的结果，是国家坚持改革开放的结果，也是广大医务工作者长期以来勤劳努力、辛苦贡献的结果。当前，我们国家处于转型的战略机遇期，我国护理事业发展同样面临着重大的历史机遇，主要体现在以下方面：

（一）深化医药卫生体制改革为护理事业发展带来了良好契机。深化医改三年来，各项任务稳步推进，为公立医院改革和医疗卫生服务的发展注入动力。一是党和政府予以高度重视。党和政府高度重视医疗卫生工作，并作出深化医改的重大决策。各级党委和政府积极推动，各有关部门密切配合，社会各界加强支持，形成齐心协力解决问题，促进医疗卫生事业发展的良好氛围，护理改革与发展已经写入了“十二五”期间深化医改的规划，体现了党和政府的重视和支持。二是基本医疗保障制度框架基本形成。到2011年底，我国职工医保、城镇居民医保和新农合参保人数扩大到13亿，筹资和保障水平明显提高，人民群众看病就医总支出的比例在逐步下降，我国铸就起世界上最大的基本医疗保障网。医疗保障制度的不断完善增强了群众的消费意愿，释放了医疗服务需求。在座的同志都感受到，这几年医院的门急诊量在增加、住院病人在增加、床位使用率在增加，医院获得了前所未有的发展机遇。道理显而易见，国家财政的8500亿中4600亿投入了医保，拉动了几万亿的医疗消费，培育了一个繁荣的医疗市场。医院在满足医疗服务需求的过程中，不仅为社会创造了经济效益，自身也获得了补偿和发展，形成了购买服务的格局。基本医疗保障以补需方为主兼补供方，已经成为医院重要的经费补偿渠道。三是公立医院改革持续深入。公立医院改革作为深化医改的重点和难点，需要着力做好破除“以药补医”、创新体制机制、调动医务人员积极性三篇文章。目前，各有关部门正在抓紧落实工作任务，卫生部也正在研究控制大型公立医院单体规模、降低不合理医疗费用和缩短平均住院日的有效措施，要求公立医院做到“三个转变、三个提高”，即在发展 方式上，从规模扩张型转向质量效益型；在管理模式上，从粗放式管理转向精细化管理；在投资方向上，医院支出要从投资医院发展建设转向扩大分配、提高医务人员收入水平，实现提高效率、提高质量、提高待遇的“三个提高”。具体地说，公立医院要进一步缩短平均住院日，提高服务效率。上个世纪90年代我们通过加强科学管理、提高服务效率把平均住院日从26天降到了14天，在现代科学技术和信息化管理飞速发展的今天，我们能不能再向前迈出一步？上海的支付方式改革推动了这一目标的实现。医院必定要主动寻求降低成本、提高效率的措施，门诊和手术室的服务规模要扩大，与社区和家庭的合作关系要建立，只有这样才能提高优质医疗资源的利用效率，降低不合理的医疗费用，为人民群众提供连续的医疗服务。这些都对护理工作和科学化管理提出了更高的要求，为加快护理事业发展提供了强大支撑。

（二）推进优质护理服务为护理事业发展营造了良好氛围。全国卫生系统牢牢把握优质护理服务核心，扎实推进工作，取得了显著成效：第一，患者和社会各界给予普遍赞誉。在卫生部及山西、江苏、湖北、湖南、四川等省开展的出院患者第三方满意度调查中，九成患者对优质护理服务给予高度评价。吉林、山东、河南、云南等多个省份的卫生部门在当地行风满意度评价中名列前茅，这与优质护理的开展密不可分，患者接触最为密切的是护士，护理服务的质量直接影响着患者看病就医的感受，而且医院的发展将越来越突显出护理工作的重要。第二，医院整体服务面貌发生深刻改变。优质护理服务的开展，促进了医院加强内部管理创新，优化服务流程，提高服务效 率，逐步形成各部门服务于临床的有利格局，医务人员的服务意识明显增强。第三，补偿机制和医疗服务价格开始调整。浙江省在县级医院综合改革试点中，调整了护理费等5项医疗服务价格。安徽、云南、河北、福建等8个省不同程度地调整了护理费，并纳入了基本医保予以报销。北京市去年由市财政拨付1.1亿专项资金，对各市属医院开展优质护理给予资金支持。此外，卫生部和财政部在临床重点专科建设中，已经对53所医院的护理专业予以项目支持，投入资金近1.8亿元，部分省级财政也拿出专项资金对护理专业进行临床重点专科建设。由此可见，社会各界重视、支持和谋划护理事业发展的良好氛围正在形成。

（三）经济社会发展为壮大护理产业提供了机遇。

医疗产业是一个大产业，护理服务作为其中重要内容具有广阔的发展空间。我国现有1.7亿老年人口和8300万残疾人和2.7亿慢性病患者，存在着巨大的护理服务需求，对服务能力的提升，服务方式的转变提出了更高要求，对护理服务的内涵和外延、护理队伍的数量和素质产生重要影响，同时，也对以健康需求为导向的护理产业的发展具有极大的促进和推动作用。护理工作要从医院到社区，从医疗到预防，从社会到家庭，在医疗护理、疾病预防、健康促进等与群众健康相关的各个领域中发挥重要作用。

（四）人民群众健康需求为扩大护理就业规模提供了空间。当前，我国人均GDP接近5000美元，已经进入中等收入国家行列，社会正在由生存型向发展型转变，人民群众对健康的关注程度越来越高，老年护理、康复保健等服务已经由潜在需求转化为现实需求，逐渐成为人民群众最直接、最关心的问题。医疗卫生领域既是知识密集型，又是人力密集型，我国健康保健、康复护理、老年护理等领域具有提供更多就业岗位的潜在能力。根据医药卫生中长期人才发展规划和护理事业发展规划，2015年全国护士总数要达到286万，2020年要达到445万，护理服务将成为扩大就业规模的重要领域，吸引着更多优秀人才从事护理行业。

三、再接再厉，把优质护理服务持续推向深入

今年是“十二五”期间深化医改的开局之年，也是承前启后、持续深入推进的关键之年。各级卫生行政部门和医院要紧紧围绕《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》及2012年主要工作安排，进一步加大力度，把优质护理服务持续推向深入。

（一）加强监督管理，形成有力推进机制。

“十二五”期间公立医院改革将全面推进，不仅要推进重大体制机制改革，更要注重便民惠民服务的常态化、制度化，这是公立医院改革的有效手段。优质护理服务是便民惠民的一项措施，同样是改革的重要内容。各级卫生行政部门和医院要按照我部推广优质护理服务的工作原则和目标，落实一把手工程，提高认识，实化措施，有效推进，保证优质护理服务持续、健康发展。

（二）注重工作实效，惠及广大人民群众。

为人民群众提供优质护理服务，提高老百姓看病就医满意度是医改的落脚点，也是衡量医改工作的重要标尺。卫生行政部门要按照优质护理工作标准，加大检查指导力度，并与医院评审评价、临床重点专科评估相结合，客观评价医院开展优质护理的实际效果，注重患者 和社会的反映。医院要深化护理模式改革，落实责任制整体护理，丰富服务内涵，强调人文关怀，突出专科特色，为患者提供高质量护理服务，真正让人民群众感受到医改带来的成效。

（三）加强行业建设，建立有效激励机制。

卫生部去年在23所医院进行了护士岗位管理试点工作，从护理岗位设臵、护士配臵、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面探索和完善制度框架，日前印发了《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》，各级卫生行政部门和医院要做好调查研究，积极贯彻落实。特别是医院院长要潜心研究护理工作，岗位管理不是护理部一家的事，在逐步建立护士岗位管理制度的基础上，建立完善有效的绩效考核和分配机制，护士的收入分配要增加而不能减少，要充分调动护士积极性。部属部管医院要率先垂范，勇于创新，稳步推进，为推动医院人事和收入分配制度改革积累有益经验。

（四）加强人员培训，提高护理队伍素质。

卫生行政部门和医院要充分认识当前面临的难得机遇，把握护理改革与发展方向，从根本上转变思想观念，增强大局意识，加强护士队伍能力建设。要做好培训工作的顶层设计，实施规范化、标准化的培训。我部已经启动了为期3年的万名护理人才培训项目，各地也要按照有关培训要求，一方面加强护理管理岗位培训，提高护理科学化管理水平，培养一批知识丰富、管理卓越、德才兼备的护理管理干部；另一方面加强临床护士培训，提高临床实践服务能力，培养一支适应临床护理发展需求的临床型人才队伍。

（五）做好宣传推广，营造良好工作氛围。要坚持正确的舆论导向，及时总结优质护理服务的工作进展和成效，向社会广泛宣传先进事迹和优秀典型，发挥舆论在营造氛围、鼓舞士气方面的积极作用。医疗卫生系统要关心护士，维护护士权益，提高护士待遇，为护士提供良好的工作条件，营造和谐的执业环境，在全社会形成尊重护士、尊医重卫的氛围。

去年，我部颁布实施了“十二五”时期护理事业发展规划纲要，对未来几年护理事业的全面、协调、可持续发展提出了任务目标和要求。我要嘱咐大家的是，每一代人有每一代人的使命，每一代人有每一代人的机遇，今天的护理人赶上了深化医药卫生体制改革和卫生事业快速发展的新阶段，我们在走前人没有走过的道路，在攀登前人没有攀登过的高峰，在从事前几代护理人没有从事过的光荣而艰巨的事业，我们只有争当改革的实践者、推动者，才能实现广大护理同仁的美好愿景，才能为增进人民群众的健康做出更大贡献。在护理专业进入新的百年发展历程之际，希望大家同心同德，再接再厉，促进护理事业跨越式发展，以新的成果迎接党的十八大胜利召开。

第二篇：5·12护士节护理大会新闻稿之二：卫生部召开纪念5·12国际护士节暨全国推进优质护理服务视频会议

5·12护士节护理大会新闻稿之二：卫生部召开纪念5·12国际护

士节暨全国推进优质护理服务视频会议

2011年5月10日，卫生部在京召开纪念5〃12国际护士节暨全国推进优质护理服务视频会议。卫生部副部长马晓伟传达了中共中央政治局常委、国务院副总理李克强同志的重要批示精神，并做了题为《抓住机遇，全力以赴，推进优质护理服务持续健康发展》的讲话。总后卫生部副部长王玉民出席会议。

马晓伟说，全国启动“优质护理服务示范工程”活动一年多来，优质护理服务取得积极进展。一是优质护理服务取得显著效果。全国实施优质护理服务的医院和病房取得了“三提高、三下降”的显著成效，即患者满意度提高、患者的表扬增多、护士责任感提升和患者的投诉降低、自聘护工比例降低、不良事件数量降低。二是优质护理服务的覆盖面不断扩大。截至2011年3月底，全国24个省、自治区、直辖市已经在所有三级医院开展优质护理，共有1309所三级医院和3765所二级医院开展优质护理服务。三是对优质护理服务的认识不断加深。活动启动以来，全国卫生系统不断加深对开展优质护理服务目的和意义的认识，深化“以病人为中心”的理念，改革临床护理模式，全面履行护理职责，为患者提供全程、全面、连续、专业的优质护理服务。

马晓伟指出，我国护理事业发展当前主要有三个方面的有利条件。一是党和政府的高度重视。党和政府高度重视医疗卫生工作，护理工作发展和护士队伍建设倍受重视和支持，为护理工作发展营造良好氛围。二是我国护理事业有了长足的进步。截至2010

年底，护士总数超过200万，5年内增长70万，增幅达到51.8%，是历史上增长最快的时期。医院的医护比由2005年的1:0.97提高到2010年的1:1.16，医院医护比例倒置现象开始逐步扭转。护士队伍建设的不断加强，为进一步提升护理服务水平，扩大护理服务内涵奠定了基础。三是推进优质护理服务为我国护理事业发展营造了良好氛围。公立医院改革也为护理改革提供了宝贵的机遇，经济社会发展更为护理服务产业提供了广阔的发展空间。

马晓伟强调，医疗卫生事业关系到广大人民群众的切身利益，关系到千家万户的幸福安康，也关系到经济社会协调发展和国家、民族的未来，是党和政府、全社会高度重视的民生问题。护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，在深化医药卫生体制改革进入关键阶段、医疗卫生事业进入“十二五”新的发展时期，要深刻认识和把握护理事业发展面临的形势和任务，进一步增强紧迫感和责任感。

马晓伟要求，今年是实施近期医改重点工作的攻坚之年，也是“十二五”开局之年，全国卫生系统面临的最重要的任务就是深入推进医改各项重点工作。根据国务院关于2011年公立医院改革工作安排和卫生部关于推进优质护理服务的工作要求，各地要全力以赴，落实工作责任和任务，要进一步巩固和扩大优质护理服务覆盖面，实施目标化管理。让优质护理服务惠及更多的患者，形成良好的行业风尚。要创新机制，充分调动护士积极性，推进优质护理服务持续发展。要通过完善分配制度，科学绩效考核，加强岗位培训，规划职业发展等改革措施，加强对护士队伍的科

学管理，实现护士队伍基本的待遇保障、科学的绩效考核、公正的分配制度、正向的激励机制、和谐的执业氛围、良好的职业发展、实现自身的价值。

卫生部、国家中医药管理局有关有关司局负责同志，中国医学科学院、北京大学医学部、中华护理学会、全国76所优质护理服务考核优秀医院、在京部管医院及北京市卫生系统有关负责人出席了主会场会议。

2011年5月11日发布）（卫生部新闻办公室

第三篇：马晓伟副部长在2007年庆祝“512国际护士节”活动上的讲话文库

by 小熊

今天是“5·12国际护士节”。我谨代表卫生部向辛勤工作在临床第一线、为人民群众健康做出重大贡献的广大护理工作者，表示崇高的敬意和衷心的感谢！向长期关心、重视和支持护理工作发展的各级党政领导、社会各界朋友表示诚挚的感谢！

5·12国际护士节，是为纪念现代护理学科的创始人--弗劳伦斯·南丁格尔，于1912年设立的。近百年来，每逢这一天，世界各国卫生界都在举行纪念活动，激励广大护理工作者秉承关爱生命、救死扶伤的光荣传统，履行增进健康、保护生命、减轻痛苦的专业职责。

我国广大护理工作者在国家建设和社会发展的历程中，发挥着不可替代的作用。早在革命战争时期，众多护理工作者英勇顽强、出生入死，奔赴前线、救治伤员。毛泽东同志分别在1941年、1942年的护士节之际，两次亲笔题词：“护士工作有很大的政治重要性”和“尊重护士，爱护护士”，对护士和护理工作予以了高度评价。在社会主义现代化建设时期，广大护理工作者贯彻落实党的路线、方针和政策，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，在医疗卫生战线上努力工作。无论是在日常的医疗护理工作中，还是在重大自然灾害、疾病流行和人民健康受到威胁的关键时刻，广大护士恪尽职守,履行救死扶伤、服务人民的神圣责任，兢兢业业、勤勤恳恳地工作在护理岗位上，表现出良好的职业道德和高尚的思想品质。今年年初，温家宝总理在吉林省人民医院特别指出：“医生和护理人员在任何国家都是最受尊重的。因为它直接关系到人，关系到人的健康和生命。我们说以人为本，关注民生，没有比健康和生命在民生里更重要的事情了。而直接为人的健康和生命服务的，就是医生，就是护士。”他强调：“医护人员所做的是最受尊敬的事情。我们国家的医生和护士不是靠工资做动力来工作的，而是靠医德、靠奉献来服务的。”温总理的讲话是对广大医务工作者的肯定和极大的鼓舞、激励。

护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。广大护士在维护和促进人民群众健康方面担负着重要责任，在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。近年来，我国护理工作发展取得显著成效，主要表现在以下方面：

一、以贯彻落实《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》为主线，促进护理工作发展

2005年卫生部颁布实施《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》并召开全国护理工作会议进行部署，明确提出“加强护士队伍建设，提高护士队伍整体素质，规范护士执业行为，提高护理服务质量和专业技术水平，拓展护理服务，促进护理事业与社会经济和医学技术的协调发展，满足人民群众的健康服务需求。” 要求各级卫生行政部门要将护理工作纳入医疗卫生事业发展的整体框架中同步、协调发展。全国各省、自治区、直辖市卫生行政部门精心研究、制定落实本省（自治区、直辖市）护理事业发展规划和实施方案，确定工作重点和目标。这些工作在一定程度上营造了重视护士队伍建设和加强护理工作的氛围。

二、护士队伍不断发展壮大

截至2006年底，我国共有护士142.6万人，占卫生技术人员总数的30.8%。2005年和2006年，是我国护士数量增长最快的两年。2005年增长了4万护士，2006年增长了8万护士，两年共增长12万护士，相当于1996年至2004年8年间增长的总和。分析其原因，一是卫生部颁布实施《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》后，各地将提高临床一线护士数量和护士队伍质量作为护理工作发展的重点。北京、天津、河北、浙江、山东、湖南、广东、云南、陕西等省、直辖市，提出了更高的临床一线护士配备标准。如北京市和河北省，都提出到2010年，三级甲等医院普通病床的床位与护士之比应达到1：0.5，重症监护病房床位与护士数之比要达到1：2.5到1：3。浙江省提出，到2010年，全省三级医院实际床位与在岗护士数之比达到1：0.75。二是近两年的“医院管理年”活动将医院临床一线护士配备是否达到标准列入医院管理质量评价的重要内容之一，医院愈加重视并解决临床一线护士短缺的问题。

三、护理教育发展迅速

自1983年我国恢复高等护理教育以来，举办护理专业高等教育的院校逐年增加，办学规模不断扩大。截至2005年，开办护理专科教育的院校达到250多所，开办护理本科教育的院校达到179所，开办护理研究生教育的院校达到45所。护理教育从单一层次的中等护理教育逐步转向中专、大专、本科、硕士研究生等中等、高等多层次护理教育体系，为提高护士队伍素质奠定了基础。随着护理教育的发展，护士队伍中大专以上学历的护士比例不断增长，根据2005年统计数据，护士队伍中具备大专以上学历的护士占30.1%,比2003年提高了5个百分点。

四、“以病人为中心”的服务理念进一步深化

护理工作在患者的治疗、康复过程中发挥着重要作用，一方面，护理工作质量和护士的专业技术水平影响着患者的医疗安全、治疗效果和康复，另一方面，护士的职业素养、服务态度、言谈举止以及对患者的关心和帮助，直接影响着患者的心理感受，影响着患者对医疗卫生服务的满意程度，影响着医患关系的和谐、融洽。近年来，卫生部提出护理工作要“贴近病人，贴近临床，贴近社会”，各地在护理工作方面，深化“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务，提高护理质量。一些医院调整护理服务流程，体现“以病人为中心”，做到入院有人接，出院有人送，困难有人帮，疑难有人解；一些医院在护理工作中倡导“亲情式服务”，使护士在工作中更加关心和体贴患者。这些做法得到了患者的欢迎和社会的肯定。

我国护理工作的发展虽然取得一定成效，但与医学技术和医疗服务质量的整体要求，与人民群众的健康需求和期望还存在一定差距。主要问题是：

第一、医院临床一线护士数量仍不能满足患者护理服务需求。虽然近两年护士队伍的数量发展较快，但护士的配置仍不能满足患者的护理需求，护士每天忙于执行医嘱和治疗性工作，而患者的生活护理、基础护理工作主要是靠护工，虽然满足了病人的生活照顾需要，但对危重病人的护理带来了安全的隐患。有的医院还出现了“黑护工”，扰乱了病房的工作秩序。近年来，人大代表和政协委员的提案对此问题反响强烈，病人、社会群众也感同身受。

第二、护士队伍出现了新的不稳定问题。一些医院为减少护士人力成本，以每月几百元的工资聘用合同护士，正规编制的护士队伍逐渐被临时聘用的护士所代替，形成了医院内一支同工不同酬的特殊队伍，护士基本的劳动权益没有得到保障，严重影响了护士队伍的稳定和发展，这个问题有愈演愈烈的趋势。

第三、护士队伍的职业素养、业务素质、技术水平和创新能力需要有新的提高。临床护理工作责任大，工作质量维系着病人的生命安危，特别是在诊疗措施愈加复杂、病人病情愈加危

重、人性化服务的呼声愈加高涨的形势下，对护士的整体素质提出了更高要求。

第四、临床护理工作与患者需要、诊疗工作要求存在差距。“以病人为中心”的服务理念没有完全付诸行动、落实在对患者的护理工作中。护士需要在工作中将人文关怀融入对病人的护理工作之中，服务于细微之处，营造关心病人、爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围。

解决这些问题需要各级卫生行政部门、医疗机构以科学发展观作指导，一方面，在医疗护理服务中，一切以病人为中心，维护好人民群众的健康权益；另一方面，在医疗卫生管理工作中，一切以一线医护人员为中心，关心、爱护他们，充分调动他们工作的积极性。今年国际护士节的主题是“营造优良执业环境，提供优质护理服务”（Positive Practice Environment: Quality Workplace = Quality Patient Care）。该主题的内涵在于，强调护理人员的执业环境直接关系到医疗护理质量和患者安全，关系到医患关系的和谐融洽；强调要调动广大护士的积极性、主动性、创造性，使其为人民群众的健康提供优质服务。借此机会，对加强护理工作提出以下几点意见：

一是提高认识，促进护理工作发展。当前，党中央、国务院高度重视医疗卫生事业的发展。胡锦涛总书记强调指出：“医疗卫生事业是造福人民的事业，关系广大人民群众的切身利益，关系千家万户的幸福安康，也关系经济社会协调发展，关系国家和民族的未来。”我们常说，医疗服务中“三分治疗、七分护理”，护理工作直接关系到患者的医疗安全、治疗效果和身体康复，广大护士的职业素养关系到医患关系的和谐、融洽。因此，各级卫生行政部门、医疗机构要站在推进医疗卫生事业健康发展，更好地维护广大人民群众健康，构建社会主义和谐社会的高度，重视、支持护理工作的发展。

二是保障权益，加强护士队伍建设。护士队伍的建设是推进护理工作发展的重要基础。护士队伍的素质是保证护理质量和提高专业技术水平的关键，也是保证患者安全的必要条件。因此，加强护士队伍建设，提高护士队伍素质是卫生行政部门、医院管理者面临的一项重要任务。在这项工作中应当坚持依法执业、充分培训、保证质量、保障权益的原则，要加强对护士队伍的准入管理，保证护士队伍的基本素质和专业技术水平；要继续增加临床一线的护士数量，并创造有利于护士安心在临床护理岗位工作的环境和条件，按照卫生部要求，三级医院临床一线病房护士的配备必须达到护士与床位比0.4:1的标准，有条件的医院要争取达到0.6:1；要保障护士的劳动权益，给予他们合理的待遇，加强对他们的在职培养，关心他们的工作、学习、生活和健康，为他们提供实实在在的支持和帮助，充分调动、发挥广大护士工作的主动性、积极性。

三是改进服务，使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。广大护士要将“以病人为中心”的服务理念实实在在地落实到服务于病人的各项工作之中。提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风，改进服务模式，履行好护士的职责，努力使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。护理工作“贴近病人”要突出一个“情”字，以真情对待每一位病人。要体恤病人，同情病人，态度上尊重病人，关心病人，为病人提供温暖入心、体贴入微的护理服务。护理工作“贴近临床”要突出一个“精”字，业务上以精益求精的作风、娴熟精湛的技术完成每一项工作，保证病人安全和诊疗效果，促进病人康复。护理工作“贴近社会”要突出一个“实”字，要以务实的精神丰富护理服务的内涵，满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求，切实维护和促进人民群众的健康水平。

护理工作是平凡而光荣的工作，它承载着人民群众的生命和健康。希望广大护士进一步树立患者至上、热情服务的良好风尚，改进服务态度，规范服务行为，努力为患者提供诚心、爱心、耐心、细心的服务，以维护人民群众健康为己任，增强责任感和使命感，不负重托、不辱使命，在发展社会主义健康事业中做出更大贡献。

by 小熊

第四篇：在5·12国际护士节纪念大会上的讲话

在5·12国际护士节纪念大会上的讲话

在512国际护士节纪念大会上的讲话

各位领导、同志们：

今天，我们迎来了512国际护士节纪念大会。首先，我谨代表县委、县政府向向广大护士致以节日的问候。下面，我先讲三点意见：

一、大疫突袭，英雄无畏，你们是时代的勇士

战疫期间，医疗队员们主动请缨、披甲出征，义无反顾奔赴抗疫主战场，用实际行动诠释了“一方有难、八方支援”的大爱精神，践行了白衣天使救死扶伤的使命担当。你们克服救治任务重、感染风险高等重重困难，以精湛医术、过硬作风，坚持中西医结合、多学科联合会诊，千方百计提高治愈率、降低病亡率，出色地完成了各项任务，实现了打胜仗、零感染、零投诉的目标。你们是时代的英雄、人民的骄傲、广大干部群众学习的楷模。你们“逆行”援鄂，既传承了一方有难八方支援的合作精神，更留下了一份极有意义的精神食粮。从这些援鄂勇士身上，我们可以感知医者仁心。在这场疫情中，我们看见了无数普通人的闪光点，更感动于每一个逆行者的身影。让我们再一次向你们表达最崇高的敬意。

二、认清形势，统一思想，把干劲和信心提起来

医疗卫生机构服务对象涉及千家万户，服务质量及医德医风好坏事关人民群众的生命安全和切身利益。加强医德医风建设是县委、政府向我们医疗卫生部门和每一名医疗卫生工作者提出来的一项最基本的工作要求。加强医院内部管理是新一轮医改中对公立医院改革的重要组成部分，而改善服务态度，构建和谐医患关系又是加强内部管理的重要组成部分。我们一定要站在推进医药卫生体制改革的高度，重视抓好医德医风建设，用医改促进行风，用行风推动医改，努力提高医疗卫生管理水平和服务水平。

三、刮骨疗毒，攻坚克难，把重点和难点攻下来

1.在医德医风制度机制上狠下功夫。要建立和落实医德医风建设责任制。卫健行政部门和医疗机构都要建立主要领导负总责、分管领导分工负责的医德医风建设工作责任制，层层签订目标责任书，责任明确到人。要完善医德医风评价体系。要认真总结医德医风建设成功经验，健全完善医德医风评价体系;推行医德医风一票否决制，将医德医风建设推向深入。要加强医德医风监督。通过聘请医德医风监督员、设立举报箱、投诉电话等方式，接受上级部门、兄弟单位、新闻舆论、人大代表、政协委员和人民群众的监督，推动医德医风建设持续改进。

2.在医德医风问题查纠上狠下功夫。要营造良好的医疗环境。加大对医疗工作的监督管理，纠正医疗服务中乱收费、收红包、拿回扣和服务满意度低的现象，进一步规范医疗行为，努力创造良好的医疗环境。要开展专项整治行动。要依法严肃查处收受回扣、过度医疗等问题，严厉打击非法行医，严格查处乱打医疗广告行为。要加大责任追究力度。各级卫生医疗机构要认真贯彻执行《医疗机构重大安全事件责任追究暂行办法》，加大对重大医疗安全事件责任追究力度，对那些业务不精、责任心不强、多次发生医疗事故的医师要暂停或中止其执业活动;对疏于管理、医疗事故频发的医疗机构，要暂停执业活动，直至吊销执业许可证。

3.在医德医风模范带头上狠下功夫。医德医风建设“一把手”是关键。领导干部既是医德医风建设的组织者、推进者、监督者，更是参与者、执行者，要带头学习相关文件法规、带头遵章守法、带头积极参与，做到有令必行、令行禁止，凡是要求干部职工做到的，领导干部一定要首先做到，为干部职工树立榜样、做出表率。

抓好医德医风建设，责任重大、任务繁重。我们要把医德医风建设化作贯彻落实党中央的要求具体行动，统一思想，求真务实，扎实推进，确保取得实实在在的效果，使单位出现新面貌、行业树立新形象、工作打开新局面、医改开拓新进展，为促进全市卫生事业持续健康发展，提高人民群众健康水平!

最后，祝各位领导及全体卫健工作者工作顺利，万事如意;祝广大护士们，节日愉快，家庭幸福!

第五篇：在纪念5.12国际护士节暨表彰大会上的讲话

弘扬传统服务社会　开创护理工作新局面

——ＸＸ同志在纪念5.12国际护士节暨表彰大会上的讲话

（2006年5月11日）

尊敬的各位领导，同志们：

在这鲜花绽放、充满希望的五月，我们迎来了一个神圣的节日——国际护士节。这是从事护理工作人员的光辉节日，也是我们卫生工作者值得骄傲和纪念的日子。首先，我代表县委、县政府，向广大护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意！向受到表彰的“优秀护理工作者”表示热烈的祝贺！向兢兢业业工作在医疗战线上的所有护理人员表示衷心的感谢！刚才，景文同志从四个方面讲了很好的意见。借此机会，我再讲两点。

一、以模范为榜样，树立良好的卫生行业新风尚

大家知道，“5.12”这个光荣的节日，是同一个伟大的名字-----南丁格尔联系在一起的。出生于1820年5月12日的南丁格尔女士，以其救死扶伤的敬业奉献精神为人们所敬仰。多少年来，全世界广大护理工作者，始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的誓言，弘扬光大她视患者为“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身精神，为每一位患者送去关怀，为每一个患者家庭带来幸福和快乐。可以说，我县的广大护理工作者具有一种爱岗敬业、舍家忘我的奉献精神，具有一种披肝沥胆、呕心沥血的敬业精神，具有一种精益求精、勇攀高峰的进取精神。每一名护理工作人员都有一部创业史、奋斗史和奉献史。刚才，受到表彰同志的共同特点，就是敬业、勤业、精业、乐业；就是把护理事业当作一份责任和义务，当作一种道德和境界，当作一件做重做大的事情；就是忠诚于卫生事业，模范地履行为人民健康服务的神圣使命；就是多少年如一日，矢志不渝地在各自岗位上自觉工作，默默奉献；就是勤奋好学，刻苦钻研，精益求精；就是以身作则，严以律己，以自身良好的职业道德素质和业务水平，赢得了人民群众的信赖和社会的好评。人民群众把我们比作“白衣天使”，比作“人类生命的守护神”，用世界上最美好的语言来赞美我们，表达心中的感激之情。我们广大的护理工作者在用自己的实际行动，讲述着一个个动人的新时期南丁格尔的故事，体现了新时期广大护理工作者的崇高境界。全体卫生工作者都要以他们为榜样，学习他们爱岗敬业，无私奉献的崇高精神；学习他们恪尽职守，心系病人，仁爱善良的高贵品质；学习他们钻研业务、更新理念、注重团体，树立良好职业道德形象的高尚情操。

二、关爱生命，救死扶伤，不断开创护理工作新局面

在过去的工作中，我们的护理工作经过全体同志的共同努力，取得了显著的成效：一是护理工作管理体系不断健全，二是护理制度不断完善，三是护理理念不断更新，四是护理水平不断提高。在今后的工作中，卫生部门一要广泛开展对医务人员的社会主义荣辱观教育。加强思想修养，牢记“八荣八耻”，以爱岗敬业为荣、玩忽职守为耻，以医德高尚为荣、见利忘义为耻，以医术精湛为荣、不学无术为耻，以诚信待患为荣、弄虚作假为耻，以廉洁行医为荣、违法乱纪为耻，以热情服务为荣、推诿扯皮为耻，以团结和谐为荣、损人利己为耻，以无私奉献为荣、违规谋私为耻，增强抵制行业不正之风的自觉性。二要进一步加强护理队伍建设与管理，强化护理人员多途径、多种方式的在职培训，不断提高护理队伍的整体素质，不断改善护理工作的服务质量。三要对广大护理人员及全体医务工作者政治上关心，工作上帮助，生活上照顾，及时解决他们的后顾之忧。广大护理工作者要继续发扬燃烧自己、照亮别人的高尚品质，带着爱心、细心、耐心、责任心，把热情、温情、真情、深情奉献给病患，以病患的呼声为第一信号，病患的需要为第一选择，病患的利益为第一追求，病患的满意为第一标准，争做热爱祖国、奉献社会的表率，用爱心维系社会和谐，形成平等友爱、融洽和睦的新型人际关系，产生“众人划浆开大船”的强大合力。要继续发扬勤于学习、积极进取的优秀品质。常言说：“小事体现性格，细节决定命运”。护理质量的高低，直接决定着病人的康复程度。任何一位护理工作者都要不断丰富自己的知识，努力提升自己的水平。

“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫”，冰心老人的这一名言，是对我们护理工作的最好诠释和最高评价。广大护理工作者大多都是女同志，我们在家里付出汗水，在单位付出心血。无论是在家里，还是在单位，都有一个共同的特点，那就是站在背后的英雄，这就是我们高贵的金子般的品质。在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔的誓言和自身肩负的神圣职责，发扬光大南丁格尔的精神和护理事业的光荣传统，对病患饱含感情，对工作充满激情，对事业深怀痴情，将我们的人生价值定向在护理事业上，把我们的人生坐标定位在群众满意度上，以昂扬的斗志和饱满的精神，用生命和爱心筑成拦截死神的堤坝，将关爱、健康和幸福撒满人间，为保障广大人民群众的生命和健康，为我县卫生事业的健康、快速发展，做出应有的更大的贡献！

最后，衷心祝愿全体护理工作者节日快乐，祝愿广大医务工作者及家人健康、平安！