电脑维护包月协议

第一篇：电脑维护包月协议

电脑维护包月协议

乙方有台式电脑共 台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做包月维护保养服务，并达成如下维护服务条款：

1.协议期限：本协议有效期为从 年 月 日起至 年 月 日止。2.付款方式：本协议实行 付费服务的方式，即签订本协议时乙方应付 元，大写： 元。

3．在协议履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障，电脑软硬件升级服务、INTERNET调试及网络维护、设置。安装常用软件(不包括个人开发的软件，如：税务软件，各类财务软件等)、共享软件以及电脑驱动程序。（注：软件、硬件自身的固有损坏或缺陷而引起的软、硬件故障或错误除外。如需更换配件，配件费由乙方支付）

4．在协议履行期间，甲方接到乙方维护请求后，小时内到达乙方现场，紧急情况双方商议约定时间。

5.对于乙方有故障的电脑，如属配件级（如当场有需更换的配件）更换、软件安装及用户使用问题应当场解决。对于没有配件或当场无法检测出故障所在的甲方可将故障电脑带回店（公司）更换配件（检测出问题所在及时电话通知乙方）,将在 小时内将维修好的电脑送还给乙方。硬件维修或更新部件所需费用则由乙方负责。

6．甲方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非甲方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任；如果因为甲方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但甲方不承担由于维修造成的间接损失，包括乙方重要的数据、资料丢失等。乙方应当自行备份数据、资料。甲方可以为乙方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司（店）对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

7.乙方单位的电脑如果不是全部由甲方维护，则甲方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，甲方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑。

8.甲方工作需要乙方的配合的情况, 甲方工程师在乙方计算机进行维护时，乙方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），甲方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及乙方网络安全和其它特殊考虑的前提下，乙方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，甲方工程师会询问乙方有无重要的数据需要备份，乙方应当主动配合。

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方工程师与乙方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，乙方可以要求解除和约，但乙方必须付清已经服务的次数所需的费用。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方：

乙 方：

负 责 人：

负 责 人：

年 月 日

第二篇：电脑包月维护合同

电脑维护包月协议

甲方：（以下简称甲方）

乙方：以下简称乙方）

第一条：总则

为全面解决计算机使用者的后顾之忧，解决电脑厂商难于解决的软件问题，为消费者提供电脑软件、网络维护服务。签订协议后，甲方免费上门服务的次数视电脑网络状况定为 7 次/月以内，在提供维护服务期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供定期维护服务，甲方每个月对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。甲方接到乙方维护请求后，4小时内到达乙方现场，紧急情况双方商议约定时间。

第二条：服务条约

乙方有台式电脑共 台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做包月维护保养服务，并达成如下维护服务条款：

1.协议期限：本协议有效期为从年 月 日起至年 月 日止。

2.协议金额：按第三条收费标准收取。

3.付款方式：本协议实行按季度（三个月）付费服务的方式，即签订本协议时乙方应付 元。乙方可享受的权利：

1.在协议履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障，电脑软硬件升级服务、INTERNET调试及网络维护、设置。安装常用软件、共享软件以及电脑驱动程序。（注：软件、硬件自身的固有损坏或缺陷而引起的软、硬件故障或错误除外。如需更换配件，配件费由乙方支付）

2.在协议履行期间，甲方免费为乙方提供电脑使用常识的咨询。有关使用所保修电脑出现的各种软硬件问题。

3.在协议履行期间，当甲方接到乙方打来的维护服务电话后,市区内的用户，在4小时内响应服务；，紧急情况双方商议约定时间。

4.对于乙方有故障的电脑，如属配件级（如当场有需更换的配件）更换、软件安装及用户使用问题应当场解决。对于没有配件可当场更换的电脑,将在12小时内第二次上门为客户更换。硬件维修或更新部件所需费用则由乙方负责。

第三条：收费标准

协议客户，台式电脑（PC机）服务费： 30 元/台/月；其他电脑设备另行协商。

本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维护服务费后立即生效，到协议期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。甲方代表签名：乙方代表签名：

电话：***电话：

甲 方：________________________（以下简称甲方）电 话：____________ 传 真：____________

地 址：乙 方：北京望京电脑维修（以下简称乙方）

经手负责人：________________________技术支持电话：________________________ 甲、乙双方就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商订立本协议

一、合作的内容

甲方同意愿将本单位的计算机交给乙方维护，乙方提供上门服务。

协议项目：

二、上门服务收费项目：

1.按每月收费制，公司电脑每台____________元，包月。（每月每台电脑限3次）

2.按每月收费制，家庭电脑每台____________元，包月。（每月每台电脑限3次）

3.若单位有更多电脑，可以面谈。

甲方共有计算机_____台给乙方维护，维护方式为：________________________

在协议期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自协议签署后，甲方每(月或季度)付清商议服务款项给乙方。按（每月/季度）付_______元

该协议总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥________________________元(RMB)。

1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行常死机，电子邮件设置等，操 作系统重装。

2．电脑常用软件安装及维护 Office2000、ACDsee、杀毒软件、MSN等软件

3．用户增加及更换电脑硬件设备 CPU、主板、内存、显卡、声卡、光驱等

4．数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）

5．各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）

三、硬件维护的范围：

电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

6.如果甲方设备故障严重，而无法现场立即修复必须由乙方拿回大修，甲方需同意。

四、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从与甲方约时间内准时到现场为用户解决问题

具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9：30-19：00 如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付打车费用。

五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担

由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

七、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

八、协议的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方：乙 方：负 责 人：负 责 人：二〇年月日

第三篇：万佳电脑包月维护合同

万佳电脑包月维护合同

甲方：乙方：地址：地址：乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护，甲方提供上门服务。甲乙双方经友好协商，就甲方对乙方电脑包月维护一事达成如下协议：

一．甲方责任

从甲乙双方签定此合同之日起，甲方对乙方电脑及其网络进行维护，保障乙方电脑能够正常工作，如乙方电脑出现故障，甲方负责迅速上门维护，（24小时内上门），如需更换硬件等所需实际成本及其费用另计。

二．乙方责任

乙方在确认电脑出现故障需要维护时，应及时与甲方联系并说明故障情况，给予甲方维护人员提供维修场地，积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。

三．维护范围

甲方对乙方电脑、网络进行全面的软硬件维护，外设一般故障甲方可提供友情维修，不另收费用。具体细节如下：

(1)、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定．．．）。

(2)、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机．．．）。

(3)、操作系统安装、维护等。

(4)、常用软件的安装及维护（税控开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）

(5)、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡…）。

(6)、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

(7)、重要数据的备份（所需的备份介质由你方提供，如需数据恢复需另收费）。

(8)、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护。（大规模的网络变动，费用另计）。

四．保密协议及维修安全条款

1、甲方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关乙方的资料及重要数据。

2、非甲方过错在维修过程，因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任。

3、如果因为甲方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧后价值为协商基准。但重要的数据、资料丢失甲方不作赔偿。

4、乙方应当自行及时备份有用资料和重要数据。

五．乙方需向甲方支付费用

乙方需维护电脑总台数台以内，附加一台或打印机和一台传真机，乙方要求维护时间为一年，甲方收取乙方月维护费人民币元，每一个月收费一次，需先交维护费。

六． 违约责任：

1．甲方如无法及时到达现场处理乙方电脑问题，而又没有取得乙方协商同意的，乙方则扣甲方半个月的服务费，特殊情况可以斟酌。

2．甲、乙双方必须严格履行本合同的各项条款，任何一方中途不得无故变更或解除本合同；否则，提出变更方应向对方另支付壹个月的服务费作为违约金。

七．备注

此合同一式两份，有效期从年月日至年月日，未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

甲方：乙方：联系电话：联系电话：

甲方负责人（签字）乙方负责人(签字)

年月日年月日

第四篇：电脑包月合同

甲 方：________________________（以下简称甲方）电 话：____________ 传 真：____________联系人： 地 址：_______________________ ______ 乙 方：xxx维修服务部（以下简称乙方）电 话：xxxx

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容 甲方自愿将本人的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期 为____年。甲方共有台式pc_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(rmb)/年。大写￥___千___佰___拾____元(rmb)。

二、上门服务项目 服务项目 描述 1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操 作系统重装 2．系统软件安装 3．工具软件安装及维护 4．增加及更换电脑板卡及部件 cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源 5．电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能 6．各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、modem 7．查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀 8．数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）9．网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护。

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。3．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家 的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在二环内不加收 服务费，在二环外需加收相应的服务费。4．所有品牌电脑（如联想，七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在二环内不另收服务费，在二环外需加收 相应的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时（针对单位），为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软 件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方技术员有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间 甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计一个工作日内安排技术员上门。乙方工作时间为周一至周六 9：30－17：00。下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。1． 甲方不希望上门技术员在现场操作。2． 故障情况在现场无法解决。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成 硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的 间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代 做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认 甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的 情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的 前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无 重要 的数据需要备份，甲方应当配合。

九、合同的解除 自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。如合同期内发生意情况导致不能继续履行合同，经双方协商难以调解的，甲方可以要求 解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决 此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。如有异议，请当场指出，签字即认可以上信息。

甲 方：

乙 方：

负 责 人：

负 责 人：

单位盖章：单位盖章：

二〇〇 年 月 日 另：维修细节，由xxx维修服务部统一制定，并负最终解释及修改权！

第五篇：电脑维护协议

电脑维护合同书

甲 方：（以下简称甲方）

乙 方：（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位电脑的维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑 及相关设备维护服务提供方。

一、合作的内容、维护费用及结算方式

1、甲方将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为PC单机550(RMB)台/年，服务器1000元(RMB)台/年，合同期 _一年。甲方单位共计有PC台，服务器台交给乙方维护，共需要年维护费用元(RMB)/年，大写(RMB)。该款项自合同签署之日，甲方需全额支付。

2.、双方签约后，若甲方需要增加电脑维护，其维护费用相应增加。

二、服务内容

1、软、硬件故障诊断及排除

2、新增PC及相关软、硬件接入

3、电脑设备合理使用建议及帮助

4、病毒查杀

5、服务器日常维护（Microsoft Exchange邮件系统、FTP服务、AD域）定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件（不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方提供）。

6、乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑。

三、硬件维护的范围：

电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

5．所有品牌电脑（如联想，惠普、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。

四、软件维护范围：

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间（如遇国家法定休息日顺延）

1.甲方报障时请预约时间，乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为9：30至18：00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1． 甲方不希望乙方技术员在现场操作。

2． 故障情况在现场无法解决。

3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

2.根据甲方要求乙方将每周去甲方办公现场进行维护服务一次。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错，在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不

承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

八、付款方式：

按照年为单位收取服务费，如需开发票需另加5%税额。

九、合同的解除

自_2011_年__月__日至_2012_年__月__日止，合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向，可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议，由双方协商解决，如协商不成，依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。

十、其它事项

合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争、地震、洪水等）,双方确实无法履行合同时，合同自行无效，甲乙双方均不承担任何责任。

十一、此合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方代表签字:（盖章）乙方代表签字:（盖章）日期：日期：

电话：电话：

地址:地址：