维护服务协议甲方

第一篇：维护服务协议甲方

维护服务协议甲方： 乙方：

为明确责、权、利及双方关系，保证系统设备的良好运行和使用而确立此协议。

一、服务项目的名称： 服务项目的地址：

二、服务范围：

（一）系统中设备的故障排除。

（二）系统中设备损坏后的维修和更换。

（三）系统线缆检查和维护。

（四）系统改造和升级的建议。

（五）用户操作人员的培训。

（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式：

（一）年结算方式：

1．年服务费为

元（人民币），为全年乙方提供服务的维修检查费。2．对于需要更换或维修的器材将根据实际维修费和器材价格由甲方承担。

3．本协议签定后甲方付给乙方年服务费的40%，余款将按协议签定日算起在三个月、六个月、十个月的相应日按20%付与乙方。

4．乙方根据甲方的付款情况在收款后的一周内提供正式的票据。

（二）单次结算方式：

1．甲方应付给乙方单次维护检查费

元（人民币）。

2．对于需要更换或维修的器材将根据实际维修费和器材价格由甲方承担。3．甲方应在乙方实施服务后即付乙方单次维修费。乙方同时提供正式票据。4.季度维护费按照单次维护检查费收取。5.季度维护方式: □甲方通知 □乙方定期巡视。

（三）本协议选择方式为实际结算方式。

四、甲方的责任与义务 ：

（一）在系统发生故障后24小时内通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况。

（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务与乙方积极配合并提供方便。

（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章。

（四）甲方应严格按照协议进行结算。

五、乙方的责任和义务：

（五）（一）乙方应在接到故障通知后的24小时内到达现场，检查并排除故障。

（六）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限。

（七）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督。

（八）服务过程中，乙方应遵守甲方单位 的有关规定。

（九）服务过程中，若甲方财产被乙方人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿。

（十）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

六、违约与终止：

（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并索要协议中服务费的三倍作为违约金。

（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并索要三倍的服务费做违约金。

（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，已收服务费不再退回。

（四）甲方不能按照协议履行其义务，乙方可提出书面意见，如甲方仍不履行义务，乙方有权终止协议，已收服务费不再退回。

（五）由于双方不可抗拒的的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查。

（六）协议终止时需有书面材料通知对方。

七、其它：

（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决。

（二）本协议有效期至

（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。甲 方： 签 字： 盖 章： 联系电话： 年 月 日

乙 方： 签 字： 盖 章： 联系电话

年 月 日

第二篇：甲方挂号协议

XXXXXX有限公司

协

议

书

XXXXXXX有限公司 二0一一年 月 日

内部承包协议

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

为了进一步加强企业内部管理，提高企业整体业务能力，同时充分发挥甲乙双方各自优势，获得共赢，经过甲乙双方协商一致，达成如下内部承包协议：

一、甲方权利、义务

1、甲方根据乙方反馈的工程项目情况，决定是否同意乙方进行项目跟踪、报名、投标等具体工作。乙方应根据甲方的资质及项目业绩情况进行项目跟踪、投标，如业主需现场考察，则甲方予以配合。由于考察场所、邮寄相关资料而发生的费用由乙方承担，如到项目当地需要办理项目登记备案、公司资料入库等相关手续的，相关手续及费用由乙方自行负责,确需甲方配合的甲方收取相应的费用并可要求补贴。

2、甲方向乙方提供公司的基本银行帐号、税号及协助乙方开取工程发票的相关手续,监督管理项目工程款的使用情况，确保专款专用，并有权随时进行检查，对乙方严重违规违约行为有权进行处罚，情节严重可能导致甲方重大损失的甲方有权解除本协议并自行处理施工合同的履行，与乙方无关。

3、甲方在自身条件允许的情况下，乙方如需要甲方进行工程项目报名、资格预审、投标等予以配合的，甲方按照本协议相关收费标准收取相关费用，并对其项目实施过程进行监督管理。

4、甲方为确保项目的顺利开展，乙方作为内部承包人员，甲方不支付任何工资等劳动待遇，尚未与甲方签订书面劳动合同的，乙方应根据甲方要求签订劳动合同，工资、社会保险等自理，乙方必须缴纳社会统筹等各种费用，相关费用由乙方按照规定缴纳。（乙方每半年一次性缴甲方或者在承包费中直接扣除）

5、甲方对于乙方具体负责签订的工程施工合同（合同由甲方与业主等相关单位签订），甲方有权督促乙方和工程项目业主把项目工程款汇入甲方指定的账户，在甲方的银行账户上确认工程款已经进帐以后，甲方按照工程进度及时拨付工程款，保证工程项目顺利进行。如涉及垫资的，必须报经甲方批准。

6、甲方拨付乙方的每笔工程款，按照本协议相关标准扣除应交的管理费、税金等相关费用后根据工程进度拨付工程款。

7、甲方对乙方具体负责签订的工程项目，在项目实施过程中进行全过程的管理和监督，并对项目相关的招标文件、设计方案、标书、中标通知书、合同、设备清单、图纸、竣工资料原件等进行统一归档。

8、甲方按照工程项目业主对工程款拨付的进度，提取工程项目相关的安全生产监督费、管理费等相关费用，并且在业主拨付的工程进度款中直接扣除。

9、甲方有权在乙方违反国家相关法律法规或经多次（三次或三次以上）针对违约、违反甲方公司规定等的警告或严重损害甲方利益的情况下，随时解除本承包协议。

二、乙方权利、义务

1、乙方在本承包协议有效期内，不得与第三方签订任何相关竞业竞争协议。

2、乙方应及时将跟踪的项目情况报甲方备案（需备案甲方认为需要知悉的任何信息，包括但不限于项目名称、地址、业主方联系人、联系电话、项目规模、项目总造价、项目工期以及项目其他情况），如所报备项目甲方已经派人进行跟踪联系，乙方则无权再参与该项目的跟踪、报名、资格预审、投标等，确有意愿跟踪的，应和甲方协商。乙方在对甲方同意项目的跟踪、实施过程中，应服从甲方的管理及监督，在报备开始之日起，每半个月向甲方上报一次项目跟踪、实施情况（包括：跟踪项目的总情况，实施项目的采购计划、付款计划、项目进度等），甲方认为必要的，乙方应及时上报甲方要了解的信息，不得无故拖延，也不得弄虚作假。如乙方负责签订和实施的工程项目出现工程质量问题、人员伤亡、以及其他违反法律法规等，一切后果均由乙方承担。

3、乙方在签订本承包协议时，必须上交甲方2万元诚信保证金（如果发现有围标等情况的此费用甲方有权全部作为罚款扣除）。项目中标（包括业主直接发包或承包方分包等情形）后10天内，乙方必须上交甲方安全、质量、进度、管理等确保项目正常、合法、合理实施的保证金，保证金的标准如下：

（1）、五百万元以下的按照人民币5万元；（2）、五百万至一千万元的按照人民币20万元；（3）、一千万至二千万元的按照人民币30万元；（4）、超过二千万元以上的不低于按照人民币50万元，具体数额由甲方决定；（5）、上述保证金在乙方承包期满不再承包时此费用无息退还（乙方如果有在建承包项目的，必须等在建承包项目全部完成而且通过验收合格、维保结束）。工程项目严禁分包、转包，特殊项目在业主方书面同意的情况下办理分包的，必须与有相应资格的单位签订分包合同（由乙方具体负责，但合同当事人为甲方或甲方指定的单位），否则因此造成的建设主管部门对甲方的处罚或其他赔偿等损失，均由乙方承担。

4、乙方不得利用项目承包进行违法经营活动，严禁乙方私刻甲方印章，乙方不得有损害甲方利益及信誉的活动、不得拖欠工资、货款等。如果出现乙方负责承包的项目甲方被起诉，如乙方采取补救措施而撤诉，则乙方除承担所有费用和损失外，甲方还有权对其处以5000元以上的罚款，如应诉并造成甲方败诉，则乙方除承担所有费用和损失外，甲方还有权对其处以2万元以上的罚款。

5、乙方如有在建承包项目施工，并且在甲方领取工程项目资料章的，在项目施工结束结算时，乙方必须将项目资料章归还甲方。如果在项目竣工结算书送达业主方10天以内没有归还的或使用资料章作其他用途的，甲方有权对乙方处以人民币2万元以上的处罚。

6、乙方负责联系、跟踪的项目，必须自己负责方案标书的编制工作，包括工程项目施工、调试、预（决）算、审计及保修期内的维修等后期工作。如乙方无能力编制标书，则需甲方进行编制的，乙方应支付标书编制等相关费用。乙方自行编制标书应按照甲方统一规范要求制作。如乙方由于某种原因不能编制，需要甲方帮助的，则必须和甲方进行协商处理。如甲方由于某种原因不能编制而且乙方也无法完成的，甲方将有权拒绝参与项目投标。

7、为确保工程安全、质量、进度等，在乙方承包项目施工过程中，乙方应严格按照国家相关的质量标准、技术规范、安全规范、施工规范和标准及公司有关规定进行施工管理，乙方必须积极配合甲方检查人员的工作，并承担甲方检查人员到乙方项目现场所发生的一切费用等（乙方每个承包项目甲方根据需要检查不少于两次，如果在甲方检查时发现安全隐患、质量问题、进度问题以及和业主方、监理配合等问题的，甲方有权随时可以检查）。对甲方检查人员发现的问题乙方必须及时整改，如因问题严重或整改不到位，甲方有权随时采取停工等措施，造成损失的由乙方承担，同时甲方还有权对乙方处以5000元以上的罚款；情形特别严重的，甲方有权直接接手工程以完成施工合同义务或防止损失扩大。甲方检查人员的费用标准按照本承包协议第八条第2点标准执行。

8、乙方对其在自己的项目跟踪过程中，产生的一切费用由乙方自己负责。（包括但不限于项目前期洽谈跟踪和项目实施过程中等一切费用。）

9、乙方对承包项目给业主方的工程款发票必须按照国家规定，甲方协助乙方提供相关手续。乙方材料、设备采购必须使用正规的发票，发放工人工资必须手续齐全，严格按照税务部门的要求。乙方承包项目过程中需要采购的材料、设备等，必须开取正规的材料、设备款等发票，如果不开正规发票而引起的一切责任以及税、费等费用，全部由乙方承担。

10、乙方参与的所有投标项目，必须是以“XXXXXX”为名义（中标后必须由甲方签订施工合同）。如有联合投标等特殊要求，必须在开标以前提前10天告知甲方，如出现乙方隐瞒甲方，故意骗取甲方为其陪标或达到其它目的行为，则甲方在知情后有权取消投标，视情节轻重，甲方有权对乙方处以1万元以上5万元以下的罚款，情节严重的，甲方有权采取其它处罚措施。

11、乙方对其具体负责签订的合同必须负全部的责任，无论因何原因，乙方都必须无条件支付因其不能或不完全履行合同而需由甲方代为履行所增加的成本，并负责承担可能给合同中另一方的约定违约金、损失或相关费用，以及国家机关的处罚等，包括但不限于直接损失、间接损失、诉讼费、律师费、公证费、罚款等。

12、乙方有权决定其所跟踪的工程项目的投标与否（如确定不参与投标，需在开标前提前10个工作日通知甲方），且有权处理施工过程中所涉及的以其自身能力可解决的事宜，必要时应当报请甲方进行解决。对于已经中标或已签订合同的工程项目，乙方应完全履行，否则乙方必须承担不履行而给甲方带来的所有损失。

三、承包期限

1、从 年 月 日至 年 月 日止。如果乙方需继续进行内部承包的，乙方必须在本协议结束以前提前一个月和甲方重新签订内部承包协议。如果承包协议到期仍有项目未完的，甲方给予乙方的待遇依本协议执行，但管理要求等与新协议不一致的以新协议为准，甲方明示以旧协议为准的除外。

2、乙方如果在到期以后没有重新签订内部承包协议的，到期以后甲方不再给乙方新的承包项目，乙方也不得以甲方的名义对外为承接工程、签订合同等行为。由此造成一切损失，均由乙方自己承担。（如果乙方有在建承包项目没有完成的，甲方协助完成在建承包项目工作，视为本协议在未完工程范围内的有条件顺延，双方仍应遵守相关规定或约定。）

四、财务管理

1、乙方具体负责签订合同的项目工程款必须汇入甲方指定帐户，如果发生乙方具体负责签订合同的工程款汇入其他帐户的，甲方有权随时取消乙方承包资格，同时乙方必须支付甲方业主已付的工程款相同数额并处以该工程款10%且不少于5万元的罚款。如果乙方拒不支付的，甲方在取消内部承包的同时，对乙方处于10万元以上的罚款，同时向法院诉讼，一切损失全部由乙方承担。

2、乙方在向甲方申请工程进度款的时候，必须把施工过程中采购的材料、设备发票缴甲方，如果乙方没有把材料、设备发票缴甲方，甲方必须按照税务部门的规定扣除各种税收等费用。如果出现假发票等，一切责任及损失由乙方自己承担。

3、甲方有权随时和业主方进行财务核对，乙方必须无条件进行配合，如果乙方不配合的（在甲方提出核对财务以后的2天内），每发生一次，甲方每次处罚乙方人民币5000元。

4、乙方必须按照工程项目实际结算的金额，缴纳安全生产监督管理费0.195%。安全生产监督管理费在每次业主方汇入甲方的工程进度款中扣除。

5、甲方帮助乙方代为办理的承包工程中的相关事项产生的各种费用，全部由乙方自己承担。

6、乙方为了工程项目需要需单独设立银行账户的，必须缴纳银行账户保证金人民币15万元，且银行账户必须设立在南京范围内。如果由于项目特殊需要在项目当地设立银行账户的，乙方必须缴纳银行账户保证金人民币30万元（需要设立银行账户的另行签订银行账户协议）。银行账户在本承包协议结束以及工程项目结算完成以后必须取消，银行账户取消以后，甲方无息退还银行账户保证金。

五、安全生产

1、乙方在承包工程项目实施过程中，一切安全生产由乙方自己负责，如果造成一切安全生产事故的，全部责任均由乙方自己承担，同时甲方有权扣除本协议的第二条第3点的诚信、安全保证金并且根据事故情况给予经济处罚，甲方不承担任何连带责任。

2、甲方对乙方承包的工程项目检查每个项目不少于2次。

3、甲方到乙方检查人员的所有费用（包括但不限于交通费、差旅费、住宿费用、通信费以及由此产生的一切费用），全部由乙方承担。（具体按照本承包协议第八条第2点执行）

4、乙方负责实施承包的工程项目，在项目上的所有管理人员、施工人员以及和项目直接工作的人员，乙方必须给上述所有人员及其他相关人员依法或依甲方指示购买或办理人生保险、商业保险、工伤保险等。如果乙方没有购买或办理的，甲方有权直接代乙方购买上述保险，所购买的费用在乙方承包费中扣除。因乙方瞒报不办导致甲方损失的，乙方负责赔偿给甲方造成的全部损失。

六、人员管理

1、乙方负责签订合同的承包工程项目，由乙方自行管理，乙方临时聘用的各种人员不列入甲方正式员工编制，乙方必须负责帮助临时聘用人员购买人生保险、商业保险、工伤保险等的。如果甲方发现乙方没有及时帮助临时聘用人员购买人生保险、商业保险、工伤保险的，甲方有权在乙方承包费用中直接扣除代为购买。因乙方瞒报不办导致甲方损失的，乙方负责赔偿给甲方造成的全部损失。

2、乙方必须及时支付农民工和其他人员的工资、福利，如果乙方造成农民工工资不能及时发放，而影响甲方利益的，甲方有权随时取消乙方的承包资格，同时一切责任、损失全部由乙方承担。

3、乙方如果由于没有及时购买人生保险、商业保险、社会保险、支付农民工工资、设备、材料款等，造成甲方被诉讼、银行账号被封以及一切损失等情况的，甲方有权全部扣除乙方本协议第二条第三点的所有诚信、安全等保证金，同时乙方承担一切经济损失、法律责任。

七、工资、福利

乙方负责聘用或临时聘用的各种人员的工资、福利等全部由乙方自己负责，其他要求按照本协议第六条的要求执行，同时应遵守国家法律法规，本协议内容非明示乙方违反国家法律法规，只是提出要求，协议要求内容有悖于法律法规的，乙方应依法执行国家法律法规的规定。

八、管理费用

1、本承包协议签订后，乙方向甲方一次性缴纳资料费 8000元整。

2、乙方在承包工程项目过程中，需甲方内部人员支持或者甲方派出人员进行检查、了解工作等，除由乙方承担所有人员交通食宿等实际发生或可能发生的合理费用外（按照实际发生的差旅费、交通费、住宿费计算，住宿费标准一般人员按照不低于三星级宾馆的标准。如果是副总经理以上人员的《注册人员、造价师、高级工程师、一级建造师等人员按照副总经理以上人员标准》，住宿费标准按照不低于四星级宾馆的标准），还应承担甲方所派人员的管理费用、补贴费用等，具体标准如下：

（1）、副总经理以上以及注册人员1000元/人/天；（注册电气工程师、注册会计师、注册给排水工程师、注册暖通工程师、注册安全工程师、注册结构工程师、注册注册公用设备工程师、注册环保工程师等所有注册人员）

（2）、高级工程师、一级建造师、造价师700元/人/天;（3）、部门副经理以上的人员、工程师、二级建造师、造价员、小型管理师500元/人/天；

（4）、五大员300元/人/天；（包括安全员、质检员、施工员、材料员、资料员、助理工程师等）（5）、其他人员200元/人/天；（财务人员、商务人员、办公室人员等）（6）、通讯费20元/人/天。

3、乙方承担承包合同项目所产生各种税收费用及其它行业规费。税收等按照国家规定执行，甲方预扣7%的税金，乙方凭完税证明提取该部分款项，按实结算；乙方承包的项目必须如实按章纳税，如有未按国家有关规定纳税而造成的税务及法律风险，均由乙方承担。

4、承包项目管理费的上缴标准、方式：（1）、工程总造价低于200万的按3.5%收取；（2）、工程总造价在200万至500万元间的（含200万元）按3%收取；（3）、工程总造价在500万至800万间的（含500万元）按2.5%收取；（4）、工程总造价超过800万以上（含800万元），利润按2.3%收取；（5）、如果乙方和甲方进行多个项目内部承包的，乙方可以一次性缴纳管理费用 10 万元后，不再另行按照单个项目缴纳管理费用，但内部承包工程额超过1500万元以上的（不包含1500万元），超过部分甲方另行收取承包项目总造价1%的管理费。内部承包缴纳的管理费用，按照本承包协议的签订时间，每年按照签订本内部承包协议之日之前一个月缴纳，如果乙方没有及时缴纳承包管理费用的，本内部承包协议自动解除。

（6）、上述工程总造价是指工程竣工结算以后的总造价，但是管理费用的收取先按照工程合同总造价计算，待工程竣工结算以后进行总的收取管理费用结算。

5、工程竣工以后业主在合同中无约定工程维修保证金，甲方扣留工程竣工以后的总造价5%的工程款，作为保修期内的工程维修保证金，项目保修期满后扣除业主方扣除的相关维修保证金以后，多余部分返还给乙方（不计利息）。

6、乙方承包的项目实行内部承包、独立核算、自负盈亏，乙方必须严格按照国家的法律法规缴纳各种税费，甲方对乙方的承包亏损不负任何连带责任。

7、乙方必须按照规定缴纳安全生产监督管理费0.195%。

九、内部费用核算

1、乙方在承包项目过程中，需要内部人员进行技术标、商务标等支持的，技术标每份为4000元、商务标每份为5000元。

2、乙方在承包项目过程中，需要图纸设计等，内部核算标准如下：（1）、智能化图纸设计为每平方米2-5元，每个项目设计费用最低不少于3000元；（2）、消防图纸设计费为每平方米4-8元，每个项目设计费用最低不少于10000元；

3、乙方在承包项目过程中，需要加盖出图章等，内部核算标准如下：（1）、智能化项目(乙方中标以后承包的项目，进行深化设计需要加出图章的免费)，按照总造价的5-8%或者建筑面积每平方米1.5-2.0元标准收取，每个项目费用最低不少于3000元。

（2）、消防项目按照每平方米2-5元 或者总造价8-12%标准收取。每个项目最低不少于10000元。（如果消防项目原图纸由其他设计院设计的，甲方不加盖出图章）

十、证书、证件、印章管理

1、乙方具体参加报名、资格预审、投标等事项时，必须严格保管各种证书、证件，如果发生遗失、丢失等情况的，全部责任由乙方承担，注册人员、一级建造师证书支付每本10万元作为处罚，二级建造师、高级工程师、造价师、造价员证书支付每本7万元作为处罚，其他各种证书支付每本2万元作为处罚，同时赔偿其他经济损失，如果造成后果的，一切后果由乙方承担。

2、乙方承包的项目需要各种证书、证件作为项目押证的，乙方必须全额承担各种证书、证件的押证费用，具体标准如下：（1）、注册人员证书每月1万元；（注册人员按照第八条第二点标准）（2）、一级建造师每月8000元；（3）、二级建造师每月3000元；（4）、高级工程师每月2500元；（5）、工程师每月1500元；（6）、造价师、造价员每月5000元；（7）、其他证书每月1000元；（包括但不限于安全员、质检员、资料员、施工员、材料员、以及其他证书、证件）

（8）、上述证书、证件的押证时间按照不足一个月的，按照一个月计算。

3、严禁乙方私自刻制甲方任何印章，如果乙方私自刻制甲方任何印章的，甲方有权扣除本协议第二条第三点的所有保证金，同时对乙方处罚人民币10万元（在乙方承包的工程款中直接扣除）。如果由于乙方私自刻制甲方任何印章，而造成甲方一切经济损失、法律责任的全部由乙方承担，甲方不承担任何连带责任，同时甲方有权随时向公安机关报案。（保证金包含了本协议所有有保证金内容的全部在内）

十一、围标处理

本承包协议签订以后，如果发现乙方假冒甲方去参加项目围标的、投标以及串通他人进行围标、投标的，甲方除开扣除本协议第二条第三点的所有保证金以外，同时扣除乙方的相关投标保证金等。是否是围标或者假冒投标、围标等情况，甲方根据乙方参与投标情况评定。

十二、争议解决及违约责任

1、本承包协议签订以后，甲乙双方任一方严重违反本承包协议条款的，则未违反本承包协议条款的一方有权提出终止本协议，同时违约方承担违约金人民币2万元，而且同时承担由于违约而造成的一切经济损失、法律责任。

2、乙方承诺：乙方在项目承包过程中所产生的民事责任、法律责任，由其本人独立承担，与甲方无任何连带关系。如导致甲方承担责任的由此引起的一切费用由乙方承担，上述费用包括但不限于直接损失、间接损失、诉讼费、律师费、公证费、罚款等。本协议中任何有关责任由乙方承担或甲方不承担连带责任的条款，如实际甲方遭受了行政处罚、败诉等甲方实际或预期损失或赔偿责任的或承担连带责任的，甲方可以向乙方追偿所有损失。

3、由于乙方原因导致甲方被处罚降低资质的，乙方应赔偿100万元及其他损失，被吊销资质的，应赔偿500万元及其他损失，涉及多项资质的，累计计算。

4、甲方对乙方的各种处罚和罚款为具体项目的违约金性质，不排除其他损失或违约金的承担，本协议任何赔偿或违约金或处罚或罚款均可以累加计算，甲方有权在乙方的承包的工程款中进行扣除各项处罚和罚款。

5、本协议中所称业主包括建设方、总包方、分包方等其他第三方，与业主发生争议时乙方应尽最大努力寻求妥善解决，甲方也有权处理，如果因乙方原因导致甲方的任何损失，甲方均可向乙方主张，以及遵循内部承包自负盈亏的原则，任何亏损或工程相关的支出都应由乙方支出，如甲方实际承担支付责任的，均有权向乙方追偿。

6、本协议履行中对协议条款等有争议的，以甲方解释为准，约定不全面或不明确的，在不严重违反乙方利益的前提下以甲方书面通知要求为准。

7、未尽事宜，甲乙双方另行协商，如协商不成的，任何一方可在甲方所在地的法院提起诉讼。

十三、协议生效

本协议一式二份，甲乙双方各执一份，自甲乙双方签字或盖章后以后生效。

甲方（盖章）： 乙方（盖章或签字）： 代表： 代表： 地址： 地址： 电话： 电话：

协议签订地：

手机：

日期：二0一 年月 日乙方身份证号码：

第三篇：计算机及网络设备维护服务协议(2013)

计算机及网络设备维护服务协议

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下服务协议书

一、维护产品

现有甲方所有。

二、维护方式

1小时响应以确保甲方所有设备的正常运行和及时解决甲方突发的维护任务。在遇到重大事故或紧急情况时乙方将加派人手，启动应急预案。

三、费用

经过甲乙双方协定，甲方将公司的软硬件外包给乙方进行维护

（年月日至年月日）。外包服务费用为人民币￥（大写）整（含普税价）。

四、费用结算方式

按甲乙双方制定的维护协议要求，系统维护按季度结算。每季度系统正常运行5个工作日内支付总额的25%的系统费用。

五、乙方责任

1、乙方保证在甲方现有的设备基础上实施维护，不向甲方提出无理的设备更换条件。

2、乙方需在接到甲方维修电话60分钟内响应。

3、每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录单”，如实反映系统维护情况，并由甲乙双方确认。

4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

5、乙方需遵守甲方基本的规章制度并服从甲方管理，不影响甲方的正常运作。

6、乙方需对涉及到甲方的内部资料等进行保密。

7．乙方维护所用工具均有乙方负责，乙方对自行组织的维护人员应按有关规定负责全面管理，对乙方维护人员所产生的任何事件均由乙方承担，与甲方无关。乙方应承担所使用人员的工资、福利、保险等费用，并按规定缴纳个人所得税等。

8．乙方更换的配件要价格合理，质量有保证，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

9.特殊备件乙方须在48小时内更换并能正常使用，系统正常后由甲方负责其备件更换费用。

10.乙方在维护维修过程中出现人身事故，由乙方负责。

11.乙方在维护维修过程中，损坏甲方物品由乙方负责赔偿。

12．本协议一年一签。

六、甲方责任

1、甲方添加和减少设备时必须告知乙方，以对设备进行登记。

2、更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。

3、若与以前的维护方发生任何纠纷，由甲方解决。

4、在服务工作完成后，甲方在核实后应在乙方的服务记录上签字确认。

七、保密

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员或受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责

八、违约制度：

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

2.1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务

2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时。

2.4未经乙方同意将服务设备移出公司而继续要求服务。

3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

九、其他

1、为防范甲方现有设备的损坏、遗失，甲乙双方在合同正式生效前共同对机房设备及需维护的计算机进行登记注册。

2、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力，签订即生效。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方：

甲方代表：

甲方盖章：乙方：乙方代表：乙方盖章：日期：日期：电话：电话：

第四篇：产品维护服务协议

服务协议

甲 方： 万兴科技净水设备有限公司

乙 方： 深圳市超俊制品有限公司

甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方直饮水设备维护一事达成如下协议：

一、甲方责任： 从甲乙双方签定此合同之日起，甲方对乙方直饮水设备进行维护，保障乙方直饮水设备能够正常工作，如乙方直饮水设备出现故障不能正常工作，甲方负责24小时内(一工作日内)上门维护，如需更换、维修硬件其费用见甲方直饮水设备维护表。

二、乙方责任： 乙方在确认直饮水设备出现故障需要维护时，应及时与甲方联系并说明故障情况，给甲方维护人员提供维护现场，积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障，使直饮水设备正常工作。

三、甲方权利： 由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

四、乙方权利： 乙方在直饮水设备出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

五、甲方直饮水设备维护费用表：

服务内容：免费维护(机器内部清洁,保养等)外设维修(饮水机等)负责维修(收费,当次结算)硬件维修(更换零部件或维修损坏部件)另收零部件成本费或维修费(当次结算)维护服务方式：1次/2-3月的定期维护、出现故障24小时内(一工作日内)上门，维护服务价格元/年/台(预付)

六、乙方需向甲方支付费用：乙方需维护直饮水设备总台数1台，乙方要求维护时间，乙方需要向甲方支付维护费用共计元。乙方付清。

七、合同期限：此合同一式两份，有效期从年月日至年月日，未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

甲方负责人（签字）乙方负责人（签字）年月日年月日

第五篇：网站售后维护服务协议

网站售后维护服务协议

甲方：扬州锦都国际酒店用品城有限公司

乙方：中企动力股份有限公司扬州分公司

甲乙双方经友好协商，就乙方对甲方网站（）交付验收后进行售后维护服务一事，双方达成以下协议：

一、甲方的权利和义务

1.甲方对网站售后维护服务的要求有：

（1）保证网站运行正常，提供咨询与技术支持服务；

（2）甲方自身无力解决的网站本身程序问题和其他相关技术问题。

（3）网站出现问题，要求乙方1小时内响应，1-3天内解决问题。

2.甲方自行负责网站内容的维护管理。因甲方发布的内容而引起的相关法律责任（如

版权纠纷等）由甲方自己承担。

3.在网站维护期间，甲方应有相关人员与乙方配合，以保证网站维护工作的顺利进行。

因甲方配合不力而影响维护服务质量，责任由甲方自负。

二、乙方的权利与义务

1.乙方按照甲方对网站维护服务（本协议第一条）的要求提供维护服务，保证网站运

行安全可靠。

2.乙方在维护服务过程中必须同甲方人员保持密切联系。

3.网站出现技术问题，乙方应1小时内响应，1-3天内解决问题，保证售后服务品质。

三、服务期限

网站维护服务期限为自本协议签字生效之日起至2012年1月30号。到期后乙方不再承担网站维护责任。

四、违约责任

1、因乙方自身原因（如：程序本身缺陷无法解决，乙方技术人员迟迟不能响应）导致不能按时完成网站售后维护工作，导致甲方的损失，乙方承担一切损失。

2、因甲方自身原因（如：自购服务器问题，自行添加网站内容合法问题）导致不能按时完成网站售后维护工作，后果由甲方自行承担。

五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份为凭。

六、本协议自签字之日起生效，未尽事宜，双方友好协商解决。

甲方：扬州锦都国际酒店用品城有限公司乙方：中企动力股份有限公司扬州分公司

代表（签字盖章）：代表（签字盖章）：

电话：电话：

年月日