2005年首次管理评审会议程序

第一篇：2005年首次管理评审会议程序

2005年首次管理评审会议程序

一、目的：

检查评价公司自2003年导入ISO9001:2002标准体系以来，所确立质量方针、目标的适用宜性、充分性、有效性，以及整个质量体系运行的适宜性和有效性。

二、会议安排：

1．时间：2005年7月28日9：00~11：30 2．地点：公司二楼会议室

3．主持人：总经理

4．参加人员：总经理、副总经理、各部门主管和体系相关主要责任人

三、会议评审主要内容：

1．质量方针、目标贯彻及实施情况 2．质量体系的所有要求及业绩趋势

3．内部质量审核、产品审核、过程审核报告及整改措施执行情况 4．持续改进过程状况

5．有关顾客满意度的报告和顾客投诉情况 6．质量状况报告和定期的质量会议结果 7．质量体系的适宜性和质量体系结构的有效性 8．产品实现过程和扶持过程及有效笥和效率

9．资源的充分性，包括人员培训及有效性，员工满意程度 10．纠正和预防措施的实施情况 11．质量成本的分析和评价

12．实际和潜在的外部失效及其对质量、安全、环境影响分析 13．设计和开发特定阶段的分析、评审结果

四、评审程序：

1．管理者代表作质量体系运行报告，包括质量方针、目标的贯彻及实现状况报告，各种质量审核报告及整改措施情况

2．部门按评审内容进行汇报，顺序：生产部、公司办、技术开发部、销售部、品质部、财务部

3．对提出问题进行讨论，做出决定并提出纠正措施 4．会议主持人（总经理）作本次会议总结

浙江恒勃滤清器有限公司

办公室

2005年7月26日

关于做好2005年度第二次管理评审工作的

通

知

各部门：

按照质量管理体系年度策划工作计划安排，公司将于2006年1月20日组织召开“2005年度第二次质量体系运行情况管理评审会议”为开好本次会议，要求各有关部门，应首先对本部门质量体系运行情况进行全面评价，并形成书面报告后交管理者代表，具体要求如下：

1、管理评审会议由公司总经理主持，各部门主管及体系相关主要负责人，内审员及其他有关人员组成“管理评审多方论小组成员参加。

2、各部门、车间根据ISO/TS16949:2002标准，质量管理体系相关文件、公司长、短期经营计划、顾客对产品的要求、产品标准所涉及到本部门的质量要素，质量目标等贯彻实施情况、效果，及各部门、及其他资源情况做综合评价，并写出书面评审报告，若有意见、措施，并提交会议讨论。

3、生产部负责提交本部质量目标、生产计划执行情况、生产现场管理情况，以及设备管理和采购的一些情况的报告材料，仓库管理情况的报告材料。

4、技术部门负责提交质量目标、新品开发、技术服务的报告材料。

5、财务部门负责提交质量成本控制趋势分析、运行情况报告。

6、销售部门负责提交顾客满意程度书面报告重大质量问题或顾客投诉报告材料。

7、办公室负责提交员工满意度和培训实施情况的书面报告材料。

8、品质量负责提交产品质量状况、重大质量问题、过程审核、产品审核、各种内审纠正，预防措施及持续改进过程状态、检具检定状态的相关报告材料。

9、以上书面材料报告要求1月18日前交办会室，由办公室统一转交管理者代表予以确认。

浙江恒勃滤清器有限公司

办公室

2006年1月11日

2005年首次管理评审报告

2005年7月28日上午9：00—11:30由周书忠总经理在公司二楼会议室主持召开了2005年度首次管理评审会议。

一、参加会议的人员： 公司级领导：

周书忠、罗邦敏、王桂林 有关部门领导：

办公室：都芬芬、刘伟丽

销售部：陈君明、技术部：黄韬、卢淑荣

品质部：张树堂、陈绍刚

财务部：王奎德

生产部：周进兵

二、会议的目的：

对公司导入实施的ISO/TS16949:2002质量管理体系2005年度运行情况进行评审，对所确立的质量方针和目标及整个质量体系的贯彻实施的充分性、适宜性、有效性进行综合评价。

三、评审会议概况：

会议首先由周书忠总经理对管理评审有关事项进行说明后，各部门负责人做本部门管理体系运行情况报告和提出改进建议，由高层管理者及相关部门负责人对该部门工作的充分性、有效性和适宜性进行评价及提出建议，接着对质量管理体系实施和保持的整体效果进行评价，最后由总经理总结评审结果并提出改进措施决定：

四、评审会议的内容：

1、质量方针、目标的贯彻及实施情况；

2、以往内部审核、2005年度有关第二方审核及2004年12月份的正审及上次管理评审实施的情况；

3、质量体系业绩、数据分析与利用情况，持续改进措施的有效实施的方面情况的概况；

4、有关顾客满意程度情况；

5、质量分析例会效果；

6、人力资源、基础设施和工作环境满足情况；

7、实际的和潜在的外部失效对质量同、安全或环境的影响；

8、设计和开发阶段分析。

（一）本次会议首先由管理者代表质量体系运行报告，包括质量方针，目标的贯彻及实现状况报告、内部质量审核报告及整改措施，有及对上一次管理评审存在问题解决情况进行汇报。

（二）由各部门按评审内容要求进行汇报、评价。

（三）由部门对资源充分性（包括人员培训）进行评价。

五、与会人员对提出问题进行讨论、认定：

1、质量方针、目标

经过近两年的运作，我司所确立的“以科技为先导，以质量求生存，树恒勃形象，创一流品牌”的质量方针符合公司现阶段发展方向，能够满足顾客需求，今后将继续执行并坚持持续改进，以不断满足用户对产品质量日益提高的要求。

2、以往内部审核，上次正审及2005年有关第二方审核及上次管理评审实施的情况

根据年初制定内部审核计划要求，公司分别在7月、12月两次进行内部审核，在7月进行一次管理评审，结果表明，此次内审对上次正审及有关第二方审核提出的问题进行了重点审核，现已有效整改，未发现重复现象。

3、质量体系业绩、数据分析与利用情况，持续改进措施的有效实施方面情况的概况

公司质量管理体系绩效考核表明体系自运行以来，取得了明显成效，在收集、分析和利用信息数据方面，各部门初步形成统一的认识，统计工具利用进一步得到深化，数据可有效分析、运用，持续改进工作已开展，得到初步成效。

4、顾客满意度情况

公司主要顾客通过问卷方式调查和每月顾客满意度自评，统计分析，结果为92%以上，总体顾客对公司的评价较高。

主要措施：对于顾客反馈的问题收集整理之后，在质量专题例会上，查明原因，采取措施及时进行纠正和预防。

对于退回的产品，由品质部组织相关部门进行评审分析，形成趋势。因承运商运输过程发生的问题，我们及进将他枘入供应商考核范畴之内。因公司自身原因造成的，则我们积极采取纠正预防措施。

5、质量分析例会效果

公司每周组织技术部、品质部、生产部/车间、销售部负责人召开专题质量分析例会，通报和总结质量情况，并对发生的问题及时查明原因并进行纠正和预防，形成会议纪要，由品质部跟踪和跟进。]

6、人办资源、基础设施和工作环境满足情况

公司目前拥有的人力资源、基础设施和工作环境能满足目前产量和品质的控制要求。

7、实际的和潜在的外部失效对质量、安全或环境的影响

公司自发展气车空滤器以来，目前尚未有外部失效情况发生，但根据公司开发人员对空滤器性能的充分了解，空滤器质量的好坏，虽然对整车安全没有任何影响，但会影响发动机的寿命，对此，我们已在FMEA中给予充分的考虑。

8、设计和开发阶段分析

按产品先期策划要求和PPAP文件内容，在特定阶段，CET小组进行评审形成结果。

六、会上各部门对工作实际操作中遇到的问题和2005年度首次内审发现的4个问题进行充分的讨论：

2005年度内审问题改进措施（见附页）

七、周书忠总经理对本次会议作最后总结，并提出具体要求：

1、通过此次会议可以看出，质量管理体系在我司充分运行，符合公司发展，运行良好，公司质量管理水平有了一定的提高，产品质量不断地得到改善。

2、大家在评审当中提出的2条需要改进的问题，请各部门认真制订整改计划，限期整改。

10月下旬公司将要进行ISO/TS16949:2002体系的复审，为确保体系持续有效地运行并不断加发完善，请各部门回去以后，认真贯彻落实本次会议精神，根据部门或车间实际，对本次会议提出的问题及时落实，以扎实有效的质量管理体系来迎接十月份复审，并顺利通过此次复审。

二0 0 五年七月二十八 浙江恒勃滤清器有限公司 2006年管理评审计划 1.目的: 就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行正式评价，以不断地优 化并使之适应变化的条件（市场、技术等）。2.评审内容: a.质量体系的所有要素运行情况，并不限于特别规定的条款； b.质量方针、目标的贯彻及实施状况； c.内部质量审核、产品审核报告及其整改措施执行情况； d.持续改进过程的状态； e.有关顾客满意程度的报告和重大质量问题或顾客投诉； f.质量状况报告或定期的质量会议结果； g.质量体系的适宜性和质量体系结构的有效性； h.资源的充分性，包括人员培训； i.纠正和预防措施的实施情况。3.评审实施: 由总经理主持管理评审会议，公布评审内容。管理者代表作质量体系运行报 告，包括质量方针、目标的贯彻及实现状况报告、内部质量审核报告以及整改措施。各部门按评审内容进行汇报、讨论和评价，会议主持人统一认识，作出评价结论。评审会议由办公室负责记录，并形成“管理评审报告”，由总经理批准后，发放各有关部门。4时间安排及地点 6月 12月 ISO/TS16949:2002质量体系管理 ISO9001:2000质量体系管评 会议室 会议室 编制：陈绍刚 审批： 2006年1月11日

第二篇：滤清器公司2005年首次管理评审会议程序

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2005年首次管理评审会议程序

一、目的：

检查评价公司自2003年导入ISO9001:2002标准体系以来，所确立质量方针、目标的适用宜性、充分性、有效性，以及整个质量体系运行的适宜性和有效性。

二、会议安排：

1．时间：2005年7月28日9：00~11：30 2．地点：公司二楼会议室

3．主持人：总经理

4．参加人员：总经理、副总经理、各部门主管和体系相关主要责任人

三、会议评审主要内容：

1．质量方针、目标贯彻及实施情况 2．质量体系的所有要求及业绩趋势

3．内部质量审核、产品审核、过程审核报告及整改措施执行情况 4．持续改进过程状况

5．有关顾客满意度的报告和顾客投诉情况 6．质量状况报告和定期的质量会议结果 7．质量体系的适宜性和质量体系结构的有效性 8．产品实现过程和扶持过程及有效笥和效率

9．资源的充分性，包括人员培训及有效性，员工满意程度 10．纠正和预防措施的实施情况

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11．质量成本的分析和评价

12．实际和潜在的外部失效及其对质量、安全、环境影响分析 13．设计和开发特定阶段的分析、评审结果

四、评审程序：

1．管理者代表作质量体系运行报告，包括质量方针、目标的贯彻及实现状况报告，各种质量审核报告及整改措施情况

2．部门按评审内容进行汇报，顺序：生产部、公司办、技术开发部、销售部、品质部、财务部

3．对提出问题进行讨论，做出决定并提出纠正措施 4．会议主持人（总经理）作本次会议总结

xxx滤清器有限公司 办公室

2005年7月26日

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关于做好2005第二次管理评审工作的

通

知

各部门：

按照质量管理体系策划工作计划安排，公司将于2006年1月20日组织召开“2005第二次质量体系运行情况管理评审会议”为开好本次会议，要求各有关部门，应首先对本部门质量体系运行情况进行全面评价，并形成书面报告后交管理者代表，具体要求如下：

1、管理评审会议由公司总经理主持，各部门主管及体系相关主要负责人，内审员及其他有关人员组成“管理评审多方论小组成员参加。

2、各部门、车间根据ISO/TS16949:2002标准，质量管理体系相关文件、公司长、短期经营计划、顾客对产品的要求、产品标准所涉及到本部门的质量要素，质量目标等贯彻实施情况、效果，及各部门、及其他资源情况做综合评价，并写出书面评审报告，若有意见、措施，并提交会议讨论。

3、生产部负责提交本部质量目标、生产计划执行情况、生产现场管理情况，以及设备管理和采购的一些情况的报告材料，仓库管理情况的报告材料。4、5、6、技术部门负责提交质量目标、新品开发、技术服务的报告材料。财务部门负责提交质量成本控制趋势分析、运行情况报告。销售部门负责提交顾客满意程度书面报告重大质量问题或顾客投诉报告材料。

7、办公室负责提交员工满意度和培训实施情况的书面报告材料。

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8、品质量负责提交产品质量状况、重大质量问题、过程审核、产品审核、各种内审纠正，预防措施及持续改进过程状态、检具检定状态的相关报告材料。

9、以上书面材料报告要求1月18日前交办会室，由办公室统一转交管理者代表予以确认。

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2006年1月11日

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2005年首次管理评审报告

2005年7月28日上午9：00—11:30由周书忠总经理在公司二楼会议室主持召开了2005首次管理评审会议。

一、参加会议的人员： 公司级领导：

周书忠、罗邦敏、王桂林 有关部门领导：

办公室：都芬芬、刘伟丽

销售部：陈君明、技术部：黄韬、卢淑荣

品质部：张树堂、陈绍刚

财务部：王奎德

生产部：周进兵

二、会议的目的：

对公司导入实施的ISO/TS16949:2002质量管理体系2005运行情况进行评审，对所确立的质量方针和目标及整个质量体系的贯彻实施的充分性、适宜性、有效性进行综合评价。

三、评审会议概况：

会议首先由周书忠总经理对管理评审有关事项进行说明后，各部门负责人做本部门管理体系运行情况报告和提出改进建议，由高层管理者及相关部门负责人对该部门工作的充分性、有效性和适宜性进行评价及提出建议，接着对质量管理体系实施和保持的整体效果进行评价，最后由总经理总结评审结果并提出改进措施决定：

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四、评审会议的内容：

1、质量方针、目标的贯彻及实施情况；

2、以往内部审核、2005有关第二方审核及2004年12月份的正审及上次管理评审实施的情况；

3、质量体系业绩、数据分析与利用情况，持续改进措施的有效实施的方面情况的概况；

4、有关顾客满意程度情况；

5、质量分析例会效果；

6、人力资源、基础设施和工作环境满足情况；

7、实际的和潜在的外部失效对质量同、安全或环境的影响；

8、设计和开发阶段分析。

（一）本次会议首先由管理者代表质量体系运行报告，包括质量方针，目标的贯彻及实现状况报告、内部质量审核报告及整改措施，有及对上一次管理评审存在问题解决情况进行汇报。

（二）由各部门按评审内容要求进行汇报、评价。

（三）由部门对资源充分性（包括人员培训）进行评价。

五、与会人员对提出问题进行讨论、认定：

1、质量方针、目标

经过近两年的运作，我司所确立的“以科技为先导，以质量求生存，树恒勃形象，创一流品牌”的质量方针符合公司现阶段发展方向，能够满足顾客需求，今后将继续执行并坚持持续改进，以不断满足用户对产品质量日益提高的要求。

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2、以往内部审核，上次正审及2005年有关第二方审核及上次管理评审实施的情况

根据年初制定内部审核计划要求，公司分别在7月、12月两次进行内部审核，在7月进行一次管理评审，结果表明，此次内审对上次正审及有关第二方审核提出的问题进行了重点审核，现已有效整改，未发现重复现象。

3、质量体系业绩、数据分析与利用情况，持续改进措施的有效实施方面情况的概况

公司质量管理体系绩效考核表明体系自运行以来，取得了明显成效，在收集、分析和利用信息数据方面，各部门初步形成统一的认识，统计工具利用进一步得到深化，数据可有效分析、运用，持续改进工作已开展，得到初步成效。

4、顾客满意度情况

公司主要顾客通过问卷方式调查和每月顾客满意度自评，统计分析，结果为92%以上，总体顾客对公司的评价较高。

主要措施：对于顾客反馈的问题收集整理之后，在质量专题例会上，查明原因，采取措施及时进行纠正和预防。

对于退回的产品，由品质部组织相关部门进行评审分析，形成趋势。因承运商运输过程发生的问题，我们及进将他枘入供应商考核范畴之内。因公司自身原因造成的，则我们积极采取纠正预防措施。

5、质量分析例会效果

公司每周组织技术部、品质部、生产部/车间、销售部负责人召开专题质量分析例会，通报和总结质量情况，并对发生的问题及时查明原因并进行纠正和预防，形成会议纪要，由品质部跟踪和跟进。] 更多免费资料下载请进：http://www.xiexiebang.com

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6、人办资源、基础设施和工作环境满足情况

公司目前拥有的人力资源、基础设施和工作环境能满足目前产量和品质的控制要求。

7、实际的和潜在的外部失效对质量、安全或环境的影响

公司自发展气车空滤器以来，目前尚未有外部失效情况发生，但根据公司开发人员对空滤器性能的充分了解，空滤器质量的好坏，虽然对整车安全没有任何影响，但会影响发动机的寿命，对此，我们已在FMEA中给予充分的考虑。

8、设计和开发阶段分析

按产品先期策划要求和PPAP文件内容，在特定阶段，CET小组进行评审形成结果。

六、会上各部门对工作实际操作中遇到的问题和2005首次内审发现的4个问题进行充分的讨论：

2005内审问题改进措施（见附页）

七、周书忠总经理对本次会议作最后总结，并提出具体要求：

1、通过此次会议可以看出，质量管理体系在我司充分运行，符合公司发展，运行良好，公司质量管理水平有了一定的提高，产品质量不断地得到改善。

2、大家在评审当中提出的2条需要改进的问题，请各部门认真制订整改计划，限期整改。

10月下旬公司将要进行ISO/TS16949:2002体系的复审，为确保体系持续有效地运行并不断加发完善，请各部门回去以后，认真贯彻落实本次会议精神，根据部门或车间实际，对本次会议提出的问题及时落实，以扎实有效的质量管更多免费资料下载请进：http://www.xiexiebang.com

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理体系来迎接十月份复审，并顺利通过此次复审。

二0 0 五年七月二十八

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浙江恒勃滤清器有限公司 2006年管理评审计划 1.目的: 就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行正式评价，以不断地优 化并使之适应变化的条件（市场、技术等）。2.评审内容: a.质量体系的所有要素运行情况，并不限于特别规定的条款； b.质量方针、目标的贯彻及实施状况； c.内部质量审核、产品审核报告及其整改措施执行情况； d.持续改进过程的状态； e.有关顾客满意程度的报告和重大质量问题或顾客投诉； f.质量状况报告或定期的质量会议结果； g.质量体系的适宜性和质量体系结构的有效性； h.资源的充分性，包括人员培训； i.纠正和预防措施的实施情况。3.评审实施: 由总经理主持管理评审会议，公布评审内容。管理者代表作质量体系运行报 告，包括质量方针、目标的贯彻及实现状况报告、内部质量审核报告以及整改措施。各部门按评审内容进行汇报、讨论和评价，会议主持人统一认识，作出评价结论。评审会议由办公室负责记录，并形成“管理评审报告”，由总经理批准后，发放各有关部门。4时间安排及地点 6月 12月 ISO/TS16949:2002质量体系管理 ISO9001:2000质量体系管评 会议室 会议室 更多免费资料下载请进：

2006年1月11日 好好学习社区 编制：陈绍刚 http://www.xiexiebang.com 审批：

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第三篇：管理评审程序

管理评审程序

1.目的

确保质量、环境、职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

2.适用范围

本程序适用于公司总经理组织公司的最高管理层对质量、环境、职业健康安全管理体系进行的评审。

3.职责

3.1 公司总经理负责主持管理评审会议；批准管理评审计划和管理评审报告。

3.2 管理者代表负责编制管理评审的计划；编制管理评审报告；提供全面的质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况的报告（包括方针和目标的实施情况）；对管理评审报告中提出的各项纠正和预防措施的实施情况，组织有关人员进行跟踪和验证。

3.3 公司各部门主管领导负责准备并提供本部门主管的各项质量、环境、职业健康安全活动的实施情况报告；制定并实施管理评审中与本部门有关的各项纠正和预防措施。

4.工作程序 4.1 评审频次

4.1.1 一般情况下，公司于每年的12月下旬进行一次管理评审。4.1.2 在下列情况下，由公司总经理提出，适时进行管理评审：

① 当公司的组织结构、产品结构发生重大调整、市场战略及社会要求或环境条件发生重大变化时；

② 当公司发生重大质量事故、重大环境污染事故、重大OHS事故或相关方有重大投诉时； ③ 当法律、法规、标准及其他要求发生变更时； ④ 当总经理认为必要时。4.2 评审人员

4.2.1 管理评审由公司总经理负责主持，管理者代表协助。由管理者代表作好与管理评审有关的各项准备工作。

4.2.2 参加管理评审的人员通常有：各职能部门经理、主管。4.2.3 必要时,由总经理决定是否需要增加参与管理评审的人员。4.2.4 每次管理评审的参加人员，在管理评审计划中做出具体规定。4.3 管理评审计划

4.3.1 一般情况下，在每年的11月初编制管理评审计划。如发生4.1.2之情况，则适时编制管理评审计划。管理评审计划由管理者代表编制。管理评审计划的内容包括：评审目的、评审内容、评审人员、时间安排、评审方法、评审输入的准备等。管理评审计划报总经理批准。4.3.2 管理者代表负责将总经理批准后的管理评审计划下发给参加管理评审的有关人员。4.3.3管理评审计划的审批原件由管理者代表归档保存。4.4 管理评审的输入 4.4.1 评审输入的准备

参加管理评审的人员在收到管理评审计划后，依据评审目的和内容，通过调查研究、分析有关的职业健康安全记录，在二周内，准备好需提交的资料。通常情况下，各职能部门/人员应按以下分工，准备管理评审所需的各类总结性报告和资料（这些报告和资料可以汇总在一份报告里）： ① 质量环境安全部（QEHS）

◆ 危险源辨识、风险评价和风险控制状况的总结报告。◆ 环境因素的识别与评价总结报告。

◆ 应急准备和响应情况总结，事件、事故调查处理情况总结报告。◆ 纠正和预防措施实施情况报告。

◆ 监视和测量报告（在报告里，对环境表现数据的监测（污染物排放的监测，资源、能源消耗的监测）情况，OHS运行参数的监测情况，运行控制的监控情况，产品质量统计分析情况，目标、指标的符合情况，管理方案完成进度，法律法规遵循情况的检查进行总结）。◆ 相关方的投诉、建议及其要求报告。

◆ 改进建议（可涉及目标、管理方案的调整，资源增加等内容），本部门目标、管理方案实施情况报告。

② 产品研发部（R&D）

◆ 产品开发、改进情况报告。

◆ 新产品开发中的危险源辨识、风险评价和风险控制情况。◆ 新产品开发中防止环境污染、节约资源和能源的情况。◆ 减少电脑辐射的措施。

◆ 改进建议，本部门目标、管理方案实施情况报告。③ 生产技术部（PE）

◆ 生产过程测量和监控情况报告（包括特殊过程的确认及监控情况，生产过程的能力信息等）。

◆ 设备管理情况报告（含压力容器管理情况、设备安全运行情况）。◆ 设施、设备更新、调整时的危险源辨识、风险评价和风险控制情况。

◆ 设备运行中的环境保护情况（如对设备噪声的控制，对漏、滴油的控制与处理等等）。◆ 设施、设备更新、调整时的环境因素控制情况。◆ 新、改、扩建工程中环境保护的情况。◆ 生产用电、用水、用气情况分析报告。◆ 污水处理情况。

◆ 对工程施工单位环境、OHS施加影响的报告。

◆ 改进建议，本部门目标、管理方案实施情况报告。④ 生产部

◆ 生产计划的执行情况报告。◆ 生产成本、物料耗损情况报告。◆ 生产现场质量控制情况报告。

◆ 工作场所的风险（噪音、有毒化学品的使用等）控制情况报告。◆ 工作场所事故、事件统计报告。◆ 工艺纪律执行情况报告。◆ 工时合理性分析报告。

◆ 生产中噪音、废气、污水、废弃物、有毒化学品的控制情况报告。◆ 物料消耗分析报告。

◆ 改进建议，本部门目标、管理方案实施情况报告。⑤ 仓库

◆ 仓库管理、产品贮存状况报告。

◆ 仓库安全管理情况（防火、化学品的管理等）。

◆ 改进建议，本部门OHS目标、OHS管理方案实施情况报告。⑥ 采购部

◆ 供应商业绩情况报告。◆ 供应商业绩情况报告。

◆ 对生产物资供应商施加环境、OHS影响的报告。◆ 改进建议，本部门目标、管理方案实施情况报告。⑦ 人事行政部

◆ 组织机构适宜性、人力资源的总体分析报告（分析人力资源的配置是否与消除和降低OHS风险、消除和降低环境污染相适应，等等）。◆ 人员培训情况报告。◆ 消防演习情况总结报告。

◆ 员工健康情况检查、劳动纪律检查总结报告。

◆ 对生活物资供应商、废弃物回收商环境、OHS施加影响的报告。◆ 改进建议（包括员工合理化建议），本部门目标、管理方案实施情况报告。⑧ 营销部

◆ 服务情况报告（包括顾客的满意度、与顾客沟通的情况、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息）。

◆ 本销售及市场分析报告（报告中应说明有无对管理体系产生影响的市场环境变化，等等）。

◆ 对运输公司、报关公司环境、OHS施加影响的报告。◆ 新产品开发建议（含产品环境、安全建议）。◆ 客户使用产品过程中产生的环境问题。◆ 出差过程中出现的事故情况总结。◆ 合同的执行状况报告。

◆ 改进建议，本部门目标、管理方案实施情况报告。⑨ 生产车间

◆ 生产计划完成情况报告。◆ 生产过程质量控制情况报告。◆ 生产现场质量控制情况报告。

◆ 生产中噪音、废气、污水、废弃物、有毒化学品的控制情况报告。◆ 物料、能源消耗分析报告。◆ 工作场所事故、事件统计报告。◆ 生产安全情况报告。

◆ 改进建议，本部门目标、管理方案实施情况报告。⑩ 总经理

必要时，总经理就企业质量、环境、职业健康安全战略提交报告。11 管理者代表

管理者代表对各部门提交的报告进行分析，并在此基础上编写“质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况报告”，内容包括： ◆ 方针、目标实施情况。

◆ 前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评价。◆ 内、外部审核的结果。

◆ 质量、环境、职业健康安全管理体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化（如法律法规的变化等）。

◆ 质量、环境、职业健康安全管理体系适宜性、充分性、有效性的初步总体评价。◆ 改进建议。

4.4.2评审输入资料的提交

① 各职能部门准备的各类报告应于管理评审实施前一周提交给管理者代表，管理者代表在此基础上，准备好全面的质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况报告。② 各职能部门/人员应按管理评审计划中所确定的参加本次管理评审的人数，准备相应数量的报告/资料,提交管理评审，并另外准备一份交管理者代表归档保存。4.5

召开管理评审会

4.5.1本公司所进行的管理评审通常以会议的形式进行，管理评审会由总经理主持，管理者代表负责会议的准备工作，作好会议签到和会议记录并予以保存。4.5.2管理评审的内容

参加管理评审会的人员应按管理评审计划的安排，对所提交的报告/资料进行逐项的分析并就以下内容进行评审：

◆ 方针是否适宜？方针实现程度如何？是否需要更新目标、指标和管理方案？

◆ 现有危险源辨识、风险评价和风险控制过程是否适宜。风险的现有水平和现行控制措施是否有效？

◆ 现有环境因素识别和评价是否适宜？现行环境控制措施是否有效？

◆ 过程控制情况如何（包括过程是否受控？某些过程是否需要改善或优化）？ ◆ 产品质量状况如何（有无重大质量问题）？ ◆ 环境、OHS绩效趋势。

◆ 事故和事件的调查处理情况。◆ 纠正和预防措施实施情况。

◆ 顾客的满意度、与顾客沟通的情况、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。◆ 相关方的投诉、建议及其要求。◆ 法规和其他要求符合性状况如何？

◆ 资源是否配置得当，能否满足实现方针和目标的要求？

◆ 组织结构、管理职能是否合适和协调？活动及其相应文件是否需要修正？ ◆ 自前次管理评审以来所进行的内部审核和外部审核的结果及其有效性。◆ 管理体系适应环境变化的应变能力。◆ 需要改进和加强的领域是什么？

4.5.3 管理评审中应对确定的改进项目进行原因分析，并提出改进的建议，落实责任部门。4.5.4 评审结论（评审输出）

总经理在以上评审的基础上作出评审结论并对评审后的改进活动提出明确要求。评审结论包括：

① 管理体系的适宜性、充分性和有效性的结论。② 组织机构是否需要调整。

③ 管理体系文件（主要指质量、环境、职业健康安全综合管理手册、程序文件）是否需要修改。

④ 资源配备是否充足，是否需要调整增加。

⑤ 方针、目标、管理方案是否适宜？是否需要修改。

⑥ 制订下一质量、环境、职业健康安全目标、指标的建议。⑦ 需要修改的管理体系要素、过程和产品（如有的话）。4.6 管理评审报告

4.6.1管理评审结束后三日内,由管理者代表编写出“管理评审报告”。

内容包括：评审目的、评审日期、评审内容、评审时间、组织人、参加人员、管理评审结论（包括采取的改进、纠正和预防措施）。

4.6.2管理评审报告经总经理审批后,由管理者代表负责在管理评审结束7个工作日内，分发给参加管理评审会的有关部门/人员。4.7 改进、纠正和预防措施的实施与验证

4.7.1 对管理评审中确定的突破性改进项目，按《持续改进控制程序》的要求实施与验证。4.7.2 对管理评审中确定的维持性改进项目，由质量环境安全部（QEHS）填写“纠正和预防措施要求表”，经管理者代表批准后,下发给相应的责任部门。纠正和预防措施的实施与跟踪验证执行“纠正和预防措施控制程序”。

4.8 管理者代表负责按《记录控制程序》的有关规定,保存与管理评审有关的记录。4.9

由管理评审所引起的文件更改执行《文件控制程序》。

5.支持性文件

5.1 《持续改进控制程序》

5.2 《纠正和预防措施控制程序》 5.3 《记录控制程序》 5.4 《文件控制程序》

6.记录

6.1 管理评审计划 6.2 管理评审报告

6.3 纠正和预防措施要求表 6.4 各类评审输入资料

第四篇：管理评审程序

管理评审程序

1.目的

为有计划地开展本监测中心的质量管理评审，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，特编制本程序。2.适用范围

本程序适用于本监测中心质量体系文件的实施及改进措施的落实。3.职责

3.1.监测中心主任

监测中心主任主持管理评审，每组织对监测中心的质量体系进行管理评审，确定管理评审日期，对管理评审的结论负责。3.2.技术负责人

(1)参加管理评审，向监测中心主任及管理评审会议报告内审结果。(2)对要改进的措施负责组织实施，并跟踪方案。

3.3.质量负责人

质量负责人负责管理评审汁划的落实和组织协调工作，并督查管理评审后的跟踪检查工作。

3.4.监测业务室

(1)负责管理评审的具体实施工作，负责收集和提供管理评审所需资料。(2)归梢保存质量管理评审的记录。

3.5.其他部门

各相关部门提供有关评审资料，负责评审中提出的纠正和预防措施的具体实施工作。4.程序

4.1.管理评审计划

4.1.1.管理评审一般每年进行一次，质量负责人制定“管理评审计划”。计划中 应明确评审所需要准备的资料和资料的提供部门，经中心主任批准后于管理评审前一个月下达至各相关部门及负责人员，以做好管理评审前的准备工作。评审计划的内容包括：

(1)评审目的、评审内容、评审时间和评审方式。

(2)评审资料的提供部门。(3)参加评审的部门及人员。4.1.2.管理评审会议每年一次，两次评审问隔一般不超过12个月，如因组织机构发生重大变化、检测工作发生重大质量问题、有客户重大投诉、市场需求有重大变化.最高管理者可决定增加评审次数或临时组织进行评审。4.2.管理评审的时机

监测中心主任在每根据以下需要对质量体系进行管理评审：(1)质量体系一年的运行周期。

(2)在全年内审工作中发现质量体系存在待改进和调整的问题。

(3)对质量体系文件的内审结果评审时。

(4)委托人对质量体系提出要求时。

(5)内部质量控制方案和参加能力验证的实施效果。

4.3.管理评审内容

(I)质量方针、质量目标的适用性和有效性。

(2)组织机构岗位设置、职责、权限、组织接口及资源自己置的适用性和有效性。

(3)质量体系文件(包括标准)的适用性和有效性。

(4)内部质量体系审核结果。

(5)外部机构进行的评审结果报告。

(6)客户投诉及处理结果报告。

(7)管理人员和质量监督员一年来管理与监督情况报告。

(8)工作量和工作类型的变化分析与对策报告。

(9)前一次管理评审的输出。

(10)纠正措施和预防措施执行情况报告。(I I)实验室间的比对和能力验证结果报告。

(12)调查收集客户反馈意见，汇总分析报告。

(13)其他相关因素(如质量控制活动、员工培训教育的状况分析)报告。4.4.管理评审实施

4.4.1.业务管理室负责评审准备，收集汇总有关的评审资料。

4.4.2.中心主任主持管理评审会议，各部门负责人及相关人员参加。

4.4.3.质量负责人汇报前一阶段质量体系运行和检测工作情况。

4.4.4.披评审计划安排，各相关部门按评审计划要求进行专项或书面报告。

4.4.5.针对4.4.3条和4.4.4条中的问题，会议进行讨论、分析。4.4.6.业务管理室负责记录管理评审会议内容，填写管理评审会议记录。

4.4.7.管理评审报告。

业务管理室依据管理评审会议提出的结论意见编制“管理评审报告”，提出完善质量体系、修订质量体系文件的建议或意见，经质量负责人审查，报中心主任批准下达执行。

管理评审报告内容一般包括：

(1)评审概况，包括进行本次管理评审的目的、内容、评审人员、评审日期等。(2)对质量体系运行情况及效果的综合评价。

(3)针对检测机构面临的新形势、新问题、新情况，分析质量体系存在的问题及原因。(4)关于采取纠正措施或预防措施的决定及要求。

(5)管理评审的结论。

4.5.管理评审改进措施

4.5.1.管理评审中提出的改进措施，由责任部门制定改进措施的实施与验证计划，进行质量改进，并按纠正和预防措施控制程序具体实施。

4.5.2.业务管理室负责检查、验证改进措施汁划的实施效果，并做好验证确认的记录。4.5.3.质量体系文件需要更改时，由业务管理室组织原编制部门按照《文件控制和维护程序》进行更改。

4.5.4.监测中心在评审中发现的问题和采取的纠正措施及其效果应按管理评审整改内容与完成情况表的形式记录并存梢保存。5.附表及相关程序文件

(1)管理评审会议记录见表——(2)管理评审报告见表——

(3)管理评审整改内容与完成情况表见表——

(4)《记录与档案管理程序》——。

第五篇：管理评审程序

1目的

定期对公司质量管理体系持续适宜性、充分性和有效性进行评审，以确保实现公司的质量方针和质量目标。2范围

适用于总经理组织管理人员对质量管理体系进行评审。3职责

3．1 总经理组织并主持管理评审会议，批准管理评审计划和管理评审报告。

3．2常务副总经理协助总经理进行管理评审。3．3 管理者代表负责如下工作： 3．3．1协助总经理组织管理评审工作；

3．3．2负责审核管理评审计划、管理评审报告，并提交总经理审定； 3．3．3负责向总经理汇报内部审核结果，并提供全面的质量管理体系运行评价及改进措施的实施情况；

3．3．4提出对组织机构的配置和调整建议；

3．3．5负责组织企管部对管理评审确定的改进措施实施情况进行跟踪验证。

3．4 各职能部经理负责： 3．4．1参加管理评审；

3．4．2就所主管部门质量管理体系运行的适宜性和有效性及组织结构的适合性提出评审意见；

3．4．3就质量方针和目标的完成情况及其适合性提出评审建议； 3．4．4负责落实评审中提出的纠正和预防措施的实施工作。

3．5各有关科室、车间领导负责向各自职能部提出在质量管理体系运行中遇到的问题，并负责评审报告决定的本部门应执行的纠正措施的实施工作。

3．6企管部为管理评审工作的归口管理部门，负责如下工作： 3．6．1收集评审所需资料，制订评审计划；

3．6．2负责评审期间包括会议签到、评审记录等的会务工作； 3．6．3汇集评审意见，依据评审记录，编制评审报告； 3．6．4检查并向管理者代表报告评审后改进措施的跟踪验证结果。4 工作程序

4．1管理评审的频次：

一般情况下，管理评审每年在12月中旬由总经理主持一次，遇有特殊情况，如：本公司的质量管理体系发生重大变化、产品结构发生重大调整、连续出现重大质量事故或出现重大顾客投诉、市场战略及社会要求或环境条件发生变化时，应适当增加管理评审的频次。4．2评审人员

4．2．1参加管理评审的人员有：总经理、常务副总经理、管理者代表、各职能部经理以及总经理指定的相关人员列席会议。

4．2．2每次参加管理评审的人员，在管理评审计划中作出具体规定。4．3 评审输入

管理评审输入包括以下方面的信息：

a)审核结果，包括第一方、第二方和第三方质量管理体系审核、产 品质量审核等的结果；

b)顾客的反馈，包括满意程度的测量及与顾客沟通的结果； c)过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果； d)改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果； e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；

f)可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环璋的变化，如法律法规的变化、新技术、新工艺、新设备的开发等；

g)质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。

4．4评审计划的制定与实施

4．4．1企管部根据评审输入的要求，向相关部门收集、汇总资料，并交于管理者代表。

4．4．2管理者代表对资料进行分析、归纳后，提出评审要点，报总经理修改、确定，作为评审工作的主要内容。4．4．3企管部根据4．4．2条的确定结果制订XH/D001—2002《管理评审计划》，其内容包括：参加评审人员名单、评审时间、评审内容、评审方式（会议评审）等。该计划经管理者代表审核，报总经理批准后，在实施管理评审前2周，由企管部负责将管理评审计划作为通知印发给参加管理评审的有关人员。4．5管理评审程序

4．5．1评审所需准备的资料

参加管理评审的各职能部门/人员在接到XH/D001—2002《管理评审计划》后，按照职责分工，依据评审内容，通过调查研究、分析有关记录，在2周内，准备好需提交的资料。4．5．2 评审资料的提交

各职能部门经理应于管理评审实施前5天将准备好的总结性资料一式三份提交管理者代表，经管理者代表审核后，一份返还各职能部，一份存档，一份管理者代表留存。管理者代表在此基础上，在管理评审实施前准备好全面的质量管理体系运行情况报告。4．5．3 实施评审

4．5．3．1管理评审以会议的形式进行，由企管部负责会议的准备工作，作好XH/D002—2002《管理评审记录》及会议签到工作。

4．5．3．2参加管理评审会议的人员应按评审计划的安排，对所提交的资料进行逐项分析和评价，并提出解决长期存在或突出问题的改进措施。4．5．4评审输出

4．5．4．1管理评审的输出包括以下方面有关的措施：

a)质量管理体系及其过程的改进，包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制方面的评价；

b)与顾客要求有关的产品的改进，对现有产品符合要求的评价，包括是否需要进行产品、过程审核等与评审内容相关的要求； c)资源需求等。

4．5．4．2评审后三日内，由企管部根据管理评审输出的要求以及评审结论和总经理、管理者代表的决定提出XH/D005—2002《纠正和预防措施处理单》以及XH/D004—2002《管理评审报告》，经管理者代表审查，常务副总经理审核，总经理批准后由企管部连同XH/D005—2002《纠正和预防措施处理单》等的复印件发给有关部门实施。4．6整改措施的实施、跟踪与验证

4．6．1各责任部门按XH/B15—2002《纠正措施控制程序》和XH/B16—2002《预防措施控制程序》的要求制定并实施相应的整改措施。4．6．2 企管部对责任部门的改进、纠正和预防措施的实施情况及其有效性进行验证，并在XH/D005—2002 《纠正和预防措施处理单》中填写验证结论，并报管理者代表审批。企管部的整改措施由管理者代表授权有关人员进行验证后，由管理者代表审批。

4．6．3 对验证不符合要求的，由企管部提出，管理者代表批准对其责任部门及人员进行处罚，限期整改。

4．7 管理者代表向常务副总经理和总经理汇报整改结果。

4．8 档案室负责按XH/B02—2002《记录控制程序》的有关规定，对有关的资料、记录进行保存管理和归档。

4．9 由管理评审所引起的文件更改执行XH/B01—2002《文件控制程序》。5支持性文件

5．1 XH/B01—2002《文件控制程序》 5．2 XH/B02—2002《记录控制程序》 5．3 XH/B15—2002《纠正措施控制程序》 5．4 XH/B16—2002《预防措施控制程序》 6 质量记录

6．1 XH/D001—2002 管理评审计划 6．2 XH/D002—2002 管理评审记录 6．3 XH/D004—2002 管理评审报告

6．4 XH/D005—2002纠正和预防措施处理单

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编制/日期： 审核/日期： 批准/日期：