社会保障卡知识问答

第一篇：社会保障卡知识问答

社会保障卡知识问答

1、如何办理社会保障卡申领手续，什么时候能领卡，怎么领？

答：具有本市行政区域户籍人员、持有本市居住证明或长期居住本地的非本市户籍人员，均可携带本人有效证件到社保卡服务网点免费申领社会保障卡。

成功办理社会保障卡申领手续后，可以通过以下三种办法查询制卡进度：

1、拨打12333连云港市人力资源和社会保障局服务热线电话查询；

2、登录江苏省社保卡服务网http://www.xiexiebang.com/shbzkfww/实名注册后登录查询制卡进度；

3、到人社部门社保卡服务窗口进行查询。

社会保障卡制卡成功后，可以通过集体或个人两种方式领卡。个人领卡需本人携带有效证件到所属服务网点领卡。集体领卡需参保单位经办人携带有效证件及委托书到所属服务网点领卡，单位领卡后须在规定的时间内将社会保障卡发放至本人并履行签字手续，发放完成后，须将签过字的《社会保障卡单位发放明细表》和未发放成功的卡交还领卡的服务网点。

2、为什么成功申请社会保障卡，制卡却失败了，该怎么办呢？ 答：导致社会保障卡制卡不成功有如下几种情况：

1、银行开户失败。可拨打人社12333服务热线，确认申领人所在的合作银行后，带有效身份证件到合作银行网点核实开户信息，再到人社部门社保卡服务窗口重新提交社会保障卡制卡申请。

2、卡商制卡失败。申领人需持有效身份证件到人社部门社保卡服务窗口重新进行数据确认、照片审核工作，如照片不合格，可提交符合照片标准格式的照片，或直接在社保卡服务窗口照片采集点免费拍照并上传。照片格式标准为：照片文件大小20-60K，358*441像素，白底证件照。

3、领取社会保障卡后，如何激活？原医保卡还能使用吗？

答：社会保障卡包含社保和金融两部分功能，需要分别激活。社会保障卡成功启用社保功能后(如在医疗定点医院、药店刷卡消费)，原职工医保卡自动注销，本人的基本信息和医疗保险账户余额自动转移到社会保障卡上，不需要另行办理社保功能激活手续。需要注意的是社保功能激活时需要本人重臵密码（卡PIN码，初始为“123456”）。金融功能激活需本人持社会保障卡和有效身份证件到合作银行网点办理（金融帐户初始密码为：农行“111111”、工行：无、中行：持卡人身份证号倒数第2-7位、建行：“955330”）。

4、城乡居保人员办理的社会保障卡与城镇职工办理的社会保障卡有没有区别？会影响业务办理和待遇享受吗？

答：没有区别，每人只能凭有效证件办理一张社会保障卡，当参保险种改变或跨区县社会保险关系转移时不需重新申领社会保障卡，并不会因为申领途径不同影响个人缴费及待遇享受。

5、社会保障卡加载了哪些金融功能，能透支吗？可以到银行直接提取医保帐户里的钱吗？ 答：加载金融功能后的社会保障卡，同时支持社保应用和金融应用，具备完全金融借记卡功能，具有现金存取、转账、消费等金融功能，可以开通网上银行、手机银行等功能，不能透支使用，其使用范围限定在中华人民共和国境内。

社会保障卡中的“医保个人账户”记载的是个人账户中“账”的情况，而不是真正的“钱”，不能将社保账户用作个人一般金融消费，社保账户当然也不能透支使用。

6、农行、工行、中行、建行四家银行的社会保障卡功能一样吗？在使用上有哪些优惠政策？已经拿到卡了能不能再换一家银行？

答：四家银行的社会保障卡功能上完全相同，按照省人社厅要求，合作银行承诺向持卡人免收社会保障卡金融账户的年费、开户费、挂失解挂手续费，对通过社会保障卡金融账户办理的所有人力资源社会保障业务的往来资金免收手续费，另外四家银行还针对社会保障卡自行承诺了其他一些优惠条件。已经拿到卡的人员不得因个人主观原因更换合作银行。

7、首次申领社会保障卡收费吗？补卡、换卡收费吗？

答：目前首次申领社会保障卡不向个人收取任何费用，如果因社会保障卡遗失或损坏等情况需要补换卡时，按照省物价部门的规定收取20元工本费。

8、请问社会保障卡怎样修改密码？密码忘记多次输错被锁死了怎么办？ 答：社会保障卡加载了金融功能，因此包括社保和金融两个独立账户，有社保和金融账户两个密码，参保人员拿到卡后需要及时修改密码。

社保密码可在人社部门社会保障卡服务窗口、社保卡自助服务终端、定点医疗机构和定点药店修改。如果社保账户密码忘记了或因多次输错被锁死，持卡人需携带社会保障卡和有效身份证件，到人社部门社会保障卡服务窗口办理密码重置业务。

金融密码需持卡人携带有效身份证件和社会保障卡到卡面标识的合作银行网点修改。如果金融账户密码忘记及因多次输错被锁死，持卡人需携带社会保障卡和有效身份证件到卡面标识的合作银行网点办理密码解锁及密码重置业务。

9、社会保障卡丢了怎么办？如果挂失后又找到了怎么办呢？ 答：江苏省社会保障卡丢失后须及时办理挂失手续，挂失分为临时挂失和正式挂失。临时挂失在人社部门办理，可通过人社12333咨询服务电话办理。社保功能临时挂失有效期为7天，逾期将自动解挂；金融功能临时挂失有效期按照各合作银行规定执行（农行长期、工行15天、中行和建行5天）。正式挂失必须在合作银行网点办理，须持卡人携带有效证件到卡面标识的银行网点办理。

正式挂失后，如需补卡，持卡人须携带有效证件到人社部门社保卡服务窗口，办理补卡手续。补换新卡后，持卡人须携带新卡和证件到原挂失受理银行网点办理金融账户激活和金融帐户转接手续。

社会保障卡挂失后如果找到了，需办理解挂手续。解挂只需在银行网点办理。须本人携带社会保障卡和证件到银行网点办理，临时挂失解挂可在其合作银行全省范围内的任意网点办理，正式挂失解挂须在原挂失受理网点办理。如挂失后已办理补卡手续的，则不能再办理解挂业务。

10、什么是社会保障卡的“临时卡”？

答：在尚未领取正式社会保障卡期间，如申领人急需用卡，可本人持有效身份证件到人社部门社保卡服务窗口申领临时卡。“临时卡”不具备金融功能，有效期为90天，在领取新卡时或有效期满后须交还临时卡。

11、为什么社会保障卡突然用不了了？

答：以下几种情况将导致社会保障卡不能正常使用：

1、社会保障卡医疗账户状态不正常。医保费用逾期未缴、账户余额不足或医保新参保尚在封锁期内都将影响正常的医疗账户状态。

2、密码错误或锁死。使用社会保障卡时须先输入密码，无法输入正确的密码则将不能使用社会保障卡。如因密码多次输错被锁死则需办理密码重臵业务。

3、卡片损坏。卡片因存放不当或其他原因损坏，将影响社会保障卡正常使用。卡片损坏需本人持有效身份证件前往人社部门社保卡服务窗口申请换卡。

4、其他不明原因。由于其他不明原因造成社会保障卡无法使用请携带社会保障卡和有效身份证件到人社部门社保卡服务窗口查明原因。

12、到外地就业，社会保险关系转移了，社会保障卡需要办哪些手续？

答：如果在本市不同单位之间关系变动，不需要办理社会保障卡变更业务；省内跨市转移时，须凭人社机构出具的社会保险关系转移证明及有效证件，到市县的转出地社会保障卡服务网点办理卡管属地变更手续，卡管属地变更后，转出地申领的社会保障卡在转入地通读通用。如果调离本省，则需到人社部门社会保障卡服务网点办理社会保障卡注销。

第二篇：社会保障卡知识问答

什么是社会保障卡

社会保障卡全称“中华人民共和国社会保障卡”，是由国家统一规范，由人力资源和社会保障部门面向社会发行，主要应用于人力资源和社会保障各项领域的集成电路卡，是办理各项人力资源社会保障业务，申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等业务的电子凭证，是持卡人享有社会保障权益和公共就业服务权益的电子凭证。社会保障卡是现代社会管理的基础工程，是广大城乡居民享有社会保障权益的重要标志，也是各级政府为老百姓提供便利服务的重要载体。

社会保障卡的特点

社会保障卡的特点可归纳为：“一卡、一号、功能多、覆盖广”。“一卡”就是社会保障卡；“卡号”就是社会保障号，每个参保人都拥有全国唯一社会保障号，终身不变。“功能多”则是指社会保障卡不仅应用在社会保障领域，还加载金融功能，实现金融应用。“覆盖广”是指覆盖人群广，覆盖地域广，发卡人群涉及全区城乡居民，应用地域覆盖全区各地。

社会保障卡的功能

社会保障卡可作为身份凭证查询社保信息；看病就医；缴纳社保费用并领取社保待遇；具有银行银联卡等金融功能；持卡办理就业和人力资源管理等功能。

目前，具备医保卡功能、金融功能、养老待遇领取功能、社会保险个人缴费等四个方面的功能，并逐步拓展启用其他功能。

社会保障卡是否收费

首次发卡不收取费用，补卡时需要收取工本费20元。

社会保障卡如何激活

社保功能激活。持卡人须持本人身份证或户口簿到社保经办机构、定点医院、药店或能够读取社会保障卡的自动中端更改密码并激活社会保障功能。

金融功能激活。持卡人须持本人身份证或户口簿（16岁以下）在社会保障卡联名银行服务网点柜面更改密码并激活金融功能。

社会保障卡丢失后如何办理挂失？

发现社会保障卡丢失或者被盗后，为了避免不必要的损失，要立即申请挂失。

挂失分口头挂失和正式挂失。口头挂失请拨打12333人力资源社会保障咨询服务电话进行挂失（目前，银川市城镇职工可直接拨打银川市医疗保险服务中心 服务电话7691234申请冻结医保账户，拨打宁夏银行24小时客服电话96558申请冻结金融账

户）。口头挂失后，社会保障卡社保功能、金融功能立即锁定。在解除挂失或补卡后需要新激活社保功能，金融功能。

正式挂失须持本人身份证或户口簿到各市、县（区）医疗保险经办机构窗口办理。

正式挂失后若需补卡请尽快向当地医保经办机构申请补卡，以免影响个人社会保险和金融相关业务办理。

如何办理解除挂失

社会保障卡口头挂失后，在未正式挂失前，可申请解除挂失。当前，解除挂失需持本人身份证或户口簿先到医保经办机构办理医保功能解挂，然后到联名卡银行办理金融账户解挂。未来，解除挂失只需到当地区医保经办机构或合作银行一家办理即可，两部门将借助信息共享实现解除挂失信息同步。

如何办理补卡

社会保障卡丢失，被盗或损坏后，在办理正式挂失时，申请办理补卡手续，在规定的取卡时间到原办理补卡的医疗保险业务经办窗口取卡，并按相关要求激活医保功能，到合作银行激活金融功能。

委托代办补卡手续的，在出具委托人的有效身份证件和被委托人的有效身份证件后，按照同样流程办理。

补卡期间如何看病

补卡期间，持当地医疗保险业务经办机构办理的补卡申请证明，在标注期限内凭此证明和本人身份证或户口簿（16岁以下）原件及复印件在定点医院就医结算。（目前）按照银川市职工社会保障卡用卡须知办理）

如何正确保管社会保障卡

不要将卡与坚硬物品放在一起或接近强磁场。

牢记并妥善保管卡密码，不要将密码写在卡片上或与卡片放在一起。

在办理业务输入密码前，要注意周边环境，防止他人偷视，更不要将密码告诉他人。

不要将卡转借他人使用，以免被盗用。

社会保障卡联系合作银行咨询电话

第三篇：社会保障卡相关知识

社会保障卡相关知识

一、社会保障卡简介

中华人民共和国社会保障卡（简称：社保卡）遵循了人力资源社会保障部、中国人民银行的规范，可以实现全国通读通用。社保卡集成了应用于社会保障等公共服务领域的集成电路卡（IC卡），以及金融应用方面的电子钱包和磁条账户（借记卡），是持卡人办理社会保障、医疗就诊及其它公共服务的电子证件，是金融结算和支付的工具。其选用的是容量32K的智能卡，具有四大主要功能：

●身份识别： 社保卡卡面印有持卡人姓名、照片、身份证号码，在视读方面与身份证相同，在机读时可以通过后台系统确认身份。

●信息记录： 可记录持卡人就业培训、社会保障、特殊人群帮扶等信息以及个人血型、特殊病种等健康信息。

●业务查询：持卡人可通过社保卡查询社会保障及其他方面的信息。

●金融支付：社保卡上开通金融磁条和IC芯片上的电子钱包，可以满足持卡人金融结算应用，可以解决医院就诊一卡通中的小额支付问题。

二、社保卡就诊一卡通

替代不同医院发行的各种就诊卡，实现“就诊一卡通”是社保卡的一项重要应用，是福建落实医药卫生体制改革提出的信息化便民利民措施之一。“就诊一卡通”就是指患者仅持一张社保卡就能够贯穿就医全过程。其具备三大优点：一是以社保卡作为就诊卡统一了医疗机构各自发行标准不一致的就诊卡，今后仅凭社保卡即可在医疗机构办理挂号就诊、费用结算。可以利用社保卡与银行联名的电子钱包功能，刷卡支付医药费用，无需在医院存就诊预缴金；

二是利用社保卡能够方便地进行医保联网结算，全省通行通用；

三是社保卡将作为福建居民健康档案信息系统的索引。居民一生中在医疗卫生保健过程所产生的信息，如体检、预防接种、检查、检验、诊断、医嘱等信息以社会保障号码为索引连续保存，形成完整的健康档案。医疗机构之间以此实现信息共享，减少不必要的重复检查，降低医疗费用。

三、社保卡就诊流程图

1、用医保个人帐户或在医院收费窗口交现金

2、使用电子钱包

四、社保卡金融应用

1、借记卡功能

社保卡背面加载借记卡隐型磁条，具有普通借记卡的所有金融应用功能，如：通存通兑、投资理财等；持卡人可以通过遍布全国各地的合作银行网点和ATM等自助设备，方便、安全、快捷地办理各项存取款、转账业务，免去现金携带的种种不便。此外，您还可以凭社保卡在任何贴有银联标识的ATM办理取款业务。

2、电子钱包功能

社会保障卡具有电子钱包功能，即在社会保障卡芯片内设电子钱包子户，用于支付医疗费用、定点药店购药、超市购物等小额消费支出的功能。

注：电子钱包不记名，不挂失，存款不计息，钱包余额不得超过1000元人民币。支持的功能包括圈存、脱机消费、余额及明细查询等。

金融功能激活当您拿到社保卡以后，请您携带社会保障卡及本人有效身份证件到任何农行银行网点办理激活，卡片激活后方可使用。

电子钱包使用步骤

使用社保卡就医或消费的具体步骤，激活借记卡→在借记卡帐户内存入资金→通过柜台或合作银行自助终端设备将借记卡帐户内资金转入（“圈存”到）电子钱包帐户→就医或消费。

5、社保卡金融三大费用优惠

（1）免收首次社保卡主卡工本费

（2）免收社保卡主卡年费

（3）免收小额账户服务管理费

其它金融服务的收费标准按照合作银行公布的金穗借记卡服务收费标准执行。

五、社保卡使用须知

1、社保卡发放对象首次领卡实行免费。

2、持卡人应妥善保管并正确使用社保卡。社保卡仅限持卡人本人使用，不得转借他人使用，也不得持他人社保卡冒名办理社会保障等公共业务。一经发现，劳动和社会保障部门有权冻结违规使用的社保卡。冒领、冒用、盗用他人社保卡牟取非法利益的，由有关部门依法处理；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

3、因社保卡需经一个逐步发放的过程，参保人员在未领取社保卡前，原医保卡可继续使用，在领取社保卡后，原医保卡和社保卡可同时并行使用一段时间，一定时间后原医保卡将由系统强制关闭（具体关闭时间另行通知），医保卡上信息和账户余额将自动记入社保卡中。

5、在医保卡和就诊卡向社保卡过渡阶段，未领到社保卡的参保人员仍可继续使用现有的医保卡和就诊卡就医看病。但对已经领到社保卡的参保人员，各定点医疗机构将不再要求其购买其他形式的就诊卡。

6、由于目前全省各地的社保卡建设和发行进度不统一，现行的异地就医卡仍继续沿用。参保人员若要转外就医，需按照现行有关规定办理异地就医卡，待其余设区市的社保卡系统建设完成后再逐步停止发放异地就医卡。

7、社保卡遗失、损坏和补领卡期间，持卡人在定点医院、药店发生的医疗费用，由持卡人先行垫付，待领到新的社保卡后，持社保卡、有效证明材料和票据到医疗保险中心办理审核结算手续。

8、持卡人因死亡、失踪等原因被公安部门注销户籍的，有关单位或持卡人亲属应及时到医疗保险中心办理社保卡报销手续。

六、社保卡常见问题解答

1、问：社会保障卡具有哪些功能特点？

答：社保卡为芯片、磁条二合一卡，集成了原医保卡的功能，不仅可以用于定点医疗机构和定点零售药店刷卡就医，还可利用合作银行金融电子钱包在医保定点医疗服务机构、定点药店支付个人自付部分的医药费用，更可在商场、百货及超市等有银联标识且具备IC卡使用条件的商户使用。

2、问：社会保障卡什么时候开始使用，未领到社会保障卡的应如何处理？

答：社会保障卡一经领取，即可就医使用，不用办理开通手续。从2011年7月1日起，凡已经领取社会保障卡的参保人员，就诊时需使用社会保障卡；未领取社会保障卡的参保人员，原医保卡可以继续使用。

3、问：社会保障卡在定点医疗机构如何使用？

答：参保人员首次持社会保障卡到各定点医疗机构就医时，请务必到就诊医院的指定窗口进行建档，之后即可作为医保一卡通在该医院正常就诊。

就诊时，参保人应认真了解社会保障卡就诊流程，实行刷卡挂号、刷卡就诊、刷卡结算。持社会保障卡就诊时无需办理医疗机构的就诊卡，并可利用社会保障卡附带的电子钱包，在电子钱包足够支付的前提下，方便快捷地实现一卡支付。

4、问：社会保障卡丢失或损坏了该怎么补办？答：挂失。参保人员持本人有效身份证件到参保地医保中心和合作银行分别办理社保卡、银行账户（理财卡账户）挂失手续。

5、问：新参保的人员未领到社会保障卡该如何就医？答：未领到社会保障卡的新参保人员，在定点医疗机构发生的医疗费用，由个人先行垫付，待领取到社会保障卡后持发票、费用总清单、疾病证明书、出院小结、社会保障卡等到当地医保中心办理审核报销手续。

6、问：社保卡能否在异地刷卡使用？

答：社保卡必须通过当地医保中心审批后才可以在异地刷卡使用。

社保卡将逐步取代现行的异地就医卡。由于目前全省各设区市的社会保障卡建设和发行进度不一致，现有的异地就医卡仍继续沿用。待全省社会保障卡发放完毕再逐步停止使用异地就医卡。

第四篇：社会保障卡问答

社会保障卡问答

一、社呢么是社会保障卡？有什么用途

中华人民共和国社会保障卡，简称“社会保障卡”，是人力资源和社会保障部全国统一规划，由全国各地人力资源社会保障部门面向参保人员统一发行，应用于就业服务、劳动管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等人力资源社会保障各个领域接触式CPU唯一的集成电路卡。并逐步扩展到政府公共服务管理领域进行“一卡通”的应用

二、什么是具有金融功能的社会保障卡？有什么用途？社会保障卡具有金融工能，是按照人设部和人民银行的共同要求和社会保障卡新规范制作的。每个参保持卡人都拥有全国唯一社会保障号码且终身不变。社会保障卡作为持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等社会保障卡基本功能的同时，可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。

三、社会保障卡有哪些基本功能？

社会保障卡具有社保和金融功能：

1、社保结算和支付功能：参保人员在定点医疗机构和定点药店就医购药凭社会

保障卡可时时结算相关费用；离退休人员可使用社会保障卡领取养老金，在职人员可凭卡进行社保缴费等。

2、社保信息查询功能：社会保障卡记录了持卡人的基础信息和相关业务信息，持卡人可以通过社保经办机构查询终端、SN12333查询网站、12333咨询电话等方式查询社会保障卡的个人基本信息、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等缴费情况及待遇享受情况。

3、金融功能：社会保障卡具有银联功能，可作为银行卡使用，持卡人可用于缴

纳个人的各项社会保险费用，领取退休金、失业保险、工伤保险金等各项社会保险待遇。

4、扩展应用功能：社会保障卡为大容量芯片，预留了扩展空间，可搭载政府公

共服务管理应用，逐步实现与持卡人密切相关的其他社会公共服务领域。

四、社会保障卡的发放对象是哪些人群？

参加各项社会保险险种的所有参保人员。

五、参保人员如何申领社会保障卡？

参加社会保险的人员均需申领社会保障卡，可由本人或单位代办机构到所属社会保险经办机构申办领取社会保障卡。申领社会保障卡时，参保人员需凭有效身

份证和符合二代身份证标准的相片或相关电子文档进行申请。社会保障卡初次申领免费；持卡人使用不当造成损坏的，要及时办理换卡，换卡时需缴纳适当的工本费。

六、使用具有金融功能的社会保障卡有什么金融优惠措

施？

由于具有金融功能的社会保障卡所具备的公益性和政府公共服务管理的职能，陕西省人力资源和社会保障厅与人民银行及各合作商业银行协商一致，免收社会保障卡年费、小额账户管理费、社会保障业务及补换卡人工费；免收发生在我省社会保障卡合作商业银行之间的异地跨行ATM取现部分手续费等优惠措施，以推动社会保障卡金融功能的积极使用。

七、有了医保卡用不用申领社会保障卡？

医保卡业务是社会保障卡的其中一项业务内容，为统一建设，统一标准，规范管理，实现异地就医等异地业务办理，实现全省乃至全国范围内的通读通用，我省各地发行得原医保卡必须替换为符合国家标准的社会保障卡。当领到新的社会保障卡首次使用时，原医保卡会自动作废。

八、社会保障卡怎么激活？

社保人员需激活社会保障卡后方可使用。社保业务的激活需持社会保障卡到定点医疗机构或医疗保险经办机构办理初始密码修改进行社保功能激活。金融业务的激活需到开户银行服务网点办理相关手续。

九、社会保障卡信息到哪进行查询？

1、拨打人力资源社会保障咨询服务热线12333；

2、可登陆陕西省的SN12333专用网站进行网上查询；

3、也可到设置在定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机进行自助查

询。

十、社会保障卡丢失后如何进行挂失和补办？

社会保障卡丢失后须立即进行口头挂失。持卡人在确认遗失卡后须进行书面正式挂失。

口头挂失必须分别对社会业务和金融业务完成暂停办理。金融业务通过拨打开户银行服务电话完成，社保业务通过拨打12333电话办理。

持卡人在确认遗失卡后，须持本人身份证到所在开户银行服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。30个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《陕西省社会保障卡补（换）卡申请单》到申办的银行服务网点领取社会保障卡。

口头挂失的有效时间为7天，超过有效时限自动解挂。在口头挂失有效期内可

通过电话等服务渠道自助撤销。如果已办理正式挂失手续，补卡将不能进行撤销，原社会保障卡作废。

十一、社会保障卡补（换）卡收费么？收费标准时多少？社会保障卡的首次发放为免费发放。因被盗、丢失、损毁等原因补换社会保障卡的，适当收取工本费

社会保障卡补换卡工本费全省统一标准，持卡人开户银行须进行公示，各合作商业银行收费时需向物价部门报备并给补换卡人开具正式的收费票据。

十二、社会保障卡临时卡怎么办理？怎样收费？

持卡人在办理完补卡手续，等待正式卡制作期间如急需使用社保业务功能，可以持在开户银行服务网点办理的《陕西省社会保障卡补（换）卡申请单》和本人身份证到所属社会保障卡发行机构办理陕西省社会保障卡的临时卡。临时卡只具有社保功能。等正式卡补办完成以后，由持卡人凭《陕西省社会保障卡补（换）卡申请单》和本人身份证到申办地银行服务网点领取正式卡，同时到申办社会保障卡发行机构退还临时卡。

陕西省社会保障卡的临时卡只收取押金，且在归还临时卡后退还持卡人。

十三、如何保证具有金融功能的社会保障卡的安全？

社会保障卡的社保账户和金融账户都设置初始密码，参半人领取新卡后，须及时持卡到社会保险经办机构或定点医疗机构修改社保账户密码，到就近银行服务网点修改金融账户密码，以保证持卡人账户安全，也可在使用过程中随时持卡修改密码。

如果忘记账户密码、银行密码或多次连续输入错误密码造成锁卡时，持卡人须凭有效身份证件原件到社会保险经办机构或社会保障卡开户银行服务网点办理密码解锁和密码重置。有效身份证件为身份证、户口簿等。具有金融功能的社会保障卡有两个密码，一个是社保应用密码，修改后方可使用。一个是金融应用密码，激活金融应用密码的同时在金融机构设定后方可使用。

十四、使用社会保障卡时须注意什么？

社会保障卡是参保人办理社会保障业务的重要凭证，是记录个人参保情况的重要载体，也是实行金融业务应用的重要介质，所以必须妥善保管，不得弯折、压皱、高温、水浸，避免靠近手机、磁铁等具有强磁场的物品。

第五篇：社会保障卡医保“一卡通”问答

湖州市社会保障卡医保“一卡通”问答

一、什么是社会保障卡？

答：社会保障卡是由国家统一规划，由全国各地人力资源和社会保障部门面向社会公众发行，应用于人力资源和社会保障各业务领域的集成电路卡，是持卡人办理人力资源和社会保障事务的电子凭证。湖州市社保卡是按国家统一标准设计制作，并通过国家人力资源和社会保障部、中国人民银行审批后发行的，具有信息记录、业务经办、信息查询等功能，并为规范和方便各类社会保险待遇的发放，加载了金融借记功能，其金融应用使用个人金融借记账户。

二、湖州市首批社保卡发行对象有哪些？

答：社保卡的发行对象包括市范围内（吴兴区、南浔区、开发区、渡假区）的各类社会保险参保人员。今年，我市试发行10万张左右的社保卡，首批发卡范围对象为参加职工基本医疗保险的部分人员：一是机关事单位参保人员；二是参保人员在100人以上的规模企业参保人员；

三、社保卡是什么样子的？

答：湖州市社保卡是按国家统一标准设计的，正面为国徽图案，印有“中华人民共和国社会保障卡”，反面印有个人信息和个人金融账户对应银行标志、银联标志，社会保障卡卡号为随机产生，按《中华人民共和国社会保险法》规定，个人社会保障号码为公民身份号码。卡上还装有集成电路芯片，记录了持卡人的社会保险信息。

卡反面的下部有一串数字，为金融借记账户的账号，在这串数字的后面装有隐形磁条，供金融借记账户使用，同时根据国家有关规定加载了金融IC卡账户。

四、医保其他参保人员什么时候可以领取社保卡？

答：社保卡的发行以医保应用为先，按先职工医保参保人员、后居民医保参保人员的计划安排，逐步扩大发行范围。2012年全面扩大社保卡的发行，职工医保参保人员手中原来的医保IC卡在1年内按计划分批换发为社保卡。

五、社保卡除了医保应用以外，还可用于哪些地方？

答：社保卡发行初始阶段，在职工基本医疗保险业务中先行应用，以社保卡为载体实现医保就医结算“一卡通”。今后，将逐步扩展到人力资源和社会保障其他业务领域，例如，将逐步扩展到养老金领取、失业救济金领取、各类社会保险费缴纳、就业登记及培训等业务。所以说，通过社保卡的发行可以提高人力资源社会保障的公共服务效率。

六、为什么要在社保卡中加上金融功能？

答：2011年5月，国家人力资源和社会保障部印发了《关于进一步加强社会保险基金安全管理工作的通知》，要求改变社会保险基金收支结算方式，减少直至取消业务办理中的现金结算，区县以上经办机构在支付和报销各项社会保险待遇时，要采取银行卡或社保卡的形式。2011年7月，人力社保部与中国人民银行又联合印发了《关于社保卡加载金融功能的通知》，提出社保卡加载金融功能，有利于参保人员便捷享受社会保障待遇和金融服务，要求尚未发行社保卡的地区，在发卡伊始即加载金融功能，用5年左右的时间，基本实现社保卡普遍具有金融功能的目标。所以，我市首批发行的社保卡加载了金融借记功能。

七、社保卡有哪些功能？

答：社保卡有4个方面的功能

一是信息存储：记录社会保险参保人员的个人基本信息（姓名和身份证号等）、人力资源和社会保障相关业务信息；

二是电子凭证：持卡人参加社保的证明，并可凭社保卡办理人力资源和社会保障相关业务;

三是信息查询：持卡人凭社保卡通过人力资源和社会保障专用终端设备，查询个人权益相关信息，进行社保卡卡内数据更新；

四是金融功能：通过金融借记账户，领取各类社保待遇，缴纳社保费，并可作为普通金融借记卡使用。

社保卡发行初始阶段，在职工基本医疗保险业务中先行应用，作为个人享受基本医疗保险待遇的凭证。

八、什么叫社保卡医保“一卡通”？

答：社保卡医保“一卡通”是指参保人员在医保定点医院和定点药店就医、购药时，可以凭本人的社保卡直接结算，个人只要支付个人应负担部分的资金，医保基金支付部分由医院、药店直接跟医保中心结算。实现全市乃至全省医保就医“一卡通”后，将方便异地居住人员在居住地的就医结算。

九、全市乃至全省的医保“一卡通”什么时候能实现？

答： 2011年10月1日起，全市已领取社保卡的人员可在市内医保定点医院和定点药店选择就医购药、凭卡结算。2011年11月起，我市将纳入省级“一卡通”平台，持社保卡人员可在省内“一卡通”部分定点医院就医结算，但转往湖州市外就医的相关手续仍需按原办法办理。

未领取社保卡的参保人员需要跨区域就医的，仍按原办法办理。

十、社保卡中金融账户怎样激活？

答：参保人员领到社保卡后，根据个人需要激活社保卡中金融功能，需要激活的，带上本人身份证、社保卡到社保卡金融账户对应的中国银行湖州分行的就近网点柜面，按照银行的规定办理激活手续，并设置金融借记账户密码。

十一、社保卡中的金融账户有什么用？

答：社保卡中的金融账户用处体现在3个方面：

一是金融借记卡功能。持卡人激活社保卡中金融功能后，社保卡可以同时作为金融借记卡使用，除了正常的商业消费外，将逐步开发医疗费现金结算功能；

二是领取各类社会保险待遇。目前，社保卡仅应用于医保业务，参保人员在办理医疗费零星报销后，医疗保险基金支付部分的资金将直接划入参保人员的社保卡金融账户中。社保卡的使用范围还将逐步扩展到其他各类社会保险待遇的支付，参保人员在领取社保待遇时应事先激活社保卡中的金融借记功能。

三是缴纳各类社会保险费。社保卡的应用功能还将扩展到各类社会保险缴费，以个人身份参加社会保险人员，其每月应缴纳的医疗保险费、养老保险费可以通过社保卡的金融借记账户划扣。

十二、有了社保卡，换个地方就业，还需重新换卡吗？

答：社保卡的发行，使得广大职工可以在大市范围内“拿着一张卡参保，拿着一张卡就医”。随着社保卡的广泛发行，持有社保卡的人员在市内跨区域转移社保关系时，不再需要

“换个地方换张卡”，只要在新参保地社保机构更新一下卡内数据，可继续使用原参保地发行的社保卡（除需要更换社保卡金融账户对应的银行外）。

十三、领了社保卡后，原来的医保卡还能用吗？

答：参保人员领取社保卡后，如果在定点机构就医购药时第一次成功启用了社保卡，原医保卡（或IC卡）就自动注销，不能再使用了。领取社保卡后如果不启用，则仍可继续使用原来的医保卡（或IC卡）。

十四、社保卡如何挂失补办？

答：参保人员社保卡遗失的，应立即进行电话临时挂失，挂失电话为2219776。书面挂失及补办手续可以到社会保险服务大厅社保卡指定窗口办理（地址：凤凰路579号，市中心血站旁）

十五、社保卡有密码吗？

答：社保卡设置统一的初始密码，初始密码统一为“000000”，由个人自行修改。基本医疗保险就医结算提供密码结算和默认密码结算两种方式，在社保卡试运行阶段，医保就医暂不实行凭密码结算。

十六、有了社保卡后，看病还要用医保的病历本吗？

答：与社保卡配套的《湖州市职工基本医疗保险病历本》，带透明塑料封套，正页第一页中有参保人员姓名、性别等个人信息，并随社保卡一并发给参保人员，职工医保参保人员凭本人的社保卡和《湖州市职工基本医疗保险病历本》就医购药。

十七、领社保卡是否要收费？

答：社会保险参保人员初次申领社保卡及有效期到期换卡免收工本费；挂失补卡收取工本费；因个人原因的损坏换卡、更换照片换卡、更换银行换卡收取工本费。收费项目和标准根据省有关规定执行。