第一篇:试论如何将激励机制应用到企业思想政治工作中
试论如何将激励机制应用到企业思想政治工作中
论文摘要 随着企业的不断发展,企业职工在工作中的积极性与企业的发展息息相关,做好职工的思想政治工作非常必要,激励体制是企业思想政治工作的一种运行模式,它的主要作用就是调动企业职工的工作主动性,将职工个人的自身价值与企业、国家的集体价值结合起来,实现职工个人的人生价值和企业、国家的集体价值。
论文关键词 激励机制 思想政治工作 激励载体 公平性
每个企业的发展都有其面临的问题,比如企业缺乏活力,经济效益低下等,这些都和企业职工的工作积极性有很大的关联。解决企业职工积极性的办法多种多样,但最根本方法是要做好企业职工的思想政治工作,从而把职工从之前的消极状态中解放出来,调动企业职工的积极性,从而提高企业经济效益。
一、什么是激励机制
激励是心理学中的一个概念,隶属于管理心理学,是其最核心的一个问题。近年来,管理心理学开始对激励体制展开研究,成为了管理心理学研究的一个热点问题。在企业的思想政治工作中运用激励体制,主要指的是企业根据各自职工的一个心理发展的趋势和需要,充分利用和发挥激励体制在思想和工作上的作用,促进职工在工作中的积极性、创造性,对职工的思想行为进行疏导。因此,在思想政治工作中,激励其实就是一个调动企业职工在工作中的积极性的过程。企业不断创新激励体制,其最终的目标就是掌握企业公共个体与企业群体的心理发展状态,使每一个职工的积极性都得以有效激发,促进企业的不断发展和壮大,取得良好的经济效益。
随着科学技术的不断发展与进步,加上我国经过一系列的改革与创新,我国生产力不断得到解放,技术与生产力的发展进步促使人们的工作性质发生了很大的变化,越来越多的人从体力劳动转变为脑力劳动,这就摆脱了之前沉重的体力活,脑力越来越普及,知识劳动者的比例在我国劳动类型中占据了很大的比重。这些提高了人们的生活水平,基本满足了人们的生活需求。而人们的需求是不断向上发展的,体现在工作方面的追求即:更好的工作条件、良好的人际关系、更好的职业发展等等,从而更好实现个人的人生价值。因此,激励体制是进行人本管理的一个核心问题,同样也是企业发展的核心。
二、加强企业思想政治工作的激励体制的重要性
企业思想政治工作中,采取激励体制的最终目的就是调动职工的工作积极性和创造性。激励的对象是人,而人是纷繁复杂的,每个个体都有其特殊性,造成职工特殊性的因素有很多,比如年龄、思想状态、人生经历、工作岗位等。所以,要想调动每个个体的积极性,就必须要具体问题具体分析,不同的职工不同对待,研究适宜不同对象的激励方式方法。激励的方式一般可以分为物质激励和精神激励两种。物质激励的方式有很多,比如职务晋升、发放奖金、住房政策等等,精神激励的内容则有表彰、情感、理想等,充分考虑被激励个体的特殊性,运用不同的方式方法。
首先,激励是企业开展思想政治工作的重要内容。企业思想政治教育要让职工确立科学的三观,即世界观、人生观、价值观,强化为人民服务的意识,提高职工的社会责任感,在此基础上激发职工的积极性。其次,激励贯穿于经济活动的整个过程中,它强调企业在管理中,坚持以人为本,对职工在物质、精神两个方面进行引导,让职工的发展同企业的发展结合起来,荣辱与共。这充分体现了思想政治工作中对职工的尊重、理解和关心。所以,激励实际上有机结合了经济工作和思想政治工作,二者形成一种互补的形式。第三,激励工作为企业开展思想政治工作提供了良好的平台。企业通过多种多样的活动,将理想、道德、纪律等方面的培养融合在活动当中,增强公司的凝聚力。在激励活动中,坚持以工作为载体,潜移默化将思想政治工作落实到职工的方方面面,提高企业职工的爱岗敬业精神和道德情操,营造出一种良好的工作环境。第四。激励工作是提高组织核心作用的需要。激励工作把企业管理与职工教育融合在一起,聚合了企业的各个部门、各个职工,为企业的建设打下基础。
三、如何将激励机制应用到企业思想政治工作中
从激励体制在企业思想政治工作中的重要性中,我们可以看出,正确恰当的运用好激励体制,有助于促进企业的发展,提高企业竞争力,获得良好的经济效益。那么,在具体的实施中,我们又该怎样开展呢?主要可以分为以下几个方面:
(一)有效结合政工与管理
管理是维持人类劳动有序性的基础因素,在以后的社会发展中,管理在企业中的地位也会越来越重要。在企业的发展中,将企业思想政治工作同管理工作有机结合,使企业对思想政治激励规律的把握和认识与市场经济规律相符合,从而更加符合企业的发展需要,这是企业思想政治激励工作的一个新的进步。换言之,就是通过结合企业管理方式,将思想政治激励工作同管理的整个过程有机结合起来,无论是企业管理工作中的计划、组织还是领导、控制等环节,保障思想政治激励工作同经济建设保持同步。企业思想政治激励工作隶属于企业管理工作,鼓励职工踊跃参加公司举办的集体活动,以各项活动为载体,从根本上激发职工参加活动的热情,进而提高管理工作和思想政治工作有机结合的功效。
(二)完善思想政治激励机制
企业只有拥有一套完善的思想政治激励机制,才能有效保障激励工作的落实。思想政治激励工作并不是企业为了求得一时发展而采取的权宜之计,而是企业发展建设的一项长期性的战略措施。要想保证思想政治激励工作得以良好运行和发挥,完善激励体制势在必行。主要手段有:建立健全一套符合企业职工思想动态的分析制度,做到合理分析;建立企业的考评制度,制定严格的考评标准和考评体系,在考评过程中,要将指导与考评有机结合起来,确保考评真实可靠,不弄虚作假;完善企业的保障机制等。唯有如此,才可以让思想政治工作得以有效运行,发挥其效用。
(三)将企业与个人的发展有机结合企业思想政治工作的开展,其主要目的就是通过激励机制,来提高企业职工的工作积极性,促进职工个人的发展,不断满足企业发展的需求,提高企业的经济效益和企业竞争力。马克思和恩格斯探讨了集体与个人的关系,他们认为,个人与集体是相辅相成的,即个人自我价值要在集体中得以实现,集体为个人提供了基础。所以说,企业要为个人提供个人发展的舞台,个人的不断发展反过来又促进了企业的发展。因此,企业开展思想政治工作的过程中,一定要将企业发展同个人发展有机结合起来。与此同时,加强思想政治工作的监督体制。
(四)结合激励载体
激励功能能否在企业思想政治工作中得以有效发挥,很大程度上取决于激励载体是否得当,所以,一定要处理好激励载体同企业的关系。激励的载体一般分为文化载体、制度载体和物质载体等,下面一一加以分析。
1.文化载体
对于一个企业来讲,企业文化是激励体制的重要载体。一般来讲,企业载体包括企业名称、企业标志、企业精神等内容。拿企业名称来讲,如果职工所从事的企业名称文化底蕴深厚、个性鲜明、名声在外,那么作为企业职工,就会有一种自豪感,有利于激发职工的工作积极性,愿意在企业中做贡献,发挥自己的能力,实现自己的人生价值。
2.制度载体
这里的制度载体指的是激励体制中的奖励制度与惩罚制度。奖励制度就是对职工的肯定,可以是物质奖励,也可以是精神奖励。企业对职工的奖励可以有效激发职工的工作积极性。当然,奖励与惩罚总是同时存在的,企业在进行思想政治工作中,一定要奖罚分明,以理服人,帮助职工改掉工作中的不良习惯。
3.物质载体
中国现在是处于市场经济条件下,企业职工中存在的一些思想问题,大多数都与职工的经济利益息息相关。所以,企业开展思想政治工作的过程中,一定要通过思想教育工作来提高职工的素质,同时也要注意利用物质手段来进行调节,激发职工的工作积极性。比如升职加薪、提供教育培训等手段,激发职工的奋斗热情。
四、激励体制运用在企业思想政治中应该注意的问题
(一)公平性
公平性原则是企业实施奖励的最重要因素。美国心理学家亚当斯密曾经对公平理论进行了研究,其研究发现:个体在得到报酬后,一般会将自己的付出同报酬跟别人做对比,如果自己同别人的条件、能力相当,所得的报酬相当,那么双方都会觉得比较公平;如果两个人所得的报酬存在很大的差异,那就会引起报酬比较低那一方的不满。所以,企业将激励机制运用到思想政治工作中,一定要坚持公平性的原则。
(二)及时性
在企业开展思想政治中,激励一定要及时,否则会让职工觉得激励不过是一张空头支票,职工对企业的信任度就会降低。如果企业已经向职工给予了激励的承诺,那就要及时兑现。通常情况下,职工在等待激励的落实时,都会出现焦虑的现象,这就严重影响了职工的工作积极性。
(三)特殊性
企业对职工采取激励手段的,应该保障物质奖励同精神奖励有机结合起来。管理者应该根据企业职工的特殊性,即每个人的性格与需求,采取多样化的激励方式。对于注重追求精神满足的职工来讲,应该要采取精神激励的方式,而对于那些比较注重物质的职工来说,则采取奖金等物质手段,使每个职工的需求都得以满足,如果不考虑每个职工的特点,就会大大戳伤职工的工作积极性,不利于个人和企业的发展。
综上所述,激励机制运用于企业思想政治工作中,能有效保障企业与个人的发展,在实施奖励机制的过程中,一定要注意将精神奖励同物质奖励相结合,根据职工的不同特点“区别对待”,充分调动职工的工作积极性和创造性,保障企业职工朝着理想的方向发展,同时促进企业的不断发展与进步,提高企业的综合能力和竞争力,从而取得良好的经济效益。
参考文献: “single chip microcomputer technology and C51 program design” Tang Ying, 2012, publishing house of electronics industry;2 “single chip microcomputer principle and Application--a case of driver and Proteus simulation” Li Lin power, based on the 2011, science press;3 “design” MCS-51 Series MCU lzhzjj.com/bet365yulechang application system He Limin, 1995, Beihan g University press;4 “single chip microcomputer based” Li Guangdi: Beihang University press, 1992;5 “single chip microcomputer principle and application” Ding Yuanjie, 1994, mechanical industry press.
第二篇:弟子规应用到企业学习心得
***年学习《弟子规》的心得和体会
我是„„。当我初次接触传统文化,学习过《弟子规》后,我感觉到对自已是一场深刻的思想革命、一次心灵的洗涤,克服平时自己的一些惰性,做为客服部部长要求员工做到的,必须自己身体力行,处处走在员工的前面,为员工做好表率,以此作为准则改善提升自己。
回顾工作、生活中的点点滴滴,其实我们一直在用心地做人做事,但依赖制度,凭借感性比较多。而《弟子规》首先教育我们学会的是孝道,是感恩。这也是完全吻合我们企业“追求客户满意”服务宗旨的道德理念。
学习《弟子规》贵在坚持,细水长流,格林自由成管理部一周践行一句《弟子规》原文,刚开始践行《弟子规》的时候,我们学习了“长者立,幼勿坐,长者坐,命乃坐”。翻译为工作中的应用是:业主到访时前台接待人员起立迎接,请业主坐下后,方可坐下。“教育者先受教育”当我开始起立迎接第一位业主,同事们效仿起立后,让我感觉到规范的言行举止也在影响自己身边的人,起到潜移默化、润物细无声的效果。使我们这个团队发展得到良好的凝聚力、向心力、战斗力的效果。
结合我们日常物业服务管理工作,我觉得很适合物业服务人员群体,自学习《弟子规》以来,自由成项目里初见成效,体现在几方面:
一、各部门之间的融洽和谐
大家相互见面时,问候亲切,笑容灿烂,讨论工作、沟通协调顺畅,大家都存有一分谦让,为对方考虑换位思考,把困难留给自己,方便同事。出现问题的时候先自身找原因,主动检讨自己的不足,敢于承担责任,少了推诿现象,显现出融洽、和谐的氛围。
二、尊重业主,坚守原则 对待业主的投诉问题,要感同身受,不但理解业主的心情,站在业主的角度上去想问题,还能确保公司的利益不受损失。
三、虚心接受,怀感恩的心
对于业主提出的问题及时记录并加以改正,虚心听取业主意见,接受业主的批评与监督。感谢业主为我们提出的宝贵意见,不疏远他,还要善待为我们提出正确指导见意的人。
四、不断学习,提升自己
在现代我们应该主动去学习,学习《弟子规》也并非一朝一夕就能领会、参透的,我们应更进一步加强学习,不断反思,改进不足,提升个人修养品性,加强自身的文化修养与知识底蕴,将其融入到日常生活及工作学习当中,这样我们才能更好地为广大业主服务。
以上是我学习的心得体会,最后我用这样一段话结束我对学习《弟子规》的体会。
若你:播下思想的种子,便收获文字; 若你:播下文字的种子,便收获行为; 若你:播下行为的种子,便收获习惯; 若你:播下习惯的种子,便收获人格; 若你:播下人格的种子,便收获命运。
管理部:WY
2012-1-9
第三篇:企业思想政治工作中的“五个结合”
文章标题:企业思想政治工作中的“五个结合”
企业思想政治工作中的“五个结合”
做好思想政治工作,努力提高和调动广大员工的自觉能动性,是企业管理的重要内容。那么如何做好企业职工的思想政治工作呢?我认为可从做好“五个结合”入手。
一、感化与理论相结合。做好思想政治工作离不开说理,企业员工只要接受了正确的道理,才能提高其觉悟和能动性,同时会产生正确的行动。要使员工接受正确的道理,首先就必须与员工沟通感情,沟通了感情,才能与思想的“彼岸”搭上桥。因此说,思想政治工作不光是思想与思想的交流——即谓“理化”,而且“理化”要以“感化”作为基础——即要有感情的交流。只有动之以情,施之以爱,在思想感情上发生了共鸣,道理才顺耳入心,才能达到晓之以理,导之以行的结果。
这就要求企业思想政治工作人员要正确地认识和对待普通的员工。把他们看作是自己的亲人在生活上、工作上及政治上关心和爱护他们,员工才会真心诚意信任你、尊重你、和你息息相通、心心相印,政治思想工作才能取得好的效果。
二、表扬奖励与批评惩罚相结合。思想政治工作,首先要善于发现广大员工的积极因素,挖掘员工身上的潜在动力和思想能源,特别是对待后进或者是犯过错误的员工,更要多看他们的点滴进步,善于抓住他们中的闪光点,通过必要的肯定,诱发其信心和上进心,把消极因素转化为积极因素。表扬奖励,是调动积极因素,即化消极为积极因素的主要手段和方法。
怎样才能正确使用这一手段呢:一是要把握方向,表扬什么就提倡什么,就往什么方向引导。二是要实事求是,要把事实搞清楚,不应歪曲,不能掺假,更不要胡乱表扬。三是要注意宣传员工中的先进思想,先进事迹是先进思想支配的结果,所以表扬先进不单要就事论事,同时要观点鲜明地弘扬该先进事迹中深层次的先进思想。
同时,对于员工中出现的某些不良倾向,一是要敢于抓敢于批,决不姑息迁就。二是要讲道理,不要无限上纲、简单从事,要科学分析,要有充分的说服力。三是注意场合,根据情况酌情处理。四是启发有错误思想行为的员工进行批评和自我批评。
三、解决思想问题与解决实际问题相结合。员工是社会中的一个成员,都有家庭、待遇、疾病、生活和娱乐、工作及前途等切身的实际问题,这些问题得不到正确的解决,就会产生思想问题。因此,要对各种不同的思想问题作具体的实事求是地分析,要从“爱”字出发,切实给他们解决一些应该而且能够解决的实际问题,这样才能达到既解决问题又提高其思想觉悟,并调动其积极性的目的。但在实际工作中,要正确划清实际问题与个人主义的界限,对待那些纯属个人主义的无理取闹,一定要理直气壮地批评教育。
四、言教与身教相结合。言教与身教是辩证的统一,恰当地把二者结合起来,正是思想政治工作的说服力、感染力和号召力的关键所在。片面地强调某方面否定另一方面,或者以“做样子”代替“动嗓子”,忽视必要的宣传教育,或者嘴上呱呱叫,行动不对号,都不可能使思想政治工作达到预期的目的。所以说,在思想政治工作中既要言传又要身教。马克思说过:“实际运动中的每一个步骤,都胜过一打纲领”,列宁称赞这句话“"特别使人信服”。因此,凡是要求下属做到的,我们首先要做到,而且要模范做到,这样才能取得广大员工的信任,言传才有人听,身教才有人跟。
五、心理分析与行为引导相结合。人的行为都有心理现象,都受着心理的支配和调节。因此,只有注意心理分析,掌握心理变化规律,进行有的放矢的思想政治工作,才能打通思想,提高认识,使全体员工产生自觉的和正确的行为。
一是从思想动机方面引导。人的动机决定着人的行为。企业管理中的思想政治工作的任务之一,就是要善于掌握广大员工的心理结构、特点和变化规律,想方设法满足他们的正当要求。对某些不切实际或一时达不到的需要,要积极为他们创造条件,使其有等到满足的机会和可能。
二是从情绪和情感方面引导。当客观事物符合人的需要的时候,就会产生满意、愉快、欢乐等积极的情绪和情感,否则就会产生忧伤、丧气、恐惧等消极的情绪和情感。因此,思想政治工作就应该通过有目的、有计划的疏导、控制和克服消极的、不利的情绪,做好思想转化工作。
三是从意志方面引导。意志对行为的调节,有发动和制止两个方面,或推动人去从事达到预定目的所必须的行为,或制止与预定目的相矛盾的行为。所以,思想政治工作应注意对广大员工进行意志状态的分析和优良意志品质的培养,特别是注意自觉性、果断性、坚持性、自制性的培养和锻炼。
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第四篇:企业激励机制
浅析我国中小型企业激励机制存在问题及分析
韩晓
【摘 要】目前,随着全球经济一体化进程的日益加快,在日益激烈的竞争中一个企业要想做到可持续发展,就必须要有自己长远的发展战略,而企业发展战略中最重要的一项内容是如何提高企业的核心竞争力,企业核心竞争力的提升不可或缺的一个方面就是人才的运用,一个企业要想在竞争中取得优势,就必须重视人力资源管理,必须采用员工激励机制吸引人才,以提高企业核心竞争力。因此,人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键因素,具有一定的重要性。
【关键词】
中小企业
人力资源
激励机制
【目录】
一、激励机制的概述
二、我国中小企业激励的现状
三、我国中小企业的激励机制仍然存在的问题。
四、完善我国中小企业激励机制的对策
随着我国经济的高速发展,中小企业已成为我国经济的重要组成部分。中小企业在稳定经济、增加就业、发展对外贸易、技术创新、促进地方经济发展具有重要的作用。中小企业作为企业金字塔结构的低层,每年都有大批新的中小企业诞生,也有很多经营不善的企业被市场淘汰,同时还有一批中小企业经历了严酷的市场考验,成长起来,向大型企业迈进。那么,同样是创业者满腔热情建立起来的企业为什么有的成功,有的失败呢?有学者研究得出结论中小企业能否成长的关键不是经济环境,也不是市场条件,而是企业自身的管理工作。笔者支持这一观点,中小企业可能因某一
机会而挖到第一桶金,但企业是否能继续前进,却必须依靠有效的管理,有效的激励方式,有效地留住优秀人才。因此,在中小企业建立一套适合企业自身特点的激励机制,显得十分重要。
一、激励及激励机制的概述
(一)激励的概述
激励是HR的重要内容踏实心理学的一个术语,指持续激发人的行为动机的心理过程。也就是说通过某些内部或外部刺激,使人奋发起来,行动起来,去实现指定的目标。因此企业对员工进行激励的最根本目是正确的引导员工的工作动机。激励使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加自身满意度,从而使他们的创造性和积极性性继续保持和发扬下去。因此也可以说激励方法运能用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个决定性因素,怎样运用好激励方法也就成为各个企业面临的一个重要性的问题。
(二)激励机制
激励机制是指管理者依据法律法规、文化环境和价值取向等,对员工的行为从物质、精神等方面进行鼓励和激发以使其行为继续保持和发展的机制。
激励机制的原理:在组织系统中,激励客体和激励主体之间通过激励相互作用的方式。即企业管理者采用激励的理论和方法,对员工采用不同程度的满足和限制,以此引起他们心理状况的变化,达到激发动机,引起行为的目的,使员工的每一种内在动力,朝着所期忘的组织目标做出持久努力,再通过正反两方面的加强,对行为加以控制和调节。激励机制在企业中的使用,对于吸引人才,协调个人目标和企业目标的冲突,塑造良好的企业文化环境,最大限度的激发员工的工作潜能以及提高员工素质等,都起到良好的作用。
二、我国中小企业激励的现状
近些年,我国越来越多的中小企业在员工的管理方面受到了严峻的挑战。企业普遍存在激励方法匮乏、员工跳槽频繁、管理成本增加等现象。因此,如何管理员工,了解他们的需要,激发他们的工作动力,是成为新时代的管理者首要考虑的问题。其次,人才在我国中小企业中起着尤其关键的作用,如何吸引人才,留住人才,以及中小企业实施员工有效激励机制的重要性虽然被很多中小型企业管理者意识到,但是,大部分中小型企业的管理者对激励机制的理解不够正确,存在较严重的片面性。我国中小企业现有的激励机制,主要是通过以物质和精神的方法来创造、激发、满足并维持员工工作主动性、积极性、创造性为基本条件,从而保证企业实现预定目标。大部分中小企业出现在改革开放初期,特殊的经济转型期造就了企业的粗放型的成长模式。企业经营者持续关注企业如何发展壮大,却忽略了很多与成长速度不协调的因素,出现了管理的上的缺陷,特别是在员工激励机制方面,毫无作为。现如今,随着我国社会体制的日益健全和市场经济的逐渐丰富和步入正轨,虽然大多数的中小企业管理者都有了进行员工激励的意识,并通过各种方式来完善部分激励机制。但是,目前我国中小企业的激励机制仍然存在较多问题。
三、我国中小企业的激励机制仍然存在的问题
(一)缺乏战略眼光,行为短期化
没有真正的战略,行为短期化是中小企业的重大弱点,这就容易造成中小企业领导急功近利,杀鸡取卵,表现为政策朝令夕改,用人标准往往因一时一事而频繁变动,缺乏从战略出发培养核心人才,尤其是管理人才的长远考虑。在用人观上只注重员工对企业的价值,而较少考虑为员工提供充分的发展机会,留不住人,更不能形成一支核心的管理团队。
(二)企业多采用家族式管理,用人机制落后
从全国范围来看,中小企业由于发展时间短,地域分散,规模普遍较小,大多采用家族作坊式的管理,粗放式的经营,早已面临着众多的困难 家族式企业用人唯亲的现象十分的普遍,在心理方面经常排斥外来人,认为外来员工都不可靠,因而对外来员工产生不信任感,在很多企业主看来,自己人总要比外来人更放心 这种排他式的用人机制,使得那些家族外的员工,即使有非常好的专业技能或者管理能力,也是无用武之地,无法展现自己本身的实力。有才干的人,始终被排斥在企业的管理层和决策之外,永远也得不到晋升这也直接导致了员工对企业缺乏认同感、归属感,无法形成强大的凝聚力,无法激起工作的积极性;同时企业无法吸引优质的人才,由于得不到新鲜血液的补充,对于企业未来想做大做强将是一种致命的打击。企业主们认知能力低下是主要原因,无法做到与时俱进,放眼市场,这与他们本身所处的年代有很大的关系,很多的企业主学历层次不高,有些甚至只有小学文凭,具有的知识结构非常有限,对管理理念与思想的理解还处在比较低级的阶段,无法建立起系统、完整的管理体系,在用人机制方面更无从谈起。
(三)激励措施过于单一
员工是企业最重要的资源,对员工的激励是企业管理里面一项非常重要的内容,处于核心的地位。企业如何对员工进行激励,涉及企业的整个制度结构与自身的文化程度高低,还有整体的价值观。也就是说,激励不仅仅是一个奖惩制度,同时也是组织结构完善的一个重要环节。在跨国公司、国内的大型企业当中由于激励制度比较健全,各种行为的奖惩都已经
很好的规范化、制度化,从而形成涵盖内部的各项工作内容,员工应该提倡什么、抑制什么 鼓励什么、反对什么都明确的十分的清楚,通过相应的一系列完整的规章制度、奖惩条例的形式确定下来。所以,在这些企业当中,对于员工的激励方式是丰富多彩的,有内在,外在的,包括各种物质性的奖励,如工资、奖金、福利、津贴等等;福利制度的奖励,如住宅补贴、交通补贴、手机话费补贴、医疗保健等等;精神方面的奖励,如对工作业绩的认可与赞赏、职务晋升、提供更多的发展机会、荣誉的授予以及赢得别人的尊重等等;还有工作内容丰富化,增加工作的丰富化、趣味性、挑战性等等。员工通过对以上多样化的激励体会到工作的乐趣与内在价值和意义,培养员工的忠诚度,奉献精神,发挥员工的潜能,使其可以自愿地努力完成工作任务,并在工作当中促进身心的健康发展。
反观国内的中小企业,多以短期激励为主,以工资或者奖金定夺,这往往直接体现在求职者在企业的面试当中,甚至在面试刚开始的时候就已经说明工资待遇如何。企业往往通过薪酬机制来激励员工的工作责任心与积极性,却很少会考虑到员工工作的满意度、工作内容的丰富化、以及在工作中的成就感。业绩好,老板认可,工资奖金就多;业绩不佳,老板训斥,奖金或无。这种激励方式完全过分强调了物质,认为物质奖励可以替代一切,忽视了在精神方面的激励。须不知,人不单纯是追求经济利益的实利人,而是一种社会人,一种现实人,是一种有着各种需求的人,是复杂和高度社会化的产物,不再是旧社会的奴隶,资本主义社会的机器。
(四)政府监管体制不健全
我国的政府监管体制正处于由计划经济时代的管理模式向市场经济管理模式过渡,相应的监管体系存在着许多不完善的地方。中小企业由于分布广、数量多,各行各业情况复杂,东部地区分布密集,西部地区分散,各地方政府行政监管人员往往因为人员缺少,资金不足以及机构设置等方面的因素,无法完全对所管辖的地区的中小企业进行监管。即使存在监管,大多也只是表面现象,象征意义更浓,无法深入企业内部,对企业日常的经营活动不能做到全方位的安全监督,更谈不上员工的监管。所以,即使省政府有针对中小企业的相关政策文件,也往往无法准确及时的下达各地区中小企业或者中小企业不能很好的执行,让监管机制成为一个名不副实的状态
另外,少数地方政府和该地的某些中小企业联系较紧,不能很好的处理经济发展与企业安全生产之间的关系,片面强调重生产搞发展,刺激经济增长,使地方政府更有面子 政府的大门为中小企业敞开,使中小企业安全生产处于无人可管,无人敢管的一个状态,出了监管方面的问题,政府也不会追究企业方面的责任,而是通过某些手段将事态进行平息,因而少数中小企业处于国家监督制度和相应部门的监控之外更有政府监管人员在执法监督过程有徇私舞弊、贪污受贿的情况,甚至某些官员直接参与企业谋取暴利的现象,无视政府监管体系的各项规则,使监管体制成为空谈,就更谈不上去监管中小企业如何去激励员工、留住员工、用好员工了。
(五)奖惩激励方式不平衡,产生消极情绪
奖励就是对员工符合组织目标的期望行为进行奖励,惩罚就是对员工违背组织目的的行为进行惩罚。奖励能使人产生积极的情绪;而惩罚具有一定的消极作用,容易产生挫折心理和挫折行为。因此,在管理中应该以奖励为主,惩罚为辅。我国中小企业在奖惩激励的应用中,虽然也运用奖励的手段,但更加注重惩罚。如企业管理者依据法律法规,制定详细的各种管理条例以约束员工的行为,表面来看是管理的规范化,但这样会使员工产生消极情绪,缺乏对企业的归属感和安全感,逐步丧失真正自我思考与创造的能力。过多的惩罚还使员工容易产生挫折感和对立情绪,最终难
以通过不断的自我激励来激发更多正面的行为。虽然,企业对员工违规行为的惩罚一直是以规范员工行为为目的,但在目前的惩罚中却存在着标准不一致,操作不规范等问题。以至于企业在实施奖惩激励机制时,不能合理的掌握奖惩力度,从而导致奖惩激励机制的失衡。
(六)缺乏健全优秀的企业文化
企业文化是企业生存和发展的重要基础,企业组织的文化也对实现民主企业、提高企业效率起着巨大的作用。企业组织的健康发展需要一个文化、精神、道德的纽带。在我国中小企业中,员工对企业缺乏一种认同感,将自己视作为企业打工,没有一种主人翁的态度,工作没有动力,没有积极性。企业文化的不足,使企业部门内部,部门之间缺少凝聚力,企业员工人心涣散,遵循“事不关己,高高挂起”的办事方针,部门之间互相推委、扯皮。其次,很多工作不是站在企业整体利益的角度来考虑,而是利用所掌握的企业资源谋取部门利益、个人利益,置企业全局于不顾。
四、完善我国中小企业激励机制的对策
(一)有效实施激励政策的关键是“三位一体”
众所周知,人的本性之一,就是有着一种满足自己需要的欲望。一旦需要有了明确的目标,就会立即转化为动机,从而激发人们去行动。所以说需要是人的行为之源,是人的积极性的基础和原动力,也是激励的依据。在实施激励政策时,有效利用马斯洛提出的需要层次理论,在运用这一理论时关键还要善于“换位、定位、到位”,而且要善于“三位一体”。换位:就是站在员工或下属的角度,设身处地地考虑员工的工作动机以及付出的劳动的艰辛程度,站在他的角度考虑个人的劳动或付出汗水以及给企业发展带来了多大的作用。站在他的角度想:“我为企业做出了如此的成绩,企业或上级应该给予我什么样的相应奖励”。一个特定岗位上的员工在一件事
情上做出了成绩,他的动机决定了他的行为,他的行为目标除了完成岗位上的职责外,一定还有另一种或几种潜藏在内心的愿望,如他可能想通过完成一件自己一个时期阶段的任务,而达到职务的晋升,或物质奖励,或是以此证明自己的能力给全企业的员工看,或是给自己找女朋友看,或积累恋爱、成家的“资本”,等等。定位:是指通过换位思考、与员工及其周围人士的沟通(沟通除了与一个特定的员工沟通外,还要注意与其周围的员工沟通,通过与其周围员工或他的朋友的沟通,可以更全面的了解他的心底的愿望)、观察其工作与生活言行(观察他工作中精神状态和工作质量以及业余生活中的注意力,观察他的爱好),综合这些方面从而准确把握他的现实内在需求、或价值(希望企业给以奖励的价值)或奖励的形式、时间等;不同的员工有不同的需求,一个特定的员工在不同的时期、环境也是有不同需求的,这些需求主要是受自身的愿望变化、自身工作与生活环境的变化、社会时尚的变迁或引导,家庭(原有随父母的家庭和自己希望建立的小家庭)的直接或间接需求等因素的影响的,由于影响员工需求的因素很多,而且是可以独立变化,有可以是交叉影响变化的,而且现代社会里员工的单一层次的内容越来越少,综合层次的内容越来越多,有时也需要企业规避他的不合理的需要或引导他的需求向高一层次提高,所以定位就必须是动态的定位,而且是综合各种因素的定位(只能适度超前,切忌丝毫滞后)。到位:是指根据员工的岗位奉献,确定并及时实施相对应的奖励的金额、内容、方式等。一方面是要将激励真正激励到员工的心里去,也就是说:在综合考虑企业成本或正面影响关联员工积极性的基础上奖励到他内在的需求水准上;另一方面,经常存在企业给以员工的激励,可能会因为员工的先期需求判断在本企业属于偏高的水准,或因为上级判断员工的需求层次不准而偏低等,造成激励没有到位,这时要辅助以说到位,切忌激励完就了事的做法。这里的到位是相对的,而且是对特定员工、关
联员工、企业成本等来讲的,是综合的到位。是政策实施与阐释的到位,尤其是对于员工存有不合理的需求时,一定解释到位,补充到位,而不能一味的迁就。
(二)有效建立公司的激励和考核制度
绩效评估也是企业的一个重要激励手段,但许多中小企业却忽略了这一点,俗话说“无规矩不成方圆”,中小企业建立必要的人力资源管理制度,在工作分析的基础上,结合自身特点设置岗位,明确岗位职能与责任。这样不但可以有效避免工作指派上的随意性,而且能克服招人用人的盲目性,也为员工业绩考核提供了客观公正的依据,有利于充分发挥组织效率。不少企业的内部管理失效,归根到底就是没有建立相应的管理制度。事实上,制度化和灵活性是相辅相成的,关键在于是否将灵活的机制纳入制度之中。同时,制度必须有利于组织的协调,坚决摒弃“末位淘汰制”之类严重挫伤员工积极性的制度。
在当今知识经济时代,管理者对人性的假设是一种现实人性,以正面的自然的激励和中小企业员工自发的愿望,促使他们自己提高工作效率为假设,以人为中心,实施人本管理。因此,我国中小企业首先要在观念上摆脱传统人事管理观念的束缚,将人力资源管理理念引入企业员工管理,深刻认识到人力资源不仅是自然资源,而且更重要的是一种资本性资源,将中小企业员工作为一种稀缺性的资源加以开发利用。树立“以人为本”的管理思想,针对中小企业员工不同层次的需要,采取人性化的激励措施。在人事管理中要贯彻“以人为本”的理念,充分发掘人的潜力,努力做到适才适用。在管理中始终把人的因素放在第一位,重视对中小企业员工的培训工作。同时,借助通讯技术的发达和日益完善,加强企业部门横向和纵向的沟通,鼓励员工发表意见,使决策计划透明化、民主化,扩大决策
计划的参与群体,调动其积极性。
(三)注重情感激励增强员工的归属感和幸福感
情感因素具有极大的激励作用,是人的行为最直接的一种激励因素。因此,管理者要善于运用情感激励,真正关心、体贴、尊重、爱护员工,多从员工的角度来想问题,理解他们的需要;培养员工的团结合作精神,增强他们对本企业的归属感及对企业的凝聚力和向心力,让员工产生幸福感。情感激励应该从以下几个方面努力:一是关心员工,为他们排忧解难。二是要注意经常与员工沟通。三是在企业内部建立良好的人际关系,加强企业的内聚力,使员工心情舒畅,努力工作,使企业成为团结战斗的集体,形成团体优势,有效地实现企业的激励机制。
(四)坚持以奖励为主惩罚为辅的激励原则
奖励和惩罚是规范人们行为的两种手段,是对员工进行激励的两种最基本的方式。在实际工作中,只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能真正调动起员工的工作热情。但是,惩罚具有负作用,员工受到惩罚后不可避免地产生挫折心理,影响其工作积极性,处理不当的话可能会导致员工出现严重的挫折心理和挫折行为,激化企业内部矛盾,无法达到调动员工积极性的目的。因此,在激励过程中,应该多采用奖励的方式,调动员工的积极情绪,适当采用惩罚的方式,以减少员工的消极情绪,坚持以奖励机制为主,惩罚机制为辅,以此增强员工的工作积极性与主动性。
(五)加强企业文化激励
企业文化是企业在经营活动中所创造的具有本企业特色并为企业全体员工所认同的群体意识和行为规范、环境形象、服务等。企业文化能够满足员工的精神需要,调动员工的精神力量,使他们产生归属感、自尊感和
成就感,从而充分发挥他们的巨大潜力。如果一个企业拥有良好的企业文化,那么它内部的工作环境就比较和谐,员工的人际关系也比较融洽,员工能以积极的心态投人工作,产生良好的工作效果。同时,在良好的企业文化氛围内,员工的贡献能够得到及时的肯定和赞赏,从而使员工追求成长、发展和实现自我价值的需要容易得到满足,产生荣誉感和责任心,使他们的热情、积极性、创造性得以充分发挥,产生极大的激励效果。因此,我国中小企业要在企业竞争中取胜,要真正调动人的积极性,就必须创立自己的企业文化。优良的企业文化实质上是一种内在激励,它能够发挥其他激励手段所起不到的激励作用。
在我国中小型企业中,每种激励机制都有一定的使用环境,不同的企业需要不同的激励措施,建立合理的企业激励机制,为员工创造人性化的工作环境,挽留和使用人才,是生存和发展的根本。激励的过程直接涉及到员工的个人利益,对于调动企业全体员工的积极性起着关键的作用。激励的实质是调动员工创造性和积极性,使他们始终保持高度的工作热情。激励的目的则是激发员工内在的动力和要求,从而使他们奋发努力工作去实现组织既定的目标和任务。每一个员工都有自己的需要,都有实现这种需要的内在的强大动力,这种动力会促使他去为实现自己的需求而努力工作。
总而言之,激励对其组织的生存和发展有着非常重要的作用,而激励机制的建立和完善又对现代企业的发展更为重要。面对着激烈的国内外经济竞争以及复杂多变的市场经营环境,我国中小企业应该竭尽所能,结合企业自身的经营特点以及我国的实际条件,努力建立一套符合中小企业自身的激励机制,来提高企业的综合实力,以便获取更好的发展。
【参考文献】
[1]匀晓瑞:《中小企业如何实施有效激励》,湖北经济学院学报(人文社会科学版),2011年版。
[2]马立强:《我国中小企业员工激励管理的有效性研究》,经济科学出版社,2012年,第103-106页。
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第五篇:企业激励机制探讨
企业激励机制探讨
管理的核心是对员工的管理,对员工的管理的核心是对员工的激励。激励作为管理核心中的核心,其重要性不言而喻。本文就企业激励机制的有关问题作一些探讨。
一、激励的定义、特点
(一)、激励的定义
激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。所以,任何一个企业,必须有自己的一套激励机制,充分调动人的积极性、主动性、创造性,才能使企业始终立于不败之地。
(二)、激励的特点
激励作为管理手段,与凭借权威进行的指挥相比较,最显著的特点就是它的内在驱动性和和自觉自愿性。
由于激励是起源于人的需要,是被管理者追求个人需要和满足的过程,因此,这种实现组织目标的过程,不带有权威强制性,而完全是靠被管理者内在动机趋驱使的、自觉自愿的过程。激励使人在内部或外部某种刺激作用的影响下,始终维持在一个兴奋状态中。激励的特点有四个:
1)、显著的就是它的内在驱动性和自觉自愿性。
2)、有被激励的对象,即被激励的人
3)、激励的动机是需要,即激励人们从事某种活动的一种内在愿望和动机。
4)、激励效能的判断是抽象的。人被激励的动机强弱,即积极性是看不见的、听不到的,只能通过观察由这种积极性所推动而表现出来的行为和工作效绩上判断。
二、影响员工工作积极性的因素
知识经济时代的到来,使企业管理发生了划时代的变化。管理变革的主题,就是人的管理,企业竞争的关键是人力资源的竞争。企业要想在市场竞争中取胜,就必须重视人才的管理,建立有效的激励机制。只有使企业参与企业活动的人始终保持旺盛的士气、高洋的热情和积极的工作主动性,不断增强其满意度,企业才能表现出巨大的活力,从
而实现良好的经营绩效。在实际工作中,影响员工工作积极性的因素主要有:
(一)、企业中普遍存在的收入分配中的平均主义、大锅饭现象,干好干坏一个样,缺乏应有的激励机制,使员工的工作积极性受到抑制。
(二)、企业管理者读一员工缺乏必要的信任和尊重,如有些领导鼓励员工为企业发展出谋划策,提出建议。而当员工向领导提出建议后,却迟迟得不到回应。其实作为领导并不一定要接受员工的建议,但至少要应尊重员工提出的每一个建议,让员工知道你重视他的意见。因为员工在是生产第一线,他最清楚问题的症结在哪里,他们的建议越受重视,其工作积极性就愈高,参与意识就愈强,企业的饿绩效就会愈好,形成一个良性循环。若对员工所提意见不理睬,员工认为领导对其缺乏信任,不尊重他们的劳动,工作的积极性会受到挫折。
(三)、企业管理者的激励措施不适时,会影响员工工作的积极性。由于社会的进步、科技的发展、信息时代的到来,影响一个人的社会行为能力和方式的因素发生了变化,企业员工的需求层次也相应的发生了由高级的变化,并且呈现出多样化状态。单纯生存的需要已被高层次的情感与归属感需求、自我实现需要、受人尊重需要和社交需要所代替。人们已感觉到团队合作精神是他们事业有成的重要因素之一。管理者应了解环境变化后员工在想什么,他们需要什么,适时调整激励措施,充分的调动员工工作积极性。
(四)、用人机制不当,也会影响员工工作的积极性。日本企业家松下幸之助说过“人才是企业之本,人才是利润之源”。在企业里,用人是一门艺术。用人是否正确,直接关系到企业的命运。因为用人不当,不仅不会对企业产生良好的经济效益,而且还会挫伤一部分员工的工作热情和积极性。
三、企业激励机制的运用
企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
(一)、建立公开透明的人才激励机制,要让员工在公开平等的环境下展示自己的才能,最大限度地激发员工的积极性
必须建立一套公开透明的人才激励机制让每个员工的个人利益在规范的制度下得到保障,才能有助于员工之间建立彼此的信任关系,才能留住人才。激励员工不断学习业务知识,增强对企业发展的信心,才能更好地为企业服务,从而提高企业的运作效率。
要与绩效考核机制结合起来,科学评价每个员工的劳动成果保证员工工资收入公平合理,激发员工积极向上。绩效考核要突出重点,抓住最重要的指标。原则是“重视什么就考评什么”,促使员工做好企业所希望的事。总结一下就是三句话:第一,员工干什么就考评什么;第二,公司重视什么就考评什么;第三,不要把“德、勤、能”、“工作态度、工作能力”这些内容纳入绩效考评,因为这些东西根本就不是“绩效”。绩效考核结果还要向每个员工进行反馈,即在考核结果出来后考核人员要与一个被考核对象进行反馈面谈,指出被考核者的优点与不足,达成一致意见,并把改进计划落到实处,杜绝不良绩效再次发生。但很多企业的考核人员一方面缺乏沟通技巧,难以保证反馈质量;另一方面不能持之以恒,保障反馈工作长久进行。只有这样才能激发员工的竞争意识,把这种推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能。最后在制定制度时要体现科学性,要做到工作细化,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的好坏,不断根据情况的改变制定出相应的政策。
(二)、物质激励要和精神激励相结合物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普通的一种激励模式,事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面:首先创建适合企业特点的企业文化。管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。其次制定精确、公平的激励机制。激励制度首先体现公平的原则,要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持;同时,在制定制度是要体现科学性,也就是做到工作细化,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。最后多种激励机制的综合作用、企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制,例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性。
(三)、多跑道、多层次激励机制的建立和实施
我们始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪,一定要激励多条跑道,这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。其次是要想办法了解员工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理的;那些是主要的和次要的;那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的,总之激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合,从而达到激励手段和效果的一致性。而企业所采取的激励的手段是灵活多样的,是根据不同的工作、不同的人,不同的情况制定出不同的制度,而决不能是一种制度从一而终。
(四)、充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则
激励的目的是为了提高员工工作的积极性,那么影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境,而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同,企业要根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在指定激励机制时一定要考虑到个体差异;例如年龄差异,性别差异,学历差异等等。在职务方面,管理人员和一般员工之间的需求也有不同,因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。
(5)、企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素
企业家的行为对激励制度的成败至关重要,首先是企业家要做到自身廉洁,不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响;其次是要做到公正不偏,不任人惟亲;要经常与员工进行沟通,尊重支持下属,对员工所做出的成绩要尽量表扬,在企业中建立以人为本的管理思想,为员工创造良好的工作环境,最后是企业家要为员工做出榜样,即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识,培养下属对自己的尊敬,从而增加企业的凝聚力。总之企业家要注重与员工的情感交流,使员工真正的在企业的工作得到心理的满足和价值的体现。当然在激励中也不能忘记对企业家的激励,最近国家出台对企业家的年薪制就是要充分调动企业家工作的积极性,进一步推动企业向前发展。
任何一个企业能否“以人为本”,有效激发员工的积极性,最大限度地发挥员工的主体能动性和创造性,已成为决定组织绩效优劣的关键因素。每一个企业都应努力承担起应有的社会责任,在人才方面要尽力的做到尊重人才、激励人才、培养人才和凝聚人才;在企业内部建立良好的用人机制,避免人本管理的误区,使每一位员工扮演好自己的角色,担负起应有的责任,努力培养和增强企业的核心能力,以在日益激烈的竞争中占据不败之地!人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理
念与管理模式。著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话:点亮人性的光辉;回归生命的价值;共创繁荣和幸福。