企业文化和管理文化—企业文化与管理文化模式[大全五篇]

第一篇：企业文化和管理文化—企业文化与管理文化模式

企业文化和管理文化—企业文化与管理文化模式

先与后取的经营模式

一个企业要成功，就要付出某种经营代价来换企业的效益。先与之、后取之是一种成功的经营之道。

日本企业的公益经营就是先与后取的典型经营模式。他们跳出了纯商业思维定式，在公益服务中求得新的生机。公益经营是在提供公众服务过程中扩大企业影响、吸引消费者的，比单纯产品宣传与推销的效果更佳。企业能把服务扩大化，把为公众服务作为己任，从而会带来更加的经营效益。

从投入产出的规律看，没有投入就不会有产出，支付、给与是收入、取之的必然代价。不过，在许多情况下，支付与投入、给与和取之有着时间上的距离，更有一定比例的内在联系，一般支付与收入成正比。企业必须从战略高度来看待先与后取的经营思想。

与之和取之使企业经营的辩证法。有人认为，企业除了为社会提供有价值的产品外，最基本的和最重要的事谋取最大利润。为此，不少企业采取多种方法，唯利是图，结果效益不佳。而成功的企业采用利益循环的辩证经营模式，有效的指导了企业的经营活动。

从市场大系统看，把消费者、经销商和企业生产者看成是一个整体，建立起相互依存与发展的动态关系，使企业发展及利益良性循环，不仅源源不断的产生效益，还使企业利益真正最大化。

人本管理文化模式

（一）日本传统文化的许多东西，是直接从中国移植过去的。儒家、释家和道家的思想，特别是儒家的伦理文化，至今是日本文化传统中的重要构成因素，它形成了日本企业的一种管理模式，它不同于西方个人至上而强调群体意识，强调把人本作为企业管理的出发点。

日本的管理类书籍把人事的管理列为企业管理分类之首，他们从“企业即人”出发，认定“人事管理是极为重要的项目”。在日本企业管理学家近藤次郎看来，人本管理就是一种依靠互相交心的方法，使每个人正确认识他在组织中应完成的任务和担负的责任，同时必须使他们能最大的发挥他们的能力，使在组织中劳动的个人感到满意，体会到生活的意义。管理的目的主要是发挥所有人的干劲。人管理人取得成功的状态是引导组织中所有的人都鼓足干劲，这方能说是高明的管理；被管理者不觉得自己是被人管理，每人都向自己的喜爱的方面奋发努力，这时自然能达到集体或组织的目标。

人本管理要把对人的管理分成两个层次理解：

1、“自我管理”。应重视企业中的每个员工的个人自尊心，它可分为“健康的自我管理”和“作业（工作）的自我管理”。

“健康的自我管理”是指自我管理身体健康和自我管理精神健康，可通过读书以学习前人的教诲，或接受信仰（宗教）以改变心境，求得精神的宁静。它要求既把自己作为对象，又把自己当作管理者。

“工作的自我管理”主要指在企业中推行的“质量管理小组”等活动。它系车间的作业集体，为提高作业效率，防止次品和提高质量，自己用特性因果分析图等方法，通过讨论，自己进行改进的运动。这样就超越了组织和职务上的等级差别，通过自己的努力，自行控制全体成员的集体行为。

2、“集体管理”。即以集体为对象的管理。这里强调等级职务和服从，资本主义社会通常是给管理者以高薪，组织中的成员也就为有朝一日成为管理者而刻苦努力，这样做，从某种意义上说，可依靠竞争和上进心来维系这个组织以达到目标。在“集体管理”模式中，采取的方法首先是提高成员的自觉性，其中首先是自我批评。在集体管理中，如果害怕一部分成员管理其他成员的做法会恶化关系，那么，进行自我批评就不用担心这种情况。

人本管理相当集体管理中的“自我管理”，而且被越来越多的企业所接受和应用。事实上，这是集体管理的一种巧妙的方法。日本的有些企业废除了部、科长制，分成不同的功能集团，作为小组住家推行自我管理，还有因采用了这种模式参与经营活动而实现了劳资关系的协调，取得了成功。这种理想的人与人的关系，不急于求成，平时进行充分的教育和思想交流，最终实现这种关系。人本管理文化模式

（二）日本企业管理的成功很大程度上的得益于人本管理，在人力调配最优化、工作效能最优化、产品和销售最优化、人的积极性激励、参与管理最优化这5个方面贯穿人本管理和以人为中心的管理。

1、人力调配的最优化。日本的大企业近年来为获得富有新思想、具有开拓性的人才，以便进可“抢人”，退可“留人”，对原来刻板的人事制度进行了大幅度的改革。以职位的平等竞争来推动企业的发展。

利用竞争机制促使企业内部管理人员选拔的创新。日本许多大公司对于内部的职缺，或开拓新事业所需的人才，除照常录用大学生外，开市场是内部公开招考制，层次从中层干部一直到新事业的负责人。

为了防止业务分类过于繁杂、组织机构过于庞大的“大企业病”，许多大企业相继撤出了组织间的壁垒，以使人员流动更为流动，这可使每个人的个性和创造性得到充分的发挥。

2、工作效能最优化。随着新技术革命的发展和智能科学的运用，为适应人类劳动结构及工作机能的重大变化，企业劳动工作制度正在发生变革。劳动工作管理正向着灵活机动、宽松宜人的管理模式转变。

人本管理文化模式认为，人的个性机能决定了人在不同的时间有不同的工作效率，如果规定统一的工作时间有不同的工作效率，如够规定统一的工作时间，就不能最大限度的发挥人的最佳工作效能。因此，许多企业家都着手在企业内部开发部门试行自由时间制和谈性工作时间制。智能型的管理部门及其岗位上的一部分职员，可根据工作需要和生活习惯，完全自由的安排工作时间，使一部分“宝贵人才”有一个宽松的工作环境，在最佳时间内发挥最佳创造效能和工作效能。

这种模式有利于发挥人的主观能动性，最大限度的挖掘人的创造潜能。心理学家认为，人的创造潜能永无止境，高智能的技术人才更是如此。主观能动作用的发挥可分为两种，即主动性发挥和被动性发挥。前者是自觉自愿的，后者是被动的，受外部意志支配驱动的，非自觉的。显然，改革工作制度能使人们主动的发挥自己的创造潜能，尤其是当自己的权益、义务、与其所从事的职业的变化、兼顾等途径相联系，并获得理想效果时，这种发挥往往能达到最佳境地和最大限度。

人本管理文化模式认为，生命的意义在于时间的充分、合理的利用及其人生价值的发现。实现这种改革的管理制度，可给劳动者适当的空间调节，既可使劳动者科学安排劳动时间，提高岗位劳动效率，又可适量增加社会劳动时间，根据需要协调劳动过程，以提高综合劳动效能，也有益于劳动者心理和生理的保护。它有利于推动社会各种产业的发展，多方位的实现人的价值。人的才能是多方面的，价值是无限量的。人的才能只有在多方位的施展中才能得以释放。而传统的固守一岗一位，老死于一家单位一个岗位的工作制度，只能禁锢人的思维，抑制人的才能。许多才华横溢、足智多谋的人才便是这种传统工作制度禁锢下的牺牲者。改革工作制度，允许人们兼职服务、交叉任职等，不仅有利于人才发挥多种智能优势，施展多方面的才华，而且也有利于推动企业的发展，多方位实现人的价值。

3、产品和销售最优化。为了适应国际和国内市场的需求，世界上许多大公司采取满足各种人需求的产品和销售最优化策略，以反映各种人的需求。

4、人的积极性激励。世界许多大企业十分强调对企业员工的积极性激励。法人持股大于私人持股是日本股份制企业区别于欧美企业的一大特点。企业的股票在法人手里，就是说，日本大部分股份制企业是企业间相互持股的，对此，日本采取了限制私人持股率、提高法人持股率的做法。这样可以提高企业的经营自主权。因为法人持股的目的不是买卖股票以获利或分享高额的股息和红利，而是为了加强企业间的利益联系。因此，法人股东虽也参与和监督企业决策，但一般不干预企业的决策和经营。此外，法人持股还能促进企业集团和系列企业的合作关系。相互持股使企业集团和系列企业达到松散的联合，既能将企业之间的利益捆在一起，又不至于削弱某一企业的经营自主权。

淡化所有权后，企业的命运掌握在经营者手中，而企业经营者又通过诸如从职工中提拔经营管理人员等方法，让员工参与企业管理，共同分担经营风险；在员工中宣传“企业是大家”的思想，这样就形成了经营者、员工和企业的“命运共同体”。

5、参与管理最优化。人本管理文化模式强调让员工共同参与管理，强调企业发展与员工的关系，以命运共同体的形式调动员工参与管理的积极性。

企业鼓励员工参与生产经营活动，全员参加管理，不是简单的运动，而是发挥每个人的积极性，尊重每个人的个性与特长，从而形成企业既有共性，又有各自特点的个性。这种全员参加的管理，采用的是多种形式。质量管理小组的选题也是广泛多样的，如效率、安全、质量、设备、节能等。重要的是企业家要从实际出发，不搞形式主义，讲求实效。目标规定要十分明确具体，措施也要得力，这样才会有成效。

人本管理文化模式代表了现代企业管理的趋势，它不仅在西方，而且在改革开放以来的我国企业界也受到普遍的重视。三种有效的经营模式

日本的走动式、欧美的和拢式、东南亚的抽屉式是80年代风靡世界的三种管理模式，它们对于今天的企业管理来说仍然是值得借鉴的。

走动式是指企业家身先士卒，深入到企业员工之中，体察民意，了解真情，沟通意见，与部属打成一片，共创佳绩。这种模式在东方文化背景中更显其卓越性。走动式还意味着一种看得见的管理。企业主管经常走动于生产第一线，与工人见面、交谈，希望员工能够对他提意见，能够认识他，甚至与他争辩是非，是一种现场的管理。优秀的企业家总是深入员工之中，了解真情，多听一些“不对”，而不是听一些好话，不仅关心员工的工作，叫得出它们的名字，而且关心他们的衣食住行。员工们就觉得企业主管重视他们，工作自然十分卖力。一个企业有了员工同心同德的努力和支持，自然就会兴旺发达。

和拢式是欧美盛行的管理模式。和拢是希腊语的“整体”和“个体”合成的词，用来表示一种新观念，即管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐性。它的具体特征是：既有整体性，又有个体性。企业的每个员工对企业有使命感，“我就是企业”是和拢管理中一句响亮的口号。这种管理模式孕育了企业员工的自我组织性。企业是由每个人支撑着的，而那些具有创新精神的人作用更大。因此而放手让下属作决策，自己管理自己，尽情为企业贡献力量。每个人的生活经历、学识水平各不相同，会产生不同的看法和做法，要促使不同的看法、做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。

和拢式发挥个体分散和整体协调相统一的优势。按和拢管理的特点，一个组织中的单位、小组、个人都是整体中的个体，个体都有分散性、独创性，通过协调性树立整体的形象。和拢管理促使整个企业与个人之间形成一种融洽和谐、充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。

抽屉式管理模式流行于东南亚，它形容在每个管理人员办公室的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范，对于他们每个人的职、责、权、利相统一。在管理中，既不能有职无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相结合。矢志称强——一种风险经营管理的文化模式

现代世界知名企业的成长和发展，始终贯穿着一种企业文化和企业精神，它的思想精髓就是称强和风险经营。这些企业善于将这种思想精髓演化成自己企业的一种管理文化模式，贯彻于企业运营的全过程。

风险经营的管理文化模式，使全体员工同心同德、化风险为战胜困难的具体措施和力量，最终化险为夷。

彼得·德鲁克认为，在富有开拓精神的管理中，最关键的问题就是风险经营。在风险经营中需要做到以下几点：

1、把注意力集中到市场上。对于一家新风险企业未能达到它指望要达到的目标，或者根本无法生存下去的一个通常的解释是：在别人出来夺走我们的市场之前，我们干得不错。但这些人开始向我们从未听说过的顾客出售产品，突然间，他们便夺走了市场。凡是真正的新东西都能创造出人们以前从未想到过的市场。

新的风险企业必须一开始就假定，它的产品或服务可能在设计这种产品或服务时根本就没有想到的市场上找顾客，用于根本没有设想到的地方，并由新风险企业没有想到的、甚至根本不知道的顾客来购买。

如果新的风险企业不从一开始就这样把眼光盯着市场，它就可能为竞争者创造市场。创办新风险企业的人必须把时间花在外面，花在是厂长，同顾客和自己的推销人员呆在一起，研究情况和听取意见。新的风险企业必须制定一些日常条例来不断提醒自己，一种产品和服务要由顾客而不是生产者来确定。在生产或服务给顾客带来的用途和价值方面，它必须不断的向自己提出挑战。

对新的风险企业来说，最大的危险就在于自认为自己比顾客更了解产品或服务是什么样的或应该是什么样的，应该怎样去购置和有什么用途。首先，新的风险企业必须愿意把出乎意料的成功看作是机会，而不把它看成是对自己的专业知识的冒犯。它必须接受营销术的一个基本原理，即企业的任务不是去改造顾客，而是使顾客得到满足。

2、金融上的远见。不把注意力集中在市场上是刚创业的新风险企业的通病。这是新风险企业初创时期的最严重的病症，即使对那些生存下来的新风险企业来说，这种病症也可能成为妨碍企业发展的长期因素。

在新风险企业发展的狭义阶段，最大的威胁则是对金融方面注意不够和缺乏正确的金融政策。这首先是对迅速发展的新风险企业的威胁。新风险企业取得的成功越大，缺乏金融上的远见带来的危险也就越大。一旦发生了金融危机，克服起来极为困难，要付出很大的代价，但是，这种危险显然是可以防止的。创办新风险企业的企业家是很不考虑金钱的，因此，他们把注意力集中到利润上。

3、建立一个高级管理班子。企业营业额上不去，盈利、质量或其他任何重要的方面都不起作用，其原因是缺乏一个高级管理班子。企业的发展已经超出一两个人管理的规模。它现在需要一个高级管理班子。班子要建立在互相信任、互相理解的基础上。这种关系需要几年时间才能建立起来。企业文化模式的选择

为了研究分析不同文化制度下不同企业文化的共性与个性，有必要对不同形态的企业文化模式进行分析和选择。

1、选择企业文化模式的依据。企业的性质决定企业文化的性质。而企业文化模式则是社会和企业生产关系的具体形式。社会经济文化生活和企业经营活动的一切方面、一切环节都会直接、间接的通过企业文化反映出来。在通常情况下，企业选择文化模式的一般依据是生产力发展水平、生产关系的性质、国情和企业个性。

生产力发展水平是决定企业文化模式的基本依据。劳动密集型企业与技术密集型企业或知识密集型企业，其文化模式各不相同。生产关系的性质规定了企业文化模式的社会经济性质。

2、现阶段中国企业文化的模式。现阶段，我国企业文化模式可分为单一型和混合型两大类。单一型包括经营目标类、团结创新类、质量技术开发类、市场竞争类、文明服务类。经营目标类就是浓缩了企业的经营宗旨，“概略的反映出企业追求的精神境界或经营战略目标。”团结创新类就是凝结了企业团结奋斗等传统价值观和拚搏创新的群体意识。质量技术开发类就是立足于某一优质名牌，不断开发新产品，不断开发新技术。市场竞争类就是注重企业外部市场环境，强调拓宽市场销路，争创第一流效益。文明服务类就是优化为顾客、用户和社会服务的意识，做到服务上乘、一丝不苟、精益求精。

更多俄企业采用的是混合的企业文化模式，即把经营宗旨、经营战略、价值取向融合在一起。

有人把中国企业文化模式归纳为风险型、竞争型、稳妥型、保护型四种。风险型文化模式所关注的不只是企业眼前的利益，而是关心企业的未来，他们为未来发展的拚搏精神和投资意识都是不同凡响的。这些企业的领导决策果断，态度坚决。由于风险型存在着成功和失败两种可能，能够减少风险，战胜风险，往往会取得比其他企业更大的回报。竞争型文化模式既重视同其他企业的竞争，也重视企业内部部门之间和个人之间的竞争，善于通过各种竞争去解决问题、提高企业效率。稳妥型文化模式较多的看到已经取得的企业业绩，多有戒备的心理和守业的心态，一切求稳渐进。由于他们行动迟缓而往往失去经营的良机。保护型文化模式重视已有的管理规范的程序化，习惯一切照章办事，不思创新，对如何随环境变化创企业新路缺乏动力。四种文化模式各有利弊，如何扬长避短，去迎接企业未来的竞争和挑战，是企业管理的重大课题。

第二篇：企业文化说之一：管理文化

企业文化说之一：管理文化

作者：汤坤

企业文化中比较重要的一环，即是管理文化。请注意，管理是一种文化，而不是一种技巧。管理文化一词，由现代管理学之父 彼得•德鲁克在他的管理学著作《管理》一书中提出。核心思想是将企业管理与文化之间建立联系，核心表现即是企业员工拥有与企业管理层一样的，对企业发展的关心。由此，由文化发端的原动力，给企业发展注入内部的，持续的——人的力量。

既然说到管理，那么无论东西方企业，无论大中小企业，均离不开一个权字。

管理层实施管理，需要企业所有者赋予管理权。而管理本身，即是一门运用权力的过程。如何行使这项权力，则存在有文化与没文化的区别。

品牌文化、企业文化发展到今天，因应国际国内大环境的变化，很多企业发展都会遇到各种各样的瓶颈，今天着重要说的，是人、是团队的瓶颈，而这个瓶颈的成因，大多与管理文化有关。

正方公司的领袖与核心人物，是我们熟悉的赵巍老师。聆听过赵总关于企业建设的观点的人，一般都会对一句话留下深刻印象，即是——“向内看”。

何谓向内看？向内看，就是建设文化的过程。建设了内在的文化，将内部的负面因素消弭乃至转化为正面因素，企业因而能够成长到其他物质环境所局限的极限。如果有一个数据值来直观表述的话，打个比方，一个做方便面的中小企业，他能够达到的最高实力是50，而目前康师傅、统一的实力则是100。如果这个中小企业没有注重向内看，那么，在市场竞争中，他最多能够将自身50的实力，表现出30来，其中，有40%的内耗因素。而如果同样是40%的内耗因素，那么，康师傅、统一的市场实力则是60。竞争孰胜孰负一望而知。而如果这个企业，通过向内看，解决了自身的负面因素影响，那么，他能够在市场上完全表现出50的实力来，那么在竞争中，却基本可以与看上去庞然大物一样的竞争对手去抗衡了。

当然，以上只是一个肤浅的例子，用来说明企业解决内因的重要性。实际上市场发展，自然会有很多很多的组成因素，譬如市场的营销动作，推广手段，促销活动等等，都可以在短时间内起到较好的效果。但这些，在我看来，都是治标的动作。

如何治本？回到开篇的话题来，完善管理文化。因为通过这么多年的经验来看，管理文化对于企业文化的建设，重要性就如同企业文化对于企业发展的重要性一样。

很多企业确实有看上去很不错的企业文化，洋洋洒洒很多话。譬如今天的事今天办，今天工作不努力，明天努力找工作等等。但是，也许细细品味下来，你会发现这些其实是没文化的企业文化。

因为这些文化的制定者，都没有注意到管理文化，都认为我既然身为管理者了，我就有权了，我有权了，我就要展现出威严来了。往往忽视了权这个字本身的本来意义。

圣人造字，必有用意。权字从木旁，若论力量，木何以比金？光将威严的话，为何权力的权字，不用金旁？如锋、镇等字，何其威势？在很多管理者看来，我给你发工资，你挣多挣少控制在我手里，我不在你面前抖抖威风怎么行？

这样的管理文化下，企业文化上那些冠冕堂皇的话，员工会有多少人想去听，愿意去听，带着主观能动性去汲取？可想而知！

前清光绪帝的生身父亲，醇亲王奕譞年轻时候很喜欢带兵，也很敬佩朝中那些带兵征讨四方的大将。作为一个管理者，他即认为僧格林沁的带兵方法不好，太过讲威。导致士兵士气不振，忠诚度不高。所以，他自己带兵则反其道而行之，只讲怀柔，对士兵将官好的不能再好，即使有所过犯，也宽赦不究。

其实这样，也是大错特错。放到现代企业管理来讲，一味对员工宽恕，也是不好的行为。有的企业中层管理者对企业发展并不热衷，只是一味追求自己的好人缘，与员工关系好，员工拥护，地位稳固，看上去是一个良性循环。只是如此管理，眼下苦的是企业所有者，长远苦的，是这个企业上上下下的所有的人。都来享乐来了，谁还管企业死活？你不管企业死活？将来谁又来管你的死活？

所以，圣人造字的讲究，权这个字，也不是水旁。刚不过金，肉不过水，权这个字，讲究的是平衡。如木一般，刚柔并济得恰到好处。既不是一点芝麻一般的事、五块十块的钱都要去斤斤计较，也不可大错小错都坐视不管、放任自流。如此这般，才能建立起一个适合自身企业的管理文化来。

有了管理文化做支持，所谓的企业文化才能真正去建设到实处，而不是空洞的几句口号而已。几点看法：

 要实行以人为中心的管理，而不是以管理者为中心，员工未必认同甚至形成逆反心理的管理。

 要努力培育企业的共同价值观，而不是管理者的价值观，员工听听就算了，反正也看不到摸不着的价值观。

 要建立群体价值观一致的企业管理制度，而不是只为了管理者方便，给员工添麻烦的管理制度。

要将硬管理与软管理有机结合，而不是以管理者的心情态度为出发点，以挑刺整人为目的建立个人威严的管理。

能做到以上四点，基本上，管理文化就有文化了。

第三篇：淮南煤矿企业文化---管理文化

淮南煤矿企业文化---管理文化

一、理念

1、管理体制：煤矿实行垂直管理，电力、房地产、港口等实行深度产权管理。

2、领导层和机关部门主要职责：衔接市场，组织创新，制度建设，服务监管。

3、机关实行大部制，事权相对集中，减少交叉，防止多头指挥、扯皮推诿。

4、提高管理集中度，减机构，减建制，减层次，减职数，减岗位，清理人力资源管理中的不健康因素。

5、基层推动自主管理，矿长责任大，书记配合好，副职要分担，机关要尽责。

6、不断优化控制力，执行力，落实力。

7、管理思想要健康，前瞻，集成，精细。

8、充分发挥生产能力，充分发挥经济效益。

9、发展从规划抓起，经营从预算抓起。

10、高标准，重展期，增活力，严细实。

11、技术要算账，经营要调控，管理要创新。

12、建设安全的产能，经济的产能，管理便捷的产能。

13、装备现代化，系统自动化，管理信息化。

14、人力资源控总量，设程序，立政策。

15、财务管理重预算，严程序，细调控。

16、销售管理抓大户，理通道，树正气。

17、供应管理讲规范，严制度，抓作风。

18、资环管理重规划，争政策，抓协调。

19、非煤产业控股权，控人权，控财权，管人，管投资，管收益，管监督。

20、思想政治工作入经济，进管理，塑造人。

21、企业党委政治核心作用抓大事，管干部，强监督，做保证。

22、干部要讲境界，长本事。

23、干部要干成事，不出事，能经事。

24、干部德好暗长，德差潜消。

25、班队长要重品行，尽责任，爱职工。

26、职工要知荣辱，爱岗位，守纪律。

二、文化现象

1、企业班子运行十年，始终保持强大的凝聚力，发展锐气和工作激情。

2、企业培养了一批不迷信庸俗关系，不迷恋金钱，心里有职工，一心扑在工作上的干部队伍。

3、企业打造了一支听招呼，能吃苦，守纪律的职工队伍。

4、企业具有强大的执行力，想干的事不落空，讲过的话能兑现，心想事成，说到做到。

5、企业许多专业管理在行业中处于前列，兄弟企业来进行交流。

6、电力、港口、机械等合资企业股东方把我们的管理运用到他们的管理中。

7、工作日中餐禁酒，没有人违犯。

三、成果

1、探索建立市场经济条件下的法人治理结构。董事会主要研究发展战略、投资方向、发展项目、薪酬分配等重大问题。党委会主要研究机构设置、班子配备和党建等重要工作，把握企业改革发展的正确方向。董事会决策后，党委决定后，经理层二级决策，负责落实。具体执行，分安全生产技术、金融经营、生态环境板块进行。运行过程中，不同发展阶段、不同需求，有不同的变化。在西部煤矿、电力、房地产、技术服务、金融等产业起步阶段，集团公司领导兼任负责人，确保新创产业推得动，打得开。一旦新产业发展成熟了，集团公司领导就不再兼职，以利于日常经营管理。

2、企业组织构架顺应大发展要求。经过十年的跨越式发展，企业在煤炭产量、电力规模、资产总额、营业收入等几十倍增长的情况下，机构总数、领导干部人数、用工总量并没有增长。突出主业，分离辅业，移交社会职能，沿煤炭产业链、价值链延伸。2002年集团公司子分公司及其他处级单位51个，2011年全资子分公司32个，绝对控股子公司5个，均股、参股公司20个。机关部门实行大部制，推进“五减两清”。2011年与2002年相比，集团公司机关部门减少6个，内设科级机构减少46个。二级单位科级机构减少120个，科级人员减少300人，机关工作人员减少1670人。通过“五减两清”，机关核心职能更加突出，事权更加清晰，运转更加简捷高效。处级管理人员2002年405人，2011年底456人，仅增加51人。企业在册职工2011年7.7万人，比2002年的9.9万人减少2.2万人。

3、基层党组织建设在巩固中加强。产业发展到哪里，党的工作就延伸到哪里。企业现有基层党总支、支部1185个，实现了全覆盖。注重在一线

职工、生产骨干、技术大拿和优秀专业技术人员中发展党员。现有党员20979人，与2002年相比，工人党员由32%提高到52%。管技人员党员由23%提高到38%。本科及以上学历党员由6%提高到18%，大专中专学历党员由26%提高到39%。35岁以下党员由11%提高到23%。党务工作者队伍来源进一步拓宽。煤炭主业基层党总支、直属党支部书记479人中，具有安全生产技术管理岗位经历407人，占85%。两级党群部门管技人员386人中，有生产经营管理岗位经历62人，占16%；2002年以来大学毕业生67人，占17%。2009年，企业作为全国六家省属企业之一，参加了全国国有企业党建工作会议，并做经验发言。

4、始终坚持和强调干部德的建设。坚持理念引领，文化熏陶，制度约束，努力做到思想政治素质不过关的干部不用，履职能力不强的干部不用，作风漂浮的干部不用，职工群众意见反映大的干部不用。加大对不胜任、不称职干部的调整力度，拓宽领导人员“下”的通道。2004年以来，因安全责任、违规违纪等原因退出现职的中层领导人员有90多人，其中素质性免职、解聘30多人。在2008年、2010年干部考核当中，诫勉、组织重点谈话37人。加大干部轮岗交流力度，2008年以来中层领导人员轮岗交流140人次。

5、企业从劳动密集型转到技术密集型，从粗壮劳动力转到员工高素质，从粗放管理转到科学管理。2011年，综合单产14.68吨/个·月，是2001年3.65吨/个·月的4倍；采煤机械化程度96.2%，是2001年56.9%的1.7倍；百万吨综采队23支，其中400万吨以上综采队2支。双突矿井顾桥矿综采工作面最高年产量达568万吨。谢桥矿“三软”高瓦斯突出煤层工作面年产达477万吨。掘进机械化程度95.2%，是2001年的1.9倍。岩巷单进95米/个·月，是2001年的1.6倍，岩巷综掘线最高月进尺389米。煤巷单进180米/个·月，是2001年的1.2倍，原煤工效32.17吨/工，是2001年的2.3倍。2002年以来投入资金82亿元，增加设备1.9万台（套），进口采煤机51台。矿井主提系统实现全自动运行，副提系统实现自动控制。主要设备国内一流，国际先进。

6、销售管理。2011年产销率99.73%，回款率100%，商品煤售价高于市场同类同质商品煤售价，承兑汇票承兑比例19.44%。合理布局销售结构，坚持大户战略，20%的用户达到80%的销量。

7、采供管理。采购供应物资品种由2002年不到6万种扩展到目前近20万种。2011年采购额109.44亿元，是2002年8.5亿元的近13倍。规范供应管理，2011年储备占总供应额的比例为9.3%，其中自有储备占总储备的53.68％，供应商储备占总储备的46.32％。90%以上物资均实行招议标采购。

8、资金管理。2011年，在融资环境困难，利率普遍上浮的情况下，企业共融入资金239亿元，新增融资123亿元，新增融资成本较同期银行贷款基准利率综合成本下浮9.98%。2007年9月，经中国银监会核准，企业成立了安徽省第一家企业财务公司。

9、资源环境管理。2011年，企业采区回采率保持85%左右，煤矸石和粉煤灰利用率100%，矿井水利用率80%，锅炉烟尘减排率99.7%，SO2减排率85%，资源综合利用各项指标均处行业先进水平。“十一五”期间，实际节约15.69万吨标准煤，完成安徽省人民政府下达6.8万吨标准煤节能目标的231%。2007-2009年连续三年荣获“安徽省节能先进企业”称号，2011年被省政府授予“十一五安徽省节能先进企业”称号。2008、2009分别获得中国煤炭工业协会授予的“煤炭工业节能减排先进企业”称号。目前，企业已被省政府推荐为“十一五”时期全国节能先进集体。

10、淮南矿业集团《大型矿业集团社会物流的拓展与经营》获第十六

届全国企业管理现代化创新成果一等奖；《大型煤矿企业以安全发展为导向的瓦斯综合治理》获第十七届全国企业管理现代化创新成果一等奖；《国家大型煤电基地生态和谐矿区建设与管理》获第十八届全国企业管理现代化创新成果二等奖；《大型煤矿企业物资采购与供应的集中化管理》获得国家级企业管理现代化创新成果二等奖。

11、2005年8月，温家宝总理听取汇报时，给予了高度评价：“淮南煤矿这几年在瓦斯治理和安全生产上是全国学习的一个榜样。煤矿处在关键的转型时期，新型煤炭企业应该是技术密集型企业，应该是有技术能力的工人为主体，管理应该是集约的而不是粗放的”。

第四篇：学习型企业文化与文化型知识管理

学习型企业文化与文化型知识管理

徐春明 邢宝君

2013-3-26 9:52:09来源：《企业改革与管理》2012年第5期

从时间发展的脉络来看，现代企业文化理论与知识管理的产生存在先后关系，因而企业文化及其构建可以作为工具来支持知识管理的实施。实际上，由于文化深深扎根于企业组织和员工的灵魂之中，企业在进行知识管理的过程中，文化的影响也可以说是无处不在。每一种管理模式在企业中的成功实施，都离不开与之相适应的企业文化，对于知识管理而言，企业应该构建学习型企业文化。

一、学习型企业文化及其特征

1.学习型企业文化的定义。对于企业文化的概念界定，中外许多管理学家和理论工作者都进行了大量的论述，但是本文作者更倾向于采用美国麻省理工学院教授爱德加·沙因对企业文化的界定，即企业文化是企业感知世界的相对稳定的方式和从经验中学会的行动战略，它是在企业成员相互作用的过程中形成、为大多数成员所认同并用来教育新成员的一套价值体系。学习型企业文化是企业文化的一种具体形态，学习型企业文化是指企业内部所表现的支持员工学习、合作和知识共享的软环境，具体地说就是通过为员工提供一个共同的愿景而使其结成团队，鼓励知识的创新与交流，并最终把企业变革为一个学习型组织。

2.学习型企业文化的特征。(1)学习型企业文化的心理基础是信任。这里的信任包括两方面的含义：一是水平层面上的成员之间的相互信任，表现在组织成员之间对于对方的品质和工作能力等充分信赖并愿意互相交流合作；二是垂直层面上的管理者与员工的相互信任，表现为组织过程中的透明度、公开性和鼓励员工参与决策的过程，以及员工对企业高度忠诚，愿意将自己所掌握的知识(尤其

是隐性知识)奉献给企业，愿意与企业荣辱与共，共同进退。(2)学习型企业文化倡导学习。随着现代社会的发展，知识更新的速度日益加快，学习已经成为人们跟上时代的必由之路。组织也是如此，解决某个问题、开发某种新产品，都要求企业学习新的知识。只有不断学习，企业才可能持续发展。学习型企业文化倡导学习理念，注重培育和强化启发式、思考式的主动学习理念，使每个人都有义务将学习作为一种生活和工作方式。(3)学习型企业文化鼓励创新。文化不是僵死的和一成不变的，而是处在动态的发展过程中的，作为文化崭新历史形态的学习型企业文化具有文化的一切特征，自然也是动态的、发展的。在现代企业里，知识管理是一种新型的管理方式，与其相配套的科学技术的发展以及人们自主意识和自我意识的增强，都决定了企业文化的内容和形式应同时更迭与创新。(4)学习型企业文化鼓励团队协作。现代企业中，由于个人专业分工的细化，所有员工掌握的专业知识门类繁多。面对复杂的产品项目研发，以及日常事务处理，单凭某个人所掌握的知识是无法胜任的，只有通过一定形式的团队协作才能有效地整合所有员工的知识，形成知识合力。知识管理是一个需要多方面支持的系统工程，因而，服务于它的学习型企业文化也必须营造出宽松的适于员工参与团队协作的氛围，这样才能够推动知识管理的顺利实施。

二、学习型企业文化对知识管理的影响

1.学习型企业文化影响员工对知识的态度。当一个企业鼓励员工贡献知识，并按员工对企业知识的贡献大小作为对其物质收入和职权分配的标准，那么企业就一定能加速其技术创新和知识创新，从而在竞争中保持优势。同时，这样的企业文化也会让员工更加清楚的认识到知识的重要性，出于个人自身利益或企业组织长远发展的角度考虑，员工会更愿意主动学习新知识，开发新知识。

2.学习型企业文化影响知识的产生与创新。无论是个人还是企业组织，创造性都要受到文化的影响。显然，富于创新文化的企业拥有开拓进取的精神，正如前文所论述的那样，学习型企业文化鼓励创新，在这种文化的影响下员工也会具有创新精神，对知识采取积极的态度去应对，不断挖掘自身的潜力进行知识和技术创新，只有这样才能保持企业内部的知识更新永远走在行业的最前端。

3.学习型企业文化影响知识的交流与分享。为了达到知识的充分交流与共享，许多企业内部建立了多种形式的信息交流平台，客观上为员工间的知识交流创造了条件。但是，企业如果没有建立起倡导和鼓励知识分享与交流的文化，员工没有真正意识到知识共享与交流的重要性，那么这些信息平台很可能流于形式。而学习型企业文化鼓励信任与团队协作，在这样的文化中员工才倾向于将自己的知识与其他员工分享，以让团队的知识体系化，促进知识资源的不断扩大。

4.学习型企业文化影响知识的吸收与转化。企业如果拥有倡导学习的文化，组织成员就乐于接受新知识，他们会快速学习并迅速将所学的知识应用到实际工作中去。相反，具有保守文化的企业员工则会抵制新知识的传入，在这样的文化中推行知识管理会受到很大阻力。学习型企业文化倡导学习，在这种文化的熏陶下，企业员工将学习视为一种习惯，并不断地吸收新知识。同时为了让新知识变为更为实际的生产力，他们也会积极主动地推动知识转化为个人和企业现实的收益。

三、学习型企业文化构建的原则

建设学习型企业文化是企业知识管理最重要的成功因素之一，也是知识管理的根本任务之一。学习型企业文化总体可以归纳为，企业及企业员工视知识为企

业的最重要的资源，并乐于与其他知识主体进行知识共享活动。具体来说，学习型企业文化的构建应该遵循如下原则：

1.培育知识导向型的企业共同价值观。关键是领导层要做好三件事，一是要积极充当企业知识战略的先行者；二是要树立以人为本的管理理念；三是要推动全体员工达成对知识管理的积极共识。

2.建立学习型组织，实现企业和员工学习方式的变革。首先，企业要强调员工的终身学习、全员学习和团队学习；二是企业要树立全过程学习的理念以及实现学习方式的转变。企业应鼓励将学习与工作密切结合起来，使其贯穿于企业运行的整个过程，使学习效益最大化。另外，企业学习方式的转变还需要从课堂培训转向基于知识、技能和战略的全方位、全过程的实时学习，从案例研究转向行为学习，从地区学习转向全球学习。

3.建立促进学习的激励机制。(1)企业要建立相应的常规性学习激励机制。首先，要建立知识明晰制，明确员工的知识成果，体现知识型员工的创造成果；其次，要建立学习绩效机制，核实员工的学习成果并评价其价值；再次，要建立学习奖励机制来奖励那些主动从企业内部和外部获取知识并将自己的知识贡献给企业知识库的员工。在此过程中物质激励的方式必须适中，不能起到负面的影响作用，使得员工急功近利或者停滞不前。(2)企业要建立关键人员的共同愿景激励机制。关键人员通常是企业利润的主要创造者，因此，企业应当尽力采取各种可能的措施，将关键人员与企业前景捆绑在一起，追求企业繁荣与员工发展相统一，努力让关键人员在企业发展的过程中充分实现自身价值，并获得不断发展的机会。在这方，企业应注意采取以下措施：首先，教育是让企业与员工同步发展的最直接的方式。如果说企业发展基于内部员工的发展，那么员工的发展则必

须通过学习和教育来实现；其次，为关键人员制定学习导向型的职业生涯发展规划，同时，在实际工作中给予支持和帮助，为其提供充分发展的空间和机会，帮助他们不断更新知识和技能，提高业务能力，以使其获得个人发展和事业成就感。再次，鉴于关键人员的特点，企业还可以根据工作需要和员工的个人能力，适当整合水平和垂直的工作任务，将关键员工的工作范围扩大化，工作内容丰富化，使其工作更具挑战性，这不仅对企业运营和发展大有好处，也能为关键员工的职业升迁和个人发展创造条件，有利于实现企业繁荣和员工发展的统一。

第五篇：浅谈企业文化与人本管理的文化力

浅谈企业文化与人本管理的文化力

企业文化是在一定社会文化背景下的管理文化，是一种新的现代企业管理科学理论和管理方式，也是一种精神动力和文化资源。它所确立的是以人为本、以价值观的塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。

众所周知，企业文化作为一种新兴的企业管理理论是20世纪70年代末、80年代初由美国的管理学者在学习借鉴、考察日本企业经营成功的经验后提出的，它引起了管理学界的广泛关注，成为管理学界和工商界管理者频繁使用的词汇。企业文化从广义上讲，是一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和。而狭义的企业文化是指企业所创造的独具特色的精神财富，包括思想、道德、价值观念、人际关系、传统风俗、精神风貌，以及与此相适应的组织与活动等。

企业通过文化来引导、控制和凝聚人，用精神和文化的力量，从管理的深层次规范企业和职工行为，提高企业和职工的整体素质，以达到企业的人本管理目的，对促使企业的物质、制度、精神三大要素的协调发展具有十分重要的意义。笔者结合近两年我们济矿集团在企业文化建设中“煤矿+学校+家园”的具体实践，就人本管理的文化力谈一下认识和体会。

一、充分认识人本管理文化力的意义和作用

企业文化的实质是人本管理，是知识经济时代对企业管理理论的创新发展。人是企业之本，在企业生产经营活动中，对人、财、物的管理是一个有机整体，而人处于管理的中心和主导地位，人的世界观、人生观、价值观、思想道德、理想信念等精神因素，必然产生与经济相适应的文化观念，对企业生存发展有着十分重要的作用。

人本管理是以人为管理主体的文化管理，它不仅重视人，把人作为管理的核心，强调用文化开发人力资源，而且把人看作生产、管理的中心，确立了人处于现代企业生产经营活动中心的地位。它突破了传统管理中以解决现实问题为着眼点的短视行为，更注重企业发展目标和长远利益，强调人力资源在企业中的重要作用。因此，在人本管理中，培养和塑造高素质的人是企业文化建设的重要环节，只有培养出有崇高理想和坚定信念的人，才能使企业的目标转化为职工的自觉行动，实现职工个人目标与企业目标的高度一致。人本管理把职工看做企业的主人、管理的主人，不仅重视人力，更重视人才，不仅重视人的体力，更重视人的智力和首创精神，用各种激励机制，把职工的积极性、智慧和创造力科学地调动起来，充分地发挥出来。我们济矿集团高标准建设现代化职工培训中心，采取“请进来”、“走出去”的方

式，邀请专家教授讲课，定期对职工进行集中培训;与山东科技大学、中国矿业大学等大学联合开办了企业管理研究生班，使企业骨干得到及时“充电”;集团每年对企业管理、科技创新等方面做出突出贡献的人员实行重奖，并经常举办多种形式的技能大赛，鼓励职工成为“能工巧匠”和“多面手”;我们注重创造良好的企业文化氛围，为每个职工提供施展才干的空间与舞台，调动职工学习、创造积极性。

另外，人本管理文化具有约束激励作用，能以特有的企业精神、无形的行为准则，规范企业和职工的思想和行为，促进树立正确的经营理念和价值观，提升企业和职工的综合素质。

二、人本管理的文化力是创建学习型企业的原动力

市场的竞争归根结底是人才的竞争，提高全员的整体素质，是企业文化建设的最可靠保证。当前国际上的先进企业都在努力创建学习型企业，把学习看成是核心力量，而人本管理的文化是提升管理水平、增强企业核心竞争力的重要手段。

创建学习型企业是一种不同凡响的、更适合人性的组织模式。自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考等五项修炼的过程，都是通过学习修炼才能掌握的。其中，创建学习型团队具有正确的核心价值、强韧的生命力和实现梦想的共同力量，让人从学习中体悟到工作学习化、学习工作化的意义，树立终身学习的思想，从而追求心灵的成长与自我价值实现，并将个人愿景转化为实现企业可持续发展的愿景，共同创造优异的成绩，推动企业持续稳定发展。学习本人的天性和人的绝大多数行为，知识和能力并非天生的本能，而是后天学习得来的。就企业而言，要适应市场竞争和自身发展，必须通过倡导学习，用文化力量提升企业的群体智力，使企业进入自我学习、自我组织、自我调控、自我发展的新境界。

近年来，我们济矿集团在推进企业文化建设中重点抓学习型企业的创建工作，为企业文化建设赋予新的内涵。在组织形式上，探索创新以个人自学和培训为基础，以知识共享为特征，学习与实践相结合的学习体系。注重发挥领导干部带头学习、不断实践的示范表率作用。通过学习现代管理、市场经济及相关的科技文化、法律知识等，学会正确认识问题、分析问题、解决问题，增强主观能动性和深邃洞察力，做到意识超前、决策前瞻、实干大胆，增强竞争意识，不断地调整思路，先后制定了企业改制、绩效工资等管理措施和办法，有效地促进了企业的发展。我们把职工继续教育和培训作为更新思维、传递知识、激励创新的重要途径，建设三级培训网络，在做好特种工种岗位培训的同时，不惜人力物力，对煤矿企业全部128个工种进行应知应会的全员培训，2007年还特别从北京、山东科技大、兖矿集团等单位聘请了具有丰富经验的专家教授讲课，举办了十期脱产十天的集中培训班，将济矿集团各

煤矿企业551名区队长、班组长集中轮训一遍。在济矿集团，区队长、班组长仅去年脱产培训平均长达30天以上。各企业自行组织全员培训、业务技能比武共16次，培训率达到100%。做到培训任务与安全生产两不误、两促进。并采取了现场式、重点式、问题式、讨论式、半日式等灵活多样的教学方法，把理论学习与实际操作相结合，受到了广大干部职工的热烈欢迎，收到了非常好的效果。

三、用人本管理文化力营造深厚的亲情文化

职工是企业的主人，推进企业文化建设必须树立依靠职工办企业的理念，充分调动他们积极性和创造性，把“以人为本”的亲情文化融入企业文化建设中。大力倡导“深严细实”的工作作风和“创业、敬业、精业”的企业精神，培育职工热爱企业、忠于企业、感恩企业、团结协作、奋发有为的良好品质，唤起职工对企业的归属感、自豪感和使命感，形成目标共识，感情共鸣、任务共担、利益共享的命运共同体。在引导职工进行自我约束、自我管理的同时，把职工利益放在首位。引导职工参与企业管理，推行矿务公开，切实维护和保障职工群众的切身利益，尊重职工的创新精神，调动职工的生产积极性。进一步实施“人才兴企”战略，建立选人、育人、爱才、重才的用人机制，创新“敬而待之，爱而使之”的人才观，为人才成长创造良好的环境，让一批德才兼备的年轻技术人才担当重任，在生产建设中发挥重要作用。近年来，我们济矿集团在企业文化建设中把济矿作为职工的家园来建设，千方百计为职工群众办实事、办好事，让井下一线职工吃上了热饭、喝上了热水;为职工建设了三星级标准单身公寓楼，向职工提供旅馆化服务;图书馆、台球室、篮球场等使职工有了工作之余学习锻炼的场所;建立了职工医疗保障体制，每年为职工进行全面体检;还为生产岗位配备了空调和纯净水;努力打造绿色环保企业，创造和谐优美的工作环境;开展丰富多彩的文体活动，多场次、高水平的文艺演出使职工经常享用文化大餐，既陶冶了职工情操，又振奋了精神，丰富了企业文化的内涵。通过这些人本管理的亲情文化的感染力，密切了企业与职工群众的关系，营造了企业大家庭的亲情，由此产生的文化力量，激发了广大职工以矿为家、干事创业、无私奉献的热情，增强了企业的向心力和凝聚力。

总之，人本管理的文化力有利于创造团结和谐、干事创业的人际关系，增强企业与职工之间的亲和力，促进合作，有效地消除企业内部各种矛盾和内耗，形成目标同向、事业同干的坚强合力，共同创造出充满活力与生机的企业文化。用人本管理的文化力打造具有本企业特色的企业文化，是推动企业和谐健康发展的强劲动力，也是企业做强做大的必由之路，更是企业文化建设的最高境界。