发挥企业文化功能 提高项目管理水平

第一篇：发挥企业文化功能 提高项目管理水平

发挥企业文化功能 提高项目管理水平

上海轨道交通9号线R404标三处工区自2003年11月进场筹备到2004年10月主体工程即将完工以来，始终坚持把企业文化建设融汇到项目管理的全过程当中，抓企业文化建设的形象实施，创建具有中铁隧道集团特色的工地文化，抓企业文化氛围的培育，营造以人为本的管理文化，积极追求在制度管理的基础上发挥文化功能进行项目管理，得到了同行的认可，社会的承认，成为集团公司在上海建筑市场的一个“亮点”，为弘扬企业文化，提升企业形象，实现集团公司“重返上海、再铸辉煌”的战略部署，做出了应有的成绩。

一、强调“两个认识”，做到“三个结合”

上海作为国际大都市，有着广阔的建筑市场空间，充满了机遇和挑战。轨道交通建设“高手”如林，每个企业都在尽力展示自己的企业文化。我们占有了一席之地，就是充分展示中隧集团文化的一个“窗口”。我们从认识市场入手，强调“两个认识”，做到“三个结合”，认真策划，适当投入硬件设施，打造具有中隧集团特色的工地文化，与众多企业一道同台竞技，独树一帜。

工区在工程筹备之初，进行项目策划的同时，就对城市施工中建设企业文化的重要性和上海本地施工企业工地文化建设进行了充分的认识了解，强调“两个认识”。一是对实施中隧集团企业文化建设重要性的认识。项目部主要领导充分认识到企业文化在市场竞争中举足轻重的作用，文化建设是企业发展和项目自身管理的需要，及时组织相关人员对企业形象识别系统（VI手册）进行学习。二是对上海本地企业文化建设的认识。上海本地施工企业文化建设起步早，工地文化建设有特色，有的处于领先地位。我们多次组织领导班子成员和部分员工深入上海隧道股份、宏润集团等工地参观学习，从与施工人员的交谈和现场环境中感受他们的企业文化，充分认识了解对方的文化基础。

工区在实施集团VI手册时做到“三个结合”。一是与市场的要求相结合。国家行业标准《建筑施工安全检查标准》对建设工地标准和文明施工制定了详细的细则，上海对文明工地的创建也做出了具体的规定，如施工现场的封闭管理和环境保护等都有硬性要求，我们以此为基础来实施企业文化宣传。二是与业主的要求相结合。上海轨道交通9号线的业主是上海申通集团，业主代理是上海港铁建设管理有限公司，他们对施工现场的管理十分严格，我们必须结合业主的要求来实施工地文化建设。三是与施工现场的客观实际相结合。我们工地原是一个钢厂基地，南北两侧分别紧邻蒲汇塘河和沪淞公路。钢厂搬迁留下的办公房和仓库经协商后，我们进行了充分的完善和利用，规划建设为标准的生活用房和部分生产房屋。沿沪淞公路和东西两端规划成围墙，整个工地实行封闭式管理。

二、合理规划场地，突出企业特色

俗话说“安居才能乐业”。适当投入，创建安全舒适的生产工作环境，体现的是企业的行为文化。我们按照国家行业标准和上海市创建文明工地的要求，把生产区、生活区、办公区严格分开，设置明显的标志。用单层和双层彩钢瓦建成标准围墙900米，大门设门卫室，24小时保安值班。硬化包括房屋在内的场地4050平方米。制作了旗台和不锈钢旗杆。员工宿舍统一定制和购置上下铺铁床、床上用品及共用的生活用具。生活区设置专门的晒衣场。建成了羽毛球场、篮球场、文化娱乐室和可同时容纳近百人就餐的餐厅。工地设置茶水供应点和吸烟处。整个场地布局合理，简洁方便实用，给人一种舒适的感觉。

在硬件投入的基础上，我们严格按照集团VI手册标准，进行企业形象识别的制作。坚持简洁实用，注重实际效果，突出企业文化特色的原则。我们在进行工地大门的文字、图案制作和围墙的标识、刀旗设计，旗台、旗杆规划时，首先在电脑上绘制效果图，经过多次比较反复修改，选定最佳效果，然后再交付制作。对整个场地进行精心布置，所有的标语、标识、标牌都做到布局合理，简洁明了，内容体现中隧集团文化特色。

三、坚持以人为本，注重管理实效

工区在项目管理中重视对员工、包括协作队伍潜移默化的引导，采取传统与现代相结合的方式方法，形式多样，深抓员工工作和生活中的细微之处，加强人性化管理，营造以人为本的管理文化。

工区以提高员工的思想认识和整体素质来促进对制度的执行，努力营造一种学习气氛和促使员工不断思考问题的环境。组织员工对中隧集团“员工行为守则”和上海市民“七不”规范，即“不随地吐痰、不损坏公物、不破坏绿化、不乱穿马路、不在公共场所吸烟、不说粗话脏话”等内容进行学习。把“员工行为守则”和“七不”规范在生活区和公区显著位置上墙，随时提醒员工摒除陋习，养成良好的个人习惯。我们还在资料中摘录出名人名言和成功企业著名的管理理念，如危及企业寿命的“七大智障”——局限思考、归罪于外、撞击思维、专注孤短、青蛙现象、经验错觉、压力妥协等，悬挂在办公室、会议室和餐厅等地方，启迪员工尤其是管理人员的思想。

项目管理中对各种规章制度不折不扣的执行，是企业文化建设的前提。我们从最基本的员工宿舍抓起，在硬件设施配备到位的情况下，要求员工从每天起床叠好被子开始，保持室内个人用品和公共物品的整齐干净，做到军事化管理，坚持每天检查一次和随时抽查评分，每月进行评比，使员工逐渐养成习惯，规范行为，以达到严格执行项目各项管理制度的良好开端。

上海R404标区间工程全都是分项分包，施工协作队伍共有8家。我们把企业文化建设纳入到协作队伍的管理，使协作队伍的文化服从我们的企业文化建设。一是把协作队伍纳入员工队伍统一管理。在宿舍的安排管理，生活区和施工现场的行为规范上，要求员工做到的，协作队伍也要做到。不但在制度的执行上一视同仁，而且在能享有的待遇上同等对待，节假日组织活动，发水果，加餐等都考虑协作队伍。二是统一企业文化标识。协作队伍的机械设备和人员进场，一律统一中隧集团标识，在施工场地内不允许出现其他企业标志。三是改变协作队伍的文化陋习。刚开工时，一个协作队伍的司机开着挖土机不按规定线路行走，在工地上横冲直闯，把整洁的施工场地搞得一团糟，连续三天不听劝阻，我们最终处罚这支协作队伍2000元，促使协作队伍加强内部管理，彻底改变协作队伍的文化陋习，以适应我们的工地文化管理。

优秀的企业文化建设是一个长期的过程，对员工的细节管理非常重要。工区努力挖掘对员工细微之处的人性化管理。在进入生活区的门柱上书写了“轻松生活、舒心工作”字样，旁边安装了水龙头和水池，并温馨提示：为了保持生活区的环境卫生，请洗掉您工作鞋和工作服上的泥土后进入。每天的就餐时间，餐厅内都准时播放轻音乐伴随员工用餐。工地上设置茶水棚和吸烟处，专门制作了靠背椅子，放开水桶的地方书写“员工同志您辛苦了！请坐下喝水”的内容，让员工充分感受到人性化的文化氛围。我们还保持和发扬传统的人文管理方式方法，节假日组织球赛、棋牌赛、拔河比赛、工地文艺晚会和会餐，每月举办一次员工生日晚会，设立员工家属返探亲房屋，项目部领导带慰问品到医院看望生病住院员工等成文和不成文的管理制度，把所有的制度都落实到对人的管理上。

四、实践核心理念，展示企业风采项目在运作中对安全、质量、进度、文明施工的管理充分体现着企业文化底蕴。我们在项目施工过程当中，认真学习企业理念识别系统（MI手册），努力实践集团核心理念，全面履行工程合同，满足上海市场和业主的要求，抓好工程安全质量、施工进度和文明施工管理，充分展示中隧集团优秀文化，有力地提升了企业的良好形象。一是牢固树立企业的安全质量观。通过以人为本的管理，认真执行安全规定，重点抓好检查落实，不断改善安全和健康的施工环境。严格按规范施工，把业主的满意作为质量的最高标准和追求目标。全员树立安全质量意识，全员参与安全质量管理，在施工现场营造“有人负责我服从，无人负责我负责”的安全质量工作理念。工程开工以来未发生安全质量事故，以集团公司项目部名义获得了上海轨道交通9号线立功竞赛赛区2004年一季度“安全精品奖”，上海市市政工程安全监督站和上海市公路工程安全监督站授予的“安全标准化管理达标工地”称号和中国铁路工程总公司（上海地区）“创优达标优秀工地奖”等奖项。二是努力实现项目阶段目标。上海R404标区间工程地下线横穿横泾河，敞开段紧邻蒲汇塘河，施工难度大，工艺要求高，很大程度上制约工期目标的实现。为满足业主，也从项目的自身利益出发，以阶段目标的实现保证总工期目标。我们克服困难，依靠科技精心组织施工，分别提前15天实现了4〃30、5〃30和8〃30三个节点工期目标，有力地提升了企业在业主、监理单位和同行业中的形象。三是文明施工见成效。我们建设企业工地文化合理的投入和认真细致的管理，为创建文明工地奠定了坚实的基础，得到上海市民的赞扬，获得了上海轨道交通9号线立功竞赛赛区2004年二季度“文明施工奖”。上海申通集团董事长在检查工地后高兴地说：中隧集团是国家队，你们把R404标建成了9号线的“亮点”。2004年5月，受香港地铁邀请，业主代理——港铁公司安排出席“国际地铁联合会”第43届年会的代表来工地参观访问，来自法国、意大利等七个国家和地区各大城市地铁运营总监共16人，在参观完施工现场和生活区后，盛赞工地文化建设，纷纷表示给他们留下了深刻的印象。

企业进行项目管理的最终目标是追求利润的最大化。文化工作是经济工作的重要组成部分，只有良好的经济效益，企业文化建设才能长足健康发展。上海轨道交通建设竞争激烈，投标价格普遍较低，R404标工程为闭口合同，工程材料全部自购，我们承担了资金的极大压力和材料价差的全部风险，今年上半年，工地用量最大的螺纹钢价差最高达到1100元/吨，严重影响项目利润目标的实现。我们采取加强现场管理，尤其是对协作队伍的用料管理，严把材料采购关等有力措施，以项目良好的安全质量、进度和文明施工形象为基础，积极找设计、监理和业主进行工程变更设计。在确保集团公司三处上缴后，经初步测算，项目责任成本盈利130万元，取得了一定的经济效益，实现了项目管理的最终目标，为企业文化建设奠定了基础。

第二篇：浅谈如何提高项目管理水平

浅谈如何提高项目管理水平

对公司的管理模式，作为项目管理者，要比较关注项目成员能力的提高，在项目开始就对每个人的能力做初步了解，对每个人的优势、兴趣和欠缺做到基本把握，然后结合公司远期的发展目标，对每个人在项目工作中个有侧重的进行分配，尽量做到让每个人的优势能够充分发挥，让每个人有足够的兴趣去做自己的工作，如果项目团队整体比较年青，大家不计较而且甘于奉献，项目做起来得心应手，不仅项目工作顺畅圆满，而且每个人都在技术和综合能力上有所提高，直到项目做完，大家仍然斗志昂扬。

谈到物质激励，在我看来，物质只能是短期激励，作为长期的回报，个人能力的提高才是更有长期价值的激励。而且作为物质激励，还要看项目的利润和公司的薪酬体系，这是一个很难平衡的话题。金钱对每个人都很重要，但多少才能让人激情彭湃，那就更难衡量了。

综合能力的提高，比物质激励来的更加实惠。技术能力、沟通能力、协调能力、市场能力、管理能力……，这些对每个人来说，都是需要逐步提高的，而且，如果你专注某个方面能力提高的话，这是能让你废寝忘食的事情，也是能让你略有所得便能“沾沾自喜”的事情，能让你比得到金钱更痛快。把事情做好比把钱挣到更重要，这也是做事的出发点问

题，虽然我也需要更多的钱，但我很认同这个观点。

公司这几年，一直坚持“讲科学、高标准、严要求”的管理理念，以标准化为载体、结合公司“三标一体”管理体系宣贯，围绕“使习惯符合标准，让标准成为习惯”的主题，从制度建设、人员配置、过程控制、现场管理四个方面全面提升项目标准化建设水平。

一、制度重在实用与落实

全面推行标准化管理，制度建设是基础。先从整章建制入手，建立了科学合理、操作性强的各项规章制度，先后制定框架性制度、补充完善制度，确实做到了施工生产有章可循。

制度的落实是保证实现项目管理目标的一个重要因素，根据所承担工程的特点，结合实际，对各部门、各岗位的职责进行明确划分，完善各岗位责任制。通过标准宣贯培训，开展全员大培训活动，使参建员工熟悉标准、掌握标准、执行标准，确保工程施工得到有效控制和保证。同时采用每月定期和不定期检查相结合，对各项制度落实情况进行检查、考核，有效地促进项目管理工作的提高。

二、人员重在精干与培养

设置工程管理部、预算合同部、财务部、物资部、试验室、机电设备部、安质部、综合办公室等五部两室，根据实际工作需要配备相关的管理人员。下设多个架子队，各架子

队负责管辖段落的安全、进度、质量。

架子队人员配置在公司规定的基础上，根据现场实际需要进行加强，每个架子队配备架子队长1名、架子队技术主管1名，下设技术员、材料员、试验员、安全员、质检员各1名，架子队再分成若干管理段落，每个管理段落安排1名副队长和1名主管工程师负责日常的施工生产管理。针对管理人员相对缺乏，特别是拔尖人才明显不足的情况，主要从以下两方面着手：一是合理搭配。根据项目工作岗位的要求，和到岗人员的特点、能力安排岗位，做到“以老带新、以新促老、优势互补、共同发展”，实现了岗位设置、人员素质基本满足管理需求的标准化。二是加强培训。对各类进场人员，尤其是一线技术人员，坚持重培训强素质的原则，通过专题培训、方案会、现场观摩、技能竞赛等方式进行培训。在施工测量、施工方案编制、现场检测、室内检测等方面进行专题培训，召开预制梁场方案，另外还专门邀请业主对技术人员进行专项培训。

三、过程控制重在责任与监控 1.安全重在责任落实和应急落实

项目以安全、质量、进度为重点，抓细节、抓落实，确保执行标准不走样。严格按照“求真务实、长抓严管，全员参与、动态监控”思路，切实抓好四个到位：一是组织机构到位。严格按照标准建立健全项目架子队管理机构，明确安

全管理责任，将安全生产的任务、责任明确落实到具体岗位、具体人员，并逐级签订了安全责任书；二是措施到位。架子队针对各道工序、各个环节、各个岗位，都有相应的安全控制措施，做到在标准的指导和约束下进行施工；如在要点施工前，我们都严格按要求召开调度会，每次调度会主管领导、安质部、工程部到现场检查，将现场措施未到的位置指出，在开调度会前再进行复查，保证了施工安全。三是现场管理到位。将高空作业、大型设备、跨线跨路施工等列为安全控制的重点，落实安全技术措施和监控措施、安全责任和应急预案，做到防患于未然。每次涉及关键工序，必须由主管领导、安质部、架子队共同参加现场检查，落实相关的准备工作，准备工作不到位坚决不开工。四是责任追究到位。建立责任追究制度，无论什么人在安全上出了问题，均坚持“四不放过”原则，从严从重，深入追究，一追到底，从而警示教育大多数人切实增强安全责任意识，真正吸取教训，举一反三。

2.质量控制重在源头与过程监控

项目按照“讲科学、高标准、严要求”的指导方针，以优质样板工程引入为契机，不断强化质量管理手段，明确创优目标。通过“层层把关、加大监控力度”来争取项目创优。

监控关口前移，堵住质量隐患源头。为严把工程原材料的“入口关”，加大对原材料的监控力度，对水泥、钢材、砂石料、添加剂等材料，通过开招标会，一律货比多家，所有进场材料，中心试验室都坚持全程跟踪样品，确保样品和进场原材料的一致性，按规定的时间、频次、技术标准、对符合要求的原材料样品进行严格的试验检测，从源头上控制好材料的“入口关”。针对上级通报的共性问题，认真开展自查自纠工作，分类汇总梳理，实现闭合管理，定期进行复查，防止出现反弹，确保管理不留死角，使上级的检查真正促进项目质量管理水平的提高。

加大监控力度，规范施工行为。严格报验程序，坚持每道工序都要经过主管工程师自检、复检、监理工程师验收确认的程序，未经监理工程师同意，决不进入下道工序施工，杜绝蛮干、盲干现象；提高技术交底的针对性，严格按照施工规范和作业指导书组织施工。坚持日检、月检、不定期检等，确保每一个分项工程、每一道施工工序和每一段施工过程的施工质量全程控制。抓工序，步步为赢；抓交底，杜绝野蛮施工；盯重点，确保工程施工质量。

3.合同管理重在开源节流

明确“以安全为重点、以质量为前提、以进度为中心、以效益为目标”的管理理念，切实抓好重点。

在经营收入方面，成立以项目经理为首，副经理、总工程师协助，预算合同部、工程部具体负责的组织机构，从优化设计、施工方案入手，以分析施工图和核备概算为基础，引领变更设计思路。以多方协调业主、设计关系为手段，实施变更设计方案。根据目前施工图和核备概算分析，项目经营初步分析显示，要达到公司下达的目标还存在较大差距，从土方改良、临时用地、土方调配等提出15个较大的变更设计提议，并组织实施。

在成本控制方面，一是严格控制项目管理性成本。根据项目实际情况，与各架子队签订目标责任状，明确了架子队的管理奖励费用，并每月进行管理核算，严格控制管理性费用成本，对超出管理费用的架子队提出警告，通过减少管理人员、车辆、加快施工进度等措施来达到控制管理费用的目标。二是优化方案降低成本。通过现场调查，结合施工工艺，对施工图中不合理的地方提出变更建议，降低直接施工成本。一些涉及费用较大的工程，都要通过方案比选、方案评审，选用便于组织、成本费用低的方案进行实施。三是严格队伍过程控制管理，降低合同风险。各主管工程师对施工队伍进场的机械、人员进行登记，建立机械、人员进出场台账，并对作业机械、人员进行点名，有效地避免合同风险。四是严格材料管理，减小风险。各工点按件名进行限额发料，每月核销，发现问题及时分析、整改；对于贵重材料，采用集中存放管理。五是加快进度控制，降低内耗。制定了“以施工进度为中心、安全质量一票否决”的考核制度，每月对架子队、施工队伍进行月度考核，进行评比，采取通报、奖罚

等措施，提高所有参建人员的积极性。

四、现场管理重在规划与实施

在抓文明施工方面，自觉地和项目文化建设、“三工建设”相结合，努力实现由注重硬性制度约束向注重品质提升转变。项目开工之初，提出 “施工进度领先、安全质量受控、项目管理标准、信用评价争先、成本管理高效、项目团队和谐”的项目管理目标，明确表达全体员工的决心。

首先，在项目部、架子队驻地选址、搅拌站设置、任务划分等方面进行整体性规划，并确定样板工程示范点，为每个样板工程点制定详细的实施措施。

其次是按照业主和公司的有关标准，结合项目实际，有效地加强现场布置标准化管理，统一了企业视觉识别系统。

第三篇：浅论-如何提高项目工程质量管理水平

如何提高项目工程质量管理水平

“靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展”，建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。而工程质量形成于施工项目，是企业形象的窗口。因此，抓工程质量必须从施工项目抓起。项目质量管理是企业质量管理的基础，也是企业深化管理的一项重要内容。

提高项目工程质量管理水平应从以下方面做起。

一、质量管理必须覆盖所有的工程项目。

工程质量形成于施工项目，每个施工项目质量的总和代表企业的整体质量水平。优质名牌工程是企业市场竞争取胜的法宝。也是企业形象的金字招牌，劣质工程损害企业形象，会带来更大的负面影响。在激烈的市场竞争中，优质工程的正面效应与劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系，对企业信誉的影响可以说是“十誉不足，毁一有余“。企业为维护自身的形象，必须重视抓好所有工程项目的质量管理，提高企业的整体质量水平，才能在市场竞争中立于不败之地。良好的社会信誉，带来的品牌效应就是市场来找项目部，而不是项目部找市场，这种甲乙方需求关系的转换证明了抓质量管理重要意义。

二、抓项目质量管理必须选好项目经理，配好项目班子。

找正确的人做正确的事，项目经理是企业在项目上的委托代理人，是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥，必须具备懂技术、善经营、会管理，有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理、创建名牌工程、为企业形象“贴金’而不是抹黑的质量责任意识。项目班子管理人员是履行质量职能的骨干力量，是执行质量计划实行全过程控制的实际执行者，选配项目班子要注重学历、资历、能力的合理搭配，只有项目部管理人员匹配得当，正真各施其责，才能实现项目的质量管理目标。在选用项目经理和选配项目班子上，公司既有成功的范例，也有失败的教训。有的工程条件很好，但由于没有选好项目经理或者项目班子总体功能发挥不好，使工程创优计划失败，甚至丢失了一方市场。因此，选好项目经理、配好项目班子，是项目质量管理成败的关键，也是企业管理层次的职责。在选配项目经理和项目班子时，应十分注重质量业绩，特别是创名牌工程的重点项目或开拓市场的第一个工程，选派项目经理要坚持“好钢用在刀刃上”的原则。

三、抓项目质量管理必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过

程。

质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。企业按照IS09000标准建立的质量体系(包括文件化的体系程序)要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行，关键也在企业和项目两个层次。企业要注重提高主管部门经理的质量意识，发挥总工程师和技术负责人的重要作用，建立以总经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门和质量监督部门实施的监管体系。经常通过监督检查和管理评审等手段，对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，监管质量体系的有效运行。作为项目层次的管理层项目经理部，对公司又是执行层，要在对公司质量方针目标提供保证的同时还要依据合同对建设业主提供保证。必须建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、工长、施工队检查员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理、控制网络，对施工现场的质量职能进行合理分配，健全和落实各项管理制度，形成分工明确、责任清楚的执行机制。在施工质量形成的全过程，坚持高标准严要求，坚持“三检制”和隐蔽验收制度，每个分部、分项工程都严格按照国家工程质量检验评定标准进行质量评定。使施工现场事事、处处、时时、人人都严格按照质量管理制度和规范、规程办事，确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程，才能保证项目质量目标的实现。

四、提高项目质量管理水平必须实行目标管理和质量预控。凡事都要预控先行，制定质量管理目标是实现项目最终质量水平的基础。项目质量目标一是要满足与业主签订的合同要求，二是要满足企业质量计划的要求。有的工程与业主签订的合同质量等级为优良，而企业为满足市场需要确定其为创省、部级优质工程或创“鲁班奖“工程，那么该工程的最终质量目标就应定在省、部优质工程或“鲁班奖”工程上，按照这个质量目标进行全面质量设计。首先按照“分项保分部、分部保单位工程”的原则，把质量总目标进行层层分解，定出每一个分部、分项工程的质量目标。然后针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点。在每个分项工程施工前，写出详细的作业指导书和质量保证措施，召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底，做到人人目标明确、职责清楚。对于新技术、新材料、新工艺和施工经验不足的分项工程，还应事先对人

员进行培训，通过试验或做样板确定施工工艺。对质量控制的难点，组织群众性的QC小组活动进行攻关。在施工管理中还要坚持“样板引路“，即在各分项工程全面施工前，首先组织技术熟练的操作工人做出样板墙、样板间或样板层。特别是对于楼地面、墙面饰面工程，事先应根据规范要求和图纸设计图案以及结构实际尺寸划出排板设计图，然后再做样板。在样板通过验收确认能达到质量目标和操作工艺要求时，组织施工班组全体人员进行现场观摩，使各施工班组不仅有直观的质量标准，而且可以通过“样板”，总结操作经验，进一步向班组做较深层次的技术交底，对搞好按照样板质量标准进行跟踪检查验收，从而达到质量预控，少走弯路，一次成优。

质量目标管理和预控可用以下几句概括：

①确定目标，细致周到；

②明确责任，分解落实，③样板示范，详细交底；

④创新攻关, 总结经验；

⑤跟踪把关，规避风险。

五、提高项目质量管理水平必须安排好交叉作业，注重细部处理和成品保护。

在装饰装修施工阶段，往往是多工种、全方位交叉作业，是管理难度较大的施工阶段。俗话说“优不优看装修“，就说明装饰装修阶段的施工质量，对实现项目总质量目标是至关重要的。在这一阶段，除各分项工程要精心组织、精心施工外，管理的重点应放在合理安排交叉作业，抓好细部处理和成品保护上。合理安排交叉作业，一是要合理安排工序，解决好各分项工程施工的先后顺序，不影响施工质量；二是要合理安排时间和空间，保证各分项工程必要的技术间歇；三是要合理安排人力以保证工期并防止窝工。

细部处理和成品保护是保证装修装饰最终质量的关键。所谓“细部处理”，是一种习惯说法，它包含两层意思:“细部”一般是指大面积施工以外的细小部位、各分项工程接合部，不同材料、不同做法的交接处。例如:墙面、地面、顶棚相交处(阴阳角)、踢脚线与墙面、地面相交处;门窗洞口周围;预埋管、卡、预留洞周围;室外墙面出檐口、滴水线、滴水槽、分格缝;屋面下水口周围、泛水收头等等。这些部位的质量在规范和标准中难以用定量的方法进行描述，大部分没有具体规定。这些“细部”部位都是影响观感质量的重要部位，体现

施工管理水平和操作技术的关键部位，做好了能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。“处理”二字说明了这些部位一般设计无规定、无规范要求不太明确，要靠现场施工管理者、操作者的经验和技术水平进行恰当的处置。

抓好细部处理，一是要抓好预防预控，即把问题想在前矛盾解决在前。例如:室内房间地面与走廓地面材料做法不同，门口相交处的处理，就要在做地面基层时预先考虑解决标高、厚度、颜色、接茬方法等问题，才能在最后做到浑然一体过渡自然；二是要统一标准、统一工具、统一做法，即在一个单位工程的不同部位相同的做法要一致；三是要精工细做或精雕细凿，例如管道堵洞、墙面预留洞修补等活必须选派技术好、责任心强的工人精心操作；四是要把重点放在不同分项、不同材料、不同做法的相交处和最后的“交活工序”上，俗话说“编筐织篓全在收口”，最后的交活工序既要保证本工序质量，又要弥补前面工序的不足或缺陷，起到“收口”的作用。

成品保护在装饰装修施工阶段尤为重要，要在一开始就制定措施、落实责任，做好有利于成品保护的交叉作业安排，防止相互破坏或污染，减少翻修或返工损失，确保工程质量目标的实现。

施工项目的质量管理是一个系统工程，涉及企业管理、项目管理的各层次和施工现场的每一个操作工人，再加上建筑产品生产周期长、外界影响因素多等特点，决定了项目质量管理的难度大。因此，施工企业必须运用现代管理的思想和方法，按照IS09000质量管理标准建立自己的质量体系并保持有效运行，覆盖所有施工项目和每个项目施工的全过程，才能保证企业质量水平不断提高，在市场激烈竞争中立于不败之地。

第四篇：加强项目文化建设 提高企业管理水平

加强项目文化建设 提高企业管理水平

我们中国中铁作为有着百年历史渊源、与共和国共同发展的中国最大的建筑企业，在为国家铁路和基础建设作出突出贡献的同时，积淀了丰厚的文化底蕴，形成了独具特色的“中国中铁”文化。近年来，我们坚持从适应现代企业制度和建筑市场规律出发，大力加强项目文化建设，“上下”同步、“内外”兼修、“点面”结合，推动企业文化落地生根，全面促进了企业管理。公司先后荣获全国企业文化建设示范单位、全国学习型组织标兵单位、全国五一劳动奖状等荣誉称号。

一、“上下”同步，以项目文化引领管理

文化管理是管理的最高层次，工程项目是企业管理的基础、市场竞争的前沿、生产一线的指挥中枢、经济效益的源头和企业形象的窗口。为此，我们坚持从企业发展战略的高度，上下同步，固本强基，大力加强项目文化建设，充分发挥项目文化在企业管理中的引领作用。

１、上到战略精心谋划。2004年初，在中国中铁连续6年实现跨越式发展，成为中国最大建筑企业的关键时期,公司党委适时提出了推进“两大转变”，即由传统的国有老企业向现代企业转变、由中国的大企业向具有国际竞争力的大企业集团转变的新的发展战略。在全面实施这一战略中，公司党委认识到：基础不牢,地动山摇。面对建筑市场纷繁复杂的竞争形势，如何以文化建设为突破口，为推进“两大转变”提供强有力的理念、制度、行为和形象支撑，引领和推动全公司上万个工程项目“更新管理理念、创新管理模式、改革管理体制、转换管理机制、提高管理质量”，成为迫切需要解决的重大课题。为此，2004年6月，公司党委召开企业文化建设推进会，把项目文化建设上升到战略发展的高度，制定出台了企业文化建设实施纲要和发展战略，大力实施铸魂、育人、塑形“三大工程”，明确提出“加强项目文化建设，突出工程项目主阵地、突出员工主体地位，推动项目文化由生产领域向生活领域延伸、由职工队伍向民工队伍延伸、由企业内部向社会领域延伸”的“一加强、两突出、三延伸”的工作思路，着力建设以忠诚守信为重点的精神文化、以安全生产为重点的行为文化、以精细化管理为重点的制度文化、以品牌形象为重点的物质文化、以“工程优质、干部优秀”为重点的廉洁文化和以协调发展为重点的和谐文化，全面推动了项目文化建设。

２、下到一线落地生根。近年来，我们不断探索创新，推动项目文化建设逐步深化发展。2004年８月，公司党委在青藏线召开政治工作现场会，总结推广了青藏线把文化建设纳入项目建设目标、纳入项目管理全过程，做到与项目管理同部署、同检查、同考核、同奖惩的“两纳入、四同步”的成功经验，从机制上为企业文化落地生根提供了保障。2006年６月，公司党委在杭州湾跨海大桥召开项目管理现场会，提出了项目管理和项目文化要实现“五个转变”，即由传统管理向现代管理转变、由粗放型管理向精细化管理转变、由经验型管理向科学型管理转变、由行政型管理向效益型管理转变、由物本管理向人本管理转变，推动了项目文化与项目管理的全面融入。今年３月，公司党委在广深港铁路狮子洋隧道工地召开项目文化建设现场会，全面推广了15个项目文化示范点经验，制定《项目文化建设指导意见》和《项目文化建设操作手册》，提出了项目文化建设三年推进目标，进一步规范了项目文化建设的内容、载体、工作流程和考评标准，推动项目文化上桥头、进洞口、下工班、到宿舍，使项目文化对项目管理的引领作用得到不断加强。

二、“内外”兼修，以项目文化创新管理

员工队伍既是推动企业发展的根本力量，也是企业管理活力的源泉，更是项目文化建设的主体。在项目文化建设中，我们发扬“筑路育人”的优良传统，坚持以人为本，内外兼修，内聚人心，外塑形象，以文化管理推动项目管理不断创新。

１、内化于心，大力弘扬企业精神。中国中铁在长期的发展进程中，广大员工逢山开路、遇水架桥、四海为家、南征北战，特别是通过三十年改革开放和市场经济的洗礼，形成了“勇于跨越、追求卓越”的企业精神。实践使我们深深体会到：全公司几十万员工、上万个项目，市场竞争激烈，高度流动分散，工作环境艰苦，工资收入不高，靠什么传承，靠什么凝聚，靠什么支撑，靠什么激励，靠什么自我加压、自我超越，创造辉煌，最根本的还是要充分发挥企业的政治优势，形成报效祖国、发展企业的强大精神力量。为此，公司党委始终坚持把构建以企业精神为核心的中国中铁价值理念作为项目文化建设的精髓，统领项目文化建设，引领员工思想、激励员工斗志、凝聚员工力量。我们先后参与拍摄了电影《青藏线》、电视连续剧《雪域天路》、《铁血》、《长江大桥》，组织编写了《历史性的跨越-中国中铁改革发展十年回顾与思考》一书，用企业的光荣历史、辉煌业绩和拼搏精神，激发员工自豪感、使命感和责任感，努力将企业理念转化为员工的价值取向和自觉行为。公司党委还大力宣传了中铁建工集团七次远征南极的“新时代南极精神”，关键时刻挺身而出、危难关头彰显本色的“中国中铁抗震救灾精神”。特别是在举世瞩目的青藏铁路建设中，面对“高寒缺氧、高原冻土、生态脆弱”三大世界性难题，广大员工不畏艰难、顽强拼搏、挑战极限，不仅在“生命禁区”创造了世界铁路建设史上的奇迹，而且锻造出“艰苦不怕吃苦、缺氧不缺精神、风暴强意志更强、海拔高追求更高”的青藏铁路建设精神，进一步丰富、升华和发展了企业精神，成为鼓舞员工斗志、激发员工智慧、推动管理创新的强大动力。

２、外化于形，精心打造企业品牌。在市场经济条件下，企业品牌是最重要的无形资产，也是企业形象的集中体现。为此，公司党委大力实施“塑形工程”，把精心打造“中国中铁”品牌作为项目文化建设的又一战略任务。依托项目，统一品牌。公司党委先后下发《企业文化手册》和《视觉识别系统管理手册》，各项目部从办公场所到施工现场、职工住地，从宣传画册到名片、胸卡，从工程机械到工作服、安全帽，规范使用“中国中铁”标识，全面整合、全方位统一企业形象。建造精品，彰显品牌。我们着力把重点工程作为展示企业实力、彰显企业文化的窗口，大力实施精品工程战略，全面推进科技创新，不断巩固和扩大在桥梁、隧道、电气化铁路、高速道岔等领域的领先地位，以卓越的文化、先进的技术、创新的管理，引领中国建筑行业向世界前沿和高端迈进。近年来，党和国家领导以及社会各界多次视察中国中铁承建的重点工程，对我们的业绩和品牌给予了高度评价。扩大宣传，提升品牌。我们着力创新品牌建设理念、拓展品牌宣传途径，通过集中宣传企业整体上市、改革发展成果、重点工程建设、先进典型人物，对内凝聚人心、激发活力，对外展示形象、扩大影响，全面提高企业的综合实力。2008年，中国中铁在世界500强中排名第242位，提升了99位。中国中铁品牌在世界品牌500强中排332位，品牌价值687.36亿元。

三、“点面”结合，以项目文化提升管理

项目文化建设重在激发活力、提升能力、形成合力。我们坚持点面结合，以“点”示范引导，以“面”深化拓展，不断推动项目文化与项目管理的有机融合，以文化管理提升项目管理。

１、着眼于点，示范引导。公司党委坚持突出工作重点、抓好典型示范，引领项目文化不断发展。为使广大员工学有榜样、赶有目标，我们先后总结宣传了一大批叫得响、过得硬、推得开的先进典型。尤其是“知识型产业工人”窦铁成的先进事迹和“五种精神”，受到中央领导的高度评价，中宣部等五部委将其作为“新时代产业工人的楷模”在全国进行大力宣传，全国总工会、国资委党委、全国铁路总工会相继作出学习决定，在社会引起强烈反响，在企业内部产生了广泛共鸣，迅速掀起了“学铁成、作贡献”的热潮，全公司建立“铁成业校”161 个，并涌现出“十大专家型技术工人”、“十大新型农民工”、“十大杰出青年”、“十大杰出女性”等各类先进典型。为使项目文化建设发展有方向、创建有标尺，我们大力开展项目文化示范点创建活动，形成了一整套具有中国中铁特色的规范化、精细化、信息化的工程项目制度文化体系，推动生产工厂化、环境园林化、手段机械化、控制信息化、队伍专业化、管理规范化，促进工程项目管理的全面提升。为使项目文化建设体现共性、彰显个性，我们及时总结推广了开路先锋的“路文化”、跨越天堑的“桥文化”、穿山越海的“隧文化”、四海为家的“家文化”等一批具有企业特色的项目文化，推动了项目文化建设繁荣发展。为发挥项目文化对管理的促进作用，我们结合项目管理实际，特别是针对建筑施工企业特点，始终把安全文化作为项目文化建设的重点，不断增强员工的安全意识，大力加强员工安全生产培训，努力创建安全质量标准工地，以文化促管理、以文化保安全，推动构建本质安全型企业。

２、立足于面，深化拓展。公司党委坚持从建筑市场竞争的要求出发，积极探索项目文化建设的新途径和新方法，展示项目文化建设的新作为。向生产领域深化。紧密围绕重点工程“急、难、险、重”任务，在各工程项目大力开展“创建红旗项目部”、“青藏高原党旗红”、“党旗飘扬杭州湾”、“党员先锋工程”、“三保一创劳动竞赛”等主题实践活动，激发广大党员和干部职工的工作热情和拼搏精神，促进了各项任务的完成，充分发挥了项目文化对施工生产的保证作用。向高技能队伍建设拓展。组织各项目部积极开展“创建学习型组织、争当知识型员工”活动，大力培养选树专家员工、金牌员工、首席员工，广泛开展劳动竞赛，激励广大员工爱岗敬业、顽强拼搏，刻苦钻研、建言献策，努力成为技术标兵、岗位能手。全公司先后有12.1万人成长为各类技术人才，9870人成为高技能人才，涌现出2368个“学习型项目部”，全面发挥了项目文化对员工素质的提升功能。向生活领域渗透。大力加强工地文化、工地生活、工地卫生“三工建设”，落实一线员工资正常增长和支付保障机制，广泛开展送温暖、送清凉、送健康活动。近三年，全公司投入7.1亿元“三工”建设资金，改善一线职工生活条件；举办各类现场文体活动3.4万场次，丰富员工的物质文化生活，充分发挥了项目文化对一线员工的服务功能。向农民工队伍延伸。全面推行农民工与职工同学习、同劳动、同管理、同生活、同报酬的“五同”管理，对农民工签订《劳动合同》，按时足额发放工资，建立社会保险，推动180多万农民工融入企业，与企业共铸诚信、共创和谐、共同发展，有效发挥了项目文化在队伍建设中的凝聚功能。公司先后在国务院农民工工作会议和国资委有关会议上交流“五同”管理经验，并荣获“全国农民工工作先进单位”称号。

第五篇：发挥协作功能,提高教研效果

发挥协作功能，提高教研效果

辽源市西安区教师进修学校李晓锋 信息技术的飞速发展，带来了全球学习资源的网络化发展趋势。信息技术对于人类社会、经济、文化的影响是全方位的、多层次的。可以说，21世纪是信息时代，掌握信息技术是非常必要的。国家教育部已经把信息技术课列为中小学的必修课。为了提高信息技术课的教学水平和质量，我们必须加强教学研究工作。

一、正确认识信息技术课的特点，决定教研工作的策略。

1．新的课程。信息技术课是为了适应时代的要求，全面提高民族的素质而设立的新课程，是一门新的学科，它有明确的教学目标和任务。《中小学信息技术课程指导纲要》明确规定了中小学信息技术课程的主要任务是；培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能，了解信息技术的发展及其应用对人类日常生活和科学技术的深刻影响，通过信息技术课程使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力，教育学生正确认识和理解与信息相关的文化、伦理和社会等问题，负责任的使用信息技术，培养学生良好的信息素养，把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段，为适应信息社会的学习、工作、和生活打下必要的基础。《纲要》在认识目标、能力目标方面明确地提出了任务，同时也十分明确地阐述了信息技术课就是要培养学生的信息能力和信息素养，使信息技术成为与“读、写、算”同样重要的认知工具。

2．新的环境。信息技术课要在微机室进行教学活动，有别于普通教室，是一个全新的教学环境，学生面对的不是一块黑板而是瞬息万变的荧屏，这样极大的调动了学生学习的积极性，激发了学生的好奇心和求知欲。新的教学环境给学生提供了一个宽阔的学习空间，可以

利用网络资源，解决学习中的疑难；可以在知识的海洋里自由的畅游，自主探究知识的奥妙；可以利用网络进行师生之间的交流和对话；可以利用网络进行与同学之间的争论和研讨更重要的是新的环境有利于培养学生创新意识，培养学生勤于思考、善于动手的能力和创新精神。

3．新的内容。中小学信息技术课的主要内容是让学生掌握并利用信息技术，主动的利用信息资源，有效地采集信息、加工信息、发布信息。采集信息包括；检索信息、获取信息、筛选信息；加工信息包括；整理信息、分析信息、；发布信息包括；表达、发表、呈现信息等。重要的是把学到的知识转为能力-----信息整合能力，并且把这种能力应用到其他学科的学习中去。这是全新的学习内容，是其他学科所不具有的。

信息技术课有以上三个方面其他学科不具备的新特征，由此决定了教师的教育观念、教学策略、学生的学习方式和方法的必然改变。也必然要求我们按照信息技术课特点决定教研策略，探索新的教研思路。

二、准确评价信息技术教师水平，选择教研工作方法。

1．新的队伍。信息技术课是一门新的课程，也必须有一种新的教师队伍来从事信息技术课的教学，而对每一位信息技术课教师又有较高的要求。首先他必须是好的教师，要懂教学，要掌握教学规律，有较高的教学艺术和教学方法。其次还要掌握信息技术，娴熟的利用信息媒体，及时准确地排除故障，保证学习顺利进行。只懂计算机的操作而不懂教学的人是不能够胜任的。一些信息技术课教师以前从事软件制作工作。信息技术课的开设，使他们从后台走上了讲台，由于缺乏教学经验，往往会手忙脚乱；还有一部分信息技术课教师是各级各类学校培养的计算机技术人员，对教育教学工作缺乏系统的学习和认

识，更缺乏教学经验。由此可见，为加强信息技术课教学研究，提高教师队伍的整体素质。

2．新的理念。信息技术课是一门新的课程，全新的教学环境和学习内容要求教师必须有新的理念指导教学。

第一．要认识到在信息化社会中，信息素养已经成为和传统文化的“读、写、算”一样，是人们不可缺少的重要的生存能力之一，缺乏信息素养就是信息化社会的新“文盲”。因此，要把信息技术课作为重要的工具学科开足开好。

第二．信息技术课的一个主要功能就是使学生有效地利用信息工具和信息资源改善他们的学习方法，具有较强的实践性。因此教学设计要突出实践活动，要在“做中学”，“学中做”。

第三．突出学生的主体性，鼓励学生积极实践，主动探索并与其他学科整合。

3．新的角色。信息技术课具有较强的实践性，而且要通过实践培养学生信息素养。因此，信息技术课的教学，要采用新的方法，教师要改变教师角色，从知识得垄断者灌输者转变为学生学习资源的提供者、学习方法的指导者、学习活动的组织者、学习过程的参与者、意义建构的促进者，切不可以继续以讲为主，而忽略学生动手操作和实践。所以，信息技术课的教研活动也不能纸上谈兵，必须进行实践和操作。

以上三个方面的分析，说明了教研工作方法不能循规蹈矩，必须探索新的思路，根据学科特点，教师状况，积极、有效地开展教研活动。

三、全面总结信息技术课教研经验，发挥协作教研功能。

目前，各学校信息技术课教师数量不多，研究能力有待于提升。

研究部门信息技术教研员也是实力不足。特别是还有各学校设备的添置、维修还要占用大部分时间和精力，教研工作往往是力不从心，或者是顾此失彼。所以单单依靠教育部门的教研力量是不够的。近几年来，西安区教育信息中心，采取了协作教研方式，挖掘了潜在的教研力量，扩大了教研队伍，促进了信息技术课教研活动的开展，有效地提高了信息技术课的教学水平和质量，收获了较好的效果。

1．教师之间的协作校本教研。

每所学校都有几名信息技术课教师，但是往往是自己负责自己班级的教学，缺乏之间的相互协作，相互的研究和探讨，没有形成有效地学习共同体。近几年来，我们在学校的支持下，深入学校与信息技术课教师共同研究，根据各学校的特点和具体情况，制定教研计划，有组织地开展校本教研。并且要求每次研究活动要有具体的方案，有教案，有记录，有总结。使校本教研真正有创新、有成效，有收获。

2．学科之间的协作渗透教研。

区教育信息中心提倡信息技术课教师每学期都要观摩其他学科教师的授课，目的是学习现代教学理念，学习现代教学方法，学习教学活动的组织方式，学习指导学生的主动学习和合作学习，不断地更新教育教学观念，改进自己的教学方法和教学策略。同时邀请班主任老师深入信息技术课堂，了解信息技术课教学情况，帮助信息技术课教师改进教学工作。达到教育教学理念的相互渗透，教学方法的相互影响，共同提高教学水平。

3．校际之间的协作观摩教研。

区教育信息中心每学期都要组织校际之间的协作研究。一是组织信息技术课的评优活动，每校推荐两节信息技术课，互相观摩。然后进行讨论，评课。二是组织同课异构教学研究活动。每学期进行一次

同课异构教学研究，由信息中心确定研究课题，每校各自准备，然后轮流听课，进行比较研讨。

4．区级之间的协作学习教研。

校际之间的研讨活动有效地扩大了研究范围，促进了校际之间的交流，促进了信息技术课教师之间的相互学习，但是还没有突破区域之间的界限。为了使信息技术课的教学尽快的提高水平，更好的学习其他学校的教学经验。这学期，我们与辽源市龙山区联手，开展了区域之间的教研活动。目前，我们共同听课40节，受到了相互学习，共同提高的良好效果。所以，我们准备扩大我们协作教研的氛围，增强我们研究的能力。

我们认为：根据信息技术课的学科特点，教师队伍的状况，教研队伍的状况，开展协作教研活动是行之有效的方法。第一可以最及时的交流信息技术课教学的经验。第二可以把最新的教学理念在信息技术课的教研活动中得到体现和落实。第三可以解决教师队伍，教研队伍尽快提供的问题，提供更多的理论方面，实践方面可以借鉴的方式，方法，促进信息技术教师理论与实践结合的提高。所以，可以说协作教研有效地解决了新的课程，新的环境，新的内容，新的队伍，新的理念，新的角色等方面的问题，科研有利于信息技术课教学质量的提高。