并购企业文化融合“三步曲”

第一篇：并购企业文化融合“三步曲”

并购企业文化融合“三步曲”

刘晓倩

有人说，影响企业发展有两只“无形的手”，一个是市场发展规律，一个是企业文化。企业文化就像粘合剂，将企业战略和员工发展、管理者和员工紧密的粘合在一起，秉承共同的价值观和理念，在实现企业发展目标的同时成就员工个人的发展和提升。尤其在面对两家企业并购重组之时，企业文化的粘合度更是决定了企业重组的成败。

并购企业文化成败

企业并购重组的评估过程中，除了考虑并购企业的融入对企业的战略发展、市场拓展以及利润增长的作用，也会考虑到文化的融合问题，在两种迥然不同的企业文化选择时，难免会有管理者提出，文化差异会增加企业未来的经营风险。而中国企业的海外并购案例失败率高达70%，大多数都是由于不注重因文化差异而导致的文化冲突造成的。巨大差异的文化之间真的是无法融合的吗？

明基并购西门子手机部是一个经典的失败例子。明基以代工起家，在激励的IT市场环境中，其企业文化特点是迅速、高效、变通和灵活。而德国西门子深具德国的文化特点：专业、严谨、秩序和优越。明基并购的初衷是希望结合西门子的品牌优势和自身在代工领域的深厚积淀，打造属于明基西门子的手机品牌，迅速扩大国内外市场。但是，明基忽视了两个国家的东西方差异和两家企业巨大的企业背景差异，仓促并购以后，明基无法有效的管理德国西门子的员工，而西门子员工也怨声载道，始终不认可明基的管理模式，明基的文化管理理念与西门子的文化管理理念无法做到真正的融合，最终导致并购失败。

可是，正所谓风险与利益是正相关的，如果能把两种完全不同的文化融合成为一种新型的共同文化，企业的发展必将吸收两家企业的长处，从而呈现几何数增长。

联想和IBM公司PC部门的并购就是一个很好的成功例子，IBM与西门子一样，公司历史悠久，积累了深厚的文化底蕴。联想与明基相似，是一个新秀，代表着创新与灵活的文化。这场被称为“蛇吞象”的豪赌在并购之初也是困难重重，两家公司不仅有各自强势的企业文化，还夹杂着中美文化的巨大差异。于是，新联想提出了“坦诚、尊重、妥协”的企业文化沟通融合方针并重塑新联想文化，在这一理念的指引下，时至今日，联想用全球排名第三的PC市场占有率交上了一份满意的答卷，也证明了蛇象文化也是可以共融的。

那么，同样两种不同类型文化的融合，为什么结果会有如此大的差异呢，我们在调研国内很多企业的时候，也经常会听到很多管理者比较“温商”和“晋商”。“温商”投资能源项目时，往往会邀请熟悉能源项目运作的山西人做管理者，二者的文化冲突就出现了，比如“温商”眼光独到可注重短期利益回报，“晋商”循序渐进更看重未来的长期收益，初期会投入大量的资金和精力维护社会关系和市场。

企业文化融合两前提

无论是企业之间并购的文化碰撞还是投资者与经营者之间的文化冲突，有没有有效的方法将两艘巨舰合并起来成为一艘航空母舰呢？外表看来也许只是彼此的舢板合二为一，但只有内部的发动机真正捏合在一起才能发挥最大的技能，那如何完成这一高难动作呢？我提倡“两个前提三个步骤”，其中两个前提是指：

第一，找到文化熔点。即管理者之间要达成共识，文化之间的融合是需要吸收二者互补之处。比如IBM虽然有悠久的历史传承，管理严谨可是创新的激情和动力稍显不足，联想作为刚崛起的新秀，更注重市场导向，操作灵活，那么IBM的严谨加上联想的创新就可能创造PC领域的一支有生力量。同样，温商极富创新精神和变革激情，善于选择和开拓市场，而晋商更擅长企业内部的经营和技术上的改进，温商的创新加上晋商的经营也同样可以打造一个百年名企的。管理者要认识到二者的互补之处才能找到二者合作的方向。

第二，提倡开放性。“开放”是两种文化融合过程中的基点，既然两家公司要重组成为一家公司，或者两个管理者因为同一家公司合作，开放是双方摒弃各自的个性，融合为一体的前提。这种开放不仅需要体现在各自经验和技术的分享方面，更体现在部门之间的、管理层之间的紧密合作关系上，给客户提供更多的产品，更加灵活的选择上。其实，开放的背后也包含着包容和理解，员工首先有开放的心态，遇到问题之时才可能坐在一起共同协商，找到解决之道，而不是心里抱着怨气，一味指责对方。

企业文化融合三步曲

在这两个前提条件下，双方抱着一致的心态，我们才可能展开企业文化的真正融合过程：

第一步是意识层面的融合宣贯。企业文化分为四个层面：理念层、制度层、器物层和行为层，理念层即为企业文化融合的第一步。要积极宣贯并购的初衷和并购后双方的得益之处，且要在不同阶层进行针对性宣贯。比如管理层，要更多的展示两家企业合并后个人发展平台的延伸，而在普通员工层面，要宣传并购后的员工安置政策，稳定并购之初的员工对于不安稳性的恐慌，建立起管理层和员工对合作经营能力的认可，这也要求并购方积极参与被并购方的经营运作，深入基层了解员工的真实想法，使员工尽早的认知、认可企业未来的发展愿景。

我们在管理咨询过程中曾经碰到过这样的案例，A、B两家企业并购之初，新的总裁就在各种会议上反复的说，我们不姓A，也不姓B，我们是C，员工讲话不能用“你们A/B怎么怎么样”的字眼，要用“我们”。并购四年后，我们再次访谈这家企业，不仅企业业绩在不断增长，所有的员工在与我们交谈时都在说“我们C如何”，与其让员工去无保留的接受一种别人的文化，不如创造一种新的文化，即使其中有很多原来的文化印记。

联想在收购IBM公司PC部门以后，专门成立了联想文化整合小组，联想专门制作了英文版的《联想历史》，赠送给IBM PC部门。同样，IBM PC的内部沟通经理花了3天时间访问联想，通过访谈和拍摄工作，制作了反映联想人精神风貌的视频，放在网上供全球的PC部门的员工观看，了解联想。沟通会为双方员工心理上的融合打下坚实的基础。

第二步是管理风格的整合。在这一点上，对于并购方外派管理人员的挑选就显得格外重要。

并购企业往往采取保留原有企业的多数管理层，并购方派部分核心部门管理人员入驻企业。随着双方工作的深入开展，两个管理层的风格一定也会出现越来越多的不适。这时外派管理人员的选择就显得格外重要，比如外派人员缺乏高层管理经验，这样就很容易出现信任危机，在外派之前，并购方要多方面考察外派人员的品质、教育背景、领导风格偏好、与下属的交往方式、决策方式等等。

同时，除了外派管理人员之外，并购方最好不要在企业中安插其他的“耳目”，即使要安插，也要保证其隐蔽性，一旦被发现，双方管理层都会出现信任危机。我们在一个项目中曾经遇到类似情况，由于要多元化经营，这家集团并购了一家与集团主业完全不同的企业，虽然是集团控股，可是仍保留原董事长的职位，并外派集团董事局秘书担任总裁，可是在一次无意中得知公司有个小职员是集团董事长安插的人员，这种情况无论对于并购方还是外派人员都是不小的心理冲击，虽然这个职员后来被辞退，可是从此双方之间的信用缝隙已经出现。

第三步是管理方法的融合。企业文化的表现形式不仅仅是提出的口号，挥舞的旗帜，更多的反映在企业管理行为中。

上汽集团在整合产业链时，并购了很多上下游的企业，上汽为了达到统一的管理，专门编制了一套9册的《上汽集团特色管理丛书》，包括零缺陷质量管理、数字化管理、战略成本和预算控制管理、“人人成为管理者”管理、“一体化”管理、中外合作平台管理、员工教育培训管理、SAIC文化管理、合资企业党建工作管理等，其中不仅仅包括上汽集团多年来总结的管理经验，也提炼了合作企业的管理精髓，成为指导各公司管理的准则。国内很多企业选择与外资或者大型企业合资，很多也是为了吸收这些企业的管理方法和管理经验。正如“以德服人，以行正身”，用先进的管理方法折服合作方，从行为的融合进而影响思想上的融合，最终二者合为一体，为共同的目标努力。

企业文化的整合是一项系统的工程，是企业并购重组和管理者合作之间的一道“暗流”，企业文化的融合程度决定了企业并购行为的成败，企业管理者必须清醒的审视这股暗流对企业的冲击力，探索适宜的企业文化创新和整合模式，实现企业的发展目标。

第二篇：“三步曲”化解企业文化落地难

“三步曲”化解企业文化落地难

企业文化落地难，是困扰很多企业、企业领导、企业文化工作者以及企业员工的难题。

结合本人为多家国有、民营、家族等多种类型的企业，成功提供过企业文化的咨询、培训经验，本人认为：只要正确认识企业文化落地的含义，准确知道企业文化落地的“地”在哪里？科学掌握企业文化落地的方法，企业文化落地，就不难。

第一步曲：正确认识企业文化落地的含义

是指把企业愿景、企业使命或企业宗旨、企业精神等方向性的文化理念，融入企业发展战略规划、目标的实现中；把与经营、管理有关的通用类的文化理念，融入企业的一切经营与管理活动、过程中；把个性类的文化理念融入全员的工作、任务中；引导和推动企业的健康、良性发展，并让企业的发展成果带上本企业个性特征的文化烙印。

第二步曲：准确知道企业文化落地的“地”在哪里？

（一）企业文化的概念：

企业文化是企业价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的反映。具体地说，它是指企业在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。

（二）企业文化的组成：

1、理念；

2、制度和行为；

3、环境；

4、形象。

（三）文化在哪里？

1、文化在细节中；

2、文化在员工的习惯中；

3、文化无处不在。

（四）落地的“地”包括：

1、发展战略、目标；

2、经营与管理活动；

3、管理制度；

4、品牌；

5、岗位主人翁、岗位将军或榜样；

6、员工的言行；

7、体现文化理念的事迹或故事；

8、参与社会活动与自主组织的主题活动；

9、企业环境；

10、文化载体。

第三步曲：科学掌握企业文化落地的方法

（一）精细管理工程创始人刘先明总结的《企业文化建设“正步走”论》：

一化：

潜移默化

二划：

1、规划；

2、策划。

三画：

1、企业标识；

2、企业环境；

3、员工之画。

四话：

1、企业文化概念；

2、企业文化理念；

3、规范性的企业语言；

4、凝结企业传统的故事、大事、企业之歌、文化手册、企业网站、宣传文章；等等。

（二）企业文化落地的方法：

1、找好路径，从虚到实；

2、找好载体，从虚到实；

3、找好典型，从隐到显；

4、领导当好和树好榜样，从上到下，从点到面；

5、用好渠道，从内到外、从点到面，打造品牌；

6、用好环境，从视觉到知觉；

7、开展好活动，虚实结合、软硬结合、远近结合、内外结合；

8、以文化理念为指导，编制和完善制度；

9、系统规划和策划，联动提升。

第三篇：人生三步曲

人生三步曲

感

谢

人生一路风风雨雨，光靠一个人去扛去顶，很多沟沟坎坎的地方是过不去的。当然，我们不能违心去想，到了困难的时候，就能够意外获得贵人的相助。

我们生存于社会这个大家庭当中，要想获得帮助，就要自觉去帮助别人；要想获得温暖，就应该向他人释放暖流；要想获得尊重，就必须去尊重他人。送人玫瑰，手有余香。帮助别人，就是帮助自己；献出爱心，就能收获爱心。只有人人都献出一点爱，世界才能变成美好的人间。

人生的道路，我们一路都要感谢。

在陌生的城市，感谢好心人为你指点迷途；在创业的初期，感谢让你赚到第一桶金的亲友；在无情的自然灾害来临之时，感谢为你打开生命之门的解放军战士；在病魔突如其来之时，感谢为你解除病痛的医者仁心；在人生低谷之时，兄弟和闺蜜对你的全力支持和不离不弃……

感谢你的父母，他们给了你生命；感谢你的师长，他们给了你知识和力量；感谢你的朋友，他们给了你无私的帮助；还要感谢你的敌人，他们让你越挫越勇，变得更强大。

情 怀

做人就要做有思想，有情怀的人。选定目标后，就要有一种不达目的，决不罢休的勇气和决心。人生天地之间，要包容万物的胸襟，要有怀揣天下的情怀。

人生有情，心怀天下。

情怀，是常怀感恩之心。学会感恩，就是要学会懂得尊重他人，对他人的帮助时时怀有感激之心；学会感恩，要拥有一颗感恩的心，一个人只有懂得感恩，才会懂得付出，懂得付出后，才能获得感恩；学会感恩，要培养谦虚的品德，对待比自己弱小的人，要知道躬身弯腰伸出援助之手；学会感恩，要有奉献精神，无论做什么事，应以“公”为先，做一个大公无私，乐于奉献的人。

情怀，是常存敬畏之情。要常存敬畏历史之心，常存敬畏法纪之心，常存敬畏权力之心。敬畏历史，要使自己的工作经得起实践和历史的检验；敬畏法纪，就是要牢固树立正确的法纪观念，任何时候、任何场合都要做遵纪守法的表率；敬畏权力，就是要牢固树立正确的权力观，让自己所做的工作不辜负人民的期望。

情怀，是常修自律之德。做人做事以德为先，牢牢守住道德的底线，加强道德修养，培养自律能力。常省自身之过，常存自律之心。“静以修身，俭以养德。”严于律己，宽于待人。做人，但求心底无私天地宽；做事，讲求敬业执着甘于奉献。

坚

守

荀子曰：“故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”只要我们认准目标后，坚定执着，持之以恒，努力坚持到底。梦想将不再是梦想，而必将成为现实。

我们每个人都会被挫折缠绕的时候，每当这时，我们不要选择逃避，坚守信念的力量，越在最紧要关头的时候，越要鼓足勇气，迎难而上，绝不退缩，终会拨云见，放飞希望！

有一种信仰叫坚守，有一种坚守叫忠诚。

我们的理想需要坚守，我们的事业需要坚守。坚守，正是努力追求，执着付出的工作状态的一个缩影；更是一种永不放弃、甘于平凡的时代精神。

第四篇：开学三步曲

开学三部曲

“一切皆有可能”

返校晚上，我班竞选了班干部，过程令我们受益匪浅，结果令人出乎意料。

A一马当先，从容不迫地走上讲台，挺直胸膛，站得就像一棵松树那么笔直，他大声地说出自己要竞选的职位——卫生委员，以及自己的竞选宣言。他的勇气令大家给予了热烈的掌声。第二位是B，他拿着演讲稿，不慌不忙地走向了讲台。他镇定地站了站，大声响亮地说：“这次我竞选的是学习委员······”老师点评道：“B讲得非常好，他运用了上学期所学的发言稿的写法，分别从自己的优势，自己符合的条件和自己当上之后的措施几方面来说，条理清晰，也很有说服力。他准备得很充分！”接下来是C，她的演讲方式比前几人更新颖，她还配有幻灯片。她的精美幻灯片，她响亮的声音，也让她赢得了安全委员的职位。D的一句话“只要有心，就一定可以！”也让我们印象深刻。确实，只要有一颗坚定地为班级服务的心，就一定可以做好工作！

在班长这一职位久久无人竞聘之时，A又站了起来，说：“让我来试试！”老师表扬他这种勇于尝试的行为，告诉我们，不想当将军的士兵就不是好士兵，机会是留给有准备的人的，在同学们犹豫、胆怯的时候，A为自己争取到了一次机会。

最终A成为我们新学期的班长！原来，一切皆有可能！

各尽其职

这学期，老师让每人都申请了一份工作。有人负责包干区，有人负责擦黑扳，有人负责整理讲台，有人负责擦窗台，有人负责帮老师输入成绩„„E是负责关电灯电扇的，当初申请工作时，他举手高高，可转身离开教室时，却已将工作忘得光光。第二天，出操回来，老师说他的工作是其他同学帮他完成的。他一脸通红。傍晚，吃饭排队去了，我们见电扇开着，E又不见了，刚要开口说“他又忘了„„”却看见他急匆匆地跑进来，伸手去转开关了。老师表扬他开始记住工作了。第三天，他又忘了。不过，第四天开始，我们发现我们在外面排队时，教室里电灯电扇已关！

养成习惯，记住工作！

小小生物角

第二周，我们班又增添了一个生物角，老师让我们以四人小组为单位，共同照顾一盆植物。

回到家里，我从奶奶那儿拿了一盆“落地生根”，很好养。

来到学校，看见同学们带了：仙人掌、迷你的树、铁兰、芦荟等。我低头看来一眼“落地生根”。它朴实无华的绿叶子，显得格外特别。把一盆盆植物放上玻璃柜上后，我们小组开始了分配任务：

1、丰与聪负责植物的阳光与位置。

2、我和雨负责植物的水分充足。一天后，我前来看植物，发现它在烈日下显得有点“口渴”，半边的泥土已经发白发硬

了，我见况急忙把水拿来，让它的泥土变得又湿又软，我们照看得太不好了，居然泥土缺水了也不知道，并同时看了看别的植物。楠的铁兰花在烈日下依旧怒放着，花中仍鼓鼓的，充满了水分，真是厉害啊!我们的植物可能并不是很好养，但我们一定会用最大的努力去照顾它。

我想，那一株株植物在我们的照顾下，一定会充满了生机，在玻璃柜上整齐地摆放，成为我们601班一道独特的风景线。

601班

第五篇：高考三步曲

高考三步曲

第一阶段：基础阶段

素描（静物、石膏头像、真人头像）、色彩（静物写生、风景写生）、设计基础（平面构成）、专业理论

第二阶段：提高阶段

素描（石膏头像、头像写生、默写）、色彩（静物写生、风景写生、默写）、设计基础（色彩构成、立体构成）专业理论

第三阶段：强化阶段

素描（石膏头像自然光、真人头像默写、专业模拟考试）、色彩（静物默写、风景默写、专业模拟考试）、设计创意训练、专业考前准备与模拟考试