中国企业文化建设的七大策略之一

第一篇：中国企业文化建设的七大策略之一

筑龙英才网（ZhulongHR.com）

中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789313

中国企业文化建设的七大策略之一

一、中国化特色：继承传统 传承主流

文化对于企业的作用是广泛而深刻的，它影响着企业在市场中角色定位，决定着企业产品（服务）属性的价值取向和企业自身的组织规范与行为准则，是企业核心竞争力的前提条件和后续保证。

在经济全球化日益明显、市场竞争异常激烈的今天，塑造和建设先进的企业文化，必须继承优良传统，体现企业特色，理清工作思路，把握科学方法，狠抓落实，务求实效。

1、汲取中华传统文化的精髓

中华文化，源远流长。传统文化是以农耕文化与游牧文化为始祖，以儒学、道教为根基，后改良印度佛教，形成了儒、道、佛三教交融，以自然、人文为核心的东方 文化，其实质主要是探讨人和人生的问题。儒家提倡仁爱，讲“仁、义、礼、智、信”，探讨人与人之间的关系以及如何提升人生价值的问题；道家讲“天人合一 ”、“顺其自然”，要求人们办事要合乎自然规律，实质上说的是人的生命哲学问题；佛教讲因果轮回，讲人生解脱与思想觉悟，要求人们少思寡欲、修身立德，讲 如何做人处事，具有浓厚的人文色彩。

当今世界，文化与经济和政治相互交融。文化的力量，已深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。胡锦涛总书记在十七大报告中强调指出“要全面认识祖国传统文化，取其精华，去其糟粕，使之与当代社会相适应、与现代文明相协调，保持民族性，体现时代性”[1]。

建设先进的企业文化，我们应从博大精深的传统文化中，取其精华，运用现代科技手段开发利用民族文化丰厚资源，积极发掘传统文化中进步的、民主的和科学的要 素，弘扬先进，扬弃落后，以与时俱进的时代精神对传统文化中合理的因素加以改造，使之与当代社会相适应、与现代文明相协调，成为塑造企业灵魂、推进企业发 展的强大精力动力和丰富文化资源。

2、传承社会主流文化的精华

企业文化建设、思想政治工作和社会主义精神文明建设，是属性和结构不同的几个概念。作为社会主流文化的思想政治工作和精神文明建设，是从党和国家的中心工 作与企业的发展大局出发，通过各级党组织有意识地教育，引导员工树立科学的发展观、正确的世界观、人生观和价值观，掌握马克思主义的观点、立场和方法，正 确处理国家、集体和个人的关系，解决企业生产和员工生活中所产生的思想问题、情绪问题和行为问题，具有鲜明的党性、思想性和阶级性，本质上属于意识形态中 的政治活动范畴，是我们党的优良传统和社会主义现代化建设的重要组成部分。

企业文化建设是通过确立企业战略和核心价值观、培育企业精神、经营理念、建立企业愿景、塑造企业形象等方法，对员工的行为进行有效的激励管理和约束控制，具有鲜明的管理性、经营性和个性特色，本质上属于企业经营管理的范畴，是现代企业管理的重要组成部分。

企业文化实施“以人为本”的管理，通过培养具有时代意义的企业价值观和体现时代发展的企业精神，营造团结和谐、积极向上的企业人际关系和文明健康的环境氛 围，以此来激发员工的积极性、创造性和创新激情，提高员工素质，推动企业发展。由此可见，建设先进的企业文化与思想政治工作和社会主义精神文明建设，目标 是一致的，内容是互补的，主体是相同的，二者相互影响、相互促进、彼此渗透、彼此互补，有着异曲同工之效和殊途同归之果，共同促进着企业的发展。

筑龙英才网（ZhulongHR.com）

中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789313

新时期，加强思想政治工作和精神文明建设，要与企业文化建设相结合，在工作内容上：一是要“以人为本”抓建设，从企业发展的长远考虑，大力开展员工职业道 德教育和岗位技能培训，全面提升企业素质，培养和造就高素质的经营管理人才与“四有”员工队伍；二是要以文明创建为龙头，广泛开展共产党员“争先创优”和 党支部达标创优活动，开展青年团员“建功立业”为主题的青年“号”、“手”活动，开展以“文明和谐”为主题的系列创建活动，评选表彰企业优秀模范人物，大 力宣传企业三个文明建设中涌现出来的好人好事和先进典型，内聚人心鼓士气，外强素质塑形象，形成比学赶帮、催人奋进、积极进取、昂扬向上的企业氛围；三是 要以宣传文化设施建设为载体，传播企业文化和社会主义精神文明。同时，要进一步完善工作机制，充实活动载体，培育专业队伍，积累管理经验，营造共建氛围，在培育企业精神、塑造企业形象、打造企业核心竞争力上下功夫，在建设“四有”员工队伍、促进企业与员工和谐发展上取得更大的进步。

3、体现行业/地域文化特色

企业文化作为人类文化和社会文化的子系统或亚文化，所处地域和行业环境的不同，它的构成要素和表现方式也不一样。其文化特质一般由企业环境、行业（专业）特征所决定。比如，体现石油工人战天斗地的“铁人王进喜”精神与反映商业人员热情服务的北京王府井百货大楼张秉贵“一团火”精神就不一样，太钢集团的“李 双良”精神与鞍钢集团的孟泰精神又有区别，中国航天的以国为重与联想集团的爱国主义也具有不同的表现方式；东风汽车以创新、创造“共创美好生活”，长虹集 团则“以民族昌盛为己任”，践行“产业报国”理念；中国移动网络遍布，主动改革创新、“追求客户满意服务”；深圳华为地处改革前沿，常以危机意识警醒员 工，“以人为本、尊重个性、集体奋斗，在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体”；海尔虽然漂洋过海、做大做强，但时时战战兢兢、如履薄冰；北京杰威公司 完善自我、成就他人，为中国品牌走向世界筑路引航，使企业不断强大发展；神华集团深居内陆煤电油并举，走多元化发展道路，使企业成为中国的能源航母„„这 些企业的发展，都与其企业文化的形成与发展息息相关，而企业文化的形成又与其企业环境与行业特征紧紧联系在一起。因此，建设先进的企业文化，必须立足企业 实际，遵循行业规则与企业发展规律，充分考虑地域文化的影响，传承优良传统，体现时代精神，形成富有行业特征和地域特色的企业文化。

4、凸显企业自身管理特点

企业由于其发展历史的不同和企业家风格、员工素质与行业、社区环境的差异等，使其管理各具特色。这种具有不同特色的管理，往往会形成不同的经营方针、管理风格、价值取向以及员工不同的群体意识和团队风气等，这种差异性的不同就会形成特色不同的企业文化。

一个企业文化体系的形成与确立，往往是千锤百炼的过程。在提炼的过程中，必须尊重历史，立足现实，对企业的历史和现状进行全面的调研与分析，并在对企业文 化建设的优势和劣势进行诊断评估的基础上，对企业文化要素进行去粗取精、去伪存真的分析、归纳、梳理、筛选，进而整合、浓缩、精练、总结，使其升华为既符 合企业经营实际，又满足时代发展要求，具有前瞻性、创新性和强大生命力的文化体系。大型企业集团还必须处理好集团文化与下属分、子公司企业文化的关系，注 重在坚持共性的前提下体现个性化，要允许基层企业在统一性指导下培育和创造自己的特色文化，为基层企业留有展示个性、自我发挥的空间，让企业文化体系与整 体战略和管理系统相匹配，充分体现企业的独特个性与特色。

第二篇：中国企业文化建设七大策略之四专业化服务：理清思路 专业策划

中国企业文化建设七大策略之四:专业化服务：理清思路 专业策划

专业化服务：理清思路专业策划

企业文化建设是一项知识性、专业性、思想性很强的工作，必须在有一定资质和专业经验人员的组织指导下进行。

1、理清工作流程

企业文化建设作为一项系统的战略工程，其主要工作程序为：

（1）调查研究

企业文化调研的主要任务就是全面准确地了解企业发展的历史、现状以及未来的远景规划等，把握企业现有的文化状况、影响因素、发展态势和个性特征等，对现有文化的优势、劣势以及总体适应性等作出实事求是的评价，使该企业的文化现状清晰地呈现出来。

企业文化调研的主要内容可分为企业文化的核心要素、企业战略与制度安排和企业发展环境三大部分；调研工作一般应聘请咨询顾问担任，也可以由本企业组织人员在咨询顾问的指导下进行。一般情况下，企业文化调研主要采用访谈询问法、实地观察法、资料收集法、问卷调查法、专题研讨法、统计分析法等。

(2)审计评估

企业文化审计评估就是通过对企业文化调查所收集的信息资料，进行数据统计、有序归纳、概念审查、理性诊断与评估分析等，分析历史沿革、发展阶段，企业产品、服务、营销、广告、环境、员工素质结构及培训状况以及企业的基本矛盾关系，总结企业文化现状中的优秀成分，理清员工思想的主流，剖析现有文化中的不良因素、存在问题与形成原因，寻找阻碍企业发展的消极因素与主要症结，从而揭示企业的现状、竞争环境与企业文化的特征以及其发展规律与变化趋势，并提出改进措施和需要导入与强化的文化理念，对该企业的文化态势进行的客观的评估总结，提交企业文化审计评估报告或企业文化诊断分析报告。

（3）理念设计

企业文化理念是企业文化的核心与灵活。企业文化理念设计是企业文化建设方案设计的重点与基础部分，是在分析、总结和评价企业现有文化状况的基础上，充分考虑企业内外环境因素，按照以人为本的管理思想、从实际出发与积极创新相结合、体现共性与创造个性相结合、专家辅导与领导、员工参与相结合和系统性、科学性与多样性相结合的原则，按照由虚到实、由简到繁、由精神到物质、由理念到制度、再到实施方案的思路进行，把主导企业发展的价值观、道德观和行为准则等用确切的文字语言表述出来，形成固定的文化理念体系，即：

★精神文化体系

企业哲学（核心理念）企业精神

基本理念：管理理念、经营理念、人才理念

企业愿景、使命宗旨、发展战略、奋斗目标

基本价值观（市场观、质量观、安全观、学习观等）

★行为文化体系

企业组织制度体系（企业管理体制、经营机制及组织结构设置原则、企业基本组织结构框架、权力制衡机制与监督约束制度等）

企业经营政策体系（经营方针、经营范围、业务种类、经营目标、经营方式、资源管理及经营管理制度等）

企业人力资源政策体系（包括人力资源管理的基本准则、人才招聘、考核、培训、管理、晋升、奖惩激励等管理制度与工作规范等）

企业基本控制政策体系（企业决策管理制度、信息沟通制度、风险防御制度、安全管理制度、质量管理与控制制度、财务预控制度、危机防范与管理制度以及企业庆典礼仪规范与员工行为准则等）

企业行为规范体系（职业道德规范、员工行为规范、团队建设规范、服务行为规范、企业培训规范、奖惩激励规范、企业礼仪规范、人事管理规范、现场管理规范等）

★物质文化体系

企业视觉要素设计（企业名称、标识、标准字、标准色、以及VI辅助要素设计等）

企业物质环境设计（企业自然环境与建筑布局设计、公共场所及办公室颜色设计等）

企业文化传播设计（企业文化大纲、培训规划、形象设计，企业旗帜、歌曲、吉祥物、企业报刊、广告、宣传栏，企业文化手册、书籍、画册，企业展览室、文化长廊、员工书画园地、员工的话与画、企业BBS与局域网、广播电视宣传网等）。

在具体的表现方式上，建议制定并印发《企业文化发展纲要》或《企业文化手册》，像《中国共产党党章》和国家的国旗、国徽、国歌一样，用最简单的形式表现企业的使命宗旨与事业追求，统一公司的文化纲领，指导基层根据企业实际创造性地建设富有特色的企业文化。

（4）传播应用

企业文化的传播，包括内部传播和外部传播两种形式。

内部传播主要是通过培训、教育、宣传、灌输以及专家讲座、领导教化、榜样引导、环境物化等方式在本企业范围内的传播，具体措施有：（1）组织编写企业文化手册，对企业文化理念进行详细的阐释、注解，并附加案例、插图、漫画等，作为企业文化培训和传播的蓝本。（2）举办企业文化理念导入仪式，启动新文化传播和建设工程，营造氛围，扩大声势，增强企业文化建设的影响力。（3）开展企业文化演讲等比赛活动，用员工身边的人和事现身说法，使企业文化人格化、亲切化、具体化，让员工结合自己的工作实际和切身体会，加深对企业文化理念的理解。（4）利用企业重大事件，制造和扩大影响，使员工从中受到教育和启发，从而接受正确的价值观和行为方式。（5）建设文化网络，利用企业报纸杂志、宣传橱窗、广播电视、计算机局域网络等媒体，广泛宣传企业文化，同时利用会议、墙报、宣传栏、管理制度等形式，大势渲染，使企业文化装饰在环境中，渗透在制度里，营造在氛围中，进一步强化扩展，达成共识，激发热情，凝聚力量，切实融化在每一个员工的头脑中，落实和体现在企业员工的行动上。

外部传播主要是通过社会大众媒介与公共关系两种传播渠道，通过企业产品、服务、对外广告、社会公益活动与企业形象策划等形式，以文化的感召力影响社会，为企业发展、品牌提升和形象塑造创造良好的社会环境。

企业文化建设，不是一蹴而就的短期行为，而是一个长期的、动态的建设过程。要想使企业文化真正融入每个员工心中，并转化为自觉行动，必须通过“培训——认同——领悟——行动——结果”的良性发展过程，在一定时间、一定范围和一定群体中加以灌输、引导、强化与提升，使企业文化内化于员工心灵、固化于企业制度、外化于管理行为，真正落地生根，成为企业员工的行为习惯，落实到具体行动上，体现在企业效益中。

（5）创新发展

时代在不断进步，市场在瞬息变化，企业文化建设也必须与时俱进，不断创新与发展。企业文化的创新与发展，是企业文化建设不断承上启下的过程，在更多的情况下是积极的积累、坚持不懈传播、不断地充实完善，只有与时俱进、不断赋予新的内容，才能使其永葆先进性。

2、聘请专家指导

企业文化对于每一个企业来讲，都是一项长期系统的工程。在进行策划设计时，要着眼于未来发展，立足于企业战略，由企业高层主管亲自负责，把外部专家咨询和内部企业文化发动结合起来，实施“并行工程”。聘请企业文化建设实战经

验丰富的咨询专家指导，给企业提供建议和协助，可以使企业在文化建设方面少走弯路。

第三篇：中国企业文化建设的发展趋势

一、企业文化的基本概念所谓企业文化，是以企业持续发展为目的，以人为中心，以企业经营理念、企业价值观和企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的现代企业管理学说。先进的、高效的、优秀的企业文化，成为企业无形而有效的最现代的管理方式，是企业在经济全球化的市场上迅速做大做强的助跑器，成为我国的企业之魂和腾飞的基石。

二、中国企业文化建设的发展趋势中国加入世贸组织，标志着我国已经融入了世界经济，融入了国际市场，标志着中国企业的经营环境、活动范围和竞争对象等都发生了重大变化，市场竞争将更趋白热化。企业文化的建设与发展也应顺应这个趋势，推动企业的振兴、发展和腾飞。一是管理方式理念化。企业理念决定企业的发展，决定企业的方向。企业文化建设的关键，是企业经营理念的转变。这种管理方式与以往管理方式不同的就是能够根据国内外市场的变化和本企业的特点，提出自己的企业经营管理理念，而后再把每一个理念迅速变成企业全体员工的共识，化为职工的行动，贯彻到企业生产经营的每个环节中去。未来的企业管理趋势将是理念管理。海尔在兼并一个企业时，不是派财会人员去，而是派海尔文化中心的人去，使企业的员工先接受海尔的理念，在海尔理念上先形成共识，变成海尔人，这个企业就被激活。海尔的这种理念管理方式，是我国加入 WTO 后企业管理发展的一个方向。二是管理手段信息化。所谓企业管理手段信息化，就是在企业建立管理信息系统，通过建立统一的数据库并对其进行收集和加工，为管理人员提供信息，实现辅助决策。通过对财务管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统等的整合，提高企业管理水平，提高企业核心竞争力。三是人才争夺本土化。我国加入 WTO 后，国外企业纷纷进入中国。现在国际著名的 500 家大企业有 300 多家已进来，他们在华设立各种办事机构、直至把总部迁到我国。他们利用高薪吸引和提供优良的工作条件的方法，从我国各个领域，当然也包括国内各个企业挖人才，推行雇员本土化 , 这将使我国专业人才严重流失。面对国外企业人才本地化战略，我国企业特别是国有企业如何拿出一个人才“归我所有，为我所用”、“不归我有，也为我用”的具体对策和机制是非常重要的。四是学习型组织普遍化。所谓学习型的组织是指通过培养整个企业的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续创新发展的组织。学习型组织的真谛，是通过学习，重新创造自我，使我们能够做到从未能做到的事情。因此，把企业变成一个学习型组织，正在变成我国很多企业的自觉行动，成为很多企业的企业文化建设的重要内容。五是文化管理“合金”化。在经济走向全球化的条件下，我国企业将走向世界，世界企业也在走向我们。市场的融合，中外企业文化也相互融合，优势互补成为一种“合金”文化，这是我国加入 WTO 后企业文化发展的大趋势。我国著名的海尔文化，就是集东西方管理思想于一炉，在继承中创新，在引进中消化，最终形成并植根于中国这片古老土地，使中国企业在世界管理思想的宝库中占有了一席之地。用海尔集团张瑞敏的话来说：海尔文化 = 日本文化（团队意识 + 吃苦精神）+ 美国文化（个人舒展 + 创新精神）+ 中国传统文化的精粹，这就是一种“合金”文化。在企业文化建设中，我们要自觉地借鉴西方和世界各国管理文化中优秀的东西，为我所用，使企业适应全球化发展的需要。

三、企业文化建设对企业发展的重要作用一是能够把企业员工集聚在同一旗帜之下。当前，随着我国改革开放的不断深入和加入 WTO, 社会情况发生了复杂而深刻的变化，这就是经济成分和经济利益多样化，人们的思想非常解放和活跃。在这种情况下，只有依靠企业员工共同认同的企业经营理念、企业精神和企业价值观，才能把全体员工的思想统一在同一旗帜之下，才能达到“人心齐，泰山移”，“大家一条心，黄土变成金”的目的。二是能够提升企业员工的整体素质。企业文化就其本质来说就是人文化，是以人为本的文化，是强调把企业变成学习型组织，对人脑进行卓有成效地开发和管理的文化。企业文化理论的产生和形成是企业管理史上的一场革命，它使企业管理彻底地从以物为中心的管理转到以人为中心的管理上来。三是能够为企业带来巨大的经营业绩。美国哈佛商学院最近几年在研究一个课题，即影响美国企业经营业绩的主要因素是什么？在经过对全球一些企业调研以后，他们得出一个结论：特定的企业文化影响着企业的经营业绩。麦当劳、可口可乐、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 强，他们强在哪里？强就强在有自己独特的企业文化上。外国是这样，中国也是这样。海尔张瑞敏在谈到海尔经济发展时说：海尔十四年的成就，主要不在于有形的东西，而恰恰在于是无形的东西，这些是观念、思维方式的彻底全新的变更。四是能够使企业适应经济全球化的管理。在我国加入 WTO 和经济全球化以后，一个公司或企业分布在全国和世界各地，如何对高度分散的企业实施领导，如何适应千变万化的市场，这是进入信息时代企业所面临的最严峻的课题。事实证明，原来泰勒金字塔式的管理方式已经行不通了，只能靠文化管理，靠企业形象管理，即通过企业文化建设，培育企业共同的经营理念，共同的企业价值观，共同的企业精神，共同的作风，共同的服务准则，共同的礼仪和礼节，共同的标识，共同的建筑式样以及企业共同的标准色、企业歌曲等系统化的经营理念和企业形象实施对企业的领导和管理。

四、企业文化建设运作的一般做法企业文化就其实质来说，主要不是理论，而是一种实践，是一种创新的实践，这是许多企业的文化建设实践中所形成的一个共识。从一些企业文化搞得好的单位看，由于企业的历史、行业、体制的不同，所形成的企业文化也各具特色。但建设运作的基本做法有这样几点：一是坚持以人为本，搞好人力资源开发。现代文化管理比以往管理先进的地方，就在于它使以人为本，搞好人力资源开发的思想成为企业管理的根本指导思想。因此，以

人为本，搞好人力资源开发，是企业文化建设最根本的内容。在长期的企业经营实践中，人们认识到，当代企业的发展离不开五大资源，即人力资源、财力资源、物力资源、信息资源和文化资源。在五大资源中最重要的是人力资源。对于企业来讲，坚持以人为本，就要在企业管理中始终坚持以人为中心，把搞好人力资源开发放在第一位，做到尊重人、依靠人、培养人、关心人、激励人。二是讲求经营之道，把握市场竞争规律。讲求经营之道就是使企业的经营理念、经营机制、经营方针等，都要适应加入 WTO 以后国际市场竞争的要求，符合我国企业以小制大、以弱胜强的要求。好的经营之道，是企业在激烈的市场竞争中取胜的前提、基础和保证。第一要树立与经济全球化相适应的企业经营理念。所谓经营理念，是指以企业远景为目标，包含了企业的使命、目标、企业哲学、企业宗旨、企业价值观、企业精神、企业经营意识和经营思想等内容的一种体系化的信念。企业经营理念不仅反映企业的过去和现在，而且还指示企业的发展和未来，它从根本信念上、根本价值取向上为企业行为和员工行为提供导向。企业的经营理念实质是企业对外界和企业内部的宣言，它像人的大脑支配人的行为一样，支配着企业的一切经营活动。现在社会比较重视的有船的理念，木桶的理念，100-1=0 的理念 , 狼的理念，老虎的理念等都是值得我们学习和借鉴的。第二建立一个与经济全球化相适应的创新机制。我国国有企业改革的实践证明，改革不适应企业发展的经营机制，建立现代企业制度，加速企业机制创新，是振兴国有企业的关键。一要在市场机制上创新，特点是：完全市场化，对市场反应灵敏、决策迅速，实行扁平式管理。二要在用人机制上创新，特点是：人员能上能下、能进能出，人才国际化（即本土化）等。三要在分配机制上创新，特点是：彻底破除论资排辈，使贡献同收入挂钩。第三要有与全球化和企业目标相适应的经营发展战略。企业经营战略是指企业根据自身的内部条件、外部环境和企业目标而确定的企业行动纲领，以及为实现经营目标采取的途径和手段。它是企业管理中最核心的部分，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。企业经营战略主要有经营战略思想，经营战略方向，经营战略目标，战略重点和方针，经营战略措施等。企业战略的制定，应根据自身的特点和外部环境来确定并实施。企业经营战略的特点应具有长远的目的性，全局的指导性，竞争的对抗性和赢利相辅相成的风险性等主要特征。第四坚持诚信为本的经营方针。加入 WTO 和经济全球化的一个重要标志，是企业的信誉和社会责任。过去，企业成功的惟一标准是利润，而今天的成功标准是需要更多的关注社会的责任。坚持诚信为本的经营方针，就要从远处和大处着想，通过优质产品和优质服务以信为本、以信求利，企业才会保持长久繁荣，才会在市场竞争中立于不败之地。三是培育企业精神，铸造企业之魂。一个企业，一支队伍，没有一个统一的价值观和统一的指导思想，就会成为乌合之众。这个统一的价值观和统一的指导思想，就是企业精神。企业精神是企业在特定环境中，由全体职工在长期生产经营实践中逐渐培育和形成的，它是企业在经济活动实践中形成的优良传统、价值观念、道德规范、工作作风和生活态度的总和。它是一个企业的标志，是企业在市场经济条件下的凝聚力所在。怎样才能培育一个开拓创新，积极向上的企业精神呢？从国内外很多成功企业的文化实践看，主要应该从以下几个方面入手：首先，企业领导人要有一个创新进取的精神。在市场经济条件下，企业是企业家的人格化，企业精神从一定意义上来说是企业家的精神。因此，企业领导人特别是企业主要领导人在企业精神的培育中起着至关重要的作用。其次，要有全体员工的共同参与。企业精神要成为全体职工的共识，化为职工的共同行动，才能产生巨大的凝聚力和号召力。第三，企业精神要个性化。企业精神的提炼要能很好地反映企业的特点、职业道德和职业的本质要求，易于理解，便于记忆。第四，培育企业精神要有战略眼光，要持之以恒，要有毅力。四是塑造企业形象，打造国际市场竞争利器。所谓企业形象，是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象和评价。企业形象有三个基本要素：企业的外观要素，如企业外观环境、企业规模、产品结构、职工制服等；企业的人员要素，如企业员工的精神面貌、价值观、行为规范、礼仪礼节、企业人才构成及其技术状况等；企业的机制要素，这包括企业的经营机制、用人机制、分配机制、组织结构、生产管理方式等。当前国内外一些企业在塑形上主要是采取以下一些做法：（1）通过员工特别是企业主要领导人塑造企业形象。全面提高员工职业道德、专业技能、文化素养、精神面貌等内在素质，以及服装仪表、言谈举止、服务态度等外在素质。（2）通过品牌塑造企业形象。品牌对于一个企业来说，是市场，是饭碗，是效益。一个企业拥有了名牌，就意味着拥有了市场和商业利润，也意味着拥有了文化和无形资产。（3）通过服务塑造企业形象。今天，通过使顾客满意的、温馨的服务塑造企业形象也显得非常重要。企业的目的，就是创造顾客并且留住顾客，以最快的速度，最好的满意度满足用户的需求，树立企业形象。（4）通过广告塑造企业形象。广告，是当今企业最重要也是最有效的传播手段。好的广告，特别是产品开始时还无人知晓，不仅能起到营销、促销的功能，而且能帮助企业树立良好的形象。（5）通过优美环境塑造企业形象。环境形象是企业生产、工作和生活条件的表现，是企业的外包装。进入一个企业给人的第一印象就是企业的环境，企业的环境美不美，会影响公众对企业的总体印象和评价，甚至影响企业的整个经营业绩。营造优美的环境需要很好的文化设计，特别是视觉形象的设计，这样才能表现出环境的文化品位。同时，营造优美的环境需要广大员工的参与，自觉的遵守和维护。

五、我们企业文化建设发展的思考。第一、我们这支队伍有着丰厚的文化基础。在铁道兵时期，我们以“艰苦奋斗，不怕牺牲”的精神，作为统一全体指战员和战胜千难万险的有力武器。因而，在解放战争时期，作到了“大军打到哪里，铁路修到哪里”。在抗美援朝战争中，创造出

“打不烂、炸不断”的钢铁运输线。在社会主义建设时期，铁道兵指战员无论是参加铁路建设，还是执行战备、抗震、抗洪、抢险救灾任务，在时间紧，任务重，条件恶劣，环境艰苦的情况下，都能出色地完成，为党和人民创建不朽功绩。兵改工后，我们用锐意开拓、争创一流的思想，注重信誉，讲求职业道德的观念，教育和激励广大职工去适应新的环境，迎接新的挑战，让“铁道兵前无困难”、“铁道兵前无险阻”的革命传统发扬光大。我们把筑路、建设和育人紧密结合起来，致力于培养一支思想好、作风硬、技术精的队伍。各类英模荟萃，典型层出不穷。在我们的队伍中，仍然凝聚着一种健康向上，催人奋进，自强不息的力量。广大职工对企业充满了热爱和支持，使企业的凝聚力和战斗力不断增强。这是我们进行企业文化建设的有利条件，我们的企业文化建设就是要在继承优秀传统文化的基础上，进行创新和发展。第二、国企在文化建设上存在的问题值得借鉴。一是国有企业缺乏文化创造的内在动力。体现在机制方面，在建立现代企业制度和企业改革过程中，企业还不能从自身发展战略的高度自觉进行文化建设。二是企业文化运作上的形式主义，缺乏务实精神，未对企业的现状、存在的问题做深刻的了解和研究；盲目照搬别人的经验，空谈制度建设和作风建设，只注重形象包装，缺乏个性特色。三是对企业文化建设的认识不明确。许多单位把企业文化建设等同思想政治工作和开展文化体育活动，而与企业管理脱节，这是认识上的偏差。应该明确的是，企业文化的主管应该是企业的党政主管领导。没有一个真正思想素质好、作风正、有领导才干的企业家，企业文化建设就是空谈。四是企业文化建设操作上的误区。企业提出了自己的价值观和理念后，还要有具体的实施措施，领导要带头身体力行，不能使企业文化成了贴在墙上，摆在桌上，挂在口头上的一纸空文。在企业文化建设上反对虎头蛇尾、奉命行事、朝令夕改。第三、企业文化建设需要企业领导的大力提倡和员工的积极参与相结合，才能搞好。总公司发出通知，决定在全系统大力推进企业文化建设。具体分两步走：第一步成立企业文化建设领导小组，下设工作办公室。按照集中统一和规范化的要求，作好 CI 策划。第二步就是在 CI 系统完成后，在全系统推行 CI 成果。无论第一步还是第二步，都离不开全体员工的献计献策，积极参与。只有领导大力倡导和职工的积极参与，才能形成合力，才能在企业内部形成和谐融洽的文化氛围，才能弘扬企业的文化精神，才能增强企业的凝聚力第四、我们的企业文化建设应达到的目标。一是初步形成了与社会主义市场经济体制、现代企业制度相适应的企业价值观和企业精神。二是改善了企业的管理，为增强企业活力开辟了有效途径。三是提高员工的整体素质，为企业开发人才资源创造良好条件。四是树立了良好的企业形象，使企业以优质产品和优质服务赢得社会信誉。五是优化企业内部环境，构筑友爱和谐的生活空间。

第四篇：中国企业文化建设的发展趋势

一、企业文化的基本概念所谓企业文化，是以企业持续发展为目的，以人为中心，以企业经营理念、企业价值观和企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的现代企业管理学说。先进的、高效的、优秀的企业文化，成为企业无形而有效的最现代的管理方式，是企业在经济全球化的市场上迅速做大做强的助跑器，成为我国的企业之魂和腾飞的基石。

二、中国企业文化建设的发展趋势中国加入世贸组织，标志着我国已经融入了世界经济，融入了国际市场，标志着中国企业的经营环境、活动范围和竞争对象等都发生了重大变化，市场竞争将更趋白热化。企业文化的建设与发展也应顺应这个趋势，推动企业的振兴、发展和腾飞。一是管理方式理念化。企业理念决定企业的发展，决定企业的方向。企业文化建设的关键，是企业经营理念的转变。这种管理方式与以往管理方式不同的就是能够根据国内外市场的变化和本企业的特点，提出自己的企业经营管理理念，而后再把每一个理念迅速变成企业全体员工的共识，化为职工的行动，贯彻到企业生产经营的每个环节中去。未来的企业管理趋势将是理念管理。海尔在兼并一个企业时，不是派财会人员去，而是派海尔文化中心的人去，使企业的员工先接受海尔的理念，在海尔理念上先形成共识，变成海尔人，这个企业就被激活。海尔的这种理念管理方式，是我国加入 WTO 后企业管理发展的一个方向。二是管理手段信息化。所谓企业管理手段信息化，就是在企业建立管理信息系统，通过建立统一的数据库并对其进行收集和加工，为管理人员提供信息，实现辅助决策。通过对财务管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统等的整合，提高企业管理水平，提高企业核心竞争力。三是人才争夺本土化。我国加入 WTO 后，国外企业纷纷进入中国。现在国际著名的 500 家大企业有 300 多家已进来，他们在华设立各种办事机构、直至把总部迁到我国。他们利用高薪吸引和提供优良的工作条件的方法，从我国各个领域，当然也包括国内各个企业挖人才，推行雇员本土化 , 这将使我国专业人才严重流失。面对国外企业人才本地化战略，我国企业特别是国有企业如何拿出一个人才“归我所有，为我所用”、“不归我有，也为我用”的具体对策和机制是非常重要的。四是学习型组织普遍化。所谓学习型的组织是指通过培养整个企业的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续创新发展的组织。学习型组织的真谛，是通过学习，重新创造自我，使我们能够做到从未能做到的事情。因此，把企业变成一个学习型组织，正在变成我国很多企业的自觉行动，成为很多企业的企业文化建设的重要内容。五是文化管理“合金”化。在经济走向全球化的条件下，我国企业将走向世界，世界企业也在走向我们。市场的融合，中外企业文化也相互融合，优势互补成为一种“合金”文化，这是我国加入 WTO 后企业文化发展的大趋势。我国著名的海尔文化，就是集东西方管理思想于一炉，在继承中创新，在引进中消化，最终形成并植根于中国这片古老土地，使中国企业在世界管理思想的宝库中占有了一席之地。用海尔集团张瑞敏的话来说：海尔文化 = 日本文化（团队意识 + 吃苦精神）+ 美国文化（个人舒展 + 创新精神）+ 中国传统文化的精粹，这就是一种“合金”文化。在企业文化建设中，我们要自觉地借鉴西方和世界各国管理文化中优秀的东西，为我所用，使企业适应全球化发展的需要。

三、企业文化建设对企业发展的重要作用一是能够把企业员工集聚在同一旗帜之下。当前，随着我国改革开放的不断深入和加入 WTO, 社会情况发生了复杂而深刻的变化，这就是经济成分和经济利益多样化，人们的思想非常解放和活跃。在这种情况下，只有依靠企业员工共同认同的企业经营理念、企业精神和企业价值观，才能把全体员工的思想统一在同一旗帜之下，才能达到“人心齐，泰山移”，“大家一条心，黄土变成金”的目的。二是能够提升企业员工的整体素质。企业文化就其本质来说就是人文化，是以人为本的文化，是强调把企业变成学习型组织，对人脑进行卓有成效地开发和管理的文化。企业文化理论的产生和形成是企业管理史上的一场革命，它使企业管理彻底地从以物为中心的管理转到以人为中心的管理上来。三是能够为企业带来巨大的经营业绩。美国哈佛商学院最近几年在研究一个课题，即影响美国企业经营业绩的主要因素是什么？在经过对全球一些企业调研以后，他们得出一个结论：特定的企业文化影响着企业的经营业绩。麦当劳、可口可乐、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 强，他们强在哪里？强就强在有自己独特的企业文化上。外国是这样，中国也是这样。海尔张瑞敏在谈到海尔经济发展时说：海尔十四年的成就，主要不在于有形的东西，而恰恰在于是无形的东西，这些是观念、思维方式的彻底全新的变更。四是能够使企业适应经济全球化的管理。在我国加入 WTO 和经济全球化以后，一个公司或企业分布在全国和世界各地，如何对高度分散的企业实施领导，如何适应千变万化的市场，这是进入信息时代企业所面临的最严峻的课题。事实证明，原来泰勒金字塔式的管理方式已经行不通了，只能靠文化管理，靠企业形象管理，即通过企业文化建设，培育企业共同的经营理念，共同的企业价值观，共同的企业精神，共同的作风，共同的服务准则，共同的礼仪和礼节，共同的标识，共同的建筑式样以及企业共同的标准色、企业歌曲等系统化的经营理念和企业形象实施对企业的领导和管理。

四、企业文化建设运作的一般做法企业文化就其实质来说，主要不是理论，而是一种实践，是一种创新的实践，这是许多企业的文化建设实践中所形成的一个共识。从一些企业文化搞得好的单位看，由于企业的历史、行业、体制的不同，所形成的企业文化也各具特色。但建设运作的基本做法有这样几点：一是坚持以人为本，搞好人力资源开发。现代文化管理比以往管理先进的地方，就在于它使以人为本，搞好人力资源开发的思想成为企业管理的根本指导思想。因此，以

第五篇：基于中国企业文化建设的思考

基于中国企业文化建设的思考

【摘 要】 企业文化在企业发展的过程中起着重要的作用。好的企业文化，能使企业从容面对经济全球化和知识经济发展的挑战，有利于提高企业领导者和职工的文化意识，解放思想，更新观念，适应市场经济要求；有利于优化企业管理结构，提高企业管理水平；有利于改善企业的思想政治工作，促进两个文明同步发展；有利于强化企业职工的主体地位，增强主人翁意识，提高企业凝聚力；有利于培育人才，开发人才，造就一支高素质的企业职工队伍和有作为的企业家。关键词：企业文化；建设；创新；企业发展

1企业文化的定义

什么是企业文化呢？美国麻省理工学院教授（爱德加.沙因）认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并教用来育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）

国内学者认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识,这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。

2我国企业文化建设的现状

2.1总体发展部不平衡

我国的企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”的成长阶段迈进，但总体上看发展很不平衡。总体上讲，东部沿海企业好，西部和民营企业差；说得多，做的少；物质的多，精神的少；外显的多，深层的少；共性的多，个性的少。企业文化建设的重要性仍然没有引起广大企业经营管理者足够的重视。

2.2企业文化的理论研究方兴未艾

研究方法已经开始从定性描述转向定量分析，从案例分析转向各种实证模型的建立；研究范围从宏观环境转向微观组织，从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业的企业文化；研究对象从对企业内个体研究转变为对员工整体的研究，从单纯的研究企业形象开始深入到研究企业审美文化和“知识资本”的人才要素等。但总体上说研究结构的多，制度的少；研究硬

性的多，软性的少；阐述概念的多，实证研究的少，特别缺乏对世界500强企业和国内知名企业深层次的文化的研究，系统性、层次性、可操作性不强，这还有待于进一步深入研究。

3我国企业文化建设的现存的问题

3.1注重企业文化的形式而忽略了内涵

在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力。

3.2将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践

有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。

3.3忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其

对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

4加强我国企业文化建设的对策

4.1企业领导者要提高自身素质，重视企业文化的建设

企业领导者是企业文化的设计者、倡导者、建设者，具有总揽全局的作用，企业文化又体现着领导者的经营哲学、价值观和领导风格，因此，企业领导要高度重视企业文化建设，认真学习企业文化建设的相关理论知识，全面深刻地理解企业文化内涵，积极主动地践行企业文化建设活动，身先示范地带动企业全员参与进来，做企业文化建设强有力的推动者。

4.2科学设定企业文化建设的目标，丰富企业文化内容

企业文化建设的目标必须明确，目标明确了之后，才能在一定时期内围绕目标开展活动。企业文化建设的内容主要包括企业内部和外部2个系统。企业内部主要是调整好管理者和员工的关系，调动员工的积极性，提高产品质量，保持企业生产经营的有序进行。企业外部主要是调整好与客户的关系，不断满足客户新的需求，搜集反馈市场信息，扩大市场占有率。此外，还需要考虑生产环境、工作环境、对社会的责任与贡献以及企业未来的发展与定位等。

4.3坚持以人为本，让员工成为企业文化的设计师

离开了广大员工的参与，企业文化建设只能变成空洞的口号。建设企业文化，要充分调动广大员工参与的积极性，创造条件让员工参与企业文化的建设，让其真正成为企业文化的设计师。广大员工既是企业文化的创造者，又是企业文化的践行者，通过广大员工积极主动的参与，寻求大家共同的价值观、行为准则，让大家结合自身工作，讨论懂得企业为什么要确立这些理念，如何在以后的工作中实践这些理念，通过日积月累的修炼，这些理念就会成为企业的核心文化，得到企业员工的广泛认同，从而形成企业的凝聚力，战斗力。

4.4融合中西文化精髓，不断创新企业文化

建设企业文化，应该放眼世界，在立足本国传统优秀文化的基础上，积极吸纳世界优秀文化，将本国与世界文化中的精髓部分融合起来，创造独具特色的企业文化。同时，任何企业的文化都不是一成不变的，企业文化也必须在企业发展的过程中得到不断丰富和发展，根据新的形势和任务要求，不断改进和丰富企业文化的内容、制度、精神内涵，使其始终引领和适应企业发展的需要。

结论

企业文化建设应该努力达到共性和个性的统一，要在遵循各个企业共同的的价值观、行为规范的同时，结合企业自身的实际，突出自身的特点；优良的企业文化传统是企业巨大的财富，必须继承和发扬，同时企业文化必须与时俱进、不断创新，既要避免因循守旧、固步自封，又要避免对过去的文化传统全盘否定；企业文化建设是一个长期的、复杂的工程，必须长抓不放，不能急功近利，要把企业文化建设和深化改革、结构调整、科学管理结合起来，使硬要素和软要素相互促进，更好地发挥作用；企业文化建设必须上下共同努力，形成整体合力，共同推动企业不断创新发展.