2007年度中国企业文化建设调查与学术报告

第一篇：2007年度中国企业文化建设调查与学术报告

2007年度中国企业文化建设调查与学术报告

——建设中国企业文化软实力理论与实践

各位领导、各位专家、各位朋友，大家上午好！

非常荣幸，今天，我能代表2007年中国企业文化建设调查与学术报告的编辑编委会，向各位汇报《2007年中国企业文化建设调查与学术报告》（下面简称《报告》）。

首先，请允许我代表编委会，向支持本次调查的几百家企业的领导，表示最真挚的谢意！感谢你们百忙中间给与研究小组的大力支持，感谢你们提出诸多的宝贵意见，使《报告》能够顺利完成。

我要向各位编委会成员，表示我最诚挚的感谢，正是因为各位专家牺牲了大量宝贵休息时间，使我们今天能够在这里分享这么精彩的思想、方法和案例。

我想，在座的各位领导、专家和朋友，今天可能关心三个问题：

1、《报告》的主要目的、基本过程和主要内容是什么？

2、2007年，中国企业文化软实力存在哪些优势和不足？

3、2008年，中国企业文化促进会将有哪些措施帮助企业提升企业文化软实力？ 围绕这三个问题，我给各位做简单报告。

第一部分：《报告》的主要目的、编写过程和主要内容

一、编写《报告》的主要目的有三个：就是调查问题-分析问题-解决问题。目的之一：系统调查中国企业文化建设的基本状况

目前，企业文化建设工作如火如荼在全国开展，但是，企业遇到的问题越来越多，我们只有更深入了解企业在文化建设上的需求，才能更好实现中国企业文化促进会“服务企业、服务经济发展”的办会宗旨，为企业提供优质服务。

目的之二：深入分析广大企业在文化建设中的问题与需求

企业在文化建设中遇到了各种类型的问题确实很多，到底哪些问题是根本问题？哪些是可以通过一定方法可解决的关键问题？运用科学的理论和方法分析，才能帮助企业抓住这些问题的“牛鼻子”，才能帮助企业真正解决问题。

目的之三：找到中国企业文化建设问题的系统解决之道。

通过集合各方面的专家力量，开展前瞻性的理论研究、方法总结和案例推广，才能构建适合中国国情的、具有中国特色的企业文化建设的理论与方法体系，持续提升各级管理者的文化管理能力，提升企业综合竞争力，这不仅是广大企业的广泛呼声，也是中国企业文化促进会需要联合社会各界来共同的解决时代性命题。

二、《报告》的编写过程的三个关键：企-学-研联合研究模式

《报告》的编写过程是一个群策群力的过程，开辟了一种企-学-研联合研究的模式，这个模式将会对提升中国企业文化软实力起到非常重要的推动作用。

企业文化的问题，首先是企业管理者的问题，需要企业要参与进来，这是我们多年从事企业文化和企业管理实践的深刻体验。然而，企业很多问题自己也解决不了，需要具有社会公信力和成熟方法论的组织帮助提供解决之道，这需要学术、研究、咨询机构能够联合起来，真正贴近企业，为企业提供高质量的服务。

这次研究，对大部分企业和参与者来说，并没有过多的投入，却可以分享最具前瞻性的理论和方法。实践将会证明，这种模式是一次前景广阔的合作模式。

三、《报告》的主要内容：理论、方法和案例

报告分为七个部分，这七个部分既有机统一，又独立成章，围绕提升中国企业文化软实力这个时代课题，从理论、方法和案例等角度深入研究。

第一章：系统分析国际企业文化发展的潮流与趋势

《报告》从企业文化的兴起与进入中国，分析了欧美日等国际企业文化的趋势，梳理了中国企业文化建设的几个阶段，肯定了中国对世界企业文化发展的独特贡献。

第二章：首创了“企业文化软实力”的概念和内涵体系

《报告》，响应中共中央提升国家文化软实力的号召，顺应广大企业对突破和提升企业文化的需求，在中国，首次前瞻性和创造性提出了“企业文化软实力”的基本概念，在广泛汲取国内先进研究成果的基础上，总结出来了具有实际操作性的企业文化软实力的九个维度和四种类型，指出了企业文化软实力发展的五个阶段和基本策略。

第三章：2007年中国企业文化软实力的发展状况

《报告》以中国企业文化软实力的理论模型为分析工具，通过定量、定性和综合分析等手段相结合，分析了2007年中国企业文化软实力的分布状况，指出了中国企业文化软实力的基本优势和存在不足，提出了建设中国企业文化软实力的基本策略。

第四章：2008年中国企业文化发展的10大趋势

《报告》从企业内部的业务流程的角度，提出安全文化、服务文化、人才文化、品牌文化、诚信文化、文化变革、社会责任、竞争文化、跨文化融合以及和谐文化导入与建设等十大趋势。

例如：《报告》提出了安全文化的六大价值、四个基本法则、四个基本阶段、四种形态、安全文化导入的六个阶段、八个一工程和九大策略，系统设计了安全管理演变为安全文化的路径和方法，形成中国企业安全文化推广的总体纲领。

第五章：2008年中国企业文化建设的七大策略

《报告》高屋建瓴，从中国化特色、国际化视野、职业化发展、专业化服务、系统化导入、精细化运作和品牌化推广七个角度，系统提出2008年中国企业文化建设和软实力提升的七大策略。

第六章：2008年中国企业文化建设的六项加强措施

《报告》以加强中国特色企业文化体系研究与导入为基础，提出加强企业文化管理人才的专业化和职业化培养、加强行业文化和专题文化的调研与规划、加强中国企业文化咨询与评价体系建设，加强中国企业文化成果的展示与宣传、加强国际间企业文化的交流与传播等六个面的加强措施，以此来整体上推动中国企业文化建设再上新台阶。

第七章：企业文化软实力提升的案例分析

《报告》介绍了呼和浩特铁路局在安全文化、和谐文化建设等放年的独到经验，特别总结了中铁大桥局集团打造桥文化的基本做法，值得在全国大力推广。《报告》总结了蚌埠烟草在提升企业文化软实力的经验，提出如何通过特色文化建设，破析了企业文化软实力的实施路径、基本流程和关键要素，值得借鉴和参考。

第二部分：2007年中国企业文化软实力状况

一、企业文化软实力的概念提出

1、从“企业软件”、“国家软实力”、到“国家文化软实力”

软实力的概念，源起国家和企业之间的竞争力研究，是国家和企业为了在竞争中取胜，不断挖掘自身的潜能，以提升组织的综合竞争力。

20世纪70年代，美国企业管理学家率先提出企业“软性”竞争的思想，他们把战略、组织和系统成为企业“硬件”部分，把以共享价值观、管理风格、技能、人员统称为企业的“软件”，也就是所谓的企业文化。他们的研究证明：成功的企业应该软硬兼备、刚柔相济。

1990年由美国前国防部部长助理、哈佛大学肯尼迪学院院长、教授小约瑟夫·奈最早提出来“软实力”（Soft Power）的概念，他认为：相对军事实力、经济实力，以文化和意识形态体现出来的“软实力”是一种吸引力和影响力，可以让别的国家不由自主地跟随你。

中国共产党的17大报告提出：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力，使人民基本文化权益得到更好保障，使社会文化生活更加丰富多彩，使人民精神风貌更加昂扬向上。”

2、把“企业软件”变为“企业文化软实力”，以“软实力”驱动“硬实力”。

现在，大部分企业都开始重视企业文化建设，很多企业的“软件”逐渐具备起来。例如，一些企业提炼设计了价值观理念、行为规范和VI，做了不少册子，开了不少培训班，上墙、上窗、上网也上报了，但是，就是没法“入心”，并组织凝聚力、创造力和形象力并没有改善，这就是典型的有“软件”但是没“软实力”。“软件”看似很好，如果不能变成“软实力”，并且能够驱动“硬实力”，企业文化建设就会陷入了误区。

管理大师德鲁克认为：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。我们认为：企业文化，作为最高境界的一种企业管理模式，应该也能够为企业带来成就和持久竞争力。

企业文化软实力，是一种把企业文化变成促进企业竞争力和可持续发展的能力，只有建立企业文化软实力的评价、改进和提升的体系，才能发挥企业文化应有的导向、约束、凝聚、激励、培育和融合等功能作用，进而有效增进企业硬实力。

二、中国企业文化软实力体系的构建

1、企业文化软实力的九个驱动因素

《报告》系统梳理国内外关于软实力和企业文化管理理论的最新研究成果，把企业文化软实力的划分为九个维度，也就是企业发展的九大驱动力。其中共享价值观是最核心的驱动力，管理模式、领导能力、组织氛围、员工敬业是4个内部的驱动力，创新能力、客户忠诚、股东关系和社会责任是4个外部的驱动力，它们共同构成企业可持续发展的动力体系。

《报告》没有局限在一般意义上的企业文化建设，而是从企业核心竞争能力构建和可持续发展的角度来评价、培育和提升企业文化软实力。《报告》以东西方的管理哲学为依据，以企业经营实践为落脚点，在中国首次提出“企业文化软实力”概念及其九力模型，对于建立中国特色的企业文化管理理论和方法体系，起到了开创性尝试和奠基性工作。

2、企业文化软实力的四种类型

《报告》根据企业发展的两对基本矛盾（对外与对外，控制与灵活），把企业文化软实力的4个内在驱动力和4个外在驱动力合并成为四种企业文化软实力模型，即管理型、和谐型、创新型、责任型，为提升中国企业文化软实力，提供了准确定位和选择具体模式的方法与工具。

3、企业文化软实力发展的五个阶段

根据企业文化软实力成熟度，把企业文化软实力分为默默无闻期、暂露头角期、企业公民期、全国领先期、国际著名五个阶段，并且建立了企业文化软实力评分卡，帮助企业准确评价和定位自己企业文化软实力阶段。

三、中国企业文化软实力的基本状况

1、中国企业文化的总体状况

1）中国企业文化软实力总体并不乐观

此次样本量为305家企业，大都是业绩优秀的企业，代表着中国的优秀企业群体。从中国企业文化软实力数据库来看：中国企业文化软实力指数仅有3.45分，而专家组对国际先进企业的评分为4.5分，说明了中国企业文化软实力与国际先进差距较大，也说明了中国企业文化建设的紧迫性和企业文化软实力提升任重而道远。

2）中国企业普遍存在：“重外功”而“轻内功”

从企业文化软实力类型上来看，以注重社会责任和股东关系为内核的责任型文化特征较强，达到3.66分，其次是以创新、客户忠诚为内核的创新型文化特征达到3.47分，以组织氛围和员工敬业为核心的和谐型文化特征仅有3.31分，以管理模式和领导能力为内核的管理型文化特征仅有3.43分。

我们认为：中国企业处于改革开放的稳步上升期，企业显示强大的外部扩张力，特别是对社会责任和股东关系的重视，是中国企业新一轮腾飞的靓丽文化风景线。

但是，我们也应该看到：“和谐型”和“管理型”较弱，“创新型”动力不足，显示中国企业普遍不注意“练内功”，缺乏长跑的内在动力机制与能力基础。如果这种状况不能被有效改善，对企业发展和国民经济建设造成潜在的内伤。

3）中国企业文化软实力的五大短板亟待提高

2007年中国企业文化软实力数据库显示：中国企业在员工敬业、组织氛围、领导能力、创新能力和价值观塑造等方面急迫需要加强。这五项是中国企业文化软实力共同的短板，也是2008年之后相当长一段时间中国企业需要苦练内功的重要任务。

以员工敬业度为例，中国员工的敬业度仅为3.29，参照盖洛普的国际数据库（接近4分），相差非常大。具体表现在绩效面谈与绩效辅导、富有竞争力的薪酬、知名雇主和向往的单位、发挥员工潜能的工作机会、员工有教育和成长的机会、认可员工的各种成就等方面得分都较低。数据显示：员工不愿额外努力帮企业成功，员工不喜欢向外人说公司好，员工不会考虑留职。

总之，我们建议：中国企业应该在巩固“责任型”的同时，加大“和谐型”、“管理型”和“创新型”的企业文化软实力建设，积极开发企业的内部潜能。中国企业只有只有扎实练好内功，最终才能在国际上竞争中逐渐占据优势。

2、中国企业文化软实力的交叉分析

1）各个行业文化软实力分布不均：商旅餐饮、农林牧渔、信息软件、批发零售、社会服务等行业的企业文化软实力排在前列（3.5分以上），最高行业高达3.86分，而制造业、电气水业、采矿业、房地产业、交运仓邮等行业分数较低，最低达到3.10分，值得关注。

2）各个所有制文化软实力差别明显：国际化企业、外资企业、民营企业的企业文化软实力指数分别达到3.74、3.64、3.63，而国有企业分数仅为3.36。为什么国有企业的企业文化软实力，不仅不敌国际化企业和外资企业，甚至与民营企业也差距不小，值得分析和思考。

3）各个地域企业文化软实力比较：华南、华北、东南三地企业文化的软实力指数靠前，分别为：3.69、3.63、3.53，东北、西南、西北、全国性企业的文化软实力指数靠后，最低达到3.27分。

4）职工规模：在50000人以内，职工规模越大，企业文化软实力指数越高，50000人以上，企业文化软实力开始下降。说明50000人以上的大型企业文化软实力建设需要在方法进行突破。

5）企业年龄：5年以内和5-10年的企业文化软实力较高，10-15年企业出现文化软实力较低的拐点，15-20年，25年以上开始回升。说明软实力与企业年龄不成正相关，10-15年的企业文化软实力最虚弱。

6）营业规模和盈利规模与企业文化软实力基本呈正相关。企业的营业规模和盈利规模越

大，企业文化软实力指数越高，说明企业文化软实力与企业营业规模和盈利规模方面呈现了积极的相互依存关系。

3、中国企业在企业文化建设方面的基本需求

1）落实行为规范和开展规划是企业最紧迫工作：32%的企业急需把行为规范落到实处，23%的企业希望做出企业文化发展规划。

2）六大特色业务文化将成为08年企业文化新突破点：企业最希望突出文化分别是：人才文化、创新文化、服务文化、绩效文化、安全文化、诚信文化。以点带面，从具体的业务文化着手，塑造特色性企业文化，将是中国企业文化软实力的突破口。

3）专业工具和方法成为企业的提高软实力的利器。30%的企业遇到最主要困难是“缺乏专业工作和方法”，19%的企业领导不够重视，15%的企业中层重视不够。所以，30%以上企业希望在08年得到专业的方法和工具，19%企业希望能够得到“实战技能培训”和“实战顾问辅导”。所以，实战、实用和实效将是2008年中国企业文化建设的三个关键词。

第三部分：2008年中国企业文化软实力推进的举措

一、不断优化和完善中国企业文化软实力的评价体系

我们将在普遍征求企业意见的基础上，进一步优化企业文化软实力的评价模型、理论与方法，积累各个行业、各个地区和各类企业文化软实力的数据库、工具库、案例库和人才库。进一步开发适合各类企业使用的企业文化软实力评价指标体系及其各个子指标体系，形成全方位的企业文化软实力评价体系，为企业提供全方位的企业文化软实力评价的技术服务。

目前，我们已经开发出来的10多种、各个系列的企业文化软实力评价工具。例如，企业文化软实力、共同价值观、经理优秀度、员工敬业度、客户忠诚度、品牌美誉度、社会责任、安全文化、服务文化、创新文化、诚信文化、人才文化、跨文化冲审计等等方面，都已形成了评价模型和评价指标。一些企业在使用收到了良好效果，初步形成中国企业文化软实力的数据库、工具库、案例库和人才库。

二、推广“企－学－研”联合课题研究的模式”，引领全国企业提升自身企业文化软实力。

进一步推行“企－学－研”联合课题研究的模式，成立各行业、各个地区、各个专业的企业文化软实力专题研究小组，在全国范围内邀请知名专家、学者和咨询师加盟，共同开展理论性和实用性研究，定期开展企业文化软实力研究的成果分享，使中国企业得到最新的理论、方法和案例。

研究课题的纵轴是企业文化管理的基本流程：包括企业文化的评价、企业文化提炼、企业文化规划、企业文化行为化、企业文化制度化、企业文化传播教育和激励等等。横轴为企业管理的业务文化，例如安全文化、服务文化、人才文化、创新文化、绩效文化、诚信文化等等。各个模块可以自成一体，又能相互支持，共同构成中国企业文化建设和企业文化软实力提升的理论与方法体系。

我们准备选择部分优秀企业，发展部分来自企业一线的企业文化研究人员，选择合适课题，走进企业，共同研究如何把企业文化软实力变成硬实力的具体途径、策略和方法。三：加大教育与宣传力度，推广和普及企业文化软实力的理论、方法与案例。

2008年，为了解决报告所阐述的中国企业文化建设目前面临的问题，我们将组织相关专家，有针对性地开发相关的课程和方案，在全国进行推广和交流。目前，我们已经把一些专家和一些企业多年经验进行了总结提炼，形成了一系列短训课程和实用方案，形成随时为企业提供服务的先进实用的“武器库”和实战专家团队，以便有效帮助中国企业提升企业文化软实力的管理能力。

我们将在各个行业选择典型企业，结合优秀的具体实践，和企业内外专家一起总结经典

案例，及时与全国企业分享优秀经验。

我们将通过网站、杂志和活动等媒体手段，开展灵活多样的交流活动，使广大企业朋友能够及时分享到企业文化软实力的最新成果。

各位领导、各位专家、各位朋友，2008年，对每一中国人来说，都是不平凡的一年，因为举世瞩目的奥运盛会在北京召开。2008年，对每一个企业文化工作来说，也将是值得纪念的一年，希望我们能够携起手来，共同投入到提升中国企业文化软实力的事业中来，使企业文化软实力在每一个企业结出丰硕的结果。

祝各位领导、专家和朋友，新年新气象，心想事就成！

谢谢！

企业文化课题研究室主任 朱竹林

第二篇：浅析中国企业文化建设的现状与对策)

浅析中国企业文化建设的现状与对策

钟耀乐（101571247）

摘要：中国企业文化的建设受传统文化、时代发展特点、自身发展需要和专制主义的影响存在着相当多的问题。然而企业文化所拥有的展示自身形象、约束员工行为、引导员工价值观念、团结凝聚激励员工等重要功能让中国的企业管理者学习着通过让普通人做非凡的事、培养团队精神、让员工畅所欲言、领导人身体力行推动等方式来推动企业文化的建设发展。

关键词：企业文化、员工、品牌形象、管理、发展、规章制度

绪论：伴随着现代公司制企业的发展，西方企业管理经验的传入，企业文化在中国早就已经不是一个陌生的名词了。现代的公司制企业管理，一靠公司制定的规则制度这一硬性规定，二是依靠公司文化这一软力量。唯有软硬兼施，充分发挥这俩种手段的作用，企业才有可能真正长久的屹立于现代的企业丛林之中。然而如今过于年轻的中国企业却陷入了重规章制度轻企业文化的一个怪圈或者企业文化建设有形无神，无法发挥其应有的作用。因此，有必要借鉴国外的企业文化管理成功经验，结合当前中国企业文化建设现状，并为之提供合理的建议。

一、企业文化建设现状：

企业文化从本质上来说，是企业内成员在企业发展过程中逐步积淀、渐进

（）培养、长期形成的价值观体系或基本信念。1企业文化与制度安排、建立领导力、提高管理水平类似，绝不是因为这样做“显得有文化”，而是企业文化无处不在，优秀的企业文化一旦形成，会稳定地促进企业员工满意度、顾客忠诚度、企业销售增长等，所以可以说企业文化关系到企业的成与败。然而，由于当今中国企业文化建设内容源头的不同导致中国企业文化建设良莠不齐，呈现出“百花齐放”的状况。

（一）传统文化影响下的企业文化建设重和谐、诚信、敬业之余也会导致无纪律。

中国的管理者与员工，其日常思考与行为都必不可少的受传统文化的影响，如若能汲取发扬传统文化的精华发展企业敬业、诚信、和谐的一面，则可以很好的促进其企业文化的建设。平安保险公司强调以儒家文化之仁、义、礼、智、信来作为其企业文化内涵，融合西方先进的科学技术就是一个很好的体现。从另一方面来说，企业过于注重传统文化重人的灵活会导致企业的无纪律与无系统，而企业没有严格的纪律与系统，就会出现各种人情世故拖沓现象，企业就难以稳定。

（二）是否可以把握时代发展的特点结合其自身的发展需要是企业文化建设的另一道坎。

文化是产品的灵魂，产品是文化的载体，青岛啤酒的企业文化不仅能紧紧捉住时代发展的特点，而且还与其他民族文化、当地特色有机融合在一起，打造了属于青岛自己的文化品牌。青岛啤酒的经营核心是“经营快乐”其企业文

（2）化核心是“追求卓越，奉献社会”。当然，一些企业是为了有企业文化而去打

造本公司的企业文化，其结果是有形无神，根本无法发挥企业文化的软实力，只能是公司的累赘。

（三）专制主义在中国的长远流传导致现如今中国企业的“一把手”企业文化严重。

万向集团董事长鲁冠球曾在一次万向集团内部研讨会上说过：“万向就是

（3）鲁冠球，鲁冠球就是万向”万科集体董事长也曾经说过：“有人评价万科的组

（4）织纪律严明，我想这是和自己的经历分不开的。”由于专制主义重视领导意志，所以企业主要领导人的个性特点、价值观，会对企业文化产生重要的影响，而有时候主要领导的独立专行会把企业带人深渊。

二、企业文化的作用：

现代管理学之父彼得.杜拉克指出，“没有一个企业能够依赖天才，所能依赖的只有企业精神。”每一个成功的企业，都会有一种优秀的企业文化。

（一）优秀的企业文化可以对外展示自己的形象，构建自己的企业品牌。企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

（二）优秀的企业文化可以对内协调员工的工作，引导员工的价值取向与行为取向。优秀的企业文化建立起了自身系统的价值和规范标准，会对企业员工的思想、心理和行为具有约束、规范和引导作用。

（三）优秀的企业文化可以团结、凝聚员工，激励员工更努力、高效的工作。优秀的企业文化可以使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应，塑造一种积极的工作氛围，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，使行为符合企业文化的员工受到激励。

三、如何塑造优秀的企业文化：

企业在形式上推广一种理念并不意味着这种理念就真能够成为企业的核心文化，企业还需要有与这种文化理念相匹配的明确、可操作、可执行的制度体系。（5）

（一）让普通人做非凡的事

企业应学会让员工重视自身价值，倡导员工竞争和献身精神，奖励员工创新，利益共享，以人为本。要让员工感觉他们在干的不是一件简简单单的工作，而是一项伟大的非凡的事业。同时要让他们感觉到公司对他们的重视，让他们感觉到公司对他们的爱，赢取员工的忠诚。

（二）、培养团队精神

要建设优秀的企业文化就必须创造优秀的团队，就必须明确团队的目标和任务，让每一个团队内部成员都能够理解，使企业或部门的利益与个人的自我价值一致起来，使员在工作的过程中感受到自己的价值得到了实现。除此之外，必须培养创新精神，解放人的思维，充分信任、讲求民主、注重沟通、张扬个性。

（三）、让员工畅所欲言

企业管理者若想培养人才，就必须制造一个能接受部属意见的环境和气氛，不只是消极地沟通安抚，更要积极地采用推行，这样，才能集思广益，争取成功。一个人的智慧，绝对比不上群众的智慧，所以上司积极听取部属的意见，才能得到共同的成长和较高的工作成效。

（四）领导人身体力行推动

企业在形式上推广一种理念并不意味着这种理念就真能够成为企业的核心文化，所以领导人必须身体力行亲自推广。很多培养企业文化的重要方式说很多遍都不如领导人亲身示范一遍。所以企业管理层对一些事情的处理就是最好的企业文化传播方式。

结语：企业文化建设是企业基业长青的重要一环，可以为企业提供诸多优势。由于中国企业的发展时间有限，其企业文化的发展也有其一定的局限性。所以，当前建设中国的企业文化，必须发扬企业独特的文化底蕴，结合企业环境的实际情况，突出本企业的特色，在扎扎实实建设制度的基础上重视文化建设，才能够真正建设好企业文化，最终促进企业绩效的提高。

参考文献：

（1）张志学、张建军《中国企业的多元解读》北京大学出版社2010年6月第一版第128

页。

（2）徐楠 《逆向营销》 北京：机械工业出版社2011年8月第一版第57页。

（3）李胜基《胜局》 沈阳出版社2004年2月第三次印刷第235页。

（4）张志学、张建军《中国企业的多元解读》北京大学出版社2010年6月第一版第13

3页。

（5）张志学、张建军《中国企业的多元解读》北京大学出版社2010年6月第一版第130页。

第三篇：中国企业文化建设的发展趋势

一、企业文化的基本概念所谓企业文化，是以企业持续发展为目的，以人为中心，以企业经营理念、企业价值观和企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的现代企业管理学说。先进的、高效的、优秀的企业文化，成为企业无形而有效的最现代的管理方式，是企业在经济全球化的市场上迅速做大做强的助跑器，成为我国的企业之魂和腾飞的基石。

二、中国企业文化建设的发展趋势中国加入世贸组织，标志着我国已经融入了世界经济，融入了国际市场，标志着中国企业的经营环境、活动范围和竞争对象等都发生了重大变化，市场竞争将更趋白热化。企业文化的建设与发展也应顺应这个趋势，推动企业的振兴、发展和腾飞。一是管理方式理念化。企业理念决定企业的发展，决定企业的方向。企业文化建设的关键，是企业经营理念的转变。这种管理方式与以往管理方式不同的就是能够根据国内外市场的变化和本企业的特点，提出自己的企业经营管理理念，而后再把每一个理念迅速变成企业全体员工的共识，化为职工的行动，贯彻到企业生产经营的每个环节中去。未来的企业管理趋势将是理念管理。海尔在兼并一个企业时，不是派财会人员去，而是派海尔文化中心的人去，使企业的员工先接受海尔的理念，在海尔理念上先形成共识，变成海尔人，这个企业就被激活。海尔的这种理念管理方式，是我国加入 WTO 后企业管理发展的一个方向。二是管理手段信息化。所谓企业管理手段信息化，就是在企业建立管理信息系统，通过建立统一的数据库并对其进行收集和加工，为管理人员提供信息，实现辅助决策。通过对财务管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统等的整合，提高企业管理水平，提高企业核心竞争力。三是人才争夺本土化。我国加入 WTO 后，国外企业纷纷进入中国。现在国际著名的 500 家大企业有 300 多家已进来，他们在华设立各种办事机构、直至把总部迁到我国。他们利用高薪吸引和提供优良的工作条件的方法，从我国各个领域，当然也包括国内各个企业挖人才，推行雇员本土化 , 这将使我国专业人才严重流失。面对国外企业人才本地化战略，我国企业特别是国有企业如何拿出一个人才“归我所有，为我所用”、“不归我有，也为我用”的具体对策和机制是非常重要的。四是学习型组织普遍化。所谓学习型的组织是指通过培养整个企业的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续创新发展的组织。学习型组织的真谛，是通过学习，重新创造自我，使我们能够做到从未能做到的事情。因此，把企业变成一个学习型组织，正在变成我国很多企业的自觉行动，成为很多企业的企业文化建设的重要内容。五是文化管理“合金”化。在经济走向全球化的条件下，我国企业将走向世界，世界企业也在走向我们。市场的融合，中外企业文化也相互融合，优势互补成为一种“合金”文化，这是我国加入 WTO 后企业文化发展的大趋势。我国著名的海尔文化，就是集东西方管理思想于一炉，在继承中创新，在引进中消化，最终形成并植根于中国这片古老土地，使中国企业在世界管理思想的宝库中占有了一席之地。用海尔集团张瑞敏的话来说：海尔文化 = 日本文化（团队意识 + 吃苦精神）+ 美国文化（个人舒展 + 创新精神）+ 中国传统文化的精粹，这就是一种“合金”文化。在企业文化建设中，我们要自觉地借鉴西方和世界各国管理文化中优秀的东西，为我所用，使企业适应全球化发展的需要。

三、企业文化建设对企业发展的重要作用一是能够把企业员工集聚在同一旗帜之下。当前，随着我国改革开放的不断深入和加入 WTO, 社会情况发生了复杂而深刻的变化，这就是经济成分和经济利益多样化，人们的思想非常解放和活跃。在这种情况下，只有依靠企业员工共同认同的企业经营理念、企业精神和企业价值观，才能把全体员工的思想统一在同一旗帜之下，才能达到“人心齐，泰山移”，“大家一条心，黄土变成金”的目的。二是能够提升企业员工的整体素质。企业文化就其本质来说就是人文化，是以人为本的文化，是强调把企业变成学习型组织，对人脑进行卓有成效地开发和管理的文化。企业文化理论的产生和形成是企业管理史上的一场革命，它使企业管理彻底地从以物为中心的管理转到以人为中心的管理上来。三是能够为企业带来巨大的经营业绩。美国哈佛商学院最近几年在研究一个课题，即影响美国企业经营业绩的主要因素是什么？在经过对全球一些企业调研以后，他们得出一个结论：特定的企业文化影响着企业的经营业绩。麦当劳、可口可乐、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 强，他们强在哪里？强就强在有自己独特的企业文化上。外国是这样，中国也是这样。海尔张瑞敏在谈到海尔经济发展时说：海尔十四年的成就，主要不在于有形的东西，而恰恰在于是无形的东西，这些是观念、思维方式的彻底全新的变更。四是能够使企业适应经济全球化的管理。在我国加入 WTO 和经济全球化以后，一个公司或企业分布在全国和世界各地，如何对高度分散的企业实施领导，如何适应千变万化的市场，这是进入信息时代企业所面临的最严峻的课题。事实证明，原来泰勒金字塔式的管理方式已经行不通了，只能靠文化管理，靠企业形象管理，即通过企业文化建设，培育企业共同的经营理念，共同的企业价值观，共同的企业精神，共同的作风，共同的服务准则，共同的礼仪和礼节，共同的标识，共同的建筑式样以及企业共同的标准色、企业歌曲等系统化的经营理念和企业形象实施对企业的领导和管理。

四、企业文化建设运作的一般做法企业文化就其实质来说，主要不是理论，而是一种实践，是一种创新的实践，这是许多企业的文化建设实践中所形成的一个共识。从一些企业文化搞得好的单位看，由于企业的历史、行业、体制的不同，所形成的企业文化也各具特色。但建设运作的基本做法有这样几点：一是坚持以人为本，搞好人力资源开发。现代文化管理比以往管理先进的地方，就在于它使以人为本，搞好人力资源开发的思想成为企业管理的根本指导思想。因此，以

人为本，搞好人力资源开发，是企业文化建设最根本的内容。在长期的企业经营实践中，人们认识到，当代企业的发展离不开五大资源，即人力资源、财力资源、物力资源、信息资源和文化资源。在五大资源中最重要的是人力资源。对于企业来讲，坚持以人为本，就要在企业管理中始终坚持以人为中心，把搞好人力资源开发放在第一位，做到尊重人、依靠人、培养人、关心人、激励人。二是讲求经营之道，把握市场竞争规律。讲求经营之道就是使企业的经营理念、经营机制、经营方针等，都要适应加入 WTO 以后国际市场竞争的要求，符合我国企业以小制大、以弱胜强的要求。好的经营之道，是企业在激烈的市场竞争中取胜的前提、基础和保证。第一要树立与经济全球化相适应的企业经营理念。所谓经营理念，是指以企业远景为目标，包含了企业的使命、目标、企业哲学、企业宗旨、企业价值观、企业精神、企业经营意识和经营思想等内容的一种体系化的信念。企业经营理念不仅反映企业的过去和现在，而且还指示企业的发展和未来，它从根本信念上、根本价值取向上为企业行为和员工行为提供导向。企业的经营理念实质是企业对外界和企业内部的宣言，它像人的大脑支配人的行为一样，支配着企业的一切经营活动。现在社会比较重视的有船的理念，木桶的理念，100-1=0 的理念 , 狼的理念，老虎的理念等都是值得我们学习和借鉴的。第二建立一个与经济全球化相适应的创新机制。我国国有企业改革的实践证明，改革不适应企业发展的经营机制，建立现代企业制度，加速企业机制创新，是振兴国有企业的关键。一要在市场机制上创新，特点是：完全市场化，对市场反应灵敏、决策迅速，实行扁平式管理。二要在用人机制上创新，特点是：人员能上能下、能进能出，人才国际化（即本土化）等。三要在分配机制上创新，特点是：彻底破除论资排辈，使贡献同收入挂钩。第三要有与全球化和企业目标相适应的经营发展战略。企业经营战略是指企业根据自身的内部条件、外部环境和企业目标而确定的企业行动纲领，以及为实现经营目标采取的途径和手段。它是企业管理中最核心的部分，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。企业经营战略主要有经营战略思想，经营战略方向，经营战略目标，战略重点和方针，经营战略措施等。企业战略的制定，应根据自身的特点和外部环境来确定并实施。企业经营战略的特点应具有长远的目的性，全局的指导性，竞争的对抗性和赢利相辅相成的风险性等主要特征。第四坚持诚信为本的经营方针。加入 WTO 和经济全球化的一个重要标志，是企业的信誉和社会责任。过去，企业成功的惟一标准是利润，而今天的成功标准是需要更多的关注社会的责任。坚持诚信为本的经营方针，就要从远处和大处着想，通过优质产品和优质服务以信为本、以信求利，企业才会保持长久繁荣，才会在市场竞争中立于不败之地。三是培育企业精神，铸造企业之魂。一个企业，一支队伍，没有一个统一的价值观和统一的指导思想，就会成为乌合之众。这个统一的价值观和统一的指导思想，就是企业精神。企业精神是企业在特定环境中，由全体职工在长期生产经营实践中逐渐培育和形成的，它是企业在经济活动实践中形成的优良传统、价值观念、道德规范、工作作风和生活态度的总和。它是一个企业的标志，是企业在市场经济条件下的凝聚力所在。怎样才能培育一个开拓创新，积极向上的企业精神呢？从国内外很多成功企业的文化实践看，主要应该从以下几个方面入手：首先，企业领导人要有一个创新进取的精神。在市场经济条件下，企业是企业家的人格化，企业精神从一定意义上来说是企业家的精神。因此，企业领导人特别是企业主要领导人在企业精神的培育中起着至关重要的作用。其次，要有全体员工的共同参与。企业精神要成为全体职工的共识，化为职工的共同行动，才能产生巨大的凝聚力和号召力。第三，企业精神要个性化。企业精神的提炼要能很好地反映企业的特点、职业道德和职业的本质要求，易于理解，便于记忆。第四，培育企业精神要有战略眼光，要持之以恒，要有毅力。四是塑造企业形象，打造国际市场竞争利器。所谓企业形象，是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象和评价。企业形象有三个基本要素：企业的外观要素，如企业外观环境、企业规模、产品结构、职工制服等；企业的人员要素，如企业员工的精神面貌、价值观、行为规范、礼仪礼节、企业人才构成及其技术状况等；企业的机制要素，这包括企业的经营机制、用人机制、分配机制、组织结构、生产管理方式等。当前国内外一些企业在塑形上主要是采取以下一些做法：（1）通过员工特别是企业主要领导人塑造企业形象。全面提高员工职业道德、专业技能、文化素养、精神面貌等内在素质，以及服装仪表、言谈举止、服务态度等外在素质。（2）通过品牌塑造企业形象。品牌对于一个企业来说，是市场，是饭碗，是效益。一个企业拥有了名牌，就意味着拥有了市场和商业利润，也意味着拥有了文化和无形资产。（3）通过服务塑造企业形象。今天，通过使顾客满意的、温馨的服务塑造企业形象也显得非常重要。企业的目的，就是创造顾客并且留住顾客，以最快的速度，最好的满意度满足用户的需求，树立企业形象。（4）通过广告塑造企业形象。广告，是当今企业最重要也是最有效的传播手段。好的广告，特别是产品开始时还无人知晓，不仅能起到营销、促销的功能，而且能帮助企业树立良好的形象。（5）通过优美环境塑造企业形象。环境形象是企业生产、工作和生活条件的表现，是企业的外包装。进入一个企业给人的第一印象就是企业的环境，企业的环境美不美，会影响公众对企业的总体印象和评价，甚至影响企业的整个经营业绩。营造优美的环境需要很好的文化设计，特别是视觉形象的设计，这样才能表现出环境的文化品位。同时，营造优美的环境需要广大员工的参与，自觉的遵守和维护。

五、我们企业文化建设发展的思考。第一、我们这支队伍有着丰厚的文化基础。在铁道兵时期，我们以“艰苦奋斗，不怕牺牲”的精神，作为统一全体指战员和战胜千难万险的有力武器。因而，在解放战争时期，作到了“大军打到哪里，铁路修到哪里”。在抗美援朝战争中，创造出

“打不烂、炸不断”的钢铁运输线。在社会主义建设时期，铁道兵指战员无论是参加铁路建设，还是执行战备、抗震、抗洪、抢险救灾任务，在时间紧，任务重，条件恶劣，环境艰苦的情况下，都能出色地完成，为党和人民创建不朽功绩。兵改工后，我们用锐意开拓、争创一流的思想，注重信誉，讲求职业道德的观念，教育和激励广大职工去适应新的环境，迎接新的挑战，让“铁道兵前无困难”、“铁道兵前无险阻”的革命传统发扬光大。我们把筑路、建设和育人紧密结合起来，致力于培养一支思想好、作风硬、技术精的队伍。各类英模荟萃，典型层出不穷。在我们的队伍中，仍然凝聚着一种健康向上，催人奋进，自强不息的力量。广大职工对企业充满了热爱和支持，使企业的凝聚力和战斗力不断增强。这是我们进行企业文化建设的有利条件，我们的企业文化建设就是要在继承优秀传统文化的基础上，进行创新和发展。第二、国企在文化建设上存在的问题值得借鉴。一是国有企业缺乏文化创造的内在动力。体现在机制方面，在建立现代企业制度和企业改革过程中，企业还不能从自身发展战略的高度自觉进行文化建设。二是企业文化运作上的形式主义，缺乏务实精神，未对企业的现状、存在的问题做深刻的了解和研究；盲目照搬别人的经验，空谈制度建设和作风建设，只注重形象包装，缺乏个性特色。三是对企业文化建设的认识不明确。许多单位把企业文化建设等同思想政治工作和开展文化体育活动，而与企业管理脱节，这是认识上的偏差。应该明确的是，企业文化的主管应该是企业的党政主管领导。没有一个真正思想素质好、作风正、有领导才干的企业家，企业文化建设就是空谈。四是企业文化建设操作上的误区。企业提出了自己的价值观和理念后，还要有具体的实施措施，领导要带头身体力行，不能使企业文化成了贴在墙上，摆在桌上，挂在口头上的一纸空文。在企业文化建设上反对虎头蛇尾、奉命行事、朝令夕改。第三、企业文化建设需要企业领导的大力提倡和员工的积极参与相结合，才能搞好。总公司发出通知，决定在全系统大力推进企业文化建设。具体分两步走：第一步成立企业文化建设领导小组，下设工作办公室。按照集中统一和规范化的要求，作好 CI 策划。第二步就是在 CI 系统完成后，在全系统推行 CI 成果。无论第一步还是第二步，都离不开全体员工的献计献策，积极参与。只有领导大力倡导和职工的积极参与，才能形成合力，才能在企业内部形成和谐融洽的文化氛围，才能弘扬企业的文化精神，才能增强企业的凝聚力第四、我们的企业文化建设应达到的目标。一是初步形成了与社会主义市场经济体制、现代企业制度相适应的企业价值观和企业精神。二是改善了企业的管理，为增强企业活力开辟了有效途径。三是提高员工的整体素质，为企业开发人才资源创造良好条件。四是树立了良好的企业形象，使企业以优质产品和优质服务赢得社会信誉。五是优化企业内部环境，构筑友爱和谐的生活空间。

第四篇：中国企业文化建设的发展趋势

一、企业文化的基本概念所谓企业文化，是以企业持续发展为目的，以人为中心，以企业经营理念、企业价值观和企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的现代企业管理学说。先进的、高效的、优秀的企业文化，成为企业无形而有效的最现代的管理方式，是企业在经济全球化的市场上迅速做大做强的助跑器，成为我国的企业之魂和腾飞的基石。

二、中国企业文化建设的发展趋势中国加入世贸组织，标志着我国已经融入了世界经济，融入了国际市场，标志着中国企业的经营环境、活动范围和竞争对象等都发生了重大变化，市场竞争将更趋白热化。企业文化的建设与发展也应顺应这个趋势，推动企业的振兴、发展和腾飞。一是管理方式理念化。企业理念决定企业的发展，决定企业的方向。企业文化建设的关键，是企业经营理念的转变。这种管理方式与以往管理方式不同的就是能够根据国内外市场的变化和本企业的特点，提出自己的企业经营管理理念，而后再把每一个理念迅速变成企业全体员工的共识，化为职工的行动，贯彻到企业生产经营的每个环节中去。未来的企业管理趋势将是理念管理。海尔在兼并一个企业时，不是派财会人员去，而是派海尔文化中心的人去，使企业的员工先接受海尔的理念，在海尔理念上先形成共识，变成海尔人，这个企业就被激活。海尔的这种理念管理方式，是我国加入 WTO 后企业管理发展的一个方向。二是管理手段信息化。所谓企业管理手段信息化，就是在企业建立管理信息系统，通过建立统一的数据库并对其进行收集和加工，为管理人员提供信息，实现辅助决策。通过对财务管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统等的整合，提高企业管理水平，提高企业核心竞争力。三是人才争夺本土化。我国加入 WTO 后，国外企业纷纷进入中国。现在国际著名的 500 家大企业有 300 多家已进来，他们在华设立各种办事机构、直至把总部迁到我国。他们利用高薪吸引和提供优良的工作条件的方法，从我国各个领域，当然也包括国内各个企业挖人才，推行雇员本土化 , 这将使我国专业人才严重流失。面对国外企业人才本地化战略，我国企业特别是国有企业如何拿出一个人才“归我所有，为我所用”、“不归我有，也为我用”的具体对策和机制是非常重要的。四是学习型组织普遍化。所谓学习型的组织是指通过培养整个企业的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续创新发展的组织。学习型组织的真谛，是通过学习，重新创造自我，使我们能够做到从未能做到的事情。因此，把企业变成一个学习型组织，正在变成我国很多企业的自觉行动，成为很多企业的企业文化建设的重要内容。五是文化管理“合金”化。在经济走向全球化的条件下，我国企业将走向世界，世界企业也在走向我们。市场的融合，中外企业文化也相互融合，优势互补成为一种“合金”文化，这是我国加入 WTO 后企业文化发展的大趋势。我国著名的海尔文化，就是集东西方管理思想于一炉，在继承中创新，在引进中消化，最终形成并植根于中国这片古老土地，使中国企业在世界管理思想的宝库中占有了一席之地。用海尔集团张瑞敏的话来说：海尔文化 = 日本文化（团队意识 + 吃苦精神）+ 美国文化（个人舒展 + 创新精神）+ 中国传统文化的精粹，这就是一种“合金”文化。在企业文化建设中，我们要自觉地借鉴西方和世界各国管理文化中优秀的东西，为我所用，使企业适应全球化发展的需要。

三、企业文化建设对企业发展的重要作用一是能够把企业员工集聚在同一旗帜之下。当前，随着我国改革开放的不断深入和加入 WTO, 社会情况发生了复杂而深刻的变化，这就是经济成分和经济利益多样化，人们的思想非常解放和活跃。在这种情况下，只有依靠企业员工共同认同的企业经营理念、企业精神和企业价值观，才能把全体员工的思想统一在同一旗帜之下，才能达到“人心齐，泰山移”，“大家一条心，黄土变成金”的目的。二是能够提升企业员工的整体素质。企业文化就其本质来说就是人文化，是以人为本的文化，是强调把企业变成学习型组织，对人脑进行卓有成效地开发和管理的文化。企业文化理论的产生和形成是企业管理史上的一场革命，它使企业管理彻底地从以物为中心的管理转到以人为中心的管理上来。三是能够为企业带来巨大的经营业绩。美国哈佛商学院最近几年在研究一个课题，即影响美国企业经营业绩的主要因素是什么？在经过对全球一些企业调研以后，他们得出一个结论：特定的企业文化影响着企业的经营业绩。麦当劳、可口可乐、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 强，他们强在哪里？强就强在有自己独特的企业文化上。外国是这样，中国也是这样。海尔张瑞敏在谈到海尔经济发展时说：海尔十四年的成就，主要不在于有形的东西，而恰恰在于是无形的东西，这些是观念、思维方式的彻底全新的变更。四是能够使企业适应经济全球化的管理。在我国加入 WTO 和经济全球化以后，一个公司或企业分布在全国和世界各地，如何对高度分散的企业实施领导，如何适应千变万化的市场，这是进入信息时代企业所面临的最严峻的课题。事实证明，原来泰勒金字塔式的管理方式已经行不通了，只能靠文化管理，靠企业形象管理，即通过企业文化建设，培育企业共同的经营理念，共同的企业价值观，共同的企业精神，共同的作风，共同的服务准则，共同的礼仪和礼节，共同的标识，共同的建筑式样以及企业共同的标准色、企业歌曲等系统化的经营理念和企业形象实施对企业的领导和管理。

四、企业文化建设运作的一般做法企业文化就其实质来说，主要不是理论，而是一种实践，是一种创新的实践，这是许多企业的文化建设实践中所形成的一个共识。从一些企业文化搞得好的单位看，由于企业的历史、行业、体制的不同，所形成的企业文化也各具特色。但建设运作的基本做法有这样几点：一是坚持以人为本，搞好人力资源开发。现代文化管理比以往管理先进的地方，就在于它使以人为本，搞好人力资源开发的思想成为企业管理的根本指导思想。因此，以

第五篇：基于中国企业文化建设的思考

基于中国企业文化建设的思考

【摘 要】 企业文化在企业发展的过程中起着重要的作用。好的企业文化，能使企业从容面对经济全球化和知识经济发展的挑战，有利于提高企业领导者和职工的文化意识，解放思想，更新观念，适应市场经济要求；有利于优化企业管理结构，提高企业管理水平；有利于改善企业的思想政治工作，促进两个文明同步发展；有利于强化企业职工的主体地位，增强主人翁意识，提高企业凝聚力；有利于培育人才，开发人才，造就一支高素质的企业职工队伍和有作为的企业家。关键词：企业文化；建设；创新；企业发展

1企业文化的定义

什么是企业文化呢？美国麻省理工学院教授（爱德加.沙因）认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并教用来育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）

国内学者认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识,这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。

2我国企业文化建设的现状

2.1总体发展部不平衡

我国的企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”的成长阶段迈进，但总体上看发展很不平衡。总体上讲，东部沿海企业好，西部和民营企业差；说得多，做的少；物质的多，精神的少；外显的多，深层的少；共性的多，个性的少。企业文化建设的重要性仍然没有引起广大企业经营管理者足够的重视。

2.2企业文化的理论研究方兴未艾

研究方法已经开始从定性描述转向定量分析，从案例分析转向各种实证模型的建立；研究范围从宏观环境转向微观组织，从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业的企业文化；研究对象从对企业内个体研究转变为对员工整体的研究，从单纯的研究企业形象开始深入到研究企业审美文化和“知识资本”的人才要素等。但总体上说研究结构的多，制度的少；研究硬

性的多，软性的少；阐述概念的多，实证研究的少，特别缺乏对世界500强企业和国内知名企业深层次的文化的研究，系统性、层次性、可操作性不强，这还有待于进一步深入研究。

3我国企业文化建设的现存的问题

3.1注重企业文化的形式而忽略了内涵

在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力。

3.2将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践

有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。

3.3忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其

对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

4加强我国企业文化建设的对策

4.1企业领导者要提高自身素质，重视企业文化的建设

企业领导者是企业文化的设计者、倡导者、建设者，具有总揽全局的作用，企业文化又体现着领导者的经营哲学、价值观和领导风格，因此，企业领导要高度重视企业文化建设，认真学习企业文化建设的相关理论知识，全面深刻地理解企业文化内涵，积极主动地践行企业文化建设活动，身先示范地带动企业全员参与进来，做企业文化建设强有力的推动者。

4.2科学设定企业文化建设的目标，丰富企业文化内容

企业文化建设的目标必须明确，目标明确了之后，才能在一定时期内围绕目标开展活动。企业文化建设的内容主要包括企业内部和外部2个系统。企业内部主要是调整好管理者和员工的关系，调动员工的积极性，提高产品质量，保持企业生产经营的有序进行。企业外部主要是调整好与客户的关系，不断满足客户新的需求，搜集反馈市场信息，扩大市场占有率。此外，还需要考虑生产环境、工作环境、对社会的责任与贡献以及企业未来的发展与定位等。

4.3坚持以人为本，让员工成为企业文化的设计师

离开了广大员工的参与，企业文化建设只能变成空洞的口号。建设企业文化，要充分调动广大员工参与的积极性，创造条件让员工参与企业文化的建设，让其真正成为企业文化的设计师。广大员工既是企业文化的创造者，又是企业文化的践行者，通过广大员工积极主动的参与，寻求大家共同的价值观、行为准则，让大家结合自身工作，讨论懂得企业为什么要确立这些理念，如何在以后的工作中实践这些理念，通过日积月累的修炼，这些理念就会成为企业的核心文化，得到企业员工的广泛认同，从而形成企业的凝聚力，战斗力。

4.4融合中西文化精髓，不断创新企业文化

建设企业文化，应该放眼世界，在立足本国传统优秀文化的基础上，积极吸纳世界优秀文化，将本国与世界文化中的精髓部分融合起来，创造独具特色的企业文化。同时，任何企业的文化都不是一成不变的，企业文化也必须在企业发展的过程中得到不断丰富和发展，根据新的形势和任务要求，不断改进和丰富企业文化的内容、制度、精神内涵，使其始终引领和适应企业发展的需要。

结论

企业文化建设应该努力达到共性和个性的统一，要在遵循各个企业共同的的价值观、行为规范的同时，结合企业自身的实际，突出自身的特点；优良的企业文化传统是企业巨大的财富，必须继承和发扬，同时企业文化必须与时俱进、不断创新，既要避免因循守旧、固步自封，又要避免对过去的文化传统全盘否定；企业文化建设是一个长期的、复杂的工程，必须长抓不放，不能急功近利，要把企业文化建设和深化改革、结构调整、科学管理结合起来，使硬要素和软要素相互促进，更好地发挥作用；企业文化建设必须上下共同努力，形成整体合力，共同推动企业不断创新发展.