【行诺加咨询】企业文化建设之“为什么”就是企业的使命

第一篇：【行诺加咨询】企业文化建设之“为什么”就是企业的使命

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聚焦企业文化真正落地 让思维开放，让策略跨界 这就是企南匠心说

每一个文化工匠的贴心朋友。

马云说过这样一句话：

一个企业为什么而生存？ 使命。

这一点我很自信。

麻省理工学院斯隆管理学院机构学习中心前主任、《第五条纪律》的作者彼得命这个词定义为“为什么”。

·圣吉将使

为什么我们要从事这项业务？ 为什么我们在从事所做的工作？ 这个组织为什么而存在？

了解了其中的含义，那么对一个人、一个家庭或一个国家的使命，也可以问同样的问题。

美国宪法的序言写道，我们，美国人民，为了形成一个更加更加完善的联盟，建立正义，确保国内安宁。这就是使命。宪法明确陈述了国家数百年后的使命，而企业的使命也是一项长期的课题，是持久不会变的。

我们看看梁山一百零八将，这帮人为什么会在山上聚在一起，他们有一样东西最重，就是共同的使命感，那叫替天行道！

再看看所有伟大的企业，都有他们的使命。

一百多年以前成立的GE通用电气，爱迪生发明电灯泡创立GE的时候，他的使命是什么：

light the world，让全世界亮起来。

结果所有的员工从CEO到传达室的人都知道，我今天的目标就是让我们的电灯泡越来越亮，让电灯泡亮的时间越来越长，正因为全部的员工都这么思考，GE电气打遍天下没有对手。

我们最熟悉的阿里巴巴，使命是 让天下没有难做的生意，就放在阿里巴巴网站的首页，这么多年那张图片都没换过，一直在那里！

用马云的话说，阿里巴巴是帮助企业成长的，所做的任何服务任何产品都必须帮助客户把他的生意越做越简单，如果违背这个东西一定不做！

在面对一个企业的使命的时候，我们可以讨论以下问题。

为什么我们要成为一个企业？

我们为什么存在？

或者我们将创造哪些，如果我们不存在就不会有的东西，又或者因为我们的存在，我们将会引起什么事情发生？

通过回答这些问题，或在团队内反复讨论这些问题，我们的使命将会变得明确清晰。

最后，企业使命是“为什么”，那企业愿景又是“什么”呢？ 下次我们再聊。

【企南视频003】

本文由行诺加咨询旗下原创。作者：蔡海鹏（蔡导）企业文化落地创新引导专家

用价值观创造价值，清醒地根本解决人与组织的复杂问题。我们致力于研究企业文化落地（OC）与组织发展（OD）领域的模型和方法。更多资讯可搜索：行诺加咨询。

第二篇：企业文化建设之企业使命

企业文化建设之企业使命

文章导读：使命是需要长期为之奋斗的重要任务，但当使命任务完成后，或企业面临变革性的根本调整时，往往需要重新确定新的使命，这一新的使命可以是原有使命的延续、伸展和升华（如变革性调整可重新定位）。那么在企业文化咨询、企业文化建设中，企业精神又如何划分呢？此文将为您一一作答。

微软原先的使命定位是：“让每张桌面上和每个家庭里都有一台计算

机”。应该说微软的这一使命引发了世界的一场革命，改变了人们的生活与工作方式。

2000年前后，微软重新确定并更为精确地表达的使命是“在微软，我们的使命是创造优秀的软件，不仅使人们的工作更有效益，而且使人们的生活更有乐趣。”这一使命与原来的比较就显得更为明确也更为人性化，并且更为久远——因为优秀的软件设计是永远没有止境的一种追求。这一使命将更具有超载时空的力量。

“宗旨和企业是最和谐的伙伴”，“组织的宗旨就是以他们的行动来组成公司的一个人或少数人的道德宗旨，在特殊的社会和经济环境中明确表达出来的是非观念，经过一定年数以后就明显地成为一种文化。”

企业宗旨是从根本上定义企业从事的事业，是阐明企业是“做什么的”。企业宗旨的设计相对使命则比较具体，如，天衡宗旨：“依靠科技创新、发展医药产业、服务人类健康。”

在设计企业愿景和使命时，要有明确定位与个性特色，还要准备实实在在去践行。

如，仅讲“以人为本”、“再铸辉煌”，都是空洞模糊与界定不清的，要让员工、顾客、股东、供应商、政府这些利益相关体能认同与信奉。如联想就是这样定位“我们的远景”的：“高科技的联想、服务的联想、国际化的联

想。”对联想的核心业务和发展方向明确地表达出来了。联想也正是通过自己的远景目标，达到了在海外上市，并与IBM联手的目的。

企业愿景与使命的设计是非常重要的工作。考虑愿景和使命的时候，一定要有一个特定靶子定位（主导型的业务），找到激励对象的兴奋点（人性化的诉求），而不能变成一个空洞口号。

例如，仅讲“团结、开拓、创新、务实”、“追求卓越”，既模糊不清，没有特色，又使得顾客、股东、员工不能引起足够的重视。在设计中应排除非中心的分歧问题，围绕企业的核心业务问题，发展的方向问题，未来的焦点问题提出应确立的价值观念。

第三篇：企业文化建设咨询

易经风水文化与企业文化建设咨询

包头市传统文化发展促进会

学修堂

云峰

良好的企业文化会激发所有员工去推动系统的正常运行，同时不断优化提升员工素质，使整个企业成为有生气有活力的学习型团队，从而增强企业的凝聚力和向心力。

企业文化建设包含诸多内容。我们为您服务的主要内容有：企业经营理念的确立，企业口号，企业品牌文化，企业内部培训和绩效管理制度，企业激励机制，企业员工深度参与意识的培养，企业整体形象策划等等。

企业诊断：

一、综合诊断

对企业所处的经营环境和企业内部状况进行综合的调查、诊断，明确当前的问题和今后应当解决的经营课题以及优先顺序，详细阐明问题解决的基本方向。对企业存在的问题早期预警并制定相应对策，使企业保持健康运行

特点：

①经营课题的设定及优先顺序；

②优先课题的解决及基本方向建议；

③快速、低成本、高效率的专题咨询；

④客观、全面的诊断；

⑤符合实际的诊断建议。

二、组织架构诊断：

①组织结构与功能诊断分析；

②组织制度及活性诊断分析；

③管理效能及员工心态诊断；

④现场调查；

⑤业绩管理及激励机制诊断。

三、经营管理诊断

①财务管理诊断

②市场管理诊断

③成本管理诊断

④品质管理诊断

⑤项目管理及业务拓展诊断

四、市场环境调查及行业态势分析

①产业趋势分析

②行业竞争态势分析

③市场动向调查

④业内地位及企业形象调查

⑤顾客满意度诊断

业务推进方式：

确立企业是否持有问题意识和对企业业绩现状的认可？

确立企业是否有信心推进企业经营管理的提升

与客户协商确立诊断立项，签订咨询合同

按作业流和进行诊断操作

工作流程：

第一阶段：

调查、分析、问题归纳

诊断方向定位→诊断目标确认→基础情况分析→问题归纳

内容：

企业高层采访、内部调查分析、市场及行业状况分析

第二阶段：

诊断、问题界定

基础诊断→功能诊断→项目分析→问题界定

第三阶段：

咨询建议，确立解决问题方向

经营课题顺序设定→解决方向设定→报告书

企业经营战略咨询

中小企业如何进行创新经营？如何确定市场发展方向和经营策略？这是许多客户非常关心的问题之一。

经营战略的真谛是差别化和资源分配。需要认真审视即定的经营目标、战略规划、事业拓展方案等，此外，要有效地推进战略的实施，还需要有持续的组织体系和制度体系的支撑。

要推进企业经营战略变革，首先要预测市场及企业环境的变化趋势，设定新的目标，进行新的战略定位，并形成的战略意识。

一个新的战略过程，必然伴随着管理创新和商业模式的变革。管理创新是企业面临的最重要的课题之一。所谓变革，就是对原有不适应市场环境和竞争要求的运作机制进行改造；就是通过战略导位，进行新的资源整合，确立新的经营模式和拓展目标。

本公司面向中小企业开展的经营战略咨询服务，着眼于与客户建立长期的信任关系，通过跟踪服务，帮助企业研究设计经营战略和围绕实施战略的配套方案。

企业经营改革咨询

结合企业的经营发展战略，从组织、制度、系统人才等进行综合设计；明确企业当前的现状、问题变革定位和发展方向，协助企业推进机制改革。从企业的组织架构、业务流程（硬件）、组织文化（软件）入手，提供协作经营时代的企业管理新策略咨询，并面向改革的推进提供咨询支持。

①经营基础强化咨询——主要包括对企业项目开发能力、经营组织能力、人力资源管理、资金能力，信息技术能力等基础能力的累积以及经营决策、管理资源的变革整合，完善企业经营管理的基础。

②经营品质提升咨询——协助企业进行市场调查分析，提供经营模式，客户回馈调查，业务流程设计、评价基准体系建立和优化、岗位定编管理和知识经营等管理咨询服务。

③业务流程重组咨询——为客户进行经营运作模式、业务流程、组织结构、运作体系、管理机制、人事制度、组织文化的整合变革，提供变革程序设计和实施方面的支持。以事业战略为基础、业务流程重组咨询、通过对公司内部流程进行评价、分类、强化、围绕主营业务设计最佳的业务流程，使职能管理高效清晰，运转灵活。

第四篇：【行诺加咨询】恒大的企业文化是什么？

恒大，又违约了？

再次在热点看到恒大的新闻，恒大又“违约”了！

算上之前三次临时更换胸前广告的违约，这已经是第四次。对“违约”加上引号，是或许这次又与前三次的并不完全一样。

事件还原：

日前，这名出生于1996年球员胡睿宝将广州恒大告上了国际足联，状告恒大俱乐部合同违约，恒大再一次遭遇到了诚信危机。

胡睿宝去年曾在曼城短暂试训过3个月，当时表现尚可，得到了曼城教练组的认可。今年1月4日，曼城俱乐部正式向广州恒大俱乐部求购胡睿宝，但被恒大拒绝。

据胡睿宝经纪人金畅的说法，在胡睿宝与恒大签约的合同当中，有这样一项特殊的条款：“如有以下7大联赛俱乐部（欧洲五大联赛，荷甲及葡超）邀约，恒大俱乐部不能阻拦。”

胡睿宝的经纪人金畅一怒之下，将广州恒大告上了国际足联。

金畅在微博中与恒大开撕，而且还扯上了恒大的企业文化：

违约的文化从何而来

百度一下恒大企业文化，显示相关结果约923,000个

再百度一下恒大违约，显示相关结果约1,390,000个，显然违约比文化更吸引人的眼球。

而如果搜索违约和企业文化的关联项，则相关结果有132,000个，那恒大频繁违约的背后真的就是恒大的企业文化吗？

恒大的企业文化是什么

不得不说，从报道来看，恒大是一个重视企业文化的企业，在恒大官网的许教授讲话里，对企业文化作为一个重要篇幅进行了讲解。

恒大的企业宗旨是“质量树品牌，诚信立伟业”。

其中有这样一句描述：以诚信为核心的企业文化将伴随铸造“百年恒大”的全过程。

简单来说，诚信就是恒大的核心价值观了。

“诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每一个环节。”

如果说每次违约背后的事件类型都是沟通合作，显然属于恒大践行“诚信”这个价值观的范畴。

那问题来了，在违约事件上，恒大的所有行为是在“诚信”这个价值观引导下的呈现吗？

恒大文化的坚持与背离

恒大近几年高速发展，大有超越万科占据房地产老大的趋势，显然是有其缘由的。

从社会对于恒大的印象来看，雷厉风行，敢想敢做显然是恒大的作风标签，而这些各种品牌印记的背后其实正是恒大对于企业精神和作风的坚持。

再看恒大多次的违约行为，从员工执行来说，也算极为契合“办事高效”的企业作风，类似事件有李章洙下课、卡纳瓦罗下课事件等，可为何每一次都引起舆论褒贬不一呢？

办事高效本身并无问题，坚持也没有问题，可效果却严重背离，问题出在哪里？

同样的行为，会因为影响行为更深层次的价值观的差异而呈现的千差万别。

对于恒大，如果不是基于“诚信”价值观的行为坚持，而只关注行为本身，那注定只会在背离的道路上越走越远。

所以，对企业文化的行为坚持本身没有错，而要做的则是在坚持之前审视这些行为是否真的立足于价值观的基础之上。

【匠心独创005】

本文由行诺加咨询旗下原创。作者：蔡海鹏（蔡导）企业文化落地创新引导专家

用价值观创造价值，清醒地根本解决人与组织的复杂问题。我们致力于研究企业文化落地（OC）与组织发展（OD）领域的模型和方法。更多资讯可搜索：行诺加咨询。

第五篇：为加强企业文化建设

为加强企业文化建设，激励员工的敬业精神，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力，望所有员工再接再厉。现将评选工作的相关事宜通知如下：

一、奖励类别 ：

月度优秀员工、季度优秀员工、优秀员工

二、评选标准：

1、严格遵守公司的各项规章制度，顺利通过试用期，并签订正式劳动合同，且在本岗位上连续工作满3个月。

2、爱岗敬业、对本职工作充满热情和信心，具有良好的职业道德和优秀品质，工作业绩突出。

3、具有良好的团体协作精神，团结同事，乐于助人，不计较个人得失，具有奉献精神。

4、无迟到、早退、无重大违纪事件。

5、在工作中成绩显著，未出现重大责任事故，无客人（一线）的重大投诉，未出现上级交办的任务不按时完成的现象，无全店通报批评，在遵章守纪和质量管理方面出现的问题较少，个人无重大事故发生。

三、评选要求：

1、以各店为单位对本部门员工评选推荐，要求各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，要评出团结，评出风格，评出水平，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀员工得到应有荣誉。

四、评选方法：

1、部门员工进行无记名投票，按投票实况优中选优的原则。

2、员工出勤率占50%评选比例。

3、店经理以及主管着重对中选人的各项工作记录按相关规定进行审核，结合投票结果及综合考核情况评选出优秀员工。——————————

各公司、各部门：

在即将过去的2010里，公司各项工作均取得了可喜的成绩，涌现出了一大批兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责的优秀员工。为树立典型、表彰在2010中为公司做出显著成绩的优秀员工，同时激励公司全体员工在明年的各项工作中再创佳绩，进一步增强公司的核心竞争力和员工的整体素质，促进公司健康、快速发展，集团公司决定开展2010优秀员工评选工作。现将评选工作的有关事项通知如下：

一、评选活动目的：

充分肯定员工的成绩，树立典型、表彰先进、鼓舞士气。

二、评选时间: 2010年12月1日—2010年12月15日

三、评选原则及范围: 在2010内有下列情况之一者,不得参加优秀员工的评定：

1、进入本公司工作未满半年的员工;

2、全年内累计迟到、早退三次以上的员工;

3、全年内因违规违纪受书面警告或通报批评一次以上的员工;

四、评选标准:

1、品行端正、爱岗敬业、工作积极主动，具有良好的团队合作精神;

2、模范遵守公司各项规章制度，在日常工作和生活中起到模范带头作用;

3、业务素质和技能水平优良，积极上进，善于学习，在本职岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作任务;

4、在公司经营管理、安全、节能等方面主动提出合理化建议，为公司创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

五、评选名额：

电视广告公司：业务部1人、客服部1人、招商部2人、媒介部2人、制作部1人;共和电广公司：2人;网络科技公司：2人;餐饮管理公司：2人、集团公司行政中心1人、财务部1人。

六、评选程序:

1、评选工作由公司党政办公室牵头组织，以各公司、各部门为单位对本部门员工进行评选推荐。

2、各公司、各部门负责人组织员工采取民主、公开的方式，根据评选标准选定出部门候选人。

3、各公司、各部门于12月15日下班前将推荐名单和书面材料上交公司党政办公室。

4、候选人名单经过公司领导审核同意后公示三天。

七、奖励细则:

1、所有评为优秀员工在今年年会上将会获得物质奖励和荣誉证书。

2、所有优秀员工的先进事迹将会在公司内刊上面进行刊登。

3、推选一名优秀员工代表在年会上发言。