社会福利院专题片脚本

第一篇：社会福利院专题片脚本

1.不悔梦归处，只恨太匆匆。

2.有些人错过了，永远无法在回到从前;有些人即使遇到了，永远都无法在一起，这些都是一种刻骨铭心的痛!

3.每一个人都有青春，每一个青春都有一个故事，每个故事都有一个遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

在灿烂夕阳下,走向美好明天 ——济南市社会福利院为老服务纪实

【画面】泉城俯瞰，劳作场景。

济南——中华文明的发祥地之一，南依泰山，北跨黄河，八千平方公里沃土，七十二名泉汩汩不息，博大精深的龙山文化，塑造了济南人勤劳、善良、博爱、创新的鲜明性格。

【画面】福利院现貌、院民生活场景。

在这座历史悠久、风景秀丽的省会城市里，有一所美丽的院落，生活在这里的是一群特殊的人群，他们或老无所依，或身体智力残疾，但在这个大家庭里，他们却得到了人间的真爱——这就是济南市社会福利院。

第一章 提供贴心服务 打造温馨家园

【画面】福利院老照片、现貌。

济南市社会福利院始建于1948年，建院60多年来，在各级党委政府的关心支持下，经过几代干部职工的共同努力，福利院不断发展壮大，由过去单纯的救济型福利院，发展为现今占地面积30亩，建筑面积12510平方米，集福利救济、养老助残、医疗护理、康复娱乐为一体的山东省收养规模最大的社会养老福利机构。

【画面】福利院院容院貌、为老服务场景。

1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”

2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。

4.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

5.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

6.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。1.不悔梦归处，只恨太匆匆。

2.有些人错过了，永远无法在回到从前;有些人即使遇到了，永远都无法在一起，这些都是一种刻骨铭心的痛!

3.每一个人都有青春，每一个青春都有一个故事，每个故事都有一个遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

2011年，济南市社会福利院划分成社会福利院和儿童福利院两个独立的公益性正县级事业单位，原福利院成为专为孤寡老人开展服务的专业性养老机构。在坚持以科学发展观为统领的基础上，福利院认真践行“把孝心献给老人，让老人生活舒心；把放心送给社会，让社会充满爱心”的服务理念，为济南市区的“三无”老人、智障人员和社会上有入住需求的老年人提供更加专业、更加亲情化的服务。

【画面】相关字幕、科室镜头、各区镜头。

社会福利院下设办公室、业务科、总务科、医护科、特护部、养护部、膳食科七个科室，现有干部职工60余人，专业技术人员近30人，负责全院护理、餐饮、医疗、康复和娱乐等全方位多层次的服务工作。院内按功能设置划分为综合楼养护区、卧床特护区、爱心院智障人员生活区，共收养老人210余名，智障人员70余名，院民残疾率在90%以上。

【画面】三无区、养护服务、医护服务、与五院签订协议，相关字幕。

生活在这里的孤寡老人，有二十几位年龄都在80岁以上，还有多位是百岁寿星，卧床老人有40多位，全靠服务人员护理喂饭，而智障人员也大都生活不能自理。根据这种情况，福利院在服务创新中推出了“三陪伴、三公正、三关注、三护理、三坚持”等“五个三”服务理念，同时建立起医疗保健、医疗急救、康复治疗、健康教育、医疗保险五条保障线，2011年9月又与济南市第五人民医院签订友好合作协议，为孤寡老人搭建起一条就医绿色通道。

1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”

2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。

4.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

5.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

6.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。1.不悔梦归处，只恨太匆匆。

2.有些人错过了，永远无法在回到从前;有些人即使遇到了，永远都无法在一起，这些都是一种刻骨铭心的痛!

3.每一个人都有青春，每一个青春都有一个故事，每个故事都有一个遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

【画面】主题活动、老人娱乐活动、相关字幕。

特殊的工作性质决定了福利院员工需要具备超强的工作责任感，更要有一份对弱势群体不计回报、无私奉献的爱心和不怕脏累、甘愿服务的耐心。全院干部职工以创先争优活动为契机，组织开展多个主题活动，不断提高干部职工学以致用的能力、爱岗敬业的能力和创新服务的能力。为了更好的服务孤寡老人，福利院针对老人特点实行了个案护理与分级护理，在护理、康复、医疗等方面全面提升服务水平，同时组织开展丰富多彩的娱乐活动，切实实现了老有所养，老有所医、老有所学、老有所乐的养老目标，树立了老年事业青春化，服务管理人性化，膳食安排营养化，医疗保健康复化，健康锻炼经常化，学习实践一体化的理念，真正把福利院建设成为服务对象满意、政府满意和社会满意的养老模式示范窗口单位。

第二章 拓展服务内容 丰富老人生活

【画面】敬老月系列活动。

每年的中秋节和重阳节期间，福利院都会举办“情系孤老、爱在双节”敬老月活动，社会各界爱心人士齐聚一堂，为在院老人送来社会大家庭的温暖。中秋大联欢、重阳歌舞会、郊游赏秋、牙病义诊等一系列丰富多彩的活动，以及社会各界的孝心探望，让老人们乐的合不拢嘴。敬老月活动不仅提高了在院老人的生活质量，同时也增强了全社会的敬老助老意识，得到社会各界的广泛关注和支持，大众日报、1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”

2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。

4.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

5.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

6.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。1.不悔梦归处，只恨太匆匆。

2.有些人错过了，永远无法在回到从前;有些人即使遇到了，永远都无法在一起，这些都是一种刻骨铭心的痛!

3.每一个人都有青春，每一个青春都有一个故事，每个故事都有一个遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

齐鲁晚报、济南时报、生活日报、山东电视台、济南电视台、大众网等多家省市级媒体对活动进行了连续报道。

【画面】综合楼一楼，社工活动。

为了更好地服务在院老人，在综合楼的一楼,设立了专门为老人提供疗养服务的理疗室和针灸推拿室,方便老人随时沟通感情的情感交流室,拥有各种老年健身器材的健身室、桌球室、乒乓球室,展现老人才艺特长的手工室、书法室、绘画室,以及方便老人生活的理发室和孝心超市，为孤寡老人养生、休闲、娱乐、交流提供全方位服务平台。2008年，济南市社会福利院被民政部确定为全国首批社会工作人才队伍建设试点单位。在上级部门的指导和带动下，福利院稳抓三个结合、两个推进，引进培养并建立起一支由专业社工、医生、护理人员、志愿者组成的社工人才队伍，在院内开展面向老人、残障人士的专业社工服务，得到服务对象的一致好评。2011年新引入6名专业社工，他们针对老人的整体特征和需求，每周为老人开展3-4次主题鲜明、形式多样的小组活动，包括“让快乐与老人同行”小组、唱响红歌小组、读报小组、议事小组、穴位操小组、保健操小组等，内容涉及保健、娱乐、养生等老年人关心的多个方面，深受老人欢迎。10月，中国社工教育协会大学生实践基地在福利院挂牌成立，为山东大学、山东师范大学、山东建筑大学、山东财经大学、济南大学、山东女子学院、山东青年政治学院、山东工会管理干部学院等八所高1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”

2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。

4.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

5.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

6.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。1.不悔梦归处，只恨太匆匆。

2.有些人错过了，永远无法在回到从前;有些人即使遇到了，永远都无法在一起，这些都是一种刻骨铭心的痛!

3.每一个人都有青春，每一个青春都有一个故事，每个故事都有一个遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

校社工专业学生搭建了坚实的实习的平台，也为全院社工人才引进和社工专业知识普及提供了极大便利。

第三章 建设养老示范 走向美好明天

【画面】规章制度、办公会、院长巡查。

“把孝心献给老人，让老人生活舒心；把放心送给社会，让社会充满爱心”是济南市社会福利院全体干部职工共同的追求。通过多年的摸索实践，社会福利院建立起一套科学的管理体系，制定了《出勤考核和工作纪律制度》、《福利院员工工作守则》、《福利院奖惩办法》等一系列完善的规章制度和工作守则，并定期召开办公会进行自我检查与督促，坚持科学管理，从严治岗，为院民提供更加优质的服务。

【画面】福利院荣誉。

六十年的开拓，六十年的巨变。六十年来，福利院先后荣获“全国模范养老机构”、“全国民政系统行风建设示范单位”、“老年人权益保障先进单位”、“山东省先进基层党组织”、“省职业道德建设先进单位”、“省民政系统文明行业先进单位”、“市敬老模范单位”、“市残疾人康复工作先进集体”等二十几项荣誉，涌现出全国、省、市级先进个人20余名。这里的每一张奖状都是一个动人的故事，每一项荣誉都是一部心血交融的乐章，每一面锦旗都是一首奉献的诗篇。

【画面】济南市容,福利院为老服务画面。

时代在发展,济南在前进，福利院全体干部职工牢记肩上的责任1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”

2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。

4.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

5.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

6.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。1.不悔梦归处，只恨太匆匆。

2.有些人错过了，永远无法在回到从前;有些人即使遇到了，永远都无法在一起，这些都是一种刻骨铭心的痛!

3.每一个人都有青春，每一个青春都有一个故事，每个故事都有一个遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

和重担，将“让服务对象满意”作为自己永远不懈的追求。伴随着新的起点，济南市社会福利院将坚持以老人需求为导向、人才培养为根本、服务创新为龙头、科学管理为保证，充分发挥自身优势，继承创新，与时俱进，为广大孤寡老人和智障人员提供更加全面、优质、高效、满意的服务，让更多的孤寡老人在这个温馨的大家庭中度过一个温暖幸福的晚年。

1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”

2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。

4.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

5.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

6.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

第二篇：社会福利院专题片脚本

在灿烂夕阳下,走向美好明天

——济南市社会福利院为老服务纪实

【画面】泉城俯瞰，劳作场景。

济南——中华文明的发祥地之一，南依泰山，北跨黄河，八千平方公里沃土，七十二名泉汩汩不息，博大精深的龙山文化，塑造了济南人勤劳、善良、博爱、创新的鲜明性格。

【画面】福利院现貌、院民生活场景。

在这座历史悠久、风景秀丽的省会城市里，有一所美丽的院落，生活在这里的是一群特殊的人群，他们或老无所依，或身体智力残疾，但在这个大家庭里，他们却得到了人间的真爱——这就是济南市社会福利院。

第一章提供贴心服务打造温馨家园

【画面】福利院老照片、现貌。

济南市社会福利院始建于1948年，建院60多年来，在各级党委政府的关心支持下，经过几代干部职工的共同努力，福利院不断发展壮大，由过去单纯的救济型福利院，发展为现今占地面积30亩，建筑面积12510平方米，集福利救济、养老助残、医疗护理、康复娱乐为一体的山东省收养规模最大的社会养老福利机构。

【画面】福利院院容院貌、为老服务场景。

2011年，济南市社会福利院划分成社会福利院和儿童福利院两个独立的公益性正县级事业单位，原福利院成为专为孤寡老人开展服务的专业性养老机构。在坚持以科学发展观为统领的基础上，福利院

认真践行“把孝心献给老人，让老人生活舒心；把放心送给社会，让社会充满爱心”的服务理念，为济南市区的“三无”老人、智障人员和社会上有入住需求的老年人提供更加专业、更加亲情化的服务。

【画面】相关字幕、科室镜头、各区镜头。

社会福利院下设办公室、业务科、总务科、医护科、特护部、养护部、膳食科七个科室，现有干部职工60余人，专业技术人员近30人，负责全院护理、餐饮、医疗、康复和娱乐等全方位多层次的服务工作。院内按功能设置划分为综合楼养护区、卧床特护区、爱心院智障人员生活区，共收养老人210余名，智障人员70余名，院民残疾率在90%以上。

【画面】三无区、养护服务、医护服务、与五院签订协议，相关字幕。生活在这里的孤寡老人，有二十几位年龄都在80岁以上，还有多位是百岁寿星，卧床老人有40多位，全靠服务人员护理喂饭，而智障人员也大都生活不能自理。根据这种情况，福利院在服务创新中推出了“三陪伴、三公正、三关注、三护理、三坚持”等“五个三”服务理念，同时建立起医疗保健、医疗急救、康复治疗、健康教育、医疗保险五条保障线，2011年9月又与济南市第五人民医院签订友好合作协议，为孤寡老人搭建起一条就医绿色通道。

【画面】主题活动、老人娱乐活动、相关字幕。

特殊的工作性质决定了福利院员工需要具备超强的工作责任感，更要有一份对弱势群体不计回报、无私奉献的爱心和不怕脏累、甘愿服务的耐心。全院干部职工以创先争优活动为契机，组织开展多个主题活动，不断提高干部职工学以致用的能力、爱岗敬业的能力和创新服务的能力。为了更好的服务孤寡老人，福利院针对老人特点实行了

个案护理与分级护理，在护理、康复、医疗等方面全面提升服务水平，同时组织开展丰富多彩的娱乐活动，切实实现了老有所养，老有所医、老有所学、老有所乐的养老目标，树立了老年事业青春化，服务管理人性化，膳食安排营养化，医疗保健康复化，健康锻炼经常化，学习实践一体化的理念，真正把福利院建设成为服务对象满意、政府满意和社会满意的养老模式示范窗口单位。

第二章拓展服务内容丰富老人生活

【画面】敬老月系列活动。

每年的中秋节和重阳节期间，福利院都会举办“情系孤老、爱在双节”敬老月活动，社会各界爱心人士齐聚一堂，为在院老人送来社会大家庭的温暖。中秋大联欢、重阳歌舞会、郊游赏秋、牙病义诊等一系列丰富多彩的活动，以及社会各界的孝心探望，让老人们乐的合不拢嘴。敬老月活动不仅提高了在院老人的生活质量，同时也增强了全社会的敬老助老意识，得到社会各界的广泛关注和支持，大众日报、齐鲁晚报、济南时报、生活日报、山东电视台、济南电视台、大众网等多家省市级媒体对活动进行了连续报道。

【画面】综合楼一楼，社工活动。

为了更好地服务在院老人，在综合楼的一楼,设立了专门为老人提供疗养服务的理疗室和针灸推拿室,方便老人随时沟通感情的情感交流室,拥有各种老年健身器材的健身室、桌球室、乒乓球室,展现老人才艺特长的手工室、书法室、绘画室,以及方便老人生活的理发室和孝心超市，为孤寡老人养生、休闲、娱乐、交流提供全方位服务平

台。2008年，济南市社会福利院被民政部确定为全国首批社会工作人才队伍建设试点单位。在上级部门的指导和带动下，福利院稳抓三个结合、两个推进，引进培养并建立起一支由专业社工、医生、护理人员、志愿者组成的社工人才队伍，在院内开展面向老人、残障人士的专业社工服务，得到服务对象的一致好评。2011年新引入6名专业社工，他们针对老人的整体特征和需求，每周为老人开展3-4次主题鲜明、形式多样的小组活动，包括“让快乐与老人同行”小组、唱响红歌小组、读报小组、议事小组、穴位操小组、保健操小组等，内容涉及保健、娱乐、养生等老年人关心的多个方面，深受老人欢迎。10月，中国社工教育协会大学生实践基地在福利院挂牌成立，为山东大学、山东师范大学、山东建筑大学、山东财经大学、济南大学、山东女子学院、山东青年政治学院、山东工会管理干部学院等八所高校社工专业学生搭建了坚实的实习的平台，也为全院社工人才引进和社工专业知识普及提供了极大便利。

第三章建设养老示范走向美好明天

【画面】规章制度、办公会、院长巡查。

“把孝心献给老人，让老人生活舒心；把放心送给社会，让社会充满爱心”是济南市社会福利院全体干部职工共同的追求。通过多年的摸索实践，社会福利院建立起一套科学的管理体系，制定了《出勤考核和工作纪律制度》、《福利院员工工作守则》、《福利院奖惩办法》等一系列完善的规章制度和工作守则，并定期召开办公会进行自我检查与督促，坚持科学管理，从严治岗，为院民提供更加优质的服务。

【画面】福利院荣誉。

六十年的开拓，六十年的巨变。六十年来，福利院先后荣获“全国模范养老机构”、“全国民政系统行风建设示范单位”、“老年人权益保障先进单位”、“山东省先进基层党组织”、“省职业道德建设先进单位”、“省民政系统文明行业先进单位”、“市敬老模范单位”、“市残疾人康复工作先进集体”等二十几项荣誉，涌现出全国、省、市级先进个人20余名。这里的每一张奖状都是一个动人的故事，每一项荣誉都是一部心血交融的乐章，每一面锦旗都是一首奉献的诗篇。

【画面】济南市容,福利院为老服务画面。

时代在发展,济南在前进，福利院全体干部职工牢记肩上的责任和重担，将“让服务对象满意”作为自己永远不懈的追求。伴随着新的起点，济南市社会福利院将坚持以老人需求为导向、人才培养为根本、服务创新为龙头、科学管理为保证，充分发挥自身优势，继承创新，与时俱进，为广大孤寡老人和智障人员提供更加全面、优质、高效、满意的服务，让更多的孤寡老人在这个温馨的大家庭中度过一个温暖幸福的晚年。

第三篇：《保险警示片脚本》

保险警示片制作脚本

片长：8分钟

诉求：作为保险公司内部警示性宣传

音乐：舒缓

结构：悬念步入（30秒）→→→→主持人场白（30秒）→→→

案件回顾（3分钟）→→→→主持人场白（20秒）→→→

案件回顾（3分钟）→→→主持人场白（40秒）

要求：设置场景转换

一

悬念步入 【时间控制：（30秒）】

片头场景 ：画面一开始选择在法院，宣读被告人法院判处结果

庄重的解说场白

法官宣判结果：被告人任刚，男，现年36岁，保险公司业务员，犯保险诈骗罪。判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处没收全部财产。

（快速切入播放，加入法官落锤的锤声，制作一个被告由警察低头押入监狱，监狱门打开场景）

二

主持人场白【时间控制：（30秒）】

场景：切换至主持人演播室

支持人解说（严肃地）：

据了解，业务员任刚在保险行业从业十年，经验资历非常老。案发后，任刚主动交代了整个诈骗过程，其牵涉客户人数13人，诈骗额611万。多行不义必自毙，这样一位年轻优秀的业务员只因在金钱面前经不起诱惑，最终锒铛入狱，实在可惜！

那么，这样一位老业务员是如何一步一步走向犯罪道路呢？

三

案件回顾【时间控制：（3分30秒）】

保险公司职场场景一

场景：保险公司一展业职场，环境布置整洁。

人物：业务员任刚，李某（任刚主管）。

场景布置：两位坐到各自的办公桌前，办公桌上放上电脑

对话场白：（任刚手里拿着一份保单）

李某：小任，马上要发工资了，这个月做了几笔单？

任刚：主管，这个月不像上个月，这个月才做几单，工资4000

李某：那得加油

任刚：可怜我累的像猴子一样，我隔壁邻居最近在做铁粉生意，十分赚钱

李某：铁粉是赚钱，可投资也大，要有资本才才行

任刚：可怜我一个月拿4000辛苦费。

任刚：哎，这月收了十几万保费？真眼馋

李某：可别犯浑！保费这东西，对你我只是数字！

任刚：其实保险就是一张纸，哪天我也印点纸卖

李某：一张纸？

任刚：恩，我每次都给客户送纸不是。

李某：那是保单，是给客户的一份保障合同。

任刚：是，可保单只是一份合同，打印店都能做出来

李某：别瞎想，那是诈骗。再说，你印个保单合同有用？还要印章，财务签名。真你想那么容易？

任刚：知道了。（敲了敲手中的保单）难不成我真去印几百份纸？

说完任刚起身去财务部核保盖章。

保险公司财务部场景二：

场景：选择公司财务核保部门。人物：业务员任刚，财务张姐。场景布置：整洁忙碌的氛围布置

对话场白：

任刚：张姐，麻烦盖个章

张姐：小任，业务做的不错，又签单了（接过保单）

任刚：比上月差多了，这月工资才4000

张姐：4000总比我们3000强

任刚：那不能比，你们安稳，我们跑腿辛苦

（张姐在保单上盖了章，并签好了字，把保单递给任刚）

张姐：你来了2年，我看你业务很稳定

（任刚低头看了看保单上张姐的签名，盖章）

任刚：张姐，你这签名很有个性

张姐：那是

任刚：我好好研究（一面走一面看）

打印店场景三：

场景：打印店

人物：店老板，任刚

场景布置：一打印小店

对话场白：

任刚：老板，我客户一份保险合同丢了，你能给我照这个打印一份一模一样的出来吗？

（店老板接过合同）

店老板：完全一模一样打不出来，90%能做到

任刚：那也行，你给我先打一份

（任刚走出打印店，走到门口又回去）

任刚：老板，你这还刻印章，（指着保单）你能照上面也刻两个出来吗？

（店老板脸露难色）

任刚：你放心，价钱你开。

（店老板犹豫一下）

店老板：明天你来拿

屏幕转场。画面显示到原打印店场景，字幕：第二天

对话场白：

任刚：老板，合同，印章弄好了吗？

店老板：好了。

说着从抽屉里拿出合同和印章，张某看了看点点头，很满意的样子（从包里拿出一份保单【特写】）

任刚：老板这个打20份。

打印店场景四：

场景：任刚客户刘总办公司。

人物：刘总

任刚

场景布置：选择一办公室

对话场白：

任刚：张总，我一直不敢跟你说一个保险

张总：什么保险你说

任刚：这个保险收益很高，有8.5%，可我怕你不会买

张总：哦，有这么高收益

任刚：是的，是我们公司新出的“团体年金保险”，一次购买必须要5万以上

张总：问题是收益有你说的那么好

任刚：当然

张总：那行，你拿合同过来，我看看

（任刚翻了翻文件包，拿出在打印店打的那些假保单【特写】递给张总)

张总：真的不错。

任刚：是的，这个是我们公司收益最高的一个产品。

张总：上次你不说，我钱都准备好了

任刚：那你买这个

张总：行，可你保单合同没有盖章

(张总犹豫)

任刚：张总，我们都是老熟人，你也买我不少保险了。我给你开个收据，回去再给你盖章

以前不也是这样做的张总签字取出钱，任刚在桌上写收据，交换之后，任刚将钱放入包中

张总：明天记得盖好章把保单拿来

任刚：那是一定，张总！我还有个客户要见就不打扰了，我先走

张总：去吧

（任刚拽着包往办公室外走）

张总办公楼下场景五

场景：街道上任刚车中。

人物：任刚

场景布置：街道自然场景

从办公楼出来，回到车上，任刚拿出张总刚刚签好的假保单，取出钱放到副驾驶位上。拿出打印店刻好的印章。非常仔细的在保单下面盖上了假印章。盖好后，任刚仔细端详几遍。又拿出了一份空白保单，在空白处盖上印章，随后拿起电话。

对话场白：

任刚：王姐吗？我是任刚，你现在在家吗？

任刚：那个“团体年金保险”今天开售，你不是要买吗？我现在过来

任刚：保单我已经在公司里盖了章

任刚：你买的，10万保费50万保额，8.5%的收益

任刚：好，保费准备好没？

任刚：我现在过来

（任刚挂上电话，看着放在车上的10万现金【特写】）

任刚独白：铁粉厂，我也开一个！

四，主持人场白【时间控制：（20秒）】

画面切换回主持人演播室

主持人解说（严肃地）：

大额保费诱惑着任刚，铁粉厂的投资计划缠绕着他，小聪明让他铤而走险。就这样，任刚渐渐走上了一条保险诈骗不归路，骗取了一个又个曾经信任他的客户。可是，投机取巧，欺骗谎言终究逃不过天网恢恢，谎言终究会被揭破

五，案件回顾【时间控制：（2分30秒）】

室内场景一：电话机旁

人物：受害人张总,电话拨号声。接通，显示画面2边通话场景

对话场白：

张总：小任，我是张总

任刚：哦。你好

张总：我最近生病了，在你那投的“团体年金保险”我想退了

任刚：张总，不凑巧。我最近在外地

张总：那怎么办？

任刚：......张总：那我自己去办理退保！？

任刚：这样吧。我明天下午赶回来，到时候给您办理

张总：那好，等你电话

室内场景二：切换到任刚。场景在一宾馆房间。人物：任刚。

（任刚双手捂着脸，头发蓬松，任刚电话响起）

对话独白：

任刚：哦，王姐,你好！

任刚：王姐这你放心，过几天我给你送利息过去

（电话再次响起）

任刚：是我任刚：铁粉厂现在效益很差，已经亏本运行半年

任刚：你们要货款得等等

任刚：过几天我把款收回来再说

任刚：实在没办法，我现在手上没现金

任刚：要不我先给你利息

任刚：什么时间？

任刚：明天给你！

（任生气的把电话扔到床上，平躺在床上，看着放在宾馆床头柜上的印章保单。陷入迷茫。

最后，任拿起电话重重地按上关机键）

室内场景三：电话机旁，受害人张总。电话拨通，语音提示：你拨打电话暂时无法接通。电话挂断，继续播打电话，不断提示电话暂时无法接通

室内场景四：保险公司业务受理柜台，人物：被害人刘某，柜台业务员，业务主管。场景：整洁的业务受理柜台

对话场白：

柜台业务员：您好，请问有什么可以帮您？

张总：我想把这份保险退掉！

柜台业务员：请稍等，我帮你办理。

(柜台业务员反复的核对保单)

柜台业务员：请稍等，我跟主管核查您的保单。

（柜台业务员起身走向主管办公室，主管连同业务员一起走出来。片刻后）

业务主管：先生，您这份保单存在很大问题

业务主管：是一份假保单

张总：啊！这如何是好？我还等钱看病（焦急）

主管：请问您是找谁购买的？

张总：就是你们公司任刚。（停顿）

主管：您别急。我们帮你报警处理。

（画面切换至警车呼啸场景，播放任刚被带入法院审判场景）

法院内场景五：任刚站在审判席上，人物：任刚

场景：布置被告人形象

对话独白：

现在，有很多人现在痛恨我，因为我欺骗了他们，用假保单去诈骗他们的钱财。最让我难过的是对不起我的妻子和孩子，我利用他的关系，伤害了很多亲戚朋友。我落到这个地步，他们一定很难过。我也很后悔，当初应该老实做一个业务员，踏实做人。真的对不起！

（此处要加入情调悲伤音乐）

六，主持人场白【时间控制：（40秒）】

主持人起身解说（深情地）：

任刚作为一个曾经优秀的业务员，在金钱面前迷失自己。欺骗客户，诈骗钱财。最后结果可想而知，必然是身陷囹圄，害人害己。其实，作为一名业务员，唯有脚踏实地提升业务水平，提高服务水平，才能取得优秀业绩，收获成功。如此，自己才能安心，家人才会幸福。

（快速切换至任刚带入监狱的场景，场景开头打开的监狱门渐渐关上，同时配上字幕）

（此出加入一些励志如【刘欢在路上】音乐，作为结尾）

字幕：2013年4月8日，大同市中级人民法院以诈骗罪判处任刚无期徒刑。

提示大字幕：用心服务

守法展业

落幕

—

END

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第四篇：社会福利院

福利院发展现状、困境及其对策分析

——关于2015年南宁市社会福利院的医疗情况调查问卷社会实践

周雪梅

瑞康临床医学院2012级临床医学 201206126

摘要： 社会福利事业的发展体现着国家社会文明的进步，是构建社会主义和谐社会的基础性保障。在提倡全社会共同关注弱势群体的形势下，在国家不断投入人力、物力、财力发展社会福利事业的同时，社会福利机构的服务对象、服务功能、工作内容也在不断变化发展之中。在这些背景之下，南宁市社会福利院应该如何更加科学、合理地利用资源，更好地服务社会，存在着机遇也面临着挑战。

关键词：社会福利院；基础设施；社会意识；服务质量

引言：通过此次社会实践，我们调查了南宁市社会福利院的发展现状，以及其目前所处的困境，并就其中的问题进一步的研究，分析了处理对策。

一、南宁市社会福利院发展面临的困境

1、基础设施较为落后。政府对福利机构支持力度比较有限，启动社会资源也不够，福利院基础设施建设有些滞后，医疗、康复、保健等辅助治疗设施不足，无法满足孤残儿童的养、教、治、康、送，无法满足入住老人的养、乐、学、为的基本需求，更无法充分实现福利院进一步发展的良性循环。如何解决基础设施的更新与升级问题，是促进南宁市社会福利院进一步发展的基础性问题。

2、经费不足。财政拨款额度相对不高，因此政府投入基本上只能解决福利院日常运营，而难以充分满足福利院发展的需求；同时，市内效益较好的企事业单位投入较少，因此较少有相关企事业单位主动支持社会福利事业，社会资助资源有限。如何解决经费保障问题，是推进南宁社会福利院进一步发展的根本性瓶颈问题。

3、队伍素质不高。目前在岗的编外人员主要来自农村、外地打工者和下岗失业人员，存在年龄偏大、文化层次低、护理水平低等问题，加上岗前培训还不到位，且人员流动性大，服务队伍的整体综合素质偏低，无法提供高质量的服务，管理难度也较大。但是，由于福利院一线工作内容特殊，干的都是苦活、脏活、累活，工资报酬低下、职业风险大、存在社会歧视等原因，无法招聘到高素质的人员，更无法留住优秀人才，导致一线护理骨干极为缺乏，技术力量薄弱。如何建设一支高素质的管理和工作人员队伍，是推进湘西州社会福利院进一步发展的关键问题。

4、社会福利事业意识淡薄。一是公众福利事业意识淡漠。由于湘西州交通、通讯、信息的闭塞，公众对社会福利事业的认识比较滞后，而且基层政府部门对福利事业的宣传和引导也不到位，大多数人都认为福利事业是政府应承担的责任，很少有企事业单位给予福利院捐赠或资助，更没有专业的志愿者和社会工作者来福利院协助和指导工作。二是福利事业对象观念落后。相当一部分老人传统养老观念还未根本转变，家庭观念较强，习惯于既定的生活方式和熟悉的居住环境，入住专门的养老福利机构往往是最终无奈的选择。经济条件、伦理观念等因素导致无法从社会化角度引领南宁福利事业的发展。如何提高社会和公众对社会福利事业的认识，是推进南宁社会福利院进一步发展的重要问题。

二、南宁市福利院发展对策与建议

1、加强基础建设，改善服务环境。为适应南宁社会福利事业发展的需要，加大投入资金，改善福利院的服务环境，总体要求高起点规划、高标准建设、分步实施，立足给福利院的儿童和老人提供一个环境优美、设施齐全、功能完善、服务优质的场所，为孤残儿童和老年人创造良好的生活环境。

2、改革传统模式，提高服务质量。明确长期发展目标，形成发展总体规划，构建长效发展机制，合理配置和有效利用社会各方面资源，统筹规划南宁市福利事业的发展。突破以“养”为主的传统模式，引进“医疗、康复”的理念，形成集收养、托养、医疗、保健、康复、休闲、娱乐于一体的新模式。建议在下一步的发展中树立“开源节流创效益，以人为本求满意”的办院方针，建设一所“环境卫生园林化、护理服务整体化、医疗康复普及化、膳食营养多样化”的社会福利机构，根据孤残儿童、老年人的生活自理能力和护理等级，科学地实施分区管理、分级护理，严格按照标准化流程为儿童、老人提供舒适、周到的服务，把提高孤残儿童、老年人的生活质量、生命质量作为福利院的工作目标，真正体现儿童、老人的需求就是福利院的追求。

3、完善队伍建设，提升管理水平。一是增加编制。建议加大专业人才的引进，特别是要合理配置医务人员、护理人员、社会工作者等专业技术人员的编制，切实改善福利机构从业人员的工作条件和工资福利待遇。二是提高管理水平。通过制度的创新、完善和落实，严格按照科学的质量管理体系工作流程，做到责任细化、杜绝差错，以管理抓效益，以服务树形象，以自身高效管理和优质服务改变社会整体观念和看法。三是加强队伍引导教育。树立 “一切为了孩子老人”的服务宗旨，坚持“视如亲生、奉若父母”的服务理念。极力打造出一支团结协作、积极进取、爱岗敬业的高素质专业化服务队伍。四是提升队伍能力素养。有计划地开展从业人员业务技术培训，借鉴和参考上海、南京、北京、广州等发达地区的先进理念、管理经验，融入管理与服务之中。

4、加强宣传与交流，争取政府和社会支持。一是整合资源。发动和借助广播、电视、报纸、网络等各种媒体大力宣传福利事业，激发全民共同来参与福利事业、关注弱势群体。二是争取支持。根据福利机构的特殊性，争取政府及相关部门采取有效措施，在政策上给予倾斜。三是有效协调。积极与各级相关部门协调、沟通、交流，多方筹措，力争社会福利事业各项资金投入和支持方式，积极和相关职能部门协调，提供减免各种费用的优惠政策，争取地方政府将福利事业纳入政府工作计划和考核目标，根据本地实际，统筹规划，加强督导检查，抓好落实。四是走社会化发展的道路。争取社会各界的支持与帮助，引导社会资源投向福利事业，鼓励单位、团体和个人支持福利事业发展。

在今后的发展中，南宁市福利院要抓住发展契机，立足固有资源进行优化整合，建立适合南宁市福利机构发展的全新模式，充分展示社会主义国家福利事业的良好形象，成为社会主义精神文明建设的窗口，全面推进南宁市社会福利事业上一个新的台阶，为构建和谐南宁做出应有的贡献。

第五篇：社会福利院策划书

社会福利院策划书

我国逐渐步入老龄化社会，许多老人缺乏子女的关爱，而福利院多“三无”老人。慰问福利院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖，关注今天的老人，也是关爱明天的自己。同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起, 奉献自己的一份爱心, 让我们的社会变得更加和谐。

一、活动名称：用心关爱老人

二、活动主题：学习雷锋精神、关爱老人、传递爱、给予温暖。

三、活动宗旨：关注老年人，敬老爱老，让敬老院的老人能够感受到社会大家庭的温暖

四、活动时间：2016年3月29日

五、活动地点：宜宾市社会福利院

六、活动流程

（1）活动前期准备准备好所需物品（指甲刀、梳子、象棋、等物品）（2）活动流程

1、全体参与人员在活动当天上午8:30以前集合，并统一由团委老师带到敬老院。

2、在敬老院门口负责人安排相应任务。

3、中午12点集合返回。（3）活动具体内容

1、为敬老院的每位老人送上我们的关爱，慰问老人，陪老人聊天。

2、亲手为敬老院的老人们剪指甲、梳头发、按摩等，让老人感受爱的温馨。

3、为老人清洗衣服、床单、打扫房间、陪老人聊天，让他们感受家的幸福。

4、口才好的同学专门负责给老人读报或聊天；会下棋的同学就负责陪老人下棋，顺便聊下家常，多讲些老人感兴趣的事。

5、在陪老人时即兴小节目，如讲笑话、唱歌、小品等。

各成员实施各自任务后集体拍照合影留念，与老人告别，返回学校上课。

七、注意事项

1、做到准时到场。

2、着装整齐，全体穿工装，严格遵守纪律。

3、在与老人交流时要注意分寸。语气要好。

4、开展活动时要合理周到，不能忽略任何一位老人。

5、见到老人一定要微笑打招呼，一定要有足够的思想和心理准备，对待老人一定要有足够的耐心。

6、应尽量不要太喧哗，与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。

7、清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。

八、活动对象：计应专业部团总支学生会干部等若干人员。