第一篇：文化营销汇报材料
连云港港口集团
企业文化建设情况汇报材料
连云港港口集团有限公司成立于2003年11月，是以原连云港港务局企业职能组建的国有独资大型企业。现有注册资本45亿元、资产规模183亿元、净资产75亿元，下辖全资子公司10多家，组建合资合作企业20多家，并整合形成装卸仓储、物流保税、港航建设、临港工业等板块，营业创收、发展实力快速增长，位列中国服务业企业500强。“十一五”连云港港口累计完成货物吞吐量5亿吨，其中，外贸吞吐量2.9亿吨、集装箱吞吐量1300万teu，年均增幅分别达到16.7%、13.4%和31.8%，为“十五”总量的2.5倍、2.2倍和5.7倍。2010年度相继入选“中国先进物流企业”、“中国物流百强企业”。
一、连云港港口企业文化建设现状 连云港港之所以在最近几年出现爆发式增长，离不开港七十八年积淀下来的吃苦耐劳、爱港如家、勇于拼搏的精神文化，它是万名海港工人“建设东方大港、构筑和谐家园”的精神支柱和动力源泉。在继承港口传统文化的基础上，连云港港口集团从2007年起全面启动了具有港口特色和较高品味的企业文化建设，制定了“一年全面起步，两年升华发展，三年形成特色”的“三步走”战略，初步实现了“员工高素质、管理高境界、效益高水平、文化高品位”目标。
（一）实施企业形象工程，以文化塑造形象力。坚持以“开放型、创新型、科技型、学习型港口”为创建理念，系统地对港口集团进行cis设计，提炼了包括企业精神、共同愿景等14条核心理念和应用理念；制定了企业员工行为规 1 范、党员干部行为规范、员工日常礼仪；确定了港歌、港徽及标准色、标准字等视觉要素，使得企业标识、干部员工着装到经常使用的物品，从构建物、设备、工艺流程到每个作业场所都体现出了港口企业文化的个性特征。
（二）实施培训教育工程，以文化启动学习力。结合学习型组织创建工作，提倡“走出港口看港口、跳出连云港看连云港”，联系整体、未来、周边及外来因素，系统思考创建工作；系统运用5s管理、vi标识管理、定置、流程再造等管理方法，构造创建的基础结构；围绕建设东方大港宏伟蓝图，系统推进集团、基层、班组深度会谈、专家会诊，整合创建方法与工具。在内容安排上，坚持规范、实效、诚实、系统、共享、超越原则，抓好与现代管理、文化建设、流程再造、港情教育、选树典型、提升基础等六个管理结合，以技术比武、内部培训、外出深造为主要形式，营造了浓厚的学习氛围，强化了组织的创造力。
（三）实施典型示范工程，以文化凝聚内动力。包括深入挖掘先进典型，集团组织职能部门和基层单位把发生在身边的一个个感人故事整理出来，总结、提炼出每一个故事中所蕴含的企业精神和先进文化特质。近年来我们先后推出了全国五一劳动奖章获得者、十七大代表唐艳，交通运输部、江苏省科技英才高兆福等一大批先进典型。广泛宣扬先进典型，集团利用各种媒体，先后组织开展了“年度企业文化人物”、“形象大使”、“新风家庭”、“百佳明星”等评选活动，形成人人学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。特别是年度“企业文化人物”评选以及“企业文化示范点”争创活动，无形中使先进典型走进了员工、影响了员工、带动了员工。发挥典型示范作用，通过举办研讨、交流、观摩等形式宣传 2 推广企业文化建设先进单位的做法，达到了典型引路、示范带动、整体联动的效果。
（四）实施制度建设工程，以文化激活创新力。按照“健全制度，完善机制，形成闭环管理”的要求，把企业文化建设内容与企业规划、年度计划合并编制，并列入年度经营承包责任制，使企业文化建设与企业管理工作一样纳入日常管理工作之中。同时，把企业文化建设贯穿于企业改革、发展、稳定、管理的全过程，修改完善各项管理制度流程、操作规程、工作职责、行为规范等，以有效的制度创新推动了经营机制转换，强化了效能建设；建立健全协同有力的领导体制和充满活力的运行机制，不断提高了管理的科学化、规范化和现代化水平。
（五）实施职工文化工程，以文化彰显向心力。全力保障员工切身利益，包括兑现“稳定岗位、不减薪酬、发放及时”承诺；高度重视员工健康体检，成立困难帮扶中心，改善员工乘车条件；丰富员工文体活动，启动员工文化建设，关爱弱势群体生活，加强企业民主管理，以及开展“两节”送温暖、“五一”关爱劳模、金秋助学以及对一线员工“冬送温暖、夏送清凉”等活动，切实将关怀送到员工心坎，从而保证了员工队伍的和谐稳定和港口生产的顺利进行。
唯物辩证法指出，精神的东西来源于物质世界，它又将成为物质世界发展的强大动力。企业文化作为企业共同认知的精神产品，只有结合生产实践落到实处，才能促进企业的持续发展；只有企业切实发展了，建设企业文化的方向、路径才是有效的。近几年连云港港口呈现出超常发展的态势，切实得益于以企业文化建设引领企业发展，用企业文化凝聚人、激励人、发展人，推动了企业与个人在和谐统一中向“建 3 设东方大港、构筑和谐家园”的愿景不断跨越，由此港口集团先后获得改革开放30年“全国企业文化优秀单位”、“中国企业文明示范单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国思想政治工作优秀企业”、“江苏省企业文化先进单位”、“中国人本管理十佳单位”等荣誉。
二、连云港港口企业文化建设存在问题及原因
优秀的企业文化是企业保持持续、稳定发展的助推器，也是保持企业凝聚力和生命力的源泉。从当前港口集团开展企业文化建设的现状看，虽然取得了阶段性成果，但与先进单位相比，还存在着许多待完善和改进的问题。
（一）对企业文化建设工作的重要性认识不足。
尽管集团领导十分重视港口企业文化的创建工作，多次召开企业文化建设专题会议，但在实际推进工作中，一些管理人员对企业文化建设工作的认识还不到位、重视程度远远不够，未将其整合到企业战略中，作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓。认为企业文化建设工作是“误虚”的工作，不像技术保障、生产业务等管理会产生直接的经济效益，认为钱不应该花在企业文化建设工作上面，直接造成企业文化建设很多项目无法启动。
基于此种认知，部分基层单位的企业文化建设工作往往进局限于做一些宣传报道活动和员工的文娱活动，而忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广。这也不难理解港口年年讲安全质量，但为何安全质量问题还是层出不穷？生产操作标准化进行了大量宣传推广，但真正有效执行有多少？许多单位一直强调完善制度，实行制度化管理，但实际有多少管理制度是能够有效实施？„„.归根结底这些问题的根源在于人员责任心，在于企业文化上 4 面。而这些问题是可以通过加强企业文化战略性投资，强势推动企业文化建设工作而逐步减少和避免，但目前包括港口和基层单位的企业文化建设投入支出相对较少。
（二）企业文化的内涵和外延挖掘不够深入，缺乏鲜明的个性特色和品牌支撑。企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一是它的独特性。当然，优秀的企业文化在许多方面具有共性，但更突出的是它的独到之处，是它所代表的企业独有的特征。
连云港港口集团作为我市港口形象（c.i）唯一的代表，企业形象设计中常见的是“连云港港人”和“连云港港精神”的宣传，即“港口”与“港口企业”划上了等号，集团内部的基层单位类同于工厂内的车间，个性化特征不明显。产生这种现象的原因在于很多人对企业文化的认识过于狭义，认为只是一些文娱、体育活动，把企业的文娱体育活动开展好了，就是建立了企业文化；有的把企业文化与企业精神文明建设完全等同;有的则将企业文化等同于企业思想政治工作等等，这些都是偏离企业文化的本质。
随着港口扩大开放和体制改革的深入推进，不少沿海港务集团已经形成了不同投资主体的多个港口企业，即使只有一个港务集团，但港口运输市场发展进程中也必然会要求其派生出多个不同投资主体的港口企业。在激烈的港航市场竞争中，各港口企业必然会千方百计和塑造区别于其他港口企业的形象、精神、标识等等；同时，必然会大力培育自身的文化品牌以赢得相对的竞争优势。因此，对于港口集团来说，塑造具有鲜明的个性特色的港口企业文化，培育生命力强的港口品牌文化势在必行。5篇二：国际市场营销中的文化因素及如何实现跨文化营销)国际市场营销中的文化因素及如何实现跨文化营销
及如何跨越文化障碍 [摘要]在经济日趋全球化，文化日益交融的今天，尤其是中国加入世贸组织后，企业在国际营销过程中应重视分析文化环境，识别不同价值观之间的差异。处于不同文化环境中的人，在语言文字、宗教信仰、价值观念、社会礼仪等方面都存在着差异，因此企业在进行国际市场营销活动中，必须重视各种文化环境因素的影响，建立国际市场营销中的跨文化意识，制定相应的跨国营销策略。本文主要探讨国际市场营销中的文化因素，并指出企业应当怎么样去适应各种不同的文化以及成功营销。
【关键词】文化环境 跨文化 国际市场营销 分析 当今世界,随着经济全球化的程度日益加深,一个企业要想在日趋激烈的国际竞争中占有一席之地,就必须走出去,去寻找市场机会。但到不同的文化地域、背景进行跨国经营的国际企业，必然会面临来自不同文化体系的文化域的摩擦和碰撞。国际市场营销是跨越国界的经济活动，它包含着丰富的文化内容，从某种意义上讲，国际市场营销就是一种文化营销。
一、在国际市场营销中，我国企业应考虑的文化环境因素主要有 1价值观——价值观念是一种信仰，它阐明什么是正确的，什么是错误的，或说一种总的偏爱。不同的国家、不同的民族，在价值观念上常常存在着较大的差异。价值观包含个人主义强度指数（idv）、权利距离指数（pdi）和风险规避指数（uai）.如在美国，美国人的风险规避指数较我国国民要低，也就是说美国人更喜欢冒险和挑战。2社会礼仪、仪式—— 在不同的国家内，会有一些不同的风俗习惯，这也是社会礼仪、仪式的一方面。风俗习惯是人类社会代代相传的思想和行为规范，也是消费者的一种消费形式。禁忌是风俗习惯的一种特殊的表现形式，成功的营销活动总是与对目标市场的消费者风俗习惯的了解、分析、研究相联系的。例如，不同国家的商人有不同的商业习惯和礼节，谈判的风格和礼节也各不相同。比如，美国人喜欢边吃边谈，所以与美国人谈生意多在餐桌上，德国人很注意体面，注意形式，但比较缺乏灵活性。在日本和新加坡，商业名片是通向商业交易的头等重要的人场券。递交名片时，应双手呈上，微微鞠躬，并怀着感激的样子欣赏一番。只有懂得了这些，才能带来商业交往上的方便。3文化符号——文化符号的一个重要方面是语言，语言是思想、文化和信息交流的工具，要进入国际市场，就必须了解各国的语言文字，并掌握它，这对于沟通思想、掌握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作，有着重要的作用。例如，我国一些出口商品的主要顾客是散布于世界各国的华侨和华裔人士，因此商标标签上的文字应该避免使用简体字和拼音文字，否则顾客看不懂。此外，还应注意语言文字的翻译问题。翻译实际上是两种文化的交流，稍有不慎便可能出现错误。例如，美国通用汽车公司生产的“nova”牌汽车，在美国很畅销，但是销往拉丁美洲却无人问津，原因是拉美许多国家都讲西班牙语。而“nova”一词在西班牙语中译为“不动”，试想一下，谁愿意买“不动”牌汽车呢？相反，“benz”和“bmw”这两个汽车品牌在翻译成中文时却翻译得恰到好处，“benz”译为“奔驰”，“bmw”译为“宝马”，“奔驰”和“宝马”都给人一种快的感觉，这种品牌的汽车，让人听起来就很舒服。4宗教信仰等——宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。在拉丁美洲的一些国家，宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会受到宗教的影响。这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。比如，在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演，就被认为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。总之，只有充分了解这些社会文化因素，才能制定出适宜的营销策略。如对本公司的外
派人员，不仅要在语言、产品性质、推销技巧方面进行培训，更要重点进行进口国的文化背景、生活方式、商业习俗等方面的培训，使他们适应国外的生活和工作。
二、在国际市场营销中，我国企业应当积极的分析和适应不同的文化环境 1.对目标市场国的文化进行市场调研
企业进行跨国调研的费用是十分高的，但如果企业不进行调研有可能付出更高的代价。没有充分、完整和准确的市场信息，跨国经营的决策便无从谈起，即使决策也是盲目的，可能会给企业带来巨大的损失。在跨国文化调研时，调研的内容应全面。要考虑到目标市场的民族、宗教、地理位置条件、教育背景等特点。在调研方法上，一般的实地调研和案头调研虽然可以有一定的收获，但对文化的调研却不太实用，因为文化往往不是用语言所能表达出来的，它更多的是一种潜移默化的作用，必须要亲身去体会、去感悟，这个过程需要相当长的时间。所以，企业进行国际市场的文化调研时，要尽可能地找到一个在目标市场国长时间生活过的本国人，或者是在本国找到一个目标市场国的外来人来参与这项工作。就是说必须要有一个双重文化影响下的人，这样，调研起来省时、省力而且相对准确和完整。2.加强国际营销人才的培养 跨国企业管理人员不但要具备必要的跨国经营知识，而且要具有语言知识和沟通技能。进行跨文化培训是防治和解决文化冲突的有效途径，跨文化培训是对文化的认识、文化的敏感性训练、语言学习、跨文化沟通及文化冲突处理、环境模拟的培训，熟悉他国文化背景，掌握商务惯例。因此，企业应该有计划的实施文化同化的训练，即让国际营销人员在一个特定时间到一个与自身文化背景不同的国家中去学习，使其具备对该文化的理解能力和适应能力。
3、利用文化差异细分全球市场，进行营销创新 市场细分是指以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。在国际市场上，跨国经营者能够通过比较鉴别不同文化，把企业原有的营销文化和当地文化相结合，识别不同海外市场的文化偏好，针对消费者不同需求和购买动机来开发和提供相应的产品与服务，以满足目标消费群体的需求，强化企业市场应变能力。例如，坎贝尔汤制品公司在美国市场销售，基于不同民族文化和种族的偏好，该公司将美国市场细分为22个不同子市场，然后创立特别的品牌来满足不同子市场的独特需求。4.按照目标市场国的文化进行产品的设计，使得产品本土化
不同国家的消费者处在不同的文化环境之中,相应的其对产品的偏好也不同。文化对人的影响最终是通过行为流露出来的，这就是说不同国家和地区的消费者往往是通过购买行为的差异表现出其所属的文化群体。因此，在进行国际市场营销时，一定要把他们所属文化的特性设计到产品中去适应他们的文化个性。因此,国际市场营销者在将自己品牌推广到国际上的同时,也应该根据国外市场的文化背景、生活偏好等实现对目标国而言的产品本土化，适应当地消费者的需求,以达到跨越文化障碍的目的。例如迪斯尼公司可以根据中国人的饮食习惯和偏好,引进一些中餐馆,或者根据当地人的口味进行研发,打造出属于自己品牌并适合中国人口味的美食。这样的产品本土化就形成了既满足了消费者的消费需求又达到了自己盈利目的双赢局面。
5.按照目标市场国的文化特点进行企业管理
不同国家文化上的差异性还要求企业在管理制度的制定和执行上要做到适应性。尤其要做到企业文化和当地文化的兼容，使企业文化扎根在民族文化的土壤上。总之,随着国际竞争的日趋激烈,企业在进行国际市场营销的过程所面临的文化障碍和风险也日益增多。只有充分了解国际市场营销目标国的文化并在营销过程中充分发挥文化优势，企业才有可能在国际市场营销的道路上走的更稳更远。篇三：企业文化建设交流汇报材料 企业文化建设交流汇报材料
山西柳林凌志成家庄煤业有限公司
（2011年12月3日）
尊敬的各位领导、各位同仁：
上午好！
现在我代表成家庄煤业有限公司向大家汇报我矿在企业文化建设方面的主要工作，敬请各位指正!山西柳林凌志成家庄煤业有限公司位于柳林县城北12公里处的成家庄镇成家庄村，是凌志能源集团属下子公司之一.该矿于2009年由山西成家庄煤矿有限公司和山西吕梁昌盛煤业有限公司兼并重组、资源整合而成，井田面积8.0905km2。现设计能力90万吨/年，批准开采4#、5#、8#、9#、10#煤层，地质储量3127万吨,可采储量1268万吨.经过两年的建设我矿现已进入投产验收阶段。资源整合以来，我们一直按现代企业标准建设矿井，在安全基本建设和企业文化建设方面实行了两手一起抓，以企业文化建设带动和促进煤矿的安全生产基础建设。总结这两年企业文化建设的发展历程，我们主要完善了安全文化设施建设和继续深入开展安全文化活动，将安全、责任和企业精神贯彻于文化建设的各个方面，进一步推动了各项工作的进 度和质量。
一、文化建设是企业发展的首要任务
首先，煤矿改扩建以来我们在抓基本建设的同时继续深化安全文化建设，一方面，我公司汇集了董事长历次会议发言的论断精髓编辑出版了具有鲜明特色的《企业管理箴言》一书，并下发所有员工每人一册进行洗脑式培训，使全体员工深刻领会了燎原文化的精神实质。同时谱写了《燎原之歌》和《员工守则之歌》要求员工人人传唱，从而增加了企业团队凝聚力和核心竞争力。
另一方面公司不惜投入给所有职工购买下发了各类教育书籍要求学习，《解放军精神》增强了员工准军事化建设，《敬业》促动了员工的合作协作精神，所有学习资源都为企业的安全建设发展起到了引领作用。
其次，我们以制度形式指导各部门积极开展“白国周班组管理法”、“班前会七步法”、“手指口述安全操作”、员工军事化管理等学习活动，并举行评优创新竞赛，每月组织一次评比，奖优罚劣。
第三，文化设施建设与矿井基础建设同时设计、同时施工、同时验收。为了建设一流的企业我公司不计成本开展文化建设，漫步矿区井上下随处可见有关企业文化的宣传牌匾、霓虹灯、宣传栏、安全文化长廊和安全警示牌板等。所有文化设施在基础设施设计建设时公司高层就进行规划和
部署，以此推动标准化示范矿井建设。
二、文化建设的主题与内容突出安全、责任和企业价值观
我矿在技改期间严格落实企业文化建设，随着改扩建的竣工文化氛围焕然一新。主要体现在以下三方面：
1、所有文化设施和牌板都突出煤矿安全生产主题，围绕煤矿安全选取各种素材，经一一选定而做。这样员工在作业或休息时随处可见到安全警示和提示，既赏心悦目又赋予科学教育，达到环境育人的目的。
2、安全文化设施建设时我们充分考虑了各处宣传的内容结合临近岗位的工作要求，突出了岗位安全作业的责任，满足了《煤矿安全规程》的要求，确保安全文化设施教育重在责任。
3、文化牌匾、专栏和长廊的内容设置都和企业核心价值观紧密结合，内容大多出自《企业管理箴言》，所有这些企业文化载体时时教育和熏陶着每一位员工，起到潜移默化的作业。
三、安全文化活动多样化、常态化
为了打造一流企业，我们利用一切文化活动营造安全文化氛围，促进职工安全教育。主要体现在：
（1）每年充分利用“安全生产月”活动，大力宣传安全主题，组织全矿职工和家属举行“手牵手安全献爱心”签名活动，对优秀员工及家属现场进行表彰。
（2）定期组织全矿职工开展各类技术比武活动，评选优秀人才进行奖励。
（3）安全生产月积极举行安全百科知识竞赛，推动《煤矿安全规程》学习热潮。（4）组织全矿职工传唱安全之歌、员工组歌，班前班后会前会后必唱。
（5）定期组织员工观看安全主题教育影片。
（6）严格落实入井宣誓制度，实施井口答题，进一步落实安全文化教育。
（7）充分利用井下通讯广播系统进行安全宣传，播放音乐教育员工、陶冶性情。在企业文化建设方面我矿硬件设施和软件建设双管齐下，努力促使一线工人自觉抵制三违，从要我安全转化为我要安全、我必安全！全力推进文化建设引领企业快速运转，协调发展，这样稳步带动了我矿的安全管理良性发展。
各位领导、各位朋友，煤海扬帆起征程，再铸辉煌向未来！我们在企业文化建设方面积极采用了以上措施和手段，虽然这些措施和手段促进了我矿的改扩建建设速度和保障了我矿的安全生产建设，但是仍有许多不足之处，愿我们携起手来互相交流、共同进步，共创安全生产长治久安！汇报到此完毕，敬请指正！
谢谢大家！篇四：上级领导文化中心调研汇报材料 上级领导文化中心调研汇报材料
上级领导文化中心调研汇报材料
首先，我谨代表我们文化中心全体员工，对王区长及各位领导莅临指导中心工作，表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！
下面我就中心前段工作、中心规划设想及xx年文化活动安排等简要汇报如下：
一、前段工作总结：
我是2010年12月31日接手文化中心工作，算来xx天了。
在工作上主要抓了以下几项工作：一是明确来中心工作任务。局党政联系会议研究决定，派我来这里工作主要是为xx庄老百姓服务来了，这是我工作的宗旨。其次我作为我们xx庄文化中心全体五名同志的班长，我必须为我的四位姐妹、弟兄服务，把他们的个人利益也放在很重要的位置。在有兆民、玉良二位前辈参加的全体会上，我把这两项任务具体明确公布出来，以使我们大家都明确工作中心、达成共识。同时承诺，在评优评先等荣誉问题上，全部给予我们中心在工作中表现突出的同志。二是按照亢局长要求，我们全体人员一改原来轮班制为常白班制，坚持全员白天到岗上班，前段时间我们都认真按照领导指示，上岗值班、无一擅自离岗、不值夜班情况发生，尤其是有玉良前辈自愿担任文化中心义务志愿者工作以来，更使我们弟兄姐妹信心百倍，玉良老同志更是不用扬鞭、宝刀不老，天天和我们工作、生活在一起，帮我们出谋划策、搭建各种关系，并几次帮我们值夜班，在此我代表我们中心全体同志对您表示深深谢意！同时欢迎各级领导时刻监督检查中心工作，以使我们能更好的干好工作。三是细化分工。根据每位同志的特长及现实表现，经与各位同志沟通，把办公日常管理、人事、生活、卫生、保管、图书馆管理等工作交由能干、心细、严谨的周秀侠大姐负责；文化活动等业务工作交由李宝良同志负责；维修维护、开车等工作交由魏继东同志负责；梁桂云同志负责文化中心会计工作，使人人有活干、各个是主人。四是建章立制，严化管理。规定在原有规章制度基础上，从自身做起，严格要求全体同志工作时间不喝酒，下班及外出时做到人走关空调、关灯、关电褥子、及时锁门防盗等。五是积极谋划2011年文化体育活动安排。下面我将具体作以说明。通过近20天中心全体人员共同努力，我们中心已初步形成了团结、干事、包容、奋进的整体。
二、关于文化中心的规划设想：
一）文化中心景观亮化规划设计：文化中心作为xx庄村及周边地区老百姓的活动平台，现我中心在积极谋划丰富老百姓文化体育活动的同时，也正积极规划如何能把中心建设更好，使它更能发挥文化娱乐、读书育人、休闲健身等作用，并以它为中心辐射、服务、带动周边地区百姓的文化活动。经与广大百姓充分沟通征求意见，大家普遍反应一直以来没有夜间活动场所，所以提出安装中心夜间景观灯规划。
1、按照中心建筑的轮廓，安装夜间景观灯。夜间
景观是中心景观在夜间的再次呈现。夜空间环境形成的目的和作用是为老百姓夜生活提供场所，夜间景观也是文化中心形象建设的重要组成部分。春节将至，更能给广大百姓带来喜庆、祥和的节日氛围。（年关将至、此工作时间紧，请重点考虑。）（老院是否列入规划？）
2、在中心门前有两颗银杏树、院内外有花草树木，建议按照区委、区政府门前夜间景观形式加以建设。在草地及灌木树丛中安装地灯、在银杏树附近安装射灯，在竹林、花草、灯光的衬托下，凸显中心雄伟壮观。（具体实施可待开春进行。）
我想，文化中心的夜景观建成，又将为我区小城镇建设增添一道亮丽的风景，将极大地丰富xx庄村及周边地区广大农民的业余文化生活，成为他们强身健体、陶冶情操、愉悦身心的好场所，更为我区今年建设文化名城添砖加瓦。
二）安装防雷系统：
文化中心在这里虽然不是最高，但它是独门独院建筑，原来设计没有安装防雷系统，这很是个问题。我在管桦园工作的时候，就发生过滚雷进屋的事件，我主持及时申请财政资金安装了防雷系统。在这里我建议最好也安装防雷系统，防患于未然！
三）喷泉规划设计：
三、xx年中心举办文化活动安排：
1、春节将至，组织评剧团于阴历20、21，正月初二至初四来我村进行慰问演出活动；阴历21日，和区书协联合举办“迎新春、送春联”活动。
2、结合xx庄中小学举办迎新春文艺演出活动；2月下旬，组织举办xx庄村新农民戏曲大赛活动。3、3月上旬，举办“国泰民安杯”xx庄镇象棋友谊赛（在这里我向领导们汇报一下，在15、16日文广新局和联通公司联合举办的“联通杯”中国象棋大赛中，个人前八名中有咱们xx庄队二人入围，我们得了一个第三、一个第五名的好成绩；团体总分荣获全区第二的佳绩。）；新的xx庄象棋队将适时举行成立大会；昨晚丰润电视台播放了象棋比赛录像，并对玉良前辈做了专门采访。4、4月份，我们配合xx庄中小学举办“希望的田野”中小学征文比赛； 5、5月上旬，举办xx庄镇乒乓球、台球邀请（挑战）赛； 6、6月份，举办喜迎建党九十周年书法、绘画、卡拉ok唱红歌等系列活动； 7、7—8月份，举办xx庄镇，青年男子篮球邀请赛； 8、9月份，举办迎国庆xx庄村文艺汇演； 9、10—11月，举办xx庄镇农民文艺汇演选拔赛，并对入围选手进行培训，组织成立xx庄镇参加区农民文艺汇演队； 10、12月份，举办xx庄镇“全民读书日”活动。
四、现我中心存在的实际困难及解决思路：
1、经费问题：区财政拨付中心的那点经费，连维持正常的办公、房租、门卫工资、报刊、煤气、电话、伙食补贴等费用都不够，更谈不上搞各种文化体育活动服务老百姓。两位前任也曾就举办文化活动打报告给区财政，一分没拨过。领导们你们可以看看我们的办公条件，连打印纸我们都是正反面使用。这些日子我们全员白天上班，连中午伙食、休息床位都是问题!怎么办？很伤脑筋！
2、人员问题：我们中心全体员工都在这里，连我5人。我们除了满负荷长白班到岗外，还要无偿轮流值夜班，没有暖气，连二位女士都值夜班了很是辛苦！建议从各种渠道帮中心解决3至5名人员或雇佣3名保安来负责白天、夜间安保、值班问题。
3、车的问题：我来这里工作，c局长、x书记等领导非常支持中心工作，在局里只有三部车的情况下，还挤出一部车给我们做通勤车，我们全体人员工很是感动！我们没有理由不好好工作！但1725这部车太老了，前几天大修就花了近5000元，上周我专门做了测算，一周光加油费就300元，这样算下来一年就得近一万五千元的油钱！建议给中心配置一辆节能、经济、维修便宜的车子，捷达就行。
4、线路老化问题：中心不能使用暖气、明火，全部全暖、照明、做饭等问题都得依靠电。经我们排查，所有电路不能满负荷保障工作正常运行，如若发生意外，后果不堪设想！而且这里经常限电、停电，在没有电的情况下，我们只能挨着冻、抹黑值班。建议更换所有电线线路、购买一台发电机以备急需。
5、办公条件亟待改善：中心作为首长老家的一张名片，经常接待国内外各级领导及友人的来访，我们连一个接代室都没有，今天领导们来了只能挤在我这个办公室里开会，连坐的地方都没有，这些椅子皮革已经破裂，我的四位同事们都挤在一间屋里办公也很是拥挤，桌子都坏了，没钱更换。
6、中心外围路灯几近全坏：前天我和玉良前辈一起又围绕中心做了调查，外围路灯能亮的很少而且布局很不合理，亟待解决。
7、年关将至，给中心人员发点福利。
五、总结发言、表决心。
第二篇：试析文化营销
试析文化营销
消费者总是生活在特定的文明气氛中的，且愈来愈分明地出现出一种文明价值取向。如消费者去麦当劳、肯德基等就餐为的是快捷时髦特性化的饮食文明；中秋节吃月饼为的是团聚喜庆的传统文明；端午节食粽子是在品历史文明等。因而，产品的深处包括着一种隐性的元素—文明。企业向消费者销售的不只仅是满足消费者物质需求的单一的产品，更是在满足消费者肉体上的需求，给消费者以文明上的享用，这就要求企业转变营销方式停止文明营销。文明营销的涵义
“普通企业做产品、一流企业做规范、超一流企业做文明”，这是企业界的行动禅。企业的文明营销是使企业同消费者联络起来的纽带，它把商品作为文明的载体，经过市场替换进入消费者的认识，在一定水平上反映了消费者对物质和肉体追求的各种文明要素，其中心在于以消费者为中心，寻求让消费者所能承受的某种价值观、或许价值观念的集协作为树立企业的基本，强调的是物质需求面前的文明外延，从而引导消费者对产品及其整个企业的认同。如李维斯牌牛仔裤为什么能吸引消费者的眼球，焕发起激烈的购置热情？现实在于李维斯是美国肉体的最好表现和诠释，是一种自在和拼搏的意味，是机遇和应战的符号。
因而，文明营销是企业从消费者的文明环境、文明价值取向和肉体文明需求动手，营建迷信的、人文的、艺术的营销环境和产品，与消费者停止买卖，促使其消费的营销管理进程，它实践上就是一个文明价值传递的进程。文明营销的实际根底
人在任何日子、空间上都是有需求的，这种需求既有物质上的需求也有肉体上的需求。文明营销的实际根底次要是马斯洛需求层次实际。美国行为学家马斯洛以为，人的需代写论文
求是有层次的，依照强度的不同可以划分为5个层次：生活的需求、平安的需求、社会的需求、受尊重的需求、自在下完成的需求。人们总是从低到高，首先满足最根本的需求，只要满足最根本的需求之后，才干开端追求次一级的需求。
依据这一实际，在营销的进程中，企业必需要理解消费者的需求，进而依据消费者的需求来制定相应的营销战略，才干在营销中打败竞争对手。在科技飞速开展的明天，人们的物质需求曾经失掉了极大的满足，人们开端追求肉体需求。文明营销就是在消费者物
质需求满足的根底上，开掘消费者的文明需求。它曾经成为21世纪企业重要的营销方式之一。文明营销对企业的重要性
（1）协助消费者认同承受企业。
文明营销所构筑的价值观向消费者传达的是一种认识和观念，它根本上不受产品更替和技术开展的影响。经过文明营销发明的这种竞争劣势可深化消费者的心，是企业开发的产品具有经久不衰的吸引力，使消费者情愿临时承受企业及其产品。
可口可乐之所以风行全球，靠的是“入乡随俗”：在可口可乐的第十四条成功经历中以为，假如想在全球范围内推销产品，千万不要把本人装扮成“漂亮的美国人”。上世纪二十年代，当罗伯特?伍德鲁夫主管全球开展战略时，他努力使可口可乐在德国成为德国代写论文
人喜欢的饮料，在法国成为法国人喜欢的饮料。这就是文明营销的魅力，它可以使企业被消费者疾速认同和承受，并把这种认同和承受临时波动上去。
（2）构建企业中心竞争才能。
施行文明营销，在产品和效劳中注入丰厚的文明外延，可以使产品在物质性与非物质性方面，即无形和有形方面区别于竞争对手，进步产品在文明方面的附加值，从而使得
企业在剧烈的竞争中获得劣势的位置。
任何企业的开展都离不开品牌文明的塑造与建立，方太的中心价值观是：产品、厂品、人品三品合一。静观方太成功的运转轨迹，俺们发现其成功并非偶尔，其良好的经济运转态势，在很大水平上得益于方太从创业之初就在较高的层面上设计了经济和文明的无机整合，并自始至终以“品牌兴厂，文明兴牌”为战略指点思想，努力塑造“产品、厂品、人品”三品合一的中心价值体系，把品牌文明和企业抽象无机地结合起来，揭开了产品和文明的价值外延。
（3）提供企业继续提高的动力。
文明营销次要任务内容是企业借助文明来完成企业营销的目的，这就要求企业将企业文明、市场文明、消费者文明联络起来，经过这种联络来满足各方面的要求。如此，社会认同的价值观、品德观、作风和风气必定感染和标准着企业的行为和开展，这样也就促进
了企业文明建立。企业文明的丰厚和开展也必将推进企业不时开展和壮大。中国安全是以中国传统文明精华为根底，以儒家文明之仁、义、礼、智、信为做人的根本原则，交融东方先进的迷信技术和古代管理经历，以专业、价值作为做事的根本原则。安全的使命是：对股东担任、对员工担任、对客户担任、对社会担任。安全正是有了如此丰厚的企业文明，才培养了昔日的开展，以及今后的不时壮大；正是营销了企业文明，才瞻望了成为国际一流的综合金融效劳集团的远大志向及目的。企业施行文明营销的形式选择
（1）纵联式文明营销形式。
传统的产品销售是消费者只要局部担任产品销售，次要精神集中于产品的设计、开发、消费，然后销售给批发商，并提供售后效劳与广告宣传等。而纵联形式则不同，他们将产品所具有的品牌和文明经过专卖店销售，企业销售的是企业产品的文明和品牌。企业要着重调查、研讨消费者情感的体验、价值的认同等文明需求，并亲密关注消费时髦、消费方式的变化趋向，洞悉与此相关的文明开展方向和脉搏，才干有的放矢，博得市场的喜爱。重点在于明白本人的产品，品牌能满足消费者哪种文明需求，与竞争对手有何文明层面的区别，从而可以使企业在营销竞争中锋芒毕露。同时，要与社会古代文明的变迁相顺应，市场定位必需具有鲜明的特性、时代性和开展性。
（2）横联式文明营销形式。
横联式营销形式是将两个或更多的产品品牌无效地组成一个联盟，一个品牌借助于另一个品牌，品牌之间互相借助，来进步品牌在消费者心目中的承受力，从而到达1+1＞2的双赢效果。结合营销次要表现为两给或多个分量级品牌之间的结合，他们在宣传或促销中往往是两种品牌彼此互不，有时又彼此独立。在文明营销的视野中，产品不只要满足消费者的物质运用要求，还要满足文明肉体的需求。企业对产品的包装、命名、品牌、造型等都需求添加文明档次、文明气味与气氛，从而树立起产品与文明需求的联络。在文明营销进程中，文明起着非常重要的作用。在一定的营销方式中，塑造一个特定的文明气氛，企业在向消费者传递文明的同时，也突出了产品的文明功能，以文明推进消费者对企业的看法，就能使企业抽象和产品在消费者心目中留下持久而又深入的印象。
（3）模块式文明营销形式。
模块式营销形式，就是将产品分红若干个模块，并将他们称之为“不可或缺模块”和“可选择模块”。然后依据不同的市场需求、文明传统、习俗习气、消费观念，使“可选择模块”与“不可或缺模块”停止充沛无效的组合，使其可以最大限制地统筹不同消费者需求，博得更多消费者的喜爱。模块式营销的中心在于，以消费者为中心，最大限制地满足消费者多样化的需求，是同一品牌在不同市场上在坚持个性的前提下发扬特性。麦当劳
和肯德基在这个方面做出了行之有效的探究，无效地将这两者结合起来，使消费者鱼和熊掌皆可兼得。
总之，文明营销曾经成为企业开展的动力所在。俺们要置信20世纪90年代的名言“明天的文明，就是今天的经济”。民族的东西、带有中国文明的东西，是最容易走入国际市场，也最容易被国际市场所认可的。俺们的企业要想冲上世界经济竞争的前台，就需求很好地自创与研讨俺们悠久的民族文明以及自创其他国度的文明，发明性地展开文明营销，提升企业的全球市场竞争才能，使其能为不同特性的消费者所承受，成为富有竞争力的国际品牌。
第三篇：浅谈营销文化
文章标题：浅谈营销文化
阅读提示]营销活动给我们的世界带来了越来越多的变化。随着营销在中国的迅速发展，不仅使我们的物质生活得到丰富，也使我们的许多赖以生存的观念和思想也自觉不自觉的产生更新。同时，营销活动也使从事营销的营销人自身也产生超出设想的变化。
这种变化，或许在开始阶段是不自觉或者不情愿的，但后
来却逐渐成为行为自身的动力。并且，这种动力渐渐改变了人们之间的关系和生存的感觉。人们或许会有点惊奇的发现：从事营销活动，使人不断调整自身，从而变得善于与人合作，身边的人们也变得可爱起来了。
营销，既是一种物的传递方式，又是一种人际交流的重要形态，就是说——营销是一种合作生存的方式。
一、营销就是与人合作
网络时代的到来，使我们正逐渐摆脱一些不合理的信息屏蔽。信息社会最了不起的是让营销者和顾客处于同一阳光之下，大家相互看得见：这样为人们平等相处提供了客观依据和现实可能。
不论是厂商还是消费者，大家在一个逐渐透明的状态下生存，其实对双方的发展十分有利。成功交易的一个重要原则就是双方的共同满意：相互认可是营销关系稳定发展的前提和基础。
1、成功的营销来自于交流
营销活动的最终效果，取决于营销者的行为与消费者期望的吻合程度。市场
并不是全然由营销者创造出来，而是营销者与消费者良好交流的成果。也就是说，市场不是单方面能力的行为后果，而是双方互动的创造。
营销者与消费者的交流程度，实际在决定着营销的效率。虽然营销策划非常重要，但如果将消费者的因素予以忽视或者甚至加以愚弄，即便是可以得到一时“辉煌”，终究会受到市场的无情惩罚。
为什么中国企业的平均寿命很短暂？许多企业家过分迷恋营销策划，而不愿意与消费者的沟通和交流。事实往往是，个人的智慧与众多消费者的想法相比，显得多么幼稚！
市场不是厂商创造的！真正创造市场的只能是消费者自己！只有尽情让消费者讲话，市场才能有真正意义的运转！
企业应当建立的，是一个与消费者高效沟通的运转体制。这样的体制必须确保消费者的想法最大可能地传递到公司。像比尔?盖茨所说：企业应该建立一个数字神经系统，但这个神经系统应该与消费者的神经系统连接起来。
设想一下，如果企业的数字神经系统与消费者的神经紧密相连，那么，企业对市场的操作将变得多么简单和有效率！
2、成功的营销是与人合作的成功
我们应该看到：凭一个好脑子和几个好脑子，一个好机遇和连续的几个好机
会打天下的时代已经结束。现在的市场是消费者推动的市场，市场的操作也必须是按照消费者的节奏和感觉来进行。
单线条的市场操作模式也已经过时。市场再也不崇拜个人，而是崇拜大众。企业如果仍然寄希望与找到几个“神仙”，几个“大师”，就可以纵横天下，那简直就是在复制悲剧！
成功的营销就是与人合作的成功。企业的核心能力实际上就是与人的合作能力。企业思考的核心问题也应该是与人的合作问题。决定市场方向的是众人而非个体。虽然现在强调创建学习型企业，但我们认为企业学习的核心内容应该是学习如何与人合作。成功企业的根本标志，就是具备成功的合作能力。这种合作是全方位的。不仅体现为企业投资者资金的合作，企业高层管理者的相互合作，更主要的是与企业员工，与关系利益人，与消费者的合作。
企业实质上就是一个合作系统。合作来创造市场的系统。
二、营销就是与人共享
1、营销不仅与人共享产品，而且与人共享相互之间的良好感觉
营销者必须有与人共享的感觉与意识。共享什么？共享我们共同生存的理念、感情以及物质产品。在过去相当长的时期内，我们认为经商者仅仅是将产品介绍给大众，最多加上良好的服务而已；而今天，我们不仅要看到产品营销对营销者而言是重要的，而更重要的是通过营销，营销者不仅有事业成功的感觉，还有人生意义的寻找与获得。
营销创造的是一种新的文化。虽然它与传统的文化有千丝万缕的关系，但确实是一种新的、富有动感的文化。
营销文化的实质就是共享。这种共享以交流为基础，以产品为媒介。当营销文化培育成熟之时，产品反而退居其次——人与人的关系居于中心：人与人之间变成了一种相互的需要。
通过营销活动中人与人交流的不断深入，营销者与消费者的之间的文化意味将相互陶冶、相互感受，并产生感情。
2、营销活动使人们之间产生感情，感情促使相互依赖
现在看来，以物为中心的营销时代已经结束。我们进入的是一个全然以人为中心的营销时代。物质已经极大地丰富，而人的感情和欲望却始终显得贫乏。在感情满足的领域，资源永远是稀缺的。
在此背景下，营销的重点必然会发生转移。
营销活动中的感情作用越来越明显，也越来越重要。希望仅仅通过巨量广告投入，通过大型促销一劳永逸地解决市场问题无疑是痴人说梦。品牌战略本身没有错，但为什么往往收效甚微？是因为营销策划者经常有一个预设前提――消费者是营销领域的陌生人和门外汉。在信息时代里，所谓营销者，所谓消费者，不过是
地点和场景、舞台和灯光地变化而造成的不同罢了。固定化的理解人际关系，就会对营销产生危害。人在社会中充当的角色虽然不同，但实际的感情需求却是有许多相同之处。在消费者选择某种产品和服务时，在消费者参与促销活动的过程中，价廉物美固然不错，但对自身的尊重更让人得到认同。
无感情的营销时代已经彻底结束。营销活动成为感情交流的场所。工作中的人们或许是孤独的，但人声鼎沸的市场却能给人一种置身大众的诱惑。这或许是市场的魔力所在的一个体现。波德莱尔说过：“寄身大众，我能嗅得到人群中的香气”，这恐怕是市场迷人之所在吧。
人们究竟在市场上寻找什么？每个人都希望自己活的更好，但每个人都无法自己提供生存的所有资源。那么，人也许在一生中都处于一种交换生存资源的过程之中。而交换的最频繁场所就是市场！市场提供了相对平等、相对自由的交换气氛，相对平等、相对自由的对话场所；那么在嘈杂的人流中，营销者、消费者，透过产品与金钱的交流之外，不就可以领略到人生的许多趣味了吗？
市场究竟给人们提供了什么？市场提供了人们满足需求的许多东西。但在物质的需求之外，市场满足人的内容是越来越丰富了。“商人重利轻别离”，在过去，人们往往把商人看成是只会赚钱，不懂感情的一群人，是只想赚钱，不想真心交友的一群人；而现在，我们看到新的商人们——现代营销人已经跟传统意义上的商人有了很大不同：为生存而经商，经商过程也就是生存的过程。以前我们许多人总在想，等赚够了钱我就去干自己想做的事情，那么，我们试问：成功的营销者往往不是处于一种良好的生存状态之中吗？
三、营销体现了人自身的生存状态
1、理想的营销活动是一种人的自我发现
不可否认的是，在营销活动中，人们的交流具有了更多的创造性。对一个营销者来讲，感觉到自己所有的知识都会被激发出来并参与到营销中来。
营销人应当尽力去寻找与人沟通、与人交流、与人合作的最佳方式。而有效的交流和合作方式却依赖于对人自身知识的掌握程度。丰富的知识能够赢得尊重与良好的合作。消费者不喜欢无知的营销者，因为无知的营销人不可能提供有价值的帮助。知识既成了交流的条件，也成为交流的手段。
没有进入营销工作领域和刚加入营销队伍的人往往会对营销产生一定的恐惧心理，其实也是源于对自身、对他人、对社会、对产品知识的缺乏。丰富而灵活的知识能够将人的状态调整出来。
营销本身行为的特点所具备的互动性、共享性具备对人的潜能激发作用。许多平时没有的心理情绪，许多没有过的语言形式，突然之间也会在与人交流中涌现出来。面对每一个具体的消费者，要想取得营销的成功，必须具备根据具体消费者的特点来调整自己的观念、行为及感情表达方式的能力。营销者在营销过程中不仅是指在最大限度地满足消费者，而且也在不断发现正在成长的自己。
对于营销者来说，什么是“自我”？自我永远正在形成。自我不是一个固定的概念，而应是动态的概念。市场是一个交流的舞台，同时也是人们相互展示的舞台。在交流的过程中，人们相互发现，相互认识、相互理解、相互认同，从而相互影响中提升自己的生存意识和生存状态。在相互展示的过程中，人们不但发现别人，也在不断发现自己。这种交流和发现是人们在现实社会中成长的最快方式。
营销着的市场是最好的学校。人们在这所学校里不仅得到了知识、而且能够迅速应用这些知识来提高市场操作能力的同时，迅速提高自己对这个世界的理解能力、影响能力，不断发现自己，不断提高自己。
2、营销人通过营销活动实现自我展示
参与营销活动有着特殊的作用。在营销活动中，人们以产品作纽带，以交流的媒介为桥梁，最终的产品其实是人自己。与其说市场上交流的是企业的产品，还不如说是交流的是企业的人；与其说交流的是企业的形象与品牌，还不如说交流的是企业的文化和生存观念；与其说是通过营销而得到相互的利益满足，还不如说得到的是相互的价值观的认可。
营销活动是营销者实现自我展示的机会与舞台。通过营销活动，营销者可以将自己对生存的理解、对人生意义的探寻介绍和展示给人们。要将一个具体的产品给消费者介绍清楚固然不容易，但是相对而言要将自己对消费者真诚的帮助表达明白则显得更为重要。
人们总是要通过与别人进行生存状态得比较来调整自己。营销人员应该在营销活动中不仅向人们提供物质的帮助，而且应该提供生活观念的帮助。消费者对某种产品感兴趣，对某个促销活动感兴趣，实际上是对提高自己的生存感兴趣。消费者没有支持厂家、产品、品牌的责任和义务，他们有的只是对自身美好生活的追求与向往。
消费者当然希望从成功的产品、成功的人身上得到某种启示。在营销的过程中，营销者必须展示自己成功的一面。这样，对营销者而言，消费者往往对其具有一种超越产品之外的期望。这种期望表现在对营销者的形象、气质、人格的苛求。一般来讲，人们不愿意从一个失败者那里学习什么，而愿意从成功者身上发现能够给自己有启发的经验。这就要求营销人必须使自己不断得到完善。完美的产品往往需要完美的人来销售，完美的人销售的产品也更受欢迎。
《浅谈营销文化》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读浅谈营销文化。
第四篇：营销文化
企业营销文化
摘要：企业营销文化是一个企业发展不可或缺的一部分，是一个企业认知度、凝聚力的关键所在，企业营销文化的精髓是营销理念与其价值观。企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范，以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与服务等事项和物质因素的集合，对企业的经营发展有重要作用。
关键词:营销文化企业管理营销作用
一、营销文化的特征
企业营销文化是贯穿于企业整个营销活动过程中的一系列指导思想、文化理念以及与营销理念相适应的规范、制度等的总称。
1、企业营销文化的形成是企业营销走向成熟的一个重要标志。企业营销文化的形成需要一个正确的理念与精神支撑，这种理念与精神要在长期的工作中被大家接受，成为行动指南。有了营销文化，不仅对人有鼓舞作用，而且还能提升企业形象，增强企业凝聚力，打造企业核心竞争力，企业的营销工作才会跃上更高的境界。
2、企业营销文化是每个企业所独有的文化，具有独特性的特点。企业营销文化中的营销理念是贯穿于企业经营活动的指导思想，也是企业家经营思想的反映。它演绎为一种文化现象，这种文化现象的核心就是以什么为经营理念来开展生产经营活动。技术、高科技可以学，制度可以制定，但企业营销文化却是很难模仿的。
3、企业营销文化的价值在于构筑企业核心能力。企业核心能力，是指本企业所拥有的、而其他企业不具备的技术、服务、管理等方面的能力。企业营销文化正是发挥了其难模仿的特点，帮助企业构筑核心能力。
二、企业营销文化的地位
营销战略属功能性战略，是企业战略实现的经济体现。通用电器前CEO被管理界誉为‚管理之神‛的杰克.韦尔奇认为，企业的成功最重要的就是企业文化的成功；他说企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。海尔CEO张瑞敏对企业文化有一段精辟的论述：企业发展的灵魂是企业文化而企业文化的最核心部分就是价值观；有什么样的价值观就有什么样的制度文化和规章制度，这有保证了物质文化的不断增长。由此可见，企业文化影响企业战略的决策，企业价值观是企业了领导者和全体员工对企业生产经营活动和企业人的行为是否有价值及价值大小的总看法和根本观点。企业价值观指引企业前进的方
向并提供平均工作好坏的标准。价值观决定企业的个性，使企业具有自己的独特风格和面貌，必须仅仅围绕价值观战略，这样才会有战略的认可和战略的顺利执行。价值观是制定企业战略的基础和根本依据、方向；企业价值观的质量决定了企业战略制定、实施、控制、转型的质量。
三、企业营销文化建设中存在的问题、我国品牌发展及存在问题
（一）缺乏现代营销理念
现代营销理念是营销观念的概括与升华，它源于传统的营销观念，是传统营销观念适应新的市场环境发展变化的必然结果。
一是缺乏‚真正把用户当‘上帝’‛的现代营销理念，使企业在营销的过程中无法形成真正的营销文化。
二是缺乏‚公平竞争，互利共赢‛的现代营销理念，常常把市场份额与自己相近或战略与自己最相似的竞争对手看作商战中的最大敌人，通过降低价格击败对方，尽量使自己占领更大市场份额，这样可能会造成两败俱伤。
三是缺乏‚网络效应与传播效应‛的现代营销理念。现实社会是一个庞大的网络系统，在信息传递手段特别先进的今天，传播效应强化了网络效应，忽视这两种效应的辐射作用，则有可能被市场所淘汰，强化传播效应与网络效应产生的正面作用，有效遏制其负面作用，就会有利于企业的生存与发展。
（二）文化促销不突出
一是公关文化肤浅。一方面企业大多数员工对企业营销文化普遍认识不足，只注重把产品卖出去,忽视营销文化在企业发展中的‚龙头‛作用。另一方面营销人员专注于眼前任务，追求价格，追求利润，忽视考虑企业长远利益，甚至很少关注用户的感受和需要，有意无意使信息失真，无法保证自己的权威地位。二是广告文化雷同。广告是推销产品的一种手段，现在很多企业的营销文化缺乏独特性，卖点雷同，创意疲软，失去了企业文化的个性特色。缺乏时效性,满足不了特定时期的商品宣传需要。缺乏人文底蕴，在营销服务上常常用一句话或几个词来概括，起不到诱发大众购买的动机和欲望。三是包装文化单一。长期以来很多企业不重视产品的包装,无论是在包装材质选料上还是颜色搭配上，缺乏明显特征，缺乏创新和寓意。在产品包装上缺乏细分，缺乏档次，缺乏文化，满足不了用户多样化的需求。
（三）营销机制僵化
一是缺乏科学有效的市场营销决策机制。许多企业存在着企业领导人凭经验拍板，市场营销人员凭感情承诺，决策不科学的现象。特别是许多企业对自己顾客群的关注焦点不清楚，没有建立目标市场，没有结合自身特点去营销，缺乏决策的科学依据。
二是缺乏市场营销激励机制。目前，许多企业在营销过程中存在着随意性，严重地影响企业营销文化的展现，损害了营销团队的形象。一些营销人员的突出表现，得不到企业的及时认同，积极性下降。还有许多企业对营销人员的文化素质和影响力不满意，对营销人员在市场中介绍企业文化、推出营销文化的效果缺少考核和激励制度。
四、塑造企业营销文化的对策
（一）创新企业营销理念的创新是指现代企业根据新的营销环境变化改变企业的经营指导思想，它是企业营销创新的导向，综合支配企业营销创新的各项活动。
一是塑造具有企业自身特点的营销理念。结合企业自身区域或行业特点，立足营销本土化，创新市场营销理念和方法，积极应对激烈的市场竞争。把营销理念提高到企业的核心战略高度，遵循市场营销的规律，创新营销理念。
二是塑造用户至上营销理念。以顾客满意与忠诚度为标志，树立关系营销理念，体现了更多的营销人文关怀色彩，注重与产品用户的交流和沟通，通过为用户服务来满足用户的需要，提高用户的满意与忠诚度，达到提高市场份额占有的目的。积极为用户提供可能带来价值增值的服务，维持好现有用户，培养对企业高度忠诚的长期用户，这也是企业获得竞争优势的重要途径。
三是塑造合作共赢营销理念。顺应时代发展，企业越来越需要为竞争而合作，靠合作来竞争。合作竞争营销的理念，使拥有不同优势的企业在竞争的同时也注重彼此之间的合作，通过优势互补，共同创造一块更大的蛋糕，实现‚双赢‛。
四是塑造互动营销理念。建立庞大的营销网络，实现互动式营销，通过用户积极参与生产的全过程，使企业在可获得大批量生产的同时，使企业产品适应单个用户的独特需求，满足大众化、个性化的需要，最大限度地提高用户对产品的满意度。
（二）充分发挥文化的促销作用
一是提升管理者对公关文化的思想意识，重视提高营销人员的文化和技能素质，规范营销人员行为，建立用户信息库，完善选配营销人员上岗标准等，提高企业营销人员整体文化素质，建立一支与企业价值观相一致优秀营销队伍。
二是突出广告文化特色。广告文化应通俗、易懂，与日常生活联系在一起，反映世俗要求，满足世俗文化。应有新意，与众不同，记忆深刻，联想共鸣。
三是在品牌设计上，应注意消费者的好恶，应与时代气息共鸣，使人联想到产品的某些特征或性能，进而提升企业的良好形象。四是实施文化包装策略。针对企业在产品包装上相对单一问题，采取分档包装、零整结合、复用包装、附赠包装和家族包装策略，满足不同消费者的需要。
（三）创新营销文化激励办法
一是建立健全信息资源中心，负责信息的收集、整理、识别、分类和传递。设立专门的管理组织，编制项目招投标文件，对投资较大、涉及新领域的项目进行方案论证，评估会审，降低风险，实行科学民主决策，加强监督，建立在市场营销过程中信息对称，决策科学的有效机制。
二是完善激励机制。有效的激励机制既具有物质激励的合理性,又兼备精神激励的有效性。强化激励公正、公平，提高营销人员的积极性；采取适度激励措施，确保企业整体营销管理成本下降；注意激励时限，使营销分配与激励机制的实际效能最大化；开拓激励途径，提高营销业绩等。通过综合运用多种激励方法有效提高企业营销的能力和水平，促进企业在市场经济的浪潮中实现大发展、新跨越。
第五篇：文化营销营销什么
文章标题：文化营销营销什么
加油站文化营销的关键点是什么？首先是宣传中国石油，提高中国石油品牌影响力。
谁都知道品牌对消费者消费行为的影响力。中国石油对加油站的包装和视觉识别系统进行了统一规划。各销售分公司大力实施品牌战略，通过各种有效方式宣传中国石油，扩大中国石油的社会影响力，以此带动销售工作。2003年，中国石油紧紧抓住作为“中国警察首届汽车拉力赛”和“心手相连西藏献爱心”惟一油品赞助商的商机，进行大规模营销宣传，宣传中国石油品牌。
中国石油品牌在营销中的作用区外公司经营者体会得更深。福建销售分公司负责人介绍说，刚来福建时，提起中国石油很多人不了解，现在就不一样了，很多人专门选择中国石油的加油站加油。
其次是加油站文化建设。炼油与销售分公司出台了《加油站管理规范》，作为加油站管理的行为准则和工作指南。从规范管理入手，建设以铁人文化、顾客满意文化、安全文化、执行文化、团队协作文化、学习创新文化等为核心的具有中国石油特色的加油站文化，全面提升加油站管理水平，在油品计量、质量、安全消防等各方面为消费者提供安全的加油环境，并在此基础上为消费者提供优质的服务。
管理水平的提升促进了加油站文化内涵的提高和文化营销能力的增强。各销售分公司根据客户群体的不同需要，制定不同的文化营销策略。为消费者送服务、送报刊、送印有中国石油标识的小礼品；开展各种营销活动，加强与社会交流，提升公众对中国石油的认知度。北京销售分公司为增强中国石油在出租车司机中的影响力，举办了中油北京杯“首都十大的士英雄”评选活动，出租车拥有量达到2/3以上的首都十大出租车公司参与了这次活动，参与投票的出租车司机近2万人，占从业人员的25以上。辽宁销售丹东分公司8月上旬与丹东电视台联合举办了“‘中国石油杯’驾驶人歌手电视大奖赛”，吸引了上百名驾车人参与，文化促销的效果非常明显。
在文化营销的实践中，加油站经营者发现，应该搭建一个平台，向社会传播中国石油文化，体现中国石油对消费者人文关怀，对消费者产生一种内在吸引力。这个平台可以整合加油站文化营销，使之从无形走向有形，从分散走向统一运作。于是，《现代司机报》应运而生！
文化营销如果到了加油员主动利用其文化产品———报刊文章为司机朋友排忧解难的地步，应该说达到了一定的境界。
在炼油与销售分公司日前召开的加油站文化促销研讨会上，青海销售分公司副经理高现勇就讲了这样一个故事：格尔木销售分公司锡工加油站加油员王魁花经常把报纸刊登的与油品、行车有关的知识介绍给司机朋友。有一次她看到几个人正费力推着一辆小轿车，就和员工赶过去帮忙。司机认为是加油站油品问题使车抛锚的。王魁花听了情况介绍，帮助司机分析，中国石油的油品不会有问题，可能是车出现故障。司机停下推车对车进行检查。此时，王魁花想起前几天看到报纸刊登有一篇关于汽车油路的文章，急忙回到加油站找到那张报纸给司机看。司机看后仔细检查了油路，发现问题出在燃油滤清器上，因为燃油滤清器是劣质产品，没有将汽油中的杂质滤尽，堵塞了油路。这个故事在会上产生了共鸣，类似的事情在其他销售企业也发生过。
文化营销的效果是显而易见的。在这次研讨会上，销售企业经营人员对加油站文化营销的作用给予了充分肯定。北京销售分公司南湖加油站2003年全年销量1.002万吨，今年1至8月销量就达到7770吨，固定客户从2003年的83户上升为110户；山西销售分公司太原第六加油站2003年全年销量1.0851万吨，今年1至8月销量接近8000吨，固定客户同比增长了50％左右。这些加油站销量增长文化营销立下了功劳。
炼油与销售分公司副总经理田景惠说，文化营销一个很鲜明的特征就是发挥文化的吸引力和对人精神的能动作用。一般来讲，顾客选择供应商是随机的，又是受很多因素影响的，要在终端销售环节留住顾客，就必须坚持以人为本的思想，为顾客提供他们真正想要的产品和服务，同时以自己的企业文化，引导消费，潜移默化地影响消费者的行为，市场的竞争最终是文化的竞争。
把中国石油深厚的文化底蕴和对消费者人文关怀融入到油品销售的商业行为中去，把公众普遍接受的人文价值取向贯穿于油品买卖的全过程，使消费者在消费过程中获得信息、服务、情感等方面的满足。让消费者在购买油品时，虽然都知道它不过是一种燃料，但却不由自主地选择中国石油。这是中国石油加油站文化营销的最高境界。
《文化营销营销什么》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读文化营销营销什么。
点击咨询 