论文：办公自动化的发展及趋势

第一篇：论文：办公自动化的发展及趋势

河北大学人民武装学院2009届办公自动化结课论文

办公自动化的发展及其趋势

中队:二十五中队

专业:计算机信息管理

姓名:贾盟盟

《办公自动化》结课论文

办公自动化的发展及其趋势

摘 要

办公自动化或办公信息系统(简称OIS)是现代信息社会的重要标志之一，涉及到系统工程学，行为科学，管理学，人机工程学，社会学等基本理论以及计算机，通信，自动化等支撑技术，属于复杂的大系统科学与工程。

办公自动化的概念在世界各国产生以来，出现了很多种关于办公自动化的定义。这些定义从不同的角度描述了什么是办公自动化。关于办公自动化，不同的人从不同的角度，会有不同的理解，不同的时期也会有不同的标准。

办公自动化是一项综合性的科学技术，它涉及到系统科学，行为科学，信息科学等，是一门交叉性的综合学科。

运用OA协同性的信息和传播技术改善政府执行部门包括公众服务传送的效率和有效性；信息和传播技术可以增强政府部门的透明度，使公民和企业获取更多的政府信息；使用信息和传播技术可以使公民与国家之间的关系以及政府框架和民主流程发生重要转变。

它的市场空间甚至比操作系统、数据库管理系统更大，它的用户需求与时俱进，所以它技术发展也就一直不会停步。

关键词：办公自动化 涉及领域 协同性

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目 录

一 导论..............................................1 二 办公自动化的发展...................................2 2.1发展前提.....................................................2

2.2应用领域.....................................................2 2.3趋势前景.....................................................2

三 办公自动化各国发展.................................3 3.1涉及学科.....................................................3 3.2历史背景及意义...............................................3

四 办公自动化标准定义.................................4 4.1不同的定义...................................................4 4.2共同之处.....................................................4

五 办公自动化的描述...................................5 5.1国外的描述历史...............................................5 5.2现在的定义机理...............................................5

六 小结..............................................6 6.1要求.........................................................6 6.２现实的意义..................................................6

6.2.1领导干部和行政管理人员.................................6 6.2.2办公操作人员...........................................7 6.2.3专业技术人员...........................................8

七 现代办公活动的特点和组成要素........................9 谢 辞...............................................10 参考文献..............................错误！未定义书签。

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一

导论

随着科技，经济及社会的不断发展与进步，管理和办公活动的重要性日渐突出，引起了各级领导者，管理学者以及技术人员的普遍重视。20世纪60年代以来，在微电子技术和通信技术迅速发展的推动下，办公室也开始了以自动化为重要内容的“办公室革命”，也称为“管理革命”，其目标是。办公自动化(简称OA)是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。办公自动化或办公信息系统(简称OIS)是现代信息社会的重要标志之一，涉及到系统工程学，行为科学，管理学，人机工程学，社会学等基本理论以及计算机，通信，自动化等支撑技术，属于复杂的大系统科学与工程。

办公自动化(OA)似乎有比IT更久远的历史，也是信息时代永恒的主题。它的市场空间甚至比操作系统、数据库管理系统更大，它的用户需求与时俱进，所以它技术发展也就一直不会停步 1

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二

办公自动化的发展

2.1发展前提

OA协同理念政府管理的创新应本着规划、实施、反馈、示范的步骤建立电子政府，使得各级政府之间，政府与民众之间的沟通更快速，更有效率它的基础架构应该是以建立整合的、协同的、共同的政府运做程序，为公众提供一个单一的申请渠道，提供一套共同的、统一的资讯科技使用工具，获取、使用信息的方法以及服务措施，使政府机关的工作人员可以方便、准确、快捷地取得其他机关的资料和信息，同时，减少每一政府部门对具有独特性和个别性的资讯科技解决方案的需求。在OA协同理念推动电子化政府的进程中，信息的获取、传输和处理，既包括政府各部门之间，也包括政府与社会公众、企业之间的获取、传输和处理，由此看来信息的协同性是极其重要的。因而，政府各部门除了以电子资料档案的方式存储外，还可以采取“一站到底”服务的方式允许社会公众、企业取用各种层级的政府信息。

2.2应用领域

运用OA协同性的信息和传播技术改善政府执行部门包括公众服务传送的效率和有效性；信息和传播技术可以增强政府部门的透明度，使公民和企业获取更多的政府信息；使用信息和传播技术可以使公民与国家之间的关系以及政府框架和民主流程发生重要转变。从而使政府与公众与企业间相互作用的速度快捷了信息的获取使其选择性更具弹性化，通过以上一系列协同化的流程使其更贴近公众的服务使公众懂得该如何及时同政府打交道。

毫无疑问当前OA协同理念推进政府信息化，积极发展电子政务，构建电子政府已经成为政府管理创新不可逆转的世界潮流。

2.3趋势前景

在这些技术和设备中，对办公室自动化的发展起最显著作用的是计算机信息处理设备和构成办公室信息通信的计算机通信网络系统。信息处理技术得益于计算机的高速处理能力，没有计算机技术就没有现代化的信息处理技术。近年来，计算机工业和产品的飞速发展扩大了信息处理技术的应用范围，也使办公室信息处理技术向纵深方向发展，并不断扩大其应用范围。网络通信技术的发展，有可能使相隔任意距离的办公室之间，超越空间的界限，实现处于不同地点的办公室之间的同时办公。Internet，数据仓库与数据挖掘，电子邮件，多媒体信息的传输与处理，电子数据交换，信息安全等新技术使办公室自动化技术更上升到一个新的技术境界。信息处理和信息通信两者的紧密结合，使办公室自动化技术具有更高的效能，也是办公室自动化技术发展的重要趋势。

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三

办公自动化各国发展

3.1涉及学科

办公自动化是一项综合性的科学技术，它涉及到系统科学，行为科学，信息科学等，是一门交叉性的综合学科。其中系统科学为办公自动化建立办公模型与决策模型，通常办公自动化系统要用系统工程的方法来组织和实施;行为科学研究在社会中人的行为产生的原因和规律，希望对行为进行预测和控制，以改善与协调人际关系;信息科学是研究信息的采集，储存，传播，处理和安全使用的科学，目前正在不断发展中;管理科学则是根据一些必要的信息，研究如何对国民经济或地区，部门，企业的发展问题进行预测和决策，以从宏观与微观两个方面调控物质，能源，资金和人员。

3.2历史背景及意义

办公自动化的概念在世界各国产生以来，出现了很多种关于办公自动化的定义。这些定义从不同的角度描述了什么是办公自动化。关于办公自动化，不同的人从不同的角度，会有不同的理解，不同的时期也会有不同的标准。首先要明确办公自动化与管理信息系统之间的相互关系，这种关系从概念上看有两种观点:一种认为管理信息系统包含办公自动化，另一种认为办公自动化包含管理信息系统。这两种观点都各有道理，原因是这两种观点对“办公自动化”和“管理信息系统”的概念定义不同，就“办公自动化”而言，第一种观点属狭义，第二种观点属广义。这里讨论的是广义的办公自动化，因为广义的办公自动化更多的是对智能化办公功能及实现方案的讨论。现代办公可理解为人们借助一些先进机器，利用资源操纵信息以完成某些事务处理活动的过程。可以说，OA是一个不断发展的过程，是力争把现代科技的最新成果尽快应用于人类办公和管理的一种努力，它从概念到实体都是在不断发展的，强调实用性。许多OA产品都是围绕着产品及其使用来下定义的。以下列举几个比较流行的有关办公自动化的定义。

用电子计算机及先进的办公设备连续地，自动地处理办公例行事务，提高人们在办公室中工作和管理的效率。

利用先进的科学技术，不断地使人们的一部分办公业务物化于人以外的各种现代化的办公设备中，以达到提高办公效率的目的。3

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四

办公自动化标准定义

4.1不同的定义

第一阶段主要集中在MIS（管理信息系统）的建设上，这一阶段的核心软件技术是数据库技术，特别是关系数据库技术。此时关注的更多的是办公“后端”作业，“后端”作业的突出特点是对数据处理的要求远远大于对工作流自动化的要求，系统并不关注数据的产生及准备过程，它解决的是数据的有效存储和高效利用。

第二阶段是基于群体平台开发出的各种办公软件。此时系统更多地解决办公“前端”作业，“前端”作业的突出特点是协作，办公事务中绝大部分事务都是通过协作完成的。

第三阶段是知识管理阶段，办公软件可以说是对前两阶段的一个总结和提高，特别是它加强了对信息管理的力度和层次，使信息变成知识，同时在协同过程中使知识的运用更加快捷和便利。

4.2共同之处

虽然这些定义的内容不尽相同，但它都有某些主要的共同点，即:

(1)、强调OA系统是以行为科学为指导，以管理学科，社会学，系统工程学和人机工程学为其理论基础，并结合运用计算机技术，通信技术和自动化技术等的一门综合性科学技术，是一个多学科相互交叉，相互渗透的系统科学工程。

(2)、强调OA系统是以计算机技术为核心的现代信息技术的系统集成，使用的是先进的科学技术和现代化办公设备，这些技术和设备被用于信息的交流和管理，以实现科学管理与决策，所以它是现代信息社会的主要标志之一。

(3)、强调OA系统是一个由办公人员和办公设备构成的人机信息系统，具有很强的信息处理功能。它包括:信息的采集，加工，传递和存储等环节。它应该是对文字，语音，数据和图形，图像等多媒体信息一体化的处理过程，能把基于不同技术的办公设备(如计算机，打印机，传真机等)用网络连成一体，将文字处理，语音处理，数据处理和图像视频处理等功能集成在一个系统中，使办公室具有综合处理这些信息的能力。

(4)、OA系统的任务是尽可能有效地利用信息资源，向多级办公人员及时提供所需信息，提高工作效率和质量，进行辅助决策，提高办公效率，改进办公质量，以求得良好的社会和经济效益，达到既定的工作目标。所以，提高效率和改进质量是办公自动化的目的。4

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五

办公自动化的描述

5.1国外的描述历史

从办公自动化出现之日起，针对其内涵和相关技术，产生了许多不同的名词术语。这些名词术语有的是从技术角度产生，并且比较贴近于它的含义;有的则是从更为通俗的意义上描绘它而产生的。最早的英文术语Office Automation(简称OA)是美国在20世纪60年代初提出的，译为“办公室自动化”是比较确切的。随着办公室信息处理中越来越多地使用计算机，20世纪70年代中期美国又出现了OIS这一名词缩写，它的全称是Office Information System，中文相应地译为“办公室信息系统”，用它来描述办公信息处理更为贴切。可以认为办公室自动化的主要内容是把信息处理系统引入办公业务中。而近几年来，随着办公室自动化技术的应用范围日益扩大，先后出现了一些更为通俗的术语，如自动化的办公室(automated office)，电子化办公室(electronized office)，无纸办公室(nonpaper office)等。其中，有些术语并非很确切，例如在“自动化的办公室”中，“自动化”只能是相对而言，实际上办公业务需要办公人员的介入，不可能做到完全的自动化。在我国，目前更多地使用“办公自动化”这一术语，在含义上，它和“办公室自动化”相当。不论以上这些术语的表现形式如何，它们的含义都是相近的。较为确切的，还是使用“办公室自动化”(或“办公自动化”)和“办公室信息系统”。前者的范围可以包括得更广些，后者则着重于计算机的办公信息处理和传输的功能方面。

5.2现在的定义机理

此外，OA系统这一术语所指范围的大小也必须明确，OA这个术语在不同的上下文中会有不同的含义范围。这是因为，同样称为系统，但是系统规模的大小，系统中所包含的软，硬件的多少却可以有很大的差别。比如，有时候把办公室自动化系统看作是一个大型的，集成化的，由各种计算机设备和软件以及通信网络所构成的系统;有时候这个同样的术语却指一个特定的产品，如IBM Office system 6(一种由IBM公司生产和设计的，用于办公室信息处理的计算机系统)或者一台文字处理机;有时也用它来代表一个办公用的软件包，例如微软公司的Microsoft Office，也可能是某一个具体的，集成的OA系统，其中包括财务软件包，字处理和电子表格处理程序等，它是某种可以在特定机器上运行的软件，并不包括硬件设备。

OA的发展反映了越来越多的办公业务活动被物化于各种越来越先进的信息处理设备中这样一个趋势。所以，OA总是利用最新技术和办公设备为办公人员提供现代化办公环境，实现办公事务处理的自动化和智能化，以不断提高办公效率和管理水平。它总是力图把现代科学技术的最新科技成果，尽快应用于人类办公和管理的各个领域，以求得最大的回报。

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六

小结

6.1要求

总的来说，OA系统应满足以下3个要求: 个性化要求:每个OA系统都是根据某一个或某一类具体用户的需求开发的，并运行在各行各业特殊的办公环境下。

开放性要求:OA系统所选用运行平台和软，硬件产品应尽量符合标准，不受具体厂家和供应商的限制，便于和其他信息处理系统集成，便于系统的扩充和发展。

动态性要求:OA系统需要不断适应变化着的办公环境，因此它是一个复杂的动态系统。尽管办公活动有其相对固定的一面，如办公机构，办公制度甚至办公场所等，但由于其办公活动的内外部环境随时都有可能发生变化，导致了办公业务的不确定性，办公场所和人的思想观念等也都可能发生变化，因此需要不断地求助于新的信息处理方法和手段，特别是融合了软科学的方法和手段，这一点反映了OA的本质。

6.２现实的意义

那么，人们如何看待办公自动化技术在实际中的应用呢

与办公自动化系统直接有关的人员有3类，它们分别是领导干部和行政管理人员，办公操作人员以及专业技术人员。它们对实施办公自动化系统分别持有不同的看法。

6.2.1领导干部和行政管理人员

领导干部和行政管理人员在组织机构中担当的角色是计划组织，管理决策，指导和控制本组织机构日常的业务处理过程。他们的日常工作是确保任务能够按计划地部署实施，并使组织机构或办公室在他们的权限范围内，不断适应环境或竞争的需要，或保证按计划创造的效益。领导干部和行政管理人员在OA中面临两方面的问题，一方面，他们需要考虑如何对现有的办公体制作出改变，以适应办公自动化的需要。对什么样的办公业务需要进行改造，可能耗资多少，可以得到什么样的效益等问题也需要他们作出决策。发展以计算机为主体设备的办公自动化系统，其主要任务之一就是对在办公室中利用什么样的计算机设备和软件进行决策，它包括确定什么样的办公任务要实施自动化，这需要作出在管理和判断上的决策。管理人员应在开展办公自动化系统的工作计划中把他们自己所起的作用看作是主要的，了解办公自动化技术的组成部分中有一项是管理科学，并将它放在重要的位置。在实施一个办公自动化系统的过程中，整理和优化办公流程，分析办公流程中各个环节的业务处理过程要比设备和软件的选型，系统集成以及开发应用软件花费更多的时间和精力。这在计算机设备

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和软件技术日益成熟的今天尤其如此。有不少办公软件包目前已是高度商品化的，经过系统集成或适当的选择组合即可在自己的办公室中投入使用，而关键性的工作是分析改造办公体制，分析办公信息如何更合理有效地在办公室信息处理设备之间流转，以减少不必要的中间环节，提高办公效率。因此，领导干部或管理人员应积极地参与OA系统的需求分析，参与方案制定，在整个OA系统的实施过程中起主导作用，帮助协调办公室各级管理人员和技术专家的工作，及时作出正确的决策，真正发挥领导者的作用

另一方面，使用办公自动化系统是对传统办公模式的一种变革，它对办公人员提出了新的要求，其中有两条是基本要求，一是思维方式适应的要求，二是基本技能的要求。因为办公自动化系统运作机制对传统办公机制来说是一场革命，是对一些工作方式，工作手段，工作途径的变革，其实质是建立一种新型的办公工作机制，这就要求办公人员的工作思维方式必须要适应工作机制转换的要求。实践证明，在OA的推广过程中，许多办公人员的思维方式急需调整。思想认识是第一位的，如果思想认识不到位，思维方式不转变，就不可能去开展和完成办公自动化工作，甚至起阻碍办公自动化工作的作用。经验表明，办公人员对于OA系统新知识的学习和掌握有个过程，但只要他们能够认识到办公自动化的必要性和紧迫性，他们就可以充分调动自己的主观能动性，尽快使自己适应新办公环境下的新要求。办公自动化本身就是对信息技术和计算机技术的利用，它必然要求使用者具备一定的基本知识和技能，如不能够掌握，那也很难很好利用办公自动化系统来完成日常工作。所以对于办公人员来说，首要的问题是要接受新生事物，勇于放弃和改变自己习惯了的传统工作方式和思维习惯。

6.2.2办公操作人员

办公操作人员怎样看待办公室自动化系统，对此问题没有单独的答案，其情况较为错综复杂。因为在不同组织机构的OA系统中，包括许多不同专业背景的办公人员。他们有着不同的文化程度，工作经历和办公习惯。为此，只能作概括的评述。

办公操作人员可能具有的对OA系统的共同感觉是对计算机的恐惧感和神秘感。虽然，人和计算机之间的工作距离已很接近，不断发展的新的软件技术正在不断改善人-机界面，使计算机使用起来越来越简单，但是办公操作人员仍然对计算机存在一定程度的恐惧感和神秘感。这对于已有相当时间办公室工作经验的办公人员和新近参加办公室工作的人员来说情况也不相同。前者是从传统的用人工方式办公转向通过操作计算机处理办公事务，对工作方式的适应要花费更大的努力。而刚参加办公室工作的操作人员，一开始就使用计算机处理办公事务，其适应性会更好些。随着工作的熟练，经验的丰富，以及对计算机工作的感性认识和部分理性认识的逐步积累，恐惧感和神秘感逐步消失，而产生对计算机工作更多的信任感，最终自然地完全信任和依靠计算机处理各种办公任务。

办公操作人员总是把自己看作是OA系统的用户。办公室人员组成的一个班组也倾向于认为他们如同OA系统的集体用户。从他们的观点看来，这是必然的认识。但在另一方面，系统的管理者要有组织的观念，应把办公操作人员看作是OA系统的一个组成部分，并用这个观点指导办公操作人员。从组织方面来看，《办公自动化》结课论文

办公操作人员是实现办公任务的，直接参与系统的工作，他们是办公自动化系统的组成部分之一，而不是系统以外的实体。因此，应避免把办公操作人员看成是系统的“用户”。OA系统操作人员应把计算机看成是他们工作的延伸，系统是按他们的指挥来运作的。OA系统的操作人员应有较高的业务素质，不但要熟悉本岗位上的业务操作规范，而且要注意和各个办公环节的操作人员在工作上的相互配合，应有系统的整体的观念。此外，也要求操作人员懂得他们所操作的办公设备在每个处理环节上的处理过程。这些感性或理性知识会对办公人员起积极的指导作用，以便更好，更有效地完成办公任务。6.2.3专业技术人员

专业技术人员根据管理人员提出的目标，确定用什么样的技术方案，达到所要求的目标，其中有拟采用的设备与投资成本之间的权衡和折衷。对于专业技术人员来说，办公自动化代表传统的数据处理应用进入办公室信息处理领域，是计算机应用到办公管理的一种必然趋势。从技术革新的观点看，专业技术人员应明白以往数据处理的过程已经经历了很大程度上的革新。但是，无论是文字处理，电子表格，还是图形，图像处理和语音处理技术与以往的数据处理技术都有着密切的联系。而今天的OA应用不同于以往的情况，主要体现在以下几个方面。

办公信息处理设备处于办公室内，实际上紧密地靠近办公人员，如终端设备，微型计算机，文字处理机等。软件技术的发展使人-机之间的关系更为亲近，计算机更易于操作和使用。

办公信息处理设备的使用特点是联机交互式与实时响应。即使在使用超级小型机或中，大型机作为主机的情况下，信息处理都集中在机房中进行，但是输入/输出设备(显示终端，打印机)必须放置在办公室，办公人员仍然可以面对这些设备进行操作。

OA的应用包括对办公室所必需的处理功能的支持。这些应用包括文字处理，表格处理，图形，图像处理，语音处理，电子邮件处理和决策支持功能等。

应明确程序员或数据处理专业人员本身并不包括在OA系统之中。但他们应了解办公室应用的各项办公事务和有关的业务，善于把计算机信息处理技术恰当地应用在这些业务处理过程中，为高效地进行办公信息处理开发出良好的软件。

专业技术人员也应明确和OA系统有关的人员(办公操作人员或秘书人员)在职业背景和操作技能上的差别，开发办公应用软件应多为办公操作人员着想，尽可能方便他们的操作，也就是要开发良好的用户界面，加强操作指导，提供方便易用的帮助功能 8

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七

现代办公活动的特点和组成要素

在人类历史上，办公行为的出现，比人类有意识地进行信息活动要晚得多。办公活动开始于国家出现之前，即原始社会早期，那还只是办公活动的萌芽。当时人类从以树上活动为主转移到以地面活动为主，主要以打猎为生，并有了简单的工具和相对稳定的活动地点。国家形成之后，办公活动空前增多，无论战时还是平时，无论在军事，政治，外交，文化还是在内务方面，都离不开办公活动。尽管这些办公活动在体制，习惯和过程等方面各不相同，但人类社会中各种活动单位，大到国家，小到基层单位，其活动内容都可以用一些基本流程来描述。因为办公活动的核心是实现科学管理，而科学管理是通过信息处理来完成的，所以必然形成一个信息流程。譬如，对企业而言，其主要环节是采购，生产，销售，对应流程是资金流，物流和信息流;对商店而言，其主要环节是购，销，调，存，对应流程为资金流，物流和信息流;而行政机关或管理部门，其主要环节则是事务处理，管理和决策，对应流程为信息流等。当然，对具体单位，还可以进行更具体，更细致的分析，这里不再赘述。

以下简单介绍在办公自动化系统范围内与办公管理有关的一些术语的含义。

① 办公。用办公信息系统来实现办公，办公的一般含义是在有关人员参与下，信息的录入，处理，分类，存储，转发，传送，决策等的全过程。

② 办公活动(activity)。办公的最基本的环节，如交谈，请示，汇报，登录，收文，发文等。

③ 事务(transaction)。完成一组相对独立的办公活动的程序，如注册，入库，订票，取款等，属于经常和例行性的操作。

④ 工序(procedure)。包括事务在内的办公活动的一组有序的集合，它在较大的范围内完成某一阶段的办公任务。

⑤ 过程(process)。是较广义的办公环节，侧重于在技术上的衔接，如信息处理，通信，管理，监督和评估等。

⑥ 任务(task)。一个人或数个人协同完成的一项工作，它是办公工作的一个较完整的过程。

⑦ 事件(event)。预期或计划要举办或出现的办公工作，如会议安排，申报，计划，发出订单，签订合同，协议等。

⑧ 业务(business)。侧重于面向某个组织机构日常运营所应做的工作任务，如银行的借贷，储蓄所的存，取款，航空公司的订，售票等。

办公人员的工作对象是反映人类社会活动的信息，他们从事各类与管理有关的信息处理，既不同于体力劳动者，也不同于单纯从事科研工作的脑力劳动者。9

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谢

辞

论文的顺利完成，离不开老师同学和朋友积极的帮助我查资料和提供有利于论文写作的意见和建议，在他们的帮助下，论文得以不断完善。

要感谢传授我只是的李教员，是 你的悉心教导是我有了良好的专业知识，这也是论文得以完成的基础。

通过此次论文，我学到了很多知识跨越了传统模式下教与学的体制束缚，在论文的写作过程中，通过查资料和搜集有关的文献，培养了自学能力和动手能力。并且由原先的被动的接受知识转化为主动的寻求知识，还可以说是学习方法上的一个很大的突破。在以往的传统学习模式下我们会记住很多的书本知识，但通过毕业论文，我们学到了如何将学到的知识转化为自己的东西学会了怎样更好的处理知识和实践相结合的问题。10

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参考文献

【1】 杨硕主编 办公自动化最佳教程 上海： 上海浦东电子出版社，2002 【2】 黄俊辉 刘永生等编著 办公自动化与现代办公设备 西安： 西安电子科技大学出版社 2002

第二篇：办公自动化的发展现状和趋势

办公自动化的发展现状和趋势

办公自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念，至今还没有一个统一，公认的确切定义。它的基本特征是采用计算机文字处理技术生产、存储各种文档，使用复印机、传真机或计算机网络等其他先进设备复制、传递文档。一般来说，一个较完整的办公自动化系统，应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。办公自动化一般可分为三个层次：事务型、管理型、决策型。事务型为基础层，包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理，以及其他有关机关行政事务处理等等；管理型为中间层，它包含事务型，管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统；决策型为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持，决策层办公系统是上述系统的再结合，具有决策或辅助决策功能的最高级系统。

1办公自动化的发展现状和趋势

⒈办公自动化的发展现状

办公自动化的发展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件理论的发展，实现数字化办公是可能的。从管理体制和工作习惯的角度来看，全面的数字化办公还有一段距离，首先数字化办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配；另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性，短时间内改变尚需时日。尽管如此，全面实现数字化办公是办公自动化发展的必然趋势。

我国从80年代开始，尤其是进入90年代，办公自动化发展迅猛。随着计算机技术的发展，办公自动化系统从最初的汉字输入、字处理、排版编辑、查询检索等单机应用软件逐渐发展成为现代化的网络办公系统，通过联网将单项办公业务系统联成一个办公系统。再通过远程网络将多个系统联结成更大范围的办公自动化系统。建立企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）已经成为办公自动化发展的必然趋势。多媒体技术是办公自动化发展的又一趋势。办公自动化系统引入多媒体技术，使之处理语音、图形、图像功能加强，更能够满足办公要求，提高办公信息处理的应用范围和价值。近来，随着技术的不断进步和市场的进一步需求，电子商务（e-Business）已日益成为国内外企事业单位和热点，所谓电子商务，是1一般地说，办公自动化简称OA(Office Automation)，是指利用先进的科学技术，尽可能充分地利用信息资源，提高生产、工作率和质量，辅助决策，求取更好的经济效益。

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指把企业最关键的商业系统，通过网络与员工、顾客、供应商及销售商直接相连，将传统的商务活动通过计算机网络加以实现。

办公自动化的发展到现在已经不是简单地以文档数据为其处理中心的传统办公自动化。传统办公自动化系统最大特点是，应用基于文件系统或/和关系型数据库系统，以文档数据为存储和处理对象，强调对文档数据的计算和统计能力。但是，缺乏对于协作型工作的处理能力，而办公过程主要是群组协作过程，如收发文、日常报销流程等。因此，此种办公自动化系统的“自动化”程度是有限的。当前办公自动化系统将逐步过渡到以知识管理为核心的新一代办公自动化。在实践中，由于网络的便捷带来的人们对信息共享的需求，使得企业更需要越来越多的外界信息和企业内部知识的积累，并在它们之间不断地交互与碰撞中使知识获得再生和增值。办公自动化不应只是人际办公的计算机化，而是要融入新的管理方式，要融知识管理于办公自动化中。通过新系统，办公自动化为领导层，办公室，人力资源部门，业务部门等提供全新高效的工作模式。

事实上，现在的办公已经不再是简单的文档处理，不再是单纯的行政事务了。现代办公的任务是提高整个企业的运作效率，进而提高企业的核心竞争力。知识管理可以帮助企业解决知识共享和再利用的问题。知识管理是一个系统工程，目标是帮助企业发现潜在知识、定位拥有专门知识的人、传递知识、和有效利用知识。知识管理意味着在恰当的时间，将正确的知识传给正确的人，使他们采取最适合的行动，避免重复错误和重复工作。知识管理关注在如何获取、组织、利用和传播散布在企业信息系统和人们头脑中的知识。实际上，无论实时交流、信息集成还是门户建设都是指知识管理。因此将来的办公自动化系统的核心是知识，实现的基础技术是知识管理。

⒉办公自动化存在的问题

在我国办公自动化的发展过程中，办公自动化建设取得了很多成绩，同时也暴露了很多问题，如投资大、效果不明显、水平低、重复建设多、硬件投入多、软件投入少、模拟手工作业增加管理负担等。

办公人员大都非计算机专业人员，他们的计算机知识尤其是计算机操作系统及硬件知识的缺乏，导致办公效率的降低，也造成系统管理员工作量的增大如系统维护及软件升级。成本计算机技术的发展可谓一日千里，软硬件的升级换代将更加的频繁，这就意味着系统后期成本居高不下。

当今政府、企事业对信息的价值有了更深的认识，因而对信息的存储和保密也就更加重视。而今，病毒的破坏、黑客的入侵等都将对系统信息以致使的打击。

造成这些问题的主要原因有三条，第一条,对办公自动化的本质作用理解不深，通常只是把办公自动化理解为办公过程中的先进技术和设备的使用，使用目的为提高效率，实际上，通过实现办公自动化，提高管理机构的决策效能更为重要。第二条,忽视了办公自动化发展的基础，通常只是认为只要有了先进的技术和设备，就可以实现办公自动化，其实，办公自动化发展必需依赖两个基础，一个是管理基础，另一个是信息积累基础，如果脱离了这两个基础，办公自动化就会变成空中楼阁。第三条,技术条件的制约，也会使得办公自动化建设难以达到预期的目的，如早期的网络技术在信息共享和沟通方面的支持就显得明显不足。

Windows的终端办公自动化解决方案的特点是整个系统为瘦客户机服务器结构。瘦客户服务器体系软硬件的升级换代只是对服务器的升级，客户端不需任何软硬件的升级工作，这将降低整体成本。瘦客户机服务器体系具备良好的可维护性。系统采用集中式管理。由单位的IT部门集中管理所有的客户系统，可大大减轻IT人员的工作负担，便利系统安全性得到大大的提高，使得系统安全性得到大大的提高，使得企事业单位能容易实现远程办公，外地机构也可以用同一系统办公。

二、我国办公自动化的发展策略探讨

根据我国办公自动化建设的现状和存在的问题，使我国办公自动化建设走上健康快速发展的轨道，在办公自动化建设方面应采取如下对策：

在组织实施方面，从传统的工业项目管理体制转向专业化和产品化实施体制，确保系统的运行维护和系统持续的升级，走合作与分工并举的道路。由此可造就一批以办公自动化为业务核心的、规模较大的专业软件公司。

在技术选向方面：选择与世界发展潮流吻合的技术。现在还在流行的技术并不能代表未来一定能够流行。技术的标准化程度要高，开放程度要好。关键应用主张自主开发，发展民族产业。在技术结构方面，尽快从Client/Server结构体系转Browser/Server结构体系，采用B/S思路，最终用户界面统一为浏览器，应用系统全部在服务器端，是标准的三层结构体系。系统负载轻，开放性好，系统维护升级方便。

系统设计方法：考虑到我国办公自动化的现状，采用生命周期法和快速原型法相结合，在已有产品的基础上，以快速原型法为主。在实施方面遵随统一规范和分布实施的原则。

在设计思想方面，从传统的面向业务的设计转向面向用户的设计，即将设计的着眼点放在用户对象身上，设计视角范围是整个内部网，在此基础之上进行相关业务设计。将面向对象的思想引入到系统设计中去。

在实现方法方面，从传统的结构化设计转向采用复杂适用系统（CAS）理论进行实现，即从一般的业务需求中抽象出关键的复杂适应系统，该系统能够适应环境变化，系统使用越久，积累的有价值的东西就越多。

办公自动化不应只是人际办公的计算机化，而是要融入新的管理方式，要融知识管理于办公自动化中。通过新系统，办公自动化为领导层，办公室，人力资源部门，业务部门等提供全新高效的工作模式。

总之，办公自动化发展到今天，已经由原来的简单的公文处理扩展到整个企事业单位的信息交换平台，其功能已经实现了极大的飞跃。随着计算机技术的不断发展和用户需要的不断增长，办公自动化、信息化程度将进一步提高。因此，必须不断引进新设备、新技术、新方法、新手段，努力提高办公过程的自动化程度，提高个人办公的效率和管理工作的水平。■

第三篇：高分子材料发展情况及趋势论文

有机高分子材料发展情况及趋势

摘要：高分子材料与金属材料、无机非金属材料成为科学技术、经济建设中的重要材料。而高分子材料包括塑料、橡胶、纤维、薄膜、胶粘剂和涂料等。其中,被称为现代高分子三大合成材料的塑料、合成纤维和合成橡胶已经成为国民经济建设与人民日常生活所必不可少的重要材料。合成高分子材料按使用性质划分，有塑料、橡胶、纤维、涂料等，按用途划分有结构型和功能型，同一用途不同层次则有通用型和高性能型之分，功能型细分则有光、电、磁功能和生物相容功能等。高分子材料要继续发展,必须走与环境相协调的道路, 提高高新技术含量，开辟新型材料产业。

关键词：高分子材料 研究概述 进展 医用高分子材料的发展 导电塑料 高分子碳纤维

正文：

一、有机高分子材料概述

有机高分子材料是指区别于通用的、具有高性能或特殊功能等特点的有机高分子材料，表现为性能优异，价格高，产量低。其特点覆盖面广、产品种类多；投资与技术高度密集，技术含量高；高风险、高收益。按使用性质划分，有塑料、橡胶、合成纤维、专用及精细化学品等；按用途划分有结构型和功能型；按功能型细分则有光、电、磁功能和生物相容功能；以生物质为原料生产的高分子材料也被划入了新型有机高分子材料。新型有机高分子材料应用广泛，工程塑料、复合材料、功能高分子材料、有机硅及氟系材料、液晶材料、特种橡胶、高性能密封材料等新型高分子材料被广泛应用于电子电器、交通运输、机械、建筑、生物、医疗及农业生产资料等领域。

二、有机高分子材料国内现状

国内有机高分子材料的研究不断取得新的进展：国家重点科技攻关项目“聚醚砜、聚醚醚酮、双马型聚酰亚胺等类树脂专用材料及其加工技术”，通过了国家有关部门的验收；一种用于家电产品的新型紫外光固化涂料——JD－1紫外光固化树脂已开发成功；超高分子量聚丙烯酰胺合成技术在大庆油田化工总厂研制成功；“PTC智能恒温电缆”、“多功能超强吸水保水剂”、“粉煤灰高效活化剂”等等，都是我国在高分子材料领域取得的不俗成果。我国在高分子单链单晶的研究也取得国际领先的成绩：成功地制备出顺丁橡胶的单链单晶，独创性地开展了单分子链玻璃体的研究，首次观察到高分子液晶态的新的纹影结构。

塑料行业单纯从实验室阶段的研究来讲，我国与国际上的差距并不是很大。但从实验室研究走向产业化这一阶段，与国外相比，我们的差距就被大幅度拉开了，因此塑料产业的发展趋势主要是尽快对主要新型品种的产业化。橡胶工业的发展重点是进一步完善橡胶装置技术工艺，进行产品结构调整，提高氯丁胶、乙丙橡胶、丁腈胶和丁基胶的产业化生产能力；充分利用原料、市场条件现已成熟的有利时机，加快推进异戊橡胶工业化进程，尽快实现工业化生产；大力发展改性丁二烯橡胶、三元乙丙橡胶等市场急需的产品品种。

“十一五”期间，国家把精细化工列为优先发展的六大领域之一，并将功能涂料及水性涂料，染料新品种及其产业化技术，重要化工中间体绿色合成技术及新品种，电子化学品，高性能水处理化学品，造纸化学品，油田化学品，功能型食品添加剂，高性能环保型阻燃剂，表面活性剂，高性能橡塑助剂等列为精细化工技术开发和产业化的重点。近几年，许多省市都把建设精细化工园区，作为调整地方化工产业布局、提升产业、发展新材料产业、推进产业集聚的重要举措。

生物催化合成已成为化学品合成的发展重点，生物技术生产有特殊功能、性能、用途或环境友好的优势；具有原料来源广、制备简单、质量好及环境污染少等优点，特别是利用生物技术可生产一些用化学方法无法生产或生产成本高以及对环境产生不良影响的新型材料；传统的发酵工业正逐步由基因重组菌种取代或改良。2006年国家又针对生物能源和生物化工出台了财税扶持政策，明确今后将通过实施财税扶持政策，支持地方大力发展生物能源与生物化工产业。

我国已确定将工程塑料、重大通用塑料改性新品种、重大橡胶及橡胶复合材料的工业化技术、生物化工材料及精细功能材料作为优先发展的重点领域，建立若干个材料原料生产基地和配套助剂的研究和产业化基地，对已有的国家级化工材料工程中心给予更大的投入，建立若干个化工设备、工程放大研究中心。

有机高分子材料由于具有许多其他材料不可比拟的性能，已成为尖端技术各个领域不可缺少的材料，其发展状况直接关系到国家的经济实力、技术水平和国防安全。目前世界三大合成高分子材料(合成树脂、合成纤维、合成橡胶)的产量已高达1．8亿吨，其中80％以上为合成树脂及塑料，发展十分迅速。近几年世界各国在高分子新材料、新技术、新原理的研究上都取得了新的进展，使产品的性能不断提高，新的品种不断出现。以占合成树脂和塑料产量35％以上的聚烯烃为例，继高效负载型催化剂之后的茂金属催化剂因其催化活性高，单一活性中心、聚合物结构可精确调控等特点，已逐步取代传统催化剂，茂金属聚合物如茂金属线形低密度聚乙烯等已进入市场，对合成树脂工业将产生巨大影响。

三、有机高分子材料未来发展趋势

目前，世界上有机高分子材料的研究正在不断地加强和深入。一方面，对重要的通用有机高分子材料继续进行改进和推广，使它们的性能不断提高，应用范围不断扩大。例如，塑料一般作为绝缘材料被广泛使用，但是近年来，为满足电子工业需求又研制出具有优良导电性能的导电塑料。导电塑料已用于制造电池等，并可望在工业上获得更广泛的应用。另一方面，与人类自身密切相关、具有特殊功能的材料的研究也在不断加强，并且取得了一定的进展，如仿生高分子材料、高分子智能材料等。这类高分子材料在宇航、建筑、机器人、仿生和医药领域已显示出潜在的应用前景。

1.高分子导电材料（导电塑料）

1.1 导电塑料可分为结构型导电塑料和复合型导电塑料。结构型导电塑料又称本征型导电塑料，是指本身具有导电性或经化学改性后具有导电性的塑料。结构型高分子导电材料主要有：

（1）π共轭系高分子：如聚乙烯、(Sr)n、线型聚苯、层状高聚物等；

（2）金属螯合物：如聚酮酞菁；

（3）电荷移动型高分子络合物：如聚阳离子、CQ络合物。这一类高分子材料的生产成本高、工艺难度大，至今尚无大量生产，现在广泛应用的导电高分子材料一般都是复合型高分子材料，其填充物质主要有：

a、金属分散系； b、炭黑系； c、有机络合物分散系。

1.2高分导电塑料用途

(1)在电子、电器领域中作集成电路、晶片、传感器护套等精密电子元件生产过程中使用的防静电周转箱、IC及LCD托盘、IC封装、晶片载体、薄膜袋等。

(2)防爆产品的外壳及结构件，如：煤矿、油船、油田、粉尘及可燃气体等场合中使用的电器产品外壳及结构件。

(3)中、高压电缆中使用的半导电屏蔽料。

(4)电讯、电脑，自动化系统、工业用电子产品、消费用电子产品、汽车用电子产品等领域中的电器产品EMI屏蔽外壳。

导电塑料不仅在抗静电添加剂、计算机抗电磁屏幕和智能窗等方面的应用已快速的发展，而且在发光二极管、太阳能电池、移动电话、微型电视屏幕乃至生命科学研究等领域也有广泛的应用前景。此外，导电塑料和纳米技术的结合，还将对分子电子学的迅速发展起到推动作用。将来，人类不仅可以大大提高计算机的运算速度，而且还能缩小计算机的体积。因此，有人预言，未来的笔记本电脑可以装进手表中。

2.生物医用高分子材料

生物医用高分子材料指用于生理系统疾病的诊断、治疗、修复或替换生物体组织或器官,增进或恢复其功能的高分子材料。生物医用高分子材料是在高分子材料科学不断向医学和生命科学渗透,高分子材料广泛应用于医学领域的过程中,逐渐发展起来的一类生物材料,它已形成一门介于现代医学和高分子科学之间的边缘科学。在功能高分子材料领域, 生物医用高分子材料可谓异军突起, 目前已成为发展最快的一个重要分支。在国外，生物医用高分子材料研究已有50多年的历史,早在1947 年美国已发表了展望性论文。随后,美国、日本、欧洲等工业发达国家不断有文章报道,有些并已在临床上得到应用。我国研究历史较短,上世纪70年代开始进行人工器官的研制,并有部分器官进入临床应用。1980 年成立了中国生物医疗工程学会,并于1982 年又成立了中国医学工程学会人工脏器及生物材料专业委员会,使得生物医学器材获得进一步发展.生物医用高分子材料作为一门边缘科学,融合了高分子化学和物理、高分子材料工艺学、药理学、病理学、解剖学和临床医学等方面的知识,还涉及许多工程学问题。生物医用高分子材料的发展,对于战胜危害人类的疾病,保障人民身体健康,探索人类生命奥秘具有重大意义。我国加入WTO后医用材料产业将面临重大挑战和机遇,所以应在国家的大力支持下,跨部门、跨学科通力合作,通过走自力更生与技术引进相结合之路,在生物材料、分子设计、仿生模拟、智能化药物控施等方面重点投入。医用高分子材料必将为造福人类作出更大贡献。

3.高分子碳纤维材料

新世纪高分子材料的发展日新月异，新材料产业成为极为治跃的高新技术产业之一，也是产业关联度高、经济带动力强的新兴产业。世界各国均把大力研究和开发新材料作为2l世纪的重大战略决策。美国在生物材料、信息材料、纳米材料、极端环境材料及材料计算科学等新材料科技领域保持全球的领先地位；日本、欧盟、韩国也相当重视新材料的发展。我国随着经济快速发展，新材料的应用领域进一步拓宽，产业波及效应逐步提高，新材料产业的发展前景非常广阔。新型功能材料如生物医用材料的发展面临技术实破。高分子材料在医学上的应用就有90多个品种、1800余种制品，最近日本科学家用高分子材料代替无毒性的病毒作载体，进行基因治疗实验获得了成功。先进复合材料进入规模化应用时代，如：日本正在制造碳纤维一酚醛树脂复合材料车身用在新一代高超列车上，降低噪音，减少振动和低能耗地保持车厢温度。战斗机的隐身技术，主要使用具有隐身功能(吸收雷达波和红外线)的吸波碳化硅纤维、碳纤维复合材料。什么是碳纤维?碳纤维是一种与人造丝、合成纤维丝—样的纤维状碳材料。通常的碳纤维是指由炭和石墨所制备成的纤维碳材料。碳纤维是强度比钢大、密度比铝小，比不锈钢还耐腐蚀、比耐热钢还耐高温的新型材料，它的含碳量高于90％，不仅具有碳材料的固有本质特性，又兼备纺织纤维的柔软可加工性，是新—代增强纤维。碳纤维呈黑色，坚硬，具有强度高、摸量高、无蠕变，耐疲劳性好，比热及导电性介于非金属和金属之间，热膨胀系数小，耐腐蚀性好，纤维的密度低，射线透过性好，是一种力学性能优异的新材料。碳纤维是目前世界高科技领域中十分重要的新型工业材料。

参考文献：

[1]许并社，《材料科学概论》 北京工业大学出版社2009.7 [2]杨晓红’

王海英等著

新型有机高分子材料发展中圈分类号： T B 3

文献标识码： A

文章编号： 1 6 7 2 —3 7 9 I(2 0 0 9)0 2(a)一0 0 0 l 一0 1 ［3］张 微等著

绿色高分子材料及其发展展望(沈阳化工学院材料科学与工程学院

辽宁

沈阳0 1 4 ［4］韩志超;董侠;高分子材料研究新进展;当代石油石化;2006年05期..［5］金淑萍;柳明珠;陈世兰等;智能高分子及水凝胶的响应性及其应用;物理化学学报;2007年03期.［6］徐僖;高分子材料科学研究动向及发展展望;第四届中国功能材料及其应用学术会议论文集;2001年.［7］熊丽萍,章家立,刘棉玲等;绿色化学化工的研究进展;华东交通大学学报;2003年05期.［8］邢艳红,胡莹;“白色污染”及废旧塑料的综合治理;青海师范大学学报;2003年04期.学习本课程的心得：

通过对本课程的学习我们大体对所学专业有一定了解。我们知道了材料学的基础是固体物理，物理化学，和化学等学科。使我们对材料组织，结构的认识进一步加深，对材料的化学成分和加工过程与其组织结构和性能的关系逐步了解。材料学概论向我们一个丰富多彩的材料世界，大大激发了我们对本专业学习的兴趣。世界万物都是由材料组成，不同材料制作的物件性能差别可能非常大，只有掌握其中的奥妙，才能更好的人类造福，为社会创造更多的财富。

第四篇：办公自动化论文

办公自动化技术的发展对秘书工作的影响 论文

摘要:本文主要论述办公自动化技术在现代秘书工作中的应用领域及办公自动化技术的发展对秘书工作产生的负面影响。

关键词 办公自动化 现代秘书工作 影响

一、现代秘书工作中办公自动化技术的发展。

随着现代科学技术的飞速发展,尤其是计算机的普及和网络技术的不断进步，许多现代化的办公设备进入了各级党政机关和企事业单位的办公室。现代秘书工作和过去传统意义上的秘书工作相比，发生了重大变化。以往起草文件材料，都是秘书人员手写,再交给打字员校对打印。而现在，有了电子计算机和打印机、复印机、传真机等一系列现代化的办公设备,秘书人员从文件的起草直到印制，这一系列的工作可以一气呵成。不光是文件材料的起草，办公自动化技术已经渗透到秘书工作的方方面面，比如公文处理、会议组织等等。而且，办公自动化技术在现代秘书工作中的占有重要地位。同时，这也给我们从事秘书工作的人员提出了更高的要求。

二、办公自动化技术在现代秘书工作中的主要应用领域。

（一）办公自动化技术在文书处理中的应用。

1、发文处理

公文的制发，主要包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、分发等程序。现在，公文的撰写主要是用word软件在电脑上完成。这样的好处主要体现在通过电脑排版的文档，可以很方便地对文档进行修改，且不会留下任何痕迹。文档的字体、字号和格式等均可以根据需要进行设置，使得公文的格式更加规范，也体现出了公文的严肃性和权威性。而且，再加上打印机的复印机等辅助设备，使公文的印制也更加的方便。避免了以往公文排版印刷的麻烦。

2、收文处理

以往传送一份文件，多是通过邮政系统靠人工投送，速度相对来说比较慢，而且还不排除在投送过程中会出现丢失、损毁、投送错误等情况。如果是普发性文件，还需要一笔不小的开支。而现在，通过传真机或者网络传输文件，是一种“点对点”的传输方式。一般情况下，只有收发双方知道文件的内容，避免了在文件传送过程中机密的泄露。不仅速度快，而且成本相对低廉。正是因为如此，“无纸化办公”现在越来越受到人们的重视。

3、文书的整理和归档

文件办理完毕之后，就需要把其中有保存价值的那些文件材料作为档案资料分门别类地整理、保存起来，作为以后工作的参考。在过去，这些档案资料常常需要专门的库房和设备来保存。而库房的容量总是有限的，若干年以后，总会饱和。只能再选址建造新的库房，添置新的设备，这无疑需要大笔的资金投入。文件的整理和归档包括收集、整理、鉴定、保管、统计、检索、利用、编研等环节，是一系列纷繁复杂的工作，处理起来十分麻烦。任何一个环节上出了问题，都会直接影响到后面工作的进行。尤其是在大型的档案室和档案馆，档案整理工作更加要做到细致、准确。况且，由于档案材料多为纸质的文件，在保管过程中要求比较高。比如，不能有日光直射，还要防火防盗，防止档案的损坏和霉烂等等。而现在，有了现代化的科学技术，这些问题都可以得到解决。我们我们可以把文件资料制作成电子文档，保存在容量巨大的硬盘中或者刻录成光盘，库房和档案柜自然就不需要了。什么时候需要，直接从电脑中调出来就行了。这样算起来，日常的保管成本还是相对低廉的。另外，对于重要的或者珍贵的档案资料，如果需要，还可以采取复制、影印等方式提供复制件，从而更好地保存原件不被损坏。文件的检索工作也可以交给计算机去做。文件标注主题词，就为文件档案实行信息化管理和利用提供了方便。

（二）、办公自动化技术在组织会议中的应用。

无论是党政机关还是公司企业，在日常的管理活动中，大大小小的会议总是必不可少的。而每开一次会议，总是要衍生出一大笔这样那样的费用。比如食宿交通、会议的场地设备、招待费用，文件材料等等。一年下来就是一笔相当大的开支，再加上有的领导，无论大小事情，都把大家召集起来开会。这就使得会议更多，花费更大。以致有外电说中国是“文山会海”，会议泛滥成灾。从某种意义上来说倒也是事实。其实，随着现代科技的发展，我们应该对会议方式进行改革，除了重要的大型会议以外，其他会议可以根据实际情况灵活采用电视、电话、网络会议等新的会议方式。这些方式和传统的会议方式相比，其突出的特点就是方便快捷，不受时间空间的限制。更重要的是其运行成本相对低廉，节约了开支。

开会还有一项重要的工作，就是对领导讲话和会议情况的记录和整理。有人认为，最好的记录方式还是手写速记。它方便、不受场地和设备的限制。只要一支笔、几张纸就可以了。我不否认速记是秘书人员应该掌握的一项基本技能，它具有其他方式不可替代的优越性。但是，在有条件的情况下，把速记和录音、录像、电子速录机等现代化的手段和方式结合起来，效果可能会更好。因为速记的效果和速记人员的能力和水平有很大的关系。而现代科学技术可以弥补人在这方面的不足，把二者结合起来，效果会更好。

三、办公自动化技术给现代秘书工作带来的负面影响及其应对策略。

任何事物都具有两面性，办公自动化技术的发展虽然给现代秘书工作带来了很大的改变，给秘书人员的工作带来了许多便利，但是，也产生了很多负面的影响。而且，随着现代科学技术的日益进步，这些弊端也日益明显，主要表现在以下几个方面：

（一）、网络的不安全因素给信息安全和保密带来的负面影响及其应对策略。

网络是一把双刃剑，它给人类带来了丰富的共享资源和方便的沟通交流的同时，也给人们的隐私和信息安全带来了前所未有的挑战。病毒、黑客、系统漏洞层出不穷，令人防不胜防，你的电脑随时随刻可能被攻击。个人信息被曝光，重要的文件和信息资料被窃取。而秘书人员由于职业的特殊性，在保证信息安全方面更加要高度重视。平时要养成良好的习惯，采取一些必要的措施，保证信息安全。比如：重要文件的加密和备份；定期用杀毒软件查杀病毒；杀毒软件和防火墙要及时升级，更新换代；电子信箱和各种电子帐户的帐号和密码应该设置成“字母＋数字”这种不易被人破译的形式；保存有重要和机密信息的电脑不得连接互联网，等等。由于网络自身存在着各种缺陷，再加上某些别有用心的人的恶作剧，要想彻底消除病毒的危害是不现实的。但是，我们可以采取防范措施尽量降低到最小的程度。

（二）、过分依赖办公自动化不利于秘书人员文字与语言能力的提高。

现代社会，人们的生活已经离不开电脑和网络了。这两样东西本来应该是人类的助手，而现在却有相当一部分人把它们当成了依赖的对象。领导交待起草一份文件材料，秘书根本不用动笔写，连草稿都是在电脑上打出来的。还有的一篇文章东拼西凑，没有条理性，一看就知道是在网上找的材料，东一点西一点拼凑起来的。如果长期这样，秘书驾驭语言、文字的基本能力将会不断退化，久而久之，还会使人变得浮躁，投机取巧，工作不踏实。

现在媒体上经常有这样的报道：有些大学毕业生由于平时过分依赖电脑，很少写字，以致于在求职找工作的时候，填写一份简历，竟然错字连篇，很多常用字都不会写了，用人单位自然不会录取了。我们现在即将走出校门，走向社会，而且我们今后要从事的工作是整天和文字打交道的。所以，我们对于从事秘书工作的一些基本技能，比如文书的起草、调查研究、速记等还是要熟练掌握的。现在的新技术和新设备越来越多，我们都应该努力掌握，但是，笔头上的文字功夫对秘书来说就是基础中的基础，无论到什么时候，电脑始终无法完全取代人脑。只有我们熟练掌握各种基本技能，将来才能胜任秘书工作，对我们自己的个人素质和能力也是一个提高。

四、总结。

办公自动化技术的发展，一方面使现代秘书工作和过去传统的工作方式相比发生了重大变化。许多新技术、新设备的投入使用，极大地促进和推动了秘书工作现代化的发展；另一方面，因为技术本身存在着缺陷，也因为一些人为因素，办公自动化技术也给人类带来了许多新的考验和挑战，有许多新问题等待着人们去解决。但是，总的看起来，办公自动化技术的发展对秘书工作的影响还是积极的，进步的。我们要继续扩大其影响中积极有利的一面，对于其影响中消极的一面，要努力克服，尽量减小。努力提高现代秘书工作中的科技含量，推动和促进办公自动化技术的进步和发展，使其在现代秘书工作中发挥出更大的作用。

第五篇：办公自动化论文

办公自动化

对现代企业运作和管理的影响

————《办公自动化》期末论文

办公自动化对现代企业运作和管理的影响

本学期我选修了一门叫《办公自动化》的课程，记得开学拿到这 门课的教科书时，我简单的翻看了这本书的目录部分，发现这门课程就是教我们怎么做word、excel之类的，这点有点类似于我们大一第一学期上的《计算机应用基础》，于是我便觉得都是已经学过的东西，何必要再学呢？可是，直到真正接触到这门课程的时候我才发现我错了，我把它想得太简单了。

《办公自动化》并不是一门简单的教你使用Microsoft office软件的课程，而是一门教你在现代企业工作中实际运用Microsoft office的课程，它把office软件详细运用到企业的生产、管理、财务等各方各面。认真学习这门课程对我们将来的就业能力有极大的提升作用。

那么，实现办公自动化对现代企业运作和管理有什么影响呢？ 首先我们应当知道何谓“办公自动化”。办公自动化（Office Automation）简称OA，据“百度百科”描述“办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。”办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。随着数字化技术的发展，计算机、通信、办公自动化工具进一步走向融合，计算机已经成为办公自动化最基本的工具，一系列的现代化的办公设备和先进的通信技术都以计算机为中心。所以要讨论办公自动化对现代企业运作和管理的影响基本可以从计算机的应用对企业运作管理的影响

场之间架起一座“桥梁”。在企业之间有利于加强交流与合作；在企业内部有利于优化的管理组织结构，调整管理体制，增加协同办公能力，强化决策的一致性；在企业与市场之间有利于信息的有效收集，利于企业做出正确的决策。计算机网络对现代企业的发展起着重要的作用，可以说，一个能充分利用计算机网络的企业，才能获得长足的发展，一个不善于利用网络的企业必定会被淘汰。

除了Microsoft office软件和计算机网络之外，其他如计算机安全与维护、其他办公软件和程序的应用对现代企业的运作和管理也有很大的作用，计算机的安全与维护是办公自动化过程的技术保障，而其他办公软件如Outlook、WinRAR、ACDSee、Windows Media Player等软件的应用，对办公自动化有极其重要的辅助作用。

计算机作为办公自动化最基本的工具，是一系列的现代化的办公设备和先进的通信技术的中心，如果没有计算机，那么现代企业的运作和管理会变成什么样子呢？

通常在办公室的业务，主要是进行大量文件的处理，起草文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等等。如果没有计算机，那么这些工作基本都是由人工来完成，这样不仅工作效率不高，耗费大量的人力物力，而且工作的准确度也会降低，管理起来也有很大的难度。这时候出现了计算机，采用计算机文字处理技术可以生产各种文档，计算机可以存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等可以复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档。这其实都是办公室自动化的

整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

可以这样说，没有计算机，就没有办公自动化；没有办公自动化，就没有现代企业；没有现代企业，就没有现在我们丰富多彩的日常生活。办公自动化自提出到现在已有了20多年的发展历史。这20多年来，不论是生产领域还是生活领域，都因为计算机的广泛应用而发生了翻天覆地的变化。

在生产领域，办公自动化主要为现代企业运作和管理实现了七个功能，(一)建立内部的通信平台；(二)建立信息发布的平台；(三)实现工作流程的自动化；

（四）实现文档管理的自动化；

（五）辅助办公；

（六）信息集成；

（七）实现分布式办公。这七个功能基本就是办公自动化对现代企业运作和管理的影响的概括。

我们为什么要学习“办公自动化”？由于办公自动化技术的不断发展，办公自动化新产品的不断出现，办公自动化的内涵也不断地丰富和发展。越来越多的人已经认识到学会使用计算机的重要性，迫切的希望掌握计算机的基础知识和操作技能，以适应现代社会发展的需要。

不仅是我们个人，这也是现代企业所需要的，办公自动化已成为企业现代化管理的必然趋势。相信不久的将来办公自动化可以更加广泛的应用，新一轮的变革即将到来。

曾献文2010010405 10级本会四班