第一篇:广东省云浮市邮政局大力发展小批量贺卡业务
广东省云浮市邮政局大力发展小批量贺卡业务
---2011年全国邮政经营服务工作会议经验交流材料
东云浮罗定局结合自身实际情况,转变发展思路,大力发展小批量定制贺卡,深入发掘微小企业需求,找到了县、镇长点,掌握了发展方法,实现贺卡业务突破性发展。2010年邮政贺卡实现收入109.25万元。其中开发小批量贺卡2入68.01万元,占贺卡收入的62.25%。今年,11贺卡成功开发定制小批量贺卡2086单,预计收入62.58万元,有业务快速发展。罗定之所以能取得如此好的成绩,得益于各级领导的关心帮助,得益于广大干部员工共同努力,更了市场需求,细分“三类客户”细化五个市场。具体情况汇报如下:、在压力中寻求突破,在发展中寻找市场
小客户特别是一些微小企业贺卡使用需求往往达不到邮政贺卡最低起印量的要求,而在经济欠发达的地区,一些支往往“无大客户、营销难”。为解决这一难题,罗定局结合邮政产品与现有市场进行科学分析,从中发现只有符合印量低、成本不高,才易于市场所接受。但如何寻找我们的客户呢?罗定局通过长期摸索确立了三类服务客户:一类。如婴幼儿、私人企业主、家庭、学校班级、领导班子、篮球队、体操队等;二是小企业类。包括商铺、小型工地特色文化与景点宣传类。如庙宇文化、民俗文化、旅游景点等。、发挥项目开发优势,提升小批量群体规模
顾罗定这两年小批量贺卡的发展,我们不断对个性化需求进行深度发掘,根据已确定的三类客户,创新寻找市场潜面拓展小批量贺卡市场的:
.开发“宝宝贺卡”,拓展母婴市场。
强势宣传推介,明确销售主体,加强与社会合作。一是在营业窗口、幼儿园、小学等显眼位置张贴海报、喷画积极营造销人员到学校、街道、乡村派发宣传单张;在人流量大的广场举办现场推介会,动态播放“宝宝贺卡”图片,吸引起家长、小孩的关注。二是发挥自身渠道优势宣传推广“宝宝贺卡”,在营业窗口或借助投递员直接向客户推介。童摄影机构合作,联合推进。通过撒网式的宣传推介,客户从关注到认识到接受,项目推广取得成效,并且还延伸人艺术照等,2010年宝宝贺卡开发了500多套,深受客户喜爱。今年还特别定制了一批“成长人生,卡片传情”珍送给去年的客户和一些潜在客户,引导他们继续定制“宝宝贺卡”。
巧借“宝宝贺卡”模式,深入校园市场。
握学生需求,赢得学校支持,创新服务模式。班级集体照之所以能够形成规模发展,主要是我们抓住了客户的需求的需求,学生时期,同学之间非常珍惜彼此的纯真友谊,以集体照为封面的贺卡记载了他们美好的学生时代,不到能得到如此美好的回忆,是每个学生都乐意的事情。二是学校的需求,班集体相片一般以学校作背景,做成贺卡封面可以宣传学校,取得了学校的认同和支持,使营销活动能够顺利进行。级集体照”。开发“班级集体照”的契机也是源于想把“宝宝贺卡”模式推进校园。但是在营销中发现,要学生自个,如果全班集体定制贺卡,每个人才几元钱,学生易于接受。策划以毕业班集体照制作小批量贺卡作为切入点,得认可,取代以往普通的毕业班集体照。通过全局复制推广,各网点根据本区域学校的实际情况灵活运用,不断地扩类,从一个班一套变成了一班三套(男生一套,女生一套,全班集体一套),甚至推广到三好学生做一套,三五知从毕业班扩展到学校的每一个班。
通型和“校园一景”。由于去年很多学校几乎每个班都做过集体照贺卡,对于非毕业班,如果反复地做同一形式集能就会让学生觉得没有新意而热情减退,各网点不断地在探索新的需求点,例如围底支局经过学校的提议,根据学热门卡通形象定制了50套卡通型小批量贺卡。有的网点以校园一景为题材制作个性化贺卡,既为学校进行宣传,又员学生购买的积极性。
发挥本地资源优势,融入特色文化市场。
入地域特色,紧抓文化产业,推动地方宣传。推动文化产业升级正是当前各地政府的重点工作之一,罗镜镇是有名,具有深厚的历史名人文化底蕴,罗镜支局抓住切入点,以宣扬“名人故里”为主题,由罗镜镇政府出面制作了“、“罗镜镇雕”、“帝瓮飞瀑”、“区寿年公馆”等96单小批量贺卡,实现收入2.88万元。同时,为了让各网点域特色文化,函集中心专门收集了本地题材摄影作品,供给网点参考,泗纶支局充分利用了这些资源,制作了50版题材的小批量贺卡,用于本区域单位和企业定制使用。
推广打包模式,切入本地广告市场。
助载体优势,提升贺卡功能,提高产品宣传。营业网点在开发过程中注重挖掘客户对贺卡个性化追求的多样性,针产品进行“打包”制作。例如泗沦支局一位商铺老板定制了40套小批量贺卡(每一个产品定制一个版),分别宣传饰商铺的主打产品;一位古董商定制了精美古董贺卡,以宣传他收藏的精品。函集中心客户经理深入市区的各类商、酒吧等定制宣传贺卡150多套,其中以旅行路线景点为题材定制50套。一版小批量贺卡就是商家对产品的一个专所需费用不多,但宣传的内容却丰富了,由此也吸引了不少商铺制作了小批量贺卡。
关注外出打工人员,建立感情市场。
立正面形象,建立情感纽带,服务当地政府。罗定市是一个劳务输出大市,每个村都有许多外出发展人士热心于家,他们积极参与村里的修路或建学校等各类捐赠,对村委来说是宝贵的人脉资源,希望能够保持与他们之间的感情网点抓住这个切入点,引导村委会定制小批量贺卡向那些为家乡修路、建校而捐资热心人士进行新春祝福,同时表从而提升村委会为民为公的形象。例如泗纶支局引导镇内村委领导班子制作“班子集体照”;人民北支局定制了村老师的集体像贺卡。、开发中要注意的事项和体会
过这两年小批量贺卡的开发,我们克服了以往的一些困难,使这两年能够提早并且较轻松地实现目标任务。我们的感受到发展小批量贺卡的好处,营销起来也没有以前那么难,客户容易接受,认为小批量贺卡是可持续发展的,可济相对落后的山区局发展的一个主攻方向。在发展中,我们有以下几点体会:
是要注重保持积极的思想。小批量贺卡收入无法与大单定制贺卡相比,但所走的流程和工作量一点也不比大单贺卡经理怕麻烦,怕辛苦,不愿做,但又不结合能力和本地实际,“高不成低不就”,不能适应企业发展要求。因此,的发展要抱有“愚公移山”的精神,有耐心和韧劲,有持续的积极思想才能把业务做好。
是要注重发展的质量。以前我们在发展业务还是存在“急功近利”的思想,只想着提高业务量,忽略了客户的实际需部分大单型客户由于产品积压而不愿再继续使用。目前我们推出了小批量贺卡,使得营销更加灵活,更加从客户利,为客户选择合适的产品,争取更多的“回头客”。
是要注重思路的创新。小批量定制贺卡最主要的特点就是张扬个性,突出特色。客户对个性化的追求不是一成不变多样的,因此我们提供给客户的产品和设计也不能一成不变,要根据客户的需求不断创新,如校园市场,可以根据喜好和需求,做成班集体照贺卡、卡通型贺卡和“校园一景”贺卡;要发掘客户身上的多样需求,如商铺客户对不需求。
要注重处理好发展与制作流程的有序开展。邮政贺卡的时限性较强,小批量的规模发展必然导致报审量的激增,对力将会造成很大压力,忙乱就会出错。所以,发展小批量始终要强调一个“早”字,在政策上要加大对“早”发展为后台的处理腾出空间;同时采取设计外包的办法,分流设计的压力;加强设计对稿,落实三人过稿,避免设计差案例点评】
东云浮罗定局结合自身实际情况,大力发展小批量定制贺卡,深入发掘微小企业需求,实现贺卡业务突破性发展。他法中的亮点有:
一,中小客户特别是一些微小企业贺卡使用需求往往达不到邮政贺卡最低起印量的要求,罗定局通过长期摸索确立户:一是个人与集体类。如婴幼儿、私人企业主、家庭、学校班级、领导班子、篮球队、体操队等;二是小企业类小型工厂等;三是本地特色文化与景点宣传类。如庙宇文化、民俗文化、旅游景点等。
二,发挥本地资源优势,融入特色文化市场,制作了50版以罗定风光为题材的小批量贺卡,用于本区域单位和企业三,推广打包模式,切入本地广告市场,吸引了不少商铺制作了小批量贺卡。
四,他们的营销团队深深感受到发展小批量贺卡的好处,对小批量贺卡的发展要抱有“愚公移山”的精神,有耐心和的积极思想才能把业务做好。另外,小批量贺卡,使得营销更加灵活,更加从客户利益的角度出发。
后,小批量的规模发展必然导致报审量的激增。所以,发展小批量始终要强调一个“早”字,在政策上要加大对“励力度,为后台的处理腾出空间;同时采取设计外包的办法,分流设计的压力。查看所有评论
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第二篇:小批量邮政贺卡
金寨县邮政局2012 “小批量”邮政贺卡营销活动方案
一、项目背景
贺卡是为了满足广大群众社交需要,承载节日问候的实物媒介。邮政贺卡一直是中国邮政的重要项目,近年来,我县不断开拓市场、挖掘客户,成功的开发了大批客户。为了进一步挖掘深度贺卡市场,我局决定开发更具有操作性的“小批量”邮政贺卡,初拟营销方案如下:
二、项目思路
(一)深度挖掘贺卡市场,使贺卡项目得到最充分的利用。
(二)“薄利多销”策略,改变大批量,成本高的弊端,在小型及私营企业能够承受的经济范围内积少成多、扩大总量。
(三)整合、创新、重组贺卡产品,贴近、迎合市场需求,提高市场竞争力。
(四)利用优势,提升邮政贺卡品牌。
三、目标客户
(一)政府机关、事业单位
根据贺卡小批量营销量小、灵活、便捷、经济的特点,可以把党政部门、公共事业单位、教育卫生文化等单位作为贺卡小批量营销的主攻方向。通过函件中心原有数据库的数据分析,针对全县单位和部门的名址进行详细分类,制作了一套行之有效的贺卡小批量营销方案,供各单位选用。使其得到宣传,形象得到有效提升,对全县的投 资环境将有有效助推作用。
(二)私营业主
依托山区资源优势,我县孕育了一批私营业主。黑色金属矿采选、饮料制造业、纺织服装业、化学原料制品业、医药制造业、有色金属治炼、交通运输设备制造业、金属制品业、通用设备制造业八大行业。另有如茶叶经营、山区土特产、木材销售加工等依托山区资源发展起来的中小企业。另外,为了满足群众日常生活的服饰用品、保健用品、五金、家具、食品等的私营业主,大都从事商品的流通和分销业务。为他们量身定做具有行业特色的产品介绍、宣传推广的贺卡,对其事业有着有效的助推作用。
(三)农村、旅游市场
众所周知,我县山区名优特产丰富,如茶叶、黑木耳、灵芝、沟鲶、桂鱼、珍珠菜、将军菜、绞股蓝、野生葛粉、香菇、薄壳山核桃、天麻、西洋参等。蕴含众多绿色、红色旅游资源,如天堂寨、燕子河大峡谷、红军广场、梅山湖、金寨古民居、千年古寺——响山寺、道教胜地——双河观、马鬃岭、烈士塔、金刚台、洪学智将军陵园金寨县革命博物馆等。农副很有市场,但是在产品销售前期,需要作进一步的市场宣传和推广,使其在后期销售上有铺垫作用。旅游资源要想得到深度开发,使其得到更多旅游者的印象认可,必须利用广泛宣传途径。小批量贺卡有着推广范围广、经济实用,客户能够承受的经济压力小的优势。对做大规模、提升品牌、争得市场行之有效。对农村和旅游市场,可以做如新产品尝试,特色旅游为主题的个性化贺卡。
四、优势分析
(一)分量较小,经济实用
“小批量”邮政贺卡在数量上没有强烈的限制,可以数百枚起印,对小企业和私营企业这种经济承受能力较弱的企业来说,经济实惠,可操作性强,能够引起这类企业的兴趣。
(二)信誉度高,发布面广
邮政贺卡由中国邮政统一发行,具有权威性,设计稳重大方,富有节日内涵。邮政部门良好的公众形象保证了广告媒体的可信度;遍布城乡的邮政通信网络能按客户指定要求,将贺卡发布到国内任意地方,且在邮寄过程中可实现二次传播,扩大发布面,增强广告效果。
(三)量身定做,有情推介
企业可根据自身的需要,以公司形象、产品、服务等为主体,量身定做企业专用贺卡寄递给目标客户,以一种有情方式、无形的推介向客户拜年,是企业与个人、个人与个人之间沟通的载体,为企业树立良好的品牌形象。
金寨县邮政局
大客户中心
2011-6-8 金寨县邮政局
2012 “小批量”邮政贺卡营销
活
动
方
案
金寨县邮政局 大客户中心
第三篇:小批量贺卡推介书
邮政小批量贺卡推介书
一、邮政贺介绍
邮政贺卡是中国邮政集团公司发行的,专门为政府机关、企事业单位制作的个性化贺卡,是一种集祝贺、宣传、沟通抽奖等多重功能于一体的传播媒介。邮政贺卡人情味浓,针对性强,保存期长,中奖率高,加载了中国的传统文化,是节日期间政府机关、企事业单位宣传形象,塑造品牌,维护感情,收集数据,促进销售的绝佳载体。
二、邮政贺卡优势
1、相对其他媒体,邮政贺卡具有制作成本低、覆盖范围广、投递准确率高、样式新颖等特点;
2、拥有完善的名址库资源和多年的运作经验,最大程度确保预期宣传效果;
3、拥有直复营销中心、设计中心和制作中心三大专业服务平台;
4、提供包括名址选取、贺卡设计、制作、寄送及信息调查反馈等服务。
三、产品介绍
1、贺卡型邮政贺卡
信封:229mm*160mm
规格:135mm*210mm
定价:5.5元/枚
邮资面值:2.4元/枚
2、信卡型邮政贺卡
规格:128mm*186mm
定价:2.80元/枚
邮资面值:1.2元/枚
3、普通型邮政贺卡
规格:183mm*100mm
定价:1.80元/枚
邮资面值:1.0元/枚
四、效果分析
1、贺卡形式新颖,可兑奖可收藏,能够足够长的保持广告时效,并且在传递
过程中伴随二次宣传;
2、通过情感的沟通、观念的交流以及业务的宣传,从深层次向客户推销企业的理念和品牌,使企业的产品或服务牢牢树立在客户心中,大大提高客户满意度;
3、通过本活动中得到的反馈信息,可以了解客户的关注点,找到工作的不足,对照这些不足可以加以改进,以便更好地为客户服务。
五、部分潜在消费人群名址统计
(一)车主库
属性:车主库部分数据可按车的品牌筛选。
(二)高消费(VIP)用户
第四篇:邮政局大力发展物流农资分销业务
经验介绍材料之一:
xx局大力发展物流农资分销业务
为实现省公司提出的快速占领农村市场的要求和目标,把物流农资分销业务做大做强,成为农村邮政业务新的增长点,2007年3月州局召开了全州物流工作现场会,对此,xx局领导高度重视,多次召开专题会进行研究探讨,xxx局长亲自带队深
入了解市场,到各乡镇及村社进行调研、宣传业务、动员社会各界人士加盟邮政服务三农连锁网点。
业务发展中,结合本地实际情况,制定出了行之有效的激励政策:一是找内部职工及亲属建网点、以点带面。二是免费做中国邮政服务三农网点店面招牌。三是先期铺货、送货上门、售货付款。四是保证一乡镇一个店、城乡一个价格。
为了提升宣传力度,x局长带头购买了10包肥料,并在全局职工大会上要求全局职工购买和动员亲属朋友带头使用,还亲自带队深入到xx、xx、xx等乡镇反复宣传激励政策、着手建立分销网点。因此,到6月份建立了邮政服务三农连锁网点12个、销售肥料69吨、农药135件,产品效果在亲戚朋友甚至在社会也得到肯定,使这项业务在xx县农资市场占有了一席之地。
新局面终于打开了,然而售后服务问题由此也产生了:一是资金不足使网点供货跟不上;二是没有车辆运输使货源跟不上;三是人员不足使管理、库管、财务管理等跟不上;四是管理人员及网点经销商都半路出家、缺少农技知识、无证经营。
面对这些困难,xx局领导班子不等不靠,积极思考对策。在筹集资金方面,以网点出大部分资金,县局筹集一部份周转金,州局垫支一部份备货产品的方式,解决了资金运行难题。局办公会研究决定,在xx县城区内找一家总代理商,以网点管理网点的形式进行公司化经营;邮政局物流管理员为经理,总代理商为副经理,主要分管全县的农药和肥料批发及零售业务。县局以批发的形式供货、保证不得以任何方式发货给他人。但条件是必须服从局上的管理和接受州局下达的计划任务,并且先期投资15万元以上。这样在2007年8月份和xx县城网点的经销商签订了为期五年的总代理合同。
为了推动业务发展,9月份组织各网点经销商召开了物流农资分销业务工作会。会上,x局长根据自已使用产品后的质量效果发表感言,表明了局上支持发展物流业务的决心;县局物流管理员和总代理商分别作了动员报告,现场进行了产品介绍及使用方法说明。各经销商通过学习了解产品,增强了信心,鼓足了干劲。会议所生费用由县局和代理商各承担一半。10月总代理商按照合同规定进货土博士肥料一火车皮60吨金额13万余元,以借鸡生蛋的方式创收了7200元。
为了更好地发展此项业务,紧紧依靠当地政府的支持,10月在县农科局的主持下,召集各邮政服务三农连锁网点人员通过培训考试,取得了农药和种子的经营许可证。
根据农资市场品种多样,竟争激烈,利润大众化的规律,他们进货选择了市场上没有的、价格好操控的、质量保证的产品,这样既保证了质量安全问题,同时保证了利润的空间。
在抓物流农资分销业务中,xx局严格按照州局的安排和部暑,在局长的正确领导下,物流管理员扎实工作,找准切入点,不断开拓市场,通过努力实践,真抓实干,2007年物流业务超额完成了州局下达的指标计划,其中农药销售额5.6万元、肥料销售129吨、累计销售额33.8万元、网点建设12个、网点创收约6万元、实现了收入计划的150%达到3万余元。
据悉,2008年xx局将进一步推进网点建设,完善管理机制,沿着规模化发展的路子,重点对退耕还林市场进行营销。目前,xx乡已经确定使用邮政物流农资分销的硫酸钾型肥料。
第五篇:2012邮政局贺卡方案
用专业赢得尊重用沟通赢得客户
利用邮政自有渠道进行业务宣传促销和维护客户的方案
四季度是邮政业务旺季,金融竞赛、三大战役、电子商务、分销小春等激战正酣,业务宣传促销多,客户维护拜访多,需要大量渠道进行宣传推广。为此,函件局整合内部资源,发挥自有渠道优势,结合邮政实际特策划此方案。
一、三大战役拓展卡
(一)用贺卡推广贺卡
谁是邮政贺卡的主要客户?单位客户占邮政贺卡的95%以上,主要分布党政事业行业(政府机构、教育、卫生、体育、公用、文化、旅游等)、金融行业(银行、保险、证券)、通信行业、汽车行业、房产行业、零(批)售商业行业、军警特殊行业、培训咨询(培训、律师事务、会计事务、服务)、工业等行业。除政府机构开发率较高外,其余行业开发都较底,因此宣传推广就显得十分重要。
谁是贺卡消费的决策者?一个单位贺卡消费决策主要集中在两三个人身上,一是单位组织的一把手、二是办公室主任、三是市场策划部门经理。
提供宣传推广形式:贺卡型贺卡
直邮目标:
1、党政事业单位:全市所有乡镇以上党政单位、乡镇以上学校和医院一把手和办公室主任分别邮寄。
2、金融通信单位:全市所有银行、保险、证券、电信、移动、联通、大型手机卖场一把手、市场策划部经理、办公室主任分别邮寄。
3、汽车房产单位:全市所有汽车销售商、全市所有三级以上房产商经理、策划销售部经理、渠道服务部经理分别邮寄。
4、大型零售卖场、酒店、旅游景点等机构经理、策划营销部经理分别邮寄。
5、律师事务所、会计师务所、大型培训机构一把手、办公室主任分别邮寄。
6、军警机构政委、政治部主任。
单价:5.5元。
直邮数量:1万枚
策略及作用:对一把手邮寄一枚贺卡,对部门负责人邮寄贺卡+贺卡畅销报刊宣传折页。一把手主要以维护和问候为主,部门负责重点以宣传和营销为主。主要作用一是维护;二是营造氛围;三是宣传推广;四是情感营销。
(二)贺卡推广集邮
集邮跨年项目包括新邮预定、年册、生肖邮品。新邮预定客户主要以集邮爱好者为主;年册客户主要以政府、服务行业(金融、通信、电力、卫生等)、教育、规模型企业和活动项目为主;生肖邮品主要也是以单位客户为主。
1、新邮预定通知卡:
载体以信卡为形式:新邮预定客户是集邮爱好者,也是集邮的基础客户,新邮预定时间短,如果预定不及时会造成集邮爱好者流失。而这部分客户还可以进行深挖,他们对好的邮品有浓重的兴趣,在通
知、维护的同时增加题材较好的邮品宣传。把新邮预定信息做成贺卡,直接寄递给往年的预定户,同时也以集邮协会名义结集邮者表示感谢和祝福,采取信卡+宣传折页。
单价:2.8元。
数量:以新邮预定户数量为准。
2、形象年册宣传卡
载体:贺卡+宣传折页+优惠卡
邮寄目标:主要针对政府、服务行业(金融、通信、电力、卫生等)、教育、规模型企业老板、办公室主任、宣传部门经理进行邮寄。
单价:5.5元。
数量:2000。
3、生肖邮品推广卡
载体:信卡+宣传折页
邮寄目标:中小企业老板
单价:2.8元。
数量:2000。
(三)畅销报刊征订卡
1、商务推荐贺卡:梳理企业老板和商务精英看的10种报,向企业老板和商务精英推荐。
载体:贺卡+推荐折页
邮寄目标:企业老板和高收入商务人群
单价:5.5元
数量:2000。
2、政务精英推荐贺卡:梳理领导干部和政务精英看的10种报纸,向政务领导干部推荐。
邮寄目标:全市副科以上领导
单价:5.5元
数量:4000。
二、邮政储蓄“有礼”
(一)存款看电影(邮储邀你看电影):存款2万以上即可送张电影票。
载体:明信片电影票,可加载金融业务宣传。
单价:28元。
(二)富富余大礼包:以中邮人寿富富余产品为名,礼包内含春联+红包+剪纸+异性便签本+普通贺卡。
对联:锦绣前程富富余,龙腾盛世实禄禄通。金龙贺岁。目标:购买中国人寿保险即可送富富余大礼包一个。
单价:20元。
三、电子商务“邮”礼
(一)网购达人新选择——邮乐网:“邮”礼为主题设计普通明信片,以“网购达人库”为目标客户进行邮寄促销推广,并凡是购买300元邮乐卡送电影票一张。
单价:普通型贺卡1.8元;电影票28元。
(二)机票服务专家——邮政电子商务:以商务精英为目标群,塑造邮政机票服务专家形象,提出“一个电话邮政机票送到家”的服务理念,来强化经常“出差一族”对邮政机票的印象度。
单价:普通型贺卡1.8元。
四、分销小春推广卡:分销调查宣传推广卡,以优惠政策为吸引建立起分销数据库,通过有奖调查出粮食大户、专业养殖户、果疏专业户等。凭邮政明信片可到全市所有网点进行抵折购买农药,然后由各网点统一与市分销局结算,但必须将所有信息如实填写清楚。
单价:普通型贺卡1.8元。
五、家乡特产卡:把家乡特产的宣传做成贺卡,利用数据库进行直邮宣传促销,针对各党政事业单位办公室主任、工会主席邮寄。
单价:普通型贺卡1.8元。
六、新春问候卡
(一)全市邮政核心客户维护卡:邮政核心客户是邮政发展的重要资源。一是政策环境资源;二是业务收入贡献资源。因此资源的维护相当重要,以超局的名义对全市邮政核心客户、合作伙伴、权利机构进行感情维系。
单价:幸运封30元。
(二)大客户维护卡:用于营销人员维护客户使用,采取贺卡型贺卡。
单价:5.5元。
(三)邮政形象卡:用于各部门使用,采取贺卡和普卡型。单价:贺卡型5.5元。普卡1.8元。
(四)办公台历:各部门办公使用,每本20元。
德阳市邮政局二○一一年九月