移动公司演讲稿——用“心”诠释责任

第一篇：移动公司演讲稿——用“心”诠释责任

演讲稿

——用“心”诠释责任

尊敬的各位领导、同事们，大家好！

我叫谢天，我来自市四大班子服务岗点。今天能够站在这里首先我要感谢公司为我们提供了这样一个展示自我的机会。今天我演讲的题目是：用“心”诠释责任。

当前，公司上下掀起了责任在心活动的热潮。职工受教育，服务上水平，群众给赞誉的总体目标，如同光芒四射的灯塔，为我们每一名移动员工指明了前进方向。“道不可坐论，德不可空谈”，面对通讯行业日新月异的跨越进程和波澜壮阔的发展洪流，我们正带着“责任在新、创业奉献”的全新风采，迎接着一个又一个挑战。

那么什么是用心呢？对我们移动人来说，用心就是为顾客提供优质高效的服务，打造质优价廉的产品，让每一名顾客都“十分满意”，都为我们点赞，从而赢得口碑，创造业绩。“大浪淘沙、适者生存”，我们移动公司在激烈的行业竞争中制胜的法宝就是“用心”，用心服务，用心出彩，用心出特色，追求卓越，追求完美。这不正是我们移动人“正德厚生，臻于至善”的理念吗？移动人正是秉承着“用心服务”理念，肩扛着中国乃至世界通讯行业的大旗。在通信战线上我还算是一名新兵。2011年6月我进入公司成为了一名前台营业员，刚上岗时，由于操作不熟练，尽管脸上带着微笑，换来的可还是顾客责难的话语，这使我懂得了，笑脸不能代表责任，热情不能代替专业，于是我下决心苦练技术，虚心求教，诚心拜师，果然，功夫不负有心人，很快，我可以在短时间内，全部完成从输号到收费打单的操作，而且对移动业务一切信息处理应用自如。是的，承担责任首先得有承担责任的资本。在当今知识经济时代，新知识、新技术、新情况、新问题层出不穷，移动要永远成为卓越品质的创造者，就要主动适应新需求、新竞争、新环境，那么，唯一的出路就是：用心学习、创新不断！这样你才敢说，我能承担责任。2012年8月我走上了客户经理的岗位，作为一名客户经理，不仅自己要用心，还要去操别人的心，更要为企业发展去苦心经营。在日常的工作中我明白了只有用心服务，才算尽到了责任。你八分的用心，也许负了八分的责任，十分用心，那就负了十分的责任！每一天我们都应该扪心问一问：今天我用心了吗？今天我负了几分的责任？这样我们无时无刻就可以坦然地说：“用户不满意，是我的责任！”。用心服务，还要有海纳百川的胸怀。在服务行业，总免不了和顾客的磨擦，为了企业的荣誉，有时我们也要作出牺牲。作为负责政府部门的客户经理，加班是常有的事。记得一天晚上已经是晚上9点多了，一位重要领导打电话来说手机突然不能正常接电话了。而这时领导正在办公室焦急的等待一个重要电话。接到 电话后我立马走出梦乡打车赶到单位处理故障，等处理完故障已经11点了，这位领导不无激动地说：“还是移动的服务好，贴心。”听到这样的肯定话语，我非常的欣慰，我明白这时我代表的不是我自己而是全公司的形象，领导对我工作的肯定也是对移动公司服务的肯定。所以用心服务，这颗心不仅要比天高，还要比海阔，也许这样才能承担起沉甸甸的责任或者本不属于自己的责任。

亲爱的朋友们，孟子曰：“路虽远，不行不至；事虽小，不为不成。”就让我们从对待客户的每一件小事做起，以务实的态度，用心的服务，投入每一天的工作中去。沟通从心开始，我们用心服务。用忠心、爱心，热心、诚心，同心同德、万众一心，去铸就中国移动更加辉煌的明天！

我的演讲完了，谢谢大家。

第二篇：移动通信员工专心诠释责任演讲稿

尊敬的各位领导、朋友们，大家好！

今天我演讲的题目是：用“心”诠释责任。

当我写下这个题目的时候，我在想，究竟什么算“专心”呢？今年8月的一天，我到一个朋友那里用餐，听她讲了这样一件她亲身经历的事：一次，一位老先生到她们餐厅用晚餐，只要了一碗面条，她心想，到五星级宾馆用餐，只要一碗面条，莫非今天是他的生日？这个想法一跳出，她立即与总台联系，得知这位先生是住店客人，今天正是他的生日！于是，一个令老人感动的热泪盈眶的场面出现了——朋友，我不说你也知道了，老人愉快地渡过了他的生日。

这位先生无限感慨，回国后给酒店写来一封热情洋溢的信。我想，这就是对“专心”服务的诠释吧！这就是“专心”服务与“用形”服务的区别。假如只是热情服务，让客人把这碗面吃好，这充其量只是用“形”服务，但假如一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇迹！出了惊喜！自然也就出了感激，出了荣誉。

是啊，只有专心服务，才能追求卓越，追求完美。这不正是我们移动人“正德厚生，臻于至善”的理念吗？移动人正是专心服务，创造了一个又一个辉煌。

在通信战线上我还是一名新兵。我曾担任过前台营业员，刚上岗时，由于操作不熟练，尽管脸上带着微笑，换来的可还是顾客责难的话语，这使我懂得了，笑脸不能代表责任，热情不能代替专业，于是我下决心苦练技术，虚心求教，诚心拜师，果然，功夫不负有心人，很快，我可以在一分钟内，全部完成从输号到收费打单的操作，而且对移动业务一切信息处理应用自如。是的，承担责任首先得有承担责任的资本。在当今知识经济时代，新知识、新技术、新情况、新问题层出不穷，移动要永远成为卓越品质的创造者，就要主动适应新需求、新竞争、新环境，那么，唯一的出路就是：学习、创新！这样你才敢说，我能承担责任。

后来我担任了大客户经理，作为一名客户经理，不仅自己要专心，还要去操别人的心，更要为企业发展去苦心经营。在去年“3.15”消费日活动现场，我们接待了一位非凡客户，一位七十多岁的黄大爷，说他的话费清单中有很多不熟悉的长途号码，并坚持自己没有拨打过。激动的黄大爷说完就生气的走了。我心想，尽管大爷走了，但这事不能算完了，应该去找找他。于是我们从电脑中调出资料，获知黄大爷住在比较远的郊外，怎么办？想着黄大爷的甩手而去，我们还是决定下班之后买些水果去看望黄大爷。尽管我们的到来让黄大爷有些惊奇，但他仍然指着清单中的长途号码，肯定的说“不可能，绝对不可能拨打。”我们当即承诺会通过异地1860协查，让黄大爷放心。大爷似乎被我们的真诚所感动，说，就一个电话算了吧。从大爷家里出来我们都沾沾自喜，庆幸及时解决了问题。

但是晚上10点多钟，黄大爷打我手机，说他仍然对话费有疑问，移动现在对所有用户承诺出现话费差错双倍赔偿，那我交了500元就应该赔偿1000元。当时我就蒙了，不是已经解决了吗？为什么大爷还会有如此想法？这一夜我翻来覆去难以入睡，心想一定是我们专心还不够。第二天，我们对黄大爷所有长途号码都通过当地114或电话回访一一证实，黄大爷有点执拗，在清单上一个一个号码的剔选，最后焦点集中在北京的一个固定电话上，为了让黄大爷信服，我们随即拨通了北京电话，直接让他们通话，原来是大爷一个很久没有联络的朋友。这一次，大爷真的被我们的态度打动了，说没想到你们这么专心，我算心服口服了。是的，只有专心服务，才算尽到了责任。你八分的专心，也许负了八分的责任，十分专心，那就负了十分的责任！每一天我们都应该扪心问一问：今天我专心了吗？今天我负了几分的责任？这样我们无

时无刻就可以坦然地说：“用户不满足，是我的责任！”。

专心服务，还要有海纳百川的胸怀。在服务行业，服务员总免不了和顾客的磨擦，为了企业的荣誉，有时我们要作出牺牲。

一天下午，下着骤然大雨，铺天盖地的雨水瞬间就漫过了街道，营业员打电话来说有一用户坚持说交了200元钱，而她只收了100元，自行盘点营业款后帐目也不对，要求我到现场去帮助盘帐并做好用户的解释工作。当我匆匆冒雨赶到营业厅时，看到用户和营业员正处在一种急躁而且愤怒的情绪之中，我一边安抚用户一边着手清点营业款，忽然，一群人涌进营业厅，二话不说，就动起手来，其中一个抓起台面上的铁牌就砸进来，我当即站起来阻止，可还是打在了我的脸上，刹那间我的脑海一片空白，嘴里一股咸咸的味道，我知道是出血了。但是我没有流泪，仍然很平静的解释着，解释着，许久，用户终于道歉了说：“对不起，我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍，感情的闸门再也控制不住了，我大声哭起来，似乎要把这天大的委曲通通道出来！可是第二天，我仍然和往常一样，带着美好的愿望走进客户之中。我明白，专心服务，这颗心不仅要比天高，还要比海阔，也许这样才能承担起沉甸甸的责任或者本不属于自己的责任。

沟通从心开始，我们专心服务。以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信，生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现，生命的出色只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。朋友们，让我们铭记自己历史的使命，带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心，继续前行！用忠心、爱心，热心、诚心，同心同德、万众一心，去铸就中国移动更加辉煌的明天！

第三篇：用生命诠释责任

《用生命诠释责任》（道德讲堂里的故事）

2013-04-29 16:48:56|分类： 党建园地 |举报|字号 订阅

各位领导、各位同事，大家好！

我今天讲的故事的题目是《用生命诠释责任》，在“平民英雄吴斌”离开我们一周年之际，再次和大家一起学习身边的英雄吴斌的事迹，怀念身边的英雄，学习他对人民的热爱和对事业的忠诚，学习他舍己为人、无私奉献的道德境界。

76秒，他用生命捍卫一名驾驶员的责任

时间回到2012年5月29日上午11时10分，吴斌驾驶“浙A19115”大巴，搭载25名乘客，准点从江苏无锡汽车站返回杭州。

这天，吴斌的精神和心情都非常好。因为再过3个小时，这趟班车就能抵达杭州。此时，他的妻子汪丽珍正等着他回家，晚上一起去看电影；一起准备第二天去云南旅游的行李，他们还将一起第一次坐飞机„„

但所有这一切，都被突然来袭的一块刹车毂碎片无情地砸碎了。11时39分23秒，大巴正常行驶至沪宜高速公路阳山路段，一块刹车毂碎片突然从对向车道飞了过来，击碎车辆前挡风玻璃，狠狠砸中吴斌的腹部和手臂，导致他肝脏破裂、肋骨多处骨折，肺、肠严重挫伤。剧痛之下，吴斌没有紧急刹车或猛打方向盘，仅仅是右手1秒钟的脱离方向盘，吴斌又马上握住方向盘。他在掌控车子行驶方向的同时，右手换档，右腿伸长，竭尽全力踩住刹车，当车子停下，他又立即拉上手刹，开启双跳灯。之后，他身上带血，艰难地从驾驶室站起来，用微弱的声音关照乘客说：“不要乱走，注意安全。”然后打开车门，安全疏散了乘客。做完这些，他才倒在座位上。

吴斌，把生命最后、最宝贵的76秒，没有留给自己，而是留给了车上的25名旅客。

之后，吴斌被紧急送往无锡解放军第101医院抢救。在医院里，吴斌和前来探望的人员说的最后一句是：“旅客都安全运走了吗？我恐怕是不行了。”之后，吴斌一直处于昏迷和半昏迷状态。吴斌，在生命的最后时刻，仍然牵挂着旅客的生命安全。

之后，吴斌虽然十分坚强地与伤痛足足抗争了60多个小时，2012年6月1日凌晨3点45分，年仅48岁的他，终因伤势过重抢救无效壮烈牺牲。

浙二医院副院长、专家梁廷波看了吴斌的视频后，也被震撼了。他说，吴斌在如此剧痛下，还能完成一系列安全处置，保住一车乘客的安全，真是一位责任心很强的好司机。如果不是有强烈的责任感和坚强的毅力，是绝不可能完成这么多停车动作的。

吴斌的事迹赢得了无数人的尊重，并迅速被中央电视台、新华社、人民日报和浙江日报等

上百家新闻媒体竞相报道；境外上百家媒体及网站也纷纷报道与评论。美联社称，“中国正在向这种司机致敬”，“在这个竞争日趋激烈，有时人情冷漠的社会里，无私与勇气成为中国颂扬的传统，激励人们勇于承担社会责任”。

英雄吴斌也被追授全国“五一”劳动奖章、交通运输部“爱岗敬业驾驶员楷模”；革命烈士和浙江省“五一”劳动奖章、浙江交通英模等荣誉称号。

百万公里，他用平凡凝聚务实守信的价值观

短短的76秒，不仅是他爱岗敬业、忠于职守的生动表现，也凝聚着吴斌一生的品德修养，正是当坚守岗位成为一种自觉，当职业精神成为一种人生准则，凝聚成“务实”与“守信”，才会在关键时刻爆发出惊人的生命能量。

在吴斌的身上，同事们发现他有三大闪光点。

一是立足平凡岗位，爱岗敬业，兢兢业业。吴斌自2003年进入我们公司担任班车驾驶员起，就视手中的方向盘为生命线。他从业10年来，已经安全行驶100多万公里，从来没有发生过一起交通事故，没有一次违章记录，没有一起旅客投诉。

2008年初，杭州遭遇连日大雪冰冻天气，又正好遇到春运，杭州的公路上都结了冰，高速也封道了，出行非常困难，成千上万的旅客都在等着回家，吴斌是第一个主动报名参加抗雪救灾的，艰苦的道路他第一个出发，旅客没送完他就不休息，与同事们一道抢在农历春节之前把等着回家的旅客都平安送了回去。

二是在方向盘前，他追求卓越，练就了过硬的操作技能。76秒，吴斌面对突发事件，沉着冷静，临危不乱，以极大的毅力完成了一整套安全规范操作，这些背后，除了崇高的职业道德，也离不开吴斌追求卓越、十年沉淀的高超的职业技能。

吴斌是一个非常谦虚，非常刻苦好学的人，他对于客运工作中规范操作一丝不苟，在日常行车中，他刻苦钻研技术，摸索研究出了安全行车的“三大法宝”：一是严格遵守交通规则。在吴斌的车内一直放着一个安全手册，空闲的时候，吴斌会拿出来翻翻。每当开新车的时候，他会对新车仔细地研究。二是爱车像爱家人一样。他一直把开好车当作一生的追求，把开的车当作不可分离的一名家庭成员。每当清洗车辆时，他都要花上一两个小时仔细、彻底地清洁车辆。据旅客和同事反映，吴斌驾驶的每一班车都十分整洁、干净。三是开车十分平稳。吴斌始终把时速控制在安全行车规定的范围内左右，坐过吴斌的客车的人都说，乘他的车很平稳、很舒适。在吴斌身上，我们看到了努力+努力+努力=成功！

三是对乘客，他真情服务，无私奉献，谱写了崇高的职业精神。作为一名大客司机，也是城市的文明使者，吴斌始终把车厢作为自己的“家园”，以诚待客、以心交心，真情服务，无私奉献，获得无数旅客的赞誉。2007年客二公司开展了“杭锡平安文明线”创建活动，吴斌便是这条班线上12名优秀驾驶员中的一员。在他驾驶的客车上，助人为乐、拾金不昧的好人好事数不胜数。

吴斌始终把集体的事看得比什么都重要。当我翻看客运二公司厚厚的出勤记录本时，看到

每年清明、五

一、中秋节的假日加班名单，基本上都有吴斌的名字。在吴斌身上，我们看到了奉献+奉献+奉献=崇高！

如今，吴斌已成为我们交通运输这个团队的楷模，成为全社会学习的榜样。吴斌所体现的爱岗、敬业、奉献精神，“一切为了旅客”的这种价值观正在不断地扩散，让更多的杭州长运人传承吴斌精神，以实际行动，不断满足乘客需求，用更好、更优质的服务，服务大众，回报社会。

记得古人曾说过宋的意思：并不是每个人都能创造出尧舜那样的丰功伟绩，但普通人完全可以在行为道德上达到尧舜的高度。同样道理，我们每个人也都可以成为吴斌——我们也许做不出吴斌那么大的牺牲，但我们可以有小牺牲；我们也许做不到像吴斌那样感动整个杭州、整个中国，但我们可以感动同事、感动社区、感动周围的人，哪怕只是感动自己。

让英雄永远和我们在一起，让他所带来的感动和精神和我们一路相随。

我的故事讲完了，谢谢大家！

第四篇：用行动诠释责任

用行动诠释责任

以爱心铸就十星

作为一名普通教师，也没有催人泪下的故事，我只有认认真真的完成每一项的工作作风，只有踏踏实实地履行身为人师的工作责任，实实在在地做好既教书又育人的良心职责。工作中尽职尽责，倾其所有。“十星”活动开展以来，我有了更高的工作热情和动力，做到与时俱进，紧紧抓住这一教学助长的航舵，充分利用，有机结合，让十星活动成为我实施教学之效的润滑剂，催化剂，加速剂。回顾整个活动历程，欣慰和满足之感油然而生!但整个过程。

有一个爱字贯穿始终，但有交错有序！

一，潜入学习，思考定位。“知其然才能之所以然”。十星活动刚一开始，我就找来资料认真学习内容，十星即：爱国感恩星，尊师守纪星，文明礼仪星，助人为乐星，刻苦学习星，实践创新星，文体文艺星，学习进步星，安全环卫星，勤俭自强星。但从实质分析，内容响亮，主题鲜明，紧紧围绕德育法规，贴近学生年龄实际，是一个体现学生年龄特征的综合素质教育。

, 同时采取了争“星”的提法，好就使这项活动具有了时代特色，但是我意识到，争星不是目的，目的是让学生在活动中不断进步，培养他们的自信心和进取精神，提高学生的综合素质。因此，我们将此项活动定位于：争星活动作为贯彻落实《德育整体化纲要》的载体，与贯彻落实“双规”结合起来，纳入到学校德育整体工作中去。有了这样的定位和思考，我们在确定活动主题、活动方式等方面便有了一定的依据。

基于上述的思考，我确定了活动的主题：争十星比进步，让每个学生享受成功的快乐。活动坚持的两个主要原则是：主体性原则，即体现全员参与、自我教育的特点；激励性原则，即体现对儿童的尊重与爱护，通过教师的教育行为挖掘和彰显学生鲜活的生命价值。通过活动的开展让学生体会到：参与之乐，竟争之趣，成功之悦！

二全面策划，多管齐下

争星活动是贯彻落实《德育整体化纲要》的载体，同时十星的内容要求也涉及学生生活、学习的方方面面，我从整体出发，全面策划，构建了、学生--教师--家长 三维立体式教育网络。使学生的行为受到多方的关注，使他们的进步存在于不同的空间。我们根据活动的不同阶段通过广播、板报等形式向学生宣传十星的活动方案，通过致家长的一封信让家长了解学校的教育活动、方式，还通过到到校外参加公益劳动，让社会了解学校，了解学生。学生自我教育，教师帮助指导，家督促检查，校外影响实践。

实施“十星”主题活动的激励措施是颁发“十星”少年奖章和奖

状（单项星发奖状，全能星发奖章）。学生只要达到评比标准，就可以获得班级“十星”奖章或奖状，没有名额限制。这是对学生进步的激励，也是对学生素质提高的肯定。如何发挥奖状的作用，关键在于评选的过程。因此，我们在班级评选中力求做到公平、简便、实效。使学生的兴致高，考评老师和队干部易于操作。考评方式为自评、小组评、队干部评、老师评、家长评。

有的星需要自评和小组同学评、老师评就可以，而有的星就需要家长参与评价，如“自理星”、“校外行为规范星”就需要家长参与对孩子的评价。为了让每个学生都参与到活动中来，学校班级为不同层次的学生设立了不同的争星目标，周星、月星为近期目标，季星，年星为远期目标，激发学生参与的积极性，提高他们的参与热情，被评为全能星和年星的同学，就需要过五个评价关了--应该说这五评，让争星活动落到了实处。既严谨又灵活，在评价的过程中教育自己、教育别

人，并达到共同提高的目的。

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三大处着眼，小处着手

没有行动的思考是纸上谈兵，没有落实的计划是一张白纸！准备工作一切就绪，我捧着一颗充满爱心的热情开始了让学生体会成功快乐的全新教学。

一分耕耘一分收获。平时，我就订阅了大量的相关杂志、书籍，并积极向老教师请教，在工作中不断摸索，不断积累经验。根据我班的实际情况和实行的明确要求，建立并不断的完善班级的各种管理制度，形成独特的学生已接受的班级规章制度，如；我形成了“爱的约定”的班规，“争做一片美的叶子”的值日制度，“我爱我家”的卫生要求等，这样增强了学生的主人翁意识，也为十星的顺利开展夯实了基础。

与此同时，我挖掘教育锲机，让十星教学和课堂教学相长相接。如清明节来临，我让学生给《桥》中的老支书写纪念悼词，给《金色的鱼钩》中老班长写一封寄于九泉之下的安慰信。。。使他们接受革命传统教育，当同学们读着读着眼眶湿润了……并一再感恩前辈，珍惜现在，决心好好读书，回报前辈。自然表现出色的就可以获：爱国感恩星。

小学是培养习惯的重要阶段。在落实十星的基础上，我从培养学生课堂纪律一点为突破口，以点带面，逐个培养，并利用同学们喜问了见的口号形式，如“激情似火，超越自我”，“人生能有几回搏，此时不搏何时搏”组织课堂，并用“乒乓课间赛”，“呼啦圈谁厉害”等活动融入到课间的游戏中去，强化学生的习惯培养，文明意识，乐观性格。

亲其师，信其道。我乐观向上，以豁达的胸怀迎接每一天，在孩子的心中，我常常是一副笑脸，友善和蔼。我用自己的言行来影响、感化学生，学生就是老师的影子。如在最近一次语文课上，我组织了“感恩瞬间”演讲比赛，同学们自写自演，既提高了写作水平，也锻炼了观察能力，让全面育人的教育宗旨水到渠成，听着他们出自内心的感悟，我被同学们深深感动了，更为十星的魅力而惊叹。

爱的力量是不可估量的！满怀着对孩子们的爱和一颗童心，为了十星全面落实‘我决定在本班开一次“爱五四，争当文明少年”的主题中队会，以激发孩子们对班级的热爱，形成良好的文明习惯首先我确定了一个主题，从教育和热爱学生的角度出发，主题鲜明、贴近学生生活、形式多样、参与面广，中队会就一定能成功，同学们应该做的是——用文明的行为为班级增光添彩。接下来是确定队会的内容。用丰富、具体、直

观的活动内容来体现主题是我设计活动的前提。既有歌舞、小品，又有诗歌朗诵、儿歌表演、集体快板，丰富、直观的表演形式，紧紧配合和围绕着主题来进行，孩子们喜闻乐见，乐于接受，从这些活动中孩子们真正受到了教育，有了正确的行为导向。比如《七律读书歌》这个小节目，我将学生的读书难心理编成一首七律诗歌：我们不怕读书难，听书读写只等闲。字林苍劲如美餐，书海浩瀚似佳肴。春去秋来书香暖，严寒酷暑不间断。更喜来年有重担，取得佳绩笑开颜“配合文明示范生的表演，将这些情节串联起来，学生边听诗歌边学习，教育效果非常好。为了扩大学生的参与面，我还设计了集体快板，全班同学用手打着快板的节奏，集体背诵《三字经》。《弟子规》使队会进入了高潮。最后，为了发挥全体队员争当文明少年的积极性，我又设计了一个评选“文明礼仪示范生”，授奖牌的小环节。让小队长介绍“文明礼仪示范生”的先进事迹，再由中队辅导员授牌，在全体队员中树立了典型，激发了全班队员向先进学习的动力。

哪里有创新哪里就有成绩。十星活动的开展中，我更提倡创新不断地改变教育形式，丰富活动内容。如班干部的选拔我既有毛遂自荐又有轮流“试职“既鼓励学生要敢于挑战自我、超越自我，树立良好的自信心，又交给学生取别人之长补己之短的谦虚做人态度。学生乐不此彼。还给班级设立“勤俭持班”箱，把同学的废纸，废水罐等收集起来买成可回收垃圾为班级图书角买来书籍，及环卫又勤俭，一举两得，快乐何止这些？

创新的引导特殊生的效果更是惊人的。我班原来有一刘俊，是大家皆知的网迷，一到学校不是头疼就是肚子疼，不仅严重影响了学习，打乱了班级的正常教学，甚至还对劝导他的家长大打出手。我接手后，果然领教了他的“厉害”。我决定先用脑，再用心，“治病”要从“根”上找。在与他的谈心和从家长、同学们的了解中，我得知他原来是中了“网毒”，是网络和游戏“抢走”了他的心。我想：自我控制力差是孩子的特点，是他对游戏的兴趣使他上了瘾。那好，我就还利用这个“兴趣”。于是，我时常刻意留一些查阅资料的家庭作业。他听到要利用电脑后兴奋异常，第二天很好的完成了作业。渐渐地，他打开电脑后的第一个动作由双击游戏变长了登陆百度，显然，查资料已经成为了他的一个习惯。在课堂上，我也常针对他提出一些问题。渐渐地，他能够乐于学习了，“兴趣”又将他的心留在了课堂。现在，他不仅能够正确利用电脑了，还提高了语文成绩，“兴趣”改变了他的成绩，改变了他在同学心目中的地位，“进步之星”被以全员表决的

空前票数通过，他的学习成绩突飞猛进，成了首屈一指的三好学生，十星给了他力量和动力。

学习是学校的重头戏。我充分把握住十星活动的开展的激励作用，严格要求学生课前预习，课堂听讲，课后复习，随时练习，坚持写练笔，坚持每天读书，学习中不耻下问，温故而知

新，多渠道地获取知识。并利用“积累大比赛”“课外笔记展”“百科知识比武”等形式促进速度，激发兴趣，使这重头戏愈来愈精彩！刻苦学习目前已成为我班学生的一种难以改变的习惯了！随之涌现出来的“刻苦学习星”真的是源源不断！还得感谢十星的奇效异功！

很多人都说我班班风好，凝聚力强，孩子们懂事。其实，这班风就是“爱”，这凝聚力就是“爱”。，我千方百计地建设我的班集体。把爱的种子，理想的种子撒进他们的心里，把进取的力量注入他们的血液中。充分利用十星这一德育的载体促进了教书做到了育人。

十星活动的内容是素质教育的再现。其实施方式举不胜举，新的路上我将继续探索。。。

四善始善终，以绩报爱

事实是最有力的证据。学末，我综合评估，将自评，家长评，学生互评，教师评结合在一起进行汇总，做到透明，公平，公证，让每个同学都体验到成功的快乐！成绩是喜人的：一个学期以来，我班同学都参与了“十星”的评选，获得“校级全能星”的有40名同学、获得“校级单项星”的同学有30多名，获得“班级星”“单项星”“周星”“月星”的同学的人数已达99%以上。学期末，我班学生在全校评比的基础上评选了3名"十星少年“上报县级评比。更为欣慰的是同学们在学习、纪律、生活等方面严格要求自己，积极进取，可在荣誉面前，却你让我，我让你，在评选全校“十星文明少年”活动中，这个说：“学习星该给康静，因为她比我爱学习。”那个说：“爱国感恩星应该给安芝旋，因为她比我更懂事”……还能有什么比这更让人感到快乐的呢？

一路欢声，一路笑语。在爱的陪伴下，以十星为载体的的德育活动开展的有声有色；学生全面发展，学习热情高涨，教学成绩遥遥直上，校风班风朝气阳光，素质教育已在悄然之中独占鳌头，让我再次感叹十星教育真正的是“参与之乐，竞争之乐趣，成功之悦”！成功来自伊利和耐心，十星活动也许不会亘古，但爱心和责任将永远是我们让孩子们享受成功快乐的骨髓所在！以后的路还很远，但我却会更努力地用行动诠释责任，用爱心铸就使命的！

第五篇：师德演讲稿用爱与责任诠释教育

用爱与责任诠释教育

高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。我们常说：爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神，教师的爱是神圣的，教师的责任是伟大的。爱护学生是教师的天职，爱为师德之本，无爱则无教育，教师必须真心诚意地去关爱每一个学生，能够得到教师的关爱，是每个学生最起码的心理需求，师爱对学生来说是一种鞭策和激励，对学生的成长和进步有很大的推动作用。回顾自己从教16年的历程，感悟自己为师16年的体会，爱与责任成就着我从教的每一步，爱与责任诠释着我为师的每一天。

爱学生就要激励你的学生。德国教育家第斯多惠说过：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”孩子的成长需要激励。激励就如冬日的一抹暖阳，会抚去学生心灵的阴霾，促使学生在自信、自尊、自强中成长。

对于初中生而言，中考的压力使得学生们的心理压力很大，他们的心理犹如易碎的花瓶十分脆弱。2009年中考前夕，我所带的初三班的两名成绩十分优异的女生在第二次模拟考试后显得格外的忧郁，上课时没有了以往的激情，家长也反映在家的情况也十分让人担忧，有时会因为一点小事情发脾气。于是，我找到了这两名学生，进行了及时的沟通，原来语文老师的一句无意识的话成了他们的心病,语文老师在讲评试卷时这样说：你们两个写得这一笔烂字，在中考中得不到高分，你看四班某同学的字迹清秀，在中考中绝对没有问题。对于自尊心很强大的两个女孩子而言，顿时失去了中考前磨刀霍霍的锐

气，多了些担心与焦虑。我了解到了原因后这样对学生们讲：“中考中卷面分固然重要，但老师们在看待试卷的观点上和我们生活中看人的观点是一样的。假如：你在选择好朋友，你注重的是外表的美还是内在的美呢？”孩子们异口同声的回答：“内在美。”“是的，老师们评卷更多的是注重文章的内涵.”学生们释然了。之后，她们顺利的通过了中考。

我们在自己的教育教学中就要教会学生学会“扬弃”，对于既定事实学会面对，不要钻牛角尖，对于可以通过自己的努力得到解决的事情要竭尽全力，全力以赴，无论结果如何，我们都会收获一种满足与积累。作为老师更应该懂得这一点：面对现实要学会有勇气改变可以改变的事情，有胸怀接受不可改变的事情，有智慧解决一切自己可以解决的事情。

爱学生就要理解你的学生。高尔基在《与世隔绝》一书中这样说过：如果人们不会互相理解，那么他们怎么能学会默默地互相尊重呢？

2008年深秋的一天，我上课时发现小敏同学却郁郁寡欢，脸上挂满了忧郁，上课时，不再像以往那样专心致志，显然情绪极度低落。后来经过了解得知：小敏家中竟然有三个弟妹，都在上学阶段，同时还有两位老人等待着她父母去赡养，家中经济状况不容乐观，对于小敏学习的事情，她父母实在是囊中羞涩，得知这种情况后，我十分着急，暗思量：我应该帮帮小敏，她的学习成绩在班级中一直名列前茅，我悄悄地把自己家中的200元钱借给了小敏用作学习的费用，小敏的父亲得知情况后十分激动：“齐老师，作为老师你都这样支持孩子，做父亲的感到汗颜，我借钱也要让孩子去学习”小敏拿着我借给她的学费，眼泪簌簌而下。在随后的学习中，小敏表现突出，取得了好成绩。其实，面对无助的学生时，十几年的教学生涯让我更多的学会了去换位思考，首先，与学生进行换位。我这样想：假设我是小敏----一位面对自己的将来十分无助的学生，我也会渴望老师的理解与帮助；如果老师对此漠视而淡然，学生的未来可能会褪色与黯淡；如果老师及时的换位思考，对此付出真情与帮助，他们的前途可能会光芒四射。其次，与家长进行换位。我们每个人都会有亲人，假如他们遇到困难，又是我们的能力所不能解决的，我们也会渴望有人来帮一把。换位思考可以让人与人之间相互理解，它既是我们教师的一种责任，也是人与人之间传递真情与亲情的一种有效地途径。

爱学生就要赏识你的学生。清朝教育家颜元说过：“数子十过，不如奖子一长。”美国心理学家威廉詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”其实很多学生都爱“面子”，希望老师能够表扬自己。对于老师严厉、不顾情面地批评，他们为了争回自己的面子，有时会产生逆反心理，严重的将导致和老师产生正面冲突。心理学有关理论表明：表扬和奖励等正面评价对已有动机有强化作用，批评与惩罚则对已有动机有削弱作用。所以，对待学生，最好还是表扬多一点为好。对于犯了错误的学生，教师应该改变批评的方式，让学生能够心甘情愿地接受批评，并且积极改正，恰到好处的运用“绿色批评”有时会受到事半功倍的作用。

师爱是一种激励学生个性和谐发展的无可取代的教育力量。爱是阳光，能融化冰雪；爱是春雨，能滋生万物；爱是桥梁，能沟通师生的心灵。有了爱，师生之间就能以诚相见，心心相印，没有爱，就没有责任，就没有真正的教育，热爱学生又是教师献身教育事业，搞好教育工作的原动力，愿每一位教育工作者都能为自己的学生奉献出无私的爱。