第一篇：《余世维》所有课程目录
21上的《余世维讲座》目录时间表
《赢在执行》
第一讲
00:54:45 第二讲
00:57:20 第三讲
01:01:42 第四讲
00:53:13 第五讲
00:48:27（其中00:17:40 是第四讲的内容）第六讲
00:51:53 本讲合计：05：23：20 《管理者的情商EQ》-----成功经理人的管理艺术 第一讲
01:00:02 第二讲
01:02:16 第三讲
00:58:17 第四讲
01:01:35 第五讲
00:49:46 第六讲
00:37:45
本讲合计：05：29：41 《领导者商数LQ》
第一讲
注意你的手下
00:55:50
第二讲
任何“目标管理”都不会自动实习
00:51:17 第三讲
你的权利来自哪里
01:01:59 第四讲
强化团队意识
01:05:57 第五讲
企业文化是看不见的软件
00:44:06 第六讲
思考力+决策力+执行力
01:05:32 本讲合计：05：44：51 《南京邮电—如何成为一个成功的职业经理人》 第一讲
00:49:06 第二讲
00:51:51 第三讲
00:52:24 第四讲
00:51:54 第五讲
00:49:44 第六讲
00:51:20 第七讲
00:51:29 第八讲
(打不开)第九讲
00:51:14 第十讲
00:58:08 第十一讲
(打不开)
本讲合计：07：47：20（不含打不开的两讲）《企业变革与文化》
第一讲
企业变革的基础文化和共识 企业变革的目的提高竞争力 竞争力的核心更贴近客户 01:07:04 第二讲
文化的三个阶段
共同意识和共同责任 自动自发从自己开始 01:06:46 第三讲
变革的背景
变革的形态 变革的启动 00:54:06 第四讲
变革从领导者开始：领导人重视什么，部署就会注意什么，领导人喜欢用什么样的人，企业就会展示什么样的做事风格。
00:53:24 第五讲
变革的条件
变革的痛苦 变革的关键 00:38:57 第六讲
企业文化的功能
企业文化的特征
改革失败的原因
01:01:16
本讲合计：05：41：33 《如何成为一个成功的职业经理人》
第一部分
员工管理与权威塑造 第一讲
如何管理下属
1、引言
2、重视员工
3、顾客、员工与经理的关系
4、员工培训案例——东京迪斯尼乐园
00:23:51 第二讲
如何塑造经理人的权威
1、引言
2、机会在哪里
3、特质是什么
4、权利的基础
5、诚实——认识自己/了解客户/投入工作
6、负起责任与培养自信 00:27:30
第二部分
如何带好团队 第三讲
强化团队意识
1、引言
2、团队的三个条件
3、打造团队中外案例 00:20:12 第四讲
培养团队精神
1、从小教育
2、经理人自己做起
3、相关案例分析 00:18:06
第三部分
如何提升思考力 决策力和执行力 第五讲
思考顾客在哪里
1、顾客在想什么
2、把思考力用在顾客身上 00:16:10 第六讲
学会如何决策
1、决策的前奏
2、重要与紧急
3、效果与效率 00:24:01 第七讲
选好接班人落实执行力
1、意愿与能力
2、谁是接班人
3、授权接班人的体会 00:21:59
第四部分
如何营建优秀的企业文化氛围 第八讲
企业文化是看不见的软件
1、文化与口号
2、企业的内涵
3、企业文化是创始人的哲学 00:19:18 第九讲
企业文化测评与主次文化
1、企业文化测评的十个关键特征
2、主文化与次文化
3、强文化与弱文化 00:26:51
第五部分
如何提升经理人的逆境商数 第十讲
成功指标：IQ/EQ/AQ
1、AQ定义及与IQ、EQ的关系
2、逆境帮助生存和成长 00:14:08 第十一讲
逆境的程度与压力现象
1、逆境的三种程度
2、职业的压力指标
3、舒缓压力的方法 00:25:54 第十二讲
增强逆境抵抗力的自我减压方式
1、修身养性
2、体内革命 00:30:38 本讲合计：04：28：38 《市场竞争策略分析与最佳策略选择》 第一讲
资源、能力和竞争分析
1、引言
2、资源与竞争
3、核心竞争力的表达 00:49:56 第二讲
资源利用与竞争策略的选择
1、引言
2、资源的集中、有效、弹性利用
3、市场竞争策略的选择 00:45:27 第三讲
最佳策略选择注意点之
战略与战术的关系
1、战略与战术的区别
2、避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无
3、现有策略的忙得及低效率 00:49:17 第四讲
最佳策略选择注意点之
核心产品与产品定位
1、注意核心利益，显示核心价值
2、产品定位依据——消费者的心
3、核心产品与产品定位案例分析 00:43:42 第五讲
最佳策略选择注意点之
服务品质与CIS
1、服务，多走一步
2、不怕做不到，只怕想不到
3、力求满意，更重忠诚
4、企业识别系统CIS
5、课程总回顾 00:49:51 本讲合计：04：18：13 《突破中小企业发展瓶颈》
第一讲
发展过程中的常见问题
01:35:03 第二讲
01:35:06 第三讲
01:34:53 第四讲
00:21:03 第五讲
01:11:00
本讲合计：06：17：05 《职业经理人常犯的11种错误》 第一讲
拒绝承担个人责任 第二讲
未能启发工作人员
（两讲）00:48:38 第三讲
只重结果，忽视思想 第四讲
在公司内部形成对立
（两讲）00:49:38 第五讲
一视同仁的管理方式 第六讲
忘了公司的命脉：利润
（两讲）00:39:46 第七讲
只见问题
不看目标 第八讲
不当老板
只做哥们
（两讲）00:53:12 第九讲
未能设定标准 第十讲
纵然能力不足的人
（两讲）00:50:34 第十一讲
眼中只有超级巨星
1、中等资质的人加少数超级巨星
2、顶尖高手的弊端 00:27:32 本讲合计：04：29：20
第二篇：余世维金牌课程
余世维金牌课程---有效沟通
■ 为什么沟通总障碍重重？ ■ 如何使沟通变得更加有效？ ■ 什么是我们期望的沟通效果？ ■ 低效沟通问题的症结又在哪里呢？
■ 因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织内部效率！
课程主题：有效沟通
培训地点：上海影城二楼(上海市新华路160号近番愚路口)
课程时间：2007年9月22日
（上午9：00—下午16：30）
一、课程目的---提高效率五让法则
◆让上司知道：自动报告你的工作进度。
◆让上司放心：对上司的询问，有问必答，而且清楚。
◆让上司轻松：充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。
◆让上司省事：接受批评，不犯三次过错。
◆让上司进步：对自己的业务，主动提出改善计划。
二、课程大纲
1、一般公司举行会议,有哪些通病
★没有明确目标与程序
★无人负责也无人追踪
★没有准备
★主管失控
★发言或离题
★盲从或漠然
★太多人参加
2、沟通的个人障碍
★地位之差异
★来源的信度
★认知偏误
★过去经验
★情绪影响
3、沟通的组织障碍
★信息泛滥
★时间压力
★组织氛围
★信息过滤
★缺乏反馈
4、对 “有效倾听”你有什么建议
5、跟别人面谈，要避免哪些“小动作”？
6、沟通的方向？
★往上沟通没有胆（识）
★往下沟通没有心（情）
★水平沟通没有肺（腑）
7、你的上司怎么看你？
8、行为(肢体)语言 = 动作 + 表情 + 身体距离
9、中国人的“乡愿哲学”与“面子哲学”的区别？
10、积极行为的说话方式
★基本型
★谅解型
★提示型
★直言型
★警戒型
★询问
第三篇：余世维系列讲座精选目录
余世维系列讲座-如何成为成功经理人
第一部分 员工管理与权威塑造
一、如何管理下属
重视员工
顾客、员工与经理的关系：经理支持员工，员工去面对顾客
真正面对顾客的不是主管，是员工
电信运营：中国电信，中国移动，中国联通，中国网通
世界快递：DHL，UPS，Fedex
UPS亚洲总裁：“我们要照顾好员工，他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润”
安德鲁.卡内基：“带走我的员工，把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂”
员工培训案例——东京迪斯尼乐园
引客回头有魔法
培训扫地的，培训三天，第一天上午培训如何扫地，第一天下午学照相，第二天上午学如何给人家的小孩包尿片，第二天下午学辨识方向
会计人员前三个月要对顾客鞠躬谢谢
小孩问话，员工要蹲下
在园内设下10来个托儿中心，主动找爸爸妈妈
送货通过地道
二、如何塑造经理人的权威
机会在哪里
拿破仑：“成功是等于努力加机会”
分两部分：领导的特质问题和领导的情景问题
时势造英雄
时势:机会（timing）
一生有7次机会，大约每隔7年一次，25后出现第一次，第一次往往抓不到，最后一次也不会去抓，中间还要浪费2次
特质是什么
时势造英雄
英雄：伟人的五项特质（traits）智力，监督力，自信，主动（积极），果决（魄力）
权利的基础
权利（弱－》强）
1合法权——组织制定
2报酬权——利益引诱
3强制权——体制威胁
4专家权——专业技能
5典范权——人格魅力
诚实——认识自己/了解客户/投入工作
EQ的最高风范＝负起责任＋培养自信（直接面对问题/迅速解决问题/帮助他人冒险/积极给予支持）
EQ的基本元素＝诚实（认识自己/了解客户/投入工作）
彼得原理：你早晚有一天会升到一个你不胜任的位置
负起责任与培养自信
“容忍部属犯错是公司应付的成本”
第二部分 如何带好团队
三、强化团队意识
中国人：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃” 缺少团队精神
英国人：“一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地”
群体（group）≠ 团队（team）
团队的三个条件：
自主性；思考性；合作性
变动型组织
打造团队中外案例
雅斯兰黛：水平沟通
日本航空：日本员工不经常敲领导的门
四、培养团队精神
从小教育：
家庭（伦理）－学校（纪律）－企业（规章）－社会（秩序）
日本和中国的幼儿园选拔考试不一样
从经理人自己做起：
强化团队意识
以职务为中心－》衔接断层
相关案例分析：
澳大利亚和新西兰主动给迷路者帮助
第三部分 如何提高思考力 决策力何执行力
比尔盖茨：“我不在像以前那样地认为智商是无可替代地。想要成功，你还必须要知道该如何作出明智地抉择，以及拥有宽广的思考力。”
领导的三个条件：
思考力 决策力
执行力
思考力＋决策力＋执行力
顾客在哪里？（思考力）
重要vs紧急 / 效果vs效率（决策力）
谁是接班人（执行力）
五、思考顾客在哪里
顾客在想什么
把思考力用在顾客身上
六、学会如何决策
管理学：“一个错误的决策，100个行动都无法挽救”
决策的前奏——鸟瞰市场
重要与紧急（下级给上级看）
效果与效率（上级给下级看）
七、选好接班人 落实执行力
意愿与能力（自己给自己看）
1有意愿有能力 3无意愿有能力
2有意愿无能力 4无意愿无能力
意愿：愿意投入工作的态度
能力：完成任务的条件
如果乐意裁员，他没资格当领导；如果他不敢裁员，也不够资格当领导
如果有4号，不要马上让他下岗，试着将他培养成3号或2号，再变成1号
谁是接班人
杰克.韦尔奇：“一个公司有20％的人是卓越，有70％的人是合格，有10％的人要淘汰”
做一个领导要常常准备你的接班人
对1号授权，对2号教育训练，对3号激励，对4号放弃
授权接班人的体会
见习官制度：见习***
公文栏练习：抄送公文给要提拔的人练习暂时性升迁：经理以上的要升两次，第一次为“暂”
角色扮演：
从授权到分权
第四部分 如何营建优秀的企业文化氛围
八、企业文化是看不见的软件
文化与口号
企业文化是看不见的软件
口号、目标、希望（旧）－》将价值观融入行为（新）
价值观：什么东西对你最有意义而且最重要
上海医药股份：诚信是金，关爱为桥，架设健康金桥（是口号还是文化，需要对行动反思）
企业文化的内涵
企业文化＝公司成员共有的价值观＋想法（意愿决定模式）＋行为模式
－》战略、组织与业绩中看不到的软件部分
软件是一种态度
公司发展、团队精神、创新学习以企业文化为基础
文化是一种价值观，融入一个思想，反射在一个行为上面
企业文化是创始人的哲学
任正非（华为）：狼——嗜血（敏感）、冬天出动（不怕环节）、群体触动
Sam Walton（沃尔玛）：作一个企业要站在门口，节约成本
九、企业文化测评与主次文化
企业文化测评的十个关键特征（在每个特征中的位置）：
个人拥有独立自主权的程度
鼓励员工冒险的容忍程度
设定目标和绩效期望的程度
各部门彼此协调运作的程度
经理人支持部属的程度
规定和管制办法多寡的程度
成员认同于组织的程度
薪酬跟绩效挂钩的程度
允许员工公开地争执
内部沟通受不受层级的限制
主文化与次文化
组织文化与部门文化
国家文化与族群文化
强势文化与弱势文化：安利（强大的直销文化）与杜邦（把人命看得很重要）
第五部分 如何提升经理人的逆境商数
十、成功指标：IQ/EQ/AQ
AQ定义及与IQ、EQ的关系
逆境帮助生存和成长：甘地、曼德拉、李嘉诚、王永庆、本田庄一郎
敌人帮助成长：“无敌国外患者国恒亡”
危机提高警觉：（王永庆，老板三感）归属感、压力感、危机感
困境刺激思维：蒲松龄、曹雪芹、马克思、曾国藩（穷而后著书）
十一、逆境的程度与压力现象
逆境的三种程度：个人、工作场所、社会
高AQ：阿拉法特、李光耀
社会再调整评量表（压力分数）
职业的压力指标
舒缓压力的方法：
勤于观察部属是否有异常行为，然后采取失盗措施（比如心理辅导）
建立“无事不可谈”的良好沟通管理，让部属的心声有倾诉对象
让每个人都知道你对他们在工作上有何期许
只要情况许可，就多多让部属参与你的决策工作
不要把部属累垮，但也不要让部门内出现闷得发慌的“闲人”
鼓励部属到公司外面用餐，喝茶，呼吸新鲜空气
不要在部属面前摆出一副“累毙了”得紧张兮兮模样，以免传染病情
不要让部属把加班看成家常便饭
《医药大典》：“怒伤肝、悲伤肺、喜伤心、恐伤肾、忧伤脾”
《佛经》：怕死引起肺癌，对立引起乳癌，业务纠纷引起直肠癌，怀恨引起肝癌，心灵空虚引起骨癌，家庭适合引起胃癌
修身养性：望云，穿海（看海底），抱树，灵魂出壳（半夜对着镜子看自己）
体内革命：
多吃鱼类：对脑和心脏有帮助，日本人吃鱼长寿
浅酌红酒：白酒和黄酒是酸性酒，红葡萄酒和白葡萄酒是碱性酒（含丹宁酸，血管的清道夫）
常用橄榄油：最高级的油
带着鲜奶干杯
少喝茶，多喝白开水：茶带碱性，容易使胃变成强酸
不要在晨间的街道跑步:街道空气不好，而早上的空气密度最大
少穿外套：穿衣脱到不发抖，而不是穿到不流汗，用冷温水洗澡（20度左右）
多学学动物
随时随地活动：宇宙操（两手举起毛巾踮着脚尖走路），蹲马步，没事的时候退着走
社交礼仪的根本：尊重，既要尊重别人，也要尊重自己
金正昆教授名言 2008-08-24 14:14 |(分类:07经典语录)
1、要善于示弱。智者示弱，愚者逞强。
2、光而不耀。以柔克刚，以静制动
3、有权力才有权利，有实力才有势力。
4、交流，理论上相互的，而现实中是单向交流，说白了就是强势文化。
5、提出问题很容易，解决问题很难。
6、十里不同风，百里不同俗。
7、不在其位，不谋其政。
8、痛苦来自比较之中。
9、什么是高人？是制定规则的人，而不是对规则说三道四的人。要创造机会，制定规则！
10、有所为而有所不为。
11、富兰克林法则：当你和别人接触时，畅所欲言永远有限制条件；谨记在非原则问题上不要轻易否定别人（不要对别人说“不”）；否定即伤害。
12、“Say no”是伤害人际关系的捷径。
13、吃了亏了思维方式才会变——晚了！
14、勇敢地赞美别人，关于发现对方的优点并肯定。
15、高尚的人把快乐带给别人。
16、真正善于沟通的人不拿自己的标准要求别人。
17、交往要以对方为中心。
18、要懂得向别人表达敬意，尊重别人是一种教养，尊重别人就是尊重别人的选择。
19、用自己的标准去考核别人——行不通。
20、礼多人不怪。
21、好人就是不去害人的人。
22、你看不惯没用！
23、做人的最高境界——让别人接受你！
24、你要在乎别人的感受！
25、交往有三条规则：交往要注重结果，交往以对方为中心，为别人创造表现机会。
26、凡是存在的就是合理的，凡是合理的就有可能存在。
27、人际关系的成功=15%专业技术+85%为人处世
28、朋友一场，常来常往。
29、世界是相对于我们而言的世界。
30、人是有尊严的，一般人不愿意认错。
31、学会换位思考。要善于聆听。
32、做好我的本职工作。
33、夸一个人的最高境界：不是夸一个人，而是夸他做的事情。
34、大事坚持原则，小事善于变通。
35、绝不在想让自己哭的人面前哭。
36、每个人都是被他的生存空间所塑造的。
37、不要轻易否定别人，不要当面否定别人。要学会总体肯定、局部否定。要学会对事不对人。
38、不讥讽别人，不轻易跟人开玩笑。
39、千万别认为别人比你傻，不要怀疑别人的智商。
40、立场决定观点。
41、要容忍别人说错话，容忍别人犯常识性错误。
42、谈话要看对象。
43、一个人的社会地位和他掌握的信息成正比。
44、思维方式决定行为方式。
45、人们说的是他能说的，人们做的是他能做的。
46、英雄不问出处，重在现在。
47、每个人告诉你的他的个人经历，只不过是他的部分。
48、关心政治的人越多，那个地方越不发达，政治越混乱。
49、家是一个人最后的隐私。
50、教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。
51、世界具有多样性，世界不因你而改变
52、到什么山上唱什么歌
53、谁不说俺家乡好？
54、礼出于俗，俗化为礼
55、智慧的人会把嘴放在心里，愚蠢的人会把心放在嘴上?
56、敌人往往是被我们寻找而制造的57、凡过人之人必有过人之处
第四篇：余世维讲座目录
DVD01：软实力（第一集）
DVD02：软实力（第二集）
DVD03：软实力（第三集）
DVD04：软实力（第四集）
DVD05：软实力（第五集）
DVD06：软实力学习工具电脑版
DVD07：中层危机（7讲）上部分
DVD08：中层危机（7讲）下部分
DVD09：有效沟通2（12讲）上部分
DVD10：有效沟通2（12讲）下部分
DVD11：卓越管理人的辅导与激励的技巧（8讲）上部分DVD12：卓越管理人的辅导与激励的技巧（8讲）下部分DVD13：赢在执行（12讲）
DVD14：有效沟通（6讲）
DVD15：如何成为成功的职业经理人（12讲）DVD16：职业化团队（6讲）
DVD17：成功经理人(12讲)上部分
DVD18：成功经理人(12讲)下部分
DVD19：突破人才经营瓶颈（7讲）
DVD20：突破中小企业发展瓶颈（8讲）
DVD21：市场竞争策略分析与最佳策略选择（5讲）DVD22：职业经理人常犯错的11种错误（11讲）DVD23：打造高绩效团队现场（8讲）
DVD24：管理者的情商EQ（6讲）
DVD25：领袖性格(上集)
DVD26：领袖性格(下集)
DVD27：企业变革与文化
DVD28：提升管理者执行力1（现场12讲）
DVD29：提升管理者执行力2（现场12讲）
DVD30：领导商数LQ（6讲）
DVD31：人才的使用与风险规避（厦门讲座4讲）DVD32：大学生如何成为五百强企业需要的人才（现场）DVD33：如何塑造管理者的性格魅力（6讲）
DVD34：赢在执行第2版（第一集）
DVD35：赢在执行第2版（第二集）
DVD36：赢在执行第2版（第三集）
DVD37：赢在执行第2版（第四集）
DVD38：赢在执行第2版（第五集）
DVD39：赢在执行第2版（第六集）
DVD40：赢在执行第2版（第七集）
DVD41：赢在执行第2版（工具盘电脑版）DVD42：家教与企业竞争力（第一集）
DVD43：家教与企业竞争力（第二集）
DVD44：家教与企业竞争力（第三集）
DVD45：家教与企业竞争力（第四集）
DVD46：家教与企业竞争力（第五集）
DVD47：家教与企业竞争力（第六集）
DVD48：家教与企业竞争力（工具盘电脑版）
DVD49：宾客期望酒店管理（第一集）
DVD50：宾客期望酒店管理（第二集）
DVD51：宾客期望酒店管理（第三集）
DVD52：宾客期望酒店管理（第四集）
DVD53：宾客期望酒店管理（第五集）
DVD54：宾客期望酒店管理（第六集）
DVD55：宾客期望酒店管理（第七集）
DVD56：宾客期望酒店管理（第八集）
DVD57：宾客期望酒店管理（工具盘电脑版）
DVD58：余世维MP3全集
DVD59：余世维电子书
DVD６０：超级总裁有声图书340部
DVD６１：杰·亚伯拉罕行销谋略大全（电脑版）
560部畅销管理创业励志图书合集（电脑版）
160部新增电子书
成功激励经典著作之永久珍藏版
第二部分：余世维讲座 MP3合集 包括下列内容：
01 余世维－市场竞争策略分析.MP3
02 余世维－突破中小企业发展瓶颈.MP3
03 余世维－余世维商丘讲座
04 余世维－领导商数.MP3
05 余世维－企业变革与企业文化.MP3
06 余世维－余世维.有效沟通.MP3
07 余世维－突破人才经营瓶颈.MP3
08 余世维－成功经理人.MP3
09 余世维－经理人常犯的11种错误MP3余世维－赢在执行.MP3余世维－2009软实力余世维－2009有效沟通II余世维－2009中层危机余世维－人才的使用与风险规避余世维－如何打造高绩效团队(现场)余世维－如何塑造管理者性格余世维－时代光华-如何成为一个成功的职业经理人余世维－核心竞争力余世维－如何成为卓越管理者(南昌讲座录音)By ☆阿尔卑斯☆ 20 余世维－执行力MP3余世维－卓越管理者的辅导与激励技巧余世维－何为工作标准.mp3余世维－力求满意，更重忠诚.mp3
第三部分：电子书
01 余世维-打造职业化团队》读后感
02 余世维资源利用与竞争策略的选择
03 余世维著名管理培训大师余世维博士7月22日在宜昌纵论“职业化” 04 余世维中国人寿的《成功经理人》讲座实录
05 余世维职业化团队-职业化总体通论5大部份
06 余世维与上司沟通的7个技巧
07 余世维-有效沟通
08 余世维-赢在执行
09 余世维先生在中国人寿的《成功经理人》讲座实录余世维突破沟通障碍余世维谈领袖六种能力与七大根性余世维-实录领导力提升特训2大部份余世维如何提升职场“执行力”余世维如何提升企业经理人执行力现场笔记余世维领袖性格讲座笔记余世维领导商数（LQ）笔记余世维管理者的EQ余世维沟通的目的和问题有效沟通余世维沟通的方向和角度余世维打造职业化团队笔记余世维《突破中小企业的发展瓶颈》笔记
第五篇：余世维博士视频课程观后感
余世维博士视频课程观后感
余世维博士的讲座像一种震撼教育，给我一种醍醐灌顶的感觉。他理论联系实际，把很多艰涩难懂的管理学转化成一句句深入浅出的语句，也经常把自己经历过的事情当做教材，可能是前车之鉴，也可能是好的榜样，这样的讲座生动有趣，更能为多数人所接受。作为一名工商管理专业的学生，我受益匪浅。
余博士对目前国内外的形式非常了解，他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题，并且认为有问题就要发现它，改正它，不能讳疾忌医。我们的社会就是在不断的发现问题，然后不断解决问题的过程中发展起来的。余先生喜欢拿中国人和外国人比较，一比较就发现国内企业在管理方面的落差。比如说他非常赞赏日本公司的“伦理”，即主管和下属长幼有序。他有句话是这么说的：要做人就不要做事，做事就不要做人。意思是作为主管，不能与下属厮混在一起，甚至称兄道弟，要有一定的尊卑区分，否则工作就很难展开。这一点我是有异议的。我觉得如果我是下属，我会更喜欢那些平易近人、与下属打成一片的上司。而且，一个主管与他的下属是一个团队，并不是真正的要去分尊贵还是卑下，如果主管亲切和睦地与下属相处，每个人都在轻松愉悦的环境中工作，那么这个团队的凝聚力无疑会增强，从而提高整个团队的效率与业绩。当然，可能我还没有踏上社会，没有经历过工作中的残酷和竞争，这仅仅是我不成熟的观点。
说到团队，余博士对于如何打造高效的团队有很独到的见解。他认为一个团队要符合三个条件：自主性、思考性和协作性。如果没有这三个条件，只能说它是一个群体，一个由男人和女人组成的群体。自主性：给予员工适当的放权，让他们能自主做事，正常运作，要让员工在日常工作中，形成主动汇报、主动沟通的习惯。思考性：许多企业都存在这样一种现象，即领导下达意见，领导做出决策，都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思考，一人决策，这就是一个没有思考意识的团队，也容易养成员工的惰性。作为领导者，要经常思考问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议。合作性：如果没有员工、部门之间的合作，再聪明的点子也没有用，这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合，这就是成为一个团队的重要特征。将来工作，我希望我是在一个团队中，有共同的目标为之奋斗，互相沟通协作，而不是在一个互不相关的群体中。
余博士有很多经典语录，而让我影响深刻的是这样一句：不要说“我以为”。不停地辩解是一种恶习，也是一种推卸责任的表现。而“我以为”恰恰是很多人在辩解时的口头禅，但是上司不会因为你说了“我以为”就觉得不是你的错，反而会恶化你在他心中的印象。因此当我们犯错时，及时的承认错误，承担相应的责任，努力寻找解决问题的途径，可能上司仍然会责备你，至少留下一个敢于担当和可以信任的形象。其实不只在工作上，生活中我们也会常常犯错，然后说“我以为”。就像有一次我把一份文档传到了网络上，没有注意其中有我同学的联系地址、电话等私密信息，当我同学打电话来询问我时，我就脱口而出“我以为„„”，当然我也有道歉，并承诺马上把文档删除，然而我认为做的不够好，根据余博士的教导，我应该马上说：对不起，这是我的错。
几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余世维先生不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。余先生擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余世维博士为企业度身定制的内训课程，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有国际演讲大师美誉的余世维博士的授课，“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。在他的讲课中，我不仅学到了企业经营管理的知识，更学会了很多做人的道理。对于我们学到的理论，我认为不仅仅是思考，更要在生活中去实践，去开拓。未来正等着我们大展宏图！
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