第一篇:余世维系列讲座
余世维系列讲座
主讲:余世维
出 版 社:江西音像出版社
盘数:VCD 6
讲师简介: ■ 余世维
余世维,香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士,曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁,现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
余世维博士是一位极具学习力的学习型人才。他曾是多所国际知名学府的佼佼者,获得美国诺瓦大学公共决策博士,哈佛大学企管博士后,牛津大学国际经济博士后学位,是一位学识广博,文化积淀深厚的经济学教授。
余世维博士虽出生台湾,但足迹遍及世界各地。他曾任:日本航空公司台湾地区副总经理、美爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理、谊联企业股份有限公司副总经理、全渌企业青岛研发中心总经理、美国富顿集团中国总经理。几十年的商海搏击,丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使余世维博士不仅成为一位杰出的企业家,而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。余世维博士现任上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理。
余世维博士擅长市场经济环境中的企业经营管理,从企业战略制定到方针目标的量化展开,均有其独到之处,能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余世维博士为企业度身定制的内训课程,更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有国际演讲大师美誉的余世维博士的授课,“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,风格生动、幽默,讲解深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。近年来,他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、联华超市、中国电信、摩托罗拉、金光纸业等多家著名企业做过企业文化、21世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPⅡ、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等内训课程,深受企业好评。
余世维博士不仅是咨询业一颗璀璨的明星,更是一位极富爱国精神的有识之士。他有心凭藉“慧泉咨询”这个平台,把自己前半生所积累的各种资源进行整合,集团队的智慧,为发展中的中国企业提供源源不断的智慧源泉。为中国经济的腾飞,为21世纪成为中国人的世纪而贡献自己的一份薄力
课 程提纲:
第一讲:执行力——如何完成任务的学问
执行力的衡量标准—— 按质按量完成自己的工作任务。
一、案 例
平安保险董事长 马明哲 ?伊利集团董事长 郑俊怀
二、分 析
你如何检查部属的执行力?
第二讲:执行力马上执行
执行力的三个核心 ——人员流程、战略流程、运营流程。
一、案 例
华润集团总裁 宁高宁
上海申沃执行副总 干频
二、分 析
《 致加西亚的信 》一个故事:别问加西亚是谁,只管把信送给他。
第三讲:执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作任务
国内企业家在“人员流程”上的缺失 ——
(a)不具备挑选人才的能力
(b)缺乏对人才的信任
(c)不注重也不开发他们的价值(没有价值,也不拿掉)。
一、案 例
上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志
招聘网CEO 刘浩
二、分 析
你如何挑选有执行力的人?
有执行力的人的特色
自动、自发
注意细节
为人诚信、负责
善于分析、判断、应变
乐于学习、求知
具有创意 ?韧性——对工作投入
人际关系(团队精神)良好 ?求胜欲望强烈
第四讲:决策的首要问题不在速度,而在只否可行和是否有方法
(a)策略没有充分论证和估计实际执行中的问题与变化
(b)员工等待老板自己发现错误。
一、案 例
温州民企的特质
长虹与华为的ERP经验
二、分 析
执行力不佳的8个原因
第五讲:我们更需要一个执行型的企业领导人 ─他要打造一个执行力企业文化,还要建构一个执行力团队。
一、案 例
英特尔公司总裁
大众影视文化广告公司副总 吴佳
华硕电脑副董事长 童子贤
二、分 析
执行型领导者要做的7件事
1.了解你的企业和员工
2.坚持以事实为基础
3.树立明确的目标和实现目标的先后顺序
4.跟进
5.对执行者进行奖励
6.提高员工的能力和素质
7.了解你自己
第六讲:执行—— 一步一个脚印
补 充
“科学的程序”是执行的保障
第二篇:余世维系列讲座精选目录
余世维系列讲座-如何成为成功经理人
第一部分 员工管理与权威塑造
一、如何管理下属
重视员工
顾客、员工与经理的关系:经理支持员工,员工去面对顾客
真正面对顾客的不是主管,是员工
电信运营:中国电信,中国移动,中国联通,中国网通
世界快递:DHL,UPS,Fedex
UPS亚洲总裁:“我们要照顾好员工,他们就会照顾好客户,进而照顾好我们的利润”
安德鲁.卡内基:“带走我的员工,把工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂”
员工培训案例——东京迪斯尼乐园
引客回头有魔法
培训扫地的,培训三天,第一天上午培训如何扫地,第一天下午学照相,第二天上午学如何给人家的小孩包尿片,第二天下午学辨识方向
会计人员前三个月要对顾客鞠躬谢谢
小孩问话,员工要蹲下
在园内设下10来个托儿中心,主动找爸爸妈妈
送货通过地道
二、如何塑造经理人的权威
机会在哪里
拿破仑:“成功是等于努力加机会”
分两部分:领导的特质问题和领导的情景问题
时势造英雄
时势:机会(timing)
一生有7次机会,大约每隔7年一次,25后出现第一次,第一次往往抓不到,最后一次也不会去抓,中间还要浪费2次
特质是什么
时势造英雄
英雄:伟人的五项特质(traits)智力,监督力,自信,主动(积极),果决(魄力)
权利的基础
权利(弱-》强)
1合法权——组织制定
2报酬权——利益引诱
3强制权——体制威胁
4专家权——专业技能
5典范权——人格魅力
诚实——认识自己/了解客户/投入工作
EQ的最高风范=负起责任+培养自信(直接面对问题/迅速解决问题/帮助他人冒险/积极给予支持)
EQ的基本元素=诚实(认识自己/了解客户/投入工作)
彼得原理:你早晚有一天会升到一个你不胜任的位置
负起责任与培养自信
“容忍部属犯错是公司应付的成本”
第二部分 如何带好团队
三、强化团队意识
中国人:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃” 缺少团队精神
英国人:“一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地”
群体(group)≠ 团队(team)
团队的三个条件:
自主性;思考性;合作性
变动型组织
打造团队中外案例
雅斯兰黛:水平沟通
日本航空:日本员工不经常敲领导的门
四、培养团队精神
从小教育:
家庭(伦理)-学校(纪律)-企业(规章)-社会(秩序)
日本和中国的幼儿园选拔考试不一样
从经理人自己做起:
强化团队意识
以职务为中心-》衔接断层
相关案例分析:
澳大利亚和新西兰主动给迷路者帮助
第三部分 如何提高思考力 决策力何执行力
比尔盖茨:“我不在像以前那样地认为智商是无可替代地。想要成功,你还必须要知道该如何作出明智地抉择,以及拥有宽广的思考力。”
领导的三个条件:
思考力 决策力
执行力
思考力+决策力+执行力
顾客在哪里?(思考力)
重要vs紧急 / 效果vs效率(决策力)
谁是接班人(执行力)
五、思考顾客在哪里
顾客在想什么
把思考力用在顾客身上
六、学会如何决策
管理学:“一个错误的决策,100个行动都无法挽救”
决策的前奏——鸟瞰市场
重要与紧急(下级给上级看)
效果与效率(上级给下级看)
七、选好接班人 落实执行力
意愿与能力(自己给自己看)
1有意愿有能力 3无意愿有能力
2有意愿无能力 4无意愿无能力
意愿:愿意投入工作的态度
能力:完成任务的条件
如果乐意裁员,他没资格当领导;如果他不敢裁员,也不够资格当领导
如果有4号,不要马上让他下岗,试着将他培养成3号或2号,再变成1号
谁是接班人
杰克.韦尔奇:“一个公司有20%的人是卓越,有70%的人是合格,有10%的人要淘汰”
做一个领导要常常准备你的接班人
对1号授权,对2号教育训练,对3号激励,对4号放弃
授权接班人的体会
见习官制度:见习***
公文栏练习:抄送公文给要提拔的人练习暂时性升迁:经理以上的要升两次,第一次为“暂”
角色扮演:
从授权到分权
第四部分 如何营建优秀的企业文化氛围
八、企业文化是看不见的软件
文化与口号
企业文化是看不见的软件
口号、目标、希望(旧)-》将价值观融入行为(新)
价值观:什么东西对你最有意义而且最重要
上海医药股份:诚信是金,关爱为桥,架设健康金桥(是口号还是文化,需要对行动反思)
企业文化的内涵
企业文化=公司成员共有的价值观+想法(意愿决定模式)+行为模式
-》战略、组织与业绩中看不到的软件部分
软件是一种态度
公司发展、团队精神、创新学习以企业文化为基础
文化是一种价值观,融入一个思想,反射在一个行为上面
企业文化是创始人的哲学
任正非(华为):狼——嗜血(敏感)、冬天出动(不怕环节)、群体触动
Sam Walton(沃尔玛):作一个企业要站在门口,节约成本
九、企业文化测评与主次文化
企业文化测评的十个关键特征(在每个特征中的位置):
个人拥有独立自主权的程度
鼓励员工冒险的容忍程度
设定目标和绩效期望的程度
各部门彼此协调运作的程度
经理人支持部属的程度
规定和管制办法多寡的程度
成员认同于组织的程度
薪酬跟绩效挂钩的程度
允许员工公开地争执
内部沟通受不受层级的限制
主文化与次文化
组织文化与部门文化
国家文化与族群文化
强势文化与弱势文化:安利(强大的直销文化)与杜邦(把人命看得很重要)
第五部分 如何提升经理人的逆境商数
十、成功指标:IQ/EQ/AQ
AQ定义及与IQ、EQ的关系
逆境帮助生存和成长:甘地、曼德拉、李嘉诚、王永庆、本田庄一郎
敌人帮助成长:“无敌国外患者国恒亡”
危机提高警觉:(王永庆,老板三感)归属感、压力感、危机感
困境刺激思维:蒲松龄、曹雪芹、马克思、曾国藩(穷而后著书)
十一、逆境的程度与压力现象
逆境的三种程度:个人、工作场所、社会
高AQ:阿拉法特、李光耀
社会再调整评量表(压力分数)
职业的压力指标
舒缓压力的方法:
勤于观察部属是否有异常行为,然后采取失盗措施(比如心理辅导)
建立“无事不可谈”的良好沟通管理,让部属的心声有倾诉对象
让每个人都知道你对他们在工作上有何期许
只要情况许可,就多多让部属参与你的决策工作
不要把部属累垮,但也不要让部门内出现闷得发慌的“闲人”
鼓励部属到公司外面用餐,喝茶,呼吸新鲜空气
不要在部属面前摆出一副“累毙了”得紧张兮兮模样,以免传染病情
不要让部属把加班看成家常便饭
《医药大典》:“怒伤肝、悲伤肺、喜伤心、恐伤肾、忧伤脾”
《佛经》:怕死引起肺癌,对立引起乳癌,业务纠纷引起直肠癌,怀恨引起肝癌,心灵空虚引起骨癌,家庭适合引起胃癌
修身养性:望云,穿海(看海底),抱树,灵魂出壳(半夜对着镜子看自己)
体内革命:
多吃鱼类:对脑和心脏有帮助,日本人吃鱼长寿
浅酌红酒:白酒和黄酒是酸性酒,红葡萄酒和白葡萄酒是碱性酒(含丹宁酸,血管的清道夫)
常用橄榄油:最高级的油
带着鲜奶干杯
少喝茶,多喝白开水:茶带碱性,容易使胃变成强酸
不要在晨间的街道跑步:街道空气不好,而早上的空气密度最大
少穿外套:穿衣脱到不发抖,而不是穿到不流汗,用冷温水洗澡(20度左右)
多学学动物
随时随地活动:宇宙操(两手举起毛巾踮着脚尖走路),蹲马步,没事的时候退着走
社交礼仪的根本:尊重,既要尊重别人,也要尊重自己
金正昆教授名言 2008-08-24 14:14 |(分类:07经典语录)
1、要善于示弱。智者示弱,愚者逞强。
2、光而不耀。以柔克刚,以静制动
3、有权力才有权利,有实力才有势力。
4、交流,理论上相互的,而现实中是单向交流,说白了就是强势文化。
5、提出问题很容易,解决问题很难。
6、十里不同风,百里不同俗。
7、不在其位,不谋其政。
8、痛苦来自比较之中。
9、什么是高人?是制定规则的人,而不是对规则说三道四的人。要创造机会,制定规则!
10、有所为而有所不为。
11、富兰克林法则:当你和别人接触时,畅所欲言永远有限制条件;谨记在非原则问题上不要轻易否定别人(不要对别人说“不”);否定即伤害。
12、“Say no”是伤害人际关系的捷径。
13、吃了亏了思维方式才会变——晚了!
14、勇敢地赞美别人,关于发现对方的优点并肯定。
15、高尚的人把快乐带给别人。
16、真正善于沟通的人不拿自己的标准要求别人。
17、交往要以对方为中心。
18、要懂得向别人表达敬意,尊重别人是一种教养,尊重别人就是尊重别人的选择。
19、用自己的标准去考核别人——行不通。
20、礼多人不怪。
21、好人就是不去害人的人。
22、你看不惯没用!
23、做人的最高境界——让别人接受你!
24、你要在乎别人的感受!
25、交往有三条规则:交往要注重结果,交往以对方为中心,为别人创造表现机会。
26、凡是存在的就是合理的,凡是合理的就有可能存在。
27、人际关系的成功=15%专业技术+85%为人处世
28、朋友一场,常来常往。
29、世界是相对于我们而言的世界。
30、人是有尊严的,一般人不愿意认错。
31、学会换位思考。要善于聆听。
32、做好我的本职工作。
33、夸一个人的最高境界:不是夸一个人,而是夸他做的事情。
34、大事坚持原则,小事善于变通。
35、绝不在想让自己哭的人面前哭。
36、每个人都是被他的生存空间所塑造的。
37、不要轻易否定别人,不要当面否定别人。要学会总体肯定、局部否定。要学会对事不对人。
38、不讥讽别人,不轻易跟人开玩笑。
39、千万别认为别人比你傻,不要怀疑别人的智商。
40、立场决定观点。
41、要容忍别人说错话,容忍别人犯常识性错误。
42、谈话要看对象。
43、一个人的社会地位和他掌握的信息成正比。
44、思维方式决定行为方式。
45、人们说的是他能说的,人们做的是他能做的。
46、英雄不问出处,重在现在。
47、每个人告诉你的他的个人经历,只不过是他的部分。
48、关心政治的人越多,那个地方越不发达,政治越混乱。
49、家是一个人最后的隐私。
50、教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。
51、世界具有多样性,世界不因你而改变
52、到什么山上唱什么歌
53、谁不说俺家乡好?
54、礼出于俗,俗化为礼
55、智慧的人会把嘴放在心里,愚蠢的人会把心放在嘴上?
56、敌人往往是被我们寻找而制造的57、凡过人之人必有过人之处
第三篇:余世维观后感
《余世维讲座观后感》文章简介:
今天看了余世维先生的成功经理人讲座,讲得非常好。以下是我看后的一些感想。余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训
今天看了余世维先生的成功经理人讲座,讲得非常好。以下是我看后的一些感想。余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合 利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。“管理不是比赛看谁的爱最多!”的确如此,但是,也不是在比赛谁的爱最少,所以,我们还是要爱,爱己也要爱人。
“爱”是非常伟大的!如果因为管理而失去仁爱,这样的学校,至少就我而言,是不会呆下去的。如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体,我一定会走;老实说,我很喜欢余先生的讲座,至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊,不单单是用在管理,在平常的生活,学习中也是非常实用的,确实!比如他说的“永远不要说我以为”,“时间观念问题”这些都是非常正确的!讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题,并提出了有效个改进方法,余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较,一比较就发现问题了,一发现问题就可以去解决问题,我们的生活就是在不断的发现问题,然后不断的去解决问题。他在这方面真的很值得我们学习。
他在有效沟通方面的见解是很独特的,通过[沟通的目的的问通的组织障碍],[沟通的方向],[行为语言]等几个方面把沟通问题说的非常透彻,余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人马上能够了解到沟通的好处,他的讲课方法真的很吸引我们,我想这也是他的成功http:///6118.html转载请注明出处,谢谢!
余博士认为“我以为„„”要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训。做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己。欢迎你
说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。其实,这里还涉及了一个问题:是否愿意接受别人的帮助?我以前就有过这样的体会:坚持自己的事自己做,亲历亲为。这一点“坚持”精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长。
在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会http:///6118.html转载请注明出处,谢谢!
第四篇:余世维经典语录全集
第一部分 管理类
管理=[管人+理事]
管理就是让别人完成事情。
发挥潜力。
说是艺术的。
把事做正确
管理就是用合适的方法管人管事。好的管理者就是要组织离了你照样转!优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!先管住,再理顺!主要是管人——给人以足够的认可(面子),自主管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的实施计划和要求,同时让利益联系你我他。
兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
拒绝承担自己的责任2随时随地启发下属。3一视同仁的管理方法。4只见问题不见目标。5纵容能力不足的人,6眼中只有超级巨星。
自动报告你的工作进度------>让上司知道;
对上司的询问有问必答,而且清楚------>让上司放心;
充实自己,努力学习,才能了解上司的言语------>让上司轻松;
接受批评,不犯二次错误------>让上司省事;
不忙的时候要帮助他人------>让上司有效。
15执行力不佳的8个原因:
管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;
管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;
制度本身不合理——缺少针对性、可行性;
做
执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通; 缺少良好的方法——不会把工作分解汇总; 缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法; 只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态; 缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。我们应该经常去想‘有什么事别人做不到而我能做到,有什么事别人 第二部分 为人处事类
答应人家的事一定要做到.2 我们要最后笑,免得被人笑。
要负起个人责任!
不要“辩解”,只要“表现”
性格左右命运,气度影响格局.6 君视臣如草芥,臣视君如寇仇。
我爱你们,但不要以为真的一样。
做人就不要做事,做事就不要做人!
你忘记掉的东西,你的敌人会帮你想起来。
在这个世界上,除了你自己,谁都不能相信。
如果做不到,在人家问起来之前先告诉他。
在没有更好的办法以前,这个就是最好的办法
没有目标的人每天都在为那些有目标的人努力打拼!
这是我第一次犯这个错误,请放心这也是我最后一次犯这个错误。15 思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运!
在这个世界上所有的人都说你是好人,你有问题,为什么坏人也说你是好人,所有的人都说你是坏人,为什么好人也说你是坏人,好人说你是好人,坏人说你是坏人,你成功了~
17困境促进思考;
危机提高警觉;逆境有助成长。
18认真做事,只能把事做对。用心做事,才能把事做好。
19沟通的组织障碍--信息过滤:
从上往下过滤--是因为权利,从下往上过滤--是因为危机。
20请小心你的思想,它会影响你的行为;
请小心你的行为,它会影响你的习惯;
请小心你的习惯,它会影响你的性格;
有本事的男人
iq:是亲疏不
eq:喜怒不行于色也.请小心你的性格,它会改变你的命运。成功的男人回家从不拿老婆出气 所以回家拿老婆出气的男人虽不一定说是不成功的男人 但一定不是所谓智商,就是遇事不会因情而则,而是因事而则.简而言之,就碍于行也.所谓情商,就是遇事不会为事而怒,而是为情而怒.简而言之,就是
aq:所谓逆商,就是遇事不会受败而退,而是受败思进.简而言之,就是成败不涉于志也.第三部分:综合语录
真正厉害的人不是自己累死,而是要让手下做事情累死,这个才叫本事。管理就是让别人完成事情。
优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
君视臣如草芥,臣视君如寇仇。
从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的实施计划和要求,同时让利益联系你我他。
好的管理者就是要组织离了你照样转!
管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!
高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确
性格决定命运,气度影响格局。
先管住,再理顺!主要是管人——给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。
兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
管理就是用合适的方法管人管事。
我爱你们,但不要以为真的一样。
执 行力不佳的8个原因:管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;制度本身不合理——缺少针对性、可行性;执行的过程过于 繁琐——囿于条款,不知变通;缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改 造人的思想与心态;缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
客户满意不等于忠诚!
做人就不要做事,做事就不要做人!
要负起个人责任!
第一次犯错是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!
克尽本分,把该做的事情做好。
“美国、德国、日本人,在家开会时会摔板凳摔桌子,可是对外都是一个声音”
听了这句话真是有感慨,中国人就是这样,在家开会真的就像余老师所说,不说话,到外面了就开始说自己人的坏话,什么时候中国人才能改掉这个毛病呢?
兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
“思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运!”
领导不会错 如果领导有错 那是我看错 如果不是我看错 那肯定是我的错 总之领导没有错 这句话不会错
上帝自从发明货币以来,任何问题都有解决的方法。
“一百年前,我们把香港划给了英国。按照英国的管理,香港现在发展这么好。要是不划出去,现在估计还是一个小渔村。只是没有想到100年后还给了我们——要早知道,干脆把广东划给他们就好了。”
“中国的明治维新只维持了100天。要是光绪帝放权,慈禧不管,中国官员都去国外学‘文官’(注:即所谓文官大学)......那袁世凯不能称帝,孙中山不用维新,蒋介石闲着没事干,毛泽东就回韶山农村教书去了。”
“我和我妻子的性格南辕北辙——不过也刚好,可以互补。其实帅哥和美女在一起本身就是一个悲剧,整天呆在一起没事干。就象那句话说的,‘男的在外荒唐,女的在外疯狂’。我老婆不好看,顶多算一般。”
你忘记掉的东西,你的敌人会帮你想起来。
许多许多的历史,才能累计一点点的传统,许多许多的传统,才能累计一点点的文件。
性格左右命运,气度影响格局
真正能吸引别人注意的时间沟通,只有10分钟
思想--》触动--》行为--》习惯=文化
有了思想才会产生触动,有了触动才会成为一种行为,长久的行为就是一种习惯,很多很多的习惯才会有一点点文化。
困境促进思考;
危机提高警觉;
逆境有助成长。
请小心你的思想,它会影响你的行为;
请小心你的行为,它会影响你的习惯;
请小心你的习惯,它会影响你的性格;
请小心你的性格,它会改变你的命运。
自动报告你的工作进度------>让上司知道;
对上司的询问有问必答,而且清楚------>让上司放心;
充实自己,努力学习,才能了解上司的言语------>让上司轻松;
接受批评,不犯二次错误------>让上司省事;
不忙的时候要帮助他人------>让上司有效。
1.管理商数
心态决定成功,行动成就未来!有多大的胸怀就能成就多大的事业!!让我们用宽广无边的爱心去成就我们无边的事业吧!第五部分 “重要人的人物是不带手机的,老江老胡老温有带手机吗? ”——
2.真正厉害的人不是自己累死,而是要让手下做事情累死,这个才叫本事。
3.管理就是让别人完成事情。
4.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
5.君视臣如草芥,臣视君如寇仇。
6.从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
7.管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的实施计划和要求,同时让利益联系你我他。
8.管理=[ 管人+ 理事]
9.好的管理者就是要组织离了你照样转!
10.管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!
11.高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确
12.性格决定命运,气度影响格局。
13.先管住,再理顺!主要是管人——给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。
14.管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。
15.兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
16.管理就是用合适的方法管人管事。
17.我爱你们,但不要以为真的一样。
18.执行力不佳的8 个原因:管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;制度本身不合理——缺少针对性、可行性;执行的过程过于繁琐——囿于 条款,不知变通;缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与 心态;缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
19.客户满意不等于忠诚!
20.做人就不要做事,做事就不要做人!
21.要负起个人责任!
22.工作 第一次犯错是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!
23.这是我的错!
24.一生只做一件事!偶最最喜欢!
25.外面的列强在看着我们!!
26.今天我们关起门来讲!!
27.不要说“我以为??”
28.一个主管如果只会压制自己,这个叫做怕(怕事);如果只会纠正自己,叫做乱(乱了天下);只会节省自己,叫做贱。伟大的韩非子讲的。有本事压制你的部署,纠正你的手下,让你的组织去节省。坐在玄武湖畔,喝得个烂醉。“哎呀罗总,你怎么喝成这个样子?”“没事,家里没事!”人家给你鞠
躬说你太厉害了。
29.一个鬼都没有
30.伟人:克尽本分,把该做的事情做好。
31.“美国、德国、日本人,在家开会时会摔板凳摔桌子,可是对外都是一个声音”
32.听了这句话真是有感慨,中国人就是这样,在家开会真的就像余老师所说,不说话,到外面了就开始说自己人的坏话,什么时候中国人才能改掉这个毛病呢?
33.“我出去就当我死了!”
34.兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
35.不要靠明星来帮助你!那就靠我们这些中庸的人吧!
36.目标要量化在每一月{ 周.日} 和每一个过程里面!
37.“我发现,世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。
38.听说,李嘉诚戴电子表,人家都戴电子表,我们怎么好意思说是浪琴、劳力士?我们只能拿圆珠笔画一块,对不对?”
39.不论是谁。如果有一天他成功,只要他说“我曾经听过余先生的课”就是我莫大的光荣!
40.“思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运!”
41.真正厉害的人不是自己累死,而是要让手下做事情累死,这个才叫本事。
42.管理是让事情与自己预期的一样完成!
43.好了,让我们来研究一下,到底是哪里出了问题!今天我们这里都是自己的国人,我们好好检讨一下我们民族的劣根,44.“这几天我讲了几百句,甚至上千句,只要你们能听进一句,对你们有用,说我曾经听过余先生的讲课,我就很欣慰了”。
45.凡事只说一遍的人很不的了,就是做总经理的人。
46.完美体现在各个细节之处。
47.执行力是从上贯彻到下,手不要总往下面指。
48.男人嘛,玩物!(讲道武则天的那一段)
49.说的更真的似的!
50.我就是最爱训部属了,领导训过我后我回办公室按个的骂!
第六部分
做人就不要做事,做事就不要做人!要负起个人责任!第一次犯错是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!
兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
我发现,世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。听说,李嘉诚戴电子表,人家都戴电子表,我们怎么好意思说是浪琴、劳力士?我们只能拿圆珠笔画一块,对不对?
思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运
努力学习,让上司残废。老板绝对不会有错,他是你的老板就不会有错,相信
这点不会错。每三个个月(星期)要检讨自己,诚实的总结,看有没有要改进的地方。要压迫下面的人,其实可以做出来,“都是被逼的”自己。
我 看过有人是这样的,腰上挂个panasonic,手上拿个canon,回家看sony,出门开toyota,然后一面开一面说,妈的小日本!这个不是本 事,如果是本事就把panasonic、sony丢在水里,把canon丢在河里,把家里的sony砸烂,这就是本事。
康 熙皇帝九岁时,在院子里发脾气:“我要杀了哪个鳌拜!”他的祖母站在后面听到了,走过去捏着他的手:“你太放肆了,年纪轻轻讲这种话,鳌拜以今天的权力,想要废掉你轻而易举,你是什么东西,爱兴觉罗家族要毁在你的手上,才九岁讲这种狂妄的话,你不配当皇上!”康熙皇帝沉默??在十七岁的时候干掉鳌拜,在心 中忍了八年。
你们中国人啊,把哪个吃饭的功夫用到枪炮上面去,今天下跪的就是英国人。政府不会照顾我,我要自己生存。
活动活动,活着就要动。
不要生气,上帝自从发明货币,每一个问题都有解决的方法。
如果你是个男人,就把这个钱赚回来。
敌人帮助成长
危机提高警觉
困境刺激思维
第五篇:余世维读后感
余世维读后感
余世维读后感范文一:
余世维的讲座看过不少,看了会上瘾在网上搜了不少,喜欢他的风格生动幽默,讲解深入浅出。案例多、方法多、观念新,便于记忆,利于行动,且有后续效益产生。你完全可以把他的讲座当作喜剧片来看,但是这不是一般的喜剧片,你可以从这个喜剧片里收获很多内在的东西。还有国际事件,有些我闻所未闻,长了见识,真的。
他的讲座大多数是培训,也可以说都是一次培训,因为,每一次讲座我们都能学到很多东西。不仅仅是知识、经验、道理或者其他。所以,我说能学到“东西”。他的培训大部分是对企业的员工,不管员工的职位大小。甚至是企业的老总都会在旁认真听讲。虽然我对企业了解很少,毕竟我还是一名学生,但是,余世维讲的东西都是通俗易懂的,听着一点都不觉得累。他能做到这样的程度说明他的沟通能力够高,如果我们可以学到他的演讲能力他的沟通能力我们就受益匪浅,因为这个才是他最厉害的地方,他让你心甘情愿的听他讲,让他的员工心甘情愿的听他指挥,这个就是能力。我们不要指望有余世维的阅历,因为那时不现实的,至少对我来说是不现实的。但是,我可以学习他沟通的能力。在现实生活中,人与人的接触就可以定义为沟通,沟通是一个很大的话题,无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对教育,塑造心灵更是如此。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于沟通,沟通的目的和意义呢,余先生认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。在我的工作中,也应该巧妙的运用这些“小动作”来成就我的沟通水平。这个是我从一个论坛上看到的,我觉得分析的很有道理,在此与大家分享:
动作一:讲话不要在角落里讲,大大方方的,公开的讲。我觉得不管是在企业也好,教育界也好,讲话都是具有一定的“分量”的。在平时的工作中,如果两位老师站在角落里讲着,嬉笑着,办公室的其他人员怎么看待啊!肯定有猜疑的,由此也可能会造成好几个帮派,破坏整体环境。大大方方的讲出来,大家一起分享,不是很好吗?
动作二:讲话不要关门。这是一个很常见的现象。但讲话关门,这也得分场合,有的可能只是随手动作,不希望打扰到别人。如班级开班会,讨论,关门这是正常的,全班那么多的孩子你一句,我一句,肯定很吵杂,关门是降低噪音污染。但其他的时候就尽量不要关门,敞开门的同时也敞开你的胸怀。
动作三:讲话时不要对某个人而压低你的声音。教师对待每一位学生都应该是平等的,或许老师更喜欢优秀的学生,但是也不会忽视每一位差生的。这是基本的师德问题。当教师与某一位学生交谈,声音很底,好象生怕别人听见似的,那么引起的必定是同伴的猜疑,疏远,这也是不利于学生的身心发展的。在学校老师就是父母,父母对每一个孩子都应该保护着,爱护着,呵护有佳的。
动作四:不要狼顾,东张西望。这其实就是一种不礼貌的行为。余老师讲过,在和别人沟通交流时,最好看着别人的眼睛或是嘴巴,认真的倾听,注意思考,分析,然后在进行你的观点的阐述。这样给人的感觉才是在交流,不然你东张西望,到底是让别人继续讲还是停下来呢?这是在交流吗?结果会闹成两个人尴尬的局面。我们也可以换位思考一下,当你和别人交流时,肯定是希望别人能够专注的听,并且给你很好的建议,谈话氛围融洽,彼此心交心,这样何乐而不为呢!或许还会给你带来巨大的财富。
动作五:不要与某个人太过亲密。这和动作三有许多的相似之处。在正常生活中,与自己亲密的朋友在一起相互诉说,相互帮助,这都无可厚非。但在工作中,与某个人太过亲密,就会引起很多不必要的麻烦,或是猜疑你们两的关系复杂,或是拉帮接派等等。何不大家一起亲密起来,有任何喜怒哀乐大家都来一起分享,团结起来,才会工作着并快乐着啊!
这些沟通时的小动作都是生活中很容易见到的,也都是一些相当“小”的动作,有些人可能会认为何足挂齿啊!但小事不小,由这些“小事”我却燃升出许多的感动。
感动一:做细心的工作者
感动二:做自信的生活者。
感动三:做善思的学习者。
感动四:团结互助的意义。
感动五:充满爱心的人格。
余世维老师的课是一次振奋人心的培训,是一次反省自我的培训,是一次心灵过滤的培训。“听课的时候激动,课间想一想感动,听完后立刻有行动”,这也许可以用来概括余世维老师的讲课风格。
听他的培训真是一种享受,一种心灵上的享受,我们可以看到自己的目标,当然是一部分目标不是所有,但那些目标是我们从来没有意识到或注意到的。我们会有一种惊喜一种冲动,身心愉悦。如果你还没有看过余世维的讲座,那么我建议你去看,因为那是值得一看的,我相信你会喜欢上他的。
余世维读后感范文二:
最近仔细学习了余世维先生写的《赢在执行》这本书,并在网上浏览及阅读过不少关于这本书的读后感,看完之后令我感慨颇深,受益匪浅!从中,我再一次受到了企业管理的思想教育,看到了自己身上以及身边存在的一些问题,为今后提高工作效率提供了更加科学有效的方法。
书中谈到了什么是执行力?执行力的衡量标准,如何提高竞争力?作者引用了“狼”的特性来进行强调:一个企业要有一支精英团队,要发扬团队的凝聚力和战斗力,用大量的案例证实:无论做任何事情,都要抓好每一个细节。
每个企业都会制定发展的战略目标,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格高效的执行,那么结果都会和我们的预期相差甚远,甚至是纸上谈兵。许多企业初始条件相似,并采用了几乎相同的战略,最终结果却相去甚远。其中的奥妙与原因究竟何在?
我想起我所熟悉的一位长期从事企业管理的前辈,对我说过这样一段话来,他说:企业管理是一门科学,更是一门技术。科学是可以按照规定的条件进行重复地复制,并得到相同的结果,这些甚至完全可以用机器人来操作;而技术是不能复制的,按相同的程序操作,得到的结果是不同的,这些必须由有着思想的人来进行。因为后者是既定模式中的再创作,需要发挥人的主观能动性。所以,正确的战略,完美的管理,都必须通过组织体系中的每一个人来贯彻执行。执行力的差别,就决定了结局的差别输和赢。我想,也许这就是这本书要告诉我们的赢在执行。
什么是执行力?一句话:议而决,决而行,行必果。执行力的强弱可以反映一个企业的治理水平,更体现在全体员工的精神面貌上,因为,只有这些基层的员工才是企业、机关以及各种组织最广泛、最有力和最直接的执行者。
那么如何提高执行力呢?本人在将结合两点谈谈自己的观点。
一、从企业来看:
要使企业的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感。这样,才能激发大家对提高执行力的激情,使其发挥内心深处最大的潜能,用良好的心态,愉快乐观的精神和饱满的工作热情来成就自己的每一项工作,努力创造出一流的业绩。
对目标要做出具体的解码。常言说,千斤重担大家挑,人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化,执行力才有前进的方向。
建立良好的治理机制。有一套科学的标准去衡量,合理的奖惩制度来激励:制度和规定都是为了帮助员工更好的工作,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。
在实现目标的过程中要不断的关注、跟进、紧盯,同时要设立反馈机制,也就是余世维教授所说的回报。这样,不仅了解执行力的程度,而且便于及时发现问题,及时解决问题,使制度在执行过程中更加完善,使各项工作更加完美。
二、从我们个人来说:
高效执行,拒绝借口
完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,只能导致一种结果就是失败,会使自己一事无成。责任是我们每位员工的立业之本,是组织最需要的一种精神品质,不管我们做什么工作必须要有责任感,才会喜欢自己的工作,把工作当成自己的事,认真负责,认真做事,“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障。
必须注重细节,按质按量完成自己的工作任务
每项工作只有执行得好,才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以认真的态度做好工作中的每一件小事,以高度的责任心对待工作中的每一个细节,才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。在我们从事物业工作中,有很多的细节,如认真对待业主的需求,及时主动地解决业主的困难,甚至在态度的和蔼上,也会给我们的工作加分,树立我们的品牌。
“赢在执行”这看似简单的四个字,使我有了一定的压力和紧迫感,但是有压力才能产生动力,在今后的工作中,我要勤观察、勤思考,提前做好计划,不拖拉,多学多干,在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高,我将在工作中寻找自己的归宿和人生价值,实现人生理想,把工作同理想、兴趣、爱好真正的融合起来,以敬业精神书写职业生涯,把执行力贯穿到工作的每一个细节,做出优异成绩以良好的工作表现回报于公司。
战略可以复制,差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力是企业成功的法宝,而我们每一个员工的每一个行动,正是构成了整个企业执行力的集合。
让我们一起高呼赢在执行!