县国家税务局文明创建工作

第一篇：县国家税务局文明创建工作

国家税务局文明创建工作汇报

近年来，我局坚持以文明单位创建统领各项税收工作，以邓小平理论为指导,认真践行“三个代表”重要思想，把“收好税，带好队”作为一切税收工作的出发点和落脚点，依法治税，从严治队，有力地推动了国税工作的向前发展，取得了物质文明、精神文明、政治文明建设的丰硕成果。先后荣获县、市、自治区级“文明单位”。这些成绩的取得主要得益于精神文明建设工作的长期开展，得益于精神文明建设与国税工作的有机结合，即：围绕税收抓创建，抓好创建促税收。现将文明创建工作情况汇报如下：

一、审时度势，明确目标促创建

2002年6月，我局获得市级文明单位称号后，局领导班子经研究决定：把文明创建工作作为推动国税事业发展的有效途径，内强素质，外树形象，努力稳保市级文明单位，力争区级文明单位，并于2004年12月获得了自治区文明委授予“文明单位”称号。今年以来，我局紧紧围绕自治区国税局关于开展创建文明行业活动的部署，进一步扎实地开展了文明创建活动。

坚持一个主题：党的十四届六中全会明确指出创建文明行业要以“服务人民、奉献社会”为主要内容。我局把“为人民服务”作为精神文明建设工作的主题，围绕“服务”这个主题，在思想上转变理念，即由执法型向服务型转变，在规范服务上下功夫，在优质高效上求突破。突出两个重点：一是重点抓好税务干部职工的职业道德建设。把税务职业道德建设作为精神文明建设的一项重点内容，纳入工作目标进行管理考核，将干部职工的职业道德教育、职业纪律情况，作为税务干部职工竞争上岗，干部任职，评优评先的依据。二是重点抓好行风评议活动促创建。我局把文明单位创建活动与行风评议相结合，把优质服务、文明办税、承诺事项置于社会各界的监督之中，开展了多次由人大代表、政协委员、社会各界代表、特邀监察员、纳税人代表、纪检、纠风及相关职能部门人员的座谈会，参加人员计100余人，通过提意见、摆问题、找差距，促进了行风整改，促进了文明创建。同时我局还向社会作出优质服务承诺，公开承诺的具体内容及事项，公开监督电话，把群众对国税部门工作和税干服务满意不满意，作为衡量工作优劣的标准。

抓好三个创建层面：（1）是抓好基层一线创建。加强对一线税干的教育和管理，通过全面动员，全员培训，使广大税干了解创建目标、意义和任务，掌握规范服务和文明单位的有关标准，增强责任感，形成全系统共同关心创建、支持创建、参与创建的局面，为创建文明单位工作奠定坚实的基础。

（2)是抓好机关内部创建。在局机关内部开展“为群众服务，让基层满意”为主题的活动，让机关在文明创建中率先垂范，做好榜样，成为本单位文明创建的带头者和先行兵。

（3）是抓好办税服务厅创建。办税服务厅是文明单位创建工作的重中之重，我局始终把办税服务厅作为文明单位创建的前沿阵地。

二、真抓实干，文明创建兴热潮

（一）抓教育，培养高素质的干部队伍。高素质的队伍是创建文明行业的基础，我局把建设高素质的干部队伍作为创建活动的首要任务来抓。坚持“围绕税收抓创建，抓好创建促税收”的工作方针，始终把培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义“四有”人才作为文明创建目标之一，开展了全方位、多渠道、多层次的教育活动，利用各种形式提高干部的思想素质、理论水平和专业技能。

（二）抓制度，建章立制促创建。为了促进文明行业创建活动的开展，我局先后制订了创建文明行业活动方案及配套工作制度，如《**县国家税务局税务人员行为规范及处罚办法》、《**国家税务局创建诚信文明行业活动责任追究试行办法》、《**国家税务局贯彻落实岗责体系实施办法》、《**国家税务局巡察问廉工作制度》等规章制度，使我局税务人员的言行举止按照文明行业的要求以及廉政建设的有关规定进行规范，并对税务人员因工作态度、工作作风、工作纪律、工作效率等方面引起纳税人投诉的，经查实的进行严格的责任追究，给予相应的经济上和行政上的处罚，为创建活动提供了制度保障。另一方面，通过岗责体系的定岗定责，挖掘内部潜能，完善激励机制，调动起干部职工工作和学习的积极性，使干部职工的思想和行动从“要我做好”切实向“我要做好”转变。

（三）抓投入，创造良好的工作环境和纳税环境。一是搞好县局办公楼及庭院建设。一方面，投入资金装修了县局办税服务厅，并从规范、舒适角度考虑，在办税服务厅设置纳税人自助区、休息区；从安全角度考虑，安装了防盗门窗、闭路监控和红外线报警系统。另一方面，我局在原来庭院建设的基础上，投入资金购回了一批花草树木，并聘请园艺设计，使庭院绿化布局优美，风景宜人。在绿化美化的同时，我局还注重加强文体设施的配置，先后建成了灯光篮球场、排球场、羽毛球场。目前我局庭院内经常开展篮球、排球以及健身操等活动，成为干部职工及周边居民业余文体活动的良好场所。为了加强庭院管理，促进文明创建，目前我局正在申报自治区级文明庭院以及爱国卫生达标单位。二是投入资金改善基层分局的工作条件和生活条件。虽然我局经费一直处于比较紧张的状态，但局领导班子下定决心，要解决基层困难，再困难不能难基层。近两年来，先后投入资金50多万元用于改善基层办公、生活以及交通设施。一方面重新装修灵城分局、稽查局办公场所，重新装修陆屋分局办税厅、改造和维修檀圩分局办公综合楼用水设施、维修武利分局职工宿舍门窗等。为基层干部职工及纳税人营造优美的工作或纳税环境，给文明创建工作提供良好的物质保证。另一方面，积极筹集资金更新基层交通设施，两年来先后购置了5台柳州产的微型面包车，配置给基层分局，较好地改善了基层分局的交通设施，确保了税收工作的正常开展。

（四）抓阵地，营造团结进取的良好氛围。我局把思想建设作为文明创建的基础和阵地，除了平时加强宗旨意识教育、廉政教育、职业道德教育以外，还通过内容丰富、形式活泼的文化体育活动来陶冶干部职工思想情操，达到凝心聚力、团结进取的目的。几年来，为营造独具特色的**国税文化氛围，我局结合工作实际，突出行业特点，先后组织了“警民共建创文明”、“实践三个代表，争创诚信文明行业”、“扶危救困送温暖”、“寻访英雄的足迹”、“为纳税人办实事”、“干部职工及家属迎新春座谈”等活动，与武警消防大队结成文明共建联谊单位，开展了警民座谈会、篮球友谊赛、消防灭火演练等活动。还先后组织了篮球、乒乓球、象棋、朴克、演讲比赛、篮球比赛等。通过这些文化体育活动的开展，既活跃了干部职工的文化生活，又增强了广大税干的集体荣誉感，陶冶了税干的思想情操，增强了集体的凝聚力，从而使创建工作能够做到虚功实做，取得实效。

（五）抓服务，树立文明国税的崭新形象。一是加强廉政勤政教育，狠抓行风建设。向社会作出了优质服务承诺，邀请了10名特邀监察员进行监督。严格执行税务人员“十五不准”、文明办税八公开制度、离任审计制度、干部戒勉制度。建立了领导干部廉政档案，层层签订廉政责任书，对党风廉政建设方面出现问题的单位实行一票否决制。二是规范政务管理，转变机关作风。一方面规范政务管理、提高机关办事效率。另一方面结合征管综合软件上线要求，规范设置办税服务厅窗口，进行业务重组，优化办税流程，完善“一站式”服务，广泛实施“阳光税收”，在办税服务厅内实行税期值班长制度，由值班长向前来办税的纳税人进行“导税”服务，为广大纳税人提供了一个“优质、文明、高效、清廉”的税收管理服务环境。三是积极开展送温暖、结对子，扶贫帮困等活动。近年来，我局以服务于人民和奉献于社会为出发点，积极参加县委组织的“三级联创”活动，与偏远农村结成帮扶对子，为帮扶对象送救助资金和物质，为挂钩村修路出资出力，为学校送课桌板凳，适时看望孤寡老人，送去米、面、油等慰问物品。这些活动的开展，从一个侧面树立起国税新形象。

三、喜讯频传，文明创建见成效

（一）班子自身建设全面加强。我局在开展文明创建活动的过程中，领导干部带头学习政治、业务、科技等知识，不断提高理论联系实际的能力和领导工作的水平，以身作则，率先垂范，增强了领导班子的凝聚力、号召力和亲和力。认真落实民主集中制组织原则，建立党组议事规则，增强了班子的战斗力。通过抓创建活动，充分听取群众意见，不断地解决领导工作和税务干部中存在的问题，转变了领导作风，密切了干群关系，进一步发展了心齐、气顺、风正、劲足的良好局面，领导工作也得到了广大干部的理解和支持，有力地促进了各项工作的开展。

（二）队伍整体素质明显提升。全县国税系统已经形成了一支政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明的干部队伍，综合素质迅速提升，在去年全区、全市组织的各种学习、培训考试中，我局干部职工总体成绩名列前茅，入选全区国税系统稽查能手人才库１人。全局干部“比学习、比贡献、比效率，创学习型机关、创服务型机关、创效率型机关”的“三比三创”活动蔚然成风。

（三）国税形象得以确立。通过创建活动，树立了机关服务基层，干部服务群众，税务干部服务纳税人和地方经济的意识和理念，保证了政令畅通和服务到位，基本消除了“门难进、脸难看、事难办、话难听”的现象。说空话的人少了，办实事的人多了，闹情绪的人少了，求团结的人多了，乱执法的人少了，依法治税的人多了，以权谋私的没有了，廉洁奉公的多了，文明服务、优质征管成为了广大干部的自觉行为。继2003年5月被**市文明委授予“文明单位”称号后，2004年１２月又被自治区文明委授予“文明单位”称号。

（四）促进了税收任务的完成，支持了地方经济发展。通过创建活动，促进了税收征管和执法，保证了收入任务的顺利完成。2003年完成各项收入任务6728万元，比2002年增收 244 万元。2004年完成各项收入任务7641万元，又比2003年增收 913万元。今年1—9月份，尽管受到各方面因素的影响，但仍然组织税收收入6170万元，增长率达到23.2 %。这一切体现了**县国税局全体税务干部职工团结进取，奋勇直前，为国聚财，不畏艰辛的精神，是大力开展精神文明建设的具体成果。

创建无止境。**国税人在开展文明创建活动新的征途上，将继续高举邓小平理论伟大旗帜，以江泽民“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，以开拓创新的时代精神，以求真务实的工作态度，以饱满的工作热情，深入持久地开展文明创建活动，全面推进三个文明建设，为税收事业、为地方经济发展再作出更大贡献！

第二篇：XX市国家税务局2010文明创建规划

XX市国家税务局纳税服务科 2010精神文明创建规划

为巩固和深化我科在精神文明建设方面取得的成果，进一步深入开展好文明办税服务厅、青年文明号、巾帼文明示范岗创建活动和“三优一学”、“为纳税人服务、让纳税人满意”等精神文明创建活动，根据市局的要求，结合我科工作实际，现制定2010年精神文明创建规划如下：

一、创建活动的指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观总揽全局，坚持聚财为国、执法为民的工作宗旨，引导干部职工形成敬业爱岗、无私奉献的时代风尚和为国聚财、勇挑重担的行业风貌，强化队伍建设，全面提升创建质量和水平。紧紧围绕组织收入为中心，收好税、执好法、服好务，建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的国税干部队伍，圆满完成各项工作任务。

二、创建目标

创建文明办税服务厅、青年文明号活动，今年要保持省局级最佳文明办税服务厅、市局级文明办税服务厅和省级青年文明号、市级青年文明号各1个。

办税服务厅开展巾帼文明示范岗和业示范窗口活动，保持国家级、省级“巾帼文明岗”和xx市星级“巾帼文明岗”称号；保持xx省“文明服务示范窗口” 和“xx市文明行业示范窗口”称号。

三、创建措施

1(一)抓好思想道德教育，加强精神文明建设。

1、认真抓好政治理论学习。深入学习贯彻十七届三中全会精神，深刻领会全会精神实质，把干部职工的思想和行动统一到全面、协调、可持续的科学发展观上来。进一步增强做好税收工作的责任感和使命感。坚持每月不少于两次的政治理论学习和每季一次的考试，每季一篇心得体会制度，做到人员、时间、内容落实。

2、广泛开展理想信念教育,进一步加强税务职业道德建设。一是广泛进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。二是从实际出发，有的放矢地开展群众性公民道德实践活动，着力推进税务职业道德建设。扎实抓好职业道德建设和党风廉政建设。深入开展以“热爱税收，依法治税，廉洁奉公，文明征收”为主要内容的职业道德教育。坚持每月一次“纪律检查日”制度和内部执法检查，促进科室人员自觉廉洁奉公、秉公执法，塑造文明执法的良好形象。

3、广泛开展以“创先争优、创新创业”为主题的群众性精神文明创建活动，进一步深化文明创建工作。一是进一步深化干部职工的创建意识。二是总结创建经验，增添创建措施。分析新形势，摸清新情况，创新创建工作，深化文明创建工作。三是立足创新，狠抓落实。深入贯彻“巩固、规范、创新、提高”的八字方针，创新载体，丰富内容，注重效果。四是树好先进，用活资源。以各种形式宣传、学习先进集体和先进工作者的事迹，不断提高文明服务水平，塑造文明执法的良好形象。五是积极参与市局组织的群众性文体活动。

4、深入开展国税文化建设活动。配合市局国税文化建设扎实开展科室文化建设活动。

(二)以全员在岗培训和“业务讲学”为契机，加强教育培训工作，全面提高干部素质。

充分发挥在岗培训的主体作用，紧密围绕税收征管工作，作好统筹规划和安排落实，抓好新《企业所得税法》及实施条例新《增值税暂行条例》及实施细则、新《消费税暂行条例》及实施细则的普及学习培训，加强岗位业务技能和知识的学习培训、加强业务研讨和典型案例的交流学习；二是积极参加以“六员”为主体的业务骨干培训。切实提高税收大厅人员综合能力素质，落实精细化、科学化管理要求，推进依法治税，文明服务。三是积极开展“业务讲学”活动，做好教案、课件、典型案例等教学资料的准备；四是积极参加市局开展的“岗位练兵活动”。

(三)均衡入库，深化税制改革，强化科技加管理。

1、提升办税服务厅服务质量。科学配置征收窗口，实现各种业务一窗通办，解决办税窗口忙闲不均的问题。添置排队叫号机，设置自主办税区和导税服务人员，方便纳税人。

2、坚持以组织收入为中心，确保完成税收任务。一是加强目标考核；二是狠抓均衡入库；三是加强重点企业、重点行业的税源监控；四是深入实际，广泛开展税源调查，加强收入分析；五是提高申报、征收、加收滞纳金和查补入库比例。

3、深化征管改革，完善基础工作。结合以信息化建设为基础的征管改革的全面启动，大力提高税收工作的现代化水平和运作能力，进一 3 步规范综合征管软件操作规程，全面推行多元化申报等现代化管理方式，促进税收管理的信息化和现代化。

4、加强金税工程建设。做好日常金税工程工作，按照“巩固、完善、提高”的原则准备好参与金税工程三期建设。

三、创建要求

（一）加强组织领导。在市局的精神文明建设领导小组的领导下，把创建活动与日常工作相结合，科室领导亲自抓，并在创建活动中以身作则。

（二）规范、完善工作制度、岗位职责，在“巩固、规范、创新、提高”上下功夫，结合税收工作实际，努力提高创建的层次和水平。制定好创建文明行业、青年文明号、文明办税服务厅、“三爱一树立”、“依法治税、文明征收”竞赛活动规划。做到有规划、有目标、有措施、有检查考核，见效果。

（三）充分发挥党组织的保证作用和工、青、妇群团组织的助手作用，继续开展好党员先锋工程—党员示范岗活动，在创建活动中发挥先锋模范作用。

（四）对已建立完善的各项制度要狠抓落实，把创建活动参与情况纳入目标责任制进行检查考核，与个人的经济利益挂钩，奖惩逗硬。

(五)精神文明创建工作纳入本岗责体系考核和目标管理考核。

二○一○年三月五日

第三篇：济南市国家税务局关于2011年文明创建工作的实施意见[推荐]

济南市国家税务局关于2011年文明创建工作的实施意见

为深入贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，结合济南市关于开展创先争优、“微笑服务”和“深入基层，服务群众”等活动的统一部署和要求，市局决定在全市国税系统广泛开展以“奉献国税，建功立业”为主题的文明创建活动，现提出以下意见，请认真贯彻执行。

一、指导思想

以党的十七大和十七届五中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，牢记“为国聚财、为民收税”的神圣使命，围绕“奉献国税，建功立业”的主题，以激发干事创业活力、提高队伍整体素质为目标，全市国税系统各单位要继续加大创建力度，不断创新载体，丰富活动内容，培养宣传身边好学上进、爱岗敬业、勤奋工作、廉洁奉公的典型，用先进典型引导并推动工作，营造学习先进、争创一流的良好氛围。的良好氛围，进一步推进系统“三个文明建设”的开展。

二、目标任务

充分发挥系统各级文明单位和各类先进典型的先锋示范作用，牢固树立全员服务意识，提高办事效率，培育优质服务，发挥税收职能作用，提升国税部门形象，打造现代化纳税服务品牌，全面提高服务科学发展的能力和水平，充分展示济南国税的良好形象，在保持市局现有荣誉称号的基础上，在基层局进一步培养树立国家级先进典型。

三、活动内容

（一）继续深入学习党的十七届四中、五中全会精神，夯实思想基础。各单位要按照建设马克思主义学习型党组织的要求，广泛开展中国特色社会主义理论体系宣传普及活动，特别是要把学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神作为一项重大政治任务，切实抓紧抓好。要加强组织领导，领导干部以身作则，广大干部职工积极参与，确保学习活动扎实开展。创新学习方法，坚持集中学习与个人自学结合，综合运用学习讲坛、读书会、成就展览、座谈交流等多种形式和手段，确保学习时间、人员、内容落实到位。突出学习效果，坚持学以致用、用以促学，确保把思想认识统一到中央决策部署上来，真正用全会精神武装头脑、指导实践、推动工作。

（二）全面发挥税收职能作用。提高税收分析水平和税收预测的准确性，探索建立税收分析预测模型，增强分析的科学性与准确性。加强收入部门与其他经济管理职能部门之间、与系统内部职能部门、与各基层局之间的密切联系和信息沟通，提高税收分析的时效性和针对性。牢固坚持组织收入原则，强化督导考核，落实收入责任制，保持全市“一盘棋”格局。依法抓好各级次收入征管，确保税款应收尽收。认真及时兑现各项税收政策，确保收入质量。充分发挥税收杠杆对经济的调控、引导作用，促进企业自主创新、科技进步和产业结构优化，夯实税收持续、稳定、快速增长的税源基础。加强税收政策实施与经济协调发展分析研究，积极向地方党委政府献计献策，为地方经济社会发展提供决策服务。

（三）进一步提升服务型国税机关建设水平。牢固树立执法与服务并重的管理理念，要把纳税服务作为核心业务之一，持之以恒抓紧抓细。要通过倡导服务口号，开展演讲比赛、岗位技能比武等形式，持续强化宣传，营造氛围。逐步针对所有税收业务岗位和机关层面，健全服务职责、标准和工作协调、绩效评价等体系，争取将各层级应承担的各项服务业务，全部纳入标准化体系。要以纳税人为导向，加强服务与管理的统筹协调，全面梳理分析和精简优化税收业务流程，进一步压缩审批环节和时限，规范和精简报表资料，切实减轻一线管理人员操作和纳税人办税的负担。应用“一体化平台”电子档案系统和CA认证，在政策法规允许的范围内，积极探索推行无纸化审批。健全内部考核与外部评议相结合的考评机制，提高纳税人满意度。

（四）提高服务资源整合利用水平。优化完善“一体化综合服务平台”，针对税收业务岗

位对平台的应用，整合统一各类流动性服务平台，提高纳税服务效率。整合12366热线、网站、短信、办税窗口、税收管理员等咨询渠道，推行全国统一的12366热线系统，建设基层远程坐席，统一规范全市范围的纳税咨询内容和形式。制定分类咨询辅导管理办法，及时响应纳税人诉求，实现个性化税法宣传服务和专业化分类咨询辅导服务。推进社会化纳税服务，积极拓展与政府相关部门、社区组织、行业协会沟通，健全联席会议、信息互换等协作机制，推进外部信息共享和业务协同。

（五）继续开展“一局一品”文化品牌创建活动。要围绕“3A”服务品牌，深入开展“一局一品”活动，将纳税服务理念寓于品牌建设之中，通过开展“一局一品”文化品牌创建活动，打造各具特色的国税文化品牌，集中体现并充分展示各单位国税文化建设成果。坚持品牌创建活动与国税工作相结合，与创先争优活动相结合，与文化活动相结合，进一步增强干部队伍的凝聚力、执行力和创新力，推动国税事业持续健康和谐发展。要强化内外宣传，切实增强国税文化品牌的社会影响力和感召力。市局将加大“一局一品”活动督导检查力度，培养树立一批国税文化品牌典型，广泛进行宣传和推介，并将组织召开全市国税文化建设推进会，在总结各单位品牌建设成果的基础上，结合实际，提炼升华，不断优化和升级“3A”文化品牌。

（六）围绕国税中心工作，深化创先争优活动。系统各级党组织要从自身实际出发，围绕国税中心工作，加强领导，细化措施，深入抓好公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰等创先争优制度落实，及时总结活动中涌现出来的先进基层党组织和优秀共产党员的典型事迹和先进经验，大力发扬解放思想、改革创新的精神，加强工作研究，以创先争优活动带动系统党建工作水平的整体提高，把创先争优活动成果转化为推动国税工作的强大动力，在提升税收工作业绩上见实效。市局将在“七一”前夕，专项表彰全市国税系统创先争优活动先进基层党组织、优秀共产党员，以及开展创先争优活动成绩显著的先进机关党组。各级党组织要积极做好全市国税系统先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者等的推荐和宣传工作。

（七）加强基层党组织建设。2011年是中国共产党成立90周年。各单位要充分利用国税网站、信息简报、宣传栏等载体，广泛宣传中国共产党的光荣历史和丰功伟绩、宣传中国特色社会主义理论体系、宣传党的建设取得的新成就以及基层党组织和广大党员做出的突出贡献，充分展示基层党组织战斗堡垒作用、共产党员先锋模范作用和党员领导干部模范带头作用，进一步坚定广大党员干部的理想信念，努力成为实践社会主义核心价值体系的模范。要结合实际，开展丰富多彩、形式多样的纪念活动，于“七•一”前夕普遍开展走访老党员、老干部活动，广泛开展知识竞赛、红歌演唱、诵读红色经典、座谈演讲等群众性活动，在全系统唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律，并以此为契机，着眼于新时期党的建设的新要求，进一步加强基层党组织建设，坚持民主集中制，建立健全党员活动制度和党员民主权利保障机制，充分调动广大党员的积极性、主动性和创造性，着力提高基层党组织的凝聚力和战斗力。

（八）大力培养树立各类先进典型。各单位要遵循从群众中来、到群众中去的原则，努力发掘不同部门和岗位特别是基层一线的先进集体和个人，有计划、分层次、分类别地树立各类先进典型，使系统上下学有榜样、赶有目标，引导广大国税干部职工立足本职、建功立业、奉献社会，全面推进国税工作。市局计划推出“奉献国税，建功立业”十佳人物，培养一批具有行业特色、体现先进思想和时代精神的先进典型，制作专题电视片和展板，加大对先进典型的宣传和嘉奖力度，营造学习先进、争创一流的良好氛围。

（九）充分发挥先进典型的示范带动作用。先进典型是国税工作的旗帜，是全市国税系统的宝贵财富。各单位要通过各种渠道，大张旗鼓地宣传先进典型的模范事迹，大力弘扬先进典型在平凡岗位上取得的显著成就、展现的优良作风和阐释的时代精神，充分发挥先进典

型的示范、引领作用，实现树立一个典型、带好一支队伍。市局将组织编写先进集体和先进个人典型事迹宣传手册，印发全系统学习。

四、保障措施

（一）统一思想，提高认识。各单位特别是各级领导同志要进一步统一思想，提高认识，增强政治责任感和使命感，把主题创建活动作为贯彻落实市委、市政府和市文明委新一轮文明城市创建部署和广泛开展各项创建活动要求、推进系统精神文明建设的一项重点工作，摆上重要日程，切实加强对文明创建工作的组织领导，真正把创建工作放在突出位置抓紧抓好。

（二）加强领导，齐抓共管。市局已成立由张德志局长任组长、王建新副局长任副组长、各有关处室组成的创建活动领导小组，办公室设在教育处，负责对系统创建活动的统一指导和协调工作。各单位也要成立相应的领导机构，安排专门人员负责此项工作，切实加强对创建活动的组织领导，努力在全系统形成领导重视、职责明确、任务清晰、上下联动、纵横协调、广泛参与、齐抓共管的创建工作新格局。

（三）精心组织，务求实效。各单位要按照本实施意见的要求，紧密结合本单位的实际，选好创建活动的切入点和“亮点”，制定方案，分解任务，强化措施，狠抓落实，把创建活动贯穿到国税各项工作之中。要按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的要求，坚持把活动的重点立足基层、深入基层、活跃基层，使广大干部群众成为创建活动的真正主体。

（四）督导检查，促进落实。市局将进一步加强对各单位文明创建工作的督促检查，督导各单位进一步完善文明创建工作制度，落实文明创建各项措施。并将在适当时机组织对各类先进集体特别是获得较高层次荣誉称号的单位进行抽查。各单位也要切实加强对创建活动的监督和检查，把创建工作纳入系统和机关的目标管理考核，与评先选优结合起来，并作为干部调整、交流和奖惩的参考依据。充分发挥社会监督、群众监督和舆论监督的作用，认真解决创建活动中的矛盾和问题。要结合各自的实际，制定周密的宣传报道计划，及时宣传推广先进典型和经验，形成强大的舆论宣传声势，引导创建活动深入健康发展。

第四篇：文明创建工作材料

小学文明单位建设工作经验材料

xx小学现有教职工56人，其中专职教师49人；本科学历4人；专科学历44人；高中及以下学历8人。中级职称40人，初级职称16人。学校自2012年9月组建以来，学校坚持以科学发展观为指导，以提高职工思想道德和人文素质为目标，把加强精神文明建设工作作为学校一项重要工作来抓，积极构建文明校园，促进了学校和谐发展。一年多来，学校在教育教学工作正常开展的同时，先后成功举办了两届校运会和一届校园文化艺术节，在2012年、2013年的县、镇中小学生运动会中，我校选派的男女队员均获得较好的名次，社会、家长、领导颇为满意。现将文明单位建设工作情况汇报如下：

一、领导重视，组织健全。学校领导班子加强自身建设，解放思想，勇于创新，以团结、勤政、廉洁、务实、高效为目标，把文明单位建设工作摆上重要议事日程，周全计划，完善和严格执行各项规章管理制度，实行分级管理，分工负责，团结协作。成立了以常务副校长为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的活动工作领导小组，明确人员具体负责各项文明活动工作，确保了学校文明单位建设工作顺利有效开展。

二、加强思想道德建设，道德风尚良好。近年来，学校紧紧围绕县级文明单位创建标准，以“四个一”活动为重点，扎实推进学校精神文明建设工作。一是组织开展“道德讲堂”活动，普及道德理念、讲述道德故事、弘扬道德精神、展示道德力量，着力提升我校师生的文明素质和社会文明程度，在全校营造了浓厚的道德宣传氛围。二是开展志愿服务活动，成立了学雷锋志愿者服务队。三是开展“讲文明树新风”活动，通过在学校主道、大门口悬挂文明标语牌等形式，营造浓厚的文明氛围；四是开展感恩营养午餐活动，通过班会、学校集会、板报等形式，向学生宣传营养午餐来之不易，通过节约粮食、努力学习等形式来感谢党对少年儿童的关爱。

三、学习风气浓厚，精神文化生活丰富。坚持对教职工进行科学文化知识和业务技能培训。每个学期都派部分教师到xx听课学习，组织教师到兄弟学校交流学习，在校内组织业务培训，整体提高教师综合素质。

四、加强管理，严格遵纪守法。落实政务公开办事制度，坚持和完善各种民主管理制度，切实保障职工合法权益。加强法制教育，认真开展综合治理，与辖区派出所进行联防，学校治安状况、工作秩序良好，无违法违纪行为，无参与“黄、赌、毒”等社会丑恶现象。认真落实基本国策，扎实做好计划生育工作，计划生育“三率”均达标，无违反计划生育政策现象。

五、加强卫生整治，建设洁净校园。积极做好爱国卫生和环境美化工作，落实“门前三包”制度，坚持周一大扫除制度，搞好校园绿化、美化，学校环境清洁整齐，无脏、乱、差现象。

六、业务工作实绩显著。组建二小以来我校师生参加各种比赛活动，老师有30人次、学生有21人次荣获县级以上奖励，荣获镇级奖励的老师有30人次。学校文体活动方面，效果良好、领导满意。

xx二小学

2013年12月

第五篇：2011年泸溪县国家税务局创建全国文明县城工作实施方案

2011年泸溪县国家税务局创建全国文明

县城工作实施方案

创建全国文明县城，是改善县城居民生活质量、提高全民文明素质和文明程度的重要举措，是优化全县发展环境、树立县城良好形象的迫切需要，也是促进全县社会进步和精神文明建设的必然要求。为实现创建全国文明县城的目标，根据县委、县政府安排，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以县委县政府“工业强县、产业富民、环境创优”发展战略为要求，以开展创先争优活动为载体，以创建全国文明县城为目标，坚持以人为本、重在建设原则，广泛动员，群众参与，提升县城品位，提高居民素质，改善人居环境，推动文明进程，树立对外形象，为全县经济发展和社会进步创造良好环境。

二、总体目标

创建全国文明县城的总体目标是：以创建工作“迎国检、达国标”为目标，按照《全国文明县城测评体系》要求，全方位、多层次、宽覆盖、强力度地推进文明县城创建工作，通过建设廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康 1

成的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全隐定的社会环境和可持续发展的生态环境，着力打造“服务型机关”、“和谐、魅力、宜居泸溪”。

三、主要任务

(一)打造“服务型机关”，创建廉洁高效的国税机关。

1、加强理论学习与教育。按照建设学习型党组织的要求，要深化理论学习活动，落实“四个一”读书活动、专题调研活动。人教部门要对干部进行理想信念和从政道德教育，定期组织综合素质培训，要加强理论学习与宣传，要建立科学民主决策制度。

2、加强党风廉政建设。监察部门要对领导干部进行党风廉政和反腐的教育，要经常化、制度化。

3、严格依法行政。执法科室要按照相关法律法规文件严格执行，严格依照税收法律法规文件，依法行政，实行重大行政决策合法性审查制度和规范性文件管理制度。

8、维护企业合法权益。坚持公平竞争，不搞地方保护主义，热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象，及时查处公务人员吃、拿、卡等违纪行为。

9、积极开展“创文明服务窗口”的活动。开展“窗口”规范化服务活动，积极做好“窗口”单位行风评议，确保满意度不低于85%。

四、工作步骤

根据县委县政府创建安排，我局创建共分四个阶段：

第一阶段：宣传发动阶段（2011年3月）。动员力量，采取措施，在我局掀起创建全国文明县城活动高潮。加大宣传力度，营造浓厚的创建氛围。要制定细则，明确责任，狠抓落实。要搞好协调、指导、督查工作，确保创建工作目标明、标准高、措施实。

第二阶段：集中整治全面实施阶段（2011年4月-6月）。要根据县政府总体规划要求，责任明确、措施得力，全力推进，确保创建活动有序开展。县局创建办加强对各科室创建工作统筹协调和指导，每月一评比，对推动工作不力科室和个人做出通报、限期整改。

五、工作措施

（一）加强领导，形成创建工作合力。

成立由局长向忠为组长，吉小刚、李代长、周晓建、张晖为副组长，各科室负责人为成员的创建全国文明县城领导小组。领导小组办公室设在县局办公室，具体负责局机关创建全国文明县城日常工作。

（二）周密部署，建立有效的工作机制。

一是建立工作协调机制，形成下下联动，把创建工作和日常工作有机地结合。二是建立信息反馈机制，加强信息沟通这，确保创建工作情况上下贯通，使局领导及时掌握创建动态。三是建立工作目标责任制，创建文明县城工作纳入“四

个文明”目标管理考核标准，计10分。各科室要严格按照目标责任公工，逐项落实。四是建立督查考核机制。通过定期不定期检查，确保各项创建工作落到实处。县局创建办对全局创建工作实行每周一检查、每月一评比，及时掌握创建工作进展情况，发现创建工作中存在的薄弱环节。五是建立健全奖励制度和责任追究制度，对在创建过程中行动迅速、成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对责任不落实、工作敷衍、不按要求完成创建任务、影响全局创建工作的单位和个人给予通报批评。

二○一一年三月二十五日