石家庄优化发展环境从“效能革命”开始

第一篇：石家庄优化发展环境从“效能革命”开始

逢单月为“无会月”；提倡开“1小时会议”，一般性会议不搞多名领导陪会；下基层调研和工作调度会，不准备讲话稿；市领导一般不参加商业性庆典、奠基等。这是记者今日上午从石家庄市委、市政府召开的全市优化发展环境广播电视大会上获悉的8条优化发展环境新规，该新规将掀起石家庄优化发展环境“效能革命”的高潮。

今天是春节后上班第一天，在石家庄市委、市政府召开的全市优化发展环境广播电视大会上，省委常委、市委书记孙瑞彬向全市发出动员令：全市各级各部门和广大干部要切实增强责任感、危机感和紧迫感，围绕打造良好的发展环境特别是政务环境，在全市迅速掀起一场力度空前的“效能革命”。全市上下要牢固树立抓发展环境就是抓生产力、抓发展环境就是抓项目、抓发展环境就是抓发展的思想，强力推动发展环境建设，把石家庄打造成为全省乃至全国最安全、最适合资本落地成长、最适合创业发展的城市，为实现“十二五”时期转型升级和跨越赶超目标提供有力保障。

省委常委、市委书记孙瑞彬作重要讲话。市委副书记、市长艾文礼主持会议。市委常委、纪委书记李文起通报损害石家庄市发展环境的典型案例。会议在市区设主会场，各县(市)和矿区设分会场。

孙瑞彬在讲话中指出，发展环境是一个城市综合竞争力的核心，是一个地方经济社会发展的“命门之穴”。该市通过深入开展“干部作风建设年”活动和深化干部作风建设，各级各部门和广大公务人员围绕中心、服务大局的意识不断增强，服务措施不断改进，工作效率不断提高，发展环境建设取得明显成效。但与先进城市比，与基层、企业和群众的期望还有很大差距，还不能适应新形势、新任务的要求。尤其在机关作风、办事效率和服务质量方面，还存在一些比较突出的问题。今年是“十二五”的开局之年，该市面临的任务十分艰巨。各级各部门和广大干部要切实增强责任感、危机感和紧迫感，围绕打造良好的发展环境特别是政务环境，在全市迅速掀起一场力度空前的“效能革命”，把政府效能作为最大的发展优势来打造，把发展环境作为石家庄最响亮的名片来培育。全市上下要牢固树立抓发展环境就是抓生产力、抓发展环境就是抓项目、抓发展环境就是抓发展的思想，引导广大干部破除“官即管”的观念，从重审批、轻监督的传统做法中解放出来，从重收费、轻服务的管理模式中解放出来，从重局部、轻全局的本位主义中解放出来,切实解决好行政执法与服务的立场、感情和出发

点问题，使广大干部真正成为勤政为民、干事创业、促进发展的“先锋”。通过建设优质高效的政务环境，带动我市发展环境整体优化提升。

孙瑞彬强调，要以更加坚决有力的举措，全面优化和提升石市发展环境。通过创造一个适合资本流入、生长的发展环境来提升我们的优势，通过创造更加优于外地的发展环境吸引更多的资本进入石家庄。要打造健康文明的人文环境，从提高人的素质入手，不断提升全社会的文明程度，增强我市的感召力、吸引力和凝聚力；打造和谐稳定的社会环境，提高老百姓的幸福感和满意度，增强人民群众和广大企业经营者、投资者的安全感；打造公平有序的市场环境，维护市场主体和消费者的合法权益,形成良好的信用秩序和信用环境，促进市场繁荣，增强市场活力；打造全民参与的创业环境，让一切想创业、会创业的人都能在石家庄找到广阔的创业空间,把石家庄市打造成处处焕发勃勃生机的创业热土。

孙瑞彬强调，优化政务环境建设是加强发展环境建设的重中之重。要把政务环境建设作为优化发展环境的突破口，全面优化提升我市发展环境，使之成为推动我市转型升级、跨越赶超的“第一引擎”。要严格落实各项制度规定，切实提高制度的执行力，以制度来规范和约束行政行为。要进一步精简审批事项、优化审批流程、提高审批效率，努力实现在全省“审批项目最少、程序最简、办理最快、费用最低、服务最优”的目标。要充分发挥科技手段平台的作用，以更高效率的行政流程向社会提供公开便捷的信息和服务,加快推进各级行政服务中心的规范化建设和管理，使各级行政服务中心成为运转协调、管理规范、公开透明、便民高效、功能齐全的综合性服务平台。要不断完善和严格实施问责机制，切实加强对损害发展环境行为的查处、问责力度，特别是对不作为、乱作为、变相吃拿卡要等行为和问题，不论涉及到哪个部门、哪名干部，发现一起、查处一起，决不允许害群之马影响整个干部队伍形象，破坏我市的发展环境。要切实强化省会意识，进一步创新服务方式，拓宽服务渠道，主动加强与省直机关、驻石单位的沟通协调，尽心竭力多办实事、多办好事，通过热情周到的服务，争得理解，赢得支持，为促进我市又好又快发展聚集资源和力量。要发动人民群众广泛参与，把政务环境建设的评判权、参与权交给群众、交给基层、交给企业；要制定和落实好我市优化发展环境的激励办法，从不同层面推出一批服务质量好、工作绩效优、群众满意度高的先进典型，大张旗鼓地予以表彰和奖励，发挥示范带动作用。

孙瑞彬指出，干部队伍作风是一个地方最重要的环境。抓环境改善必抓干部作风，抓干部作风就是抓发展环境。各级各部门要牢牢把深化干部作风建设抓在手上，以干部队伍作风建设的新成效，促进我市发展环境实现新提升。要牢固树立强烈的事业心和责任感，把人民群众幸福安康、事业发达兴旺，作为我们唯一的理想和追求，始终保持奋发有为的精神状态，以只争朝夕、时不我待的激情和勇往直前、敢于攻坚的精神，推动各项工作不断实现新突破。要建立和严格落实工作责任制，一级抓一级，一级对一级负责，形成纵向到底、横向到边的责任体系。特别是对重大事项、重大工程、重大疑难问题，都要建立领导分包责任制，组织力量，强势推进，加快落实。要树立正确的用人导向，给能干事、会干事、干成事的人以舞台，给不干事的人以警示，通过营造风清气正的用人环境，促进干部作风转变，保证各项任务目标圆满完成。

孙瑞彬强调，会议多、文件多、领导事务性活动多是影响发展环境和工作效率的突出问题，必须下大力解决。

1、从下月起，逢单月为“无会月”，除法定例会外，确需召开的全市性会议，须报市委书记或市长批准。

2、压缩会议时间，提倡开“1小时会议”，全市性会议一般安排在下班前1小时。

3、一般全市性会议只安排分管市领导参加，不搞多名领导陪会。

4、除法定例会外，会议讲话和发言提倡采用提纲式，下基层调研和工作调度会，不准备讲话稿。

5、市委、市政府及两办文件总量比上年不增加，并尽量减少，能用网络传输、电话、电报和传真等方式明确的事项，不再印发纸质文件。

6、下大力清理各类简报，市直部门原则上每个部门只保留一种简报，且文字篇幅简短。

7、市领导一般不参加商业性庆典、奠基、开业、剪彩、论坛等活动。

8、外地来石考察团组按对等原则接待，只安排一次会见活动，其它活动市领导一般不陪同。以上八条，市四大班子和市级领导要带头做到，各县(市)区、市直各部门仿照执行，以保证各级领导有时间、有精力思考解决问题，谋划推动工作，确保任务落实。

孙瑞彬指出，优化发展环境是一项系统工程，需要全社会的广泛参与和共同努力，要在全市营造出一种“人人都是发展环境，事事关乎石家庄形象”的浓厚氛围。每一个市民特别是服务行业和窗口单位人员，都要坚持从我做起，从小事做起，文明礼貌、诚实守信、遵纪守

法、勤奋创业，人人关心、支持、参与发展环境建设，使石家庄成为全省乃至全国最安全、最适合资本落地成长、最适合创业发展的城市。

孙瑞彬强调，今年是“十二五”的开局之年，我们面临的任务十分繁重。各级各部门和各级干部要自觉克服“恋年”思想，收心聚神、调整状态、集中精力，抓紧研究谋划和推进各项工作，确保实现首季“开门红”，为“十二五”发展起好步、开好局，以优异成绩向建党90周年献礼!

艾文礼就贯彻落实会议精神，提出了具体意见。他要求，全市各级各部门各单位要迅速组织广大党员干部群众，深入学习贯彻会议精神，并结合本地本部门本单位实际，开展一场“优化发展环境，我们怎么办”大讨论活动，切实把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，统一到孙瑞彬书记的重要讲话精神上来，对标先进找差距，对照要求抓落实，抓紧制定完善更为具体、更切实际、更为管用的新举措、新机制，彻底打开城门，消除各种壁垒，努力把石家庄打造成全省发展环境最优、服务体系最佳、吸引外资最多的城市。

市四大班子领导同志；市法院院长，检察院检察长；市四大机关正副秘书长；市内五区四大班子成员，高新区、正定新区领导班子成员，以及各区乡镇(办事处)书记；市直各单位领导班子成员及具有执法执纪职能的处室负责人；空港工业园、大西柏坡筹建小组办公室、六大工业聚集区主要负责人；市属高校、市属企业、驻石金融机构主要负责同志在主会场参加会议。各县(市)、矿区四大班子成员，各乡镇(办事处)书记，乡镇长、办事处主任，县(市)区直部门领导班子成员在各分会场参加会议。全市各级机关、乡镇(街道)、农村、社区和企事业单位，组织干部职工和广大群众收听收看了此次大会实况转播。

第二篇：效能革命优化环境工作会议讲话

文章标题：效能革命优化环境工作会议讲话

同志们：

这次会议是经过常委会研究召开的，主要议题是：回顾总结前一阶段的“效能革命”优化环境工作，解决工作中存在的主要问题，深入推进“效能革命”，进一步优化我市的经济发展环境。刚才，文秘部落薛勇同志对前一阶段的“效能革命”进行了总结，充分肯定了成绩，实事求是地指

出了工作中存在的问题，并对下一步工作做了具体安排部署，希望各级各部门结合自身实际，认真抓好贯彻落实。下面，我再强调三点意见：

一、统一思想，提高认识，增强开展“效能革命”的紧迫感和坚定性

“效能革命”是市委、市政府站在践行“三个代表”重要思想，事关沁阳发展大局的高度做出的战略决策。“效能革命”开展以来，我多次到企业调研，企业普遍反映，职能部门的工作作风明显好转，服务意识明显增强。这说明我们的工作得到了企业和群众的认同，说明“效能革命”有了一个良好的开端。

但是，我们还要看到这项工作才刚刚起步，除掉思想深处的玩症和行为方式上的恶疾陋习是非常困难的，决不是仅凭听几场报告，开几次会议，发几份文件就可以解决问题，必须深刻认识“效能革命”的长期性、艰巨性、复杂性，做好打持久战、攻坚战的思想准备。

（一）“效能革命”是提升县域经济核心竞争力的现实需要

发展是硬道理，经济工作是我们全部工作的中心。目前，地区之间的竞争是综合性的、多方位的，环境的好坏直接关系到一个地区招商引资的成败，决定着经济发展的活力和水平，这个观点我在会议上多次强调过。所以，市委四届六次全会上，我们提出“四策并举”即：提升传统产业强基础，发展民营经济增活力，扩大对外开放促发展，优化环境树品牌，就是顺应区域经济竞争的需要，把优化发展环境作为推动沁阳新一轮发展的重要举措。

（二）开展“效能革命”是深化行政体制改革的客观要求

我们当前的政府管理体制，脱胎于计划经济，虽然经过多次改革，仍有很多方面不能适应市场经济和加快县域经济发展的需要，成为经济发展的巨大障碍。突出表现为机构臃肿，职责不清，工作中相互推诿扯皮，工作效率低下；滥用职权，乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派等“四乱”现象久治不绝；把权力作为谋取私利的工具，利用权力吃、拿、卡、要，侵害群众利益；违法行政，执法不公，不给好处不办事，给了好处乱办事；作风疲沓，工作懒散，待人接物冷磺硬，耍官腔、摆架子、态度蛮横。开展“效能革命”，就是用铁的决心、铁的纪律和铁的手腕，向这些不合时宜的行为方式、顽固不化的恶疾陋习开刀，通过创新管理体制、完善工作机制，解决生产关系不适应生产力发展，政治上层建筑不适应经济基础的矛盾，彻底转变政府职能，提高行政管理的效率、效果和效益。

（三）开展“效能革命”是转变政府职能客观要求

计划经济体制下，资金、技术、人才等各种生产要素都是由计划配置的，生产的商品是由国家计划调拔的。但是在市场经济条件下，生产要素主要靠实现优化配置。市场如何配置，哪个地方的投资成本最低，投资回报最市，资本就会往哪里流动；哪个地方的待遇最好，哪个地方能让人才充分发挥作用，人才就会往哪里流动。这就要求我们的政府顺应市场经济资源配置方式的变化，主动转变政府职能，从以前的“经营者”转到公共产品、公共服务的提供者上来，为经济发展提供、创造良好的市场环境，为企业、个体工商户和人民群众提供各类优质服务。

（四）开展“效能革命”是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现

共产党的先进性集中体现在“三个代表”重要思想上。“效能革命”，就是要革除少数党员干部中存在的“官本位、权本位和钱本位”思想，使广大党员干部树立“立党为公、执政为民”的“民本”思想，体现了先进的政治文明，代表了先进文化的前进方向；“效能革命”的核心内容是实现“两转变”，完善“三个服务”，达到“两个提高”，即转变政府职能、转变工作作风；机关为基层服务，领导为群众服务，公务员为纳税人服务；提高服务质量，提高服务水平。实质是通过优化经济发展环境来促进地方经济发展，让广大人民群众从中得到实惠。所以，“效能革命”又体现了先进生产力的发展方向，体现了人民群众的根本利益。

二、突出重点，把握关键，深入推进“效能革命”

目前，绝大部分单位、绝大部分干部，能够认真按照市委、市政府《关于开展“效能革命”，进一步优化经济发展环境的意见》要求，抓好各项工作落实。但是工作中仍然存在一些薄弱环节，下步工作中，要突出抓好以下几个方面的重点工作：

（一）转变执政理念

共产党代表人民群众的根本利益，党的宗旨是全心全意为人民服务。广大党员干部和公务员，要切实摆正自己的位置，要明白我们手中的权力是人民赋予的，人民赋予我们的权力是

用来为人民谋福利，而不是用来谋取部门利益，更不是谋取个人私利的。我们必须坚决摒弃官本位的思想，牢固树立群众利益至上的观念，把执政理念集中到“立党为公、执政为民”和全心全意为人民服务上来。要把群众的呼声作为第一信号，把群众的利益作为第一追求，把群众满意作为第一标准。在市场经济条件下，政府建设的根本任务是建立责任政府、服务型政府、法制

政府和诚信政府，要不断强化政府的服务职能，把依法行政与热情服务有机统一起来，实现从管理向服务转变，从被动服务向主动服务转变，从滞后服务向超前服务转变，从坐等上门向主动上门服务转变，把一切管理寓于服务之中。在坚持依法行政、严格执法的前提下，提高服务质量，提高工作效率。

（二）转变干部作风

我们的干部作风整体上是好的，但在个别单位、个别干部身上，不同程度地反映出一些问题，一是散。主观上缺乏对全局的把握，缺乏对形势的清醒认识，表现在班子凝聚力不强，纪律松懈，对全市加快发展的大局漠然置之，我行我素，作风散漫，工作疲沓，效率低下，节奏慢，甚至造成一些政策棚架，政令不畅；二是软。主观上缺乏干大事、创大业的勇气和信心，不敢坚持原则，不敢碰硬，遇到矛盾绕着走，对上不敢讲真话，对下不敢严要求，工作低标准；三是懒。表现在个别同志缺乏蓬勃朝气和昂扬锐气，开拓创新意识不强，工作不积极不主动，推推动动，不推不动，甚至推而不动，推诿扯皮，坐失机遇，贻误工作。有些部门工作太疲沓，安排的一项工作，有些三天能干成的，五天十天也干不好。其中一个局，市委安排的一项工作，一个月都没干成。个别部门、个别干部身上反映出来的问题，在其它单位也不同程度地存在，会议之后，希望大家要认真对照检查，查找部门、班子、系统中层及基层干部身上，存在什么样的问题，做到心中有数，认真整改。

（三）抓好承诺服务

服务承诺是各单位为基层、为群众、为纳税人服务的一种态度，关系到广大企业和人民群众的切身利益，关系到党和政府的形象。前一阶段，绝大多数单位能够按照自己的工作职责，对照有关法律法规，深入群众、深入基层、深入纳税人，制定切实可行的服务承诺，并通过电视等方式向社会公布。这就意味着，我们肩上多了一种责任，多了一种义务，多了一种约束。君子重然诺，一诺价千金。承诺的关键是践诺，如果不能兑现承诺，群众就会对我们产生信任危机，我们将付出巨大的失信代价。我们绝不能将对群众、对基层、对纳税人的公开承诺束之高阁。要通过多种方式公开服务承诺，使群众、基层和纳税人充分了解承诺，更要采取有效措施兑现承诺，真正简化办事程序，真正改善服务态度，真正提高服务水平，真正提高工作效率，真正使老百姓人中受益。把权力置于“阳光”下，把权力运行的全过程置于人民群众的监督之下，接受全社会的监督。

（四）构建长效机制

“效能革命”是对行政管理体制的一场深刻的变革，开展“效能革命”，既要就事论事，找准问题，采取针对性的措施，一件一件地整改，一个问题一个问题解决，同时，又要在建立长效机制上下功夫。要对发现的问题深入研究，找准其体制、机制症结，发现问题产生的根本原因，通过创新体制、完善机制、完善制度加以根除，实现从解决面上问题到解决内在问题，从单一突破到整体推进，从突击抓到经常抓，从注重治标到标本兼治，建立起一套长效机制，用制度来保证“效能革命”的深入开展。

三、强化领导，严格奖惩，确保各项工作落到实处

（一）切实加强对“效能革命”工作的领导

前一段“效能革命”工作能够取得一定成效，跟我们建立的强有力的领导机构有很大关系；工作中存在的问题，跟我们的部分领导干部不重视有关系。当前，在我们的少数领导干部对“效能革命”仍然存在错误认识，直接导致对这项工作领导不力、推进不力。比如，有人认为“效能革命”只是重点职能部门的事，与自己没有多大关系，工作中只是摆花架子，做做样子，对市里布置的工作简单应付；还有些部门，只是将“效能革命”停留在口头上、文件中，而没有落实到行动中。对“效能革命”优化环境工作的领导，只能强化，不能弱化，各级领导干部，尤其是主要领导干部，自己首先要认识到位，同时，要教育好班子，管理好队伍。通过发挥模范带头作用，把各项工作职责和工作任务落实到基层，落实到每个同志，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

（二）抓好正两方面典型

前一阶段，我们重点树立了一批有作为、好作为的典型，比如卫生系统搞了“加快发展比比看，我为功臣献爱心”活动，工商、质监等，通过典型引路，以点带面，推动了工作顺利开展。在继续培育先进典型的同时，下一步要加大监督检查的力度，对那些些破坏发展环境，损害企业、群众利益，影响沁阳发展的人和事，要一查到底，严肃处理，公开曝光。市委办、政府办、优化办要加强互联互动，加大明查暗访力度；人大、政协要组织人大代表、政协委员到基层、企业和群众中进行视察、调研，了解各职能部门落实市委、市政府决策的情况；新闻媒体要发挥好舆论监督作用，加大暗访和曝光力度；各职能部门要自己组织得力人员，加强监督检查，及时发现和处理本部门工作人员中存在的问题，及时整改。

（三）严格落实奖惩

要建立一套科学的评价制度，对各单位开展“效能革命”的情况进行客观、公正的评价。要把人民群众满不满意，企业和个体工商户满不满意作为评价的根本标准。到年底，通过各种形式的评议、评价、考核，对开展“效能革命”优化环境工作成绩显著、人民群众和企业满意度高的部门，要大张旗鼓的进行表彰奖励；对工作敷衍塞责、推托应付，人民群众和企业、个体工商户不满意的单位，要严格按照我们出台的有关文件进行处理，决不姑息迁就。任何一场革命，都是要有阵痛的，没有铁的决心、铁的纪律、铁的手腕就难以推进“效能革命”。我不希望在座的任何一个干部因为发生损害经济发展环境的行为把你拿下来，将你挪位置。

《效能革命优化环境工作会议讲话》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读效能革命优化环境工作会议讲话。

第三篇：发展环境优化工作效能提高

发展环境优化工作效能提高

根据教育局的工作实际，建议采取以下五项措施深化干部作风教育整顿，助推我县教育发展环境的优化和工作效能的提高。

1、深入学习贯彻县委有关文件，不断增强干部职工效能意识。开展优化发展环境大讨论活动和大调研活动，促使干部职工在解放思想、转变作风、提高效能等方面凝心聚力、自觉践行，促使教育事业发展环境得到了进一步改善。

2、大力开展师德师风教育，不断增强干部职工工作责任感和事业心。坚持开展师德师风教育整顿，促使教师自觉践行职业道德规范，塑造良好行业形象。

3、积极开展创先争优活动，不断增强干部职工创先争优意识。在全县开展学理论、比师德，学政策、比业务，学先进、比服务为主要内容的“三学三比”活动，不断增强干部职工的创先争优意识，努力争教育发展之先、创和谐校园之优。

4、深入开展干部下基层活动，不断增强为民服务意识，进一步增强了机关干部自觉为民服务的意识。

5、切实加强纠风工作力度，不断营造风清气正的良好环境。坚持以端正师德、优化师风为重点，坚定不移地贯彻落实各项规范办学行为和收费管理等政策规定，坚决查处各类违纪违规行为，不断优化教育发展环境，维护教育系统风清气正的良好环境。

第四篇：提高行政效能 优化发展环境

提高行政效能 优化发展环境(08年效能建设工作汇报)

公开单位：仪陇县政府办公室发布时间： 2009年12月14日

市效能办：

今年来，仪陇县按照“围绕经济抓效能，抓好效能促发展”的工作思路，立足机关作风转变、行政审批制度改革、“三项制度”落实，以强化内部管理和优化对外服务为重点，开拓进取，扎实工作，有力推进了我县机关效能建设，加快了政府职能转变，改善了全县投资发展软环境，促进了经济社会的又好又快发展。我们的主要做法是：

一、完善制度体系，规范行政行为

（一）加强效能制度建设。按照市委、市政府关于进一步加强机关效能建设的决定，出台实施意见，制定了《仪陇县行政机关首问负责制度》、《仪陇县行政机关限时办结制度》、《仪陇县行政机关责任追究制度》等制度，督促县级各部门和乡镇建立健全了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、岗位责任制、投诉举报制、一次性告知制、绩效考核等等效能建设工作制度，并把制度建设贯穿于机关效能建设的各个环节，坚持以制度管人、按制度办事，有力地加强了对党员领导干部的监督管理，提高了行政效能和服务水平。

（二）加强审批服务制度建设。在开展阳光审批服务工作过程中，坚持制度创新，更新各项运作措施，逐步建立了范本表样制度、联合预审制度、先办后补制度、电话咨询和答复制度、预约上门服务制度等审批服务制度，极大的方便了企业、服务对象。

（三）加强效能监察制度建设。一是规范效能监察工作流程。制定了《仪陇县机关效能监察投诉中心工作规则》，明确了效能投诉中心的职责权限、投诉与受理的要求和范围以及效能投诉的调查和处理的要求，使效能投诉各项工作规范有序。二是建立效能责任追究制度。严格按照《仪陇县机关效能责任追究办法（试行）》，对明察暗访、群众效能投诉中查实的违反《办法》规定的行为，督促相关部门和单位严格实施效能责

任追究。

二、转变政府职能，提高行政效率

（一）简化审批程序，深化审批改革。以建立“有限政府”为目标，不断加大行政审批改革力度，规范行政许可事项，依法削减审批项目，进一步简化审批程序，逐步建立了科学合理、快捷高效的审批服务机制。目前，我县行政审批项目已从原来的661项缩减为560项。在行政审批服务上，实行“一个窗口对外，一站式办理，一条龙服务”，彻底改变了过去基层群众办一个证，进十几家门，盖几十颗章的状况。为提高审批服务水平，我县政务服务中心已有305项行政审批、许可及登记类事项进驻，项目进驻率为49.9％，共受理、办理各类审批(许可)和登记类项目134个，项目受理率43.9％；受理各类行政审批、许可和登记类事项16890件，办理各类审批(许可)和登记类事项16466件，按时办结率为100％。

（二）推进政务公开，实行透明行政。抓住权力运行的重点部位和关键环节，对政府投资、行政审批、财政管理、工程招投标、土地出让、交通水利工程建设等15个重点方面，落实责任部门，抓好这些重大事项决策过程、运行过程和实施结果的公开。通过健全工作机制、落实责任目标，创新有载体、建立工作平台，规范统一标准，严格监督考核等一系列措施，加大了对权力运行的监督力度，进一步密切了党群干群关系，提高了依法办事水平和工作效率，有力推进了民主政治建设和阳光政务建设，从而将机关部门权力行使行为的监督进一步纳入制度化、规范化的轨道。

（三）规范财政管理，降低行政成本。为从源头上解决机关部门乱收费、乱罚款、乱设“小金库”等影响机关效能建设、浪费行政资源的问题，今年来，我县不断加大部门预算外资金管理监控力度，对所有县级机关和乡镇的银行账户开展专项清理，取消多头开户38个。全面推行乡镇财务集中结算制度，成立了11个会计核算部，撤销56个乡镇预算单位账户，将各乡镇使用的财政性资金全部纳入中心统一管理，实行“集中支付、会计代理、账户统管、分户核算”的统一结算运行模式。在此基础上，进一步强化部门预算管理，严格按照各部门年初预算总额，制定月度用款计划，逐月拨付资金，按月结账，强化部门预算执行的过程监控，对超出用款安排的支出当月不予结报，无特殊情况，年底不予追加。通过实行财务集中结算，各部门各乡镇

财政资金使用由分散变为集中，由无序变为有序，增强了政府调控资金的能力，提高了资金使用效率，有效降低了行政运行成本。据统计，县级机关部门仅办公支出一项，每年就要比改革前节约50余万元。

三、创新监督机制，确保勤政高效

（一）完善效能监察网络。年初，成立了以县委副书记黎明任组长的机关效能和投资软环境建设领导小组，在县政府办公室设立了效能办；同时，在县纪委、监察局增设内设科室——效能监察室。效能办和效能监察室一起负责对各行政机关落实行政效能建设的工作部署、执行规章制度情况的监督检查。各乡镇、各部门也成立了效能建设工作领导机构，设立受理群众有关机关效能建设投诉的专门机构。与此同时，我县还在18个规模重点企业设立效能监察联系点，基本形成了以县效能办、效能监察室为核心，上下联动的效能建设监察与投诉网络。

（二）加强党风政风日常监察。一是开展明察暗访活动。通过开展明查暗访活动，及时发现和查纠机关效能建设中存在的问题和不足。今年来，我县3次组织部分县人大代表、政协委员、纪检监察特邀联络员、新闻记者等，深入县级机关进行暗访，将发现的突出问题拍摄成录像，反馈给有关部门，并督促各相关部门严格对照机关效能责任追究办法实施效能责任追究。对县工商系统五名上班打牌的干部进行批评通报，对县医院收受手术红包的邓某和胥某，责成相关部门处以罚款并作待岗处罚等等。今年来，共有12名机关工作人员受到批评教育、口头告诫、通报批评等效能责任追究。二是定期召开座谈会。由县效能办会同经商、物价、政务服务中心等职能部门一起召集部分企业界代表、基层代表召开座谈会，听取基层和企业代表针对行政审批、收费政策、机关效能等方面意见和建议，并对一些问题现场进行解释和答复。三是对审批服务情况开展效能监察。主要通过向有关单位和经办人员发放效能建设跟踪督查卡，对新办重点工业项目行政审批服务情况实施跟踪督办，促进部门和窗口进一步增强大局意识，提高办事效率。

（三）及时查处效能投诉。通过效能监察投诉网络的有效运转、定期召开联络员和联系点负责人会议、上门走访、电话热线联系等一系列手段，不断拓宽效能监察投诉的信息渠道，及时查纠各机关作风建设上存在的问题。今年以来，我县先后通过效能投诉中心和效能监察网络受理效能投诉30余件。对群众反映的问题，效能办或直接派人调查，或责成相关部门限期查结、限期反馈，该整改的及时整改，该处理的严肃处理，需作解释说明的帮助做好解释说明。基层企业、群众反映：过去对机关作风有意见、办事跑冤枉路、吃冤枉气时，往往投告无门、投诉无效，现在有了监察中心，一个电话，一次投诉，都能在规定时间查出个结果，给出个说法，“效能投诉中心”就是“机关效能建设的110”。

四、开展民主评议，接受群众监督

（一）开门查找问题。认真对照省、市、县效能建设文件精神及刘奇葆同志关于效能建设“两个讲话精神”，坚持开门抓效能建设。采取“上请、下求、内听、外访”的形式，通过设立意见箱、召开民主生活会、召开服务对象座谈会、走访群众等办法，围绕机关效能和投资软环境建设的思想观念、工作作风、体制机制、管理方式方法等方面存在的突出问题，广泛征求干部群众对本单位机关效能和投资软环境建设的意见和建议，找准突出问题220余条，分系统加以整改，切实增强了机关效能和投资软环境建设的自觉性和主动性。

（二）开展集中评议活动。突出“以评促纠、以评促建”的原则，把评议工作的重点放在整改落实上。从8月21日开始，采用集中评议的形式，定向征求全县各界评议代表对各部门的意见和建议，共征集到各类意见建议2230条，梳理汇总向各单位反馈。然后由县效能办组织检查组对供电、劳动保障、卫生等7个群众意见相对较多的部门整改落实情况进行了督查。通过开展这项活动，全县机关作风有了明显好转，服务效能进一步提升，发展环境得到了优化，较好地推动了我县经济社会的良性发展。

（三）开展“千人评议机关”活动。县委、县政府专门召开“千人评议机关”预评意见整改落实工作会议，就预评意见建议的整改落实进行了全面部署，对整改工作提出了明确要求。会上，组织教育局、经商等7个部门作了大会交流和书面交流，会后，又组织20个部门在仪陇电视台上公示预评意见整改措施，组织34个部门的主要领导在电视台开展访谈，介绍部门职能、报告预评意见整改情况、公示服务承诺，有力地推动了评议意见的整改落实。富有约束力的民主评议，对各机关部门优化工作作风产生了无形的压力，也激发了极大的动力。群众反映：自评议活动开展以来，机关部门“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象少了，主动深入基层、为群众排忧解难的多了；推诿扯皮、效率低下、纪律松弛的衙门作风少见了，文明服务、高

效服务、依法行政的意识强了。群众对机关作风的满意和基本满意率逐年提高，从集中评议统计结果看，群众满意率较去年有了大幅上升，达到了96.33%。

第五篇：提高办事效能 优化发展环境

1、扎实开展改作风、优环境、抓落实工作，建设宜居宜业宜游的现代化区域中心城市

2、提高办事效能 优化发展环境

3、优化环境促赶超改进作风树形象

4、抓好服务谋发展 改进作风促提升

5、应对挑战不退缩 改进作风不懈怠

6、发展快不快 干部作风带

7、思想上牵挂群众 感情上贴近群众 工作上为了群众

8、让勤勉干事成为主流 让公平正义成为准则 让廉洁俭仆成为风尚

9、加强作风建设 实现新的跨越

10、雷厉风行抓落实 大刀阔斧求突破

11、履职尽责创先进 立足岗位争优秀 为民服务作表率

12、你追我赶 不甘落后 争先进位 争创一流

13、讲党性 重品行 作表率