2018年春季福师大信息管理系统第二次作业及答案[五篇材料]

第一篇：2018年春季福师大信息管理系统第二次作业及答案

第二次作业（教材第4~8章）

一、名词解释

1、诺兰模型：西方发达国家信息系统发展经验表明：一个企业或地区信息系统的发展具有一定的规律性，一般要经历从初级到成熟的成长过程。诺兰（Nolan）总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰模型。

2、数据流程图：DFD是一种全面面地描述系统数据流程的主要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中的流动，处理和存储情况。

3、群体决策支持系统：GDSS，一种在DSS基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。

4、企业资源计划：企业资源计划（ERP）的简称，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其它业务功能整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。

5、电子商务：是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。

二、简答题

1、比较企业系统规划法、关键成功因素法和战略集转化法。答：企业系统规划法（BSP）虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标导引过程。它通过识别企业“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转化是通过业务过程／数据类等矩阵的分析得到的。由于数据类也是在业务过程基础上归纳出的，所以我们说识别企业过程是企业系统规划法战略规划的中心，而不能把企业系统规划法的中心内容当成U/G矩阵。

关键成功因素法（CSF）能抓住主要问题，使目标的识别突出重点。由于高层领导比较熟悉这种方法，所以使用这种方法所确定的目标，高层领导乐于努力去实现。这种方法最有利于确定企业的管理目标。

战略目标集转化法（SST）从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。

2、系统切换的方式有哪些？它们各自的优缺点是什么？ 答：①直接切换方式。直接切换方式是指在某一时刻，旧系统终止使用，新系统投入运行，新系统一般要经过较详细的测试和模拟运行。考虑到系统测试中试验样本的不彻底性，以及新系统没有真正担负过实际工作，因而这种方式虽然最简单、最省钱，但风险性最大，在切换过程中很可能出现事先预想不到的问题。

②并行切换方式。针对直接式存在的问题，并行切换方式新投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，新老系统并存的时间一般为3～5个月左右。在这段时间内，既保持系统工作不间断，又可以对照两个系统的输出，利用老系统对新系统进行检验。经过一段时间运行，在验证新系统处理准确可靠后，原系统停止工作。新老系统的并行，保证安全可靠、无风险系统运行，消除了尚未认识新系统之前的惊慌与不安。并行式的主要问题是费用太高，这是因为并存期间，新老系统的工作人员也要并存，需要双倍的费用。当系统太大时，费用开销更大。

③阶段切换方式。阶段切换方式实际上是以上两种切换方式的结合。对由多个部分构成的系统分多个步骤进行切换，每次用部分新系统代替老系统中的某些部分，平衡后再进行下次切换，直到整个系统切换完成。例如，公司可以先切换旧的订单录入系统，然后再切换库存系统。这种切换方式既避免了直接式的风险性，又避免了并行式发生的双倍费用。阶段式系统切换方式中的最大问题表现在接口的增加上。系统各部分之间往往是互相联系的，当老系统的某些部分切换给新系统去执行，其余部分仍然由老系统去完成，于是在已切换部分和未切换部分之间就出现了如何衔接的问题，这类接口是十分复杂的。

④试点切换方式。试点是一个执行了所有操作的试验系统，如一个部门或地区分部。试点切换是指先在一个试点安装运行新系统，如果试点成功，可以采取上述三种切换方法中的一种继续逐渐推广新系统。这种切换方式时间短、费用低，通过试点的成功切换，可大大增强系统用户或管理者对新系统的信心。

3、简述决策支持系统在现代组织中的应用。

答：DSS 可以通过各种方式支持组织的决策，具有较高的商业价值。DSS 能帮助组织精确地协调内外部的企业过程，对企业的供应链、客户关系进行管理，DSS 还能强有力地、综合地为决策提供信息，支持企业的营销活动。决策支持系统已逐步扩广应用于现代组织中的大、中、小型企业中的预算分析、预算与计划、生产与销售、研究与开发等智能部门，并开始应用于军事决策、工程决策、区域开发等方面。

4、简述从MRP、闭环MRP、MRPⅡ到ERP发展历程。

答: 物料需求计划(Material Requirements Planning，简记为 MRP)理论是在解决订货点法的缺陷的基础上发展起来的。它是 20 世纪 60 年代发展起来的一种计算物料需求量和需求时间的系统。随着 MRP 应用范围的逐渐扩大，MRP 的局限性也日益显现。MRP 的运行过程主要是物流的过程，但生产的运作过程，产品从原材料的投入到成品的产出过程都伴随着企业资金的流通过程。并且资金的运作会影响到生产的运作，如采购计划制定后，由于企业的资金短缺而无法按 时完成，这样就会影响到整个生产计划的执行。20 世纪 80 年代发展起来的 MRPⅡ同 MRP 的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益，实现物料信息同资金信息的集成。由物料需求计划变为制造资源计划，英文为 Manufacturing Resources Planning。由于字母的缩写都为 MRP，就将制造资源计划命名为 MRPⅡ，以示区别。ERP 理论与系统是从 MRPⅡ 发展而来的。MRPⅡ 仅能管理企业内部资源的信息流，随着全球经济一体化的加速，企业与外部环境的关系越来越密切，MRPⅡ 逐渐不能满足需要，于是新的企业管理思想和软件应运而生了。在 MRPⅡ 的基础上发展起来的企业资源计划(Enterprise Resource Planning ,简称 ERP)把原来的 MRPⅡ 拓展为围绕市场需求而建立的企业内外部资源计划系统。ERP 突破了原来只管理企业内部资源的方式，把客户需求、企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起，体现了 完全按市场需求制造的经营思想。ERP 也打破了MRPⅡ 只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向各个行业，特别是金融业、通信业、高科技产业、零售业等，大大扩展了应用范围。

5、简述数据挖掘的应用领域。

答:数据挖掘Data Mining是通过分析每个数据，从大量数据中寻找其规律的技术，主要有数据准备、规律寻找和规律表示 3 个步骤。数据挖掘的任务有关联分析、聚类分析、分类分析、异常分析、特异群组分析和演变分析等。数据挖掘在各领域的应用非常广泛，只要该产业拥有具分析价值与需求的数据仓储或数据库，皆可利用数据挖掘工具进行有目的的挖掘分析。

一般较常见的应用案例多发生在零售业、直效行销界、制造业、财务金融保险、通讯业以及医疗服务等。销售数据中发掘顾客的消费习性，并可藉由交易纪录找出顾客偏好的产品组合，其它包括找出流失顾客的特征与推出新产品的时机点等等都是零售业常见的实例;直效行销强调的分众概念与数据库行销方式在导入数据挖掘的技术后，使直效行销的发展性更为强大，例如利用数据挖掘分析顾客群之消费行为与交易纪录，结合基本数据，并依其对品牌价值等级的高低来区隔顾客，进而达到差异化行销的目的;制造业对数据挖掘的需求多运用在品质控管方面，由制造过程中找出影响产品品质最重要的因素，以期提高作业流程的效率。

近来电话公司、信用卡公司、保险公司以及股票交易商对于诈欺行为的侦测(FraudDetection)都很有兴趣，这些行业每年因为诈欺行为而造成的损失都非常可观，数据挖掘可以从一些信用不良的客户数据中找出相似特征并预测可能的诈欺交易，达到减少损失的目的。财务金融业可以利用数据挖掘来分析市场动向，并预测个别公司的营运以及股价走向。数据挖掘的另一个独特的用法是在医疗业，用来预测手术、用药、诊断、或是流程控制的效率。

第二篇：2018年春季福师大信息管理系统期末试卷及答案

一、选择题

1、管理信息系统式一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（D）。

   

A、业务信息系统

B、管理信息系统

C、决策支持系统

D、专家系统

2.（3.0分）在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（B）

   

A、购买软件包

B、合作开发

C、委托开发

D、自行开发

3.（3.0分）在详细调查过程中，对于调查面广，而调查的信息量不大的情况，最适合采用的调查方法是(C)。

   

A、访问

B、召开调查会

C、发调查问卷

D、参加业务实践

4.（3.0分）下面(B)的情况，应采用联机实时处理方式。

 

A、定期数据处理

B、没有通信设备  

C、需要及时响应

D、多种应用处理

5.（3.0分）数据字典的内容不包括（A）

   

A、术语解释

B、数据项

C、数据结构

D、数据流程图中的元素

6.（3.0分）信息系统发展的阶段模型——诺兰模型，排序正确的是(A)

   

A、初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟

B、初装、控制、集成、蔓延、数据管理、成熟

C、初装、控制、蔓延、集成、数据管理、成熟

D、初装、蔓延、集成、控制、数据管理、成熟

7.（3.0分）决策表(D)

   

A、是数据流程图的辅助工具

B、是描述处理逻辑的工具

C、将比较复杂的决策问题简洁、明确地描述出来

D、包括上述各条件

8.（3.0分）在管理活动的不同层次中，（D）层需要不定期地收集较多的外部信息。



A、执行控制层   

B、管理控制层

C、中间管理层

D、战略计划层

9.（3.0分）

教务管理系统的输入设计中，规定学生成绩在0-100分之间，若数据超出此范围，则认为错误，该种数据校验方法是（C）

   

A、控制总数校验

B、对照校验

C、界限校验

D、格式校验

10.（3.0分）MRP的含义是（A）

   

A、制造资源计划

B、企业资源计划

C、计算机集成制造计划

D、物料需求计划

11.（70.0分）

二、名词解释（每小题3分，共12分）

1、群体决策支持系统

答：是指在系统环境中，多个决策参与者共同进行思想和信息的交流，群策群力，寻找一个令人满意和可行的方案，但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责。

2、业务流程重组 答：业务流程重组强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。

3、黑盒测试

答：也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。黑盒测试着眼于程序外部结构，不考虑内部逻辑结构，主要针对软件界面和软件功能进行测试。

4、非结构化问题

答：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为(学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等)对各阶段的决策效果有相当影响。往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定。

三、简答题（每小题8分，共32分）

1、管理信息系统开发策略中，“自上而下”与“自下而上”这两种策略各有什么优缺点、适用于什么场合?

答：自下而上”MIS开发策略：优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。缺点：不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重大修改，甚至从新规划、设计。

“自上而下”MIS开发策略：优点：这种开发策略有很强的逻辑性，是从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出来发来设计信息系统。缺点：实施难度较大。

2、简述结构化系统开发方法的五大阶段及其主要任务。

答：主要包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行等五个阶段。

（1）系统规划阶段。首先，根据用户的系统开发请求，其次，依据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，明确所受到的各种约束条件，研究建设新系统的必要性和可能性。最后，进行可行性分析，写出可行性分析报告，可行性分析报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编成系统规划报告。

（2）系统分析阶段。根据系统规划报告中所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统业务流程，分析数据与数据流程、功能与数据之间的关系，确定新系统的基本目标和逻辑功能，即提出新系统逻辑模型，并把最后成果形成书面材料——系统分析报告。

（3）系统设计阶段。根据新系统的逻辑模型，具体设计实现逻辑模型的技术方案，即提出新系统的物理模型，进行总体结构设计、代码设计、数据库／文件设计、输入／输出设计和模块结构与功能设计。

（4）系统实施阶段。根据系统设计说明书，进行软件编程（或者是选择商品化应用产品，根据系统分析和要求进行二次开发）设计、调试和检错、硬件设备的购入和安装、人员的培训、数据的准备和系统试运行。

（5）系统运行维护阶段。进行系统的日常运行管理、维护和评价三部分工作。如果运行结果良好，则送管理部门指导组织生产经营活动；如果存在一些小问题，则对系统进行修改、维护或是局部调整等；若存在重大问题（这种情况一般是运行若干年之后，系统运行的环境已经发生了根本的改变时才可能出现），则用户将会进一步提出开发新系统的要求，这标志着旧系统生命的结束，新系统的诞生。

3、请比较信息系统规划的三种方法：关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。

答：关键成功因素法（CSF）能抓住主要问题，使目标的识别突出重点。由于高层领导比较熟悉这种方法，所以使用这种方法所确定的目标，高层领导乐于努力去实现。这种方法最有利于确定企业的管理目标。

战略目标集转化法（SST）从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。

企业系统规划法（BSP）虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标导引过程。它通过识别企业“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转化是通过业务过程／数据类等矩阵的分析得到的。由于数据类也是在业务过程基础上归纳出的，所以我们说识别企业过程是企业系统规划法战略规划的中心，而不能把企业系统规划法的中心内容当成U/G矩阵。

以上三种规划方法各有优缺点，可以把它们综合成CSB方法来使用，即用CSF方法确定企业目标，用SST方法补充完善企业目标，然后将这些目标转化为信息系统目标，再用BSP方法校

核企业目标和信息系统目标，确定信息系统结构。这种方法可以弥补单个方法的不足，较好地完成规划，但过于复杂而削弱单个方法的灵活性。因此，没有一种规划方法是十全十美的，企业进行规划时应当具体问题具体分析，灵活运用各种方法。

4、简述决策支持系统在现代组织中的应用。

答：决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统(MIS)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。DSS 可以通过各种方式支持组织的决策，具有较高的商业价值。DSS 能帮助组织精确地协调内外部的企业过程，对企业的供应链、客户关系进行管理，DSS 还能强有力地、综合地为决策提供信息，支持企业的营销活动。决策支持系统已逐步扩广应用于现代组织中的大、中、小型企业中的预算分析、预算与计划、生产与销售、研究与开发等智能部门，并开始应用于军事决策、工程决策、区域开发等方面。

四、论述题（每小题13分，共26分）

1、ERP的形成大致经历的订货点法、开环MRP、闭环MRP、MRPⅡ和ERP五个阶段。请阐述它们之间的关联。

答：物料需求计划（Material Requirements Planning，简记为MRP）理论是在解决订货点法的缺陷的基础上发展起来的。它是20世纪60年代发展起来的一种计算物料需求量和需求时间的系统。随着MRP应用范围的逐渐扩大，MRP的局限性也日益显现。MRP的运行过程主要是物流的过程，但生产的运作过程，产品从原材料的投入到成品的产出过程都伴随着企业资金的流通过程。并且资金的运作会影响到生产的运作，如采购计划制定后，由于企业的资金短缺而无法按时完成，这样就会影响到整个生产计划的执行。20世纪80年代发展起来的MRPⅡ同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益，实现物料信息同资金信息的集成。

由物料需求计划变为制造资源计划，英文为Manufacturing Resources Planning。由于字母的缩写都为MRP，就将制造资源计划命名为MRPⅡ，以示区别。ERP理论与系统是从MRPⅡ发展而来的。MRPⅡ仅能管理企业内部资源的信息流，随着全球经济一体化的加速，企业与外部环境的关系越来越密切，MRPⅡ逐渐不能满足需要，于是新的企业管理思想和软件应运而生了。

在MRPⅡ的基础上发展起来的企业资源计划（Enterprise Resource Planning ,简称ERP）把原来的MRPⅡ拓展为围绕市场需求而建立的企业内外部资源计划系统。ERP突破了原来只管理企业内部资源的方式，把客户需求、企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起，体现了完全按市场需求制造的经营思想。ERP也打破了MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向各个行业，特别是金融业、通信业、高科技产业、零售业等，大大扩展了应用范围。

2、请结合电子商务的优势，谈谈电子商务给企业带来哪些方面的效益。

答：第一，加强企业与供应商之间的联系。第二，加快资金周转速度，降低企业的综合成本。第三，减少产品流通时间。第四，加快对消费者需求的响应速度。第五，提高服务质量，实现信息系统的一体化。

第六，建立企业站点，树立企业形象，提高企业知名度，增强市场竞争力。

第三篇：2014春季学期福师大《中国当代文学》在线作业答案

福师《中国当代文学》在线作业一

单选题

1-5ADCDA 6-10 BDBCB 11-15 ADCBA 16-20 BCDAC 21-25 BDDCA

多选题

1-5 ABC ABCD ABCD ABCD ABC 6-10 ABCD ABC ABCD ABCD ABC 判断题

1-5 BABBB 6-10AABBA 11-15 ABBBB

福师《中国当代文学》在线作业二

单选题

1-5CCCDA 6-10BCBCB 11-15 CABAB 16-20 DCABD 21-25 BDBCC 多选题

1-5 ABCD ABCD ABC ABCD AB

6-10 ABC ABCD AB AB ABC

判断题

1-5 AAAAB 6-10 BBBBB 11-15 BBBBA

第四篇：2014春季学期福师大《中国现代文学》在线作业答案

福师《中国现代文学》在线作业1

单选题

1-5 CADBC 6-10 DCDCB 11-15 CBCCB 16-20 BADCB 21-25 DBAAD 多选题

1-5 ABCD BCD ABC ABCD BCD 6-10 ABC ABC ABC ABCD ACD 判断题

1-5BBBBB 6-10ABBBA 11-15 AAABB

福师《中国现代文学》在线作业2

单选题

1-5 DCABD 6-10 BDBAA 11-15 DCACC 16-20 ADCDB 21-25 ADDBA 多选题

1-5 ACD ABC ABC ABCD BC 6-10 ABCD ABC ABC ABCD ABC 判断题

1-5BBBBB 6-10BBABA 11-15 BBBAB

第五篇：福师大人力资源管理作业及答案

一、简答题：

1、简述工作分析的基本内涵。

答：工作分析是指根据组织的目标，设臵实现组织目标所需的岗位，对各岗位（职位）特定工作的性质、内容、任务和责任进行分析研究，并作出明确规定和对承担该类工作的人员所应具备的素质与能力予以分析研究并作出明确规定的系统过程。它是公共部门人力资源管理的基础工作，是公共部门实行科学管理的重要手段之一。

2、影响个人职业生涯的因素有哪些？

答：影响个人职业生涯的因素有教育背景、家庭影响、个人的需求与心理动机、机会、社会环境。

3、内部招聘有哪些有优缺点？

答：内部招聘的优点：实行内部招聘可以将现有员工安排在更适合他的位臵上，使之更好地发挥自己的能力而为组织服务，得到升迁的公职人员会认为自己的才干得到了组织的认同，大大提高了他对组织的忠诚度和工作绩效；实行内部招聘使公职人员认识到只要自己努力工作、不断提高工作能力、丰富知识，就有可能得到发展的机会，因此这一方式可以对现有员工起到激励作用，促进工作效率的提高；实行内部招聘还可以节约许多人力资源管理与开发的成本，不仅可以节省对外招聘所需要花费的时间和费用，而且还可以节约培训费用等；内部员工比较了解组织的情况，为胜任新的工作岗位所需要进行的指导和训练也会比较少，离职的可能性也要小很多。

缺点：过多的内部招聘会使组织走向自我封闭，不易吸引到更多更高级的优秀人才；如果内部提升不是依据业绩和表现，或者在提升中出现了让员工感到不公平的现象，那么会极大地挫伤现有一部分员工的积极性，甚至产生不满情绪，影响了组织的士气，因此需要做好解释和鼓励的工作；容易造成近亲繁殖的现象，影响组织工作的创新。实行内部招聘应遵循公开公平原则、业绩标准原则、年资优先原则、内升与外聘平衡原则等。大体而言，低级人员的内部招聘和晋升少，而高级人员的内部聘任和晋升的范围则要相应扩大一些。

二、论述题：

试析职位分类制度的优缺点。

答：职位分类制既有其一定的优点，同时也存在自身无法克服的缺点。其优点主要表现在： 1.这种分类方法没有严格的分类程序和依据，方法简单易行，结构充满弹性。2.职位分类注重公务员的学识水平、经验、能力等基本条件，不强调其必须具备某项专门知识和技能，有利于“通才”的培养，便于人员培训。

3.职位分类强调年资，官职相对分离，不使公务员因职位变动而引起地位、待遇的变化，有利于公务员队伍的稳定。

4.职位分类注意按行政首长和上级主管部门的意图实施人事管理，有利于实施集中统一领导，树立行政权威，提高行政效率。

5.职位分类注重学历背景，有利于吸收高学历的优秀人才，提高公共部门人力资源的整体素质。

其缺点主要表现在：

1.人在事先，易出现因人设岗，机构臃肿现象。2.分类不系统、不规范，不利于公职人员的科学管理。3.忽视专才人员培养，不利于部门整体效率的提高。4.强调年资，加剧了官员的保守性，容易形成官本位倾向。

5.过于注重公务员的学历、资历、身份、地位等条件，不利于学历低、能力强的人发展。6.公职人员等级分明，容易滋生上下隔阂，彼此歧视的心理，服务意识、团队合作精神差。7.以官阶定待遇，容易导致同工不同酬的现象，不利于对公职人员的激励。

答：麦肯锡公司招聘的理念是注重招聘“尖子”员工，所谓的“尖子”员工就是指在一个方面具有突出能力或者拥有特殊技能的员工，然而，在众多的选拔标准中，分析能力被摆在了第一位。

公司招聘的方式是用问题解答的形式进行的，公司所选择的问题考察的是整体的分析能力，根据案例查找到了该形式：麦肯锡的面试有2－3轮，主要是case study。咨询公司的案例涉及各个行业，案例分析要求你有很强的逻辑分析能力，能把一个问题分解成多个小的问题。准备面试是需要付出很大努力的事情，最好要提前准备。至晚到九月十月也要开始准备了。咨询公司的案例考的分析能力，并不希望你照搬书本。但是首先你看看管理学方面的书会

有好处，另外多看和练习案例分析都是对发展自己的思路有帮助的。相关的案例可以从网络得到。也许是公司网站，也许是bbs, 也许是哈佛商业案例或者其他案例丛书。另外，找有相同目标的partner平时多做模拟练习。他当时就先后同几个partner演练过。

面试中，忌不假思索就jump to answer，因为以麦肯锡案例的难度，很快就答出的答案往往不是正确的。你可以思索三分钟都没有问题，不会被认为反应迟钝。你思考比较成熟之后，也许可以从多个角度给出问题的答案，你的英语口语也可避免因为思考不成熟而愈加磕磕绊绊。剩下的，就得由运气来解决了。

日本人说的尖子员工并不是最好的，70分就可以了。我认为日本公司主要考虑了员工的发展，而尖子员工对公司的发展则更为有利。东西方的理念在这上面也有所体现，东方依然以人为本，而西方注重的是公司利益。我认为，70分的观念是比较好的，因为这个比较客观和实际，在唯一一个领域内顶尖的人才是存在的，但是同样的成本也是巨大的，流动性强对于并没有十分实力的公司是负担。再一，人才也有成长期，在工作中成长才能够使得人才与公司的文化目标更加融合更加适应。

我出一道题目：如果要在上海开发一个新的新生儿保险险种要招聘多少业务员？分析：先要了解上海地区地方近几年的出生率，在调查近几年的怀孕妇女数目，了解分布的情况，得出适用的数据，再调查可能购买保险的比率，从而得到招聘的人数。

麦肯锡公司与SGM公司的招聘有共同点就是

1、外部招聘；

2、招聘程序类似。不同点：SGM公司比麦肯锡公司更注重员工心理素质和品德。