第一篇：深圳XX咨询公司企业文化咨询体系
目 录
第一部分 企业文化建设体系..................................................................2
一、企业文化基础构建层面.................................................................................2
二、企业文化战略层面.........................................................................................2
三、精神理念层面.................................................................................................3
四、行为制度层面.................................................................................................3
五、形象展示层面.................................................................................................3
六、企业文化执行层面.........................................................................................5
第二部分 咨询流程..................................................................................7
一、咨询前期.........................................................................................................7
二、导入准备.........................................................................................................8
三、调研与评估.....................................................................................................9
四、定位与设计.....................................................................................................9
五、成果推广实施...............................................................................................10 第一部分 企业文化建设体系
一、企业文化基础构建层面
二、企业文化战略层面
三、精神理念层面
四、行为制度层面
五、形象展示层面
1、企业形象VI设计
2、企业之歌创作
3、《企业画册》（专题丛书）
4、媒体推介方案
5、策划拍摄企业形象片、广告片
6、为企业家或企业
7、策划组织公益活动、文艺晚
六、企业文化执行层面
第二部分 咨询流程
一、咨询前期
1.了解客户需求
宏略接受客户咨询意向后，向客户发出《客户需求调查表》，意在了解委托企业的情况，并对企业有个基本的认识。
更重要的是了解企业最高领导，即第一负责人对项目的态度，只有得到决策者信心和决心的充分保证后，宏略才有可能接受客户的委托。2.《项目建议书》与签约
宏略在对《客户需求调查表》的反馈及提供的相关资料基础上，进行细致的研阅、分析和判断，并结合宏略的数据库，与客户初步确认项目的目的、目标。
经双方有效沟通，由我公司专家组成员综合研判后，出具一份《项目建议书》。 在双方协调一致，确认《项目建议书》的基础上，签定正式咨询合同，明确合作双方的定位，界定承诺，保护双方利益。
宏略将协助客户举行一个企业文化项目启动仪式。
二、导入准备
1.宏略项目组
进入正式咨询阶段，宏略会依项目情况派出专家、咨询师、设计师进驻企业。视工程项目的大小服务，项目组成员数量也不同，有的项目可能只有1—2个人，有的项目可能有3—5个人。此外，培训师还会有2—3个人。
宏略项目组在委托企业的每一期工作时间会有6—7天，因为项目组成员还需要接受宏略内部的培训。
由于宏略项目组成员分工不同，在委托企业服务的时间也有差别，有的咨询师可能只有一半的时间为委托企业服务。2.成立企业文化战略指导委员会及项目组
咨询师进入企业后将与客户共同成立企业文化战略指导委员会，下设项目组。其中项目组作为工程的专职团队，直接对企业文化战略指导委员会负责。
在中国企业里，项目组成员要进行一个非常关键的步骤—培训，培训成员按照宏略的工作方法进行工作。这个步骤之所以关键，因为它决定着整个小组人员能否按照统一的步调进行工作，只有参与人员的工作方法一致，才能保证高效的工作，也才能保证工作的成功性。
3.启动《企业文化项目工程实施方案》
工程启动时，宏略要为客户先期制定一个《企业文化管理战略工程工作实施方案》。方案中将明确其宗旨、任务、时间，规定其权责和机构属性。 公布一个企业文化宣言。
客户的高层领导和宏略总裁的讲话是十分重要的。
三、调研与评估
1.项目组围绕调研评估的核心要素开展工作
宏略咨询师将会通过个人访谈、研讨会、问卷调查、数据整理、优劣势分析进行调研诊断。
调研诊断主要围绕企业文化管理核心要素，如价值理念、精神状态、理想追求、综合实力等；同时涉及企业发展的基础问题，如竞争优势、人才机制、企业管理、企业形象、文化力等方面进行。2.项目组咨询师的技能
项目组咨询师对企业的不同层面人员进行访谈、研讨会和问卷调查。
——访谈就是沟通，所有宏略的咨询师都是管理沟通的高手，他们知道如何科学地从众多的人员中筛选出对他们最有价值的对象，知道如何从众多的谈话内容中甄别出有价值的信息，并熟练地把这些信息组合成对项目的一个整体认识，从而明确企业问题所在。 访谈、研讨会、问卷所涉及到的对象是广泛的、多层面，以尽可能多得、全面地获取有价值的信息。
3.确定企业文化建设的主体定位及设计原则
宏略将会着重围绕调研诊断成果进行综合总结、梳理、评估。认知客户企业文化建设尚存在的难点与不足，以期引起关注和改善；与客户共同确立企业文化建设的主体定位和氛围，形成客观、准确的《企业文化建设评估报告》，同时提出初步解决问题的方案，确定下一步规划设计原则……
《问卷分析报告》，是在对问卷进行统计与分析基础上形成的科学的，可量化的数据报告。
四、定位与设计
1.解决方案的定位与目的、目标的最终确定
通常在项目中，我们将与客户的决策层共同确立企业文化建设项目的目的和目标，并对客户企业文化建设项目进行准确的定位和定性，以便廓清客户在本行业、本地区、国内的地位和作用，这对本项目最终方案的准确制定至关重要。2.解决问题的方法与手段 方案的制定主要依靠Problem Solving（解决问题）和Brightness’s Headspring（智慧之源）等方法。
方案制订时要开各种层次的会议，会议结束后项目人员要马上把会议的内容表述出来，渐渐地思路就明确了。
宏略咨询师是个不折不扣的教练，所有方案的具体文案可能都出自于企业的参与人员之手，咨询师更多的是在组织、带领大家去做。3.中期汇报和现场诠释
项目进行中期，在完成项目任务，并获得了阶段性成果后，要向客户作中期汇报，汇报主要围绕所设计项目内容进行准确的定位，并对根据定位设计的相关文本作现场释义。4.企业文化营成果导训
与决策层探讨企业文化和企业发展战略的主导思想； 与管理层交流企业文化管理思想； 对员工进行企业文化成果的宣贯及导训。5.终期汇报及工程实施大会
企业文化建设方案的正式实施，一般要辅之以一个仪式——实施大会（或宣导大会），它标志着工作从方案的规划制订进入到实施阶段。
五、成果推广实施
1.方案推广阶段
在方案推广执行过程中，宏略咨询师的角色就像教练一样，对新的参与者说明方案的内容，指导并带领他们去做，在做的过程中修正参与者对方案的误解，并可及时对方案进行优化。
宏略咨询师在方案推广阶段不会参与太长时间，企业会因时间的长短而付费不同，一旦企业的企业文化建设者成熟到可以独立承担推广工作时，咨询师则会从此项目退出，至此该项目基本结束。
在企业的推广阶段，宏略仍然会同客户保持沟通并与支持，因为宏略的庞大数据库和咨询经验是企业内部变革最重要的信息来源。
宏略的高度责任感和敬业精神是与客户共同完成企业文化项目的重要保证。
第二篇：咨询公司企业文化
咨询公司企业文化
文化上的共同点：强调交流和沟通、和谐平等：咨询公司的员工工作量大，休息时间少，成员相互之间的平等和谐相处是促成工作成果的重要因素，也体现了公司，尤其是跨国公司对人才的一种终极关怀。非常注重团队合作：一项咨询业务的成果往往是一个咨询团队合作完成，无论是知识结构的互补，还是不同实践经验的融合，以及来自不同行业和教育背景的人员思想的碰撞结合，都是以一个团队的姿态出现并成功收获战果。强调创新和迎接挑战和快节奏的生活：任何一个行业都需要创新精神，尤其在咨询这个行业，更需要不断更新知识，随着环境和事态的变化作出相应的反应和别出心裁的对策，这样才能在咨询行业脱颖而出。人员背景复杂，来自各个国家各个层面以及不同的学历背景：咨询顾问的来源一般很广泛，根据不同公司的具体要求，不同肤色和不同教育、行业背景的人员能汇聚在一个公司，进行团队协作，以更好的实现跨国界的业务咨询。公司会着重强调生活与工作的平衡：在许多咨询顾问看起来，咨询师就像 007 的生活。有任务时必须全力以赴，完成后则可以有大量时间享受自己的生活。
需要注意的要点：随时更新自己的知识；不断提高商业敏感和行业洞察力；学会与不同的人交往，提高团队协作能力；诚信可靠，对客户和雇主忠诚。
各著名咨询公司文化举例：
麦肯锡——虔诚的咨询教士
主要业务：帮助企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题。
使命：帮助企业总裁们解决他们最关注的战略、组织以及运作问题。咨询顾问担任充满独创性、挑战性和创业性的角色。业务性质决定了必须在罕有涉足的领域开展工作，经常要迎接巨大的挑战。
要求：具有积极、开拓、负责的精神，寻求具有创新性的解决方案。我们的咨询人员必须能容忍一定程度的不确定性，必须具备高超的解决问题能力，满足客户方高层领导的严格要求。自我提升：麦肯锡实行类似于 “学徒” 制的制度，帮助员工通过实践工作，实现个人的发展和知识的增长。这是在麦肯锡实现职业发展的最主要渠道。根据教育和专业背景的不同，他们为每位咨询人员量身定做了一套内部培训课程。
波士顿咨询公司
用知识管理占据市场，着重再造管理理念。
波士顿公司已经拥有并还在不断创立的高级管理咨询工具和理论，管理学界极为著名的“波士顿矩阵”就是由公司 20 世纪 60 年代创立的。BCG 的四大业务职能是企业策略、信息技术、企业组织、营运效益。作为一家极具创新精神的咨询公司，从该公司走出了不少的咨询界的奇才，国际著名咨询公司的创始人都是来自波士顿咨询公司。
波士顿咨询公司而且为管理理论的发展也作出了卓越的贡献，他们率先提出并成功运用
推广一些著名的管理理念和分析模型，丰富了管理理论。
贝恩公司
强调平衡生活与工作，注重理性分析而不倾向直接沟通
理念：以客户的财务结果来评估顾问的业绩。贝恩公司认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们的业务并不局限于任何单一的传统产业，而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点，客户从他们那得到的永远是最佳成效，而非一份报告而已。
摩立特
平等、公开的企业氛围，提倡并鼓励沟通与交流的进行
摩立特是一个学习型组织。他们对于学习的关注延伸到了薪酬体系与资源配置系统，同时，公司对于在工作中学习与正规的培训都给予了高度的重视，并以积极的态度看待存在于公司外部的学习机会。摩立特相信人力资源的真正国际化对企业与客户而言具有巨大价值，中国公司的员工将有机会参与来自世界各地的项目，与不同分公司的同事比肩工作，并会根据项目的实际需要前往客户所在的国家和地区。评估体系反馈，是摩立特在员工职业发展中强调的重点之一，是员工得以真正提高与发展的必要前提。公司对于每一位新进的咨询顾问（包括研究助理）都会指派一位较为资深的顾问作为其职业发展的导师（Professional Development Advisor），负责为其在摩立特的职业生涯中收集各方反馈意见，指明未来发展方向。
毕博
毕博有六个价值观：第一个是对客户成功的承诺；第二个是对员工成功的承诺；第三个一个有效的领导方式；第四个有效的行销方式；第五个团队的合作；第六个是诚信。这六个方面构成了毕博文化的基础。
第三篇：深圳企业文化咨询公司-上员企业文化咨询建设
深圳企业文化咨询公司-上员企业文化咨询建设
文章导读：企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦，离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。上员经过多年研究总结努力建设先进的企业文化，是实现企业的科学发展、和谐发展、又好又快发展的重要手段。
好消息：深圳市上员文化传播有限公司针对企业如何加强企业文化建设，特推出免费企业文化建设咨询，电话：400-6083-365.点击详情
实践证明，企业文化既是文化创新的重要内容，又是经济发展中最具活力的因素。加强企业文化建设，就一头抓住了发展先进社会生产力这个基础，另一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽，有利于促进社会生产力的快速发展，有利于促进全社会思想道德水平和科学文化素质的提升，从根本上说，有利于服务社会、服务职工。上员认为一个企业如果没有灵魂，就不会有活力，更不会有竞争力和战斗力。
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企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化的根本目的就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。” 上员认为：一个成功的企业，必须致力于企业文化的建设，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。
小贴士：深圳市上员企业文化传播有限公司：成立于2002年，由精于企业文化提炼、企业战略管理、营销策划和企业品牌规划的多位权威人士和相关机构共同组建而成，汇聚具备多年相关工作经验和曾经在国际知名公司任职的众多优秀人才。
多年来，上员凭借对中国企业形态、消费者以及本土市场的深刻理解，致力研究解决本土公司在改革重组中的文化整合问题，以及面对市场的品牌传播问题……
第四篇：华夏基石—企业文化咨询体系21页
华夏基石企业文化系统化咨询
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系统化企业文化管理咨询服务
咨询方法
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帮办式咨询的方案设计流程
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项目运作流程——确保解决方案的“针对性、可操作性”
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项目服务特点 ■
项目成果与目标体系 ■
贯彻始终的知识和能力培养 ■
项目质量控制
帮办式咨询的方案设计流程
项目运作流程——确保解决方案的“针对性、可操作性”
项目成果与目标体系
贯彻始终的知识和能力培养
在咨询实施过程中，咨询顾问将自身的知识、经验、思维方式传递给客户，提供有价值的参考与借鉴，帮助客户的员工夯实专业能力的根基，也是我们咨询服务的最主要内容之一。华夏基石对客户方队伍的培养将伴随始终。
项目质量控制
咨询方式
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三种咨询服务方式
项目团队
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项目团队的组成 ■
项目的组织
项目团队的组成
项目的组织
企业文化调研 / 诊断 / 定位
◆ 我们可为企业提供以下与企业文化密切相关的调研、诊断、定位服务：
—— 企业文化品性调研与定位 —— 组织氛围调研与定位 —— 员工满意度调查
—— 内部客户服务满意度调查 —— 领导行为调查 —— 团队文化测评 —— 亚文化测评 —— 品牌忠诚度测评
—— 心理压力测量与员工帮助计划（EAP）—— 跨文化诊断与融合计划
华夏基石企业文化诊
断模型
战略导向的文化诊断法
企业文化提升方向提炼 工作表
企业文化作用机制（落地）诊断工作表
企业理念识别系统（MI）构建 企业理念体系构建流程
企业理念体系的基本载体
企业行为识别系统（BI）建设
企业视觉识别系统（VI）设计
企业视觉识别是将企业经营理念和精神文化，运用统一的整体设计，独特的标识，有意图的、计划性的、战略性的展现企业所希望的形象，并借此传达给企业周边的关系团体及企业内部职工和外部人群，使其对企业产生一致的认同感与价值观。
作为企业形象传播的重要手段，VI 承载了经营者的理想，体现了管理水平，是感性和理性的结合，以合理、适当的平面艺术形式，系统和符合逻辑的应用，传达出一个现代企业自然得体的风范，从而赢得社会的认同和好感。项目内容 基础设计系统：
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标识设计
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标准字体 ■
标准色
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辅助图形 ■
组合规范等 应用设计系统：
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办公事务系统
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环境指示系统
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服饰设计系统
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广告媒体系统等
企业文化落地规划
企业文化落地规划技术流程
产品包装系统交通运输系统展示设计系统
企业文化落地模型
企业文化案例挖掘 企业文化案例挖掘流程
企业文化评估与优化
企业制度文化匹配性评估 战略执行的关键点把握：
■ 从 “ 战略流程流程战略 ” 是战略反馈的过程，大战略体系的构建是提高战略执行力的核心
■ 战略目标必须是量化的，是适度的，要有压力感，同时也要有完成的希望，即动力感
■ 战略目标的设定，从时间维度上要能够量化到经营计划和预算上，并随经营计划的执行情况进行微调（正常情况下）
■ 战略路径一定要明确，路径上的策略安排、具体方式方法一定要明确
■ 组织随战略而动态调整，而不是战略随着组织人员的变动而有所改变
■KPI 指标的设定，也是体现压力和动力的结合
■ 动态战略管理是战略执行的根本和基础
■ 动态战略管理的核心工作是偏差分析 如何实施动态战略管理：偏差分析
偏差分析是动态战略管理的核心工作，以业务部门的动态战略管理为例，偏差分析的核心工作包括：
■ 战略管理部门与业务总部根据《业务总部战略规划》和《业务总部经营计划》共同确立《业务总部偏差分析指标体系》中的每一项监测指标，该指标体系的指标包括定量财务指标和关键因素指标（权重比例不同），业务总部偏差分析指标重点是经营计划中的关键因素。
■ 战略管理部门参加业务总部定期举行的经营例会，收集各项指标的信息。业务总部的战略管理员负责按季度收集各项指标。
■ 每季度经营结果相对于经营计划如出现 10% 以内的偏差，由战略管理部门提供偏差纠正的意见；如出现 10%-20% 的偏差，由战略管理部门组织业务总部、财务部等相关部门共同分析原因，提出纠偏意见；如出现 20% 以上的偏差，则要报董事会组织研究解决方案。
■ 业务总部负责研究、落实偏差纠正的具体措施和解决方案，提出《偏差解决方案》。战略管理部门继续对此偏差解决方案的实施进行跟踪。
企业文化适应性标准 / 审查
◆ 组织行为学的大量研究证明，个性心理品质与企业文化有效落地存在密切关系。公司在招聘人员时，可以根据自身倡导的文化及其对员工个性心理品质的要求，进行筛选。这有助于保证所招聘到的人才具备接受 / 实践公司倡导的文化的基本潜质。
企业文化培训系统建设
企业文化培训系统建设技术流程
课程和课件设计流程
部门 / 下属企业文化改进
企业歌曲的创作与推广
听觉识别主要由以下内容构成：
主题音乐：主要包括企业团队歌曲、企业形象歌曲，前者用于增强企业凝聚力，强化企业内部员工的精神理念，后者则用于展示企业形象，向外部公众展示企业风貌，以此树立企业良好的公众形象。标识音乐：主要用于广告音乐和宣传音乐中的音乐，一般是从大企业主题音乐中摘录出高潮部分。
主体音乐扩展：通过交响乐、民族器乐、轻音乐等来进行高层次的全方位的展示企业形象。
广告导语：一般是在广告语中的浓缩部分，以简洁的语言来体现企业的精神，以凸现企业个性。
商业名称：要求简洁上口，能体现企业理念。项目目标
——企业音乐定位、企业主题歌曲、企业其他歌曲 ——企业音乐 ： 作词、作曲、配器、演唱、演奏、MIDI 制作
——广告音乐制作、企业音乐形象视觉化 IV 制作 ——制定听觉识别系统使用规范 ——歌曲推广：学唱、歌唱比赛等
第五篇：企业文化咨询建议书
企业文化咨询项目建议书
一、企业文化咨询的目的1、明确企业经营发展的终极目标和社会责任；
2、明确企业经营理念、统一企业核心价值观，统一员工思想；
3、完善企业管理制度，增强企业执行力；
4、统一企业经营行为，统一员工行为；
5、统一企业形象，提升企业品牌影响力；
6、增强企业凝聚力、向心力和战斗力。
二、企业文化咨询的内容
1、企业文化诊断报告（PPT）
2、企业文化理念体系（（WORD）
3、员工手册（（WORD）
4、企业文化建设落地规划（（WORD）
5、提供企业文化培训
6、辅助实施企业文化建设规划
三、企业文化咨询的方式
（一）对现有企业文化进行系统调研和评估
（二）对企业文化进行传承与创新
1、精神文化的传承与创新
2、制度文化的传承与创新
1）查找现有制度不符合公司理念体系要求的相关内容，提出改进
建议，促进理念落地。
2）基于企业文化理念落地的要求，通过制度梳理，解决制度“互相打架”的现象。
3）既立足企业文化理念落地的需要，又考虑员工现有的执行能力，梳理现有制度，提升制度的可操作性和执行性。
4）将企业倡导的文化理念落实到制度之中，形成强大的制度激励和行为引导、约束机制。
3、行为文化的传承与创新
根据企业新的文化理念体系，认真审查企业现行的行为体系，诊断其中的主要问题，分别从领导行为和员工行为规范两个层面，提出新的行为体系，并与制度体系互相匹配、互相支撑。
4、物质文化的传承与创新
根据企业新的文化理念体系，认真审查企业现有的物质文化体系，诊断其中的主要问题，分别从薪酬福利体系、员工工作环境和条件、产品形象、企业形象等方面进行系统梳理，在企业原有的物质文化体系的基础上提出新的物质文化体系，并与制度体系、行为体系互相匹配、互相支持。
（三）辅助企业开展企业文化建设活动
四、项目实施计划
（一）项目推进时间：2011年4月日至2011年8月 日。
（二）项目将分三个阶段：
1、调研阶段：时间为二周。帮助甲方形成文化建设氛围，进行
关于企业文化现状的问卷调查，管理层和员工访谈，基层员工以座谈会为主，辅以问卷调查，完成《企业文化诊断报告》。
2、讨论阶段：时间为三周。与甲方各层面员工讨论，征询对企业文化咨询方案的意见，深入讨论企业管理问题，达成共识。
3、方案设计阶段：时间为六周。对甲方的经营管理现状进行认真调研、分析，最终形成企业文化咨询方案。
五、项目费用及支付方式
（一）项目总费用：58万元。
1、撰写企业文化诊断报告（8万元）
2、编制企业文化理念体系（16万元）
3、编制员工手册（8万元）
4、制定企业文化建设落地规划（10万元）
5、提供企业文化培训（8万元）
6、辅助实施企业文化建设规划（8元）
（二）付款方式：按项目实际进度付款，即项目签约当日预付项目总金额的50%，咨询方案确认后支付40%，项目验收合格后付10%。
广州立于不败企业管理咨询公司
2011年4月2日
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