企业文化评价指标体系纲要

第一篇：企业文化评价指标体系纲要

企业文化建设评价指标体系纲要

（试行稿）

前 言

党的十七届六中全会指出，推动社会主义文化大发展大繁荣，进一步兴起社会主义文化建设新高潮，对夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面、实现中华民族伟大复兴具有重大而深远的意义。企业文化建设是中国特色社会主义文化建设的重要组成部分，是加强和改进企业思想政治工作、提高员工思想道德素质和科学文化素质、增强企业核心竞争力、提升国家文化软实力的基础性工程。为进一步提高企业文化建设的科学化水平，推动企业文化健康发展，特制定本纲要。

一、指导思想

制定和实施《企业文化建设评价指标体系纲要》的指导思想是：坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持社会主义先进文化前进方向，以科学发展为主线，以建设社会主义核心价值体系为根本，以满足员工 1 精神文化需求为出发点和落脚点，适应社会主义市场经济发展要求和企业改革发展实际，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，既顺应经济全球化又体现中国特色，既重视企业文化建设的量化指标，又反映企业文化建设的内在本质要求，引领企业确立文化发展方向，指导规范企业文化建设工作，重在推动企业文化建设取得实效，为推动企业科学发展、维护企业和谐稳定，促进员工全面发展，提供精神动力、舆论支持和文化条件。

二、基本原则

制定和实施《企业文化建设评价指标体系纲要》应坚持以下原则。

1.导向性原则。适应经济社会发展的新变化和企业改革发展的新趋势，正确反映企业文化建设的本质要求和基本规律，坚持以人为本，坚持社会主义先进文化前进方向，明确企业文化建设的基本内容和工作要求，指导企业发现文化建设工作中的薄弱环节，增强企业文化建设的自觉性和主动性，全面提升企业文化建设水平。

2.科学性原则。指标体系内在逻辑严密，指标的设定，既突出企业文化建设重点，又要涵盖企业文化建设的各个 2 方面，保持完整性和协调性，做到统筹兼顾；各项指标权重比要客观、科学、合理、公正，既要符合企业文化建设实际和规律，又要充分考虑企业发展和员工精神文化需求；评价结果能够准确反映企业文化建设的现状。坚持把定性分析与定量分析相结合，科学转化定性评价结果为定量指标，形成统一、规范的量化评价指标体系。

3.服务性原则。立足企业改革发展实际，服从服务于企业中心工作，坚持以评促建、以文化人，提升企业核心竞争力。评价过程中要注重文化建设与企业生产经营管理相结合、评价检查与改进工作相结合，以企业文化建设推动企业科学发展，促进员工思想道德素质和科学文化素质全面提高。

4.开放性原则。企业文化建设是一项系统性、战略性工程，是企业文化不断发展升华的历史过程。企业文化建设评价指标体系既要继承优良传统，又要适应时代发展要求，不断创新发展；既要体现中国特色，又要顺应世界文化发展趋势，注重开放性和时代性；根据企业不同发展阶段的具体发展目标适时调整、补充、完善。

三、基本框架和内容

企业文化建设评价指标体系以企业文化建设理念体 3 系、企业文化建设运行体系、企业文化建设效果体系作为3个一级指标，在3个一级指标下，设置8个二级指标。其中，企业文化建设理念体系包含企业文化建设的指导理念、企业文化建设的价值理念、企业文化建设的功能理念3个二级指标；企业文化建设运行体系包含企业文化建设的工作内容系统、企业文化建设的主体系统、企业文化建设的支持系统3个二级指标；企业文化建设效果体系包含内部效果、外部效果2个二级指标。在二级指标下设置29个三级指标和80项具体指标内容。

四、使用说明

本纲要为制定企业文化建设工作评价指标体系实施细则的基本依据，各行业（系统）在坚持定性与定量相结合、动态与静态相结合、主观与客观相结合原则基础上，可依据本纲要，从企业文化建设实际出发，参考《国有及国有控股企业文化建设工作评价指标体系实施细则》，制订本行业（系统）和本企业的文化建设工作评价指标体系实施细则。

纲要文本

一、企业文化建设理念体系

（一）企业文化建设的指导理念

1.坚持以社会主义核心价值体系为根本（1）坚持马克思主义指导地位（2）树立中国特色社会主义共同理想

（3）弘扬和培育以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

（4）树立和践行社会主义荣辱观

（二）企业文化建设的价值理念

1.企业发展愿景

（5）确立符合时代要求、适应企业发展实际、体现员工意愿的企业使命或企业宗旨

（6）确定企业与员工的发展目标，近、中、远期目标自成体系，具有较强的可持续性

2.企业核心价值观

（7）符合企业发展要求及市场定位，具有本企业特色（8）内容明确、导向积极健康向上 3.科学发展理念

5（9）以科学发展为主线，确立全面统筹协调、可持续发展理念，保证企业健康发展

（10）具有创新意识，有明确的激励机制，重视对核心技术的开发、掌握、应用

（11）具有开放意识，积极应对国内外市场竞争（12）具有团队合作意识，企业的沟通、分享、合作机制健全

4.人文关怀理念

（13）充分尊重员工主体地位，维护员工合法权益（14）关心员工工作、生活，保障员工身心健康，建立困难帮扶机制和员工心理疏导等工作机制，帮助员工形成自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态

（15）帮助员工实现职业生涯规划，重视员工个人价值实现

（三）企业文化建设的功能理念

1.促进企业发展战略目标的实现

（16）配合企业经营发展战略目标的实现开展工作，为企业发展提供文化支撑和舆论支持

（17）针对企业发展战略目标的重点或难点，有相应的细化理念予以引导、支持、保障

2.营造团结和谐的企业文化氛围

（18）激发员工的归属感和荣誉感，塑造员工主人翁精神和团队意识，促进员工积极融入团队

（19）帮助企业与社会建立和谐关系，为企业营造良好的发展氛围

3.增强企业文化的育人功能

（20）提高员工政治觉悟、思想道德水平和文明素质（21）提高员工科学文化水平和专业技术技能

二、企业文化建设运行体系

（一）企业文化建设的工作内容系统

1.建设学习型企业

（22）企业领导班子和领导干部带头学习，坚持推进马克思主义学习型政党建设和廉政文化建设，注重提高理论修养，掌握现代企业管理知识，形成良好学习氛围

（23）组织开展中国特色社会主义理论体系学习活动和中国优秀传统文化普及工作，开展理想信念教育、形势政策任务教育、国情教育、革命传统教育、改革开放教育、国防教育，优秀传统文化得到传承弘扬，国外优秀文化得到吸收借鉴

（24）文化科技创新有成效，企业网络文化建设得到 7 加强、格调积极健康向上

（25）对学习和培训工作进行统一规划和管理，有计划、有落实、有检查、有反馈、有改进；员工有个人学习计划，自觉提升科学文化知识水平和业务技能

2．弘扬企业精神

（26）社会主义意识形态在员工思想中占主流地位（27）企业核心价值观为员工广泛认知、认同，并在企业生产经营服务活动和员工行为中得到全面体现

3.培育企业品牌

（28）有长远的品牌发展战略，对品牌的建设和维护制定具体规划和计划，形成全员参与品牌建设格局

（29）提升品牌文化含量，细化品牌管理的标准与流程，有明确的评价标准

4.建立企业形象标识系统

（30）建立以企业标识、标准色、标准字、着装、司旗和司歌等为主要内容的视觉识别系统，并制定具体的应用规范

（31）有机构或人员对企业形象标识进行建设和维护 5.生产企业文化产品

（32）企业文化产品种类齐全，丰富多样，有本企业 8 特点，有精品力作

（33）文化产品发展均衡，有延续性，反映不同阶段企业的发展成果和员工精神风貌

6.开展企业文化活动

（34）有计划、有组织地开展员工喜闻乐见的各种文化活动，丰富员工精神文化生活

（35）定期开展企业间、企业与地方间的文化交流活动

7.保障员工文化权益

（36）建立企业公共文化服务体系，搭建公益性文化活动平台，完善企业公共文化服务网络，提供良好文化服务，保障员工基本文化权益

8.履行企业社会责任

（37）明确履行企业社会责任是企业文化建设的重要组成部分，形成长期、系统的规划

（38）模范遵守法律法规和社会公德、商业道德及行业规则，反对不正当竞争

（39）将诚信经营放在重要位置，推进商务诚信建设，产品和服务符合安全标准，符合对客户和消费者的承诺

（40）做到节能减排、保护环境

9（41）保障安全生产，保证员工职业健康

（42）积极回报社会，热心社会公益事业，参与地方建设，鼓励员工志愿服务社会，在助学帮困、救灾抢险等方面勇于承担责任

（二）企业文化建设的主体系统

1.企业领导层

（43）企业领导班子高度重视企业文化建设工作，将企业文化建设摆上重要议事日程，并经常听取汇报，解决工作中遇到的重大问题

（44）文化建设内容纳入企业领导班子学习培训计划，企业管理者领导文化建设水平有提高，在职责或授权范围内能有效管理企业文化建设工作进程，及时调整工作目标和任务，保证企业文化建设工作任务的落实

2.组织建设

（45）有专门的企业文化工作职能部门或机构，有具体的工作目标和职责，工作人员分工明确

（46）依法兴办员工文化团体，发挥员工文化创造积极性

（47）充分发挥企业共青团、妇联、工会等组织在企业文化建设中的作用

3.队伍建设

（48）有一支理论素养好、实践能力强、专兼结合的企业文化工作队伍

（49）企业文化工作专职人员数量依据实际工作需要配备，比例结构合理

（50）关心企业文化工作者的工作、生活和个人成长，提供各种学习培训和锻炼机会，保证他们的工资、奖金、职称、职务晋升等与同级生产经营管理者统一标准、统一管理

（三）企业文化建设的支持系统

1.体制机制建设

（51）企业文化建设工作纳入企业发展战略目标与规划，并制定总体规划、年度计划和规章制度，且组织实施；企业文化工作领导和执行体制机制健全完善，经费有保障

（52）定期召开企业文化工作会议，专题讨论研究企业文化建设工作，并成为制度

（53）建立并执行企业新闻发布制度，制定企业新闻危机公关处理应急预案

（54）有专门的企业文化建设考核评价体系，并纳入企业整体考评体系，且用于企业文化建设和企业整体考评 11 工作

（55）定期发布企业社会责任报告 2.基础设施和阵地建设

（56）企业文化工作职能部门有固定的办公场所和办公设施，工作条件不断改善

（57）每年拨付一定数量的企业文化设施建设专项经费，加强图书室、宣传栏、文体活动场所等阵地建设，并配备必要的现代化工具

3.企业文化推广传播载体

（58）建立企业互联网和手机信息平台，办好企业广播电台、电视台、企业报、企业内部刊物等，扩大企业文化传播的覆盖面

（59）通过大众媒介向社会宣传企业价值理念、树立企业形象，提高企业社会知名度和认同度

4.企业文化推广传播方式方法

（60）开展多种形式的主题宣传教育活动

（61）设计内容丰富、层次多样、针对性强的业务培训教育课程

（62）定期开展企业文化专题实践活动，提升员工对企业文化的认知度和认同度

三、企业文化建设效果体系

（一）内部效果

1.企业凝聚力

（63）全体员工以企业为荣，忠诚度高，自觉为企业发展做贡献

（64）企业管理层与员工之间、员工与员工之间关系和谐融洽

（65）在企业兼并、重组过程中，做好不同企业文化的融合工作，保持企业和谐稳定

（66）员工到上级机关上访等群体性事件得到有效控制，无大规模群体性事件发生

（67）员工对企业的满意测度高 2.企业成长性

（68）企业文化建设与企业中心工作融合度、协调发展度高，企业文化积极引领作用得到发挥，学习实践科学发展观向深度和广度拓展，在转变经济发展方式、实现科学发展方面有显著成效

（69）企业执行力提升，发展战略按计划完成，生产经营效益良好，产值和利润增长，能保证投资人和其他利益相关者的利益，实现国有资产保值增值

13（70）企业未发生重大安全和质量事故、重大污染事故等

（71）企业整体实力和竞争力显著增强，发展潜力增大，基础条件优良，发展预期有保证

3.员工成长性

（72）员工政治觉悟、思想道德水平和文明素质整体提升，爱国、敬业、诚信、友善，精神生活健康

（73）员工科学文化水平、职业素质和职业技能不断提高，创新意识和自尊心、自信心、自豪感增强

（74）员工收入持续稳定增长，个人发展有上升空间，精神风貌整体良好

（二）外部效果

1.企业形象

（75）企业品牌知名度和美誉度不断上升，用户对企业产品和服务满意度不断上升或维持在高水平

（76）企业对行业发展起到推动作用，在权威机构公布的竞争力等方面的排名上升

2.社会满意度

（77）企业对当地经济建设和社会各项事业的发展有明显贡献

14（78）企业社会责任履行情况社会满意测评度高 3.获得表彰情况

（79）企业在党的建设、思想政治工作和精神文明建设、企业文化建设方面获得党政机关授予的国家或省部级荣誉称号

（80）企业培育选树的典型得到国家或省部级表彰奖励，培育选树典型或工作经验得到宣传报道推广

第二篇：教师评价指标体系

教师评价指标体系

一级指标：常规考核；学生评价；同事评价；自我评价

原因；为全面、科学、公正地考核和评价我部教师的教学工作，充分激发、调动广大教师从事教学、科研、管理等工作的积极性，不断提高教师素质，不断提高教学质量，制一套合理公正的评价体系只管重要。制定的评价体系必须能够较真实的反应教师实际情况，并注重教师评价的整体性动态性客观性和激励性。在这套评价体系中我首先设计了常规考核也就是对一教师应有的基本素质的考核，我认为，一个教师必须具备老师应有的各项素质才能够胜任教师这份工作，进行基本的教学，并进一步履行育人的神圣使命。在之后我设计一系列的他评措施，包括学生同事以及上级领导的相关评价。我认为对一个老师的评价吧应该局限于常规考核，从学生即教师教学的受众的评价我们能够对老师的教学工作做尽一步的了解，从同事即教师朝夕相处和共同合作的伙伴对受评人的评价我们可以更加全面的了解教师的工作态度和人品，而通过教师的自我评价我们就可以从多角度尽一步了解真实情况，而且自评也体现了评价体系的人性化，尊重评价客体。二级指标：常规考核：

1． 思想品德

原因：思想品德素质是一个人的最核心价值体系，人与动物的区别就在于人具有道德意识。尤其对于教师来说，思想道德素质更是需要着重考核的部分，只有具备高尚的道德情操，才能做好育人工作。

2． 文化业务素质

原因：教师的职责是教书育人，道德素质是育人的基础，文化素质是育人的基础。只有具备相应的科学知识和教育理论知识才能做好育人工作。设想一个教师如果不具备基础的文化知识，很难做好教学工作并赢得学生的尊重。

3． 业务素质

原因：教师具备了基础的教书育人的素质，并不能保证能够很好得进行教学工作。所以作为教师必须还要具备一定的业务水平，能够很好的把知识与道理传授给学生，做一个合格的传道授业解惑者

4． 工作实绩

原因：评价一个教师不仅要从教师的自身素质进行评价。对教师自身的素质进行评价，是属于侧重于形成性评价，而一个真正公平合理的评价体系还应包括终结性评价的内容，而工作实绩就是终结性评价的主要方面。工作实绩考核是对教师教学工作的最直接和客观的反应，通过工作实绩我们可以发现一些教育教学工作的优缺点，以便对教育教学进行更好的反思。

5． 身心素质

原因：身体是革命的本钱，一个优秀尽职尽责的教师必定要具备健康的身体，才能充分的发挥活力与干劲，而且教师必须要面临多方面的压力，学生、家长、领导等等。一个合格的教师还必须具备健康的心理素质，老师是灵魂的工程师，如果老师的灵魂出了问题，又怎能培养出心理健全的学生。一个优秀的教师必须具备良好的身心素质。二级指标：学生评价

1． 教师的课堂教学

原因：课堂是学习的最基本的场所，课堂中有所学又是学生的基本目的，而学生与老师接触最频繁的场所也是教室，所以学生评价老师的最基本指标应该是学生的课堂体验。

2． 课后的辅助教学

原因：我们常说听在课堂，学在课外，老师对于学生的课后辅导也是教师工作的一部分，而且鉴于学生的参差不齐与课堂掌握程度的不同，课后教师的辅助是相当有必要的，而且从一个教师的课后辅助工作我们也可以看出教师的教学体系的完整性。一个优秀的教师必须能够针对不同的学生采取适当的教学辅助。

3． 教师的工作态度

原因：态度决定高度，只有具备正确的态度才能做好教学工作，一个优秀的教师必须有正确的教学态度，而且学生是教师工作的主要内容，由学生来反应教师的工作态度会更加客观

4． 与同学的关系

原因：通过调查教师与同学的关系，可以反应出教师的教育风格以及处理与学生关系的能力。一个优秀的教师必须要和学生建立良好的师生关系，只有这样老师才更容易被学生接受并且更好的树立权威。二级指标：同事评价

1． 思想品德

原因：思想品德对于一个教师的重要性是不可低估的，而从同事的角度反应出的受评者的思想品德既避免了领导和个人自评时的主观性

又给我们提供了多角度的评价。

2． 教学准备工作

原因：教师备课工作需要同事间的合作，所以同事是反应受评者教学备课工作最有说服力的一方，而且教学准备工作是教学展开的基础，一个优秀的教师必须做好教学准备工作。

3． 评公开课

原因：同事间相互了解教学方法最主要的途径就是听课评课，所以同事对于受评者的教学评价相对来说是最专业且最具有参考价值。教师之间的取长补短很大程度上依赖于教师的互相听课评课，一个优秀的教师必须具备较好的上课能力。

4． 与同事相处

原因：与同事能否和谐相处是合作过程中所必备的素质，有一个和谐融洽工作环境非常有利于各项教学工作的开展。所以一个优秀的教师必须具备一定的与同事和谐相处的能力

二级指标：自我评价

1．思想品德

原因：思想品德素质是一个人的最核心价值体系，人与动物的区别就在于人具有道德意识。尤其对于教师来说，思想道德素质更是需要着重考核的部分，只有具备高尚的道德情操，才能做好育人工作。

2．文化业务素质

原因：教师的职责是教书育人，道德素质是育人的基础，文化素质是

育人的基础。只有具备相应的科学知识和教育理论知识才能做好育人工作。设想一个教师如果不具备基础的文化知识，很难做好教学工作并赢得学生的尊重。

3．业务素质

原因：教师具备了基础的教书育人的素质，并不能保证能够很好得进行教学工作。所以作为教师必须还要具备一定的业务水平，能够很好的把知识与道理传授给学生，做一个合格的传道授业解惑者

4．工作实绩

原因：评价一个教师不仅要从教师的自身素质进行评价。对教师自身的素质进行评价，是属于侧重于形成性评价，而一个真正公平合理的评价体系还应包括终结性评价的内容，而工作实绩就是终结性评价的主要方面。工作实绩考核是对教师教学工作的最直接和客观的反应，通过工作实绩我们可以发现一些教育教学工作的优缺点，以便对教育教学进行更好的反思。

5．身心素质

原因：身体是革命的本钱，一个优秀尽职尽责的教师必定要具备健康的身体，才能充分的发挥活力与干劲，而且教师必须要面临多方面的压力，学生、家长、领导等等。一个合格的教师还必须具备健康的心理素质，老师是灵魂的工程师，如果老师的灵魂出了问题，又怎能培养出心理健全的学生。一个优秀的教师必须具备良好的身心素质。

自我评价指标与常规评价指标相同。因为常规指标的评价主要由领导

实施，在实施的过程中难免会不能很好的反应客观实际，而通过教师的自评，领导可以把二者相结合，避免评价过程的片面化。

第三篇：企业文化纲要

企业文化纲要

企业愿景：创一流企业、做行业龙头

企业使命：致力于提高农作物产量，为农户增产丰收保驾护航 企业宗旨：为员工创造机会，为股东创造价值，为社会创造财富 核心价值观：客户至上、诚信为本，团队协作、开拓创新

工作作风：由我来办（担当）

马上就办（效率）

办就办好（态度）

经营理念：以质量取得信誉、以品牌提升价值

以服务赢得优势、以技术创造差异

工作理念：细节决定成败、规范成就卓越

竞争理念：物竞天择、适者生存

用人理念：给仁者广阔的空间

给能者应有的职位

给勤者丰厚的回报

创新理念：没有最好、只有更好

薪资理念：提供成果、获取报酬

第四篇：企业文化纲要

公司企业文化建设工作纲要

企业文化是一个企业在长期的生产经营中倡导、积累和筛选提炼形成的，是以企业共同愿景和企业价值观为核心，以企业精神、优良作风、行为规范、品牌标识、制度建设等为主要内容，能够激发和集聚企业员工归属感、积极性和创造性的管理理念；是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分。根据公司实际，特制定公司企业文化建设工作纲要。

一、指导思想

牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观。紧紧围绕把公司建成特种船舶和大型钢结构制造基地的企业目标，努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的员工队伍；形成统一的核心理念，更加和谐的人际关系；增强公司的凝聚力和向心力，提升公司和核心竞争力；为公司的发展提供强大的精神保障。

二、工作目标

1、弘扬企业精神，提炼和确定公司的核心价值观，加强精神文化建设。通过企业文化建设，形成符合公司特点，促进公司和员工共同发展的价值观，使企业精神根植于员工思想中，成为公司实现发展战略的精神支柱。

2、建立健全科学的管理制度，加强制度文化建设。

过过各项管理制度的制定和落实，不断强化员工的自觉意识、自律意识和执行力，促进管理文化的全面提升。

3、树立行为规范，加强行为文化建设。

通过建立公司内部的行为规范，告示员工公司提倡什么，反对什么，以此规范员工的行为，构建良好的行为文化。

4、塑造公司形象，加强物资文化建设。

通过物资文化建设，制造优质产品，美化企业环境，打造公司企业形象，不断提升公司的知名度、信誉度、美誉度。

三、主要内容

（一）加强精神文化建设方面

精神文化是蕴涵心灵深处的意识形态，也可谓企业之魂。加强公司精神文化建设，对统一员工思想，引导员工为公司发展目标而奋斗起到极大的作用。

1、明确公司愿景。公司愿景是公司员工为之奋斗的未来蓝图，是公司较为长期的目标，公司的愿景就是“建成特种船舶和大型钢结构生产企业”。

2、确立公司核心价值观。企业的核心价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则；是企业对自身目的、对自己员工和客户的态度等问题的基本观点；是企业对生产经营目标的追求和自身行为的评价，因此，提炼和归纳出公司的核心价值观至关重要。

3、大力倡导和弘扬企业精神。企业精神是熔铸企业价值观、企业目标和经营作风精华的观念形态；是企业文化总和在企业风貌上的高度概括和集中反映；是企业最宝贵的精神财富。公司的企业精神是“高效和谐、追求一流”。

4、广泛开展以公司价值观、企业精神为主题的学习、宣传活动，使之

深入到每个员工的心中、体现在实际工作上。

5、以多种形式，全员参与，开展公司价值观和企业精神的大学习、大讨论。公开员工座谈会、专题讨论，在员工中开展有奖征询公司核心价值观，一经采用，给予奖励。

6、精心组织和策划、编写出具有公司特点的《企业文化手册》。

（二）加强制度文化建设方面

公司管理制度是实现公司工作目标的有力措施和手段；是规范员工行为、维护公司和员工共同利益，使公司的生产经营活动得以顺利进行；是公司科学、实用、完善管理方式的体现。因此，加强公司制度文化建设应坚持以下原则：

1、坚持长期经过实践是确实实用有效的制度。

2、适时清理、更新不适合公司发展特点的制度。

3、根据公司发展，不断建立和完善有关制度。

1）建立健全更科学、有效的生产组织方式和业务操作流程等有关制度，使公司的生产组织、指挥、制作、客户等工作高效运行。

2）健全和完善公司劳务队伍的引进、储备、培训、考核、管理、服务和稳定等有关制度，为公司的持续发展提供强有力的人力资源保障。

3）与时俱进，推动公司制度文化建设工作朝着更人性化、更标准化的方向发展。

（三）加强行为文化建设方面

企业员工是企业的主体，企业员工的行为决定企业的整体风貌和企业文明的程度。

1、规范员工行为、提倡做文明人。

通过《员工行为规范》、《员工守则》和必需礼仪知识的学习、培训，使员工养成勤劳、敬业、守时、礼貌的行为习惯。

2、树立先进典型，弘扬先进经验，提倡做工作的带头人。

开展“优秀员工”评选活动，使员工感到公司为他们提供了体现自我价值的舞台，从而在员工中形成比、学、赶、超奋发向上的良好氛围。

3、实施素质工程，加强对员工的素质培训，提倡做业务能人。

采取多种渠道、多种方法，加强员工素质培训，把员工的个人工作用公司的发展和自己的人生目标联系起来，激发员工的事业心和责任感。

4、开展丰富多彩的文化、娱乐活动，不断增强公司凝聚力。

通过举办各种文化、娱乐活动，使员工更直接、更生动的领会企业文化的内涵。

（四）加强物质文化建设方面

物质文化是呈物质形态的产品形象，通常称为企业形象，塑造良好的企业形象，内增企业凝聚力，外增企业竞争力，是企业适应市场经济的客观需要。

1、增强全员质量意识、精品意识，制造一流产品是关键。

2、制作《企业宣传网》，得到社会公认。

3、规范工作环境、美化企业环境。

四、组织领导

1、公司成立的总经理、党总支书记、各部门主要负责人组成的公司企业文化建设领导小组，负责领导公司企业文化建设和发展工作。

组长：

副组长：

成员：各部、室、分厂主要负责人。

2、公司政工部为公司企业文化建设工作日常办公机构，负责组织实施公司企业文化建设的策划以及执行情况的检查督促。

3、公司各部、室、分厂各司其职、积极参与、相互配合、按照分工，齐力推进公司企业文化建设工作。

4、公司各部、室、分厂须确定一名负责人，在公司领导下，负责本单位（部门）的企业文化建设工作。

企业文化建设时一项长期、持续发展的工作，公司全体员工需以积极的姿态，主动投身到公司企业文化建设各项工作中，为公司企业文化的建设、发展、贡献出智慧和力量。

第五篇：企业文化纲要（范文）

企业文化纲要

为提炼、整合益能热电公司成长经验，形成企业的核心理念，增强企业凝聚力，最大限度地激发全体员工的积极性和创造性，优化行为，使公司基业之树长青，特制定本纲要。

本纲要是固化的、理论化的企业经验，但不是僵化的，是随实践的深化而不断发展、完善、充实的。

一、总则

（一）企业文化的指导思想及目标。

1、指导思想：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司发展战略，贯穿一条主线（持续、快速发展）、提升一个水平（管理水平），做强做大。

2、目标：构建和谐企业（经济和谐、关系和谐）。

企业的和谐，包括企业的外部和谐、内部和谐两部分。外部和谐即经济和谐，包含与客户建立各方面的和谐关系；内部和谐即关系和谐，是人与人之间的工作、生活和谐。

〈1〉通过加强企业文化建设，使公司在生产经营过程中形成的价值观念、公司理念和行为规范等得到全体员工的认同和维护，使以人为本的管理思想贯穿于企业管理的全过程，从而推动企业经济效益的提高，使公司协调、稳定、持续、快速发展。〈2〉企业价值观、企业理念和企业精神深入人心，企业作风和企业道德成为广大员工自觉遵守的行为准则；企业的人际关系更加简单、和谐，更有利于激发人的积极性、创造性。

〈3〉抓内质外形建设，提高公司核心竞争力，提高公司“硬管理”和“软管理”相互结合、协调一致的水平，树立良好的外部形象，营造具有电力特色文化的企业。

（二）企业文化建设的内容。

〈1〉物质文化体系：是企业的表层文化，包括企业建筑和设备外观、生产环境、企业产品、企业品牌、企业标识、企业主色调、企业广告、产品包装、物品定置管理和员工着装、佩带标识等内容。

〈2〉行为文化体系：包括企业的行为和员工行为，如：企业的办事效率、技术水平、服务质量和员工的行为规范、道德规范、纪律礼节、仪表等。

〈3〉制度文化体系：主要包括企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度和企业民主制度等。

〈4〉精神文化体系：是企业的核心层文化，包括公司愿景、公司宗旨、公司目标、核心理念及其他公司理念等。

二、分则

（一）企业愿景。创国内一流热电、冶金企业。

（二）公司宗旨。让〈1〉股东满意。资产保值、增值；〈2〉员工满意。为员工提供成长、发展的平台，员工的成长和企业追求利润同等重要；〈3〉用户满意。做“光之使者”、“春之使者”；〈4〉社会满意。公益事业，碧水蓝天。

（三）战略目标。实施名牌战略, 打造精品服务、产品。名牌是一个系统工程，包括名牌企业、名牌产品、名牌服务、名牌企业家、名牌员工等。

（四）公司理念。

1、核心理念：创新、求实、奉献、和谐。

创新。创新是企业发展的不竭动力，也是公司永葆生机的源泉。创新的根本要求是体现时代性，把握规律性，富于创造性。按照“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的要求，努力提高公司全方位的创新能力。体制创新、机制创新、制度创新、管理创新、科技创新、产品创新以及其他各方面的创新活动，努力领先竞争对手，不断超越自我。

求实：讲求科学，实事求是。以辩证唯物主义的世界观和方法论为指导，尊重科学，勇于实践。坚持求真务实，力戒形式主义。努力形成重实干、讲实效、看实绩、高效率的良好风气，建设一支高素质的职工队伍。树立科学技术是第一生产力的思想，依靠科技进步促进公司发展，努力把技改成果转化为现实的生产力，不断提高公司的核心竞争力。

奉献：职工奉献企业，企业奉献社会。积极引导广大职工以先进模范为榜样，竭诚奉献企业，树立企业主人翁精神，提高职工对企业的忠诚度，立足本职，追求卓越。鼓励职工通过诚实劳动获取正当物质利益，树立把国家、社会、企业利益放在首位的思想。提高环保意识，维护社会自然环境，以持续有效的生产经营为社会、客户提供优质的绿色产品和服务。

和谐。合理利用资源，保证公司的可持续发展。不断完善管理体制，根据经济效益最大化原则和业务发展的需要合理设置内部组织结构，合理划分各个管理层级的权利和义务，做到责、权、利相统一，组织运行高效，建立公平、公正、公开的经营管理机制。正确处理好企业与职工、整体与局部、近期与长远利益的关系，形成能够充分调动全体职工和各方面积极性的制度和风气。大力倡导融洽的人际关系，创造和谐愉悦的工作氛围。

2、管理理念：以人为本，全员参与，致力基础，重在严细。科技创新,节能降耗。

以人为本，体现在用人机制、激励机制、分配机制三大机制上，不断完善三大机制。敬人、敬业，追求卓越。敬人才能敬业，才能追求卓越，才能使工作质量、产品质量追求最高的工作效率、树立最完美的企业形象，才能使每一位员工、每一个组织都自觉地尽最大的努力，把自己的每一项工作做到最好，为企业和社会做出卓越的贡献。制度执行重在严格、细密，“严”字当头，从细微处抓起、从基础处抓起；加强计划管理和指标管理，加强成本核算，节能降耗；重复简单的基础性工作，提高整体管理水平。

四创:产品创一流的品牌、企业创一流的效益、管理创一流的水平、厂区创一流的环境。

3、服务理念:“客户第一，客户至上”。规范服务、优质服务、热情服务； 服务不是阶段性的，服务是全过程的。

服务创造企业形象、创造利润，服务代表一个重大的潜在利润领域；服务是处理同客户关系的核心，围绕客户转，针对客户的需求来展开公司的经营活动；服务要不断创新、不断开发，超越客户需求；服务是一种感情传递、感情互动的行为，优秀的服务员工，不仅是服务的提供者，也是情感的沟通者和传递者。

4、人才理念。有助于企业发展的是人才，有助于企业创新的是人才，有助于企业发展创新的是优秀人才。德为前提，能为本位。

事业留人、感情留人、待遇留人。

5、行为理念。

对待客户：快速响应客户需求，恪守客户服务承诺，努力提供优质服务。

对待社会：积极参与公益事业，维护社会利益，做遵纪守法、爱国爱民的企业和公民。

对待同事：尊重个人，团结合作。

对待公司：自觉维护公司利益，高效做好本职工作，立足岗位，敢于创新。

6、经营理念：奉献绿色能源，服务社会公众。一流的服务、一流的质量、一流的管理、一流的效益。利用有限资源，创造无限价值。体现在成品生产过程中，“三废”处理达标，资源循环利用，增大公司产品的“绿色”附加值，服务、产品追求卓越、创精品，实现经济、环保、社会三效益。争创“四个一流”，充分利用资源、合理利用资源。

7、学习理念。学无止境，构建学习型企业。提倡全员学习、终身学习，鼓励职工不断学习业务知识，开展岗位练兵，提高自身素质，提高整体技术操作水平，把学习当做提升企业价值和职工自身价值的重要途径。大力倡导并采取有效措施创造团队学习的氛围，做到信息共享、经验共享、技术共享、知识共享。向学习要未来，向培训要未来；

学习—创新—提升企业综合竞争力。

8、安全理念：安全第一，安全是生产永恒的主题。安全和健康是企业最大的财富； 安全归根结底是为了员工自己。

将安全管理工作贯穿于整个管理工作的全过程。预防在先，全员参与，落实责任，分级管理，防微杜渐。安全生产“以人为本”，严格各类操作规程，牢固树立“安全生产责任重于泰山”以及“不安全不生产”的重要思想，正确处理安全生产与经济效益、公司长远发展的关系。

9、发展理念：立意发展，与时俱进，以人为本，文化兴企。〈1〉立意发展。人如逆水行舟，不进则退，企业亦然，发展才是硬道理。公司永不满足于过去和现在，不断给自己树立更高的目标。〈2〉与时俱进。与社会的发展同步，紧跟时代变迁的步伐，没有最好，只有更好，没有停顿，只有前进。

〈3〉以人为本。体现在对人的尊重、关怀和重视，还具体体现在对人的培育，体现在对人的潜能和创造力的开发，体现在为员工的成长尽可能的提供发展的机会和空间。

〈4〉文化兴企。企业要通过先进的企业文化的建设来统一和指导员工的思想和行为，树立企业的共同理想和核心价值理念，实现企业的发展，这是企业经营管理所追求的“无为而治”的最高境界。

三、附则

1、批准。本纲要经总经理办公会批准实施。本纲要是公司宏观管理的指导原则，全体员工要积极参与学习、实践本文化纲要。

2、解释。本纲要由公司企业管理办公室负责解释。

3、修改。本纲要应随公司发展而进行必要的补充、完善，处理好纲要稳定与发展的关系。

修改程序，提出议案，征求广大员工的意见，各部门选派代表进行论证，最后由总经理办公会批准通过。

青州益能热电有限责任公司

2005年5月17日