中国石油大庆炼化公司企业文化建设的调查与思考

第一篇：中国石油大庆炼化公司企业文化建设的调查与思考

加强企业文化建设 推进企业与社会和谐发展

——中国石油大庆炼化公司企业文化建设的调查与思考

中国石油大庆炼化公司通过独具特色的企业文化建设，走出了一条坚持以文化力提升经济力、构建资源节约型和谐企业之路，为提升企业文化力提供了一个成功的范例。

一、大庆炼化公司通过企业文化建设，推进了重组企业和谐发展步伐

大庆炼化公司是在中国石油实施战略性结构调整和持续重组的大背景下先后经二次重组而发展起来的综合性石油化工企业。第一次是2000年10月大庆油田化工总厂与林源炼油厂分立的上市公司—林源石化公司进行重组，成立大庆炼化公司。公司重组后，企业发展状态良好，实现了强强联合。为了进一步做大做强，受中国石油天然气集团公司委托，2006年2月大庆炼化公司对林源炼油厂进行托管，实施第二次重组，公司现有员工11029人。公司成立六年来，坚持以文化力提升经济力，以无形资产增值有形资产，以现代管理理论创新经营管理实践，在中国石油企业文化“四统一”原则指导下，大力构建文化管理五大平台，持续打造“三相”（心相通、情相融、力相合）炼化团队，促进了企业和谐发展，公司整体实力、经济效益和队伍凝聚力不断提高，累计 实现销售收入917.15亿元，上缴税费61.47亿元，这两项指标在黑龙江省工业企业中都排名第三位，并连续六年完成股份公司考核利润指标。2006年实现销售收入223.15亿元，创历史新高。公司成立以来先后获得过全国“五一”劳动奖状、国家重合同守信誉先进单位等30多项荣誉，还多次获得中国企业联合会、企业家协会、中国企业文化研究会等评选的全国企业文化建设实践创新奖、企业文化优秀成果奖、全国企业文化建设示范基地等荣誉称号。

六年多来，他们在构建特色企业文化的道路上不断探索、不断实践，归结起来，主要有五个方面的做法：

1、坚持“同化于优”，推进文化整合

重组后企业领导班子认识到，要保证企业的大发展、快发展、和谐发展，必须在最短的时间内让企业员工思想统一、感情相融、团结一致向前进。为达到这一目的，公司把改革与发展的立足点定在了加强企业文化建设上。

一是从战略出发确定企业文化建设思路。公司把企业文化建设作为持续发展重要战略，提出了“53344”的总体思路，即：构建文化管理五大平台（铸魂、炼魂、聚力、强制、塑形），打造“三相”炼化团队，实现三个创新（体制创新、科技创新、管理创新），处理好四个关系（正确对待微观与宏观的矛盾，处理好企业与社会的关系；正确对待个人与团队的矛盾，处理好员工与企业的关系；正确对待道德与利益 的矛盾，处理好奉献与维权的关系；正确对待企业与企业的矛盾，处理好有序竞争与提升自我的关系），遵循四项原则（以人为本原则，实事求是原则，继承创新原则，管理者首位原则）。二是以实事求是的态度整合文化理念。发动全体员工对重组前两个企业的文化背景、文化形态进行了全方位的审视和思考。在进行文化整合过程中，求同存异、去粗取精、求新思变，实事求是地、全面地总结和提炼了公司的新文化理念。三是在持续推进上下功夫。他们通过开展“企业文化年”（2002年）、“文化管理增效年”（2003年）、“三级联进联创年”（2004年）、“细节管理年”（2005年）、“创、争、推”（2006年）和“基层建设年”（2007年）等一系列主题活动，持续打造企业文化建设的推进平台。并通过标语牌、条幅、公司有线电视台、局域网、举办培训班、知识竞赛、演讲赛等活动，使广大员工对企业文化入耳、入眼、入脑，逐步增强认同感。

2、坚持“融化于情”，打造“三相”团队

公司注重以情感人、以情化人、以情容人，消除原来两个企业员工之间的心理不平衡和感情“隔离墙”，努力打造“心相通、情相融、力相合”的“三相”炼化团队。心相通是指以员工与企业价值实现为目标，达成对企业发展愿景的广泛认同；情相融是指以建立上下心理契约为目标，达成员工对管理团队的广泛认同；力相合是指以构建资源节约型和 谐企业为目标，达成对企业制度安排和企业道德的广泛认同。

一是用共同愿景把企业与员工凝结成命运共同体。2000年10月第一次重组后，原两个企业员工队伍间形成了一道无形的情感“隔离墙”。为尽早拆除这道“隔离墙”，公司提出“建设世界级聚丙烯和油田化学品生产基地”的美好愿景。围绕实现公司的共同愿景在员工中开展“敬业尽责，以企为家”等宣传教育活动，振奋了员工的精神，凝聚了人心，稳定了队伍，促进了企业发展。二是用无障碍沟通架起管理者与员工的互信桥梁。公司通过定期开展两级经理（厂长）接待日活动，实现了员工代表与党政领导面对面沟通，拉近了公司各级领导与广大员工的情感距离。三是用真情关爱营造员工真心认同的家园氛围。公司努力提高员工的福利待遇，建立制度帮扶困难员工，多层面维护员工合法权益，并通过生日贺卡、家庭访问、手机短信、小型生日会等形式，为普通员工过生日12000多人次，促进了心相通、情相容。四是用价值分流渠道满足员工实现自我的需要。积极为员工搭建激励平台和成长平台，对在企业科技创新和生产经营中做出重要贡献的人员实行重奖。几年来，奖励额度达500多万元，单项科研项目奖励最高达到了50万元。六年中培养了10多名掌握炼化前沿科学技术的学术带头人、百余名科技创新人才和高级管理人才、近千名高级岗位操作人才。通过这些措 施激励广大员工增强了荣誉感，提升了企业凝聚力。

3、坚持“内化于心”，铸造企业之魂

大庆炼化公司把深入开展大庆精神再教育作为构建优秀企业文化的铸魂工程。一是把大庆精神内化成实现奋斗目标的激情，努力培育服从大局、为企分忧的价值取向。公司把大庆精神、铁人精神作为二次创业再铸辉煌的企业之魂，持续不断地对员工进行大庆精神、铁人精神再教育，通过开展“学习铁人精神、争做新时期大庆炼化人”特训营等活动，使广大员工的心灵受到震撼，纷纷表示要“踏着铁人脚步走”,把人生的意义与企业发展目标联系起来。在企业重点工程建设和事故抢险过程中，广大员工团结奋战，众志成城，展现出了和谐团队的风采，诠释了公司“三相”文化的深刻内涵。二是把大庆精神内化成迎接挑战、克服困难的勇气，努力培育勇闯难关、拼搏奉献的价值取向。通过各种形式大力弘扬“三老四严”、“四个一样”的大庆传统作风，引导广大员工自觉秉承“严细认真、务实高效”的企业作风，在困难和压力面前勇于拼搏、甘愿奉献，展现出新时期炼化人的新风范。在公司重油催化装臵改造战役中，面对时间短、空间小、工程质量要求高的困难，四千多名参建人员艰苦鏖战，仅用4个多月时间就完成了改造任务，实现了开车一次成功，中油股份公司领导检查工作时赞誉说：“大庆炼化公司创造了奇迹！”。三是把大庆精神内化成做好本职工作的动力，努力培 育兢兢业业、求真务实的价值取向。在职工中深入开展了“敬业尽责，以企为家”主题教育，把广大员工的理想追求和价值目标，教育引导到兢兢业业、求真务实做好本职工作中，为实现企业富强、效益富裕、精神富有的较高境界提供道德支撑。通过算单位挖潜增效账、生活质量变化账、业务素质提高账、工作环境改善账等，看改革的成果，看企业的发展和个人生活质量的变化，使广大员工进一步强化了对企业的认同感和责任感，进一步激发广大员工立足岗位做贡献的热情，职业道德素质明显提高，自我管理能力明显提升。

4、坚持“物化于制”，提升企业管理

企业文化的核心构成是对管理行为和员工行为的基本价值判断标准，但价值观是以抽象的形式存在于意识当中，只有把企业文化“物化”到管理制度和规范中，并得到有效地执行，才能具有可操作性，才能真正体现出企业文化作为管理文化的本质属性。六年来，他们结合实际，以特色的企业文化为先导，把业已形成的管理思想、管理理论与管理实践有机融合起来。

一是强调文化理念与管理制度的一致性，增强制度规范的文化内涵。在“诚信、创新、业绩、和谐、安全”核心经营理念以及质量、安全、环保、人才等管理理念的引导下，建立了以职业健康安全、环境和质量三个体系认证为基本形式的基础管理体系，建立了旨在规范经营、强化管理为基本 内容的内部控制管理体系，整合编写了生产管理、设备管理、安全管理等企业制度16篇，涵盖31个专业，总计175项。通过这样的规范运作，使文化理念有了可操作的执行标准。例如，公司把市场竞争规则引入内部，按照“给予班组权利，激活班组竞争，发挥班组作用，提高班组效益”的原则，建立健全班组经济核算管理体系，把成本控制落到实处。

二是强调文化理念与管理行为的一致性，增强制度落实的文化品位。他们坚持执纪从严、领导从严、严而公正、严教结合的“四严”管理原则，利用行之有效的载体来推进制度的落实和执行。在2004年开展的“安全教育大讨论”活动中，全公司150多名处以上领导干部带头查摆问题，带头撰写体会文章，深入开展了岗位责任制大检查，查摆、整改安全隐患和习惯性违章5000多个，还采取了“反习惯性违章专题点子征集”、“安全啄木鸟”、“友情提示卡”、“家人安全嘱托信”等措施，有效地提高了安全管理水平。

三是强调文化理念与管理创新的一致性，增强管理创新的文化潜质。他们不断探索和实践符合实际需要的管理思想、管理措施。如公司提出的对生产装臵“绿色检修”理念；安全管理与亲人嘱托相结合的“安全直通车”活动；建立起了一套操作性强，在企业生产经营过程中做到风险有控制、控制有制度、制度有落实的内控管理体系等，对促进生产经营起到了积极作用。二级单位的管理创新也是百花齐放。润 滑油厂把制度的严格约束与对员工的人文关怀结合起来提出了“硬管理软着陆”的管理理念；销售公司把企业形象和人格形象融入到产品营销和售后服务中；运输公司推出了“情满车厢运真诚”的服务宗旨；信息中心把“网络有线，服务无限”的理念融入到了信息服务的全过程；电子商务中心提出了“服务阳光化、采购阳光化和做人阳光化”的工作理念。公司通过六年来不懈努力，炼油加工费和化工产品成本降低30%，增收节支12亿元。

5、坚持“外化于形”，塑造企业品牌

大庆炼化公司针对成立之初企业知名度很低的实际，把扩大企业知名度、提升企业美誉度、塑造企业品牌形象作为企业文化建设的重要工作。

一是通过有效的媒体宣传扩大影响。六年来他们在中央、省、市以及行业内部的新闻媒体上发表稿件14000多篇，其中在人民日报、光明日报、工人日报等国家级报纸上就发表宣传稿件数百篇。在中央“两会”、省党代会、哈洽会等重要会议期间，他们都策划专版宣传。

二是通过有效的固定和流动广告塑造品牌。在哈尔滨、大庆等城市人口流动大，位臵突出醒目的地方竖立高空广告牌。连续六年冠名了齐齐哈尔到北京的T47/48次列车为“大庆炼化号”，在车厢里和列车的备品上印上大庆炼化的标记，列车每天滚动广告大庆炼化公司简介和主要产品介绍，每年 有数百万旅客对大庆炼化留下深刻印象。

三是通过有效的央视专题参与推介形象。2002年第十七届世界杯足球赛期间，他们抓住机遇，组队参加了中央电视台举办的“球迷世界杯”活动，获得全胜奖、最佳组织奖、最佳配音奖，央视五套8小时播出，3亿观众收看，公司3位领导在现场讲话，展现了企业良好形象和员工队伍风采。之后又连续几年参加了央视体育频道《全明星猜想》、《雅典猜想》、《城市之间》、《第二次球迷世界杯》等特别节目，大庆炼化公司已经成为中央电视台的品牌队伍。2005年6月公司前往法国马赛参加国际版《城市之间》节目录制。《城市之间》栏目是法国电视台乃至整个欧洲的强势节目，具有43年的开播历史，经久不衰，常播常新，被誉为民间“奥运会”。这次活动共有中国、法国、俄罗斯、乌克兰四个国家40个城市代表队参加。马赛实战虽然时间很短，但公司参赛队员的出色表现，助威团的强大声势，给举办国、参赛国以及全体参加节目人员留下深刻印象。那些天，团员们高唱《义勇军进行曲》和《咱们工人有力量》，捍卫祖国尊严，展现中国工人的风采。队员们身穿红色赛服，刮起了“红色旋风”，他们方阵整齐划一，他们每个人的文明礼貌和所做的一切无不把中国人、大庆人、炼化人的品牌形象展现的淋漓尽至，最后他们和天津队联袂赢得了比赛冠军。作为文化使者，他们首次代表中国工人登上了世界文化交流舞台，并把中国石 油、大庆品牌带出了国门。

四是通过有效的VIS系统导入塑造品牌。公司及各单位的办公楼、会议室都制作和安装了企业标识，对各种标语牌进行了重新制作和更换，按照《视觉识别手册》的标准制作了手提袋、信封、贺年卡等。在与产品用户、友好企业、专家学者等的交往中非常注重通过视觉形象增加印象分。把中国石油VIS视觉识别系统落到了实处。

二、大庆炼化公司企业文化建设实践，反映了企业文化建设的内在规律

大庆炼化公司企业文化建设的实践，不仅凸显了企业文化在坚持科学发展，推进全面构建资源节约型和谐企业的特殊作用，也反映了企业文化建设的内在规律性。认识企业文化建设的规律，对于自觉抓好企业文化建设具有重要意义。

1、企业文化建设的核心是力助人的发展

大庆炼化公司企业文化建设的实践，鲜活地解读了科学发展观以人为本的深刻内涵，他们充分发挥企业文化“凝心聚力”的主导作用，把“三相”文化的团队理念落到实处，通过关心人、塑造人、培养人、使用人，使企业成为员工理想寄托的精神家园，施展才华的广阔平台，实现自身价值的重要阶梯，塑造自我的最好熔炉，较好地解决了企业重组后“资产重组人不和，队伍重组心不和”的问题，大大提升了员工队伍的凝聚力。可以说，企业文化作为在一定的社会经 济条件下，通过企业经营管理活动形成的并为企业全体成员共同遵循的思想意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，它最核心、最根本的功能就是解决企业中生产要素最积极的因素——人的内在积极性和创造性的问题，力助人的发展。企业文化最初形成于20世纪70年代的美国。当时美国的企业界和管理学界集中精力研究日本经济崛起之谜，得出的一致结论是：日本优于美国，主要表现在日本企业的家族主义企业文化优于美国企业的个人主义企业文化。此后，关于企业文化的研究和运用日益深入和广泛。80年代中期以后，企业文化建设的热潮在我国兴起，其作用尤其是对员工的激励和约束作用越来越得到证实。纵观企业文化的形成和发展，我认为，企业文化的核心理念是以人为本的管理思想。这是西方国家经过二三百年的实践探索的成果。从泰勒定额管理时期的“经济人”，到法约尔行为科学管理时期的“社会人”，发展为企业文化管理时期以人为本的管理思想，这是管理学的又一次革命。这一思想从开发人本素质入手，通过培育、构筑企业群体认同的价值观，形成企业长足发展的原动力。因此，“以人为本”，是企业文化形成和发展的基本点，也是企业文化核心内容的根本和灵魂。

2、企业文化建设的重点是构建企业和谐

和谐是人类社会不懈的理想追求，是社会进步的重要标志。和谐企业是坚持科学发展、和谐发展的企业。大庆炼化 公司致力于传统文化现代化，用大庆精神构铸和谐发展之魂，把大庆精神内化为职工实现奋斗目标的激情、迎接挑战的勇气、做好本职工作的动力；致力于企业管理人性化，用“三相文化”汇聚和谐发展之力，用美好愿景把企业和员工凝结成命运共同体，用无障碍沟通架起管理者与员工的互信桥梁，用价值分流渠道满足员工实现自我的需要；致力于发展成果共享化，用利益回馈履行和谐发展之责，健全健康安全、环境和质量认证体系，安全环保工作取得重大成效，为地方生产生活和社会稳定做出很大的贡献，走出了一条通过企业文化建设构铸企业和谐的经验之路。

实践证明，企业文化建设的核心价值目标和重点内容就是构建和谐企业。企业通过自觉的企业文化建设，遵循以人为本的新型管理理念，将人臵于管理要素的核心地位，丰富企业发展的人本关，使企业精神与个人意志和谐共进，进而实现企业内部人的和谐。同时，企业文化建设的目标之一是促进企业科学发展、和谐发展、可持续发展。企业在追求经济目标最大化的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任，遵守产品责任主义精神和环境污染最小化原则，大力发展循环经济，以达到企业基业常青的核心价值目标，进而实现企业与社会的和谐，企业与自然的和谐。20世纪90年代西方发达国家企业开展的“社会责任运动”，又称“新企业文化运动”，把企业自觉履行促进社会进步、遵守 环保原则等责任，作为新企业标准、企业社会责任认证，正在深刻影响着全球企业。因此，和谐企业文化本身也包含着人本文化、环保文化、诚信文化、守法文化、伦理文化和长寿文化的内涵。

3、企业文化建设的目的是推进管理提升和永续发展 企业文化建设的本质属性是管理科学的属性。企业文化理论是新型的管理科学理论。大庆炼化公司成立六年来，坚持以文化方式管理企业、创新经营管理实践，建立健全了公司企业文化推进组织网络，坚持“服务一个目标，实现三个创新，处理好四个关系，坚持五项原则”的企业文化建设战略，大力构建文化管理五大平台，通过文化整合，用真情关爱、共同愿景把企业与员工凝结成命运共同体，遵循文化理念与管理制度的一致性、与管理行为的一致性、与管理创新的一致性，把企业文化“物化”到企业管理制度和规范中，并得到有效地执行，发挥了企业文化作为新型管理文化的优势。通过企业精神、行为准则、集体意识，又反映企业宗旨，体现企业价值观和伦理观，内化为企业员工共同认可并自觉遵循的行为准则，内化为企业员工的爱岗敬业、拼搏奉献的自觉行动。可以说，有什么样的企业文化就会有什么样的企业目标、行为准则和制度规范。企业文化作为管理理念渗透到每个管理环节，通过导向作用、约束作用、凝聚作用、融合作用、辐射作用，把企业员工引导到管理的目标上来，用 共同的价值观和行为规范约束每个员工的思想、行为，从而实现管理的目标，促进企业迅速地发展。因此，必须充分认识和重视企业文化在经营管理和企业发展中的重要地位和作用。人治管人不服人，制度管人不育人，文化管人管住魂。尤其是新经济时代的到来对企业管理提出了更高的要求。企业在充分注意员工行为管理的同时，还必须充分注意对员工的头脑管理，即文化管理。只有这样，企业才会有强大的核心竞争优势，才能真正解决企业基业长青的问题。

4、企业文化建设持续推进的路径是选择适宜、有效的运行载体

选择适宜、有效的运行载体，是大庆炼化公司卓有成效的企业文化建设的成功经验。培养领导层和广大员工的文化潜质是长期持续不断的过程。大庆炼化公司从本企业实际出发，面对文化背景、文化传统完全不同的两个企业两次重组的客观实际，适应变化了的新情况，在选择持续推进的平台上下功夫，在选择有效运行载体上做文章。通过开展“企业文化年”、“文化管理增效年”、“三级联进联创年”、“细节管理年”、“创、争、推”和“基层建设年”等一系列活动，持续打造企业文化建设的推进平台，把企业文化建设的持续推进过程进行了具体分解、重点突破和系统运作，他们把企业文化的理念内化为广大员工的价值取向和自觉行动，使和谐企业的文化基因不仅深植于企业，也深植于员工的内心世 界，从而产生出巨大的管理效能。企业文化建设的持续推进和作用发挥，只有选择适宜、有效的运行载体，将企业发展过程中逐步形成的企业基本价值观，通过丰富多彩的活动形式内化给全体员工，使每个员工的价值取向与企业的追求紧紧联系在一起，产生出极大的归属感、成就感和责任感，从而形成一整套独特的价值体系和行为准则，并被员工通过各种活动和形式自觉地表现出来。

5、企业文化建设的关键是“管理者首位”

大庆炼化公司在推进企业文化建设过程中，提出“管理者首位”的原则，公司领导集体作为企业文化的主力推动者，亲历亲为，这是大庆炼化公司企业文化建设取得成功的一条基本经验。企业文化建设是靠全员参予实现的。而企业管理者由于在企业中的特殊地位，对企业文化建设具有重大的影响作用。主要表现在：一是企业管理者是企业文化的倡导者、推广者和实践者。企业文化的塑造必须以企业管理者对企业文化的认同、主动创立和提出为前提。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家治企理念的升华，企业家是企业文化的人格化体现。企业的成败和发展，与企业家精神的实现是密切关联的。企业家及其个人的文化价值标准，在企业的经营管理、资源配臵决策和企业文化建设中，有着十分重要的作用。从某种意义上讲，企业文化是企业管理者个人价值标准在企业中的 体现，企业管理者把领先的理念转化为企业的理念、企业的规则和员工的价值和行动。二是企业管理者是企业文化的推行者、身体力行者和企业文化变革的先行者。企业文化内化为员工的自觉行动，必须有赖于企业尤其是企业管理者对企业文化进行强力地推动，采取有效措施，让员工感受企业文化的力量。而企业管理者的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范和推动作用。当企业随着内外环境的变化需要塑造新的企业价值观和经营策略时，同样需要企业管理者站出来，对原有企业文化模式提出质疑和改革，甚至冲破阻力，把新的文化理念内化给员工，使企业获得更大的生机和发展。可见，企业管理干部搞现代企业管理不能“文化缺位”，而应明确自己的角色定位，率先垂范，带头实践，在企业文化建设中有创新、有建树。

三、大力推进企业文化建设，促进企业和社会和谐发展

1、切实把企业文化建设纳入党委和政府的重要工作日程

企业文化作为一种潜移默化的精神力量，在企业生产经营的全过程发挥着无形的制约、凝聚、导向、激励、规范作用，在现代企业管理中越来越处于突出的地位，企业文化已成为决定企业的前途和命运的关键性因素。站在历史发展的新起点上，我们应该看到文化兴则企业兴。因此，各级党委、政府要高度重视企业文化在企业生存与发展中的地位和作 用，切实把企业文化建设纳入重要日程，成立相应机构，各相关部门要相互支持，通力合作，共同推进。要明确各自的工作任务，强化工作职能，建立长效机制，全面负责企业文化建设工作，彻底解决企业文化建设都抓都不抓的问题，使企业文化建设取得突破性进展，为全面提升企业核心竞争力提供文化支撑，促进企业和谐发展。

2、优化资源、活化载体、推进企业文化建设升级 加强企业文化建设是一个综合的系统工程，必须优化企业文化资源，活化文化载体。80年代以来，西方发达国家优秀的企业文化被我们学习和借鉴，是建设我国企业文化的重要资源。我国企业在发展过程中形成和创造的很多优秀的具有中国特色的企业文化，以及在社会主义建设过程中，形成的大庆精神、铁人精神、北大荒精神等民族精神的宝贵财富，也是企业文化建设的重要资源。在推进企业文化建设中，必须采取有效的措施，将这些先进的文化资源优化，及时地推广到企业之中，使之得到创新和发展。企业也只有选择适宜、有效的运行载体和活动形式，才能与企业的实际和特点相吻合，企业文化的价值才能发挥最大的功效。因此，与企业文化建设有关的部门要在优化一切优秀文化资源，帮助企业分析实际，选择适合本企业特点的企业文化方面下功夫，下大力气构建具有时代特色的企业文化,打造企业文化精品,树立品牌企业、品牌行业和品牌城市形象，加快促进企业文化 建设的步伐，推动企业文化建设的不断升级，促进企业和社会和谐发展。

3、总结宣传典型，扩大交流合作，营造浓厚健康的企业文化建设氛围

近年来，各地在开展企业文化建设的实践过程中，涌现出了联想文化、海尔文化、首钢文化、大庆炼化文化等一大批先进典型，创造了鲜活的经验，对促进企业文化建设起到了很好的引领和示范作用。因此，各地要及时总结经验,既要宣传传统经验，也要培养和树立新典型,既要总结推广国有企业经验，也要总结推广非公有制企业经验，大力营造企业文化建设的良好氛围。同时要加强企业之间的交流与合作，为企业文化建设多提供相互学习、相互交流的平台，不断推进企业文化建设向新的更高层次发展。

4、以依靠方针为指导，充分发挥工会组织在企业文化建设中作用

参与企业文化建设，是由工会的性质和地位决定的，是履行工会的社会职能的具体要求，同时也有助于加强工会组织的自身建设。工会组织作为职工与企业之间的桥梁和纽带，在企业文化建设过程中，具有极强的沟通效能和独特的优势：有健全的组织体系，有众多的活动场地和活动载体，并联系着一大批先进人物和集体，群众性工作方式和方法容易为职工接受。因此，要进一步加强企业文化建设，就必须 充分发挥工会组织的特殊作用。一是要发挥工会组织的参与作用。工会作为中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，既要具有维护职工合法权益的职能，又具有建设、参与和教育的职能，直接参与企业物质文明和精神文明建设。工会还要积极参与企业管理制度的制定和监督实施，以健全的制度塑造企业文化。二是要发挥工会组织教育作用。教育是工会基本职能之一，工会通过各种形式的宣传教育，帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观，采取多种方式组织、引导职工积极培育、努力实践企业精神，不断提高职工技术业务素质，广泛开展群众性的经济技术活动，最大限度地挖掘职工的聪明才智，充分调动职工为企业发展做贡献的积极性和创造性。三是发挥工会组织的阵地作用。要不断满足职工的文化需求，引导职工参加形式多样、健康向上的文体活动，陶冶职工的情操，增强企业凝聚力和向心力。

第二篇：公司企业文化建设工作调查与思考(2011)

公司企业文化建设工作调查与思考

2008年以来，公司在认真贯彻落实科学发展观、深入实施五大发展战略过程中，高度重视企业文化建设工作，将解放思想做为企业文化之灵魂，以推动思想观念更新作为企业文化建设的落脚点，大力培育以“责任、忠诚、学习、进取”为核心价值的新型企业文化。通过三年多的努力，公司原生态的企业文化得到全面系统的理性概括和创建，企业核心价值观得到弘扬，充满活力、昂扬奋进的大江情怀成为公司职工的主流精神风貌，引领公司持续快速地向前发展。为进一步总结、丰富和提升公司特色的企业文化体系，将处在公司跨越式发展阶段的企业文化锻造成为企业发展的强大支撑，不断提升公司的软实力，实现公司又好又快发展，我们结合近一时期开展的季度企业文化建设检查诊断活动，以下厂矿、进班组、访岗位等形式，对公司当前的企业文化建设情况进行了深入细致的调查，找出了当前面临的部分问题，并进行了分析和思考。

一、公司企业文化建设的基本情况：

2006年，以张麟为首的公司新一任领导班子上任。新班子针对公司改革发展面临的严峻形势和紧迫任务，创造性地提出了“五大发展战略”。随着 “五大发展战略”的推出，公司班子敏锐意识到，企业的战略发展必须以强有力的文化作支撑，企业必须牢固树立与市场经济相适应的经营理念，必须用具有特色的企业文化凝聚力量，用具有时代个性的企业形象展示风采，用高品质的产品和服务赢得信赖，构建和谐的文化氛围。为此，公司于2007年第一次系统提出开展企业文化建设的工作要求,并成立了企业文化中心。2008年，公司董事长、党委书记张麟多次亲自主持召开会议，对公司50多年来发展的优秀文化进行分析、总结、盘点，经过广泛地征求意见和讨论，在继承过去优良传统的基础上，确立了与市场经济相适应、与现代企业制度相吻合的大冶有色企业文化，将其归纳、凝练，命名为“大 江文化”，并于当年8月颁布。此后，公司每年召开的工作会上，公司均提出了企业文化建设工作思路和目标，并以召开战线会议的形式，对企业文化工作作出专项部署，公司董事长、党委书记张麟更是利用各种会议反复强调企业文化建设的重要性，并不断身体力行公司企业文化理念。

全面的宣贯工作启动以来，公司始终把解放思想做为企业文化之灵魂，努力将解放思想打造成为公司的一种文化。结合形势任务教育，深入开展了“解放思想、更新观念”大讨论活动。针对部分职工对公司加快发展重要性认识不足，发展意识不强，开展了思想观念的“五破五立”专项宣传教育，通过破除小进则满思想,树立责任忧患意识;破除墨守成规思想,树立改革创新意识;破除坐而论道思想,树立真抓实干意识;破除大手大脚思想,树立勤俭节约意识;破除平均主义思想,树立绩效分配意识，更新职工的思想观念。随着活动的深入推进，“发展为先、发展为重”的思想观念在职工中得以确立。2008年至2010年，公司还充分运用知识竞赛、企业文化理念培训、企业文化文学作品创作，开展以讴歌和展示企业精神为主题的企业歌曲大合唱、举办庆祝建国六十周年公司企业文化书法、绘画摄影展；组织企业文化闭卷考试；举办劳模事迹报告会议等宣贯形式，大力培养职工不断解放思想，不断自我超越的精神境界，公司企业文化的内涵不断得到丰富和提升。

近年来，公司企业文化建设的主要做法，总体可以概括为九个坚持：一是坚持正确的指导思想，下发了《企业文化建设实施办法》等一系列纲领性文件，确保企业文化建设始终沿着优秀文化的前进方向健康发展；二是坚持以“解放思想，转变观念”为统领，扎实开展解放思想大讨论等活动，使广大干部职工在解放思想中统一思想；三是坚持服务于公司发展战略，为实现企业和职工的共同发展服务，坚持每年围绕企业的战略目标找准载体，确定主旋律，开展各种文化活动；四是坚持结合实际、解决实际 问题，把企业文化建设与公司改革发展、经营管理等紧密结合起来，以文化建设助推企业改革发展和管理提升；五是坚持领导重视、职工认同，领导率先垂范，职工全员参与，定期开展中层管理人员企业文化考试，企业文化全员培训；六坚持对企业建设进展情况，展开动态跟踪考核，确保企业文化建设各项部署安排落到实处；七是坚持开放学习、博采众长，走出去、请进来，在开放中学习，在学习中博采众长；八是坚持丰富载体、搭建平台，以丰富多彩的文化艺术活动为载体，以公司报纸、电视、网络、各基层单位的宣传栏等为平台，不断推进企业文化建设的深入发展；九是坚持系统规划、合力推进，充分发挥党、政、工、团齐抓共建的协同作用。

经过近年的持续建设和精心培育，忠诚地肩负责任、不懈地锤炼融合，顽强地开拓进取、勇敢地迎接挑战等逐渐成为公司新时期企业文化的主要特征。“以市场为导向，以效益为中心”的经营理念，成为公司构建动态适应的市场运营模式，持续改进的效益管理机制的重要向导，各单位在经营理念的指导下，培育出了看准的事快定，定下的事快干，干就干出一流的作风。“责任、忠诚、学习、进取”的核心价值观，成为职工的共同价值追求，引领着公司职工用实际行动，对事业永不满足，对工作从不懈怠；对平凡任劳任怨，对细节精益求精；对现状持续改进，对目标执着追求。与此同时逐步培育形成了“严、准、细、精”的管理文化，“企业生命，员工品质，社会责任”的质量文化，“安全第一，预防为主，以人为本，综合治理”的安全文化，“主动，热情，周到”的服务文化和令行禁止，雷厉风行的执行文化等多项管理文化，树立了良好的企业形象。

公司各单位的企业文化建设各具特色：冶炼厂等单位在企业文化理念宣贯过程中，大力开展“解放思想、更新观念活动”，运用公司企业文化理念更新干部职工的思想观念；物流公司、建安公司、职教中心运用公司企业文化理念，着力培育“以市场为导向，以效益为中心”的经营文化，企 业经营思路开阔，产品和业务市场占有率和单位效益稳步提升；物业公司、总医院等单位积极打造服务文化，职工及客户满意率不断提高。稀贵厂等单位将企业文化理念与5S管理的要求相互结合，着力提高职工素养；动力分公司将文化理念与单位管理提升结合起来，围绕“主动、热情、周到”的服务理念，推进服务体系建设，打造服务品牌，目前该单位的电讯营业厅等部门初步成为展示公司服务理念的重要窗口；铜绿山矿等单位将文化理念的要求融入干部管理，对单位党员领导干部实行“一人一表”的考核方式，进行量化考核等等，均以生动的实践，从不同方面丰富了公司企业文化的内涵。

公司先进文化的构建，使公司文化软实力不断增强，企业竞争能力和综合实力整体提升，干部职工的思想观念从传统束缚中得到了解放，呈现出与时俱进、真抓实干、激情干事的喜人局面。公司近年来的企业文化建设，得到了干部职工的认同。各级领导干部成为先进文化的积极倡导者，有力组织者，带头实践者。2009年至2011年，公司和各单位组织企业文化内训达13000余人次。公司企业文化建设受到了上级部门和社会各界的高度肯定，“大江文化”被湖北省评为 “十大文化品牌”。融汇和展示公司大江文化情怀的公司产品展示中心，在冶炼厂区落成。在丰富多彩的企业文化建设实践中形成了一批优秀文化成果，2010年，公司产品展示中心2011年，在原有报纸、电视、网站等宣传媒体的基础上，创刊了《大冶有色》期刊，并公开发行。庆祝建党九十周年期间，公司自创的舞蹈史诗《党旗飘扬，奋进中的大冶有色》，受到广泛关注。公司董事长、党委书记张麟撰写的《解放思想是企业文化之魂》在行业会议上交流。通过开展新时期企业文化征文、思想文化建设调研等一系列文化活动，探讨新时期公司企业文化建设的新途径；树立了以公司劳模和党员先锋为代 4 表的一批忠实践行公司企业文化理念的先进典型，行为识别体系的推进，在职工中掀起了学知识、练技术的热潮。

二、当前公司企业文化建设需要解决的突出问题

公司实施五大战略以来，企业迅速成长为跨地区经营的大型企业集团，企业的治理结构和经营机制也已发生深刻变化；产品在保持阴极铜、硫酸等初级原材料生产优势的前提下，开始向大规模资源综合利用、铜材延伸加工及物流、建筑、商贸、房地产开发等多种产业多极增长转变等等。在这种情况下，公司的企业文化建设也面临着新形势、新挑战、主要表现在以下几个方面：

1、需要强化企业文化的培育、巩固提升。经过十一五期间的发展，公司生产经营的硬件已逐步达到了一流水平，但是，要抓好软件建设，要把公司企业文化真正融入生产经营实践中，要使公司企业文化建设的各项内容真正成为干部职工们的自觉意识和行动，还需要在广泛吸收、消化、理解的基础上不断地进行强化培育、巩固提升。

2、需要加强总部文化建设。公司作为一个跨地区经营的大型企业集团，没有强有力的文化联结和认同，公司就不可能有战斗力。公司在向吉尔吉斯、蒙古、新疆、长三角、珠三角等矿产及再生资源富集地区和制造业发达地区，以及上海、香港等国际化商贸中心全方位发展的形势下，公司的文化正面临着诸多复杂因素的冲击。总部作为各项职能的指挥协调中心，如何发挥企业文化的整合、统领、协调、辐射的作用，通过文化的力量对全集团进行有效地管理，规范统一价值观、精神理念、视觉标识等，是迫切需要研究解决的课题。

3、需要积极探索新形式新途径新载体新平台。企业文化建设有别于思想政治工作，也不同于一般的企业管理。建设公司新时期的企业文化，对公司近60年的传统文化必须去伪存真，做到有所摒弃。要解决好公司企业 文化建设过程中遇到各类问题，如：工作发展不平衡；认识上存在误区；个别单位重视不够，落实不够，工作仅局限于部门1-2个人；行为文化建设推进困难等等，均需要我着眼实际，通过探索新形式、新途径、新载体、新平台加以解决。

4、需要推进与外埠企业的文化融合与建设。如何推进重组合资企业的文化建设，在双方或多方文化沟通交流的基础上，以现代先进企业文化为方向，进行重组合资企业的文化融合与再造，在公司文化理念主导下，形成符合本单位发展要求的新型企业文化；如何推进改制企业的文化建设，促进企业从传统体制机制向现代法人治理结构转变，形成同市场要求紧密相联、充满竞争活力的企业文化；等等，是当前公司企业文化建设面临的重要课题。

三、建议：

要按照《公司企业文化建设实施办法》确定的指导思想：全面深入贯彻落实科学发展观，从实际出发，继承和发扬优秀传统文化，学习和借鉴优秀的企业文化成果，突出企业的文化品格特色，推进公司做大做强和又好又快发展。具体建议如下：

1、牢牢把握“解放思想、更新观念” 这条主线，推进企业文化建设的。“解放思想、更新观念” 是企业文化建设之魂。“思想有多远，我们就能走多远”，不断地“解放思想、更新观念”，不断激发新的思想活力和发展动力是公司跨越式发展的要求，也是公司企业文化建设的必然要求。我们应按照公司董事长、党委书记张麟在《解放我们的思想》一文所要求的，把“解放思想、更新观念”的要求落实到具体实践中，把“一流铜业、国际品牌”作为我们始终不懈追求的目标，始终对照一流找差距，不断解放思想激发活力，这是公司新时期的愿景追求，也是企业文化建设的前进方向。

2、继续加强企业文化宣传教育。文化落地的关键在中层，我们应继续利用报纸、电视、网络、期刊、宣传栏等各种宣传载体和手段，营造浓厚的企业文化氛围，应把中层管理人员尤其是班子，作为企业文化建设的重点对象，在加强教育的同时，强化中层管理人员和班子践行和企业文化理念运用情况的考核，使公司中层管理人员成为先进文化的引领者、解放思想的推动者、落实决策带领广大职工不断开拓创新、进取创优、激情创业的执行者。

3、继续强化全员企业文化培训。应分批次对全公司广大干部职工进行企业文化教育培训。公司层面应重点抓好中层管理人员培训，各单位则应通过发挥本单位企业文化内训师职能作用，强化以班组长和职工为重点对象的培训。外埠单位含公司控股单位管理人员，在条件具备的情况下，应积极参与公司总部组织的企业文化培训。对较远地区，应采用电视、网络等手段，进行在线的企业文化培训。

4、继续强化总部文化建设。在跨地区企业不断增多的格局下，各单位各部门应牢固树立“一盘棋”意识，在文化建设上形成总部统领、整体协同、分层定位的格局，使跨地区企业与总部在文化建设上做到形散而神不散，使各外埠企业在公司核心价值观和共同愿景目标的引领下，互相支持、互相补充，共同发展、相得益彰。公司企业文化部门应加强对全集团文化建设的指导和检查、支持和服务，同时积极利用报纸、电视、网络、期刊等媒体平台，推进各企业间的文化交流和融合。

5、建设与公司生产经营相适应的精益管理文化。公司5S部门推行的精益管理是落实公司“严、准、细、精”管理理念的有力体现，也是提升公司职工素养的必由之路，在企业文化宣贯过程中，应将理念宣贯与5S管理的推行结合起来，在共同点上共振，在共振点共同使劲，通过总结交流、抓典型、建示范点，实行联合检查、双否决考核等方式，实现文化宣贯与 5S精益管理同步推进。对分支理念和分支文化建设，应进一步强化企业文化建设委员会的领导、协调职能，逐步建立针对基层单位，同时附带战线、部门为考核管理对象的“大考核”模式，通过文化带动，考核推动，逐步打造有公司特色的成本、质量、安全、人才、绩效等专业管理文化。

6、重视文化资源的整合，推进企业文化建设。公司近60年的发展历史，为企业积淀下了丰富的历史文化资源。这些历史文化资源不可再生，非常宝贵，应予以高度珍视。尤其是在当前，公司各矿山和厂区保有的历史设备、重要的历史物件、工业遗址、人文景观和非物质文化遗产等丰厚的文化资源要慎重处臵，必要的应有计划地进行保护，为公司推进企业文化建设，积累文化产业资本奠定基础。

企业文化是企业之魂，建设企业文化就是为企业树魂，实现企业基业常青。当前，我们应严格按照公司作出的部署，切实做好企业文化建设规划安排的落实工作，始终以“锤炼与开拓永恒”的文化精神，不断把企业文化建设融入到公司改革发展、生产经营的各项工作，切实建设好文化，为公司打造“一流铜业、国际品牌”而不懈奋斗。

叶建国

2011-09-10

第三篇：中国石油化工集团公司企业文化建设纲要

中国石油化工集团公司企业文化建设纲要

中国石油化工集团公司企业文化建设纲要（2014年修订版）

2011年以来，集团公司党组提出了许多新的发展理念，确定了市场化、国际化等新的发展目标、战略和模式，公司文化需要与之相适应、相支撑。同时，国资委党委要求中央企业以“企业使命、企业愿景和核心价值观”为内核塑造企业文化，增强企业文化对企业战略的匹配能力。为此，党组对2009年下发的《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》进行了修订，形成本纲要。

一、持续推进企业文化建设的重要意义

当前中国石化正处于打造世界一流能源化工公司的新阶段，需要在继承“爱我中华、振兴石化”优良传统的基础上，与时俱进，更加突出市场化、国际化，更加突出绿色低碳和社会责任，对公司企业文化内涵进一步调整完善，以更好地发挥企业文化对公司改革发展的引领和支撑作用。

（一）有利于统一思想、凝聚力量。企业文化具有良好的导向功能，可以使干部员工在文化的潜移默化中接受共同的价值观念，有利于统一思想与协同行动，有利于公司发展战略与发展模式的实施推进，形成推动改革发展的强大合力。

（二）有利于国际化经营。在国际化经营过程中，跨文化管理将促进不同文化背景下员工之间的沟通，有利于建立相互信任、相互尊重的关系，并在经营理念与管理模式等方面达成共识。

（三）有利于提升企业管理水平。文化管理是现代组织最有效的管理方式之一，是改善企业管理的重要途径。通过有序推进制度文化、专项文化与基层文化建设，能够促进企业管理水平不断提升。

（四）有利于提高员工职业素养。随着企业文化建设的持续推进，员工将逐渐达成理念认同与行为养成。在企业使命的感召和企业愿景的驱动下，通过文化理念培育和行为方式养成，有利于员工形成敬业高效的职业素养。

（五）有利于提高执行力。企业文化对内具有激励和凝聚人心的作用。感悟企业使命和追求企业愿景，有利于在员工和企业之间建立长期的驱动关系，鼓舞员工为实现共同目标而自觉自发地努力，不断提高执行力。

（六）有利于塑造企业形象。企业文化是企业形象与品牌的内在根基，企业形象与品牌是企业文化的外在表现。企业文化将通过业务关系、提供产品和服务等方式向外界传播，有利于集团公司树立良好的企业形象和品牌。

二、企业文化建设的指导思想和基本原则

（一）指导思想。继承中华民族和石油石化优良传统，按照国家倡导的核心价值观要求，吸收借鉴国内外现代企业管理和文化管理的优秀成果，建设与世界一流企业相匹配、与社会共同价值观相融合，具有国际化公司特征的企业文化。着力培育引领公司改革发展的核心价值理念体系；加强制度文化、专项文化和基层文化建设，发挥企业文化对公司改革发展的引领和促进作用；关注环境保护和社会责任，塑造企业的良好社会形象。

（二）基本原则。

1.源于实践，引领发展。坚持从企业改革发展实践中提炼文化理念和管理模式，用先进的企业文化引领企业改革发展的新实践。

2.继承传统，与时俱进。继承和发扬企业优良传统和管理经验，结合时代发展要求，借鉴国内外先进企业的文化管理模式，持续优化推进企业文化建设。

3.突出共性，兼容个性。在坚持集团公司企业文化统一性的前提下，尊重成员企业的差异性，培育和塑造符合各单位实际的特色企业文化，实现集团公司共性文化与成员企业个性文化、本土文化与海外文化的有机融合、相得益彰。4.统筹规划，有序推进。企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。要围绕改革发展的重点工作和突出问题，找准切入点和着力点，增强工作的系统性、针对性和时效性。5.领导带头，全员参与。各级领导者是企业文化建设的倡导者与推行者，必须身体力行，充分发挥示范带头作用。全体员工是企业文化建设的主体，要在实践中不断学习、践行和传播，共同建设和发展企业文化。

三、企业文化建设的主要任务

（一）培育集团公司核心价值理念。价值理念是企业文化的核心和灵魂。引导全体员工认知、认同和自觉践行核心价值理念，是推进企业文化建设的首要任务。

1.企业使命。中国石化以“为美好生活加油”作为企业使命。坚持把人类对美好生活的向往当作企业发展的方向,致力于提供更先进的技术、更优质的产品和更周到的服务，为社会发展助力加油；坚持走绿色低碳的可持续发展道路，加快构建有利于节约资源和保护环境的产业结构和生产方式，为推进生态文明建设作出贡献；坚持合作共赢的发展理念，使公司在不断发展壮大的同时，为各利益相关方带来福祉。2.企业愿景。中国石化以“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”作为企业愿景。

——致力于成为人民满意的企业。中国石化要更加突出发展质量和效益，更加突出技术进步，更加突出绿色低碳，更加突出以人为本，努力提供一流的产品、技术和服务，展现一流的社会责任形象，让员工、客户、股东、社会公众以及业务所在国（地区）的民众都满意，努力成为高度负责任、高度受尊敬的伟大企业。

——致力于成为世界一流企业。世界一流企业不仅需要一流的规模、质量和效益，也需要一流的企业管理和社会形象，更需要一流的市场化、国际化竞争能力。中国石化要对照世界一流企业的标准，通过艰苦不懈的努力，成为治理规范、管理高效、文化先进，市场化程度高、国际化经营能力强，拥有世界一流技术、人才和品牌的先进企业。

——致力于成为绿色高效的能源化工企业。以能源、化工作为主营方向，做好战略布局和业务结构优化，在发展好传统业务的同时，不断开发和高效利用页岩气、地热、生物能等新兴能源，研制开发化工新材料，促进煤炭资源清洁化利用，成为绿色高效的能源化工企业。上述三个方面是有机统一的，体现了经济全球化背景下对企业发展的要求，体现了国际化企业的本质特征，也体现了能源行业的发展趋势，是中国石化改革发展的自觉追求。

3.核心价值观。中国石化以“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”为企业核心价值观。

人本——以人为本，发展企业。从广大客户和社会公众的需要出发，确定企业的发展方向，研发一流产品，提供一流服务。把员工作为企业发展的主体力量，为员工全面发展创造条件，让员工生活得更加幸福。

责任——报国为民，造福人类。在履行好国有企业责任、贡献国家的同时，要同步贡献业务所在国（地区，履行好相关的经济、法律和慈善责任；还要履行好国际化公司的责任，研发一流产品，提供一流服务，努力造福全人类。诚信——重信守诺，言出必行。坚持“每一滴油都是承诺”，把信用立企作为企业的发展之基，教育引导每一位员工做老实人、说老实话、办老实事，依法诚信经营，规范运作，为企业树立良好品牌形象。

精细——精细严谨，止于至善。以严格的要求和一丝不苟的态度，养成全员精细严谨的工作作风，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升生产经营管理水平。

创新——立足引领，追求卓越。把创新贯穿于公司生产经营的全过程，大力推进观念、体制、机制、管理、技术、产品、服务等方面的创新，引领市场发展，打造行业标杆，成就卓越品质。

共赢——合作互利，共同发展。坚持开放包容，精诚合作，遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验，帮助客户提升价值，做到企业与利益相关方共同发展、互利共赢。

（二）指导推动制度建设。

1.促进价值理念转化，确保制度建设体现文化理念。要以企业文化新理念为导向，逐项修订完善现有制度，指导制定新制度，建立体现文化导向、覆盖全面、流程清晰的制度体系。各部门、各单位要对既有的文化、制度等进行梳理，确保与集团层面协同一致、相辅相成。

2.推动文化落地，确保核心理念变成干部员工的自觉行为。把文化理念落实到生产经营的全过程，落实到每名员工的岗位工作中，以文化力提升执行力、竞争力。持续完善和推行《员工守则》和《职工违纪违规行为处分规定》，以共同的行为准则引导和规范全体员工的行为。

（三）推进专项文化建设。专项文化包括企业在某一经营管理领域用于指导经营管理实践的价值理念、行为规范、管理模式等内容。积极开展专项文化建设是企业文化融入经营管理实践的有效方式，是提高企业基础管理水平的有效途径。集团公司将分阶段、有重点地推进专项文化建设，如安全文化、环保文化、质量文化、法制文化、廉洁文化等。

（四）提升企业形象。

1.统一形象标识。规范使用集团公司形象标识，不断提升标识的价值和影响力。根据企业文化新内涵，适时修订《集团公司视觉识别手册，严格按照有关规定规范使用，切实维护集团公司的整体形象。

2.加强品牌规划。根据企业文化新内涵，加强品牌战略研究、规划、整合及传播，规范品牌、商标的使用与管理，充分发挥中国石化品牌及组合品牌的市场影响力和辐射力，不断提升品牌价值。

3.履行社会责任。通过为社会提供安全可靠的产品和服务、努力创造就业岗位、诚信交纳税款、积极参与社会公益事业等方式，切实履行好企业应尽的社会责任。4.注重形象塑造。以宣传企业文化新内涵为契机，动员全体员工像爱护眼睛一样维护企业声誉，加强企业形象正面宣传，维护好社会公共关系，提高突发事件应对能力，营造良好的社会舆论环境。

四、企业文化建设的组织实施

集团公司企业文化建设是一个长期过程，需要遵循企业文化建设规律，循序渐进，持之以恒，逐步深化推进，还需要随着公司发展战略演进和经营环境的变化不断调整完善。

（一）重点环节。

1.宣传推广。利用各种宣传手段，设置专题专栏，进行持久深入宣传。制作相关标语、课件、广告，纳入培训课程，集中1-2年时间进行强力宣贯，确保核心价值理念入脑入心。选树典型人物、讲好企业文化故事，引导员工自觉践行核心价值理念。

2.整体推进。推进制度文化和行为文化建设，完善集团公司业务流程、规章制度和行为规范体系。规范品牌、商标的使用与管理。推进专项文化建设，加强境外企业文化建设，形成较为完善的集团公司企业文化体系。3.巩固提升。开展企业文化建设示范单位选树工作，培育一批企业文化建设示范点。调研、总结企业文化建设工作情况，制—10—定新的工作规划。

（二）形式载体。开展主题鲜明、形式多样的企业文化建设活动，总结推广企业文化建设经验，引导员工自觉践行核心价值理念。通过提供优质的产品和服务，策划开展社会公益活动，加强品牌宣传,展示和传播中国石化企业形象。

（三）保障措施。

1.组织保障。在集团公司党组领导下，建立完善企业文化主管部门统筹策划、相关部门分工落实并及时反馈的工作体系。各单位党政主要领导是企业文化建设的第一责任人，要及时落实企业文化建设的各项任务。

2.机制保障。按照企业管理的基本要求建设企业文化。不断完善核心价值理念转化机制，将有助于企业可持续发展的先进理念融入公司制度；逐步建立完善企业文化建设评价机制，注重过程管理，将企业文化建设工作纳入公司绩效考核体系；完善企业文化建设交流机制，学习借鉴企业文化建设的优秀成果。

3.人才保障。企业文化建设具有很强的理论性和专业性。要通过专项培训、考察交流等方式，加快培养企业文化建设人才，提高企业文化建设工作水平。

4.经费保障。集团公司与各成员单位要设立企业文化建设专项经费，并纳入预算，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

第四篇：中国石油化工集团公司企业文化建设纲要

中国石油化工集团公司企业文化建设纲要

为深入贯彻落实科学发展观，充分发挥企业文化在塑造中国石化特色管理模式、提升员工队伍素质、推进公司持续有效和谐发展中的重要作用，特制定本纲要。

一、加强企业文化建设的重要性和紧迫性

当今世界正在发生广泛而深刻的变革，文化越来越成为增强凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。先进的企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分。加强集团公司企业文化建设，是深入贯彻落实科学发展观，实现发展战略目标的必然要求；是发挥党的政治优势，加强精神文明建设的有效载体；是塑造中国石化特色管理模式，培育核心竞争力的重要举措；是造就高素质员工队伍，促进人的全面发展的重要途径。通过加强企业文化建设，进一步增强企业的凝聚力和竞争力，为发展社会主义先进文化、全面建设小康社会做出更大的贡献。

集团公司及所属各单位在长期实践中积淀了丰厚的文化底蕴，继承、培育和发展了各具特色的企业精神、优良传统和作风，在内强素质、外塑形象等方面发挥了积极的作用。当前集团公司正处在更加注重管理创新、科学发展的新阶段，为实现新的发展目标，迫切需要进一步加强和规范企业文化建设，特别是要尽快建立集团公司统一的企业文化体系，加大整体推进企业文化建设的力度，促进各单位企业文化建设协调发展，探索适应国际化经营需要的跨文化管理，更好地发挥企业文化对持续有效和谐发展 的引领和支撑作用。

二、企业文化建设的指导思想和基本原则

（一）指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照建设社会主义核心价值体系的要求，在继承石油石化优良传统和作风的基础上，积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，不断培育核心价值理念、加强制度文化建设、提升企业形象，建设具有鲜明时代特征和中国石化特色的企业文化，为推进中国石化持续有效和谐发展提供文化支撑和精神动力。

（二）基本原则。1.源于实践，指导实践。

坚持从企业发展的生动实践中提炼具有文化特征的理念和精神，用先进的企业文化指导、服务和推动企业发展的新实践。

2.继承传统，注重创新。

坚持从企业发展的历史积淀中继承和发扬优良传统，结合时代发展的要求，汲取国内外先进文化的新鲜养分，与时俱进，持续优化和丰富企业文化的内涵。

3.突出共性，兼容个性。

坚持集团公司企业文化的统一性，尊重不同企业的差异性，培育和塑造符合企业实际的特色文化，实现集团公司共性文化与企业个性文化的有机融合、相得益彰。

4.全员参与，共同建设。

坚持把以人为本作为企业文化建设的切入点和着力点，依靠 全体员工的学习、实践、塑造和传播，共同建设和发展企业文化。

三、企业文化建设的主要任务

（一）培育核心价值理念。

价值理念是企业文化的核心和灵魂。培育核心价值理念，并引导全体员工认同和自觉奉行核心价值理念，是加强企业文化建设最为重要的任务。

1.企业宗旨。

中国石化以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”作为企业宗旨。

发展企业——始终把发展作为第一要务，不断做强做大主业、提高发展质量和效益，努力增强国际竞争力，实现永续发展。

贡献国家——牢记国有骨干企业的责任和使命，不断加快发展、创造财富，努力为维护国家能源安全、增强综合国力做贡献。

回报股东——致力于资产保值增值，以良好的业绩回报股东，努力保障股东稳定而长期的利益。

服务社会——致力于以安全、清洁的方式提供产品和服务，积极参与社会公益事业，服务社会发展。

造福员工——坚持以人为本，维护员工合法权益，积极为员工的全面发展创造条件，共享企业发展成果，实现员工同企业共同发展。

上述五个方面的有机统一，体现了国家、股东、企业与员工利益相协调，当前与长远发展相协调，企业与社会、环境相协调，是集团公司生存发展的意义所在和自觉追求。

2.企业愿景。中国石化以“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”作为企业愿景。通过不懈努力，使公司的产业结构、资产结构更加合理，主业经营规模、盈利能力、创新能力明显提升，国际化程度明显提高，人才队伍结构合理、素质优良，企业凝聚力、竞争力明显增强，跻身世界能源化工公司前列。

3.企业精神。

中国石化传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神。

以“爱我中华、振兴石化”为精神支柱、力量源泉，顾全大局，勇担重任，爱岗敬业，奋发图强，努力创造一流的业绩和水平，不断发展和振兴中国石化的能源之业、石化之业、跨国之业。

4.企业作风。

中国石化继承和发扬“精细严谨、务实创新”的优良作风。精细严谨——以严格的要求和一丝不苟的态度，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升经营管理水平。

务实创新——始终当老实人、说老实话、办老实事，脚踏实地，艰苦奋斗，务科学之实、发展之实、作风之实，与时俱进，勇于创新，敢于超越，努力创造卓越业绩。

5.经营理念。

中国石化以“诚信规范、合作共赢”作为企业经营理念。诚信规范——以信用立企、制度治企作为企业的立身之本和发展之基，坚持以诚相待、重信守诺，认真负责、规范运作，做到言必行、行必果，有法必依、有章必循。合作共赢——以开放、合作作为持续发展的必由之路，坚持互相尊重、包容并蓄，取长补短、精诚合作，遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验，做到企业与利益相关方合作发展、互利共赢。

在遵循集团公司核心价值理念统一性的基础上，各单位可结合实际培育具有自身特点的经营管理等理念，更好地发挥企业文化的引导、凝聚和激励作用。

（二）加强制度文化建设。

制度文化建设是企业文化建设的重要内容，是践行核心价值理念、提升企业管理水平的内在保障。

1.促进价值理念与管理制度的融合。

以塑造中国石化特色管理模式为目标，遵循集团公司核心价值理念，对规章制度，特别是岗位责任制、HSE、内部控制、绩效考核等制度进行全面梳理、修订和完善，将价值理念融入管理制度中，转化为员工的自觉行动。

2.营造遵守规章制度的良好氛围。

坚持依靠规章制度管理企业，切实做到有章必循、违章必纠。各级管理人员要以身作则，带头遵章守纪，强化规章制度的严肃性、权威性，营造人人尊重制度、遵守制度、维护制度的良好氛围，提高规章制度的执行力。不断完善和推行《员工守则》，以共同的行为准则引导和规范全体员工的行为。

（三）提升企业形象。

企业形象是企业文化的外在表现。塑造中国石化统一的企业形象，有利于提升中国石化的认知度和美誉度。1.统一形象标识。

规范使用集团公司统一的形象标识，不断提升“中国石化”、“SINOPEC”形象标识的价值和影响力。集团公司《形象识别手册》由归口管理部门负责修订、完善和推广，总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用，切实维护集团公司的整体形象。

2.加强品牌管理。

加强集团公司品牌战略研究，规范品牌、商标的使用与管理，充分发挥中国石化品牌及组合品牌的市场影响力和辐射力。集团公司品牌由归口管理部门负责规划、整合、宣传和推广，总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用。依靠全体员工良好的素质、优质的服务和自觉的维护，不断提升中国石化品牌的价值和商誉。

3.履行社会责任。

在推进企业发展的同时，通过保障供应、安全生产、节能减排、公益活动等多种方式，切实履行企业公民特别是国有骨干企业应尽的社会责任，努力塑造社会广泛尊重的公司形象。

4.注重形象宣传。

加强企业形象的正面宣传，提高突发事件的新闻处置能力，积极引导社会公众对中国石化的认知、理解和支持，营造良好的社会舆论环境。

四、企业文化建设的组织实施

集团公司企业文化建设是一个长期的过程，需要遵循企业文化建设的规律，循序渐进，持之以恒，逐步深化推进。

（一）实施步骤。1.宣传推广阶段。

用1年左右时间，重点宣传贯彻集团公司统一的核心价值理念，增强员工的认同感、荣誉感和责任感；完善有关规章制度；修订集团公司《形象识别手册》。

2.整体推进阶段。

用2年左右时间，重点推进集团公司共性文化与企业个性文化的融合，形成比较完整的集团公司企业文化体系；建立起统一的制度体系；着力规范品牌、商标的使用与管理。

3.巩固提高阶段。

用较长一个时期，丰富完善集团公司企业文化内涵，培育建设一批企业文化建设示范点，构建企业文化建设的长效机制。

（二）形式载体。

注重开展主题鲜明、形式多样的企业文化实践活动，积极利用富有时代感、表现力强的载体传播企业文化。通过开展评先创优、选树典型，编写《企业文化手册》、《员工守则》、企业文化培训教材、企业文化故事，修订规章制度，编辑企业史志，制作企业发展视频资料等方式，发挥内部媒体、培训中心、荣誉室、展览馆、“职工之家”等文化阵地和文联、体协等群众组织的作用，广泛宣传集团公司企业文化内涵，引导员工自觉实践企业文化理念，将企业文化植根于员工的思想，转化为员工的行动。同时，以优质的产品、服务和负责任的行为等为载体，把中国石化特有的“人格”展示给市场、呈现给社会。

（三）保障措施。1.组织保障。各企事业单位要加强企业文化建设的领导，统筹各方面力量，落实相关企业文化建设工作，形成企业文化主管部门组织协调、各职能部门分工落实的工作体系。各企事业单位党政主要领导是企业文化建设的第一责任人。

2.机制保障。

完善企业文化建设的运行机制，建立分工明确、运转协调的责任体系，保证企业文化建设有序开展。完善企业文化建设的考核评价机制，促进企业文化建设有效开展。完善企业文化建设的交流机制，互相学习借鉴企业文化建设的优秀成果，推动企业文化建设深入开展。

3.人才保障。

通过学习培训、岗位实践等方式，加快培养企业文化建设骨干人才，提高企业文化建设工作水平。

4.资金保障。

企业文化建设所需费用纳入企业预算，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

第五篇：中国石油天然气集团公司企业文化建设纲要

《中国石油天然气集团公司企业文化建设纲要（试行）》

为了全面贯彻“三个代表”重要思想，促进集团公司实现“两个转变”，全面推进具有国际竞争力的跨国企业集团建设，集团公司党组决定进一步加强企业文化建设。为此，特制定《中国石油天然气集团公司企业文化建设纲要》。

一、企业文化建设的重要意义 ．加强企业文化建设是贯彻落实 “ 三个代表 ” 重要思想的必然要求。党的十六大提出建设经济、政治、文化全面发展的小康社会的奋斗目标。企业文化是社会文化在企业的有机延伸。国有企业建设优秀的企业文化，是发展先进文化的重要组成部分。集团公司大力加强企业文化建设，是全面贯彻落实 “ 三个代表 ” 重要思想的自觉实践，将有力地促进集团公司社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设的协调发展。．加强企业文化建设是集团公司实现 “ 两个转变 ”，建设具有国际竞争力跨国企业集团的迫切需要。面对经济全球化和国内外市场复杂激烈的竞争形势，集团公司大力加强企业文化建设，在企业管理方面易于吸收国内外先进经验，将有力地促进管理的现代化。内强素质，外塑形象，进一步增强企业核心竞争力，为把集团公司建设成为具有国际竞争力的跨国企业集团提供强有力的文化支撑。．加强企业文化建设是建设高素质职工队伍的重要途径。先进的企业文化全面贯彻以人为本的管理思想，注重各方面利益关系的合理调整。大力推行先进的企业文化，有助于促进广大职工进一步解放思想，转变观念，树立与时代发展相适应的经营管理理念；有利于正确调整国家、企业、职工相互之间的利益关系；有利于企业内部形成开拓创新、锐意进取的良好氛围，不断增强职工队伍的凝聚力和战斗力，为集团公司的改革、发展和稳定提供强有力的组织保证。．加强企业文化建设是继承和发扬优良传统，大力加强精神文明建设的切实举措。在中国石油工业的发展历程中，形成了以 “ 大庆精神 ”、“ 三老四严 ” 等为代表的独具特色的优秀企业文化成果。这些宝贵的精神财富，不仅促进了中国石油工业的发展，而且在社会上产生了积极、广泛的影响。新的历史条件下，集团公司必须不断吸收借鉴人类社会的一切文明成果，在继承和发扬优良传统的基础上，从内容和形式各方面积极创新，以富有时代精神和独具特色的企业文化为集团公司的发展提供更加强大的精神动力和思想保证。

二、企业文化建设的指导思想和应遵循的原则 ．集团公司企业文化建设的指导思想是：以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想，在继承中国石油优良传统的基础上，积极吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力建设具有鲜明时代特征和石油特色的企业文化，全面推进具有国际竞争力的跨国企业集团建设。．集团公司企业文化建设必须坚持以人为本。以人为本是现代企业经营管理最核心的理念，是集团公司企业文化建设的切入点和着力点。要把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大职工的积极性、创造性，按照市场经济规律与时代要求进一步规范企业和职工的行为，树立一流的企业形象。通过合理调整利益关系，把各方面的积极因素凝聚到有利于集团公司持续发展的方向上来。同时，企业生产经营的目的是为了满足人的需要，因此要按照市场经济的要求，努力满足客户的不同需求，妥善处理与各种利益相关者的关系，这是集团公司在市场竞争中取得成功的重要因素。．集团公司企业文化建设必须服务于企业的发展。企业文化建设的目的是推动企业的长远发展。因此集团公司企业文化建设必须紧紧扭住发展这个第一要务，从企业的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和职工队伍状况的实际出发，并考虑外部政治、经济、文化环境等诸方面因素的影响，有的放矢地进行企业文化的设计和组织实施，既体现先进性、导向性要求，又具有针对性和可操作性，切实推进集团公司的持续发展。．集团公司企业文化建设必须坚持重在创新。既要继承中国石油企业文化的优良传统，又要结合当前改革和生产经营的实际，更要着眼于作为跨国企业集团未来发展的需要，积极借鉴国内外先进的管理思想和企业文化的优秀成果，用发展的观点、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提炼和创新，进一步弘扬时代精神，突出石油特色，使企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求。．集团公司企业文化必须坚持重在建设。要以深入宣传贯彻集团公司统一的企业精神、核心经营管理理念及公司标识为突破口，以企业文化建设带动和推进职工队伍的观念转变和企业的体制创新、机制创新、管理创新与科技创新，不断提高企业经营管理水平，促进经济效益的提高。要充分调动积极性，发挥创造性，努力促进职工队伍的全面建设。要进一步加强企业文化阵地建设，积极构建宣传企业发展成就的平台，不断提高集团公司在国内外的知名度和美誉度。

三、集团公司企业文化建设必须统一的基本内容．将 “ 爱国、创业、求实、奉献 ” 的大庆精神赋予新的时代内涵，作为集团公司统一的企业精神，在新的历史条件下加以继承和弘扬。．爱国：爱岗敬业，产业报国，持续发展，为增强综合国力作贡献。集团公司积极承担作为特大型国有企业的历史使命，努力发展壮大公司实力，致力于产业报国。以建设具有国际竞争力的跨国企业集团为目标，加快实施国际化经营战略，通过合理开发和利用国内外两种资源、两个市场，尽快完成由国内石油公司向跨国石油公司的转变，由单纯的 “ 油气生产商 ” 向具有复合功能的 “ 油气供应商 ” 的转变。

通过持续有效的生产经营和资本经营，依法向国家缴纳税费，为出资者提供理想的投资回报，不断满足国民经济发展对油气资源日益增长的需求，维护国家的经济安全和能源安全，为增强综合国力作出更大的贡献。

积极引导广大职工把强烈的爱国热情融入到振兴祖国石油工业、加快集团公司发展的实践之中。教育职工爱岗敬业，奋发有为，勤勉自励，为提高公司业绩多作贡献，这是爱国主义最直接最充分的体现。．创业：艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝地追求一流。

艰苦创业是中国石油工业从小到大，从弱到强发展历程的真实写照。在入世后国内外市场竞争日趋复杂激烈的形势下，更要继续发扬艰苦奋斗精神，顽强拼搏，自强不息，知难而进，勤俭节约，反对浪费，力求避免决策失误。

紧紧扭住发展这个第一要务不放，坚持用发展的观点解决前进中的问题。锐意进取，发扬“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的英雄气概，积极拓宽发展思路，创造发展条件，开辟新的增长领域，谋求集团公司更大的发展。

永不满足，创业永恒。以创业的精神对待每一项工作，把每一个成绩当做新的起点，不断进行新的实践。努力建设一流的职工队伍，以一流的标准、一流的工作、一流的业绩，塑造一流的企业形象。．求实：讲求科学，实事求是，“ 三老四严 ”，不断提高管理水平和科技水平。

以辩证唯物主义的世界观和方法论为指导，尊重科学，勇于实践，开拓创新，这是集团公司致胜的法宝。其关键是始终坚持解放思想，实事求是，与时俱进的思想路线。

坚持求真务实，力戒形式主义。努力形成重实干、讲实效、看实绩的良好风气。按照“当老实人、说老实话、办老实事”的要求，努力建设一支高素质的职工队伍。以“严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律”，不断提高企业的管理水平。

牢固树立科学技术是第一生产力的思想，依靠科技进步促进集团公司发展。以超前的意识加强基础性研究和应用技术的开发，掌握更多关键核心技术的自主知识产权，努力把科研成果迅速转化为现实的生产力，不断提高集团公司的核心竞争力。．奉献：职工奉献企业，企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者。

积极引导广大职工以王进喜、王启民、秦文贵等先进模范为榜样，竭诚奉献企业。牢固树立人才兴企的观念，努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。把优秀人才聚集到集团公司发展的事业上来，为职工施展才干创造更加广阔的空间。

通过合理利用国内外资源，以持续有效的生产经营为社会、客户提供优质安全清洁的石油、天然气、化工产品及优质的服务，为投资者提供理想的投资回报。努力保护和改善人类赖以生存的自然环境，不断提高人民的生活质量，为社会的繁荣和经济文化的发展作出自己的贡献。

依法保障职工享有政治、经济、文化、社会生活各方面的民主权利。鼓励职工通过诚实劳动获取正当物质利益，树立把国家、社会、企业利益放在首位而又充分尊重职工个人合法权益的社会主义义利观。在企业发展的基础上，逐步改善职工的工作和生活条件，使公司的经营成果惠及每一名职工，为职工奉献更加美好的生活。．将 “ 诚信、创新、业绩、和谐 ” 作为集团公司统一的核心经营管理理念，在培育和弘扬中予以升华。“ 诚信、创新、业绩、和谐 ” 集中体现了集团公司经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体。其中诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保障。．诚信：立诚守信，言真行实。

诚信是市场经济对企业的基本要求，集团公司视诚信为立身之本、发展之基、信誉之源。

集团公司奉行全方位的诚信理念。企业、管理者及职工都要讲求诚信。不仅公司内部要讲求诚信，在同社会、客户和合作者交往中也要讲求诚信。诚信集中体现在高标准的职业道德和商业道德上。

切实加强职工思想道德建设，坚持依法治企与以德治企相结合。教育职工忠诚于企业，保守商业秘密，严禁任何为谋取私利而损害企业利益的行为。积极倡导在企业内部以诚相待，团结协作，群策群力，共同奋斗。

坚持合法经营，依法纳税。不断提高产品质量和服务质量，努力使客户满意。遵循市场经济规律，坚持“诚实、信用”的原则，认真履行合同，恪守对外承诺，保证合作者的正当利益。确保对外披露信息的真实性，牢固树立诚信可靠、负责任的大企业形象。．创新：与时俱进，开拓创新。

创新是企业发展的不竭动力，也是集团公司永葆生机的源泉。创新的根本要求是体现时代性，把握规律性，富于创造性。按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，努力提高集团公司全方位的创新能力。

大力倡导创新精神，积极营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，在实践中不断进行体制创新、机制创新、制度创新、管理创新、科技创新、产品创新以及其他各方面的创新活动，努力领先竞争对手，不断超越自我。

学习是创新的重要基础。集团公司努力构建学习型企业，提倡全员学习、终身学习，鼓励职工不断学习业务知识，提高自身素质，把学习当做提升企业价值和职工自身价值的重要途径。大力倡导并采取有效措施创造团队学习的氛围，做到信息共享、经验共享、技术共享、知识共享。

坚持走以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的新型工业化道路。努力把集团公司建设成为主业突出、拥有更多自主知识产权和知名品牌、国际竞争力强的跨国企业集团。．业绩：业绩至上，创造卓越。

业绩是企业一切生产经营结果的最终体现，是评价企业发展最关键的指标，是衡量单位和职工贡献的重要尺度。每个职工的业绩是构成公司业绩的基础，集团公司把业绩作为体现社会价值、提升企业价值和实现职工个人价值的结合点。

采取积极有效的步骤，建立和完善以业绩考核为核心的激励机制，明确并落实每个职工的目标和责任。通过制定科学合理的考核指标，严格考核兑现，形成企业在市场上以业绩论成败、职工在企业中以业绩论奖惩的氛围，激励企业和职工不断提高工作业绩，从而提升公司整体业绩。

积极倡导广大职工以昂扬向上的精神状态，努力追求卓越。把创造卓越的业绩作为集团公司永恒的目标和神圣的使命，以卓越的业绩展示公司强大的实力，以强大的实力在激烈的市场竞争中创造更加卓越的业绩，报效国家、奉献社会、回报职工。

．和谐：团结协作，营造和谐。

和谐是集团公司正常运营和持续发展的重要保障。内部和谐创造发展的动力，外部和谐提供良好的生存、发展环境。

进一步完善管理体制，根据效益最大化原则和业务发展的需要合理设置内部组织结构，合理划分各个管理层级的权利和义务，做到责、权、利相统一，信息沟通顺畅，组织运行高效。正确处理好企业与职工、整体与局部、近期与长远利益的关系，形成能够充分调动全体职工和各方面积极性的制度性安排。大力倡导融洽的人际关系，创造和谐愉悦的工作氛围。

充分保证公司、社会、客户、合作伙伴的正当利益。以理性竞争、合作双赢的理念正确处理与竞争对手的关系，营造和谐的发展环境。在力所能及的条件下，积极参与社会公益事业，辐射和带动当地经济、文化的发展，树立集团公司良好的公众形象。

坚持走可持续发展的道路，大力加强健康、安全、环保工作。通过合理开发和利用资源，努力提高资源利用效率，注重开发和生产清洁可靠的能源及化工产品，加强环境保护基础建设，保护和改善生态环境，最大限度地发挥资源的经济效益、社会效益和环境效益，促进人与自然的和谐，创造能源与环境的和谐。．规范使用统一的企业形象标识。集团公司总部及所属企事业单位要规范使用统一的公司标识，按照集团公司《关于印发集团公司＜企业视觉识别系统规范＞和＜企业视觉识别系统规范手册＞及有关事项的通知》（办字［ 2002 ］ 14 号）、《关于发布＜企业视觉识别系统规范＞等 4 项中国石油天然气集团公司企业标准的通知》（中油质安字［ 2002 ］ 278 号）的有关规定执行。

中国石油天然气股份有限公司的形象标识及使用办法，按照《关于加强股份公司服务商标管理的通知》（石油法字［ 2002 ］ 122 号）、《关于印发＜加油站、加油加气站、加气站统一视觉形象识别手册＞的通知》（油办字［ 2001 ］ 19 号）、《关于进一步做好中国石油加油站统一形象工作的通知》（油炼销字［ 2001 ］ 1 号）和《关于批准发布＜企业视觉形象标识规范第 1 部分：基础应用＞等六项企业标准的通知》（石油质字［ 2003 ］ 76 号）的有关规定执行。

四、企业文化建设的组织实施．切实加强企业文化建设的组织领导。集团公司成立企业文化建设委员会，负责集团公司企业文化的培育、推行和指导。委员会主任由集团公司党组书记、总经理担任，副主任由集团公司党组成员、副总经理及其他集团公司领导担任，成员由有关部门和单位领导担任。委员会办公室设在政治思想工作部，主要负责组织协调工作。

各企事业单位行政、党委主要领导是企业文化建设的第一责任人。各企事业单位现有党群工作部门应同时承担企业文化部的职责（可一个机构、两个牌子），负责企业文化建设的组织协调。各级领导干部要深入学习企业文化的有关知识，努力成为企业文化建设的积极推动者，认真组织好本单位的企业文化建设工作。．制定《企业文化建设规划》和《企业文化手册》。各企事业单位要把企业文化建设纳入企业发展的总目标，制定一个符合集团公司整体要求和本单位实际，科学规范，远近目标相结合的《企业文化建设规划》。《规划》制定工作应在本《纲要》发布后半年内完成。

各企事业单位要在认真学习企业文化知识的基础上，根据企业实际情况，组织力量制定《企业文化手册》，对本单位企业文化进行整合、提炼和创新。《手册》要以《纲要》为指导，对深入贯彻集团公司统一的企业精神、统一的核心经营管理理念以及规范使用统一的企业标识作出明确而具体的规定。同时，对发展目标、具体的经营管理理念、企业行为、职工行为等方面的具体内容作出符合自身实际的规范。《手册》制定工作应在本《纲要》发布后一年内完成。．以企业文化的基本理念为指导，不断完善各项企业管理制度。要把企业文化建设与企业管理创新、制度创新紧密结合起来。按照集团公司企业文化的基本精神，重新审视和修订原有的规章制度，制定和完善符合现代企业发展要求，符合本单位生产经营实际的各项管理制度、操作规程、工作职责。把集团公司企业文化的基本理念融入到各项规章制度之中，将集团公司的企业精神与核心经营管理理念内化为广大职工工作的动力和自觉行动。．加大企业文化的宣传力度，实现全员参与。利用各种媒体和载体进行广泛宣传，营造浓厚的企业文化建设氛围。通过举办培训班、研讨会、报告会、交流会和企业文化论坛等多种形式，大力宣传企业精神、核心经营管理理念和企业发展目标等，使集团公司及本单位企业文化的基本内容为广大职工所了解、认同和接受。

紧密围绕企业文化建设的目标，组织开展各种活动。精心策划活动内容，保证活动质量，引导全体职工共同参与到企业文化建设中来。充分发挥有关业务部门和工会、共青团等群众组织的作用，形成企业文化建设的合力。加强对外宣传工作，通过以企业文化为主题的各种活动，组织新闻、广告媒体进行广泛的对外宣传，充分展示企业的价值观念和经营成果，提升企业的知名度和美誉度。．重视企业文化的维护与发展。企业文化建设是一项长期的任务，各单位要坚持不懈、持之以恒，切实抓出成效。并随着企业内外部环境的变化及时对企业文化建设的具体内容进行必要的调整和修订，使其不断发展、完善。．提供必要的物质保障。各单位要正确认识企业文化建设投入产出的辩证关系，加大对企业文化软硬件建设的投入。要统筹考虑企业文化建设所需要的资金，专门安排，专款专用，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。．切实加强对基层单位企业文化建设的指导。各单位要及时总结经验，选树典型，加强交流，表彰先进。通过卓有成效的创造性工作，把企业文化建设的各项任务真正落实到基层。