利用新媒体方式加强和改进企业思想政治工作

第一篇：利用新媒体方式加强和改进企业思想政治工作

利用新媒体方式加强和改进企业思想政治工作 ——长客总公司领导班子创新宣传思想工作的调研报告

新媒体时代，以手机、互联网为代表的新媒体技术的发展速度深刻改变着我们的生活方式、交流方式、思维方式和行动方式。网络已经成为企业员工特别是年轻员工信息、思想意识交流的一个重要阵地。深入研究网络、手机等新媒体，逐步建立起传统手段和新媒体融合，多层次、广覆盖的引导动员体系，主动运用新媒体的有效开展引导员工思想政治的工作至关重要。长客总公司党委做为集团公司党委下属的一个基层党组织，又领导下属9个党支部，面对新媒体全面发展的趋势，如何加强和改进基层党组织的思想政治工作，为公司良性有序发展提供优质高效的指导和服务，是一个需要长客总公司领导班子不断深入探讨的重要课题。为此，长客总公司领导班子就利用新媒体方式加强和改进企业思想政治工作进行了较深入的调研和思考，旨在创新宣传思想工作。

一、新媒体的概念及主要特征

所谓新媒体，是指以数字通信技术为支撑，以互联网为主体，以智能手机、PC电脑、平板电脑、移动电视等网络接入设备为终端，为用户提供信息发布、浏览等服务的新型传播形态。与旧有的传播形态相比，新媒体具有“传播速度快、覆盖面广、即时互动、灵活多样”等突出特点。这些特点对于开展企业宣传思想工作，既是冲击和挑战，也是动力和机遇。需要我们找好契入点，认清新媒体能帮助企业宣传思想工作“做什么”。新媒体的主要特征有：

1、技术优势。与新媒体所依托的互联网、移动通信、多媒体等先进技术相比，旧有的依靠报刊学习、文件传达、会议部署、约见谈话等宣传思想形式，已经越来越难以满足现实工作需要，但这也为我们做好宣传思想工作带来了新的动力，就是要适应新形势，打造新武器，并以此为契机，开辟宣传思想工作的新阵地，使宣传思想工作与时俱进，时刻与社会变化同步、与技术发展同步、与促进企业健康发展同步。

2、沟通优势。与新媒体在沟通中所具备的“即时互动、灵活多样”等特点相比，过去宣传思想工作习惯于“单向说教、普遍灌输”的传统模式，已越来越难以对员工特别是年轻职工发挥有效作用，但这也为我们做好宣传思想工作提供了新的机遇，就是要针对新情况，架起新桥梁，并以此为契机，打通与职工思想交流的新渠道，实现沟通内容的最佳传导、最快反馈和对问题的有针对性解决。

3、传播优势。新媒体最突出的传播特点是“速度快、覆盖广”，由此给宣传思想工作带来的主要难题，就是当员工队伍中存在负能量，以及企业出现负面信息的时候，将会给保持队伍稳定和维护企业形象造成极大冲击。但任何问题都有两面性，如果能最大限度地减少负能量和负面信息的发生，并借助新媒体的传播优势，加强企业品牌、文化建设，增进队伍正能量、打造企业新形象，同样也会收到很好的成效。

二、现阶段新媒体方式的利用对长客总公司职工思想政治工作的影响

介于我司国企的特性，仍存在着诸如人员结构不合理、职工思想陈旧、工作程序不顺畅等问题，特别是思想政治工作方式及理念大多仍停留在依靠报刊学习、文件传达、会议部署、约见谈话上，为此公司领导班子近年来也积极拓宽思路、深入实践，在生产运营、安全管理、日常行政、思想宣传等方面不断努力搭建新媒体平台，转变工作方式，如建立和完善运营安全监控网络中心、整合修缮内部档案系统、改进日常行政流程方式、加强网站建设宣传平台等方式，力争取得在全公司范围内文化建设、交流沟通、内外宣传等多方面的完善，在提高工作效率、降低运营成本的基础上加大了舆论导向的力度，也加强了思想政治工作的功能和效果，对企业职工思想政治工作形成较大推动作用。

1、新媒体为长客总公司传统的显性思想政治宣传教育方式提供了有力的补充。

新媒体的共享性、互动性等特点克服了传统教育以言传为主、主客体互动较少的不足，有效调动了思想政治教育客体广泛参与活动的积极性，提升了思想政治教育信息传播的效果。此情况下，传统的念文件、读报纸、宣讲灌输等面对面、口头和纸笔沟通等显性思想政治方式，只知道弘扬主旋律、灌输大道理，缺乏对职工的人文关怀和心理疏导，不能主动解决一线职工面临的实际困难，往往难以达到实际教育效果。为此，在新媒体环境下，企业思想政治工作积极实现同互联网等新兴技术的“联姻”，是丰富工作内容、改进工作方法、创新工作形式的有效方式。目前长客总公司注册了自己的网站，建立了QQ、微信工作圈，也逐步在探讨利用影视报道、手机交流、完善网络内容等方式积极搭建与广大职工交流沟通、更好的服务群众服务职工、使上下级党组织工作程序更加完善的平台。这些新媒体方式的运用为党组织提供了这样一个占领职工思想阵地的平台。为此我们也确立了思想政治工作要依托企业信息化建设的积极氛围和优势，走虚（虚拟）实（现实）结合、内外并举的路线和战略。

2、新媒体对长客总公司搭建企业文化建设平台、营造凝心聚力的氛围提供了有效的促进。

新媒体时代多元化的信息和观念逐渐在改变着人们的思维方式、行为习惯，企业职工参与企业文化建设和管理的途径、内容、影响力也日趋灵活和多样化，使得企业管理者对企业文化的定位、和员工的管理沟通更有效。网络拓宽了思想政治工作的空间，网络信息覆盖量大、内容丰富、传播速度快，为企业广大职工提供时事政治，经营管理、企业改革发展等各种信息服务，长客总公司于近年来不断增加电脑及网络的配给率，机关办公室及一线站队的电脑的占有率及网络的覆盖率都达到了100%，职工可以在网络上了解国情，认识社会、接受熏陶开阔眼界，扩大知识面。通过网络长客总公司党组织还与职工交流思想，收集群众建议，开展网上调查，有针对性地做好了职工思想政治工作。特别是网络使用的“双向性” 使各级党组织与职工群众能够双向交流，没有居高临下感觉，密切了党群关系。目前通过逐步增加和改进公司网站的论坛功能，力争使各级党组织与职工的沟通更加坦诚，在公司处于攻坚克难的关键时期，让全体职工爱岗敬业，人格健全，献计献策，忠于企业的改革发展，促进企业和谐发展。同时，利用新媒体的便捷性，扩大帮扶面，救助生活、医疗困难职工，关心职工的工作生活，利用有效的通讯设施进行沟通，做好职工的思想政治工作，切实增强员工的安全感，荣誉感及责任感，提高企业的和谐度，才可真正使新媒体在增强企业的向心力和凝聚力方面提供有效保障。

3、新媒体为长客总公司运营安全管理、打造企业品牌提供了坚实保障。

利用新媒体的技术、沟通、传播优势，近年来长客总公司领导班子不断拓宽管理视角，积极搭建及完善新媒体方式助力下的管理及宣传平台，一是充分运用GPS网络监控中心对所属车辆及驾驶员进行实时监控，确保安全运营；同时积极运用电视、网络等媒体开展安全宣传、培训工作，使受教育的驾乘及管理人员更加便捷、有序；二是运用网络售票系统，实现站站相通、对广大旅客进行有效管理、舒导；三是加大电脑使用的普及率，逐步完善了内部档案系统，不断节约管理成本的前提下极大的提高了管理效率。

在不断改善内部管理及工作流程的前提下，长客总公司在内外宣传、加强思想政治工作中，充分利用新媒体优势，通过公司网站、微信群、网络媒体等多种渠道，促进公司品牌、文化的内外传播，为公司改革发展传导正能量、打造新形象。一是利用网络播放先进人物电教片，弘扬先进党员模范作用的事迹，深化教育，做好职工思想政治工作；二是利用网站、网络培训宣传党的政策方针，教育党员坚定信念，教育职工拼博奋进，也为及时掌握职工思想动态、有针对性采取应对措施，开辟捷径；三是利用网络改进工作流程，结合传统的文件传播、开会布置、专项活动等宣传方式，加强党风廉政建设、思想政治等在新媒体方式下的宣传力度。职工互相交流学习，为党建、思想政治工作营造良好氛围；四是不断对公司网站进行改造升级，使其内容更加完备、操作更加便捷、交流更加灵活，着力打造企业品牌。

三、构建好保障机制，确保新时期长客总公司宣传思想工作的有效落实和持续改进

在新媒体的时代背景下，给企业职工思想政治工作带来了新考验，也提供了新载体。要求我们领导班子必须适应在内容、方法、途径等诸多方面的深层次变化，积极探索新媒体视野下职工思想政治工作的有效途径和方式。如何利用及不断完善新媒体技术与企业职工群体联合创造合理、舒适、便捷的沟通渠道，真正把新兴媒体建设好，发挥“大政工”优良传统，这需要我们来思考和借鉴。具体来讲，下一步还需在已搭建和逐步完善的新媒体平台基础上，要通过构建“责任落实机制、考核激励机制和优化完善机制”，确保在新媒体环境下，宣传思想工作“有人干、有考核、有章法、有改进”。

1、构建“分级负责、齐抓共管”的责任落实机制。由于新媒体的应用，涉及到公司的不同层面和不同部门，因此明确职责、落实责任、协同配合至关重要。从长客总公司的实践情况看，在公司层面上，宣传思想工作主要由公司党委办公室牵头、各级党支部推进，涉及到员工思想政治、企业文化建设以及新媒体应用的，分别由行政办公室、机关各处室基层各单位配合；在经营管理层面上，特别是在各车站车队，主要是集中在其所属综合办公室。对此公司还需通过新增和完善规章制度，逐一明确职责分工、分级管理及相互配合的要求，真正把新媒体宣传管理的相关行政资源整合起来，形成党委统一领导、统一部署、协调各方、共同管理的体制机制。

2、构建“标准清晰、奖惩分明”的考核激励机制。结合对新媒体的应用，在宣传思想政治工作上还需改进完备具体的考核评价和奖惩标准。如针对企业文化建设、员工思想政治等，在各处室和经营单位的领导班子考评及综合经营管理考评中，均需明确具体的加分项和减分项，年末严格考评兑现。对企业文化建设和对外宣传工作搞得好的经营单位、相关部门及人员，特别是在新媒体应用中表现突出的，通过考评加分、先进评选、通报表彰等多种方式，给予专项激励，充分调动公司上下的积极性。

3、构建“与时俱进、持续提升”的优化完善机制。重点是不断转变工作思路，与时俱进。一是管理制度与时俱进。将加强宣传思想工作、企业文化建设及新媒体应用的相关制度要求，均纳入公司现有的质量管理体系中加以管理，逐年对照新的形势发展要求，查漏补缺、持续改进。二是人员素质与时俱进。在公司管理系统内培养建立了一支既懂宣传思想工作、又懂新媒体应用的专业人才队伍，在全公司范围内有效地组织新媒体知识培训及体验，力争在选拔能手的同时扩大网络的普及率及使用率；三是技术应用与时俱进。密切关注新媒体技术的变化与发展，并结合公司宣传思想工作需要，及时跟踪研究、适时探索应用。今后，建立公司内部管理网络系统、完善公司论坛、配置管理软件、联结其他网络媒体等方面也是我们的工作努力的重点。

四、充分利用新媒体方式加强和改进企业思想政治工作还需注意的事项

1、辩证地认识新媒体。由于新媒体的开放性，各种不良信息也会在媒体上传播，对职工思想产生消极的或负面的影响。特别是长客总公司正处于攻坚克难的关键时期，职工思想起伏不稳，对企业发展的迷茫、职工自身发展的期待等都直接影响着我们下一步思想政治工作的开展。这也从客观上要求我们必须重视新媒体、善于运用新媒体，把新媒体作为形成思想教育的新阵地，加强宣传引导，坚持用党的理论武装广大党员干部的头脑，不断提高广大干部群众的政治思想觉悟，激发广大党员干部的积极性、主动性、创造性。

2、坚持继承和创新相结合。既要善于运用新媒体，也要注重继承和发扬长期以来形成的思想政治工作方面的好的制度、机制和方法。任何媒体都无法取代人和人的直接交流，不能因为有了新的媒体，就忽视了传统思想政治工作的方式方法。传统的“三会一课”制度、谈心谈话制度、领导干部联系基层等制度不但要坚持，而且要不断地完善和提高，努力增强思想政治工作的强大生命力。

3、以人为本注重实效。思想政治工作最根本的是要以人为本，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，从解决群众实际困难、实际问题入手，不断增强思想政治工作的实效性。如果不去认认真真、扎扎实实、深入细致地做好思想工作，切实体察民情、了解民意、关注民生，及时解决群众诉求，仅仅是为了好面子，赶时髦，随随便便建个网页、摘录几篇上级文件、转转网络文章，不但发挥不了新媒体联系群众的桥梁和纽带作用，反而只会让群众更加反感，久而久之就会疏远和群众的关系。

综上所述，长客总公司领导班子在实践中充分感受到，新媒体技术的发展日新月益，新时期的宣传思想工作也对我们提出了更高要求，只有将二者有机结合起来，与时俱进、不懈探索，才能不断开创出企业宣传思想工作的新局面。

2015年6月5日

第二篇：如何利用新媒体加强金融企业文化建设

如何利用新媒体加强金融企业文化建设

[摘要]：新媒体时代为金融企业文化建设带来了新的挑战，本文从新媒体的定义及特征出发主要论述了新媒体时代为企业文化建设带来的影响，并阐述了如何利用新媒体加强金融企业文化建设。[关键字]：新媒体

企业文化

建设

1、新媒体定义与金融企业文化的定义

经济发展，社会不断进步，我们正处在一个不断变革，日新月异 的信息时代。当前，以网络、手机为代表的新媒体迅速发展并且以极快的速度在广泛普及，使“所有人对所有人的传播”、“所人对所有人的影响”成为可能，带来了传播方式和舆论格局的深刻变革，开启了一个全新的媒体时代。在全新的时代面前，企业如何自觉变革文化观念，顺应媒体发展变化，主动创造经营优势成为迫在眉睫的一个课题。

1.1 新媒体的定义

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。” 清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授：“在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。”

分众传媒CEO江南春：“分众就是区分受众，分众传媒就是要面对一个特定的受众族群，而这个族群能够被清晰地描述和定义，这个族群恰好是某些商品或品牌的领先消费群或重度消费群。”

阳光文化集团首席执行官吴征：“相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量——消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界，等等。”

新媒体就是能对大众同时提供个性化的内容的媒体，是传播者和接受者融会成对等的交流者、而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体。

作为一种生命力强、时代色彩浓的新型传播形态，新媒体已经深刻地嵌入、广泛地融入了当下人们的生活。可以毫不夸张地说，当前的社会正日益成为一个通过新媒体为纽带来连接的社会，现代人已经生活在一个全方位、高密度、立体化的新媒体环境下。1.2 金融企业文化的定义

所谓企业文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，以及特有的历史传统和管理思想。也就是说，企业文化是企业管理实践活动及其组织意识在人的价值观念上的反映，主要包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业形象等意识形态的内容。

金融企业文化是指以人为中心，经主要经营管理者和全体员工共同创造，在金融业所培育起来的符合现代科学发展观的价值观、行为准则、道德规范和企业传统作风。它既约束员工的行为，也激励员工的斗志，调动员工的积极性，智慧和创造力，启动企业活力之源，达到实现内增凝聚力，外增竞争力，发展生产力的目的。

经营一家企业，没有企业文化，或企业文化脆弱是难以想象的。金融企业作为企业家族中一个成员也不例外。企业文化传入中国以来,得到政府和企业界的普遍重视。招商银行马蔚华行长曾说：“文化决定竞争力。”因此，金融企业员工整体精神风貌的体现是整个企业赖以生存和发展的巨大精神力量。

2、新媒体对企业文化建设的影响

新媒体最主要的特征就是信息传播载体为数字网络，完全不受时间、空间的限制，并且传输速度快，覆盖面极广，一条信息或新闻很快就可以传遍整个世界。

新媒体这种强大的动能突破了传统媒介的被动接受方式，建立了受众和受众之间沟通互动的桥梁，网民通过论坛／BBS、博客、QQ群、微博等强大的信息传播工具实时发表观点看法，实现单对单，单对群，单对大众的交流互动，一些受众只要愿意，还可以主动参与到信息的提供和传播中来，通过发送手机短信、撰写博客（微博）、发起网络群聊等，实现“任何时候、任何地点、对任何人”进行大众传播。

正是由于上述新媒体传播的优势和强大动能，新媒体的出现迅速改变了社会的传播环境，进而对处于这一环境中的政治、经济、文化、生活产生了巨大的影响。企业文化建设如何顺应这种新的变化并为企业创造新的更大的价值呢？ 2.1 新媒体对企业文化建设的影响 2.1.1 新媒体对企业文化建设形成的挑战

新媒体时代的全面到来，凸显了新媒体在企业文化建设中的地位和作用。

第一，新媒体传播的广泛性是企业文化建设必须考虑的第一个问题。关于企业的每一则消息与新闻的发布都会直接接受公众赤裸的监视。据调查显示，有超过60%的现代人通过互联网来获取新闻和了解信息。

第二，新媒体“双向互动”的传播形式增加了企业文化建设的复杂性。我们知道新媒体能以互联网和多媒体等多种技术手段来接收和反馈员工心声，在交流互动中势必影响员工的价值判断。一方面，企业的方针、政策、举措能够以前所未有的速度传播到广大企业员工中去。但同时，许多失实信息、负面信息也会因新媒体而迅速地被企业员工接触到。由于“第一眼效应”使然，在“一手”错误信息的干扰下，企业的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，广大企业员工就容易“为传言所困”、“为谣言所扰”。

第三，新媒体具有极强鼓动性对企业文化建设形成挑战。作为组织力和渗透性强的现代传媒，新媒体可以在短时间内将整个社会动员起来，把大多数社会成员的参与性调动起来，这在一些突发事件中更能得到显著体现。由于信息来源的广泛性，信息既有积极健康的内容，也有消极反动的内容。企业员工既可以在网上了解国内的信息，也可以得到世界上其他国家的各种信息。一些西方国家就利用这点对我们进行意识形态渗透，从而容易造成企业员工理想蜕变、信仰滑坡。

第四，新媒体对负面新闻的偏好对企业文化建设形成挑战。受残酷的市场竞争及外部利益诱惑等因素影响，新媒体在信息的选择和传播上存在很大误区，专注负面新闻，热衷渲染炒作，罔顾社会责任，各种低俗、庸俗、媚俗现象粉墨登场，给公众造成不良道德感受和普遍道德焦虑。“富士康员工跳楼事件”值得每一家企业深思。

3、利用新媒体优势促进金融企业文化建设

思想阵地，正确的不去占领，错误的就可能占领。时代在发展，社会在进步，企业文化建设必须坚持与时俱进，才能不断完善，推动企业的经营与管理。现在，新媒体逐步成为企业员工生活不可或缺的一部分，成为企业文化引导的前沿阵地。

3.1 利用新媒体“双向互动”特性增强企业文化宣传的力度与吸引力。

如何有效宣传企业文化，增强宣传效果，过滤消极、错误信息，凸显积极、正面信息一直是各企业文化建设工作者探索的重点。新媒体为此提供了难得的机遇。与常规教育不同，新媒体具有良好的可视性、互动性、包容性和便携性，它主要是依赖可视媒体、电子读物，以数字化为载体，进行人机对话，互动交流。增强廉政教育效果必须在坚持好常规教育的同时，充分利用新媒体这些特性，拓展具有新媒体特色的教育手段。比如将企业文化宣传片制作成3GP手机电影、MP4文件、网络流媒体、3D动画，将企业特色、发展历程、取得成果、获得的奖项制作成电子书及有声读物，开辟企业文化论坛、博客，使企业文化声色俱全、图文并茂、畅所欲言，实现心与心的交流，避免单纯的说教，能够有效增强企业文化建设的宣传效果，使企业文化更易于被员工接受与领悟。招商银行建立的招银e报网站便是一个很好的例子，它充分利用了新媒体的优势，集企业高管动态、市场信息、员工博客、典型人物、服务之声等栏目于一体，为招行员工提供了一个非常方便的交流平台，同时该平台能让招行员工了解招总行战略措施，了解同业、同行市场信息，有利于企业员工凝聚力的增强。3.2 利用新媒体“广泛性”特征拓展企业文化宣传阵地。

新媒体其中一个重要的特征是信息的受众与参与者的广泛性。新浪网最新数据显示我国网民已超过5亿。庞大的新媒体用户是企业文化宣传的绝不可忽视的对象群，企业完全可以利用这块宣传阵地让更多的社会大众认可该企业的文化，并成为企业文化的宣传者。人们可以透过企业网站、手机报、微博等载体，了解企业的各方面信息，发表自己的看法，提出自己的建议，和管理者一起充实、完善、丰富企业文化，一起擦亮展示企业品牌和形象的窗口。

目前，企业使用较多的新媒体平台主要有企业门户网站、企业手机报、企业微博、企业贴吧等，门户网站是新媒体平台的基础，也是连接报纸、杂志、广播、电视等传统媒体和新媒体的平台，是企业文化建设的重要阵地。对于企业文化建设来说，要在利用好传统媒体形成的读者群、阅读气氛和认知度的基础上，搭建好网络平台，通过网络平台的集纳和链接功能，对上共享传统媒体的资源，对下延伸新媒体功能，开发手机媒体、企业微博等，使之成为吸引职工，交流信息，听取民意，引导舆论的新途径。

3.3 利用新媒体“鼓动性”特征树立企业良好社会形象。当国门敞开，外部商品涌来，市场经济法则高悬，优胜劣汰已成铁的定律之时，越来越多的企业认识到：商品竞争已突破单一层面的局部竞争，而表现为企业文化，营销策略，人才与技术力量，服务与质量保证，公益与社会责任等全方面展开的企业整体实力的竞争，并归结为企业形象的竞争。企业形象是企业精神的外溢，良好的形象是赢得社会信赖，扩大企业知名度的重要内容。良好的金融形象，可以广泛吸引所需人才，争取更多客户，不断拓展业务，也可以激发员工集体荣誉感和奋发向上之心。

新媒体具有极强“鼓动性”，新媒体可以在短时间内将整个社会成员动员起来，把大多数社会成员的参与性调动起来，特别是出现突发事件时。企业文化建设者可以在社会或者企业重大事项出现时，抓住机会，集中宣传企业核心价值观，扩大知名度，树立正面的良好企业文化形象。如招商银行2011年8月在深圳第26届大运会期间作为唯一大运会指定参与银行的身份充分利用各种媒体集中输出了该企业核心价值理念，企业形象得到进一步提升，极大增强了招行员工凝聚力。

3.4 利用新媒体加大对企业正面典型人物、事件的宣传引导，弱化新媒体“负面新闻偏好”。

不可否认新媒体对“负面新闻”有极浓的兴趣。新媒体强大的功能恰如一把双刃剑，它在积极宣导企业的光辉形象之时，也撕扯着大片的“负面新闻”。正因为如此，作为企业文化建设者更应该重视优秀典型，榜样的宣传。榜样的力量是无穷的，尽管当前社会上的一些消极观念对人们的思想腐蚀较为严重，但金融员工队伍从总体来讲还是好的，其中不乏各种英雄、标兵、现金典型。他们的事迹以及蕴含其中的闪光思想是宝贵的精神财富，也是激励企业员工最有效地内容和方式，因此，企业文化建设者应该善于发现和挖掘身边的先进事迹和人物，要及时加以总结，利用各种新媒体将其进行报道并宣扬出去，充分发挥典型的引导作用，服务于金融企业文化建设。4

结束语

市场竞争日趋激烈，企业文化建设的作用越来越重要，企业要快速发展，做大做强，就必须加强企业文化建设。与时俱进、不断创新是企业文化建设的灵魂。我们要充分认识、深入挖掘、科学运用新媒体对于企业文化的影响力、推动力，搭好新媒体的“舞台”，唱好文化建设的“大戏”！

第三篇：关于利用新媒体做好思想政治工作的思考

关于利用新媒体做好思想政治工作的思考

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）12-000-02

摘 要 网络技术日新月异，其应用广泛，信息传播的渠道广，内容复杂，对企业思想政治工作形成了新的挑战，为我们加强和改进新时期企业思想政治工作提出了新的要求。在新形势下探讨研究如何做好企业的思想政治工作，对企业的发展及构建和谐社会的建设都有着十分重要的意义。

关键词 新媒体 挑战 企业员工 思想政治工作 思考

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电影、触摸媒体、手机网络等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

作为“世界500强”企业排位第三、连年稳居“中国500强”企业首位的中国石化集团公司，当前，其下属基层企业使用最广泛的新媒体就是互联网和手机。以互联网、手机为代表的新媒体迅速发展和广泛普及，使“所有人对所有人的传播”、“所有人对所有人的影响”成为可能，带来了传播方式和舆论格局的深刻变革，开启了一个全新的新媒体传播时代。现在企业员工基本都具备了运用网络的素质，企业现有的局域网以及全球共享的互联网已经成为广大员工工作、生活、学习的重要组成部分，探索利用新兴媒体来加强对员工的思想政治工作，成为我们必须面对的一个新课题。

一、新媒体环境下企业思想政治工作面临的挑战

（一）新媒体传播速度快，给企业思想政治工作的及时性带来挑战

新媒体的快速发展是当前信息社会的一个重要特征，新媒体创造了更加紧凑、快捷的新闻和信息周期。一方面，党和政府的方针政策、企业的经营决策，能够以前所未有的速度传播到广大企业员工中去。但同时，许多失实信息、负面信息也会因新媒体而迅速地被员工接触到。由于“第一眼效应”使然，在“一手”错误信息的干扰下，企业的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，广大企业员工就容易“为传言所困”、“为谣言所扰”。能否在新媒体带来的传播“光速化”条件下及时捕捉到新闻和信息热点，从而加强对企业员工的“一手”正确信息传播，直接检验着企业思想政治工作的及时性。

（二）新媒体覆盖面广，给企业思想政治工作的针对性带来挑战

随处可上网，手机人人有，成为时代特征。这种特点给企业思想政治工作带来的好处是：新媒体可以把任何人都聚合在相同的平面，成为思想政治工作的对象。但同时，正如“遍地撒网”反而容易一无所获，企业思想政治工作对象一旦因为聚合而变得扁平，就容易扣不住重点人群、抓不住重要目标。

（三）新媒体内容来源多样化，给企业思想政治工作的政治性带来挑战

新媒体既是信息化社会的产物，也是全球一体化的产物。新媒体提供的内容十分多样，涵盖了政治、经济、文化、社会生活等各个领域，既有积极健康的内容，也有消极反动的内容。而且，新媒体内容的来源是无国界的，特别是互联网使整个世界成为了一个“村”，企业员工既可以在网上了解到国内的信息，也可以接触到世界上其他国家的各种信息。一些西方国家就利用这点对我进行意识形态渗透，从而容易造成企业员工理想蜕变、信仰滑坡。

二、新媒体环境下企业思想政治工作带来的机遇

以网络、手机为代表的新兴媒体是一把“双刃剑”，具有两面性。它对思想政治工作带来负面影响的同时，也带来许多新的发展机遇。

（一）推动企业的建设与发展。网络在教育、信息以及文化普及上是占有绝对优势的。作为中国石化销售企业的广西石油分公司，我们建立了企业内部OA系统，设立了手机报，组建了QQ沟通平台，开通了官方微博和微信，通过网络我们能够把企业信息及时传递到基层；通过网络我们将数据化繁为简，为分析市场、解决问题提供了良好的技术支撑平台；通过网络，我们接受了更多的教育机会，提高了文化素养，这些都将直接推动企业的进步和发展。

（二）创新企业思政工作的宣传形式，丰富了职工的文化生活。比如在我们自己公司的OA开设专题供广大职工学习，拓宽员工的视野；举办有奖征文博客，丰富员工的文化生活；开通政治思想教育网站，把先进的网络技术融于政治思想工作中；开设“员工论坛”发表个人观点、为企业发展献计献策；开设员工和干部、领导沟通交流的平台，让领导层和管理层贴近基层，了解员工的真实需求，缓解企业在改革时期所产生的各种矛盾。

（三）网络也给企业政治思想工作带来了积极影响

1.网络拓宽了政治思想教育的空间。网络信息覆盖量大，内容丰富，更新快，为企业广大员工提供时事政治、经营管理、企业改革发展等各种信息服务，堪称电子版的百科全书。

2.网络给员工接受学习教育提供了弹性的空间和时间。许多员工爱好上网，有的还参加了远程教育学习，在家里可以向有关大学注册上课，向专业教授请教，并可以按照自己的时间弹性安排课程。

3.网络拓宽了企业民主管理、企务公开的渠道。通过局域网开辟专栏，宣传党的路线方针政策，行业发展的方向，同时还可以交流思想，上传下达。通过设立“员工论坛”、“经理信箱”、“合理化建议信箱”等等，可以反映员工的心声，收集群众建议，有利于上下级沟通思想，及时解决焦点难点问题。过去职工给领导层提建议，由于沟通渠道不畅，常常导致提意见者打退堂鼓，结果问题不是成了堆，就是非常严重了才能被反映到领导层来。现在，通过网络已形成信息交流、意见反馈的良性循环，从而使上下级的沟通没有任何阻力，促进了企业的思想政治工作，密切了党群关系，增强了企业的向心力和凝聚力。

三、利用新媒体做好与企业思想政治工作的几点建议

充分利用网络开放性的特点，扩大和拓展网络政治思想工作的广度和深度，变传统政治思想工作的理论灌输为网络政治思想工作的文化熏陶。达到凝聚人心、激发斗志的良好效果，进而在企业营造出宽松和谐、团结协作、开拓创新、奋发有为的企业文化氛围。

（一）要注重构建企业政治思想教育的网络体系

由于我们网络政治思想工作起步较晚，要营造强大的政治思想工作宣传声势，形成代表社会主导舆论方向的网络主阵地，就必须拓展企业网络政治思想工作，建立起政治思想工作教育体系。对此，党、政、工、团部门要共同组建三位一体的网站专栏，在制作方法上要活、努力建设健康、开放、实用的网页，企业需要什么就提供什么，成为了思想政治工作的前沿阵地。把行业的发展形势、企业的发展动态、职工关注的焦点热点问题等内容及时放在相应的栏目中，使每一位学习的人可以自由浏览，同时也可根据不同层次的职工编制不同的网页，如可根据公司提出的反腐倡廉的学习通知要求，设立相应栏目，对职工起到教育警示作用；还可在“法律法规”栏目中登载工会的权利和义务等相关知识，让职工知晓工会可维护自己的什么权益；也可在纪检监察部网页上推出“党员领导干部廉洁从政”的有关材料，促使每一位党员领导干部能时时对照检查，做到自重、自省、自警、自励。

（二）培育一支熟悉网络知识的政工教育队伍

从目前来看，由于企业发展的需要，各单位从上到下都在强调各项经济指标的完成，相对来说政治思想工作的重视度有所下降。为了更好地适应网络时代的新特点，满足网络政治思想工作的新要求，企业各级领导要站在战略的高度，组建网络政工队伍，抓好信息网络技术培训。同时，政治思想工作者要更新观念，要顺应网络政治思想工作要求，增强吸收新知识和传道解惑的能力。党务思想政治工作者，必须了解基本的网络知识，并掌握一定的应用方法。在具体工作实践过程中，及时召开思想政治工作经验交流会，着重共同探讨交流在网络思想政治工作中的新思路和新办法，解决出现的新情况和新问题。

（三）注重由传统思想政治工作方法向网络思想政治工作拓展

思想政治工作是我党的传统政治优势。随着各类网络信息传播平台的迅速发展和普及深入，人们对现代传媒技术信息的接受方式迅捷、广泛和深入、网络传播信息对人们的思维习惯和思想意识的影响也是深刻广泛的。各级管理人员在发挥以往面对面的交流，一人一事的沟通、说服、教育和自上而下的集中宣贯的基础上，积极拓展国有企业思想政治工作的方式方法，与时俱进，做出相应的变革，由“面对面到键对键”进而到“心对心”，提高针对性和时效性，使广大员工真正感受和接受思想政治工作。在利用网络信息平台创新思想政治工作中，注重网络身份与网络语言与思维方式的协调统一，使党组织和党务工作者，以普通“网民”和“网络管理员”的身份出现，摆脱以往高高在上的“思想政治权威”形象，合理地运用网络语言和思维方式，把简单的“说教和灌输”变为多提供“选择”和“引导”，与受教育者的地位平等，增加受教育者的主动参与性。使思想政治工作者由高高在上的“思想政治权威”转变为细致周到的“思想政治工作服务者”。

（四）借助网络速度，强化思想政治工作的时效性

思想政治工作最讲究时机.如果错过了最佳时机，思想政治工作就难以取得应有的效果。传统的思想政治教育的方式环节多，工作节奏较慢，这就使思想政治工作者失去了对职工群众及时进行教育疏导的有利时机，弱化了思想政治工作的时效性。利用好互联网、手机等新媒体，构建公司思想政治工作网络体系就可克服这一弱点，许多信息和工作内容、要点通过网络实现瞬间传递，为思想政治工作的快速反映提供了可能。各级管理部门在实际工作中要善于利用网络，通过网上通知、电子邮件、手机群发等方式将工作通知、文件安排、讲课教材等直接在网上发布，不仅可以大大节约时间，还可以大大减少人力、物力、财力的支出。同时在单位内部网上开办“共产党员交流园地”、“ 职工交流园地”“党员论坛”、“党员诉求”和“博客交流”等栏目，及时了解掌握广大党员和职工群众的思想反映，为公司改革发展决策提供了有益的资料，增强了思想政治工作的及时性、针对性和有效性。

（五）利用网络资源，不断丰富思想政治工作的新内容

丰富的知识内涵和思想政治工作素材是提高思想政治工作效率的有效保障。首先，思想政治工作者要不断在网页的广度和深度上下功夫，丰富思想政治工作网络的新内容，增加网络点击层级。理论文章、图片新闻、视频资料等内容的不断补充完善，使思想政治工作更具知识性、趣味性、新颖性和吸引力。其次，利用网络资源具有共享性，有选择的建立相关网站和网址的链接服务，方便快捷检索，为学习教育创造良好条件。另外，要求党群工作者要加强网络知识的学习，熟悉计算机网络的运用，善于开发利用网上资源，为思想政治工作网络持续不断提供新内容，共同维护网站的正常运行。

第四篇：利用新媒体开展企业思想教育

浅谈如何利用新媒体开展企业思想政治工作

摘要：21世纪是新媒体时代，在这种新媒体形式下，企业必须与时俱进，利用这种媒介开展内部的思想政治工作，促进企业的长远发展。关键字：新媒体企业思想政治工作

前言：企业思想政治工作是一种促进企业全面发展的教育疏导工作。在新世纪新时期的形式下，企业要更新观念，利用新技术新媒体，推动企业向前发展。

1、新媒体的概念

在本文中，“新媒体”是以互联网技术、数字技术和移动通信技术为基础,以电脑和手机等终端向用户提供信息及相关服务的传播媒体，包括电脑、手机及在新的技术体系下的新生媒体。

2、新媒体的特点

2.1、时效性

信息传递快,要求思想政治工作与时俱进。互联网、手机、微博等新兴媒体的快速发展，使得人们获取信息更为复杂多样，难以辨别。企业政工部门应充分利用新媒体，将获取到的信息进行及时梳理，去粗取精、去伪存真，通过微博、手机等新渠道与员工进行交流，掌握他们的思想动态，并结合企业发展需要，帮助其梳理正确的价值观和道德观，不断提高企业的向心力和凝聚力。

2.2、信息内容

信息渠道广，要求准确把握思想政治工作方向。新媒体是一把双刃剑，工作内容、方式的拓宽给思想政治工作提供了广阔的发展空间；另一方面也带来了严峻的挑战，如何在广阔的信息空间辨别真伪、去粗取精，对新媒体时代的企业思想政治工作提出了新的要求。无论媒体如何发展，信息如何传递，始终坚持大局意识、建设和谐企业、坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路，团结动员广大职工为实现

党确立的宏伟目标而奋斗这条主线是不变的。

2.3、传播方式

信息传播方式多样，为思想政治工作提供更多方式。新媒体的广泛应用，为传统的企业思想政治工作注入新的活力。由“偏重灌输”向“注重渗透、转变、改变过去单一的宣讲教育模式"，通过网络、微博等多种形式与员工进行互动交流，掌握员工思想动态，强化企业意识、荣誉意识，使思想政治工作在新时期得以延伸和拓展。建立特色鲜明的企业文化，以文化促进思想进步，以思想丰富文化内涵。

3、新媒体形势下开展企业思想政治工作的紧迫性

当前，企业所处的社会环境*经营环境发生很大变化，公司制股份制改革和用工制度改革日益深化，劳务派遣人员等职工群体大量涌现，职工队伍结构呈现出新变化新特点，职工思想观念多元多样多变趋势明显，特别在新媒体环境下企业新闻传播速度很快，无论是正能量还是负能量传递都很快，其影响力明显增强，甚至直接决定企业的生存环境。与新媒体环境的要求相比，企业思想政治工作还存在许多不足之处，如处理问题不及时，工作覆盖不到位、工作机制不顺、工作方式方法简单粗暴、阵地设施建设不足、经费保障不力、队伍素质不高等，特别是一些地方和企业不同程度地存在着在新媒体环境下削弱思想政治工作的现象，对新媒体的影响力估计不足，准备不充分，这就迫切要求各级企业党组织从维护企业发展稳定大局的高度，充分认识加强和改进新媒体环境下企业思想政治工作的必要性紧迫性，进一步增强在新媒体环境下做好企业思想政治工作的责任感和使命感。

4、利用新媒体开展企业思想政治工作的方法

4.1、以人为本

注重个性化，加强人文关怀和心理疏导。员工价值观多元化，企业管理的核心是以人为本，新媒体发展的方向趋向个性。因此，为适应新形势，新媒体环境下企业思想政治工作应该注重个性化，抛弃千

篇一律的说教，把新媒体技术与思想政治工作有机结合起来，学会利用微博、论坛、QQ 等新媒体去做不同职工的思想政治工作。根据不同职工的特点，健全心理咨询网络，为广大职工进行心理健康咨询服务，引导干部职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，培育奋发进取、开放包容的社会心态。同时通过新媒体平台及时了解劳务派遣人员和困难职工等人员的思想动态，帮助他们克服困难，维护他们的合法权益，不断增强他们对企业的归属感和认同感，把人文关怀和心理疏导工作做实、做细。

4.2、开拓创新

企业思想政治工作模式思路要创新，传统的企业思想政治工作模式多以“灌输”为主,其中,借助行政手段,自上而下式的说教，宣传比较多,受众对信息基本没有太多的选择权力。而新媒体传播信息,更像是传道士的“布教”，对受众而言,是悉听尊便,自由选择，被动地接受,与主动选择接受,效果自然不一样。因此,新媒体的广泛应用,必然要求政工人员改变过去单一的宣讲教育模式,利用新媒体与员工进行互动交流，使思想政治工作得以延伸和拓展，还要做好新媒体的关注和甄别工作,将新媒体上的热点信息进行及时梳理,去伪存真,要大力提高企业员工的辨识能力,在各类“布教”的信息面前,形成自身的“免疫力”,再辅以引导,帮助其树立正确的价值观和道德观,不断提高企业的向心力和凝聚力。

4.3、建立信息化的平台

构建企业思想政治工作信息化平台。目前，许多企业都注册了自己的官方微博，网站，搭建了与广大员工交流沟通的信息化平台，但并没有真正为开展思想政治工作服务，主要是企业思想政治工作没有依托企业信息化建设的积极氛围和优势。因此，加强和改进企业思想政治工作首先要在企业信息化建设的基础上构建思想政治工作的信息化平台，特别是随着网络和手机等工具的广泛普及，职工的思想沟

通更加便利、快捷，企业应充分运用电子邮件、手机短信、论坛以及一些聊天工具来有效地为思想政治工作服务；其次，企业思想政治工作积极借助现代信息技术手段，打破传统模式，学会利用新媒体开展好同步交流、同步发布等活动，抢占员工思想阵地，就企业相关信息及时、准确地与职工分享互动。

4.4、坚持主流文化的领导

扶正固本，强化主流媒体。在我国，思想政治工作是用人类最科学的理论和最高尚的精神去教育人、塑造人的工作。即使在传播渠道多元化的今天，传统的主流媒体仍将承担起弘扬主旋律的思想政治工作重任。有人曾深刻地指出:对于中国这样一个幅员辽阔，经济、民族、文化结构差别较大，有着深厚集权历史积淀和心理基础，自身正在激烈求变，而外部环境又非常复杂的发展中大国来说，必须有具有权威性和号召力的主流媒体和主流舆论，代表着基本的、核心的、持久的价值观，以维护国家或者民族共同体的协调与团结。在新的市场条件和技术条件下，传统的主流媒体正面临着受众、广告商以及新媒体和境外媒体的多重进逼。为此，国家必须从政策、资金等方面加大对主流媒体的扶持力度。目前，传统的主流媒体均已上网，如新华网、人民日报网等，网站作为信息的发布源和聚合体，在对信息的处理上要比网络上个体的信息行为更专业、更全面也更理性。在线的主流媒体要充分利用互联网这一工具，做好思想政治工作。具体地说，就是必须加强对重大新闻事件的报道，加强国内、国际间的社会关注程度高的热点、难点、重点问题的探讨以聚集人气，必须对丑恶的社会现象和错误观点予以驳斥以树立正气。当一种新现象、新问题、新观点 出现时，主流媒体必须及时作出反应，必须在网上发出自己的声音，对这种现象(问题、观点)做出是与非、美与丑、正与邪的价值判断。

结语：在新媒体时代下，企业作为我国社会主义市场经济中的参与者，要切实把社会主义核心价值体系贯穿到企业思想政治工作的全过程中，加强对企业员工的思想文化教育。

参考文献

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[2]钱胜国，试论如何抓好国有煤矿的经营管理与思想政治工作 [J].经营管理者.2010(13)：54-56

[3]黄迪，思想政治工作的时效性与实效性初探[J].科技促进发展(应用版).2010(06)：61-63

第五篇：加强和改进铁路企业思想政治工作初探

加强和改进铁路企业思想政治工作初探

面对铁路加快转变发展方式的新形势，面对改革日新月异、社会瞬息万变、问题层出不穷、情况错综复杂的新环境，如何加强和改进铁路企业思想政治工作，充分发挥其服务保证作用，助推铁路科学发展、和谐发展、可持续发展，需要我们加以深入思考和探索。

一、远处着眼，虚功实做，增强思想政治工作软实力

1.用企业文化营造健康氛围。扎实的企业文化建设，既为思想政治工作创造良好的外部环境，也是思想政治工作的必要手段。针对其包括的经营哲学、价值观念、企业精神、团体意识、文化结构、企业使命等内容，可以采取四个方面的操作途径。一是把企业愿景、使命、核心价值观、企业精神、理念以及局（站、段）徽、歌等编印成企业文化手册，通过氛围营造和考核等形式，使铁路企业文化入眼。二是通过宣讲与培训，组织知识竞赛、诗歌朗诵、文艺演出等形式，使铁路企业文化入脑。三是通过讨论与研讨、故事征集、成果汇报、征文与演讲比赛等形式，使铁路企业文化入心。四是通过编印行为规范、故事案例、公开承诺等，使铁路企业文化入行。良好的铁路企业文化，必将激发铁路职工的使命感，凝聚铁路员工的归属感，增强铁路职工的责任感，赋予铁路职工的荣誉感，实现铁路职工的成就感。对于思想政治工作来说，是事半而功倍。

2.用学习风尚提升思想境界。一是领导干部要带头学。针对不同阶段的理论热点和学习需求，精选编制学习“菜单”，采取集中学习与分散自学相结合、专家辅导与联组学习相结合、中心发言与集体讨论相结合等形式，进行以点带面，示范引领。二是中层干部要深入学。在铁路企业内部，中层干部人数众多、覆盖广泛，担负着上传下达的重任，是既扮演“黑脸”又扮演“红脸”的主要角色，是开展思想政治工作的“中流砥柱”。只有通过学习，才能掌握足够的知识，提高自身境界；只有自己率先学，才能带动身边的人、周围的人一起学。三是职工群众要全员学。要广泛开展“全员读书”活动，以“书”为媒，成立“青年读书会”等书友会、书社、读书小组，打造“书香片区”、“书香站区”等书香园，举办读书箴言书法展、读后感征集等，引导职工多读书、读好书、好读书。

3.用民主管理畅通民意渠道。加强民主管理，畅通民意渠道，充分发挥职工群众的主人翁作用，让职工群众摸实底、知真情、说真话，把问题消灭在萌芽状态，使思想政治工作在问题源头上发挥出有效遏制作用。当前，铁路职工群众关注的热点、焦点很多。但只要抓住了主要矛盾和问题的核心，就能抓住解决问题的“牛鼻子”。一要在大宗物品采购这个“热点”中突出民主管理，让职工群众定方案。在采购大宗物品时，全过程由经办部门与纪委、工会、党员代表、职工代表共同参与，一起研究分析，最后定出1至2套方案交由单位党政联席会审定，最终使“热点”不热。二要在工程项目招标这个“焦点”中突出民主参与，让职工群众来说话。在工程项目招标过程中，采取单位行政、工会、纪委三方会审的方式，共同参与招标、议标，让职工在参政议政中当家作主，从而使工程项目不再是职工群众“聚焦”的目标。三要在经济活动公开这个“难点”中突出民主监督，让职工知真情。健全完善有关铁路厂务公开、民主管理和民主监督的实施办法，用明文规定的形式使重大事项及时公开、重要事务随时公开、经济活动定期公开。通过真公开、自觉公开、完全公开，从而避免“暗箱”操作。

二、细节入手，多维联动，找准思想政治工作切入点

1.上下联动，在铁路改革上统一思想。在加快转变铁路发展方式的新形势下，运输生产布局调整和确立铁路市场主体地位方面的改革步伐只会加快而不会放慢。作为铁路人，适逢重大变革之际，必定对改革众说纷纭。如何把广大干部职工的思想统一到党中央、国务院的重大决策上来，统一到铁路总公司的工作部署和要求上来，是思想政治工作的重要。一方面，要结合新的形势和任务，印发宣传提纲，悬挂宣传标语，层层召开动员会、报告会，刊发调研文章，播放广播、电视专题节目，组织专家、教授、领导送课到一线，开展领导干部大宣讲、中层干部广泛讲、先进典型岗位讲，使改革的背景、目的、意义、措施、办法家喻户晓、人人皆知，让广大干部职工理解改革、支持改革，并自觉投身到改革的工作实践之中；另一方面，要通过下车间、进班组、上岗位，及时发现和解决改革实施过程中出现的各种问题，化解各种矛盾和思想顾虑，从而确保改革顺利实施。

2.突出核心，在安全生产上筑牢理念。对铁路企业来说，“安全第一”、“安全是铁路的饭碗工程”的理念任何时候、任何情况下都不能移位。要利用职工交接班会、职工大会、业务学习、练功比武、党内“三会一课”等时间，组织干部职工对有关安全生产的文件、规章、法规等进行认真学习和严格考试。通过举办“安全大讲坛”、“安全大谈心”、“安全事故案例展览”等活动，教育引导干部职工牢记“安全责任重于泰山”这条血的教训，做到“安全大如天，万事排最先”。要定期组织开展安全教育月活动，通过演讲比赛、板报比赛、专题知识竞赛、文艺演出等，引导干部职工筑牢安全思想防线。要大力加强安全文化建设，通过公开安全格言、岗位示语、安全承诺、安全揭挂等，时刻警醒干部职工始终绷紧安全弦，时刻警醒干部职工坚守铁的原则、铁的作风、铁的举措、铁的纪律、铁的决心，坚决把安全盯死看牢。

3.以人为本，在队伍稳定上多管齐下。对于思想政治工作来说，维护职工队伍稳定，是随时随地都可能发生的攻坚课题，也是许多单位都会遇到的难题。要很好地破解这道难题，既要把功夫用到“课外”，预防于未然；又要灵活机动，因时因事因人应变。一要在平时通过信访接待、调研、谈心、问卷调查等途径，多方了解职工思想动态并加以分析，把握职工的“脉动”，及时对症进行疏导。二要通过家访、中秋春节慰问、冬送温暖夏送清凉等心连心活动，认真落实“三不让”帮扶求助工作，着力改善民生。三要成立太极拳、旅行、羽毛球、集体舞等业余组织，开展集娱乐、健体于一体的各种文体活动，在活动中加强沟通与交流。四要广泛开展“安全功臣、服务明星、业务状元、道德模范”等评选活动，使贡献突出的先进典型“有名、有利、有发展”。通过典型引路弘扬正气，释放

正能量。五要把解决思想问题与解决实际问题相结合，做好“一人一事”、“一日（一班）一次”的思想政治工作，及时克服困难，理顺情绪，凝心聚力，化解矛盾。

三、高标定位，务实创新，构建思想政治工作新格局

1.拓展思路，开阔思想政治工作新视野。随着铁路企业的全面公司化、市场化，铁路必将完全走向市场、融入社会。随着铁路与整个社会深度融合、结合，路内干部职工的思想必将受到一定的冲击和影响。为此，铁路思想政治工作必须适应新的形势，拓宽思路，扩大视野，改进工作方式方法。采取更加灵活的形式，高起点、多载体、多角度、多层面地进行思想政治工作。既要充分运用广播、电视、报刊等传统媒介，广泛深入地宣传铁路的人和事，加强形势任务教育、民主法制宣传和社会公德、家庭美德、个人品德、职业道德教育；又要开辟互联网、官方微博、QQ群、专家讲堂、情绪疏导站、精神驿站等新阵地，多角度解疑释惑、沟通路内外；还要通过新闻发布会、领导热线电话、电子留言信箱、个人微博等形式，多层面公开热点、焦点处置全过程，晓之以理、动之以情、导之以行，深入细致地做好一人一事的思想政治工作。

2.齐抓共干，形成思想政治工作新格局。铁路企业思想政治工作是一项覆盖广、周期长、难度大的系统工程，不能仅靠一人一组织而为之，也不能靠一时一事而毕之，不能毕其功于一役。一要始终坚持党委（党组）统一领导、党政共同负责、党政纪工团齐抓共干、各级各类干部一岗双责，合力共为，形成大政工格局；二要建立健全思想政治工作各种制度，如思想分析、“三会一课”、定期家访谈心、领导干部信访接待日、一岗双责、困难帮扶、一对一结对子、追踪回访等制度，并抓好落实；三要把思想政治工作纳入单位督查督办范畴，纳入干部个人业绩考核，用思想政治工作的实效、实绩来检验干部、考核干部，从而促进问题有效解决。

3.做强团队，促进思想政治工作新发展。一要优化党支部设置，配强党支部书记，健全党支部工作制度；区分不同类型党支部，深入开展“三无一创”竞赛、“创效益、比贡献”、“三亮三比三评”等党内活动，强化党员岗区联控，把支部设在班组，把工作做在前沿。二要结合单位实际，设立思想政治工作研究会、新闻宣传中心、网络舆情控制中心等组织或机构，加强对思想政治工作的新探索、新实践和新研讨。三要通过培训学习、技能竞赛、竞聘上岗等形式，全面提升政工队伍的理论素养、知识水平、业务本领和工作能力。按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，大力加强政工队伍的自身建设，着力提高干部的学习、调研、宣传、创新和发现问题、解决问题、应急处置能力，从而把政工队伍做大、做强，为思想政治工作新发展奠定人才支撑。