企业文化对酒店的作用(精)（精选5篇）

第一篇：企业文化对酒店的作用(精)

企业文化对酒店的作用

企业文化对酒店的作用 3小时前

关于文化，有很多种定义，而对于企业文化的理解也是众说纷纭。我想任何一个企业的文化，要想与之融合，唯有先认同。认同的过程就是了解、吸收，并力求保持一致性。认同一个人，会愿意和这样的人共事，成为朋友或是合作伙伴；认同一个企业，会愿意为这样的企业付出，奉献自己的才智和青春；认同一种文化，会愿意与之融合，并用这种文化来要求自我的行为，以保持和这样文化理念的高度一致，这就是文化的力量。

企业文化的作用，理论上通常会提到五大功能：①导向作用：企业文化明确企业的价值观，清晰表明那些是企业所倡导和遵循，并以此指导和牵引员工的行为；③凝聚：通过理念、制度和行为层的文化传播，尤其是通过“英雄人物”的示范作用，对每个员工的贡献给以承认，使员工产生归属感；③激励：员工的归属感和有高度价值的目标感，成为员工内在激励因素；④约束：核心价值观指导员工的行为、规范员工的行为，同时约束员工的行为；⑤辐射：企业文化通过不同媒介转播，向外具有辐射功能，起到营销和传播品牌的功能。

就以酒店为主导产业的集团而言，笔者认为企业文化的具有以下作用：

（1）降低员工流失率

众所周知，酒店是员工流失率高的行业，尤其是基层员工。流失率高影响酒店服务质量和用工成本。优秀的企业文化能够做到文化留人，当一个员工萌发辞职或者跳槽的念头时，曾经在公司的点点滴滴尤其是那些美好的记忆，可能就成为改变他（她）跳槽的年头的决定因素。

（2）降低服务差错率

对服务而言，员工与客人的“服务接触”（Service Encounter）至关重要，而能够影响服务接触质量的关键在于员工的服务态度、服务技能和效率。后者可以通过严格的培训加以提高，而前者却取决于员工对于企业文化的认同。如果员工认同企业文化，就会有主人翁感，就会想方设法去维护酒店的利益和形象，而不是抱着打短工的心态，能得过且过则得过且过，犯错也无所谓。能让一个人有所谓，则必须先让其“在乎”，而在乎的前提则是由衷的“感恩”，而感恩的起点始于对文化的认同。

（3）消除公司的负面评价

好的企业文化能减少对公司的负面评价。笔者曾经在一次偶然的机会遇到一位曾在**工作过的人，在和对方沟通的过程中，对方曾无数次的提及**的企业文化并表示认同，并一再地说如果有机会，还是希望能够在**工作。员工是企业文化的传播者，也是他人了解公司的重要渠道，好的企业文化能够让员工对公司整体上持肯定态度，即便离开后，也对公司存有感情。

（4）有助于酒店营销

您有或许这样的经历，订一个酒店通常会先找熟悉这个酒店的人了解情况，如果这个员工对这个酒店评价很差（文化造成的），那么酒店无形中就丧失了这样一笔生意。反之，如果员工对酒店的评价很高，一传十、十传百，就会对酒店起到很的宣传作用，这就是口碑效应。别忘了，您的员工是最好的口碑基层。

另外，企业文化本身就是产品文化的重要组成部分，有什么样的企业文化就会生产什么样的产品。21世纪是“感性消费时代”，客人不但要吃好、住好、玩好，还要舒畅、有感动和惊喜的地方。所以，企业文化的传播，不可小视。

（5）构建企业的核心竞争力

企业的核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的独特的能力，即是企业独有的、别的企业无法模仿和无法超越的能力。综观中国的酒店，能够长期繁荣的不多，原因就在于很多酒店都没有建立起自己的核心竞争力。酒店产品和工业产品存在很大的差异性，具有服务的无形性、服务的异质性（客人和服务员相互作用影响产品的质量）、生产和消费的同步性、服务的易逝性、服务质量评价的主观性等特点，这些特点使得酒店产品不能申请专利，导致容易被竞争对手模仿和跟进。而酒店文化是企业在长期的经营过程中积累下来的，相当于一个人的个性，很难被模仿和抄袭，这对于构建企业的核心竞争力具有重要的意义。

（6）提高公司的品牌威望

对于一种商品或者服务来说，其价格构成无非两部分：一是产品本身的价值，二是商品的品牌价值。知名度、美誉度、忠诚度是构成品牌价值的三个重要维度。拥有良好的知名度和美誉度，并通过持续的良好业务合作体验建立起渠道成员的忠诚度。这种忠诚度将形成对企业相对长久的信心和支持，而不仅限于某一款产品上。企业独特的文化能够提高企业的美誉度、忠诚度和知名度，从而提高企业的品牌价值。而以出售服务为主的酒店，更应该将打造品牌作为战略目标的一个重要方面。提到豪华酒店，人们就会联想到丽嘉、四季、希尔顿、万豪等品牌，这些知名的企业有个共同点就是有自己独特的经营理念和文化。

第二篇：企业文化对工商管理的作用

企业文化对工商管理的作用

企业文化有管理学若干科学作为理论铺垫，有自身的规律性，无疑是一门理论性较强的学科。但同时，企业文化源于实践，其理论正确与否必须得到实践的检验，离开实践，企业文化就好失去存在的意义，因此它具有很强的实践性。可以说，企业文化是一门融了理论与实践性胃一体,理论与实践完美结合的新兴学科。它作为一门年轻的学科，在不断发育成长过程中，以她巨大的魅力，在广阔的研究领域内，吸引了来自不同专业的研究者，大家发挥各自的研究专长，分别从哲学，管理学，文化学，政治思想工作灯不同角度研究企业文化理论产生，发展的规律性及实践方法，并从人学，心理学，社会学，政治学，伦理学。领导学，等众多学科中吸收大量营养，使得这一学科领域思想活跃，思路纵横驰骋，大大丰富了这门学科的内涵和外延，使它呈现出明显的边缘学科的属性。关键词：企业文化 企业管理 方式方法

目录

引言

从本体论的角度讲，企业文化是指在一定的社会大文化环境的影响下，经过企业领导这的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念，信仰追求，道德规范，行为准则，经营特色，管理风格以及传统和习惯的总和。从认识论的角度讲，企业文化是一种以人为中心的新兴理论，尽管这种理论还很年轻，但丝毫不影响在管理理论发展中的巨大贡献和管理实践中的应用价值。

一、企业文化的概念及特征 1.1文化及企业文化概念的界定

文化是一个内涵深邃，外延宽泛的概念，既有广义与狭义之分，也有宏观与微观之别。从广义去理解，人类有史以来，凡是与人的思想，行为及人工制品相联系的都是文化；从狭义去理解，文化有特指精神产品及行为方式。从宏观上看，文化可以指民族的，宗教的，社会的；从微观上看，文化又指社会中的某一群体。从不同的角度看都有各自的道理。

企业文化是指在一定的社会大文环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念，信仰追求，道德规范，行为准则，经营特色，管理风格以及传统和习惯的总和。1.2企业文化的特征

企业文化是个多元的体系，从不同的层面和角度观察，可以概括出企业文化的本质特征从从属特征。企业文化的本质特征：

（1）个异性：不同社会，不同民族，不同地区的不同企业，其文化风格各有不同。即使两个企业在环境，设施设备，管理组织，制度手段上可能十分接近甚至一致，在文化上也会呈现出不同的特设和魅力。（2）共识性：企业文化无疑是共同的价值判断和价值取向，及多数员工的共识。优秀的企业文化特别强调集体和群体思想，追求一体化，反对把个识强加于企业全体员工身上，用个别人的意识取代整体意识。

（3）非强制性：这是针对企业文化的作用而言的。企业文化不是强制人们遵守各种硬性的规章制度和纪律，而是强调文化上的认同，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律。

（4）相对稳定性：我会的生成呈长期性，文化的作用具有延绵性。企业文化的从属特征：

（1）无形性与有形性相统一（2）抽象性与具体性相统一（3）观念性与实践性相统一（4）超前性与滞后性相统一（5）吸收性与排他性相统一（6）经济学与社会性相统一

二、企业文化：从现象到理论

2.1企业文化是一种微观文化现象:它是以物质为基础，伴随着社会物质生产的发展以及生产方式的进步而不断发展的。人类社会发展的各个阶段，都有与之相适应的社会文化。企业文化作为一种微观文化现象，具有如下特征：（1)企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。

（2)企业文化是社会文化的一种，是在社会的政治，经济，文化的综合作用下产生并发展的.（3)企业文化现象的产生和发展是与企业生产，经营活动相适应的，它有自身的运动规律。

（4)企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极和消极之分。2.2企业文化是一种新型的管理方式（1）企业文化是一只“无形之手”。

（2）我国企业实行企业文化管理的实践探索。（3）日本企业对企业文化管理方式的系统完善。2.3企业文化是一种最新的管理理论

（1）企业文化理论—企业管理理论的第四里程碑：企业文化理论的产生是人们自觉地研究企业文化现象和企业文化管理方式的本质，特征以及运行规律的结果。

企业文化理论的核心：就是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化精髓和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质，精神，制度的最佳组合的平衡动态。

三、企业文化的基本功能和价值 3.1企业文化的基本功能

（1）凝聚功能：由于企业文化体现着强烈的群体意识，可以改变原来那种从个人角度建立价值观念得一盘散沙状态，体现了世界上流行管理方式的要求。

（2导向功能：企业文化的导向功能主要表现在价值观对企业主体行为，及企业领导者广大员工行为的引导上。

（3）激励功能：管理的核心是人，管理的目的是把蕴藏在人机体内的聪明智慧和才能充分挖掘出来。

（4）约束功能：企业文化对员工行为具有无形的约束力。（5）协调功能：

（6）维系功能：企业文化像一根无形的纽带，维系着企业的正常运行。

（7）教化功能：人的素质是企业素质的核心，人的素质能否提高，很大程度上取决于他所处的环境和条件。

（8）优化功能：企业文化一旦形成，就会内生一种无形力量，对企业经营管理的方方面面起到优化作用。（9）增誉功能：企业文化比较集中地概括了企业的宗旨，经营哲学和行为准则。3.2企业的价值

（1）企业文化的经济价值：优秀的企业文化作为企业的一种精神财富，具有一种神秘的力量，其表现形态虽然是价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范及传统、习惯等精神产品，却又非常重要的经济价值，对企业的物质财富的增长起着极大地促进作用，及文化力可以转换成经济力。

（2）企业文化的社会价值：企业文化的价值，远远超越企业的界限，服务于社会，具有社会价值。这种价值不仅仅体现在企业文化能够促进企业经济效益的提高，进而带来整个物质财富的增长，而且它还体现在对社会文化的继承和发展的重大意义。

四、建设企业文化的基本程序与方法

4.1建设企业文化的基本原则:目标原则、共识原则、一体原则、卓越原则、绩效原则、亲密原则。

4.2建设企业文化的基本程序：

（1）调查研究：内容：经营领域、领导者的个人修养和风范、员工的素质及需求特点、企业的优良传统及成功经验、现有的文化理念及其适宜性、企业面临的主要矛盾、企业所处的环境。

（2）定格设计：从实际出发和积极创新相结合，创造个性与体现共性相结合，领导组织与群众参与相结合的原则。其包括；企业使命、企业目标、企业价值观、道德、企业精神、经营观、管理观、人才观、服务观、员工基本行为准则及企业风尚等。

（3）实践巩固：创造适宜新的企业文化运行机制的条件、加强精神灌输和舆论宣传、企业领导者以身作则、积极倡导、利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化、鼓励正确行为。

（4）完善提高：伴随内外环境的变化，不断矫正、充实、完善、升华和创新。这个阶段是一个过程，也是另一个新过程的开始。4.3企业文化建设的基本方式与方法（1）创立企业文化礼仪。（2）创造企业文化氛围。

（3）建设企业文化的其他方法。4.4企业文化的保证体系

（1）企业文化的物质保证：生产工程建设、福利工程建设、文化设施工程建设。（2）企业文化的制度保证：企业组织制度建设、企业生产技术和管理制度制设、企业岗位制度建设、企业名主制度建设

（3）企业文化的教育保证：领导人员的培训、管理、工程技术人员的培训、一线员工的培训。

五、企业文化理论在管理学中的地位

（1）用企业文化理论指导管理实践，反映了企业管理的高层次追求；重视企业文化建设，凸现企业经营管理个性，体现了成功企业的共同特征。

（2）企业文化作为一种理论，是对企业管理理论的丰富和发展，他代表了企业管理理论发展的最新趋势，是企业管理理论的一个新的里程碑。

（3）企业文化理论在整个企业管理理论体系中处于非常重要的位置，它为探索合适不同国情的现代企业管理方式，及创造具有民族化、个性化的企业管理模式，提供了新的视野，开辟了新的道路。

总结

随着社会的不断发展和进步，简单一科学科已经不能满足人们的需要。需要学科与学科之间的相互联系，相互运用，从理论到实践。充分的融合，才能全面发现其完美。

参考文献

刘伟著。文化：一个斯芬克斯字谜的求解。北京：人民出版社，1988 印国有主编。企业文化—走出管理的困境。北京：中国城市经济社会出版社，1989 张大中，孟凡驰主编。企业文化论坛。北京：东方出版社，1995 马洪主编，国外企业管理的比较研究所。北京：这个社会科学出版社，1982 【美】理査德·帕斯卡尔，安东尼·阿索斯著，日本企业管理艺术。杨道南，陈今池译，北京：中国科学技术翻译出版社，1984 【日】森岛通夫著·日本成功之路-日本精神与西方技术。有非等译，北京：经济日报出版社，1986 罗长海编著，企业文化学。北京：中国人民大学出版社，1991

致谢

感谢各位老师的关心和爱护，我在大学几年学到了很多，使我受益匪浅。终身受用。感谢指导老师的孜孜不倦，三年的学习生活，既紧张又愉快。大学的日子将是我最美好的回忆。转眼间，我就从一个学生踏入社会，有点兴奋，有点迷茫。但我会勇敢的走下去。

第三篇：企业文化对企业管理的作用

企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式，具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。

八十年代，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化。它是企业发展到一定阶段，企业管理人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用于教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。

1.优秀的企业文化对企业人力资源管理的影响

在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的管理来说是非常重要的，因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。中国加入世贸组织后，使人才争夺日益国际化，然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化”。

如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。在世界许多优秀的企业中，企业会帮助员工制定自己的职业生涯规划，为他们设计自己的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。这样可以使员工产生强烈的归属感，有一种自我实现的感觉。同时，优秀的企业文化与企业领导者的人格魅力以及领导者的领导方式也是紧密相连的，只有企业领导者具备了伟大的人格魅力以及人性化的领导方式才是优秀的企业文化。

2.优秀的企业文化对企业战略的影响

经济全球化使世界经济的竞争对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范，都将是一种严峻的考验。因此，许多国家的政府和企业都纷纷调整发展战略，以适应扑面而来的全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业，没有优秀的企业文化，就难以在世界大市场中占有一席之地。企业文化是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境，使企业能够在新世纪的机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。

3.优秀的企业文化对企业营销的影响

随着营销组合内容的不断发展充实，人员、公共关系都成为营销组合中的新内容。而公共关系的一个核心目标即是树立良好的组织形象。优秀的企业文化可以促使雇员和消费者之间的关系，可以有助于雇员感到自己这个角色在整个公司形象中的重要性和个人责任感，让雇员感到“自己拥有这个组织”，并通过与顾客的接触，让顾客知道他们的这种感情，从而在潜移默化中使顾客加深对这个组织的良好印象，更加信任依赖这个组织。这样消费者的任何细小的要求都会很快反馈回组织，使组织依据原始的信息反馈来改进自己的产品和服务，以此来成功满足顾客的需求。这样就会形成一个良性循环的发展模式。可见，优秀的企业文化对企业营销有着非常重要的作用。

在新的知识经济时代到底如何有效地激发组织的创新和创建成功的学习型组织早已成为现代管理的两大主题。全球化和网络化的到来使得企业为了适应新形势不得不进行一系列的革新，如何成为学习型组织将成为新的管理革命的重要内容。企业要通过学习最终提高企业的竞争力。

第四篇：企业文化对企业的作用

企业文化对企业的作用

21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。

企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。

企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝结成推动企业发展的巨大动力。企业文化是无形的东西，企业文化对将来企业的发展至关重要。

这样说吧，其一、一个企业的风俗，老板正直、厚道、仁义、员工每天拼搏，这也算是企业文化，这么富有拼搏的企业，即便是做的产品很不乐观，也能很乐观：其二、一个企业的员工每天QQ聊天、打游戏，老板也照样QQ，不富有创新进取精神，这也是企业文化，但这样的企业即便做的产品非常有市场份额，估计也长不了，汇丰企业文化开宗明义提出：汇丰控股集团追求的最主要目标是为股东创造满意的资本回报。事实上，汇丰控股集团的确达到了这一目标：就2004年集团1 7％的资本回报率来讲，其股东不可能不满意。但重要的是，在完善系统、务实并适时调整的汇丰企业文化支撑下，汇丰控股集团能够在取得股东满意资本回报的同时，兼顾到客户、员工和社会公众的利益。汇丰企业文化的成功之处，在于汇丰推崇和遵循的各项经营理念，均在银行经营和员工行为中得到落实，并通过直接服务客户、直接服务或间接考虑员工和社会公众等利益相关者的利益，最终实现股东利益的最大化。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。科学技术的飞速发展，对企业的管理提出了更高的要求。过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理，已经不适应现代管理的要求。企业管理只有建立在企业文化这个根基上，运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理，完成由过去管“身”到现在管“心”的转变，才有管理的现代化。只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点，才能使企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献，具有健康向上、勃勃生机的内部氛围，企业管理才具有更高的层次。

企业文化融会于企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许多方面，它是我国国有企业深化体制改革的重要保证。当前，在市场经济条件下，企业面临严峻的挑战，加入WTO后，境外商品将不断输入我国，国际竞争和国内竞争将更加激烈。这就要求我们解放思想、更新观念，树立只争朝夕、与时俱进、开拓创新、勇于进取的竞争观念；破除平均主义的分配观念，树立按劳取酬、效益优先、多劳多得的分配观念。破除迷茫困惑、迟疑停滞、无所适从的思想，树立终身学习、不断更新知识、主动完善自我的求知观念。在深化体制改革，建立现代企业制度的过程中，不仅要用经济的纽带来协调利益关系，更要用文化的纽带来调整员工的思想观念，为深化改革提供精神动力和思想保证。

所以，一个追求利润最大化的企业，想要具有良好的、持续的经济效益，就要不断增加对本企业忠诚的客户群体，提高他们对本企业的信赖度，因此就必须树立良好的企业形象。也就是说，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。

第五篇：企业文化对企业的作用

一、企业文化对企业的作用

在企业进入国际化竞争白热化的今天，企业经营环境发生了巨大的变化，一切以人为本，能够激发和凝聚员工的归属感、积极性、自动性和创造性，都正在成为企业取得和维系竞争优势的关键要素。

企业文化，是指一个企业在长期生产经营过程中，把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。企业文化能够激发和凝聚员工归属感、积极性、主动性和创造性的人本管理理论是企业的灵魂和精神支柱。

企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力。它反映和代表该企业员工的整体精神，对企业员工有感召力和凝聚力。实践表明，企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中，是现代企业的灵魂和持久动力，是以人为本的管理思想，在企业中额重要体现形式，其作用主要有：

1．导向作用。企业的管理理念、规章制度、企业精神、行为规范等能引导员工的行为取向，能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来，对于解决企业目标于个人目标的矛盾，领导者与被领导者之间的矛盾等，开辟了一条现实可行的道路。企业目标是引导员工统一行动的一面旗帜，使广大员工明了企业追求的目标。也就深刻地认识到自身工作的意义，并为此作出不懈的努力和奉献。因此，在制定企业目标时，应该融进企业员工的事业心和成就感。企业文化就像一只无形的手，引导人力资源发挥巨大的潜在能量。

2．约束作用。企业文化是一种约定俗成的东西，是一个企业的内部人员必须共同遵守的一种行为规范和思想道德准绳。当企业中个别员工的、行为与企业中约定俗成的东西不一致时，这种氛围的感染力便会对他造成一种压力，使他不得不与大多数人趋同，进而调整自己的思想行为，以达到与企业整体环境的协调一致。

3．凝聚作用。是指从企业的各个方面。将其成员团结起来，形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。

4．激励作用。企业文化的核心是确立共同的价值观念，员工满足物质需要的同时，崇高的群体价值观带来的满足感，成就感和荣誉感，使企业员工的精神需要获得满足；企业对员工作出较大贡献和业绩时，给予物质奖励和精神鼓励，企业就是通过树立榜样，立典型、评先进、营造良好的企业风气，从而对广大员工产生深刻而持久的激励作用。

5．调适作用。是指它可以为企业员工创造一种良好的环境和氛围的功能和能力。

6．辐射作用。企业文化不仅在本企业发挥作用，而且还不断向社会发散和辐射各种企业信息，使人们对企业的名称、标识、产品、服务等有一个较为完整的认识，有助于在公众中树立良好的企业形象，增强消费者对企业的美誉感和信任度。

二、企业文化建设的对策 企业文化不是一时的经验总结或人们的随意编导，而是企业文化通过长期的实践提炼而成，要想文化建设有成效，可以采用以下对策：1．调动全体员工参与，建立员工对企业文化的认同感。目前国内存在一种片面的认识，即认为企业文化是高层文化。其实企业文化并非只是高层的一己之见，它必须要得到企业全体成员的认同。因此企业管理者要创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业文化。广泛在各层面征求员工对企业文化的认识，提出各方意见，然后加以提取精华部分整理并加以宣传学习，让全体员工对企业文化认识到它是大家共同创造，来自员工群体，从而使企业文化的实施较易受到全体员工的欢迎和接纳，只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。2．企业文化建设，要有一定的物力、财力作保障。企业文化建设不是一种高高在上的装饰品，它扎根于员工溶于企业员工的思、言、果之中，然而它又有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来体现，如企业形象策划，各种庆典，群众性活动等等，应在人力、物力、财力上予以保障。

3．建立规范性和创新性的企业管理制度。企业文化需要有良好的企业制度作为支撑，成功的企业文化背后一定有规范性和创新性的制度在实施。企业制度是制度规范性和创新性实施与创新活动的产物。为使企业文化能跟上时代要求，适应市场经济变化和企业发展，企业制度的创新要破除旧有观念，树立适应市场经济的新观念，转换企业经营管理机制，形成既能适应市场经济要求，又能充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。企业制度的规范性和创新性之间是一种互为基础作用，互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的循环关系则是两者割裂，甚至矛盾的关系。作为企业而言，应努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系。

4.企业要在文化建设中造就企业典型和榜样。优秀企业文化一般都较注意发现和推崇身边的典型，树立榜样。这样做可以集中体现企业文化的魅力，使企业文化人格化、模特化，使应该能看得见，学有榜样，习有典型；并且让身边的榜样来引导其他员工，让其他员工都要以榜样为学习的标准要求自己，在企业内部形成人人争做先进、楷模，上下相互竞争的你追我赶的积极状态。

5．企业文化建设中领导要身体力行，带头做好示范作用。领导示范就是企业领导要言传身教，身体力行。要让员工知道，领导不仅仅是企业文化的提出者，更是企业文化的杰出体现者。领导示范在企业文化的传播和强化中起着至关重要的作用，文化建设中，首先领导要能结合企业实际，提出企业文化建设的具体目标，同时依据目标要求制定计划，突出重点。其次领导自己要相信企业文化的作用，把建设优秀的企业文化作为信念，从一言一行，一举一动做起，追求，推崇，传播和捍卫，以影响，带动企业文化在全体员工的思想意识中生根发芽，茁壮成长。

6.企业文化建设要建立完善的网络和必不可少的激励机制。文化网络是企业进行文化宣传教育，沟通联络及一定的组织机构和宣传方式，也体现在企业各种行为的成效中。此外，文化网络还必须在制度建设，产品设计，厂区规划，标志，商标，广告等方面体现企业文化精神。企业文化是企业管理的一项根本措施。企业文化的推行结果，能够为企业员工和社会带来物质利益和精神利益，这是检验其成败的标准。为此，企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。通过激励调动建设企业文化的积极性，互动性，使企业文化发展得生动活泼，蔚然成风，取得实效。

当然，企业文化建设并不是终身不变的，它要与企业的发展状况，外部环境联系起来，与时俱进，不断地建设和改进，只有这样，才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用。建设适应时代和企业自身发展的富有特色、个性鲜明的优秀企业文化，是一项长期的、艰苦细致的工作，要及时地予以发展和完善，摒弃旧的企业文化，创造新的企业文化。只有这样，才能促进企业的不断发展进步，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

加强企业文化建设的思考

企业文化是一个企业共同形成的审美观和价值观。它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是企业发展的灵魂。企业要获得持久深层的发展动力牞在激烈的市场竞争中立于不败之地牞必须具有符合时代要求和企业特色的文化作为支撑，加强推进企业文化建设对于企业发展具有重要意义。

推进企业文化建设的基本原则

1、牢固树立以人为本的理念牞发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能牞用远景鼓舞人牞用精神凝聚人牞用机制激励人牞用环境培育人。对内挖掘员工资质和潜能牞提高员工忠诚度和归属感牞激发员工的积极性、创造性和团队精神牞实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一牞对外提供优质服务牞满足客户的需求牞赢得社会的信任。

2、企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。企业文化建设的长期性牞在于它伴随着企业发展的全过程牞企业文化理念转化为职工的自觉行为牞是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情牞要把它当成一种习惯牞它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、推进和开展。必须随着企业的发展牞对文化理念不断创新和完善。

3、从企业的实际出发牞把共性和个性、一般和个别很好地结合起来牞突出特色。个性特色是企业文化建设的生命力。要融合本企业的优良传统和地方特色牞在行业精神、核心经营理念和视觉形象上牞按照″相对从紧″的原则牞做到行业内统一牞同时坚持″大统一下的小特色″牞既规范统一下的特色牞形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。

4、立足企业实际牞符合企业定位牞将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来牞与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来牞不能流于形式牞不能抛开制度管理牞要弘扬求真务实精神牞按客观规律办事牞不搞花架子牞不急功近利牞使企业文化建设经得起实践和群众的检验。要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系牞使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行牞形神统一牞不断增强企业的凝聚力和竞争力。

5、推进企业文化建设牞要充分体现价值观。即：任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、忠诚敬业的荣誉观。只有这样牞才能使文化建设在企业管理过程中落地生根牞融会贯通牞真正发挥好文化本身的强大作用。推进企业文化建设的几点思考

1、要把企业文化建设贯穿于企业发展的始终。坚持把企业文化建设作为一项长远的重要工作牞确定目标、步骤，认真抓好牞同时做好考核和检查。要不断深化对文化发展规律的认识和把握牞更加坚定、更加自觉、更加主动地推进企业文化持续健康发展牞促使企业文化建设稳步向前推进。要高度重视、认真组织、积极实施文化建设工作牞确保企业文化建设活动有序开展牞不断深入。

2、要把企业文化建设与核心价值观有机结合起来。企业文化建设要以核心价值观为准绳牞突出行业特色牞同时要坚持从企业实际出发牞因地制宜、因企制宜牞把共性和个性、一般和个别有机结合牞在实践中积极探索建设开放有序、兼容并蓄的有效途径牞力求在多样中立主导牞在交融中谋共识，在变化中一以贯之牞在同一文化架构核心元素和标准的基础上牞按照母子文化的关系牞做好子文化建设工作牞给企业充分的文化建设空间牞形成企业文化建设蓬勃发展的生动局面。

3、要通过企业文化建设塑造良好的企业形象。要坚持用时代的眼光和发展的视角审视企业文化建设牞以改革创新精神推动文化建设牞积极创新内容形式、方法手段、体制机制牞增强吸引力和感染力牞努力做到体现时代性、把握规律性、富于创造性。要准确把握企业职工精神文化需求的新变化牞果断抛弃一些老做法牞推陈出新牞坚持正面宣传引导牞提高文化建设的吸引力、亲和力、影响力牞以企业文化建设提升企业员工思想境界牞提高员工对企业文化理念的认同感和归属感牞使文化理念深深扎根于员工的日常行为中牞在实际工作中牞满足消费者需求牞为客户服好务牞实现客我双赢。

4、要通过企业文化建设推动思想政治工作不断深入。开展企业文化建设牞可以调动广大干部职工的积极性、创造性牞激发组织活力牞达到扬善抑恶、扬荣抑耻、扬憨抑黠的目的。无论处理任何问题都要从有利于企业改革发展稳定的大局牞有利于化解消极因素、调动一切积极因素牞有利于团结一切可以团结的力量牞最大限度地把每个人的潜能都挖掘出来牞靠大家的智慧和力量牞靠众人的意志和能力牞出思路牞支招数。要多做有利于维护企业和职工干部切身利益的事牞多帮助解决职工群众反映强烈的突出问题牞多提供有利于保证干部职工权益的服务牞正确引导广大员工的思想观念和行为规范牞努力在企业形成共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范牞使文化发展的成果惠及企业和全体干部职工。

5、要让企业文化建设真正落地生根。文化建设需要通过载体创作予以实现。要把企业文化建设的成果鲜明地体现在文化创作和文化活动的各个方面牞通过不断推进文化内容创新牞使企业文化具有鲜明的实践特色，职工文化生活更加丰富多彩牞企业文化建设更加发展繁荣。