第一篇:论企业文化对战略管理的作用
摘要:
企业的战略和文化有着密切的关系,在战略管理的实施过程中,不可避免地要受到现有企业文化的影响。这其中不但包括文化对战略管理的支持作用,还存在着对战略管理的阻碍作用。处理好两者的关系,能够为战略管理的顺利实施和整体公司战略的实现做出铺垫。将整体性的企业文化内化至员工心中,避免次级文化凌驾整体文化的危机;创建与企业战略管理和战略变革相适应的企业文化,减弱文化对战略管理的阻碍作用。
随着企业的不断发展,单单凭靠外在的力量难以维系企业的竞争优势,各种软实力的作用不断显现出来。在大家都在强调企业文化作为软实力的代表,加强核心文化的建设,我们无法忽略一个很重要的环节,那就是企业文化和企业战略管理的结合。企业中的文化对战略实施会产生什么样的作用,该如何协调它们之间的关系,该用什么态度来对待文化和战略管理,我们就这些问题展开讨论。1 相关概念
战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理大师迈克尔·波特认为,一项有效的战略管理必须具备5项关键点:独特的价值取向、为客户精心设计的价值链、清晰的取舍、互动性、持久性。
对于企业文化的定义有很多种,各家都有各自的说法,借用我国学者魏杰在《企业文化塑造————企业生命常青藤》中这样总结企业文化的定义,“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。”[1]通过钻石模型了解企业文化同战略管理之间的关系
战略与文化之间的关系,就好像是人的行为与精神的关系。人先有了精神 ,然后才有在精神支撑下的行为 ,行为又影响了人的精神。
通过钻石模型 ,我们可以看出企业文化和战略管理之间的关系(见图1)。企业文化是企业的核心竞争力,是企业的内核[2]。从钻石模型中的“企业文化-战略管理能力路径”来看,企业文化和企业战略管理能力之间客观存在内在的联系,这种联系会使企业文推动企业战略管理能力的提高。战略管理能力是企业在把握未来市场和环境的前提下,明确发展目标和方向,对资源进行有效地利用,并对企业发展进行科学规划、组织管理和控制的能力,包括判断问题、评估问题的重要性、分析问题、战略提出、战略实施、战略评价与控制等6个方面的能力。战略管理是企业对全局性的发展方向做出决策,并通过组织、领导和控制等职能,保证发展方向得到有力贯彻的一系列管理工作,它是由企业高层领导负责,各级管理人员参与的管理过程[3]。其中最关键的因素仍然是人的因素,因此存在“企业文化-战略管理能力路径”。企业文化是企业战略管理的基石,适合的企业文化能够为企业战略管理的制定、实施、控制提供正确的指导思想和与企业目标协调一致的企业精
神、企业价值观、企业哲学、企业道德和企业风尚,因此成功的企业文化可为企业战略的制定提供成功的动力,是企业战略顺利实施的关键,也是维持企业战略优势的重要条件。保持“企业文化-战略管理能力路径”的通畅可以使企业战略管理能力得到持续提高,最终提高企业核心竞争力的水平。
图 1 企业文化提升企业核心竞争力路径的钻石模型企业文化对战略管理的支持及阻碍作用
为了保持“企业文化—战略管理能力路径”的通畅,我们就要来讨论一下文化在企业中对战略管理的正面和负面的作用,并以此引出如何变革战略阻碍性文化的探讨。
3.1 企业文化对战略管理的正面作用
3.1.1 文化使企业员工将组织约束放在个人利益之前,关注整个企业的战略目标。文化使员工认同组织的经营哲学和信条。当员工们能够认同企业的价值信仰和管理哲学时会认为他们为企业所做的努力是有意义的、有价值的,得到集体认同的价值感会给员工带来更大的满足感,而这种满足感反过来又会更加促进员工对企业的奉献精神。
3.1.2 提高系统稳定性,增强组织凝聚力。文化担任了澄清疑惑及控制的工具,引导与塑造员工的态度及行为,使员工接受企业规范,而规范则具有引导员工表现出企业所期望的行为的控制机制作用。从这个角度来讲,企业内部统一的行为和态度大大减少了战略实施过程中的人员摩擦和沟通成本,无论是在人力、财力还是物力上,省去了不必要的成本和费用,起到了助力的作用,从而促进战略在企业内部的实施。
3.1.3 提升企业的效能、获利能力和生产力,从而创造了战略管理的内部驱动力。文化能够使成员了解企业的历史传统和现行经营方针,提供给员工一种对企业过去事件合理的解释,因而便于员工了解他们在未来类似事件中应有的表现。正是文化的这样一种自动教育机制,能够引导员工自我管理、自我约束、自我激励,从被动管理转向主动管理。
3.2 企业文化对战略管理的负面作用
虽然企业文化对于战略管理来讲,可以发挥上述所提的正面作用,但企业文化对企业的战略实施并不全然都是有利的,它至少有以下几种不利影响。
3.2.1 与次级文化产生冲突,整体战略在子级部门实施不畅。每一个组织都会有冲突的次级文化的存在,次级文化的冲突则造成组织整合的困难及组织效能的减低。例如,对于企业内部而言,为了管理运作的效率,成立各个部门,分别掌管企业的财务、研发、销售、客服等方面的工作。但是,由于各个部门日常密切的互动,逐渐发展为它们自己独特的语言、规范、时间观念以及对组织任务的观点。也就是说,企业专业分工的结果,造成了组织的分裂和次级文化的繁殖。企业战略实施要求企业整体在观念上和行动上一致,而企业要协调整合各分裂的次级团体,必须付出一定的成本,要整合具有冲突倾向的各次级团体,所付出的成本尤为巨大 [4]。
3.2.2 阻碍企业的变革,与战略管理实施的要求不相符。企业文化的第二个可能不利影响是企业既有的文化传统可能不能适应新的企业环境。企业为了适应不断变化的外部环境,为了实施新战略,常需要改变既有文化传统。但是,既有文化传统往往根深蒂固,要改变既有文化传统,常遭遇极大的阻力。外在环境稳定时,员工行为的主致性是项资产,但环境变动时,反而变成一个负担,使组织难以适应环境变动。例如,某高层领导一向采取经验式的决策方法,并认为以经验为基础来进行决策,避免了对未知情况不确定所带来的损失,可以无往而不利。在这种情况下,如果想要该领导采用定量分析和模型分析的方法,以提升企业决策能力的科学性和准确性,来适应变化的外部环境,可能是一件不太容易的事。
3.2.3 阻碍员工多样化,弱化战略内部管理的信息反馈。强势文化下,企业员工常常感受到极大的遵从压力,员工,的价值观、作风常固定在某个较小的范围中。而企业之所以雇用各种不同背景的员工,大多是想利用员工之间的差异性,来刺激组织,提升企业内部的创造力。但员工进入组织感受到强势文化后,往往会试着顺从文化的价值观,造成员工行为上的一致性,使得原本的特点逐渐消失。这种趋同的价值观对于战略管理来讲是一种单一沉闷的内部环境,没有不同的声音和思想来质疑和反思战略的合理性,也没有员工用不同的思考方式来从不同的角度衡量战略管理的有效性。战略管理变成了只有实施,没有反馈和改进。
3.2.4 阻碍购并,阻碍战略合并。战略购并主要的目的,是要改善财务状况或让双方产品都能享受益处。不论购并后的财务报表有多吸引人,购并是否能成功,都要先看看两者文化有没有办法交融,才能决定。如何变革阻碍战略管理的企业文化
4.1 将整体性的企业文化内化至员工心中,避免次级文化凌驾整体文化的危机企业各部门出于自己的利益,会对同它们相冲突的思想观念和行为方式进行排斥,这样做的后果就是一旦企业整体的战略管理方案同他们的思想观念和行为方式相违背的话,它们会直接拒绝执行或者是暗中的反对和不配合。因此,首先要将整体性的企业文化通过各种方式内化到员工心中,监控管理企业次级文化,避免给整体文化带来冲击。企业的主文化可以通过那些已经在企业内部形成共识的正确的行为准则,及时分辨并剔除(至少是有效的限制)那些已经有一定程度发展的不良的企业次级文化;或者通过严惩几个表现突出的害群之马,来突显企业对这些不良的次级文化的排斥和与之宣战的决心。只有通过不断地清除这些与整体战略管理相违背的次级文化,战略管理才能在组织内部
顺利的实施进行下去,才能够取得预想的效果。
4.2 培育与企业战略管理和战略变革相适应的企业文化
4.2.1 重新审视既有价值观,创新既有价值观。战略管理往往会涉及到几个方面的因素,环境评估、领导变动、战略与经营变化的联系、人力资源管理及变革管理中的协调,这些无一不是跟企业的价值理念有关,因为战略变革和实施最终会落实到每一个人的行动中。“促进组织中的人拥有变革的观念,对既有的价值观进行创新,使之匹配新的战略实施框架,是战略能否实施的价值基础”[4]。而一个企业的价值观是该企业对于企业内部和外部各种事物和资源的价值取向,是在长期的企业哲学指导下的共同价值观,它虽然是可以随企业战略的变革而改变,但是文化本身具备的相对稳定及持久的惯性使得变革充满阻力,这种特定的文化理念也正是战略变革的绊脚石,因此在战略管理之前有必要进行既有价值观的创新,使其适应新的组织战略。
4.2.2 让创新、变革的观念在企业文化中根深蒂固,培养企业员工的危机意识。“和员工讨论企业的战略实施计划,树立他们对外部和内部环境变化的清醒认识,告知变革的观念给企业和员工能够带来的意义,加强员工对战略管理实施的认同
[5]感”。要有意识地向员工表明新的战略变革是如何帮助他们提高工作绩效,从而使他们对战略变革的作用产生与价值观的联系从而愿意去坚持这种价值观。通过学习培训和宣传等途径加强员工的变革和危机意识,淘汰顽固不化拒绝改变的员工。
4.2.3 建立信息反馈机制和及时调节机制,培养沟通型文化,监督战略管理的效果[6]。战略管理是由多项工作组成的系统工程,它牵扯到企业内外的方方面面,如果没有快捷高效的信息接受和反馈系统,没有对全局工程的有效协调和监控系统,那么企业的战略管理实施势必因为得不到及时正确的信息反馈而产生实际的偏差,使得整个实施过程不好控制,影响最终的实施效果,达不到既定的战略目标。企业战略与企业文化,在企业中都不只是一朝一夕地发挥作用,它们都具有稳定性,但又都具有变革性和创新性。企业战略与企业文化都不是封闭、停滞、凝固的体系,而是开放的、动态的发展过程。所以,我们必须用变化的发展的眼光来看待企业战略,不可失去战略创新的机遇。同样,也必须用同样的态度来看待企业文化,也不可失去
文化创新的时机。这样讲,并不是说企业战略形成后,可以轻易加以变动,也不是说当企业文化理念形成后,过不了几天就要加以改变。企业战略创新,要求企业文化同步创新。正确地认识和把握企业战略与企业文化之间相辅相成的辩证关系,有助于提升企业的整体素质与综合竞争持续力,推动企业优质、快速、健康地向前发展。
参考文献:
[1] 魏杰.企业文化塑造———企业生命常青藤[M].北京:中国发展出版社,2002.[2] 迈克尔·波特.竞争优势[M].陈小悦,译.北京:华夏出版社,1997.[3] 姜玉满.企业主亚文化冲突审计研究[J ].现代企业,2007(4):4-7.[4] 施金龙.企业战略管理[M].北京:科学出版社,1999.[5] 秦嗣毅.构建以企业文化为主体的企业管理模式改革与战略[J ].改革与战略,1995(1):26-28.[6] 安景文.企业管理[M].北京:中国标准出版社,2007.
第二篇:浅析企业文化对战略管理的作用
浅析企业文化对战略管理的作用
摘要: 任何企业战略的成功实施都离不开本土文化,离不开企业自身的文化。战略问题是现代企业管理者必须研究和思考的首要问题。以核心价值观为核心的企业文化指导企业形成战略以后,企业文化一方面要丰富完善以实现对企业战略的“支持性”;另一方面企业文化要保持创新的动力,以适应企业战略的延展与创新。企业的战略和文化有着密切的关系,在战略管理的实施过程中,不可避免地要受到现有企业文化的影响。这其中不但包括文化对战略管理的支持作用,还存在着对战略管理的阻碍作用。随着企业的不断发展,单单凭靠外在的力量难以维系企业的竞争优势,各种软实力的作用不断显现出来。在大家都在强调企业文化作为软实力的代表,加强核心文化的建设,我们无法忽略一个很重要的环节,那就是企业文化和企业战略管理的结合。本文通过对企业文化对战略的探讨,对如何将企业文化运用在战略管理中提出了建议。
关键词:企业文化;战略管理;相互关系
一、相关概念
企业文化战略在当今世界企业战略中所占的地位日益重要,成为现代企业战略不可缺少的一部分,并且越来越引起人们的重视。特别是二次世界大战以来,日本企业成功地将企业文化运用于企业管理战略,取得了很好的效果,使大家更加认识到了加强企业文化战略建设的必要性。
战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理大师迈克尔·波特认为,一项有效的战略管理必须具备5项关键点:独特的价值取向、为客户精心设计的价值链、清晰的取舍、互动性、持久性。
企业文化是在一个企业团体内形成的具有其特色的文化观念和历史传统,是在企业内所确立的价值标准、道德标准和文化信念,是企业团体赖以生存和发展的精神支柱。由于企业存在于社会之中,企业文化必然要受到社会文化的制约和影响,从而反映社会各民族以及各种组织团体共同遵循的伦理道理及行为规范。我们知道,人之所以区别于动物,是因为人具有以语言和文字来交流思想和情感的文化特质。我们每个人都深受自己的民族文化、社会文化的冲击。我们也在营造、培育着社区文化、校园文化、企业文化等亚文化。作为企业文化,其文化特质的培育与成型、与自然和社会关系的调节、与
1行为和社会价值观的塑造,都将受到企业文化和社会文化的制约和影响。
为了保持企业文化在战略管理中的一路通畅,我们就要来讨论一下文化在企业中对战略管理的正面和负面的作用,并以此对如何运用企业文化进行了探讨。
二、通过钻石模型了解企业文化同战略管理之间的关系
战略与文化之间的关系,就好像是人的行为与精神的关系。人先有了精神 ,然后才有在精神支撑下的行为 ,行为又影响了人的精神。
通过钻石模型 ,我们可以看出企业文化和战略管理之间的关系(见图1)。企业文化是企业的核心竞争力,是企业的内核[2]。从钻石模型中的“企业文化-战略管理能力路径”来看,企业文化和企业战略管理能力之间客观存在内在的联系,这种联系会使企业文推动企业战略管理能力的提高。战略管理能力是企业在把握未来市场和环境的前提下,明确发展目标和方向,对资源进行有效地利用,并对企业发展进行科学规划、组织管理和控制的能力,包括判断问题、评估问题的重要性、分析问题、战略提出、战略实施、战略评价与控制等6个方面的能力。战略管理是企业对全局性的发展方向做出决策,并通过组织、领导和控制等职能,保证发展方向得到有力贯彻的一系列管理工作,它是由企业高层领导负责,各级管理人员参与的管理过程[3]。其中最关键的因素仍然是人的因素,因此存在“企业文化-战略管理能力路径”。企业文化是企业战略管理的基石,适合的企业文化能够为企业战略管理的制定、实施、控制提供正确的指导思想和与企业目标协调一致的企业精神、企业价值观、企业哲学、企业道德和企业风尚,因此成功的企业文化可为企业战略的制定提供成功的动力,是企业战略顺利实施的关键,也是维持企业战略优势的重要条件。保持“企业文化-战略管理能力路径”的通畅可以使企业战略管理能力得到持续提高,最终提高企业核心竞争力的水平。
图 1 企业文化提升企业核心竞争力路径的钻石模型
三、企业文化对战略管理的正面作用 及负面作用
为了保持“企业文化—战略管理能力路径”的通畅,我们就要来讨论一下文化在企业中对战略管理的正面和负面的作用,并以此引出如何变革战略阻碍性文化的探讨。
1、企业文化对战略管理的正面作用
(1)企业文化为战略实施提供行为导向。在企业中往往并不是所有的员工都能在同一时间对企业新的发展战略、经营思路做到完全领悟,在这种情况下,大家如何齐心协心往前走,就需要企业文化的引导。首先,企业文化能显示企业发展方向。企业文化的概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标和方向,这些语言经过长期的教育、潜移默化,已经铭刻在广大员工心中,成为其精神世界的一部分。其次,企业文化能诱导企业行为方向。企业文化建立的价值目标是企业员工的共同目标,它对员工有巨大的吸引力,是员工共同行为的巨大诱因,使员工自觉地把行为统一到企业所期望的方向上去。因此优秀的企业文化能有效弥补人的有限理性不足,将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。
(2)企业文化具有良好的约束功能,增强组织凝聚力。文化担任了澄清疑惑及控制的工具,引导与塑造员工的态度及行为,使员工接受企业规范,而规范则具有引导员工表现出企业所期望的行为的控制机制作用。从这个角度来讲,企业内部统一的行为和态度大大减少了战略实施过程中的人员摩擦和沟通成本,无论是在人力、财力还是物力上,省去了不必要的成本和费用,起到了助力的作用,从而促进战略在企业内部的实施。
(3)企业文化具有独特的激励功,能提升企业的效能、获利能力和生产力,从而创造了战略管理的内部驱动力。企业文化做得好的企业很注重对员工的物质激励,如实施员工投股计划、高级管理人员的股票期权制度等。这很好地满足了人们对财富最大化的需求。另一方面,文化管理的一个最大特点是注重一种精神文化氛围的营造,通过共同使命的认定、团队建设、情感的管理等来满足人们对非财富最大化的追求,使大家能认识到在企业工作的价值。因此,企业文化可以全方位起到一种激励的作用。
2、企业文化对战略管理的负面作用
(1)与次级文化产生冲突,使整体战略在子级部门实施不畅。每一个组织都会有冲突的次级文化的存在,次级文化的冲突则造成组织整合的困难及组织效能的减低。企业战略实施要求企业整体在观念上和行动上一致,而企业要协调整合各分裂的次级团体,必须付出一定的成本,要整合具有冲突倾向的各次级团体,所付出的成本尤为巨大。
(2)阻碍企业的变革,与战略管理实施的要求不相符。企业为了适应不断变化的外部环境,为了实施新战略,常需要改变既有文化传统。但是,既有文化传统往往根深蒂固,要改变既有文化传统,常遭遇极大的阻力。
(3)阻碍员工多样化,弱化战略内部管理的信息反馈。企业之所以雇用各种不同背景的员工,大多是想利用员工之间的差异性,来刺激组织,提升企业内部的创造力。但员工进入组织感受到强势文化后,往往会试着顺从文化的价值观,造成员工行为上的一致性,使得原本的特点逐渐消失。这种趋同的价值观对于战略管理来讲是一种单一沉闷的内部环境,没有不同的声音和思想来质疑和反思战略的合理性,也没有员工用不同的思考方式来从不同的角度衡量战略管理的有效性。战略管理变成了只有实施,没有反馈和改进。
(4)阻碍战略合并。战略购并主要的目的,是要改善财务状况或让双方产品都能享受益处。不论购并后的财务报表有多吸引人,购并是否能成功,都要先看看两者文化有没有办法交融,才能决定。企业文化在企业战略管理过程中起着极其重要的作用。正确运用企业文化能使战略计划目标的制定和企业整体目标一致,使企业朝着更高、更远、更有利的方向发展,最终实现企业愿景。一个拥有优秀文化的企业将文化作为重要资源,将企业的发展愿景以企业文化的形式渗透给员工,从而使企业战略从制定到实施,都能够得到可靠的保障。
企业文化的培养应根据企业的实际进行提炼,不能盲目地学习其他企业的文化。“他山之石,可以攻玉 ”,在进行模仿学习其他企业的文化时,要考虑文化的可移植性问题。在构建培养良好企业文化的基础上,以企业的文化引领企业战略实施,以战略的有效实施来巩固发展企业文化,从而提升企业竞争的境界,高瞻远瞩,使企业在日益激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1] 施金龙.企业战略管理[M].北京:科学出版社,1999.[2] 迈克尔·波特.竞争优势[M].陈小悦,译.北京:华夏出版社,1997.[3] 周炜.漫谈企业文化战略[M].上海:立信会计高等专科学校学报,2001.[4] 党兴华,弓志刚.我国企业国际化进程中的跨文化管理创新[J].山西财经大学学报,2006.[5]安景文.企业管理[M].北京:中国标准出版社,2007.
第三篇:论企业文化以及作用
论企业文化以及作用
[论文题纲] 企业文化是指在一定的历史条件下,企业员工在长期的生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。
企业发展到一定的程度要靠文化来驱动,靠人才技术来发展。企业要注重培养人才,努力营造人才脱颖而出的良好机制,让每个人在自己的工作岗位上发挥自己的聪明才智。
道德管理是德治,是企业文化的最高境界。德治是道德的价值支持经营管理,是从被动变主动,实现自我约束、自我管理、自觉行动,使员工在追求自我实现的同时注重社会成就感。
企业家的人文思想,决定了企业文化的特质,从某种意义上说,企业文化就是企业经营者的文化。如果说企业文化是现代企业的灵魂,那么企业家则是灵魂的塑造者。
[关键词] 企业文化的含义;企业文化是人本文化;企业文化是道德文化;企业文化是经营者文化。
在当代中国,发展先进文化,就是发展具有中国特色社会主义的文化,就是建设社会主义精神文明。企业文化是代表先进文化前进方向的重要内容。现代企业的发展,不仅要靠资本、技术和物质方面的激励,还要从企业价值观入手,建立具有号召力、凝聚力、导向力的企业精神,以企业文化铸造企业灵魂,培育企业的价值体系,形成企业的核心竞争力。世界著名企业成功的实践经验表明,企业能够久盛不衰,就是有隐含在企业经济实力后面的文化力,建立起了明确的企业价值观,以此将广大员工凝聚为一体。以人为本的人文思想,以道德为核心的经营理念,以企业家的人格化的企业精神,使企业充满了勃勃生机,具备了巨大的能量和潜能,对内增强凝聚力,对外增强竞争力,成为企业发展永不枯竭的动力。
一、企业文化的含义
企业文化是指在一定的历史条件下,企业员工在长期的生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、经营哲学、企业精神、道德规范、规章制度、行为规范、习俗习惯等,而价值观处于核心地位。
企业文化作为一种意识活动是客观存在的,不管“企业文化”这一概念是否正式提出,作为一定的观念模式,它实际 上有形无形地存在着。企业文化具有鲜明的企业特色。这种鲜明的企业特色由于企业价值观、行为规范和道德伦理等不同而不同。
一般来讲,对企业文化的理解可以从广义和狭义两个方面来分析。从广义上来说,企业文化是指企业生产经营活动中物质文化和精神文化的总和。其中物质文化要素有机器设备、生产环境、产品等,主体是物。而精神文化则是指企业在生产经营活动中形成的价值观念,主体是人。
从狭义上来看,企业文化主要是指企业的精神文化,也就是在长期的经营活动中形成的员工共同持有的思想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号,虽然它常常是通过某种口号表达出来的。如果说作为硬件的物质文化容易在短时期内形成,那么企业的精神文化则需要长期的努力才能形成。相对于企业的物质财富来说,企业的精神财富更为宝贵,它是企业坚不可摧的原因所在。
二、企业文化是人本文化
构建具有中国特色的企业文化,必须坚持“三个代表”的重要思想,培育有时代特色的企业精神,形成企业特色的文化观念、文化行为,体现企业价值准则。企业文化作为现代企业先进的科学管理思想,把文化融入管理之中,坚持以人为本,去激励人、凝聚人、调动人的积极性,发挥人的主观 能动性和创造性,实现人企合一,使企业文化人格化,实现企业与员工共同发展,同生共长,形成企业最持久的驱动力,最长外的约束力,最强劲的凝聚力,为员工实现自我价值创造最大的空间。
企业文化是任何一个企业都必须存在的管理要素,优秀企业的文化是一种以人为本的管理方式。企业管理,光靠物质的激励已远远不够,还从员工队伍的价值观入手,抓好对员工的教育,提高员工的思想素质,加强对员工的培训,使员工提高技术技能。素质能力提高了,工作积极性提高了,工作效率就能相应地提高。
优秀的企业文化都是建立尊重人才、重视人才,为人才提供展示个人才能的机会。现代企业的发展,人才是企业成功的第一要素。人力资源是唯一可以连续发展、层次开发和无止境开发的资源。拥有自然资源不一定能发展强大,但拥有人才,拥有技术才是真正的优势。尊重人,为优秀人才创造一个和谐,能够释放激情的环境,是企业成功的重要因素。企业发展到一定的程度要靠文化来驱动,靠人才技术来发展。企业要注重培养人才,努力营造人才脱颖而出的良好机制,让每个人在自己的工作岗位上发挥自己的聪明才智。
三、企业文化是道德文化
企业文化是一种道德的力量,以德治企,就是要突出企业竞争中的道德建设,以道德的力量规范员工的行为,使道 德行为的软约束与制度对行为的硬管理相配合。企业道德的确定,要顺应市场的规律,适应企业的发展,继承优秀的传统道德。
人无信则不立,企业无信则不长。企业要在市场竞争中讲道德、讲诚信。企业在追求利润的同时,要树立造精品、讲信誉、树形象、创效益的道德观念,以德兴企。道德管理是德治,是企业文化的最高境界。德治是道德的价值支持经营管理,是从被动变主动,实现自我约束、自我管理、自觉行动,使员工在追求自我实现的同时注重社会成就感。
提高员工的道德素质,实现人的思想和精神生活的全面发展,就必须重视员工思想信念的树立,只要有了理想,有了目标,就会产生一种巨大的精神动力,他会靠着一种信念克服困难,勇往直前。现在员工自立意识不断增强,个人素质大大提高,员工并不满足被动地听命于人,企业权靠制度约束是不够的,还必须有精神的激励和道德的约束。制度是有一定度的,不是无边无际的,还要靠道德的自我约束,使员工从“要我这样做”转变为“我要这样做”。
市场经济是竞争的经济,是法制的经济,也是协作的经济,又是道德的经济。竞争必须是平等、公正、遵循法制轨道的良性竞争。然而,法律只规定了什么是不应该的,禁止的,而没有指明什么是应该,要鼓励的。法制的规定只是社会最低文明底线,它要求社会成员不能违背法律条款,道德 不仅要求企业遵守法律,而且要高于法律条款的起点,可谓法制是“他律”,道德是“自律”。如果一个企业每一项经营过程都要采取法律的手段,这样经营成本就太高了,用道德的力量去规范自我行为,对维护企业经济的健康发展,保证企业成功有着不可估量的作用。
四、企业文化是经营者文化
企业家是企业文化的创造者,又是企业文化的执行者。企业文化反映着企业经营者的素质,体现着企业领导的风格。因此,企业文化是企业经营者道德思想价值观念、人生追求、事业心和责任感的体现,也是企业经营者观念创新、管理创新、市场创新、技术创新、制度创新的创新精神综合素质的反映。企业家的人文思想,决定了企业文化的特质,从某种意义上说,企业文化就是企业经营者的文化。如果说企业文化是现代企业的灵魂,那么企业家则是灵魂的塑造者。
企业家要重视企业文化的建设,文化力的内涵包括科技和智力的因素,也是包括理想、道德和价值观在内的精神力量。经济与文化一体化的发展,使文化力在现代企业的发展和市场经济中的地位和作用更加突出,只有重视和能创造出优秀企业文化的经营者,才能成为卓越的企业家。
企业文化对企业的发展起着特殊的作用。企业文化看起来是虚的,但人与人打交道是实的,企业家在各自不同的文 化背景下在经营中体现出其素质。企业家能否成功,关键是为人之道、用人之道和经营之道。这三“道”来自企业家的精神和价值观,企业家精神是企业文化的高度浓缩。现代企业家是具有相对独立的经营责任、经营权和经济利益,并有专业的管理知识、经验和才能的经营者。企业家在长期的经营实践中形成的传统习惯,包括意识、价值观念、人生追求、理想信念、人格风范、道德情操等诸因素上升为企业的精神和理念,成为企业的价值观念和道德观,其直接影响着员工的观念和行为选择,直接影响着企业的形象、企业的竞争力和凝聚力,最终影响着企业的命运和发展。
企业文化的意义与经济学的原理一样,最终是以成本来证实的,企业文化改变的是人与人打交道的方式,降低的是企业生产经营中的成本,提高的是企业核心竞争力。企业的竞争力,最终是看企业有无活力,而这个活力,不在于固有的物上,而在于最活跃的人上,企业人气旺就有活力,而企业的活力主要体现在各个岗位上员工是否能尽职尽责,将各自的积极性、主动性、创造性这“三性”是否淋漓尽致地挖掘和发挥出来,使企业活力永存。
企业文化具有很强的继承性、时代性和层次性。企业家应以适应新经济时代的要求,高起点、高标准、高层次来构建企业文化,提升企业核心竞争力。企业生命维系于文化,文化底蕴越深厚,个性越明显,企业生命力就越强。在瞬息 万变的市场中,要成就事业,必须掌握好经营思想和人文思想。经营思想的对象就是社会资源和自然资源,如何使自然资源转化出更高的价值。人文思想的对象是人力资源,如何使员工在工作中发挥自己最大的潜能。经营者要承认员工的价值,尊重员工的才能,关心员工、激励员工,与员工坦诚交流,心与心的沟通,促进紧密的互动。如果一个企业领导,一方面要求员工对企业忠诚,另一方面则对员工的发展和未来没有系统的考虑,员工对自己的未来与企业的发展都不清楚,没有憧憬和希望,怎能谈得上调动起员工的积极性。
社会发展的历史表明,在经济发展中文化有着明显的导向作用。有远见卓识的企业家,应重视企业文化的建设。谁重视、谁受益;谁先介入、谁先发展。企业发展到现在,已不仅仅是“员工工作的场所”,也不是“挣钱的地方”,应该是员工的事业发展的起点,是一个大有作为的天地。作为一个成功的优秀企业家,不能只考虑自己的经济利益,必须重视员工的利益和社会效益。一个企业要有一种精神,要有一种力量,要有一种团队精神,要使员工有精神的归宿和精神的家园。建立优秀的企业文化,就是为员工构建精神的归宿和精神的家园。从一定意义上说,以企业家精神为核心的企业文化是企业家的人格化。
第四篇:《论企业文化对现代企业管理的作用》
论企业文化对现代企业管理的作用
关键词:现代企业管理、企业文化、三个层面、作用
内容摘要:企业文化可分为精神和行为文化层、管理及经营文化层、物质文化层三个层面。本文将以企业文化的这三个层面对企业管理所起的作用为线索,展开企业文化对现代企业管理的作用的论述。
正文:
企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。它是企业的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标等的总和。它是企业个性化的根本体现,同时也是企业生存、竞争、发展的灵魂。
企业文化往往是一个企业所有员工共同的价值观的体现,同时也反映在一个企业中人们行为规范的约束条件。所以,企业文化对员工具有导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能等功能。同时企业文化可分为三个层面:精神和行为文化层、管理及经营文化层、物质文化层。其中,企业的精神层是其它层的思想基础,是企业文化的核心;管理制度层约束和规范精神层和物质层的建设;而企业的物质层为制度层和精神层提供物质基础,是企业文化的外在表现和载体。而三个
层面的企业文化对员工的影响都是通过不同的途径的,并且所得到的效果也各不相同。
企业文化中的精神和行为文化层对现代企业管理的作用
企业文化中的企业精神和行为文化的构成包括:企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业发展目标、企业哲学、企业论理、厂歌朝训、警言警句、道德规范、文明公约、规范用语等。
企业文化中的精神和行为文化层对现代企业管理的作用,主要是通过潜移默化的方式的。在企业文化第一层面的长久影响下,企业员工会逐渐形成统一的发展认识和价值观。同时在该影响下,企业员工对企业的规章制度有一个统一的认识,从而会形成主动的自律性。对现代企业管理起到最根本的作用。例如,“松下”公司的口号是:不求第一,只求更高质量!从而“松下”公司内部员工形成了一种精益求精的技术开发精神。
所以企业文化中的精神和行为文化层对现代企业管理的作用,是深层次的、间接的、软性的,并且对企业管理所起的作用是最巨大的。
企业文化中的管理及经营文化层对现代企业管理的作用
企业文化中的管理及经营文化,主要是指企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念:包括人本理念(重才、选才、育才、用才的理念)、经营理念(市场、竞争、营销、生产、质量、理财等理念)、责任理念(对员工、对客户、对股东、对合作伙伴、对社会
等)。
企业文化中的管理及经营文化层对现代企业管理的作用,是在三个层面中对企业管理所起的作用是最直接的。因为该层面在企业文化的三个层面中是属于最表层的、最表面化的。例如企业的规章制度、企业的奖罚制度、企业的经营理念等等,在企业中一般是以明文标榜的方式向企业员工表明的。所以企业文化该层面对企业管理所起的作用主要是具有强制性的、硬性的,也是最直接的。例如,有的企业任人唯贤,有的却任人唯亲;而有的企业营销策略是以产品包装为主,有的却是以产品质量为主;有的企业发展方向是走低技术高产量路线,有的却是走高技术低产量路线等等,这些都是不同企业的企业文化的第二层面有所区别的原因。
企业文化中的物质文化层对现代企业管理的作用
企业文化中的物质文化的构成包括:厂容厂貌、企业标识、企业产品、文化传播网络。
企业文化的该层面对现代企业管理所起的作用同样是通过软性的方式起作用的。例如企业的工厂规模、员工宿舍的大小与布置、企业标志性建筑、企业广告等等,都可以引起企业员工的凝聚力和自豪感,从而充分调节出员工的积极性和工作热情。其中劳斯莱斯的双“R”企业标志和其产品的“展翅天使”都是杰出代表,它们可以在无形中就可以引起该企业员工的认同感、自豪感和归属感。
由以上可见,企业文化对现代企业管理是起到有形或无形的强大作用的。但是企业文化不是在企业刚建立之初就会自动形成的。企业文化必须是经过企业本身长期的、有规划性培养才得以形成的。同时企业文化也是可发展的、可变的,而企业文化也现代企业管理之间可以是相互促进的,也可以是相互抵触的,所以在企业发展过程中,企业的领导者最好就是把握好企业文化的发展方向,同时调节好企业文化和企业管理之间的关系。只有这样才可以让企业得到快速而长足的发展。
第五篇:浅析企业文化对战略管理的影响
浅析企业文化对战略管理的影响
摘要:企业文化是战略实施的重要手段。本文从战略实施的角度出发,详细研究了企业文化对战略决策以及战略执行的影响,表明良好的企业文化与有效的战略管理能为企业目标的实现奠定坚实的基础。
关键词:企业文化 战略管理 战略转型
目录
浅析企业文化对战略管理的影响..............1
前言................3
一、企业文化和企业战略的关系..............4
二、企业文化在企业战略管理中的作用...............4
四、总结....................6
前言
企业文化与公司战略必须相互适应和相互协调。严格地讲,当战略制订之后,企业文化应该随着新战略的制订而有所变化。但是,一个企业的文化一旦形成以后,要对企业文化进行变革难度很大,也就是说企业文化具有较大的刚性,而且它还具有一定的持续性,会在企业发展过程中又逐渐强化的趋势。
因此,从战略实施的角度来看,企业文化要为实施公司战略服务,又会制约战略的实施。当企业制定了新的战略要求企业文化与之相配合时,企业的原有文化变革速度非常慢,很难马上对新战略做出反应,使企业原有的文化就有可能成为实施新战略的阻力,因此在战略管理的过程中,企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。
2.企业文化对战略决策的影响
战略决策是指事关企业未来的生存与发展的大政方针方面的决策,具有全局性、长期性、战略性的特点。对于企业而言,分析其文化环境一方面要考察宏观文化背景,一方面要研究其自身的文化即企业文化。
一、企业文化和企业战略的关系
目标带动战略,战略驱动文化。企业必须确立目标,进而达成目标。达成目标需要战略支持,战略的实施需要信念的支持。企业文化是企业战略思想的表现,也是企业家团队信念的表现。企业文化和企业战略看似两个泾渭分明的概念,其间有着十分紧密的联系,主要表现在以下几个方面。
第一、优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定出与众不同的、克敌制胜的战略。
第二、企业文化是企业战略实施的重要手段。企业战略制订以后,需要全体成员积极有效的贯彻实施,正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用,激发了员工的热情,统一了企业成员的意志,为实现企业的目标而共同努力奋斗。
第三、企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。战略制订之后,企业文化应该随着新战略的制订而有所变化。但是,一个企业的文化一旦形成,要对企业文化进行变革难度很大,也就是说企业文化具有较大的刚性和一定的持续性,在企业发展过程中有逐渐强化的趋势。因此从战略实施的角度来看,企业文化要为实施企业战略服务,又会制约企业战略的实施。所以,企业在进行重大变革时,必须要考虑与企业的基本性质与地位的关系问题,因为企业的基本性质与地位是确定企业文化的基础;同时要发挥企业现有人员的作用,保证企业在原有文化一致的条件下实施变革。企业高层管理者要着重考虑与企业原有文化相适应的变革,不要破坏企业已经形成的行为准则。
综上所述,企业在进行战略管理分析时,应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。
二、企业文化在企业战略管理中的作用
企业文化的核心价值观始终是企业生命力的基本点,是企业理念客观存在的必然。企业思想是企业文化的主线,企业的社会使命与责任属于企业文化的核心理念之一,企业的战略规划受企业思想的制约,以企业使命为基础性依据。如《南网方略》是南方电网公司企业文化的精髓,它为企业的战略计划、战略实施和战
略分析等做出了统一的标准。因此,企业战略的研究、规划与实施必须与企业文化的塑造和提升并重。
企业战略制定以后,就需要全体成员积极有效地贯彻实施。企业文化通过其物质文化层次、制度文化层次、精神文化层次的共同作用,激发员工热情、统一群体成员意志。
第一、企业文化为战略实施提供行为导向。在企业中往往并不是所有的员工都能在同一时间对企业新的发展战略、经营思路做到完全领悟,在这种情况下,大家如何齐心协心往前走,就需要企业文化的引导。首先,企业文化能显示企业发展方向。企业文化的概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标和方向,这些语言经过长期的教育、潜移默化,已经铭刻在广大员工心中,成为其精神世界的一部分。其次,企业文化能诱导企业行为方向。企业文化建立的价值目标是企业员工的共同目标,它对员工有巨大的吸引力,是员工共同行为的巨大诱因,使员工自觉地把行为统一到企业所期望的方向上去。因此优秀的企业文化能有效弥补人的有限理性不足,将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。
第二、企业文化具有独特的激励功能。企业文化做得好的企业很注重对员工的物质激励,如实施员工投股计划、高级管理人员的股票期权制度等。这很好地满足了人们对财富最大化的需求;另一方面,文化管理的一个最大特点是注重一种精神文化氛围的营造,通过共同使命的认定、团队建设、情感的管理等来满足人们对非财富最大化的追求,使大家能认识到在企业工作的价值。因此,企业文化可以全方位起到一种激励的作用。
第三、企业文化具有良好的约束功能。这种约束功能主要包括,硬约束和软约束。硬约束主要表现在制度的约束;软约束主要表现在文化的约束。制度的约束常存在不足,因为制度是人制订的,人是有限理性的,所以很难完善,而且落实制度的监督成本也往往很大。相对来说,文化这种软约束是硬约束的补充。通过共同的舆论导向,共同的行为模式,形成员工自觉的行动。南方电网公司能在六年的时间内快速融合、发展,以《南网方略》为核心的企业文化发挥了重要作用。南网方略,明确提出了企业的行为理念、服务理念、团队理念和廉洁理念,得到了员工的支持,成为了激励员工干事的力量源泉。达到了最佳软约束功能。
三、建立符合企业发展战略的企业文化
通过对国内企业文化与国外企业文化的研究与分析,在未来的全球竞争中,企业要立于不败之地,必须要建立自己优秀的企业文化。但是,企业文化建设涉及到方方面面,需要系统思考,协调关系,最主要的是企业文化建设必须要符合企业发展战略要求。
第一、企业文化理念必须以企业发展战略为依据。企业理念中的基本理念,如企业目标、经营理念等,与企业的发展战略所规定的产业结构、未来目标、经营方向直接相关。例如企业若采用成本领先的竞争战略,则企业理念应突出强调成本意识和成本管理。若企业实施一种人力资源的职能战略,则企业理念应突出人才理念和人本精神。
第二、企业制度和行为文化必须以企业发展战略为依据。例如企业若实行差异化战略,则企业在规章制度的制定上则较为灵活,给员工的空间将较为宽泛,鼓励员工进行创新。而一个规章制度制定比较严谨的企业与崇尚自由创新的企业战略是不相符合的。总之,制度和行为要与企业发展战略相匹配和适应。
第三,企业物质文化必须以企业发展战略为依据。物质文化是企业文化理念的载体,也是企业战略实施的重要条件。如近年来,全球经济增长减缓,市场竞争变得越来越激烈。许多企业纷纷调整竞争战略,企业的经营理念也相应随之发生变化。为了在新的竞争环境中重新定位企业形象,展示企业新的文化理念,获取新的竞争力,许多企业纷纷进行企业品牌标识的创新和切换,道理就在于此。
综上所述,企业文化建设离不开企业发展战略。企业战略是一个企业的长期规划,必须把它作为一项重要工作来抓。对于尚未进行战略发展规划的企业来说,企业文化建设的首要任务之一,就是要规划出企业发展战略的轮廓,或者制定出企业发展战略目标方向,并以此作为企业文化建设的基本依据,才能将企业文化建设工作扎实有效地推进下去。
四、总结
企业文化在企业战略管理过程中起着极其重要的作用。正确运用企业文化能使战略计划目标的制定和企业整体目标一致,使企业朝着更高、更远、更有利的方向发展,最终实现企业愿景。一个拥有优秀文化的企业将文化作为重要资源,将企业的发展愿景以企业文化的形式渗透给员工,从而使企业战略从制定到实施,都能够得到可靠的保障。