洗衣店实践心得

第一篇：洗衣店实践心得

暑假社会实践报告

（一）实践时间：自2013年7月15日起致2013年8月15日止

（二）实践单位：洗衣店

（三）实践心得

炎炎夏日，酷暑难当，然而我们大学生并没有在冷气的吹拂下享受着惬意的生活，而是选择了奔走于大街小巷，体验着一份别样的精彩生活，真正参与到实践工作中去。

第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形势；是促使大学生投身社会改革，向员工学习，培养锻炼才干的良好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

在洗衣店工作的日子里让我学到了许多的课外知识，据有关专家预测，洗染业有百分之五到百分之三十的利润空间。统计表明，目前我国洗衣网点的数量平均每5万人才有一台干洗机，远远满足不了消费者需求。据此，洗衣业将是一个升值潜力度极大的行当。有业内人士称，人们生活水平不断提高（收入与衣物越来越多），生活节奏不断加快（精力、时间越来越少），于是，洗衣业这种新兴行业显示出非常广阔的市场前景。洗衣业是一个古老而新生的行业，说它古老是因为自从国家出现后，洗衣业就一直以某种不引人注目的形式伴随在人们的身边。伴随时代的发展，人们物质生活和精神生活水平得到了很大的提高，落后的传统干洗店已明显不能满足人们对洗衣的需求，主要体现在：

1.由于人们生活水平的提高，越来越多的普通百姓也都穿上了需要到专

业干洗店清洗保养的毛料服装和皮革服装，手工作坊式的传统干洗店

已无法满足规模不断扩大的服务需求。

2.激烈的社会竞争，导致人们工作、生活节奏急剧加快，时间就是效益，时间就是金钱，时间就是生命，这早已成为人们的共识，因而对洗衣

速度要求也相应加快，条件简陋的传统干洗店已无能为力为高档洗衣

店的繁荣与发展提供绝好的条件。

3.经济的发展，社会文明程度的提高，百姓尤其是公务、商界人士对洗

衣质量的要求越来越高，加上改革开放，商品流通快捷便利，国人所

享用的洗衣面料也不断翻新，因而对洗涤技术要求也越来越过硬，老

式洗衣店无论设备还是技术都相当落后和粗疏，明显的力不从心。

4.世界各国工业化程度提高，加剧了地球环境恶化，并对人类健康产生

直接危害。环境保护不仅是国际环保关注的焦点，更是全体地球人共同呼声。技术过时、性能低劣的洗涤设备不仅向空气超标排放有害气体，而且还会在清洗后的衣物上残留过量的有毒物质，对健康造成直接危害。中国政府及各地政府已向超标排放的老式干洗店敲响了警钟，他们将会很快销声匿迹。

5.在享受物资丰富的同时，人们也更加注重精神生活的质量，总希望得

到一种无可挑剔令其放心满意的预期服务；总想避开么有信誉、没有保障、随时有可能受到侵害的低劣服务，以免花钱买气受，而趋向于技术精湛、安全舒心、信誉持久的高档品牌服务，消费意识、自我保护意识、品牌意识日趋浓烈。为此迫切需要建立用量大、规模化、智能化、高档快捷的新兴洗衣店。

在我实践工作中礼貌，沟通，激情与耐心，主动讲究条理等素质要求是比较严格的。我们店里本着以下服务流程为顾客服务：

a)打扫卫生，虽然简单但是对于一家好的干洗店来说，这是相当重要的，顾客来店里消费是为了干净，第一眼顾客看到的就是店里的环境，因此，我需要随时清洁店里的环境，注意卫生状况，保持店面清洁，给顾客留下好印象，增加人气。

b)微笑服务，礼貌待客，有顾客来的时候，要住到保持微笑的去欢迎他们，注意自己的形象，取对方的信任，更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。金牌银牌不如顾客的口碑，更不如有口皆碑。

c)主动与顾客沟通，可以能够更加清晰的知道，顾客到底需要什么，并向

顾客介绍本店的产品。

d)熟悉店面经营项目的质量标准和收费标准，向顾客介绍质量标准和收费

标准，在根据顾客的要求进行收费。

e)识别常见纺织品及皮革制品或裘皮衣物的性能、特点，并了解其洗、染、烫、织和上光后应达到的要求和效果，根据顾客的衣物正确判断好是否能够达到顾客所要的要求。

从服务中我总结出，自己的素质也是对于成败起关键作用，机会是靠自己去创造的，去发现的，机会是给有准备的人的，没有自身的努力我们将被困在象牙塔内，得不到成长。所以就要提高自身素质，首先是修身。品德是评价一个人的关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人，大到虚怀若谷、大义凛然，都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶，学富五车是为才。所谓真才实学，求学才能成才，这就是我们在学习和积累中坚持不懈，坚毅自强。最后是扎实。

实践中有这样一句话——越具体越深刻，在我心中激起阵阵涟漪，扎扎实实打好基础，把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。

社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近的我和社会的距离，也让自己在社会实践中开拓的视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和接受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

“实践出真知”，有过这样的生活。相信对我们将来进入社会有更大的益处„„

第二篇：洗衣店策划书

“衣见倾心”洗衣店策划方案

一、基本概述

在现今物质生活及其丰富的今天，有人生存聚居的地方就需要有服务提供，随着人们日益增长的物质文化需求，良好的服务成为商场竞争中的关键要素。

在现今服务业中，不合理的中小型服务供应商，影响了服务业的整体形象，在我校东面的光明里市场问题便尤为突出，没有专业的洗衣服务店面，鉴于市场流动人口较多，大多数为学生，较为需要价格合理，服务周到的洗衣服务。

所以今拟定开一家名为“衣见倾心”洗衣店，本着以人为本，服务大众的理念。

二、环境分析

1、地理环境：位于光明路，交通较为发达，被51号小区、河北能源学院、唐山第54中学环绕，地势较好，适合洗衣店的开展。

2、经济环境：光明里市场以饮食业普遍兴旺，餐厅饭馆众多，其次还有中小型超市（瑞沙、华润）

3、竞争环境：尽管市场内商铺众多，但大多数为小型餐厅，而“衣见倾心”洗衣店则位于唐山市54中学对面，主要面对小区居民，在校大学生，提供干洗及其他洗衣服务。

三、市场分析

1、我店首先进行了市场调研，得到了问卷调查哦300份

（1）学生消费者：在被调查学生中，男女生在清洗衣物等习惯 上存在着明显差异，女生80%坚持每天清洗衣物，而男生只有40%，基本没有女生会把衣物放置三天以上清洗，而男生有13%会把衣物放置较长时间再进行清洗。

据了解，学校都不允许学生在宿舍自置洗衣机，即便又公共洗衣机，80%的学生会认为不干净，40%的女生和50%男生认为只要价格合理，服务到位，还是愿意花钱购买洗衣服务的，节省时间和精力，尤其若是冬天学生购买洗衣服务的欲望则会增加

（2）小区居民：调查中小区居民对洗衣服务要求干洗集中的范 围很大，由于大部分小区居民拥有质地较为特殊的衣物，大概每两周需要一次干洗服务。

四、店址分析

由于新店刚刚开始，只有5万元活动资金，洗衣顾客主要集中于各个学校和小区居民，因此，首先地址应该以人流量较为大的地段为首要，同时考虑与各校距离适当，选择在唐山市54中学对面，异种零售店聚集，顾客范围广，利于店面的宣传，店租在每月3000元左右，7平方米左右。

五、店内设计

1、为了突出我店，以人为本，服务大众的理念，因此外观以绿

调为主，选择较为突出，容易引起消费者的注意，门面采用玻璃全透明格调，营造明净舒适氛围，留给顾客我们洗衣店干净、卫生的形象

2、店内没有：（1）接待台，处理日常业务，做好收发衣物和质

检衣物的主要场所（2）晾挂清洗后的衣物架（3）放置清洗前的衣物架；约消耗资金10000元左右。

六、内部分析

1、企业名称释义：“衣见倾心”音似“一见倾心”，突出本店洗

衣服的宗旨，让消费者在送取衣物的过程中，通过本店较为周到的服务，心情舒畅。

2、宗旨：以人为本、服务大众，以卫生、专业、高效、便利的服务赢得最广泛的顾客

3、设备：购买一套科技含量较高的自动化程度较高的专业设备

包含（1）洗衣机（2）烘干机（3）烫台（4）去渍剂（5）皮衣增长剂等约耗资金20000元左右

4、人员配备：店长一名、技术操作员两名

店长：主要负责在店内接洽顾客，争取订单，为顾客做好记录，接受顾客建议，对各种资料做好统计整理和保管

操作员：主要负责清洗衣物的全程工作，并且还能为顾客提供送货服务

5、促销手段：利用节假日开店前一星期，在各大校园进行全方

位的宣传，突出专业、卫生、高效、便利，派发印有价格表的宣传单，以赠送服务优惠卷为奖励

七、综合评定

随着近来高校广招人数极具上升，当羽绒服等衣物需要洗涤，而

传统的干洗店，不能提供专业和快速的水洗，和烘干服务时，如果身边有“衣见倾心”的洗衣店，烦恼得到解决。不仅提供水洗，也提供干洗服务，打造消费者信得过的品牌形象。

洗衣店作为实体，持久性较强，没有库存积压等纠纷，现金交易，运营成本低，管理模式简单，因此前景较为可观

第三篇：洗衣店策划书

建立专业洗衣店学生的第二课堂

项目策划书

1.宗旨：利用定点取送服务模式打造创新型专业洗衣店。

2.产品与服务：净新洗衣房主要针对衣物的洗涤熨烫护理等全方位的服务。客户人群为在校学生和老师，采用以宿舍楼为定点，进行衣物的收送服务。相比校外洗衣店，具有技术，成本，位置等多方面的优势。

3.开设意义：有效解决在校学生清洁衣物，床上大件物品的问题，以及教师办公物品的清洁。比校外洗衣房更方便快捷专业，实行学生自主营业教师辅助指导的模式，实现了从教学到企业的紧密结合，为学生锻炼提供了一个平台。

4.公司战略：依托通信行业优势，在校内建立qq群，设置联系电话，广泛的进行宣传，扩大业务量。并通过定时定点的免费收送服务，设身处地的为每一位客户提供方便。提高服务质量（通过对衣物处理的标准化），实行会员制衣物免费熨烫等多项优惠活动。

5.经营目标：天气日益变冷，洗衣问题逐渐出现的情况下，大力宣传运作起洗衣房，以方便在校师生为方向，熟练专业技能，锻炼自身能力为目标，把洗衣房做大做强。

短期目标：树立口碑，建立品牌形象，半年内做到收支平衡。长期目标：拓展服务对象，丰富服务项目，扩大辐射区域，在两年的时间里，利用盈利扩大规模。不断地吸纳新生参与，稳固的可持续发展。

6.经营计划：

人事计划：经营采用聘用店长，店长聘用员工的责任制；店长负责整个店面的营运情况，店员对其负责部分负有责任。现拟定1名店长，10名店员，其中宣传收送衣物人员6名（2#和6#两个定点宿舍各3名），衣物专业处理人员4名(分别与定点人员绑定成一组)。

宣传计划：在天气逐渐变冷，旺季来临之季，推出一系列宣传活动，如制作宣传海报张贴在餐厅，教学楼，宿舍楼等醒目区域；在每一个宿舍，教室里张贴价目表及优惠活动说明。由宣传人员通过QQ群（121256838），朋友圈，部门宣传等各种方式进行。运行计划：每周三，周五，周日下午4：00——5：00 分别在6#，2#宿舍楼下进行定点收送衣物。其他时间可提供上门收送服务，需另收服务费。衣物处理时间约3-4天，会提醒客户到定点处取衣服。鼓励办理会员卡，VIP卡，衣物可以送免费熨烫服务。财务计划：所有账目情况必须及时入账，收入和支出的钱都要有明确的记录，每日的收入应及时的清点，所有的收款凭证都一式两份以便核对及时入账。专门设置一个会员手册，做好会员信息的登记以及卡内余额的变化。每月的总收益出去一切费用后，剩下的存入基金，若业绩好，则根据业绩高低来适当提高员工补助。以调动员工的工作热情。对于账目要日有日帐，月有月账，年有年账。这样企业的盈亏在账面上一目了然。

培训计划：为了从各个方面锻炼学生的能力素养，拟定对聘任的员工进行定期的培训学习，并从实践中发现存在的问题，解决问题。对宣传服务人员，主要培训礼仪，销售宣传，前台登记，入账收银等方面的能力。对专业衣物处理人员，主要是做洗涤标签，污渍前处理，衣物分类洗涤，熨烫，折叠装袋等方面的能力。最终做到专业标准化洗涤，快捷一条龙服务的目标。

7.衣物流程：

1.办理会员VIP卡,详细登记个人信息(姓名，班级，宿舍号，手机号码，qq号码)——将需要洗涤衣物折叠打包，注明卡号——在开放日送到定点收送处——被专业人员计算价格，制作标签，分类洗涤熨烫，折叠入袋——送到定点收送处等待领取。均会通知您的每次消费金额，卡内余额。

2.普通客户将需要洗涤衣物折叠打包后注明个人信息（姓名，宿舍号，手机号）——在开放日送到定点收送处由工作人员计算交费——运回工作室，制作标签，分类洗涤，折叠入袋——送到定点收送处等待领取。

注：会员VIP成员衣物洗涤送熨烫，并支持上门服务的活动。

第四篇：创业计划书----洗衣店

创 业 计 划 书 学号：姓名：班级：——自助洗衣店

一、摘要

1.项目简介

项目名称：自助洗衣店

业务范围：提供自助洗衣机以及相关服务。

项目描述：自助洗衣店是指一种专门为大众提供服装洗绦服务的商业形态，洗衣服是一项耗时、耗力、耗神的工作，在欧美等发达国家，由于时间的珍贵以及追求个性化富有情趣的生活，人们早已不愿为日常洗衣浪费时间，随之而来的是大量洗衣房的出现，目前欧美、日韩大街小巷，尤其是学生宿舍，自助洗衣机随处可见。目前国内使用的自助式洗衣机的数量较少。这时,一种易管理、易操作、价格合理、方便、快捷、卫生、时尚的全新洗衣方式为人们解决了洗衣的烦恼。该项目着力于自助洗衣，提供洗衣机，学生只需要投币就可以使用洗衣机，如需要，洗衣店还将提供消毒水,洗衣粉，洗衣液等物品。2.自助洗衣机进入校园的可行性

a、符合国家提倡校园服务社会化的大政策，专业公司才能专业服务。b、能有效解决住校学生洗衣难问题，学生洗衣，自主、自愿、自助，时尚方便。

c、节省学生洗衣所耗的时间和精力，把更多的时间用于学习。d、能有效提高学校以人为本的办学品质和良好的社会形象。e、能有效节约学生洗衣用水，实践证明用洗衣机洗衣物会节省30%-50%的用水量。

f、比洗衣房更接近学生宿舍，学生使用方便。

g、性能的可靠性和稳定性好。

h、无需校方投资、维护和管理，却能达到提升学校综合办学的条件的效果。

二、市场分析

1.消费者需求

首先明确我们的消费主体是有洗衣需求的在校住读生，根据调查，80%的学生很乐意在公寓小区内有自助洗衣店，70%的学生不是特别愿意清洗衣服，他们不愿在洗衣服上花过多的时间。这说明大部分学生都有相应的洗衣需求，并且希望能有一家自助洗衣中心能帮助他们切实解决洗衣问题。另外根据调查，现在大学生普遍月生活费在1000元以上，大部分学生可以接受的一次自助洗衣价格在6元，自助洗衣所需额外的费用并不影响学生的生活质量，相反他们更需要自助洗衣来提升他们的生活水平质量。另外在一些居民小区旁也需要这种服务。

2.竞争者分析：

自助洗衣店根据市场定位分布针对学生的，对于学校内部的洗衣店（手洗店，干洗店）虽然其先入的优势很明显，但其在大学生中的口碑并不是很好，价格跟服务处于不配套的状态。他们的洗衣价格按件计算，价格高昂，而我们自助洗衣价格相对更低，更加自主，而且不受时间限制，其次我们提供上门提货、送货服务，想抢占其市场份额还是相对简单的。

在学校附近一百米左右的范围内，仅有两家干洗店在营业，并

且在学校内部提供洗衣的场所也十分稀少，因此自助洗衣店有着巨大的市场，目前随着人们生活水平的提高，学生拥有的贵重衣物也越来越来，交付给干洗店也时常不放心。因此在学校，尤其是大学的周围开自助洗衣店有着很好的可行性。洗衣店在我们学校的需求缺口还很大，而且竞争相对较小。因此，该项目在资源和竞争分析上都具有很强的可行性

相比于竞争对手的优势在于以下几点：

相对比于传统的洗衣店，我们提供服务价格相对低许多。我们都知道去普通洗衣店洗衣价格都是计件的而自助洗衣中心是计桶。自助洗衣中心将提供更好，更优质的服务，只要一个电话 或者一条短信就可预订洗衣，我们还将提供上门服务

预付费管理：投币式洗衣机在使用时先收费，后消费的管理模式，能合理利用资金

操作简单：投币式洗衣机在使用时，首先投入与洗衣费用对应的硬币后，电源开关即自动开启，再根据衣物面料选择相应的洗涤方式后，便可启动洗衣机进行正常工作。

投资风险低：投资金额较小，完全自助的经营模式，节约了人工成本，同时减少了由于洗涤不当而与客户间产生的纠纷。3.SWOT分析

优势分析： a.公司成员是大学生，与大多数消费群体有共通性，更能有利于抢占大学生这个市场。

b.客户比较稳定，目前投币洗衣机在学校市场占有率较小。

C.采用先付款后消费模式经营，资金周转相对简单，管理也相对简单。

劣势分析：

a.容易受季节影响，特别是寒暑假期间，存在淡季与旺季之分。b..容易受天气影响，机会分析：

a.大学学生数量大, 公司潜在客户大。

b大学生创业，国家大力扶持，有许多优惠政策。例如贷款免息正常，工商管理费，税费减免政策。

c.目前区域自助洗衣店独家，具有先机性。

威胁分析：

a.遇到产品出现技术故障及损坏未能及时修理在服务上带来的不便。

4.目标顾客描述：津桥在校师生、工作人员、附近住户。

三、营销计划 1.产品计划

2.价格计划差异化策略：我们提供的服务类型齐全，价格优惠。

3.自助洗衣机选址：

自助洗衣机在校园内适合放置的场地 ：

1、集中放置于宿舍底层适合的位置；

2、放置的原则：便于学生使用，便于安装。

4.促销计划

5.产品估价

每台全自动投币式洗衣机价格大致在：1000-2000元之间，将分别在双子楼、男生宿舍、鸳鸯楼三个宿舍楼设置8台洗衣机，总价估算为：36000元。

店面租用约4000元/月，将租用3个场地。

四、企业组织结构 1.结构图

2.详细配置

一个店面一位服务员，一位收银员即可。

（将不定期雇佣机器维修工对洗衣机进行修理清洁等工作。）

五、风险评估 1市场风险

A、店面选址会出现不合适或者不够好。B、洗衣机的用户体验不同导致客源下降。C、同行的竞争 2风险控制与化解：

A、开始就进行实地考察，进行相关的问卷调查。B、提高洗衣机、员工服务的质量，定期对机器进行检查、员工培训等。

C：从细节做起，把服务做到滴水不漏，留下一个好的口碑。3.技术风险及其对策

在洗衣机等机器的使用与损耗中会产生一系列的硬件问题，我们将做不定期的检查、清洗消毒，已到达用户的要求并提供更好的体验。

第五篇：洗衣店创业计划书

洗衣店创业计划书

一、洗衣业特点

二、选址目标

三、经营目标

四、市场分析

五、经营计划

六、人事计划

七、营业计划

八、财务计划

九、附录

本计划书为初步计划书，保留修改权利，仅供股东确认本次投资可行性使用。较多具体项目，由股东会公共商议决定，或由店长具体计划实施。

一、洗衣业特点

对洗衣业来说，有如下特点：

1高额的利润：与零售业的10-15%，餐饮业的30-50%相比，洗衣店的利润在70-80%左右。洗一件衣服收费6-15元,而洗衣原材料成本不超过一元；在不变成本（房租及人员工资等，其中人员工资相对较低）不变的情况下，洗得多，赚得多----每多洗一件衣服,几乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本，而收入却增加5-15元！很难再找到这样的行业！

2忠诚的顾客群：与其他行业相比,洗衣店的消费者回头率在80%以上，顾客拥有较高的忠诚度，这样的生意持续而长久，就如同酿酒一样，时间越长,酒越醇香；许多洗衣店的顾客，一般会在同一家洗衣店消费多年，甚至成为终身消费者。这一点与餐饮业大不一样，许多餐厅必须时常改变口味，去迎合消费者挑剔的口味。

二、选址目标

鉴于洗衣店有最好开在居民小区附近或者上班族、家庭主妇、学生这类人流量比较大的地方；且要求尽量避免同行竞争等要求。

我们将开设地点定为初步入住的大中型高中档住宅社区大门或车站附近，因为其具有以下优点：

1新型社区附近租金较为适中（大概租金为80-120元/每平米），不存在转让费用，周围人口会不断增加；

2大中型高中档住宅社区的人口组成密度高（基本以达到2000户以上的社区为标准），人流量较大，循环消费能力高；

3高中档住宅社区的房价基本在5000元/每平米 以上，这基本确立了其为中高收入人群，消费水平也得到肯定；

4新型社区基本都以年轻家庭为单位，服装织物投资比例大，消费观念超前，出门洗衣机率高；

5社区每一个家庭2-4人，有车家庭占较大比重，汽车内饰清洗有较大空间； 6大门附近，或者在车站的附近，可以在步行不超过5分钟的距离为宜，这样可方便吸引出入行人经过，另一方面易于使顾客记住本店铺的地点。

三、经营目标

由于地理位置处于大中型高中档住宅社区，客源相对丰富，但竞争对手也可能存在，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和洗衣质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。

短期目标：在社区内客源中站稳脚跟，半年内尽力维持收支平衡，打造口碑。中期目标：待社区人员大部入住后，拓展市场，争抢市场占有率；同时丰富服务项目，扩大辐射区域，计划在一年半的时间里收回设备，装修成本。

长期目标：在经营成功的基础上，积累经验，可拓展新店面，公司化直属管理，进行成功模式复制，建立自己的品牌加盟。让人们了解干洗，让干洗文化发展，深入人心。

四、市场分析

以一个2000户的社区为例，如果其中有1000户人成为我们的顾客，每户顾客在我店的年消费为300元计算，1000*300=300000每年的营业额。去除房租60000，人工54000，水电10000，洗衣原料10000，每年净收益164000。

五、经营计划

1合作采用股份制经营

参与人共同出资，组成原始股东会。计划由3名股东组成，按出资多少划分股份。股东会有权在前期共同商议确定具体投资项目，规格，地点，公司体制等方面的信息；在经营期有责任对公司进行监督，援助，按期进行经营，账面的审查，以及一些店内大型事物或投资的参与协商；后期如果店面发展也必须经过股东会的通过。当然，店面所产生净利润会按股份比例划分给股东。

2经营采用股东聘用店长，店长聘用员工的聘用负责制

股东由投资人中产生，股东具体为自然人，其享有经营计划1中的权利和责任，但其在店面运行里不享有任何特权。

店长由股东会聘用，其对整个店面经营负全部责任，享有工资+股份分成+绩效考核待遇。如一定时期内，店面经营状况不佳，店长整改无效，股东会可会议决定改变经营方略，重新聘用店长，甚至结束店面经营退股等。

店员由店长聘用，对店长负责，对其工作部分有全部责任，享有工资+股份分成+绩效考核待遇。

六、人事计划

1本店开业前期，初步计划招收3-4名全日制雇员(包括1名店长2-3名店员)，具体内容如下：

1)通过各种招聘途径，招有一定工作经验，有良好的职业道德，有意加入洗衣行业者。

2)经面试，测试，体检合格者，与其签订劳动合同(含试用期)。

3)店内采用倒班制，保证个人的工作休息时间。

2为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受10天的洗衣技能培训。

七、营业计划

1开业前中后期进行一系列宣传工作，向消费者介绍本店的专业能力，具体参照洗衣相关措施具体执行。（股东会人员确定后，商议实施）

八、财务计划

本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由电子系统入帐或记录，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有各类收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整绩效，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏店内财产，将从责任人的工资中扣除。【成本预算】

因为本次加盟投资为初次涉及本行业，以投资成本小，侦查扩展市场，谋求稳定利益为目的，预计以一家50平米左右的3CCC系列B级店面为经营标准，主要投资为：

洗衣设备：80500 店面房租：5000*6个月=30000 店内及门头装修：15000 工商执照：280

流动资金：34220 总投资约为：160000

对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。

注：

1因刚开业，所以在各种开销上要精打细算，但要保证洗衣的质量，尽量把价格放低，利润提高。

2本计划书为初步计划书，保留修改权利，较多具体项目，由股东会公共商议决定，或由店长具体计划实施。

九、附录 相关资料