工商企业管理 项目管理复习资料[推荐]

第一篇：工商企业管理 项目管理复习资料[推荐]

期末复习指导

第一部分：单项选择题

1.以下各项都是项目的特点,除了（）

A.有始有终B.临时性C.重复性D.独特性

2.在项目管理过程中,有一类人或组织会对项目的结果感兴趣,受到项目结果的影响,并希望影响项目的结果。这一类人或组织叫做（）

A.项目的发起人 B.项目的客户 C.项目经理D.项目利益相关者

3.下面哪个决定了对建设项目团队组织人员的需求的基本特征（）

A.项目的目标和任务B.人员分配情况C.人员管理计划 D.项目的特征

4.交际和组织理论用于（）

A.人力资源规划B.项目团队建设 C.项目团队管理 D.项目团队组建

5.从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是()

A.妥协B.缓和C.竞争D.回避

6.下列表述正确的是（）

A.与其他项目阶段相比较,项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少

B.与其他项目阶段相比较,项目启动阶段的费用投入较多

C.项目从开始到结束,其风险是不变的D.项目开始时,风险最低,随着任务的逐项完成,风险逐渐增多

7.在以下组织中,最机动灵活的组织形式是（）

A.项目型B.职能型C.矩阵型D.复合型

8.风险识别最先解决的是（）

A.影响程度高,发生概率较小的风险

B.影响程度低,发生概率较小的风险

C.影响程度高,发生概率较大的风险

D.影响程度低,发生概率较大的风险

9.项目的可行性分析发生在项目管理过程的哪一个阶段（）

A.项目计划阶段 B.项目启动阶段 C.项目实施阶段 D.项目收尾阶段

10.以下组织中最容易形成多头领导的是（）

A.职能型B.项目型C.矩阵型D.复合型

11.项目的风险应对的方法包括（）

A.风险识别、风险分析、风险应对、风险监控

B.层次风险法、敏感度分析、蒙特卡罗模拟

C.头脑风暴发、德尔菲法

D.风险转移、风险规避、风险缓解、风险接受

12.确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（）

A.项目启动B.项目计划C.项目执行D.项目收尾

13.项目范围界定时经常使用的工具是（）

A.WBSB.需求分析C.可行性研究D.网络图

14.项目团队组建的工具不包括以下哪一项（）

A.观察与交流B.预分派C.谈判D.招募

15.缺乏沟通和未解决的争端意味着（）

A.沟通复杂B.项目进度计划失败

C.项目团队效率低下D.项目团队的职责界定不明确

16.项目经理应充当什么角色（）

A.综合协调者B.职能经理C.直线经理D.项目承约商

17.项目风险过程包括（）

A.风险规划B.风险识别、风险分析C.风险应对、风险监控D.A、B、C都有

18.项目的构成要素不包括以下哪一项（）

A.项目质量B.项目费用C.项目组织结构D.项目时间范围

19.项目管理的特点不包括以下哪一项（）

A.管理的系统性 B.环境的重要性 C.对象的专一性D.内容的创新性

20.需求识别的过程不包括以下哪一项（）

A.提出需求B.解决需求C.表达需求D.确认需求

21.项目组织规划的依据不包括（）

A.项目的内在联系B.人员配备要求C.制约和限制 D.团队建设的发展趋势

22.项目管理者通过以下哪种方式认识项目的风险（）

A.风险识别、风险评估、风险分散、风险转移

B.风险估计、风险评估、风险分散、风险转移

C.风险识别、风险估计、风险分散、风险监控

D.风险识别、风险评价、风险分散、风险监控

23.项目信息管理的目的是（）

A.对宏观信息的掌握 B.促进项目组织信息沟通 C.信息的收集传递和处理 D.信息的加工

24.项目型结构适用于以下哪种情况（）

A.项目的不确定因素较多,同时技术问题一般

B.项目的规模小,但是不确定因素较多

C.项目的规模大,同时技术创新性强

D.项目的工期较短,采用的技术较为复杂

25.以下哪一个不是项目团队的特征（）

A.目的性B.临时性 C.封闭性 D.双重领导型

26.哪种文件是项目团队与客户之间确定项目目标和项目的主要交付成果达成协议的基础（）

A.项目计划书 B.项目合同C.技术开发协议D.项目范围说明书

27.下列不属于项目识别中需要注意的问题是（）

A.通过增加预算的办法追求提高效率

B.以满足客户需求为目标

C.充分考虑项目方案的技术经济可行性

D.注重对相关限制条件的识别

28.项目目标就是事实项目所要达到的（）

A.期望结果B.产品C.服务D.交付物

29.项目控制按控制方式分类包括（）

A.前馈控制、过程控制、范围控制

B.前馈控制、过程控制、反馈控制

C.事先控制、范围控制、事后控制

D.前馈控制、现场控制、范围控制

30.项目验收的作用主要表现为（）

A.项目验收阶段性的标志

B.仅项目团队获得应得利益的前提

C.提高项目质量的手段

D.提高项目经济效益的手段

第二部分 多项选择题

1.项目从开始到结束的若干阶段构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段（）

A.实施阶段 B.终止阶段 C.概念阶段 D.计划阶段

2.下列属于项目的实例是（）

A.举办一场婚礼 B.开发一种新的计算机软件系统 C.提供金融服务 D.管理一个公司

3.项目经理有哪些权利（）

A.挑选项目团队成员 B.制定项目有关的决策 C.对项目团队的资源进行分配 D.决定项目的预算

4.下列例子中,通过风险转移来降低风险的例子是（）

A.合同 B.担保 C.发包 D.应急计划

5.项目工作分解应遵循的原则有（）

A.功能或技术B.组织结构C.地理位置D.特点与差异

6.保证项目能满足进度要求所需的措施包括（）

A.进度计划的贯彻 B.调度工作 C.其他工作 D.关键工作

7.项目验收方的验收工作包括（）

A.办理固定资产手续 B.现场初步验收C.正式验收D.项目材料验收

8.项目组织规划的原则包括（）

A.目的性原则 B.精干高效原则 C.一体化原则 D.系统化原则

9.项目沟通管理的沟通依据包括（）

A.沟通效果B.沟通要求C.沟通技术D.制约因素和假设

10.项目沟通管理的重要性包括（）

A.决策和计划的基础

B.组织和控制管理过程的依据和手段

C.解决团队冲突的必要条件

D.项目经理成功领导的重要手段

11.项目风险管理的作用（）

A.降低决策风险 B.提供安全的实施环境 C.降低项目风险的不确定性D.提高管理效率

12.对项目信息的加工和处理主要包含以下工作（）

A.判断 B.分类整理C.信息收集D.编辑、归档和保存

13.下列不属于项目选定的工作内容（）

A.机会研究B.项目选择C.可行性研究 D.项目申请书

14.风险监控的方法有（）

A.项目风险应对审计 B.挣值分析 C.技术绩效测量 D.蒙特卡罗法

15.高效项目团队的特征有（）

A.对项目目标的清晰理解 B.每位成员的角色和职责界定明确

C.队员之间缺乏沟通D.团队的士气高

16.以下哪些是解决冲突经常采用的方法（）

A.妥协 B.缓和 C.竞争 D.回避

17.项目管理的特点包括（）

A.对象的特殊性 B.内容的创新性 C.方法的开放性D.随机性

18.项目的共同特点（）

A.明确的起止日期B.预定目标C.受到资源的限制D.消耗资源

19.项目组织的特点有（）

A.生命周期性B.临时性C.专业化 D.重复性

20.项目的组织结构形式主要包括（）

A.项目型 B.公司型 C.职能型 D.矩阵型

21.项目验收的分类包括（）

A.前期验收B.过程验收C.部分验收D.竣工验收

22.项目控制原理包括（）

A.系统原理B.信息原理C.弹性原理D.静态控制原理

23.项目范围规划的依据（）

A.成果说明书B.制约因素C.假设前提D.项目许可证

24.项目管理过程的特点包括（）

A.明确的任务内容 B.清晰的可交付成果 C.有效的工具和方法 D.风险的随机性

25.项目需求建议书的内容包括（）

A.工作表述 B.付款方式 C.需求方法 D.提供条款

26.项目论证和评估的作用包括（）

A.确定项目是否实施的依据

B.筹措资金、向银行贷款的依据

C.编制计划、设计、采购、施工及机构设置、资源配置的依据

D.防范风险、提高项目效率的重要保证

27.风险识别的步骤包括（）

A.确定目标B.收集资料C.估计风险形势D.评估风险结果

28.项目信息收集的内容包括（）

A.宏观环境信息B.行业信息C.微观信息 D.公共信息

29.项目的可行性研究的内容包括（）

A.市场需求预测 B.技术与设备选择 C.环境影响评价D.经济评价

30.项目团队的发展一般经历四个阶段包括（）

A.形成 B.规范 C.震荡 D.执行

第三部分：判断题

1.项目管理的目标就是按时完成任务。（X）

2.项目经理的主要作用是进行公司的战略决策。（X）

3.在项目的启动和收尾阶段中,人力资源的投入一般都比较少。（X）

4.项目收尾就是项目的交付结果移交给客户。（X）

5.项目控制就是不能改变项目计划。（√）

6.每个项目都不一样,因此,制定项目管理的流程没什么作用。（X）

7.项目是为完成某一独特的产品,服务或任务所做的一次性努力。（X）

8.项目的范围需项目团队成员知道就行了,不必通知业主。（X）

9.项目质量规划是可以调整的。（√）

10.在冲突双方势均力敌、难分胜负时,妥协是较为恰当解决方式。（√）

11.良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面（√）

12.项目团队是指由项目所集合起来的、齐心协力工作相互帮助支持以实现项目目标的群体。（√）

13.项目风险管理是一种以最小成本达到最大安全保障的管理方法。（√）

14.项目规划和计划的主要任务是对项目进行动态比较分析。（X）

15.项目论证与评估的主要内容是对项目进行可行性分析。（X）

第四部分：简答题

1.简述项目管理的定义和特点。

项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

项目管理的特点主要表现为以下几个方面：对象的特殊性、内容的创新性、管理的系统性、组织的临时性和高度柔性、方法的开放性和环境的重要性。

2.简述项目构思的定义和主要内容。

项目构思是承约商或项目团队为了满足客户的需求，在需求建议书所规定的条件下，为实现客户预订的目标所作的项目设想。

主要内容：项目构思需要考虑项目的投资背景及意义，项目投资方向和目标，项目投资的功能及价值，项目的市场前景及开发潜力，项目建设环境和辅助配套条件，项目成本及资源约束，项目所涉及的技术和工艺，项目资金筹措及调配计划，项目运营后预算的经济效益，项目运营后的社会、经济、环境效益，项目投资风险及控制方法，项目实施及其管理等内容

3.简述项目团队的特点，如何才能有效地领导一个项目团队。

项目团队是项目管理的基本单位，它具有两个鲜明的特点：一是团队成员有共同的工作目标；二是团队成员需要协同工作，某个成员工作需要依赖于另一成员的结果。这种协同工作所产生的整体效力是无法通过个体的简单叠加来形成的。

项目经理可以通过以下方式有效领导项目团队：选择合适的项目成员、选择合适的激励手段、建立有效的沟通机制、着力提升团队的凝聚力和有效利用授权。

4.简述项目风险管理的概念和作用。

项目风险管理是项目管理者通过风险识别、风险评价去认识项目的风险，并以此为基础，合理地使用风险回避、风险控制、风险分散、风险转移等管理方法、技术和手段对项目的风险进行有效的控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，以合理的成本保证项目总体目标实现的管理工作。

风险管理的作用包括：促进项目实施决策的科学化、合理化。降低决策的风险水平；为项目组织提供安全的实施环境；保障项目目标的顺利实现；促进项目组织效益的提高。

5.简述项目生命周期包含哪些阶段，各阶段的主要内容是什么。

项目的生命周期都要经历概念、规划、执行和结束四个阶段。

概念阶段的内容包括需求产生与识别、项目识别与构思和项目可行性研究。

规划阶段的内容包括建立项目团队、制定项目规划和完成项目计划书。

执行阶段的内容包括执行项目计划、实施项目监控和项目变更控制。

结束阶段的内容包括项目竣工与验收、项目交接与结算和项目审计与评价。

6.简述项目识别的概念，在识别项目时应该注意哪些问题。

项目识别是针对客户已识别的需求，承约商从备选的项目方案中选择出一种最能够满足客户需求的项目。

在项目识别中，应注意以下问题：以满足客户需求为目标、充分考虑项目方案的技术经济可行性、注重对相关限制条件的识别。

7.简述项目沟通管理的重要性。

项目沟通管理的重要性包括以下几个方面：

（1）决策和计划的基础；

（2）组织和控制管理过程的依据和手段；

（3）建立和改善人际关系必不可少的条件；

（4）项目经理成功领导的重要手段

8.简述项目验收的概念和作用。

项目验收是指项目结束或项目阶段性结束时，项目承包单位将其成果交付给客户前项目接受方会通项目承包方、项目监理等有关方面对项目的工作成果进行审查，查核项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成，应交付的成果是否令人满意。

项目验收的作用主要表现在：

（1）项目验收是项目结束的标志；

（2）项目验收是项目参与各方获得应得利益的前提；

（3）项目验收是提高项目质量的手段；

（4）项目验收是促进项目尽快投入运营的基础。

9.简述解决冲突的总体思路和基本步骤。

解决冲突的总体思路包括共同合作、勤于沟通和鼓励参与。

解决冲得基本步骤包括：

（1）明确问题的具体内容、分歧所在、严重程度、涉及面的广度等；

（2）找出产生冲突的真正原因，确定可能的解决方案；

（3）提出解决问题的可行方案；

（4）根据新的方案制定具体的实现计划。

10.简述保障项目进度计划实施的关键工作及采取的措施

关键工作是项目实施的主要矛盾，应紧抓不懈。可以采取以下措施：

（1）集中优势资源按时完成关键工作；

（2）可以采用转向承包的方式；

（3）采用新技术、新工艺；

（4）保证资源的及时供应；

（5）加强组织管理；

（6）加强进度控制。

11.简述项目式组织形式的优点。

项目式组织形式的优点包括：

（1）项目经理有充分的权利调动项目内外部的资源，并对项目全权负责；

（2）项目经理可以直接与公司的高层管理者进行沟通，使项目内决策与沟通效率更高；

（3）项目目标单

一、明确，项目成员能够集中精力，团队精神容易得到充分发挥；

（4）组织结构简单，排除了多重领导的可能，利于命令协调和控制效率的提高；

（5）有利于项目专业化，保留技术领域的专家作为固定的成员。

12.简述项目变更控制的含义和基本要求。

项目变更控制是指为使项目朝着有意的方向发展而采取的各种监控和管理措施。

项目变更的基本要求有以下几个方面：

（1）事先设计变更控制机制；

（2）谨慎对待变更请求；

（3）制定变更计划并实施变更。第五部分：案例分析

知识点：项目沟通管理、解决冲突、沟通障碍、项目团队、项目经理

第二篇：工商企业管理

工商企业管理描述

工商企业管理：二十世纪末到现在，有个非常有意思的现象，一些国际知名企业的总裁、CEO、HR纷纷著书立说，现身说法推销各自的管理技巧。《杰克·韦尔奇的自传》、斯宾塞·约翰逊的励志类小说《谁动了我的奶酪？》卖得火爆。今年八月初，微软前副总裁李开复投奔GOOGLE，刚刚传出他打算利用工作交接的间隙写一本书，就引得不少书商和读者对此表示强烈的关注。商业管理类书籍的畅销从一方面反应出社会对高级工商管理类人才的追捧，“向管理要效益”已经成为众多企业的共识。

工商企业管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业各具特色，主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。

全球经济一体化进程加速，中国加入WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣，外来资本磨刀霍霍准备拓展中国市场，缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，实现自我改造，向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识。从就业角度来说，根据独之秀职业顾问公司相关调查数据显示，工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析，未来五年内各专业就业形势依然看好。

根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。大致说来，工商管理毕业生主要有以下几个就业方向：

（一）一般传统管理类岗位

由于专业性不太强，在人才市场上，没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效

企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，民营企业的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外资企业开出的薪酬标准也不会超过3000元。这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。

（二）市场营销类岗位

市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。

相对于其他专业的从业人员来说，独之秀职业顾问指出，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。

（三）人力资源管理类岗位

目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而工商管理的设置了一门专业课。但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。

人力资源管理岗位的薪酬相对较高，在东部沿海发达地区，规模较大的企业的人力资源部新员工一般每月可以拿到3000以上，资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万至2万上浮动。人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。

当然，好的工作岗位竞争也非常激烈。独之秀职业顾问建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人则可以考虑考取

国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书，为个人的职业发展添砖加瓦。

（四）物流管理类岗位

物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。工商企业管理对压缩物流成本的诉求已经转化成对物流管理人才的需求，物流管理人才被列为12类紧缺人才之一，市场需求量超过600万。物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这是个比较注重管理经验的岗位，一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异，但是高级的物流*作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位，年薪可达到10到20万之间。工商企业管理专业学习指南。

工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。

一、工商企业管理专业的培养目标。

为了满足工商企业管理专业培养目标的要求，选学工商管理专业的自考生应具有爱国主义和集体主义精神，有良好的道德情操，遵守法纪、法规，热爱并乐于从事各类管理工作，具有责任心。

工商管理专业专科层次的学习，以政治理论、经济理论。基础课程和适用广泛的管理专业理论学习为主。专科成绩合格者应能从事具有管理性质的基础工作和一般的经营活动。工商管理专业本科层次的学习，是在专科知识的基础上，进一步扩展管理理论和管理知识的学习，增加中、高层次管理工作必须掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作适应性。

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第三篇：工商企业管理

工商企业管理涉及的内容包罗万象。包括：目标管理、计划管理、组织管理、人事管理、财务管理等许多方面。尽管这些理论都主要是针对企业，但我们的先哲们早就意识到企业管理带有共性的即普遍性规律性东西是可以通用的。在这里，我选取了企业管理理论中的一个理论即目标理论对我国行政管理的影响作一下阐述。

一.什么时目标管理？

1.目标管理的概念

目标管理，是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

最早是由美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在 其名著《管理实践》中提出来的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理 者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员

工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。

２.目标管理的特点

目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为：

（１）重视人的因素。

目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

（2）建立目标锁链与目标体系。

目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。

（3）重视成果

目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。

二.目标管理在我国的的应用

目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。

目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订；中级目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；方案和任务由职工制订，并同每一个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上，把企业职工吸引到企业经营活动中来。

目标管理方法提出来后，美国通用电气公司最先采用，并取得了明显效果。其后，在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广，被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法。我国80年代初开始在企业中推广，目前采取的干部任期目标制、企业层层承包等，都是目标管理方法的具体运用。

目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。目标管

理是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。

１．目标管理被引入我国行政管理领域

不论是一个地区还是一个部门，不论采用什么管理手段，其目的都是为了更好调动下级的积极性。目标管理作为一种管理理论和管理手段，其目的是摆脱传统的过程式管理的弊端，本质是将企业的全部注意力吸引到目标上来。目标管理有两个关键步骤，一是由上级和下级共同制定目标；二是上级和下级共同制定目标考核的标准和形式，以此来调动下级的积极性。由于在私营部门获得了巨大成功，公共部门于上世纪70年代开始引进这一管理方式。我国改革开放以后逐步引入目标管理的管理方式，且主要在政府行政部门中运用。该理论的应用，在很大程度上缓解了我国行政组织所面临的困境。

（１）是行政组织提高绩效的重要方式

目标管理的引入，使政府部门中产生了一个重要的步骤便是签任书。目前，各级各部门凡是安排工作，布置任务，事必都要将其列入目标管理，签定责任书，以明确谁谁对此负责。目标管理不同于以往的那种只重视按照规定的工作范围和工作程序和方法进行工作的做法，而是在各自目标明晰、成员工作目标和组织总目标直接关联的基础上，鼓励组织成员完成目标。同时，目标同客观的评价基准和奖励相配套。这有利于全面提高管理的绩效。上一级给下一级下达了目标任务，将

目标层层分解下去，使组织自上而下都能对组织目标有充分的了解，这样才能更好的去行动，更好更快的实现组织目标。提高工作成效。

（２）是行政组织内部成员努力工作的不竭动力

目标管理理论一经问世，便以其以人为中心作为理论灵魂。以人为中心一方面启发了自觉，调动了职工的主动性、积极性、创造性。通过强调自我控制，自我调节，将个人利益和组织利益紧密联系起来，因而提高了士气。另一方面，目标管理要求上下级共同参与到组织目标的制定过程中，从而促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。使组织不再是死气沉沉，而更具有生机和人情味。

（３）是行政组织结构得以优化的必然选择。

因为设定了目标，组织机构就按照实现目标的要求来设置和调整，各个职位也应当围绕所期望的成果来建立，这就会使组织结构更趋合理与有效。目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系和权责统一的组织结构。

２．我国行政组织运用目标管理理论所面临或产生的问题？

（１）目标制定上。在我国现在的目标管理中，许多目标都是由上级部门设定好以后，再将目标逐一分解到下级部门，考核标准由上级部门制定，不管是否科学合理，下级都没有一点发言权，只能被动地接受，也就被动地执行。这样的目标的设定与德鲁克先生提出的目

标管理理论是相违背的，是一种“变味”的目标管理。

（２）在实现目标过程的管理上。我们现在在目标管理工作中，除了平时的抽查、督查外，半年或年终考核时，重点不是考核下级完成目标的结果，而是看下级在完成目标的过程中，是如何开展工作的，也就是考核下级完成目标的过程，比如开了几次会、上报了几条信息、发了几个文件、出了几期简报等成了考核的重要内容。只要在工作过程中按照考核标准的要求做到了，任务即使没有完成，也不会有太大的问题；这样的目标管理事实上就是过程管理。就拿安全工作来说，不是以是否发生事故或出现事故苗头来衡量的，而是看该开的会开没有，是不是主要领导参加的上级有关会议等。

（３）在目标实现的总结和评估上。在我国行政系统中，存在着这样的现象，考核的结果往往就是下级上报的结果，上级领导往往也乐于接受这样的结果。也就是说，往往下级领导想要什么结果就是什么结果，想要多大的政绩就有多大的政绩。就这样，目标由上而下一级一级分解下达，考核结果由下而上一级一级汇总上报，正所谓“上级给下级下达目标，层层加码，马到成功；下级向上级汇报工作，级级添水，水到渠成”。最终导致奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。

第四篇：工商企业管理

工商管理专业就业前景分析

Posted on 2011-5-10 21:09:4717760 views

1.就业方向

一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门；

二是以大中型工商企业为主的内资企业；

三是外资或涉外经营的工商企 业，以及国际著名的会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业；四是银行、证券公司等各类金融机构；

五是在国内院校继续攻读石家庄MBA培训、博士学位或到国外高校 深造学习。

2.就业行业或部门的百分率

国有企业 30.92% 录取研究生 7.77% 出国 0.62% 民营及私营企业 12.10% 其它 2.66% 及其它教学单位 0.95% 部队 0.62% 其他事业单位 2.73% 高等学校 1.83% 机关 3.54% 医疗卫生单位 0.07% 科研设计单位 2.36% 金融单位 4.59%

下面在详细介绍工商管理类各个专业的情况

学科门类

（一）专业：人力资源管理

就业情况：随着企业以人为本的意识增强，注重内部企业文化建设意识的增强，人力资源管理近年开设的专业一直就是就业亮点。一位人事经理的待遇高达每月7000元左右，而一位人事总监的年薪高者可达50多万元。

点评：从目前的竞争热度来看，虽然竞争最为激烈的是人力资源职位，但他又是最好的就业专业之一，这主要源于企业的巨大需求。可以预测，未来的管理职位中，人力资源管理以就业是黄金职业。

（二）专业：财务管理

人才需要：财务管理对于整个企业而言，就相当与链条对与自行车，一旦链条失灵，整个自行车也就无法行动了。现代财务管理制度的建立迫切需要同时兼备管理，经济法律和理财，金融等方面知识和能力的高级人才。

就业前景：主要到工商，金融企业，事业单位及政府部门从事财务，金融管理及教学，科研方面的工作。

(三）专业：市场营销

就业方向：关于该专业的发展前途回答是肯定的。、企业的销售部门的业务员或主管岗位；毕业后工作岗位主要有：零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位；企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位；企业的营销策划、市场预测人员；各类咨询公司的相关岗位。

就业率：市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达左右。市场营销专业近几年就业率：2002年 97% 2003年 96.5%2004年97.8%。

点评：我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。并且，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员

压力：因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，不是学市场营销的人就适合做市场营销，专业知识反而变得不是很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报，形成了营销专业学生的强劲的对手，给毕业生造成了一定的压力。

（四）专业：会计专业

专业介绍：会计专业(石家庄会计硕士)是专为向学生提供通过金融会计(或税务管理会计)考试所必需的技术技能而设计的，同时也可以使学生借助深厚的文理科造诣，来提高运用这些技能的能力。会计和审计97%中小学

职业主要是审核和诠释数据记载，以便提出建议或做汇报总结。更进一步说，会计员可能会涉足设计财会系统，对开支汇报及其他金融预算领域提出建议。因此，他们必须做好应付各种人，各项数据及各类琐事的准备。会计职位上常会孕育出运营的规划和管理的人才，这将是向更高级管理层次迈进的极好机会。会计专业是专为向学生提供通过金融会计(或税务管理会计)考试所必需的技术技能而设计的，同时也可以使学生借助深厚的文理科造诣，来提高运用这些技能的能力。会计和审计职业主要是审核和诠释数据记载，以便提出建议或做汇报总结。更进一步说，会计员可能会涉足设计财会系统，对开支汇报及其他金融预算领域提出建议。因此，他们必须做好应付各种人，各项数据及各类琐事的准备。会计职位上常会孕育出运营的规划和管理的人才，这将是向更高级管理层次迈进的极好机会。

工商管理专业就业前景观察分析

工商管理专业一门基础宽的学科，范围比较广。因此，相对于严峻的就业形势，工商管理的就业方向的选择性却很大，专家预测，的。下面，江西德林人才网小编将与你一同去分析观察工商管理的就业前景。

工商管理专业就业环境

回顾管理历史，我们看到了管理科学在我国的发展方兴未艾。

社会经济的快速发展，社会对各类管理人才的需求越来越大。

物流管理、旅游和酒店管理、金融管理等都需要管理科学做基础。

管理，人力资源师、物流管理师、营销师、酒店经理等无不与商务管理密切相关。作为高职高专商务管理专业，其目的是重点培养适应我国工商企业和经济管理部门需要的中层次务实型综合管理人才，工商管理涵盖面广，系统庞杂，涉及企业经营管理中的计划、组织、领导和控制，以及涉及人员、资金和财务的管理。

是应用性很强的专业。工商管理学学科的理论基础是经济学和管理学，学、人文科学的不同领域，研究对象涵盖了企业经济运作中的财务管理、资金筹措、投资分析、市场营销和资源配置等各个方面。

因为加入WTO和申奥成功将直接带动我国外经贸的大发展，所以，管理类专业人才社会需求大增将指日可待。在现代企业中，师、1000名优秀工人。目前我国越来越多的转换企业产权、机制以及企业法人实行招标制、年薪制，实际上就是将企业的管理大权交到职业企业家手中。

示，外方代理人正以每年500%以上的速度递增，目前在不少大城市已形成一个职业阶层。不管是外企还是国企，高层管理人员的价值越来越看涨。的时候可能做的并不是管理的工作，全球经济一体化进程加速，中国加入

外来资本磨刀霍霍准备拓展中国市场，挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，内许多大中型企业的共识。从就业角度来说，理各个专业尽管设置和就业方向不同，然看好。

工商管理专业人才的社会需求预测

在需求研究中，围绕管理活动的专业化，理类专业人才的需求。改革开放使管理活动由计划经济下行政命令的附属物转变为系统化、专业化的复杂活动，对管理人才的培养提出了多方面、着层级性，操作层、中间层和战略层的管理业务，我国产业发展和企业管理现状的分析，主，毕业生能够作为现实工作中业务主管、所以，有管理专业背景的人将会成为抢手货。WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣，实现自我改造，我们分析了新世纪社会经济发展对商务管高层次的要求。需要培养不同的专业化管理人才。根据对 电子商务、100名优秀工程工商管未来五年工商管理专业的就业前景还是会被看好随着第三产业的兴起，例如人力资源管理、同时也呼唤职业经理人来商务管理专业属于管理学门类工商管理学学科，知识构成跨越自然科注重实用方法技能的培养与训练是本专业的鲜明特点。一个优秀企业家的作用超过了而据我国近三年的统计资料显尽管管理专业的学生刚毕业但是过几年之后，缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的向管理要效益也成了目前国根据职业顾问公司相关调查数据显示，但从总体趋势上分析，未来五年内各专业就业形势依管理活动中普遍存在认为商务管理专科教育仍应以培养中基层管理人才为部门经理等职位的后备人才，通过一段时期的适

应和锻炼，胜任这些工作。随着以知识为基础的新经济的发展和产业升级，社会对综合型战略管理人才和适应团队工作的新型操作层管理人才的需求，将相应增加。这正符合高职高专商务管理专业的特点。我国经济发展很不平衡，各个地区产业发展和经济管理活动对人才的需求差别很大，要求高职高专的管理类专业根据社会需求和自身综合实力确定商务管理教育的目标定位。人才成长是一个动态过程，无论定位如何，专科教育教学都要为学生提供一个有竞争力的起点，使其胜任将要面对的管理任务，并为其终身学习和持续发展打下稳固的基础。要做到这一点，就要为学生提供系统的学习和训练，使其具备必需的知识、技能和素质。我们分析了这些知识、能力和素质的具体内容，提出了培养基础宽厚、专通结合、和谐发展的工商管理专业人才，并围绕知识传授、能力训练和素质培养探讨了商务管理专科教育目标、模式和过程。

第五篇：工商企业管理

浅谈企业工商管理类人才应用能力的培养

摘要：企业工商管理类人才的培养与社会经济的发展有紧密的联系。随着高等教育发展的日益大众化、经济化、科学化，对企业工商管理类人才的要求也越来越高，理论层次提高、技术含量提升，管理人才的综合能力呈现出了多元化的趋势。由于传统的工商管理模式已经不适应现代市场的需求，所以本文立足于新的经济形势下，就如进一步提高工企业商管理人员的工作能力谈了自己的一些粗浅的看法。

一、企业工商管理类人才的现状

第一，企业工商管理人才的培养目标定位不准确。目前，我国企业的工商管理人才被普遍定位为企业高级管理专门人才，将企业的工商管理人才笼统的定位为高级管理人才，没有较好的区分理论型和技术型人才，不利于实际的工作的有效开展。随着我国的高等教育由精英教育逐步想大众化的教育发展，工商管理人才与市场的供需矛盾日益严峻，目前的工商管理人才定位已经不适应市场的需求。

第二，企业工商管理人才在培养课程体系上存在不足。首先，由于企业工商管理人才在定位时普遍被定位为高级管理人才，造成了在培养目标上的无差异性。因此培养的课程设置上没有显著的特色，课程体系形似性太大，缺乏一定的变动性，导致了培养内容与市场的不兼容性，培养的工商管理人才理路知识结构单一，缺乏核心竞争力。其次，实践与理论的相互脱节是课程体系上的又一不足，企业的工商管理是一项木有较大的实践性的课程，注重实用性，但是现行的课程培养方式中缺乏较强的实际应用性，虽然有一定的社会实践和生产实习，但是缺乏有针对性的系统的设计和实际操作，导致了工商管理人员的实际动手能力不强，职业岗位适应相对比较缓慢。最后，过于重视课程设置中的理论性知识，长期以来，企业对工商管理人才的培养注重理论性的只是灌输，始终坚持以理论知识为中心的课程模式，虽然课程丰富，课时总量膨胀，但是学生的实际应用能力并不强，多是“说话的巨人，行动的矮子”。

第三，缺乏创新能力的培养。传统的一对多的培养模式难以有效的实现企业工商管理人才的创新能力培养。“灌输式”的教学模式，多以教师为主题，忽略了学生的自我意识，使得学生的分析和解决问题的能力不强，社会组织能力较差。企业的工商管理人才创新思维和创新能力难以培养起来。不能较好的结合实际，充分发挥被培养对象的自主创新意识，因此培养的管理人才多是机械式的“机器批量产品”。

二、如何培养企业工商管理类人才的创新能力

第一，明确定位企业工商管理人才的培养目标。目前，我国的人才培养多氛围研究型和学术型两种类型。因此在企业工商管理人才上也应该有针对性的进行培养。对理论型的管理人才注重基本理论知识的学习，侧重对学生的专业理论知识培养来指导实践；而应用型的人才则需要管理者掌握基本的理论知识与方法，并且具备运用所学知识发现和解决问题的能力，同时需要有较好的创新能力和创新意识。因此，在培养目标上，企业需要区别对待：“培养能系统地掌握工商企业管理专业的理论知识与技能，懂经济、法律和生产技术的基础知识，有较好的外语和信息技术的应用能力，能在工商企业生产经营各职能部门从事综合管理和专业管理，并具有一定实务性研究和创新以及创业能力的中高级复合型、应用型经营管理人才。”

第二，建立系统的工商管理人才培养计划。首先，根据人才培养目标和基本思路，以市场的需求为根本前提，参考不同类型工商管理专业课程的设置，符合企业各个管理部门的职能要求，设置培养课程，形成“课程篮”。同时，根据在工商企业生产经营一线从事各

职能部门综合管理和专业管理的管理人才，以及具有一定实务性研究与创新能力的培养目标人才，可以在课程教学中坚持适用原则、够用原则。在学科教学上，“可以如适当整合和简化经济、财政、税收、金融等专业基础课程，而对与履行专业职能直接相关的、应用性和操作性强的课程，则从理论教学、实践教学和现代管理技术的应用等方面予以强化。”其次，建立交叉学科的培养计划。交叉学科的培养计划注重企业工商管理人才的综合管理能力，同时实现社会、经济和科学技术的同步发展，适应市场需求，适应经济的发展趋势。在设置工商管理专业课程的时候，需要根据企业与社会的相互关系设置培养复合型管理人才的培养计划，把相关的学科专业与企业的经营管理职能密切联系起来，并且适当补充“管理科学与工程”学科的工业工程以及信息管理。同时需要加强“涉及生产经营一线优化业务流程、提高效率、降低成本、提高企业信息化管理水平的适用性、操作性强的部分课程以及基础性的生产技术类知识与技能等“课程就爱哦学，实施多方面的学科交叉，拓宽工商管理人才的知识面。实现多种技能的有机统一。最后，建立系统的模块式的培养教学。在企业中，工商管理人才与企业的发展密切相关，因此必须不断加强企业工商管理人才的综合能力，加强其与社会的密切联系。在课程教学上尽量采取模块式的教学方式，进行有针对性的教学。以工商企业各职能部门及相关的职业群功能为主要依据，在专业技能指导和实践能力培养的目标下，进行有步骤有条理的培养计划。工商管理人才培养必须与企业经营战略和规划管理、企业生产及运作管理、会计和财务管理、信息系统管理、人力资源管理以及市场营销管理等多个方面想联系，有针对性有侧重点的进行计划培养。按照各个部门的不同职能划分，明确各部门的培养人才应当具备的基本理论知识和职业技能，根据需求在各个模块教学中有侧重的进行人才培养，使其符合科学性、理论性、时间性和开放性的特征。

第三，培养企业工商管理人才的创新意识和创新能力。首先必须培养人才的自我创新意识，在企业管理过程中，只有经过不断的创新才能有新鲜的血液促进企业的进步，才能与时俱进的走在市场的前端。所以，在进行企业工商管理人才培养过程中，一定要加强其创新意识的培养。如何培养管理人才的创新意识，需要企业领导者具备高瞻远瞩的眼光以及观摩学习的机会，多借鉴国外的先进管理理念，采用信息化的手段进行理论渗透。其次，在课程设置上注重培养工商管理人才的创新能力的教学模块，用理论指导实践，同时在实践中创新理论。加强“应用型”学科体系的建立，注重时间的探索、积累和验证。在企业培养有计划的工商管理人才的目标上，进行思路创新：以学科为基础，职业技能为主导，创造性的发挥培养对象的主观能动性，充分发挥其创新能力。最后，以职业能力为主导培养工商管理人才。通过充分的市场调查和分析，结合企业生产经营一线的管理岗位只能要求，有计划的培养其所需要的知识和技能，并结合所需学科理论体系和实践内容，加强企业工商管理人才的信息化水平和社会交往技能。通过以上人才培养路径的实施，培养出具备一定特色和较强就业、创业竞争力，并具有后继发展能力的复合型和技术应用型工商企业管理人才。

企业工商管理类人才应用能力的培养不仅仅是在管理上的规范化，还需要对其进行社会经验、信息运用等综合能力的培养，只有管理人员紧跟时代步伐，企业的发展才不会落伍。