汽车销售新员工培训课程

第一篇：汽车销售新员工培训课程

新入职销售顾问培训课程

新招销售顾问入职后，销售经理和种子讲师应为其制定试用期培训计划，安排至少1个月的培训、实习周期（2周理论学习+2周以上现场实习），考核合格后方可上岗。

注意事项： 1.销售经理要定期与新销售顾问沟通面谈，了解其学习效果、问题，及时改善；2 要求每周提交学习报告。.

第二篇：长沙新员工培训课程（精选）

湖南千龙湖尚行企业管理顾问有限公司--尚行拓展

长沙新员工培训课程

新员工融入拓展培训以体验式拓展培训为基础，以个体行为、个人价值与企业价值的一致性为出发点，旨在帮助新员工相互认识与熟悉，及时完成从学生到职场人员的角色转换、调整心态、了解企业文化并快速融入企业的大家庭中来。

新员工融入拓展培训课程面向的对象：企业和组织中的新员工、新入职的大学毕业生、无工作经验的实习生。

开设新员工融入拓展培训的意义：企业要发展，必须要有不断的新鲜血液补充，而新鲜的血液与企业的个体之间，必定会存在一定的摩擦和障碍。例如工作方式、文化理念、制度纪律等等都有很大的差异。一个企业新人，要摆脱外来者的心态，和谐地融入团队，一般需要半年甚至更长的时间，而要做到真正了解整个公司的运作，需要三年甚至更长的时间。那么，如何使新员工以最快的速度融入现有公司?如何能在新人投入产出比上得到最优结果? 这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。

新员工融入拓展培训将帮你解决以下问题：

(1)降低员工流失率。企业给新人的第一印象非常重要，特别是初次培训。

(2)让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，公司效率就相应地提高了。

(3)让新人融入团队，熟悉企业的文化。联想有一句话叫“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的院校或者公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的湖南千龙湖尚行企业管理顾问有限公司--尚行拓展

组织文化，融入团队，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。

(5)增强企业的稳定程度。

(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。

(7)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位和职责，他是干什么的，你希望他做到什么。

管理大师彼得•德鲁克说：“企业成功靠的是团队而不是个人!”的确，在这个充满着竞争的商业社会里，可以说没有任何一个人能够拥有他所需要的全部资源并能独立地完成所有的事情。每个人只有依靠团队的力量、他人的智慧，才能使自己立于不败之地。

作为初入企业的每一位新员工，他们会因进入一个好的企业而高兴，但他们更应清楚地认识到自己与企业的要求暂时还存在一定差距，因此绝不能当着是骄傲的本钱。从校园人到企业人，他们带给企业的是活力、是创意、是企业的未来和希望，但同时他们也带给了企业的责任和压力!他们从知识的买方一下变成了知识的卖方，仅仅依靠在校所学的理论很难在较短时间为企业带来很大的价值!校园的生活方式也让他们一下难以适应企业的工作节奏，他们的价值观、态度和处事方式比较个性化，容易以自我为中心，不容易管理，有很多人特别喜欢强调和突出个人的知识和才能，有时反到会形成制约企业实现目标的因素。

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对新员工进行心态、行为、工作方法等方面进行引导和针对性培训，让他们建立良好的归零心态：不管他们来自哪所大学，不管他们以前学业有多么优秀，在他们人生起航的企业里，就应有当好新兵的思想，感恩、虚怀，脚踏实地!到以质量、服务和创意为工作重点的事业单位中去，他们应拥有良好的团队精神、服务意识和不断超越自我的创新思想!

课程对象：企业新入职员工

课程长度：3-15天

训练目的：

1、调整员工心态：向解放军学习，我是企业一新兵!

发扬新兵入伍时的训练精神，把自己当成企业的一名新兵，严格要求，从一点一滴做起，从小事做起，从细微之处做起，做为一名新兵，只有把企业交待的小事做好，才有可能做好大事;好的心态如同站军姿，军姿需要耐力，职场需要平和的心态。

2、训练员工执行力：按公司的标准和要求去工作!

立正、稍息、停止间转法、齐步、正步……，这些基本的军事队列，就是我们军训的主要内容!简单的动作重复做!训练员工把简单的事重复做，按公司的要求做标准，这就是执行力!

3、培养员工团队和责任意识：我们首先是一个优秀的团队!然后才是优秀的个人!

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世界杯中大部分甚至全部打进的球、好看的球，都是配合的结果，都是团队协作的结果。即使是最有名的球星也需要打配合。军事队列的整齐划一，才能产生强大的震撼力!个人的作用和表现是团队成功的基础。我们的工作同样如此，离开了团队的智慧，我们的设计作品只能是孤芳自赏。

4、感恩互助，营造和谐高效的团队环境：

感恩缔造和谐，和谐产生价值!胡锦涛总书记也曾教导队全国人民：“不折腾”就能开创更美好的明天!培养团队成员从进入工作的第一天起，就以感恩的心与他人相处，营造和谐的团队环境，更能激发创意，产生灵感。

注意事项：

1、严禁吸烟、饮用含酒精的饮料和参与赌博等活动。在无培训师指导的情况下，任何人不得擅自攀爬基地的训练架或尝试做各类冒险活动。由此而造成不良后果者责任自负!

2、妥善保管好自己的贵重物品和现金，若有遗失，我公司不负任何责任。

3、请穿适合季节的运动类服装，登山鞋或旅游鞋(必备);女士请不要穿裙装和高跟鞋;请戴遮阳帽、太阳镜;带眼镜的学员应备防跌的眼镜架或准备小绳加固眼镜架;

4、请小心使用培训基地提供的训练设施和装备，因粗心大意而导致装备丢失或损坏的，按基地有关规定照价赔偿。

5、团队成员在活动中注意安全、环保、服从工作人员的安排;

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6、根椐自身情况建议携带如下物品：备用休闲服一套、休闲鞋、牙膏、牙刷、毛巾、防晒霜、创口贴、晕车(船)药、防蚊油等日常必备药用品及生活用品。

如果您有更为具体的培训目标;

如果您想所处的环境与众不同;

如果您想把本次拓展培训设计得更为精彩和贴身;

请告诉我们您具体的要求，我们的服务还在继续…….每个企业的状况不一样，每个客户的需求也是大不相同，所以实际的培训项目和行程更是复杂多样的。狼团拓展针对各企业不同的需求特点，凭借自身的资源优势和创新优势，向客户提供全新的、量身定制的拓展方案。我们设计出最适合客户需求的活动方案以求确保培训预期效果的最大化。对培训目标一致的理解将使我们定制的课程与客户的需求能更好地保持一致，使学员能将培训收获更充分地应用于企业实践。

第三篇：新员工课程培训

新员工培训课程

目的：为了使新员工明确自己的工作职责、程序、标准，并使他们初步了解企业，使得他们能够尽快进入工作角色，排除心理上与经验上的不适感，进而提高工作技能，特地为新员工设计了为期两天的培训课程。

培训课程内容的安排：

第一天（11月12日）：

上午9：00—11：30

人力资源部培训专员在会议室讲授（多媒体讲授）：首先介绍公司的企业文化及其概况，使得新员工充分了解企业的优势和面临的挑战；企业的文化和价值观、行为规范和标准；企业的产品和服务等，主要客户情况，了解工作的流程与制度规范；

下午 2：00—5：00

由中层管理者带领新员工参观公司的各个岗位，然后抽出几位优秀的老员工与新员工进行小型见面会，使得新员工能够消除一些紧张情绪，也不必担心同事之间关系不好相处。

评价：中层或高层管理者的讲授内容传递给新员工的信息是—公司的企业文化等对新员工的培训是很重要的，而且在入职前新员工的情绪是非常重要的，所以要消除新员工的紧张情绪也是必不可少的。利用多媒体讲授的方法可以提高新员工的积极性，使得讲授的效果更好。

第二天（11月13日）

上午9：00—11：30

由管理者或者公司的老员工对新员工进行技能上的知识培训（讲授和多媒体相结合），让他们熟悉自己岗位所需要的技能的知识；

下午 2：30—5：00

由员工将要入职部门的部门经理介绍部门职能和岗位职责，使得新员工了解本部门与其他部门的关系、部门结构及部门内各项工作之间的关系，工作职责说明等。评价：部门职能和岗位职责的培训是此次课程培训的重点，得当的时间分配保证新员工掌握基本技能，更好的融入到工作中。

第四篇：新员工培训课程安排表

新员工培训课程安排表

一：初级技师培训内容：时间（11:00---------17：00）

1、室外：军训：时间：每天早上11:00——11:30（特殊情况在室内训练）

2、室内：（1----6天）

（1）、讲解公司发展历程、远景规划和自我价值的体现等。

（2）、足疗的起源与发展，以及操作中的注意事项讲解。讲解演示服

务流程的规范操作（每天）；

（3）、足疗基本手法的操作和教、授演示（放松手法和基本反射区定

位）；

（4）、复习前一天的课程、考评纠正、学习新的课程；

（5）、针对性的进行一些心理辅导沟通课程；

（6）、足部整体考评矫正（进行针对性的手法修正和技巧灵活性运用）；（7------13天）

（1）、手部按摩的基础认识和讲解（经络走向、穴位的定位）；

（2）、流畅的说出手部经络和操作顺序以及穴位的准确位置；

（3）、学习头部按摩（认识头部经络走向以及手法定位）；

（4）、头部按摩的灵活运用，操作顺序的流畅（动作优美、灵巧）；

（5）、手部头部的考评和纠正（保持手法的灵巧性和姿势优美）

（6）、颈肩背的生理结构、手法运用讲解，同时演示教授；

（7）、练习颈肩背手法操作达到熟练掌握，同时能流畅说出手法顺序

和穴位；

二：中级技师培训内容：时间（11:00---------17：00）

（14--------17天）

（1）、温习整套手法的连贯性达到操作流畅为止；

（2）、学习四大套餐的睡眠疗法，熟练掌握套餐操作手法的运用；

（3）、学习肠胃套餐的手法运用和熟练掌握及操作；

（4）、学习精气神套餐手法运用和熟练掌握及操作；

（18------20）

（1）、复习整套手法及所有套餐手法的运用以及讲解操作流程、上钟的注意事项及班会自我介绍。达到整体流畅自如。晚上试工（免薪三天）；

（2、3）、总结前一晚上钟所遇到的问题老师进行引导修正、复习手法

和沟通的灵活运用；

二：高级技师培训内容：

（1）、上牌十天进行抽查技术有否提升，流程是否规范不达标者返回

培训。

（2）、满三个月的技师必须升考高级技师，考评内容（沟通、销售、流程、技能、素养）。不及格者就不能享有每个钟加两元和做120分钟项目提成待遇。

足鼎阁技术部

第五篇：销售培训课程

销售培训课程

销售过程就像拍照，如果没有对准焦距、拍摄重点，即便拍的照片再多。也是忙而无果。收效甚微。在激烈的市场竞争中，要提高销售的成交概率，掌握切实可行的营售技巧十分重要。

徐清祥老师讲授的销售技巧培训课程，涉及各阶层各个方面，利用生动事例，讲授销售技巧的真谛。

授课老师：徐清祥

课程时间：1-2天

课程对象：适合想从事销售工作的人员、在职销售人员、销售精英、销售主管、销售经理、项目经理等

课程预定:0371-8888167

1课程背景：

三流的销售人员销售产品，二流的销售人员销售企业。一流的销售人员销售自已，销售的最高技巧在于销售自己。取得客户的信任”。销售的成败不乏有运气的成分在里面。但关键所在还是看你的销售技巧有没有到炉火纯?的程度，一流的销售员总能掌控销售局面。影响客户决断。亲和的销售态度，给客户留下好印象：百变的销售策略。

让客户对商品产生兴趣；熟练的销售技巧，使客户满心欢喜地签下订单。金融危机、经济不景气、市场竞争激烈。这些已经不能成为你业绩停滞不前的借口，销售技巧的提升让你用实力堵住领导的嘴，让你在领导面前昂首挺胸。销售人员应该以怎样的心态迎接挑战？如何看透客户的心理？如何有效引导客户做出购买决策？如何从普通的销售代表向顶尖销售精英转变？这些是众

多从事销售工作的职业人士经常感到困惑的问题。徐清祥老师的《实战销售技巧培训》课程将为您解决销售中的烦恼。

课程收益：

通过训练能使每个销售人员熟练掌握与客户沟通的基本技巧；

传授实用的销售技巧，打造自身的职业优势；

掌握销售的流程以及各个流程的技能与技巧；

全面提升销售精英的综合素质与执行力；

课程大纲：

第一部分：顶尖销售员如何认识销售工作

销售人员必须知道的三件事

销售业绩的创造

龟兔赛跑案例新鲜

第二部分：提升形象，推销产品先要推销自己

“第一眼”就让你的销售成功

你的形象代表着产品的品质

得体着装的TPO三原则

男销售员着装应注意的细节

女销售员仪表需注意的几点

简单手势塑造礼仪形象

销售完美形象之“站姿”

销售完美形象之“坐姿”

销售完美形象之“走姿”

全方位打造自己的完美形象

第三部分：在谈判中轻松胜出

一、如何实现双赢

二、如何应对开局、中局、终局

三、如何进行价格谈判

四、如何化解僵局五、三大销售谈判技巧

第四部分：你的销售目标是什么

不想当将军的士兵不是好士兵

设定目标要遵循的原则

目标也需要管理

第五部分：约好时间拜访客户

找到对的客户是关键

到底是谁拥有最后决定权

客户群体中的每个人都能影响销售的成败

不打无准备之仗

成功地接近客户

第六部分：问出你所要的答案

用心灵倾听客户

巧问，妙答

沟通无极限

第七部分：展示你的产品

卖的不是钻头而是洞

如何做好产品说明

FABE法则让客户眼前一亮

第八部分：抓住时机成交

成交前的准备

准备几种成交方法

优势谈判，绝对成交

在你没能成交时

第九部分：直接提升业绩的三大方法

巧妙利用转介绍

进行附加销售

团购大客户销售

第十部分：排除顾客异议杀伤力

如何看待异议

顾客异议的分类及排除方法

处理顾客异议的策略

处理价格异议的技巧

处理客户常见异议的话术汇编

案例学习：采用“建议型销售”在竞争中获胜

第十一部分：售后服务-化解客户投诉

一、缓和客户态度

二、找出问题根源

三、提出解决方案

四、从客户投诉到客户忠诚

第十二部分：销售技巧培训总结

徐清祥老师从认识销售，到了解销售，最后到销售的技巧的总结，利用事例、互动生动的介绍讲解了销售与技巧，让学员深刻认知并掌握销售的技巧，为日后的销售工作增添利器。