《苹果橘子营销学》读书笔记 与感想

第一篇：《苹果橘子营销学》读书笔记 与感想

《苹果橘子营销学》读书笔记 与感想

一段时间以前，和父母到九华度假，觉得什么都贵疯了，一瓶普通的破蓝莓饮料竟然要58，一根梦龙要20，就连那个服务和设施都差得不行的游戏厅也贵得吓人。于是相比之下，用卡买这些完全按定价出售的书让我觉得是最值的，我在书店里转了一圈又一圈，买了N多本以前连看都不会看的类型的书。这本封面挺好看的《苹果橘子营销学》就是在那个时候买的。这次老师又留了一个关于市场营销书籍的读书笔记作业，于是我正好把这本书的读书心得写出来。

其实这本书整体写得感觉并不是非常出色，但有一些章节还是比较有一些值得参考借鉴的地方的。于是把一些我认为还算有较大价值的部分摘录总结如下。

书中说，营销的真谛，在于以顾客为中心，让顾客成为其购买行为的全程主导者，而这一切的实现，是以顾客的需要、欲望和需求为起点的。

其实这句话摆出来，看起来像是老生常谈，因为连没什么营销经验的我都知道从顾客的需求出发是营销的关键。但是细细一想，从对方的需求出发真的是一件说起来容易做起来难的事，在这一点上，我们要学习和练习的几乎可以说是永无止境。

例如，我发现我周围的同学其实对职业规划本身的这个理论并不很感冒，因为他们本身对于这个领域并无太大体会。但同时，若说到在课程当中或是平日与教练学员之间发生的有趣故事，他们却能够很深体会到那种很舒服很有吸引力的文化氛围，因此会想到“也许可以去听听看”。

20世纪90年代，波音公司在后起之秀发过空中客车的绞杀下，深陷危机，做出了一个大胆决定——让顾客参与到新飞机的设计开发中来。于是，全球8家著名航空公司的人员陆续进驻波音公司，共同开发一种新型喷气式飞机——波音777。正是这种全面考虑了顾客需求的产品，尚未面世就已经收到顾客的广泛青睐。也正是波音777的成功，很快让波音公司重新回到飞机制造业的领导地位。

在这章接下来的一节中，作者引用了星巴克的例子，用来探讨需求的真正内涵。星巴克的营销总监发现，去咖啡店的人们真正的需求事实上并不是咖啡，而是这种放松心情的空间。也就是说，事实上星巴克里最重要的并不是咖啡，而是营造

出的一种宁静放松的气氛。与星巴克的成功相反，许多企业往往过分关注具体的产品，忽视了产品能给顾客的真正利益，患上了“营销近视症”。所谓营销近视症，是指企业不恰当地把注意力集中在产品或技术上，而不是消费者的真是需要上，最终会导致丧失市场，失去竞争力。

在这章的最后一节，作者还特地强调了一种最朴实的营销：真诚地对待顾客，真真正正把对方利益放在第一位。研究指出，一个满意的顾客能引来80%的生意，而一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。

顾客让渡价值

第二章的第一节，作者给出了顾客让渡价值这个概念。顾客让渡价值，是指顾客在购买中取得的总价值和付出的总成本之间的差值。顾客总价值由产品价值、服务价值、形象价值等组成。顾客总成本则包含货币成本、时间成本、精神成本、体力成本。企业要在竞争中战胜对手，必须比对手提供更多的顾客让渡价值，其中，增加顾客总价值是一条途径，减少顾客总成本是另外一条途径。

例如，对于一个餐厅来说，降价可以减少顾客总成本，增大菜量或是提升菜的质量可以增加顾客总价值，而上菜时间长、座位少会增加顾客总成本。

然而需要注意的是，影响顾客让渡价值的各种变量并不都是独立的，他们之间存在着某些相互联系。例如，企业要提高产品的品质和服务，可能会增加企业成本，而这往往会转嫁到产品价格上。

在书的第三章“消费者行为分析”中，作者提到了一个很有启迪意义的point：购买决策参与者的重要影响。很多时候我们做出购买决定很大程度上受到我们周围人的影响，如同去的朋友、亲人。

书中举了一个非常有启发作用的例子：妈妈们和游戏机向来是死敌，06年任天堂公司在把新游戏机Wii推向美国市场的时候，考虑到尽管游戏机主要是用于孩子，妈妈们却会是重要的消费者。Wii不但要成功的吸引住孩子们的目光，还要为他们找一个说服妈妈购买的理由。在洛杉矶，任天堂邀请那些生活乏味的全职妈妈到好莱坞最富盛名的酒店体验Wii的魅力。通过试玩，妈妈们发现Wii不是那种让孩子们躲在房中一天不出来的玩意，里面射箭、赛跑等有趣的游戏甚至能

够吸引全家人一起参与从而拉近父母和孩子的距离。试玩了一段时间后，很多妈妈已经离不开Wii，通过朋友间的分享，更多妈妈加入了试玩的行列。2006年的圣诞节，Wii狂销200万台，成为最受欢迎的圣诞礼物。

一般来说，价格越高的产品，购买时需要借助越多身边人的意见，所以应合理对参与角色进行分析，在购买的环节中采取相应的营销活动打动处于重要地位的参与者。

斜坡效应——终端取胜

一家在海外规模较大的公司在内地城市的商业街开了一家专卖店。但由于这家店的附近早有售卖同类型商品的店铺集结，尽管这家公司在产品设计、质量上都有过人之处，可是顾客都有从“老字号”购买的习惯，所以专卖店开业以来一直门庭冷落。关键时刻，清洁工的一个简单办法拯救了这家店。她提议老板从专卖店的门口到街上的人行道上铺上漂亮的地砖，店铺门口的地砖要比人行道上的低5厘米，这样就构成了一个人造的斜坡。自从斜坡铺好后，专卖店的客人果然多起来。原来人们路过时因为斜坡效应，自然而然就走到了店门口。反正都到门口了，一般人都会进来逛逛。一看之下，发现这家店的东西和同类产品相比毫不逊色，就这样，专卖店的销量逐渐开始攀升。

设计再好、质量再硬的产品，如果不能和顾客发生亲密接触，恐怕也是难以让人信服的。只有把顾客“吸引”到终端跟前，才有说服他们购买的可能。

80/20定律已经被大家所熟知，而这个定律在营销方面也有着重要的应用：80%的销售额是由20%经常进行大量和重复购买的顾客带来的。再加之赢得一个新顾客的成本远远高于留住一个老顾客，所以怎么维系和老顾客的友谊就变得十分重要。

以上是我精选出来的觉得还不错的部分，仅供长长知识啦！

第二篇：小班英语教案 苹果和橘子

小班英语教案 苹果和橘子

运动目的：

1、造就幼儿对付英语的爱好，让幼儿愿意到场英语运动。

2、在西席的领导下，让幼儿相识几种生果的英文名称。

3、勉励幼儿能模拟西席说英语。运动内容：熟悉生果apple、orange。因为该内容是幼儿一样平常生存中比力熟习的，是以，进修的难度不是很大。在这个运动之前，西席可先温习“Head and shoulders”这首歌，边唱边做行动，从而让幼儿对五官有进一步的熟悉和牢固。然后经由过程西席的引诱，熟悉apple和orange,而且开端明白Yes/No/I like „的寄义。此中穿插摘果及品尝生果的游戏运动，让幼儿在快活中进修。运动预备：盒子或小袋子一个，苹果、橘子什物及图片各多少，一幅画有一棵大树的画，刀、碟子、餐纸，磁带、灌音机。

运动历程：

1、热身活动。西席与幼儿一路观赏“Head and shoulders”,边听边做行动，以到达课前的运动预备。

2、输入单词。A、apple。西席把已装有苹果的盒子或袋子秘密的拿到幼儿眼前，让幼儿有摸索的愿望.T: Look!what’s this?C：盒子T: Yes.A box西席与幼儿一路边唱边做行动，以活泼讲堂气氛.What’s in the box?what’s in the box?Do you know,do you knowWho want to try,let me tryDing ding dong(敲盒子)，let me tryT: Ok,do you want to know?(引诱幼儿说出Yes或No)T: Who want to try(作举手状，幼儿园教育随笔并引诱幼儿说出Let me try)当幼儿拿出苹果之后，西席用英文输入：Oh(惊喜的)，What’s this?C:苹果T: Yes,apple!(西席要顿挫抑扬的重复输入).B、orange西席用餐纸把橘子包起来，然后做树模闻一闻，在拿到幼儿眼前给他们也闻一闻，并让他们猜出是什么工具。T: Hmm！（作闻的行动）The smell is good.然后拿到幼儿眼前：Smell it!接着问幼儿：What’s this?

C:橘子T: Yes.Orange(西席也要用顿挫抑扬的音调重复输入)。

3、幼儿识别生果。西席把生果放在桌面。T: I’m hungry now.I want to eat some fruits,Who want to help me?(作举手状)接着当幼儿上来时，西席说：I like apple/orange。看幼儿是否拿到准确的生果。要是拿错，可说:No,I don’t like orange.I like apple(手指apple).无论何种环境，记得说Thank you.第二种要领：西席把两种生果放在死后藏起来，忽然拿出，跟幼儿一路说出其名称，让幼儿有高兴感。

4、摘果游戏。

先把生果图片贴到大树上，让幼儿去 摘本身想要的生果（可先请配班先生做树模。西席说I like orange,配班西席摘橘子；西席说I like apple，配班西席摘苹果，然后请个体幼儿上来摘，幼儿手工制作摘到的就送给他作为嘉奖。并说：Oh,yes,this is apple/orange.Very good,thank you!第二步：西席再贴一些图片，让全部幼儿到场运动去摘生果，然后坐到位子上。接着西席引诱幼儿识别。T: Apple,stand up.Jump!（拿apple 的小朋侪站起来跳一下）Orange,stand up!Jump!（拿 orange的小朋侪站起来跳一下）

5、品尝生果：西席可先做树模：拿一片橘子放进口中：Hmm！Sweet！T: Do you want to eat（继承引诱二说出 Yes）C: YesT: OK,follow me!I like apples/oranges.接着西席发生果让幼儿品尝。（拿到幼儿眼前时肯定要勉励幼儿高声说出“I like apples/oranges”,方可给他。人数太多可请配班先生帮助。）

6、唱英文歌 “I like apple”.当幼儿在品尝时，可放此音乐，可让幼儿观赏，也可做行动，活泼讲堂氛围。Apple is red,apple is round,apple’s juicy,apple is sweet,Apple apple I like you,apple’s juicy,I like to eat.7、竣事。〈1〉温习牢固西席再出示一次生果让幼儿温习一遍〈2〉T: OK!We are so tired.Let’s have a rest.Let’s say good bye to the apple.C: Bye-bye,apple!T: Say good bye to the orange.C: Bye-bye,orange.运动反思：(1)在小班的英语运动中，实验全英文教诲照旧有肯定的难度，在某种水平上还需中英相连系。(2)在讲授运动中，西席的心情、行动肯定要夸大，语音语调要顿挫抑扬，从而才气吸引幼儿。(3)在运动中，万万不要疏忽恐惧、内向的幼儿，多给他们一点关爱和勉励。

第三篇：主题活动 苹果和橘子

主题活动：苹果和橘子

主题说明：

秋天是水果丰收的季节，甜甜的苹果，酸酸的桔子，饱含水分的梨都是这个季节里，上天最美好的赠与。苹果都是红红的吗？不同的水果到底有哪些不一样？苹果是长在哪的？又是怎么长出来的？这些都将是宝宝们在新主题《苹果和桔子》中共同讨论的话题。让我们追随着孩子的兴趣，一起来分享好吃又好玩的苹果和桔子吧！

主题目标：

1、区分常见水果的特征，感知它们明显的差别。

2、指导常见水果的食用方式，尝试动手操作水果的多种加工方法。

3、培养良好的卫生习惯和爱吃水果的好习惯。

家园配合：

1、带孩子去水果店，一起卖几种孩子感兴趣的水果，其中可以包括一到两种孩子不熟悉的水果，向孩子介绍其名称，一起观察其外形，并鼓励孩子品尝，说说味道。

2、和孩子共同制作水果拼盘、水果人。

3、鼓励幼儿多吃水果，并自己动手洗水果、剥水果、分水果。

4、在吃水果时多让孩子锻炼数数、理解数字意义等，(如：数数橘子有几片)也可以和孩子边吃遍编一些有关的顺口溜等。

小一班2011.11

第四篇：苹果和橘子主题反思一

苹果和橘子主题反思一：

水果是孩子们非常熟悉和喜欢的，同时水果也蕴含着丰富的教育资源。它是观察外形特征的对象，手口一致点数和建构大小概念的材料。在《苹果和橘子》的主题活动中，我们的活动安排得丰富多彩，如有预设的语言活动《香香的水果》、《剥橘子》、《猜一猜》等，活动开展的有声有色，孩子的想象力、语言表达能力、思维能力等得到了发展。

在主题活动开展之前，我们充分利用家长资源，提前沟通请家长，有机会经过水果店的时候带孩子参观参观一下，从来丰富经验。在家长的共同参与下，我们在开课的时候有的孩子从家里带来了各种水果，孩子们对水果产生了浓厚的兴趣，逐渐走进了水果的世界。孩子们从闻一闻、摸一摸、猜一猜、尝一尝活动中区分了常见水果的明显特征，他们把自己感受的味道用语言进行了表达。有的孩子说，弯弯的橘子像小船、弯弯的橘子像眉毛……有的孩子说，黄黄的生梨甜又脆。活动中我们又与孩子们一起装饰了水果娃娃，布置了水果园，孩子们看到了自己的作品，都非常的开心。

在开展《苹果和橘子》的主题活动中，孩子们观察了水果外形特征，认识几种比较特别的水果，感知到水果的多样性，让孩子在玩玩、说说中感知，将逻辑性强、枯燥的数学活动变得有声有色、妙趣横生。在这次主题活动中我们发现，日常经验丰富的孩子往往能与老师互动，反之，还有部分孩子很少参与表现。由此，我们在这次主题活动结束后及时跟家长进行了沟通和反馈，得到了非常好的响应。在主题活动的开展中，对于小班的幼儿我们还是要加强孩子参与更多的表现与表达，充分让孩子运用各种感官感知并表达水果特征，活动中提升孩子美的感受力、表现力，从而让幼儿更能发现美，成长的过程也更加丰富多彩，进而保证幼儿的健康成长，我想这就是我们幼儿园教育的最终目的，也是我们能带给孩子和家长们最好的成长礼物。

第五篇：主题教案 11月 苹果和橘子

【主题教案】

活动名称：《水果全家福》（以计算领域为主）执教者：王竹君 活动目标：

1、学习3以内手口一致点数，并所出总数。

2、能区分明显的大小差异，有初步的大小概念。活动准备：

每三人准备三个大小不同的同种水果（苹果、桔子、香蕉、梨等）;记号笔、剪成五官的即时贴和彩色绉纸若干、打扮好的部分水果宝宝 活动过程：

一、认识苹果一家三口。

1、一起演唱歌曲《我家有几口》。

2、苹果一家一共有几个？（鼓励幼儿手口一致点数，并说出总数）

3、它们分别是谁？为什么？（鼓励幼儿大胆表达）

二、装扮水果一家。

1、请幼儿说说自己拿来的水果一家中谁是爸爸，谁是妈妈，谁是孩子。

2、引导幼儿说说自己想怎样装扮水果一家。

3、教师根据幼儿的讲述装扮苹果，如用记号笔画出眼睛、鼻子和嘴巴，或粘上眼睛、鼻子、嘴巴，最后再用彩色绉纸给苹果娃娃扎一个蝴蝶结。

4、幼儿选择自己想要装扮的水果和工具、材料，进行装扮。

5、引导幼儿互相介绍：自己装扮的水果哪个是爸爸，哪个是妈妈，哪个是孩子。

6、小结：小朋友装扮的真好看、真有趣，回家把你们的作品送给爸爸妈妈吧!

活动反思：

给水果娃娃装扮其实是最有兴趣的。在进行装扮的同时，我们学会了3以内的手口一致点数，并能辨别了它们的大小。为了使装扮有层次感，提供了多种工具。如，能力强的孩子可以通过画的形式进行装扮，能力弱的孩子直接进行粘贴等。活动中，个别孩子遇到了困难，旁边的孩子就帮助他。活动结束后，我们把自己装扮的水果娃娃布置在教室中，孩子们别提有多高兴了，还互相交流着。念念贴的娃娃的嘴巴歪了，毅毅就说“它在生气”等等。