怎样做好一名加油员

第一篇：怎样做好一名加油员

怎样做好一名加油员

长期以来，石油行业都是独家经营，产品供不应求，因为是“皇帝的女儿不愁嫁”，造成不少员工工作缺乏主动性和竞争意识。目前，经济体制的改革，石油行业龚断局面的被打破，使得石油市场竞争局面加剧，面对此种态势，员工不仅要进一步增强经济经营理念，而且要树立良好的服务意识。

安全意识：“安全工作责任重于泰山”把“安全”摆在工作的第一位，要克服一切侥幸心理和麻痹思想，努力消除一切不安全因素，是每一位一线员工必须遵循的“首要规则”。

首先，要认真学习省公司、分公司及站领导的有关安全工作会议及局面报告，坚决按照“一岗一责任制”的原则，在自己的岗位上努力做到“三不违”即：“不违章作业、不违章指挥、不违反劳动纪律”。始终把安全工作牢记心头。工作中要做到“三心”即：精心、细心、热心。要认真杜绝一些内在和外在的不安全状态，使加油工作能够顺利和有序的进行，让顾客接受安全、放心的服务。

当然，在努力提高我们自身安全意识的同时，也不能放松对我们的上帝――顾客的安全引导。一些顾客的安全意识淡薄，自然增加了加油场地的安全隐患，比如“打手机”等。这些都需要我们员工自己耐心的去解释，去引导。双方共同

构筑起一道坚实的“防火墙”。

品牌意识：时下，品牌战略已成为许多行业注重的一个重要战略，就中石化而言，优质的服务是树品牌。相反，就是砸品牌。品牌的形成是一线员工在服务中建立起来的，因此，在为顾客提供服务的时候，员工的脑子里时刻牢记品牌意识，以顾客的需求为己任，以顾客的满意为中心，让顾客在享受“优质服务”过程中认识认同

我们的品牌。那么，我们要做到以下几个方面：

形象品牌：在市场经济飞速发展的今天，形象是第一时间为顾客所知，包括：员工个人形象、产品形象、服务形象、环境形象、要想在顾客心中塑造完美的形象品牌，每一种“形象”都做到尽善尽美。

首先，员工个人形象是最早、最快，最直接纳入顾客眼帘的同时它代表加油站的整体形象。

现在加油站系统中，有些员工往往忽视了个人形象，甚至有些员工说“我们这儿忙，哪有时间打扮呢？只要销量搞上去了，那就够了。”实际上这些员工的思想观念进入了一个误区。没有意识到个人仪表形象与企业的密切关系，员工是企业最主要的资源，所以员工的形象是企业最重要的形象，当顾客接受服务的时候，很希望与自己接洽的员工能有一个好的气质，好的形象。由此看来，我们员工的个人形象是塑造形象品牌的一个极为重要的环节，让我们自己用一个

靓丽、亲和的形象，用个人魅力打亮我们加油站品牌。其次是产品形象和服务形象

产品形象和服务形象是相辅相呈的，是我们在为顾客服务同时为顾客展现出来的，也是顾客长期接受服务过程中自己感觉出来的，努力做到“一切从顾客出发，一切为顾客着想。

一切为顾客负责，一切让顾客满意的服务理念。让产品形象和服务形象充分展现给我们的上帝——顾客。

环境形象是一个加油站的门面。如果不能给顾客一个良好的消费环境，就会使加油站品牌形象大打折扣。因此，要求我们自己自觉提高自身的环境意识，最大限度为顾客营造一个良好的消费环境。实现其经营目标，达到顾客与加油站“双赢”的结果。

塑造自己的品牌，被越来越多的企业所追求。如何塑造自己的品牌，需要的是我们每一个员工的求真务实，而不是哗众取宠；需要的是坚忍不拔，而不是一暴十寒，需要的是深入细致，而不是浅尝辄止。需要的是我们每位员工把品牌意识牢记于心。用行动来打造我们自己永恒的品牌。创新意识

在市场经济这个高速公路上，不论那个行业，“逆水行舟不进则退”就中石化所属加油站而言，加油站的竞争范围在扩大，竞争对手在增多。竞争方式在改变，我们要看到客

户的需要正是呈现多样化这都要求我们不断地适应这个市场。适应不断变化。因此，必须更新观念，要有“人无我有，人有我优，人优我新”的创新意识。

1，观念要创新

在市场经济高速发展的今天，加油站行业市场竞争亦已异常激烈。这就要求我们员工的观念要有所创新。不能墨守成规，不然就会被市场淘汰。因此，我们要努力打造自己的新思路，新观念。这样才能在自己的工作中做得更出色，维护好自己加油站的品牌。

2，服务要创新

从最早单一经营理念到基本的服务理念和经营理念相结合，是市场竞争的结果。然而，如今市场竞争到“白热化”的时候，看来，基本的服务意识已经适应不了发展的步伐。所以我们员工要搞服务创新，这样才能在工作中得心应手。首先，我们要“想顾客所想，急顾客所急”，以满足顾客需求，提高顾客满意度为目标。更好的为顾客提供超值服务。

其次，我们员工与顾客建立彼此信任后友好的关系。并一切已顾客为中心的原则，要在顾客的立场上想问题，并不断的完善我们自身的服务质量。最大限度地方便顾客。再次，我们员工自身要不断地学习职业道德教育，规范化服务培训等多种形式的教育，端正我们自身的价值观，工

作态度和工作行为。通过我们的日常工作，不断得培养自身的应变能力，使之更好的为顾客服务。

然后，要发挥我们自己的主观能动性，使工作方法越加灵活化，使不进站的客户开始进站加油，加少量油的变成加满为止。

最后，重视与顾客交流的艺术，当顾客对我们油品数质量，价格，服务，等有意见或疑虑时，如何接待，如何解释，如何处理解决。对有些顾客蛮横无理，故意刁难，无端指责。我们如何做到不卑不亢，以理服人，即要使顾客满意，又要“有理，有利，有节”。

经过我们员工自身的服务创新，不仅精心维护了“中石油”的品牌形象，而且使我们的所作所为让顾客放心和满意。从而吸引和赢得更多的顾客。使企业获得更理想的市场，推动企业更好的向前发展。

可见，想当好一名当代的加油员，不仅要有良好的安全意识，为企业保驾护航，而且要有过硬的品牌意识和创新意识，使企业在市场经济的大地上站的更高，看的更远„„

第二篇：如何做好一名材料员最终稿

做好一名材料管理者

尊敬的各位领导： 大家好！

感谢各位领导为我们提供了这次参加演讲，挑战自我，实现人生价值的机会！

今天，我要像大家介绍一下我的工作岗位，我之所以选择演讲自己的工作岗位，是因为我对物资管理怀有深厚的感情，热爱这份工作，珍惜每一次为施工现场建设添砖加瓦的机会！

物资管理岗位是一个非常平凡的工作岗位，注定难以做出惊天动地的业绩，鲜花和荣誉往往与我们擦肩而过，同时，材料管理工作又非常繁杂、琐碎，工作涉及现场的方方面面，既要做好日常收发存工作，为安全生产服务，又要抓好现场建设，为施工现场服务；既要做好领导的助手，又要当好施工现场的勤务员，整天忙于一些事务性工作，看起来工作很简单，但要真正把工作做好并不容易。作为一名材料管理者，要想做到让领导放心、让职工群众满意，就要付出艰辛的努力，要有一颗平常心，正确对待个人得失，淡泊名利，在平凡的岗位上默默奉献，从小事做起，从一点一滴做起，从无所为到有所为，再到有所作为，真正实现自己的人生价值。

首先 一名好的材料管理者必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照施工现场报送的材料计划及时采购所需的材料，以免影响工程进度。同时材料管理者要对所采购的材料质量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。

其次 一名好的材料管理者要随时掌握好各种材料的市场动态，采购材料要做到货比三家、价比三处，购回的材料不仅要物美价廉还要有税务发票，严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。

第三 每月月底材料管理者要将本月所有的收料单收回、分类结算后、交物资部长审核、指挥长审批，交于计财部复核挂账。还要做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。对项目部材料进行定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。

第四 一名好的材料管理者必须服从领导的安排，配合好各施工单位及保管员的工作。积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。

最后 一名好的材料管理者一定要加强自身修为，保持一颗平常心，坚持高标准严要求。对在材料工作中，遇到的形形色色的人员和各种各样的诱惑，要保持一颗平常心，来抵制不良风气的侵蚀，要本着严格自律、少花钱多办事的工作原则，保证在工作中做到公正、公平、合理。

身为一名材料管理者我会努力按照以上所诉要求自己，全身心地投入到工作中去，做一名合格的、出色的材料管理人员，一定不辜负领导们的希望。

我想用三句话概括一下我想法：

一、堂堂正正做人，踏踏实实做事；

二、视职工如兄弟，用真情换真心；

三、当好领导助手，服务领导决策。

谢谢大家！

Xxx xxxx

年xx月xx日

第三篇：怎样做好一名班主任

怎样做好一名班主任

迎旭小学张红霞

言传身教，洞察秋毫。多引导，少惩罚。站在孩子的角度想问题，用对孩子的爱心温暖孩子 班主任是学校与学生之间的中枢点，学校对学生的管理和引领主要通过班主任来具体实施。每位教师对于班主任工作的重要性都应提高认识，区别它与其他教育教学工作的异同之处，采取正确的态度对待。在新一轮的课程改革背景之下，又该如何做好这项工作呢？ 一做好班主任，强化职责意识

身在其职，必谋其位，班主任在教育系统中被尊称为“世界上最小的主任”，恰如公鸡头上的一块肉--大小也是个官（冠）。如何做好一个班级的首席执行官，那是个很值得思考的教育教学问题。以下是我的浅谈：

1.爱岗敬业，献身教育。班主任同时也是一名教师，其劳动是双重的，它打破了工作与休息的界限，需要付出更多的时间与精力，而其劳动成果却有是隐性的。因此，在大多数情况下，班主任工作都应持付出的态度，不为名，不为利，不计较个人得失，一心扑在教育教学工作上，正如陶行知先生说过：捧着一颗心来，不带半根草去。将培养下一代视为不可推卸的神圣天职，否则一颗心总是牵挂着结果，反而难有收获。

2.反复练知，提升素质。捷克教育学家夸美纽斯认为：教师应孜孜不倦地提高自己，随时补充自己的储备量。兼有双重身份的班主任更须不断学习，提升自身素质，班级的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，班主任在实施工作时必须懂得一定的教育规律，认真学习研究新课程标准、教育学、心理学、班级管理学等一系列的理论知识，增强专业素养，再尝试着与教育实践工作想结合，循序渐进，教学相长。

3.明确任务，综合实施。根据国家教委颁布的各项文件指出：班主任工作的基本任务是在学校的领导下，按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，培养良好集体，全面关心、教育和管理学生，使他们的身心得到健康的发展，长大后能够成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。以上内容已反映出班主任工作的任务几乎涵盖了学生发展的各个方面，优秀的班主任可将这些基本任务有机统一，综合实施。

4．以身作则，树立榜样。教师的一言一行都要符合职业规范，讲究技能技巧，不仅要重“言传”，更应行“身教”，言行一致，时时处处努力做好表率；教师的威信是其内在素质的表现结果，良好的师德对学生的影响无法估量，学生在长期的耳濡目染之中很轻易地就会将这些品质内化为自身的一部。小小的习惯撑起闪光的美德，无形的修养又会筑起睿智的人生。二做好班主任，制定规范计划

没有目标的人生将显得毫无意义，没有目标的班级则会杂乱无“章”。班主任--班级的掌舵手，在新课程标准的指导下，给班级明确一系列的短期目标、中期目标和长期目标更易使班集体凝聚力量，瞄准方向，其任重而道远。

1、掌握趋势，因校而宜。

素质教育是适应人的发展规律和社会发展需要，注重提高学生整体素质，尊重学生主体地位，强调开发人的潜能，着力培养人的个性的教育。其口号提出早已多年，给人感觉则是开花多，结果少，犹如“镜中之花，水中之月”，难以触透。新课程标准的学习来也匆匆，去也匆匆，如何实行下去却不着实际，许多学校更是以“应赛教育”、“应查教育”等作为素质教育活动的主体，不自觉的掩盖了其本质特征。做为班主任，一方面要搞好所谓的形象工程、业绩工程，掌握好学校的政策、规则及其通盘计划；另外一方面还要注重制定计划的实质性、远见性，为学生的未来全面负责。

2、遵循规则，因班而宜。

班级是学校的基本组成单位，是学生学习生活的主要场所。班主任在制定计划时需考虑其未来的发展特色，如何培养出具有独特的班级风格与健康的班级风气，将沿着怎样的一个良性

轨道去发展建设整个班集体，将成为每位优秀班主任的努力方向。

班级对于每个学生来说都有着潜移默化的影响，其受制于占据班级主导地位的多数人的思想、情感、态度及行为水平。于是，班主任在制定计划时应高屋建瓴，把握特定时期学生的共性及个性差别；班主任亦可经常团结班内一切可以团结的力量，给予正确引导，通过共同努力完成每一次的集体工作，树立良好的班级整体意识。

3、关注个案，因人而宜。

班主任作为学校心理健康教育的首席咨询师，应当要广施博爱。首先，注意观察每一位学生，从其平时表现了解他们的基本才能及爱好，了解他们的个性特征；其次，要到学生中去，与他们平等交流，对于性格活泼开朗的学生，引导他们去感染个别内向不爱说话的同学，让学生之间主动交流，进而达到全班学生心态的健康成长。

苏霍姆林斯基说过：每个学生都各自是一个完全特殊的、独一无二的世界。教师想了解每位学生的心理状态是很困难的，而对于班级中出现的“异类”，应适当给予更多关爱，他们也是渴望自由，争强好胜的孩子，只是由于各种特殊原因，导致其思想的麻木颓靡，思想教育工作坚决放在首位。

三做好班主任，确保实施工作

班主任要实现对班级工作的规范化、科学化的管理，营造良好的班级环境，提高工作质量和效率，也应注重挖掘利用学生主体这一重要资源，怎样才能更好地做到师生互动，让班级焕发异彩呢？

1.组建稳定的班委会。班委会成员既是班主任的有力助手，又是学生群体中的领头人，具有较高的威望与影响，建立一个稳定的班级领导核心必将有益于班内各项工作的开展。让学生当家做主，更易于班级焕发生命，在集体活动过程中，班主任仅需抓好几个核心，稍作协调指导，做到放而略收即可；另外，组建班委会时，定要划分清楚各个成员的职责所在，切勿造成“有人无事做，有事无人做”的尴尬局面。

2.创设丰富的展示台。俄·托尔斯泰说过：成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。学生最强烈的欲望就是能够充分展现自己，班主任应抓住他们心理，由教师牵头，学生自行组织设立展示平台、举办特色活动，在活动过程中，不知不觉地渗透适当的教育教学目标，让学生每时每刻都遨游于知识的殿堂。无论做什么工作，大胆的设想总是取得成功的重要因素之一。

3.给予适当的知情权。每位学生在做完一件事后，都希望了解一下大家对他的评价，以及自己在老师心目中的位置，倘若此时，班主任抓住契机，给学生一个“知情时间”，不失为一个教育教学妙招。在与其平等交谈的过程中适当评价，逐步深入，根据各位学生的实际能力及特点把握评价尺度；尤其是在表扬学生时，可给予不同方式，多方位、多层次、多角度，能够让表扬也成为教育教学活动开展的有效手段。

家长联系函，评语的撰写也是给予学生知情权的重要手段之一，在此不做赘述，但切记要做到书写规范，严谨客观。

综上所述，做好班主任工作是一份具有紧迫性、艰巨性及长期性的教育教学任务，在新课程标准的实施过程中，每位教师当不断反思，推进“理论--现实”之间的转换，抢占理论结合实践的制高点。同时也可广开言路，不仅有南北对话--即与学生家长联系，尊重并倾听家长意见，与家长们协调一致；还应南南合作--即学校所有班主任之间的相互学习，定期开展研讨活动，共同提升彼此的管理能力。这些都是必要的，应该要做到的！

对于新课程标准的学习，每位教师都有义务积极主动的认真研读，并努力将其运用到更广阔的教育教学实践中去，真正落实素质教育的主旨精神。

第四篇：怎样做好一名销售员

销售人员说话技巧的要点有：

抓住重点（沟通主题具体、精简）。

速度适中（不急不徐）。

保持微笑（伸手不打笑脸人）。

察言观色（看对方反应调整说话情境）。

间接指出对方错误（人人都爱面子）。

善用形容词（增强说话效果）。

叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）。

以对方擅长为话题（每个人都有引以自豪的成就）。

分辨混淆字词（如十与四）。

注意说话礼貌（多说“请”“谢谢”等礼貌词）。

避免滔滔不绝（让对方有说话机会）。

善听对方的话（能抓住对方的语意与重点）。

清楚传达讯息（让对方了解有关信息）。

保持合适的谈话距离（视人际关系亲疏而调整）。

以自然姿势辅助说话（不装腔作势）。

以低而稳的态度沟通（一般人讨厌高傲者）。

重述与整理对方语意（对方语意不清时）。

投入到对方话中（融入对方话题）。

适时调整音调（引起对方注意）。

预先计划沟通所需时间（按部就班达到目标）。

让对方能畅所欲言（营造轻松开放的气氛）。

提示对方你想要听的话（表达自己的意愿）。

确认关键性问题（避免日后起纷争）。

我感觉作为一个销售人员必须具备的东西是：

1、灵活而且富有商机的大脑；

2、较高的办事能力和工作效率；

3、圆滑而且不奸诈的为人处世态度（有广泛的人际关系）。这样你才 能使上级对你信任，下级为你卖命，这样你就算是成功了！

我只是一个学营销的学生，这只是我在社会上实践的感觉，你要有好的 想法，指教指教呀，呵呵

想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售 员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所 负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区 域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布 局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么 样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经 常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等，销售员要处理好这

些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；

再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程

中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动

和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商

出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。

“听”，即销售员应该具备倾听的能力。

在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽

哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么

丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都

是无功而返。实际上，不管是开发经销商还是处理客户投诉，倾听比说

更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；

二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三

是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱

与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除

对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对

方。销售员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保

持沉默，使谈话进行下去。

销售员如何提高自己的执行能力呢？一是销售员应该有清晰的目标，包括销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

作为市场基础的销售人员，其要服务的两个群体分别为：客户（或称经销商）和消费者。先谈谈如何对客户（或称经销商）进行服务？

售前服务—-良好的开端是销售成功的一半――-售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上，在和他沟通、交流的过程中，引导经销商，使之对你的产品有所了解，并产生兴趣的过程。在这个过程中，要把握客户的一些表现，这些表现能使你捕捉到经销商的心理，能够加速成交的机会。感兴趣的客户会有下面的几种表现：

1.比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。这说明他对你有好感，愿意和你交流，要把握机会，加深双方的感情。2.不断的观看产品，甚至拿着爱不释手。这说明他对产品产生兴趣，他看的目的是为了发现一些问题，看看有没有不满意的地方，这时要打消他的疑虑，增强他的信心。3.想了解产品及公司更多的情况。他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景，这时要简明扼要的介绍，他要求详细介绍时在告诉他更多。4.仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等，甚至会提一些反对意见，比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。对这些问题要耐心的解释，通过不同的对比，如价格高，但是量比同类产品多，消费者更乐意买实惠的产品，这样，你不就卖的多了？卖的多，不久赚的多了！对于客户的种种表现，要及时把握，认真回应，解答客户的疑问。同时，要能够善意的理解别人，在适当的时候，可以向客户提供一些好的建议，非同类产品的行情，扩大与客户的交流范围，增进感情。在和客户的交流过程中，要讲究策略，不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他，使自己有一个回旋的余地，为能够更好的诱导客户创造条件。

第五篇：怎样做好一名班组长

怎样做好一名班组长

通过在**公司8年多兢兢业业的工作，让我深刻的体会到班组是企业的前沿阵地，是企业安全生产、经营、管理的具体实施群体，而班组长就是这个群体的带头人。他们是宣传员、联络员、协调员、教导员，同时也是基层管理者。然而，怎样才能做好一名班组长呢？我认为首先要做好以下几个方面：

一、宣传员作用

班组长需要经常与班员保持交流沟通，将上级的政策方针、规章制度、指示精神等及时准确的传达给他们，使他们在日常工作中才能严格的执行好各项规章制度、政策方针。带领、指挥、监督班组人员做到政令畅通、令行禁止，坚决杜绝违章、违纪现象，以确保安全生产。

二、联络员作用

班组长不仅要做到上情下达，还应做到下情上报，发挥成为领导与员工的桥梁作用。例如，员工在日常的生活、工作中遇到什么困难，员工对企业生产、管理、发展等提出的合理建议，在班组难以解决的，要及时向上级领导反映、汇报，并将领导反馈的信息、回复等及时传达给员工，要充分发挥好领导与员工之间的桥梁作用。以此最大限度的调动员工的生产积极性。

三、协调员作用

员工间在日常生活和工作中，难免会产生一些摩擦与不和谐的现

象，作为班组长，不要视而不见，更不能使其自行发展，要深入了解、调查情况，对待任何人要做到人人平等的原则，并做好其思想工作，协调解决好矛盾与纠纷。把班组的不和谐因素与矛盾消灭在萌芽之中，让他们拥有“人人为我，我为人人”的主人翁意识。给班组创造一个团结和谐的工作氛围。

四、教导员作用

班组长作为企业生产活动的基层领导，在日常生产工作中，班长要严于律己、以身作则的树立好自己的个人形象。确保企业在安全生产的前提下正常运转，积极主动的做好传、帮、带工作。严格落实、执行好公司的各项规章制度和劳动纪律，以推动员工的思想政治、技术技能、主人翁意识等的共同提高，促进企业的安全生产。

总之，真正做到这些并不那么容易，这需要全面提高，不断学习，把学习工作化，把工作学习化。两者紧密联系，在实践中不断积累，不断总结，只要这样才能确保企业的安全生产、才能完成好各项生产工作任务，才能成为一名真正合格的班长。