企业信息化di2ye

第一篇：企业信息化di2ye

信息经济的到来主要得益于信息革命。同样，由于信息革命，人类正在进入

一种全新的社会形态——信息化社会。

 信息化社会是以信息技术的广泛应用为特征的，它对人类社会的进步和企业的发展都具有重要影响。

 目前，世界经济有三大特征：全球化、知识化和信息化，它们都是以信息技术的广泛应用作为基础的。

第一节信息革命的产生

一、世界第一台计算机的诞生

 1946年，在美国的宾夕法尼亚州立大学诞生了世界科技发展史上具有划时代意义的第一台计算机。

2 这台计算机共用去18000多个电子管，占地170m，总重量达30t，耗电量为

140kW，但每秒钟只能作5000次加减运算！

 不要说与目前运算速高达每秒600亿次的巨型计算机相比，它的技术指标比现在的一台普通“奔腾”机都要差得多(每秒运算速度在1亿次以上!)。 但它的重要意义不在于它的技术指标，而在于它奠定了计算机发展的基础，为信息革命的诞生准备了条件。它的重要意义是人类5000年文明史中的任何重大发现和发明都无法比拟的。

二、微机革命、数据库革命和信息网络革命

 第一台计算机诞生以来，计算机技术就开始得到飞速发展。特别是本世纪80年代以来，计算机技术，尤其是微型计算机技术的发展速度令世人“瞠目结舌”！主要体现在以下三个方面。

1．计算机的性能大幅度提高，但其价格却大幅度降低——微机革命 50年代初期，英特尔公司的总裁摩尔先生曾提出著名的“摩尔定律”。他预言，在以后的几十年里，计算机及其相关硬件的性能将会以“每18个月翻一番”的速度提高，而其价格却会以成反比的速度大幅度降低。“摩尔定律”在实践中得到很好的验证，计算机硬件的性能和价格基本上是按摩尔提出的规律在向前发展。

 正是计算机性能的不断提高和价格的不断降低，为计算机的广泛应用创造了条件。这就是自上世纪80年代以来发生的“微机革命”。

2．各种软件功能不断完善与强大，软件的应用愈来愈简便——微机革命的催化剂

1）软件的发展

仅靠微机本身的发展还不足以形成“微机革命”，如果没有各种应用软件强有力的支持，计算机的功能就不能充分发挥，也不可能促进计算机的飞速发展。因此，软件的发展成了“微机革命”的催化剂。

第二篇：企业信息化

企业信息化

企业信息化建设是通过IT技术的部署来提高企业的生产运维效率，从而降低经营成本。企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

第三篇：企业信息化

企

业

信

息

化

企业信息化

摘要：本文讲述了企业信息的概念和企业信息化的内容以及作用，用企业信息化在企业中开展的实例，讲述如何开展企业信息化以及企业信息化在企业中的意义。

关键词：企业信息化

一、企业信息化的概念

企业信息化(Enterprises informatization)，企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用企业内部或外部的，企业可能得到和利用的，并与企业生产经营活动有关的各种信息，以便及时把握机会，做出决策，增进运行效率，从而提高企业竞争力水平和经济效益的过程。

二、企业信息化的内涵

1.目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。

2.手段：计算机网络技术。

3.涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能 部门。

4.支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层）。

5.功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。

6.组成：企业信息化是一个机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。

三、信息化的内容包括：

1.合理构建企业的业务流程和管理流程，完善企业的组织结构、管理制度等；

2.建立企业的总体数据库；

3.建立相关的各种自动化及管理系统；

4.建立Intranet（局域网），达到企业内部信息的最佳配置；

5.接通Internet（互联网），获得与企业经营有关的信息，充实自己信息资源。

四、企业信息化的作用1.企业信息化，能提高企业经营管理信息的准确性和及时性，有助于企业决策的进一步 科学化。

2.企业信息化，能促使企业业务办事程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的 快速反应能力。

3.企业信息化，能进一步促进企业资源的合理组合及利用，使其在现有资源条件下达到 最佳利用效果，从而大大提高企业的生产经营效率和管理效率。

4.企业信息化能给企业提供一个的强大、快捷的信息交流平台，有助于我们紧紧跟踪一 些先进经验和成果，从而有助企业的发展，提高员工的创新能力。

五、企业信息化的目的企业间的竞争应当包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等诸多方面。随着人们一边完成工业化进程，一边步入信息时代，这种种竞争的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企业要在日新月异的科技时代里求得生存和发展，就必须参与企业间的科技竞争，把生产和经营牢牢植根于科学技术的沃土之上，使企业在优胜劣汰的竞争中永远充满活力。一般说来，技术进步会从以下几个方面对企业产生直接的影响：

1.技术的进步有助于产品和服务质量的提高；

2.技术的进步使产品的生命周期普遍缩短，由于更新换代的加快，企业也不得不重视产品的再开发；

3.技术的进步可以改进生产工艺和生产流程，可以研制出更有 效的生产工具应用于生产，从而可以大大提高生产效率。

企业只有不断地进行技术开发、技术引进、技术改造，才能在市场竞争中保持强劲有 力的态势，使企业永远立于不败之地。

六、企业信息化的意义

在如今信息化的时代，对于企业来说，有着无限的机遇和挑战，信息化业务更是有着非比寻常的意义。

1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。

2.有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。

3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。

4.现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。

5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中，运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。

6.增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平。

从宏观上而言，企业信息化可以为企业带来：

1.有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求。

2.有利于理顺和提高企业的管理，实现管理的井井有条；

3.提高设计效率，缩短设计周期，保证设计质量；

4.降低企业的库存，节约占用资金，节约生产材料，降低生产成本；

5.缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度，并可及时的获取客户需求，实现按

订单生产；

6.加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金的快速重复有效的利用；

7.加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合和利用；

8.加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用；

从微观上看，企业信息化可以为使用人员带来：

1.降低技术人才的劳动强度，用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动，从而提升技

术人才的脑力价值；

2.可以改善职工的工作环境；

所以说，企业的决策者们在制定企业发展的宏观战略时，应该将信息系统的建设放在重要的位置。从长远战略的角度，把企业的信息化当作经济发展的“倍增器”来抓。

七、案例分析

韶关钢铁集团公司(下称韶钢)创建于1966年，至1994年，已发展成为一个年产70万吨钢的钢铁联合企业。1995年后，广东省政府对韶钢实行国有资产授权经营，至2002年上半年累计，实现销售收入280亿元，实现利税32亿元，实现利润17亿元，实现社会贡献总额76亿元，上交国家财政21亿元。现在，韶钢已发展为一个年产250万吨钢规模的大型钢铁联合企业。韶钢之所以能在困境中崛起，在挑战中奋进，在竞争中发展，靠的是对思想观念、技术装备和管理体制的“三个脱胎换骨”，靠的是扎扎实实的技术创新、管理创新和制度创新。用高新技术改造传统产业，是结构调整、产业升级的必由之路；引进现代管理方式，是传统产业再显生机活力的必然选择。特别是随着企业信息化建设的实施，运用现代手段改革，传统国企管理，不仅带来了效益、提高了效率，更重要的是带来了新的管理理念，引进了新的管理方式。

1.抓好基础管理，是企业信息化建设的基础

韶钢信息化建设起步早、工作比较扎实，首先就体现在抓好基础管理上。企业管理可分为三个层次l一是高层管理——实施战略管理，即对企业业务和资源在整体上的一种把握和控制，包括组织架构、资源配置和企业战略等。二是中层管理——实施业务管理中的具体设计、组织协调，决定了企业各种业务是否能有效开展。三是基层管理——实施对业务处理的过程管理。分布在基层管理中但又跨越三层管理，能够影响企业全局的管理活动和事务，就是基础管理。它是企业管理中最基础、最根本的部分，为企业财务管理、生产经营管理等提供最基础的数据依据。因此，韶钢在管理思想上，十分重视基础管理；在工作部署上，不断强化基础管理。1994年，韶钢就进行了全面清产核资，初步摸清了企业家底，为组建股份公司奠定了基础；1997年，以不到3个月的时间，顺利地完成了集团公司资产重组和股份制改造工作，并以股份公司设立为契机，建立现代企业制度，把集团公司改造为现代化大企业集团；1998年，实施全面预算管理，完善了集团公司财务制度体系，建立起控制机制和规避企业经营风险机制；2000年，进一步进行清产核资，确定授权经营范围和考核基数；2001年，实施计量、物资、财务集中统一管理和会计委派制度，理顺了计量、物资、财务管理流程，减少了管理环节，增加了基础管理透明度，加强了财务监控力度。强化基础管理，实现管理的制度化、规范化、程序化，是企业信息化建设的基础，并及时用信息化手滑过渡。韶钢从1995年实施会计电算化至今，已积累了大量的会计信息资源，经过与金蝶公司一起进行技术攻关，组织开发了通用历史数据移植接口程序，将韶钢的历史数据自动移植到新系统，实现了新旧系统数据的平滑过渡。利用K／3系统的查询功能，可以方便地查询到历年的历史资料。在数据查询效率、方法和效果方面，均较旧系统有了质的提高。

2.韶钢信息化建设的现状和主要成效

韶钢信息化建设起步较早，1985年便开始计算机的应用工作；1988年成立信息中心，专门负责企业的信息化建设；1998年全面实施企业信息化，把企业信息化建设放到企业发展的战略高度，推动了信息化建设的快速发展。目前有22个子系统投入使用，并取得了显著的经济效益。韶钢在实施信息化建设中，非常重视信息化基础设施建设。现已建成90多公里光缆和160多公里双绞线的千兆三层网络，形成覆盖全公司每个工作点的高速信息办公网络和近万户家庭的职工小区宽带网络；由4台小型机和多台超级PC服务器构成的近千个工作站的信息平台；其软件系统架构为C／B／S三层结构，大型数据库ORACLE为网络数据库的平台。同时，还非常重视信息化软件的开发和应用。在统一规划、统一标准、统一接口的前提下，主要依靠韶钢自身的力量，按照ERP的思想，开发了全新的22个子系统，即办公自动化(OA)系统、备件管理系统、工程设备采购管理系统、设备运行管理系统、质量检测判定系统、营销管理系统、运输调度及货运管理系统、ISO质量体系系统、仓储管理系统、网络视频会议系统、物资供应系统、钢坯管理系统以及物流网络系统等。这些系统的运用，在生产经营管理中发挥了重要作用。今年上半年，又和金蝶软件集团公司合作，成功开发应用了K／3网络财务系统，同样取得了满意的效果。

韶钢信息化建设水平的不断提高，使企业的管理模式发生了根本性的变化，管理效能产生了质的飞跃。同时，也取得了以下显著经济效益：一种新的管理方式，需要人们在理念和行动上做好充分准备。只要从企业发展的实际需要和增强企业核心竞争力这个第一要务出发，夯实基础、抓住关键、营造氛围、以人为本、脚踏实地的将企业信息化建设落到实处，韶钢就能在新一轮激烈的市场竞争中赢得一席之地。

参考文献

[1]曾德新.谈谈对企业信息化的几点认识

第四篇：企业信息化

企业信息化

企业信息化(Enterprises Informatization)是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用其信息资源，及时地把握机会，做出决策，增进运行效率，从而提高企业的竞争力水平的过程。

企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以做出有利于生产经营要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

一、企业信息化建设的意义

随着信息技术的不断发展和我国企业改革的不断深入，企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强信息化建设，才能在市场竞争中保持强劲有力的态势，使企业立于不败之地。

1、规范化、标准化管理，提高企业管理水平，提升企业决策效率。通过企业信息化建设进一步推动企业管理规范化、标准化工作，夯实基础管理，从而使企业管理工作的质量进一步得到保证。规范化、标准化的管理，可以进一步提升企业基础管理能力，缩短决策时间，全面提升企业管理水平与决策效率。

2、推动业务流程重组，促进企业结构优化。企业管理信息化过程中，通过建设企业信息系统和采用企业重组理论建设，可以对企业的业务流程和组织机构进行改革和简化，使得信息流动更为顺畅，从而全面提高企业管理决策的效率和水平。

3、全面提升企业核心竞争力。对内信息化的应用范围涉及整个企业的经济活动，它可以直接影响企业价值链任何一环的成本，改变和改善成本结构，减低企业内部消耗。对外信息技术可以使企业迅速、准确的掌握市场动向，快速响应复杂多变的市场环境，提升市场竞争力，使企业进一步适应国际化竞争，全面与国际经济接轨。

二、企业信息化建设的范围

企业信息化是一个很广泛的概念，总的来说就是广泛利用信息技术，使企业

在生产、管理等方面实现信息化。具体可以分为五个层次。

1．设备自动化层：是面向生产设备的，主要实施设备检测和控制的基础自动化系统，负责执行上层指令，收集生产实时数据，并及时向上一层传送。包括嵌入式系统，可编程控制 器（PLC），分布式控制器（DCS）等；

2.生产自动化层：负责生产线或生产机组的过程控制和物料跟踪,包括数学模型计算、优化控制、数据采集等；

3．生产管理层：利用制造执行系统(manufacturing execution system，简称MES)，对整个生产过程进行动态优化管理，从根本上解决生产过程中事件的多变性和不确定性问题。企业数据的自动化、信息化；

4.企业管理层：利用企业资源计划（英文全称：Enterprise Resource Planning，简称ERP）等系统实现企业资源综合管理及生产规划；

5．决策支持层：高层次的辅助管理、辅助决策系统，包括企业门户、决策支持系统、协同办公系统及电子商务平台等都是用来辅助管理、辅助决策的，这是更高层次的信息化。

三、企业信息化的重点与难点

企业信息化的重点和难点在于企业管理信息化。什么是企业管理信息化？简而言之，就是企业为了适应生存和发展的需要，不断地引进信息技术并由此持续地推动管理变革的总和。信息技术与管理变革，可谓企业信息化建设的左右两翼，缺一不可。

企业信息化实施起来，重点和难点又可以概括为以下五个方面。

1、规划先行，明确的信息化目标。信息化工程是一项系统工程，涉及企业生产经营的每一个环节，不可盲目建设，一定要规划先行。企业要根据自身管理水平、组织结构、业务流程、资金能力、人员素质等方面综合考虑，认真研究，确定合适的规划和阶段目标。清晰的明确信息化目标，不可贪大求全、急于求成、盲目建设。要在总体规划的指导下，分布建设，有条不紊、踏踏实实地做好企业信息化建设工作。

2、业务主导，准确的把握业务需求。信息化建设绝不是一项单纯的技术工作，是架构在企业管理之上、实现企业管理理念的系统工程，在信息化建设过程中，管理风险往往要远远大于技术风险。企业信息化建设全面服务于企业核心业

务，在方案制订、实施的过程中，如果吃不透企业内部流程，不了解企业的真正需求，就谈不上流程的改造与实施，也难以真正达到企业信息化的目标。从企业信息化的案例中可以发现，凡是以需求为导向的信息化方案，其成功的概率就比较大。

3、一把手工程，企业信息化建设实际上的重点在于业务流程的重组或者资源的重新整合，必将引起管理制度、企业机构、运行机制的深层次变革，引发企业全面创新，导致既得利益的重新分配。企业主要领导一定要亲自参与总体规划的设计和重大工程项目的决策，并对信息化建设中涉及到的方方面面进行企业协调。

4、全员参与。与“一把手工程”相对应，全员参与也十分重要。特别是对于大型集团化企业，业务的开展涉及到多人、多部门、多公司的协同，只有全员都对信息化有正确的理解、达成统一的认识、积极参与到信息化建设中，信息化才能真正发挥其加强业务协同、提升管理水平的作用。

5、标准先行。企业信息化建设要与强化企业的基础管理相结合。没有规矩不成方圆，信息化建设更是强调企业的规范化、标准化建设。及时、准确、全面的信息，才是科学决策的可靠依据。推进企业信息化建设，从强化数据管理这一源头抓起，加强标准化管理，确保各项标准的先进性和科学性，才能使信息化发挥出更大的效用。企业信息化建立在基础管理规范的基础上，才能保证信息数据的准确性、可靠性，从而为分析和利用数据、信息提供充分的依据，最终支持管理决策。

随着国际化、市场竞争的日益激烈及信息化与工业化的高度融合，企业信息化的深入，将对促进企业的可持续发展发挥良好的作用。（2100字，可以发两至三期）

第五篇：企业信息化战略规划

一、业务需求调整

1.业务中的不足

恒大集团是国内民营房地产规模最大的企业，为了实现对企业的有效管理，它实施集约化的“紧密型标准化集团化管理模式”，取得了一定的成效。但是集团业务管理模式与信息化战略结合上却有所欠缺与不足：

 虽然恒大采用了一些管理信息系统，但并未形成一体化的信息系统，不利于企业IT资源价值最大化以及资源共享；因此，恒大集团需要建立中心集团和地区分公司一体化的信息管理系统。

 目前，恒大集团“无纸化办公”未得到有效的贯彻实施，还未真正摆脱传统的业务管理，各种文件材料等信息的文档整理效率低下。

 协调性的不足。恒大标准化战略体系的整体性不完善，也决定了个子标准体系的“木块”存在着“长度”上的差异。标准体系是协调的产物，任何一个标准体系产生之前都必须经过协调，其目的在于最大限度的减少各子标准体系之间的矛盾和冲突，最大限度地确保个子体系相互兼容、相互配合、相互适应。层级组织学奠基人、美国著名管理学家劳伦斯·彼得博士提出了木桶原理，即一只木桶盛水量的多少，并非由桶壁上最高的木块决定，而取决于最短的那块。以工程开发为例，恒大的不少项目开工后存在着平面图下发不及时的现象。恒大管理中心与地区公司工程技术部门通过沟通协调，依据工期标准，经过的工程协调会议讨论后，编制了工期表；地区公司依照工期时间表进行项目开发，集团设计院、园林集团以及招投标中心等部门配合地区公司完成平面图下发、设计标准下发以及单位招标等工作。然而由于集团设计院对图纸出图下发时间的标准化程度较之工程开发标准化程度低，图纸下发存在着延迟或者提前的情况。如果集团设计院下发的图纸出现延迟，地区公司项目就无法按时完成项目开发任务的情况。恒大集团设计院图纸的设计方面不能与项目实施实现无缝对接，信息流通不畅。因此恒大集团必须的楼盘的设计和具体项目实施这一流程中产生的各种信息必须实现生产作业管理信息化。 标准执行十分繁琐。恒大标准化战略体系缺乏人性化。表现在部分标准化体系运作十分繁琐，以流程管理最为明显。例如一项工程，从立项到审批，反反复复需要经过数次标准化流程的审批。地区公司从立项开始，需要从招投标办事员，到部门经理，再到负责招投标管理的副总签字，超过一定金额还需要经过地区公司负责人确认，在超过一定得金额还需要上报集团招投标副总裁，直至总裁和董事局主席。立项通过后，则要进行招标工作，又要从上至下走一次审批流程；签订合同时，也要在合同部门从上至下走一次审批流程；等等。这样一个项目从立项到最后完成，需要重复进行数次审批流程。恒大集团的项目从发起到最后完成这一过程需要层层的审批等，信道过长，造成项目无法在较为有效的时间内完成。

 恒大是集团主导，地区执行的运营模式，虽然在公司前期发展中取得了不错的，但是管理模式缺乏弹性。随着公司规模的不断扩大，公司决策权都集中在集团中高层，权力下放不足，可能会降低各个部门或地区公司的自我适应和自我调整的能力，从而会削弱组织整体的应变能力，同时也会衍生出一系列的管理问题，比如基层发生的问题经过层层请示汇报后再作决策，不仅会影响决策的正确性，而且影响决策的及时性，且由于决策层即最高管理层与中下层的执行单位之间存在多级管理层次，信息传输路线长，经过环节多，因而信息的交流比较困难，使下情难以上达。另外，此种管理模式也会使中下层管理者变成了纯粹的执行者，造成员工缺乏主人翁意识，对工作责任心不强，不敢承担风险，仅仅满足于当前现状，缺乏创新精神，同时也减弱了员工对企业的关心程度。处在动态环境中的组织必须根据环境中各种因素的变化不断进行调整。

要从上至下走一次审批流程；签订合同时，也要在合同部门从上至下走一次 审批流程；等等。这样一个项目从立项到最后完成，需要重复进行数次审批流程。恒大 集团的项目从发起到最后完成这一过程需要层层的审批等，信道过长，造成项目无法在 较为有效的时间内完成。 恒大是集团主导，地区执行的运营模式，虽然在公司前期发展中取得了不错的，但是管 理模式缺乏弹性。随着公司规模的不断扩大，公司决策权都集中在集团中高层，权力下 放不足，可能会降低各个部门或地区公司的自我适应和自我调整的能力，从而会削弱组 织整体的应变能力，同时也会衍生出一系列的管理问题，比如基层发生的问题经过层层 请示汇报后再作决策，不仅会影响决策的正确性，而且影响决策的及时性，且由于决策 层即最高管理层与中下层的执行单位之间存在多级管理层次，信息传输路线长，经过环 节多，因而信息的交流比较困难，使下情难以上达。另外，此种管理模式也会使中下层 管理者变成了纯粹的执行者，造成员工缺乏主人翁意识，对工作责任心不强，不敢承担 风险，仅仅满足于当前现状，缺乏创新精神，同时也减弱了员工对企业的关心程度。处 在动态环境中的组织必须根据环境中各种因素的变化不断进行调整。

2.业务调整与整合需求：（1）在信息化大数据时代，恒大集团必须把 IOA 应用到实处，各项业务实现真正的无纸化 无缝连接，实现跨地区、跨部门的协同商务。（2）恒大房地产开发公司、恒大建筑设计院、恒大建筑工程公司、恒大工程监理公司是分 别负责恒大集团楼盘产品从创意到最终完成各个阶段的分公司，为了能使项目迅速精确按时 实施，恒大集团需要将这几个公司业务整合联系，形成一体化的制造流程和信息管理系统（3）恒大集团各个地区分公司和集团中心手工作业，分析、计划、控制和决策流程中产生 的信息实现整合和管理（4）品牌和营销信息管理方面，恒大集团可以将品牌价值信息和营销等相关信息实现信息 整合和集成。（5）在财务信息管理方面，恒大集团要将集团支付、融资资金以及房产开发保建、运营过 程中产生的各类财务信息实现整合和标准化（6）与采购、建筑、销售商形成稳定的战略联盟，实现供应链集成管理

（7）实现组织结构人力资源信息的整合管理。建立完善的人力资源管理系统（8）最后，由于恒大集团本身规模庞大，信息量也较大，因此，为了在地区分公司、集团 中心、不同部门之间实现信息的全面调理整合管理，恒大集团需要建立混合型的信息组织机 构，构建全局性
的 IT 信息管理系统。此外，二、IS

构架搭建及项目规划

1.系统重组与搭建

文 知 件 识 信 经 息 验 流 共 转 享 发 发 布 布 IOA 协同商务 办公系统/知 识管理系统 KM
系 统 管 理 维 护

* 综 合 管 理 工 作

供 应 链 管 理 S C R

营 销 信 息 管 理

财 务 管 理

竞争 情报 管理（CI MS）

SAP 系统集成 客 客 客 人 户 户 户 力 销 市 联 资 售 场 系 源 渠 销 中 管 道 售 心 理 管 分 理 析 客户关系管 理系统 CRM

其 他 信 息 管 理

项 目 创 意、设 计

项 目 实 施

项 目 监 管

企业资源 计划系统 ERP

辅 助 管 产品数据管理 理系统 PDM 系统
系 统 管 理 维 护

数据仓库 DW

商业智能与决策支 持系统 BI/DSS

企业信息门户
2.IS 搭建与重组时间进度表：

2.IS 进度安排 进度安排 项目名称 开始日期 IOA 等基础系统 CRM 系统 ERP 与辅助管理系统 PDM 系统 DSS 系统 集成管理系统 2014.06 2015.01 2015.05 2016.04 2017.01 2017.12 2015.01 2015.07 2016.05 2016.12 2017.11 2018.06„„ 完成日期

3.进度安排甘特图
项目名称 2014.06 2014.12 2015.06 2015.12 2016.06 2016.12 2017.06 2017.12 2018

IOA 系统等 基础系统 CRM 系统 ERP 与辅助 管理系统 PDM 系统 DSS 系统 系统集成

4.IS 基本组织架构重组与设计

5.IS 建设重组中的合作伙伴与选择费用预期
（1）系统合作伙伴选择 恒大集团是全国民营企业中规模较大的公司，近年来集团非常重视信息管理系统的建 设，前后与用友软件合作建立了 CRM、ERP 系统，在与明源软件的合作中建立了办公自动 化系统，最近两年又和 IBM 公司合作引进了 SPA 系统，合作关系较为稳定和紧密。此外，这几家 IT 公司知名度较高、产品质量较好。因此，鉴于以上两点原因以及不同系统之间的

连续性，如果要选择软件系统建设的合作伙伴，建议恒大集团继续坚持与用友、明源和 IBM 的合作。硬件产品方面，恒大可以和国内计算机生产商以及 IBM 等知名的大中型企业 IT 产 品供应商建立合作关系。（2）系统重组与建设费用预期 就系统的先进性和数量来说，恒大集团做的相对较好，诸如 ERP、CRM 等许多系统已 购买使用，但是 PMD、CIMS、DSS 等集成管理系统还尚未建立，且人员组织也不够完善。参考 PDM 系统在一些 IT 公司用友软件的大致报价（下图一），考虑系统建设持续性考虑，恒大集团 IT 系统重组与建设的预期费用如下（下图二）：

图一

IS 项目元素 PDM DSS CIMS 其他设备 组织人才重组 合计（Min）

报价（单位：元）12 万 15 万 8万 80 万 根据具体工作、能力等决定 120 万
图二