第一篇:如何提升日化精品店的销售业绩
如何提升日化精品店的销售业绩?
在终端市场上,如何提升日化精品店的销售业绩,怎么样才能在日化终端市场有所突破呢?
1、商圈选址的合理条件。作为零售店,应该要选择繁华地带、商业中心、人流量大和消费能力高的地段,符合店面经营业务水平的地方,这样才能保证店铺零售的效果,才能满足更多的目标顾客量,要结合天时、地利、人和的三大要素去选择,别盲目的去追求开店不顾后面的情况,这样一来,容易走弯路。
2、个性化的门面设计。作为日化精品店,想要在市场上突出,在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,首先就应该打破传统的门店设计要求,要有独特有魅力、有个性化的形象外观设计,要设计出符合当地特色的理念,从门店大小和环境状况出发。
3、品牌形象专柜的建设。在日化精品店,要能更好的表现好自身品牌,应该树立好形象专柜特色,把形象专柜和店内环境的形象设计和策划要吻合,突出整体的视觉效果,这样能给目标顾客看起来很舒服,又看起来很专业化和正规化。
4、要有创意性的陈列效果。根据形象专柜的大小在结合产品包装特色,合理的摆放产品,根据形象专柜和产品色调来搭配陈列,产品在形象背柜台上要整齐陈列、可以根据自身产品大小,以高到低的陈列效果,或是三角形、斜型、圆型等摆放效果,前柜要合理摆放产品,还有刊物、体验装、试用装等,整体结合柜台形象搭配陈列。
5、丰富的创新促销策略。要能快速拉动消费群,要创新每个季节性和节假日的活动促销策略,从当地市场实际情况出发。创新出能让第一时间抓住物美价廉的促销活动主题,这样能快速吸引消费者和快速拉动销量,也同时能快速打开品牌知名度和占有当地市场份额。
6、专业的化妆品体系。在市场上终端日化店,专业知识是促销人员直接跟终端消费者沟通中的答案了,专业知识是促销人员不可缺少的知识系统,很多时候,终端日化精品店中顾客买与不买产品,也是关于到促销人员所具备的专业知识了,促销人员如何处理好终端顾客的需求,应该具备专业知识,从产品知识、皮肤护理知识、顾客需求、销售技巧、产品特色卖点等要素。
7、终端店的信息调研和反馈。日化精品店要能在激烈的市场竞争中制胜,应该做好当地状况,了解当地顾客需求点,根据当地市场终端顾客反应回馈做总结,制定符合当地特色和消费需求的策略。
8、良好的服务体系。如何做好一项专业的服务体系是一门艺术,在日化精品店中应该如何学会和消费者打招呼和了解顾客的需求给他们帮助,在第一时间能帮助顾客解决他们的需求,比如顾客进门,打招呼“欢迎光临”有什么可以帮到你呢,或是顾客买产品时候要主动给顾客递篮子,顾客要买单走的时候,要欢送顾客,再次光临等。
9、会员制的经营方式。店铺的销量好坏,和能带动回头客,会员机制是不可缺少的重要营销机制,如何处理好会员,应该登记好会员成员,在平时生日或是节假日活动时候,主动送化妆品或是奖品给老会员,买到多少送多少的营销机制,这样一来有利于后期回头客不端增加和老顾客带新顾客来消费。
10、化妆品的经营管理模式。日化精品店能不能做好,经营管理是是不可缺少的重要部门,经营的特色能否抓住,营销体系是否符合消费定位,管理模式是否到位,总之,根据店铺的经营管理,首先应该结合当地市场实际需求和独特的经营特色、管理模式相结合,打造出成熟的营销管理模式,更科学分析地完善店铺的经营管理之道。
第二篇:如何提升单店销售业绩
如何提升单店销售业绩
单店业绩如何提升是每个经销商抛给品牌的一个问题。单店的业绩不仅关系到经销商自身的存亡,更关系到品牌的口碑,以及日后能否吸引到更多的加盟商。我们从两个层面对单店进行考察,一是终端,二是营运。
终端层面
在终端层面,单店赢利能力是重要考核的实力之一。赢利能力的增强首先要做到赢利模式创新。这主要体现在四个方面:一是充分发挥顾客群的联动效应和口碑效应。二是借力发力,小众营销。如针对目标客户群与家装公司深度合作,利用设计师的权威推荐效应和口碑效应带动和激发客户购买。三是针对性营销推广,与房地产公司、小区物业、婚庆公司、民政局等联合推广。四是团购直销市场开发,通过重点选择的30至50家重点企事业单位,运用福利团购、礼品团购、定制团购、替代品团购等模式提升单店赢利能力。
其次,所谓开源节流,管控好成本是提高赢利能力的重要手段。这包括优化库存结构,降低库存成本;强化信息管理,降低机会成本;从成本中心向利润中心过渡,如对刚刚装修好的婚庆产品用户和乔迁产品用户。
再次,实现顾客资源共享。运用大家居概念,与同一品牌层次的家具品牌商等,实现顾客资源共享,互置顾客资源,实现产品“盖帽式”集中化推销,以降低整体的品牌推广费用,这种方式尤其在商场的店中店、建材城的店中店、网络团购等渠道使用效果尤为明显。营运层面
从营运层面考虑,根据数据分析经营不振的原因,可以有效提高单店效率。单店应该通过产品每日进销存、变现率报表对动销货品、滞销货品以及产品结构进行分析,动销货品按照前10名的销售、库存分别进行对照分析,并对加盟店的货源组织提供意见。
销售是靠数据说话的,以信息流、物流来支撑终端店铺销售,必须对店铺进行精细化管理,而销售各日报表是发现单个店铺业绩下滑、提升的重要途径,因此,不论作为店长、市场督导或分公司经理都必须关注“销售日报表”以及时发现销售的状况,制定改善措施。销售日报表的内容应该全面、精确且及时。另一方面从单位面积每天的营业额的角度进行对比分析,评估每家店铺的经营质量,以便于对每家店铺经营效益的了解。
从销售类别上进行分析,对店铺的合理库存比、存销比、资金周转率、齐码率和后期组织货源进行建议或调整优化。
根据“二八原则”,通过产品每日进销存、变现率报表对动销货品、滞销货品以及产品结构进行分析,动销货品按照前10名的销售、库存分别进行对照分析,并对供加盟店的货源组织提供意见;针对滞销商品进行推广、促销等变相销售的相关建议。
单店的经营,都会有一个合理的利润指标,只有达到合理的利润指标,单店的经营才可能会继续下去,因此,“利润指标”就成为单店经营最重要的砝码。简单说来,利润指标分级量化就是指不同级别的商业环境下,单店整个销售由服务团队集体承担,并按照一定的职能级别进行合理的分配和量化额定的利润指标。
树立利润指标为导向的店铺宗旨,根据单店外部竞争环境的动态变化,做出迅速反应,对店铺创造利润的各方面资源进行分类配置和利润指标量化,把店铺利润指标进行分解,这
种分解不包含促销资源的额外配置,从店铺主管到营业员,按照所销售产品品类的利润情况及员工的职能等级进行合理的分配。
店铺的整体营运大多精确到“日”为单位来计算,每日的营业额,每日的营业毛利,每日每名营业员所产生的效益,都可以采取量化指标来考核,这样,在营业员层面、销售主管层面、店长层面,都能够清晰的知道每天店铺的利润组成比例,只有每个人都完成自身指标的情况下,超出的部分可以获得个人销售奖金(周度或月度叠加计算);如果不能完成既定的个人利润指标,则从销售提成中扣减一定的比例。如果连续两个星期不能达到,可以通过卖点培训、技巧培训、再考试等方式,不断加强营业员的销售能力和动力。奖励和考核两者兼备,立体化实现营业员能力的提高,从而实现销售额的提升,实现利润指标的完成。根据销售日报表的数据分析,发现某个店铺销售下滑,再列出下滑的各个层面原因,分清主次,再针对性地一一击破。比如店铺的销售成交率不高,那么就要先增强导购员的销售技巧;再如顾客进店率不高,那么我们就要从品牌宣传、店铺形象、货品陈列、产品促销等方面入手。
第三篇:如何提升销售业绩
员工大会发言提纲
如何提升销售业绩
1.2.3.4.5.如何增加客户进店率
1.内部企划,在商场的重要位置放置宣传画,KT板,或地贴,做好商场或商圈内部导引。
2.外部宣传,在节日期间利用商场广播,无线电广播做好宣传,网站上的宣传。
3.老顾客介绍新顾客可获有意义礼品。
4.利用微博,QQ等网络手段在群上进行宣传。
5.参加一些公益活动,在活动上多加宣传。
6.与高级会所,等目标客群的消费场所形成一些异业联盟,利用其客户会员资料,发展会员。如何留住熟客
1.在销售现场尽量提供优质的服务,做好产品宣传,和顾客交流
2.详细记录顾客的资料,并做好会员基础信息和消费信息管理。
3.顾客谁开发谁负责,具体负责到个人,长期固定联系。
4.在上述异业联盟中可推联名优惠卡。
5.利用顾客的网络信息及时沟通联系.
第四篇:如何提升销售业绩?
如何提升销售业绩?
对于以盈利为目的的企业来说,销售业绩的提升是企业一直在致力的事情,但是在市场竞争激烈的今天,要提升企业的销售业绩并不是一件简单的事,特别是对于正处于起步阶段的中小企业,更是举步维艰,企业要如何提升销售业绩,成为众多中小企业面临的疑问和困境,笔者认为,要提升销售业绩,至少要做到以下几点:
1.提供更加优质的产品和服务
企业要提升销售业绩,就需要完成产品的销售过程。用户为什么购买你的产品,且不说产品有多出众,但是至少这款产品能够满足用户某个方面的需求,再就是,用户需要的是一款高质量的产品,所以企业要提升销售业绩,就需要不断提升产品的质量,而目前很多企业恰恰在反其道而行之,起初为了推广产品,质量什么的都过关,但是随着产品销量的打开,质量越来越差,不仅没有获得新用户的青睐,反而使一些老用户也对产品失去了信心。除了产品本身的质量,产品的售后服务质量也要好,好的产品和服务能够为企业赢得更好的口碑,从而受到更多用户的青睐而提升业绩。
2.不断提升销售人员的销售技巧
现今企业销售产品的形式,主要还是靠销售人员来完成的,无论是店面的销售还是直销,都需要靠销售人员来完成。所以企业要提升销售业绩,销售人员的技巧是很重要的。如果一个销售人员连自己的产品都不熟悉,不能清晰明了地向用户介绍,那么用户从而了解这款产品是不是自己所需要的呢?所以企业对销售人员要定期进行培训,不断提升销售人员的技巧,像产品的培训和交谈技巧的培训等等。
3.建立更多的销售渠道
一款产品要想提升业绩,销售渠道的拓宽也是一个必要的过程。企业生产出产品,除了官方直销的方式,还可以诚招代理商加盟,采用店面销售的方式。而在直销的过程中,又可以采用网络营销,电话营销等多种方式来实现销售渠道的拓宽。只有这样,才能更快更有效地提升企业的销售业绩。
4.进行多方位的网络推广
产品要想获得更高的销量,提升销售业绩,必然少不了一个宣传推广的过程。低成本,高回报,见效快的网络推广无疑是中小企业的最佳选择。现在很多中小企业也越来越重视网络推广,也有企业开始用网络营销软件来辅助推广。现在网络平台这么多,网络推广的竞争也越来越激烈,要想取得好的效果,就得在多个平台上做多方位的网络推广,既要在多个平台上发布广告信息,让用户通过多种渠道了解产品信息,从而找上门咨询下订单,又要提升网站在搜索引擎的排名,让用户通过企业的官网了解产品,要做多方位网络营销可以选择一款营销软件来辅助,SKYCC组合营销软件就能够帮助企业实现多方位网络营销。
第五篇:如何提升单店业绩
如何提升单店业绩
〖课程内容〗
(一)规范化销售服务
关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性
规范化的目的规范化的内容
规范化销售服务的流程示范
一般销售流程
收银流程
客诉流程
规范化销售服务的语言示范
潜在业绩分析
(二)共性化人员培训
关键观念:建立系统化培训,完成人员训练的一贯性
培训对店铺的目的培训误区
规划培训的正确步骤
共性化培训内容的设计
职能分类
内容分类
时机分类
形式分类
培训执行要点
(三)多变化视觉陈列
关键观念:先吸引而后销售,机会来自于吸引之后
陈列之于消费者的六大功能
品牌文化宣传与触动
提升产品价值感
关注率与进店率提升
刺激大脑联想,提升顾客购买欲望
连带销售
锁定顾客进店行走路线
图片案例解说
如何落实单店陈列
(四)深耕化售后服务
关键观念:潜移默化,入侵顾客潜意识
成本观念V.S投资观念
销售观念V.S服务观念
售后多元化
案例:VIP顾客分级的运用
案例:消费潜能
案例:消费周期
案例:消费习惯
如何看待与应用VIP卡
(五)优秀的店长任用
关键观念:合适的人做合适的事
岗位契合如何招聘优秀店长
优秀店长的六大能力
销售服务的能力
营业计画的能力
卖场与产品管理的能力
领导统御的能力
危机处理的能力
培训人员的能力
培养的正确观念
(六)有效的人员掌握
关键观念:人员掌握是工程,人是最复杂的动物
四把钢钩管理模式
良好的沟通方式
学习当店铺教练,掌握基础教练技巧
将感动放入管理计画
(七)清晰的目标制订
关键观念:失之毫厘,差之千里
目标制订的四大原则
制订目标的误区
如何制订营业目标
店铺业机关键图分析
如何分解指标
如何建立指标的共识
如何跟进,跟进的方法
(八)制度化现场管理
关键观念:制度由紧到松,员工感谢!制度由松到紧,员工抱怨!
现场管理的误区
现场管理的基础
流程
标准、规范
制度
考核
如何进行现场激励
(九)科学化促销执行
关键观念:观念与细节决定成败
促销的误区:促进销售V.S打折买赠
宣传回笼率考核
平均顾客单价与平均购买点数设定
VIP顾客追踪与统计
商场VIP信息购买
文本纪录与积累
促销多元化
(十)丰富的商品选择
关键观念:产品是店铺的灵魂,顾客主要是来看货品的产品的属性和分类
货品的选择
类别、款式、颜色、尺码
风格、趋势、价格带与价位线
货品分析
货品跟进
货品调整
补货流程
仓库管理