2018国考面试:历年海关面试题(二)范文

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第一篇:2018国考面试:历年海关面试题(二)范文

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2018国考面试:历年海关面试真题

(二)1.现在大部分商场都实行储值卡制度,这类卡一般只能存钱进去,但是未消费完的不退。一位理发店老板得了癌症,主动要求将客户未用完的金额退还给客户,引起了广大群众的议论,请问对于这一现象你怎么看?

【参考答案】企业是以盈利为目的的,为此会以各种形式来挖掘消费需求,使利润最大化。但是有些企业唯利是图,方式欠妥。就像题中所涉及的储值卡问题,这基本上是企业经营促销的潜规则。也正是因为这样,“特立独行”的理发店老板,其退钱行为才会引起争议。

一方面,一些群众为老板的行为大加赞赏,认为其行为是讲究诚信的体现,非常难得。更加难得的是这个老板在得了癌症的情况下依然不为金钱所动,主动退钱给客户。

另一方面,这个老板的行为违反了商场经营的“规则”,这于老板自己是凭良心做事,但对其他的商场却是一种反击,在某种程度上会威胁到商场现行的运作模式。对此,我们既要对老板的行为进行肯定,并且加以宣传,又要采取措施去规范市场秩序。

第一,对储值卡的办理与退换等规定应具体化。商场买卖是自愿行为,如果是消费者自动放弃储值卡余额,那无须置之;如果是商场的霸王条款,在消费者有意合理退款的情况下不予办理,那工商等执法部门应对此进行监管并予以经济等方面的惩罚,保障消费者的利益。

第二,消费者权益保障部门和媒体等应加大宣传,让消费者了解其权益。对于一些不合理的商场经营行为应该加以举报,懂得并且勇于为自己的利益而呐喊。

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总之,商场应合法经营,尊重消费者。执法部门应充分发挥其职能来规范市场秩序,整顿不合理行为

2.政府颁布错电政策,用电大户不满,领导让你组织一个活动收集群众的想法,你如何组织?

【参考答案】政府在制定一项政策时,如果不深入群众了解民意,而是仅仅从自身角度考虑问题,那么所制定的政策就可能会有所偏颇,甚至是背离民意。为此,在颁布一项政策时,和群众进行沟通是非常有必要的,为了做好此项工作,我会从以下几方面着手处理:

第一,在制定相关计划前,我会积极和领导沟通,明白领导的意图,同时向有相关工作经验的同事请教,初步确定以召开座谈会的形式收集群众的想法。在座谈会召开之前,先召开工作小组会议,群策群力,积极商讨座谈会事宜。根据活动内容,确定此次参与的工作人员并邀请相关主持人。根据此次活动的特点选择好适合的场地和座谈会时间,初步拟定计划上报领导,等待领导做好下一步指示。计划方案通过后,一方面要做好会场布置工作,准备好相应的物品。另一方面,做好通知工作,确保群众能够了解此活动,积极参与进来。

第二,为了确保此次座谈会能够顺利进行,收集到群众真实的想法,这就需要群众尤其是用电大户能够积极参与到座谈会中,要让群众想要表达、急于表达、敢于表达。为此,我们工作人员在座谈会进行的过程中,要做好进度的把控工作,同时带动好场上氛围。工作人员在与群众交流过程中,要注意自己的态度和方法,要让群众感受到我们在解决问题方面的态度和决心。另外,工作人员要做好相关的记录工作,确保准确地收集群众的想法。同时要制定好相关应急预案,确保座谈会能够顺利进行。

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第三,座谈会结束后,做好场地的清理工作,对工作人员进行感谢。同时将收集上来的信息做好归总并商讨政策实施细则和注意事项,以书面的形式上报给领导,确保领导能够尽快做好下一步的工作安排。

3.单位集体出去拓展训练,同事小王有恐高症,有一个项目不敢上去,影响了其他同事的心情,在后面的训练中,同事们也不积极参加了,请问你怎么办?

【参考答案】单位同事集体出去素质拓展,有利于增进同事彼此间的了解。每个人的身体素质不一样,会出现一些小摩擦也是很正常的。作为其中的一名参与者,我会秉着包容理解的心态看待每一位同事的表现,对于出现的矛盾,要积极化解,尽可能地营造一个良好的团队氛围,让同事玩得开心,学得开心。

第一,对于同事小王不敢参与项目,我非常理解,因此我会先安抚他不安的情绪,并询问交流相应的解决方式,劝说他户外运动本身就是改善心理素质的,一定要勇敢地走出第一步。另外,也让其他的同事积极参与到对小王的劝说中,大家一起对他给予鼓励。如果小王依旧不敢,那么我会陪他一起做这个项目,相信有人陪伴,小王的恐惧心理能够有所缓解。

第二,对于同事不积极参加活动的行为,很有可能是由于完成前面的项目时,大家体力透支而不愿意进行下面的项目,或者是项目本身不太具有吸引力,因此我会和项目负责人提议,看是否可以调换一些对体力要求不高或者是大家比较感兴趣而且同样具有拓展意义的活动。通过这件事情,让我认识到,在工作中,不仅要不断地提升自己的工作能力,而且也要帮助同事,要共同进步,才能营造一个和谐、共进的团队氛围。

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4.你单位公布个数据后,发现数据出错,如果在网上重新更正,影响你单位的形象,不更正会影响企业,请问你怎么办?

【参考答案】工作无小事,看似简单的一件事情,如果没有办好,很有可能会产生非常严重的后果。我单位公布数据后,发现数据出错,对于这个问题,我会冷静思考,迅速果断地采取措施,尽可能将影响降到最低。

第一,迅速了解数据出错的整体情况,并将数据的错误之处如实地汇报给领导,根据领导的进一步指示进行下一步工作。

第二,数据出错,不更正会影响企业,不管影响大小,我们都应予以重视。因此,我会按照领导的指示先更正数据,并向可能受错误数据影响的企业一一道歉,同时也向社会检讨单位工作,表示日后在公布数据等工作中一定会做好核实工作,确保万无一失。

第三,虽然更正数据会影响我单位形象,但我相信这影响是暂时的,相反,如果不更正,那影响才会更加深远。我相信,只要我单位能够站在大众利益的角度考虑问题,必能赢得群众的信任和谅解。同时,我单位在以后的工作中会更加细心。公务员手中握有群众赋予的权力,要时刻意识到肩负在自己身上的责任。要坚持做到“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”,在工作中,要始终围绕着群众的切身利益展开工作。同时,经过这件事,也让我认识到,在工作中,一定要耐心细致,踏踏实实地完成领导交派的任务。

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第二篇:2018国考面试:历年海关面试题(四)

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(四)1.非机动车道越来越窄,一个城市的自行车道只有70cm,在网络上爆红,网友称其为“史上最窄的自行车道”,对此谈谈你的看法。

【参考答案】现在,中国尽管仍然是“自行车王国”,但自行车出行比例却在逐年下降。随着城市中汽车数量的不断增加,自行车出行环境越来越恶化。城市里面的机动车道越来越宽,非机动车道越来越窄。造成这种局面的原因有以下几方面:

第一,公交车道和自行车道交织。等待公交车的乘客都站到了自行车道上,导致自行车道被大量占用。交通混乱的现象层出不穷。

第二,机动车行驶在自行车道上。由于道路设施建设没能跟得上机动车数量增加的步伐,导致原来的道路规划不合理,特别是老城区大多数道路狭窄,机动车不得不和自行车挤在一条道上行驶。第三,自行车道成了停车道。主要原因还是在于机动车数量增多,特别是学校、医院附近车辆较多,机动车把自行车道当成了停车场,或者就直接行驶在自行车道上。所以我们应尽快解决这些问题:

第一,一个城市的交通发展,不是单纯地把道路拓宽,而是要合理地规划出机动车道、公交车专用道、自行车道、人行道,让快行交通和慢行交通一起发展,车、人“各行其道”,这样才能保证交通顺畅、不拥堵。

第二,目前市区内主干道和部分次干道应该为自行车短途出行创造条件。主要应该保护既有的非机动车道设施,对这些设施的功能加以完善。减少占用人行道的商业设施和在自行车道上车辆乱停乱放的现象。这些工作不仅需要政府部门合理规划,广大市民还要积

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极配合。在不久的将来,各城市逐步将自行车道的布局与土地使用规划紧密结合,与商业、服务业等城市公共服务设施直接连接,方便市民生活;在次干路及以上等级的道路上,机动车道和自行车道之间实行物理隔离,消除相互间的干扰,保证自行车道的安全和通畅。总之随着出行环境的改善,骑自行车出行会受到越来越多人的欢迎。

2.你是医院的职工,领导决定近期开展一项义诊活动,但同事对此颇有怨言,领导将此活动交由你负责,请问你如何开展?

【参考答案】为了更好地贯彻落实党的十八大精神,积极推动社会主义新农村建设,构建社会主义和谐社会,我院根据中央宣传部、中央文明办、卫生部等十四部委关于“深入开展文化科技卫生‘三下乡’活动”的通知精神,积极响应卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,近期将开展一项义诊活动。此次活动由我负责,我将从以下几方面着手:

首先,选取代表,召开座谈会,了解同事对义诊颇有怨言的原因,可以据此合理安排此次义诊活动,在不违反原则的情况下,尽可能去满足同事的要求。座谈会结束后,统计这次参与义诊的人数。在此基础上拟定一个义诊方案,包括义诊的地点、时间、人员、经费、形式等。

其次,开始合理安排此次义诊活动。在方案确定之后,我会提前安排好参与义诊同事的食宿,将义诊时间、地点通知到每一个科室内的每一个人,并将此次义诊活动组织者的联系方式告知参与人员。提前与当地接受义诊的镇(村)负责人联系,让他们提前做好通知工作以及此次义诊的宣传工作。我会积极与各位成员进行沟通,遇到自己不能决定的问题要及时向上级请示汇报,多向上级的领导同志请教相关的工作经验。

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最后,这次活动结束后,做好总结。我们这次义诊既收集了农民群众健康信息的基本情况,又切实为农民群众,特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务,促进了农民群众对疾病的重视。这次活动充分体现了卫生局对农民的关心,加深了相关部门与农民的关系,同时也为农村医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处,也有一定的局限性,如由于时间限制不能兼顾到每个镇(村),有的镇(村)会有看法;由于每天工作量的限制,也不能为村上所有村民进行检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通,并争取为更多村民体检。

3.领导安排调研工作,你和另外的同事共同参与,但是没有说由谁牵头,你怎么办?

【参考答案】领导安排的调研工作,关系到我们政策制定的科学性与合理性。因为调研工作的性质,绝对不是一个人单打独斗可以完成的,重点是大家的配合,所以领导才会要求我和另外的同事共同参与。但是可能因为时间缘故,也可能因为领导希望我们自己协调,没说由谁牵头,那么我会采取以下措施:我认为一项工作一定要有一个牵头人,牵头人不仅仅是一个团队的核心,在调研工作中更需要负责整个时间节点的控制和各个环节的协调。既然是大家一起合作,应该会有一个类似碰头会的会议。

在会上,如果有人自告奋勇担起责任,我会认真配合。我相信这位主动站出来的同事,无论是勇气、责任感,还是业务素质,一定都是我们团队中比较优秀的,我会尽快调整角色,配合他的领导。如果没有人主动牵头,我会发起倡议,让大家共同推选一位最有资历和经验的同志负责带领我们工作,当然,主要还是要看其个人意愿以及其余同事的意见。在这样民主的气氛中推选出来的牵头人,肯定可以带领我们完成整个任务。如果其他同事都不愿意牵头,那么我就会主动承担这项工作。我会先和同事进行沟通,看看他们对这项工作

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有什么看法,有哪些困难,如果他们有其他工作并且很紧急的话,我会统筹安排时间,尽量使他们的工作和这次任务不冲突。

总之,我会以工作为重,把这次任务按时完成并保证工作质量,多向有经验的同事学习,并且和同事处理好工作关系

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第三篇:2018国考面试:历年海关面试题(五)

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(五)1.中国已经成为奢侈品消费第二大国,而且年轻人偏多,你怎么看?

【参考答案】随着改革开放的不断深入,中国的经济实力正在逐年提升。继2011年拿下GDP总量世界第二之后,今年又从某个统计口径出发成为了世界贸易额第一名。在全球经济危机的大背景下,中国成了拉动世界经济增长、提升世界消费水平的重要引擎。在这一大背景下,中国成为世界奢侈品消费第二大国,有其积极意义,但我认为,弊大于利。购买奢侈品本无可厚非,但我们也应该看到,我国仍处于社会主义初级阶段,发展中国家的本质仍未改变,贫富差距仍然比较明显。因此,过多的奢侈品消费在某种程度上是一种浪费行为。更有甚者会有人将自己所购买的奢侈品拿来“炫富”,这会导致社会中贫富人群的进一步对立,无益于社会的和谐稳定。在购买奢侈品的人群中,年轻人占据多数。我认为这会带来更加严重的问题:

一是年轻人的思想尚未成熟,过早接触奢侈品容易使他们陷入拜金、贪图享受的不良习惯中难以自拔;二是年轻人易于互相攀比,会加重父母的负担,我们也能经常听到或看到一些家境不好的年轻人为了购买奢侈品而误入歧途的事件。

我认为,导致时下奢侈品在国人尤其是年轻人中盛行的原因有以下几个方面:

一是奢侈品本身的品牌效应强、口碑好,尤其是一些奢侈品在功能上处于同类产品的领先地位,引发人们争相购买;二是一些奢侈品本身由贵重金属制成,保值增值性能好;三是国人在富裕起来以后仍存在不良的消费观念和消费习气,总认为物质享受能带来“面子”上的荣耀,同时,这也反映了我们中华民族的传统价值观,如勤俭节约等没有得到很好的传承。对于奢侈品消费,我们应该共同努力,使之趋于理性。

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首先,我们应该加强中华民族传统美德教育,扭转社会上的拜金主义风气;其次,应该通过宣传典型事迹等方式引导人们树立正确的幸福观和金钱观,尤其应该引导先富起来的一部分人将资金更多地投向公益事业;此外,还应该看到,奢侈品品牌虽多,而且大多为中国加工制造,但没有一个属于中国的奢侈品品牌。因此我认为,还应该对我们的民族产业实行升级改造,走自主创新之路,让中国早日出现自己的“世界名牌”。

2.会务安排中,小张小李很努力,但是还是有代表不满,反映他们服务不到位,领导批评了他们,他们有情绪,你怎么处理。

【参考答案】首先,会务工作是十分繁重而琐碎的,努力做却得不到与会人员的认可,心中难免会感到委屈,对于这一点我完全能够理解。然而,作为一名会务工作人员,参会的代表满意不满意、高兴不高兴,是检验我们工作好坏的唯一标准。因此,对于参会代表的不满,我们应该冷静看待。

其次,领导对小张小李的批评实际上也是对于我们全体会务工作人员的批评,因为会务工作是一个团队配合才能完成的事情,小张小李的工作没有做好,实际上也是因为我们在工作中对于小张小李的问题没有及时发现,导致缺乏主动配合造成的。因此,我应该主动检讨工作失误,并尽快查找出问题所在。

第三,我应该及时找到小张和小李,先对他们的情况表示理解,接下来向他们解释,出现这种情况也是我们在工作上缺乏及时沟通配合造成的,这里面有我们每一个人的责任。但由于会务工作还要继续,当前应该积极向前看,尽快找出问题的根源并加以解决。相信通过我耐心地劝说,小张小李会及时走出阴影,重新振作起来。然后我会与他们交换工作中的一些情况与意见,争取查找出问题的原因是工作理解不到位,还是没有及时与与会代

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表沟通情况,或者是因为工作量确实较大,人员安排不合理。在了解情况后,我们会一起找到领导,首先向领导虚心地做自我批评,而后就工作情况与工作中遇到的困难向领导进行汇报,请领导予以具体的指导。相信领导会帮助我们指出存在的问题和努力的方向,让我们把工作做得更好。接下来,我们会与这位投诉的代表取得联系,诚恳道歉并向他说明我们的改进情况,争取取得对方的理解和支持。在后面的工作中,我们会更好地进行团队配合,保证这次工作顺利完成这次事件之后我应该及时总结经验教训。作为一个团队,我们每个人都有必要在工作中相互支持配合,当同事遇到困难时应该及时予以援助。相信今后我会通过努力,把工作做得更好。

3.有些企业没有进行年审,你怎么办?

【参考答案】企业年检是国家工商行政管理部门为确认法人的经营资质进行的检查,对于未按照规定提交年检报告书及未按规定参加年检的,可能将会面临罚款、警告、没收非法所得、停业整顿、扣缴、吊销《企业法人营业执照》的处罚;对具体的责任人可能予以行政处罚,严重者可能会被追究刑事责任。我作为企业年审的负责人,主要任务是督促企业及时进行年检。首先,我会调取相关资料进行查阅,了解临近检验期和未进行年审企业的具体信息。然后联系临近检验期的企业,提醒其年检的最终日期以及需要携带的相关材料。同时为了方便企业年检,单位开通网络年检系统,企业可以登陆“企业网络年检系统”进行网络年审。其次我会联系已经过了检验期的相关企业,告知其经营资质已经过期,希望其尽快进行年检,否则可能会面临相关处罚,甚至是吊销《企业法人营业执照》。

如果相关企业联系不上,我会找到企业的经营地址或者是相关联系人,了解企业未能年检的相关情况,并希望企业能配合年检。如果企业拒不进行年检,我会将情况汇报给相关负责领导,然后按相关处罚条例予以罚款或者警告、吊销《企业法人营业执照》。情况

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严重者,对于具体的责任人也会进行行政处罚。总而言之,企业年检是工商行政部门对企业资质的复核行为,企业年检通过表明该企业可以进行次年的企业经营活动;企业年检没通过表明该企业不能进行次年的经营活动。我会按照规定妥善处理此事,及时督促企业年检。

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第四篇:2018国考面试:历年海关面试题(三)

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(三)1.单位有两个技术攻关小组,近期要完成一次技术攻关任务,由于你提出了合理化建议,得到了领导的认可,领导决定将这项任务交由你们小组来完成,但小组内的同事觉得你多管闲事,另一个小组也不配合,请问你该怎么办?

【参考答案】两个小组要完成这次的技术攻关任务,对于此项任务,我提出的合理化建议对这项任务的完成有着很好的促进作用。领导可能因为我的建议将此项任务交给我们小组完成,这也说明是对我们整个小组能力的认可,相信我们小组可以带着另一个小组共同完成这项技术攻关任务。小组内部的同事觉得我多管闲事,很可能是因为原来我们的工作任务就比较重,现在又增加新任务,会加重我们的工作量。对此我要分情况进行详细的了解,看哪些同事工作能力比较强,可以适当地多分配一些工作。其他同事在力所能及的范围之内提供帮助。

我们作为一个整体,相信大家能够抽出时间来完成此次任务。本来就是两个小组一起完成的任务,但现在领导让我们小组主导,另外一个小组不配合是可以理解的。我会找到该小组的组长,看他们小组的意见具体集中在哪些方面,若是时间上的问题,我会尽量协调两个小组的时间。若是对我提出的建议有些看法,我会仔细询问看我们的不同点在哪里,然后及时地改进以便更加顺利地完成此项任务。此次技术攻关不仅仅是我们一个小组的任务,两个小组要全力配合,才能把这项技术攻克下来。

2.你和单位的一个同事,一起负责困难补助的发放,一个老职工两年没有领,你同事说打过电话,但是停机了,问你该怎么办?

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【参考答案】困难补助的发放,有利于保障困难职工的生活。同事打电话时,电话停机,碰到这种情况,我会让同事再打一次电话,再次确定能不能联系到老职工。如果同事还是没有联系到老职工,我会询问其他的老职工,看他们有没有他的联系方式,如果能够联系到就尽快联系,把补助发到他的手中。如果其他的老职工也不知道的话,我会翻看之前的通讯录,看有没有留下老职工的具体住址,若果有的话,就上门把补助送到家里。到他家里的时候,看他有没有困难,尽量地帮助他解决生活上的困难。如果具体的住址也找不到的话,我会在我们的地方报纸或者网站上发布老职工的有关信息,看有没有人知道他的联系方式,尽可能地联系到他本人或者他的亲人。困难补助关乎群众民生,我们在进行发放时,要认真仔细,提前做好人员联系方式的确认工作。在工作中还要注意工作的方式和方法,如果找不到本人的话,尽可能地通过各种媒体方式找到职工本人或者亲属。此次困难补助发放结束之后,我们要认真总结,不能让这项工作流于形式,要落在实处。如何落在实处,可以从以下几个方面着手:

第一,成立帮扶小组,召集单位内部的志愿者,经常到需要帮助的职工家里尽可能地帮助他们解决生活上的困难。

第二,建立帮扶档案。对于困难职工的需要、能力、特长等进行登记,通过资金和项目的支持,从根本上解决困难职工的困难。

3.近期用电紧张,领导让你负责制定并实施“错峰用电计划”,此时一用电大户找到你,希望你能对其有所通融,你该如何处理?

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【参考答案】实施错峰用电,能最大限度地增加电力供应,保证整体的经济效益。领导让我负责制定并且实施“错峰用电计划”,出现有用电大户找我通融,是我负责本项工作中经常遇到的情况,我会采用以下方法,进行及时的处理:

第一,我会向该用电大户表示感谢。因为其是用电大户,工厂为我们市提供了相当多的就业岗位,贡献了很多税收。

第二,我会仔细了解用电大户此次前来的目的。如果是该用户因为不了解政策前来咨询,我会耐心向其解释“错峰用电”的具体含义,希望该用电大户不会将拉闸错峰用电与拉闸限电混为一谈,如果该用电大户符合相关资格,可以不用参与“错峰用电”,照常进行生产。

第三,如果该企业不符合相关资格,理论上来说必须严格按照相关政策执行“错峰用电”。如果因为生产效益问题该企业不愿意进行“错峰用电”,我会耐心地解释:“错峰用电”是因为电力供应不足,为了确保电网安全运行,保障全市的电力有序供应而采取的措施。相信该用电大户可以理解。最后,我会感谢该用电大户的积极配合,同时提醒该用电大户可以登录供电公司的网页进行查询并且留意我们的相关通知和信息,根据实际情况,提前合理安排作业生产时间,将影响降到最小。2018年国家公务员成绩查询|面试名单|面试资料下载:http://nmg.huatu.com/guojia/

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第五篇:2018国考面试:历年境检验检疫局面试题(二)

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(二)1.公务员将个人诚信记录在案,谈谈你对此的看法。

【参考答案】人无信不立,业无信难兴,政无信不威。近年来,诚信体系越来越多地被提起,公务员将个人诚信记录在案是值得倡导和鼓励的。

首先,将公务员的个人诚信记录在案,一方面可以完善行政过错责任追究制度和评议考核制度。现阶段大多的考核制度都是由与工作相关的、可量化的制度构成的,而对公务员德行方面的考核很少。将诚信列入考核制度,有利于保存公务员公务活动的相关资料,并有利于将各个环节的责任人详细记录,便于对公务员实施全面的后期考核。

另一方面,提高了公务员对诚信这一优秀品质的重视程度。当下,诚信缺失的现象比较广泛,不仅存在于社会生活中,而且体现在公务员自身的工作和生活中,如权大于法、以权谋私、政策贯彻中的随意行为等,造成了公务员的失信行为。个人诚信记录在案将以制度的形式来规范公务员的诚信行为,有利于公务员提高自身对诚信的重视程度。其次,将公务员诚信记录在案对公务员自身和整个公务员系统而言是件值得倡导的事情,但是诚信毕竟属于道德的范畴,是一个人的优良品德,在具体操作层面不像评价公务员的工作任务那么简单、可行。令人信服的评价标准是诚信记录在案的重要支持,即公务员的哪些行为是不诚信的,不诚信对公务员后期的影响是什么……这些问题是我们制定公务员诚信记录在案过程中必须思考的问题。再次,针对诚信记录在案在操作中可能产生一些问题,在制定这一政策时要制定相关的实施细则、评价准则,同时明确规定相关的责任追究制度,使这一制度有章可循,切实地将其落到实处。

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最后,这一制度对提高公务员的诚信观念的确会起到一定的监督作用,但是诚信品质的养成仅仅靠制度来保障是不够的。要从根本上解决公务员不诚信的问题,还需要多管齐下。因此,我们应该加强公务员自身的道德品质修养,树立正确的权力观、群众观、政绩观和服务观;进一步健全公务员的选拔制度、问责制度、监督制度;创造良好的诚信氛围、诚信理念;通过树立公务员系统内的诚信榜样等多种方式,共同解决公务员诚信缺失的问题。

2.你是某企业招聘的负责人,可是没有人愿意来应聘,你怎么处理?

【参考答案】人才是企业发展的核心竞争力,作为企业招聘的负责人,担负着企业人才选拔的责任,如果遇到没有人愿意来应聘这种情况,我会尽快合理解决这一问题,避免影响企业的正常运营。首先,我会迅速地做一个调查,了解本次招聘的具体情况。从招聘的具体要求、招聘的渠道、招聘的流程等各个方面做全面的调查了解。其次,了解完具体情况之后,我会针对具体的情况采取相应的补救措施。

第一种情况是招聘的人数、岗位、要求等不明确。针对此种情况,我会进一步与提交用人需求的相关负责人联系,进一步明确相关的岗位要求,尤其是专业、经验等方面,要做出明确的说明,从而使应聘者能够根据自身的情况做出合理的选择。

第二种情况是招聘的渠道比较单一,许多求职者都不能及时地了解我公司的用人信息。针对此种情况,我会在原有的招聘渠道的基础下,增加网络招聘和报纸招聘等形式。同时,联系几家常用的高校就业信息供求网站向广大高校毕业生提供招聘信息,如此可以通过多种渠道让求职者了解我公司的用人信息。

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第三种情况是我公司所招聘的个别特殊岗位无人问津。针对此种情况,我会迅速联系这一岗位的负责人,询问招聘的具体学历、经验要求,然后有针对性地选择几家这一专业的高校进行现场应聘。与此同时,与高校的就业指导中心取得联系,可以采取老师推荐方式进行招聘。第四种情况是应聘者对我公司的福利待遇等不满意,从而不愿来我公司。针对此种情况,我会及时向上级领导请示,根据应聘者的具体情况,酌情调整工资、福利待遇。在招聘过程中,一定要本着专岗专人,重视应聘者的能力,而不是单纯地看应聘者的硬件条件。具体情况具体分析,以确保我公司能够招聘到合适的工作人员。最后,通过自己针对性地努力,一定能够为我公司招聘到合适的人才。这件事情之后,我会认真总结此次招聘过程中的经验和教训,在以后的招聘工作中,我会注意招聘条件的科学性、招聘渠道的多元性和招聘细节的灵活性等多方面,及时有效地为我公司招聘到合适的人才,高效地完成本职工作。

3.企业建设对周边环境产生严重污染,发生群体事件,你作为当地负责人该如何处理?

【参考答案】首先,企业建设对周边环境产生严重污染,并且发生群体性事件,作为当地的负责人,如果不及时采取有效措施予以解决,不仅会使人民群众的生命财产安全受到影响,而且产生社会安定隐患,影响政府形象。

因此,我会稳定情绪,迅速赶往现场解决问题。其次,在赶往现场的途中,联系当地的质检、工商、消防等相关部门。到达现场后,我会迅速稳定各方情绪,找出群体性事件中的相关代表,并安排在一个相对安静的地方,耐心地了解情况。与此同时,质检部门负责检查该企业的污染情况并鉴定污染程度;工商部门负责调查该企业的营业资格;消防部门负责排查污染源,消除污染隐患。争取在各方配合下能够快速解决这一问题。

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再次,在了解完群体性事件的缘由之后,结合质检部门的鉴定结果,对相关群体提出合理的解决方案。如果质检部门的鉴定结果是轻微污染,并未对当地的农业生产和群众的安全造成损害,针对这种情况,我会结合鉴定结果向群众进行解释和说明,消除群众的恐慌,同时责令企业进行整改,并对群众的损失进行相应的赔偿。如果污染程度非常严重,已经对当地群众的生产和生活带来危害,我会配合工商部门对该企业实行停业整顿或是吊销其营业执照,同时,责令企业配合消防部门消除污染源。对已经造成的损失进行评估鉴定,从而做出相应的赔偿。最后,这件事情平复之后,后期我会跟踪调查,保证企业的整改和赔偿能够落实到位,并且,通过官方网站发布处理事情的经过,引导正确的舆论导向,消除群众的误解和恐慌。同时,我会联系相关部门对我所负责地带的所有企业进行排查,消除污染隐患。在以后的工作中,我会加强对相关企业的监督、检查力度,避免发生类似的群体性事件。

4.你们公司参加全市贸易洽谈会,你负责本公司展台现场布置,可是主办方在没有提前通知你们的情况下,擅自调整、并且缩减了你们的展台面积,导致你们的展示无法正常进行,此时,你该如何处理?

【参考答案】全市贸易洽谈会是一次很好的宣传本公司、促进本公司业务发展的机会,作为本公司展台现场布置的负责人员,我有义务做好本次贸易洽谈会的现场布置工作。现场出现了我公司展台面积被调整和缩减的情况,如果不能及时处理,可能会影响到本公司的正常展示,所以我会在第一时间灵活地处理好这一突发情况。

首先,确认事件的真实性,是否是自己记错了展台位置和面积,必要时可通过与同事、领导沟通进行确认。若确认无误,第一时间与主办方现场工作人员联系,看是否是由于工作人员的工作疏忽,对我公司展台的具体安排出现了差错。如果是由于这个原因,应诚恳

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要求其尽快进行相应调整,以免影响我们的现场布置。若不存在工作疏忽这一情况,应尽快与主办方负责人联系,反映相关情况,了解造成问题的原因,表明情况的紧迫性,看是否能按原计划进行调整。若由于某些特殊原因,原定计划无法履行,向主办方申请备用的展台。

如果通过沟通,以上都不存在可能性,马上与本公司现场工作人员进行协商,尽快提出相应解决措施。并将相关情况及时向领导汇报,让领导了解情况并听取领导进一步安排。总之,保证在规定时间内最大可能地做好展台现场布置工作。事后对这一事件进行反思,是否是本公司与主办方沟通不够明确,是否存在主办方违规情况等,并作相应后续处理。

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