第一篇：市场营销管理者谈营销成功学
市场营销管理者谈营销成功学
成功学畅销培训界10年有余，这不得不说是实业界和培训界咨询界共同的一种悲哀。一个中层领导不会激励人心是一种失败，不懂得专业只会喊口号是另一种失败，只喜欢亲力亲为做专业还是一种失败。管理在成为一种艺术之前必然是一种技术，管理实践者不需要成为理论高手，但理论上已经有的他人应用过的工具方法不去尝试借鉴使用而仅仅是凭感觉摸索，是一种对自己的浪费。
1、既不受命，又不能令
这其实主要是一个心态问题，但自己察觉很难。但坦率地说，从第三方角度来看这一条类似兵器中的绊马索，走在或者期望走向领导岗位的，折在这个相对隐蔽问题上的最为常见。为什么民营企业里非常容易出现老板一竿子扎到底，直接干涉基层运作，中层人员被架空——老板人品风格固然是一方面，但中层管理人员意愿与能力跟不上是很大一方面，或者心态上质疑公司和老板的策略科学性、或者行动上无力有效实现公司和老板要达到的目标、更加可能的是两者兼而有之：既不喜欢自己上级指示的方式，自己又没有一套可以出效益的管理办法。说白了知识分子开买卖不易成功就是脑子里道理太多太复杂，心眼里还放不下自己的私人利益计算——这样的中层领导出现一个，就会带坏部门一帮，顺手还能砸倒周边一片，但往往还觉得自己如此的无辜全部是被外部恶劣的环境糟蹋了。
我想特别说明一下，这第一条适宜用来对照自省而非用以打击他人，一旦想用此条攻击对手，我不敢说对手问题多大，打击者自己必然在这个问题上没跑。
2、慈不掌兵
这是新任领导最容易出现的问题，说这个问题的文章也汗牛充栋。应该这么说，成功的领导性格有各式各样，手段也有各式各样。但没有原则的领导是完全没有可能成功的，谁都想做一个让人接受的好人，但身为领导就注定了必须以目标和原则衡量事与人，有所取舍，必要时候对上必须能扛住压力坚持应有的道理，对下也能有挥泪断腕的决心。现实中暴戾的领导虽然讨厌，但因为管理效率高带来的成果往往反而比没有原则领导让人更舒服一些。
这第二条道理并不难，但很多人做不到，包括某些已经中层了很多年的人都做不到。如果部门不大，并非企业要害，企业也在持续高速发展的时候，其实你好我好大家好也不是什么大问题。但这一点在生产和销售部门将是致命伤，没有身先士卒的表率、恩威分明的原则以及令行禁止的铁血手段，打造不出战之能胜的队伍，这个无须怀疑。《长松营销系统工具包》能够帮助企业迅速提升销售额与利润，达到快速扩张与业绩倍增，找到学习方向理清营销系统建设头绪，提升营销管理运作成熟度，夯实盈利能力
3、缺少方法论
顺便说一句成功学是我非常熟悉的一个领域，因为我曾经在一家以执行力为主要业务及文化的公司服务了很长时间。我不否认成功学有其有正面意义的一面，尤其在销售团队士气鼓舞上，不能不说有不可或缺的作用。
但作为领导者一定要认识到，文化感召与制度建设两条腿缺一不可。处理企业管理事务的时候，把“狼性”“态度决定”放在文化层面直接做感召并无问题，然而必须在文化后面设计强管控的模式——即以工作流程切割降低岗位对人员能力的要求;并以制度强化公司人财物信息控制平台。每个所谓提倡“狼性”的公司背后，一定有这样一套强管控体制作为基础，否则狼崽子养大了有一天反噬怎么办。
第二篇：成功学与营销管理方面20075716716934（本站推荐）
成功学与营销管理方面
编号 教材名称盘/套 主讲人 005 绝不裸奔VCD 1张 陈安之 006 乔治亚《如何迈向成功》VCD 2张 陈安之 007 推销法则——卖产品不如卖自己 VCD 1张 陈安之 008 领导法则——如何做个赚钱的领导 VCD 2张 陈安之 009 人才法则——把自己激励成为超人 VCD 2张 陈安之 010 奋斗法则——要你成功VCD 2张 陈安之 011 创业成功36条铁律VCD 1张 陈安之 013 说服力等于财富（内训）VCD 1张 陈安之 014 选对行业赚大钱（内训）VCD 1张 陈安之 016 顾问式营销VCD 9张 周嵘 017 自我激励败中求胜（台湾）VCD 1张 王宗立 019 时间管理CD 1张 博恩.崔西 021 时间管理DVD 2张 刘敏兴 023 方与圆第一辑：赢在观念VCD 1张 丁远峙 024 方与圆第二辑上：掌控人生命运的法则VCD1张丁远峙 025 方与圆第二辑下：人生成功的不二法则VCD1张丁远峙 026 方与圆第三辑：人际关系的哲学 VCD 1张 丁远峙 027 方与圆第四辑上：满足人性的饥渴 VCD 1张 丁远峙 028 方与圆第四辑下：感情投资的妙方 VCD 1张 丁远峙 033 强劲驱动力——安东尼·罗宾CD 22张 中文翻译 037 21世纪超速电话行销VCD 1张 刘景澜 041 成功梦想实践家VCD 2张 林伟贤 042 我爱钱,更爱你VCD 1张 林伟贤 043 钱就是你,你就是钱(MBA大讲堂)VCD 6张 林伟贤 045 决策力VCD 1张 林伟贤 046 让梦飞翔DVD 1张 林伟贤 047 别对自己说“不可能”VCD 1张 约翰.库缇斯 048 生命的灵性VCD 6张 许宜铭 052 如何选育留用人才VCD 22张 张晓彤 053 招聘与面试技巧VCD 1张 张晓彤 056 管理者情绪EQDVD 1张 余世维 057 有效沟通DVD 1张 余世维 058 突破中心企业发展瓶颈DVD 2张 余世维 059 领导者的领导商数DVD 1张 余世维 060 专业销售DVD 1张 孙晓歧 065 赏识教育DVD 1张 周宏 067 中国式管理——大易管理学VCD 6张 曾仕强 068 组织行为学/总裁领导学/管理与思维 DVD 3张 曾仕强 070 古筝曲CD 1张 现代 076 高效会议技巧VCD 1张 尹春洋 077 怎样提加薪VCD 1张 尹春洋 078 推销大王12心态VCD 1张
079 下一个富翁就是你VCD 1张 理财专家 080 聪明享受银行理财VCD 1张 理财专家 086 李嘉诚传VCD 1张 087 杰克韦尔奇传VCD 1张 088 比尔盖茨传VCD 1张 089 最成功的推销技巧VCD 1张 090 面试与竞岗指南VCD 1张 091 推销十大绝招VCD 1张 092 求职全攻略VCD 1张 093 快乐人生VCD 1张 094 有效沟通技巧VCD 1张 095 察言观色VCD 1张 096 MBA讲堂：人力资源的事例VCD 1张 097 MBA讲堂：突破思维的技巧VCD 1张
098 MBA讲堂：个性化营销VCD 1张
执行力与细节VCD 1张 刘一秒 101 迈向销售巅峰VCD 1张 李强 102 营销攻略VCD 1张 李强 103 成就实战营销精英VCD 1张 李强 104 创业导航VCD 1张 李强 105 顶级营销VCD 1张 李强 106 美国西点军校准则与受训模式VCD 2张
让生命绽放华彩VCD 1张 于文博 108 成功的钥匙VCD 1张 黑幼龙 109 丰富生命的钥匙CD 1张 游明裕 110 感恩惜福欢喜心VCD 1张 王琳 111 人际关系与沟通艺术VCD 2张 王琳 112 生命金字塔VCD 1张 尚致胜 113 成功一定有方法VCD 4张 易发久 114 情感财富论VCD 1张 途逸鹤 115 团队的力量VCD 2张 安东尼罗宾 116 个人的力量VCD 1张 安东尼罗宾 117 卓越成长的阶梯VCD 1张 屈开 118 新时代人际关系VCD 1张 胡谢骅 119 如何成为亿万富翁VCD 3张 博恩崔西 120 了凡四训VCD 3张
高效能人士的七个思维习惯VCD 7张 史蒂芬柯维 122 成功的14堂必修课VCD 1张 林伟贤 123 让员工自动自发的秘密VCD 8张 胡谢骅 124 NLP最佳管理绩效的5个法则VCD 1张 胡谢骅 125 灵魂的成长VCD 1张 胡谢骅 126 超级NAC心理学现场秘训VCD 15张 陈安之 127 罗伯特清崎演讲富爸爸财商VCD 2张 罗伯特清崎 128 性格的力量VCD 3张 杨滨 129 别说不可能VCD 1张 梁凯恩 130 创新思维训练VCD 1张 梁良良 131 催眠式与心理调节报名会VCD 2张 蒋平132 心理诱导促成法VCD 2张 蒋平133 催眠式精英培训班VCD 11张 蒋平134 顾问式销售技术VCD 6张 和锋 135 攻心为上（陈安之翻译）VCD 3张 哈维麦凯 136 有效沟通的技巧VCD 5张 柳青 137 催眠式销售VCDVCD 9张 马修史维 138 绝对成效VCD 12张 罗杰道森 139 把孩子培训成财富VCD 6张 卢勤 140 企业创造最大利润的关键按钮VCD 10张 林伟贤 141 潜能CDCD 10张 许宜铭 演讲与口才方面碟片
301 成功口才教材篇章名家朗读CD 1张 公司整理 303 邢捍国普通话朗读朗诵教材VCD 1张 邢捍国 304 普通话水平测试方法及内容VCD 1张
305 标准普通话教程VCD 3张
306 1分钟爱上你的演讲VCD 4张 邵守义 309 毛泽东诗词名家朗读VCD 2张
310 干得好还要说得好VCD 1张 尹春洋 311 超级成功学徐鹤宁演讲VCD 1张 徐鹤宁 312 陈安之讲师班结业演讲会VCD 1张
313 彭清一演讲VCD 5张 彭清一 314 世界最伟大的推销员（奥格曼荻诺）CD 1张 主持人 315 如何成为演说高手VCD 1张 陈安之 316 如何成功推销VCD 2张 艾莫 317如何成功演讲VCD 2张 艾莫 318 如何成功交际VCD 2张 艾莫
319 如何讲故事VCD 2张 艾莫 321谈情说爱话人生(上中下)
如何创造魅力与影响力(上中下)
如何培养风趣幽默感(上中)7集 DVD 1张 张锦贵 322 培养风趣幽默感(下)
如何把话说得更好(上)8集DVD 1张 张锦贵 323 如何把话说得更好(中下)9集DVD 1张 张锦贵 324 转个念头会更好(上中下)
EQ与情绪管理(上中下)
运自己的命走自己的路(上中)10集 DVD 1张 张锦贵 325 运自己的命走自己的路(下)
21世纪成功人的时间管理(上)11集 DVD 1张 张锦贵 326 21世纪成功人的时间管理(中下)12集DVD1张 张锦贵 332 超级口才教程VCD 5张 刘景澜 335 顶尖影响力说服力特训（密训）VCD 13张 杜云生 放松身心音乐方面
501 感恩的心手语(动作)加音乐VCD 1张平安 504 陈安之NAC催眠CD 1张
505 马丁（催眠花园）—自我激励催眠 CD 1张 马丁 506 身心放松催眠曲CD 1张
507 黄新行动力催眠CD 1张 黄新 508 班德瑞音乐CD 1张 班德瑞 509 十首手语歌VCD 1张510 全民激励歌曲（舞蹈版）VCD 1张511 教练技术歌曲集锦（18首）VCD 1张512 健康音乐——改善睡眠CD 1张
513 健康音乐——提高记忆力CD 1张
514 健康音乐——促进思考CD 1张
515 催眠帮你轻松减肥CD 1张 廖阅鹏 516 催眠帮你睡好美容觉CD 1张 廖阅鹏 517 催眠帮你孕育好宝宝CD 1张 廖阅鹏 518自信与自我肯定CD 2张 廖阅鹏 519 容光焕发神采飞扬CD 2张 廖阅鹏 520 拥有健康拥有活力CD 2张 廖阅鹏 521 超级放松CD 2张 廖阅鹏 522 高质量睡眠CD 2张 廖阅鹏 523 认识睡眠体验催眠CD 2张 廖阅鹏 524 成功与富裕人生CD 2张 廖阅鹏 525 超级学习与超级记忆CD 2张 廖阅鹏 526 重返心灵桃花源CD 2张 廖阅鹏 527 用催眠为您治病CD 2张 廖阅鹏 528 探索前世今生CD 2张 廖阅鹏 529 透视未来掌握人生CD 2张 廖阅鹏 530 超级记忆力CD 1张 廖阅鹏 531 超级理解力CD 1张 廖阅鹏 532 超级学习力CD 1张 廖阅鹏 533 超级旺盛力CD 1张 廖阅鹏 534 超级自信力CD 1张 廖阅鹏 535 超级直觉力CD 1张 廖阅鹏 536 催眠的魔力CD 2张 马丁
537 催眠师必备音乐CD 1张 班德勒
（注：VCD、CD5元/张，DVD 10元/张）
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第三篇：安全管理者“七字”谈
安全管理者“七字”谈
安全管理是企业管理的一个重要组成部分。一般来说，企业的安全状况是整个企业综合管理水平的反映，如何做好安全管理，是每一个企业管理者应该思考的问题。这里有一篇关于安全管理 的“七个字”（即： 学、说、查、改、谈、练、新）要领的文章，供广大同行学习参考。
（1）学，即学习国家法律法规和单位安全制度，安全技术等。作为企业的安全管理者，首先要懂法。近年来，国家为了扭转安全生产方面的不利局面，陆续颁布了一系列的法律法规，从2002年的《安全生产法》到2010年的《国务院进一步加强企业安全生产工作的通知》，从2002年的《中华人民共和国职业病防治法》到2008年《中华人民共和国消防法》（修订版）等等，安全管理人员要对这些法律法规读懂、吃透，深刻把握国家大政方针，让他们来指导本单位的安全生产，并充分融入到本单位的安全管理制度中去。安全管理制度，要定期进行补充。
安全技术是安全管理者手中的武器，它是我们做好安全管理工作的有力支撑，因此加强对安全技术的学习是十分必要的，安全技术包括的内容非常多，安全管理者可以根据本单位的性质有选择地去学习相关知识。如索道公司要学习和掌握以下安全技术：索道设备机械、电气，消防，食品卫生，职业性危害控制等；酒店宾馆要学习和掌握安全知识：电梯、建筑（含娱乐）电器、空调、变配电、温泉机电等机电设施设备，酒店消防，酒店食品卫生，酒店治安，温泉等；雪芽茶业分公司主要掌握：茶叶卫生与质量，消防，茶叶加工机械电器，配电等；供热洗涤部主要掌握：锅炉及供气管道安全管理与生产技术，特种设备应急处理，洗涤设备安全技术、配电安全技术、消防安全技术等；景区水电分公司主要掌握：高、低压配供电、输电安全技术，供水卫生；广告公司要掌握高空广告、大型户外广告的安装和维保安全技术，消防安全技术；其它单位的重点是要掌握消防安全技术和与本单位经营有关的安全技术。
安全技术知识包括：与各岗位有关的基本的理论基础知识，特种作业规范，各种设施设备的安全操作、使用、维护保养手册，岗位技能，岗位作业指导书，消防知识，食品卫生知识，治安处理，应急处理等知识。
（2）说（讲），即宣贯。
当好宣传员，通过宣讲把国家方针政策，法律法规和上级的指示要求，把安全规程、操作规程、安全检查要求和应急处理知识等宣贯到每一位员工，利用会议、文件和班前班后会，使每一位职工都能清楚的知道自己在岗位上应该做什么，怎么去做。利用安全专栏、版报、标语、警示等，给员工创造一个安全文化的氛围。利用安全知识竞赛、技能培训与考核等，提高员工安全培训的参与性和培训效果。
（3）查，即安全检查。
安全检查是安全管理的重要手段，其主要任务是对生产过程及安全管理中可能存在的隐患、危险有害因素、缺陷等进行查证，查找不安全因素和不安全行为，以确定隐患或危险有害因素或缺陷的存在状态，以及他们转化为事故的条件，以便制定整改措施，消除或控制隐患和危险有害因素，确保安全生产。安全管理者发现问题的能力要强，善于透过现象看本质，到生产现场能迅速发现生产过程中存在的问题。
安全检查的形式有以下几种：日常巡查、季节性检查、专业检查和综合检查。综合检查是以落实岗位安全责任制为重点，各专业共同参与的全面检查，综合性安全检查应定期进行，一般一季度要进行一次。专业检查应分别由各专业职能部门的负责人组织本专业系统人员进行。季节性检查是根据季节特点开展的专项检查，夏季安全大检查以防暑降温、防台防汛为重点；秋季安全大检查以防火、防冻保温为重点；冬季安全大检查以防火、防爆、防凝防滑为重点。日常检查分班组岗位操作人员检查和管理人员巡回检查，班组和岗位从业人员应严格履行交接班检查和班中巡回检查职责，及时逐级报告有关只能部门解决。
（4）改，即隐患整改。
这和上面的“查”是相互关联的，检查和整改构成了安全管理的闭环。企业对各种安全检查所查出的隐患和问题，进行原因分析，针对原因制定并实施整改措施，组织对整改措施的事实效果进行验证，暂不能整改的项目，除采取有效防范措施外，应纳入下阶段的发展计划，落实整改。
（5）谈，即是找员工谈心。发现情绪不正常的人必谈，注重观察员工在工作的思想情绪，发现情绪不正常、急噪、精神不集中或精神恍惚等问题的。及时谈心交流，弄清原因，因势力导，帮助解决困难和思想问题，消除急噪和消极情绪，使其保持良好的心态投入工作，提高安全生产的注意力。对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明批评或处罚的原因，消除其抵触情绪。对安全管理提出和建议的人员要谈，正确的及时采纳，不正确的进行讲解分析。
（6）练，即事故应急救援预案的演练。
事故应急预案的演练一般可分为桌面演练和现场演练两种。桌面演练又称模拟演练，它是偏重于研究性质的，主要由指挥人员和相关人员参加，按一定的目的和要求，对应急预案进行演练。现场演练即事故实地演练，根据任务要求和规模可分为单项训练、部分演练和综合演练三种。单项训练是针对性的完成应急预案中某个单项科目而进行的基本操作，如个人防护训练、空气监测等单一科目训练，它是局部演练，是全面综合演练不可分割的一个组成单元，也是局部演练和综合演练的基础。部分演练是检验应急预案某个课目、某个部分准备情况，同应急单位之间的协调程度而进行的基本工作。综合演练是检验指挥部的指挥、协调能力和救援专业队的救援能力及其配合情况，各种保障系统的完善情况及员工的避灾能力等。
企业是连续生产，如发生事故，将可能造成后续装置发生严重的后果，所以应急预案显得尤为重要，应急预案的及时启动，将能最大限度地确保事故不再扩大。应急预案的演练一定要注重质量，充分调动每一个员工的积极性，使每一个员工都能参与并掌握本岗位应急预案。应急预案演练要定时进行，生产岗位的已经预案每年至少要演练一次，对于重要岗位每年至少要演练两次，这样员工在碰到类似的事故才能从容面对，把事故损失降到最低。
（7）新，就是创新。
安全管理理论从无到有从简单到复杂，凝聚了前人大量的心血。1911年美国的泰罗发表了《科学管理原理》，主张通过分析研究企业的数据资料，发展科学的管理方法；主张对工人严格挑选和培训，以发挥其最大能力；主张明确分工，指定工作标准，有效利用人力、物力、财力等。1929年美国的海因里希发表了《工业事故预防》一书，比较系统的介绍了当时的安全管理思路和经验，是安全管理理论方面的代表性著作。1989年中鞍山钢铁提出的“0123”安全管理模式反映了我国在安全管理理论和实践方面的迅速进步。进入21实际，随着《安全生产法》的出台，我国的安全管理工作迈上了一个新的台阶。在党和政府的坚强领导下，在广大安全工作者的参与下，安全管理理论取得了可喜的成就，但也应该看到随着新技术和新工艺发展，安全管理更需要进行理论创新，这样才能适应我国社会经济的和谐发展，广大安全管理人员的创新和实践，将支撑起安全管理理论的基础，为我国经济又快又好的发展提供支持。
第四篇：职场英语：首席运营官谈“女性成功学”
The 41-year-old Sandberg, who started her corporate climb at Google and now serves on the Starbucks and Disney boards, clearly stands out from the crowd.(She's No.16 and rising on Fortune's Most Powerful Women list).Here's the gist of what she told us yesterday about what women need to do to ascend:
今年41岁的桑德伯格是在谷歌（Google）公司开始步入职场升迁之路的，现在她还在星巴克（Starbucks）和迪士尼（Disney）的董事会中任职。桑德伯格显然是个与众不同的人物（她在《财富》杂志的“最具影响力女性”排行榜上排名第16，而且位置还在上升）。她向我们谈到女性应该怎样才能获得成功，以下是谈话要点：
1.Sit at the table.“Women systematically underestimate themselves,” Sandberg said, noting that men typically attribute their success to themselves while a woman says, “So-and-so helped me.” Part of the problem: For women, success and likability are negatively correlated, while the correlation is positive for men.Women get hung up on that.端正心态。桑德伯格说：“女人总是低估自己”。她指出，男人通常将他们的成功归功于自身，而女人却常说：“某某和某某都对我有帮助”。问题部分在于：对于男人来说，成功和可爱程度往往成正比；而对于女人来说，成功和可爱程度却是成反比的。这往往阻碍了女人获得成功。
2.Make your partner a real partner.Sandberg cited research that shows that in
households where both the man and the women work, she does twice as much housework and takes on three times as much childcare as he does.Wouldn't the world be a better place if it weren't this way? Households with equal earning power and shared responsibility for kids and chore typically have half the divorce rate, Sandberg said.We've progressed further in the workplace than at home, she contends.
第五篇：谈管理者的服务意识
谈管理者的服务意识
这里说的服务意识，是指管理者对员工的服务意识。
从管理的字面上理解，管理是什么？就是“管”和“理”。“管”是监督和控制，“理”是指导和服务。对于管理者来说，指导员工做正确的事以及正确地做事，这就是“理”。所谓做正确的事，即要求企业的战略必须正确，能够使企业的付出得到最大程度的回报，否则员工的付出即是无效的付出，这无疑是一种浪费；所谓正确地做事，则强调的是要用正确的方法做事，提高做事的效率，从而使企业的战略目标得以顺利地实现。这些，都首先要求我们的管理者做好下属的服务，而不是等着下属犯错后给予处罚，所以说，处罚员工是管理者的无奈，甚至在某种程度上是管理者的无能。
有个故事，说的是一个小和尚在庙里担任撞钟一职，三个月之后，觉得无聊至极，“当一天和尚撞一天钟”而已。有一天，方丈宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响？”老方丈耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也响，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要准时、出声，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
从管理的角度讲，故事中的方丈犯了三个错误：一是方丈没有确定工作标准，使小和尚不知道撞钟要撞到什么程度；二是没有向小和尚说明撞钟的重要性，而不明白工作的意义，容易使他产生懈怠心理；三是没有对小和尚进行相应的训练，使小和尚具备相应的工作技能。所谓凡事“预则立，不预则废”，指的就是事先要对所布置的工作进行全面规划，让执行者 知道做什么：明确工作职责；为什么做：明白岗位的重要性；怎样做：理解做事的方法；做到什么程度：通晓工作标准。只有这样，才能保证执行者达到让管理者满意的工作效果。
也就是说，这个方丈犯了“布置等于工作完成”的常见错误。管理者在布置完成任务之后，还应该跟踪督促、检查落实、结果评估、正负激励等环节。把布置当作完成任务的管理者实际是偷工减料，管理粗放。且不说后续的管理环节，就拿布置任务来说，很多领导也做得非常不到位，根本达不到卓越管理的要求。
其实，对于管理者来说，布置任务粗放或是细致，对执行效果有着密不可分的关系。许多企业，管理者在布置单项任务或临时性工作时，只是简单地分派任务，指定张三做这件事，李四做那件事，下达任务之后，就是管理结束。这样粗放、笼统地布置工作，不可能达到好的结果，而在企业里，结果是工作能力的最好证明，而辛苦不代表工作能力。我们企业的管理者往往管得多，控制多，而指导少服务少。要做好“管”和“理”的工作，必须具备以下几个步骤：
1、落实责任到具体个人，实行工作责任制。（理的范畴）
2、与责任人沟通，阐明工作内容、目的、事情结果好坏对个人能力的评判以及对部门及企业的影响。（理的范畴）
3、规范工作质量标准，即工作的质量要求并按照其执行之。（理的范畴）
4、明确工作数量、进度要求，完成时限。（理的范畴）
5、提示工作的重点、难点，对易出差错之处提请注意。（理的范畴）
6、说明工作方法，但更注重让其在实践中摸索，以达到优化工作流程的目的，从而提高工作效率。（理的范畴）
7、进行工作检查，明确考核事项、考核标准。（管的范畴）
8、根据考核结果进行奖惩，做到奖惩分明。（管的范畴）
明确了以上八条，并有了这样细致的要求，除非执行人故意不做或者能力差距太大，一般情况下是能够做好工作的。
所以，我们的管理者更多的是扮演服务者，是“理”的范畴。
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