市场营销之文化营销

第一篇：市场营销之文化营销

市场营销之文化营销

什么的文化？众说纷纭。但有一点可以肯定，文化是人类的社会化活动的产物。它是一种观念，也是一种实践，是一种贯彻某种观念的实践。文化也是一个国家国脉之所系，是一个国家，一 个民族全部智慧和文明的集中体现，亦是维系一个国家和民族的精神纽带，它是有着很强的民族性和地域性。

表面看，文化是人类创造的精神财富的总种，而实质上，文化还代表着人们的消费心理，消费方式和消费习惯。

“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。”其意是：观察自然界的各种现象，才能知道季节变化；而细察人类的各种美好风尚和精神，可以用来教化天下人民。这是关于“文化”的一句阐释，然而从市场的角度来理解，不同文化背景下成长的人，必然会产生不同的消费心理，消费习惯和消费方式。因此，要把握市场跳动的脉搏，在很大程度上取决于对人们文化心态的把握；对文化变迁方向的研究；同时以品牌塑造的个性文化来获得人们的认同，影响消费者的消费行为。

随着想文化型社会的成功过度，人们在消费物质形态产品的同时，更加注重消费文化形态的产品。一般性的，局部的销售模式与方式，已经不能适应新的市场。只有当消费者在消费文化时产生共鸣，企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此“文化营销”正是在这种市场环境下产生的一种新营销模式。对于“文化营销”这一概念的定义，商界也没有统一的说法，我认为，“文化营销”是一个组合的概念，简单地说，就是利用文化力进行营销的方法。这种文化力运用在企业文化、品牌文化、产品与服务文化等诸多环节中。文化对消费的渗透力，对消费者购买心理潜移默化的影响力，在营销过程中显示出惊人的力量，从而产生实实在在生产力。

可以看到，在商品同质化，消费个性化，日益成为趋势的今天，文化营销显现了其强大的生命力，愈来愈受到品牌的青睐。所有知名和生命周期长的企业，无一不是在品牌文化是苦心经营。

有位企业家说得好：“名牌的背后是文化，文化承载量越大的项目，其效益释放量就越大，效益的增长不是算术级数，也不是几何级数，而是原子裂变级数。”1994年，当“击鼓传花”式的“经济泡沫”纷纷瓦解之时，中国的房地产业被无情的抛向了痛苦的深渊。而广东顺德的“碧桂园”楼房，通过创办“碧桂园贵族学校”，使沉睡了三年的碧桂园楼房，被炒作得红红火火。这一 策划的实质 就是利用文化运作房地产。

当营销走上市场之时，人们使用最多的往往是有奖销售、大甩卖、广告等这些层面促销手段。这些充斥着叫卖声，弥漫着商海气息的“硬试营销”，随着消费者的日趁成熟，其短期效果必然暴露无遗。代之而起的“文化促销”就显示出其特有的魅力。在电冰箱的销售中，当其他商家都沉醉于大登广告，大搞有奖销售之时，海尔却另辟蹊径，在全国发起“送万场电影下乡”的公益活动，把特有的“海尔文化”送给富裕起来的农民，从而使其冰箱的销量大增。

此外，文化还是塑造企业形象的利器。近几年，有几本外国人写的书籍颇受读者追捧。如英特尔公司的高级副总裁的《我看英特尔》美国微软公司总裁比尔盖次的《未来之路》，还有《IBM发家史》、《松下管理大全》、《惠普之道》等等，这些书籍不仅理论层次高，而且赋有一定的专业性，深受中国读者欢迎。

从表面上看，外国老板在销售书籍，而实质上，他们利用“书”来塑造企业形象，用文化来战士其经营者的素质。一旦这种形象通过这些书籍深印消费者心中，那要比大做广告宣传好很多倍。

在国际市场上，品牌的竞争更是文化的竞争。因为，营销的本质是沟通，而沟通必须置于统一的文化背景之下，这是对于国际化试图本土化力争国际化的企业所棉队的起码前提。

在上海APEC会议期间，我通过互联网视频了解到，不少跨国公司的老总们都谈到企业“文化营销”的新理念，认为现代企业国际化营销的一个重要方面是营销文化的理念，再营销有价值的商品。这里的“文化营销”，指的是把当地文化理念融汇到经营管理之中，在企业跨国经营的资源整合、产品创新、品牌创新、市场消费诸方面更加符合本土化。通过“文化营销”创新，达到相互间的沟通和互融，消除文化障碍，实现消费认同与时常开拓。

可口可乐在中国推出12生肖产品包装，“大阿福”贺岁包装、“阿福”小姐妹怀抱可口可乐贺岁广告等营销方式，完全本土文化风情，企业与产品更具中国消费者亲情。我们的企业必须关注跨文化管理，重视对跨文化的了解，随时掌握当地经济、法律、社会等方面的信息，善于运用适合当地文化的市场营销策略，使营销更加符合本土文化的需求

第二篇：市场营销理论之文化营销doc6

学知网（），专注于提供优质的管理培训课

程与服务。

市场营销理论之文化营销

随着时代的发展和人们的生活水平、文化水平的提高，消费者的需求已逐步由低层次、单一化、雷同化向高层次、多样化、个性化转变。当消费者低层次的需求得到满足后，就开始追求高层次的需求，而高层次的需求又都折射出文化的内容，消费者的行为也就越来越具有“文化性”。因此文化营销成为了各国营销者研究的重要课题。

一、文化营销是市场营销理论发展的必然

20世纪50年代末，杰罗姆?麦卡锡（Jerome?McCarth）提出4Ps理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。这一理论使市场营销的四个基本要素通过不同的组合策略，像玩“魔方”一样，出现光怪陆离的神奇效果。4Ps强调以市场为导向，以产品销售为目的，认为企业只要能生产优质的产品，采用合理的价格，通过适当的分销渠道，再加上必要的促销手段，就能实现企业的预期目标。

20世纪80年代，美国市场学家罗德明向传统的4Ps理论发起挑战，提出4Cs理论，即消费者需求（Consumer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）、沟通（Communication）。与4Ps理论相比，该理论强调忘掉产品，记住客户的需求与期望；忘掉价格，记住成本与顾客的费用；忘掉地点，记住方便顾客；忘掉促销，记住与顾客沟通。

管理资源吧·管理人自己的下载网站

20世纪90年代，美国的舒尔茨（Don.E.Schultz）提出4Rs理论，即关联（Related）、反映（Reflect）、关系（Relation）、回报(Reward)。该理论阐述了全新的营销要素，它包括与客户建立关联，提高市场反映速度，重视关系营销和营销回报。这一理论强调以竞争为导向，注重关系营销，维护企业与客户之间的长期合作关系。

20世纪90年代中后期，随着高科技产业的迅速崛起，高科技企业、高技术产品和服务不断涌现，营销观念和营销方式也不断丰富与发展，并形成独具风格的新型营销理念，即4Vs营销组合理论。所谓4Vs是指差异化（Variation）、功能化（Versatility）、附加值（Value）、共鸣（Vibration）。这一理论强调顾客差异化，功能弹性化，产品附加值以及消费者在消费产品时所产生的共鸣。

4Ps理论通过满足现实的具有相同或相近的顾客需求并获利最大化；4Cs理论通过满足现实的和潜在的个性化需求来培养顾客忠诚度；4Rs理论通过适应需求变化并创造需求，追求各方互惠关系最大化；4Vs理论主要满足顾客追求个人体验和价值最大化需求。从营销理论的发展过程可以看出，营销中的文化蕴量随着营销学的发展而越来越厚重。随着我国社会主义市场经济的不断发展和营销学本身的不断健全，“文化营销”作为一个专门的营销领域必然从幕后走到前台。

文化营销与传统营销有明显区别：（1）传统营销的核心是交易，企业通过与顾客发生交易活动从中获利，考虑使每一笔交易的收益最大化，是以交易为导向；

文化营销的核心是关系，企业从顾客与品牌的良好关系中获利，考虑与顾客保持长期关系所带来的收益和贡献，是以关系为导向。（2）传统营销强调大传播、大促销和分销渠道，其指导思想是大规模营销；文化营销强调顾客价值和顾客资产，其指导思想是一对一和大规模定制营销。（3）传统的营销注重争夺新顾客和获得更多的顾客，强调高市场份额，认为高市场份额代表高忠诚度，但是真正的顾客忠诚是一个远比市场份额复杂的概念，因为忠诚还包括顾客的偏爱和态度。文化营销则注重以更小的成本留住顾客和保持顾客，强调顾客占有率和范围经济。顾客占有率是指企业赢得一个顾客终身购买物品的百分比，测度的是同一顾客是否重复购买；范围经济是指同一顾客向同一个企业购买相关零配件、其他产品和新产品给企业带来的利润。

二、经济文化一体化的趋势为文化营销奠定了社会基础

上个世纪70年代以来，现代市场经济的一个重要趋势就是经济与文化一体化发展。许多学者都注意到文化与经济的共生互动关系，文化对经济发展的促进作用，经济发展对文化发展的推动作用。法国学者佩音在《新发展观》中指出，在经济增长中，文化因素是决定减缓或加速经济增长以及检验经济增长是否合理的基础。美国波特兰市州立大学经济学家蒲林科曼在《文化经济学》中根据文化发展的特质分析多种经济现象的实质，论证文化与经济发展的关系。在我国随着市场经济的逐步发展，也有许多学者关注经济与文化的内在关系，呼吁经济发展不能脱离文化。贾春峰在1992年提出了“文化力”概念，认为21世纪的竞争是综合国力竞争。文化力在综合国力中具有巨大的凝聚力量、鼓舞力量和推动力量。

文化力主要包括智力、精神力量、文化网络和传统文化四大内涵。“市场经济发展中‘文化力’是推动力、导向力、凝聚力、鼓舞力。市场经济的发展离开了‘文化力’ ?的支柱，就失去了智力支持和精神动力。”文化因素不断地渗透到企业的产品生产设计、广告宣传、形象塑造等活动中去。

经济与文化一体化的另一个现象是文化本身也正日益成为消费对象，形成一个庞大的文化经济产业。文学艺术、新闻出版、广播电视、图书馆、博物馆、园林展览馆、科技教育、体育等文化活动正日益走向市场成为文化产业。日本学者土界屋太一在《知识价值革命》中说：进入80年代以来，人们所追求的不是可以用数量计算的“舒适感”“外形美”以及丰富多彩的精神生活等。美国未来学家奈斯比特在《大趋势》中提供了一项数据：自1965年以来美国参观博物馆的人数由每年2亿人次增加到5亿人次，有会员资格的室内音乐社团从1979年的21个增至1985年的578个。我国进入80年代文化市场也显繁荣之状。据1998年1月21日《扬子晚报》报道：中央芭蕾舞团在上海首场演出《天鹅湖》，售价300-800元的票价一购而空。意大利经典歌剧《阿伊达》每张600元的票供不应求。营销活动作为经济活动中从生产到消费过程的一个重要环节，在经济与文化一体化这一趋势下，受到文化的影响形成文化特色，也是理所必然的。

三、文化营销是市场经济发展的需要

市场是有文化性的，市场文化就是适应市场经济发展的需要，通过经济和文化的结合或融合产生的，既能推动经济发展又能够丰富文化生活的文化形态。市

场经济的发展越来越多地依靠文化力的注入，市场经济越发达，市场文化就越发达。从人的角度来分析，人已经从单纯的“经济人”、“社会人”转向“文化人”。我们可以借助美国心理学家马斯洛的“人类需要层次论”来分析人们为什么需要文化营销。他把人的需求按其重要性和发生的先后分为五个层次：生理上的需要，安全上的需要，感情和归属上的需要，地位和受人尊敬的需要，自我实现的需要。

随着经济的发展和人们生活水平的提高，人们对产品的需求也越来越高。人们已经满足了生理上的需要和安全上的需要，消费者购买产品不仅仅是为了物质上的满足，而很大程度上是为了满足精神上的需要，他们希望自己有个性，有品位，希望得到别人的赞赏与尊敬，达到自我实现的需要。越是一些高贵物品，越是一些有地位有文化的人，他们更需要文化营销。举个例子来说，手机从它的作用来说主要是为了打电话，无论其款式、颜色、品牌、价格如何，只要能通话，能满足人们打电话这一需求，它们在本质上都是一致的。但事实并非如此，手机款式有区别，价格有高低，颜色各不同。这是因为人们对手机的需要不仅仅满足于通话的低层次需求，他们还希望通过手机证明他们的地位价值，并希望以手机为载体显示他们的尊贵典雅与气质等等深层次的文化内涵，满足高层次的需要。

四、文化营销是企业对宏观环境的反应

从宏观环境来看，营销正在渗入我们生活的方方面面，营销无处不在，无时不有。然而，那种充斥着叫卖声，弥漫着庸俗商人气息的硬式推销已经越来越不受欢迎。企业传统上具有的战略优势，如自然资源、规模经济、资金与技术优势，由于相互间的差距正在缩小而不再成为优势或不再是恒久的优势；企业在产品、价格、渠道及促销等营销操作层面上的竞争，由于信息的畅通化，市场运作规范的建立与完善，使得相互间模仿和借鉴的速度越来越快，想以此建立起长久的竞争优势越来越不可能。“文化搭台，经济唱戏”，这种“在商言文”的营销形式，可以利用文化独特的亲和力，把具有相同文化底蕴与文化追求的人们聚集在一起，并取得价值观的认同，达成有效的沟通，从而建立起与消费者的亲密关系是不难做到的。文化因素的注入已成为一种势不可挡的营销潮流。21世纪不仅是知识经济、网络经济时代，也是文化经济时代，文化已逐渐成为推动生产力发展的一支强劲动力。所以有人提出：决定21世纪人类消费的是文化，21世纪将是文化营销的时代，21世纪的竞争，将是文化的竞争，让营销披上文化的袈裟，赋予文化的品味与灵魂，实施文化营销，将是今后营销人员的主要立意点。随着中国加入WTO，越来越多的外国企业必将进入中国这一庞大市场，高举“文化竞争”的旗帜圈地圈钱；文化竞争将成为未来国内企业与外资企业进行“商战”的主旋律。事实上，这样的战斗在麦当劳、阿迪达斯、耐克等国外名牌进入中国后就已打响。在未来市场竞争日益激烈的情况下，忍气吞声绝不是办法。我们需要发掘自身文化、发展自身文化的价值，并创造性地将它融入企业的管理、生产、销售与服务的每一个环节。这需要我们自身加倍努力与探索。

学知网推荐：企业培训管理培训研修班总裁研修班营销管理研修班房地产研修班清华大学总裁班企业管理研修班北京大学总裁班工商管理研修班在职博士在职硕士

第三篇：市场营销之自我营销

市场营销之自我营销

专业:信息管理与信息系统班级:2011级信管班

通过这学期的学习，我对市场营销有了一个比较全面的认识。营销是一个完整丰富的系统，而绝不只是一些雕虫小技的点子和策划。

现代营销学之父科特勒对营销的定义是：个人或群体通过创造产品和价值，并同他人交换，以获得所需，所欲的一种社会及管理过程。简单来说就是根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户。

让我们把求职穿上营销的外衣，那么，求职时一个怎样的营销过程？中国有句俗语如是说：三百六十行，行行出状元。求职的市场需求便是这“三百六十行”，整个人类社会包含了各种各样的职业，每个职业的岗位上都会时不时的腾出一个地方接受自己想要的新鲜礼物，这便是我们要面对的市场需求，然后接下来你要做的是把自己系上一个美丽的小蝴蝶结，将自己作为礼物，送到那个腾出位置的职位上。

因此说，求职便是营销自己。

那作为在校大学生，面对有限的工作经历和社会阅历，便要明白自己的应该努力的方向。要知道人无完人，我们不能做到一入社会就是变形金刚，既“上得厅堂”又“下得厨房”，所以我们必须做好职业规划，即把我们这种产品进行全面的认识，定位，包装，以及有策略的推出。

第一做到知己，即自我评估----Who Am I？

我们可以从以下几方面进行：职业兴趣，自己喜欢做什么；职业技能，自己能够做什么；个人特质，自己适合做什么；职业价值观，自己最看重什么；个人的胜任力，人岗是否匹配？美国著名职业指导专家霍兰德认为：人一生中面临许多选择，职业方面的选择是关乎人一生幸福的重要内容之一。其中职业兴趣起着至关重要的影响。根据他的观点，一个人的职业兴趣会极大地影响职业的适宜度。当他从事的职业与其兴趣相吻合时，就可能发挥最佳水平，易于做出成就；反之，则可能感到极不适应或者毫无兴趣，即使取得一定成绩也难以获得成就感。这是我们平常所说的热情，我们只有找到自己热情所在，才能为之不懈的奋斗，而不是枯燥的应付，取而代之的是享受。

第二，做到知彼。这就是我们所学的营销环境的分析方法，来对外部环境进

行分析，主要应用的是SWOT分析法。

首先，大学生就业的优势（Strengths）：

知识积累是大学毕业生的最大优势，同社会上其他人员相比，具有坚实的基础知识，知识面较宽且全面，又有较精深的专业知识和广博的社会知识，对事物较有领悟力，有些东西一点即通，所以能得到社会的欢迎。

大学生年纪轻，精力旺盛，思维活跃，富有激情和创造力，具有积极进取的精神面貌，充满信心的心理状态，富于创造性，乐于接受新鲜事物，自学能力强，能给企业注入新的生机与活力，使企业准确把握时代脉搏，与时俱进。

大学生求职者对自身能力和价值的肯定，是他们在面对工作挑战和挫折时，表现出的不畏困难，不言放弃，敢于面对竞争、敢于追求成功的愿望。

21世纪是信息时代，更是网络的天下，今天的大学生运用IT技术能力强。并且，他们很善于分析和处理信息，对信息的应用能力较强。

其次，大学生就业的劣势（Weaknesses）：

大学生在校学的知识有很多是过时的，且偏重理论方面，实践能力差，动手能力不强。可以说大学生是思想上的巨人，实践上的矮子。

当今时代，知识的更新换代的速度是很快的，而我们的教育模式比较僵化，教材更新不及，培育出的人才不符合社会的需求。

大学生的工作心态也影响着职业的稳定，大学生刚从“象牙塔”里走出来，缺乏对现实社会的理解，对工作寄予很高的期望，眼高手低，好高骛远。

大学生缺乏社会经验和实践经历，不能很快适应工作，适应性不强。大学生独立人格没有完全形成，缺乏对社会和个人的责任感。

现在，高等教育趋于普及化，大学生的数量猛增，竞争日益激烈。而且，在全球化的趋势下，竞争不光来自国内，还来自“海归”和留学生。

然后，大学生就业的机遇（Opportunities）：

经济的高速发展和全球经济复苏的浪潮下，对人才的需求定然增加。其次，大学生和企业用人单位有了一定的自主权，市场机制在毕业生就业工作中的作用愈来愈明显，毕业生就业工作已进人规范化。最后，大学生就业有了更多的选择，在创业方面有了更大的空间。政府明确提出以创业带动就业，这是大学生创业的最好机遇，实行了多项优惠政策。

最后，大学生的就业威胁（Threats）： 竞争十分激烈，严峻的就业形势给毕业生就业带来的压力随着经济体制改革力度的加大和职业结构的不断变化，就业人数陡增。就业人口高峰同时出现，而就业市场容量并没有增加，使得劳动力就业市场不堪重负，就业市场供大于求。使得招聘“行情看涨”，一些用人单位片面追求高学历人才，这种重学历文凭的用人观，无疑抬高了大学毕业生的就业门槛。就业的市场机制还不完善,国家宏观调控存在触及不到的地方,市场秩序混乱,这对于刚走出校门还没有太多社会经验的大学生来说是最大的创业威胁。

第三，把自己营销出去。这是一个很重要的环节，需要一定的策略和方法。营销模式经历了四个发展阶段：4P，4C，4R，4V，书上主要介绍了前三个模式。市场营销组合的基本框架4P，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），是以满足市场需求为主的。

生活的意义，在于差异性，而不在于同质化。运用差异化战略，对自己进行重新设计和包装，确定自身不同于别人的优势。大学生作为特殊的产品，制作的过程往往脱离了最终的销售，原因是大学生在毕业前缺乏对职业生涯的规划，所以在知道产品策略时，更多的应该重视对现有产品内涵的整合，突出核心竞争力。

通过分析，大学生再就业中为自身设定的价格期望基本成型，用人单位对于同一层次的大学生的定价基本保持在一个规律水平。所以大学生在制定价格策略时，更多注重如何通过自身展示提高自身与用人单位的议价能力。

渠道策略是大学生就业策略的关键，普通大学生就业时习惯采用的渠道往往与用人单位习惯采用的渠道相悖。大学生结合感想分析中的优势和机会，确定更加有效的渠道策略。渠道选择的正确与否对于大学生能否成功就业起重要的作用。

大学生的就业促销主要分三种：一是简历包装，打造品牌。随着社会经济的发展，大学生越来越注重简历的包装，但有点大学生也走向了过度包装的极端，这种包装反而会给自己的就业带来制约。大学生在制作简历时应该注意结合自身优势，突出差异化的同时注重简洁，这样才能打造出自己的品牌。二是现场面试，展现核心竞争力。现场面试是大学生就业促销策略的重要策略，是对自身产品特性的综合展示，此消效果的好坏跟多的依赖产品的质量，所以大学生应该特别注

意面试环节。三是关系营销，提高就业命中率。有些用人单位更亲睐与关系所推荐的人才，所以大学生在就业过程中，应该利用各种关系来进行促销。

《谁动了我的奶酪》生动地阐述了“变是唯一的不变”这一生活真谛，如果我们像书中的哼哼那样固步自封，不学着去改变，我们永远找不到不变的幸福感。未来，变化是唯一的不变。不改变，就会被瞬息万变的未来所淘汰。懂得随机应变并享受变化的你，才是招聘者最青睐的人。

市场营销是一门需要实践中运用的学科，我们用拓展的眼光去看待它的时候，会发现它不只局限于商务领域，我们的生活中其实充斥着营销的智慧。我们在求职中，也无形中需要运用营销的知识，自己用蝴蝶结把自己包装的靓丽多姿，从而把自己漂亮的销售出去！

我是相信机会是留给有准备的人，“把营销当作一个工具，你将前进一步；把营销当作一种思想，你将一往无前”。时刻将营销理念用于职业生涯规划中，才能无限接近成功。

第四篇：市场营销作业 金六福“福文化”营销

一、案例分析：金六福“福文化”营销

1、试评述金六福的营销管理哲学

金六福的营销管理哲学是一种以消费者为中心的营销战略和差异化营销战略。金六福并不以产品特色为广告的诉求点，也不以产品推销为直接的目标，而是从深深植根于中国人内心深处对“褔”的追求出发，以一句“好日子，离不开金六福”的广告词，诉诸于广大消费者对“福运”的需求，致力于满足消费者在精神和文化层面的需求。金六福运用“国有喜事金六福，家有喜事金六福，春节回家金六福”系列广告，以中华民族的传统与情感为诉求，拉近与消费者的距离。金六福以星级概念打破传统，在统一的金六福品牌下将酒划分为星级。金六福通过附加“星”级的办法实现了统一品牌下的市场细分战略，在白酒行业中创新出了统一品牌下的差异。

2、金六福营销奇迹的创造并不偶然吗？为什么？

金六福营销奇迹的创造决非偶然，而是由内在的规律可寻。笔者以为，金六福成功的奥秘在很大程度上归功于其独特品牌占位思想和运作策略。

（一）传播“福”文化，抓住消费者心理 金六福的品牌名称具有很强的节日联想度，这个名字不但琅琅上口，而且很直观地给人一种“喜庆、幸福、吉祥、圆满”的感觉，让人能够联想到很多节日的内容和体验。加之，这些年里金六福围绕“福文化”的品牌定位进行了一系列的营销传播，使得金六福已经在很大程度上成为了目标消费群体对于“幸福”、“吉祥”、“圆满”、“喜庆”等情感体验的产品载体。

从营销实践过程来看，金六福完成了“福文化”的品牌占位之后，在“人文文化”这个大的范畴里，并没有裹足不前，而是在动态的环境中，这个品牌核心概念不断地把握时代的脉搏，与时俱进，与世同步。

金六福不断地提升“福文化”的范围，它不仅象征着个人的福，而且还是全中国人的福、民族的福。这时候，金六福的广告语也变成了：“金六福——中国人的福酒”，这种定位已将金六福的品牌文化提升到一种民族的“福”。

金六福最善用和最有效的营销手段，就是通过以中华民族的传统与感情为诉求，拉近与消费者的距离，认清并紧紧抓住消费者的心理，最终赢得顾客，赢得市场。

（二）金六福个性鲜明的品牌视觉的差异化

金六福最初的广告选取了中国人最熟悉的传统佳节、合家团聚的情境因为此时正是人们团圆、祈福、欢乐、一家亲的时刻。在这一派喜庆吉祥的气氛中，一声甜蜜蜜的童音响起：“好日子离不开它，金六福酒”，把一个极富亲和力的品牌形象植入了千家万户，定位明确而富有特色，同时为品牌个性塑造奠定了基调。

“金六福”系列酒的包装设计个性鲜明独特。外盒包装以黄、红、金为主色，五星“金六福”在外包装上赋予“开门见福”的吉祥创意。其它星级“金六福”酒也都以不同方式，从不同角度地强化了“福”字，十分鲜明地突出金六福系列酒的品牌个性特点

（三）注重广告和创意策略 创意表现的好坏决定于品牌自身文化的统一性、传播时间的特定性，以及消费者的心理诉求点。最简洁却最有效的传播一定是记忆点最深的。在金六福的平面创意中，选用的是红色的背景色，符合中国人对“年味”的最传统的记忆点和审美趣味。而文案中一行醒目的“春节回家·金六福酒”提出了简洁的销售主张，非常朴实，表达上留给人恰好的遐想空间，符合中国人在市场经济年代对于传统习俗和情感回归的需求。

金六福酒-广告创意围绕着“回家”概念，金六福酒的广告选择了家里家外，沿途和购物等几乎所有春节时期人们活动的范围，几乎所有的媒介在这里都变成了最有效的沟通载体，完全被金六福的传播氛围所包围。在“春节回家”这种情感诉求潜意识中，金六福酒的销量也在春节期间大幅上升。

从金六福的案例中，我们看到的不应该仅仅是它的成功，而是它为什么成功。金六福从创始至今所用到的营销手段，销售理念和管理技术等都是值得许多企业和个人所借鉴、学习的。因为有沉淀多年的五粮液，金六福的基础很扎实，它的成功最主要是靠一个好的营销策略来迎合市场。

“金六福模式”对如今和往后的企业都会产生不小的影响，它不是一次偶然，而是一次必然的奇迹。

二、你如何评价“明星”在营销中的影响力及号召力？ 举一例子并分析

当前，品牌企业请明星代言，不仅仅是快速提升品牌知名度。更多的是期待明星代言能够让公众加强对品牌的信任感。一个明星最大的优势，就在于其身为明星的知名度。一旦明星作为代言人，那么就等于其利用了其公信力，像社会将这一产品进行推广。换句话说，就是明星一旦作为信息源，其可靠性是相对较高的。而其吸引力中的熟悉度、喜爱度两个关键因素，也能得到诠释。尤其是在对于这个明星有特殊的喜爱的群体中，这一效应会得到特殊的放大，使广告的过远超同类。

虽然代言人代表品牌或购买者的形象，可以产生购买号召力和归属感。但并不是每一个明星代言都能树立品牌的正面形象，这里就涉及到代言明星与品牌贴合度的问题。

甄子丹代言超威动力电池，超威电池作为电动自行车的动力源，需要的是澎湃动力和能量，这与身手不凡的甄子丹所塑造的荧幕硬汉形象相一致，带来明星与品牌的高度契合，成为营销界明星代言的成功典范。

这种贴合度来自于两方面，一是超威品牌与甄子丹呈现给观众的风格相符。甄子丹虽然之前的演义之路并不顺利，跑过龙套当过导演，但在偶像李小龙精神的影响下坚持武术，并在每一部影视作品中做到尽善尽美。这与超威的发展历程类似。超威自1998年正式成立以来，一直坚持不断的自主创新和自我超越，经过艰辛的技术攻关，现在的超威，是国家重点高新技术企业，是外商投资优胜企业，是行业中的绿色标榜企业。二是在创意表现上，代言人的动作形象与品牌需要传递的内容相一致。在这则广告片中，甄子丹无论在动作上还是在表情上，都传递出了一个武者的硬汉形象，给人一种强劲威力，这与超威品牌一直所传递的强劲动力、高效能等理念完全一致。

任何一个品牌在选择代言人时，都必须注意这两方面的贴合，如果其中一方难以贴合，必然弱化品牌传播效果，甚至发生偏颇。

另外，明星代言要考虑产品的主要消费群体。例如优乐美奶茶，巧妙地运用了周杰伦，及带有浓郁的韩日风格的影像特点，巧妙地击中了奶茶的主要消费群体——青年男女。相比竞争对手香飘飘，赤裸裸的炫耀一年卖出三亿多杯的销售业绩，其广告优势不言自明。

当然，明星代言也有风险存在。如明星代言产品时推荐信息的真伪，如果消费者对明星代言人所传递的信息产生怀疑甚至认定为虚假信息，就会做出对产品的不利反应。消费者对明星代言该产品的可信度低除了关联度、吸引力和独特性等因素外，还可能由于企业制作和传播宣传信息不当而引起风险

近年来，以明星代言广告而引起的法律问题开始受到广泛关注。如消费者将“盖中盖”及其代言人巩俐告上法庭、将宝洁SK-II及其代言人刘嘉玲告上法庭等，理由均是明星对产品进行了虚假宣传，这给企业形象造成了极坏的影响。同时，政府也开始加强对明星证言广告的管理，如新出台的法规规定医药产品禁用名人代言等。

另外，明星形象与品牌形象的不一致会对企业产生不良影响。明星都有自己的事业，企业很难把明星当自己的员工来管理，所以，明星在生活事业中的多变会对企业形象塑造策略造成严重影响。如谢霆锋曾作为可口可乐的代言人，但却在车内向记者泼百事可乐而引起轩然大波。这都对企业品牌形象的塑造造成恶劣的影响。

总而言之，广告其实是一个非常微妙的领域，明星代言的收益也往往不能明确的计量，但无论如何，明星代言，始终是广告形式中最具生命力，最鲜明的一个。

第五篇：文化营销：以文化之名为营销加速

超级女生的成功，既是娱乐推广的成功，更是文化营销的成功。在一个越来越理智消费的时代，文化营销以其独特的渗透性、长远的影响力，在营销战中显示出重要作用——

不知从什么时候起，我们就发现自己经常身陷于某一种文化的氛围中：如果你想喝牛奶，四处都会看到超女张含蕴拿着蒙牛牛奶，酸酸甜甜地说：“喝蒙牛，就会有酸酸甜甜的感觉！”想买一张手机卡，周杰伦酷酷的声音会在你耳边响起：“动感地带：我的地盘，听我的！”

随便打开电视、走上街头、翻开报纸，我们离不开这些怂恿：人头马会告诉你，人头马一开，好事就会自然来！戴尔比斯钻石告诉你：人生有价，爱情无价，钻石可以使你的爱情永流传；麦当劳告诉我们：尝尝麦当劳，常常欢乐！——各种文化的入侵已经令我们在不知不觉中相信，某一种感觉或品位只有某一种商品才具有。对于文化的认同与信奉使我们潜移默化中接受了企业的营销行为，从而毫无抗拒地接受了商品。

这就是文化营销的魅力，越来越多的企业正在通过文化营销的方式进行品牌传播、美誉度树立、产品营销，最终达到对消费者进行文化影响，促使其接受企业或产品的营销攻势。

“创广州传说，我能”：将精英文化融入品牌营销

2005年7月23日晚，广州星海音乐厅里灯火辉煌，一场隆重的颁奖晚会正在这里举行，众多政府高官、社会名流、业界精英出席了此次晚会，疯狂英语创始人李阳等人荣获“全球通广州十大传说人物”称号。这场晚会为历时五个月之久、备受广州人关注的“创广州传说，我能”活动划上了完满的句号。

声势浩大的“创广州传说。我能”活动是由广州移动主办，通过广州市民的参与推荐，从文艺、教育、饮食、医疗、IT、传媒、企业、公检法、农业、交通运输、社会公益等多个领域，选拔出最能代表当代广州人的时代精神与奋斗精神的精英人物，展现广州人楷模榜样，打造和谐向上的人文环境，将企业和媒体的精神追求自然融入了社会进步的价值链中。

一个企业以如此大的投入去承办这样一场具有社会精神文明宣传色彩的大型活动，这在中国的移动通信行业还是首次。随着移动通信行业竞争的日益激烈，各大移动通信商也在不断考虑如何进行营销突围：从价格战、服务战、客户心理战再到文化营销战，竞争的层面不断升级。可以说，从产品到品牌，从强调技术到重视服务，是中国移动通信行业竞争的一种大趋势，广州移动深明这一点。

2005年广东省提出了建设文化大省的目标，政府在多个方面去推动、促进广东的文化建设。在这种社会背景下，广州移动推出“创广州传说，我能”活动的目的正是将企业的营销行为与社会大背景相结合，通过文化营销的方式，既为政府的文化宣传推波助澜，也将全球通的品牌形象与广州精英人物形象紧紧捆绑在一起，从文化的传播上潜移默化树立起全球通的精英、成功、领先的品牌精神与品牌内涵。

营销学的泰斗菲利浦·科特勒曾经指出，文化的因素（包括文化、亚文化和社会阶层）是影响购买决策的最基本的因素。无论是在移动通信行业还是IT业，文化营销作为一种强有力的营销方式正在被越来越多的企业所运用，文化对消费者的渗透力、对消费者购买心理潜移默化的影响力，在营销过程中显示出惊人的力量。

文化营销为烟草行业提供突围之路

烟草行业一直处于一个尴尬的地步。

一方面烟草行业的税收每年为中国财政带来巨大贡献，在另一方面，随着全世界禁烟的运动不断兴起，烟草行业的发展也受到抑制，在营销上，烟草广告的投放已被许多地方明令禁止。

正是在这种背景下，烟草行业必须在营销方式上独辟蹊径。而对于消费者而言，吸食香烟的重点并不在于物质效果上的享受，而是一种精神的鼓舞和满足。所以，烟草需要贩卖的更多的是一种概念，一种精神，一种时尚，一种情调和生活方式——文化营销对于烟草行业来说，就是营销突围与品牌塑造的最佳方式。

雅典奥运会后，飞人刘翔在中国及世界一举成名，白沙集团迅速和刘翔签约，邀请刘翔作为“白沙文化代言人”，而且白沙集团声明不会让刘翔代言白沙的任何产品和出席任何商业活动，让刘翔远离那些商业利益。在电视上，观众看到刘翔代言白沙的广告，确实只是其奥运夺冠的历史画面而已，没有任何一句有关白沙集团香烟产品的字样。

白沙集团是国内最早开始通过文化营销进行品牌传播的烟草企业之一，“鹤舞白沙，我心飞翔”更是获得2001年国内最受欢迎的十大传播语。

在白沙集团的品牌文化，“鹤舞飞翔”，代表了一种从容、优雅、坚定的方向感、坚强的力量感，这与刘翔的奋力拼搏、在冲刺前后张开双臂的忘情姿态，有着惊人的一致。同时，刘翔获得成功之后，他的知名度、精神价值、个人品牌美誉度都得到广泛的认可。白沙集团希望将刘翔所代表精神价值延伸到企业之上，而邀请刘翔作为文化代言人就是最好的方式——白沙认为刘翔的价值，就在他的田径跑道上，因而这种远离商业利益的诉求，无疑对刘翔自身的运动生涯发展，以及对白沙开发和提升刘翔的长远品牌价值，都是最有利的。

除了白沙集团外，国内诸多烟草企业也通过文化营销的方式进行品牌宣传：利群“让心灵去旅行”，成都娇子点燃爱情故事、福建“七匹狼”牵手马拉松赛事等，这些无一不是体现文化营销成就卷烟品牌的成功案例。

没有一种营销方式更能深刻洞察消费者的心动需求。文化营销将目标对象内心深处最珍贵的、最难以忘怀的那份情、那份人生体验和感受，或将目标对象所追求、所向往的生活行为，通过大众熟知的生活形态表现出来，同时赋予品牌特定的内涵和象征意义，建立目标对象对产品的品牌联想，从而达到与消费者产生共鸣的效果，使产品成为他们生活的一部分。

文化营销：营销要如何披上文化的外衣

《星球大战》尚未上演，星迷们已经疯狂地抢购跟星战有关的一切物品；哈利波特之《混血王子》一书上市之日，全球的波特迷们连夜在书店外排起长长的队伍等候新书。在一个日益理性消费的时代，只有文化的魅力可以让消费者在消费过程中暂时失去理性。

作为企业而言，如何将一件产品披上某种文化的外衣，让其看起来另外与众不同？回顾企业成功的文化营销案例，我们可以发现，文化营销离不开以下三方面的结构：

一、以国家、民族的文化精神为依托

美国的国家历史虽然短暂，但是由于其强大的经济基础，美国的文化在世界上形成强大的影响力。美国不少企业进军其他国家市场时，往往运用文化营销的方式，搭载上美国文化的凌厉攻势，在国际市场进行营销攻坚战，其中典型代表就是可口可乐。

可口可乐由于企业发展历史悠久，同时可口可乐公司成长伴随着美国的经济、社会发展，可以说，可口可乐代表着最纯正的美国精神与文化。所以在针对其他国家的消费者营销时，可口可乐都有意识将自己所代表的美国精神融洽进去。以美国文化去影响消费者、以美国精神去打造自己的品牌形象。

二、以特定的文化事件作为依托

乔治·卢卡斯导演的《星球大战》首演至今近30年来，不久吸引了大批忠实的观众，而且形成了独特的星战文化——关于星战的人物造型、故事情节、电影制作等都成了人们津津乐道的事件。

《星球大战》既是一个万众瞩目的文化事件，更是一个绝佳的营销传播机会——美国芯片厂商AMD借《星球大战前传III》即将在中国播出的契机，正式高调对外宣布，《星球大战前传III》的数字化制作全部基于AMD处理器的服务器和工作站完成。在星战正式公演数周前，AMD大量制作精美的网络广告、户外广告、宣传资料覆盖了许多传播渠道，其铺天盖地的宣传气势与星战的超旺人气一样引人瞩目。

像AMD这样借助特定的文化事件进行营销是许多企业都采用的方式，其特点是能够让人们对于事件的关注度迅速延伸到企业或产品之上，创造出强大的注意力经济。

三、针对目标客户群文化方式进行营销

２００３年年初，中国移动正式向全国推广新的移动通信品牌“动感地带”。在移动的品牌定位中，动感地带所面对的客户群是年轻、时尚、追求个性化的青年人，所以在推广方式上，中国移动针对目标客户群所最容易接受的文化娱乐方式展开营销——创造出时尚动感的Ｍ仔、Ｍ女、“我是你的”系列推广活动、举办短信征文比赛、动漫展、街舞比赛、电影推广等年轻人的流行文化活动，同时邀请天王巨星周杰伦担任品牌代言人。

在短短三个月内，中国移动就获得超过３００万年轻用户的支持。可以说，“动感地带”的成功得益于离不开目标明确、针对性强的文化营销方式。

产品是同质的，文化的感受是不同的从可口可乐、哈利摩托等百年品牌身上我们看到，当一个品牌捆绑上某种文化时，品牌的影响力就会与文化的生命力一样长远流传。在一个越来越理智消费的时代，文化营销以其独特的渗透性、长远的影响力，在营销战中显示出重要作用。正是意识到文化营销的重要性，越来越多的国内企业如广州移动、白沙集团、李宁运动鞋等都运用了文化营销方式去攻克市场。

文化的多元化、丰富化决定了不同的文化在内涵与表现形式有着很大的差别，成功的文化营销必然要顾及到营销群体的心理特征、地域文化、对文化接受方式——像可口可乐在中国用春联来传达喜庆，这些都是营销本土化的表现。

产品是同质的，而没有一种文化带传递的感受是相同的。“创广州传说，我能”等活动的成功给我们上一堂深刻的文化营销课：在市场营销中，成功的关键不在于拥有于竞争对手更多的资源，而在于对文化的深刻把握以及对营销方式的创新性运用。