公务员难题的应答策略

第一篇：公务员难题的应答策略

公务员难题的应答策略

（2008-5-15 2:03:35）

1、为何要报考公务员？

(1)人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：（省略，自己发挥）。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。

(2)我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足.(3)我从小受到的教育是很传统的，喜欢助人为乐，很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能，这个职位能让我实现我的社会理想，因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。

(4)而且我的专业很对口，在原单位怕技术荒废了。

(5)我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢？

(6)总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。

2、如果这次你没有被录取怎么办？

分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

3、问：能谈谈你的优点和缺点吗？

考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

(1)尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述一定程度上会影响考官对你能力的判断。

(2)作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，(3)谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

(4)不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明--尽管考官未明确要求。

(5)谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。

4、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？

思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。（法学院研究生会整理）

5、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”

你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。

6、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

(1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；

(2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；

(3)还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

7、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

8、对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法

答案：（1）这种现象的却存在于公务员职务内，公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。

（2）首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考公务员职位的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。

（3）其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的捷径的看法是非常不正确的（4）公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，他的出发点也是为人民服务。

（5）现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗，干好工作，提高能力、水平，是金子总会发光。

9、你觉得现在的公务员素质怎么样，请你谈谈你的看法？

答案：(1)我国公务员任用的标准是德才兼备，而且在实际上也是按照这个标准做的，因此公务员队伍整体素质较高。

(2)但是，不可否认，某些公务员素质不高，为人民服务的思想淡薄，甚至有人将国家和人民赋予的职权当作谋私的工具。因此，改变工作作风，开展反腐倡廉势在必行。随着党风廉政等工作的深入开展，我相信这些现象会逐渐消除。

(3)另外，还有一些公务员还没有从计划体制的“管理型”思维向市场经济的“服务型”思维转变，他们知识结构陈旧，思想保守。公务员队伍应当紧跟时代，与时俱进，解放思想，改变角色，转换职能。这是公务员队伍目前比较紧迫的问题之一，因此，有必要举办培训班，对他们进行培训，使他们进一步解放思想，更新知识结构。

(4)公务员队伍是值得自己在其中锻炼的地方。

10、你在领导和被领导之中喜欢哪一种?

毛主席说过：干工作不分贵贱高低，都是为人民服务。虽然两者岗位不同，但工作性质一样，都是为了单位的事业。我觉得这没有什么喜欢不喜欢的，这是每个人都会遇到的事情，不能说你不喜欢就不去做这件事了，关键要摆正自己的位置，妥善处理领导与被领导的关系。

首先应当明确领导与被领导这样的关系是肯定存在的，人在社会，总归会有自己的领导，而自己有一天也会成为领导，也会领导一部分人去做工作。如果自己处在被领导的岗位，首先要服从领导安排，做好本职工作，争取领导的信任与支持。如果自己处在领导的岗位，应该做好模范，以身作则，关心下属的工作与学习，带领大家做好工作。对于刚刚步入社会的青年学生，一般不可能直接到达领导的岗位，应踏踏实实做好本职工作，爱岗敬业，勤政为民，在工作岗位上充分展示自己的能力与才华，相信总有一天会踏上领导岗位。如果这次被招录，只要真正能够为人民谋利益，我愿意服从组织的安排，接受任何考验。

11、在改革开放的形势下，每个干部都面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员，将怎样经受住这一考验？

（1）强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力

（2）严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁。

（3）积极与腐败现象作斗争。

12、加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一名公务员，对搞好本处室团结有什么想法和打算？

（1）要搞好一个处室的团结，处室领导是关键。作为一名公务员，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。

（2）正确处理本处室领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率。

（3）正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时纠正

13、单位一、二把手有矛盾，如何协调？

首先应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。其次根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话（我从作为上级领导的身份来回答），跟他们分析闹矛盾的利弊，告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化，会影响单位的团结和下属工作的开展，让他们出于为集体利益和单位效益的考虑，放下个人的情绪，大事化小、小事化了，一起把单位的工作做好。再次根据两人的态度，如果可能的话，就约他们两人一起，当面把心结说开。

14、公务员素质问题？

（一）政治素质

１．必须具有远大的共产主义理想、坚定正确的政治方向。２．坚持全心全意为人民服务，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益。３．坚持求实务实的工作作风，解放思想，实事求是，一切从实际出发，勇于开拓前进。４．模范遵纪守法，树立清正谦洁的公仆形象。５．刻苦学习，勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累。

（二）专业知识和智力素质

１．专业知识

公务员的知识两部分：专业知识和相关知识。专业知识包括本专业的基本概念、基础理论、基本框架和基本常识以及本专业的来龙去脉和前后动态。相关知识即指相近或交叉专业的有关知识，这些知识的了解有助于本职专业知识的深化和提高。

２．智力素质

智力是公务员的基本素质之一，智力水平的高低直接影响到公务员对于问题的观察、理解和思考。智力包括观察力、记忆力、思考力和想象力。普通人智商大体相当，只是不同的人对于智力的各个方面稍有侧重，有人长于抽象逻辑思维，有人长于形象思维，有人长于观察，有人敏于反应。

（三）心理和身体素质

公务员的心理素质指公务员在内部和外部环境作用下所形成的、意志、心理感受等方面。

主要包括情绪和稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等。身体素质主要指公务员的体力和适应力，公务员必须具备连续作战的精力，能够适应外部环境的各种变化。

15、在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑的处世，获得领导的青睐，你会怎么面对？

苦干加巧干，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。

16、假如领导安排调换你的工作岗位，你认为原来的岗位更能发挥你的特长，而且你正在业余进修，新的岗位经常需要加班，你几乎不可能有时间学习。你怎么办？

领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑：我不能胜任该岗位或该岗位埋没了我的才能。不管是哪一种原因，反正是我都得离开该岗位。既然这样，我就不应该再坚持让领导仍把我留在该岗位，而应尊重领导的意见、服从领导的安排，在新的岗位上尽心尽力地工作，在实践中找到工作和学习的契合点，争取做到工作学习两不误。

17、你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办？

首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作； 其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。

18、在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样？

找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。

19、当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后的反映如何？

等领导发言完了，私下再以求教的口气提醒他一下该数据是否确切，如果你知道确切数据，你要直言相告，至于是否更正那是领导的事了。

20、假设单位举行竞争上岗，你的同事找你拉选票，你会怎么做？

既然是竞争上岗，讲究的就是公平、公开、公正，以便发现该岗位的合适人才。如果大家不是靠自己的真才实学，而靠拉票来赢得竞争，势必违反了正当竞争的宗旨，也有违单位举行竞争上岗的初衷。因此我会拒绝拉票，并向领导反映情况，以便领导即使采取措施，制止这种不正常的竞争现象，确保竞争上岗的质量。

21、当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办？

我首先会请领导在旁边坐一会稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，然后与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复；放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。

22、公务员是执政为民还是执政为党，而这孰轻孰重？

二者是辩证统一的，公务员首先是执政为民，要全心全意为人民服务；由于公务员不是特殊的利益群体，必须执行党的路线、方针、政策，即执政为党，而执政为党的落脚点是执政为民。不要上圈套，去强调单方面 你应该把二者联系起来，我们的党就是为民的党，为民就是为党，为党就是为民，正确执行党的政策就是为民，认真为民可以提高党的声誉，也就是为党，反正大概意思就是如此。执政为党，党的宗旨就是全心全意为人民服务，为

党也就是更好的为人民；执政为民，全心全意为人民服务能提高党在人民中的声誉，使人民更加团结到党中央周围。所以执政为党，执政为民都是我们将来作为一名公务员所必须作的。两者相辅相承，互为一个整体！

第二篇：天津公务员面试10类问题应答策略(二)

天津公务员面试10类问题应答策略

（二）在《天津公务员面试10类问题应答策略

（一）》中，北洋燕园的专家介绍了天津市公务员面试中经常出现的5类问题及其应答策略，相信考生对于天津市公务员面试的已经具备初步的认识了。但是，天津公务员面试作为一种测试考生多项能力的考试方式，它仍有其他问题类型需要考生予以重视。接下来，北洋燕园的专家将继续为考生介绍天津公务员面试10类问题应答策略。

6、计划组织协调题应答思路

这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分：第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位；第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地；第三，通知相关参与部门；第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报；第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

7、处人处事题应答思路

在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。

8、分析思考能力题应答思路在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。

比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心，这是正面部分。而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。

9、对社会现象的认识问题应答思路

解释给出的话所反映的现象，辨证的看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全；指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视；指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的；找出解决办法；充满信心，提出希望。要领：社会现象(不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪)。

应答思路是：首先可能这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。大局是好的，主流是好的。只是极少数，极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务；核心：分析现象是否符合党和国家的政策，社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响；解决的办法：正确对待，采取相应的措施，一种现象的产生要得以解决并非短期

内的事，要深思熟虑，从长计议，做好长期解决的准备。

10、对政策方针的理解问题应答思路

指明政策方针的内容；阐明提出这个政策方针的背景；指出它的意义；指出实现的途径；联系自身，对于政策方针，每年都有不一样的热点，反正都是按照上面的套路回答。北洋燕园温馨提示：

通过以上解析，考生对于天津公务员面试应该具备全面的掌握了。天津公务员面试作为一项已经实行多年的考试方式，它有其自身的出题思路，考生可以按照上述专家的介绍，汇总这10类问题的答题思路，提升自己的面试能力，获得好成绩。北洋燕园预祝考生2015年天津公务员考试顺利。

第三篇：公务员面试十大应答原则

公务员面试十大应答原则

公务员这一职业的特殊性，决定了面试答题的特殊性。在公务员面试答问中如何把握要领，运用技巧获得好成绩，这就需要把握好以下十个应答原则。

1、实事求是原则。这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察？”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈，可以适当拔高，但是必须遵循实事求是的原则，不能脱离现实，过于美化自己。

【例题1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。

【参考思路】（1）这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。（2）关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。（3）所以，考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。（4）最后，我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现，此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。

2、全面辩证原则。这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论；接着，从不同的侧面来阐述；最后，结合实际工作谈自己的感受。

【例题2】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。

【参考思路】对于本题我是这样理解的：（1）拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。（2）这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗；孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。（3）从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力；但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是

手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，这样才能成为一个合格的公务员。

3、表态扬弃原则。这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？”。第一步，可以给这种观点、现象定性，表明自己立场；第二步，阐述这种现象产生的原因，以及如何杜绝它的产生。

【例题3】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？

【参考思路】（1）这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩治，遏制这种不正之风的蔓延。（2）从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，旗帜鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员，要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用；作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁，积极与腐败现象作斗争。

4、沉着冷静原则。这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？”

回答压力性试题时，要体现沉着冷静原则，遇事不慌乱，回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。

【例题4】一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？

【参考思路】（1）我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。（2）追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。（3）对照本单位机密文件管理制度，深刻检讨自己 的工作过失，请求领导给予相应的处分。（4）建议领导在本单位开展一次保密教育活动，努力提高大家对保密工作重要性的认识，建立健全保密工作制度。

5、自我批评原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？”第一，出现问题先从自己身上找原因；第二，结合具体问题具体分析。

【例题5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？

【参考思路】（1）在背后议论别人（特别是别人的缺点）本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。（2）如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。（3）如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。

6、汇报沟通原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？”

消除人与人之间产生的误解，一个最有效的方式就是沟通，回答此类问题时注意这个细节。

【例题6】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？

【参考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。（2）要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则肯定要影响到工作效率.不能有分歧就和他争吵，吵架是不能解决问题的。（3）和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。（4）要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。要善于发现别人的优点，不苛求别人。（5）分析为何他老是和你产生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提高。

7、轻重缓急原则。这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂，有时候许多事情会相互冲突，根据轻重缓急的需要来处理事情，也是从事公务员工作所应具备的基本素质。

【例题7】一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理？（1）你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处。（2）群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。

【参考思路】生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我是这样来处理的。（1）我首先处理的是群众上访的问题，因为群众来上访，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话，往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，让群众满意。（2）当然，在解决群众上访的事情前，我要及时向组织部的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并支持我的。（3）处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事。它下午才用，我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它确实不妥，毕竟每个人看问题的角度不同，所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析自己的观点及看法。其次，如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，证明领导的方案有不妥之处，可向领导委婉提出，我相信领导会接受建议的。综上所述，我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时，一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察，沉着应对”。

8、精心组织原则。这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分：活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。

【例题8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织？

【参考思路】（1）确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。（2）进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查活动开始，按方案进行灵活行动。（3）对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。

9、团结合作原则。这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中，比较注重强调“团结合作、大局意识”，这一点非常重要。

【例题9】工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

【参考思路】出现这种情况，我表示遗憾。具体来说，我会这样做：（1）不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。（2）努力调整好自己的情绪和精神状态，不能因此而导致工作出错，更不能因此而造成新的关系紧张。（3）认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。（4）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。（5）工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我的努力，我们的相处会很融洽！

10、自圆其说原则。这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案，只要回答能首尾一致即可。

【例题10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。

From childhood to old age, we all use language as a means of broadening our knowledge of ourselves and the world about us.When humans first 1 , they were like newborn children, unable to use this 2 tool.Yet once language developed, the possibilities for human kind‘s future 3 and cultural growth increased.Many linguists believe that evolution is 4 for our ability to produce and use language.They 5 that our highly evolved brain provides us 6 an innate language ability not found in lower 7.Proponents of this innateness theory say that our 8 for language is inborn, but that language itself develops gradually, 9 a function of the growth of the brain during childhood.Therefore there are critical 10 times for language development.Current 11 of innateness theory are mixed, however, evidence supporting the existence of some innate abilities is undeniable.12 , more and more schools are discovering that foreign languages are best taught in 13 grades.Young children often can learn several languages by being 14 to them, while adults have a much harder time learning another language once the 15 of their first language have become firmly fixed.some aspects of language are undeniably innate, language does not develop automatically in a vacuum.Children who have been 17 from other human beings do not possess language.This demonstrates that 18 with other human beings is necessary for proper language development.Some linguists believe that this is

even more basic to human language 19 than any innate capacities.These theorists view language as imitative, learned behavior.20 , children learn language from their parents by imitating them.Parents gradually shape their child's language skills by positively reinforcing precise imitations and negatively reinforcing imprecise ones.1.A.generated B.evolved

C.born

D.originated

2.A.valuable

B.appropriate

C.convenient

D.favorite

3.A.attainments

B.feasibility

C.entertainments D.evolution

4.A.essential

B.available

C.reliable D.responsible

5.A.confirm

B.inform

C.claim

D.convince

6.A.for

B.from

C.of

D.with

7.A.organizations

B.organisms

C.humans

D.children

8.A.potential

B.performance

C.preference

D.passion

9.A.as

B.just as

C.like

D.unlike

10.A.ideological

B.biological C.social

D.psychological

11.A.reviews B.reference C.reaction

D.recommendation

12.A.In a word

B.In a sense C.Indeed

D.In other words

13.A.various

B.different

C.the higher D.the lower

14.A.revealed

B.exposed

C.engaged

D.involved

15.A.regulations

B.formations

C.rules D.constitutions

16.A.Although

B.Whether C.Since

D.When

17.A.distinguished

B.different

C.protected

D.isolated

18.A.exposition

B.comparison

C.contrast

D.interaction

19.A.acquisition B.appreciation

C.requirement D.alternative

20.A.As a result

B.After all

C.In other words

D.Above all

答案

1.【答案】B

【解析】此处意为：当人类刚刚开始进化，他们如同新生儿一样不会运用语言这种工具。

evolved逐渐发展，进化符合题意。generated生殖，发展；born(bear的过去分词不能作谓语动词；originated起源，不能用first修饰。

2.【答案】A

【解析】根据语法分析，答案应用来修饰语言的。valuable珍贵的；appropriate合适的，适当的；convenient方便的，便利的；favorite最喜欢的。语言并不是人类选择的结果，而是人类在进化过程中慢慢发展起来的，对人类来说，应当是珍贵的。

3.【答案】A

【解析】此处意思是：语言的发展增加了人类未来的成就和文化进步的可能性。attainments成就；feasibility可行性；entertainments娱乐；evolution进化。

4.【答案】D

【解析】此处意为：许多语言学家认为进化使人们产生和具备了语言的能力。固定短语be responsible for对……负责，是……的原由。其它选项不与for搭配。

5.【答案】C

【解析】根据语法分析,空格后应是一个宾语从句，而A，B，D三项后都不能接从句做直接宾语。confirm(确认+名词；inform(通知sb.of sth.；convince(使某人确信 sb.of sth.6.【答案】D

【解析】固定搭配provide sb.with sth.意为“向(人提供(物”

7.【答案】B

【解析】此处意为：我们高度发达的大脑是我们具备了其它低等动物所不具备的语言能

力。显然，这里是把人和低等动物相比较。因此选organisms有机体，生物体。

8.【答案】A

【解析】此句意思是：人类的语言能力是与生俱来的，但语言本身也在逐渐发展，所以这种能力应该是潜在的。potential潜力；performance履行；preference偏爱；passion激情。

9.【答案】A

【解析】此句句义是：语言本身作为童年时期大脑生长的一种功能，其发展是缓慢的。as(作为，当作合乎题意。Like作为介词的意思是“像……一样”。

10.【答案】B

【解析】此句意为：语言的发展有一个关键期，人体的成长是生物变化的过程。biological生物的；ideological思想上的；social社会的；psychological心理的。

11.【答案】A

【解析】此处意为：目前人们对“先天论”评论观点不一，但是支持某些天生能力的证据却是确凿无疑的。reviews评论；reference参考；reaction反应；recommendation推荐。

12.【答案】C

【解析】从11题可看出，作者是倾向于先天论的，为了进一步证明先天论是有道理的，作者选择了以学校为例加以说明，因此这里应填一个表示递进关系的词Indeed(甚至。

13.【答案】D

【解析】此处意思是：越来越多的学校发现在什么年级学外语较容易，根据常识(低年级学外语较容易以及后文的Young children often can learn several languages by being 14 to them, while adults…可以选定答案。

14.【答案】B

【解析】此处意为：通过接触多种语言，孩子们可以学会好几种语言。be exposed to是固定搭配，接触到。reveal(显露sth.to sb，不合题意，因本题中的them指languages。其余选项不与to搭配。engage in从事；be involved in参与。

15.【答案】C

【解析】此句意思是：一旦母语的规则被深深印入脑海中，成年人就很难再学好另一种语言。rules规则，规律；regulations规定；formations构成，构造；constitutions宪

法，章程。

16.【答案】A

【解析】分析上下文的逻辑关系，从句意思是：语言的某些方面肯定是先天的。主句意思是：语言不会在与人隔绝的状况下自行发展。前后应为转折关系。

17.【答案】D

【解析】此句意为：与人隔绝的儿童不能掌握好一门语言。isolated孤立的，与人隔绝的；distinguished区别的，杰出的；different不同的；protected受到保护的。

18.【答案】D

【解析】此句总结前几句，意为：必须通过与他人交往，语言才能够发展。interaction相互作用；exposition暴露；comparison比较；contrast对比。

19.【答案】A

【解析】根据分析，本句中的“this”和“even more basic”分别指代上句的“interaction with other human beings”和“necessary”，此处所填词对应上文中的language development。也就是说，language acquisition语言习得。appreciation欣赏,感激；requirement要求；alternative转移，转变，转换。

20.【答案】C

【解析】本句功能是以另一种方式解释前文中的“imitative, learned behavior.(模仿性的后天行为”。In other words换言之，换句话说；As a result结果是；After all毕竟；Above all首先。

Shopping habits in the United States have changed greatly in the last quarter of the 20th century.1 in the 1900s most American towns and cities had a Main Street.Main Street was always in the heart of a town.This street was 2 on both sides with many 3 businesses.Here, shoppers walked into stores to look at all sorts of merchandise: clothing, furniture, hardware, groceries.4 ,some shops offered 5.These shops included drugstores, restaurants, shoe-repair stores, and barber or hairdressing shops.6 in the 1950s, a change began to 7.Too many automobiles had crowded into Main Street 8 too few parking places were 9 shoppers.Because the streets were crowded, merchants began to look with interest at the open spaces 10 the city limits.Open space is what their car-driving customers needed.And open space is what they got 11 the first shopping centre was built.Shopping centres, or rather malls, 12 as a collection of small new stores 13 crowded city centres.14 by hundreds of free parking space, customers were drawn away from 15 areas to outlying malls.And the

growing 16 of shopping centres led 17 to the building of bigger and better stocked stores.18 the late 1970s,many shopping malls had almost developed into small cities themselves.In addition to providing the 19 of one stop shopping, malls were transformed into landscaped parks, 20 benches, fountains, and outdoor entertainment.1.A.As early as

B.Early

C.Early as

D.Earlier

2.A.built

B.designed

C.intented

D.lined

3.A.varied

B.various

C.sorted

D.mixed up

4.A.Apart from

B.However C.In addition

D.As well

5.A.medical care B.food

C.cosmetics

D.services

6.A.suddenly

B.Abruptly C.Contrarily

D.But

7.A.be taking place B.take place C.be taken place D.have taken place

8.A.while

B.yet

C.though

D.and then

9.A.available for B.available to

C.used by D.ready for

10.A.over

B.from

C.out of

D.outside

11.A.when

B.while

C.since

D.then

12.A.started

B.founded

C.set up

D.organized

13.A.out of

B.away from

C.next to

D.near

14.A.Attracted B.Surprised

C.Delighted

D.Enjoyed

15.A.inner

B.central

C.shopping

D.downtown

16.A.distinction

B.fame

C.popularity

D.liking

17.A.on

B.in turn

C.by turns

D.further

18.A.By

B.During

C.In

D.Towards

19.A.cheapness

B.readiness

C.convenience

D.handiness

20.A.because of B.and

C.with

D.provided

答案

1.【答案】B

【解析】as early as的意思为“同……一样早”, early是副词，“早期”的意思，earlier是比较级“较早”的意思。

2.【答案】D

【解析】本句的意思是“街道的两旁排列着很多各种各样的商店”，build的意思是“建造，修建”，design的意思是“设计”，intend“意思是“打算”，line是“沿……排列”的意思。

3.【答案】B

【解析】varied是“变化多端”的意思，various为“各种各样的”，sorted意为“分类的”，mixed up意为“困惑的，迷惘的，不适应社会的”。本句意为“各种各样的商店”。

4.【答案】C

【解析】本句的意思是“除了各种各样的商店销售各种各样的商品之外，有些商店还提供服务”，apart from意为“除此之外”，后必须接名词或动名词，however是连词“然而”的意思，in addition可单独使用，意为“除此之外”，as well用在句末。

5.【答案】D

【解析】medical care意为“医疗护理”。food是“食物”，cosmetic是“化妆品”，service是“服务”，根据上题意思，service一词放在这里最合适。

6.【答案】D

【解析】本句的意思是“在五十年代，情况发生了变化”，有转折的意思。suddenly和abruptly都是“突然”的意思，contrarily指“相反地”，but是“但是”的意思,表转折。

7.【答案】B

【解析】take place只有主动语态，故可排除C，而begin to后应接动词不定式，只有take place“发生”可用。

8.【答案】A

【解析】此句中太多的汽车和太少的停车场有相对比较的意思，while是连词，有“而，却”的意思，表比较。yet“然而”，表转折，though“尽管，虽然”，表让步。

9.【答案】B

【解析】be available to sb.为固定搭配，意为“对某人来说可用的，可得到的”，本句意为“顾客可用的停车场地”，故选B。

10.【答案】D

【解析】本句意为“商人们开始对城市界限以外的开阔地感兴趣”，out of表示“……的外面”而outside指“超过某一个界限，范围等”。

11.【答案】A

【解析】这里是一个时间状语从句。因此用when(在……时候。while指“在……期间”；since表示“自从”，主句一般用完成时。

12.【答案】A

【解析】本句的意思是“购物中心是从聚集一些小的店铺开始的”，只有started as有此意。

13.【答案】B

【解析】本句意为“远离拥挤的市中心”, out of指“在……之外”，away from表示距离，“远离”，next to指“靠近，下一个”，near是“近”的意思。

14.【答案】A

【解析】本句意为“被……所吸引”，surprise意为“使……惊奇”，delight意为“使……喜悦”，enjoy意为“欣赏,喜爱”。

15.【答案】D

【解析】本句意为“顾客从市区被吸引到城市以外的商业中心”，只有downtown“市区”符合此意。

16.【答案】C

【解析】本句意为“这些购物中心越来越大的名气反过来导致了更大，设备更好的商店的建成”。distinction声望；fame卓越，好名声；popularity名气很大，知名度很高；liking喜爱，喜好。故选C。

17.【答案】B

【解析】根据上题解释，in turn应为“依次”的意思，引申为“反过来”。

18.【答案】A

【解析】在这四个选项中，只有by所组成的时间状语与完成时连用，意为“

【参考思路】随着中国加入WTO，公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员，他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作，他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮，在课堂上通过有趣的自由口语问答活动，调动大家练习口语的积极性，并在听说中，帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习，小黄的英语在部门中已经小有名气了。

第四篇：公务员面试应答几个原则

公务员面试应答几个原则

一、实事求是的原则。

这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“简单介绍一下你自己”。考生要结合自己的实际情况谈，切忌脱离现实和过于美化自己。

二、客观辩证分析原则

这个原则主要适用于回答哲理类、社会类考题。比如“拿破仑说：不想做元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要励志做大官，谈谈你的看法。”回答这类问题时，可以运用哲学上一分为二看问题的方法。任何事物都利弊共存、优劣同在，我们要做的只是如何兴利除弊、扬长避短的问题。对看似矛盾的问题做一个总结，然后再结合自己的实例，谈谈自己的感受

三、表态扬弃原则。

特别适用于社会现象、题压力类考题。对于****、奢侈之风等问题要立场鲜明、明确态度。在答这类题时，考生一定要进入角色，站在题目的角度表态，要表现出与之作斗争的勇气。阐述一下这种现象产生的原因和如何杜绝这种现象的产生。

四、遇事冷静原则。

适用于压力类、领导类考题。回答这类问题的过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。

五、自我批评原则

适用于回答压力类、人际关系类考题。第一，出现问题先从自己身上找原因，第二结合具体问题具体分析。

六、汇报沟通原则。

适用范围：重点适用于回答压力类、人际类、情景类试题。

建议：对领导和老同事多用汇报，表示尊重。1.多向领导汇报，可以使领导更了解我们的工作情况。做工作不仅仅要埋头苦干，还要让领导了解自己的工作，这样领导就能多给予指导。2.有句话说的好:交流永恒，沟通无限。对同事，下级多沟通交流，增进沟通以消除误会。

消除人与人之间的误解，一个最有效的方法就是沟通。回答此类问题时注意这个细节。

七、精心组织原则。

计划组织类题目。组织计划类答题公式-一个帽子三个环节就是由此推导出来的。

八、团结合作的原则。

这个原则重点适用于人际关系类、组织类考题。工作中“团结合作、大局意识”非常重要。总之，在面试考试中我们一定要做到自圆其说。在面试中不要出现长时间的停顿，要对自己所说的观点做好充分的

第五篇：公务员面试应答原则实例

公务员面试应答原则实例

一、实事求是原则

这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察,”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈，可以适当拔高，但是必须遵循实事求是的原则，不能脱离现实，过于美化自己。

【例1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识,结合你自己的情况谈谈这个问题。

【参考思路】

(1)这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。

(2)关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。

(3)考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励

(4)我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现，此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。

二、全面辩证原则

这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着，从不同的侧面来阐述;最后，结合实际工作谈自己的感受。【例2】拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。

【参考思路】对于本题我是这样理解的:(1)拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。(2)这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。(3)从两位伟人的至理名言中，我体会到:作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，这样才能成为一个合格的公务员。

三、表态扬弃原则

这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法,”。第一步，可以给这种观点、现象定性，表明自己立场;第二步，阐述这种现象产生的原因，以及如何杜绝它的产生。

【例3】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法。

【参考思路】(1)这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩治，遏制这种不正之风的蔓延。(2)从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，旗帜鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员，要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁，积极与腐败现象作斗争。

四、沉着冷静原则

这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事,” 回答压力性试题时，要体现沉着冷静原则，遇事不慌乱，回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。

【例题4】一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事, 【参考思路】(1)我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。(2)追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。(3)对照本单位机密文件管理制度，深刻检讨自己的工作过失，请求领导给予相应的处分。(4)建议领导在本单位开展一次保密教育活动，努力提高大家对保密工作重要性的认识，建立健全保密工作度。

五、自我批评原则

这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办,领导的能力比你低，你该怎么做,如果领导比你强很多，你又该怎么做,”第一，出现问题先从自己身上找原因;第二，结合具体问题具体分析。

【例5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办,领导的能力比你低，你该怎么做,如果领导比你强很多，你又该怎么做, 【参考思路】(1)在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。(2)如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。(3)如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。

六、汇报沟通原则

这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事,” 消除人与人之间产生的误解，一个最有效的方式就是沟通，回答此类问题时注意这个细节。

【例6】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事, 【参考思路】(1)人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。(2)要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则肯定要影响到工作效率。不能有分歧就和他争吵，吵架是不能解决问题的。(3)和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。(4)要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。要善于发现别人的优点，不苛求别人。(5)分析为何他老是和自己产生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提高。

七、轻重缓急原则

这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂，有时候许多事情会相互冲突，根据轻重缓急的需要来处理事情，也是从事公务员工作所应具备的基本素质。

【例7】一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理,(1)你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处。(2)群众SF(即群众越过底层相关国家机关到上级机关反映问题并寻求解决的一种途径。)，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。

【参考思路】生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我是这样来处理的。1)我首先处理的是群众SF(即群众越过底层相关国家机关到上级机关反映问题并寻求解决的一种途径。)的问题，因为群众来SF(即群众越过底层相关国家机关到上级机关反映问题并寻求解决的一种途径。)，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话，往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把不了解的情况弄清楚，及时给SF(即群众越过底层相关国家机关到上级机关反映问题并寻求解决的一种途径。)的群众一个合理的解释，让群众满意。(2)当然，在解决群众(即群众越过底层相关国家机关到上级机关反映问题并寻求解决的一种途径。)的事情前，我要及时向组织部的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并支持我的。(3)处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事。它下午才用，我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它确实不妥，毕竟每个人看问题的角度不同，所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析自己的观点及看法。其次，如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，证明领导的方案有不妥之处，可向领导委婉提出，我相信领导会接受建议的。综上所述，我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时，一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察，沉着应对”。

八、精心组织原则

这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分:活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。

【例8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织, 【参考思路】(1)确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。(2)进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。活动开始，按方案进行灵活行动。

九、团结合作原则

这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中，比较注重强调“团结合作、大局意识”，这一点非常重要。【例9】工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办。

【参考思路】出现这种情况，我表示遗憾。具体来说，我会这样做:(1)不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。(2)努力调整好自己的情绪和精神状态，不能因此而导致工作出错，更不能因此而造成新的关系紧张。(3)认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。4)如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改(正。(5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我的努力，我们的相处会很融洽～

十、自圆其说原则

这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案，只要回答能首尾一致即可。

【例10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。【参考思路】随着中国加入WTO，公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员，他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作，他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮，在课堂上通过有趣的自由口语问答活动，调动大家练习口语的积极性，并在听说中，帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习，小黄的英语在部门中已经小有名气了。