行政领导学练习题及答案[推荐五篇]

第一篇：行政领导学练习题及答案

是（）。A．管理体系B．融资能力 《行政领导学》选择题习题与解答 C．技术体系D．知识与技能E．价值观念与组织第一章导论 文化

一、单项选择题8．根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方1．真正意义上决策与执行的分工出现在19世面的因素构成，分别是（）。纪，它首先发生在（）。A．职业经验B．人际能力A．军事领域B．政治领域C．个人品质C．工厂D．经济领域D．目标有效性E．才能多面性2．从长远来看，在综合国力中起重要作用的主参考答案 导因素是政治力和（）。单项选择题：A．经济力B．外交力1．B2．C3．B4．B5．C6．A 7．D 8C．领导力D．军事力 ．C9．B10．C3．领导具有双重属性，其中占据主导地位的是多项选择题：（）。

A．自然属性B．社会属性1．AB 2．CE3．ABCD 4．ABD 5．BD 6．ABDC．权力属性D．服务性 7．ACDE8．BCDE4．在专家式领导中，“软专家”是指（）。A．精通业务和技术的专家B．擅长领导与管理的专家第二章 领导权力与制约C．精通软件设计的专家D．公共

一、单项选择题 关系方面的专家1．下列关于权力起源的学说，除了（）外，5．道家的政治思想是（）。其他主张都有一定程度上的合理性。A．以德治国B．仁政A．暴力说B．神权说C．无为而治D．法治C．智慧说D．契约论6．孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体2．在（）时期领导权力与宗教权力或迷现了古代领导思想中的（）。信权力等曾经相互结合。

A．人本思想B．民本思想A．原始社会B．转型社会C．谋断分离的思想D．重视纳谏的思C．现代社会D．传统社会 想3．（）的领导权力是一种法理型的权力。7．权变领导理论的研究重点在（）。A．原始社会B．转型社会A．领导者的个性特质C．现代社会D．传统社会

B．不同领导行为和领导风格对领导绩效的影4．领导权力的发展变化是与（）紧密相响 连的。C．领导者的影响力A．人性B．社会发展阶段D．领导者、被领导者的行为和领导环境的关C．阶级D．经济 系

二、多项选择题

8．领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以1．领导权力的主要内容包括（）。史蒂文为代表的研究者提出的具有（）的领导理论。A．领导权力的主体B．领导权力的A．权威理论色彩B．行为理论色客体C．领导权力的目标 彩D．领导权力的作用方式E．领导权力的性C．权变理论色彩D．特质理论色质 彩2．领导权力在本质上是（）。9．我国领导学发展的关键时期是（）。A．社会关系B．人际关系C．阶A．20世纪30年代B．20世纪80级关系 年代D．利益关系E．服从关系

C．20世纪70年代D．20世纪903．下列属于权力载体的承担者的是（）。年代A．政党B．知识C．血缘10．在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷中，D．年龄E．地位 超越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性4．根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将化关怀和（）。领导授权分为（）。A．良好的沟通B．协作精神A．正式授权B．口头授权C．非C．智能激发D．动机激励 正式授权

二、多项选择题D．书面授权E．弹性授权1．社会分工主要是在两个方向上展开的，他们参考答案 是（）。单项选择题：1．B2．D3．C4．BA．横向分工B．纵向分工多 项选择题：C．结构分工 1．ABCD2．ACD3．ABCDE4．BDD．功能分工E．专业分工2．决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产

物，由此而产生的（）的分离，对领导学的产第三章领导生起到了直接的推动作用。体制与改革A．领导与决策B．决策与管理

一、单项选择题C．领导与管理1．领导体制的核心是（）。

D．领导与执行E．决策专门化与执行A．各级各类领导机关职责与权限的划分 专门化 B．组织结构的设置3．领导学的学科特点包括（）。C．领导层次与幅度A．综合性B．社会性C．应D．人事制度 用性2．一般情况下，领导幅度应以（）为宜。D．交叉性E．理论性A．五五律B．**律4．中国古代领导思想中的民本思想主要包括C．三七律D．二八律（）。3．领导体制的本质属性是（）。A．信民B．富民C．爱A．双重属性B．自然属性 民C．社会属性D．人文属性D．教民E．治民4．简单而低层的组织与重复性较高的简单工作5．“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主宜采用（）组织结构。体、领导客体、领导环境和（）。A．直线式B．职能式A．领导手段和领导文化B．领导手段C．混合式D．矩阵式 C．领导文化和领导目标5．（）组织结构有利于高效完成临时性的D．领导目标E．领导方法重大攻关任务。和领导目标A．直线式B．职能式6．与其他社会活动相比，领导的特点主要有C．混合式D．矩阵式（）。6．根据领导系统中各层级领导机关与领导者职A．系统性与互动性B．战略性与前瞻责权限的集中与分散程度，可以将领导体制划分为性C．实践性（）。

D．强制性与权威性E．社会性与历史A．集权制与分权制B．完整制与分性 离制

7．组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们C．层级制与职能制D．一长制与委员会制7．根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（）。A．集权制与分权制B．完整制与分离制

C．层级制与职能制D．一长制与委员会制8．根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为（）。

A．集权制与分权制B．完整制与分离制

C．层级制与职能制D．一长制与委员会制

9．根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（）。

A．集权制与分权制B．完整制与分离制

C．层级制与职能制D．一长制与委员会制

10．我国领导体制最主要的弊端是（）。A．组织结构设置不科学B．领导法规缺失

C．领导素质不高D．权力过分集中

二、多项选择题

1．领导体制的特征包括（）

A．全局性B．根本性C．稳定性D．系统性E．长期性

2．领导体制的组织结构主要表现为（）A．直线式B．职能式C．混合式

D．矩阵式E．事业部式

3．个人家长式领导主要表现为（）A．君主专制B．世袭制C．中央集权制

D．独裁制E．荫庇制 参考答案 单项选择题：1．A2．D 3．C 4．A 5．D 6．A 7．C 8．B 9．D10．D 多项选择题：1．ABCD2．ABCD3．ABC

第四章领导环境与文化

一、单项选择题

1．在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（）。

A．无关B．呈正相关关系C．呈负相关关系D．没有直接关系2．领导环境发展的第一原则是（）。

A．科学性原则B．实践性原则C．系统性原则D．超前性原则3．任务结构是指（）。

A．任务的明确程度B．对任务的负责程度

C．任务的执行程序和方法

D．任务的明确程度和对任务的负责程度4．文化本质上是（）。

A．历史的产物B．环境的产物C．社会活动的产物D．人类精神力量的产物

5．文化的（）主要用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果。

A．非自然的指向B．精神的指向C．地域性指向D．历史的指向6．文化中最为活跃的因素是（）。A．精神文化B．制度文化C．物质文化D．历史文化

7．在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是（）。A．领导者对被领导者的作用B．领导者与被领导者间的互动关系

C．领导者与领导环境之间的互动关系D．被领导者与领导环境之间的互动关系

二、多项选择题

1．下列不属于领导环境发展原则的选项是（）。

A．科学性原则B．系统性原则C．创新性原则

D．超前性原则E．多样性原则2．领导环境的基本特征包括（）。A．客观实在性与部分可塑性的统一B．多样性与类别性的统一C．稳定性与动态性的统一D．连锁性与定向性的统一E．常规性与突发性的统一3．影响机构性领导环境的主要因素包括（）。

A．机构功能及其变化B．机构性质

及其变化

C．机构数量及其变化D．机构性领

导环境的结合模式

E．机构功能和机构数量

4．集体主义的典型的价值观包括（）。

A．完整B．安全C．荣誉

D．遵从E．服从

5．下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是（）。

A．领导者按照产生的方式可以分为正式领导者

和非正式领导者两种类型

B．正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力

和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标。

C．正式领导者可以运用合法的权力来影响下级的思想和行为，但是不可以采用权力的消极形式强制

下级服从。

D．非正式领导者是指在正式组织或非正式组织

中，由组织内成员自发推选的领导者。他们的主要作

用是通过领导活动实现组织目标。

E．一个成功的领导者应当集正式领导者与非正

式领导者于一身。

参考答案

单项选择题：

1．B2．A3．D4．C5．A6．C7．B

多项选择题：

1．CE2．ABCDE3．ACD4．ABDE5．ABE

第五章领导

个体素质与群体结构

一、单项选择题

1.对于领导者来说，（）是第一位的。

A.道德素质B.能力素质

C.政治素质D.知识素质

2.在现代社会中，一个人大约有（）的知

识是在工作实践和职业学习中获得的。

A.90%B.70%

C.60%D.50%

3.一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主

要指人的（）。

A.性格B.气质

C.素质D.道德

4.一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为

方式是指人的（）。

A.性格B.气质

C.修养D.风度

5.领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用

下，会不断发生变化，主要走向（）。

A.正方向B.负方向

C.正负两种方向D.不分正负方向

二、多项选择题

1.（）这些与生俱来的素质条件构成了领

导者素质的先天性特征。

A.气质B.性格C.道德

D.秉性E.智力

2.领导群体结构的内容主要包括（）。

A.智能结构B.年龄结构C.心

理素质结构

D.知识结构E.体质结构

3.智能结构主要包括（）。

A.学习能力B.运动能力C.思

维能力

D.组织能力E.研究能力

4.人的气质的主要特点有（）。

A.后天性B.可变性C.稳定

性

D.固定性E.先天性

5.领导者的知识素质主要包括（）。

A.一般科学知识B.宽广的知识面

C.实践知识

D.专业知识E.现代管理知识

6.人的性格与气质的相互关系是（）。

A.既相互联系、又有区别

B.性格体现了神经类型的自然表现

C.气质更多地受环境的影响

D.通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质

E.性格是不可改变的7.一个合理的领导群体应当具备如下一些功能

（）。

A.群体感应功能B.群体互补功能

C.群体效率放大功能

D.群体自调节与自组织功能E.结构耗散

功能

8.传统测评方法的主要弊端有（）。

A.重定量，轻定性B.重经验与

印象，轻客观测量

C.重历史表现，轻发展潜力D.重群体分析 和有限理性决策E.重定性，轻定量3．为决策中枢系统提供专门咨询服务的是参考答案（）。单项选择题：1．C2．A3．B4．A5．CA．智囊系统B．信息系统 多项选择题：1．ADE 2．ABCD 3．ACDE 4．BCEC．执行系统D．监督系统 5．ABCDE6．AD4．不属于领导决策要素的是（）。7．ABCD 8．BCEA．决策者B．决策信息C．决策备选方案D．决策前景5．不属于渐进决策模型的特点有（）。第六章领导A．渐进主义B．积小变大 关系与角色C．稳中求变D．最佳原则

一、单项选择题6．缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定1．领导关系的两重属性中，（）占据主导地的总体设想是（）。位。A．决策目标的确立B．方案选择A．自然属性B．管理属性C．发现问题D．备选方案C．权力属性D．社会属性7．检测决策方案实施的情况与决策目标是否相2．（）是领导关系存在的前提。一致的方法是（）。A．职位B．组织A．方案修正B．决策检查C．权力D．权利C．决策追踪D．慎重实施3．（）是领导关系中的核心。8．不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的A．领导B．被领导决策方法是（）。C．群体D．人A．头脑风暴法B．鱼缸法4．首先提出正式群体和非正式群体分类的是C．模拟决策法D．德尔斐法（）。9．运用同态模型的原理进行决策的方法是A．梅奥B．马斯洛（）。C．弗洛伊德D．赫茨伯格A．头脑风暴法B．鱼缸法5．冲突属于（）。C．德尔斐法D．模拟决策法A．低对抗行为B．高对抗性行为

二、多项选择题C．无对抗性行为D．对抗性行为1．战略的主要特征有（）。

二、多项选择题A．后继性B．前提性C．稀1．群体的主要特征包括（）。有性A．有一定数量的人B．是一D．规律性E．层次性 种社会组织C．有稳定持续的社会互动关系D．心理2．科学预测的特征有（）。上有归属感A．历史感B．现实感C．可验证性E．具有独立的意义D．超前性E．目标感2．非正式群体形成的基础主要有（）。3．决策的特征主要包括（）。A．利益之间的矛盾B．价值观的一致A．预见性B．目标性C．实施性 C．个体互补D．单一性E．选择性D．个性差异大E．利益的一致4．按决策本身所依据的条件分类，决策可分成3．与领导关系最为密切的非正式群体类型有（）。（）。A．确定型决策B．风险型决A．纵向寄生型B．纵向共栖型策C．非确定型决策 C．横向进取型D．非程序性决策E．宏观决策D．横向防守型E．矛盾冲突型5．查尔斯·林德布洛姆认为之所以要推行渐进决4．下列关于冲突哪些说法是正确的（）。策是因为（）。A．冲突发生于个人与组织之间A．技术上有困难B．现实政治是B．冲突是目标和利益不一致情况下发生的渐进的C．冲突是一种静态的相互作用C．考虑弱势群体的利益D．现行政策的D．单方面的态度和行为不构成冲突 巨额成本E．冲突是在目标和利益一致情况下发生的E．历史进程是不可阻挡的5．从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有6．追踪决策过程中可能会出现的情况有（）。（）。A．目标冲突B．认识冲突C．情感A．方案错误B．目标错误C．评估错冲突 误D．行为冲突E．自我冲突D．环境变量E．成本过高6．角色冲突的表现形式有（）。7．德尔斐法具有的特点有（）。A．角色外冲突B．角色内冲突A．匿名性B．多轮反馈沟通C．预C．角色间冲突 测结果的统计特征D．个体之间的冲突E．目标冲突D．无批评原则E．会上畅所欲言7．按照老子原则处理冲突的主要方法有8．有效避免危机的办法有（）。（）。A．动态预测B．消除危机C．树立A．主动出击B．理顺法C．避开危机意识 法D．构建危机应对机制E．制定危机管理D．不干涉法E．预防法 计划8．沟通的主要功能包括（）。参考答案A．控制B．激励C．情绪表单项选择题： 达1．A2．A3．A4．D5．DD．信息E．引起冲突 6． A7．C8．C9．D参考答案多项选择题： 单项选择题：1．D2．C3．D4．A5．B1．ABCE2．ABC 3．ABCE 4．ABC多项选择题：1．ACD 2．BCE 3． ABCD 4．ABD 5．ABD6．ABD7．ABC8．ACD 5．ABCD6．ABC7．CDE8．ABCD第八章领导 选才与用人第七章领导

一、单项选择题 战略与决策1．被公认为“人力资本之父”的是()。

一、单项选择题A．舒尔茨B．丹尼森1．按决策问题的出现概率分类，决策可分为C．杜拉克D．贝克尔（）。2．人力资源区别于物质资源的根本所在是由于A.程序性决策和非程序性决策B.经它的()。验决策和科学决策A．开发性B．增值性C.单目标决策和多目标决策D.程序C．时效性D．能动性 性决策和宏观决策3．人力资源管理的核心问题是怎样()。2．按决策主体的决策方式不同分类有（）。A．满足人的物质需要B．提高工作效A.经验决策和科学决策B.程序性决率策和非程序性决策C．激励人的内在潜力D．提高人的思C.单目标决策和多目标决策D.理性决策想觉悟

4．提出期望理论的是()。

A．马斯洛B．赫茨伯格

C．弗洛伊德D．弗洛姆

5．提出公平理论的是()。

A．亚当斯B．杜拉德

C．弗洛姆D．洛克

二、多项选择题

1．人力资源的主要特性有()。

A．增殖性B．开发性C．时

效性

D．消耗性E．能动性

2．人力资源开发的新观念主要包括()。

A．人力是一种资本B．人力资源是第一资源C．人才产品化观念

D．人力资源开发具有特殊性E．人才商

品化观念

3．领导选才的方法主要有()。

A．上级领导指定法B．竞争考试法

C．竞争上岗法

D．领导亲自考察法E．绩效考核法

4．领导用人的原则主要有()。

A．诚信不疑B．只用不养

C．独断专权

D．环境原则E．数量原则

5．领导用人方法主要包括()。

A．试用法B．晋升淘汰法C．委

任法

D．聘任法E．选举法

6．赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括

()。

A．职务B．监督C．工作的富有

成就

D．工作本身的重要性E．工资

7．挫折与失败的区别主要有()。

A．挫折是一种客观事实B．失败是一

种客观事实

C．挫折是一种主观感受D．失败是一

种主观感受

E．挫折一定产生失败

8．人受到挫折后心理方面的消极反应主要有

()。

A．愈挫愈奋B．愤怒C．焦虑

D．无所谓E．沮丧

参考答案

单项选择题：1．A 2．D 3．C4．D5．A

多项选择题：1．ABCDE 2．ABDE 3．BDCE

4．ADE 5．ABCDE 6．CD

7．BC 8．BCDE

第九章领导思维

与创新

一、单项选择题

1．（）是思维方式的核心内容和具体体现。

A．思维方法B．思维样式

C．思维对象D．思维的物质工具

2．思维方式中最基本、最实质的部分是（）。

A．思维对象B．人脑

C．思维方法D．思维的物质工具

3．美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创

新”概念的学者，他在《经济发展的理论》一书中以

（）为核心对“创新”进行了论述。

A．制度创新B．文化创新

C．技术创新D．文艺创新

4．激发思维创新的首要因素是（）。

A．目标B．知识和经验

C．灵感D．意志

5．纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定

纵向联想能力强弱的因素是（）。

A．思维的深刻程度B．思维的广阔程

度

C．对偶然事件的敏感程度D．对事件的敏感程度

6．在领导者影响力的构成中，占主导地位、起

决定性作用的是（）。

A．自然性影响力B．权利性影响力

C．强制性影响力D．个人魅力

7．阿瑞提在《创造的秘密》一书中概括了九个

有利于创新活动的社会文化环境因素，他认为其中最

根本的是（）。

A．对不同观点的容纳B．对文化刺激的开放

C．文化手段的便利D．无差别地让所

有人自由使用文化手段

8．曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形

式上属于（）。

A．纵向思维B．收敛思维

C．横向思维D．交叉思维

二、多项选择题1．影响思维广阔性的因素包括（）。A．重事式领导B．重人式领导A．思维者意识域的大小B．人脑高级神C．人事并重式领导D．均权式领导 经活动的灵活性10．Z理论在领导方式上的表现是（）。C．知识水平D．坚强的意志A．民主式B．重事式E．经验是否丰富C．重人式D．人事并重式2．独立性是创新思维的显著特点，它的主要表11．在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为现包括（）。四种基本模式的作者是（）。A．坚持一切从实际出发，实事求是A．西蒙B．勒温B．善于排除自身固有的思维习惯和思维定势C．利克特D．卡曼C．勇于打破传统、挑战权威12．领导行为四分图理论，又称为（）。D．根据实践的发展及时转换思路、更新观念A．领导生命周期理论B．领导方格图理E．敢于怀疑、积极探索 论3．情绪和情感的体验形式包括（）。C．领导方式连续体D．俄亥俄模式A．心境B．应激C．刺激

二、多项选择题D．激情E．灵感1．领导形象有（）。4．下面是有关直觉思维的几种说法，其中正确A．教育形象B．人格形象 的是（）。C．视听形象D．认识形象A．直觉的创造功能主要表现在对事物的直观E．个体形象 判断、猜测和预感上。2．良好的领导形象通常具有（）。B．直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识A．教育功能B．认识功能 和经验为基础的。C．审美功能D．感染效应功能C．疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定E．宣传功能 病因，都是直觉思维的典型。3．沟通必须具备的条件有（）。D．直觉思维是由陈述记忆产生的。A．沟通情况B．沟通客体E．直觉思维的结果不可能完全正确，直觉思维C．沟通主体D．传递信息的一定手段 的能力和准确性是由先天条件决定的。E．沟通渠道5．下列有关影响力的说法正确的是（）。4．在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是A．在领导者影响力的构成中，自然性影响力（）。的强度往往受强制性影响力的制约A．接收者的个性差异B．知识结构水平B．增强领导者影响力的根本途径在于增强自的差异 然性影响力C．选择性接受D．价值判断差异C．自然性影响力的基础，主要来自专长和品E．意图误解 质5．在领导协调工作中，必须协调的对象有D．一般来说，领导者的影响力强于被领导者（）。的影响力A．协调群体中的个人B．协调组织中的E．强制性影响力是为领导者所独有的 群体6．领导者的自然性影响力包括（）。C．协调组织内部关系D．协调不同的组A．品格因素B．才能因素C．职位织 因素E．协调不同的国家D．知识因素E．情感因素6．领导协调的种类有（）。7．发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表A．纵向协调B．横向协调 现形式有（）。C．关系协调D．人际协调A．多向思维B．反向思维C．侧E．组织协调 向思维7．处理不同冲突的方法有（）。D．辩证思维E．系统思维A．回避B．建立联络小组 参考答案C．采取强制办法D．树立更高目标 单项选择题：E．解决问题 1．A2．C3．C4．A5．C 6．A7．C 8．D8．按照权力的控制程度划分的领导行为方式有多项选择题：（）。1．ABCE2．ABCDE3．ABD4．ABC5．BA．集权式B．民主式 CDE6．ABDE 7．ABCC．分权式D．均权式E．重权式9．以权力行使作为基本变量的领导行为方式有第十章领导（）。艺术与方法A．专断式B．民主式

一、单项选择题C．均权式D．放任式1．生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识E．重人式 功能、教育功能、（）。10．利克特在《新管理模式》一书中把领导方式A．创新功能B．反思功能 归纳为（）。C．审美功能D．感染效应功能A．剥夺式集权领导B．仁慈式集权领导2．要建设一个成功的团队首先要（）。C．协商式民主领导D．参与式民主领导A．了解团队的作用B．了解团体方面的理E．人事并重式领导 论参考答案C．设立共同的目标D．提高领导艺术水平

一、单项选择题3．领导者把自己的意图按照可以理解的方式传1．C 2．B 3．A4．A 5．A 6．B 7．B 8．B 9．A 10．D 递给收讯者是（）。11．C 12．DA．领导沟通B．领导协调

二、多项选择题C．领导控制D．领导指挥4．组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的1．BC 2．ABC 3．BCD 4．ABCD 5．ABD 6．AB 现象，属于（）。7．ABCDE8．ACD9．ABD10．ABCDA．信道障碍B．传送障碍C．接受障碍D．非语言障碍5．组织的公共沟通首先必须（）。第十一章领导A．分析相关利益者B．选择有效的沟通工效能与发展 具

一、单项选择题C．及时与受众沟通D．建立沟通渠道1．()既是领导活动的出发点，又是领导活动6．领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性突进行调整、控制的行为属于（）。指标。A．沟通艺术B．协调艺术A．领导目标B．领导效果C．决策艺术D．运筹艺术C．领导效能D．领导效率7．通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于2．()是取得领导效能的前提，是领导效能的（）。中心线。A．内部协调B．纵向协调A．领导效果B．领导目标C．上行协调D．下行协调C．领导效益D．领导效能8．按照权力的控制程度来看，一切权力集中于3．封建制领导效能理论注重对()的研究，具领导集体或个体手中是（）。有浓厚的宗教色彩。A．专断式领导B．集权式领导A．领导者个人特质B．领导者C．剥夺式集权领导D．仁慈式集权领导C．领导组织D．领导效益9．受X理论影响而产生的是（）。4．结构理论认为，领导效能取决于()。

A．领导者特性B．组织特性

二、多项选择题 题正误,正者在括号内打“/”,误者在括号内打“*”,并说

C．群体特性D．领导活动特性1．ABC2．ABC3．BC 明理由.每小题5分,共15分)1.领导者树立开放

5．领导效能测评与测评对象的关系，就是()的 的观念就是要吸收一切外国的东西.()2.领导关系。艺术和政客艺术是一回事.()3.考评领导者的A．反映与被反映B．反应与被反应用人效绩就是看领导者在单位时间内的用人数.()

C．主观与客观D．主体与客体 领导科学试题及参考答案 征.二、多项选择题 一单项选择题 领导科学试题参考答案二.单项选择题(每小题1

1．对领导效能进行定量分析主要是提高对其()1.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的分,共15分)1.C 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 的研究。主体,结构以及()A.原则B.规则 C.过程10.C 11.D 12.B 13.A 14.A15.C三.多项选择题

A．历史性B．社会性D.组织2.领导科学的明显特点是综合性,应用性(每小题1分,共15分)1.ABDE 2.BCD 3.BCDE

C．科学性D．操作性和()A.主观能动性B.社会历史性 C.组4.CDE 5.AD 6.ABCE 7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDEE．政治性 织原则性D.客观规律性3.决定领导本质10.ABCE 11.ABDE 12.ABCDE13.ABD 14.BD

2．领导效果与领导效益的关系是()。的主要因素是领导的()A.群体属性B.社15.BC五.辩析题(每小题5分,共15分)1.(1)

A．两者综合起来才能反映领导效能的高低会属性 C.自然属性D.创造属性4.在社错(1分)(2)在开放问题上,既不能盲目排外,B．领导效能是两者的直接数量相加会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重夜郎自大,也不能迷信外国,全盘西化.•做好批判地

C．效果显著，效益不一定好视人才和()A.资金B.设备C.知识吸收的工作 :a.对外国的资金,技术,信息和管

D．没有效果，效益就失去载体 D.技术5.决策活动的第二阶段是()A.集理经验等文明成果,注意选择鉴别,吸收引进.(2分)E．两者并没有区别 思广益,拟定方案B.分析评估,选择方案C.b.对资本主义的腐朽思想,生活方式和一切丑恶的东

3．领导微观效能主要包括()。明确问题,确立目标D.实施方案,完善决策西 ,坚决加摈弃.(1分)c.独立自主,自力更生是

A．决策效能B．用人效能6.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100我国工作的立足点.(1分)2.(1)错(1分)

C．办事效能D．组织的整体贡献效能 斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了()A.扬长(2)领导艺术是美好的,它真实可信,光明正大,有利于E．时间效能 避短,各尽所能B.量才用人,职能相称C.用人民大众和社会进步,是真,善,美的统一.(2分)

4．对领导者成绩的考评主要包括()。人不疑,疑人不用D.五湖四海,宽以容人7.(3)政客权术是为个人或小集团谋私利,是虚伪的,没

A．精神文明建设B．物质文明建设领导者在考察 ,识别人才时应注意()A.言行并有原则性的.(2分)3.(1)错(1分)(2)

C．工作效率D．工作数量与质量 重B.以行为主C.以言为主D.唯行唯考评用人效绩:一是看用人恰当数和用人总数之间的E．社会稳定方面 准8.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针比例关系(2分)二是看部属能力的发挥

5．坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，是()A.疏通B.疏导C.引导D.情况与潜在能力之间的比例关系.(2分)具体地说要做到()。教导9.我国各民主党派在国家政治生活中的重

A．考察领导者的主观能动性B．分析时要任务是()A.参加竞选B.联合执政

间因素C.参政议政D.干预政权10.我国国家机关

C．分析空间因素D．分析人过去在领导企业方面存在的弊端是()A.放得

际关系因素 太活B.监督太严C.统得太死D.税收

E．分析客观因素 太重11.领导者素质的基本内容包括:文化知识

6．定性测评与定量测评的关系是()。素质,能力素质,道德品质素质和()A.专门技能

A．定量测评是定性测评的基础素质B.演说口才素质 C.气质人格素质

B．定性测评是定量测评的基础D.政治思想素质12.领导艺术是一种()A.C．定量测评是定性测评的深化和精确化主观存在B.客观存在C.先天存在D.D．定性测评是定量测评的深化和精确化 经验形态13.领导科学同领导艺术相比表现为

E．两者之间没有内在联系()A.模式化的知识B.非模式化的技能

7．模拟测评的主要形式有()。C.科学性的知识D.经验性的知识14.领导

A．公文处理B．即兴发言效绩考评主要是考核和评价领导者的领导能力和()

C．模拟会议D．情境模拟 A.工作成果B.思想品德C.工作表现

E．民意测验 D.实践行为15.社会主义领导从本质上讲就是

8．西方国家在培训方法上的共同特点包括()。()A.管理B.指挥C.服务D.决

A．方法固定B．坚持择优策二.多项选择题(在每小题五个备选答案中

C．强调书本D．实行重用 选出二至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题

E．课堂灌输 中的括号内,错选,多选,漏选均不给分.每小题1分,共

参考答案 15分)1.学习领导科学的目的主要是为了()

一、单项选择题 A.开创现代化建设的新局面B.全面深化改革

1．C2．B3．A 4．B 5．A C.推进领导体制的改革D.迎接世界新技术革命

二、多项选择题 的挑战E.促进干部队伍的“四化”2.用比较的方法学习领导科学,可以进行()A.前后之比较

1．CD2．ACD3．ABCDE4．ABCDE5B.中外之比较C.古今之比较D.不同学派

．BCD6．BC7．ABCD8．BD 之比较E.不同学科之比较3.领导为人们

服务的内涵包括()A.政治性服务B.指导

性服务C.管理性服务D.生活性服务

第十二章现代领导与电E.事务性服务4.信息的特点是()A.预见性

子政务 B.空间性C.时间性D.可扩充性E.可

一、单项选择题 共享性5.中层决策的性质大多属于()A.1、电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个战略决策B.战术决策C.战役决策D.（）。宏观决策E.微观决策6.中国共产党在长

A．虚拟政府B．便民政府 期实践中形成了关于领导干部任命制的若干原则,它

C．高效政府D．精简政府 们是()A.先考察后任命的原则B.工作需

2、据联合国教科文组织2000年对62个国家（39要与个人专业特长相结合的原则C.集体讨论决

个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（）定的原则D.公开,平等竞争的原则E.严格审的国家在不同程度上开展电子政务。批程序的原则7.我国目前实行的选拔人才的制

A．79%B．89% 度主要有()A.考选制B.荐任制C.选

C．69%D．98% 举制D.聘任制E.任命制8.思想政治

二、多项选择题 工作是以下工作的生命线()A.经济B.文

1、电子政务的内容主要包括（）。化 C.科技D.卫生E.教育9.宜于实

A．政府与企业之间的电子政务 B．政府与公行首长负责制的机关有()A.行政机关B.民之间的电子政务 技术机关C.设计机关D.军事机关E.C．政府之间的电子政务D．政府与社事务机关10.层级制的优点是()A.指挥统

会组织之间的电子政务 一B.权力集中C.责任明确D.减少扯

E．政府与第三部门之间的电子政务 皮E.行动迅速11.从领导集体建设的现状

2、电子政务对内体现为（）。和发展的需要出发,对后备干部的素质要求是()

A．行政业务电子化B．行政业务网络A.专业B.文化C.性别D.年龄E.化 气质12.改造客观世界的领导方法主要有()

C．行政业务程序化D．行政信息公开A.一般号召与个别指导相结合B.领导骨干和广

化 大群众相结合C.抓中心环节D.出“安民告

E．行政程序透明化 示”和典型引路E.抓两头带中间13.待

3、电子政务对外体现为（）。人的基本态度是()A.以诚待人B.尊重对

A．行政业务网络化B．信息公开 方C.不要当面得罪人D.切忌虚伪E.C．便民服务D．行政业务程序多听少说14.领导作风实质是世界观的反映,代

化 表着一种()A.思想方法B.行为方式

E．公民监督 C.领导风格D.思想倾向E.思维模式

参考答案 15.对领导效绩起决定作用的因素是()A.工作

一、单项选择题 作风B.目标方向 C.工作效率D.思想品

1．A2．B 德E.自主权五.判断说明题(判断下列各

第二篇：《行政领导学》试题及答案

西南民族大学

2009级行政管理专业专升本班

《行政领导学》试题

一、名词解释：（4小题计20分）

1、行政领导

2、权力腐败

3、头脑风暴法

4、领导效能测评

二、单项选择题：（10小题计10分）（每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）

1、在现代社会中，一个人大约有（）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。

A、50% B、70% C、60% D、90%

2、领导关系的两重属性中，（）占据主导地位。

A、管理属性 B、社会属性 C、权力属性 D、自然属性

3、（）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。

A、领导效率 B、领导效果 C、领导目标 D、领导效能

4、运用同态模型的原理进行决策的方法是（）。

A、头脑风暴法 B、鱼缸法 C、模拟决策法 D、德尔菲法

5、对于领导者来说，（）是第一位的。

A、道德素质 B、政治素质 C、能力素质 D、知识素质

6、领导关系的两重属性中，（）占据主导地位。

A、权力属性 B、管理属性 C、社会属性 D、自然属性

7、按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中的是（）。

A、专断式领导 B、剥夺式集权领导 C、集权式领导 D、仁慈式集权领导

8、领导环境发展的第一原则是（）。A、实践性原则 B、科学性原则

C、系统性原则 D、超前性原则

9、对于领导者来说，（）是第一位的。A、道德素质 B、能力素质 C、政治素质 D、知识素质

10、领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（）。

A、沟通艺术 B、协调艺术 C、决策艺术 D、运筹艺术

三、多项选择题：（5小题计10分）（每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分）

1、下列属于权力载体的承担者的是（）。

A、年龄 B、知识 C、血缘 D、地位 E．政党

2、良好的领导形象通常具有（）。

A、审美功能 B、认识功能 C、感染效应功能 D、教育功能 E、宣传功能

3、根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（）。A、书面授权 B、口头授权 C、非正式授权 D、正式授权 E、弹性授权

4、决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。

A、领导与决策 B、决策与管理 C、领导与管理

D、领导与执行 E、决策专门化与执行专门化

5、领导体制的特征包括（）。

A．全局性 B．长期性 C．稳定性 D．系统性 E．根本性

四、辨析题：（2小题计20分）

1、良好的心理素质结构可以消除领导班子的内耗。

2、领导群体中的成员，必须有明确的分工，使职责与权力相称。

五、论述题：（2题计40分）

1、什么是领导决策体制？科学的领导决策体制应该如何设置？

2、试论领导个体素质提高的基本途径。

西南民族大学

2009级行政管理专业专升本班 《行政领导学》试题参考答案

一、名词解释：（4小题计20分）

1、行政领导：行政领导是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。

2、权力腐败：“腐败”概念一般被作为“权力腐败”概念的简称，它特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过程。

3、头脑风暴法：头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断。

4、领导效能测评：领导效能测评即特定的测评主体根据一定的标准，遵循一定的原则，按照一定的程序，通过一定的方法，对领导者实施领导活动的能力与效果进行综合测试与评价的过程。

二、单项选择题：（10小题计10分）（每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）

1、D

2、B

3、D

4、C

5、B

6、C

7、C

8、B

9、C

10、B

三、多项选择题：（5小题计10分）（每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分）

1、ABCDE

2、ABD

3、AB

4、CE

5、ACDE

四、辨析题：（2小题计20分）

1、良好的心理素质结构可以消除领导班子的内耗。

这种看法是正确的。任何一个领导群体，都是由若干人组成的系统，把不同心理素质类型的领导者组合起来形成一个“班子”，这里面就存在一个群体心理素质结构的问题。群体的心理素质结构如何，将对“班子”的整体效应产生重大的影响。科学而合理的群体心理素质结构，能够弥补领导者个体心理素质上的某些缺陷，产生最佳的整体效应。反之，如果群体心理素质结构不合理，即使每个 领导者个体都是优秀人才，有良好的能力素质，却也未必收到好的效果，而且还有可能出现人才能量相互抵消的“内耗”情况。

2、领导群体中的成员，必须有明确的分工，使职责与权力相称。这种看法是正确的，符合领导群体结构优化的职权分明标准。在领导群体内部，要明确划分和规定各人的职责范围，做到人各有职，职有专司。每个领导成员对自己职责范围以内的事情，要独立负责，创造性地完成。不能事不分大小都要集体讨论或请示上级，这样会造成该办的事办不成，亟待解决的事解决不了，出现久拖不决的局面。所以分工不清，职责不明，往往要贻误工作。领导成员要有职有权，按责定权。有责无权，或有权无责的职位，是不应该设置的。有责无权，完成所负责任无保障；有权无责，一种可能是权力发挥不了作用，空有其权而无所作为，另一种可能就是滥用权力，以权谋私，以权欺人，做出危害国家和人民利益的事情来。在领导群体内部，任何一个领导者都不要干涉其他成员职权范围内的事，要各守其职。对自己职权范围以外的事，如有意见，有看法，可以沟通情况，或者反映给上一级领导，通过领导集体研究解决。但个人不能任意干预，否则将可能造成内部磨擦，影响领导内部的团结和稳定。

五、论述题：（2题计40分）

1、什么是领导决策体制？科学的领导决策体制应该如何设置？

所谓领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说的组织形式，是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系。

领导决策体制在宏观上完整的结构，一般由以下五大系统所组成：（1）决策中枢系统；（2）智囊系统；（3）信息系统；（4）执行系统；（5）监督系统。

2、试论领导个体素质提高的基本途径。

（1）教育。教育是最普通的领导素质提高途径，领导者的全面发展或者全面提高领导素质都要依靠教育。（2）实践锻炼。领导者亲身参加社会实践，是素质培养和提高的最关键环节。（3）修持。修持是公认的各种德才标准内化、德才水平提高的修炼过程，是在自我要求、自我推动、高度自律的状态下进行的品格锻炼、精神锻炼和才干提高的综合性过程。这是一种内向和内省的方法，完全依靠人的自觉性，依靠原来就具有的一定程度的领导素质，而后才有可能进行并有所提高。

第三篇：《行政领导学》练习题(按题型整理)

根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为（B完整制与分离制）。

A.集权制与分权制 B.完整制与分离制

C.层次制与职能制 D.一长制与委员会制

2.人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的(D 能动性)。A.开发性 B.增值性 C.时效性 D.能动性

3.简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用（A.直线式）组织结构。A.直线式 B.职能式

C.混合式 D.矩阵式

4.从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（C.领导力）。

A.经济力 B.外交力

C.领导力 D.军事力

5.被公认为“人力资本之父”的是(A.舒尔茨)。A.舒尔茨 B.丹尼森

C.杜拉克 D.贝克尔

6.提出期望理论的是(D.弗洛姆)。A.马斯洛 B.赫茨伯格 C.弗洛伊德 D.弗洛姆

7.一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（B.气质）。A.性格 B.气质

C.素质 D.道德

8.通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（B.纵向协调）。A.内部协调 B.纵向协调

C.上行协调 D.下行协调

9.封建制领导效能理论注重对(A.领导者个人特质)的研究，具有浓厚的宗教色彩。A.领导者个人特质 B.领导者

C.领导组织 D.领导效益

10.（C.现代社会）的领导权力是一种法理型的权力。A.原始社会 B.转型社会

C.现代社会 D.传统社会

11.运用同态模型的原理进行决策的方法是（D.模拟决策法）。A.头脑风暴法 B.鱼缸法

C.德尔斐法 D.模拟决策法

12.(C.领导效能)既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。A.领导目标 B.领导效果 C.领导效能 D.领导效率 13.在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷MLQ(Multifactor Leadership Questionnaire)中，超越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和（C.智能激发）。

A.良好的沟通 B.协作精神

C.智能激发 D.动机激励 14.在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是（B.领导者与被领导者间的互动关系）。

A.领导者对被领导者的作用 B.领导者与被领导者间的互动关系

C.领导者与领导环境之间的互动关系 D.被领导者与领导环境之间的互动关系

15.在专家式领导中，“软专家”是指（B.擅长领导与管理的专家）。

A.精通业务和技术的专家 B.擅长领导与管理的专家

C.精通软件设计的专家 D.公共关系方面的专家

16.在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（C.利克特）。A.西蒙 B.勒温

C.利克特 D.卡曼

17.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（A.决策目标的确立）。A.决策目标的确立 B.方案选择

C.发现问题 D.备选方案

18.任务结构是指（D.任务的明确程度和对任务的负责程度）。A.任务的明确程度 B.对任务的负责程度

C.任务的执行程序和方法 D.任务的明确程度和对任务的负责程度

19.（D.矩阵式）组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。A.直线式

B.职能式

C.混合式 D.矩阵式

20.按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是（B.集权式领导）。A.专断式领导 B.集权式领导

C.剥夺式集权领导 D.仁慈式集权领导

1.美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在《经济发展的理论》一书中以（C.技术创新）为核心对“创新”进行了论述。

A.制度创新 B.文化创新

C.技术创新 D.文艺创新 2.领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（C.正负两种方向）。

A.正方向 B.负方向

C.正负两种方向 D.不分正负方向

3.提出公平理论的是(A.亚当斯)。A.亚当斯 B.杜拉德

C.弗洛姆 D.洛克

4.真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在（B.政治领域）。A.军事领域 B.政治领域

C.工厂 D.经济领域 5.根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（C.层次制与职能制）。

A.集权制与分权制 B.完整制与分离制

C.层次制与职能制 D.一长制与委员会制

6.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（A.决策目标的确立）。A.决策目标的确立 B.方案选择

C.发现问题 D.备选方案

7.领导体制的本质属性是（C.社会属性）。A.双重属性 B.自然属性

C.社会属性 D.人文属性

8.领导关系的两重属性中，（D.社会属性）占据主导地位。

A.自然属性 B.管理属性 C.权力属性 D.社会属性

9.领导权力的发展变化是与（B.社会发展阶段）紧密相连的。A.人性 B.社会发展阶段

C.阶级 D.经济

10.领导行为四分图理论，又称为（D.俄亥俄模式）。A.领导生命周期理论 B.领导方格图理论 C.领导方式连续体 D.俄亥俄模式

11.在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（C.利克特）。A.西蒙 B.勒温

C.利克特 D.卡曼

12.对于领导者来说，（C.政治素质）是第一位的。A.道德素质 B.能力素质 C.政治素质 D.知识素质

13.道家的政治思想是（C.无为而治）。

A.以德治国 B.仁政

C.无为而治 D.法治

14.一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（B.气质）。A.性格 B.气质

C.素质 D.道德

15.Z理论在领导方式上的表现是（D.人事并重式）。A.民主式 B.重事式

C.重人式 D.人事并重式

16.（C.权力）是领导关系存在的前提。A.职位 B.组织 C.权力 D.权利 17.下列关于权力起源的学说，除了（B.神权说）外，其他主张都有一定程度上的合理性。

A.暴力说 B.神权说

C.智慧说 D.契约论

18.提出期望理论的是(D.弗洛姆)。A.马斯洛 B.赫茨伯格 C.弗洛伊德 D.弗洛姆

19.为决策中枢系统提供专门的咨询服务是（A.智囊系统）。A.智囊系统 B.信息系统

C.执行系统 D.监督系统

20.电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（A.虚拟政府）。A.虚拟政府 B.便民政府

C.高效政府 D.精简政府

1.阿瑞提在《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素，他认为其中最根本的是（C.文化手段的便利）。

A.对不同观点的容纳 B.对文化刺激的开放

C.文化手段的便利 D.无差别地让所有人自由使用文化手段

2.领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（A.领导沟通）。

A.领导沟通 B.领导协调

C.领导控制 D.领导指挥

3.组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（A.信道障碍）。A.信道障碍 B.传送障碍

C.接受障碍 D.非语言障碍

4.（A.思维方法）是思维方式的核心内容和具体体现。A.思维方法 B.思维样式

C.思维对象 D.思维的物质工具

5.运用同态模型的原理进行决策的方法是（D.模拟决策法）。A.头脑风暴法 B.鱼缸法

C.德尔斐法 D.模拟决策法

6.在专家式领导中，“软专家”是指（B.擅长领导与管理的专家）。

A.精通业务和技术的专家 B.擅长领导与管理的专家

C.精通软件设计的专家

D.公共关系方面的专家

7.对于领导者来说，（C.政治素质）是第一位的。A.道德素质 B.能力素质 C.政治素质 D.知识素质 8.根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为（B.完整制与分离制）。

A.集权制与分权制 B.完整制与分离制

C.层次制与职能制 D.一长制与委员会制

9.领导环境发展的第一原则是（A.科学性原则）。

A.科学性原则 B.实践性原则 C.系统性原则 D.超前性原则 10.下列关于权力起源的学说，除了（B.神权说）外，其他主张都有一定程度上的合理性。

A.暴力说

C.智慧说 D.契约论

11.不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是（C.模拟决策法）。A.头脑风暴法 B.鱼缸法

C.模拟决策法 D.德尔斐法

12.人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的(D.能动性)。A.开发性 B.增值性 C.时效性 D.能动性

13.领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（B.协调艺术）。A.沟通艺术 B.协调艺术

C.决策艺术 D.运筹艺术

14.激发思维创新的首要因素是（A.目标）。A.目标 B.知识和经验

C.灵感 D.意志

15.封建制领导效能理论注重对(A.领导者个人特质)的研究，具有浓厚的宗教色彩。A.领导者个人特质 B.领导者

C.领导组织 D.领导效益

16.美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在《经济发展的理论》一书中以（C.技术创新）为核心对“创新”进行了论述。

A.制度创新 B.文化创新

C.技术创新 D.文艺创新 17.领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有（C.权变理论色彩）的领导理论。

A.权威理论色彩 B.行为理论色彩

C.权变理论色彩 D.特质理论色彩

18.根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（D.一长制与委员会制）。A.集权制与分权制 B.完整制与分离制

C.层次制与职能制 D.一长制与委员会制

19.在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（C.利克特）。A.西蒙 B.勒温

C.利克特 D.卡曼

20.一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（B.气质）。

A.性格 B.气质

C.素质 D.道德

1.从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（C.领导力）。

A.经济力 B.外交力

C.领导力 D.军事力

2.领导行为四分图理论，又称为（D.俄亥俄模式）。A.领导生命周期理论 B.领导方格图理论 C.领导方式连续体 D.俄亥俄模式 3.根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（C.层次制与职能制）。

A.集权制与分权制 B.完整制与分离制

C.层次制与职能制 D.一长制与委员会制

4.为决策中枢系统提供专门的咨询服务是（A.智囊系统）。A.智囊系统 B.信息系统

C.执行系统 D.监督系统

5.组织的公共沟通首先必须（A.分析相关利益者）。A.分析相关利益者 B.选择有效的沟通工具 C.及时与受众沟通 D.建立沟通渠道

6.检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（C.决策追踪）。A.方案修正 B.决策检查

C.决策追踪 D.慎重实施

7.对于领导者来说，（C.政治素质）是第一位的。A.道德素质 B.能力素质 C.政治素质 D.知识素质

8.简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用（A.直线式）组织结构。A.直线式 B.职能式

C.混合式 D.矩阵式 9.在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是（B.领导者与被领导者间的互动关系）。

A.领导者对被领导者的作用 B.领导者与被领导者间的互动关系

C.领导者与领导环境之间的互动关系 D.被领导者与领导环境之间的互动关系

10.要建设一个成功的团队首先要（B.了解团体方面的理论）。A.了解团队的作用 B.了解团体方面的理论

C.设立共同的目标 D.提高领导艺术水平11.根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，可以将领导体制划分为（A.集权制与分权制）。

A.集权制与分权制 B.完整制与分离制

C.层次制与职能制 D.一长制与委员会制

12.领导体制的本质属性是（C.社会属性）。A.双重属性 B.自然属性

C.社会属性 D.人文属性

13.领导体制的核心是（A.各级各类领导机关职责与权限的划分）。A.各级各类领导机关职责与权限的划分 B.组织结构的设置

C.领导层次与幅度 D.人事制度 14.美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在《经济发展的理论》一书中以（C.技术创新）为核心对“创新”进行了论述。

A.制度创新 B.文化创新 D.文艺创新 15.领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有（C.权变理论色彩）的领导理论。

A.权威理论色彩 B.行为理论色彩

C.权变理论色彩 D.特质理论色彩

16.Z理论在领导方式上的表现是（D.人事并重式）。A.民主式 B.重事式

C.重人式 D.人事并重式

17.根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（D.一长制与委员会制）。A.集权制与分权制 B.完整制与分离制

C.层次制与职能制 D.一长制与委员会制

18.(C.领导效能)既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。A.领导目标 B.领导效果 C.领导效能 D.领导效率

19.文化本质上是（C.社会活动的产物）。A.历史的产物 B.环境的产物

C.社会活动的产物 D.人类精神力量的产物

20.一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（B.气质）。A.性格 B.气质

C.素质 D.道德

1.领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（B.社会属性）。

A.自然属性 B.社会属性

C.权力属性 D.服务性

2.文化本质上是（C.社会活动的产物）。A.历史的产物

B.环境的产物

C.社会活动的产物 D.人类精神力量的产物 3.权变领导理论的研究重点在（D.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系）。

A.领导者的个性特质

B.不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响

C.领导者的影响力

D.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系 4.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（A.民本思想）。

A.民本思想 B.人本思想

C.谋断分离的思想 D.重视纳谏的思想

5.在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（B.呈正相关关系）。A.无关 B.呈正相关关系 C.呈负相关关系 D.没有直接关系

6.曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于（D.交叉思维）。A.纵向思维

B.收敛思维

C.横向思维 D.交叉思维

7.领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（B.协调艺术）。A.沟通艺术 B.协调艺术

C.决策艺术 D.运筹艺术

8.被公认为“人力资本之父”的是(A.舒尔茨)。A.舒尔茨 B.丹尼森 C.杜拉克 D.贝克尔

9.对于领导者来说，（C.政治素质）是第一位的。A.道德素质 B.能力素质 C.政治素质 D.知识素质

10.任务结构是指（D.任务的明确程度和对任务的负责程度）。A.任务的明确程度 B.对任务的负责程度

C.任务的执行程序和方法 D.任务的明确程度和对任务的负责程度

11.要建设一个成功的团队首先要（B.了解团体方面的理论）。A.了解团队的作用

B.了解团体方面的理论

C.设立共同的目标 D.提高领导艺术水平

12.生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能、（C.审美功能）。A.创新功能 B.反思功能

C.审美功能 D.感染效应功能

13.封建制领导效能理论注重对(A.领导者个人特质)的研究，具有浓厚的宗教色彩。A.领导者个人特质 B.领导者

C.领导组织 D.领导效益

14.（C.现代社会）的领导权力是一种法理型的权力。A.原始社会 B.转型社会

C.现代社会 D.传统社会

15.文化的（A.非自然的指向）主要用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果。A.非自然的指向 B.精神的指向

C.地域性指向 D.历史的指向

16.按决策主体的决策方式不同分类有（A.经验决策和科学决策）。A.经验决策和科学决策

B.程序性决策和非程序性决策

C.单目标决策和多目标决策 D.理性决策和有限理性决策

17.一般情况下，领导幅度应以（D.二八律）为宜。A.五五律 B.**律

C.三七律 D.二八律 18.美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在《经济发展的理论》一书中以（C.技术创新）为核心对“创新”进行了论述。

A.制度创新 B.文化创新

C.技术创新 D.文艺创新 19.领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（C.正负两种方向）。

A.正方向 B.负方向

C.正负两种方向 D.不分正负方向

20.按决策问题的出现概率分类，决策可分为（A.程序性决策和非程序性决策）。A.程序性决策和非程序性决策 B.经验决策和科学决策

C.单目标决策和多目标决策 D.程序性决策和宏观决策

1.（A.思维方法）是思维方式的核心内容和具体体现。A.思维方法 B.思维样式

C.思维对象 D.思维的物质工具

2.从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（C.领导力）。

A.经济力 B.外交力

C.领导力 D.军事力

3.文化本质上是（C.社会活动的产物）。A.历史的产物 B.环境的产物

C.社会活动的产物 D.人类精神力量的产物 4.在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷MLQ(Multifactor Leadership Questionnaire)中，超越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和（C.智能激发）。

A.良好的沟通 B.协作精神

C.智能激发 D.动机激励

5.（C.权力）是领导关系存在的前提。A.职位 B.组织 C.权力 D.权利 6.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（A.民本思想）。

A.民本思想 B.人本思想

C.谋断分离的思想 D.重视纳谏的思想

7.(C.领导效能)既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。A.领导目标 B.领导效果 C.领导效能 D.领导效率

8.根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（D.一长制与委员会制）。A.集权制与分权制 B.完整制与分离制

C.层次制与职能制 D.一长制与委员会制

9.冲突属于（B.高对抗性行为）。A.低对抗行为

B.高对抗性行为 C.无对抗性行为 D.对抗性行为 10.美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在《经济发展的理论》一书中以（C.技术创新）为核心对“创新”进行了论述。

A.制度创新 B.文化创新

C.技术创新 D.文艺创新 11.阿瑞提在《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素，他认为其中最根本的是（C.文化手段的便利）。

A.对不同观点的容纳 B.对文化刺激的开放

C.文化手段的便利 D.无差别地让所有人自由使用文化手段

12.人力资源管理的核心问题是怎样(C.激励人的内在潜力)。A.满足人的物质需要 B.提高工作效率 C.激励人的内在潜力 D.提高人的思想觉悟

13.在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（B.呈正相关关系）。A.无关

B.呈正相关关系 C.呈负相关关系 D.没有直接关系

14.（C.现代社会）的领导权力是一种法理型的权力。A.原始社会 B.转型社会

C.现代社会 D.传统社会

15.我国领导学发展的关键时期是（B.20世纪80年代）。A.20世纪30年代 B.20世纪80年代

C.20世纪70年代 D.20世纪90年代

16.结构理论认为，领导效能取决于(B.组织特性)。A.领导者特性

C.群体特性 D.领导活动特性

17.按决策问题的出现概率分类，决策可分为（A.程序性决策和非程序性决策）。A.程序性决策和非程序性决策 B.经验决策和科学决策

C.单目标决策和多目标决策 D.程序性决策和宏观决策

18.通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（B.纵向协调）。A.内部协调

B.纵向协调

C.上行协调 D.下行协调

19.领导环境发展的第一原则是（A.科学性原则）。

A.科学性原则 B.实践性原则 C.系统性原则 D.超前性原则

20.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（A.决策目标的确立）。A.决策目标的确立 B.方案选择

C.发现问题 D.备选方案

第四篇：行政领导学

《行政领导学》

领导体制：就是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。

领导素质：指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。

领导艺术：

领导效能：就是领导者在实施领导活动的过程中，实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系得有效变化的系统综合。电子政务：以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。

柔性领导：指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。

不充分授权：也称特定授权过刚性授权，使指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。

矩阵式：是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划-目标”结构形式。

文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系的学科。他的主要观点是：强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。

道德素质：道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。

非正式群体：非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。

决策树：“决策树”法就是把决策过程用树状图来表示。它的分析步骤是：①绘制决策树图；（4）计算收益期待值。计算各状态结点的收益值，将各分枝的收益值（或损失值）分别乘以各概率枝上的概率，最后将这些值相加，求出状态结点的期待收益值。

近因效应：近因效应指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。

领导主体：是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以开展并取得成功的核心力量。

领导客体：是领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部署和领导的部分对象。领导幅度：亦称“领导控制跨度”，是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报、对他负责的人数。

委员会制：又成为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行驶的领导体质。

领导手段：是指领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和激励下属的方式和方法。

第五篇：行政领导学

导论：

1、领导：指挥、引导和鼓励部下为实现组织目的而努力的过程。

2、行政领导：是领导活动的一种，指为了实现一定的行政目标，由国家行政机关和企事业

单位的行政领导通过行使职权组织管理行政事务而进行的决策、指挥、组织、控制和协调行政活动的过程

3、行政领导学的研究领域：他探讨政府部门及非政府公共机构的领导者进行领导活动的规

律、特点和艺术，一边应用这些知识来开发领导能力，改善领导的有效性；开发领导潜能，培养强有力的公共行政部门领导者。

第一章：

1、领导活动的三个基本要素：领导者、追随者、领导环境。

2、领导艺术：在领导的方式、方法上所表现出来的创造性和有效性。

3、领导而后管理的差异：（1）领导和管理的职能不同。管理是计划、预算、组织和控制某些活动的过程，而领导通常是指为一个目标的实现过程。（2）功用不同。管理是维持秩序，领导是带来变革。（3）素质要求不同。领导者是人格化的领袖，而管理者偏重于一种专业化、职业化的职务。（4）成长的途径不同。管理者和领导者可以培养，但是领导者更需要在实践中竞争。（5）培训的内容和方法不同。领导者比管理者更复杂。

第二章：

1、领导者：上下左右开展“内政外交”活动，组织起高强的人力资源系统---广泛的追随队伍，齐心合力，团体奋斗，共同实现组织目标的人。

2、追随者：是指在领导活动中与领导者有共同的利益和信仰，追求共同组织目标的人。

3、领导环境：是指领导者的工作环境的各种因素、条件的综合及其发展态势。狭义的指领导者所在的组织。

4、现代管理科学之父彼得·德鲁克。“领导者的唯一定义是其后面有追随者”

5、领导者和追随者的关系：（1）人格上是平等的，体现的事一种民主的自由的平等的社会关系。（2）身份上是相对的，处于不断变化之中，追随者可能在不同时间地点变成领导者。

（3）存在相互追随的关系，班尼斯认为“好的领导者应该也是好的追随者”。（4）权力上是相互制约的，领导者的权力来自于组织的法定权利，更是来自于追随者的认可。追随者也要服从自己认可的领导权威的指挥。

6、领导环境的影响因素：（1）自然环境，是指公共行政组织所管辖和治理的地理空间，应该追求人与自然的和谐，保持生态平衡作为可持续发展战略的基础。（2）政治环境，是指公

共行政组织所面对的国家政治制度，尤其是国家领导体制，政治环境是决定公共部门领导合法性的一个非常重要的因素。（3）经济环境，是指作用于公共行政组织的物质技术和经济制度。领导者和公共部门都必须用尽可能少的经济投入提供尽可能多的公共物品和公共服务。

（4）文化环境，广义的包括科学技术、信息传播、宗教文明、伦理道德、历史传统、思想意识形态等。公共行政部门存在于一定的某一文化之中。（5）社会环境，人口民族社区等构成公共行政组织的社会环境。公共行政领导者应该注意社会各阶级、集团、民族和社区的利益和偏好。

第三章：

1、领导角色：领导角色是指符合领导者个人的社会地位及其义务要求的行为模式。

2、领导大师：华伦班尼斯。三种领导角色：设计师，老师，拉拉队长。

3学习型组织之父：彼得。圣吉，学习型组织五要素：建立共同愿景，团队学习，改变心智模式，实现自我超越，系统思考。

4、学习型组织领导者应该扮演的角色：教师，设计师，培养者（学习者，研究者，朋友者）

第四章：

1、领导体制：各种组织中以领导权限划分为基础所设置的机构和各种领导制度的体系。

2、领导集体：一般也称为公共行政领导班子，是由若干负有特定职责的领导者组成的领导集体。

3、一长制和委员会制的优缺点：一长制优点，权力集中，责任明确，行动迅速，效率较高。缺点，过分依赖于领导者才能和智慧，容易导致独断主义。委员会制优点，易于使领导活动集思广益，在决策上考虑周详，充分发挥民主制度。缺点，行动迟缓，效率较低，权力分散，责任不明。

4、公共行政领导集体结构的科学化：是指要求公共行政行动领导班子中各种不同素质、经验、年龄和各种不同的专业、知识的人才的比例要达到一个合理的结构。

（1）特点：A,集合性，B,相关性C，目的性D整体性E自我适应性F动态平衡型

（2）内容：A,互补的知识结构（专业知识结构）是指由职责、任务决定，公共行政领导班子中各类专业人员的组成状况。B，优化的智能结构（能力结构）专业知识属于关联形态，只有和人的能力相结合，才能转化为改造世界的能力，缺乏知识的能力是低层次的能力，缺乏能力的知识是僵死的能力。C,梯形的年龄结构，领导班子中的年龄组合状况。D,性格气质结构，领导班子成员的性格、气质应该是协调的。E，工作组织结构，是由公共行政领导集体按职责进行分工的领导者组成的，决策，执行，监督，反馈等机构的主要负责人组成。相

互联系，相互制约。

第五章：

1、领导特质理论，是指领导者的性格、生理、智力及社会因素等方面寻找领导者特有的品质或应有的品质理论，也称素质理论。美国学者詹姆士。M。库赛基和贝瑞。波斯纳调查前四位的特质是：诚实，有远见，懂得鼓舞人心，能力卓越。德克兰认为基本的特质可以分为：个性，想象力，行为，信心。

2、行为理论，或领导风格理论，主要研究领导者在领导过程中的具体行为，以及不同的领导行为对部属的影响，以要求最佳的领导行为达到最佳的领导效果。

3、权变理论：权变模型指出，有效的群体绩效取决于两个因素的合理搭配，情境对领导者的控制盒影响程度，与下属相互作用的领导风格。从而阐述领导情境的三个关键方面，他们有助于决定采取何种领导风格最为有效。（权变理论管理之父费德勒）

权变理论具体化，即职位权力、任务结构和上下级关系。职位权力是指领导者所处的职位具有的权威和权力的大小，或者说领导的法定权、惩罚权、奖励权的大小。权力越大，群体成员遵从指导的程度越高，领导的环境也就越好；反之，则越差。任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。如果这些任务越明确，而且部下责任心越强，则领导环境越好；反之，则越差。上下级关系是指下属乐于追随的程度。如果下级对上级越尊重，并且乐于追随，则上下级关系越好，领导环境也好；反之，则越差。

5、超级领导：是领导者带领下属领导他们自己。适用于那些有责任领导他人的管理者。（程

序：示范，引进下属参与，逐渐发展自我领导）

6、卢因的领导风格理论

第六章：

1、领导者素质：领导者在一定的先天禀赋基础上，通过后天时间锻炼和学习所形成在领导活动中经常发挥作用的本职要素。

2、领导者素质特点：（1）时代性，不同时期和不同任务对领导者素质有不同的要求。（2）综合性，在领导活动总是综合而非孤立的存在，由其领导工作的综合性决定。（3）层次性，处于不同层级肩负不同责任的领导者，其素质要求也不同。运用

3、IQ（智商）是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的智力发展水平。智力也叫智能，是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。AQ（逆商）它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。CQ（情商）它主要是指

人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

第七章：

1、领导形象：下属和公众对领导者的价值理念气质品质能力等方面所形成的整体综合评价。

2、领导魅力：是领导者所具备的非凡品质，在领导活动中表现为对追随者吸引力、凝聚力和感召力，并因此而形成领导者和追随者之间的和谐关系。

3、领导形象的特点：（1）客观性，领导者的形象似乎是虚无的，看不到，摸不着，但是他确实客观存在。（2）综合性，是公众意见的综合和归纳，是从不同角度和侧面对领导者所做的总的评价。（3）稳定性，心理学研究的“首音效因”领导者应该在第一次公开露面时，抓住机会，转世自己的风格。

4、领导形象的影响因素：（1）领导者角色的规定，即价值准则和法律法规。（2）领导者自身素质规定着领导者的形象，领导形象必须建立在领导者自身素质的利用和开发的基础之上。实质上，形象是素质的外化或表现形式（3）领导环境规定者领导形象，要赢得下属与公众的认可，就要根据不同的环境，不同的时代和不同的领导情境，选择恰当的公共形象。

5、领导形象的建设（1）领导者的形象定位，形象设计（2）形象塑造过程就是领导者行为过程（3）领导者形象的推出（4）维护

6、领导魅力培植原则（1）情感原则，领导魅力作为一种影响下属的感召力吸引力，是通过与下属感情传递发生的。（2）智慧原则，对人性的把握，知识丰富（3）形象原则，下属总是从观察领导者形象开始了解领导者。（4）影响原则，以身作则，为下属树立良好地榜样 运用

7、如何发挥个人影响力（个人权力）提升个人魅力（修身、德、业务、领导知识、行为、共同愿景、优秀的业绩等方面）

第八章

1、两条用人路线：任人唯贤和任人唯亲。

2、曹操用人特点：不拘一格（唯才是举、不计门第、不分亲疏、不计前嫌）

3、刘备用人特点：攻心为主（礼贤下士、以情动人、充分信任）

4、孙权用人特点：提携新人 材料

5、用人原则：（1）德才兼备（2）因事择人（3）竞争择优（4）充分适用（5）充分信任

第十章

1、领导沟通：指借助一定的手段，把可以理解的信息思想和感情，在两个以上的个人或群

体中传递或交换的过程。

2、沟通障碍：（1）语言障碍，语言差异造成隔阂，语气不明造成的歧义，语言结构不当。

（2）观念障碍，封闭观念排斥沟通，极端观念破坏沟通等（3）角色障碍，年龄不同的代沟，地位不同的位沟（4）时空和习俗障碍（5）心理障碍，个性情感态度等（6）政治因素，不民主、压制的政治环境会抑制信息沟通的自由流动。运用

3、领导=建立关系=沟通（人际沟通中应如何进行领导？）

第十一章

1、语言的基本功能：（1）信息功能（2）激励功能（3）塑造形象功能

2、领导演说的特征/方法：（1）清晰，顺畅明白（2）简洁，干净利索、准确精炼（3）生动，富有魅力和生气勃勃（4）自然，神态举止节奏语调都要自然。

3、领导者塑造媒体形象的原则：

第十二章

1、领导发展：领导者根据时代和环境变革的需要，对自己和下属进行教育和培训，对组织

实行干预，以提高领导绩效，获得发展。

第十三章

1、读书的益处：（1）明理，探求真理，接受真理（2）开阔视野，增长见识（3）启迪思维

（4）指导工作。总之读书改变人的命运，确立人生目标，攀登事业的阶梯，丰富生活的情趣，进入高尚的境界。

2、自控的内容：（1）危机时保持冷静，危机可以锻炼人也可以毁灭人。（2）不为内耗所干

扰，指系统内部各种力量之间的相互抑制和冲突，从而使有用力量减损和抵消的现象。

（3）尽快摆脱坏环境。（4）发怒得当，善于制怒。