第一篇：外企邮件制度 摘自《一个外企女白领的趣味日记》
摘自《一个外企女白领的趣味日记》
不得不说起外企的邮件制度。几个要点：
一、书面胜于口头。你做过什么，要去做什么，需要别人做什么，写邮件发出去，以后起争执了就是证据，年终盘点也知道你每天都干了些什么。written is always better than oral。长此以往，极度锻炼商务英语。
二、搞清楚TO，CC，BCC，FW。受件人，也就是要主要阅读这邮件的人放去TO；
相关人等，需要了解信息的放CC，你的直接主管如果是喜欢事必躬亲的，或者这件事你需要领导支持的，一定要去CC，不然你做了很多事情，领导不知道，你就是出了事也没人挺你。就算领导没时间看也没关系，别的收件人看到也是一样的效果。他如果不给你面子就等于不给你老板面子^^
加密抄送人，放你的下属。举例来说，你需要别的部门做一件事，你要写邮件给这个部门的经理，为了得到老板支持，你又必须抄送你的老板，但这件事最终执行的怎么样，你要你的下属去跟进。很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送栏，想想看，下属和领导放一起多么的不恰当，这时候加密抄送就奏效了。再口头嘱咐一句，下属就能了解事情的前因后果去帮你跟进。
三、关于回复
礼貌上讲，邮件中涉及的人都需要回复在相应的位置，并且包含原文。只回复一个人是极度不礼貌的。忘记讲FW。身为一个领导，用的最多的就是转发。每天很多事情，分轻重缓急，很多简单的事情直接可以转发给你的下属去处理。转发后加个批示 XXX, pls.follow.简单明了。
有些事情你无法或者说超出你的权限，你不能做决定的，也需要转发给领导，请求领导批示。还有一些不是需要批示，只是给领导一个信息。最忌讳的不是什么都不写的原文转发，而是仅仅写个FYI（for your information），领导不是你的下属，FYI的语势却是平等的或者是从上到下的。
一、汇报工作。
邮件正文需要提纲挈领，如果你一定要把自己做的事情事无巨细，请在附件里写。要知道领导的时间远比你的宝贵。
二、请求批示。
写清楚什么事，如果领导完全不知道的事，还需要补充背景资料，切忌自以为领导什么都知道。很重要的一条是不要自作聪明加上许多自己的分析，要知道领导不会比你苯，至少不要表现出来。更重要的一条是不要只提出问题不提出解决方案。这个需要一点技巧，汇报了一个问题，然后委婉的说自己的看法，最后的决定却是领导的。一个懂得解决问题的才是manager，只会反映问题的不过是staff而已。
三、转发资料
可能你做了什么报告，领导忽然需要调用，你发过去，最重要的就是写清楚主题。如果要谄媚一点，还可以打印好拿过去方便领导看。但电子版发过去更好。
再次强调主题的重要性，我是很讨厌我的下属发东西给我不写主题，因为我所有文件都存档的，以后查找就是按主题搜索。领导的信息存储量更大，没有一个正确的主题是很不职业的。
第二篇：一个外企女白领的日记摘要
一、所谓公平
这样的同志干得多，人人看得到，唯独老板看不到，永远在忙却似乎看不到一点点提升的空间。
原因：现在满街的技术人员，身价不高，经验多但可替代性非常高，薪水不高，找工作行业限制太多。市场经济的双向选择而已。
二、manager 和staff的区别
领导眼里的staff:员工做事做多了反而没有思路，容易看人不，看事，领导早已明白对事不对人。结果导向，互相支持才能双赢！在公司，如果领导看一个员工不顺眼，而她恰好在自己手下，那么你自然有大把机会慢慢玩死她，可是，一个不在你手下的人，如果你看不顺眼，千万不要自己出手，因为，胜之不武，输却很丢脸。领导和员工发生矛盾是一件很可笑的事情，和自己的属下有争执是管理不善，和不相干部门的人就更加可笑，并不光荣，更不幸的是遇到诚心搞事的人，跨部门去向下挑衅可能输的一败涂地。所以即使要清除这样人，也要绝对等待时机，或者培养时机，但是，能不自己动手还是借把刀好。
三、所谓贪污
学会畏惧风险，宁愿放过机会也承担风险。人性本恶，善的人是没有遇见机会，放着黄金不去捡的人不见得君子，也可能是呆子。其实狠下心去贪污，就是你自己已经置自己职业声誉于不顾，没有不透风的墙，不考虑收益，先去考虑最坏的结果能否承受。越是灰色地带多的人，出了事越致命，失去信任就等于宣布职业生命的结束。虽然提成的模式别人都在做看，也很成熟，但一些人的品行却让人无法安全，所谓不熟不做，就算收回扣也要看是什么样的人，电子技术普及后，说话带着录音笔的人比比皆是，一时贪了便宜，被人抓了把柄，后患无穷。
四、上网无错
外企文化宣扬的是以工作完成为主的考核，认为只要做好本职工作上上网没关系，如果相信了，最后自己是怎么死的都不知道。不是你该做的事情不要插手：一旦干过以后会被视作理所当然，下次不做反而给人留下话柄。
没有利益 又不关你的事不要做：有时候蝇头小利更要权衡得失。为了揽权当时结下了琐碎的小事，后来又收了对方的一点小小的好处，如现在甩手不做换别人又有泄底的风险，骑虎难下，做的很郁闷。
五、同一个声音
不管领导多让你不爽，虽然没办法从骨子里尊敬他，至少不可以鄙夷他，否则，脸上伪装的微笑和温顺都不真实。
从一种领导风格急速的转向另外一种领导风格，作为下属，需要的不是心理干预，而是逐渐接受。不能改变领导就唯有使自己懂得妥协。
只有小员工才会觉得自己和经理甚至老板的区别只是没有机会上位，否则没有什么了不起。上去一层和下来一层，不做到那个位置永远不会明白那个位置的辛苦。精神的折磨远比肉体的折磨残酷。就像我永远不畏惧加班做一些消磨时间的事情，却不想做不知道如何去做的事情。
六、如何写邮件
赔笑脸过于谦卑会更被人看扁，不卑不亢是赢得尊重的必要外衣，他们欣赏的不是顺民，更不是暴民。回复邮件先承认疏忽，然后承诺下次准时。他有了面子，我也不亏什么，只是记得下次别落什么话柄在他手上。
和别人理论前一定要弄清楚问题的原委不然一不小心就成了笑柄，特别是为你的下属出头的时候，别护犊前被犊骗了。
下属犯错了，固然要批评，但也要看环境，关起门来打骂敞开门来表扬。如两方都有错，领导有三种选择：护犊、公正、牺牲。强势的领导喜欢护犊，先把外面的面子挣回来，家里的事情内部处理，结果是team凝聚力更高，大家知道领导有担当。弱势领导喜欢牺牲，先把属下推出去扛了全部罪名，自己乐的做好人，结果是部门内全部人寒心。真正要公正处理各打五十大板其实是浪费时间且无谓。
1、书面胜过口头
你做过什么、要去做什么、需要别人做什么写邮件发出去，以后有了争执就是证据。
2、搞清楚TO/CC/BCC/FW
TO收件人，是主要阅读邮件的人
CC，相关人等，需要了解信息，你的直接主管喜欢事必
躬亲或者你的工作需要领导的支持，一定要去CC，不然
你做了很多事情领导不知道，就是出了事也没人挺你。
BCC，加密抄送人，放你的下属。如，FW，转发，身为领导用的最多的就是转发。
回复：礼貌上将，邮件中设计的人都要回复在相应的位置，并包含原文。
3、关于回执
很重要的邮件需要知道对方是否读过，是内容重要，而不
死时间紧迫，如需要在限定的时间内读，就需要用邮件的优先级功能了。
个人目的看收件人究竟打开了没有。OUTLOOK/LOTUS
4/关于自动回复---out of the office5、汇报工作---总结自己干了些什么。做了多少和别人觉得你做了多少不能划等号，评价一个人的绩效取决于后者。邮件正文需要提纲挈领，如果一定要事无巨细，请在附件里写。
6、请求批示---写清楚什么事，如果领导完全不知道的事，还要补充背景资料，切忌自以为领导什么都知道。很重要的是不要自作聪明的加上自己的分析，领导不会比你笨，至少不要表现出来。更重要是不要只提出问题不提出解决方案。技巧：汇报问题的时候委婉的说出自己的看法，最后决定权却是领导的。只会反应问题的不过是staff而已。
七、驾驭下属的艺术
1、树立威信，打成一片不合时宜，从开始就要树立威信，指挥
他做事。一次叫不动不能放弃，这次让一步，下次 就没办法进一步。
2、沟通
3、保持距离。跟自己同级的人多交往，和下属打成一片对升迁毫无益处，跟领导打成一片又招人口水。
4、培训下属：培训的是工作能力，不是倾囊相授。教会徒弟饿死师傅是一句古话，现在虽然没那么可怕，但防人之心始终要有一点，却又不可以太明显。
相信酒香不怕巷子深的人如果不是运气过人那就只能叫做很天真。今时今日，技巧地把自己做的事表现出来才可以叫profession（专业）。
你做过些什么，表现出来，并不是件羞耻的事，本就无愧于你的品行。做过了不说是中国式的含蓄内敛却match不了外企的文化。所谓结果为导向，怎么做的并不重要，关键是做成了什么样（what they care is just the result）。
工于心计又表现出来的人使人觉得不舒服。但自己在心里算计不形于色却没有什么不妥。善良在新时代的理解是不主动刻意地去害人，别人把你卖了，你还在数银子已经不是善良，而是愚蠢。
我第一个想的是他为什么要拉拢我？
能有机会让你选择队列，说明你还有被利用的价值。被人利用并不可怕，可怕的是人家利用了你，你却一点也利用不到人。就算被利用，也要努力找到可以利用别人的地方，让利用成为彼此彼此才不至于只输不赢。
第二个要想的是我能得到什么？
帮他，如果胜了，我也不可能取代我的领导现在的位置，资历还不够，叛徒的下场不会好，这个部门我一定待不久，不得不转去销售，也许有收入的提升，但却要以我放弃自己的部门为代价。
帮我领导，胜了，我照旧坐我的位置，输了，我也是忠心护主。何况，任谁都要承认我的专业技能和我领导下的部门。
其实我要选择的很简单。半年后印证我的选择正确。老头因为业绩的问题被“友情”辞退，帮他写好辞职信等他签名的就是我的领导。
派系斗争是很残酷的，不见硝烟地结束，站什么队列取决于你的利益。而如何分辨自己的利益，需要很大的智慧，不能只看眼前，更要看得长远；不能只看好的一面，要预计到最惨烈的结果。如果没办法作选择，站在你原先的队列正确的概率要大。
第三篇：一个外企女白领的工作笔记(工作必备)
《双城记》中被引用到白烂的名言：“这是最好的时代，这是最坏的时代”；后面还有少见引用的几句：“这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；这是信仰的时期，这是怀疑的时期；这是希望之春，这是失望之冬。”
manager 和 staff 的区别
孩子打了架出来善后的理所当然是家长，每每这种事最后都会变成上一个level（级别）的协调。领导和下属的区别就是下属会做的事领导都至少得知道个大概，领导能做的事下属却未必做得来。所以做领导的一定要珍惜羽毛，不可以自降身份，打成一片是团结的一种方式，却要担着丢掉威信的风险，特别对年轻的领导来说，还是拉开距离更安全。
一、不是你该做的事不要插手
一旦干过以后会被视作理所当然，下次你不做反而给别人留话柄。这让我联想到一个著名的职场例子，某人乐于助人，义务给公司通了回抽水马桶，后来公司马桶坏了大家发觉找他比等修理工要简便得多，干了几次他终于郁闷到不行，想着下次万万不再干了。可是，等到下次马桶再坏了又找不到人修理的时候，所有人都在说怎么某某不去通一下呢？可见做好事也要有个限度。
二、没有利益的又不关你的事不要做
有时候蝇头小利更要权衡得失。我最大的失误就是为了揽权当时接下了这琐碎的小事，后来又收了对方一点小小的好处，如果现在甩手不做，换别人做又有泄底的风险。骑虎两难，做得很郁闷。
下属犯错了，固然需要批评，但有时候也要看环境，所谓关起门来打骂，敞开门来表扬。如果两方都有错，那么身为领导就有了三种选择：护犊、公正或者牺牲。强势的领导喜欢护犊，把事情压下去，先把外面的面子挣回来，家里的问题回来内部再处理，结果是team凝聚力更加高，至少大家知道领导有担当。弱势的领导喜欢牺牲，先把下属推出去扛了全部罪名，自己乐得做好人，结果是部门内全部人寒心。真正要公正处理各打五十大板其实是最浪费时间且无谓的。
二、搞清楚TO，CC，BCC，FW TO，收件人，也就是要主要阅读这邮件的人放去TO；
CC，相关人等，需要了解信息，你的直接主管如果是喜欢事必躬亲的，或者这件事你需要领导支持的，一定要去CC，不然你做了很多事情，领导不知道，你就是出了事也没人挺你。就算领导没时间看也没关系，别的收件人看到也是一样的效果。他如果不给你面子就等于不给你老板面子。
BCC，加密抄送人，放你的下属。举例来说，你需要别的部门做一件事，你要写邮件给这个部门的经理，为了得到老板支持，你又必须抄送你的老板，但这件事最终执行得怎么样，你要你的下属去跟进。很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送栏，想想看，下属和领导放一起多么的不恰当，这时候加密抄送就奏效了。再口头嘱咐一句，下属就能了解事情的前因后果去帮你跟进。
多说一句，永远别高估你下属的智慧，所以该做什么，什么时候要做好一定要交代清楚，别指望下属能在几件事情之中清楚地知道要先做哪件；还有同一件事情要是给两个及以上的下属一起做，一定要分清楚谁做什么，别指望下属能自我协调，否则很可能“三个和尚没水吃”。FW，身为一个领导，用得最多的就是转发。每天很多事情，分轻重缓急，很多简单的事情直接可以转发给你的下属去处理。转发后加个批示 XXX，pls.follow.（请处理）简单明了。有些事情你无法决定，或者说超出你的权限，也需要转发给领导，请求领导批示。还有一些不是需要批示，只是给领导一个信息。最忌讳的不是什么都不写地原文转发，而是仅仅写个FYI（for your information，仅供参考），领导不是你的下属，FYI的语势却是平等的或者是从上到下的。
三、关于回复（Re）
礼貌上讲，邮件中涉及的人都需要回复在相应的位置，并且包含原文。只回复一个人是极度不礼貌的。
四、关于已读回执
为什么要求对方给已读回执，通常两个功能：
1.很重要的邮件，需要知道对方是否读过，这个很重要，是内容重要而不是时间紧迫，因为如果是需要在限定的时间内读，就需要用邮件的优先级功能了。2.是个人目的看收件人究竟打开过没有。
我用过好几个邮件系统，Outlook，Lotus„„这个的设置并不一样，我不是IT，可能不够专业，但是有的邮件系统是收件人一旦打开会自动发送已读回执的，且没有任何记录可查（在已发送邮件里面是不会出现的），但也有的系统是询问后根据你的选择发送的，已发邮件有迹可查。如果是前者自动发送，那么你可以实现功能一及二；如果是后者，那么很抱歉，你可能什么都无法实现。收件人完全可以读过以后选择不发送已读回执。
最近的实践表明，即使是自动发送已读回执，如果收件人刻意避免，还是可以操作的，在preview（预览）状态下看完邮件，根本就不需要打开，只要不双击打开，就不会自动发送已读回执。
或者这个功能也只是防君子不防小人。
五、关于优先级
我很讨厌那种经常不分状况用优先级的人，加了感叹号的邮件红色显示总归会引起阅读者的重视，但是发这样的邮件一定要看是否必要。真正失火了要救，发这种邮件是无济于事的。所谓重要，需要发件人很好地判断。
六、关于群发
企业邮件系统的好处就是每个staff（员工）都赫然在录，不需要像私人的address book（通讯录），要自己维护，所以群发起来特别顺手。可是，不是任何事情都需要群发，你可能觉得收件人可以自己选择是否删除，而实际上邮件数量多的人收到这种不相关的邮件是很恼火的，并不是每个人都有秘书可以帮忙删除掉这些无关的信息。
一般来说，我们可以接受的群发事由不过是：HR（人力资源）的通知，Admin（主管）的通知，某重要人物的离职，来自GM office（总经理室）的公文„„
我们最厌恶的群发是：某人休假通知，改手机号码通知，say goodbye的散文„„要知道这些不是每个人都感兴趣，难听点说就是不要把自己看得太重要。
七、关于自动回复
这里我不是说收到每封邮件都会给回复的这种自动回复，而是特别指out of the office（不在办公室）的自动回复。这其实是个很好的功能，我不赞成每封邮件都自动设置回复，但是一旦休假了，谁take care（负责）你的工作，你几时回来，urgent case（紧急任务）如何联络你，放在自动回复里是很方便的。真正需要找你的人一旦发了邮件给你就能知道你已经休假了，而不需要你事先群发每个人你的休假决定。
八、关于签名档
专业一点的公司都会要求统一的签名档，你的名字、职位、电话、传真、邮件，可能还有公司的Logo或者网址。
你改了电话，只需要改签名档就可以了，经常找你的那几个人，你可以单独发邮件甚至短信通知，而绝对没必要群发。
每个公司一般都有内部的通讯录，经常会翻新一下，你记住通知负责的人翻新就可以了。
这里顺便再讲一讲给领导写邮件的要点不外乎几种：
汇报工作
总结自己干了些什么，做了多少和别人觉得你做了多少很多时候不能画等号，而很遗憾的现状是——评价一个人的performance（绩效）取决的是后者。邮件正文需要提纲挈领，如果你一定要把自己做的事情事无巨细，请在附件里写。要知道领导的时间远比你的宝贵。
请求批示
写清楚什么事，如果领导完全不知道的事，还需要补充背景资料，切忌自以为领导什么都知道。很重要的一条是不要自作聪明加上许多自己的分析，要知道领导不会比你笨，至少不要表现出来。更重要的一条是不要只提出问题不提出解决方案。这个需要一点技巧，汇报了一个问题，然后委婉地说自己的看法，最后的决定却是领导的。一个懂得解决问题的才是manager（领导），只会反映问题的不过是staff而已。
当然前因后果实在太复杂的话，还是带上相关资料面对面汇报更节约时间。时刻记住当一封邮件需要的阅读时间超过十分钟，电话或者face to face（面谈）会是更经济的选择。曾经遇到过一个特别擅长写邮件的女同事，洋洋洒洒每次前因后果一大堆，十分钟都看不完。她的邮件显然是任何一个人看到就会皱眉的。
转发资料
可能你作了什么报告，领导忽然需要调用，你发过去，最重要的就是写清楚主题。如果要谄媚一点，还可以打印好拿过去方便领导看。但电子版发过去更好。
再次强调主题的重要性，我是很讨厌我的下属发东西给我不写主题，因为我所有文件都存档的，以后查找就是按主题搜索。领导的信息存储量更大，没有一个正确的主题是很不职业的。幸好现在Lotus有Edit功能了，总算可以把空白的主题自己改正。
所谓细节决定成败，这些都是细节，却也可以是一个人良好的职业习惯。
驾驭的艺术
一、树立威信
年龄固然是个问题，但你怎么做可能更重要。帮下属做事融入他们以求打成一片已经是不合时宜的做法了。从最开始就必须要树立你领导的威信，指挥他做事。人都是有惰性的，慢慢地他就习惯了。你叫他做什么，他就做什么，他会慢慢地养成听话的习惯。这点我已经练就得很纯熟，跑腿的小事随便唤人去干，一次叫不动绝对不能放弃，这次你让了一步，下次就没办法进一步。你是领导，他是下属，一定要记得彼此的身份。
二、沟通
有空的时候单独聊聊，毕竟你比他们见识要广，很多职业发展方向之类的大问题你完全可以给他们意见。这是培养下属信任你的好办法，也是帮助你了解下属的好途径，不论他对事业有没有追求，你都能通过沟通了解到他的需求，知道需求就知道如何激励他。
三、保持距离
千万不要以为大家是一个部门，关系好就可以无话不谈。永远不要忘记你是上级，他是下属。没有距离就没有空间感，就很难产生权威。引申地说，要跟自己同级别的人多交往，和下属打成一片对你的升迁毫无益处，跟领导打成一片又招人口水。
四、培训下属
不适用于自己能力欠缺的上司。一个能力强的领导根本不害怕下属更强悍，适当的培训只会使得你多一条臂膀。要知道真正能干的人你培训他与否跟他的升迁相比不过是时间问题。与其如此，不如好好use他几年。而有些人资质有限的，也不必浪费精神培训。你需要培训的是下属的工作能力，不是把你的所有倾囊相授。教会徒弟饿死师傅是一句古话，现在虽然没那么可怕，但防人之心始终要有一点，却又不可以太明显。
五、部门团队建设
我不是说要打造一个和谐的共同前进的团队，每个人都听你的，而是说要协调好彼此之间的关系，如果他们每个人都很团结对你来说也许是噩梦的开始。永远不要让你的下属过于团结，永远不要太信任其中的一个，必须要让他们彼此的力量互相牵制，你才能控制住局面。还有一点就是——培训或者传授知识也要注意分开来。记住，你才是唯一的通才。他们作为下属如果自己本职工作都没做好却整天乐于学习他分外的事，是个危险的信号。
经常加班也不是表现自己的方式。对管理者来说，OT（overtime，加班）就两个原因：工作负担过重本人又不懂得表达要求减负，或者是员工工作能力有限无法完成。前者说明你沟通有问题，后者说明你的个人能力有问题，都不是正面分数。只有关键时刻的加班才是表现。加班的时候碰见老板或者上司算是中奖，不必去点头哈腰，记得比他们早走，这样你才有机会去say goodbye，既是一种礼貌，也会加深他们的印象。
一早被领导叫去问话，“讨论”一个问题，领导提出了一个在我看来很愚蠢的办法。既费时费力又达不到理想中的效果，换一个新人一定会说不可能。有点像红楼梦里探春管理大观园的剧情，而我就是那个平儿。需要为以前的领导没有这么做找个台面上的原因，又不能把这件事这么揽下来，因为事实上操作难度太大。更不能说这个办法不好，公然违背领导的意愿。只能挑其中能做的部分应下来，我答应试着去做，但坦陈难度不可预期。拖几天时间，然后把难度摆在他的面前，应该会不了了之。
一、有后台的下属
我遇见过，也处理得很好。你不能得罪他背后的人，那么就通过他去利用他背后的人。比如说他是老板的亲戚，碰见别的部门有什么搞不定的人，你美言他几句叫他去搞，成功了自然是别人给老板面子，失败了你也可以多多积累他的错误，日后真到不得不踢人的时候也派得上用场。如果你连一点调动他的技巧都没有，那么就只能把他供起来养了，把他的工作分给其他下属，逼别人去投诉他，特别是那种已经干不下去的人应该很容易帮你这个忙，时不时地参他一本，多几次这样的弹劾，处理他的时候即使还需要你自己出手也已经是顺应天命，你甚至可以装出惋惜的神情。
十分的能力，八分的表现
中国人应该很容易领悟的，所谓含蓄就是对自己的内敛，一份报告正常需要一个小时，你效率高，只要四十分钟，那么五十分钟的时候给你老板，适当提早一点点足以证明你的能力。相信我，事情根本是做不完的，做得越快，需要你做的就越多，做得多不怕，怕的是你出错的概率也就越大，万一被你的对头抓到可能就永无翻身之日。你完全可以先浪费点时间发呆，再去工作，别被人看见就行。
永远不要让你的老板对你有超出你能力的期望。老板能叱咤风云有些时候就是被这种落力讨好的下属惯出来的，连续几次提前完成任务，只会不断提高他对你的期望，最后就成为你的负担。好比销售部门定的指标，一定不可以太高，否则第二年就没办法更高，领导看数字总是要向上的曲线，只为眼前邀功，最后害的只是自己。
永远不要和你的上司斗，输的概率实在太高。明知不可为而为之，不是真的勇士就是愚蠢。就算你得到老板和同事的绝对支持，也要想想是不是自己被利用做了冲锋兵。如果上司真的有那么不堪，难以忍受的不会只是你一个，如果你不是什么工会的领袖，何必出这个头？换了是我，没办法发挥，也没实力扳倒他，如果有闲暇读读书充充电也好，如果有必要迎合他一下也没什么不可，实在这些你都做不到，又不想每天受气，就只能是自己走。
每个领导都需要一只聪明能干的猴子，也就是一个真正能干点事情的人。别忘记关键时刻，你不仅需要一个听话做事的人，你更需要一个能有自己idea，能给你建议的人。一只猴子的身份注定在公司里比较拽，除非不自量力要造反，任何时刻领导都不会轻易下杀手。
每个领导也都需要一只听话温顺的猪。猪就是那种说到业绩你想不起来他有什么，但说到劣迹，你也想不到他的人。猪的人际关系一般都很好，上到领导下到同事，可能人人都会称赞的。这样的人到处都是，你不小心得罪了，也许哪天背地里参你一本的也是他。
沙僧看起来是最傻的，默默地干自己分内的事，既没有猴子的智慧，又没有猪的好福气，不会表现自己更不会提要求，索性期待领导能看见自己的辛苦。
外企里大部分混到中层的人都是猴子的出身。要摆脱猴子的命运，没有什么捷径，最好的办法是和猪走得近一点，争取兼具猪的品质，再找到培养自己的猴子。永远不要和沙僧打成一片，同情归同情，改天你做领导的位置你也会对他一样残酷。用你的时间睁开眼睛仔细看看猪，你才能学习猪的品质。
新人求表现理应适可而止，过犹不及，且没有效果，与其学做事，不如先学做人。一个老同志能教给你的比你自己揣摩能学到的要有用得多。花点时间弄清楚部门里人与人的关系，找到自己的队列，如果可能，靠背的大树也找到更好，这比你每天去勤恳表现对将来你的职业发展更有效。
或者我是个很喜欢支使人的领导类型，放权到一定程度养成了习惯，什么都交代下面去做，值得关注的自己会再看一下而已。有的时间不紧迫的事情，不会直接吩咐，而是先问一声：“某某，你在干什么呀，忙吗？”一般没有人会说自己在闲着，但知道我意思的往往会接下话问有什么事要做，然后我就顺理成章地吩咐下去，再告诉她有空的时候做一下就可以了，不着急要。但是如果她真的很忙，也会直说她在忙什么。最可恨的回答是老板正在让她干什么，所以她没空。所谓官大一级压死人，拿一个上级的上级的命令来压自己的直接领导，即使是事实如此，即使是无心，也让我瞬间的不开心。最可恨的是这样的情况在同一个下属身上连续发生了两次。我自然是不吱声不再安排她做什么了，但是心里的不舒服经过两次加剧很分明。女人的情绪问题直接反映到下次她有什么无法解决的事情寻求我的帮助会碰一次软钉子。知道这样子对她并不公平，可是我希望能给她一点hint（提示），永远别得罪自己的直接领导，除非你已经手握大老板绝对的信任。搞清楚一件事就是，老板之所以叫你做这件事，是因为这件事小到不足挂齿，不需要直接吩咐你的领导，还是你已经得到老板足够的信任，单独挑选你完成这个mission（任务）？如果是前者，分清轻重为妙。
曾经招过一个很积极的小姑娘。工作很努力，交给她的都完成得很快，然后会很主动过来要求新任务。她会很有思想自己去思考公司的流程哪里有问题，然后会提笔过来跟我讨论。很理解她想表现，想做一点事情的动机，但还是觉得这样的表现很幼稚很不成熟。永远不要把别人当傻子，永远不要把自己看得太聪明，你能够看出来的弊端，很多人都会看得出来，是以前别人不说还是别人已经说了没有用，她并没有好好去考虑过。
看到别的同事在忙一件事，知道自己是最适合最快能做好的人，可是却要保持沉默，即使自己手头上没什么事情也不做声，说得难听点，是因为我没有任何的利益在里面，好听点，是别人也要有成长的机会。很多问题不是简单想这么简单，并不是每件事都需要考虑时间和效益，有的时候我们的确会选择用更多的时间去完成一件没有效益的事，只是为了各方能交代。
维修一个零件的费用几乎等同于采购一个新件，可是质检的责任是判断出这个零件还能够维修，所以开了维修订单。财务的责任是审核订单和发票匹配，至于经济价值的不合理，能够看得出来却不能避免这样的瑕疵，因为每个人都尽到了自己的责任，只是没有尽力做到最好最优的决策而已。
开会是外企的惯例，很多事情都要开会才能解决，所以开会前一般E-mail通知，时间、地点和主题，一般正式的还会有schedule（时间表）。收件人列表一看就知道出席的是哪些人了。我是比较喜欢研究list（列表）的，因为这上面其实能看出很多东西，比如说经理会议，是不是会邀请不是这个级别的人来参加，是不是一个隐含的暗示？
所谓的Q&A其实是仁者见仁智者见智，特别是老板刚做完他的presentation，礼貌地问一下any questions？最聪明的人会问一个不伤大雅的问题，让老板有再次发挥的余地，同时清晰地表明自己认真听了。最愚蠢的人会以为这是个直抒胸臆的机会，或者大胆唱出反对的声音。事实上没有哪个老板愿意在自己精心准备的presentation后接受批评，即使是最小的关于PPT字体过小的抱怨。虽然在会议上老板会摆出开明君主的姿态容许不同的意见，但心里痛快与否你又岂会感觉不到？如果没那么聪明，至少也可以不那么蠢，还是保持沉默。
有一个员工做事一直比较马虎，本来他是可以做好的，但是简单地说就是没有责任感，比如说很重要的文件叫他去送给谁，他只是负责装了信封邮寄，而不去核实对方收到没有。
1．去晚了，被迫就座离舞台很近的桌子，老板讲话的时候不得不装作全神贯注地听，没机会吃东西了。我们老板善于演讲，等他讲完，热菜都上了好几个了。
2．去晚了，被迫坐得离老板很近，几乎背靠背，结果中途表演节目什么的时候被老板强行揪出来，虽然不是示众，总归很惨。
3．没开车，预计自己会喝多，免得还要到时候担心车子的停泊问题，结果证明自己英明过头，自己是喝了不少，但最近酒量大长，所以并没什么影响，自己没开车，反而开了别人的车承接了送客回家的任务。
4．中途和别的几个同事一起去敬了老板和领导一杯做前戏。回来吃菜，重点在后面，等老板他们出去一桌桌喝过后，才是个人的show time。
5．等老板敬过，大部分的同事陆续走人，此时开始搞气氛。和别的同事嘉宾一起去敬酒，看领导和老板状态还行，帮着别人敬他们酒。
6．让他们互相厮杀几场，自己和其他需要联络的人友情喝几圈，保存实力，这时候老板几乎只剩下临门一脚就要倒。
7．组织又一拨人去敬酒，给他临门一脚。自己看时机，觉得老板快不行的时候冲出去挡了几杯，在他神志还清楚的时候让他记得我救驾有功。等他真的不行要倒下的时候，嘱咐服务生拿热毛巾，泡茶过来，喂领导吃水果，换茶解酒，拿毛巾擦脸，被拍照若干，美其名曰“吃领导豆腐”。回头他看到照片又该感激我一把了。
8．安排人送领导回家，然后自己撤离。
第四篇：外企工作邮件50句
1.Hope this is OK with you.If not, let me know by e-mail ASAP.希望您对此没有问题，如果不行，请利用电子邮件尽快让我知道。
2.Could you please send me your replies to the above questions by the end of June?
请您在6月份前答复我上述问题好吗？
3.May I have your reply by April 1, if possible?
如果可能，我可否在4月1日前收到您的答复？
4.If you wish, we would be happy to...如果你希望，我们很乐意。。
5.Please let me know if there’s anything I can do to help.请让我知道任何我可以帮得上忙的地方。
6.If there’s anything else I can do for you on/regarding this matter, please feel free to contact me at any time.对于这件事，如果还有任何我能帮得上忙的地方，请不要客气，随时与我联络。
7.If you want additional recommendations on this, please let us know and we can try to see if this is possible.如果关于此事你需要额外的建议，请让我们知道，我们会尝试看看是否可能。
8.I’m just writing to remind you of...我只是写信来提醒您。。
9.May we remind you that...?
我们想要提醒您。。
10.I am enclosing...我附上。。
11.Please find enclosed...请查阅附件。。
12.Attached hereto...附件是关于。。
13.Attached please find the most up-to-date information on/regarding/concerning…
附上关于某某的最新资料…Attached please find the draft product plan for your review and comment.附上产品计划书的草稿，请审查及评价。
15.If you have any further questions, please feel free to contact me.如果你有任何问题，请不要客气与我联络。
16.I hope my clarification has been helpful.希望我的说明是有帮助的。
17.Please feel free to call me at any time, I will continually provide full support.请随时跟我联络，我会持续地提供全程支援。
18.Please let me know if this is suitable.请让我知道这是否恰当。
19.Looking forward to seeing you soon.期待很快能见到你。
20.We look forward to hearing from you soon.我们期待很快能得到您的回复。
21.Hope this is clear and we are happy to discuss this further if necessary.希望上述说明很清楚，如有必要，我们很乐意再进一步讨论。
22.I look forward to receiving your reply soon.我期待很快能收到你的回复。
23.Looking forward to receiving your comments in due course.期待在预期的时间收到你的反馈。
24.I’ll keep you posted.我会与你保持联络。
25.Please keep me informed on the matter.请随时让我知道这件事的发展。
26.For any comments/suggestions, please contact Nadia at 2552-7482.任何评价或建议，请打电话2552-7482联络Nadia。
27.I would like to apologize for...我想就。。道歉。。
28.I apologize for the delay in...对于。。的耽搁，我深感抱歉。
29.We are sorry for any inconvenience caused.对于产生任何不便，我们感到抱歉。
30.I am sorry for any inconvenience this has caused you.对于造成你的任何不便，我感到抱歉。
31.I’m sorry about last time.关于上次的事我很抱歉。
32.We apologize for not replying you earlier.对于未能早一点回信给你，我们感到抱歉。
33.I’m really sorry about this.关于这件事，我真的很抱歉。
34.Sorry, I’m late in replying to your e-mail dated Monday, April 1.抱歉，太迟回您在4月1日（星期一）发给我的邮件。
35.We apologize for the delay and hope that it doesn’t inconvenience you too much.我们为耽搁道歉，希望不会给您带来太多的不便。
36.Hoping that this will not cause you too much trouble.希望不会为您带来太多的麻烦。
37.Sorry if my voice message is not clear enough.如果我的电话留言不够清楚,我深感抱歉.39.I appreciate very much that you...我非常感激你。。
40.I truly appreciate it.我真的很感激。
41.Thank you for your participation.谢谢你的参加。
42.Thank you so much for inviting me.非常感谢你邀请我。
43.Congratulations to all of you and thanks for your efforts.恭喜各位并谢谢各位的努力。
44.Your understanding and cooperation is greatly/highly appreciated.很感激你的理解及合作。
45.Your prompt response will be most appreciated.很期待你快速的答复。
46.Once again, thank you all for your commitment and support.再一次感谢你的承诺及支持。
47.Thanks for your input/clarification/message.谢谢你的投入/澄清/信息。
48.Any comments will be much appreciated.对于您的任何建议，我将非常感激。
49.Thank you very much for everything you’ve done for me.谢谢你为我做的一切。
50.I would appreciate your kindest understanding with/regarding this matter.我很感激你对这件事情的理解。
100.Please convey my thanks to all the staff involved, they certainly did an excellent job.请表达我的谢意给那些有关的同仁，他们真的干得很好
第五篇：外企邮件常用英语表述
外企邮件常用英语表述
很多外企职员需要经常发些英文电子邮件来跟同事、老板沟通汇报工作，本文整理汇总了一些日常电子邮件中可能会频频用到的英文表述，像是咨询、建议、反馈、感谢等，希望有助大家的工作学习。
缩写ext.（Extension 电话分机）
♦ Greeting message 祝福
Hope you have a good trip back.祝旅途愉快。
How are you? 你好吗？
How is the project going on? 项目进行顺利吗？
♦ Initiate a meeting 发起会议
I suggest we have a call tonight at 9:30pm(China Time)with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben.我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空？
I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。
We'd like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time.十月三十号(周三)，老时间，开会。
Let's make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.下周一盐湖城时区下午五点半开会。
I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project.我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。
♦ Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议
Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows.如果存取文件有任何问题请和我联系。
Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.谢谢你，希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。Look forward to your feedbacks and suggestions soon.期待您的反馈建议！
What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法？下一步我们应该怎么做？
What do you think about this? 这个你怎么想？
Feel free to give your comments.请随意提出您的建议。
Any question, please don't hesitate to let me know.有任何问题，欢迎和我们联系。
Any question, please let me know.有任何问题，欢迎和我们联系。
Please contact me if you have any questions.有任何问题，欢迎和我们联系。
Please let me know if you have any question on this.有任何问题，欢迎和我联系。
Your comments and suggestions are welcome!欢迎您的评论和建议！
Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议！
Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗？
It would be nice if you could provide a bit more information on the user's behavior.您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了！
At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.如果可以，我希望你能负责这件事情。
♦ Give feedback 意见反馈 Please see comments below.请看下面的评论。
My answers are in blue below.我的回答已标蓝。
I add some comments to the document for your reference.我就文档添加了一些备注，仅供参考。
♦ Attachment 附件
I enclose the evaluation report for your reference.我附加了评估报告供您阅读。
Attached please find today's meeting notes.今天的会议记录在附件里。
Attach is the design document, please review it.设计文档在附件里，请评阅。
For other known issues related to individual features, please see attached release notes.其他个人特征方面的信息请见附件。
♦ Point listing 列表
Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….今天我们要完成的任务：1…….2……。
Some known issues in this release:1…….2…….声明中涉及的一些问题：1…….2……。
Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….我们阅读了最新的供应链管理政策，做出如下考虑：1…….2……
Here are some more questions/issues for your team:1…….2…….以下是对你们团队的一些问题：1…….2……。
The current status is as following: 1…… 2…… 目前数据如下： 1…… 2……
Some items need your attention:1…….2…….以下方面需提请注意：1…….2……。
♦ Raise question 提出问题
I have some questions about the report XX-XXX.我对XX-XXX报告有一些疑问。For the assignment ABC, I have the following questions:… 就ABC协议，我有以下几个问题：……
♦ Proposal 提议
For the next step of platform implementation, I am proposing… 关于平台启动的下一步计划，我有一个提议……
I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.我建议我们就一周项目开一个电话会议。
Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。
♦ Thanks note 感谢信
Thank you so much for the cooperation！感谢你的合作！
Thanks for the information！谢谢您提供的信息！
I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。
Thanks for your attention!谢谢关心！
Your kind assistance on this are very much appreciated.我们对您的协助表示感谢。
Really appreciate your help!非常感谢您的帮助！
♦ Apology 道歉
I sincerely apologize for this misunderstanding!对造成的误解我真诚道歉！
I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.很抱歉现在才进行询问，但是我们需要尽快核实执行信息。
电子邮件或互联网常用语及缩写
1.FYI = For your information 仅供参考
2.Cc = Carbon copy.Enter the address of anyone you'd like to receive a copy of your email on the cc line.抄送。在抄送一栏中输进你希看收到你的邮件副本的职员地址。
3.Bcc = Blind carbon copy.If you want to send a copy of your email without the original recipient's knowledge, put the address on the Bcc line.暗送。假如你想发送邮件复本，Amazing Light又不想让原始接受人知道，就在暗送一栏中输进地址。
4.Spam(n)= electronic junk mail
电子垃圾邮件
5.Scroll(v.)= to move text or graphics up or down or across a display screen as if unrolling a Chinese scroll painting.例句： If you scroll down to the very bottom, you will see my contact numbers.上下或左右移动正文或图片，如同打开中国卷轴画。
例：假如你拉动画面到最下方，你将看到我的联系电话。
6.Flaming(n.)= using rude or obscene language in an email message or sending such messages.例句： Flaming is strictly prohibited in workplace.在电子邮件通讯中使用粗鲁或猥亵的语言，或发送这样的信息。
例：在工作场合严禁使用猥亵的语言
7.Group list = email addresses of a group of people with whom you communicate frequently.Most email software allow the storage of such group lists, enabling users to select a name for each group and send messages without having to type multiple addresses.群体列表, 即经常联系的一组职员的电子邮件地址。大多数电子信函软件都能储存这样的地址列表，答应使用者为每组起个名字以便在发送信件时无须录进全部地址。
8.BTW = By the way
顺便说一句
9.LOL = Laughing out loud
大声笑
10.FAQ = Frequently asked questions
常见问答
11.FYEO = For your eyes only;confidential
只给你看；保密
12.IC = Oh, I see
哦，我知道了
13.BBL = Be back later
一会儿就回来
14.THX = Thanks
谢谢
15.CYA= See ya(or, See you later)
一会见
16.IMO = In my opinion
在我看来
17.IMHO = In my humble(or, honest)opinion
依鄙人之见
18.ROFL= Rolling on the floor laughing
捧腹大笑
IAE = In any event 不管怎样，在任何活动中
IOW = In other words 换句话说
OTOH = On the other hand 另一方面
PS = Post scriptum 拉丁语，当在文章末尾加上一个特别的句子时实用，通常表示：“特别提示”“请留意”等
ASAP = As soon as possible 尽快
WRT = With respect to 至于，关于
RGDS: regards
TKS: thanks
ASAP: as soon as posible
BTW: by the way
FW: foward
COD: code of conduct 公司行为规范准则
OL: office lady
EG: for example
FYI: for you information
ETC: esmated time of complete
ETS: esmated time of shipping
NG: no good
NFG: no fxxking good
FNG: fxxking new guy 常指把事情搞得一团糟的新员工
SOB: son of a *** 我的口头禅
cc: copies send to
bcc: copies send to undisclosed-recipients 这一招很阴毒，发文骂人，bcc老板，而受文者看不到你告状
stand up meeting非正式的短会，比如说三两个人站在过道中间讨论一下事情，老外喜欢这样干；
sticker一种名为“post-it”的黄色小纸片，可以贴在电脑屏幕上或电话机上，办公室的小女生喜欢用它来写一些与工作无关的事；
Fedex/DHL/UPS 常用的快递公司；
Gettogether 聚一聚，“Let's have a gettogether this weekend.”
Reminder 提醒一下，“Just a kind reminder.”表示你可能miss掉了一些事情，人家不方便指责你，所以“善意提醒”；
Localize 这几年各至公司流行这个词，是老外挂在中层本地骨干前面的胡萝卜。“localize the management level”
Cell 对手机比较隧道的说法，“Call my cell if you can't find me in the office.” 说 mobil phone比较土，说hand phone就土掉渣了；
Page 传呼，BB机流行的年代常用。“Page me.” 说“Call me.”的很土；
Manuel 工作手册，指南
Expense 用度，出差要报销的也是expense；
Budget 预算，每个项目不论大小，包括出往聚餐，都要事先算budget；
pain in the ass 办公室口头禅，意指老也没办法解决的麻烦事；
outing 忙碌了一段时间，或一个重要项目完成后，老板带大家出往疯一次，当然是公费，一般是星期五方一天假，再加上周末两天；用travel 或 tour 相当不隧道，很土；
project 使用频率最高的词之一，很多非外企也爱用它，我朋友的公司开会时也爱说“我们来讨论一下这个破街。”
fall guy 替罪羊，公司里避免不了；
face music 挨骂，被上司训斥；
kick somebody 老板训人；
go by book 按规章办事
tough 两个意思，一指办事手段果断，不留情面；一指棘手的事情；
day in and day out 日复一日；
first-aid 指公司内的医药箱；
misunderstanding 误解，误会，办公室内经常会有；
routine 例行事务
screw up 弄砸事情，常用纯口语，正式一点的说法是“You did it wrong.”公司里面一般说“You screw it up.” screw这个词单独用在口语里，相当于国语里面的“操”和“干”，当然原意是指钻钉螺丝,名词指螺丝刀；
creative / creativity 创造性思维，老外最推崇这一点；
petty cash 出差或办事前，跟财务领取的备用金，这个词组很有用；
sign off 签发，可以指文件，也可以指正式认可某件事的开始执行；
stationary 文具，很有用的一个词；
这次先容一些关于工作方面的东东，asignment 任务，职责；
in charge / follow up / responsible for这三个说法的意思都是“负责”，但用法不一样：
in charge 表示对一个部分，一项有一定重要性的事务负责，也可以对人，与权力相关，follow up 表示具体跟进某事，与事情的重要性，与人，与权力无关，responsible for 的程度介乎前两种表达之间；
credit 不是信用卡那个信用的意思，指员工在公司内积累的口碑，信任度和价值，“Good job, this will add your credit in the company.”这句话的意思是老板以后会更重视你，由于你这件事干得好。
Reputation 名声，口碑，不论好坏；
lay off: 解雇；
extension: 分机，常简作:ext#
approach 报告，会议中常用此词，尽量达到的意思，中文确切表达此词有难度；
presentation 简报，一般用ppt来做；
scenario 这个词很有意思，原用于电子游戏的“关卡”的意思，公司内常用于指某个大项目的其中一个阶段，或其中一个部份；
proposal 未经确认通过的提议，待讨论的方案；
package 包裹，所谓“一揽子计划”就由此而来，比如你往某公司interview，最后让你提问，比较隧道的说法是“What's the package?”问的是你们能给的待遇乱七八糟加起来有些什么？red hat hippy
harassment ：骚扰
headquarters ：总公司，Rocker Firework总部
LO ：liaison office，当地国家的分部；
recognize ：认可，recgnized supplier，指认可的供给商；
amotize ：分摊，“The expenses are to be amotized by the LOs.”由各分公司分摊用度；
on shifts ：轮班；
2/4/u/r to/for/you/are 到/给/你/是
CUL see you later 回头见
bldg building 大厦，建筑物
F2F face to face 面对面
e.g.exempli gratia 例如
e.o.m end of month 月底
SYSOP system operator 系统治理员
PS postscript.又及，附注
TIA thanks in advance 先谢了
POV point of view 观点
BRB be right back 稍等，马上回来
WRT with respect to 关于
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