关于东风风神汽车的调查报告

第一篇：关于东风风神汽车的调查报告

关于东风风神汽车的调查报告 为了解和促进东风风神的推广力度，研究和提高风神汽车在校园或城市的销售，我们小组从11月3号开始以本校教职工为对象开展校园调查，后扩展到整个阳光城，14号结束。调查方式为问卷式访问调查。本次调查选取的样本总数48份。调查共工作结束后，我们小组对调查内容作了总结。具体调查情况如下：

一.调查对象的基本情况：

在有效的样本中，教师和后勤服务人员占少数，主要是其他人员。在调查进行的第一天，我们寻找教师和后勤人员进行调查，但根据调查结果显示，教师基本偏向于10万以上的汽车，与风神的汽车价位有点出入。且我校教师人数有限，而调查小组多，考虑到老师们被调查的次数过多，容易产生疲倦，而后勤人员暂无购车计划（口头访问的），我们将调查范围扩大到整个阳光城。由于阳光城多以教育为主，是个年轻的小镇，所以我们的调查对象多在25岁以下，以学生和年轻私营业主为主。

二.专门调查部分：

1．购车影响因素基本一致。大姐购车时考虑的首要因素是价位，其次是品牌知名度。

2.购车时间虽不确定，但未来前景不错。分析其原因：其一，近年来成都经济发展迅速，人们生活水平提高，各种私家家车越来越多，但交通管理和道路建设并没有完全跟上发展步伐，堵车严重。所以现阶段很多调查对象都不知道什么时侯购车；其二，年轻人手中积蓄不多，购车时间不明确。但随着收入的增加和交通条件的改善，未来销售前景巨大。

3．价位倾向于7万以上的。其中7~10万元的占28.9﹪,10~15万元的占22..1﹪,15万元以上的占36.8﹪.东风风神的报价在7.58~9.98万元。有一定的市场。

4．车型复杂不一。其中两厢和三厢车占47.4﹪，运动型多用车占23.7﹪.风神S30 是三厢车，而H30是两厢车，这适应了消费需求。

6.汽车排量倾向于1~2.5L之间。其中1~1.6L的占55.3﹪。风神的两款车的排量为1.6L，符合市场需求。

7．对风神的了解程度不够。调查显示，57.9﹪的人表示没有听说过该品牌，只有 36.8﹪的人表示听过或者好像听过。至于S30和H30大部分人均表示闻所未闻。分析其原因：其一，东风风神于2009年3月26日正式发布，成立时间短，其生产的风神S30和今年的H30宣传力度不足；其二，现如今外国进口车大行其市，大家对国产车都不太关注。

8.在了解了风神后有很多人表示不会购买，但会推荐给其他人。主要是国产 1

劣质品牌和质量对消费者造成的负面影响，导致大家对国产的否定。

三.调查结论及建议：

1。风神在阳光城的销售前景大，车型比较符合消费需求。但也看到大家对车型和价位的意见有点层次不齐，所以风神也可以据此进行市场细分，针对不同的需求生产不同价位和车型的车。

.2。提高品牌认知度。宣传力度不够，知晓的人太少，对其品质的改进和产品的代言更是闻所未闻。所以风神应加强其宣传力度，特别是品质改进的宣传，并且要积极采取促销手段，加大风神的销售，让大家真的得看到国产的进步，转变大家对国产的不信任态度。

调查小组：东风神韵2

第二篇：东风风神收入证明

收 入 证 明

兹证明 系本单位职工，于 年 月进入本单位工作，现工作岗位/职务为。该职工在我单位的税后月收入（包含但不仅限于基本工资、奖金、各类补贴、加班费、年终奖、分红等）为人民币￥ 元。

上述情况属实，特此证明。

单位名称（公章）：

经 办 人： 联系电话：

经办日期： 年 月 日

注：1.收入证明须有经办人姓名，联系电话，经办日期，印章清楚，否则收入证明无效。

2.若收入填写大于5000元，须提供能反映月收入的近三个月银行流水，并加盖银行印章。

第三篇：东风风神汽车4S店实习报告

东风风神汽车4S店实习报告

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具.一、实习目的1、通过实习，可以把我们在学校所学的专业理论知识，运用到实际中。同时拓展自身、扩大与社会的接触面。增加社会实践经验，锻炼和提高自己的能力。

2、了解东风风神的汽车的各种品牌、价格、性能等基本情况

3、更快适应社会，增强自身的素质，加强对汽车销售的认识与学习，在实践中学习和积累更多的销售技巧和销售经验，学会与顾客接触、交流，提高沟通能力。

4、了解公司的管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

二、实习时间

2012年7月1日——2012年7月日

三、实习地点

东风风神襄阳红牡丹专营店

四、公司简介

1、襄阳红牡丹实业有限公司成立于2009年7月30日，是经东风乘用车有限公司授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体销售服务中心。

2、经过四十年的发展积累和改革创新、近二十年的合资合作，东风在乘用车领域全面掌握了整车开发、总成开发、整车匹配等核心技术。东风风神是经过长期的自主开发、集成创新、厚积薄发的，它即秉承“人性、自然、科技”的造车理念，又秉承东风精神，兼备中西神韵，“风神”是东风精神的高度凝练和集中体现，“风神”之“风”，揭示“风神”源自东风，是华人书写在车轮上的骄傲；“风神”之“神”，即精髓、精神，它是精粹的凝练，象征东风的卓越技术和精益品质，同时也将几代东风人自强不息、进取不止的精神一脉传承，并不断发扬光大，同时坚持市场导向、自主开放、集成创新的研发方针，是汇聚东风40年造车经验和近20年轿车领域合资合作的积累，经1000余名工程师历时4年开发的全新车型；其次我们东风风神襄樊红牡丹专营店拥有数位经过厂家严格挑选和专业培训的销售顾问每天都在为前来看车的客户提供专业和优质的服务。

3、东风风神品牌的核心价值是“品质、进取、信赖”，品牌的口号是“从容进取，品质生活”，这些都是我们的核心竞争力，是给予我们信心的稳固基础与不竭源泉。

4、公司组成：销售部 维修部 人事部 宣传部 财务部 经理层

5、主要车型：东风S30东风H30东风A60

五、实习内容

1.掌握汽车的销售流程2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经

3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5.真正了解“汽车市场”的含义

六、汽车销售流程（8）

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微

笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

实习总结：

1、最好每天都能做工作日记。早上上班前写好自己在这一天的工作目标，工作中应该注意的重点问题，有那些事情是要问清楚的等。每天下班前再回顾自己在当天做了哪些工作，哪些工作目标没有完成，为什么没有完成，以后的工作中应该注意那些问题。这样坚持做好笔记，一个月后你就会发现自己的学习到了很多东西。

2、工作过程，如果遇到一些不明白的地方，一定要向上级或师傅问清楚，不能乱凭空想象、敷衍了事。

3、在实习工作中，要处理好人际关系。在工作中和同事发展矛盾，要思考为什么会发生这样的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。

4、在讨论问题时，要有自己的见解，不能人云亦云，没有见解。

5、工作中要踏踏实实，人人真真做，要多总结，多交流。

三、实习主要收获和体会：经过半年的工作和学习使我成熟很多，收益良多。

首先，对汽车的认识和在学校时有了翻天覆地的变化，以前认为汽车有了故障只要及时维修就可以了，工作才知道汽车就像人体一样，需要很好的呵护，平时一定要进行保养，当季节更替时要进行换季保养，汽车的润滑油一定要用好的，这样可以加长发动机的使用寿命。除了按时保养外，还应该做到理解自己的爱车，就像了解我们自己的身体一样。因为只有了解了汽车才能在它有故障时第一时间发现并排除，这样才能确保在行车中的安全。

其次，汽车行业日新月异的发展速度也使得我们必须努力丰富自己的汽车知识，这样才不会被汽车行业所淘汰。例如在2010年11月份上市的XX车型就与XXX车型有这完全迥异的外观造型和内部构造。XX是XXX的升级版，可是当你按照XXX的套路去维修智跑是不可能的，所以我们就要进行进一步的学习，只有不断的自我完善才能更好的理解汽车，了解我所喜爱的汽车行业。

再次，作为一名汽车维修顾问，可以接触到形色各异的人群，可以锻炼自己的交流和沟通能力。在汽车售后的这个岗位上也是了解自己公司所卖品牌的最好途径，因为所有车型的特点、常有的故障和预防办法，在这里都可以很好的了解到。在这个岗位上可以将理论和实际很好合二为一，当理论和实际紧密结合时我的知识也就真的牢固了。

最后，通过半年的学习度汽车行业有了更深层的认识，学到了很多书本上学不到的知识，丰富了自己的人生阅历，我会在今后的事业之路上，不断地学习，完善自己，成为一个对社会有用的人。

四、实习想法和建议：

实习可以将时间和理论很好的结合，给同学很大的发展空间。在校园里我们已经跟着专业老师学习了很多有用的专业知识，也有与时间结合紧密的实验课，但是与社会车辆接触的机会却很少，通过实习可以因地制宜的将所学知识发挥。我们汽车市场营销与技术服务专业是一个就业面很广的专业，可以有很多的发展方向，例如：销售顾问、维修顾问、保险理赔员、汽车3D回访员、汽车展厅策划师、汽车杂志鉴赏师、汽车精品导购等，都是很有发展空间的行业。社会对于专业汽车工作人员量的需求越来越大，同时从事汽车行业需要有很好的沟通能力和处事的随机应变能力，所以希望在教学中多给同学们注入教学实例，让同学们多学习处事方式方法。也可以多参观4S店增强对汽车行业的兴趣。建议实习过程中和同伴多多交流，这样不仅可以增进同学感情，还可以互相勉励多多学习。

总结实习感受

通过这段时间的工作，我发现有好多东西需要学习

首先是工作经验不足，在工作中你会发现学校所教的大部分都用不上，只能凭借师傅的耐心教导和自己在平时工作中一点点的积累，学校讲的只是大理论，但是在工作中却是要顾及到好多方面，这次让我重新摆正了自己的位置，毕业以后就走进了社会这个大学校，还有好多方面等着我去学习，并且那里的学习只会比学校艰苦，好多事情没有适合自己的方法，要自己逐步探索，积累经验，我不会因为自己是大学生而轻视任何简单的工作，因为我知道，不管什么人，只要把自己喜欢的事情做好就是一种成就！

其次工作态度仍不够积极

在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。工作时领导分配之后就要努力做好，不要推诿，在外面工作领导的话就是命令，要坚定不移的实行，不能找到任何理由拒绝，并且不能和其他员工比，你做的工作比别人多是领导重视你，不能有其他想法。要积极主动的面对挑战！

再次工作要认真

近几个月来，通过多方面学习，对公司的生产流程渐渐的认识和提高了，但是，同时我也发现了自身存有不少缺点。无论经验还是认识都非常有待提升。从中我还深刻的体会到敬业的精神也是不可或缺的。遇到问题也不要太过慌张，更多是去考虑如何克服，我在实习中总结出：不要去预想困难，因为预想的都没有现实中遇到的难，但是只要认真努力，往往现

实遇到的困难会比想象中的容易克服。所以我要不畏惧困难，一直努力下去！

最后人际关系一定要处理好

社会是人与人相互交往所组成的大群体，步入社会就是步入了这个大群体，只有学会与别人愉快融洽的交往才能更好的实现自己的理想。不同的人有不同的兴趣爱好，不同的人有不同的脾气秉性，在学校的时可能由于是同学关系并且思想都比较单纯，没有什么了利益冲突交往起来比较简单，但是到了社会你就会发现人与人之间就像隔了一个膜并且有了各种各样的利益冲突，这样如何处理每个人的关系就成了我们就业之后最大的挑战，我工作之后要利用自己的表达方面优势处理好于各个员工之间的关系，为以后的和谐工作奠定良好的道路！

第四篇：东风风神汽车有限公司毕业实习报告

东风风神汽车有限公司毕业实习报告

转眼间已经大三了，马上就面临着毕业，而这个暑假则是准毕业生实习的最佳时期，是参与工作之前最好的练兵，在系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力下，我们的毕业实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，完成了既定目标。下面就是我的毕业实习报告总结。

一． 实习目的与意义：

实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过进厂实地实习，培养我们实践动手的能力，获得更多的感性认识，把专业课与实际生产更好的联系起来，为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题奠定基础，同时综合检验我们所学知识，并使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

二． 实习单位简介：

东风汽车集团股份有限公司

乘用车公司（简称东风乘用车公司），内部称乘用车事业部，创立于2007年7月25日，是东风汽车公司从建设“永续发展的百年东风、面向世界的国际化东风、在开放中自主发展的东风”的战略需要，组建的以研发、制造、销售东风自主品牌乘用车为主的新兴事业板块，由东风汽车集团股份有限公司授权经营，属于分公司性质，并模拟子公司运行。东风乘用车公司英文名称为 Dong Feng Motor Corporation Passenger Vehicle Company(缩写DFPV)。东风乘用车公司位于湖北省武汉市经济技术开发区东风大道1969号，目前共有员工1000余名（不含研发中心人员）。

武汉工厂是东风乘用车公司的主要生产阵地，于2007年9月19日奠基，占地1200亩，一次性规划，分两期实施，目前一期一阶段建设顺利完成，投资18.3亿元，建成冲压、焊装、涂装、总装四大车间，具备8万辆生产能力。乘用车研发中心位于武汉工厂对面，于2008年5月16日动土建设，投资7.6亿元，占地面积300亩，计划在2009年下半年投入使用。

东风风神的椭圆标识，是在东风汽车公司正圆标识基础上的拓展与延伸，寄托着东风把市场基盘做大、成就世人拥车梦的理想，诠释了东风不断进取、勇于超越的精神。

东风风神品牌标识的核心形象——两只环绕椭圆、展翅高飞的春燕，既是春风送暖的象征，又是寄托着东风人全部情与思的吉祥物，一个代表传承，一个代表创新，既表明东风风神对东风精神的血脉传承和对东风新事业的激情拓展，又喻示着中西汽车文明的和谐交融。东风风神品牌标识的主色调，是代表着经典、吉祥、进取的“中国红”，和凸显安全、可靠、从容、睿智、品质的“金属银”。

三． 实习内容和过程：

在大学三年的学习过程中，我们接触了经济学，管理学，市场营销学，会计学都方面的理论知识，而我们脑海中的这些理论知识，实际应用却很少。俗话说“读万卷书，行万里路”，我们也只有把再把我们脑海中的知识应用于实际了，我们对知识才会有全新的理解，我们对知识的掌握，才算是真正的掌握。我也深切明白实习对我来说不仅仅是完成一次课业作业，同样也像“试金石”一样是对我所学知识、心理素质、应变能力等方面进行的全方位检测，同样也检测我能否更好的立足于这个充满挑战的社会。因而，尽管这次实习主要以参观为主，并没有太多实际操作的机会，但我还是相当认真地对待，我是一个好思考的人，同时也好联想。去之前做好了充分了准备，决心利用这宝贵的十五天好好学一些实践知识。

事实上，我这次暑假实习，在东风乘用只待了3天，而大多数时间在烽火科技。可我却固执的选择，以东风乘用为标的，完成我的实习报告。因为，在这几天里，我可能思考的更多。

去东风风神的第一天大家都有着非常高昂的兴致，虽然那天好像是天气不是很好，但是大家都早早的等在了乘车地点。在指导老师的带领下，我们乘大巴来到了我们的目的地——东风乘用车公司。来带公司后，接待人员早早的就等在了门口，我们在接待员的指引下，直接参观了公司的生产前线。这次是对公司车间有一个系统上的全面的了解，我的在接待员的带领下，按照一定的路线有秩序的进行我们的参观实习。

第二天我们的工作是进入车间，观摩的工程师进行生产上的一些操作。进入偌大的车间，想到要自己亲自动手，我们是既兴奋又紧张。想来可以零距离的接触、汽车生产岂能让人不兴奋，可是事实还是没有我们想的那么好，我们是可以

我的第二个感想，是在营销过程中，有效的渠道是商品实现简直飞跃的有力保证。在实习间，我们了解了东风乘用营销策略，东风风神遵循“精确精益、持续共赢” 的原则，挑选经销商，发展专营店。为了降低经销商的投入成本和经营风险，东风风神主张“像麦当劳那样设计4S店”，其核心精髓是：首先，专卖店选址要找地理位置好的地方，做到“客户在哪里，专卖店就建在哪里”；其次，以改造店为主，不搞标准专卖店，不在装修上花更多的钱，不强调形式，而强调神似。“强调神似”的含义，一是东风风神专卖店的外观明显区别于其他公司的专卖店，有着非常突出的视觉特征，具有东风风神所特有的个性和风格，二是东风风神非常推崇麦当劳那种店面可以不完全一样，但产品标准、服务标准完全一样的连锁经营模式，要求专卖店把服务做好，把车卖好，为客户提供满意的服务。从市场营销学的角度讲，在当前的汽车市场上，东风无论是在产品，价格，还是促销手段上，都不具有明显的优势。当前的汽车行业的国际化之路的大潮下，本土产品在品牌上是不具优势的，而由于技术，资金的影响，以及竞争对手的强势，东风在价格上也是占不了便宜的。可东风的产品营销渠道却是有效的，而正这种有效的销售渠道，定会让东风再起风云。

我的第三个实习感受是：东风乘用的品牌意识是其注定功成的内在动力。在我们参观过程中，解说员一直强调他们的自主乘用车品牌——东风风神。我记得有人说过创新改善与标准化是企业提升管理水平的2大轮子。前面我已经讲述了东风乘用的标准化生产，接下来我将介绍，东风乘用的创新意识——品牌意识。我认为他们的品牌意识是他们内心中强烈的创新意识的表现。，创新的原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。东风作为国家的汽车业也几朝重臣，他们在创新上更不能落后于对手。无论是在车型的改进，还是自主品牌的推出，东风都在强有力的想我们证实着，他们在进步。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，十五天的实习经历再次告诉我，唯有将理论知识与生产实际相结合，我们才能够真正将知识学活学透，也才能够真

第五篇：东风风神品牌专题报道方案

东风风神汽车品牌专题报道草案

目前消费者选择的机会越来越多，各种品牌车型的广告、试驾活动、车展等此起彼伏。作为自主品牌的经销商，如果不进行推介促销活动和品牌广告宣传，必将被市场淹没。

策划思路：鉴于东风风神品牌在绵阳地区的现状，建议先按照“决策点”进行产品宣传定位。第一，受众定位，即向谁传播的问题，根据市场定位风神汽车的潜在目标群体作为传播对象；第二，设计定位，即传播什么内容，按照目前东风风神汽车在绵阳市场的品牌知名度程度，非常需要把该品牌的文化和产品特点传递给广大消费者；第三，投入定位，以绵阳发行量最大和传阅率最高的《绵阳晚报》为媒介，和以绵阳地区日点击率最高的《蜀龙网》为媒介，高频次投入软性广告，低投入低成本地传递信息给东风风神的潜在客户，使广告宣传和主机厂的营销活动有机结合，为东风风神品牌的美誉度、忠诚度和延伸性奠定基础。

宣传点一：人文关爱，教育、儿童、健康

宣传点二：NBA赛事合作品牌

宣传点三：H30S30H30CROSS产品特性介绍

以上东风风神汽车的产品宣传点拟计划在《绵阳晚报》汽车专刊每周三的版面上刊出500字，蜀龙网汽车频道每周更新一次，每周一双方定稿。