调查报告如何成为优秀的领导者

第一篇：调查报告如何成为优秀的领导者

如何成为优秀的领导者

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摘要

做为一个领导者，其实每天接触到的事情必境非常有限，如何通过一个简单的表面现象看到企业以后的发展方向，这是每一个领导人所应该具有的能力。培养敏锐的洞察力的意义在于，形成准确判断力，看出事物的发展方向。领导者，顾名思意就是带领、引导别人的人，做为一个领导者自身应具备一定素质，不管是在外在修养，还是在内在品质，都应该严格要求自己，不为别的，只因你是领导者，你的一举一动将直接或间接地影响到别人的思想及行动。做为一个领导者，其实每天接触到的事情必境非常有限，如何通过一个简单的表面现象看到企业以后的发展方向，这是每一个领导人所应该具有的能力。培养敏锐的洞察力的意义在于，形成准确判断力，看出事物的发展方向。

如何成为优秀的领导者

一位优秀的一线领导者绝对不会是过去那种命令-控制型的领导。那种只知道每天下命令、每年做考核的领导。因为没有员工再愿意为这种领导工作。今日员工需要的领导者必须能够积极倾听他们的心声，给予恰当的指导支持，并且能够帮助他们完成共同目标。

每一位领导者都想成为一个优秀的领导者。但怎么样才算是一个优秀的领导者，如何去做一个优秀的领导者，成为我们必须思考的问题。目前这个话题已引起各界的广泛关注，各种说法百家争鸣层出不穷，各类书籍充斥市场大行其道。孰优孰劣，无法一一考证，本人认为合适的就是最好的。下面是本人结合中国特殊的文化，和对管理粗浅的了解，发表以下拙见。本人的领导者指企事业单位中高层，对组织成败负主要责任的人员。

一要以身作则，严以律已

要做一个优秀的领导者是要以身作则，严以律已。俗话说：火车跑的快，全靠车头带。领导者的领导示范，起到很大的激励作用，大大振奋工作士气，提高工作效率和工作品质。严以律已，就是只有严格要求自己，才能更好的约束别人。

二要做好自身的职责

人才是宝贵的资源。一切问题，归根到底，都可以归为是人的问题。毛泽东先生说：领导者的首要职责是选对人，用对人。若能选拔一个有洁癖的人作清洁工，比找一个普通人通过培训、考核、监督等制度管理要强很多，足以说明选人的重要性。这要求領导者要有识别人的能力，没有的话可以请专业人士或机构测评。任人惟亲，不能广纳人才，择优录取，这种现象在很多领导者身上还不同程度的存在，这是做为一个优秀的領导者的大忌。这样做会无法建设良好的企业文化，凝聚团队力量。

如果有可能，人人都想赢。有几个员工不想把工作做好？最主要的是看公司的激励机制和領导者的激励能力。让员工知道他工作的重要性，使有功劳的员工有成就感，得到相应物质奖赏和荣誉鼓励，员工一定会尽最大的努力做出贡献。

激励能使懒惰者变勤劳，这样会使团队的绩效大大提高。为什幺有人懒惰？一是当有条件懒惰时或懒惰受不到相应的惩罚时，人会变得懒惰，像一些富家子弟或受宠的人就有懒惰的条件，当然监督不力或任务分配不均的領导者也会造成一些人的惰性。二是当勤奋无益时，人会变得懒惰。当然懒惰还会有其它方面的原因，合理的奖惩和激励，能引导懒惰的人看到前景，看到希望，自身得到好处，一定会改变这种不良现象。

三要有明确的目标，并把利润时刻放在第一位

很多领导者喜欢跟着感觉走，不知道目标管理的重要性和怎样制定目标，更不说如何达成目标了，也不把利润放在第一位，这是很可怕的。

没有目标就没有成功。目标是成功的方向，目标明确能产生动力，使我们把重点从过程转到结果，有助于我们分清轻重缓急，把握重点，并且使我们不断完善，永不停步。不管做什幺，我们都应该有个清晰的目标。组织必须让大家对组织有信赖感和信心，一定要大家感到前景光明，否则如何达成目标？

制定目标有五项要素：一是有时限性；二具体量化；三是可以达到；四是可以衡量；五是相关性，目标要与企业或组织的生存经营理念不相悖。目标有时限性要求我们要懂得时间管理，时间是不可再生和不可替代的资源，是非常宝贵的。

领导者确立目标是一个科学和严谨的过程，若能使组织的目标与员工自身的目标一致，将会形成一股巨大的凝聚力、向心力和用之不竭的动力，保障组织高效达成目标。可目前大部分组织目标制定不明确，或只有管理人员知道，而基层员工根本就不知道企业的目标，这样是危险的。有次老师在讲《目标管理和时间管理》时，大家对哈佛的《杰出经理人行为测试》题，很多人把‘’使团队成员把注意力放在几个关键性的目标上‘’放在第二位甚至第三位第四位，由此可见，很多人对目标管理的重要性认识不够，开展工作难免会本未颠倒，不分主次而事倍功半。

四是要不断的学习新知，增长智能，提高执行的能力

组织的生命力在于变化和弹性，只有跟随时代变化而不断调整经营策略的企业才能“稳如泰山”。对组织来说，在不断发展的同时，一定要不断激发自身弹性，不断加快自身变化的速度，否则，很容易在最辉煌的时候坠落。这是企业的高层领导需要认真面对的一个挑战。社会事物发展的规律告诉我们：唯一‘’不

变‘’的是不停的在‘’变‘’。面对这个知识爆炸的年代，对领导者的学习能力不断提出新的要求，知识只是基础，思考才是关键，从实践中学习才能增长智能。

美国思想家戴维斯说：21世纪的全球市场将由那些通过学习创造利润的企业来主导。对于企业具备学习的能力，对政府机关事业单位同样也要靠不断的学习才能与时俱进。上界政府江泽民先生提出的‘’三讲‘’，讲学习、讲政治、讲正气，讲学习排在前面，比政治和正气还要重要，为只有通过学习才能掌握事物的发展规律，不违背规律，才能有所发展。《第五项修炼》的作者彼得。圣吉也提出：未来惟一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习的更快。组织的学习要靠领导者推动，足见领导者的学习能力是非常重要的能力。

领导者要有执行力，一定要有影响力。要有影响力，一是要能和别人坦诚交往和心灵的沟通；二是对手下教育和训练；三是要对团队成员有信心；四是要能倾听别人的意见而不轻易打断别人；五是要了解被领导者的个性特征；六是愿意发展别人并把别人推向更高的位置；七是能做别人的导师指引别人；八是能和别人协调沟通达成共识；九是愿意将权力分给别人，自已像教练一样提醒；十是能将自己的影响力培训另一个有影响力的人物。如果一个领导者具备了上述的五项以上，他有一定的执行力；如果不具备，那说明还要加强修炼力度。

一个领导者有了良好的执行力，将会携同自己的团队顺利的达成目标。若领导者再具备良好的人格魅力的话，那将会更大程度的激励团队成员。人格魅力表现在要有自信和负责的处事态度，良好的道德和操守，牺牲和奉献的精神，热情并有爱心等。有智能并不一定有人格魅力，但有人格魅力的领导者一定是个有智能的领导者。有人格魅力的领导者，不会滥用权力，因为他有最高的权力——感召影响权，处理任何事情都会无往不利。

第二篇：如何成为一名领导者

如何成为一名领导者

1、好的领导者所具备的7条素质

真实的领导才能是一种稀有商品，而稀有商品在市场上总是要求最高价。管理者的报酬 是根据他们手下人工作得如何来确定的。他们的绩效是向他们报告的人工作的结果。那么确切地讲，什么样的领导者才是一个好的领导者?为什么人们愿意听从一个人而对另一个人则很勉强?是下面一些素质把领导者们区分开的：

1．引起他人信任的能力。领导者最主要的特性在于引起高级管理层和部门内员工两方面信任的能力。

2．激励他人的能力。领导者要激励他人尽力做好工作，向更远大的目标努力，不断地完善自己。

3．教导他人的能力。伟大的领导者同时也是伟大的导师，他们教育所领导的人。为他们工作的过程也是学习的过程。

4．沟通和推销思想的能力。任何一个企业从其核心来讲，都是以“思想”为基础的企业。好的领导者会为思想而兴奋，并且令其他人也为之兴奋。

5．倾听的能力。好的领导者渴望知道别人知道的东西，做到这一点的最好办法就是倾听。

6．制定计划和坚忍不拔实现计划的能力。好的领导者将设定目标、找到通往目标的道路，然后按着既定路线出发去实现目标。他们毫不动摇。7．承认错误的能力。好的领导者从不试图隐藏自己的错误，他们有足够的自信去承认和改正错误。

2、领导者与老板的区别

一些主管相信他们的头衔本身就足以让员工们言听计从。他们认为，对工作任务的解释是毫无必要的，激励完全来自于工资支票，对好的工作表现进行表扬只不过是无用的闲扯，并且还认为倾听员工的想法是在浪费时间。他们相信获得结果的最好办法是威胁和恐吓。

这些人不是领导，他们是老板。没有人会真正追随一个老板。采用这种风格的领导根本不是在领导，他们只是跟在自己应该带领的员工后面咬他们的脚后跟。

员工们可能会因为害怕而去做老板告诉他们应该做的事情。但是他们没有愿望把工作做得更好或者学习更多的东西，对任何任务也不会投入额外的精力，没有贡献思想的兴奋和愿望，对工作缺乏应有的兴趣。

一位专家很好地定义了领导者和老板之间的区别：

1．老板驱赶他的员工，领导则指导他们。

2．老板依靠权威，领导则依靠信誉。

3．老板引起恐惧，领导则激发热情。

4．老板说“我”，领导说“我们”。

5．老板处理发生问题的人，领导则处理问题。

6．老板说“去”，领导说“让我们去”。

如果你记着要做领导者而不是老板，你就会走向通往成功主管的道路。

3、糟糕领导者的种种表现

我们中的大多数在职业生涯的某段时间内会有在一个笨蛋或恶霸手下工作的惨痛经历(这两者很容易结合在一起，所以我们极有可能为一个笨蛋兼恶霸工作)。

为一个笨蛋或恶霸工作是不幸的，有时甚至是痛苦的。但是时间会抹去痛苦的记忆，这可能就是为什么有些主管一旦被任命后就立刻也采取了这种态度(可能他们，一直在等待轮到他们出场的机会)。

恶霸们企图通过威胁和恐吓来管理。他们公开批评他们的员工，这些恶霸的态度是因为 员工们不想面对雷霆大怒，所以就得卖力工作，并用万分小心。这些恶霸怒吼、随意发脾气，因为很小的错误就开除员工。

他们部门中的士气十分低落(Accoun Temps最近所做的调查揭示，当众批评一名员工是造成工作场所士气低落的主要原因)。这些恶霸不是领导者，因为他们从不发展有才能的人，凡是有能力的人一旦找到其他职位就会尽快离开。只有无能的人才留下来与恶霸们在一起，接受他们的虐待，因为在别处找不到市场发挥这方面的才能。

笨蛋常常是恶霸，只不过同时还表现出管理水平的低下。他们对自己没有把握，同时害怕别人会发现他们的缺点。他们发出自相矛盾的指令，他们包揽所有的成绩而拒绝任何批评，他们在紧急情况中崩溃，他们篡改记录，他们真的很害怕过于能干的员工，并且在必要时会公然扯谎，所有这些行为都是在自我保护。那些向笨蛋报告的人们常常在背后嘲笑他们，轻视他们的能力，而且在可能的时候无视他们的命令。

在这个世界上可能不会有任何主管认为他自己是笨蛋或恶霸，但是请将你的行为与前面所描述的对照一下。如果有什么东西敲响了警钟，那么你就应该改变你的管理风格了。

4、新任主管常犯的6个错误

被提升为主管可能是一个令人兴奋的经历。昨天还是一名普通员工，今天就有了一个头衔。学习如何应付这一新的职务，是一个试验和失误的过程。事实上，情况确实如此。每位新任主管都可能犯一些错误。重要之处在于，要把这些错误降低到最低限度，并且不让它们影响到工作的进行或者使员工们疏远。为了避免错误，知道其他新任主管曾经在哪里摔倒过，将对我们有所帮助。这里是许多主管常犯的错误：

1．他们试图立即使用他们的权威。他们想确保每一个人都知道谁说了算。他们发号施令，要求别人的服从，而不考虑员工们有什么想法和感受。这些主管没有领导的概念，他们谋求对他人的支配权。他们不是在领导，而是变成了“老板”。

2．他们试图自己控制每一件事。不允许其他任何人做决策。如果某位员工在执行任务过程中遇到问题，这些主管就会把工作接过来。对于任何管理者来说，所要学的最难的一件事就是如何以及何时授权于人(理想的主管并不亲力亲为，他们只是确保工作有人去完成)。

3．他们试图改变部门中的每件事。在开始一项工作的时候就进行全盘改变，实在不是一个好办法。首先要了解正在发生些什么。发现什么是好的，什么是不好的，在做重大改变之前先要做哪些小的修改。你将有充足的时间给部门的运作打上你自己的烙印。

4．他们偏袒老朋友。偏袒很快会在那些不属于老朋友群体的员工中间引起怨恨。应该让所有的员工都知道，晋升、加薪和重要任务的安排都是基于每个人的长处，而不是你认识谁。奖励那些应当受到奖励的人。

5．他们试图表现出“我还是原来的我”。许多新任主管曾试图采用这种方法，但总是不大成功。对于部门内的员工们必须采取一种新的态度。这并不意味着新任主管必须很冷傲，但他也不可能仍同过去一样行事同时还能受到应有的尊重，以确保他成为一名有效的主管。

6．他们密切注意高级管理层的要求，而忽视了部门内员工们的需要。主管应当成为高级管理层和员工之间的缓冲物。这意味着他们要扮演两方面的角色。一些新任主管只承担起了部分角色，把自己视同管理层，但同时又未能把自己从普通员工中分离出来。

以上这些都不是致命的错误，只要新任主管能意识到他的行为正在起反作用，然后加以改变就可以了。

5、老主管常犯的5个错误

犯错误并不是新任主管的特权。老手们虽然从事这项工作多年，但也会犯错误。在我们所举的例子中，因为这些主管们更有机会犯这些错误，因而错误也就更严重。下面是一些常见的错误：

1．他们习惯于现有的程序和方式，而不愿意尝试新的工作方法。在讨论新生事物的时候，他们所看到的只是问题，而没有好处。

2．他们热心于同其他部门的主管明争暗斗。在争论中占领上风对于他们来说常常要比做好工作更重要。

3．他们隐藏信息，不愿意与人分享他们对于公司工作方式的了解。这么做的原因是因为他们正在努力保卫自己的地位。

4．他们变成公司管理当局中的顽固分子。凡是经过他们部门的事情必须井然有序，按先后次序进行，否则工作就不会有进展。

5．他们厌倦了自己的职责。对于所做的事情没有热情和精力，他们很少富有效率。生活对于他们来说不过是一个大大的哈欠，这种对工作兴趣的缺乏被不可避免地传递到员工们的身上。

6、如何发展团队精神

团队精神是共同目标意识的另一种表述方式，它是把一个部门团结在一起的粘合剂。团队精神使他们信仰目标并且向着实现目标的方向努力。有些部门看起来具有这种精神，有些则不然，虽然它们可能在同一家公司里。造成这种区别的原因就是这些部门的主管。

要想发展团队精神，就必须使全体成员相信，只要员工们能为公司的最大利益工作，主管就将为他们的最佳利益服务。他们成为员工权利的守护者，他们为员工遇到的每件事抗争，他们认识到员工的成功，推荐他们加薪或升职，当有权力这样做的话，他们向高级管理层表扬员工，同时遵守所有的诺言。通过以上这一切，他们支持着员工们的信念。

部门中的每位成员都应当感觉到每个成功里都有他的一部分，并且会根据他的贡献而相应地得到回报。这样做的主管能营造一种相互信任的气氛，同时员工们也会付出精力和辛勤的劳动。

7、如何建立威信

对于新任主管来讲，建立威信可能是非常棘手的。必须让员工们知道要遵守主管的指令，但是如何传达这种观念而又不表现为在发号施令?良好的第一步是召开部门员工的小组会议，还要与他们个别交谈。小组会议的目标是：

1．主管将他自己介绍给员工们(或者，如果主管是最近从部门内部提拔的，就在会上确认该任命)。

2．宣布部门在下一个阶段的具体目标。

3．与员工见面，询问他们有什么问题。

会议应当是简短的，不应当宣布有什么大的改变。现在还不是惊动每个人的时候，让员工们知道将会有一个新秩序已经足够了，没有必要宣布将成立新政府而使每个人感到恐慌。

这种类型的会议会帮助主管建立最初的威信。仅仅是站在一群人面前温习一下目标的行为就会给人留下深刻的印象。用直截了当的方式回答问题会向员工们表示主管不闪烁其辞、借口推诿，这就走上了通向建立信任的漫长道路。员工们更加愿意接受来自他们所信任的人的权威。

在这样的会议上，不要表现得傲慢自大、唯我独尊是非常重要的(记住，你可不想看起来像个笨蛋)。提醒一句：在这些介绍性的会议上不要去回顾部门的问题。否则它们就会发展成诉苦会。

与员工们进行个人交谈也会有助于建立威信。运用这些会谈来了解部门中人员的有关情况，以及他们有什么期望。提供给他们有关公司经营目标方面的帮助。这些会谈能够展现出你对员工们的关心。这样就会使他们很快地明白，如果接受你的权威，他们的最大利益就能得以实现。

清楚地发布命令是一种建立威信的方式。主管要建立威信，就应该用清晰、简洁的、不会被误解的语言来发布指令。对于主管想让做什么、应该如何做以及何时做等问题，不应有含糊不清之处。那些急于“检验”主管权威的员工经常会借口理解错误而不完成交待的任务。一些主管从不允许这种“机会”。

当指令没有被遵照的时候，主管们不要做出过度的反应，而是要根据触犯的程度给予轻度的警告或者纪律处分。主管通过听取员工们的意见来建立威信，那些对自己的权威有信心的主管不是集中精力考虑如何把工作做完，而是如何把工作做得最好。

最后，主管要建立威信，自身还要精明强干，了解部门的情况。主管在需要的时候总是出现在员工面前，他们理解工作的要求，不找借口逃避，承担责任，发布指令以保证完成部门的使命。

8、如何对待权力

公司已使你成为一名主管。这显然赋予你一定的权力。那么，你准备如何对待它呢?你要问你自己的问题是：“上面为什么给了我这个权力?”“他们希望我如何运用它?”“他们是不是想让我确保部门中的每个人准时出勤?”“我是否应该监督工作的进行?发布命令?使员工胜任他们的工作?”“向员工们传达高级管理层的指示是不是我的主要责任所在?”

主管们可能要履行所有这些职责，因为它们是他们的主要责任的一部分，其目的是为了实现部门的使命，这种想法是值得重复的。主管之所以被赋予权力，是为了帮助他们实现部门的使命，这也是任何一名主管被选为领导者的原因。

任何其他的目的都是极不正确的。这使我们能从完全不同的视角来看待权力，使它更是责任而不是特权。运用权力来完成任务、实现目标，主管就是在以合理的理由使用权力。如果运用权力威吓、折磨员工，或者将自己的地位凌驾于他人之上，或者隐瞒错误，或者宠信亲友，或者逃避责任，或者强迫他人做不道德的事情，他们就是在滥用权力。

你在部门中是如何使用权力的呢?它们是否得到了合理的使用?

9、为什么要放权？

许多主管被提升到他们的职位是因为他们作为一名普通员工的时候十分精明强干。许多人是他们所在部门中最能干的人，他们经验丰富、十分可靠、十分精明，他们知道如何又快又好地完成工作。

但是这些主管却常常遇到一个问题，即不知道如何把责任下达给部门中的其他人。他们感到其他员工都不如他们自己能干，他们想把每项任务都安排给最合适的人选。当然，他们是周围人群中最能干的人，所以结果就是他们事必躬亲，即使在他们把工作交给别人去做的时候也要亲自监督工作的进行。如果他们不喜欢正在做的事情，就会接手过来自己做。他们做所有的决策，因为他们不相信任何人的判断力，他们喜欢大包大揽。

这些主管工作的时间很长。他们手头的任务已超过了他们可以应付的数量。他们很难有一段好的时间来完成工作，因为下属总是要打断他们，请示这事或者那事。

过了一段时间，他们会大失所望，因为除了他们自己没有别人愿意承担责任。他们案头堆积的未处理的文件像山一样高。他们的孩子想知道那个每天深夜拖着沉重的脚步进家的面目不清的熟悉的陌生人是谁?尽管他们工作得非常卖力，但却未能得到高级管理层的赞赏，因为他们还没有学到一条基本的管理法则：放权。

聪明的主管把任务和责任分派给他人，而且从一开始就完全知道，结果不会像他们亲自去做的那么好。当然，他们要检查工作结果，这是主管应做的事情，然后他们告诉手下如何做才能更漂亮。他们培养了能力、树立了信心，同时作为一种副产品，他们能够花费更多的时间在他们的主要职责上，即管理。

这里是在处理一些情况时放权者和大包大揽者的不同工作方法：

大包大揽者：“你那样做不对。把它交给我，这里的每件事都得由我亲自去做。”

放权者：“这项业务是有些棘手。让我告诉你该怎么做。”

大包大揽者：“这就是我们做这件新工作的方法。”

放权者：“请提交一份关于如何做这件新工作的计划。确保计划实现以下目标„„”

大包大揽者：“什么?我们的齿轮又缺货了?为什么没有人告诉我?现在我只好发一份紧急订单了。”

放权者：“请核查一下我们每月的齿轮用量，然后确定一个安全存货水平。如果我们的存货低于该水平，就由你负责发一份订单。”

大包大揽者会被大量要由他亲自花费精力的任务压垮。放权者则培训员工使他们能够承担责任。

第三篇：如何成为一名优秀的领导者

如何成为一名优秀的领导者

摘要：当领导是一门大学问，不仅要有领导众人的才能、还要有好的社交能力，要在社会里长袖善舞，还要调节与下属的关系，可以说这是一个很具有挑战性的角色，企业的领导者是一个企业的精神核心，在各个方面影响着企业的员工，因此许多人心生向往，但不是任何人都可以成为一名优秀的领导者。一名优秀的领导者要懂得注重自己的个人素质、勇于面对挫折、知道如何激励员工、以优良的品德育人，拥有爱心就拥有一切未来。

调查地点：佳明灯具有限公司

调查方式：访谈法，主要是与公司的员工、车间主任以及领导者。调查题目：如何成为一名优秀的领导者。

调查目的：当今的社会是一个经济全球化的社会，要想让企业更好地发展，在这样一个社会中占有一席之地，就需要领导者采取行动。因此，人们意识到领导者的重要性，需要领导者处理的问题越来越全面化，管理化。领导者的素质是决定能力的关键因素，所以，每一个企业都在寻找如何培养出优秀的管理者的方法。“如何成为一名优秀的领导者？”这是一个永恒的没有统一答案的问题，在不同的时间、地点和情境下，成功领导者的路径会有不同，甚至大相径庭。

调查的内容：优秀的管理者是具有良好的个人素质，有足够的心理承受能力来面对各种各样的挫折，能够对员工有很强的影响力，有良好的沟通能力，懂的激励员工，拥有宽广的胸怀，才能创造整个企业的良好工作氛围，这是调查的主要内容。

认识分析：通过与佳明灯具有限公司老板的接触，我的出了以下结论

一、提升个人素质

领导者要有良好的个人素质，领导的言行、性格、个人魅力以及所设立的标准都会对下属产生强大的示范作用。如果一个领导者不能将这点做好，就像一座高楼没有了良好的根基，迟早会坍塌的。领导者必须要懂得尊重他人，赢得他人的信任。现在的很多领导者的个人素质真的不敢让人恭维，那作风、那说话的腔调，一点都不像领导，有事更像混混，对于企业的领导来说，能够尊重自己的员工，不以高姿态去指挥命令自己的员工，能够充分的尊重他们。只要是真心实意的尊重，就会感动到员工，这样，就会让员工充分信任、尊重领导者，同时会竭尽全力为企业办事，充分发挥员工的潜能，为企业谋求更大的利润。

对工作要充满热情，领导者必须对希望达到的目标抱有激情，点燃热情会让员工受到感染。领导者要让自己的员工充分了解他们的职责，用恰当的方法提高他们的工作效率，还要充分了解自己的员工，了解他们适合什么样的工作，采取适人适位原则，要求领导者有识别人的能力，为企业培养人才，给企业创造更大的利润。

二、良好的沟通能力

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理离不开沟通，沟通已渗透到管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，如果领导者不善于沟通的话，企业将会趋于衰亡和倒闭。因此，领导者要有良好的交际和沟通能力，因为领导者每天都要面对不同的人，不同的事，所以处理问题在不违背原则的前提下，就应该做到面面俱到，沟通是非常重要的，有效的沟通，可以提高管理绩效，了解员工的情况，使员工参与管理，激励员工的工作积极性和无私奉献精神，有助于领导与下属之间、同事之间、组织内部人员之间的相互沟通和相互理解。有时领导与员工之间产生冲突，即时有效的沟通，可以避免问题的扩大化，将企业的损失降到最低。要想成为一名优秀的管理者，良好的交际和沟通能力是必备的技能。

三、勇于面对挫折，处变不惊

领导者都希望能够“事业有成，一帆风顺”但是，通向成功的道路往往布满了荆棘，成功的背后总有这样或那样的挫折，只有经历各种各样的艰辛，痛苦，才能积累成功的经验，才能够塑造出一个成功的领导者。困难与折磨对于人来说，是一把打向坯料的锤，打掉的是脆弱的铁屑，炼成的是锋利的钢刀。所以要想成为有用的钢刀就要禁得起铁锤的千锤百炼。在面对挫折的时候，要有足够的信心，能够勇敢的面对，坚信自己只要有能力就没有闯不过去的难关，还要善于反思自己，犯错误并不可怕，可怕的是不懂得去改正，在面对挫折时，要保持一颗冷静的心将自己所处的困难的环境分析透彻，要以客观的角度分析，不给自己的错误找理由，只为成功找方法。不要让不良的心情影响以后处理决策的绊脚石，要做到处事不惊，有句话说得好“心有惊雷而面如平湖”，作为成功的领导者，不能让别人随随便便就看出自己的情绪变化，因为慌乱可能会给企业带来重大损失，要用最冷静的头脑考虑出决策，始终坚信自己，不要让挫折束缚住自己。

四、增强自己的影响力

影响力的核心作用就是向员工提供内在的驱动力，让员工自发自愿的按照你的意见、建议、思路来行事。强大的影响力会激发出员工的潜力，更加用心的工作。领导者要想有影响力，就要获得员工的拥戴，现代人的一个特点是渴望得到别人，尤其是领导者的理解、尊重和信任，领导者对员工付出一份真诚，可能会得到员工十倍的回报，所以加强对员工的沟通，善待员工，可以在员工间产生影响力，使员工凝聚在自己的周围，以领导的魅力带动、影响、促进员工工作，为实现共同目标而努力奋斗。树立高度权威性的指挥形象，因为，领导者会面临许多突发性的问题，在与各类人打交道的过程中，要有思维清楚地头脑，正确的思维方式，不被事物的表面现象所迷惑，要迅速作出判断，并善于任命各级各部门的人员，善于调动全体员工的积极性，协调好组织内部和外部的人际关系，为问题提供解决方法。以身作则，将自己的工作做好，为全体员工树立榜样，这也是加强影响力的方法之一。

五、合理的激励员工

领导者要做到公平公正的对待每一位员工，因为人对公平是敏感的，有公平感时，心情会舒畅，努力工作，当感到不公平时，员工的士气会低落，会怨气冲天，大发牢骚，影响工作的积极性，公平公正可以激励员工，同时，赞赏也是一种很好的激励方式，每一位员工都想得到领导的赞赏，赞赏能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作绩效。当员工表现出色时，领导者不应该吝啬自己的赞赏，给予员工口头的赞赏、公开的表扬、加薪的奖励或升职，让他们内心得到满足，让他们知道企业认可他们的价值，他们是企业的核心力量，这样员工才能更好地发挥他们自己的潜能，为公司创造更大的利润。激励员工的方式有很多，每一个企业有着自己不同的形式，但是合理的激励员工是一名成功的领导者必备的技能。

心得体会：想要成为一位成功的领导者并不是一件容易的事情，绝不是单单做到以上几点就可以，机会是留给有准备的人的，要想成为一位成功的领导者就应做好应有的知识储备，以及磨练自己的意志、丰富思想、培养好自己的性格、善于从多角度思考问题，朝着一个成功领导者的方向努力，并以成为一个成功的领导者的要求来要求自己，总有一天成功的大门会为你开启，作为一名大学生来说，知识的积累是我们通向成功必须的一部分，我们要踏踏实实学好自己的专业知识，为以后打好坚实的地基。作为一名大学生我们还要有恒久之心，选定了自己的目标就要坚持不懈的去努力，只有这样我们才能走向成功，一定要坚信，风雨过后是彩虹。任何困难都不能阻止我们前进的脚步。

第四篇：谈如何成为一个优秀的领导者

如何成为一个优秀的领导者

摘要：我们与领导者 领导者的涵义 领导者的重要作用 领导者的不同类型 优秀领导者应具备的素质 我们能成为优秀的领导者吗。管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。做领导就是要面临各种挑战，做好各方面的平衡，肩负各种责任，承受一切压力。

关键词：优秀 领导者 指挥者 作用 类型 因素 素质 引言

在经济全球化的现代社会中，整个的世界被各种网络，信息网等高科技搭建出一个大平台，这使得企业的运作状态在整个经济世界中被平坦出来，要想在这样一个状态下占有一定的经济地位，就要有越来越需要能在这个平台上思考并采取行动的领导者。组织行为学的发展，使人们越来越意识到领导者的重要性。而在现代企业中，需要领导者处理的问题越来越全面化，管理化，领导者的素质是决定能力的关键因素，所以，每个企业都在寻找如何培养出优秀的管理者的方法。我认为，优秀的管理者是具有良好的个人素质，有足够的心理承受能力来面对各种各样挫折，并且能对旗下的员工有很强的影响力，来创造整个企业的良好工作氛围。

正文：

作为大三的学生，我们也和大四的学姐学长们一样即将脱离校园奔向社会。无论我们同学们将来选择怎样的工作或职业，我想，我们或多或少都是有成为一个领导者的可能的。所以让我们现在就开始了解领导者的相关知识及如何成为一个优秀的领导者吧！

1.领导者的涵义：

领导者，顾名思义是一个组织或企业的指挥者和带头人，是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。

2.领导者的重要作用：

作为公司或组织的指挥者，领导者虽不用像普通员工一样每天重复繁杂的手头工作，但是他们总揽着公司的决策、选人用人、指挥协调、激励和思想政治工作等，对公司起到巨大的作用。2.1领导者是领导活动中的重要因素

领导者是领导活动中的重要因素，是社会组织顺利展开组织运作的重要条件。首先，领导者是领导活动的主体，在领导活动中起主导作用，居中心地位。领导者在一定的环境条件制约下，由其职权和素质共同形成对所辖组织和人员活动的影响力。领导者以其高尚的品德、渊博的知识和高超的艺术，产生巨大的吸引力和凝聚力，为实现领导目标创造条件。其次，领导者在领导活动中起发动作用。它根据特定社会群体的利益和需求，进行科学决策，制定规划目标，发布指示命令，使领导活动处于动态状况。再次，作为企业带头人，领导者在领导活动中起统率作用。它根据目标任务需要，设置组织机构，合理选人用人，安排计划实施，并在领导活动过程中，视情况的变化，协调各种关系，不断修正、完善决策。2.2领导者对组织或企业有着巨大的影响力

影响力是指一个人在人际交往过程中影响他人思想和行为的能力。人与人之间的影响力在速度、强度、持久性等方面存在着个体差异，领导者对组织的影响力无疑是很大的。我们可以从领导者的影响力多方面构成进行分析： 1．权力因素：由于受到上下五千年的中国传统文化的影响，人们对领导总是恭敬和听从的。下层职员们努力工作和表现以求得到领导的夸赞和赏识，同时也积极努力的向领导者们学习。2．非权力因素：包括品格、能力、知识、感情等因素。（1）品格方面——这是非权利感召力的重要前提。品格是指反映在人的一切言行中的道德、品行、人格、作风等的总和。这是非权利感召力的本质要素。优良的品格会给领导者带来巨大的感召力，使群体成员对其产生敬爱感。（2）能力方面——这是非权利性感召力产生的重要内容。能力是指能够胜任某项工作的主观条件，这是非权利性感召力的实践性要素。人的能力是多方面的，如果一个领导能够在安排下属的工作中，避其所短，扬其所长，比如使下属的专长得到充分的发挥，使本群体的各项工作更加井然有序，这就是领导者识人、用人本领和能力。（3）知识方面——这是非权利感召力产生的重要依据。知识是指人们在改造客观世界的实践活动中所获得的直接经验和间接经验的总和。丰富的知识会给领导者带来良好的感召力，会使下属对其产生依赖感。（4）情感方面——这是非权利性感召力产生的重要纽带。领导人深入基层，平易近人，时时体贴关心下属，和下属同甘共苦，与下属建立良好的情感，就容易使下属对其产生亲切感，下属的意见也容易反映到领导处，从而在领导做决策时可以根据群众的工作情况和思想状况作出更科学、合理的决策。

3.领导者的不同类型： 组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人。领导者的类型按不同的角度可划分为多种类型，如从制度权力的集中度，可分为集权式领导者和民主式领导者；从创新纬度，可分为维持型领导者和创新型领导者。

3.1集权式领导者

所谓集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。由于管理的制度权力是由多种权力的细则构成的，如奖励权、强制权收益的再分配权等，这就意味着对被领导者或下属而言，受控制的力度较大。这种领导者的优势在于，通过完全的行政命令，管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于在组织边界以外的交易成本。这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的变量时，是有益处的。但是，长期将下属视为可控制的工具，则不利于他们职业生涯的良性发展。3.2民主式领导者

这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。从管理学角度看，意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解，进一步通过激励下属的需要，去实现组织的目标。不过，由于这种权力的分散性，使得组织内部资源的流动速度减缓，因为权力的分散性一般导致决策速度降低，进而增大了组织内部的资源配置成本。相对于集权式领导者，这种领导者更能为组织培育未来发展所需的智力资本。3.3维持型领导者

维持型领导者一般也称为事务型领导者。这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。这种领导者重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。创新型领导者

4.1魅力型领导者

这种领导者有着鼓励下属超越他们的预期绩效水平的能力。这种领导者不象事务型领导者那样不擅长预测，而是善于创造一种变革的氛围，热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作。4.2变革型领导者

这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的影响，如美国微软公司的比尔•盖茨。这种领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。4.3战略领导者

战略领导者的特征是用战略思维进行决策。战略领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成。管理人力资本的能力是战略领导者最重要的技能。战略领导者行为的有效性，取决于他们愿意进行坦荡、鼓舞人心但却是务实的决策。战略领导者一般是指组织的高层管理人员，尤其是首席行政长官（CEO）。其他战略领导者还包括企业的董事会成员、高层管理团队和各事业部的总经理。

5.优秀领导者应具备的素质：

领导者素质是指在先天禀赋的生理和心理基础上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。古往今来，我们知道和了解过众多的领导者，有像毛泽东、周恩来、邓小平等杰出的国家领导人，也有像比尔盖茨、巴菲特、李嘉诚那样优秀的企业家，他们身上无疑都具备着优秀领导者该有的素质，优秀领导者到底又需要哪些素质呢。在领导科学理论的研究中，人们一般把领导者的素质分为政治思想素质、道德素质、文化素质、业务素质、身体和心理素质，以及领导和管理能力等。5.1政治思想素质。

政治思想素质是领导者在政治上和思想上应当具备的基本素质。政治素质是领导者社会属性的体现，它决定着领导者所从事的领导活动的性质。领导者应当具备的政治素质主要有：系统学习、熟悉和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学会运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题，认识问题，指导自己的领导实践活动；能够把握正确的政治方向，坚持正确的政治理想和信念，时刻关心国际社会的风云变幻，关心社会主义事业的发展进程，关心党和国家的前途命运；坚持全心全意为人民服务，不谋私利，廉洁奉公。5.2道德品质素质。

道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求，主要内容有：大公无私、公道正派的高尚情操；坚持真理、修正错误的无畏勇气；勤政为民、任劳任怨的服务态庭；热爱集体、乐于助人的团队精神；忠诚老实、讲究信用的诚信品德；尊重他人、谦逊容人的宽宏气度；好学上进、积极开拓的创新精神。5.3文化知识素质。

文化知识素质是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，主要内容有：掌握广泛的人文社会科学和自然科学知识，先进的科学技术知识；掌握与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组织领导和管理方面的知识；掌握必要的专业知识，力求成为业务上的内行。5.4心理身体素质。

心理素质是指领导者的心理过程和个性特征方面表现出来的根本特点，是领导者进行领导活动的心理基础，它对领导者行为起调节作用。领导者的心理素质主要包括：强烈的事业心和责任心；积极的自尊心和自信心；顽强的意志；良好的性格和气质等。身体素质是指领导者其他素质赖以存在和发挥作用的物质载体。

5.5业务素质。

业务素质是指领导者对业务知识、行业知识等的掌握程度。主要类容有：行业知识和企业的知识。行业的知识主要包括：市场情况、竞争情况、产品情况和技术状况。企业的知识主要包括领导者是谁、他们成功的主要原因是什么、公司的文化渊源、公司的历史和现在的制度。5.6高效的信息处理能力。

具备高效的信息处理能力，首先要有强烈的信息兴趣，其次要了解信息技术的发展变化及信息来源，更要具备必要的信息辨别和使用能力。新世纪的领导者，孰优孰劣，在相当程度上取决于对信息的掌握和运用。5.7敏锐的眼光。

领导工作的灵魂，就是创新和创业。因此，要有创造性思维，不断解放思想，敢想敢闯敢试。其中特别要强调多谋善断，谋划和决策本来就是领导工作的主要内容。在扎实的知识储备的基础上，对于新情况新问题要及时研究，反复筹划，精心求证，拿出新招实招；要有工作的紧迫感，力争朝夕，解放思想，抓住机遇，敢于决策；要有很强的分析判断能力，善于科学决策。5.8饱满的时代精神。

面向21世纪的领导者，首先要有高度的历史责任感，清醒地认识自己所肩负的历史使命，并为此而坚定不移努力奋斗；其次要有为事业献身的思想境界。不畏艰险，坚毅果敢，同时要有鲜明的时代意识。保持高度的时代敏锐性，捕捉时代变化。

结论：

无论是历史还是我们现在的生活都告诉我们成为一个优秀的领导者不是一件容易的事。既要具备良好的业务行业素质、很好的人际关系、高尚的思想道德品质，还需要健康的身体和心理、敏锐的眼光和永不言弃的顽强毅力。只要我们不断地努力和学习，不断的工作和实践，以饱满的热情和积极的心态迎接未来的每一次机遇和挑战，成为一个优秀领导者指日可待。参考文献：

[1]王乐夫编著：《领导学：理论、实践与方法》，中山大学出版社，1998年版。[2]齐平著：《领导方法与领导艺术》，四川人民出版社，1988年。[3]古桂琴：《浅谈领导者的影响力》，成都教育学院学报.2006 [4](美)威廉·科恩(William A.Cohen)著；陆丽云译：《领导者的艺术》，北京：光明日报出版社，2001年。

[5]颜维琦，王得平：《领导者如何面对失误》，连锁与特许·管理工程师.2002 孙钱章主编：《领导科学概论》，中共中央党校出版社，2000年。[6]张向群主编：《领导监督学》，经济科学出版社，1990年。[7]存标主编：《现代领导学原理》，上海科学普及出版社，1992年。[8](美)理查德·尼克松(Richard M.Nixon)著；尤勰等译：《领导者》，北京：世界知识出版社，1997年。

[9](美)盖伊·黑尔(Guy Hale)著；郭武文译：《领导者的优势：掌握思维突破点的5个技巧》，北京：华夏出版社，2000年。

题目：

管理概论课程论文

系名称： 信息系 专 业： 电子科学与技术 班 级： 一班 学 号： 6009202291 姓 名： 周贵岩

如何成为一个优秀的领导者

2012 年 6 月 6 日

第五篇：如何成为一个优秀的领导者心得

如何成为一个优秀的领导者心得

在同事、朋友聚会中，有一个典型的话题就是-吐槽领导。职场不公、权责失衡、晋升受阻......这些都严重地影响了团队的凝聚力。那么，怎样才能成为一个优秀的领导者呢？

作为领导，对于团队承接的任务，首先要以身作则、勇于承担。让员工看到你无私的付出和努力，自然在团队中的号召力就会更强。一个在面对质疑时候推卸责任的领导，只能加速队友“众叛亲离”的脚步。要有毅力和决心，即使面对压力也不能有丝毫的退缩和抱怨，在集体中传递正能量将更加有利于目标的达成。尊重每个人的“不同”，一味强求“统一”未必会有良好的效果。团队个体都有自己的价值感，在目标统一的前提下，允许大家发挥个性将更有利于凝聚力的形成。所谓：君子和而不同。既然作为人，就难免犯错。领导需要有更大的包容能力，容忍他人的缺点和不足的同时理性沟通帮助队友进步。了解团队当中的每一名成员的个性，根据每个人的性格和能力，发挥其擅长的方面，听取个人意见合理地做出职责的分配。公正，是领导工作中最重要最核心的元素。不因个人好恶而偏私、在集体内信息共享、坦诚透明，让每个个体感到被尊重和被需要。尤其在解决矛盾时，听取团队成员的相关意见，再最终决策。

一个好的领导者要懂得适时激励成员，提高大家的集体意识，形成统一高效的团队风格。关注员工职场心态的变化、制定有促进意义的KPI指标、辅助员工制定职业规划、提供公平的晋升通道、积极帮助基层员工争取利益等„

女性领导者如何才能成为一个好的领导？应具备那些条件？如何才让自己的下属信服？

作为当代的女性领导者，一定要清醒地认识到这些变化，及时调整管理思路和领导方式，保证领导作用最有效地发挥。在管理和领导的概念里，其实并没有男性与女性领导的区别，但是在同样一个领导岗位或是管理领域，由于性别的差异会表现出不尽相同的领导方式和管理方法。结合新时期被领导者的变化，分析基于性别不同而产生的差异，对于当代女性领导认清自己，发展自己，趋利避害，取长补短具有一定的借鉴作用。通过比较可以发现当代女性领导者的特有优势与被领导者的需求吻合点主要有以下几个方面。

1、独特的母性魅力更加符合被领导者人文关怀的需求。

2、特有的亲和力符合被领导者得到尊重与认可的需求。

3、简约领导能力符合被领导者自我领导的需求。

4、较强的沟通能力符合被领导者柔性领导的需求。

当代女性领导者所具有的伟大的母性、非凡的感召力，特有的亲和力、刚柔相济的管理力、较强的沟通能力等等，这些优势恰恰符合了当代领导情境的变化，符合了被领导者的心理需要和情感需要，对被领导者产生了无形的感染力和号召力，使她们的管理和领导行为发挥出很好的效应。当今时代，无论是政府界还是企业界，女性领导的成绩都很突出，这也印证了女性领导特有的领导力。第一是责任，当领导首先要敢于担当，成绩是大家的，问题是领导的；第二是眼光，善于洞察，见微知著，着眼长远，着眼发展，别人想不到的你要能想到；第三是冷静，做到机智判断，冷静分析，科学决策，善于听取别人的意见但又要有自己的见解；第四是韧劲，要锲而不舍，积极进取，不能因为一次两次打击而泄气，始终保持向上的激情；第五是团结，当领导要能团结群众，对上对下都负责，调动群众工作激情，发挥集体智慧；第六是博学，你的知识面要比普通人广博，丰富的知识能增加一个人的魅力。

管理思维的含义非常广泛，其中最关键就在于认识到管理的特性。管理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问。因此，不论下属是能力强的还是能力弱的，是主动性强的还是主动性差的，你都得用。人无完人，玉无足玉，谁都会有缺点，我们能做的就是发现不同人的特点，并根据不同人的特点运用不同的管理风格，以达到团队的最终目的。简单的讲，管理的核心就是：管人事，理人心，从而达到自己及整个团队的目标。管理者实际工作中是一个不断处理各种事情，协调各种关系的重要人物，综合利用各种资源，使企业不断实现目标，不断发展前进，最终实现企业愿景的一个重要人物。