经贸系统优质高效演讲稿

第一篇：经贸系统优质高效演讲稿

优质、高效，我们的目标！

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！今天，我演讲的题目是“优质、高效，我们的目标！”

可能您会记得，开始学算术时，老师最喜欢说：看谁算得又快又准；写作文了，老师最喜欢说：看谁写的得又快又好；工作了，其实要求也一样：在最短的时间内高质量的完成领导交办的任务，也就是高效、优质！慢慢地，我终于领悟到：原来，不论是学习，还是工作，都在这好与快的天枰中力求平衡，实现完美。

因为不是天生有才分的人，为了保证工作优质，只能以昂扬向上、胜不骄败不馁的斗志，坚持学习，提高素质。无论做技术改造、技术创新，还是资源节约，我知道，我们始终站在服务全市工业企业的第一线，如果被问到国家政策能做到心中有数，如果被问到工作流程时能对答如流，如果征求意见时能建言献策，我想，我们就无愧于成为经贸局大家庭的一员，就无愧于纳税人的辛勤劳动，更无愧于企业的交首称赞！

因为不是过目不忘的聪明人，为了提高工作效率，只能选择笨办法：建立工作日志，随时记下要做的工作，让所有的事儿一目了然！重要着急的事涂上火警一样鲜艳的红色，看着它你想不着急都不行。其实目的只有一个，那就是绝不让领导交办的任务在我这里延误，绝不让企业办理的事项在我这里积压，绝不让经贸局服务企业的优良形象在我这里受到影响。

优质、高效，又好又快，一个多么简单的哲理，却蕴含着丰富的内涵，或许值得我们用毕生的精力去追求。相信我吧，松弛的琴弦永远奏不出时代的强音，让我们携起手来，作自豪的帆，在风浪中挺起胸膛，作负重的牛，在乳山大地上孜孜不倦！

谢谢大家！

第二篇：安全、优质、高效

《安全优质高效》主题演讲

各位评委、老师：

大家好，今天我要为大家演讲的题目是《为安全建造一个美好家园》。

我想每个人对家都有一种期望，有一种温馨的感受，希望孩子可以健康地成长，家庭可以平稳地运转。而我们今天演讲的主题，就像一幅“小时候的下雨天，父亲的衣物为我们遮风挡雨”的画面。在标准的屋檐下，在责任的保护下，从而来保证安全。

就像一个人再优秀，也不会完美无缺那样；在纵横交错的广袤大地上，铁路系统也会发生着一些意外事故。

例如，“7•23”甬温线特别重大铁路交通事故。事故发生在2011年7月23日20时30分05秒，在温州方向双屿路段下岙路上。事故造成D301次列车第1至4位，D3115次列车第15、16位共有六节车厢脱轨、40人死亡、172人受伤，中断行车32小时35分，直接经济损失19371.65万元。

直接原因是遭到雷击后信号灯错误，D3115次列车失去动力停车，造成D301次列车追尾。经调查认定，这是一起因列控中心设备存在严重设计缺陷、设备上道使用审查把关不严、雷击导致设备故障后应急处置不力等因素造成的责任事故。

事故发生后，铁道部提出了多条事故防范和整改措施建议，其中包含： 1．深入贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本、安全发展的理念。

2．切实加强高铁技术设备制造企业研发工作的管理。3．切实健全完善高铁安全运行的规章制度和标准。4．切实强化高铁技术设备研发管理。5．切实严把高铁技术设备安全准入关。6．切实强化高铁运输安全管理和职工教育培训。7．切实加强铁路安全生产应急管理。8．切实加强高铁规划布局和统筹发展工作。

总的来看，此次事故没有健全的规章制度和安全生产应急管理，在设计研发、设备引进期间抱有极其不负责的态度。我们常说的一句话“下层基础决定上层建筑”，打好基础是重中之重。我想如果每个人、每个环节都负起责任，一定会将安全风险降至最低，避免此类事故的发生。

再例如不久前，在高铁车站，乘客翻越股道被挤死的事件。2017年03月26日15时43分，上海虹桥至汉口D3026次列车在到达南京南站进入21号站台时，一名年轻男子突然从对面22号站台跳下，横越股道，抢在列车到达前翻上21号站台。未果，被夹在列车1号车厢与站台之间，列车立即停车，该名男子经抢救无效身亡。

这是一起无视规则、以生命作为代价的案例。乘客为了图方便，抄近路横越股道，失足坠落而被夹在缝隙中，被急速驶来的列车挤压致死。我们想到如果当初乘客遵守规则；车站加装屏蔽门；车站有着该方面的应急措施；这样的结果会不会得到避免？

我想答案是肯定的。我们的工作也一样，我们要去遵守规章制度、安全规范，不去触摸红线。这样才能保障安全的同时，干好工作。否则，颠覆了规则，一味地投机取巧，最终受到损害的还是自己。

通过上面的案例，我们知道虽不能保证绝对安全，但可以把控风险，通过强化基础、制定措施，来降低安全风险。

单从字面含义看，我们知道“强基、达标”是先前条件，“提质、增效”是后期结果。他们的具体含义，在我看来，强基是强化个人素养和强化基础设施；达标是达到社会道德标准和规章制度的标准。

如何实现“强基、达标”呢，在我看来：应该从个人和整体入手。个人呢，要加强个人素养，如何加强个人素养呢？

第一、要脚踏实地。万丈高楼平地起，脚踏实地，从我们青工做起。

第二、要敬业负责。为了建设美好郑铁家园，要撸起袖子就干，要奉献我们的青春力量。

第三、要吃苦耐劳。“打铁还需自身硬”，工作中，需要我们硬朗的身体和坚韧的意志。

第四、要勇于创新。学到老，活到老，时刻保持一颗进取心，不断攀登人生的高峰。

第五、要遵守社会道德。

整体上，要强化企业文化，如何强化企业文化呢？ 第一、要教育先行。以教育促进安全和持续发展。第二、要奖惩分明。提供给干部职工攻坚克难的原动力。第三、信息和宣传到位。信息的传递保障了我们工作的日常进行。

第四、科学的规章制度。好的规章制度，更好地管理职工、加强基础设备质量。

如何实现提质、增效呢，在我看来，应该有科学的方法、端正的态度，以及好的习惯。

就方法来说，选择好的工具能使得事半功倍，“工欲善其事必先利其器”，试想洋镐和捣固车之间，哪个更有效率？另外要施行科学的工作计划，对每项工作做认真分析，正确量化，结合实际，来提高工作质量。

就习惯来说，好的习惯，你将用终生享用。所以在我们工作中，要养成勤学好问、善于总结的学习习惯；要有按计划工作、按流程操作、按规定保养的工作习惯；要养成规律睡眠、学会放松的生活习惯等等。

就态度来说，单位的事你是否当做自家来做了呢？最新的规章你是否对比了解了呢？在上班的时间里，你是否认真地干工作了呢？如果我们都有着端正的态度，我为工作、工作为我，这样实现着良性循环，岂不是更好？

在我的身边就有那么一个人，每天早早地到单位，晨练、打扫卫生、做一天的安排和计划。在工作上他有丰富的经验，能够更合理地安排工作；做外业，脏活儿累活儿他都身先士卒；做内业字迹工整、态度认真；在其他方面能够做到公平公正。深受工区职工的爱戴，给年轻人树立了榜样，给职工传递了能量，每个人变得更有干劲儿、更有奔头儿。然后传递着“一年年精检细修，一代代以桥为家”的这种精神。

我知道每个车间都有着相似的精神面貌和文化底蕴，正是这种精神，使得我们的职工年年日日坚守在岗位，保障了我们段管内线路的运营安全。

新桥青年在安全生产和企业创新发展中起着承上启下的作用，我们的未来是一个日新月异的时代，我们的工作会朝着更专业、更系统、更高效的方向迈进。随着时间的推移，我们也会逐渐地担当起重任。我们更应该利用自身的优势，通过努力改善不足的地方，使基础设备更加安全、优质、高效地运转。我想这便是我们在传承和发扬安全、优质、高效的责任和使命吧。

同时更应该认清自我，看清自己优劣势，例如：我们有更扎实的基础知识、更大的可塑性、更强的学习能力和掌握的更多的最新科技等优点；同时也有缺乏工作经验、不足的韧性和耐力等缺点。取长补短，做一位有责任、有担当、有文化、有纪律的四有青年，做一位脚踏实地、敬业负责、吃苦耐劳、勇于创新的青年才干，把蕴藏在我们身体内的劳动潜能和创新意识激发出来，为夺取安全新胜利贡献我们的青春力量。

我的演讲就到这里，谢谢大家！

第三篇：爱岗敬业 优质高效

爱岗敬业 优质高效

地理国情普查是一个全新的项目，工序流程繁杂、成果内容丰富，我院各级领导高度重视，加强统筹谋划，积极做好各方面准备工作，为普查工作的有序开展打下了坚实的技术基础。

一、克服困难、统一普查技术路线

地理国情普查项目是一项专业技术性极强的工作，又涉及地表覆盖、国情要素、样本数据库、元数据等多道工序，每道工序应用的软件工具种类繁多，加之成果质量要求很高，测绘专业技术人员也遇到了空前的挑战。面对各种技术难题，大家迎难而上，在接受院级培训的同时，买来各类相关技术书籍认真学习。大家想办法利用东莞市影像在Idata和ArcGIS等软件下进行试点作业，每一位作业员通过采集都掌握了分类采集指标、影像纹理判断、数据采集操作等技术细节。在理顺内业采集试点流程后，大家马不停蹄，继续投入外业核查。我院首先投入南方公司平台和iPad进行外业试点作业，通过试点区外业核查情况分析比较，摸清了不同方案的普查生产效率、成本控制、工作量情况，最终统一了核查设备和作业方法。外业核查结束之后，还有很多数据编辑、成果检查和资料整理等工作，大家结合试点区的情况认真总结，统一技术路线，完善细节流程，规范成果资料格式，为我院地理国情普查产品的质量提供了保证。

二、爱岗敬业、无私奉献

自地理国情工作开展以来，项目备受关注，省领导关心、市领导重视、同行业瞩目，这对我们的项目实施带来了较大的压力。我们化压力为动力，在地理国情普查技术培训与创新、内外生产、质量检查等方面积极开展劳动竞赛，抓典型、树新风、扬正气，充分调动项目部全体员工的工作积极性，激发爱岗敬业的精神，形成良好的工作氛围。

蔡素影在本次地理国情查工作中担任内业生产负责人,作为项目负责人，她身先士卒，以身作则。虽然怀孕在身，但她依然奋斗在自己的工作岗位上，平时普查人员加班时，她一次也没有落下，而且总是最后一个离开。作为内业负责人，他不仅仅做好内业生产管理，更积极主动参与外业生产和检查，从而掌握第一手影像解译样本。

第四篇：经贸系统老干部情况汇报

全市工业经济工作情况汇报

各位老领导：

今天，我们组织原经贸系统老领导们视察全市工业经济发展情况，充分体现了老领导们对全市工业经济发展的极大关注和对经贸工作的大力支持。下面，就全市工业经济发展情况，向各位老领导作简要汇报。

一、工业经济运行情况

近年来，全市工业经济战线的广大职工在市委、政府的正确领导下，以科学发展观统领全局，以党的十六届三中、四中、五中全会为指导，以结构调整为主线，以招商引资为龙头，以实施技改、创新“双百工程”为手段，以深化企业改革为动力，以提高经济效益为目标，精心组织经济运行，全市工业经济保持了持续快速健康发展的良好态势。预计全年规模以上工业企业实现增加值87.72亿元,完成产品销售收入320.64亿元，实现利税44.64亿元，实现利润25.92亿元，分别同比增长46.5%、70.9%、61%和64.2%。回首去年全年的工业经济，主要抓了以下几个方面的工作：

1、加快产业结构调整，大力培植支柱产业和骨干行业。针对我市传统产业比重较大、质量和效益较差的实际，近年来，我们加快结构调整步伐，培植壮大了煤电焦化、机电、农副产品深加工业、化工、玻璃建材和轻纺等支柱产业。一是大力发展壮大煤炭采掘业。在确保郭庄、曹庄、金达等煤矿达产达效的基础上，规划建设了东大、锦丘等年产100万吨的大型矿井，实现煤炭企业的接续发展。在做好煤炭产业的同时，先后实施了新源热电一二期工程、华闻电厂扩建工程、大宗电厂、恒仁热电公司等工程建设，工程全部投产后，全市电力装机容量将达到154万千瓦。同时，投资建设了瑞达焦化、盛隆煤焦化、世纪通泰煤焦化等工程，全市焦炭生产能力达到175万吨。二是整合壮大机电产业。今年以来，经过反复调研论证，起草了《XX市关于加快机械制造业发展的意见》，委托省机械设计研究院编制《XX市机械工业2005-2015年发展规划》，在市经济技术开发区规划建设机械工业创业园，设立了市机械制造业发展扶持基金，大大促进了我市各类机械工业企业的快速发展。特别是在第二届中国微山湖湿地红荷节期间举办的XX市首届机械产品展销会，取得了良好的经济效益和社会效益，受到了上级的高度评价。9月初，组织了全市13家企业的40余人参加德国汉诺威国际机床展览会。通过采取一系列扶持措施，全市机电行业形成了以机床、电动工具、仪器仪表、旋转接头、各种矿山配件、工程机械、铸件、不锈钢制品等为主的产品结构，数控机床、数控导轨磨床、龙门铣床、挖掘机等为代表的新产品不断涌现，产品结构得到优化，企业实力迅速提升。三是依托我市农产品、畜产品丰富的优势，大力发展农产品的深加工、精加工产业，提高农产品的附加值。通过兑现出口退税、帮助企业疏通融资渠道及支持企业扩能改造等措施，建立了“公司+标准化养殖基地”的发展新模式，提高了农副产品加工企业的生产能力。四是培植煤化工支柱产业。在我市化工传统产业的基础上，通过实施1830技改工程、凤凰化肥项目和焦化企业粗笨回收工程，使合成氨、甲醇等化工产品向下游延伸生产尿素、醋酸等高附加值产品。五是培植壮大建材产业。发挥金州玻璃、力华防水卷材公司等企业的骨干作用，带动一批玻璃深加工、新型建材企业的快速发展。通过实施技术改造和持续创新，形成了浮法玻璃、中空玻璃、钢化玻璃、凹蒙玻璃、夹层玻璃、镀镜玻璃和各类器皿艺术玻璃同步发展的良好态势。六是大力发展纺织服装业。以华棉、恒仁、大千纺织、鲁樱家纺、万泰织布等企业为依托，开发高档手帕、布料等新产品，积极引进服装加工业，兴建祥源制衣和红娘制衣公司，带动纺织工业向高档精细化方向发展。

2、加强对经济运行的监测、调研和调度工作，提高综合服务和协调能力。今年以来，根据市场运行中出现的新苗头、新趋势和新问题，组织相关科室深入工矿企业，进行调研摸底，撰写了《对我市特色工业区、民营工业园区的调研报告》、《对我市纺织产业的调查报告》和《对我市焦化产业生产经营情况的调研报告》，为我市宏观经济决策提供参考依据。配合全省县域经济调研活动，完成了《XX市县域工业经济发展情况汇报》。特别是为配合我市新上汽车发动机项目，开展了对甲醇和二甲醚行业及汽车发动机发展市场前景的综合调研，完成了《关于投资建设甲醇及二甲醚燃料的汽车发动机生产的调研报告》上报市政府。同时，了解掌握企业生产经营中存在的困难和问题，发挥桥梁纽带作用，先后组织了农副产品深加工、机械制造业企业银企合作推介会，组织38家企业59人赴烟台参加全省中小企业经营管理人员培训活动，举办机械行业企业发展座谈会，都取得了良好的效果。

3、技术改造和技术创新工作进展顺利。2005年，预计全市开工建设过百万元技改项目207个，累计完成技改投资38亿元，同比增长70%。截止到目前，106个项目竣工，累计完成投资18.6亿元。山东拓博塑料制品有限氨基膜塑料制品项目、威达机床有限公司XH715立式加工中心项目、悟通香料有限公司化工环保示范项目、益康药业有限公司盐酸托司琼原料及制剂项目已竣工投产，总投资27.5亿元的新源电厂二期工程、总投资4亿元的腾达不锈钢制品、总投资3.5亿元的瑞达化工扩能技改、总投资2.2亿元的盛隆化产回收工程、总投资9900万元的XX卷烟厂技改等一批投资大，科技含量高、符合国家产业政策，对我市经济具有推动作用的技术改造项目进展顺利。在抓好项目进度的基础上，更加注重引导企业通过增强企业的自主创新能力，提高工业经济的内涵式经济增长质量。2005年，全市新增益康集团山东省级企业技术中心和威达机床等4家枣庄市级企业技术中心。市凤凰水泥有限公司新型干法旋窑水泥生产线、山东拓博塑料制品有限公司氨基模塑料制品项目、威达机床有限公司扩大XH715立式加工中心生产规模等18个项目被列入山东省2005年企业技术改造导向计划，奥龙化工公司的无氯苯酸钙生产工艺研究、益康药业公司的新型炎琥注射液的研制等19个技术创新项目被列入2005山东省技术创新项目计划，标志着我市技术改造和技术创新工作迈上一个新台阶。

4、积极开展招商引资活动。今年以来，相继开展了机械制造企业赴韩国招商引资，组织部分企业参加西安经贸洽谈会，派出小分队赴萧山、温州、绍兴等南方八城市招商活动,都取得了良好的效果。与浙江森龙针织、浙江卫士集团、温州无纺布实业公司、香港联成制衣公司、香港碧联实业有限公司、韩国南北公司达成了协作意向和合同，协议利用外资总金额3.5亿元，与香港联成制衣公司和香港碧联实业有限公司分别签定了投资4000万人民币重组手帕厂和8000万元人民币重组织布厂合同。积极组织威达机床等6家企业参加北京国际机床博览会和德国国际机床展览会，签订贸易合同3.6亿元。通过开展招商引资活动和组织企业参加各种展览会，不仅宣传了我市企业，而且广交了朋友，开拓了国内外市场。

5、大力推进企业改革和资产重组。今年以来，对原信诚化工公司等4家企业实施了破产终结。在抓好破产工作的同时，针对我市目前企业改制后遗留问题较多、不稳定的现状，贯彻落实信访工作“两个下移”的方针，协调解决有关破产企业职工养老金、医疗费等问题。鲁南化工厂到龄职工退休问题、荆河水泥、凤凰水泥公司职工办理全员失业和平板玻璃厂工伤遗属人员生活费等问题逐步得到解决。目前，原轻工机械厂破产工作已终结，凤凰水泥公司590人失业金问题、荆河水泥公司531人失业金问题、鲁南化工厂63人的安置问题、原信诚化工公司260人的失业金的问题均已解决，原东郭锻压机械厂、鲁南同锐公司退休职工的医疗保险和原市机电设备厂提前退休职工的养老保险金等问题正在协调之中。

6、积极做好流通和市场整顿工作，为全市经济的快速发展和人民生活水平的提高提供优质服务。近年来，我市通过规范和整顿市场秩序，积极推进流通现代化建设，大力发展新型业态，2005年，全市商业、物资、供销、粮食四系统共完成商品销售总额21亿元，同比增长12.6%；实现利税1835.2万元，同比增长9.6%。

7、积极保持共产党员先进性教育活动，大力加强党建工作。今年以来，按照市委的统一部署，在机关全体党员干部中开展了以学习实践“三个代表”为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，每名党员同志参加集中学习40小时以上，完成读书笔记20000余字，邀请了全国劳动模范、东郭镇人大副主席韦宗峰同志作事迹报告，重温入党誓词等活动，增强了学习的时效性和针对性。根据企业实际，新建了腾达不锈钢党总支，撤消了平板玻璃厂和标准件厂2个党委，并将原破产企业800余名失业党员党组织关系转到镇街社区。积极开展送温暖、帮扶捐助活动，全年走访慰问困难老党员、困难职工和困难军转干部186人次，发放慰问金4.4万元，为慈善事业捐款5万余元。

8、认真抓好安全生产、资源节约与综合利用工作。今年以来，按照“一岗双责”和“三个机制”的要求，严格落实安全生产责任制，成立了经贸系统安全生产监督领导小组，重点抓了“三位一体”的安全生产运行机制建设，为工业经济的平稳快速发展提供了安全保障。全年对所属企业进行安全生产大检查20余次，查出安全隐患890余条，下达整改通知书170余份。加大了节能“四新”的推广应用，全市预计全年推广使用变频调整器31台，节约标煤4.16万吨，利用固体废物380多万吨，节约耕地450余亩，节约新鲜水量110万吨，综合利用实现产值5.2亿元，利税3600多万元，产生了可观的经济效益和社会效益。各位领导，我市近几年来取得了工业经济和各项社会事业迅速发展的良好势头，这是广大干部职工在市委、市政府的领导下解放思想、抢抓机遇、团结拼搏、开拓创新的结果，同时更是各位老领导的关心和支持的结果。在此，代表经贸系统党委和局领导班子对各位老领导对全市工业的一贯支持表示衷心的感谢！各位老领导在职期间为XX的经济和社会发展做出了功不可没的贡献，可以说没有老领导们的辛勤努力，就不可能有XX的今天。当前，XX正面临着加快发展的重要战略机遇期，我们决心在市委、市政府的指导下，在市人大、市政协的关怀支持下，全面贯彻科学发展观，咬住发展不放松，满怀信心，扎实工作，继续抓好继续做好结构调整、企业改革、招商引资、技术改造、技术创新和安全生产工作，为我市经济在“十一五”时期开好头、起好步做出贡献!同时，也应该看到，XX工业经济要实现加快发展、全面完成市委、市政府下达目标更离不开在座各位老领导的关怀支持。希望各位老领导仍然一如既往地关注XXXX工业的发展，理解关心经贸系统的各项工作，继续发挥余热，多提宝贵意见和建议，共同把XX的明天建设得更加美好。

最后，祝各位老领导身体健康、心情愉快、阖家幸福。

二OO五年十二月二十三日

第五篇：爱岗敬业 开拓创新 优质高效(民政爱岗敬业演讲稿)

爱岗敬业 开拓创新 优质高效(民政爱

岗敬业演讲稿)各位领导，各位同行：

大家好！

我是江干区采荷街道洁莲社区帮扶救助服务站工作人员，在民政战线上工作已经一年多了。我时常记得，市民政局领导在对社区帮扶救助工作人员进行上岗动员大会上讲话时，所提出的希望和要求：要有奉献精神，保持不为名，不为利的平常心；要树立爱岗敬业，开拓创新，优质高效的良好形象。在这一年里，我始终在朝这个方向努力。特别是XX年上半年，在江干区民政局开展的“满意在民政”暨帮扶救助规范化建设工作中，被选为试点单位。在区民政局的关心指导下，在采荷街道帮扶救助所的共同参与下，在社区居委会的支持帮助下，无论是在硬件设施配置上，还是在管理软件上，都摸索出一套更为人性化和分类清晰，统计方便，资料齐全的硬件和软件，为加强对服务对象的管理和为困难群众提供优质服务，打下坚实的基础。

一、转变观念，爱岗敬业 我原来在一家合资企业从事ISo9000质量体系认证工作，与帮扶救助工作相比，在服务对象上，工作思路、方法上截然不同。我想：既然选择了这项工作，那就得转变、更新观念。洁莲社区是省级示范社区，各项工作都名列前茅。能在这里工作是幸运的，但我也感到了一种无形的压力。做：“老年人的儿女；青少年的父母；失足者的知音；残疾人的拐杖；失业者的朋友。”这社区工作的座右铭始终贯穿整个社区工作，社区主任更是身体力行，影响着社工们，同时也感化着我。在很短的时间内，通过调查、摸底，初步掌握了社区困难弱势群众的第一手材料：洁莲社区是个老社区，有住户2550户，常住人口8000多人；残疾、精卫人员60人；低困家庭共17户，32人；失业人员近1000人，其中夫妻双失业65户；其它弱势困难家庭如：优扶对象、单亲家庭、重症病人、三无人员、特殊老人等共200户。心想：要方便快捷地为如多的困难弱势群众服务，就要建立信息化的服务台帐。于是我就把以前在单位里搞ISo9000的那套东西应用到帮扶工作规范化上来。建立、健全帮扶救助组织机构，绘制了组织机构网络图；编制了各级人员岗位责任制；设计制作了各种不同类型的表格；一套分类清楚，查找方便的电脑台帐初步形成。另外，我还通过黑板报、橱窗、公告栏等平台，大力宣传党和政府对困难群体的帮扶救助政策；在社区单元组长会议上，又不失时机地介绍帮扶救助站的工作职责和服务项目。现在，社区内党员、单元长、热心群众经常来救助站咨询帮扶救助的相关政策。持证困难家庭更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，子女户口迁入，离婚家庭子女抚养费的催讨等都经常打电话或直接到救助站找我帮助解决。再如：一位瘫痪在床一年的困难户有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发；有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病；还有一位儿子在读大学的困难户，由于自己忘领了XX元助学金，而且已过了最后期限，我就主动与总工会联系，当她领到助学金后，眼含热泪激动地拿着鲜花、水果来社区感谢。

每当看到为困难群众做了一点点微不足道的事，而得到他们发自内心的感激时，我想：这是党和政府赋予的一份责任，他们是多么的需要我们啊！

二、努力学习，开拓创新

今年3月份，江干区民政局领导在布置04年民政工作的目标和任务时指示：以为最需要帮助的困难群众服务为宗旨，构筑帮扶救助网络化体系。江干区帮扶救助规范化试点工作在三个街道同时进行，选出一个样板，在全区推广；而采荷街道帮扶救助所根据我已前所做的台帐确定了街道的规范化建设试点工作在我们洁莲社区进行，并且提出了更高的要求。我既高兴又担心。高兴的是各级领导对我以前工作的充分肯定和信任，担心的是我这点计算机操作技能远不够用。由于社区劳动保障室工作人员请产假，我既要做好失业人员的管理和退休人员的登记工作，又要做好自己的本职工作，在此期间，我每天提早上班，延迟下班，经常利用晚上、双休日充电参加计算机培训班，走访困难家庭，做手工台帐。通过边学边做，不耻下问请教于别人，很快能熟练掌握各类文档、表格的制作方法。光有制表技能显然是不够的,要设计出系统完整的台帐,必须对帮扶救助政策、困难家庭申报程序、困难人员动态管理的具体要求相当清楚。整套台帐共有不同类型的表格40张，大部分表格是以实际工作中碰到具体问题而设计的，具有可行性和可操作性。有些表格是根据市、区、街道领导对口检查工作时提出意见修改而定的。如：《困难家庭家访记录单》就是根据市民政局领导提出的意见修改的，从原来的流水帐，到现在的家访内容明确，如：要记录困难家庭的人口变化，就业情况，身体状况；有何具体困难及解决困难的反馈信息。这些台帐的建立，既方便了自己的管理，也能更好地为困难群众服务。当然，这些台帐的建立，今后还需要根据实际出现的问题，不断完善，不断更新。

三、规范服务，优质高效

现在，当您走进洁莲社区帮扶救助服务站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子；能看到我们配置和新添置的打印机、电话机、空调、档案柜等用品；为体现“执政为民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了《困难群众服务指南》文件架，让困难群众了解低保、困难家庭的受理、审核、审批的条件、程序及各种救助政策，做到公正、公平、公开，向四级救助圈的救助对象发放《困难家庭联系卡》，卡的正反面印有救助员的姓名、联系电话、区、街道的监督电话及提供的服务项目，救助员的办公位置设有救助员的公示牌，我们还专门为困难人员准备了桌椅。站外还有一块《帮扶救助公示栏》。目前，我们洁莲社区帮扶救助服务站的电脑台帐，已经实现区、街道、社区三级救助帮扶信息共享。相互之间都能及时准确地掌握帮扶救助情况和动态管理信息。

天道酬勤，在各级领导的关心帮助下，通过自身努力，终于得到回报。6月28日，江干区“满意在民政”暨帮扶救助规范化建设现场会在采荷街道洁莲社区召开。洁莲社区硬件、软件模式在全区推广应用。在现场会上还受到了省、市领导的充分肯定。

总之，帮扶救助工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高政策水平，不断钻研业务知识，扎实工作，勇于创新，全心全意地服务于困难群众。

谢谢大家！