第一篇:销售部业务经过香港公司流程
DEAR ALL
为了加强各部门之间的配合,提高工作效率,现在从新梳理各部门之间的关系。在有关业务当中,财务部本着提高财务部的工作效率会提出相应的建议,希望其他部门也提出更多更好的建议,提高相应的工作效率,完善公司部门的工作流程。请相关部门积极配合。销售部经过香港的业务流程如下:
1、江西公司的硅片销售给香港公司,香港公司再把硅片销售给第三方客户。其中销售部的职责是江西公司的销售同时也是香港公司的销售。销售负责人需要将江西与香港、香港与客户签订的合同给到香港财务。
2、销售部将产品销售给客户,所取得发票会给物流部、江西财务部,也要给香港财务部(联系人:刘燕平)。其中物流部门将取得销售部的发票作为依据进行报关,财务部依据凭证做账。
3、物流部在从江西公司销售到香港公司报关的过程中,需要向香港财务提供抬头是江西公司到香港公司的箱单、发票、提单(其中提单可能会滞后,但需要在月中十五号之前,月末三十号之前统一给香港财务)。
4、销售部在整个销售流程中需要向香港公司提供抬头是香港公司到第三方客户的箱单、发票、提单(其中提单是和物流部门提单一样。提单的格式是到货通知人/受通知人(notifly)是香港公司、受托者/收信人是(consignee’s name and address)第三方客户,托运人/发货人(shipper)江西公司
5、产品部门在整个销售过程中,需要向江西财务部、香港财部提供货物的出货通知单。
6、客户付款到香港公司账户,销售部张文军填写香港公司付款到江西公司的用款申请单,同时需要邮件通知销售人员。
7、各环节中,销售部、财务部仔细跟踪客户付款流水账。
8、销售部张文军、财务部刘燕平负责做好江西公司销售给香港公司的硅片流水账和香港公司硅片给第三方客户的硅片流水账。(包括客户付款给香港公司的明细账)
备注:
1、销售部门在总部行政楼302室、物流部门在总部行政楼301室、江西公司销售部门在总部行政楼505室、香港公司销售部门行政楼405室。
2011年5月18日星期三
第二篇:销售部业务标准工作流程
恒丰销售部业务标准工作流程
一、下达月生产计划流程(生产部、销售部衔接)
1、销售部计划员根据各经销商及客户要货情况及面粉库存现状,结合对当前市场情况的分析预测,制定下月生产计划——>
2、销售副总对生产计划进行修订后形成书面文件并签字——>
3、于当月29号下达给生产部、研发部、采供部、储运部、包装采供——>
4、以上各部门负责人签收、存档,销售部留底存档——>
5、销售部根据发货先后顺序将月生产计划分解成周计划或10天计划至少每月3次下达给生产部——>
6、生产部根据销售部下达的周计划或10天计划分解给车间安排生产——>
7、每周生产部对月计划、周计划的兑现率进行比对并分析未完成原因——>
8、于每周六召开的生产经营会议上予以解释并提出解决方案。以确保生产计划的高兑现率。
备注:
1、销售部下达的生产计划应有关于面粉生产日期及面粉特殊包装的标注。
2、销售部根据市场变化及时调整或追加生产计划,形成书面文件并有销售副总签字方可下达给以上相关部门负责人。
3、生产部根据生产实际情况与销售部及时沟通对生产计划提出建议,销售部及时修改调整计划。
二、生产计划实施控制流程(车间、销售部衔接)
1、生产部每日上午9点前将前一天工作日的车间生产打包情况报销售副总及销售部计划员——>
2、内容包括所生产的面粉品种、规格、生产日期及有无特殊包装、标签情况——>
3、销售部根据每日生产情况及时提出问题,生产部予以纠正——>
4、生产车间在实施周生产计划前如有变动于生产前一天通知销售部,避免失误。
三、火车发运流程(销售部、财务部、仓储部衔接)
1、销售部配货员接到经销商或客户订货传真后填写发货审批单——>
2、发货审批单必须有财务部销售会计的账面余额签字——>
3、确保货款足额,货源足方可请车。——>
4、如货款不足必须有销售副总审批同意签字后方可请车。——>
5、销售部配货员必须于铁路批给车皮号前给仓储部下达发货审批单——>
6、保管员根据审批单备货,如有货源不足及时通知销售部——>
7、如当日有火车皮甩入专用线,仓储部必须及时通知销售部配货员以便及时调货满足经销商及客户的需求。——>
8、装车后销售部配货员及时将火车车号、装车日期、装货明细及包装随车情况以文字形式传真给经销商和客户——>业务结束。
四、汽运发货流程(销售部、货运部、财务部衔接)
1、销售部配货员接到经销商或客户订货传真后填写发货审批单——>
2、确保货款足额,货源足方可联系汽运信息部订
车。——>
3、订车时确保依经销商面粉订单吨位为准——>
4、如货款不足必须有销售副总审批同意签字后方可定车。——>
5、确认司机的货运协议、到货地点、吨位准确无误。——>
6、填写发货审批单及汽运装车作业单——>
7、要求汽车司机随车带好经销商或客户申请的面粉发票和包装袋皮——>
8、指引司机到财务部开具提货票据。——>
9、业务结束。
四,麸皮次粉销售流程(销售部、货运部、门卫衔接)
1、销售部根据各麸皮、次粉客户的需求及库存现状,结合对当前市场情况的分析预测,制定当前麸皮、次粉价格——>
2、由销售副总签发——>
3、与超过订货100吨以上的客户签订合同(销售副总签批)——>
4、确认客户货款足额、货源足方可与汽运信息部订车——>
5、确认汽运司机的货运协议、吨位、卸货地点准确无误——>
6、开具麸皮、次粉审批单、装车作业单、麸皮次粉进厂批准单——>
7、门卫对持有麸皮、次粉进厂批准单的汽车方可放行——>业务结束。
恒丰销售部
2011.9.29
第三篇:销售部业务操作流程及规范
业务操作流程及要求
为提高工作效率,规范服务标准,提高服务质量,强化工作的原则性,缩短团散操作周期,特别制定此条款,所有业务人员必须严格按照本条例程序和要求进行操作,工作中秉承严谨、认真、干练、专业及完善的服务态度。旨在服务好本期当前客户的前提下,同时做好客户资源储备和客户管理及后续服务,用长远的眼光和永续的思维去工作。
一、出团前准备工作。
1、出团前的操作流程及要求:
① 访问交谈深入了解客户具体团队细节:出行人数和年龄(明确不同情况的不同收费情况,与计调对接好,获得客户本人的认可并签字。)②证件情况:是否白本护照,是否外地户口,取证时间和邮寄地点。③ 出行时间:某月大概的时间。
④大交通:是否含接送,接送机具体地址,核价前告知计调。
⑤ 特殊要求:是否有孕妇、老人、小孩、高血压等需要特殊照顾的病人。⑥ 具体行程要求:常规操作,还是高品。具体住宿要求,常规星级还是特色酒店。用餐自理、标准团餐、还是需要升级。行程安排常规景点还是非常规,要求加入哪些景点,明确自费和购物要求等。
⑦ 遇到竞争,应尽量详细的了解清楚当前具体进展程度,了解竞争对手状态,及时告知计调,报价时需斟酌。
(以上内容需做详细记录,业务需在计调设计产品和报价前提供给计调,配合给出有针对性、有竞争力、最适合此客户的产品,团队中每一个细节性的调整,业务都要与计调QQ聊天记录,做到有据可依。)
2、确定行程:跟进客户要求,按要求调整行程,给客人详细讲解行程,定
稿后请客户在最终行程上签字确认。
3、最终报价:不得低于计调给出的正常报价,根据客户情况灵活掌握。涉
及到团队或老客户优惠幅度较大时,需申请主管副总批准。
4、签合同。收取出行人员名单并叮嘱客人名单一定要保密,防止被他人盗
用引发不必要的后果。单位出行的需盖公章,负责人签字。散客出行需客户本人签字。
5、收款。散客收全款。特殊团队出发前至少收总团款的80%(需经总经理
批准),同时在合同备注尾款支付日期。当日交款至财务。
6、名单核实。负责人需在名单上签署“名单准确无误”及负责人名字和日期。
再次和每一个客人逐一确认,并通知客人出票后不能做任何更改变动。如发现团中有客户过生日的客户,需要特殊标志,并告知计调及导游。
7、出票。出票前在与计调核对最终名单,确认无误时再进行出票。出票后,应立即通知客户,并把航班信息通知给客户,并电话作《出团通知》,告知旅游目的地注意事项、天气、须带物品等情况。将客户信息上传至管理系统中,以便计调做派团单。
8、计调派团后,业务将客户要求与带团导游对接详细。
行前说明会。导游讲解行程(导游不在由业务代替)特别强调确认行程的住宿、用餐标准等,赠品发放(讲解赠品使用方法)、当地注意事项细则、需带物品提醒、告知客户根据旅行中的实际体会如实填写地接导游给出《意见反馈单》,并告知此单将作为我公司与对方的结算依据,(带团导游需根据实际情况判断客人评价是否属实,后签字确认。)与领导
对接特殊要求及其他细节等。
9、送团。提前通知客户集合时间和地点,确保每一位需要送机的客户能够
准确抵达集合地点,自行前往的客户统计标注,并提前告知计调及送带团导游。
二、团中,操作流程及要求:
1、团中质量监控。隔天下午或晚上短息或电话跟踪,问候领队,了解团队进行中的具体情况,如果车、餐、导、宿、行程等具体细节方面客户提出不足之处,需和带团导游核实确认情况属实后,立即通知计调在合理要求范围之内做出调整,并把调整后结果及时告知客户。长线团队至少要做1次团中质量监控。
2、回团接团。与计调落实好接机或接站的时间、地点、车,提前跟司机再确认一遍。如团队返回,和导游及领队打电话询问是否顺利,酌情考虑是否需要业务员亲自前往接团。
三、回团后:
1、回团后3天之内做质量回访(参照客服中心回访标准进行)。
2、收尾款。回团后根据合同签订的尾款支付日期收取剩余团款。
3、将此客户更新至《已成单客户列表》,并完善自己的客户档案(一个计划号一个文档,体现客户提供的初始名单、最终确认名单、客户咨询的备选线路、确认行程等,以便后期查阅)。
4、完善《管理系统》
5、生日及特殊日期问候、祝福。
6、关注此客户出行特点和规律,及时进行实施营销。
业务日常工作要求:
一、周一工作安排:
①09:00之前上交《周计划》至副经理。部门领导布置本周工作,根据公司任务下达及时调整本周工作计划。本周主推,新产品发布,培训等。做日常推广、客户回复。下午拜访客户,老客户及陌生拜访5+。及其他日常。
二、工作日安排:
①每日在QQ、微信、微博等网络销售平台做至少2次推广。09:00前做完第一次推广。
②09:00之前外去开展业务,老客户客户维护,意向跟进,陌生拜 访等。每日资料发放8-12份,有效沟通8-12访。(根据客户接待情况作适当调整。)
③总结当日工作,当日拜访情况当日汇总(附《客户档案表》)。剔出意向客户,汇总至(附《意向客户列表》)。以上文件备注自己的名字、日期,组长负责汇总完毕后,下班前将当日意向电子版发送至主管领导。业务动态表汇总完毕后,方可下班。
④做好次日计划,笔记本体现,备查。
三、工作日17:00小组小会(各组值班组长负责组织,副经理指导工作),做会议记录。具体内容及要求:
①了解各业务员当日工作情况。
②汇总市场最新动态,当前当季客户市场分析,掌握客户需求变化并做记录,目标市场定位,寻找新客源。
③各业务员遇到的问题,回来汇总,处理,并做记录。
④销售经理(或者轮值经理)把握各业务员的意向客户及并实时关注跟进情况。(附《意向客户统计表》,部门当日更新。)汇总意向和各部门意向对接,配合计调做出合理定“团期收客”计划。
⑤当日成单客户统计汇总。
⑥布置次日工作,指导督促员工做当日工作总计及次日工作安排。⑦督促各业务员的专业化程度,根据时间适当安排培训学习计划。⑧每周汇总《任务实时收客表》《任务实时收客表 营业额》,并上 交主管副总。
四、周五工作安排:
早上拜访5+。下午进行本周工作总结(附《个人周总结表》),部门会议分析、解决本周工作中间存在的问题安排部署下周的工作方向、下达各自任务量。汇总本周收客情况,机票数据及收欠款等。
主管做部门工作总结(附《部门周总结表》),上交《集团公司实
时收客表 营业额》给公司。
五、业务员将采集回来的客户需要实时的反馈给部门负责人,部门每周汇
总一次给计调部,便于做新产品的研发和产品升级。
六、每天基础性的专业知识、新产品的学习。
七、每天早中晚按时签到签退四次,外出业务需在前台外出登记表登记并打卡,特殊情况需要提前或推后的,需提前给主管领导申请。如需第二天
早上直接去拜访客户时,需前一天下午提前申请,主管领导检查此员工次日工作安排后放行。
八、关注行业新闻,媒体报道,了解行业趋势,资格认证,培训视频等,销售技能技巧的提升等相关知识。
各部门配合需求细节
1、计调部必须严格按照业务反馈回来的客户要求进行安排和行程标准操作,保质保量。
此文件要求内容作为月度之星及之星的考核打分依据。
此文件要求内容作为本考核及打分制度的依据
第四篇:公司破产清算需要经过哪些流程
公司破产清算需要经过哪些流程,依《中华人民共和国企业破产法(试行)》和《中华人民共和国企业民事诉讼法》的规定,公司破产清算的程序如下。
依《中华人民共和国企业破产法(试行)》和《中华人民共和国企业民事诉讼法》的规定,公司破产清算的程序是:
一、成立清算组。人民法院应当在宣告企业破产之日起十五日内成立清算组,接管破产企业,清算组应当由股东、有关机关及专业人士组成;
二、清算组接管破产公司。人民法院宣告企业破产后,破产企业由清算组接管,负责对破产企业的财产进行管理、清理、估价、处理、分配,代表破产企业参与民事活动,其行为对人民法院负责并汇报工作;
三、破产财产分配。分配破产财产,由清算组提出分配方案,在债权人会上讨论通过,报人民法院批准后由清算组具体执行;
清算组分配破产财产前,首先应拨付清算费用,包括:1)破产财产管理、变卖、分配所需的费用;2)破产案件诉讼费;3)为债权人的共同利益而在破产程序中支付的其他费用。破产财产在优先支付清算费用后,按以下顺序清偿:1)破产企业拖欠的职工工资、劳动保险费用;2)破产企业拖欠税款;3)破产债权。
四、清算终结。破产财产清算分配完毕,由清算组向人民法院汇报清算分配工作的情况,并申请人民法院裁定破产终结,未得到清偿的债权,不再进行清偿;
五、注销登记。企业破产,破产财产分配完毕,企业法人依法终止其民事行为能力,清算组向破产公司的原登记机关申请注销原公司登记。
第五篇:香港公司注销流程及费用
宜达国际商务-全球十大离岸注册服务商
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注销香港公司的流程也比较简单,只要您公司在撤销前没有拖欠香港公司注册处周年申报的费用和税务局利得税申报的费用,那么只需作一个税务申报,同时递交申请公司撤销文件到注册处即可撤销。一旦注册处接受了您的申请,那么您公司的法律责任已经结束,之后就不用再管政府的文件 公司年检及报税等事宜,3个月之后政府正式公司撤销的文件下来,您的公司就正式撤销了。
香港 港公司注销,其名下所有财产包括银行户口结余将当为无主财务而属政府所有。因此,在提出申请之前,您应就公司财产的处置事宜,征询专业顾问的意见,确保在公司注销前妥善处置公司所拥有的一切财产。英浩国际向所有新老企业客户提供香港公司注销代理服务。香港公司注销条件:
.没有欠税务局的任何费用;.没有欠公司注册处的年报费用;
.没有欠任何外债,如果欠债刻意隐瞒,一旦查现,将被刑事检控;.公司从未开始营业或运作,或已经停止营业或运作三个月以上;.公司所有成员均同意注销。
香港公司注销需提供资料:
.香港公司注册证书原件;.最新商业登记证原件;.公司英文章程一本原件;.一枚小圆章;
.满一年的需要提供法定文件,满一年的只需提供周年申报表即可;.公司股东董事的身份证明及联系方式;.董事及股东的签字样版;.核数师报告。
香港公司注销流程:
.向税务局申请(不反对撤销注册通知书),同时缴纳相关费用;.税务局长签发(不反对撤销注册通知书);
.在获得由税务局长签发的(不反对撤销注册通知书)之后,公司必须向公司注册处提交申请撤销注册文件及相关费用。香港公司不注销法律后果
如果您不注销香港公司,也不办理年审年报及报税,会产生高额罚款,也有可能会收到香港法院的传票。香港公司自动注销情况
香港公司名称和知名品牌或上市公司名称近似,香港政府认为你有冒犯之嫌,公司注册处或有关方面有可能会将您的香港公司在不经您同意的情况下自动注销。香港公司注销须知
最好提前三个月注销,否则,要多耗费一年的公司年审年报和报税的费用。在决定注销公司前,可以先考虑将香港公司转让。这样既能够不花钱注销香港公司,还可以得到出售公司的利润。