第一篇:基业常青读书心得
《基业长青》读书心得
《基业长青》读书心得
——谈谈作者提出的成为高瞻远瞩公司指点方针对我所得启发
周南(深圳市金晋实业有限公司董事长)
专家评语:周南会员首先对本书的写作背景和框架进行了介绍;进而就本书中三个核心的问题:建立有效的组织机制、强调核心理念的作用和追求拥护兼容并蓄的融合法进行了深入的分析。
从周南会员的读书心得中我们可以看出,他对整本书的主题和逻辑性都有很好的把握,在分析的过程中也能够提出自己的见地。
在学习的过程中,读仅仅是第一步,想是第二步,最重要的一步是做。如果周南会员能结合自己企业的实践来分析书中所提出的方法是否适合中国企业,并提出本土化的使中国民营企业基业长青的策略就更有现实意义了。
评阅人:黄河
美国管理大师柯林斯和波勒斯经过六年的潜心研究,查阅了六万多页的材料,跨越了90多年的企业历史,在电脑中存储的财务数据和分析材料有20多兆字节。柯林斯和波勒斯确定了18家成功的长盛不衰的公司作为研究对象,他们把这18家企业称为“高瞻远瞩公司”,他们确定了高瞻远瞩公司的标准:所在行业中第一流的机构,广受企业人士尊敬,对世界有着不可磨灭的影响,已经经历很多代的CEO,已经经历很多次产品(或服务)周期,而且在1950年创立(平均创立时间为1897年)。根据这六条标准,他们选定了18家公司:国际商用机器公司、通用电气公司、宝洁公司、摩托罗拉公司、惠普公司、索尼公司等等,另外还选择了18家公司(包括高露洁公司、通用汽车公司等知名大公司)进行对照研究,进行分析、提炼、归纳,在大量的有效工作的基础上,形成了经典名著《基业长青》。这确实是一本与众不同的书,“是一本非凡的商业书籍,它研究严谨、结论不俗”,非常值得一读,是有志于创造伟大公司的经理人的必读书。正如本书说得好:“世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书,每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生、每一个对世界最成功企业的出众特质有兴趣的人,也都应该阅读这本书”。
两位著名管理大师经过对18家高瞻远瞩公司的系统分析和研究,总结了几条高瞻远瞩公司的成功经验。①企业家要成为“造钟师”而不是“报时员”。要建立一套完善的机制,让企业不断产生持续的竞争力,企业家应该着眼于公司的长远发展而不是着眼于个人英雄主义。②高瞻远瞩公司长盛不衰的法宝是“保存核心,刺激进步”,即保存自己的核心理念,通过不断刺激进步来适应不断变化的环境产生持续的竞争力,进而实现自己的使命追求。③高瞻远瞩公司“保存核心”的方法主要有三种:“利润之上的追求”“教派般的文化”“自己
培养经理人”。④高瞻远瞩公司“刺激进步”的方法有三种:“胆大包天的目标”“择强汰弱的进化”“永不满足的心态”。这四点成功经验之间有着内在的必然联系,“造钟”的原理,即企业制度和文化的设计思想,就是企业的核心理念,企业要使“钟”持续不断的运转,就必须坚守自己的核心理念,而为了适应不断变化的市场环境,企业必须进行各种创新、不断进步,这就是“保存核心、刺激进步”要达到这个目的,必须采取一系列的手段。以下谈谈本人阅读这本书后所得的启发、见解:
第一:书中的论述使我深刻地认识到,要使企业长盛不衰就必须建立一套基于组织的机制,也就是在组织的层面建立一套不断的吸引优秀人才、不断培养优秀人才的机制。市场经济条件下,企业生存和发展的基础是企业的竞争力。企业短期的竞争力依赖财务周转的能力(即资金),中期的竞争力依赖良好的服务与产品(即技术),长期的竞争力则依靠公司的各级管理者和员工(即人才);因此,能够凝聚共识的高效能团队和员工队伍是企业永续经营最重要的资源。市场经济中,土地、技术、资本都是死的资源,他们是不能自行升值的,只有人才是活的资源,是一切价值创造的真正源泉。因此,能力卓越、态度忠诚、能够为公司发展贡献力量的人,无疑是公司最重要的财富。企业如何才能聚集到人才?从另一个角度来说,就是如何经营一个有利于人才加盟、培养人才成长、有利于人才发挥才能的环境。《基业长青》研究了高瞻远瞩公司的成功例子,得出结论:优秀的企业管理者要“造钟”而不是“报时”。因为优秀的管理者只是“报时员”,企业不断产生优秀人才的机制才是珍贵的“时钟”。因此,企业要长盛不衰,建立一套不断吸引人才、不断培养优秀人才的机制相当关键。对此,《基业长青》总结道:“高瞻远瞩公司和对照公司最大的区别不是领袖的素质,而是优秀领袖的一贯性”,又写道:“高瞻远瞩公司的成功因素是来自于深植于组织里的基本程序和基本功能,来自于若干高瞻远瞩的人”。
第二,书中强调核心理念的重要性,让我感触颇深。正如书中所说:“高瞻远瞩公司的灵魂——核心理念是企业固有的属性,是一个企业区别于其它企业的根本特征”。企业的核心理念包括企业的使命和企业的价值观。核心理念,顾名思义,是整个企业的核心,企业的战略、组织、制度、企业文化都是围绕核心理念来展开的。核心理念贯穿于整个企业系统,是战略制定、组织和制度设计及文化建设的最根本的依据。高瞻远瞩公司非常重视维护自己的核心理念。在没有核心理念或者核心理念不清晰的企业中,各级管理者和员工没有共同的目标,不清楚企业前进的方向,不能体会到自己工作的意义和价值,也没有一种从事一项事业的使命感,因而没法从工作中得到成就感。相反,核心理念一致的公司,内部沟通成本极低,不管遇到多大的艰难险阻、惊涛骇浪,他们不停留、不退缩,总是能度过重重难关,从而实现自己的目标。因此,核心理念的稳定性就成了企业稳定的基础,是企业长治久安的基础,进而成为企业长盛不衰的基础。
第三,要追求拥护兼容并蓄的融合法。正如书中所说:“的确如此,核心理念和追求进步的驱动力像中国的阴阳八卦一样,在高瞻远瞩公司中和平共存,彼此互相协助、补足和强化”。在书中两位管理大师警示我们:“列出核心理念只是起步,还必须决定希望刺激哪一种
形式的进步”。是想追求波音式的胆大包天的目标呢?还是像3M成为生生不息、不断演进分化的大树?或是马利奥特式的自我改进的机器?两位大师说:“我们建议这三者都考虑,也考虑任何你所能企划的方法。我们认为确定几大胆大包天的目标(或至少一个),建立激励员工‘多方尝试、汰弱择强’的机制,并设置刺激持续不断自我改进的机制,是很好的主意。”“最重要的是,必须使组织协调一致,以保存核心和刺激进步。经理们可能犯最大错误,是忽略协调一致的重要性。如果决定把管理层带到偏远的地方,制定核心理念和规划未来进步,以便构建一家高瞻远瞩公司,那么你们回来时,最好带回至少6个特别确实的改变措施,使组织协调一致的能力得到提高”。保存核心、刺激进步是基业长青企业的原则。保存核心,就是坚持企业的使命和价值观,坚持企业的选择,沿着企业既定的目标前进。刺激进步,就是通过各种方法不断创新、不断进步,使企业不断产生新的活力和动力,以适应不断变化的环境。保存核心与刺激进步是辩证统一的,他们强力互助、百般纠结、无法分开,都全力促进组织的最高利益。在明确这两个概念的基础上,《基业长青》系统地研究了高瞻远瞩公司“保存核心”与“刺激进步”的方法。“利润之上的追求”这种方法是用核心理念去塑造员工的观念,激发员工的使命感。“教派般的文化”这种方法是用核心理念去规范员工的行为,塑造员工的价值观。“自己培养经理人”这种方法是保证了核心理念的保存和传承。三种方法成为一个体系,有效地保证了企业能够坚守自己的核心理念。志存高远——“利润之上的追求”这种方法是用企业的使命去激发各级管理者和员工,使他们产生超越现实利益和短期利益的使命感。《基业长青》研究发现,事实上,“他们总是把追求理想的使命和追求现实的利润的关系处理得非常好,奉行的是理想的务实主义”。诚心正意——“教派般的文化”理论是抽象的,现实是具体的,理念必须通过文化的形式来贯彻,没有文化的理念是空中楼阁,是没有根基的。企业必须建立以理念为核心的企业文化,把核心理念落实到管理者的日常管理中去,落实到员工的日常行为中。因本清源——“自己培养经理人”,为了保证企业的核心理念能够有效地保持及传承,高瞻远瞩公司基本上只用自己培养的人担任最高层管理者。在18家高瞻远瞩公司“总长达1700年历史中,只有4位CEO是外聘的,而且只在两家公司出现过”。刺激进步的方法有很多种,《基业长青》总结出了三点成功的经验:“胆大包天的目标”“永不满足的心态”“择强汰弱的进化”。企业不断发展前进的力量无非有两种:外加的压力和内在的动力。外加的压力在高瞻远瞩公司体现为“胆大包天的目标”。内在动力则体现为“永不满足的心态”,而外生的选择和内生的创新的结合体现为“择强汰弱的进化”。这三种完整的体系有力地刺激企业不断进步,推动企业朝着一个又一个更高更完美的目标前进。综上所述,我们在企业管理实践中应该追求拥护兼容并蓄的融合法。这是我在学习本书的指导方针后,得到的又一个很大启发。
当然,本书也坦然地告诉我们:“仅靠核心理念,不能造就高瞻远瞩公司;仅靠追求进步的驱动力或靠胆大包天的目标做不到,自主性的演进和创业精神也不行;仅靠自己培养的经理人也不能产生高瞻远瞩公司;像教派一样的文化、永不满足的心态同样不行„„”。一家高瞻远瞩公司就像一件伟大的艺术品,你无法指出是哪一点使得整个作品如此完美,倒是
整个作品所有细节协调一致创造出来的整体效果。要创造高瞻远瞩公司的实践是永无止境的,永远向前的;本书《基业长青》是深刻的、渊博的,加上本人的水平有限、不成熟,希望得到您的不吝指正。
第二篇:基业常青读后感
这是一部有理有据有深度的好书。书中运用大量的事实资料和文字阐述了企业经营和长足发展中的诸多有实但是无形的东西──理念、价值观、目标;告知人们经营不是短线的赌注,而是理想层面的高瞻选瞩。通过分类和对比,书中列举了大量的知名企业创业和持续提高企业价值过程中坚定不移执行可变化也可持续的经营企业的思维方式。不难看出,书中的企业都是
在当今世界上鼎鼎有名、有实力、而且仍然有活力、高速增长、有新的项目,同时几乎看不出管理瑕疵的典范。这些发达的企业,如果可以这么说的话,不仅是我们应该学习的,也是能够学习的,当然也是愿意学习的榜样。这本书清晰地告诉我们该如何在企业小的时候做大的打算,该如何在企业有危机甚至困境中不忘记企业的初衷。看来,企业真是需要功夫的。不仅会站着还要会蹲着还要学会匍匐,但是不论怎样,都应会前进。而且,书中的有关追求制造时钟的人而不是成为报时的人的论术是对经营者的警示。高瞻远瞩公司在实验、尝试错误和机会主义当中寻求到了出路战胜了竞争对手而出类拔萃,是因为它们更相信实践的力量而不是过多的讨论。现实中的管理问题也是如何面对存在的不足,如何解决实施中的纰漏,如何先处理现在再面向未来,而不是忽视当前情况,盲目的展望,这是实用主义的缩影。不能渡过危机的远见是没有意义的。同时,就我们的企业管理而言,这也是在字里行间时时透露着指针式的影响的好书。首先,我们在创业之初就形成了独特的人文环境、管理气氛、发展模式、经营思路,以及机制、规则和观念,这是我们值得庆幸的地方。因为这与高瞻远瞩公司是接近的,包括我们坚定地执行在畜牧饲料主产业上做文章的经营方向。但是我们还没有形成完善的战略规划、可持续发展的实施步骤,我们还没有形成完善的管理模式、我们还不能完全做到用管理思想指导企业发展而不是用单个的人(管理者)指导企业的发展的方向和速度。对于永续经营而言,我们还应该在实质是接触和吸纳外部的智慧。我们都愿意禾丰获得完美的前景,但是我们也不能完全因为信任自己而放弃还有那么多的可以借鉴的源泉,我们的动力来自于自己的努力和外部指出不足的同时给予我们的压力,所以,我们在自己前进的道路上时时不能忘记的是反思,是回味,是对自己的肯定同时的否定。其次,是兼容,是在不混合阴阳情况下的协调和共同进步。这里说的不是寻求平衡而是短期和长期的优异表现,也就是在核心价值不改变的情况下,时时不忘记细节实施。要制订胆大妄为的目标和策略,需要的不仅仅是勇气,还有方法,甚至某种程度上的非理性的信心。目标是为了刺激进步,但是不能兼容各方利益的行为是不能长久的。因为我们是团队,团队的魅力就在于不是为了自己,不是只有自己,不是个优先,而是共荣,共享。我很欣赏书中的语言:“胆大妄为的目标极为明确动人,需要的解释很少,或者根本不需要解释。这是因为目标需要每一个人都了解,每一个人都付诸实践,每个人都能按照自己以外的愿望去工作而得到辉煌的业绩。”所以,在整企业管理当中,我们需要兼容并畜这也是大企业的内涵。胸怀多大,事业多大,这是我们的从事的根本。第三,关于创新。我还没有看到没有不创新的企业可以成为高瞻远瞩的企业,不仅在本书中,也在其它的材料里。其实,正如书中说的一样,很多创业者励精图治,但是并没有实现自身的梦想,但是后来的经理人做到了,不是因为年龄、阅历和历史的原因,而是因为思路和思维。后者的改善是对前者的继承但是不是对前者的业绩的推翻,这一点已经是不很容易做到,但是他们做到了,所以他们成功了,不论是人力资源、内部提升、科技开发、战略转移,还是营销体系、远景建设、绩效考核,我们都可以从书中得到启示性的语言和断。但是,我感到改变就是为了进步,虽然不一定进步,但是为进步的冒险也是值得的。从产品,从营销,从人力资源,从市场定位,从科技进步,没有一个高瞻远瞩的公司是不创新的公司。创新是这些企业制胜的关键,也就是根据不同的时间、不同的地点、不同的需求、不同的阶段、不同的方式,用不同的策略占领市场,占领消费者的心,占领未来的竞争空间,占领他人不能占领的领域。综合而言,这是一本读来有感、思来有触、做来有方的好书。
第三篇:《基业常青》读后感
《基业常青》读后感
《基业常青》的作者约翰•马克斯韦尔,是享誉美国的领导力研究专家和培训大师,每年在全球各地发表有关领导力的演讲,听众多达几十万。曾在财富500强的企业、美国西点军校等机构传播他的领导力理念。他也是多家公司的创始人,包括致力于领导力开发的Maximum Impact公司。
《基业常青》一书是《开发你内在的领导力》的姊妹篇,是对后者补充和发展,共同构成了约•马克斯韦尔完整的领导培训思想,是作者的代表作。
此书主要围绕着领导者培养新的领导者展开。正如目前很多跨国公司宣扬的那样,培养新的领导是新时代企业使命陈述的核心内容,也是吸引优秀人才的一项优异条件。作者指出,没接班人,就没有成功。不培养新的领导者,领导者不算成功,企业自身也不能基业常青。培养人是个人和组织要为之努力的一个目标,如何做到这一点?作者现身说法,以他成功培养周围领导者的经验告诉我们,如何寻找合适的人才,如何培养这些具有潜质的人才,如何让他们更上一层楼等等。全书充满了作者培养新人的高昂热情和具体培养的详细步骤,作者之所以如此笃定,是因为他就是这么做的,并取得了成功。
《基业长青》一书所列的18家高瞻远瞩公司,无一不持之以恒固守信念,同时也固守经营之魂。如宝洁始终固守“产品完美,不断自我提高,诚实与公平,尊重与关心个人”的核心理念。“两斯”认为核心理念由
核心价值和目的两部分构成,本人认为核心理念其实就是固守的“信念”,也就是原则性的,不可妥协的东西,可以放弃和妥善的东西不能称为核心理念。作为一个企业的掌舵人,其实我们都知道自己内心深处坚持和固守什么,只不过不一定形成文字而已。诚如小赛涅卡所说:“如果一个人不知道他的船要驶向那个码头,那么任何风对于他都不会顺风”。
不断刺激进步是企业发展的澎湃动力。潮起潮落,花开花谢,日升日坠,四季轮回,世间万事万物好像一成不变地按照预定的轨迹运行,其实不然,尤其当今社会。有永不变质的奶酪吗 答曰没有。有源源不断的同等机会吗 答曰没有。有适合所有企业经营管理的灵丹妙药吗 答曰没有。辩证唯物主义认为运动是绝对的,静止才是相对的。既然变化无处不在,无孔不入,我们就不能一劳永逸,就不能成天躺在温床上睡大觉做美梦,否则就不会有人说当经理人是世界上最辛苦的职业了。没有改变,就没有进步,这个道理简单易懂,也是《基业长青》反复强调的观点。中国古代的四大发明,牛顿的万有引力定律,爱因斯坦的相对论,爱迪生的电灯发明,美国人的互联网络发明,一切的一切,证明了变化和进步是多么的重要。变化和进步的确是企业发展的澎湃动力。
问题是怎样才能刺激进步。其实刺激进步也是见仁见智的话题,各个企业有各个企业的特色,难以强求一致,《基业长青》也陈述了部分高瞻远瞩公司的做法。笔者认为可以有以下若干做法:一是企业核心理念和企业文化要鼓励创新,容许改变。二是企业最高经营领导者
和管理团队要培育氛围,以身作则,言传身教,大力提倡创新,鼓励进步,批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激进步的机制,包括允许越级提议,经常使用头脑风暴法等现代管理方法等。
脚踏实地敢做敢为才能将兼容并蓄的精神落到实处,都说几千年中华文明精深博大,这话一点不假,连大师级的柯林斯和波勒斯都可将中国的太极阴阳在著作中引为己用了。《基业长青》告诉我们,高瞻远瞩公司不在短期和长期之间寻求平衡,追求的是短期和长期都有优异表现;高瞻远瞩公司不光是在理想主义和获利能力之间追求平衡,还追求高度的理想主义和高度的利润;高瞻远瞩公司不光是在保持严谨形状与刺激勇猛的变革和行动之间追求平衡,而是两方面都做得淋漓尽致。简单地说,高瞻远瞩公司不希望把阴阳混合成灰色,成为既非阴,又非阳,不清不楚的圆圈,而是同时和随时以阴阳区分目标,这大概就是所谓的兼容并蓄吧!
说起来容易做起来难,兼容并蓄不是吹起来的肥皂泡,只有脚踏实地敢做敢为才能将兼容并蓄落到实处。记不清是谁说过这样一句话:与其呆在家里为前途忧虑,还不如把自己作为一颗探路的石子,勇敢地朝广阔的社会扔过去。这句话原意是针对个人的,其实也可针对企业来讲。企业经营管理过程中不能有过多的犹豫和怨天忧人,因为很多情况下机遇稍纵即逝,需要有敢做敢为的作风和干劲。当然了,市场不能容许任何人在同一问题上反复犯错,市场只会将机会赠予时刻做好准备,敢做敢为,脚踏实地的企业,牛皮吹多了会破,刀不磨了会生锈。容许失误而不允经常失误,敢想的同时还要敢做,拿得起还要放得下,胜
不要骄而败不要馁,这就是兼容并蓄,这就是太极阴阳。说到兼容并蓄,此时又联想到了企业用人,世间有完人吗 没有。世上纵然有完人,此人也是一个不受欢迎和与管理环境不相融的人,这是管理心理学的一个观点,真正最受欢迎的是那些才华突出而又存有一些缺点的人。因此企业应当用人之长,容人之短。如若用人之短弃人之长,那么这样的“伯乐”与笨蛋无异。此外,起用企业自己培养的人才和从外部引进人才也是一种兼容并蓄,本身并无矛盾。并非外来的和尚就一定好念经,也并非刚引进的外人就不可信任。无论如何,任何老板都会喜爱敢想敢做而又脚踏实地之人,一般不会喜爱口若悬河而又只说不做之人。
面对组织结构更为扁平,管理权力更为下放,地域分布更为广泛,知识性员工日渐增多的二十一世纪企业管理新趋势,兼容并蓄的企业管理才会更有成效,才能使企业在市场的大风大浪中,在竞争的刀光剑影中,健步如飞,左右逢源。即将结束这篇读书报告时,我忽想起了黑带高手的寓言。黑带代表武学的顶尖,同时也代表开始,代表无休止的磨练,奋斗和追求更高标准的历程的起点。
我在想,任何一个想要继续前进的企业经理人其实心里都知道:今天的成就只代表过去,来日方长,磨难依然,奋斗依旧。
第四篇:《基业常青》读后杂感
毋庸置疑《基业常青》是一本值得慢慢品味的好书,是那种不需要一口气把它看完,随时翻开都可以从中有所收获的书籍。遗憾的是,由于繁忙的工作自己还没有来得及完全品味其中的内涵,只是粗略地看了一下,想起来还有些许莫名的歉疚。仔细想想也未必是没有时间,而是没有了那颗平静的心情,在我看来读一本好书,就像品一杯咖啡一样需要内心的从容,而此
时地我就像把功夫茶当作白开水解渴的人一样,怎么说都有些愧对这本好书。尽管如此,粗略翻看之后还是有不少的感触。从文章的字里行间首先感受到的还是作者严谨、认真的工作作风,研究对象的确定、主题的筛选、案例的选择等等,都是经过深思熟虑之后才有的结果,书中所阐述的观点和思路,都极具现实的参考和指导价值。书中的每一个标题以及总结式话语都很能抓住读者的眼球,也足以让人闭上眼睛好好回味。如果说世间万物同一个事务对于不同的人具有不同的作用,书也一样。不同的人,站在不同的角度,看待同一句话得到的启发也不尽相同。对于很多人来说《基业常青》同《从优秀到卓越》比起来,后者或许更具有现实意义,毕竟《基业常青》所阐述的那些高瞻远瞩的公司离我们远了一些,但是如果你能够撇开那些高瞻远瞩的公司以及这本书所透出的贵气,你还是会有感觉的。对于我来说,感触最多的有三点:首先是十二个迷思中的迷思十:人们认为最成功的公司最注重的是击败竞争对手。而事实上高瞻远瞩的公司最注重战胜自己,反而不把成功和击败对手当作最终目标。能够击败竞争对手是他们不断自问“如何自我改进,使明天做得比今天好?”的附带结果。这一点颇像佛学中所强调的自我修行、真性自用,强调自身的完善和发展,不太关注别人。仔细观察一下,不仅开公司做事业如此,就是平常做人不也应该如此吗?其次就是在利润之上这个章节中对于核心价值观的论述,其中很多观点跟我们平时对于核心价值观的理解不尽相同。记得书中第88页有一段话:总之,我们并未发现任何特别的理念内容和成为高瞻远瞩公司息息相关。我们的研究显示,理念的真实性和公司连续一贯符合理念的程度要比理念的内容重要。随后作者更进一步阐述了自己的观点:关键问题不在于公司是否有“正确的”贺信理念,或者是否有“让人喜爱的”核心理念,而在于是否有一种核心理念指引和激励公司的人。我很认同这个观点,对于不同的团队核心价值观也不尽相同,核心理念也不存在好坏,关键还是要看它是否能够指引和激励你的团队成员,作为团队的带领人我们所要做的是什么,在这里应该可以找到答案。第三个比价有印象的也比较认同的就是关于教派般的文化的论述,书中第168页谈到迪斯尼的魔力时有这么一段话:员工是“演员表上的演员”顾客是“贵宾”群众是“观众”职务是“角色”职务说明是“剧本”制服是“戏装”人事部门是“分派角色部门”当班是“在舞台上”下班是“在后台”。这样的文字训练的是员工的心态,对于从事计算机服务的我们这样的文字不也是很具有魔力的吗?碰上刁难的客户,碰上许多的困难,想想你是站在舞台上表演,你所扮演的角色就要求你按照规范的台词去念,那么想到联想或者是公司的规范,想到客户的不满,是不是夜有一种神奇的魔力呢?作服务跟演员一样,除了后台人员你每一天眼对手戏都不同,如果这样的角色你演好了,爱人生的舞台上你还有什么不能扮演好的角色呢?这是一本好书,书中还有许多观点值得自己泡上一杯卡布基诺,在宁静的夜晚,伴着夜风、听着音乐,深深吸一口气,让后翻开书页慢慢体会其中的经典,或许到了那个时候对这本书的认识会更多。
第五篇:基业长青读书心得
基业长青读书心得
基业长青读书心得1
1994年出版的《基业长青》一书,被奉为西方管理圣经之一。这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书,也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关,也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩的公司的书。詹姆斯C柯林斯和杰里I波勒斯在《基业长青》这本富有创造性的书中这样写道。这两位学者在斯坦福大学为期6年的研究项目中,以极其严格的标准挑选了18家卓越非凡、长盛不衰的公司作为研究对象,收集和标定了包括组织、业务策略、产品和服务、技术、管理、股东结构、文化、价值观、政策和外在环境等九个几乎涵盖了企业所有层面的研究要素,希望找出能够解释高瞻远瞩公司的历史轨迹,揭示企业基业长青的答案。
该书对我们大学生有所裨益吗?毫无疑问。当然适用,作者吉姆柯林斯回答,适用于任何形态的组织,只是形式可能有些差别。我们受雇于非盈利组织斯坦福大学,我们的发现在这所大学应用得很好,一家高瞻远瞩公司的经理直接把这些构想用在他所属的教堂
企业永续经营的准则是什么?在读此书前,我听说过,自己想过很多关键要素。譬如,优秀的领导人,远大的眼光,好的产品创意,严格的管理制度等,直到读完此书,我才发现上面我提到的几点都只是企业永续经营的准则表象而已。《基业长青》这本数通过研究18家高瞻远瞩公司及与之对比的同行业普通大公司给出了一个让人信服的答案。现在我个人认为企业永续经营的准则就是明确企业的核心理念并为之持续奋斗,毫不松懈,持续到底。而且我认为《Built to Last》真是此书的一个完美书名。
下面让我来带领大家领略一下《基业长青》的风范。
造钟,而不是报时。做企业是做什么?做产品?做组织结构?作为企业的领导人,你是否需要是一个才华横溢的人?《基业长青》通过对比告诉我们,做企业我们需要造钟,而不是报时。钟造好了,还怕时间不准么。拥有核心理念,创造自己的独特风范,并努力践行,企业就会长久的兴盛下去。
利润之上的追求。利润是生存的必要条件,而且是达成更重要目标的手段,但是对很多高瞻远瞩公司来说,利润不是目的,利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样,这些东西不是生命的目的。但是,没有它们,就没有生命。人活着只为吃喝就没什么意思,企业要追求利润之上的东西才能长久。
保存核心,刺激进步。这是《基业常青》一书的最主要观点,所谓核心,即组织的核心理念,柯林斯是如此来定义它的:
核心理念=核心价值观+使命
核心价值观=组织长盛不衰的根本信条,不能为了短期权益而自毁立场。
使命 = 组织在赚钱之外存在的根本原因,地平线上恒久的指引明
有意图是好事,但是,把意图转换成具体是事项、变成有约束力的机制,才能分出高下,决定是成为高瞻远瞩公司,还是永远空想而已。保存核心,刺激进步,采取关键行动,把意图转化为实际的做法,并不断前行,这是造钟的根本要义,也是企业前进的具体方法。
胆大包天的目标。胆大包天的'目标可以促使大家团结起来,这种光芒四射、动人心弦、有型而高度集中的东西能够激发团队的力量。高瞻远瞩公司不认为胆大包天的目标是嘲笑诸神,只是他们从来不曾想到他们做不到他们决心要做的事情。此外,高瞻远瞩公司不会盲目追求任何随意得来的胆大包天的目标,只是追求既能加强本身核心理念、又能反映公司自我定位的胆大包天的目标。
教派般的文化。要创建一个高瞻远瞩的公司,你不需要创造一个温和或舒适的环境。就绩效和契合公司理念而言,高瞻远瞩公司对员工的要求通常要求比其它公司要严。在高瞻远瞩公司里只有两类员工,一类高度认同企业共同理念,另一类会显得格格不入而不适应,所以高瞻远瞩公司尽管优秀,但并不适合所有人在那里工作。高瞻远瞩公司在理念方面实施严格控制,同时在作业层面提供广泛的自主性,鼓励个人首创精神,正是兼容并蓄胜过非此即彼的典范。
择强淘弱的进化。企业是一个逐渐演进的物种,进化式进步是未经计划的进步。所以高瞻远瞩公司做哪种产品,投资哪个行业并不是关键,如果充分了解进化过程,并刻意引为己用,这种过程可能是刺激进步的有力方法。在这方面,高瞻远瞩公司远比对照公司更为努力。进化式进步的五大教训:试一试,而且要快;接受必然会有的错误;采取小步骤;给员工所需的空间;健全机制构建滴答作响的时钟。
自家成长的经理人。在高瞻远瞩公司总共17的历史中,我们发现,只有四次外人直接任CEO的个别案例。高瞻远瞩公司与对照公司的最大差别不是领袖的素质,而是优秀领袖的一贯性,也就是保存核心的一贯性,自己成长的经理人重要性正在于此。管理上的混乱多源于经理人的混乱,有计划的培养自家成长的经理人可以保持企业核心价值,追求远超过任何领袖的任期的使命,让企业迅猛前进几个世纪。
永远不够好。安逸不是高瞻远瞩公司的目标。高瞻远瞩公司的经理们根本不接受在短期绩效和长期成功之间必须选择其一的说法。他们先为长期努力,同时又拥有极为严格的短期标准自我要求。要想建立高瞻远瞩公司,必须长期艰苦奋斗,成功永远不是终点。永远不够好精神是出自于对高瞻远瞩公司共性品质之一的提炼,是企业基业长青的一个必要条件。
起点的终点。丘吉尔说过一句酷似绕口令的话:这不是终点,甚至不是终点的起点,但可能是起点的终点。读完《基业长青》的第十章,你就会明白这句话的含义,也会增加自己的智慧。
构建愿景。愿景是个很时髦的词汇,也是最为滥用的词汇之一,海航也有自己的愿景。一个构思良好的愿景包括两个方面核心理念和未来前景。追求愿景意味着实现组织和战略的协调,用以保存核心理念,刺激进步以实现展望中的未来。只有二者的协调才可以把梦想变为现实,把美好的意愿办成具体的现实。
《基业常青》在第二章结束后有一段比较有趣的插曲,叫做太极生两仪。中国传统的道家智慧也被吉姆柯林斯整合到了他的著述之中,而我个人觉得这个外国人对中国传统智慧的理解要远比我们现在某些所谓的国学大师深刻得多。其中有一段讲解给我留下了很深刻的印象:简单地说,高瞻远瞩的公司不希望把阴和阳混合成为灰色,成为既非至阴,也非至阳、不清不楚圆圈,而是同时和随时以阴和阳区分目标。我们国家的教育,常常反对走极端,强调阴阳调和、强调和稀泥,于是便有了中庸之道。但是,真正伟大的人物和组织,却往往又是非常极端的实际情况和我们所宣扬的理论恰恰相反。因为阴阳混合成灰色,只需善于妥协。而该至阴的地方则至阴,该至阳的地方则至阳,需要的则是分清阴阳分布情况的智慧。妥协之心毫无技术含量,而分清阴阳的智慧却难能可贵。
即将结束这篇读书报告时,我忽想起了黑带高手的寓言.黑带代表武学的顶尖,同时也代表开始,代表无休止的磨练,奋斗和追求更高标准的历程的起点.我在想,任何一个想要继续前进的人其实心里都知道:今天的成就只代表过去,来日方长,磨难依然,奋斗依旧.
基业长青读书心得2
这是一本引人入胜的管理书籍,在看到标题的时候我就在思考书中贯穿始终的一个问题“基业如何长青?”有意思的是,我学到了一个词,那就是“高瞻远瞩”,正如书中给予的解答“这不是一本描写能力卓越,高瞻远瞩的领导人的书,也与高瞻远瞩的产品概念,高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关,也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本关于高瞻远瞩公司的书。”一个高瞻远瞩的公司如何能够长青?那么什么才算是高瞻远瞩呢?又如何做到高瞻远瞩?带着这一系列问题,我翻到了书本的开篇。
出人意料,在开篇,作者给我们“纠正”了12个看似很有道理的“迷思”,而这些“迷思”和与之相反的事实却令我更加的迷惑,而不知所措。迷惑往往比清晰更令人着迷,我抱着和作者一样的探究情绪一起开始了对那18家长青基业的研究。
最让我印象深刻的便是那一章“造钟,而不是报时”。作者形象的做了一个比喻,拥有一个伟大的构想,或身为高瞻远瞩的魅力型领袖,好比是“报时”;建立一家公司,使公司在任何一位领袖身后很久、经历许多次产品生命周期仍然欣欣向荣,好比是“造钟”。
而这个比喻所揭示的便是,作为企业的领导人,你是否需要是一个才华横溢拥有无穷个人魅力的领袖呢?一个公司或企业,它的产品,它的管理层人员,从长远来看,都不可能是一成不变的,人总会在岁月变迁中老去而更换,它的产品总会随着市场与时代的变更而调整,一个会“报时”的公司可能可以在一个时代里一批管理人员的带领里将一种产品做得很好很出色,但是它并不能长久,所以拥有一个精确的“报时人”并不能保证这个组织能够长青,而一个会“造钟”的公司则不同,无论市场,人员,时代如何变化,它总可以做出调整来适应,从而立于不败之地,经久不衰,因为所造之钟已经拥有精确的走时规则,在变化的环境中保持微调甚至可以长久不变。所以,建立一个基业,就应该像造钟一样,不能只想到当前怎么报准时间,还要想着如何把钟做得更完美,试想一下,当钟造好了,还怕报时不准吗?
在此,我引用书中的一句话:
请记住:所有的产品、服务和伟大的构想,不论多么高瞻远瞩,终究会过时。但是,一家高瞻远瞩公司却不见得会过时,只要公司在现有的产品生命周期之后有能力继续改变和演进,公司就不会过时。
造钟,而不是报时。做企业是做什么?做产品?做组织结构?作为企业的领导人,你是否需要是一个才华横溢的人?《基业长青》通过对比告诉我们,做企业我们需要造钟,而不是报时。钟造好了,还怕时间不准么。拥有核心理念,创造自己的独特风范,并努力践行,企业就会长久的兴盛下去。作者以美国建国为例,证明核心理念才是最后重要的。他这样写道:“最重要的不是谁当总统?谁应该领导我们?谁是我们当中最聪明的人?谁是最好的国王?绝非如此!国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制,以便创造我们梦想的国家?”所以,公司领导人重要的不是个人魅力,而是给公司创建一套先进的程序。 书中为我们归纳出了“造钟”的骨架,有这么几点:愿景,核心价值与教派文化,以人为本以及永不满足。
第一点,愿景与核心理念,也可以说是目标与核心价值的结合。
书里在“利润之上的追求”这一部分讲了这样的观点。为什么公司的目示不能说只是追求利润,难道不是吗?追求利润最大化这确实是大部分公司的目的,没有利润它如何生存,如何长青,如何高瞻远瞩呢?
我一开始以为愿景这东西只是一种外在形象空喊的口号而已,即使是追求利润最大化也总不能写成公司愿景招摇过市的吧。后来从这里得到它真正的意义所在。愿景其实更像是对整个组织未来的憧憬,记得在一次管理课上讲师做关于愿景这一讲座的时候谈到,一个公司,如果它的目标它的核心价值仅仅就是追求利润的话,那么,它的管理层人员就会只追求当前的利润,反正他们也只在这样一个公司做上几任,自己能得到越多的利益越好,就算有什么意外的话大不子就走人。如果是这样的话,企业如何能基业长青。此外,这个愿景又不能太过于具体,对于未来的多变性的不确定使得过于具体的'愿景变得无法实现,因此,愿景应该规定的是这个组织的大方向,正如一个军队的旗帜,指向何处,将士们就奔往何方!对于此,在现实生活中我深有体会。
第二点,核心价值与教派文化。
什么是企业的核心价值与企业文化?核心价值观通常是指企业必需拥有的终极信念,是企业哲学中其起主导性的重要组成部分。简单来说,就是指在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。做一个比喻的话,就像是企业的灵魂与血液一样。它在企业的工作与决策中起一个指导和原则的作用与角色,也可以算是企业在招聘与用人的一个标准,在平时也是企业员工用之来激励自己发展的方向与目标。所以它是具有不可改变性与不可发展性的。
一个高瞻远瞩的企业,它之所以能够在更新换代中长盛不衰,即使换了管理人员,换了企业的名字,换了企业的产品,它还是那个企业没变,就是因为它始终在传承着的核心价值与文化。只有如此,企业的处事原则,工作方式,员工素质才可以传承不变,从而让企业经久不衰。
这不禁令我想到了曾经所在的社团,在社团发展中逐渐形成了“learning & sharing”的核心价值观,又有详细的六点团队文化,从而来指导着每一位成员来塑造自己的素质,也成为团队工作中的指导与标准。团队始终主动学习新的技术和知识,在团队中开展分享讲座,读书交流会,注意信息的分享,反馈与沟通,守住学习型组织扁平化结构的原则。只要每一届的人都有具备了这样的素质与核心理念,团队就能始终保持一股向上的强大气场,,从而才能够不断努力把工作完成得更出色,经久不衰。
第三点,人才培养与“与人为本”的教派。
一个企业,它的大脑其实就是它的管理团队,一个团队的存在原因,是因为我们在造钟,不是在报时。我们不是为了设计什么项目或“产品”,而是在“设计”这个团队,这个环境。一切的目标都是在打造一个高瞻远瞩的团队,为每一个成员提供一个良好的自我发展的稳定的环境。一个不管经历多少代不同的负责人都能够长盛不衰的优秀团队。应该将团队塑造成一个具有高度适应能力的组织。这个组织拥有由根深蒂固的核心价值构成的“精神传统”。可以在一代又一代的团队成员之间流传。
我想,这就是为什么一个企业,一个教派,一个组织,为什么会重视下一代人的培养,以及人文主义,以人为本的思想了。团队里会开展各种各样的培训与讲座,会让成员或者员工再深造,会在工作中由老成员去指导,其意义便在于此。一个管理团队,它的人员会有改变,不同人员的管理风格可能会不同,但是他们对于团队的核心价值的认同是不会变的。
第四点,永不满足。这是一种刺激进步动力,也是一种创新的意识。
首先一个企业要想长盛不衰,就要学会适应时代变化,就像沃尔顿所说的:“你不能只是继续做以前行得通的事情,因为你四周的每样事情都在变化。想要成功,你必须站在变化的前面。”学会变化与革新,这就是创新。另外一点就是要追求进步追求完美,同样的工作或者类似的工作,就要学会在下一次做得更出色,不同的工作,也可以以前车为鉴,从经验教训中得到避免走弯路的启示。所以企业才会有做年鉴的必要,做制度的必要。这两样东西,是用来将工作流程化,规范化,经验化的,有了它们的存在,企业才会将工作的效率提高,在同样的工作中做得更出色更专业。另外就是危机意识,如果企业满足于当前状态,就容易停滞不前。在这一点上,波音就是一个很好的榜样。波音采用一种我们称之为“敌人观点”的规划程序,为自己创造不安的感觉。做法是指派经理人,假设他们是替竞争对手工作,以消灭波音为目标发展战略,对手会利用波音的什么弱点?对手会依靠什么优势?什么市场可以轻易地侵占?然后,根据他们得到的答案,波音应如何应对?这就是一个很值得学习的做法。
窥一斑可见全豹,在这篇读书心得中,我仅仅选取了其中的一小部分进行心得分享,基业长青值得我们细细去品读,不论对于管理思维的启发还是对于管理理念的传播都具有很重要的意义。
基业长青读书心得3
《基业长青》通篇在讲一个主题,即组织(尤其是企业)存在与成功的最基本、最重要的东西是什么,柯林斯的回答非常明确,是价值理念。这与德鲁克的研究与思想如出一辙。
此书是一本关于企业文化的专著,因为价值理念、使命、愿景是企业文化的核心。对企业文化的关注始于20世纪80年代,有著名的文化四重奏,也有大师级人物,如沙因、奎恩等。柯林斯的成功源于从实证的角度,说明了高瞻远瞩公司的与众不同。实证研究在西方很受重视,而对中国的管理界来讲,缺乏的不仅仅是实证的努力,更缺少实证的精神。大量充斥管理书架的快餐式读本,基本上源于莫明的思考,国人的思考力可见一斑,而真正走进管理学的殿堂,恐怕更需要这种实证的粮食。然而,单凭想象的创造似乎符合东方的思考文化与方式,所谓系统思考。但管理作为实践,可能从实证的角度来研究,更有说服力。但无论如何,柯林斯的《基业长青》值得一读。
读《基业长青》有一种回味感,尽管是第一次细细品尝,然而,正因为管理的思想是相通的,于是,有了似曾相识的感觉。这种感觉很美妙,让自己越发觉得对管理思想若有所得。
前段时间努力通读了德鲁克的著作,突然间,觉得对德鲁克的思想理解了许多,顿时感到德鲁克不愧为大师中的大师。我个人一直非常认同德鲁克的管理思想,当今天通读过《基业长青》,又重实证的角度验证了德鲁克思想的伟大。
关于企业存在价值的思考,尤其是企业的目标、使命、愿景,以及利润对企业存在的意义,企业的社会机能,等等,这一系列系统的思想非一般管理学者所体会。《基业长青》作为一本巨著,在国内也掀起了一场热读的气氛。众多企业将其指定为员工必读书目。然而,我有一种担心,尽管读了就比不读强,无论理解有多少,总会对企业的文化建设,尤其是思考企业的存在价值有所帮助,然而,我相信有绝大多数人并不会真正理解书中的伟大思想,更难以将此思考与管理体系结合起来。虽说这并无所谓,但作为管理学子,不免有些遗憾。
读书的快乐不是源于一本书讲了哪些故事与道理,而是读者从书中体会了什么。
还是回到《基业长青》,谈谈对该书内容的理解。
首先,《基业长青》是一本企业实证研究的报告,它的价值不在于发现了真理,而在于验证了假设。柯林斯之所以可能选取这样一个研究课题,原因有二:一是找到高瞻远瞩公司的特质与动力,即与众不同之处;二是系统地表述这种差异,并进行有效的传播。在美国这样一个市场经济高度发达的国度,有这个研究条件。就如书中所选取的对照公司,美国企业的'实践史给予了研究者这样一个空间。当然,也有研究者的认真坦诚的研究态度。这让我想到了中国的企业,作为国内的管理学研究者(至少我这样定位自己,这个事业理由让我无比兴奋),我们能做些什么,当中国企业还缺少历史经验总结时,如何在实践指导中国企业的前进,因为,企业是工业社会的重要器官,对于市场经济刚刚启动的中国,企业对全社会的进步至关重要。这一点讲述,德鲁克在《公司的概念》一书中描述得非常详细。作为中国的管理学研究者,我们该研究什么?尤其是想为中国企业的管理进步与变革提供一点力量的学者,我们应该如何为此创造价值?前几日读明茨伯格的《管理者而非MBA》更是感触颇多,管理教育任重道远。但无论如何,《基业长青》的立意是伟大的,坦诚、认真、平和的研究态度,决定着这本书的研究结果让人充满期待。
通过实证研究,通过选取那些对照研究的公司,柯林斯和波勒斯重新验证了许多传统的思想认知,《基业长青》便从这种思想认真入手,从实证结果的角度,一一做出分析与说明。
这种传统思想的认识就是书中所谓的破除12个迷思,我觉得迷思用得非常好,在迷惑中思考。这12个问题是值得我认真思考的,尽管不一定记得住,但可从其内在逻辑中得到收获。
基业长青读书心得4
读《基业长青》,未见高深精妙的理论框架,只有对事实的严谨筛选和分析比较,印象最深处莫过于“造钟与报时”的论述。原来,业界胜负源于对规律和规则的探求与把握。
那些百年基业、行业翘楚的“高瞻远瞩公司”,其领袖人物追求的不是个人控制力,不是成为报时人,而是毕其心血于制度建设、培育一个具有高度适应能力的组织,将企业塑造成精密报时,持续运转的时钟。初看荒诞怪异,细想却在情理之中。于是,便有几点杞人之想贻笑方家。
强生公司前CEO拉尔夫拉森说:“成长是赌徒的游戏”。审视书中“高瞻远瞩公司”的历史,它们之所以能够作出最好的反应和行动,不是起因于详细的战略规划,而是依靠实验、反复尝试、机会主义,准确地说,成功是靠机运而得。问题在于,很多人往往是在机会离去时才明白那是机会,而成功者却能够在一连串失败中把握转瞬即逝的机会,并找出若干机会背后隐藏的市场规律和管理规则,逐步确立企业的核心制度与游戏规则,听起来有点像生物进化论的物竞天择。比如企业为市场所驱动还是企业去驱动市场,波音公司、索尼公司是历经破产购并危机后才探明的道理。其决策者要关注的不是某项产品或服务,而是组织结构,创造一个利于产生卓越产品和服务的'环境,构建有利于选拔杰出领导和优秀人才的机制。一时胜负在于力,千秋成败在于理。认识规律,建立规则,道理虽浅,至关重要。
中国文化的要义是“中庸之道”,简单明白的事情也离不了云山雾缭的“悟道”,表现在企业管理中,就是人际关系的谋略。组织和团队的管理规则要求在那里,执行起来却是要讲究“悟性”和“关系”的,这种环境下,员工可能像传统中医那样出现两种结果:一事无成的江湖郎中或大彻大悟的一代名医。名医极少,稀里糊涂的游医倒是很多。也许我们更多习惯于崇拜权力,而非尊重制度。我们不自觉地用领导的方法去被领导:我现在服从你,不是承认水平比你差,也不是承认制度的公平合理,而是因为你权力比我大;因为我是下级,才不得不应付你,因此我就投其所好,做你想要的东西,等有权力的时候再来“领导”,如此等等。一味强调权力的结果,企业就演绎了权谋文化,可以同甘,却鲜能共苦,执行也就成了看人、看事说话。反观那些“高瞻远瞩公司”,强调以原则和制度为中心的领导,权力、责任、义务对等,在事实和数据面前,领导和下属之间人格是平等的,彼此是尊重的,思想统一起来容易些。其高层管理人员定期花时间与员工、顾客进行接触,坐下来听听真实的想法。从计划到业绩,是团队而不是个人成为核心支撑。
作为员工,忠于职守、敬业爱岗更多体现在无压力下的自觉行为。即使是某个能人或某项业务出了问题,企业的组织能力与文化并没有衰落,它的制度执行力不依赖于局部的得失。
基业长青读书心得5
1、做造钟师,而不是报时人。
第一次阅读本书的时候,自己还是只是一名技术人才(自认为的),在培训的讲台上挥洒者辛勤的汗水,慢慢被领导提拔到了培训管理岗位,却仍然忘不了对技术的专研,大部分的时候都花费在PPT上,似乎做好PPT就是本职工作,对于领导善意的提醒选择性的忘记了。
经历了几个公司的工作变化,操作过公司训练体系构建,梯队人才培养、管理培训生培养、网上学习的平台搭建等项目之后,才发现原来的培训工作只是简单的在 报时,而更进一步的工作需要的是我们转换身份成为造钟师。
1787年美国制宪会议上,最重要的问题不是 谁应该当总统?谁应该领导我们?谁是我们当中最聪明的人?谁是最好的国王?美国的制宪先贤们治理思考的问题是: 我们能够创建什么样的程序,是国家在我们身后仍然能够拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则来建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么知道方针和机制,以便创造我们梦想的国家?
从个人到公司,同样也是需要转化心态,从报时转变为造钟,企业的管理层应该少从高瞻远瞩的产品观点来思考,少追求魅力型领袖的人格特质,而多从组织方面的前瞻眼光思考,多考虑构成高瞻远瞩公司的特质。
2、超越利润的追求务实的理想主义
索尼创始人井深大1945年创立索尼的时候,业务才涉及到失败的电饭煲、味增汤、粗糙的电热毯,从迁移到东京之后不到10个月,而且远未赚到多余的.周转资金之时,就替公司制订制定了一份公开说明书(实际文件比较长,以下只是摘译)
如果能够建立一种环境,让员工能够靠坚强的团队合作精神团结在一起,并全心全意发挥他们的科技能力那么,这种组织便可以带来无尽的快乐和利益志趣相投的人自然会结合起来,推动这些理想。
我们的基本原则,从创办人构思出来后一直维持不变,我们把核心价值观和务实分的清清楚楚,核心价值观不改变,但是实务做法可以改变,我们也清楚的表明,利润很重要,却不是惠普存在的原因,公司是为了更基本的原因而存在。惠普前CEO 约翰61杨 1992年
以上高瞻远瞩的公司均把核心价值观与愿景理念放到了第一位,就如同中国共产党一样将实现共产主义作为终生奋斗的目标。是不是因为核心价值观理念,我们就应该放弃对利润的追求呢?从书中我们可以看到高瞻远瞩的公司主要为理念所驱动,而不是纯粹的为利润目标所驱动。扩大利润的目标并不主导一切,高瞻远瞩的公司是在能够获利的情况下追求目标的。
对于连锁门店来说,是要完成全销售业绩目标不顾一切呢?还是要执行标准化打好基础,如:提高门店服务质量。如果要提高服务质量的话,从改善门店环境、提升店员专业知识等方面都需要进行大量的投入,会牺牲我们的资金、时间、精力等,如何抉择呢?我们需要区分那些是符合我们核心价值观的,那些是与我们的理念不符的,寻找务实的解决办法,并遵循核心价值观进行行事。
3、目标与文化
在走访过的企业中,有朋友再询问如何保留员工的积极性,降低员工的流失。我只是询问到企业有让员工看到未来的希望吗?你所工作的企业有目标吗?这些目标会刺激进步吗?会创造动力吗?会促使大家行动吗?会让人激情四射吗?他们会认为这种目标有刺激性、冒险性、令人激奋吗?他们愿意为此贡献创造力和精力吗?
笔者下半年协助新加坡的咨询老师完成企业文化重建的项目,包括重塑企业愿景、核心价值观,确立三年规划目标等,对企业目标的设定深有体会。在遵循SMRAT的原则上,能不能在胆大一点,步子再往前多跨一步。从5亿到50亿,用荷塘效应的模式去激发员工的热诚,设置胆大包天的目标,让企业的员工看到未来的愿景,在目标的指引下充满战斗力。
谈及企业文化,企业能否建立像宗教一样的文化,让员工有自己的信仰(企业与员工共同的愿景),适合的人自然会留下,不适合的人也自然会离开。笔者的外婆是个虔诚的佛教居士,平时戒荤,每天都会念经,不需要监督,也从来不会忘记,过世前隆重交代酒席必须是全素。全身心的修行,信仰是什么呢?她坚信修行可以给全家人带来平安。
书中作者写到迪斯尼的魔力,在对员工的警句中写道,我们在迪斯尼乐园里会疲倦,但是,永远不能厌烦,而且,即使这一天很辛苦,我们也要表现出快乐的样子。必须展现真诚的笑容,必须发自内心如果什么东西都帮不上忙,请记住:我是领薪水来微笑的。
我们所做的都是让大家快乐,让所有进入迪斯尼乐园的人,不论是谁,说什么语言,什么肤色或有什么其它差别,我们来这里就是让他们快乐的。所有员工的信仰就是让顾客快乐。在同一的信仰下,员工反映出来的行为就是符合企业的核心价值观,带给顾客快乐。
从培训的角度,企业建立宗教般的企业文化,能让上下一心,为共同的愿景努力奋斗。
基业长青读书心得6
在5月份我阅读了《基业长青》这本书,于20xx年11月出版,20xx年已经再版64批次。美国作家吉姆和杰里在1994年完成这本书的编写,在当时美国《商业周刊》的畅销书排行榜上停留了6年之久。公司也有人阅读过本书或收藏本书,原因就是这本书是当时第一个从企业文化入手,进行企业管理的教程案例性书籍。总结本书我认为几点因素值得借鉴和思考;
一是;需要始终坚定一个目标理念,就是建立一个伟大并长盛不衰的公司。在任何历史时期包括现今,很多商业大亨们都渴望建立一个比个人生命更伟大,更持久的组织。在通过书中反复详细介绍的案例,让人们了解到这些世界级公司的创业之路,有的内挖潜力、超越利润的追求;有的保持核心、刺激进步;,等等在创新上寻找开拓,让我在阅读中对福田的长远发展,产生了坚定的信心和心动的启示。
二是; 有思想的人渴求获得能经受时间考验的`指导原则。对于一个企业而言,面临的最大问题不是缺乏新的管理思想,而是不能理解最基本的原则。如果管理者能够回归到基本的原则,不会时不时移情于另一个短暂诱人而又包装精美的管理时尚,那么他们对组织做出的贡献将会更大。
三是;对于转型和发展期公司,会发现本书中的观念可以让他们在不动摇一个伟大公司根基的同时,引入可以提高效率的变革。现今不断变革的时代,我们在面对企业的发展时,一定会受到外部环境和员工思想的双重变化影响。书中建议企业管理者需要思考的问题是“我们自身代表什么?我们为什么存在?”,这应该是永远不变的,而除此之外的任何问题都可随机而变。
四是;从本书中有写的经营事例,历时这么多年,值得思考和警示。本书中介绍的世界级公司,如ABB、奔驰、西门子、壳牌、欧莱雅等现今依然矗立在世界商业顶端,而诺基亚、爱立信等已经退出历史舞台。但这些企业的很多优秀的管理思想和文化理念,却值得大家共同分析和综合思考。
基业长青读书心得7
《基业长青》属于一本企业管理类书籍,作者是吉姆﹒科林斯和杰里﹒波拉斯。本书来源他们在斯坦福大学为期6年的研究成果,书中通过数据对比的方式讲述了18家极为高瞻远瞩的公司长盛不衰的内在因素,找出极为高瞻远瞩的公司的基本特质和动力,并把这些发现转化为有用的观念架构并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的企业家提供实际指导。
本书共有11章,第一章为翘楚中的翘楚,列举了本书所研究的36个公司,12个与大家想法不一样的思考,以及作者是如何做研究而写出本书,我觉得第一章是本书的精华所在,上面提供很多可以借鉴的方法论,如研究高瞻远瞩公司与对照公司、选择研究对象的方法、多角度的研究思维等。第二章到第十一章讲述高瞻远瞩公司应该具有的10观念架构,非常有可操作性。
造钟,不是报时。拥有一个伟大的构想或身为高瞻远瞩的魅力型领袖,好比是“报时”;建立一家公司,使公司在任何一位领袖身后很久、经历许多次产品生命周期仍然欣欣向荣,好比是“造钟”。一个企业主要在于建立一个好的架构,即好的组织管理制度,活的机制。这样公司不会因为一个风云领导者的离开而变得默默无为或倒闭。超越利润的追求。一个公司应该赚钱,这样才能活下来,利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样,没有他们,就没有生命,但这些东西不是生命的目的,一个公司更应该有更高尚的追求,这样的公司才能长盛不衰。保存核心,刺激进步。一家公司即使拥有世界最珍贵、最有意义的核心理念,如果只是无所事事,或是拒绝改变,世界也会抛弃它。一个时刻追求进步的公司,才有前途,公司在改革进步的过程一定要坚守核心价值。核心理念和追求进步的驱动力像我国的阴阳八卦一样,在高瞻远瞩公司中和平共存,彼此协助、补足和强化。胆大包天的目标。高瞻远瞩公司不会盲目追求任何随意得来的胆大包天的目标,只是追求既能加强本身核心理念、又能反映公司自我定位的胆大包天的目标。胆大包天的目标可以促使大家团结,这种目标光芒四射、动人心弦,是有形而高度集中的东西,能够激发所有人的力量。教派般的文化。一个公司强大与否取决于公司的文化,要成为基业长青的公司应当具有公司成员都信奉的.文化。拥有可以传承的文化,是一个公司区别于其他公司的内在灵魂。想起自己在做社团文化建设时也不知不觉地应用这个理念。同时预感和君咨询公司将成为一个伟大的公司。
择强汰弱的进化。企业是逐渐演进的物种,书中3M公司是最好的进化式进步的证明,不断思考超越自己才能不被淘汰。自家长成的经理人。书中高瞻远瞩的公司加起来总共17的历史,只有4次外人直接接手CEO角色的个≤≥别案例,可知重要的是公司领袖的一贯性,也就是保存核心的一贯性,让领袖具有连续循环性。这章使我想到万科,他的领导者王石,郁亮都很相似,而且就我所知万科也在快速转型。永远不够好。安逸不是高瞻远瞩公司的目标,高瞻远瞩公司设置强大有力的机制来产生永不满足的心态,消除满足从而在外部世界发出要求之前,就刺激变革和改善。他们先为长期努力,同时又用极为严格的短期标准自我要求。起点的终点。把每次突破变成可行的任务的起点,时刻站在进步的阶梯上。构建愿景。最持久、最成功的公司的基本特质是他们保存一种核心理念,同时刺激进步,积极改变除了核心理念以外的任何东西。
基业长青读书心得8
认识《基业长青》这本书是在本科的时候,教管理学的老师在课堂上多次提到。但到今天我才细读了这本书。主要内容:斯坦福大学两位教授柯林斯和波勒斯在一项为期6年的研究项目中,选取了18家长卓越非凡、长生不衰的公司进行了深入地研究,包括通用电气、3M、默克、沃尔玛、迪士尼、惠普等,它们平均拥有近百年的历史。在论述中,每一家卓越非凡的公司,作者都选了一家失败的对照公司,通过对比归纳发现拥有百年历史的公司长盛不衰的秘密。
全书最核心的观点只有八个字:保存核心+激励进步。作者用了中国古代的阴阳太极图来表达主要观点,以表明保存核心与激励进步二者是兼容并蓄、互补互动的。作者认为,最持久、成功的公司总能够分清楚什么应该是永恒不变,什么应该是应时而变的。永恒不变的是企业的核心价值理念和使命(即保存核心),应该随时而变的是运营方式、具体的目标、策略(即激励进步)。企业的核心价值理念多年来一直被人们所讨论,但在这本书中,我读到了关于核心价值理念不太一样的观点,这是这本书给我最大启发之处。
迪士尼的核心理念和使命是让人们快乐;沃尔玛的核心理念和使命是让普通人买得起各种商品;福特的核心理念和使命是实现汽车的大众化;3M的核心理念和使命是用创新的方法来解决生活中的难题。核心价值理念和使命(百年企业的遗传密码)有几个重要的特征:
1.不会随时间环境的改变而改变,如果会改变的就不是核心,比如质量(顾客至上、服务、创新等等),今天被很多企业拿来当做核心理念,可是,假设10年后同类商品的质量都差不多的时候,你们公司还会将质量视为核心吗?如果不会那就不是核心。
2.卓越非凡的公司(不太喜欢译者形容为胆大包天的公司)他们的核心价值理念和使命往往跟赚钱和利润无关,典型的像迪士尼让人们快乐。核心理念和使命是公司存在的根本意义和理由。虽然这些公司不以赚钱为根本目的,但当他们追求理想的时候,金钱往往随之而来。这便是老子所谓的无为而无不为、以不争为争(如果两位作者懂中国古代哲学,或许不会对他们的研究发现如此惊讶)。
3.核心理念和使命永远达不到。这一点听起来很矛盾,但正因为达不到,企业才会不断追求,拥有永不枯竭的动力。核心理念和使命的主要作用是激励和引导,就像一座灯塔或是天上的启明星,永远在那儿,鞭策着企业前进。轻易到达目标容易让人自满得意而不思进取,拥有一个伟大而永远不能满足的'目标是伟大企业长久的逻辑所在。
4.必须坚守,并具体化。几乎企业都有所谓的愿景、目标和宣言,但大部分只是一种响亮的口号。伟大公司不会特意反复强调它们,甚至不提,而是具体化为公司的行为日常,融化到企业员工的行为和企业氛围的点点滴滴中,而且一直坚守。
除了核心理念和使命,这本书让我触动和受启发的还有几个观点:
1.造钟,而不是报时。想象你遇到一个有特异功能的人,他在任何时候都能够准确地报出时间,人们对他一定会感到很惊讶,但是如果这个人不报时,而是制造了一个永远可以报时、甚至在他百年之后仍能报时的时钟,岂不是更令人赞叹不已吗?作者的造钟理论贯穿于全书,在他看来,伟大企业之所以能够长久,在于它们善于造钟,创造根本性的、可持续的东西。
2.勇于追求伟大的目标。波音公司为了制造出喷气式客机,成为民航市场的领导者,曾经冒着破产毁灭的危险下过几次豪赌。敢于树立胆大包天的目标然后狂热地去追求它,这是波音带给我最大的震撼之处。 我们的人生又何尝不能如此?不要管别人笑我们是否异想天开还是不自量力,只要是自己想要实现的,就勇敢地去追求。
3.企业是逐渐演进的物种。很多企业如强生、惠普、运通等等,他们在创业之初其实根本不知道要做什么,今天的许多主要业务都是当初意外涉足的结果,更多靠的是时代机遇、机会主义。伟大的公司刚开始未想过要成为伟大的公司,甚至没有任何宏伟复杂的战略计划与蓝图,但与对照公司不同之处他们能够不断地行动、改正、尝试。这对于人生规划也是一样的,刚开始其实无需有太高远的理想或细致的规划,认真地做好每一份工作,保持不断地进步,往往能获得出乎意料的成就。
或许工作后到了企业再读这本书会有更大的感悟,由于我读这本书的时候还在找工作中,因此比较多得从人生发展生活规划的角度去理解和感悟。虽然这本书讲得是企业管理,但我认为其解释的许多道理同样适用于人生与生活。当抽象到一定的高度,如哲学层面,许多东西都是相通的。
此外,这本书很畅销,但跟我以往读到的畅销书有所不同。作者是以一个学者的身份向我们介绍他们的发现的,在第一章和最后的附录里详细地介绍了他们的研究方法,而且态度十分谦虚。研究方法不错,值得学习。